Hôtel Novotel Luxembourg Centre

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Thierry.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  accueil bienveillant et chaleureux. literie parfaite.
• G...

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  c est la deuxième fois que je mis rend et franchement top super accueille ,chambre au top ,déjeuner délicieux leur jus d orange est un vrai délice a goutter franchement
• Aurélie..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Idéalement situé pour visiter le Grund, parking au pied de l'hôtel, personnel très accueillant, chambre spacieuse, petit déjeuner buffet varié, bref un séjour très agréable
• Soufyane.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 23:54

  Du standing qu'on attend d'un NOVOTEL.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Soufyane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes fiers d'avoir été à la hauteur de notre catégorie. Je partage votre témoignage avec l'ensemble de l'équipe. Tous sont motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes afin de continuer de mériter votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale
• mel.e

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:45

  Chambre tout confort, calme. Hôtel bien situé à 10min du centre ville haute. Reste un peu cher pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mel, Merci pour ce retour suite à notre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous avons grand plaisir à lire que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la quiétude de notre établissement. Nous sommes désolés que le rapport qualité prix de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Celui-ci est dans la fourchette de prix pratiquée par les établissements de notre catégorie. Nos prix fluctuent en fonction du moment de la réservation. Merci d'avoir mentionné le confort de la chambre et notre emplacement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale
• Gladouille.8

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:43

  Hôtel spacieux. Personnel agréable. Chambre très belle et confortable. Petit déjeuner copieux (sucre/salé) Possibilité de quitter l'hôtel à pied et de visiter la ville. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le confort de votre chambre joliment décorée ainsi que la gentillesse de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d'avoir mis en avant notre généreux petit déjeuner, idéal pour bien commencer la journée ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Edith.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:32

  J’y serais volontiers restée plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• Romy.t

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:46

  Hotel superbe, lit super confortable. Rien à redire. Petit déjeuner avec tout ce qu'il faut et encore plus. Équipe très sympathique e aimable, j'ai appelé quelques semaines en avance pour demander à avoir des chambres adjacentes et ont as eu même des chambres avec porte de comunication ce qui as été superbe. Le canapé lit a un matelas bien meilleurs que la plupart des hôtels. La salle de bain et d'une taille suffisante est à tous dont ce qu'ont as besoin. Le sèche cheveux est très bon pas de ceux qui chauffe à peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Romy Athenaïs, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de la literie. Merci de souligner la diversité de notre petit déjeuner et l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale
• gwe.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 01:01

  Chambres calmes spacieuses et bien aménagées. Personnel sympas et souriant. Le resto est aussi très bon. La situation géographique est , bien que centrale, moyenne car le cartier n'est pas le meilleur de Luxembourg

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour suite à notre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et les équipements de votre chambre. Nous sommes néanmoins désolés que notre emplacement ne vous ait pas pleinement convenu. Il est généralement apprécié par nos hôtes. C'est avec le plus grand plaisir que nous transmettons votre compliment à notre équipe. Tous vous en remercient chaleureusement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale
• Nora.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:36

  Personnel accueillant, chambre très propre. Literie bonne et emplacement idéal. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nora, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la propreté et le confort de la literie. Merci de souligner l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• loubna.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:47

  J’ai séjourné dans cet hôtel du 19 au 20 octobre, j’ai passé une excellente nuit, j’ai trouvé la literie remarquable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loubna, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. C'est une joie de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale
• Ansel.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:16

  Décidément j’écris des avis mais j’oublie de valider. Simplement un petit commentaire pour dire que j’ai eu beaucoup de joie à revenir à Luxembourg au novotel du centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Marchesini.u

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:04

  Très bon séjour dans cet hôtel, Chambre moderne, confortable et très propre Personnel de réception bienveillant at professionnel Restaurant : belle carte et de qualité, de plus service attentionné Petit-déjeuner : copieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de notre restaurant. Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos hôtes. Nous transmettons immédiatement votre appréciation. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• Ralph..

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:51

  Prix raisonnable, gentil service, environ 15 minutes par pied au centre et 10 minutes à la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié, tout particulièrement, l'amabilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Également, c'est une joie de savoir que notre emplacement à proximité du centre et de la gare vous a convenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Walid.y

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:45

  Super et personnel tres aimable. Nous avons meme eu le droit a une soiree organisé. Seul petit bemol: restaurant pas a la hauteur du reste des prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walid, Merci de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire vos observations sur place. Ceci nous permet de continuer à progresser. Merci en tout cas pour vos compliments sur l'accueil reçu. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale
• Clara.E

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:10

  J’ai séjourné une nuit au Novotel Luxembourg Centre et c’était très bien ! Accueil chaleureux, chambre et hôtel propre, salle de fitness, coin enfant, salles de réunion et repas au restaurant sympa. Je ne peux que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara, Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié la propreté des chambres et de l'établissement en général, ainsi que nos espaces dédiés aux enfants, mais également nos salles de réunion et notre espace fitness. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, valeur essentielle à nos yeux. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour tout aussi réussi. Sonia Zaied, Directrice générale
• Shayamallie.n

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:58

  Les personnes à l’accueil adorable et les chambres sont très propre. Alain est très sympa . On a adoré votre buffet petit déjeuner. On a oublié un sac à l’accueil et le service a fait le temps de passer pour nous envoyer. C’est génial. J’ai passé un excellent séjour à Luxembourg. Je recommanderai vivement. Shayamallie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Shayamallie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que notre emplacement central permettant de joindre facilement les points d'attractions de Luxembourg ville. Merci d'avoir également mis en avant la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Illan.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:56

  Chambre confort et personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Illan, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le confort de votre chambre tout équipée ainsi que la gentillesse de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• David.u

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:54

  Quartier sans charme particulier mais idéalement placé entre la vieille ville et la gare

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. En effet, nous sommes situés à quelques pas de la gare. Ce qui comporte de nombreux avantages, mais également quelques désagréments. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:45

  Nous sommes tombé sur une réceptionniste super sympa .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Un séjour de qualité passe tout d’abord par un accueil de qualité. Une bonne réception joue un rôle prépondérant dans la mesure où elle permet au client de se faire une première opinion de l’établissement. Notre personnel d'accueil vous remercie pour votre compliment. Nous sommes contents d’avoir été à la hauteur. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Call-a-Taxi.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:22

  Hôtel confortable personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cette note parfaite pour le Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes pour vous fournir un excellent séjour. Merci d'évoquer le confort et l'accueil qui vous a été réservé. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Sallhia.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:19

  Super hôtel, facile d’accès et bon emplacement Le personnel du petit-déjeuner et de la réception sont très agréables, merci au monsieur avec les cheveux gris à la réception pour le compliment sur ma robe dès le matin ça met de bonne humeur. Merci également à Léa pour ses précieux conseils sur la ville de Luxembourg et sa gentillesse Une qualité de service irréprochable, tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:33

  Très bien nous avons été surclassé suite à une erreur de chambre, très serviable, moderne et propre. Parfaitement équipé je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe et le surclassement. Toutes nos excuses pour ce souci. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux et les équipements. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:45

  Accueil vraiment sympathique, bon restaurant, chambres bien agencée pour une famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui vous en remercie. Merci d'avoir mis en avant notre restaurant. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• rachel.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:53

  Grand hôtel. Propre. Calme. À 10 min du centre ville à pied

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, dans le calme et la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Karima.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 01:08

  Un wk en amoureux Rien à dire Parfait de l acceuil au départ Nous avons souper au restaurant c etais un régal Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karima, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Sachez que ceux-ci seront partagés avec toute notre équipe ainsi qu'avec notre chef. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour tout aussi plaisant, Sonia Zaied, Directrice générale
• Jerôme.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:14

  Chambre recente et propre. Rien a redire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel. Merci de mentionner la propreté de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:52

  Bon accueil, personnels serviables et n'hésitent pas à trouver des solutions à vos problèmes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous savons qu'il est important de vous offrir une chambre et un séjour agréable pour démarrer la journée de la meilleure des façons. Nous sommes heureux d'avoir réussi en ce qui vous concerne. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• Guigui.n

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:36

  Super séjour dans ce superbe hôtel Merci Mr Graffard

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour ce retour très positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'accueil et le style de notre établissement ainsi que son emplacement. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• mattheus.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:59

  Équipe super gentille, chambre très propre ,spacieuse et petit-déjeuner copieux Mention spéciale à Alain : super accueil et aide. Je reviendrai sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mattheus, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Sonia Zaied, Directrice générale
• Catalina.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:16

  Nous avons passé quelques bien agréable à Luxembourg toujours au Novotel du centre. Réception et restaurant toujours très courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catalina, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement et nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale
• Maïween-Shanaelle.Z

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:28

  J’ai passé un tres bon moment avec mon copain ! La chambre était belle et spacieuse totalement rénovée et le staff était au petit soin et très accueillant!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maïween, Merci pour cette note parfaite pour le Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre spacieuse. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Tom.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:50

  Cet hôtel est parfait à tout point de vue. J'ai passé un excellent séjour, merci au personnel qui est adorable. Les chambres sont confortables, les parties communes sont modernes et magnifiques, la rénovation est très réussie. Un grand merci au personnel très à l'écoute et aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tom, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sonia Zaied, Directrice générale
• herve.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:58

  L'hotel Novotel est juste un endroit absolument merveilleux !Les professionnels sont d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyables. Le calme est au rendez-vous et le sommeil est roi! Les chambres extrêmement bien décorés avec goût et élégance. J'ai eu la chance de participer à une soirée "Amazone" une de mes meilleure soirée ce qui est très rare pour un hotel. Je recommande vivement cet hôtel dans lequel je reviendrais avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous notons avec grande satisfaction que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. L'ensemble du personnel vous exprime ses plus vifs remerciements pour votre compliment. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale
• thierry.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:56

  Très bon hotel offrant un très bon service , le personnel est très souriant et gentil la chambre est très confortable et bien aménagée à conseiller.l hôtel est situé à 10 min à pied de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort des lieux ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Sonia Zaied, Directrice générale
• Martin.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:58

  Rapport qualité prix imbattable en ce début d’année. Accueil parfait. Merci et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que vous ayez pu travailler en toute tranquillité, grâce à l'ambiance tranquille de notre hôtel et que vous ayez apprécié la bouteille d'eau. Merci d'avoir mentionné notre restaurant le Red Square qui vous accueille quotidiennement dans une ambiance conviviale et moderne. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• Naomie.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:49

  Chambre très agréable et lumineuse, un personnel très gentil et avec de bon conseil. L'hôtel est très propre et leur petit déjeuner très garni 😊 Nous avons juste eu un peut trop chaud pendant la nuit même avec la climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomie. Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre hôtel. N'hésitez jamais à nous faire part de votre inconfort sur place, nous essayerons toujours de vous proposer une solution. Merci d'avoir mentionné l'accueil ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Said.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:56

  Hôtel sympathique, petit déjeuner exceptionnel 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Said, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner riche et varié vous ait plu et que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• DAVID.h

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:38

  Très bon accueil, chambre familiale parfaite. Très propre, personnel très agréable et à l'écoute. Situation géographique parfaite pour un séjour au Luxembourg, nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix, la propreté irréprochable et le confort de votre chambre familiale ainsi que la qualité de l'accueil et du service que vous avez reçus chez nous. Nous partageons d'ailleurs votre commentaire avec toute notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:41

  à 10mn à pied de la gare bon hôtel, pas donné mais c'est un Novotel. personnel charmant et disponible à noter le sourire et le professionnalisme de la dame du restaurant où l'on sert assez tard .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné notre emplacement central permettant de joindre facilement les points d'attractions de Luxembourg ville ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. La satisfaction de la clientèle est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Yassine.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:40

  J’ai passé un séjour au novotel Luxembourg il y’a de ça trois ans et j’avais totalement apprécié. Le confort de la chambre était superbe. Le personnel vraiment à l’écoute et nous avait permis de rester dans la chambre quelques heures de plus que ce qui est prévu ( nous étions restés jusqu’à 14h au lieu de 12h)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yassine, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l'acceuil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est la nôtre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Belgian.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:00

  Très bel hôtel très bien situé. . Mention spéciale pour le personnel du restaurant d une immense gentillesse très professionnel et à l écoute du client. Un immense merci à eux plus spécialement en cette période covidienne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre emplacement de choix ait contribué à sa réussite. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur la qualité du service et de l'accueil qui vous a été réservé et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale
• JEAN-PIERRE.E

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:02

  Petit séjour mais très agréable et très cosy .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Pierre, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable dans nos chambres tout équipées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage au Grand-Duché. Bonnes fêtes de fin d'année ! Sonia Zaied, Directrice générale
• Karine.r

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:48

  Très bon.emplacement, chambre spacieuse et confortable. Seul bémol : le stationnement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Merci à vous pour ce commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement central permettant de joindre facilement les points d'attractions de Luxembourg ville. L'hôtel propose des forfaits incluant chambre, petit déjeuner et parking pour un confort maximal et un budget maîtrisé; pensez-y lors de la réservation de votre prochain séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement Sonia Zaied, Directrice générale
• Sady.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:05

  Hôtel agréable ! déco moderne.! Equipe chaleureuse et hyper accueillante. Mention spéciale pour la réception et le restaurant qui ont rendu notre séjour exceptionnel. Adresse à retenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous sommes très reconnaissants pour vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre restaurant. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt, Sonia Zaied, Directrice générale
• Armand.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:16

  Restaurant ouvert jusqu'à 23:00, parking sous terrain pour moins de 15 euros

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armand, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'amplitude de service de notre restaurant et les facilités de stationnement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:38

  Hôtel propre et moderne rénové, équipe aux petits soins, madame a bien choisi je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Poix, Un grand merci pour votre commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre et votre recommandation. Nous en sommes très touchés et espérons vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour sur Luxembourg. Bien cordialement Sonia Zaied General Manager
• Faruk.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:20

  Personnel très sympathique, emplacement central, petit-déjeuner copieux et parking… toujours cher. Mais ça reste mon premier choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hassan, C'est un plaisir pour moi de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Je ne manquerai pas de partager vos compliments sur l'accueil, la propreté et le petit déjeuner avec les équipes. Merci pour elles. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Grand Duché, Cordialement, Sonia Zaied General Manager
• Camille.u

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:59

  Un super hotel, tres bien situé. Service impeccable, chambre hyper propre et magnifique. Un grand merci à toute l'équipe qui a été super pro et très aimable, que ce soit à la réception, au petit déjeuner et service d'étage !! Une mention spéciale à Joao :) Je recommande dans hésitation et je reviendrai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Surgier, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Centre! Cordialement Sonkia ZAIED General Manager
• Franky.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:11

  Très bon hôtel, literie super et situé à 10-15 min à pied du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons votre retour à la suite de votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que notre literie ait été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour ait été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, Sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:56

  chambre exlusive très confortable grande avec: canapé, table basse , chromecast ( dificulté à utiliser mais une fois en marche génial ) , wifi super , acceuil très agréable dans les quartier bureau à 5 min du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre merveilleux retour à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié notre chambre exécutive et ses services. C'est aussi avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générale
• cheick.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:58

  Très bon hôtel chambre confortable,petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci infiniment pour votre merveilleux retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes très heureux de lire vos compliments sur nos chambres rénovées et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous restons dans l'attente de vous revoir au Novotel Luxembourg Centre, Bien sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:52

  Superbe hôtel service impeccable et le petit déjeuner très copieux 💪🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes très heureux de recevoir votre parfaite notation de 5 étoiles ainsi que vos compliments sur le service et notre offre petit-déjeuner. C'est toujours une grande satisfaction pour nos équipes d'apprendre que le séjour de nos clients aient été à la hauteur de leur attente. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau parmi nous, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générale
• Al.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:40

  Hôtel très agréable, chambres confortables.. Buffet petit déjeuner très garni.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour vous ait été agréable, et que nos services à la hauteurs de vos attentes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générales
• Logan.e

  4 / 5

  Le 26/04/2021 à 01:41

  Hotel de standing, chambres sobre et design, bien insonorisé. Personnel poli et à l'écoute. Buffet du petit déjeuner complet et frais. Les moins : impossible d'ouvrir la fenêtre et absence de balcon, obliger de sortir de l'hôtel pour fumer. Air conditionné qui ne fonctionnait pas, chambre à 23 degrés alors que nous l'avons programmé à 18 degrés. Parking privé à 30 balles les 24heures, tarif de la chambre lui aussi élevé à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes très heureux de recevoir vos compliment sur notre personnel et nos chambres rénovées. Nous sommes sincèrement désolés de lire la gêne occasionné avec la climatisation. Cependant, soyez assuré que nos équipes sont la pour vous aidez en cas de soucis technique. Aussi, je vous confirme que notre hôtel est non fumeur. Nous restons dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale
• FISCALEO.I

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 17:01

  Très belle chambre, très moderne, écran géant, personnel très agréable. Petit bémol : La qualité du menu au restaurant de l'hôtel. Les gens y étaient ultra sympathiques mais les plats trop basiques même si servi en portions généreuses. Petit déjeuner top ! Situation excellente pour les promenades et la visite du centre de la ville de Luxembourg

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette contribution et votre superbe quotation. Nos excuses pour que le choix au niveau de la restauration n'étais pas en lien avec vos attentes. Cordialement. Bram Maes Hotel Manager
• brigitte.

  4 / 5

  Le 23/11/2020 à 11:53

  Hotel franchement pas mal! Comme la plupart des hôtels Novotel, ça manque un peu de charme, mais jolie chambre, propre, et de bonne dimension. Location à 15 minutes à pieds du centre ville. A conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette superbe contribution à notre visibilité virtuelle. L'équipe vous êtes très reconnaissante. Cordialement Bram Maes Hotel Manager
• Tiffany.e

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 13:42

  Nous avons passé un excellent séjour, un grand merci à victoria à la réception et Stéphanois au petit déjeuner pour leur professionnalisme et leurs petites attentions. J’ai apprécié l’attention heartist laissé dans ma chambre à l’arrivée avec des petits gâteaux luxembourgeois pour nous accueillir. Hôtel vivement recommandé et personnel très accueillants, à l’écoute et aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces commentaires et pour votre quotation. Très valorisant pour l'équipe du Novotel Luxembourg centre t en particulier pour Victoria et Stefano. Cordialement Bram Maes Hotel Manager
• Herve.e

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 15:42

  Personnel disponible. Chambre impeccable . Respect des régles sanitaires très apprécié;

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Tartas, merci pour ce ost et pour votre feedback très valorisant pour notre établissement et équipe en particulier. Très belle journée. Bram Maes Hotel Manager
• A.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:53

  Très bel hôtel, très bien situé pour visiter la ville. Personnels de la réception et du restaurant très accueillants, chaleureux et à l’écoute. Très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse, bien équipée. Établissement très respectueux des règles d’hygiènes liées à la crise sanitaire. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour ce post et pour votre feedback très valorisant pour notre établissement et l'équipe en particulier. Très belle journée. Bram Maes Hotel Manager
• Amélie.y

  4 / 5

  Le 31/05/2020 à 16:59

  Une seule nuit de transit, personnel et chambre au top, petit regret sur le petit déjeuner avec peu de variété pour les enfants, mais ce n'est qu'un détail

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie, Merci pour ce commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité du service. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Nous proposons habituellement un large choix de produits mais suite à la crise sanitaire que nous traversons, nous avons dû réduire notre choix afin de garantir les mesures de sécurité. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Bram Maes, Directeur général
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 21:06

  Hôtel très bien situé, entre la gare et le centre ville Les chambres rénovées sont très correctes mêmes si il s agit de chambres standards aux autres novotel Petit déjeuner très correct, le prix est un peu trop cher ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour sur le Novotel Luxembourg Centre ! Nous sommes heureux que votre chambre ait répondu à vos attentes ainsi que le petit-déjeuner. Nous souhaitons préciser que si vous réservez votre chambre avec celui-ci inclus, vous bénéficiez d'un meilleur tarif. De plus, nous proposons également un petit-déjeuner express au bar au prix de 10 €. Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, André Pêcheur, Directeur général
• Carl.e

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 12:08

  Très bon hôtel Personnel agréable et à l'écoute Prix raisonnables Chambres spacieuses et propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Merci pour ce magnifique commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'amabilité e la qualité de service de notre équipe, le rapport qualité/prix ainsi que la taille et la propreté de votre chambre. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général
• André.�

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:41

  Un accueil exceptionnel !!!! On a l’impression d’arriver à la maison. Chambre impeccable, lit super confortable et sdb au top. Petit -déjeuner très complet, un vrai bonheur avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour votre agréable avis concernant le Novotel Luxembourg Centre ! Merci de vos compliments sur le petit déjeuner et le confort de nos chambres et surtout sur l'accueil réservé par notre équipe. C'est une grande fierté pour nous de lire votre satisfaction. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous au Novotel Luxembourg Centre. Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général
• fred.e

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 17:46

  3 petits déjeuners pris a cet hôtel dans le cadre de réunion de travail. Service et accueil irréprochable Propreté impeccable Choix gigantesque de produits frais le seul bémol c est la salade de fruits en sceau que l on retrouve dans n importe quel hôtel Dommage on ete proche de la perfection Cependant je recommande plus que fortement l établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Merci pour ce commentaire vs à vis du Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de service de notre équipe, la propreté de notre hôtel, la qualité et la variété du petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de votre suggestion et nous vous en remercions. Pour ce qui est de la salade de fruits, nous souhaitons souligner qu'elle n'est pas achetée en sceau. Nous la préparons sur place avec des fruits frais. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général
• Enzo.A

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:27

  Très bonne chambre, propre, clair et le petit déjeuner a Volonté proposé est très bon 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enzo, Merci de votre résumé agréable. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour ait été un succès. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir encore. Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général
• Cass.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:02

  Voilà un jolie hôtel, familiale, avec une salle de sport et un restaurant pour tous budget. Proche de la gare, et à 15m a pieds du centre. Seul bémol.... À l'arrivé, nous inspection la chambre, et, constatons avec surprise que la chasse d'eau coule en continu. La réceptionniste nous a accordé une nouvelle chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cassandra, Merci pour ce commentaire à propos du Novotel Luxembourg Centre. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale de notre hôtel, la salle de sport, le restaurant ainsi que notre emplacement proche de la gare et à 15min du centre-ville. Merci également d'avoir souligné la réactivité de la réceptionniste vis à vis du problème rencontré dans votre première chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général
• Tinela.r

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 16:18

  Très contente de notre séjour .

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:46

  Excellent hôtel bien situé proche du centre et de la gare sans les nuisances !!! Chambres exécutives en rénovation avec très belle déco et bonne literie Petit dej extraordinaire avec une multitude de choix et que des produits frais ! Même des gauffres et pancakes faits au dernier moment... Bravo à tte l'equipe accueillante et sympathique Mention spéciale pour le chef du restaurant, cuisine simple Ms bien préparée, très bon ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Un grand merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez aussi bien les chambres que le service et la restauration. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au chef; il sera ravi. Encore merci pour votre commentaire et au plaisir de vous voir bientôt. Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Lily.a

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 02:17

  Très bon hôtel ! Service de qualité, propose des chambres spacieuses avec tout le confort , bien décorées et bien calmes. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort et la décoration de votre chambre. Nous tenons à ce que chaque client passe un agréable séjour et soit satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• StayFanie.D

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 13:02

  L hotel est beau. La chambre était également bien. Petit bémol au niveau des canalisations du lavabo de douche, l'eau ne s'ecoulait pas. J'ai aussi aimé les toilettes séparées de la salle de bain. L'hôtel est correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de noter que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel ainsi que la chambre. Nous sommes navrés d'apprendre que l'écoulement de la salle de bain se faisait avec difficulté; auriez-vous l'amabilité de nous préciser le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné, afin que notre équipe technique puisse vérifier le bon fonctionnement des canalisations? Nous sommes à votre écoute, vous pouvez nous contacter via l'adresse mail [email protected]. Nous vous remercions d'avance pour la précision et vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Psyk.S

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:10

  Très bon hôtel bien situé avec un accès rapide à l'autoroute. Service restauration top et infrastructure très récente

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) S, Un grand merci pour votre retour très positif à la suite de voter séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait aussi bien de la situation géographique que du service au restaurant. Merci d'avoir partagé votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Mia.v

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 18:27

  Super hotel, Chambres spacieuses, petit déjeuner très généreux et staff au top!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi le Novotel Luxembourg Centre pour votre récent séjour au Grand-Duché. Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nous ne manquerons pas de partager très largement vos compliments sur le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre écoute. Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 14:29

  Hôtel parfait. Personnel très agréable et à l écoute. Chambres spacieuses et modernes vraiment confortables. Salles de buffet et Hall où l'on se sent bien. Énorme choix de produits pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Guion, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire très positif à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes vraiment ravis de lire que l'hôtel comme le service ont répondus à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Encore merci pour votre commentaire, Meilleures salutations, L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• JP.

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 18:33

  Hôtel bien situé près gare. Chambre spacieuse. Bonne insonorisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre feedback; nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que le calme des chambres. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Luxembourg, Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Christel.e

  2 / 5

  Le 26/12/2018 à 17:59

  Bon accueil et bon emplacement mais lit pas du tout confortable et manque de propreté. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Berroux, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que l'accueil et la situation géographique de l'hôtel vous aient apporté satisfaction mais navrés de lire que la literie ne vous a pas convenue. Concernant la propreté, nous avons en général de très bon retour ainsi nous sommes étonnés de votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail au [email protected] pour nous expliquer ce qui n'a pas été, afin que nous puissions prendre d'éventuelles mesures correctives. Dans l'attente de vous lire, nous vous prions d'agréer, Madame, nos sincères salutations. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Dora.u

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 11:51

  Hôtel super propre et personnels super accueillants. Grand choix au petit déjeuner. Repas du soir très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Quarto, Merci d'avoir partagé ce gentil commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que le service a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite du Grand Duché. Bien cordialement L'équipe du Novotel Centre
• Good.i

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 20:21

  Les chambres, le petit-déjeuner et l'accueil parfaits ! Un gros bémol sur le restaurant que je déconseille formellement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) , Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que les chambres, l'accueil et le petit déjeuner vous aient plu. Pouvez-vous nous en dire plus quant à votre expérience au restaurant, afin que nous comprenions ce qui n'allait pas et puissions prendre les mesures en conséquence? Nous sommes très soucieux de la qualité et espérons que vous prendrez le temps de nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous en dire plus. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, cher(e) , l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Angel.e

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 12:36

  Très bel hôtel, chambre propre spacieuse, bar un peu cher, et dommage place de parking excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leleu, Un grand merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de vos appréciations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Centre, Cordialement André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre
• Frédéric.s

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 23:06

  Cet hôtel est très bien. J'y suis allé pour un déplacement professionnel. Au calme, propre, le personnel est serviable et fera son possible si vous avez un problème. Le restaurant de bonne qualité, bien qu'un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Astier, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours positifs de clients satisfaits nous font toujours énormément plaisir. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour au Luxembourg, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. L'équipe du Novotel Centre
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 09:18

  Bien situé, personnel accueillant, chambres spacieuses, bien équipées et bien agencées, aucun problème à signaler... Le petit déjeuner était teeeellement bon ! Nous étions dans la chambre "rock star" , qui bénéficie d'une decoration supplémentaire qui est un peu tape à l'œil voire non nécessaire mais c'était agréable de voir l'effort mis là dedans ! Seul bémol : le parking souterrain(payant) devant l'hôtel était fermé pour réparations, donc ce fut très compliqué de se parquer à proximité...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Deom, Nous vous remercions pour le temps consacré à partager votre expérience et sommes très heureux de lire que votre séjour a été des plus agréables, malgré les difficultés rencontrées pour trouver une place de stationnement. Merci encore pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• flavien.M

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 23:27

  Service très agréable et personnel de qualité. L'hôtel est idéalement place par rapport à la gare de train

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flavien, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes très heureux de voir que l'emplacement de l'hôtel comme le service vous ont apporté entière satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous revoir au Novotel Centre, nous vous prions d'agréer, cher Flavien, l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Mick.r

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 22:38

  Accueil très sympa. Les chambres sont old style et pas encore décorées comme les autres Novotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos clients passe un séjour des plus agréables parmi nous et les retours positifs comme le vôtre nous vont droit au cœur. Je ne manquerai pas de partager votre gentille remarque sur le service avec les équipes. An espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Meilleures salutations, André Pêcheur General Maganer Novotel Luxembourg Centre
• Yann.u

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 08:53

  Je recommande vivement cet hôtel : - Les chambres sont spacieuses et disposant de salle de bain, les lits confortables et les équipements sont corrects. - le personnel est vraiment exceptionnel et est toujours à la recherche de la satisfaction du client (si le manager de l'hôtel lit cette note, votre équipe m'a donné envie de revenir là chaque fois que je reviendrai à Luxembourg). - le petit-déjeuner déjeuner était très bien (même pour des personnes qui ont des allergies au gluten, oeufs, soja, lait, arachides) L'hôtel a manqué les 5 étoiles pour 2 raisons: 1. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking 2. Il y a un léger courant d'air dans la chambre, même quand la ventilation est coupée. Vraiment merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ouedraogo, Nous sommes très touchés par votre commentaire. Effectivement tout le personnel s'implique jour après jour pour rendre chaque séjour des plus agréables et votre feedback est une réelle source de motivation pour le personnel. Nous avons affiché votre commentaire dans la salle de pause afin que chacun puisse en prendre connaissance. Encore merci pour votre avis et à très bientôt au Novotel Luxembourg Centre! Meilleures salutations L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Marc.o

  2 / 5

  Le 12/05/2018 à 22:36

  Pas idéalement placé, bien pour le business en semaine mais pas pour la visite. Parking en supplement (26€) et les femmes de chambre ont ouverts 2x la porte alors que nous avions crié non. Bref, la prochaine fois nous irons ailleurs, Novotel m'avait habitué a mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Housieaux, Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour le dérangement et sommes navrés que le service et l'emplacement de l'hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans le futur et vous prions d'agréer, Monsieur Housieaux, nos sincères salutations. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 16:53

  Bruit ventilation élevé Accueil gauche samedi soir très froid désagréable Carte validation parking : le dimanche matin :28 euros demande par accueil 8.70 euros à la machine dans le parking !!!!!!!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hinderberger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre et sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que nous saurons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Luxembourg, nous vous prions de croire, Monsieur Hinderberger, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre
• Ledoc.e

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 08:10

  Tres bon accueil , endroit propre et bien équipé. Le personnel est sympa. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mazzichi, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un future proche. Bien cordialement André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:52

  Cadre agréable, le bar et le restaurant sont beaux, la restauration et plus que convenable voir même très bonne. Ce lieu diffuse sur écran géant des matches de foot (important, je suppose) donc c'est un endroit ou les fans de foot pourront assouvir leurs passions. Le seul bémol que je peux mettre, c'est que j'ai reçu mon hamburger (Prince Orlof) pas très chaud (le fromage fondue avait un peu redurci) mais je pense que c'est plus certainement dû a la chance que a un réel manque de professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si détaillé sur notre restaurant et sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de la nourriture ainsi que le cadre. Nous diffusons effectivement régulièrement des événements sportifs sur grand écran, dont principalement des matches de football, mais également de tennis etc... Au plaisir de vous revoir et merci encore pour votre avis! Cordialement André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre
• Frederic.u

  3 / 5

  Le 28/12/2017 à 14:57

  J'aimerais mettre un peu plus de 3 Etoiles, mais ça ne vaut pas 4. L'accueil est fabuleux et très chaleureux, le hall d'entrée est très agréable, avec console Xbox à disposition et baby-foot, ainsi qu'une salle de fitness. C'est la chambre qui est moyenne (numéro 509), avec un fort bruit de la ventilation toute la nuit, une salle de bain petite sans réellement rangement pour poser les affaires, le canapé lit clic clac pour les enfants avec un matelas de faible épaisseur pour un établissement 4 étoiles !! La literie adulte est bonne par contre et la chambre est très calme, aucun bruit de l'extérieur ou des couloirs. Le restaurant : petit déjeuner buffet très complet, sublime même. Par contre, pour le déjeuner ou le dîner, c'est bon, mais rien d'exceptionnel. J'avoue, j'espérais mieux pour un 4 étoiles !!!
• Leslie.i

  3 / 5

  Le 16/11/2017 à 00:51

  Les plus: petit dej complet et au top. Personnel sympa. Situation géo Les moins : le canapé lit n'est pas du tout confortable + clim qui ne fonctionne pas correctement
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 08:34

  Le personnel est tres aimable, les services sont parfaits. Les lits sont de bonnes qualite, une petite bouteille d'eau vous attend lors du checkin. Petit bemol: la qualite du dejeuner n'est pas vraiment a la hauteur des 20€. Je reviendrais sans hesiter.
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 05:32

  Accueil très sympathique, et explication des lieux à visiter dès notre arrivée. Chambre très confortable, et très Propre. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 11:56

  Bien placé par rapport à la Gare Centrale avec un parking payant sous l'hotel. Le restaurant de l'hotel est bien pratique car il y a très peu de possibilités dans les alentours immédiats. Chambre trüs confortable et offrant tous les services nécessaires. Prix à mon avis un peu élevés.
• Gilles.r

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 09:44

  Très bon accueil, grande chambre, douche à l'Italienne. Parking public sans accès direct à l'hôtel ; pas très pratique.
• Arnaud.u

  3 / 5

  Le 07/05/2017 à 20:46

  Chambre exécutive bénéficiant d'un mini bar alimenté quotidiennement et d'une machine à café . La salle de bain est assez sommaire. Le petit déjeuner est très riche. Par contre l'hôtel ne propose aucun avantage pour le parking souterrain qui reste un parking public pas bon marché.
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 02/01/2017 à 19:03

  Le prix de la ch1mbre et du service ne vaut pas du tout le prix de la chambre. Hôtel de luxe? Manque de la literie dans la salle de bain. On a vue sur un autre immeuble. Il faudrait retirer l'icône parking car l'hôtel ne propose pas de parking. Seuls les parkings payants sont dispos. Le seul avantage est la position. Je ne recommande pas
• stephanie.E

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 19:49

  J'ai testé le bar. Endroit calme et cosy. Prix abordable. Facile de se garer.
• Jeremy.r

  4 / 5

  Le 22/08/2016 à 18:34

  Accueillant, propre et moderne. Par contre la clim est assez bruyante et le kit de toilette réduit au simple minimum.
• AYUMY.L

  5 / 5

  Le 19/06/2016 à 00:39

  SUPER ADRESSE ! UN ACCUEIL PRO ! LE PERSONNEL EST VRAIMENT A LA HAUTEUR ! SERVIABLE ET CONNAISSENT LEURS PRODUITS ! J'AI TESTE UNE SUITE ! VRAIMENT AUCUN BRUIT ! LA LITERIE EST TRES CONFORTABLE ! LES PRODUITS DU RESTAURANT SONT BIO ET MEME VOUS TROUVEREZ UN MENU VEGETARIEN ! BRAVO A TOUTE L'EQUIPE ! ENFIN UN HOTEL QUI MET TOUT EN OEUVRE POUR LE CONFORT ET LE PLAISIR DE LEURS CLIENTS !