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A propos de : Hôtels Rheinauer Hof Das Hotel Am Riedweg à Mannheim
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Sebastian.o
5 / 5Le 26/12/2022 à 20:42Je suis rentré chez moi positivement surpris
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Patrick.
5 / 5Le 29/11/2022 à 12:23Enregistrement / départ parfait ..... Rapport qualité-prix!
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Ingo.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 09:59Petit hôtel personnel sympathique et un excellent petit déjeuner je me sentais à l'aise et la chambre était propre !!!!!
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Tobias.e
3 / 5Le 02/11/2022 à 15:29Super petit déjeuner !!!
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Onur.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 10:54Nos employés étaient très satisfaits :-)
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Iztok.r
5 / 5Le 25/09/2022 à 08:25 -
Markus.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 11:03Le rapport qualité prix est très bon. Les chambres sont propres et tout est en bon état. Le petit déjeuner est fortement recommandé. Beaucoup de choix et vraiment joliment présenté et décoré.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Haase pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à un autre moment. Votre équipe Rheinauer Hof :o) -
RBAR.R
5 / 5Le 18/09/2022 à 10:49Réponse du propriétaire :
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Rouven.n
5 / 5Le 11/09/2022 à 13:32Nous avons séjourné dans la chambre familiale pendant deux nuits. Il s'agit d'un très grand et bel appartement de trois chambres. Le petit déjeuner et le service étaient très bien. Les opérateurs mettent tout leur cœur dans leur travail et il règne une ambiance familiale dans laquelle nous nous sommes sentis très à l'aise. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Antoniadis, nous avons été très heureux que vous et votre charmante famille soyez nos invités. Notre environnement n'est certainement pas le plus beau et si les hôtes se sentent alors à l'aise dans la maison, nous avons rempli notre mission. Peut-être y aura-t-il l'occasion d'un autre voyage dans notre région - nous serions heureux. Cordialement votre équipe Rheinauer Hof :o) -
Sebastian.e
4 / 5Le 07/09/2022 à 07:35Accès rapide et facile, grands parcs, commerces à proximité ! L'enregistrement est rapide et facile, le personnel est gentil et sympathique ! Les chambres sont correctes, avec une salle de bain privée et parfaitement adéquates pour les nuitées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Heckelmann :o) Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées de Rheinauhafen2 -
Jens.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 21:20La chambre familiale est super, bien équipée et très propre, bon petit déjeuner et personnel très sympathique.
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Sophia.a
3 / 5Le 14/07/2022 à 21:36La chambre était correcte mais très bruyante (sur la route et le rail) Le sol de la salle de bain n'était pas nettoyé correctement et sentait un peu le moisi. Le petit déjeuner était délicieux, le service très attentionné (si vous en demandez plus, peut-être un peu trop attentionné)
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Fia.o
5 / 5Le 05/07/2022 à 10:48Réponse du propriétaire :
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Stefanie..
3 / 5Le 01/07/2022 à 21:34L'hôtel n'est pas idéalement situé en bordure d'un quartier résidentiel et dans la zone industrielle... Pas optimal mais fonctionnel. Il y a suffisamment de places de parking car il y a un Penny et un marché technologique sur place. La chambre n'est pas plus que fonctionnelle, mobilier ancien mais propre. Petite salle de bain, tout un peu vieillot, chasse d'eau malheureusement sans pression... Correct pour un simple séjour d'une nuit. Mais ce qui est vraiment méga : Le service des deux dames - joie de vivre et pure bonne humeur !!! La surprise a été le petit déjeuner super super, délicieux et copieux. Je ne m'y attendais pas et j'en étais d'autant plus content. Malheureusement, seulement 3 étoiles dans l'ensemble - mais le service et le petit-déjeuner méritaient 6 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame K Merci beaucoup pour votre belle note détaillée. Nous ne pouvons pas faire disparaître notre environnement par magie et nous sommes d'autant plus heureux lorsque les invités se sentent alors à l'aise dans la maison. Nous serions ravis si vous reveniez avec nous à un autre moment. Salutations de Mannheim Votre équipe Rheinauer Hof :) -
Sammy.t
1 / 5Le 22/06/2022 à 22:38La borne d'enregistrement ne fonctionnait pas. Nous étions au lit à 4 heures. L'employé était incompréhensif, nous a semblé joyeux et a affirmé que c'était de notre faute. De plus, les chambres étaient très petites. Les serviettes sentaient drôle et il y avait des mouches mortes devant la fenêtre. Recommandation claire : Réservez un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Utzschneider. Le jour de votre arrivée, vous nous avez téléphoné et demandé votre mot de passe pour le terminal d'enregistrement 24h/24 et 7j/7 et vous l'avez reçu ! Cependant, si vous décidez ensuite pendant la nuit de NE PAS utiliser le mot de passe attribué pour l'enregistrement, mais plutôt un code de réservation inactif de votre portail de réservation, alors bien sûr un enregistrement n'est pas possible et nous sommes impuissants. Bien sûr, nous sommes vraiment désolés que votre nuit ait été si courte en conséquence, mais nous tenons à vous remercier beaucoup d'avoir été notre invité. Votre équipe Rheinauer Hof -
math.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 06:38Cet hôtel est très bien tout est bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à la prochaine :o) -
Michael.s
4 / 5Le 22/05/2022 à 18:10La nourriture au restaurant était délicieuse et le service était sympathique. Le restaurant n'a rien à voir avec l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ostermann, nous sommes heureux de transmettre la belle critique à Enzo et son équipe. Salutations L'équipe du Rheinauer Hof -
Si.o
5 / 5Le 09/05/2022 à 11:57Chère équipe Rheinauer Hof, J'ai enfin pu vous rendre visite à nouveau pour un rendez-vous et j'étais heureuse de revoir tout le monde. Vous êtes mon hôtel à Mannheim depuis 10 ans et à juste titre. Le prix et les performances sont excellents, tout va de l'ameublement et de la propreté de la chambre, des installations de stationnement (même avec un sou dans le quartier) et pour moi, il est très important de savoir à quel point vous êtes idéalement situé. Tous les emplacements de mes clients sont très faciles à atteindre depuis vous. Encore et encore, vous surprenez avec des caractéristiques spéciales pour le petit-déjeuner. Tout le monde est amical, poli et tout le monde aide à trouver des solutions quand j'ai besoin de quelque chose. Merci pour votre excellent service, je me suis senti à nouveau très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Chère Merci beaucoup pour la bonne note. Cela nous rend également un peu fiers que nos clients nous soient fidèles depuis si longtemps. Nous nous efforçons de compenser le charme du port industriel devant la porte de la maison et sommes heureux lorsque les clients le remarquent, sont satisfaits et cela se reflète dans de bonnes critiques. Merci beaucoup ! ... au fait ... si nous avions tous les s dans la maison, nous apprécierions notre travail deux fois plus :O) -
Miklo.a
5 / 5Le 08/05/2022 à 17:48Nous avons réservé une chambre double et l'appartement mansardé pour une nuit/8 personnes. A notre arrivée, nous avons été accueillis par une gentille dame qui nous a donné les clés du logement. L'hôtel avait de petites chambres doubles propres. Les dames et les enfants occupaient l'appartement mansardé. L'appartement était assez spacieux et confortable. La petite terrasse du balcon a été largement utilisée par nous. Le prix comprenait le petit déjeuner. Et le buffet du petit-déjeuner offrait un large éventail de produits frais et bons. Du salé au sucré et des légumes aux fruits, il y a un large choix. Les dames du service du petit-déjeuner étaient si attentionnées que s'il manquait quelque chose, elles l'apportaient même à table. Un B&B/Pension propre avec un personnel très très gentil. Penny Market 30sec. parcours pédestre. Beaucoup d'espace de stationnement. Bon rapport qualité prix! Je le recommanderais sans hésiter pour 1 à 2 nuits.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note. Vous étiez tous de bonne humeur à votre arrivée et juste au moment où ça appelle dans la forêt... :) Nous étions heureux que vous soyez nos invités et nous pourrons peut-être tous vous accueillir à nouveau. Votre équipe Rheinauer Hof :o) -
E.
3 / 5Le 05/05/2022 à 02:45A moderniser un peu. Les lits étaient vieux et pas très doux pour le dos, malheureusement les oreillers étaient très vieux. moisissure dans la salle de bain. Petit déjeuner et bon service. Assez de places de parking.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour ces précieuses informations. Nous avons immédiatement commencé le dépannage et avons également remplacé le matelas et l'oreiller. Ce n'est que par des critiques constructives que nous pouvons nous améliorer :) Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, votre équipe Rheinauer Hof -
Michael.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 20:12Personnel toujours très agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup: o) -
C.
5 / 5Le 27/04/2022 à 19:49La salle familiale est également merveilleuse pour les groupes d'âges différents. Le balcon de la chambre Mannheim était l'une des raisons pour lesquelles nous avons réservé ici et cela en valait la peine. Vous pouvez toujours vous asseoir confortablement dehors le soir. J'avais un peu peur de tomber du lit étroit, mais tout s'est bien passé et le lit était confortable, la prochaine fois je pourrais demander un deuxième oreiller, c'est bas. Le stationnement est abondant avec un accès à un sou. Donc, tout ce dont vous avez besoin devant la porte. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et amical et nous nous sommes sentis comme chez nous. Le petit déjeuner était copieux et détaillé. S'il manque quelque chose, veuillez nous contacter, cela sera fait immédiatement si possible. Nous nous sommes sentis pris au piège au petit déjeuner et surtout les enfants. C'était presque comme une famille et les enfants étaient très heureux. Cela ne devient vraiment plus adapté aux enfants. Grand éloge à ce stade pour la grande hospitalité. Je peux également recommander la pizzeria en bas, la pizza en particulier est vraiment très bonne. Nous étions 8 et tout le monde les a félicités. On nous a également dit que vous pouvez en ajouter aux 6 lits. La réception n'est pas toujours occupée, mais vous obtenez votre clé à partir d'une machine et cela fonctionne à merveille. Nous étions tous très contents et satisfaits de notre choix. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Je profite de l'occasion pour vous remercier pour l'évaluation détaillée. Nous sommes ravis que vous et toute l'équipe ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il en va de même pour les enfants - si la journée commence bien, vous pouvez voyager détendu et nous aimerions qu'ils commencent tous la journée satisfaits. Nous avons immédiatement transmis les éloges de la pizza au restaurant voisin - Enzo était également heureux. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau à un autre moment. Salutations ensoleillées de Mannheim Votre équipe Rheinau -
Didier.u
5 / 5Le 25/04/2022 à 19:55Une nuit dans cet établissement agréable chaleureux et conviviale ! Petit déjeuner très copieux et délicieux ! Hôtel acceptant un petit chiot ! Propre rien à dire .. Accueil super avec une touche appréciable sur des recherche sur renseignements très utiles . Au plaisir de vous revoir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous aimerions beaucoup vous accueillir à nouveau. Veuillez rester en bonne santé et vous revoir. Votre équipe Rheinauer Hof :) -
geht.i
5 / 5Le 24/04/2022 à 18:30J'ai la meilleure impression de l'hôtel ! Chambres et douches très propres où tout fonctionne et fait une impression soignée. Le premier café est déjà prêt avant que vous n'entriez dans la chambre d'amis. Idéal si vous voulez fumer dans la petite antichambre devant l'hôtel après vous être levé. ;-) Le café est fortement recommandé et était délicieux ! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer ! Oeufs brouillés aux herbes fraîchement préparés et de nombreux petits pains délicieux et volumineux. Plus toutes les charcuteries imaginables et diverses spécialités. Le service assuré par les deux opérateurs est attentionné mais pas intrusif. Il y a toujours du temps pour une belle conversation entre les deux ! Haut! Je reviendrai certainement dans cet hôtel quand je serai à nouveau à Mannheim. Oh oui, j'ai aussi dormi au 2ème étage le soir de la soirée "bruyante". Et je n'ai pas entendu beaucoup de "bruit"....... J'ai dormi comme un bébé. ;-)
Réponse du propriétaire :
Vous faites notre journée :-) Après ce week-end mouvementé, merci beaucoup pour la bonne et belle note. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous avoir, vous et vos amis, comme invités. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, vous et vos amis. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur ...... à bientôt, votre équipe Rheinauer Hof -
Christine.s
4 / 5Le 24/04/2022 à 17:01Lieu super agréable, chaleureux très accueillant, super. Nous avons bien mangé, pt déjeuner au top. A connaître absolument.
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M.
5 / 5Le 24/04/2022 à 13:16Tout est juste ici. Les chambres sont bien entretenues et joliment meublées, et le personnel amical et professionnel nous a donné ce facteur de bien-être supplémentaire dès notre arrivée. Le petit déjeuner est super. C'est une excellente façon de commencer la journée. Excellent rapport qualité/prix. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci beaucoup pour la bonne note. Lorsque nos clients se sentent à l'aise, notre mission est accomplie avec succès :o) et nous sommes également satisfaits. Nous serions ravis que vous souhaitiez séjourner à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour dans le quartier Rhin-Neckar. Meilleures salutations Votre équipe Rheinauer Hof -
David.n
3 / 5Le 23/04/2022 à 22:13L'enregistrement automatique était pratique. Le parking Penny peut être utilisé directement à côté de l'hôtel. Lits malheureusement très inconfortables, étrange matelas flasque. La lampe au-dessus du lit est presque tombée. La salle de bain était la meilleure partie de la chambre. Bonne douche et la propreté générale était correcte. Généralement très clairaudient. La fête de mariage deux étages en dessous rugit dans toute la maison et rend le sommeil réparateur presque impossible. Malheureusement, il y a un panneau tous les 2 mètres qui indique que les masques ne sont obligatoires que si vous le souhaitez. Malheureusement, cela est très désagréable dans la pandémie de corona qui sévit toujours. La protection des invités par l'obligation de porter des masques sur les deux mètres jusqu'à la chambre, ne fait de mal à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Knospe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes aujourd'hui le 24 avril 2022 et l'obligation de porter des masques dans le Bade-Wurtemberg a été levée pour 3 semaines à quelques exceptions près par le gouvernement du Land. Avec nos panneaux de mesures de protection Corona, nous conseillons à tous les clients de porter un masque dans la maison sur une base volontaire. Cependant, nous ne pouvons forcer personne à le faire ;-) Nous pensons que c'est formidable d'avoir des clients responsables qui se sentent plus à l'aise AVEC un masque, car vous avez tout à fait raison... la pandémie n'est pas encore terminée ! Vendredi dernier, nous avons reçu des matelas neufs pour certaines chambres, y compris la chambre que vous avez réservée. Vous êtes donc le tout premier client à avoir dormi dessus. C'est peut-être de là que vient cette sensation de sommeil inconnue. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le bruit causé par la célébration au Ristorante "Da Enzo" le soir et chercherons immédiatement une meilleure solution avec le propriétaire du Ristorante pour l'avenir. L'opinion et les critiques de nos clients sont très importantes pour nous, car c'est la seule façon de nous améliorer un peu chaque jour. Mais bien sûr, nous sommes encore plus heureux d'un compliment :-) Meilleurs voeux de votre équipe Rheinauer Hof -
Maxim.u
5 / 5Le 22/04/2022 à 19:49Grand parking, supermarché à proximité.
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Eva.l
5 / 5Le 09/04/2022 à 10:04Nous avons séjourné dans la chambre familiale pour une nuit. Il s'agit d'un très grand et bel appartement de trois chambres. Le petit déjeuner et le service étaient très bien. Les opérateurs mettent tout leur cœur dans leur travail et sont très respectueux des enfants. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation - les gentils invités reçoivent une belle hospitalité :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille. Salutations de Mannheim -
Boris.v
3 / 5Le 22/02/2022 à 18:22Réponse du propriétaire :
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Erkan.i
5 / 5Le 21/01/2022 à 07:01Personnel très agréable meilleur emplacement pour faire du shopping près de penny market très bonnes possibilités de stationnement
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation. Nous sommes aussi gentils que nos invités :) Jusqu'à la prochaine fois Votre équipe Rheinauer Hof -
Anni.e
5 / 5Le 20/12/2021 à 20:31Mangé délicieux, accueil copieux et très agréable
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Dariusz.u
5 / 5Le 10/12/2021 à 19:38Bel endroit, service gentille dame à l'accueil sympa je recommande
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Dirk.o
4 / 5Le 16/11/2021 à 17:45Personnel très agréable et petit déjeuner délicieux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :) -
Valentin.e
5 / 5Le 07/11/2021 à 17:00Personnel très sympathique, chambre chaleureuse et confortable. Petit déjeuner inclus frais et très diversifié.
Réponse du propriétaire :
Merci - nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise ici. Salutations ensoleillées de Mannheim -
Achim.i
5 / 5Le 23/10/2021 à 19:58Super délicieux... rapport qualité-prix excellent... très belle famille d'accueil... tout simplement recommandable !!!!!
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Sharki.
5 / 5Le 15/10/2021 à 18:49Personnel très agréable et les chambres sont bien aussi.
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Selina.e
5 / 5Le 19/09/2021 à 21:44Chambres très propres. Accueil sympathique. Le petit déjeuner est préparé avec beaucoup d'amour et un grand choix. Nous serons de retour! En dix minutes en voiture, vous êtes au Hockenheimring. Super endroit.
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Martijn.u
4 / 5Le 28/08/2021 à 21:18Bon rapport qualité prix. La chambre familiale est spacieuse.
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Sash.o
4 / 5Le 23/08/2021 à 13:05Il y a un très grand parking avec un supermarché juste à côté. La transaction avec la clé a été effectuée via une sorte de guichet automatique, vraiment bien. Endroit calme malgré la route principale et ils sont très sympathiques.
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W-P.e
5 / 5Le 21/08/2021 à 16:28Appartement familial Mannheim réservé.. Bel espace pour nous et nos 4 enfants. Propre et entièrement équipé. C'était agréable de passer la nuit ici avant de continuer notre voyage. Recommandé!
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Wolff.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 10:00Notre équipe a trouvé ici un logement qui s'occupe également des installateurs. De l'enregistrement au petit-déjeuner, tout est bien pensé et fourni avec des détails affectueux. Les chambres et la propreté ne laissaient rien à désirer.
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René..
5 / 5Le 02/08/2021 à 14:49Chambres avec un excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner super mignon.
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Florin.o
5 / 5Le 30/07/2021 à 17:28Stationnement gratuit à Penny. Chambres propres. Enregistrez-vous sur l'appareil. Facture le lendemain matin.
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Stephan.l
5 / 5Le 27/07/2021 à 20:00Personnel extrêmement sympathique, oui - adorable. Le petit déjeuner était servi très copieusement et nous avons été très gâtés.
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Beate.o
4 / 5Le 10/07/2021 à 12:57Était un invité avec des invités pour la nuit pour le petit déjeuner. Très agréable, savoureux et conforme à Corona. Service amical. :-)
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Pablo.i
5 / 5Le 24/06/2021 à 07:27Des gens très gentils et adorables à côté du grand parking de Penny Market
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Rüdiger.u
5 / 5Le 20/05/2021 à 08:10Une belle maison où vous êtes accueilli chaleureusement et où l'invité est apprécié et fait se sentir comme une famille.
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Torsten.r
5 / 5Le 19/03/2021 à 20:47J'ai été ravi. Bon rapport qualité prix. Très bon petit déjeuner et un patron sympa et ouvert d'esprit. Je serai heureux de revenir quand je serai à Mannheim.
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Andreas.r
4 / 5Le 10/12/2020 à 10:51Petit mais bien, malgré le petit déjeuner Corona Top
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Rainer..
4 / 5Le 02/10/2020 à 18:48Petit mais sympa. Malheureusement sans restaurant
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Mariëlle.a
5 / 5Le 24/07/2020 à 08:48 -
C.
5 / 5Le 20/03/2020 à 15:25Bon et pas cher, nous y sommes allés plusieurs fois et toujours satisfaits !
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Matthias.r
4 / 5Le 29/02/2020 à 16:44Est un bon hôtel. C'est propre et bien rangé mais la réception me manque. Vous obtenez la clé de la machine. Dans la chambre tout était en bon état sauf une étagère (je l'ai signalé tout de suite, mais elle a failli tomber ensemble). Un bon choix pour 2 nuits
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Gerd.a
5 / 5Le 25/02/2020 à 11:41Très sympathique, propre et informel. Bon petit déjeuner frais. Le restaurant attenant, géré par des étrangers, est divisé en fumeurs/non-fumeurs, très confortable, propre, également très convivial et informel et d'un bon rapport qualité-prix. Mais le plus important, vous pouvez goûter au travail manuel, rien de tout fait. Extrêmement délicieux.
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Werner.i
4 / 5Le 24/02/2020 à 19:15Petit endroit. Super petit déjeuner. L'économie est à nouveau recommandée
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Martina.e
4 / 5Le 27/01/2020 à 07:43Très agréable Schnitzel super savoureux La manipulation des épices peut être améliorée.
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Andreas.e
5 / 5Le 08/12/2019 à 09:02Chambres très joliment meublées Tout propre les lits sont bons Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Herzberg. Merci pour votre belle critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Rheinauer Hof -
Roger.
5 / 5Le 05/11/2019 à 12:55Excellent, personnel sympathique, il y a Internet, super peseriya et généralement bien fait, respect !!
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Alexandra.h
5 / 5Le 12/10/2019 à 11:42Mignon petit bed & breakfast, idéalement situé et l'enregistrement avec la machine a été rapide et facile même tard dans la soirée. Les chambres sont propres et les draps sont agréables et confortables. Malheureusement, ce dernier est rarement trouvé.
Réponse du propriétaire :
Chère , chers invités. Nous tenons à remercier et TOUS les invités qui nous ont fait part de leurs commentaires positifs et aimables :-) Il n'est pas toujours facile d'être immédiatement là pour chaque client ou de répondre immédiatement à toutes les idées et souhaits des clients en raison de vacances ou de maladie ou de toute autre catastrophe mineure ou majeure survenant dans le travail quotidien. Mais nous essayons toujours de faire de notre mieux pour nos clients et nous sommes tous heureux dans l'équipe lorsque nous recevons des éloges et un peu de reconnaissance de nos clients pour ce que nous essayons tous de réaliser ici chaque jour. MERCI BEAUCOUP Votre équipe Rheinauer Hof :-) -
Mel.r
4 / 5Le 08/10/2019 à 20:23Un peu vieillot mais super petit déjeuner et très gentille patronne
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Peter.e
1 / 5Le 04/09/2019 à 22:04Une catastrophe!!! J'essaie d'appeler depuis 19 heures, une seule bande continue disant que je suis rappelé. Cela ne s'est pas produit et je n'ai pas obtenu de clé de chambre car j'ai un code de clé. Le service a l'air différent! J'ai dû chercher un autre hôtel avec service. Non recommandé pour les voyageurs.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous enregistrer via notre terminal 24h/24 et 7j/7 le jour de votre arrivée, BIEN QUE nous ayons envoyé une confirmation avec les heures d'ouverture de la réception ET le code d'enregistrement par e-mail le jour de l'arrivée. réservation! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez manifestement pas pris note des informations d'enregistrement par e-mail, car sinon le voyage (comme pour tous les autres clients) aurait été très facile :-) Notre Hôtel-AB-Info demande expressément, si un rappel est souhaité ou nécessaire, que les clients communiquent leur numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter au plus vite en cas de besoin. Pas de numéro de téléphone indiqué ? – alors un rappel n'est pas possible non plus !!! Comme vous pouvez le voir, vous avez rendu extrêmement difficile pour nous de vous permettre un enregistrement en douceur ! Nous sommes toujours heureux d'accepter les critiques constructives et sommes toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration. Mais dans les circonstances, nous trouvons votre avis négatif inapproprié et injustifié. Votre équipe Rheinauer Hof -
Jens.o
4 / 5Le 04/09/2019 à 19:09J'y ai vécu plusieurs semaines. Le personnel est sympathique et serviable, le petit déjeuner est très bon à mon avis. La seule chose qui gâche un peu, c'est la route parfois bruyante vers l'avant. Si vous avez une chambre à l'arrière, tout va mieux. Facile d'accès et grand parking.
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Gerardo.o
5 / 5Le 23/08/2019 à 16:11J'étais de passage et je me suis arrêté ici pour une nuit. Pratique et économique.
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Heiko.c
3 / 5Le 15/06/2019 à 22:09Chambre donnant sur la rue très bruyante difficilement possible de dormir. Toutes les 30 secondes un camion devant la fenêtre à 4m de la rue (accès au port) et à partir de 4h du matin la DB commence à pousser des trains de marchandises d'environ 40 m donc dormir est quasiment impossible. Les chambres ont du triple vitrage, mais bon.Le petit déjeuner est super et le personnel est très sympathique. Je ne veux pas évaluer le restaurant ici car il n'appartient pas à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schramm. Merci pour votre avis, qui est très important pour nous. Nous sommes ravis que vous trouviez notre petit-déjeuner buffet et notre service excellents :-) Merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous faire savoir que vous avez le sommeil léger et que vous préférez une chambre plus calme, d'autant plus que vous avez été notre invité plusieurs fois et que vous avez récemment été notre invité pendant 2-3 semaines. Une fois que nous le saurons, nous serons heureux de répondre aux demandes de chambres de nos clients :-) Nous vous souhaitons un bon voyage et vous adressons les chaleureuses salutations de votre équipe Rheinauer Hof -
Olaf.a
5 / 5Le 14/06/2019 à 20:17Personnel très sympathique et attentionné. Les chambres tip top. La performance des prix est correcte
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OldBeluga.l
4 / 5Le 30/05/2019 à 19:51J'y ai passé 5 jours et je peux seulement dire que le personnel est super gentil et sympathique. Très calme pour une zone industrielle. Volontiers à tout moment
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Tobias.l
5 / 5Le 14/05/2019 à 13:11Très propre, service super sympa, super petit déjeuner buffet. Globalement excellent rapport qualité prix ! J'y étais avec 3 enfants et je reviendrai certainement :-)
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Un.t
1 / 5Le 01/05/2019 à 07:15Bonne nourriture. lits complètement à travers. Vous vous allongez sur le noyau métallique nu du matelas. Inacceptable! Et cela à 50 € pour une chambre simple.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé une agréable nuit avec nous. Grâce à vos critiques constructives, nous avons pu nous en occuper immédiatement et faire en sorte que vous puissiez à nouveau dormir confortablement :-) Cordialement de l'équipe Rheinauer Hof -
Andre..
3 / 5Le 29/04/2019 à 21:46Bel hôtel, bon petit déjeuner, mais les chambres donnant sur la rue sont dans une allée menant au port de Mannheim, beaucoup de circulation de camions
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Andreas.c
5 / 5Le 19/03/2019 à 17:02Très confortable, j'adorerais y retourner, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner. Et le restaurant (ne faisant pas partie de l'hôtel) de la maison est un paradis pour les fumeurs.
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Oliver.l
5 / 5Le 06/03/2019 à 19:12Top hôtel familial ! Des prix bas, un contact rapide et super sympa, des chambres très bien entretenues et un petit déjeuner fantastique. Le personnel est super sympa et courtois et peu importe la question que vous avez, ils vous aideront. En dehors des heures d'ouverture de la réception, vous pouvez vous enregistrer à une machine - fonctionne parfaitement ! Excellente situation de stationnement, car il y a un supermarché à côté (ce qui, bien sûr, facilite beaucoup l'approvisionnement des ustensiles ou des bonbons manquants). Si vous recherchez le luxe et le bien-être, vous devriez chercher un autre hôtel - si vous recherchez le confort, la vraie convivialité et un lieu de séjour avec un rapport qualité/prix parfait, c'est le bon endroit. Recommandé !
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david.e
5 / 5Le 04/03/2019 à 08:38Petit-déjeuner buffet incroyablement copieux et détaillé. Très propre. L'enregistrement de nuit a été facile
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Kerstin.n
5 / 5Le 15/01/2019 à 08:41Vous obtenez un hébergement raisonnablement bon pour un prix raisonnable. Tout le personnel était très sympathique, la maison était propre. Le petit déjeuner était très bon marché à 6 €, le choix était bon compte tenu du prix. Le quartier n'est pas le plus beau, mais l'hôtel est bien desservi par les transports.
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Carolin.o
5 / 5Le 20/11/2018 à 06:23Un hôtel hautement recommandé. Le personnel est absolument attentionné, super chaleureux et prend grand soin de ses invités. Vous n'êtes pas seulement un invité là-bas, vous faites partie de cette "famille" pour une courte période. Malgré la maladie, nous nous sommes sentis chez nous. Le petit déjeuner est incroyable, préparé avec amour et rien de prêt. Nous avons été soignés comme chez maman. Les chambres étaient joliment et confortablement meublées et étaient très propres. Nous avons été aidés très amicalement à cause de notre arrivée tardive et le départ s'est parfaitement déroulé. Je recommande à tous ceux qui font un voyage à Mannheim de visiter cet hôtel !! Un merci personnel encore aux charmantes dames qui se sont occupées de nous "malades" avec tant de soin et d'amour. Je suis arrivé à la maison avec une circulation stable ;-) A l'année prochaine.. nous reviendrons certainement vers vous!!!
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Stefan.�
5 / 5Le 12/11/2018 à 09:07Personnel très sympathique, propreté au top, excellent petit déjeuner et très simple grâce à la borne d'enregistrement 24h/24
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axel.e
5 / 5Le 06/10/2018 à 11:48L'hôtel obtient 5 étoiles de ma part car cela signifie vivre et laisser vivre. Chacun s'investit et essaie d'en tirer le meilleur parti 😊
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Adlerauge.i
3 / 5Le 28/09/2018 à 19:01Correct mais trop fort. C'est juste dans la rue. Manger c'est pas mal. En été, une fenêtre ouverte est impensable. Beaucoup de camions... même la nuit !
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Stefania.a
3 / 5Le 14/08/2018 à 08:31Chambre propre et personnel très sympathique Excellent accompagnement comme hôtel de passage pour une nuit
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Katharina.i
5 / 5Le 17/07/2018 à 23:05Personnel très gentil et sympathique! Courtois et attentionné ! Très propre et bien rangé!
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Flora.a
4 / 5Le 14/07/2018 à 16:17Le parking gratuit à proximité est relativement désolé et il y a un supermarché à côté. L'enregistrement peut être confirmé par une machine 24h/24. L'équipement est pratique. Il y a quatre lits dans le grenier. Il y a beaucoup d'espace. Il fait relativement chaud, mais il y a 4 petits ventilateurs et un grand ventilateur sur pied.
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Steffen.o
5 / 5Le 05/07/2018 à 13:29Hôtel très confortable, avec WLAN et petit-déjeuner buffet sur demande pour 6 € par personne.
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Karina.u
3 / 5Le 25/06/2018 à 15:58La chambre était très propre et avait tout ce dont vous avez besoin. La télévision aurait pu être plus grande et malheureusement la télécommande n'était pas si agréable à toucher. Places de parking disponibles en nombre suffisant. L'enregistrement 24 heures sur 24 aux machines a très bien fonctionné. La réceptionniste au départ était très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner n'a pas été utilisé, il n'est donc pas inclus dans la note. Nous avions une chambre non-fumeur, mais mon lit et mes draps sentaient très fort la fumée de cigarette. C'était en fait très inconfortable et je ne me sentais pas à l'aise à cause de cela. Je n'aurais pas pu y dormir plus d'une nuit. Les panneaux accrochés dans tout l'hôtel indiquent qu'il n'est "plus" permis de fumer dans les chambres. Peut-être auriez-vous dû y penser, que les odeurs restent dans le matelas et la literie et que vous ne pouvez pas simplement transformer la chambre en chambre non-fumeur après rénovation. 2 points déduits pour cela.
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Y...
5 / 5Le 13/06/2018 à 21:15Excellent rapport qualité/prix. La chambre était propre et assez grande. Même un ventilateur était prêt. Le buffet du petit déjeuner, 6 euros par personne, était préparé avec beaucoup d'amour. Le prix pour notre chien, 5 euros, était correct. Parking gratuit juste devant la porte et aussi un discounter. Contact très amical avec la dame de l'inscription! Pour un top hôtel 2 étoiles
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Stefan.o
5 / 5Le 10/06/2018 à 09:35Personnel très agréable, chambres propres et très bon petit déjeuner buffet.
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massimiliano.o
5 / 5Le 31/05/2018 à 16:02Propreté et convivialité, les sourires ne manquent jamais et comptent beaucoup. Recommandé pour ceux qui, comme moi, ont besoin d'une pause pour se reposer, se laver et manger.
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Ron.a
5 / 5Le 27/05/2018 à 16:03Hébergement réservé en étape par téléphone sur la route. Remise des clés sans problème via la machine à clés. La chambre était destinée à une personne. Mais nous (2) n'avons eu aucun problème avec cela. Le petit déjeuner était super !
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Tiziana.r
5 / 5Le 26/05/2018 à 10:13Hôtesse super sympa. Check-in et -out très rapide et facile. La chambre était bonne et propre. Pas de bruit la nuit même avec la fenêtre ouverte. Le petit déjeuner vaut le détour : choix riche et large. Je reviendrai certainement. Certainement à recommander !!!
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Santos..
5 / 5Le 02/05/2018 à 15:54Très bel hôtel propre Est très bien situé juste à côté de la sortie d'autoroute L'enregistrement tard le soir est également possible grâce à la machine à clés. Bon choix au petit déjeuner, et très belle hôtesse !
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Olaf.l
5 / 5Le 23/01/2018 à 07:01Bon endroit. Convivial et propre. Super petit déjeuner.
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Li.a
5 / 5Le 06/10/2017 à 11:11Bon hôtel avec un personnel très agréable et des chambres propres, nous aimerions revenir chaque année. La performance des prix est excellente
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Fabian.e
4 / 5Le 22/07/2017 à 23:01Un hôtel très agréable et familial. Il est particulièrement visible en raison de la proximité avec les autres clients et le personnel. Cependant, seulement 4 étoiles sur 5 pour des défauts mineurs.
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Stefan.u
4 / 5Le 14/06/2017 à 15:17Était-il là avec un client pour y déposer. Semblait un peu rustique. Donc seulement 4 étoiles. La nourriture mais très bon. Bonne hospitalité et grande convivialité. Fortement recommandé. Reviens quand même, quand je serai de retour.
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Sarah.l
3 / 5Le 01/05/2017 à 18:33Hôtel simple et propre. La chambre est spacieuse et meublée de façon fonctionnelle. Malheureusement, la télévision était très petite et la douche avec un rideau de douche était assez inconfortable. Le buffet du petit déjeuner est recommandable et très bon marché pour 5 €.
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-Micha..
5 / 5Le 25/01/2017 à 17:03- Les chambres sont propres et confortables - Le petit déjeuner est varié et très savoureux - Le personnel est très sympathique
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Rosa.e
5 / 5Le 28/07/2016 à 07:00De l'extérieur, cet hôtel a l'air plutôt modeste et les chambres sont simples mais les dames offrent un excellent service. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et savoureux et les préoccupations personnelles sont prises en charge sans qu'on le demande. À distance de marche se trouve un lac où vous pourrez bien nager. Je reviendrai avec plaisir ! Merci
Sebastian.o
Patrick.
Ingo.a
Tobias.e
Onur.e
Iztok.r
Markus.a
RBAR.R
Rouven.n
Sebastian.e
Jens.a
Sophia.a
Fia.o
Stefanie..
Sammy.t
math.a
Michael.s
Si.o
Miklo.a
E.
Michael.a
C.
Didier.u
geht.i
Christine.s
M.
David.n
Maxim.u
Eva.l
Boris.v
Erkan.i
Anni.e
Dariusz.u
Dirk.o
Valentin.e
Achim.i
Sharki.
Selina.e
Martijn.u
Sash.o
W-P.e
Wolff.a
René..
Florin.o
Stephan.l
Beate.o
Pablo.i
Rüdiger.u
Torsten.r
Andreas.r
Rainer..
Mariëlle.a
C.
Matthias.r
Gerd.a
Werner.i
Martina.e
Andreas.e
Roger.
Alexandra.h
Mel.r
Peter.e
Jens.o
Gerardo.o
Heiko.c
Olaf.a
OldBeluga.l
Tobias.l
Un.t
Andre..
Andreas.c
Oliver.l
david.e
Kerstin.n
Carolin.o
Stefan.�
axel.e
Adlerauge.i
Stefania.a
Katharina.i
Flora.a
Steffen.o
Karina.u
Y...
Stefan.o
massimiliano.o
Ron.a
Tiziana.r
Santos..
Olaf.l
Li.a
Fabian.e
Stefan.u
Sarah.l
-Micha..
Rosa.e
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Adresse :- Edinger Riedweg 49-51 68219 Mannheim
- rheinauerhof.de
Horaire d'ouverture :
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