Novotel Mainz

Tags: Hôtel,

• S.

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 11:52

  Bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont très spacieuses, avec un décor un peu daté. Le personnel est très sympathique. La piscine est un plus agréable. L'hôtel est situé en hauteur par rapport au centre ville.
• Don.l

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 14:05

  Bel hôtel merveilleusement situé sur une colline au-dessus de Mayence dans un cadre historique. Bon service, bonne ambiance. Notre chambre était un peu bizarre.
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:57

  Nous avons réservé ici dans un délai très court, car nous étions déjà à Mayence et l'hôtel que nous avions réservé en premier n'avait pas de réservation. Nous avons été accueillis très amicalement. Chambre d'hôtel super, très bel hôtel, avec un bel espace bien-être, que nous utiliserons également lors de notre prochaine visite. Places de parking dans le parking attenant à plusieurs étages avec accès direct à l'hôtel.
• A.w..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Das Hotel liegt am Rande des Zentrums von Mainz und hat eine große und freundliche Garage. Der Empfang war herzlich und warm. Der Barmann versprühte Esprit und hat seinen Gästen jeden Wunsch erfüllt. Mein Zimmer war piccobello sauber. Wenn dieses Hotel eine Modernisierung erfahren würde, dann wäre es in Mainz nicht zu toppen. Die Einrichtung ist ein wenig in die Jahre gekommen, ohne jedoch "oll" zu sein. Alle Einrichtungsgegenstände und Sanitäranlagen funktioniert gut und geschmeidig. Ich werde wieder dort übernachten.
• K.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:08

  Chambres calmes et assez spacieuses mais avec vieille moquette. Accueil et personnel très accueillant et agréable. A 6 min à pied de la gare centrale.
• Bombasei.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Zimmer okay, Bar okay, Service okay - passt alles für einen Business-Trip
• Avdo.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Mit diesem Hotel und seinem professionellen Team ist jede stressige Arbeitswoche in Mainz für mich auch ein bisschen Urlaub! Vielen Dank an Sie alle, für´s Betten machen, Frühstück herrichten und absolutes Wohlfülhen.
• X_KampfHund_X.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:00

  J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Je ne peux rien dire de mal. Personnel très sympathique et courtois, le petit déjeuner était très bon. Il y a un parking souterrain privé pour l'hôtel qui peut également être utilisé par le public. Le parking coûte 20 € pour les clients de l'hôtel pendant 24 heures - tout à fait bien. L'emplacement est très bon, à environ 5-10 minutes à pied du centre-ville. La seule petite remarque est que le mobilier de la chambre est un peu vieux et en partie usé et que les coins des placards ont été endommagés. Sinon, fortement recommandé et j'y retournerais si j'avais besoin d'un hôtel à Mayence. 👍
• Tina.h

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:50
• Ku.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:29

  Bel hôtel surplombant la ville. Personnel amical. Petit déjeuner bon et copieux. Les choix de déjeuner et de dîner pourraient être meilleurs. Femme de ménage rapide et sympathique.
• Sound.u

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 02:05

  Ne vaut absolument pas son prix, surtout pas si vous réservez la plus grande chambre, des taches partout sur la moquette, je ne veux même pas savoir ce que c'est. La baignoire / douche est calcifiée et à en juger par la couleur, il pourrait également s'agir de rouille. Mais le gros succès est lorsque vous quittez la pièce et que le panneau Ne pas déranger est suspendu, il a souvent un objectif plus élevé et lorsque vous revenez et que la pièce a été faite et que le panneau est soudainement suspendu dans la pièce, vous vous demandez quoi c'est difficile de ne pas entrer dans la chambre. En plus de cela, l'huile de barbe a été renversée puis même pas essuyée 😂 eh bien j'en ai vu beaucoup mais là, je devais vraiment écrire une critique.
• Malou.

  / 5

  Le 01/30/2023 à 00:00

  Nous passons régulièrement des séjours dans cet hôtel et l'accueil est toujours au top. Accès direct à l'hôtel du garage au sous-sol (nombreuses places et bien illuminé). En tant que membre ACCOR, jamais de discussion pour un upgrade de chambre. L'hôtel est bien situé et le centre de Mayence facilement joignable à pied. Je n'ai pas mis la note 10, comme les salles de bains nécessitent un rafraîchissement (dans les chambres supérieures et les Jr Suites). On continuera d'y retourner.
• Br.

  / 5

  Le 01/26/2023 à 00:00

  Great service, excellent breakfast, convenient walm from the train station
• Jean..

  / 5

  Le 01/24/2023 à 00:00

  C'est notre 7eme séjour au Novotel Mayence. Ce Novotel est un hotel moderne situé sur un site historique (ancien castrum Romain) à 10 min a pied de la Gare Principale de Mayence. Il a intégré des éléments de construction d'un fort du 17eme siècle (spa, restaurant, salle de gym) qui lui confèrent un cachet unique. Les chambres sont spacieuses et bien équipées (literie de très bonne qualité). L'hotel est super propre et le personnel parfait.
• Francis.

  / 5

  Le 01/22/2023 à 00:00

  I loved the room colours, staff hopitality and the environment too.
• Guido.

  / 5

  Le 01/20/2023 à 00:00

  Iets gedateerd, maar zeker prima qua verzorging, ontbijt en gastvrijheid.
• Hannah.

  / 5

  Le 01/14/2023 à 00:00

  Conveniently located a few minutes from Mainz central station and a short walk into the center of town. The rooms are spacious and comfortable. The breakfast is extensive and great quality. The staff are friendly and always willing to help with any requests.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:50
• Jennie.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:21
• Ann.

  / 5

  Le 12/28/2022 à 00:00

  Globalement un bon Mercure au calme, à environ 1/4 d'heure à pied du centre de Mayence. Le parking est très pratique mais un peu cher (20€ la nuit contre 17 au Mercure de Koblenz et au Novotel de Nuremberg Accueil courtois et efficace. La possibilité de prendre un City breakfast est une excellente chose. On regrette que ce soit si rare
• Günter.�

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:28

  Très bonnes chambres et le rapport qualité-prix est correct
• Wim.

  / 5

  Le 12/05/2022 à 00:00

  Wij waren daar voor een langweekend en dat is ons goed bevallen. Enige opmerking is dat de kamer een beetje oudtantes was. Douchen in bad heb ik al lang niet meer meegemaakt.
• i.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:42

  Bel hôtel et super accueil. Le petit déjeuner était délicieux et tout le personnel est très arrangeant.
• c...

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:30

  Personnel sympa, petit déjeuner assez varié Grand espace SPA, sauna, hammam, fitness Super séjour
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:54

  Le parking est une catastrophe, beaucoup trop étroit.Pas de paiement par carte.
• H...

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:47

  La nourriture est souterraine ! Je pense que les ciseaux et un ouvre-boîte sont les ustensiles de cuisine les plus importants.
• Andre.o

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:52

  L'hôtel a malheureusement connu des jours meilleurs, très usé.
• eny.k

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:14

  Les chambres sont vétustes et mal entretenues. Cela doit être amélioré de toute urgence. L'emplacement est idéal avec un accès direct à la ville.
• M...

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:37

  Absolument à rénover, moquette très inconfortable, vétuste, ainsi que tout l'équipement. La salle de bain est donc :-( la climatisation rugit toute la nuit, non réglable. La sélection de saucisses au buffet du petit déjeuner n'était pas très attrayante. Sinon tout est disponible. J'avais un peu peur de rester coincé dans l'ascenseur. Le trajet jusqu'au 3ème étage a duré assez longtemps :-) Le personnel était très gentil et arrangeant. Rapport qualité prix non justifié.
• Dominic.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:57

  Chambres propres et personnel sympathique. Cependant, les chambres elles-mêmes sont plus anciennes, avec des tapis tachés et des salles de bains obsolètes. Flexible de douche cassé. Le parking à plusieurs étages coûte 20 €, vous ne trouverez pas de places de parking gratuites dans le quartier... Le petit déjeuner était bon, mais les petits pains n'étaient pas croustillants. Le soir, vous pourrez prendre une bonne bière au bar. Un bel (petit) espace spa a été aménagé dans les casemates.
• kassel.r

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:56

  Ouah. L'hôtel n'a pas été rénové depuis 1993. Ascenseurs effrayants. L'espace spa est une blague. UN douche froide. Les pièces ne peuvent être chauffées qu'avec un appareil split. Pas de chaussures de bain. Mais le personnel est très gentil
• Bart.

  / 5

  Le 10/26/2022 à 00:00

  Over het algemeen, zaken als parkeren onder het hotel, de receptie, het ontbijt en de kamer allemaal prima. Je merkt aan alles op de kamer dat het wel wat vernieuwing kan gebruiken. De bar beneden had echt 0 sfeer. Jammer, want even gezellig lang zitten doe je niet. Het restaurant is op zondag dicht, leek in 1e instantie onhandig maar gezien het feit dat ook het restaurant de sfeer had van een lobby in een crematorium, ook prima. Aanrader is het Griekse restaurant dichtbij (200m). De zwembad faciliteiten zijn opzich prima, zwembad, bubbelbad, en Spa ruimte met stoombad en sauna. Maar ook hier slecht onderhoud. Het zwembadwater was gelig, leek niet superfris. Dat bleek later ook toen het oor van mijn dochter waaraan ze is geopereerd pus bevatte. Het zwembad was dus net schoon. Want als ze in Nl zwemt (zwemles) is er niets aan de hand! Sauna gedeelte stond helemaal uit. Rustruimte wederom geen sfeer.
• Silvia.

  / 5

  Le 10/14/2022 à 00:00

  Buen hotel. Cumplió con nuestras expectativas. Habitación amplia con cama cómoda.
• Angelika.c

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:17

  Complètement satisfait. Personnel très sympathique au restaurant. Le petit déjeuner était super Nous n'étions là que pour 2 nuits, malheureusement nos lits n'étaient pas faits.
• Meggi.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:13

  Chambres un peu démodées, sinon bel hôtel avec une dame très sympathique et serviable à la réception pendant la journée.
• Piet.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:49

  Belle chambre, bon lit, pas de vue, douche dans la baignoire. Repas raffinés.
• Tom.r

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:35

  Le séjour était correct. Chambres grandes et propres. L'ensemble vieillissant nécessite une rénovation. Petit déjeuner ok pâtisseries en partie dures en quelque sorte pas fraîches.
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:00

  Personnel très gentil. Si vous avez un souhait, il sera rendu possible. L'emplacement central de l'hôtel est super. Très central à la ville.
• Isa.�

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:18

  Catastrophe absolue ! Nous avons été accueillis par deux employés de l'hôtel très antipathiques, qui ont répondu à une demande de renseignements dont le contenu avait déjà été discuté avec un employé au téléphone la veille, avec une arrogance qui n'est certainement pas appropriée en tant que prestataire de services. L'un des employés ne vous laisse même pas parler ou parler du tout. Les chambres ne sont absolument pas appropriées pour le prix ! Les chambres ont besoin d'être rénovées. Ça sent le moisi partout, la moquette dans le couloir et les chambres sont tachées et sales ! Le parking pour 20 € par jour est une blague. Des remarques précédemment discutées par e-mail et prétendument notées par le personnel n'ont pas non plus été prises en compte et ignorées. Certainement pas recommandé de rester!
• Leon..

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:13
• Fabian.i

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:18

  Vraiment vieux, les couloirs sentent les chiens mouillés et les douches sont moisies. Je ne réserverai plus jamais ici.
• Fabian.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:54

  Très bel hôtel et personnel sympathique. J'ai eu un surclassement de chambre. Malheureusement, je n'étais ici qu'une nuit.
• Johannes.r

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:39

  Le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout. J'ai senti que tout s'était arrêté dans les années 90. Ça pue dans les couloirs, drain d'évier bouché, vieux tapis méchant... Et pour couronner le tout, le parking souterrain à 20€ à partir de 6h...
• Christopher.

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:29

  Comportement ridicule de l'hôtel. Prise en charge complète de la réservation malgré un deuil grave. Honte à toi
• SANDY.E

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:33
• Chicca.

  / 5

  Le 09/11/2022 à 00:00

  Bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner
• Norbert.d

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:00

  Nous aimons toujours séjourner dans cet hôtel lorsque nous faisons une courte visite à Mayence. Notre petit adore la piscine et c'est pourquoi nous avons choisi l'hôtel cette fois aussi. Malheureusement, la piscine et l'espace fitness ont de nouveau été fermés. Le restaurant était ouvert mais réduit à deux tables dans le bar. Le bar était également ouvert. Le petit déjeuner était correct. Mais malheureusement moins bien qu'avant. On remarque dans de nombreux coins que la situation est tendue. Le gros plus de cet hôtel c'est le personnel !! Ici, vous pouvez sentir la joie d'avoir des invités. Tout le monde essaie dur et est amical. On essaie autant que possible de satisfaire tout l'invité. Malheureusement, vous pouvez dire à partir de la substance que cette maison a dépassé son zénith. Malheureusement, il y a un retard d'investissement dans le domaine des installations sanitaires et du mobilier.
• Tien.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:30

  Wir haben Zimmer upgrade gekriegt ( sehr großes Zimmer, kostenlose Minibar...usw) Es war sehr toll. Frühstück war okay. Sehr gute Lage Leider war Spa Bereich und Pool außerbetrieb. 😭😭😭
• Peter.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:09

  Un très bel hôtel près de la gare principale. Personnel très agréable, tout est propre et bien rangé. Dans l'ensemble fortement recommandé.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:51

  Très beau séjour, confortable et accessible pour les touristes. Chambre grande et bien entretenue. Je n'étais pas très content qu'une mauvaise odeur se soit dégagée des tuyaux, j'ai signalé à la réception qu'ils se comportaient bien mais malheureusement cela n'a pas été résolu. Je recommande les chambres à l'arrière et aux étages supérieurs au lieu de la rue pour le calme et une belle vue sur la ville. Petit déjeuner avec un large choix, du salé au sucré. Très bien fourni
• Rene.e

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:56

  Les chambres sont donc de taille correcte mais la propreté n'est pas correcte (voir photos). Au lieu d'un lit double, vous obtenez 2 lits simples réunis. Le petit déjeuner, en revanche, est très copieux et varié. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure. Cependant, ce n'est pas forcément adapté pour faire des pistes. Mais agréable à avoir. L'emplacement est un peu en dehors du centre-ville et la rivière est également un peu loin. Les deux à environ 20-25 minutes à pied. C'est correct pour un week-end.
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 06:47

  Le personnel était super gentil et très serviable, les chambres étaient grandes, propres et bien rangées. Le petit déjeuner était incroyablement délicieux et beaucoup de choix sauf pour les petits pains, qui étaient un peu durs. L'emplacement de l'hôtel était central, à moins de 10 minutes de l'arrêt de bus et à moins de 20 minutes de la gare. Conclusion Toujours un plaisir Mayence J'admets que j'ai découvert de manière inattendue une belle ville et les habitants de Mayence étaient gentils et amicaux.
• Max.c

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 04:57

  Sans oublier que c'est au centre de Mayence, donc le stationnement est limité. Eh bien, il y a un parking, 20 € prix journalier, je n'étais ici que pour une nuit. Le lit est confortable, les oreillers ne sont pas mes préférés mais parfaitement adéquats. La chambre est très propre et bien meublée, la salle de bain a une baignoire avec douche. Le petit déjeuner était convenable et tout était toujours disponible, très savoureux. Arrivée et départ absolument sans problème. Le barman doit être un peu plus rapide à mon avis, mais les cocktails étaient super. Hôtel 3 étoiles à juste titre.
• Piotr.

  / 5

  Le 07/10/2022 à 00:00

  Ogólnie pozytywnie, niemniej jednak zaskakujące było kiedy przyjechaliśmy do hotelu ok 21.30 kuchnia była zamknięta i posłowie nic nie można było zjeść.
• Axtwahn..

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:13

  Jusqu'ici tout va bien, j'ai trouvé 20 euros par jour pour me garer dans le parking couvert de l'hôtel très effronté. Cela devrait s'appliquer au service.
• R..e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:34

  L'hôtel est vieux et cela se voit à la décoration et à l'usure du mobilier. C'est propre, le personnel de service est sympathique. Ce qui ne marche pas du tout, c'est la climatisation qui fait des bruits de ventilation même lorsqu'elle est éteinte, mais elle ne peut le faire que dans ma chambre. C'est ma deuxième visite et ce ne sera probablement pas la dernière.
• Christiane.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:32

  La chambre était assez spacieuse et le lit était très confortable. Le petit déjeuner était correct, le dîner au restaurant ne peut pas être recommandé. Assez cher et pas savoureux (Schnitzel). Le déjeuner à la conférence était bon. Stationnement cher.
• karola.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:52

  Bon service, cuisine délicieuse, l'hôtel est juste en face de la cave Kupferberg. Les chambres sont meublées simplement mais pratiquement. L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:47

  Bon niveau pour le prix. Cependant, 2 choses se sont démarquées : Le lit double s'est séparé car il était composé de 2 lits simples qui n'étaient pas collés ensemble. Certaines des charcuteries du petit-déjeuner avaient des bords secs car elles n'avaient pas été remplacées depuis longtemps, n'avaient pas l'air fraîches et, bien sûr, nous ne les avons pas mangées. Mais sont marginalia, l'hôtel est toujours recommandable dans l'ensemble.
• Silke.o

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:06

  J'ai passé 2,5 jours au Novotel Mainz pour le travail. Le service, les employés méritent un 5* très sympathique et attentionné. Les chambres sont très vieilles et avaient besoin d'être rénovées car je donnerais 3 * car c'était propre.
• Luigi.

  / 5

  Le 04/11/2022 à 00:00

  Personale reception gentilissimo, poco sponsorizzata la SPA (peccato), manca una convenzione per il parcheggio (pagato €.20 a notte troppo! ), buona e abbastanza varia la colazione, il menù della cena ha poca scelta ed in proporzione all'offerto e troppo caro. Colazione abbastanza varia e completa per tutti i gusti. Camere pulite ampie e dotate di minibar (molto gradito), la selezioni dei canali quasi tutti in tedesco 1 francese 1 inglese. Ottima posizione e comoda per le escursioni in città. Nel complesso buono
• Ares.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:06
• Gunnar.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:49

  Rapport qualité prix tout à fait correct. L'ascenseur et d'autres choses vieillissent un peu. Le petit déjeuner était très varié et le personnel était très sympathique.
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 21:14

  L'hôtel est vieux, mais les chambres étaient correctes et la salle de bain était spacieuse. Les tarifs des chambres sont chers. Le buffet (25€/personne) complètement hors de prix. La nourriture était plutôt tiède, presque pas de viande ou de poisson, et une salade de pommes de terre immangeable prête à l'emploi Le dessert était juste du pudding au chocolat prêt à l'emploi et des fruits décongelés. Le buffet du petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wollscheid, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Mainz, et nous regrettons sincèrement que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ce soir-là, nous avons eu de nombreux groupes différents dans le restaurant. Votre plainte est la seule que je connaisse, j'ai vérifié le menu. Ce soir-là était Mélange de légumes, riz et pommes de terre rissolées, rosbif, poisson/ragoût de poisson offert. En ce qui concerne le matériel de notre hôtel, nous avons malheureusement dû reporter certaines rénovations en raison de la pandémie. Mais nous commencerons en décembre à renouveler notre quincaillerie étage par étage. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une de vos prochaines nuitées et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement mit Alis hôte
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:40

  Si les chambres de l'hôtel auraient mérité un rafraîchissement, l'espace spa (saunas, piscine intérieure, salle de fitness), qui semble avoir été récemment rénové, est vraiment très agréable et invite à la flânerie. Nous avons également trouvé le buffet du petit déjeuner (même jusqu'à 11h30 le dimanche) au-dessus de la moyenne. Même si l'hôtel est en fait à la périphérie du centre-ville, il n'y a pas d'options de stationnement dans un rayon d'au moins 1,5 km de l'hôtel - cela coûte 18 € par nuit. Le problème habituel avec Novotel, à savoir que le personnel de nettoyage est resté plusieurs fois dans la chambre malgré un départ tardif réservé à l'avance, est également présent. Ceci n'est mentionné que par souci d'exhaustivité. Fondamentalement, nous pouvons recommander l'hôtel.
• Carolin.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:10

  Personnel de l'hôtel très sympathique, les chambres sont belles, le buffet du petit déjeuner est copieux. La vieille ville est accessible à pied. Pour un autre voyage à Mayence, je serai ravi de réserver une chambre ici.
• David.a

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:47

  Malheureusement, le rapport prix/performance n'est pas au rendez-vous pour les raisons suivantes : - L'hôtel en général est très daté et montre son âge. La rénovation de toutes les chambres, des ascenseurs, etc. se fait attendre depuis longtemps ! - Le fait que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans le tarif supérieur de la nuit, mais coûte 18 € de plus par personne, est absolument scandaleux dans une telle catégorie d'hôtel de nos jours. En particulier, puisque le petit-déjeuner n'a vraiment rien de spécial et que le choix est très gérable. - Il n'y a pratiquement plus de chambres sans barrières, elles ne sont absolument plus à jour. La plupart des chambres n'ont que des baignoires comme douches ! Les toilettes sont toutes très basses et il n'y a pas de coussins de siège pour elles. La plupart des chambres ne conviennent pas aux personnes âgées. - L'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking mais de parkings partenaires qui facturent simplement 20 € par nuit. Ici, il faudrait négocier de meilleures conditions pour les clients de l'hôtel ou veiller à ce que les propres places de stationnement de l'hôtel soient organisées. Les seuls points positifs étaient la gentillesse et l'engagement du personnel et le très bon emplacement à côté des terrasses de Kupferberg, donc malheureusement seulement 2 étoiles. Dans tous les cas, vous auriez dû utiliser les heures de fermeture pendant la pandémie, du moins pour les rénovations.
• Roland.l

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:41

  Bel accueil, les chambres sont un peu vieillissantes mais confortables. Les boutons de l'ascenseur qui tiennent à l'aide de scotch n'est pas très rassurant
• Andy.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:45
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:09

  Hôtel très agréable. Mention spéciale au personnel de service. Les arts culinaires de la cuisine doivent être essayés. De superbes créations. Stationnement directement dans le parking souterrain. Conclusion: Nous recommandons!
• Sabine.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:06

  Bel endroit! Malheureusement, les chambres sont un peu vétustes, mais le personnel n'en est que plus sympathique et serviable. Le petit déjeuner est vraiment délicieux, avec des plats à base d'œufs fraîchement préparés et tout ce que votre cœur désire. Le menu est petit, mais il y en a pour tous les goûts.
• Lena.c

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:44

  Malgré une réservation supplémentaire, l'enregistrement n'est possible qu'à partir de 15h00. L'espace bien-être n'est pas ouvert bien que les directives le permettent. Nourriture délicieuse, mais très chère. Parking dans le garage aussi trop cher. Chambres très démodées, murs rayés, moquette sale, draps sales et lits très inconfortables. Une odeur désagréable dans la chambre. Meuble en partie cassé. Les robinetteries de la salle de bain sont entartrées et le chauffage est sale. Pas bon wifi. Le buffet du petit déjeuner pourrait avoir plus de choix. Les salles de réunion sont agréables et le personnel est agréable.
• Lennaert.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:24

  Visité en août 2019 Comme une étape de notre tournée. Charmant hôtel, nous avions réservé une suite et elle était assez spacieuse pour notre famille de 4 personnes. La piscine au sous-sol authentique était charmante. Le buffet du petit déjeuner était copieux et réapprovisionné en permanence. Le personnel était très serviable. L'hôtel est idéalement situé pour le centre-ville à seulement 5 minutes à pied.
• Corliss.r

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 22:03
• Julian.

  2 / 5

  Le 25/09/2020 à 05:05

  Le petit déjeuner, le buffet du déjeuner et la gentillesse du personnel étaient très bons. L'emplacement est également un avantage. Malheureusement, l'hôtel a dépassé son apogée et un immense arriéré de réparations a commencé. Si j'avais dû passer plus d'une nuit ici, j'aurais probablement "déménagé" après le premier jour. Surtout la salle de bain, la moquette et les sanitaires de l'hôtel ne sont plus au goût du jour, certains sont cassés et hygiéniquement pas à jour. 119€ pour la nuit et 36€ pour une journée de stationnement sont démesurés.
• Kevin.

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:20

  Rien de positif à dire. Pas un séjour agréable. - Personnel désagréable - Pas de sacs poubelles dans la poubelle - Mangez avec parcimonie - Moisissure et calcaire dans la salle de bain - La carte de chambre ne fonctionne souvent pas - Des mesures d'hygiène sont précisées, mais elles ne sont pas vraiment respectées/appliquées - Sèche-cheveux cassé - Les serviettes sont échangées, bien qu'elles aient été placées de telle manière qu'elles ne doivent pas être échangées Voici quelques photos. Et cela pour tant d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kieler, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant notre maison. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Bien entendu, nous prenons vos points critiques très au sérieux et étudierons chaque point individuel avec les employés. Pour des raisons d'hygiène, nous n'utilisons pas de sacs poubelles, mais les poubelles sont soigneusement nettoyées après chaque départ. Pour la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs, Accor a développé et déployé le concept d'hygiène ALL SAFE. Nous avons été contrôlés et certifiés par l'Institut SGS Fresenius. Il y a tellement de mesures d'hygiène en arrière-plan que vous, en tant qu'invité, n'en voyez qu'une fraction. En tant qu'hôtel, nous avons besoin de compréhension et de coopération de la part de nos clients afin de mettre en œuvre ces règles d'hygiène à 100 %. Nous avons une garantie de service, c'est-à-dire que les défauts signalés à la réception seront corrigés dans les plus brefs délais. En ce qui concerne la nourriture économique : le buffet est volontairement réapprovisionné plus souvent, car tout ce qui reste à la fin doit être jeté pour des raisons d'hygiène. Cher invité, J'espère que malgré cette expérience nous pourrons continuer à compter sur votre confiance et je suis heureux de répondre à tout autre commentaire que vous pourriez avoir. Umit Alis directeur de l'hôtel
• Annalena.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:03

  Hôtel chic avec un personnel très courtois et serviable. Les serveurs étaient très sympathiques et ont toujours aidé. J'ai été agréablement surpris par un si bon service. L'hôtel a respecté les règles corona et assuré une hygiène suffisante. Il y avait donc suffisamment de désinfectant et il était nettoyé régulièrement. De plus, la nourriture était délicieuse. Ils ont également suffisamment d'options pour les végétariens et les végétaliens. Ils sont également délicieux et je les recommande.
• Tanja.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:48

  Surtout la gentillesse du personnel dans la salle du petit déjeuner était perceptible. Malgré le fardeau supplémentaire de Corona, ils ont été absolument courtois et attentifs. Haut. Notre chambre à l'arrière était merveilleusement calme, propre et accueillante. Belle encore.
• Susie.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 22:10
• M...

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:51

  Dans l'ensemble bon. La chambre (grande chambre pour 4 personnes) était correcte. Ici, vous devez louer qu'il existe encore des hôtels qui ont des chambres pour 2 adultes et 2 enfants. Cependant, la moquette dans la chambre et dans les couloirs a le meilleur loin derrière. Même prendre une douche dans une baignoire n'est pas aussi contemporain que toute la salle de bain. Le petit déjeuner était copieux et bon malgré les restrictions de Corona. L'emplacement est génial et il y a un parking gratuit dans les rues avoisinantes.
• René.A

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 00:41

  Des manquements : chambre non faites, aucun effet de toilette renouvelé, pas de bar en chambre : et le tout sans avoir été prévenu !
• Didier.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:44

  Très bien situé, personnel très agréable bref aucun point négatif j'y retournerai avec plaisir quand je reviendrai à Mayence.
• Kebi.0

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 15:33

  Nous avons été très satisfaits d'un grand groupe Rapport qualité prix absolument bon. Chambres fonctionnelles, propres, simples, d'accord. Emplacement de l'hôtel très pratique, facile d'accès à la vieille ville par les escaliers et l'ascenseur directement sur le Kupferbergterrassen. Petit déjeuner et dîner parfaits, personnel très courtois. Peut être recommandé en toute bonne conscience
• Bodo.

  2 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:27

  Les chambres ont besoin d'une rénovation générale. Les moquettes en particulier datent de l'époque des fumoirs et ont des marques de brûlures. La salle de bain et les toilettes auraient besoin d'une rénovation générale. Cependant, le point positif est toujours l'eau chaude, le personnel de l'hôtel multilingue très sympathique et un excellent buffet de petit-déjeuner avec un grand choix. Dans l'ensemble, vous restez là
• Michael.

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 07:42

  Les chambres vieillissent vraiment et doivent être modernisées de toute urgence. Dans ma chambre on fumait évidemment malgré l'interdiction de fumer. 6€ l'accès WiFi dans un hôtel d'affaires et de conférence n'est tout simplement plus d'actualité (surtout pour le tarif qui est facturé pour une chambre selon l'occupation), il y a le WiFi gratuit, mais il est extrêmement lent. Le buffet du petit déjeuner et le personnel de service est super !
• Sally.�

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 17:30

  Étaient aujourd'hui pour la première fois à Mayence et dans le Novohotel. Le personnel de la réception était très gentil et arrangeant. Quand nous sommes allés dans la chambre, nous avons été complètement choqués. Les chambres avaient l'air d'être des années 80, il n'y a pas eu de rénovation ici depuis longtemps. Moquette tachée et usée. Lorsqu'on lui a demandé d'obtenir de meilleures chambres, la dame a dit que malheureusement, il n'y en avait pas de meilleures. Je me sentais désolé pour elle mais au moins elle était honnête. Même si nous avions payé, nous avons changé d'hôtel. L'hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles et c'est uniquement grâce au personnel honnête et bon. Je ne comprends pas comment l'hôtel peut être classé 4 étoiles.
• Monika.u

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:14

  La chambre était très propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner offrait un large choix. Cependant, le personnel pourrait à nouveau préparer les tables pour les invités ultérieurs. l'emplacement de l'hôtel est très bien. Un ascenseur permet d'accéder facilement au centre-ville sans avoir à descendre les escaliers depuis la Kupferbergterrasse.
• Regina.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:48

  Super hôtel dans un bon emplacement. Le petit déjeuner était très varié. Espace bien-être et piscine sont recommandés. Seul le personnel voulait bien faire et a changé les serviettes, contrairement à leur propre politique écologique, même s'ils n'étaient pas par terre. Ce n'est pas obligé.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 15:50

  J'y retourne sans hésiter !
• Antonia.n

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:05

  J'ai séjourné dans une chambre au 4ème étage qui était assez spacieuse, avec beaucoup de lumière, un super matelas et des oreillers, une salle de bain complète et un service de café et de thé gratuit dans la chambre. Seulement, comme seul inconvénient, c'était qu'il y avait une certaine odeur de tabac imprégnée dans les meubles et la moquette, même si maintenant il n'est pas permis de fumer. Au sous-sol, comme dans un espace d'un ancien château romain avec un petit patio, se trouvent la piscine et le jacuzzi, qui sont ouverts de 6h à 22h, afin que vous puissiez en profiter pour vous détendre après avoir visité la ville. Il y a aussi un sauna mais je n'y suis pas allé et des services de massage. On y accède par l'ascenseur directement depuis les chambres, ce qui est très confortable. Le petit déjeuner buffet gratuit est très complet, varié et tout est délicieux !
• Desmond.e

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 08:24

  Sympatoch
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 14:42

  Excellent
• william.i

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 07:29

  Hôtel très ancien,peu adapté pour le repos. Chambres vieillottes,très mal insonorisées et un service d’étage exécrables qui se moque de savoir si on se repose ou pas. J’y vais malheureusement très souvent et je déplore de devoir rester dans cet hôtel...dommage car l’accueil y est très sympathique mais le reste est vraiment de très mauvaise qualité. Je ne recommande pas .
• Sascha.c

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 14:34

  L'hôtel est très vieux. Lumière jaune dans la salle de bain, forte odeur pas bonne dans la chambre. Chambre avec canapé lit très difficile à franchir. Le petit déjeuner OK est bien meilleur au Novotel, les petits pains sont horribles. Ce serait bien si l'une des serveuses ne réprimandait pas ses collègues aussi bruyamment et sensiblement devant les invités. Êtes-vous autorisé à le faire du tout?
• Gerald.e

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 15:17

  Personnel charmant Localisation de l'hôtel, à 5 min à pied du centre ville. Équipé d'une salle de sport, piscine et d'un sauna
• Damian.e

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 16:13