Mercure Hotel Mainz City Center

Tags: Hôtel,

• Petr.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:35

  L'hôtel n'a été modernisé que récemment et est meublé avec beaucoup de goût. Chambres pas trop grandes mais suffisantes. Les employés sont tous super gentils. Nous recommandons. L'hôtel parfait pour le défilé du lundi gras.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koehler, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous serions très heureux si vous considériez à nouveau notre maison pour le prochain lundi gras, et volontiers avant :-). Merci beaucoup et salutations chaleureuses de Mayence Mercure Hotel Mayence City Center Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Armin..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Freundlich, offen, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet
• Klaus.

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:58

  Très central et agréablement rénové. Personnel sympathique tant à la réception qu'au service du petit déjeuner. Belles chambres climatisées et étonnamment calmes. Bon petit déjeuner.
• M...

  / 5

  Le 02/03/2023 à 00:00

  Ich habe vorab eingecheckt, meine Reservierung war aber erstmal nicht auffindbar - verzögerte mein Check-in und ich hatte leider Zeitdruck. Der erste Eindruck und Welcome ist für mich immer sehr entscheidend. Ansonsten war es sehr ruhig in der Nacht im Hotel, das war sehr gut.
• Fam...

  / 5

  Le 01/26/2023 à 00:00

  Sehr nettes und freundliches Personal. Zimmer Top und sauber. Frühstück auch sehr gut. Hotel liegt sehr gut... alles zu Fuss erreichbar.
• Phi.r

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:25

  Tout était propre et tout le personnel était très sympathique, l'emplacement est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bri, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions très heureux si vous pouviez nous considérer à nouveau lors de votre prochain séjour à Mayence. Jusque-là, meilleures salutations, Mercure Hotel Mainz City Center, Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Nikolai.c

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:48

  Malgré mon arrivée tardive, j'ai reçu un accueil sympathique et toutes mes questions ont été répondues très agréablement. Malgré la proximité d'une route très fréquentée, tout l'hôtel était très calme. Quand je suis arrivé dans la chambre, je l'ai trouvé très propre et bien rangé (voir photos). Le lit était confortable et la nuit aussi. J'ai été un peu dépassé par le petit déjeuner (voir photos). Rien n'était laissé à désirer pour moi et je suis parti pour mon rendez-vous d'affaires plein et de bonne humeur. Seul bémol : l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking en pleine ville. Sur demande, vous obtenez l'information qu'il y a un parking un peu plus loin pour 6 €/jour. Ici, j'ai brièvement envisagé de déduire une étoile, mais les points restants l'emportent simplement sur les autres points, car il y a aussi une zone de déchargement devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schröder, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions très heureux si vous pouviez nous considérer à nouveau lors de votre prochain séjour à Mayence. Nous avons noté votre référence au parking à plusieurs étages et nous le communiquerons mieux à nos clients à l'avenir. Le parking de la Tour Bonifazius est à 100 m de notre hôtel. Le prix de 6,00 €/24 heures est un assez bon rapport qualité-prix pour les conditions du centre-ville. Cordialement, Mercure Hotel Mainz City Center, Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Aleksandar.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Iris..

  / 5

  Le 12/23/2022 à 00:00

  très bon accueil, bel hôtel spacieux et moderne
• Jan.

  / 5

  Le 12/22/2022 à 00:00

  Mooi gerenoveerd hotel, alles ziet er nieuw en schoon uit. Ontbijt goed, locatie goed. Alleen graag een tweede makkelijke stoel op de kamer erbij - meestal ben je immers met 2 personen. Voor de deur is het verkeer nogal druk, heeft te maken met een wegafsetting verderop.
• Nathalie.

  / 5

  Le 12/20/2022 à 00:00

  Chambre confortable refaite récemment. Joli design. Parfait pour un week-end. Hôtel où on se sent bien.
• Frank.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:36

  Bon emplacement. Super petit déjeuner. Chambres petites mais très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Korintenberg, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions très heureux si vous pouviez nous considérer à nouveau lors de votre prochain séjour à Mayence. Jusque-là, meilleures salutations, Mercure Hotel Mainz City Center, Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:56

  L'emplacement est bon, les chambres ont été rénovées et le petit déjeuner est vraiment super.
• Thomas.t

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 00:13

  Chambre juste sur la cage d'ascenseur, le bruit de l'ascenseur était très gênant la nuit. Le petit déjeuner est correct, l'emplacement est assez central.
• Jay.i

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:17

  Un très bel hôtel, très bien situé en plein centre de Mayence. Le service très patient et compréhensif. Félicitations aux serveurs du petit-déjeuner, qui se sont mis en quatre pour proposer des options végétariennes et végétaliennes.
• M..

  / 5

  Le 11/11/2022 à 00:00

  Bien organisé, réactif et calme Je reviendrai
• Rabea.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 05:23

  Super hôtel pour explorer Mayence, tout était parfait, les chambres étaient super, le service était super, le petit déjeuner était merveilleux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère ., Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Mainz City Center. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement MERCURE Hotel Mayence Centre Ville Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• François.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:03

  Hôtel très bien tenu. Confortable. Très bien situé. Petits-déjeuners au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Egon.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:46

  L'emplacement de l'hôtel est très pratique pour arriver en train et rejoindre rapidement le lieu de la conférence à Mayence. Les fenêtres sont bien insonorisées, vous pouvez donc bien dormir. Un peu plus de soin et d'entretien des chambres serait super. Le tuyau de douche a considérablement coulé et la fenêtre aurait pu être nettoyée à nouveau. Des petites choses à changer. Sinon personnel très agréable et sympathique.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:40

  Hôtel bien tenu, chambres spacieuses, petit déjeuner copieux et varié, pris raisonnables.
• Robert.c

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:44

  Joliment rénové. Prix ​​et performances en adéquation. Je ne mettrais pas de moquette dans une chambre d'hôtel lors d'une rénovation. Nous avons eu de la chance et tout était super nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schnirch, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Toutes les chambres et salles de bain de notre hôtel ont été rénovées. Ce n'est donc pas une question de chance d'avoir une belle chambre chez nous. :-) Les avis divergeaient concernant le revêtement de sol dans les chambres. De nombreux clients trouvent la moquette plus confortable que le vinyle. Cela dérange les autres clients. Nous proposons également des chambres sans tapis. Nous l'attribuons si les clients nous informent au moment de la réservation qu'ils souhaitent une chambre sans moquette. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations de Mayence Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Geraldine.

  / 5

  Le 10/09/2022 à 00:00

  The location is ideal. Rooms are very clean and the personnel are very attentive with the needs of their guests.
• LUCKY.U

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:50

  Tout était super, le personnel était super, la chambre était propre, la nourriture était excellente
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:06
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:14

  Est proche de la gare. Est une bonne base pour explorer la ville. Chambres ok et partiellement (09/2022) rénovées. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu bruyant. Malheureusement, j'avais une chambre donnant sur la rue, ce qui est assez bruyant. le personnel est sympathique.
• Haytam.

  / 5

  Le 09/22/2022 à 00:00

  Was very good and quite room Very good location not far from MAINZ CENTRAL STATION
• Thorsten.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:45

  J'y suis resté et j'ai passé la journée. Le petit déjeuner est frais, copieux mais pas "exotique" . Pour le travail, je passe 20 jours par mois dans des hôtels et j'ai été très heureux au Mercure. La rénovation des chambres a du sens et est très bien conseillée (techniquement aussi bien faite). Les chambres sont également propres jusque dans les moindres détails. Même pendant la journée, vous trouverez la paix dans la chambre et le personnel est vraiment super - compétent et très gentil. Je n'hésiterais pas à y séjourner plutôt qu'un hôtel Maritim, sans parler d'un Ibis ou d'un B&B. Je fais rarement l'éloge des hôtels, mais je ne peux que dire ici : tout est bien fait, quand je suis à Mayence, je ne voudrais pas d'un autre hôtel. 👍
• Andre..

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:05

  Très bel hôtel avec des chambres récemment rénovées. La rénovation de la maison n'était pas encore terminée, les chambres étaient donc encore un peu limitées en termes de petit-déjeuner. Mais ici, il faut beaucoup féliciter le personnel. Ils ont tout fait pour rendre l'invité heureux même dans cette situation. Toujours attentif, amical et sur le ballon. Lorsque nous reviendrons à Mayence, nous réserverons nos chambres ici.
• Marlene.

  / 5

  Le 09/19/2022 à 00:00

  WE stayed in 106 (Privileged) room... I'm assuming that meant we had a great view over the park across the street. Remodeled rooms are lovely - especially the upgraded bathrooms. Breakfast was wonderful. When renovations on Lobby are complete, this hotel will be a 10. The only problem we had was the construction starting at 8am below us one floor down. I believe we should have been told about that with the chance to change rooms to a higher floor... or better, yet - don't put anyone in those rooms on the 1st floor until construction is complete.
• Frank.e

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:30

  Une nuit, chantier dans la maison, pas de savon ni de gel douche, petit-déjeuner au sous-sol/bar, œufs brouillés à un étage, café fin, un peu chaotique, service très agréable
• Eric.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 00:00

  De ligging is prima om de stad te verkennen. Het hoofdstation is op enkele minuten wandelen. Wij hadden een ruime kamer. Het ontbijt was gevarieerd en ruim voldoende. De tip om in de parking vlakbij op verdiep twee te staan, was zeer welkom. 5 € per dag. Het hotel ondergaat momenteel een renovatie. Maar daar hebben we geen hinder van gehad.
• Beate.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:53

  Super enregistrement, personnel super sympa. Nous étions dans les chambres rénovées, qui avaient même l'air conditionné, et les fenêtres pouvaient s'ouvrir. Petit déjeuner copieux, même avec du vin mousseux.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:50

  Super, un bon prix aussi... 1 x 95 € et 70 € le lendemain, donc c'est négociable...
• Wolfgang.m

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:26

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel très gentil et attentionné, l'emplacement est très central - il n'est qu'à 300 m de la gare principale et un peu moins du tram. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation, mais vous n'entendez aucun bruit de construction. Les étages 4 à 6 sont déjà terminés. L'équipement est très bon, effectivement l'hôtel mérite 4 étoiles. Le petit déjeuner est de qualité et varié. Nous sommes venus avec les vélos et avons pu les ranger bien sécurisés. Si nous étions à Mayence, l'hôtel serait notre premier choix.
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:59

  La dame à la réception était super sympa, nous avons eu de la chance, notre chambre était prête à 10h quand nous sommes arrivés à Mayence. Tant d'étoiles pour ça ! L'hôtel est actuellement en cours de rénovation, c'est pourquoi il est un peu aventureux d'accéder à la chambre, mais nous avons eu une très grande chambre. Au petit-déjeuner, il n'y a pas de machine à café, sinon tout était disponible. L'emplacement était central, mais malheureusement c'était très bruyant la nuit... parfois on ne peut pas tout avoir 😊
• CRISTINA.E

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:16

  Une aventure....la première nuit j'ai dû demander un changement de chambre à 2h du matin car la climatisation était en panne et c'était tellement bruyant qu'on ne pouvait même pas dormir. Le pire c'est qu'ils m'ont fait faire mes valises à ce moment-là pour pouvoir me changer... et le lendemain ils ont donné la chambre à d'autres clients sans avoir réglé le problème. Les chambres devraient être plus propres... c'était assez sale, honnêtement. Deux jours, j'ai dû me doucher avec de l'eau froide à 6 heures du matin ... malgré avoir prévenu que l'eau n'était pas chaude. Le seul avantage que j'y vois c'est qu'il est à 3 minutes à pied de la gare..... mais je n'y retournerai pas. Je suis très clair là-dessus.
• Juergen.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:49

  Chambre toute neuve bon petit déjeuner, personnel serviable et sympathique. Vraiment recommandable! Une autre note, les artisans ont fait un excellent travail, je suis moi-même un maître charpentier et je peux très bien en juger. S'il vous plaît transmettre. Salutations du sud de la république

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gierke, merci pour votre évaluation amicale et compétente, dont nous avons été très heureux. Nous aurons rénové toutes les chambres et salles de bains d'ici le mois d'août. Après cela, nous réaménagerons complètement le hall de notre hôtel et notre restaurant de petit-déjeuner. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Jusque-là, meilleures salutations de Mayence, Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• F.A..e

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:30

  Les chambres sont actuellement rénovées et modernisées. Cependant, les pièces existantes doivent être propres et bien entretenues. Je ne mettrai aucune photo de celui-ci en ligne ici. Cependant, confrontez-le à l'opérateur.
• charly.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:57

  Excellent petit déjeuner avec un personnel sympathique. Facile d'accès en voiture et également proche de la gare. C'est bien que l'hôtel soit en rénovation, mais une chambre d'hôtel avec des fenêtres couvertes n'est pas si agréable. J'attendais aussi d'un hôtel Mercure que ce soit un peu plus propre.
• Peter.u

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:34

  Si vous avez une chambre donnant sur Kaiserstr. on s'amuse beaucoup... l'ambiance du restaurant "Coupè 70" s'invite dans la salle dès 2h du matin...
• Marcus.c

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:27

  Très bien situé, proche de la gare. personnel très sympathique. Etablissement un peu vieillot
• Steffen.

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:45

  Vraiment vieillissantes, certaines chambres ont besoin d'être rénovées de toute urgence. Vraiment pas cher et bien situé près de la gare
• Caro.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:44

  Extrêmement serviable et dévoué en cas de problème - également la direction de l'hôtel ! Lors de la réservation, il est préférable de réserver directement auprès de l'hôtel, c'est le meilleur moyen de soutenir de tels hôtels !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable avis et recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations de Mayence ! Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• T.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:28

  Malheureusement, je trouve le service que j'ai reçu tard dans la soirée totalement faux. Le soir, je n'ai pas pu obtenir ma facture car l'employé n'en savait rien. La chambre elle-même était bonne, mais le risque de blessure était très élevé. L'emplacement était bon pour moi, mais le parking est juste vraiment ennuyeux de devoir marcher à une intersection avec les bagages pour se rendre chez un prestataire externe (parking).
• Claudia.c

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:35

  Hôtel un peu vieillot... Le personnel est très sympathique. De la moquette partout et malheureusement le petit-déjeuner a complètement échoué. . . un panier-repas était l'alternative, ils l'ont rendu. Nous avons trouvé le petit déjeuner à l'extérieur. Nous ne le réserverions plus.
• Simone.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:36

  L'hôtel est très central, à 800 m de la gare. Les chambres standard mesurent environ 16 mètres carrés de taille normale. Le lit est confortable MAIS les oreillers sont si doux et bien trop bas. La salle de bain n'est vraiment pas top. Notre chambre avait une baignoire très haute qui n'avait pas de poignée pour vous aider à entrer ou à sortir. a pu sortir. Pas sûr pour les personnes âgées! Le mur de la douche était complètement calcifié en dessous. Les toilettes étaient propres à l'extérieur mais le rebord intérieur était très sale avec du tartre d'urine et il suffisait d'ouvrir le couvercle pour le voir. Le placard était une impertinence car il grinçait tellement quand on essayait de l'ouvrir et il était aussi très difficile à fermer. Sinon la chambre était bien. Il y avait un réfrigérateur, une connexion Wi-Fi gratuite et une télévision avec certains programmes. La chambre donnait sur la rue, ce qui était correct car les fenêtres étaient complètement insonorisées ! Il sera rénové à partir du printemps 2022 et je suis sûr que ce sera alors un super hôtel avec de bonnes installations et un très bon emplacement au cœur de Mayence !
• Irm..�

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:41

  Belle chambre avec balcon. Établissement propre et un peu vieillot. Salle de bain grande, mais moisie et a besoin d'être réparée. Bon petit déjeuner, champagne le week-end était très agréable. Malheureusement, le parking n'était pas bon, même lors de l'enregistrement et du déballage des valises, pas de possibilité de se garer à l'hôtel. L'hôtel est très central, beaucoup de choses à distance de marche. Personnel de service sympathique.
• Ralf.c

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 06:37

  Lit ok, ambiance ok, petit déjeuner ok, mais sans plus. À l'ancienne selon les normes d'aujourd'hui. Pas de cappuccino, design ancien, orangers en plastique dans la salle du petit-déjeuner, meubles d'il y a 15 ans, salle de bain plutôt propre, mais bords et câble d'alimentation du téléviseur pleins de poussière. Une nuit ok, mais pas plus. Rénovation prévue pour 2022, que font-ils depuis 2 ans..?
• Nassira.E

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:19

  Bel endroit
• Guy.i

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:43

  En cours de rénovation, excellent accueil, bien situé, nous avons passé une nuit dans une chambre spacieuse, excellent petit déjeuner, beaucoup de choix
• Sebastian.h

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:53

  La chambre d'hôtel était bien pour un séjour en ville (vendredi-dimanche). Tout était propre et bien entretenu, malgré l'âge de l'inventaire. Le petit déjeuner était super. petits pains, pain, etc. ; Müesli ; Yaourt... Tout ce dont vous avez besoin est là. Le personnel était super sympa et serviable. Proximité de la vieille ville idéale. Le stationnement était possible pour 5,00 € par jour dans les environs immédiats.
• Jan.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:58

  Nous y avons passé un week-end en famille et avons été très satisfaits. Contrairement à d'autres commentaires, la chambre était super. État/équipement neuf et très propre. Le buffet du petit déjeuner était très bon, très varié et de qualité supérieure. Et nous avons également été très satisfaits du service amical. Volontiers encore !
• Torsten.e

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Behnke, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Mainz City Center. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au fait, nous allons rénover en profondeur notre hôtel dans de nombreux domaines au début de l'année prochaine. En plus des chambres d'hôtel et des salles de bains, nous allons également moderniser et repenser les espaces publics. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Mercure Hotel Mayence City Center Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Kuku.g

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Agami, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Mainz City Center. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au fait, nous allons rénover en profondeur notre hôtel dans de nombreux domaines au début de l'année prochaine. En plus des chambres d'hôtel et des salles de bains, nous allons également moderniser et repenser les espaces publics. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Mercure Hotel Mayence City Center Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Sonja.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:26

  Bel hôtel dans un emplacement très pratique pour la gare et la vieille ville (tout est accessible à pied). Personnel agréable et sympathique. La chambre était toujours en ordre et propre. Le petit déjeuner avait un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosenberger, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Hotel Mainz City Center et vos photos. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au fait, nous allons rénover en profondeur notre hôtel dans de nombreux domaines au début de l'année prochaine. En plus des chambres d'hôtel et des salles de bains, nous allons également moderniser et repenser les espaces publics. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Mercure Hotel Mayence City Center Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Siegfried.

  / 5

  Le 08/20/2021 à 00:00

  Receptie was vriendelijk, kamer was groot en schoon, algemene ruimten hadden na de corona sluiting schoner gekunt, spinnenwebben en stofnesten waren duidrlijk zichtbaar. Lokatie is super, nabij het centrum en het station.
• Florian.e

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:39

  Bienvenue dans le design des années 80. Les boiseries sont définitivement du siècle dernier. La chambre double pour 95 €, petit-déjeuner compris, était un peu trop chère, car le petit-déjeuner laissait vraiment à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dettmar, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Mainz City Center et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. À la fin de cette année, nous rénoverons en profondeur notre hôtel. En plus des chambres d'hôtel et des salles de bains, nous allons également repenser les espaces publics et les rendre plus modernes. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Mercure Hotel Mayence City Center Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Christian.a

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:27

  L'hôtel n'a apparemment été repris que récemment par Mercure/le groupe Accor, tout était très, très démodé et usé ! Les photos des chambres sur le site Web/l'application montrent des conditions complètement différentes ! Je suis franchement très déçu. Il y avait encore des vêtements d'un client précédent dans le placard, au moins c'était propre jusqu'à présent... Les personnes avec des annulations importantes auront leurs problèmes dans la salle de bain... mieux vaut passer à l'IBIS de Mayence, bien meilleur rapport qualité/prix.
• Jan.

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 21:52

  L'hôtel est assez central, mais ma chambre était très usée et une rénovation urgente en retard. La peinture des portes s'écaille sur une grande surface, moquette et rideaux sales, matelas usés. Bien qu'autorisé par les règles actuelles de Corona, l'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur S., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Hotel Mainz City Center et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels Mercure mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Nous allons rénover en profondeur notre hôtel à la fin de cette année. En plus des chambres d'hôtel et des salles de bains, nous réaménagerons et moderniserons également les espaces publics. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, directeur de l'hôtel
• Andreas.u

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 07:50

  L'hôtel est bien situé, les chambres sont passables, mais ça va, la salle de bain était propre, tout était propre le jour de l'arrivée. Nous avions réservé 2 nuits puis avons décidé de prolonger une nuit, ce qui n'était pas une bonne décision. Parce que ce jour-là, la chambre n'a pas été nettoyée le matin. Le lit était juste secoué des oreillers à l'intérieur. Je doute que la salle de bain ait été examinée du tout, les serviettes n'ont pas été échangées et n'ont pas été nettoyées non plus. Dans la chambre, il y avait la petite chose que les verres étaient également encore sales. Conclusion : Accueil à l'arrivée (1) après (3-) Bar : constamment (1) rend le personnel de la réception Chambres : voir ci-dessus Pouvons-nous recommander l'hôtel ? C'est une bonne question, si vous n'y avez pas droit alors oui Nous ne réserverons plus l'hôtel
• E.

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 06:12

  Contrairement aux belles photos sur Internet, la chambre avait l'air minable et en aucun cas moderne. La salle de bain semblait sortir tout droit des années 70 sans aucune modernisation et était relativement sombre. En général, une couche de peinture fraîche ferait très bien la pièce, pas seulement pour couvrir les taches indéfinissables sur le plafond. Vous pouviez également voir clairement que certaines surfaces auraient besoin d'un chiffon humide pour essuyer les marques disgracieuses ; Sans parler des cheveux définitivement étrangers dans le lit défoncé. Nous avons économisé le petit-déjeuner continental pour 13 euros en raison de la sélection corona limitée.
• Carsten.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:15

  Une bonne et spacieuse chambre double pour le prix de 71 €. La chambre était propre et le lit confortable. Certaines zones de la salle de bain doivent être réparées. Sinon fortement recommandé.
• Philipp.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 22:02
• Alex.�

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 10:54

  Donc pour une chambre simple à plus d'une centaine d'euros j'attends plus. Il y avait une belle télévision à écran plat, mais 32 pouces est inutile si vous devez vous asseoir / vous allonger dans la petite pièce juste en face dans le style des années 70. La salle de bain était également peu encombrante, donc s'asseoir sur les toilettes n'est possible qu'avec des restrictions. J'aurais aimé qu'on me dise à mon arrivée que le minibar devait être rempli à l'avance. Le petit déjeuner est vraiment positif et l'eau était chaude tout le temps.
• Barbara.h

  3 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:43

  Les chambres sont très usées mais propres. La salle de bain était très agréable. L'emplacement est très bon, le petit déjeuner était gérable. Malheureusement, à partir de 6 heures du matin, il y avait du bruit dans tout le couloir à l'extérieur de la chambre, ce qui était très désagréable. Le personnel était neutre et poli.
• V..o

  2 / 5

  Le 17/09/2019 à 20:34

  L'hôtel est situé à une courte distance de la gare. Bien que dans une rue passante, c'est un peu excentré donc ce n'est pas très bruyant. L'ambiance de l'hôtel est plutôt rustique et tout a l'air un peu vieillot. Le personnel est sympathique et très serviable. Vous obtenez une boisson gratuite au bar si vous ne réservez pas via un formulaire de réservation, joli détail! Malheureusement la chambre était très usée, vieille, mal équipée et très petite, même pour une chambre simple. Le lit était inconfortable et flasque. Cependant, je dirais que c'était propre et correct pour une nuit, mais c'est pourquoi seulement 2 étoiles. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner car, comme je l'ai dit, c'était à distance de marche de la gare. Je ne le réserverais probablement pas à nouveau à ce prix.
• GILLES.E

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 08:27

  Bien situé calme mais déco vieillissante petit déjeuner correct
• Bernard.h

  2 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:51

  Vieillot
• Olga.

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 06:48

  Le petit déjeuner est vraiment délicieux. Il y a une déduction car le lit grince mal et il n'y a pas non plus de grand miroir dans la pièce où vous pouvez vous voir pleinement. Le pire, c'est que les chambres n'ont pas de climatisation. J'ai à peine dormi pendant mon séjour car il faisait trop chaud. Lorsque vous ouvrez le Febster, il fait trop de bruit et le ventilateur est trop faible. Si vous le montez, c'est aussi trop fort pour dormir.
• Barbara.r

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:11

  Hôtel de ville, chambres plus anciennes et sombres, baignoire comme douche (difficile pour les personnes âgées), pas de climatisation. Quiconque peut vivre avec cela est entre de bonnes mains ici. Le personnel est très amical. Petit déjeuner très bien
• Yves.r

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:46

  Idéalement situé par rapport à la gare et de toutes les curiosités de Mainz...un bon point aussi pour le personnel de l hotel même si la femme de chambre est rentrée ce matin ds la chambre sans frapper lol! Petit déjeuner classique à l allemande où on trouve de tout du sale au sucre...bonne adresse
• T...

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:11

  Nous avons pu obtenir une grande chambre ici dans un délai très court. La chambre était spacieuse, meublée de façon moderne et parfaitement nettoyée. La climatisation existante était une bénédiction aux températures actuelles ! Le personnel était toujours sympathique et serviable. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite
• Sa.i

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 17:02

  Chambres très propres et récemment meublées. Les chambres sont climatisées (au moins les chambres doubles), équipées de minibar, qui a besoin de télévision. Bon emplacement, à distance de marche du centre-ville. Personnel d'accueil sympa. Avec pleine occupation le dimanche, les petites assiettes et petits paniers de petits pains au buffet du petit déjeuner se vidaient très rapidement ou le personnel était trop inattentif. Certaines choses n'étaient remplies que sur demande.
• max.e

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:33

  J'ai eu l'occasion de réserver dans cet hôtel pour raisons professionnelles : bon rapport qualité /prix, déco un peu dépassée mais bien entretenu. Bon accueil et petit déjeuner très varié. Je conseil.
• Sabrine.p

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:51

  Grand hôtel, un peu terne mais notre chambre triple était bien. Très spacieux et entièrement neuf. Ça avait l'air bien. Il y a aussi un climatiseur et une cafetière. À distance de marche du Rhin, de la vieille ville.
• Philipp.i

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:41

  J'ai séjourné ici deux fois et j'ai été très satisfait. Le petit déjeuner était copieux et frais. personnel très gentil. Chambres adéquates pour la catégorie de l'hôtel. La gare est facilement accessible à pied. Au départ, j'ai essayé le "paiement en ligne". C'était un peu étrange, même les employés ne pouvaient pas comprendre si j'avais payé ou non. Avec le recul tout était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Niederau, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations de Mayence Hôtel Advena Europe Jürgen Axel
• Leni.t

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 20:49

  En transit, nous avions manqué notre dernier train et avions besoin d'un endroit pour rester. L'Advena est très proche de la gare et était le seul hôtel dans un endroit calme encore disponible. La chambre et la salle de bain étaient propres, mais l'hôtel est assez vieux et aurait besoin d'être rénové. Le rapport qualité / prix était donc à mon avis pas juste et il y a une déduction en étoile.
• a.

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 05:57

  C'est juste à côté de la gare centrale. Un hôtel très propre et calme☺︎ Il y avait plusieurs types de pain et de boissons pour le petit déjeuner, et c'était plutôt bien♪ La chambre familiale était divisée en un lit double et un lit simple. La salle de bain était grande et facile à utiliser. Il y a assez d'espace pour ouvrir les valises. S'il y a une chance d'aller à Mayence à nouveau, j'aimerais l'utiliser ♪
• Martin.r

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 07:37

  Les chambres sont mieux que ce à quoi on pourrait s'attendre de l'extérieur. Pas un hôtel haut de gamme, mais propre et confortable. Emplacement très central, mais ne vous attendez pas à une belle vue. Le parking à proximité pour 5 € par jour est imbattable.
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:37

  Très bon accueil en français personnel très agréable. Chambre confortable. Propreté très bien . Petit bémol pas de parking.
• Kerstin.o

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 16:05

  Emplacement au centre, très bien situé. Il n'est qu'à 10 minutes à pied de la cathédrale. Il y a un parking à étages à environ 100m avec un tarif journalier très raisonnable (5€). Mais attention, il faut se garer au 2ème sous-sol ! Seulement il y a le bon tarif. L'hôtel lui-même est un peu vieux, surtout la salle de bain a besoin d'être rénovée, elle est propre, mais le mobilier ne répond plus aux normes d'aujourd'hui. Notre chambre triple était plus que spacieuse, nous avions même deux balcons. Les lits étaient très confortables, malheureusement il manquait de bons oreillers. Le personnel est vraiment très sympathique et serviable. Tant dans la zone de réception que dans la zone de service. Le buffet du petit-déjeuner était un vrai plus, il n'y a pas de souhaits insatisfaits et chacun trouvera la bonne offre ! Tout est frais, hygiénique et appétissant ! Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé, nous serions ravis de revenir !
• GEZ.a

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 18:20

  Le gros plus de l'hôtel est la bonne situation en centre-ville et le personnel très sympathique et motivé, que ce soit à la réception, au bar ou au buffet du petit-déjeuner. L'inconvénient est que l'hôtel donne une impression complètement "miteuse". Maintenant ça devient critique : c'est aussi le fait que les chambres et surtout la salle de bain ont l'air sales. Je ne voulais pas rester dans la salle de bain car je la trouvais très sale. Les photos peuvent donner une impression.
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 14:28

  C'est un hôtel agréable propre le personnel est avenant et professionnel.
• J-U...

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 08:50

  Un accueil très sympathique. Les chambres sont de bonne taille et très calmes (face à la cour). Les lits sont un peu trop mous à mon goût, mais je peux vivre avec ça. Malheureusement, la salle de bain n'était pas ce à quoi je suis habitué dans cette gamme de prix. La première chose que j'ai remarquée, c'est le distributeur de savon vide à côté de l'évier, puis le miroir, qui montre clairement son âge et s'est déjà ébréché à certains endroits. Pas tragique, mais pas beau non plus. Ensuite, j'ai dû noter plusieurs "lacérations" dans la baignoire, ainsi que des taches de rouille et de moisissure sous les raccords. C'est inconfortable alors. De plus, j'ai également été surpris par un tuyau de douche défectueux avec de l'eau jaillissant partout, ce qui m'a fait me demander quand cette salle de bain a été nettoyée pour la dernière fois ou comment ??? Mais au moins, le petit déjeuner était très copieux et à mon goût, ce qui compensait au moins un peu les expériences plutôt négatives dans la salle de bain. Encore une star déduction.
• Aurélien.h

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 20:47

  Hôtel idéalement placé près de la gare, des restaurants... Certaines chambres sont quand même très anciennes et très peu confortables. Bon point pour le petit déjeuner
• Wolfgang.i

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 14:52

  Tout est OK. Bien que vieux, mais propre et parfaitement en ordre. Les chambres ne sont probablement pas encore rénovées en partie et ne sont donc pas équipées de vieux placages de pin foncé; Les portes des chambres ont même besoin d'une vraie clé. La climatisation manque dans les chambres. Un ventilateur est prévu à cet effet.
• Scorpion82.

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 17:45

  La chambre est joliment climatisée et heureusement pas face à la rue avec la fenêtre. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Seul le mur de verre dans la salle de bain pour la douche qui n'était pas si bon car il y avait beaucoup d'eau sur le sol après la douche.
• Peter.i

  3 / 5

  Le 04/05/2018 à 06:40

  Le personnel était assez sympathique, mais les chambres sont plutôt petites. D'une part, l'emplacement est une bénédiction (près de la gare principale de Mayence) et d'autre part, ce n'est pas particulièrement agréable. Le petit déjeuner était assez bon et propose un grand choix. Au niveau du prix, le séjour a été assez cher, ce qui peut aussi être dû à la conférence.
• Alain.e

  3 / 5

  Le 28/09/2017 à 20:52

  Hôtel correct
• Samuele.o

  2 / 5

  Le 26/03/2017 à 09:16

  Je suis dans cet hôtel depuis presque une semaine pour des raisons professionnelles. Le bâtiment est assez ancien mais pas mal entretenu. Le wifi dans la chambre fonctionne bien. C'est une excellente base car la gare est à deux pas et le centre-ville est à environ 5 minutes à pied. Le personnel est assez gentil et le petit déjeuner est suffisant. J'aurais donné 3 étoiles si seulement ils n'avaient pas oublié de me mettre des serviettes propres pendant l'un des jours où je suis resté.
• Ioana.e

  3 / 5

  Le 06/03/2017 à 21:07

  Malheureusement, les toilettes de la salle de bain n'étaient pas propres, mais j'ai pu changer de chambre immédiatement sans aucun problème. Bien qu'il s'agisse de chambres non-fumeurs, vous pouvez malheureusement dire que les gens y fumaient. En tant que non-fumeur, je trouve cela très désagréable.
• Ronan.u

  4 / 5

  Le 01/07/2016 à 11:38

  Très bien situé, les chambres sont vieillotes mais spacieuses. La salle de bain grande et très agréable. Wifi moyen au dernier étage. Personnel top et très accueillant. Petit déjeuner copieux et bon. Bon hôtel en général.
• Damir.o

  1 / 5

  Le 07/06/2016 à 05:23

  L'emplacement est très bon. Le petit déjeuner est copieux mais standard. Les pièces sont usées. Ça sent le meuble vieux de 40 ans. La propreté a un potentiel d'amélioration. TV 10 pouces et à trois mètres du lit.
• AV.o

  5 / 5

  Le 24/10/2014 à 13:25