Best Western Hotel Halle-Merseburg

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Thomas.r

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:05

  Bon hôtel de milieu de gamme, propre, agréable, sympathique et recommandé !
• Artmargo.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:10
• heinzi.w

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:31

  Personnel sympathique, bon équipement de la chambre (s'il n'y avait pas assez de porte-serviettes dans la salle de bain, déduire une demi-étoile), le buffet du petit déjeuner était super. Le petit lavage et la station d'hiver dans le parking et le garage souterrain méritent une étoile supplémentaire. Sauna et piscine ainsi qu'une salle de fitness complètent la journée :-)
• Renate.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:03

  Super hôtel, accueil très sympathique !! Le parking souterrain est vraiment pratique. (il a neigé) La piscine et le sauna étaient extrêmement agréables !
• Christopher.w

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 13:59

  Personnel super sympa et super petit déjeuner. Malheureusement, déduction d'une étoile pour la bouteille d'eau trop chère dans la chambre.
• Hubert.a

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:53

  Bien-être difficilement utilisable. Le sauna ne peut être utilisé que par 2 personnes en même temps. L'utilisation de la piscine doit être enregistrée seulement 26 degrés de température de l'eau restaurant fermé aucun service. sont déçus. ne reviens pas
• Tim.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:30

  Les chambres sont correctes et assez propres. La salle de bain est bien et fait une impression très propre. Le petit déjeuner était très bon et copieux. La piscine de l'hôtel doit (actuellement) être réservée ou réservée à l'heure. Maya Mare à Halle est à seulement 15 minutes et certainement le meilleur choix...
• Christian.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:12

  Malheureusement, j'avais une chambre avec un lit queen. Donc un matelas dans un lit double. Pour le fait qu'il a été rénové en 2017, beaucoup est cassé dans la piscine. Des blessures sont également possibles. Peut-être en raison de mesures d'économie d'énergie, un sauna n'était pas en service et le deuxième sauna était en veilleuse. Il devrait faire 60 degrés, mais il n'y avait que 55 degrés. Les repas n'étaient pas toujours à mon goût. Le buffet du petit déjeuner était toujours bon. On n'entend pas le trafic ferroviaire avec les fenêtres fermées.
• Thomas.O

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 04:48

  Dans l'ensemble bon. Les chambres sont toujours recouvertes de moquette, ce que je n'ai pas vu depuis longtemps, mais la chambre que j'avais était très propre. les robinets prennent un certain temps pour s'y habituer, vous craignez de les casser. J'ai trouvé décevant que le restaurant soit fermé le lundi. Je ne sais pas si le lundi est une journée plutôt calme, mais ce serait probablement l'exception, car la plupart des hôtels ont beaucoup d'arrivées de voyageurs d'affaires le lundi. Les employés vraiment sympas sont très spéciaux. Dans tous les départements avec lesquels j'ai eu affaire, la convivialité était primordiale. Fondamentalement, volontiers à nouveau.
• Sven.c

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:56

  Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons apprécié nos vacances.
• Marco..

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:58

  Tout était bon et service amical. L'hôtel est un peu vieux.
• Rita.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:06

  Nettoyer, réception et employés très sympathiques. Personnel de service en partie/en partie. La nourriture est encore perfectible. J'ai raté un petit plateau de saucisses et de fromages en demi-pension. La diversité pourrait aussi être travaillée. MAIS c'était toujours bien préparé. Propreté 5*. Emplacement, assez bruyant à cause du détournement et du chantier, mais l'hôtel ne peut pas être déplacé maintenant.
• Gizi.i

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:52

  Le personnel est extrêmement sympathique, serviable et gentil. Tout très propre. Petit-déjeuner buffet copieux, grand choix !!! Les chiens sont les bienvenus, bêtement gentils et compréhensifs avec les animaux. Nous nous sentons très à l'aise ici. Un petit frigo dans la chambre serait bien...
• stefan.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:59

  Nous étions invités en tant qu'entreprise avec un groupe de touristes (40 personnes avec des vélos) à la mi-juillet. Excellente préparation concernant le stationnement des vélos (places de parking supplémentaires dans le parking souterrain) chambres propres et spacieuses. Petit-déjeuner et dîner copieux. . il y en avait pour tous les goûts? Un compliment spécial va au personnel !! Très sympathique et courtois 👌🏻 Continuez comme ça!
• Heike.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:54

  Hôtel vieillissant. Chambres pas vraiment modernes.Douche moisie.Prises sous la table de chevet-très agréable.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:17

  Lits très confortables, grandes chambres, malheureusement pas de frigo, bon emplacement
• Marcus.c

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:11

  La réception était très sympathique et serviable. La chambre était spacieuse et décorée avec goût. Le petit déjeuner était super. Nous avons apprécié notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Michael.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:54

  Notre fête de famille a été un franc succès. Nos invités ont apprécié la nourriture, le service et la convivialité de l'hôtel. On nous a facilement donné deux chambres doubles car il n'y avait pas de taxi disponible à Mersebourg vers 1h30 du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Content que tu aies aimé. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires à nos collègues.
• Barbara.�

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:33

  Nous sommes ici à l'hôtel pour un tour en bus et à vélo. Pour un 4 étoiles tout l'hôtel est vieillot. Nous avons réservé le dîner avec le groupe de touristes, le repas commence à 18h, nous étions à l'hôtel à 18h20 après le tour à vélo. Il n'y avait presque plus rien à manger, et de la très mauvaise nourriture, déconseillée, il n'y a pas non plus d'air conditionné, et pas de frigo non plus. je donnerais 2 étoiles
• Anka..

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:09

  Les chambres et les salles de bains sont un peu vieilles, la piscine était très rafraîchissante en été, le sauna aurait besoin d'une atmosphère un peu plus agréable. Petit déjeuner buffet très bon et personnel sympathique et courtois. Les sites touristiques de la ville sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Il dispose d'un parking souterrain payant. Dans l'ensemble, un séjour agréable et nous choisirions à nouveau cet hôtel.
• Anna-Marie.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:33

  - personnel sympa - La chambre était correcte (je ne pensais pas que c'était mauvais puisque vous voyagiez de toute façon) - Petit-déjeuner buffet copieux et très savoureux (par exemple, œufs brouillés avec bacon ou pancakes) - un dîner délicieux et fraîchement préparé (menu à 3 plats avec des ingrédients frais tels que des fruits ou des légumes) Malheureusement, l'hôtel est proche des voies ferrées et de la gare. De jour comme de nuit, c'est un peu trop bruyant et ça devient gênant quand les trains s'allongent.
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:16
• Micha.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:29

  Très bel hôtel... propre et tout le monde est gentil et serviable. Bon, la soirée barbecue c'était pas le Bourner... Pour 27,50 par personne, la salade a été gardée au chaud pendant 27,50 un peu trop longtemps. Mais le super petit déjeuner était une compensation suffisante.. Vraiment savoureux?..
• Kätzchen.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:08

  Très digne, bel hôtel, avec un personnel super sympa, une excellente cuisine, des chambres très spacieuses, une grande salle de bain avec douche au niveau du sol et une lampe chauffante avec minuterie. À distance de marche se trouvent les rives de la Saale, l'orangerie et le château avec un très beau parc. Simplement génial. Pouces vers le haut. Je reviendrais ici à tout moment.
• Egbert.�

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:09

  Un long week-end dans un Juniorsweet. (Journée des hommes 2022) L'hôtel a répondu à nos attentes en termes de classement trois étoiles. Tout était propre et bien rangé. Le personnel s'est toujours efforcé d'aider. Tous les employés étaient sympathiques et arrangeants. La chambre est spacieuse et correcte. Conception bien pensée. Nettoyage uniquement tous les trois jours. Diverses lacunes sanitaires se sont accumulées et pourraient être corrigées avec de l'entretien. Le parking coûte 10 euros par jour. La piscine intérieure et le sauna sont acceptables, mais ne peuvent être utilisés que pour une seule pièce, une heure par jour. Une grande attention est accordée au respect des règles Corona. Le petit déjeuner était plutôt moyen. Il manque malheureusement du saumon, des poivrons, des olives, du raifort. Mais ragoût de haricots rouges (?). En ce qui concerne la demi-pension le soir, Schmalhans est probablement le maître cuisinier. Plutôt gérable pour les cyclistes d'âge moyen et malheureusement plutôt soucieux du prix. L'ensemble du dispositif des quatre jours n'est pas forcément convaincant en termes de rapport qualité/prix. Malheureusement, nos attentes n'ont pas été satisfaites.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:45

  Personnel très sympathique et bon service. Notre chien 🐕 a même reçu des bols de nourriture de l'hôtel. En fait, nous n'avons jamais connu que les animaux soient si bien accueillis. La piscine était super aussi.
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:26

  Hôtel bien entretenu avec des chambres spacieuses et confortables et des salles de conférence. Service très agréable et engagé dans tous les domaines! La cuisine est en partie à recommander ! Suggestions d'amélioration: - Améliorer la situation de stationnement - Climatisation souhaitable - Élargir la sélection de boissons dans le forfait conférence - Salades svp plus fraîches et moins sèches TB
• Regina.r

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:31

  Le personnel est très sympathique et essaie toujours de plaire à tout le monde. Si vous dormez face à la rue, impossible de dormir la fenêtre ouverte. On a l'impression que le train traverse la pièce. Le bruit de la rue était beaucoup trop fort pour moi. Aussi beaucoup trop chaud et pas de climatisation. C'est très stressant. Le petit déjeuner était bon tous les jours. Bon café même si j'ai raté le saumon 🍣. Nous avons dîné avec un choix de deux plats sur 6 soirs et avons été agréablement surpris par la cuisine tous les soirs. Le dernier soir, il y avait un buffet. Nous avons été tellement déçus que je ne peux pas dire. niveau de l'alimentation scolaire. A 19h tout était vide. Pas d'alternative à cela. Nous étions contents d'être partis le lendemain. Ce que le service a mis en place de ses mains a été renversé par la cuisine d'un coup sec. Parking une autre histoire. Si vous vous présentez plus tard dans la soirée, le parking a disparu. D'ailleurs, nous n'avons jamais payé le parking si la place de parking appartient à la maison. Chaque nuit 10 euros pour le parking. Êtes-vous fou? OK pour les non-invités. Mais comme ? Peut-être devrions-nous repenser cela. Sincères amitiés
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:27

  Propre mais le drain dans la baignoire était bouché. Très bons employés dans tous les domaines et notre nourriture était très bonne. La piscine et le sauna étaient bien. Nous l'avons aimé. Le buffet du petit déjeuner était très bon et copieux. La seule chose qui me manquait était le saumon.
• Marie-Luise.e

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:20

  Très bon service, tout est très propre, petit déjeuner buffet copieux, nourriture saine et en quantité suffisante, 1 un rapport qualité prix, super excursions dans la région comme Halle, Leipzig, Naumburg et la route des vins Saale-Unstrut, nous serions ravis de revenir .
• Renate.i

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:31

  Nous avons passé des journées très divertissantes à Mersebourg : la cathédrale et le château et surtout la piste cyclable de la Saale étaient intéressants pour nous ! Très bonne nourriture et personnel très motivé et la salle de bain de l'hôtel était bien pour nous. Notre chambre "silencieuse" a également contribué à la détente. Je réserverais à nouveau...
• Familie.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:16

  Personnel très agréable, un merveilleux petit déjeuner buffet, il ne manquait que le jus de tomate. L'utilisation limitée de l'espace bien-être liée à la couronne a pris un certain temps pour s'y habituer. Mais tout cela m'a dépassé. Nous avons passé un bon moment.
• Gerhard.c

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:07

  Linge de lit troué, la propreté pourrait être meilleure. Très bruyant avec la fenêtre ouverte. trafic ferroviaire. bonne restauration.
• Lutz.e

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:31

  Le personnel n'est pas très sympathique, l'hôtel est un peu délabré. Apparemment, personne ne se soucie des réparations esthétiques, vous trouverez de la peinture écaillée, des cadres de porte cassés, des fenêtres fêlées, une ventilation sale et un parking souterrain absolument dégoûtant. Le lit double est assez étroit, heureusement j'étais seul dans la chambre. Une bouteille d'eau dans la chambre coûte 3,90 - cela fait partie du service ailleurs. Mais un dépliant informe qu'"en raison des règles d'hygiène", la chambre ne peut plus être nettoyée tous les jours (!) - quelle règle légale devrait s'appliquer ici, je n'ai pas pu me dire. Mon impression : Ici, ils essaient de gagner de l'argent avec un minimum d'effort. Place de parking souterrain 12 euros la nuit, dans la cour 10 euros. C'est aussi effronté, mais répandu. Quiconque attache une grande importance à l'hygiène et à un bon état général a tout intérêt à chercher une autre maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benke, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous, car c'est la seule façon d'améliorer notre service. Je profite de l'occasion pour m'excuser pour la gêne occasionnée et vous assurer que nous discuterons de vos commentaires en équipe. En tant qu'hôtel, nous traitons toujours très sérieusement le sujet de Corona, de sorte que nous maintenons notre concept d'hygiène à certains égards afin de limiter les contacts. Cela comprend, entre autres, le nettoyage quotidien des chambres et met également l'accent sur la durabilité. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Cordialement Votre équipe Best Western Halle-Mersebourg
• Karel.

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:12
• Conrad.d

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:02
• Norbert.c

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:11

  L'hôtel a été utilisé pour nos amis pour passer la nuit. Ils l'ont aimé. chambre ok la nourriture aussi. Il y a même "de l'eau au sous-sol" (piscine). Bien adapté pour de courtes visites à Mersebourg. Place de parking privée, fermée à clé. Prix ​​non relevé ! Est recommandé. PS Je connais l'hôtel personnellement, mais cela fait 5 ans. Toujours d'accord
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 23:04

  L'hôtel et les chambres sont propres et le personnel est très gentil. La salle de bain, en revanche, n'est pas très agréable, car la douche n'est pas vraiment propre et les portes de la cabine de douche ne ferment pas bien. Les carreaux et les portes étaient très tachés. Les lampes près du lit sont agréables mais elles devraient être réparées. Le parking souterrain est humide, donc l'eau s'égoutte du plafond et à 12 euros la nuit à mon avis pas justifié. Le petit déjeuner est correct, mais même là, 12 euros par personne ne se justifient pas. Comme nous n'étions là que pour une nuit, c'était correct.
• ToSc.

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:46

  Je voulais passer un week-end dans cet hôtel en utilisant un bon Jochen Schweizer. Bien que le week-end souhaité puisse être librement réservé, ma demande a été rejetée avec une lettre standardisée sans adresse personnelle. On m'a donné des dates alternatives beaucoup plus tardives, que je devrais réserver rapidement, en raison de la situation actuelle des réservations. Mes recherches sur divers autres portails de réservation avaient montré que la période souhaitée était toujours librement disponible. Ma question de savoir si la date souhaitée n'était vraiment pas possible car je voulais la combiner avec un événement local a été simplement ignorée et n'a plus eu de réponse. Communication très mauvaise et peu amicale pour une entreprise axée sur les services. Si les clients ne sont pas à l'aise avec les bons, veuillez ne pas participer à la campagne de bons de Jochen Schweizer.
• Frank.e

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:33

  Y était-il en février 2019 car un client n'a pas trouvé d'hébergement 4 étoiles à part le petit-déjeuner Cheveux sur le lit à l'arrivée et aussi après avoir demandé le nettoyage, la même photo après le nettoyage à nouveau et j'ai souligné les cheveux, les zones que j'ai avait noté ont été nettoyés mais un hochet desséché Sur le bureau, que je n'ai pas signalé explicitement, est resté à sa place, mais je dois dire que mes souhaits ont été pris en compte et que la réceptionniste a pu empêcher mon départ immédiat avec sa compétence amicale et ses suggestions de solutions
• Ralf..

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:37

  Ce Best Western à Merseburg (à la périphérie de Halle/Saale) s'est avéré être un Bad Western. Avec des faillites, de la malchance et des pannes. Arrivée dans l'après-midi, mauvaise chambre avec deux lits simples au lieu du lit queen size réservé. Tard dans la soirée, vous vous teniez devant une porte verrouillée et vous deviez attendre près de 10 minutes jusqu'à ce que quelqu'un l'ouvre. Le lendemain matin, en prenant une douche, l'eau ne s'écoulait pas, vous étiez debout dans le bouillon. Je suis allé à la réception en bas ("Nous nous en occuperons") et l'avons quand même prolongé d'une nuit pour des raisons familiales. Vous ne pouvez pas entrer dans la chambre le soir car vous avez oublié d'activer la carte de la chambre. Puis la mauvaise surprise : pas de room service, lit non fait, bonde de douche non réparée. Il y avait encore de l'eau dedans. Encore une fois, le portier a juste haussé les épaules et a dit "il n'est nettoyé que tous les trois jours". Et cela à l'époque de Corona le week-end du 4ème Avent 2021. Lors du contrôle, tous les défauts et critiques ont été à nouveau présentés. La réponse a été : "Je suis désolé, si vous aviez une place de parking, je vous l'aurais réduite. Mais malheureusement, je ne peux pas vous accorder une réduction comme celle-ci. » Sans mots ! Ce qu'on attendait d'un agréable séjour hôtelier milieu de gamme s'est transformé en un mauvais western à l'Est.
• Alina.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:13

  J'y ai fait un stage il y a 2-3 ans. La première semaine en tant que femme de ménage. Les collègues là-bas étaient très sympathiques et m'ont bien accueilli. La deuxième semaine, je suis entré dans la zone réservée aux invités et je dois dire que le personnel de la réception, etc. (à part le cuisinier) était très désagréable et semblait très ennuyé par les stagiaires. Ils pensaient qu'ils étaient meilleurs et étaient très arrogants. Très mauvaise entente entre les personnes pour s'occuper de moi. Certains d'entre eux ne savaient pas quoi faire de moi ou les tâches qu'on m'avait enseignées la veille étaient "mauvaises" le lendemain. Je ne peux pas le recommander comme stage.
• Ellen.u

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:48

  Le personnel était super, ils ont également résolu le problème de la piscine, mais le dîner avec la demi-pension réservée a été un désastre (coupe de glace suédoise sans lait de poule) et la plaque de grillade... vous en attendiez plus pour un restaurant Staek
• Ralf.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:03

  Des employés très sympas qui ont répondu à notre demande très inhabituelle et le rapport prix/prestations est correct. Nous avons pu utiliser la piscine intérieure pendant une heure malgré la pandémie. Nous aimerions revenir pour une courte pause.
• Frank.e

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:53

  Un hôtel normal. Après le deuxième petit-déjeuner, vous savez ce que les prochains jours vous réservent. Les problèmes de chauffage sont résolus avec des radiateurs à huile. Mais je dois souligner la gentillesse et la serviabilité du personnel. Pouces vers le haut.
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:50

  Magnifique
• Isko.a

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:35
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:08

  L'hôtel lui-même n'obtient que 3 étoiles. Entre autres, à cause du matelas affaissé. La quatrième étoile revient au personnel. Très poli, serviable et arrangeant. Nous avions besoin de pain sans gluten et nous l'avons obtenu immédiatement lorsque nous l'avons demandé. L'accueil a été très agréable. La piscine est correcte. chambre propre.
• Gerhard.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:19

  Bon hôtel avec spa, les chambres sont confortablement meublées et une grande télévision, un coffre-fort est inclus dans le prix de la chambre. Vous pouvez facilement marcher jusqu'à tous les sites. Bon restaurant avec un personnel sympathique.
• Johannes.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:25

  Un très bon hôtel. Malheureusement il y a un gros problème de parking, 74 chambres et seulement 50 places de parking environ, c'est dommage. Sinon tout était o.k. Très bon petit déjeuner et la nourriture du bar était très bonne.
• R.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:47

  Malheureusement nous devons annuler le voyage le jour de notre arrivée pour des raisons de santé. La réaction de l'hôtel nous a surpris. La réaction a été une annulation gratuite et un rétablissement rapide. Nous ne nous attendions pas à autant de tarif. Merci famille Rheinsberg
• Manuela.c

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:07

  Le personnel était très sympathique et arrangeant, la chambre était super. Ce que nous n'avons pas aimé, le matelas était beaucoup trop mou et malheureusement il n'y avait qu'un buffet le soir, ce qui n'a malheureusement pas été au goût de tout le monde, mais le petit déjeuner ne laissait rien à désirer.
• Robert.c

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:20

  Un hôtel 4 étoiles me paraît différent. La corbeille n'a pas été vidée. Le lavabo avait encore des traces de l'invité précédent (cheveux et dentifrice). Il y avait encore du maquillage sur le miroir et les lampes. Le joint en silicone sur la baignoire avec de la moisissure noire. Il y avait une épaisse poussière (pas seulement 3 jours) sur le cadre du lit, la tringle du rideau de douche et toutes les lumières. La literie avait des taches et des trous. Le mobilier était en partie très usé. Ce qui était positif, le petit déjeuner était copieux et bon. L'espace bien-être comprenant la piscine n'a pas pu être utilisé car il était hors service. Mais pour la suite junior et l'argent absolument triste. D'autant plus que le petit-déjeuner et le parking étaient également trop chers.
• Dimitri.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:32

  Manque la climatisation, sinon très bien
• Peter.o

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:46

  Hôtel quatre étoiles, chambres sans minibar ni réfrigérateur. Pas de climatisation et de meubles avec de grandes quantités de poussière. Le petit déjeuner, en revanche, est correct. Le personnel est très amical.
• Gisela.u

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:29

  L'hôtel était très propre, le personnel était gentil et arrangeant. Les frais de stationnement et la bouteille d'eau à 3,80 € étaient déraisonnablement chers. Le petit déjeuner était très bon, il y avait même du café chaud et bon au goût. Malheureusement, la proximité de la gare était très gênante !
• Günter.l

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:18

  Nous avons apprécié notre séjour. Dame très sympathique et serviable à la réception. Très bon petit déjeuner et large choix. Restaurant chaleureux avec un personnel sympathique.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:47

  Lors de notre week-end, nous nous sommes arrêtés à Merseburg. Un bel hôtel, facile d'accès. Les chiens sont également les bienvenus ici, c'est pourquoi nous avons choisi le Best Western. Les chambres sont bien équipées. Une petite piscine intérieure est également disponible. Le restaurant de steaks est recommandé. Très bonne nourriture avec un service amical et amusant. Tous ceux qui prévoient des randonnées à vélo peuvent garer leurs vélos dans le parking souterrain. 4 étoiles seulement car le parking et le parking souterrain sont pleins, il faut chercher une place de parking et l'hôtel est juste sur une voie ferrée.
• Susanne.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:00

  Il n'y a pas de places de parking dans les environs immédiats, les places de parking souterraines sont très petites, heureusement, nous avons été autorisés à garer le Range Rover dans la place de parking pour handicapés, sinon vous seriez vraiment coincé ici avec une grosse voiture. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser la piscine à cause de Corona. L'hôtel est situé à proximité immédiate d'une ligne de train de marchandises et comme il n'y a pas d'interdiction de circuler la nuit, un train de marchandises passe régulièrement devant l'hôtel. Les chambres étaient grandes, les lits étaient très confortables, les toilettes sont adaptées aux enfants. Nous étions 6 et nous avons convenu qu'il n'y avait que 4 employés vraiment sympathiques pendant notre week-end. La dame du room service, le jeune homme qui nous a accueillis à la réception, l'employé qui s'occupait du bar le soir (il était non seulement gentil, mais aussi drôle), la dame du check-out. Le buffet du petit déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer.
• Steffen.e

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 07:10

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Le service était très bon. Le personnel était sympathique et le buffet du petit déjeuner était convenable et savoureux. Moi et ma femme pouvons le recommander.
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:10

  4 étoiles !!!!!! Vous vous attendez à quelque chose, malheureusement ce n'était pas le cas, nous ne sommes restés que deux nuits, mais la chambre a-t-elle été nettoyée ? Aucun, il n'y avait pas non plus de serviettes propres et la nourriture, désolé les restes de la veille, la nourriture en général du petit déjeuner, des œufs brouillés froids, au dîner, tout ce qui est froid, y compris les plats chauds, était très économique, je ne suis pas habitué à lui de Best Western. Prix ​​de stationnement par jour 10 €, boissons au-delà du bien et du mal, cela n'a plus rien à voir avec Corona. Suis déçu. Mais il y a un point positif, l'accueil est super et deux dans le service se démarquent.
• Z.

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:53

  Plus jamais. Suites usées, places de parking étroites. Rien de spécial pour un hôtel 4 étoiles. Personnel de la réception très arrogant. Il n'y a aucune excuse de la part du personnel pour les erreurs commises par l'hôtel... Le client est à blâmer.
• Jan.

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 13:24

  Est correct. Tout est très vieux pour un hôtel 4 étoiles. Malheureusement trop cher pour ça. Petit déjeuner et restaurant plutôt pas adaptés aux végétaliens. A moins que vous n'aimiez que la confiture conditionnée.
• Arnd.e

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 19:22

  Personnel amical. Il n'y a pratiquement rien à redire. Le petit déjeuner Corona était très bon. La chambre et la télévision sont assez grandes. Il y avait même des grattoirs à glace prêts pour la voiture.
• Hartmut.a

  3 / 5

  Le 26/10/2020 à 13:53

  Points négatifs : La dame à la réception était impolie, autoritaire et incompétente à notre arrivée. C'était la mauvaise femme au mauvais endroit. En conséquence, nos esprits étaient au plus bas et nous étions sur le point de rentrer à la maison. Positif : Tous les autres employés ainsi que les réceptionnistes suivants sont très sympathiques. Malheureusement, vous ne pouviez dormir que les fenêtres fermées, car il y avait une ligne de chemin de fer principale à environ 30 mètres.
• Carmen.n

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 13:19

  Personnel de service sympathique partout. Très propre. Même si notre chambre (qui était absolument propre et à notre satisfaction) était proche d'une voie ferrée. Étonnamment, vous pouvez toujours bien dormir avec la fenêtre fermée. Le petit déjeuner était correct. Le dîner sous forme de buffet laisse à désirer. Les plats chauds sont signifiés ici. Les salades étaient correctes.
• Dietmar.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 20:00

  Personnel sympathique, grandes chambres propres, c'est le seul point positif. La nourriture n'est pas 4 étoiles, au buffet il y avait des poivrons qui au moins nous n'avons pas aimé. Le poulet au curry était bien trop épicé et le boulgour n'avait aucun goût. Il n'y avait pas de salade mais des glaces dans des gobelets en papier, indignes d'un hôtel 4 étoiles.
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 04:17

  L'hôtel dispose d'un grand parking avec une entrée séparée de l'hôtel. Très utile en cette période folle si vous voulez éviter tout contact avec les autres clients de l'hôtel. J'ai également reçu des conseils amicaux et compétents sur la planification d'une grande fête de famille.
• bernd.e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:17

  De légers problèmes de démarrage, qui ont été positivement corrigés avec un échange de chambre. Dans la salle du petit déjeuner devrait être la référence être plus visible le lieu de distribution d'eau chaude. Dans le cas des bols avec contenu, pour le petit-déjeuner, ce serait bien ici avec une pancarte pour savoir ce qui se cache dessous... en l'occurrence du muesli.... Serait également utile avec les variantes de saucisse ou de fromage. Le service à l'extérieur est positif.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 09:32

  Super petit déjeuner. Malheureusement, il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre et il y avait toujours des problèmes avec le WLAN. Les tables à l'extérieur n'ont malheureusement pas été nettoyées. L'un a mangé dans les miettes du précédent. Les chambres étaient propres et équipées d'un ventilateur :)
• Jürgen.�

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:55

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 6 nuits pendant la période CORONA en juillet. La chambre en elle-même était très agréable à part le grand matelas et la chambre donnant sur la rue. C'était très bruyant, avec la chaleur, la fenêtre ne pouvait pas être ouverte la nuit à cause du bruit.Pendant toute cette semaine, la chambre, c'est-à-dire la salle de bain, n'a pas été nettoyée pour des raisons de Corona. Incompréhensible, je pensais qu'il fallait le nettoyer pour des raisons d'hygiène. Le buffet du petit-déjeuner pour un hôtel 4 étoiles laissait également beaucoup à désirer. Pas encore!
• Katja.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 15:58

  Nous avons profité de l'offre de l'hôtel et avons été très satisfaits de notre séjour. A la réception nous avons été accueillis très amicalement et conseillés sur nos destinations. Nous avons pris la demi-pension et sommes allés au restaurant deux fois pour le dîner. Les deux fois, nous avons été servis avec courtoisie, amicalement et d'une manière agréablement détendue. souhaits supplémentaires? Celles-ci ont été remplies sans un murmure. Nous avons également pris le petit déjeuner deux fois. Il y a aussi une force de service amicale et attentionnée. Quelque chose qui n'était plus disponible au buffet - il suffit de demander et il a été réapprovisionné en peu de temps. Beaucoup se plaignent ici de l'emplacement de l'hôtel et du bruit de la circulation qui l'accompagne. Tout ce que nous pouvons dire à ce sujet, c'est que l'emplacement n'est tenu secret nulle part, la voie ferrée et les routes sont visibles sur toutes les cartes. Vous savez donc à quoi vous attendre lors de la réservation !
• D.

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 20:44

  L'hôtel a passé son meilleur. Nous avons réservé l'hôtel à cause de la piscine avec son système à contre-courant. La piscine n'était pas toujours accessible, puisque les heures d'ouverture n'étaient annoncées que sur place, et le système à contre-courant était en panne pendant les 5 jours entiers. Dommage. De plus, une plus grande attention aux détails est requise dans de nombreux endroits. Il y a donc certainement plus de prévoyance lors du débarrassage des tables du petit-déjeuner. Ce serait aussi bien si les serviettes pour la piscine étaient retravaillées - des franges sur chaque serviette... etc. Nous ne reviendrons pas.
• Ulrich.i

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:59

  Chambre confort grande, salle de bain froide et une désagréable odeur de cigarette dans la chambre. Le personnel au petit-déjeuner mécontent, pas intéressé par l'invité, était occupé par son petit-déjeuner lui-même. Plats variés, fromage et charcuterie non comestibles. Voir photos. Après avoir critiqué cela, il a été remplacé. Même pour 10 euros tout doit être frais !!!
• Rolf.�

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:45

  bon petit déjeuner. Très bon bar de l'hôtel. Personnel gentil et arrangeant. Malheureusement, notre chauffage était en panne. Mais on nous avait fourni un radiateur électrique. J'ai dû rapprocher les lits. Sinon tout va bien.
• The.a

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:30

  La chambre était confortablement meublée. Le personnel était gentil et le parking était bon et pas cher. Il n'y a que de petits défauts en termes de propreté et le WLAN public n'est pas sécurisé. Peu de temps après, j'ai été piraté. Le petit déjeuner offrait une petite sélection et était bon. 5 étoiles pour le café mais tout n'était pas frais et du pain était déjà sec. L'ensemble du séjour a été bon et obtient donc 4 étoiles.
• Lars-Erik.a

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:31

  Personnel (expériences précédentes) sympathique, prix (boissons et nourriture) acceptable pour un hôtel, bonne qualité. Offre sauna et piscine. Généralement très propre. Lits un peu durs à mon goût et oreillers très fins et moelleux, pourraient être améliorés. Remarquer: L'hôtel est sur une ligne ferroviaire très fréquentée, surtout la nuit, il y a de nombreux trains de marchandises, donc lors de la réservation, je recommande une chambre face au centre-ville ou dans la cour intérieure.
• Reiner.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:43

  J'ai longuement réfléchi à quoi me plaindre. Mais il n'y a vraiment rien. Cet hôtel est bien situé, bien rangé, confortable et a tout ce dont vous pourriez rêver pour une nuit de sommeil sans tracas, ainsi qu'un bon petit déjeuner, une piscine et un sauna pour un prix vraiment raisonnable. Quand il faisait un peu froid dans la chambre, ils nous ont immédiatement apporté une couverture supplémentaire et même un radiateur soufflant. Volontiers encore.
• Ivonne.i

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:41

  Très belles chambres, nous avions une chambre avec un lit d'appoint et une chambre double. Les chambres étaient très grandes et spacieuses, ce qui était aussi très agréable que les lits soient ouverts au pied (nous sommes tous très grands). Le buffet du petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer. La nourriture en général était délicieuse.
• Carol.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:12

  Un hôtel bon et propre. Dispose d'une piscine et d'un sauna. La nourriture est savoureuse et bonne. Que puis-je dire de plus. Personnel bon et sympathique. Pouces vers le haut. 👍👍👍
• Benjamin.a

  2 / 5

  Le 17/10/2019 à 14:59

  L'hôtel était bien dans l'ensemble. Le petit déjeuner est délicieux et les chambres sont correctes. Malheureusement, c'était relativement bruyant dans la pièce à cause de la révolution. En outre, j'ai eu un problème avec la douche (drain obstrué) qui n'a été réparée qu'après 3 fois et 2 jours.
• Wolfgang.o

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:54

  Hôtel hautement recommandé avec un personnel amical et de bonnes installations. Les clients sont bien accueillis et la qualité des repas est bonne. Seulement avec un parking dans l'espace public, ça a l'air un peu mauvais. Mais l'hôtel dispose de son propre parking et d'un garage souterrain, tous deux payants !
• Michaela.a

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 04:55

  L'hôtel est juste à côté d'une voie ferrée et dans la zone d'approche de l'aéroport de Leipzig, donc c'est très bruyant la nuit. Le stationnement est très limité, cher et exigu. Les chambres sont propres. Le buffet du petit déjeuner est simple mais suffisant. Le service était très sympathique et serviable. La piscine est le summum de l'insolence. Petit, sale et toute la chambre aurait besoin d'être rénovée. Mais selon l'avis, cela devrait probablement arriver dans les prochains jours. C'est bientôt l'heure.
• Antje.e

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 09:47

  Un hôtel de ville typique, emplacement central, malheureusement très bruyant jusque tard dans la nuit à cause du trafic ferroviaire, même avec la fenêtre ouverte. Heureusement, les fenêtres sont très insonorisées. Un ventilateur était disponible dans la chambre standard contre les températures estivales. Si vous souhaitez toujours ouvrir les fenêtres, vous pouvez utiliser une protection auditive, qui est disponible. Les chambres sont très propres, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Le personnel est sympathique, serviable et arrangeant. Les souhaits sont exaucés rapidement. Le service obtient tous les points. Déduction d'un point pour : les portes des placards claquent à la fermeture, à l'ouverture même sur la porte de la chambre. Le câble téléphonique est attaché à la prise de manière plutôt aventureuse, l'ensemble de l'alimentation était quelque peu mystérieux. L'éclairage de la piscine au sous-sol n'est pas agréable, la peinture s'écaille du mur. Mais tout cela n'enlève rien à un séjour agréable. Nous aimerions revenir.
• M..c

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 11:49
• Holger.c

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 10:09

  Super hôtel, que vous pouvez idéalement utiliser pour explorer la région. Les chambres sont propres et confortablement meublées. Le petit déjeuner offre beaucoup de choix et répond à tous les goûts. La piscine est à une température agréable et vous offre le rafraîchissement dont vous avez besoin après avoir utilisé le sauna. Le personnel est courtois et très sympathique, que ce soit le personnel à la réception, au service ou le personnel de chambre. Nous pouvons recommander l'hôtel à tout le monde en toute bonne conscience
• Louis-Pierre.a

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 20:21

  Mauvaise réservation, pas d'arrangement de bonne volonté, employé très antipathique au téléphone. J'y étais il y a 2 ans et assez satisfait. Maintenant, je reçois une facture strono et je visiterai d'autres hôtels. Attention lors de la réservation en ligne ! "Que dois-je faire, vous avez fait une erreur, pas nous...!"
• Jens.�

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 15:08

  Je donne 4 étoiles pour le personnel agréable et la bonne nourriture. La chambre était belle et propre. Mais la douche ne fonctionne pas du tout ! L'espace bien-être n'est plus aux normes d'aujourd'hui et une rénovation s'impose.
• Oliver.e

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:16

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. Désolé comment certains louent le petit déjeuner ici, je ne comprends vraiment pas, ça pourrait vraiment être mieux. Nous sommes venus principalement pour la piscine et le sauna et avons été vraiment déçus. Comme je viens de l'ingénierie des services du bâtiment, je peux bien sûr voir les défauts de construction et le mauvais état de la technologie. Cela ne devrait vraiment pas et ne doit pas être le cas. Ici est enregistré au mauvais bout de la direction de l'hôtel. Mme S. Werner est invitée à me contacter pour en savoir plus.
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 10:40

  L'hôtel était correct. Le choix du petit déjeuner était bon et copieux. Le parking est payant, mais cela vous est signalé. Si vous souhaitez vous garer gratuitement, il faut chercher une place de parking dans le quartier - hors de la ville et accepter une marche d'environ 500m. Il y a des frais pour l'eau dans la chambre, mais vous pouvez faire du thé ou du café gratuitement. Si vous savez et tenez compte de certaines choses à l'avance, vous ne devriez pas vous en inquiéter plus tard. Le personnel est toujours sympathique et serviable - du personnel de nettoyage, des employés de l'hôtel et du personnel de cuisine
• Meike.e

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 15:27

  Idéalement situé, la taille de la chambre est appropriée, la salle de bain propre, seule la moquette a besoin d'un nettoyage général occasionnel. L'ensemble du personnel était très sympathique et serviable. La demi-pension pour 3 jours était bonne et variée. Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.
• Steffen.e

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:08

  La réception est toujours sympathique, le service au petit-déjeuner était probablement très inexpérimenté, ne pouvait pas faire face à l'installation et au nettoyage. Notre offre comprenait un menu à 3 plats. On nous a alors dit que le mardi est toujours une soirée barbecue mais à cause du temps le chef ne pouvait pas rester dehors. Il l'a probablement fait griller dans la cuisine des heures auparavant. La bratwurst et les steaks ont ensuite été placés dans des récipients chauds, ce qui n'était donc pas du tout possible.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 18:37

  Chambres confortables et accueil très efficace. Pas de climatisation dans les chambres mais quartier assez calme. Piscine tres agréable mais un peu petite.
• B...

  2 / 5

  Le 22/06/2018 à 07:09

  Très bon service, personnel très sympathique et serviable ! Le buffet du petit déjeuner est tout simplement génial et le café est de première classe. Le menu du soir était plutôt moyen. Les prix du parking à 7 euros plutôt bon marché. Les chambres sont propres et spacieuses pour une chambre d'hôtel. Malheureusement seulement 2 étoiles, car il n'y a pas de climatisation mais seulement une ventilation et les chambres chauffent bien à plus de 30 degrés au soleil. Laisser les fenêtres ouvertes la nuit n'est pas non plus une solution, car il y a une ligne principale de train de marchandises à 30 m à côté de l'hôtel et vous avez l'impression que les trains traversent directement la chambre toutes les 10 minutes. Quand le train n'arrive pas, un camion tonne dans la rue passante devant l'hôtel ! Nous avons ensuite obtenu des bouchons d'oreille de la pharmacie ....... :-(
• Eric.O

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 19:18

  Tres bon rapport qualite prix Chambres propres et bien equipées Très bon petit déjeuner
• Laurent.E

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 14:58

  Excellent établissement, très bon accueil. Idéal étape ou week-end.
• Nico.i

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 19:30

  L'hôtel est moyennement bon. Le personnel est sympathique et essaie de plaire aux clients. La piscine est super même si les grilles de vidange ont connu des jours meilleurs. Il y a deux saunas, un à 60 degrés et un à 90 degrés, tous deux bien entretenus et bien rangés. Le goût du restaurant n'est pas mauvais, malheureusement les prix sont excessifs pour la taille de la nourriture. Le petit déjeuner est copieux mais malheureusement cher à 10€. Maintenant, il s'agit des chambres, la chose vraiment importante. La taille des chambres varie de petite à loft. L'ameublement des chambres est assez agréable, mais malheureusement la moquette est déjà très usée et en partie tachée. Les salles de bains sont agréables tant qu'il y a des cabines de douche, les baignoires ont un rideau de douche en tissu ce qui n'est pas très agréable. Maintenant ça devient IMPORTANT !!!! Il y a une route très fréquentée et une ligne de chemin de fer tout aussi fréquentée devant l'hôtel, donc c'est très bruyant ! Les chambres ne sont pas climatisées donc il faut choisir entre suffoquer dans la chaleur ou ne pas dormir à cause du bruit ! Tout l'hôtel donne l'impression d'être toujours chauffé, il fait donc toujours chaud dans les chambres. Sommaire: Malheureusement très bruyant et très chaleureux. Sinon très sympa, qui n'a aucun problème de bruit et de chaleur est entre de bonnes mains là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons votre plainte très au sérieux et continuerons bien sûr à travailler à notre amélioration. Veuillez toujours nous parler directement sur place - c'est la seule façon pour nous de réagir et de rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons que nous pourrons continuer à vous accueillir en tant qu'invité et vous prouverons lors de votre prochain séjour que nous pouvons faire mieux. Salutations de la ville cathédrale de Mersebourg