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Hôtel Parc Plaza
- 3.9
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Parc Plaza à Luxembourg
Hôtel moderne avec chambres lumineuses, restaurant italien élégant, terrasse ouverte en saison et bar. Hôtel convivial avec restaurant italien.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Isabelle.o
5 / 5Le 20/02/2023 à 08:23J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Possibilité de garer sa voiture et de prendre le petit-déjeuner. Un peu cher sous forme de buffet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Tine.
4 / 5Le 24/01/2023 à 18:13Proche de la station Tram Hamilus, donc facile d'accès depuis la gare. Chambre confortable (149€), très calme, petit déjeuner (19€) copieux. Bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Mario.e
4 / 5Le 07/01/2023 à 00:51Les chambres sont petites et les oreillers terriblement mous, mais c'est bien situé.
Réponse du propriétaire :
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S.
2 / 5Le 03/01/2023 à 13:31Je mets deux étoiles parce qu’il est bien situé proche du centre ville. Niveaux de la déco c’est assez « kitch » le pire c’est la literie une vrai catastrophe mal de dos courbatures en me levant le matin coussin inexistant!!!! j’ai passé une mauvaise nuit !! Dommage ! Je reviendrai pas à cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désoléour les inconvénients rencontrés durant votre séjour. Meilleures salutations Goeres Customer Team -
mirojoker777.
5 / 5Le 01/01/2023 à 10:29Hôtel agréable. Personnel très gentil. Faire le ménage. Très bon emplacement au centre, à 5 minutes à pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Chaleureuses salutations du Luxembourg ! Sincères amitiés, Équipe client de Goeres -
Macide.A
4 / 5Le 29/12/2022 à 06:48Son emplacement est à la fois proche du centre et dans le parc ; nous sommes satisfaits. Le mobilier des chambres est neuf, le nettoyage est bon, l'espace pour le déballage est réduit. Les employés sont avenants et souriants.
Réponse du propriétaire :
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Stéphane.a
2 / 5Le 14/12/2022 à 07:21Hôtel bien situé, non loin de la ligne de tram et des grands axes. Hôtel et chambres propres, la literie est mauvaise et désagréable (oreillers plats, lit double composé de 2 matelas, couette très légère). Les prix sont exagérément élevés, pour moins cher il y a vraiment meilleur sur le plateau du Kirsberg .
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire. Sachez que votre remarque sera prise en compte. Chaque avis nous permet d’améliorer nos services. Best regards Goeres Customer Team -
joachim.o
4 / 5Le 21/11/2022 à 18:06Réponse du propriétaire :
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pascale.d
5 / 5Le 18/11/2022 à 18:42chambre agréable,personnel TRÈS serviable et positionnement de l hotel parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
GHOST-WARRIORS.
5 / 5Le 06/11/2022 à 14:00Chambre niquel tout parfait le service très bien même quand mon taxi est venu ils mon prévenu est aidés très gentil un monsieur est une dame je me rappelé plus leur noms mais un grand merci je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Peggy..
4 / 5Le 31/10/2022 à 18:04Un bel hôtel. La chambre était grande, moderne et spacieuse. N'avait pas une belle vue (vers la cour intérieure). Le petit déjeuner coûte 19 € mais était assez bon. Le personnel était sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy K, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Chaleureuses salutations du Luxembourg ! Sincères amitiés, Équipe client de Goeres -
Elisabeth.l
4 / 5Le 26/10/2022 à 11:34Malheureusement, il faut aller manger, même pour le petit-déjeuner, assez loin en face d'un parking et d'une route d'accès, ce qui signifie que par mauvais temps, il faut aller déjeuner avec un manteau et un parapluie. Sinon tout s'est bien passé et le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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F.
5 / 5Le 02/10/2022 à 11:51Bon emplacement et belles chambres propres. Accès facile au centre et les chambres sont à un prix raisonnable. Il dort très bien sur le lit et c'est vraiment calme le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Chaleureuses salutations du Luxembourg ! Sincères amitiés, Équipe client de Goeres -
Jarda.a
4 / 5Le 25/09/2022 à 14:18Hôtel au centre et agréable. Un peu étalé et trouver l'hôtel et la réception est une grande aventure. Beaucoup de bâtiments et une entrée cachée et un petit panneau d'hôtel impossible à voir dans le noir. Les chambres sont grandes et confortables. Bon petit déjeuner et réception serviable.
Réponse du propriétaire :
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Stéphane.e
3 / 5Le 12/09/2022 à 08:50Je le trouve un peu cher pour les prestations mais très propre et pas loin du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire. Sachez que votre remarque sera prise en compte. Chaque avis nous permet d’améliorer nos services. Best regards Goeres Customer Team -
Nicoletta.u
4 / 5Le 31/08/2022 à 01:47Réponse du propriétaire :
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Alexis.�
2 / 5Le 27/08/2022 à 08:40Réponse du propriétaire :
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Beatrice.d
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:48Vraiment très bien bonne literie propre est le personnel très sympa je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Mario.a
3 / 5Le 22/08/2022 à 15:18Réponse du propriétaire :
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Alexandra.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 10:56Très sympathique à l'accueil, un point positif pour tous les touristes, ils parlent n'importe quelle langue. La chambre est propre et confortable... Je la recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'un de nos hôtels. Acclamations Équipe du service client de Goeres -
Linda.u
5 / 5Le 18/08/2022 à 02:01Lit et oreillers confortables, super proche du centre, il a un restaurant avec une vue spectaculaire, ils ont une opportunité avec l'assaisonnement, le rapport qualité-prix est bon.
Réponse du propriétaire :
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Salima.h
4 / 5Le 17/08/2022 à 10:24superbe bien placé. propre et correct....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Christine.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 09:01Très accueillant. La chambre spacieuse avec très bonne literie. Pas bruyant. A 5 minutes du centre historique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Antony.t
4 / 5Le 12/08/2022 à 00:08Très bon emplacement, chambres propres et aérées. Mais tout le monde n'a pas la climatisation et le stationnement est toujours un problème.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.r
2 / 5Le 11/08/2022 à 23:23L'accueil a été plutôt glacial, les informations étaient très clairsemées. L'allée est mal signalée/réglementée, parking extérieur à 25 € la nuit. Au moins, le départ était plus convivial et la chambre était propre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre arrivée. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter directement notre personnel. Sincères amitiés Équipe client de Goeres -
M.y
1 / 5Le 09/08/2022 à 08:36Plus jamais la place du parc ! Un forfait famille a été réservé pour 2 adultes et un enfant avec un lit d'appoint. Le forfait famille comprenait le stationnement gratuit, le petit-déjeuner et un sac de pique-nique pour tout le monde. Il n'y avait pas d'adresse de l'hôtel dans l'e-mail de confirmation. En tant que non-local, vous ne savez pas qu'il existe plusieurs hôtels avec le suffixe derrière ce nom - tout d'abord, recherchez et demandez longtemps. Puis enfin dans le bon hôtel. Le lit d'appoint manquait ici, le parking était facturé 25 euros la nuit et personne ne savait non plus qu'il y avait un sac de pique-nique. Les questions se terminaient par des rebuffades arrogantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Roos, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Sincères amitiés Équipe client de Goeres -
denise.e
3 / 5Le 05/08/2022 à 14:00J'ai séjourné ici en été. Alors qu'il faisait 24 degrés dehors, il faisait super chaud et étouffant dans l'hôtel, tant dans le couloir que dans les chambres d'hôtel. Nous avons vite appris que garder les fenêtres ouvertes est un must. Les chambres étaient correctes, bon lit et salle de bain. Le petit déjeuner ne valait pas le prix élevé. Le personnel est très sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
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Stefanie.i
4 / 5Le 04/08/2022 à 12:40Pour notre court séjour au Luxembourg nous avons pris une chambre à l'Hôtel Parc Plaza. L'hôtel est vraiment proche du centre avec environ 10 minutes à pied. Les chambres sont propres et de style années 2000. Certains des réceptionnistes semblaient agacés par les invités, mais à part le check-in et le check-out, nous n'avions rien à voir avec eux. Vous ne pouvez pas vous attendre à une belle vue depuis la fenêtre ici : nous avons regardé le parking à l'entrée de l'hôtel. Mais si vous n'avez besoin que de l'hôtel pour dormir, ce n'est pas grave. La salle de bain avec douche est ouverte et petite mais suffisante, les toilettes se trouvent dans une petite pièce séparée juste à côté (dans la chambre). Le WiFi dans la chambre fonctionnait très bien (chambre 170). Seule la situation du stationnement est catastrophique. Pour 25 €/jour, soit vous obtenez une place dans la cour très désordonnée de l'hôtel ou à l'entrée de l'hôtel et vous ne pouvez qu'espérer que vous ne serez pas garé, soit vous obtenez une place dans le parking souterrain de l'hôtel et vous vous faufilez dans l'un des les écarts vraiment très étroits (beaucoup de manœuvres nécessaires). Le WiFi dans la chambre fonctionnait très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Chaleureuses salutations du Luxembourg ! Sincères amitiés, Équipe client de Goeres -
Rachael.O
5 / 5Le 03/08/2022 à 23:03Réponse du propriétaire :
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Jasper.�
2 / 5Le 26/07/2022 à 18:04Réponse du propriétaire :
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Israel.M
4 / 5Le 03/07/2022 à 21:25A 5 minutes à pied du centre. Bon service. Nous sommes allés avec notre chien et ils ont mis un lit pour chien et un cookie dans la chambre. Service de vélos électriques fortement recommandé si vous n'avez que quelques heures pour visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
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Sophia.z
1 / 5Le 21/06/2022 à 10:35Nous avons séjourné deux nuits pour la rentrée du barreau de Luxembourg. J'avais pris une chambre triple laquelle est en réalité une chambre double avec un lit pliant d'1m70. Lorsque je suis arrivée, l'on a essayé de me faire payer une 2ème fois les chambres prises et lorsque je suis partie, l'on a essayé de me facturer 30€ pour le lit pliant au motif que c'était un supplément. Pas d'air conditionné dans la chambre et les ventilos prêtés étaient sales. Le petit déjeuner à 17 € n'en vaut également clairement pas la peine. Bref, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés durant votre séjour, je transmets vos remarques aux départements concernés. Sachez que celles-ci seront prises en compte. Chaque commentaire nos aide à améliorer nos services. Cordialement Goeres Customer Team -
Kasia.m
5 / 5Le 19/06/2022 à 07:47Réponse du propriétaire :
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Bruno.u
5 / 5Le 23/05/2022 à 19:15Très bien placé, chambre spacieuse bonne literie, personnels agréables .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Minh.r
4 / 5Le 23/05/2022 à 13:00Environnement idéal, à 500m du centre-ville. Bus en face ou à 600m du Tram (transports publics gratuits). Le Tram T1 *arrêts Place de Metz/Hamilius vous amène directement à la gare (2 ou 3 stations).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Roland.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 12:57Bel établissement très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Anna.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 09:29Chambre agréable, grande et confortable. Une attention très détaillée et imbattable. Ils nous ont laissé un doudou pour notre fils d'un an et demi dans son berceau et nous ont donné une chambre avec baignoire alors que nous aurions dû payer pour une catégorie supérieure. totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
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Camille.i
1 / 5Le 29/03/2022 à 13:48Terrible customer service. Due to a canceled flight I was not able to make it to Luxembourg and called the hotel to see if I could postpone my stay with them as the nights were already paid. I was not looking for a refund and was happy to reschedule off-peak any time that would suit them but it was a straight no. Indeed the booking was non-modifiable but it is just a basic customer service gesture and I was extremely surprised. Unluckily for Hotel Parc Plaza, I travel to Luxembourg a lot for business and they definitely lost a customer. Service client deplorable. Suite a l'annulation de mon vol je n'ai pas pu me rendre au Luxembourg et ai contacte l'hôtel pour décaler mon séjour, les nuits étant déjà payees. Je ne cherchais pas un remboursement mais simplement a reprogrammer d'un commun accord a une date de leur choix, j'ai reçu un refus catégorique. Le tarif était en effet non modifiable mais il s'agit juste la d'un geste commercial classique. Malheureusement pour l'hôtel Parc Plaza, je me rends régulièrement au Luxembourg pour affaires et ils ont donc tout simplement perdu un client.
Réponse du propriétaire :
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ROAD.i
4 / 5Le 27/02/2022 à 17:59Très bon adresse, équipe accueil aux petits soins des clients, tout proche du centre ville de Luxembourg à pied. Chambre confortable moderne et propre, salle de bain top.... petit déjeuner copieux et important, seul bémol les 25 € de frais de parking pour la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Sandra.a
4 / 5Le 28/12/2021 à 16:07Chambre très confortable prix très intéressant pour la période. Pass sanitaire 2G+ désormais
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Stephane.e
4 / 5Le 20/12/2021 à 09:24Idéalement situer à deux pas du centre, le personnel est charmant et les chambres sont propres et lumineuses. Seuls les cousins était trop mou à mon gout ^^
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Olivier.
3 / 5Le 28/11/2021 à 21:30Hotel plutot Sympatique Receptioniste tres Sympa👍
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olivier.�
3 / 5Le 14/11/2021 à 20:38Proche du centre.
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Juergen.i
5 / 5Le 01/11/2021 à 10:56Nous n'étions là qu'une nuit, mais nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre d'hôtel était très belle et propre. Il est moderne et conçu avec goût. Les lits n'étaient ni trop mous ni trop durs. La salle de bain sans porte peut demander un certain temps d'adaptation, mais les toilettes séparées sont très pratiques. Nous reviendrons dans tous les cas.
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Ing.a
3 / 5Le 17/10/2021 à 17:56Séjour de 2 nuits
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Nadège.h
5 / 5Le 07/10/2021 à 19:58Très calme.
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Aurely.b
3 / 5Le 01/10/2021 à 21:41Personnel peu aimable. En travaux beaucoup de bruit. Parking 25€ la journée et non sécurisé et peu de places
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Jean.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 08:11Nikel réception très accueil
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Bbings21.
4 / 5Le 28/08/2021 à 02:40Pour un passage au Luxembourg ont c'est tromper sur tous sauf l'hôtel , personnel très accueillant , la chambre étais super rien à dire , merci au personnel pour l'oreiller en plus a 2h00 du matin , je recommande 😊
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Bernadette.a
3 / 5Le 12/06/2021 à 17:39Chambre propre bonne literie mais très chaud pas de clim et impossible de dormir avec la fenêtre ouverte car couloir de passage d'avions aéroport 10kms et je trouve que 25€ pour le parking pour une nuit un peu cher mais personnel agréable et très professionnel
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Samuel.o
5 / 5Le 04/05/2021 à 11:54Tes agréable
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Bouzouk.o
5 / 5Le 17/10/2020 à 05:52Pro/propre/acceuillant
Réponse du propriétaire :
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eric.o
5 / 5Le 19/08/2020 à 10:21Bonne accueil et bon hôtel avec parking couvert belle chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Nicolas.a
3 / 5Le 04/01/2020 à 11:13Rapport qualité prix conforme peu de places parking sans possibilité de réserver. Hôtel proche centre ville très apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Bertrand.i
4 / 5Le 13/12/2019 à 07:55Pratique, bien situé et belle vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Sara.e
5 / 5Le 27/11/2019 à 12:16Impeccable: les chambre sont très confortables et spacieuses et calmes. Le personnel accueillant et super sympathique. Nous n’avons pas mangé sur place donc pas d’avis sur la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Patricia.U
4 / 5Le 19/11/2019 à 18:07Bel hôtel, chambre propre et confortable situé près du centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Fabié.a
5 / 5Le 18/11/2019 à 16:07Excellent Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel avec notre bébé. Nous avons été très contents de la chambre, du lit bébé avec le petit doudou offert et un message très accueillant. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous recommandons à 100% cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Brigitte.e
4 / 5Le 11/11/2019 à 20:17Très bon accueil, très bon service. Très bien situé. Je recommande Je donnerais 4,5
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Arnaud.a
4 / 5Le 10/11/2019 à 11:19Chambre très propre personnel accueillant bon petit déjeuner malgré un prix un peut excessif bien situé a deux pas du centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Agnès.s
4 / 5Le 14/09/2019 à 17:18Hotel très bien placé. Propre et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
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Loïck.a
5 / 5Le 23/08/2019 à 21:28Hôtel agréable, bon accueil et commodités appréciables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loick Capriolo, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Laurent.
4 / 5Le 22/08/2019 à 06:43Personnel fort sympathique hôtel confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Flo.I
1 / 5Le 26/06/2019 à 20:07Pas de chance : 37 degrés au Luxembourg à 19h ! J’arrive dans la chambre et je constate : - pas de climatisation - chambre exposée « plein soleil » et la fenêtre a été laissée ouverte : la chaleur a évidemment envahi la chambre. Je serai curieuse d’avoir un thermomètre mais de toute évidence je suis dans un four ! La « cerise sur le gâteau », c’est que le sol est couvert de moquette ... juste ce qu’il faut pour ne pas imaginer un brin de fraîcheur ! MICRO ventilateur mis à disposition à ma demande. En plus, au 1er étage et vu la conception des balcons, il ne faut pas imaginer dormir la fenêtre ouverte cette nuit... enfin, comme il y a peu de chance que je dorme, je pourrais voir arriver des visiteurs indésirables. Faudrait probablement revenir en plein hiver pour tester le chauffage .... 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'inconvénient durant votre séjour. En effet de telles températures ne sont pas fréquentes au Luxembourg. Nous espérons que le ventillateur fourni vous aura tout de même permis de passer une bonne nuit. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Cillia.o
4 / 5Le 15/06/2019 à 17:35Des chambres spacieuses et propres. Pas de charme particulier mais pour faire une halte le temps d'un week-end c'est parfait. Attention l'accès est uniquement piétonnier. Dommage pour les groupes qui doivent stationner leur car loin. Dommage aussi de devoir traverser toute la résidence à l'extérieur pour aller prendre son petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cilia, Merci pour votre commentaire. L'accès à notre réception peut se faire en voiture par contre c'est en effet malheureusement impossible en car. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Johnny.a
4 / 5Le 08/06/2019 à 23:58Points négatifs: Pas de services room Bar man au téléphone avec un ami pendant qu'il sert ses clients Points positifs: Bon petit déjeuner Chambre propre malgré les toilettes bouchés Hôtel bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johnny, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre offre petit déjeuner vous ait plu. Sachez que nous proposons un room service avec nos pizzas maison. Nous sommes navrés pour le désagrément au bar. Les mesures nécessaires seront prises en interne. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Raphael.a
4 / 5Le 25/05/2019 à 07:07Très bon accueil, bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Adrien.e
5 / 5Le 22/04/2019 à 09:48Très bonne accueil. Bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Halleux.i
4 / 5Le 19/04/2019 à 14:59Très bel établissement idéalement situé pour visiter la ville de Luxembourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team -
Valentine.i
4 / 5Le 08/04/2019 à 09:31Bon hôtel bien placé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team -
Francois.a
5 / 5Le 27/03/2019 à 15:31Facilité d'accès, excellent accueil, à 10 minutes à pied de l'hypercentre.Parking.Beau parc, restaurant et bar dans le complexe.Si je reviens à Luxembourg,je ne cherche pas ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un tout grand merci pour ce super feedback concernant votre séjour. A très bientôt, Anne Quitin - Head of Business Development -
Gorwin94160.o
5 / 5Le 21/02/2019 à 01:08Très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
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S.C
4 / 5Le 17/02/2019 à 09:44Hôtel sympa, très bon emplacement à 5-10min à pied du centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable expérience. La situation centrale de notre hôtel est un véritable atout et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Françoise.e
4 / 5Le 01/02/2019 à 23:52Acceuil très bon et bien expliqué . Seul le parking un peu cher
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Seb.r
4 / 5Le 22/12/2018 à 15:11Hôtel très propre et proche du centre-ville. Seul petit bémol pour l'insonorisation pour les chambres côté rue. Personnel aimable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Bertrand.o
4 / 5Le 25/11/2018 à 23:05Bon acceuil chambre propre et fonctionnelles ....idéalement situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez profité de l'emplacement central de notre hôtel. Nous espérons vous revoir vite. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Jean-Marc.O
4 / 5Le 21/11/2018 à 06:59Bien
Réponse du propriétaire :
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Collard.v
5 / 5Le 28/09/2018 à 15:52Très propre très calme et le personnel est très bien ! Près du centre ville ! Et belle situation !
Réponse du propriétaire :
Cher Yvan, Je vous remercie pour votre feedback et espère vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Anne Quitin - Head of Business Development -
marc.r
4 / 5Le 08/08/2018 à 12:57Bien propre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! Bien à vous, Anne Quitin - Head of Business Development -
Emmanuelle.a
4 / 5Le 24/07/2018 à 12:13Très accueillant, très cosy, en revanche pas de clim dans la chambre, mais sinon parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous n'avons pas d'airco dans les chambres mais sachez que des ventilateurs sont à votre disposition à la réception. Bien à vous, Anne Quitin - Head of Business Development -
Med.L
3 / 5Le 14/07/2018 à 17:57- Pas de climatisation - Pas de bouteille d'eau dans la chambre - Frigo vide + Proche du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel proche du centre ville. Nous sommes navrés que la chambre n'ait pas répondu à certaines de vos attentes. Sachez que nous prenons toutes les remarques de nos clients en compte afin d'améliorer nos servies et que désormais de l'eau est disponible en chambre. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Daniel.u
4 / 5Le 06/07/2018 à 21:10Hôtel calme et propre avec un bonne literie. Acceuil très poli. Salle du petit déjeuner un peu loin des chambres, buffet du petit déjeuner correct. Une petite bouteille d'eau ou brosse à dent aurait été un plus pour ce type de hôtel.
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Emmanuel.e
4 / 5Le 27/05/2018 à 18:20Nous y avons passé une nuit en urgence suite à un accident (chute). C'est un hotel d'affaires mais nous avons été bien reçu, on m'a même trouvé une chambre au rez-de-chaussée pour que je marche moins. Chambre propre et moderne, bien insonorisée malgré la route proche. Pas de service en chambre (comme indiqué) mais on peut aller chercher des boissons soi-même au bar de l'hôtel. Bons matelas (très important!), salle de bain moderne très propre. Beau buffet de petit-déjeuner, très généreux. Une découverte "par hasard" mais nous reviendrons pour la proximité avec des circuits de promenade et le prix très abordable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre feedback. J'espère que vous allez mieux et j'espère pourvoir vous accueillir prochainement dans des circonstances plus agréables :-) Bien à vous, Anne Quitin - Head of Business Development -
Sylvie.i
4 / 5Le 07/03/2018 à 18:29L accueil est très bien et les chambres très propres
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Ana.e
5 / 5Le 14/02/2018 à 22:49Très confortable et bien situé, accueil sympa !
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Cecilia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. A bientôt, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Hossein.o
3 / 5Le 11/01/2018 à 14:06J'y vais toutes les semaines. Très bon accueil, chambres agréables et confortables. A améliorer : odeur désagréable que j'ai remarquée 2 fois au dessus de l'évier des salles de bains (dans 2 chambres différentes). J'ai signalé le pb à la réception
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rouhi, merci d'être un client fidèle de notre établissement ! Nous sommes ravis de vous acceuillir toutes les semaines. Merci d'avoir pris la peine de signaler ce problème à la réception, je vais m'assurer que le message ait bien été transmis à notre service technique afin que ceci ne se reproduise plus. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Alban.
5 / 5Le 29/11/2017 à 07:54Accueil excellent et chambre trés agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Henri.i
4 / 5Le 24/11/2017 à 20:51Les serveurs très sympa surtout le service du matin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, merci pour votre commentaire. L'amabilité de notre staff est primordial à nos yeux, nous sommes donc ravis que vous l'ayez apprécié ! A bientôt, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager -
Patrick59.a
4 / 5Le 23/10/2017 à 20:16Bel hôtel bien situé très bon accueil
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Elisabeth.o
1 / 5Le 09/10/2017 à 18:43A éviter
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Franck.l
4 / 5Le 17/09/2017 à 09:07Au calme et très près du centre ville
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E.
4 / 5Le 16/08/2017 à 21:58Complexe hôtelier "executive" a 500m du centre ville. Très bonne literie. Chambre spacieuse et propre. Petit dej complet. Attention au parking ! places limitées et 25 euros les 24h
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Sylvie.a
3 / 5Le 10/05/2017 à 20:52Chambre propre mais sans âme
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Esteban.a
2 / 5Le 06/05/2017 à 18:18Hôtel simple.
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joel.a
5 / 5Le 04/04/2017 à 22:38Tres bon accueil
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Hélène.i
4 / 5Le 31/12/2016 à 11:01Hôtel bien situé dans la ville, à quelques pas du centre. Bonnes prestations et chambres de qualité.
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Jean-michel.h
4 / 5Le 25/12/2016 à 15:56Super hôtel à côté du centre ville et très,
Isabelle.o
Tine.
Mario.e
S.
mirojoker777.
Macide.A
Stéphane.a
joachim.o
pascale.d
GHOST-WARRIORS.
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Patrick59.a
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Adresse :- 5 Av. Marie-Thérèse 2132 Luxembourg
- goereshotels.com
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Ellernhof
(57 Avis)Si vous souhaitez y profiter de la nature et souhaitez vous détoxifier du réseau GSM, vous y êtes entre de bonnes mains. Cependant, le WiFi est fourni avec Internet. La nourriture est très équilibrée et a bon goût. Et les chambres sont très confortables et fonctionnelles. Les couettes lourdes sont fortement recommandées et assurent une détente agréable. Donc, si vous voulez du bien-être de l'intérieur sans chichi de beauté, vous y trouverez une vraie détente. Donc parfaitement adapté pour retrouver l'équilibre mental. Également fortement recommandé pour les séminaires, car les salles de séminaire offrent tout ce dont vous avez besoin. Il y a aussi un stand de tir à l'arc et un parcours de cordes. ...
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