Radisson Blu Hotel, Halle-Merseburg

Tags: Hôtel, Bar, Services aux entreprises, Centre de fitness, Salle de gym, Restaurant,

• John.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur van der Hoeven, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Votre équipe Radisson Blu
• Dietrich.t

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:31

  Le dimanche, seul le petit-déjeuner (bon) est proposé, l'après-midi, la machine à café ne doit pas être utilisée, où vous obtenez votre café pour le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steinbrecher, Merci pour votre avis. Cordialement, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Merseburg.
• Loki.u

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:29

  Étaient seulement là spontanément pour le petit déjeuner, neuf heures et demie pendant la semaine. Le petit-déjeuner y est servi jusqu'à dix heures. Pour 18 euros, pour que tout n'y soit pas, eh bien. Malheureusement, une jeune femme n'en avait pas envie. Elle ne pouvait tout simplement pas sourire et chaque question était trop avec un roulement d'yeux "Je DOIS demander... à ses collègues, peut-être du Vietnam, cependant, super sympa. J'ai aussi des collègues vietnamiens qui sont toujours polis et ouverts. :) Personnel de cuisine au petit déjeuner également très agréable. Sinon pas d'autres expériences...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous avoir contactés et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre restaurant et nous nous en excusons. Nous vérifierons auprès des collègues concernés pour nous assurer que le service est toujours à la hauteur des normes de notre marque. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Roger.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:46

  Très bel hôtel, très bien situé sur la Saale, personnel toujours agréable. Très bon petit déjeuner buffet et le dîner est également très bon. J'aime venir ici encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Karpinski, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et attendons avec impatience votre prochain séjour. Votre équipe Radisson Blu
• Sylvia.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:23

  Nous avons séjourné ici pour affaires il y a 4 semaines. Nous avons été très bien accueillis. L'ensemble du personnel est très attentionné et sympathique. Ici, vous vous sentez très à l'aise. La cuisine est de première classe. Nous souhaitons à tout le personnel de la maison un Noël paisible et contemplatif. Nous serons de retour. Cordialement Thomas et Sylvia Jungmann

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jungmann, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• michael.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:17

  Super équipe dans une jolie petite ville. Les chambres sont propres mais très vieilles. Certainement plus standard. Le petit déjeuner et la nourriture sont très bons et sont complétés par un personnel amical et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kindling, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Hüseyin.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:40

  Le petit déjeuner était le meilleur et le service aussi 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Civelek, Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Merseburg.
• N.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:51

  La nourriture est un rêve, vraiment délicieuse? Le petit déjeuner a aussi tout ce que vous pouvez imaginer. Le service est agréable et arrangeant. L'hôtel est très bien situé, juste à côté des jardins du château. Parfait pour une balade. Malheureusement, la chambre n'était pas comme prévu. Un peu terne dans les coins, les serviettes pas bien accrochées, les oreillers presque vides, les boissons comprises dans le prix étaient négligemment sur le bureau (1 verre d'eau pour 2 personnes). Peut-être pris une mauvaise journée. Mais la nourriture vraiment impressionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère N S (Joie), Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l'état de votre chambre. Nous en discuterons avec nos collègues de l'entretien ménager et veillerons à ce que nos normes soient respectées. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Mimi.i

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:30

  L'arrivée s'est très bien passée, le personnel à la réception très sympathique, l'emplacement est super et l'hôtel de l'extérieur aussi, l'entrée était également très bien faite. Pourquoi je ne donne qu'une étoile, je suis entré dans ma chambre et la première chose que j'ai vue a été le lit, ce qui en soi n'est pas une mauvaise chose, mais le lit était très désordonné, on aurait presque dit que quelqu'un y était entré en premier, alors pas comme sur les photos dommage, il y avait aussi des empreintes digitales grasses sur la porte de la chambre de l'intérieur, vient ensuite la salle de bain, les miroirs étaient très sales et poussiéreux, le sèche-cheveux était très poussiéreux et aussi avec des cheveux étrangers juste dégoûtant , le le lendemain, ils disent au personnel de la réception mais même ce jour-là, il n'a pas été nettoyé. En tant qu'hôtel 4 étoiles, j'avais honte. Vous auriez pu au moins offrir au client une compensation ou une autre chambre propre et vous avez payé près de 400 euros pour 3 nuits. C'est culotté, je dois dire que je suis allergique à l'hasustau. J'avais mes médicaments avec moi. J'espère que les prochains invités auront au moins une chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous avoir contactés et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés que l'état de votre chambre ne vous ait pas satisfait et nous nous en excusons. Nous discuterons de l'état de votre chambre avec notre personnel d'entretien ménager pour nous assurer que l'état de nos chambres est toujours conforme aux normes de notre marque. Cordialement, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Merseburg
• Marlou.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:01

  Le chien avait une note sur son tapis qui disait qu'il ne devrait pas être sur le lit, mais on lui a donné une couverture douillette et des friandises. Il n'a pas compris non plus. Réponse à l'accueil : "ce n'est pas prévu ici"

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très désolés pour le dérangement. Les animaux de compagnie sont toujours les bienvenus chez nous. Nous enquêterons auprès du service responsable et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau, vous et votre chien, en tant qu'invité, puis avec le petit cadeau de bienvenue pour votre chien. Votre équipe Radisson Blu
• Stefanie.p

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:41

  Nourriture délicieuse, personnel agréable, toujours un plaisir. Un grand merci à Mme Heilmann, employée super sympa, sympathique et compétente de la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg.
• Nils.K

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:45

  J'ai séjourné le premier week-end d'octobre. Positif : Bel emplacement au parc du château, accueil sympathique, bon petit déjeuner, personnel très dévoué au restaurant. Négatif : l'état de la chambre dans le bâtiment historique - la peinture est éteinte ! Service de chambre très bâclé, évidemment des préoccupations majeures du personnel (compréhensible, mais toujours pas satisfaisant - il faut le dire honnêtement aux clients).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié l'emplacement et le personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la chambre. Nous prenons vos commentaires constructifs au sérieux et les utilisons pour améliorer continuellement notre service. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Claudia.�

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:26

  Hôtel dans un bâtiment historique avec une atmosphère très agréable et dans le meilleur emplacement juste à côté du château et de la cathédrale ! Buffet petit-déjeuner et dîner exceptionnellement copieux ! Tout frais et joliment préparé, très savoureux! Le personnel était toujours sympathique, attentionné et serviable. Les chambres sont lumineuses et spacieuses. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia Luth, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le buffet. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Sven.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:45

  l'hôtel parfait à Mersebourg. Le soir, il y avait un buffet. Parking dans la rue disponible à partir de 17h. Parking disponible

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Rulona.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:40

  Super hôtel, excellent service. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Très bon emplacement pour visiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Alex.r

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:18

  Vieillir un peu. Stationnement gratuit disponible dans la région. Chambres convenablement meublées. La dureté des lits était correcte. Se garer devant l'hôtel très bien entretenu, on peut aussi descendre à la rivière. Le WiFi fonctionne dans la chambre. Je ne le réserverais pas en privé, mais pour les affaires, je le ferais, car ce n'était que pour les nuitées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:26

  Hôtel très agréable et parfaitement situé directement dans le jardin du château. Le petit déjeuner était très bon avec un grand choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié l'hôtel et le petit déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Vladimir.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:07

  Nous avons passé deux jours dans cet hôtel. En général, l'hôtel mérite des éloges. Personnel poli et sympathique, grand choix de plats et cuisine de qualité. Une petite touche est le manque de climatisation dans les chambres, et ces jours-ci, la température de l'air était de 30 ° et plus. Mais je donne crédit à l'administration, il y avait un choix de fans, et tout le monde pouvait les utiliser. En général, tout est excellent. Si le destin me ramène à Mersebourg, je choisirai le Radisson Blu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg -------------------------------------------------- ------ Cher Vladimir Sevastianov, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincèrement, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Mandy.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:45

  Nous étions un grand groupe et avons organisé un événement d'une journée ici. Brillamment mis en œuvre par une équipe non excitée, amicale et professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait et que nous ayons pu assurer une conférence réussie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Votre équipe Radisson Blu
• Olaf.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:22

  Bon, mais 20% trop cher. Une meilleure séparation du restaurant de la zone d'entrée est recommandée. Pendant notre dîner, une équipe de handball est venue, aucune trace de paix et une conversation normale possible. Malheureusement, la bonne nourriture a pris un siège arrière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neumann, Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Paula.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:53

  Bel hôtel avec un excellent petit déjeuner. J'ai déjà été invité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes toujours impatients de vous accueillir.
• Hubertus.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:45

  Très sympathique et personnel. Bonne cuisine ! Convient également aux fauteuils roulants. Et même si ce n'était que pour une courte période : Un grand merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le personnel et l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg.
• Ute.�

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:47

  Bon hôtel pour une nuit. Petit déjeuner suffisant et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:18

  Nous tenons à vous remercier chaleureusement. Nous sommes restés avec vous une nuit en passant. Un grand merci à la réception pour l'aide rapide. Un grand merci également au restaurant, M. Hesse a rendu la soirée très agréable pour nous avec sa grande manière. Cordialement, Famille Westphal

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié le service. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Torsten.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:49

  C'était le meilleur hôtel de la ville. Bien que l'emplacement soit imbattable, ce n'est plus une option pour moi. Les prix montent en a. Zone qui ne correspond plus à l'hôtel. Les chambres n'ont pas été rénovées depuis les années 2000 et la climatisation fait défaut. Néanmoins, plus de 100 € sont demandés pour une chambre standard et puis le petit déjeuner n'est même pas inclus. Cela améliore la concurrence. Pour moi ce n'est plus un rapport qualité/prix acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait du rapport qualité/prix. Nous prenons vos commentaires constructifs au sérieux et les utilisons pour améliorer continuellement notre service. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Clemens.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:21

  Nous garderons un souvenir positif d'un personnel d'accueil très sympathique et courtois, ainsi que de la belle situation de cet hôtel. Je ne peux pas évaluer le restaurant / cuisine et le bar car tout est fermé le dimanche. Mais la chambre était négative. Pas de climatisation, aucune information sur l'hôtel, la ville, les environs, les installations de café / thé spécifiées sur Internet n'étaient pas du tout là. Tout était très propre, mais un peu usé, pour ne pas dire vieillir. Au début, je pensais que le robinet était mal branché, car seule de l'eau chaude sortait même après l'avoir laissé couler pendant une longue période, mais il n'y avait que du chaud et du chaud. Pareil dans la douche, il n'y avait pas d'eau froide même après 15 minutes (!). Le fait que le prix de la chambre indiqué lors de la réservation était inférieur de 20,00 à celui de l'hôtel lui-même a également causé un manque de compréhension. Quand j'ai demandé pourquoi je devrais réserver ici et non via ce portail, on m'a dit que c'était possible, mais cela pouvait prendre jusqu'à 2 heures pour que la réservation soit réellement à l'hôtel. Je ne l'avais jamais entendu auparavant, mais comme c'était déjà le soir, je ne voulais pas m'y risquer. Et oui, je ne suppose pas qu'on nous ait délibérément menti ici, c'est probablement le cas... Dans l'ensemble, ce n'est pas le 4 étoiles annoncé et ne vaut pas non plus le prix. C'est dommage, l'endroit a un vrai potentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous prenons vos commentaires constructifs au sérieux et les utilisons pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous convaincre de notre hôtel. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• MM.d

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Joerg.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:08

  Très bel endroit. Le service était bon et la nourriture très savoureuse. Déduction d'une étoile pour la chambre. Peu importe à quel point c'était agréable, ne pas avoir de climatisation n'est plus d'actualité, et surtout je suppose que dans la catégorie des étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Maik.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:41

  Nous avons célébré notre mariage le 18 juin 2022 au Radisson Blu Merseburg. La communication était rapide, facile et fluide. Nos souhaits ont été pris en compte et mis en œuvre à notre entière satisfaction. En raison de la fête du château, qui a eu lieu ce week-end, la route menant à l'entrée principale a été fermée et la situation du stationnement était très critique. Néanmoins, une solution a été trouvée pour nous et nos invités afin de répondre à nos attentes initiales. Le service et la nourriture étaient excellents. Pour nous, ce fut une célébration de mariage inoubliable. Merci à toute l'équipe Radisson Blu

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que votre journée ait été une telle réussite. Nous vous souhaitons tout le meilleur et l'amour pour l'avenir. Votre équipe Radisson Blu
• Ulli..

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:39

  Super hôtel, personnel agréable et sympathique, bonne nourriture, vous n'avez pas besoin ou ne voulez plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Salutations de Mersebourg !
• Michele.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:51

  L'hôtel est très bien situé, tout est accessible à pied. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, bien qu'un peu simples, j'aurais aimé un peu plus d'attention aux détails, subjectivement, le ventilateur de la salle de bain était un peu trop bruyant pour nous et a fonctionné trop longtemps. Les lits étaient super, je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. Le dîner était délicieux et bien préparé. Le service très diligent et agréable. Aussi un petit déjeuner copieux... continuez comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Alexandra.o

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:23

  L'organisation du petit déjeuner était plus mauvaise que juste... en attendant une table libre jusqu'à, il n'y a qu'une seule machine pour le café... La célébration du mariage a été entachée d'une longue attente pour le buffet, même s'il s'est vite dégagé là aussi que tout n'est pas disponible en quantité suffisante... Le service était à peu près correct... L'expression du personnel de service devrait être travaillée sur une telle fête de toute urgence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous prenons vos commentaires constructifs au sérieux et les communiquerons au sein de notre entreprise. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous convaincre de notre hôtel. Si vous avez des questions ou des préoccupations pendant ou après votre séjour, n'hésitez pas à contacter notre personnel à tout moment.
• Bernhard.e

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:35

  La chambre est beaucoup trop chère. Le petit déjeuner copieux est malheureusement normal. Dans la salle de bain, les lampes du miroir étaient cassées et personne ne pouvait les changer. Et c'est 4 étoiles. Bref trop cher. je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Uecker, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous vous remercions pour vos commentaires et les transmettrons à nos services concernés.
• Christian.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:38

  Cet hôtel est très bien situé et a l'air bien de l'extérieur. . . . Les chambres sont démodées et l'odeur n'est pas vraiment bien exploitée. Mais tout cela est encore dans le cadre. Au petit déjeuner il n'y a pas assez de places assises pour les convives, si bien qu'il faut parfois faire la queue pendant des minutes pour se faire attribuer une table... Ça continue avec la machine à café, il y en a exactement une où il faut aussi faire la queue longtemps. .. Ce n'est pas possible... Cet hôtel n'est pas recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous prenons vos commentaires constructifs au sérieux et les utilisons pour améliorer continuellement notre service. Merci encore pour vos conseils.
• LE.c

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:43

  Nous avons eu une réception de mariage très agréable. Mis à part les erreurs de réservation habituelles, le Radisson s'est mis en quatre pour nous faire plaisir. Merci d'améliorer la propreté des chambres. La nourriture était excellente et mérite tous les éloges. Merci, à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez passé une belle fête.
• Björn.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:21

  Hôtel solide avec des chambres un peu étouffantes / meublées de manière conservatrice, mais spacieuses et propres. Bravo au personnel (aimable et rapide) et à la cuisine : très variée, toujours chaude et tout est délicieux ! Super petit déjeuner - certainement réserver. L'emplacement en face du parc du château est gigantesque, à 3 minutes à pied de la Saale et de la cathédrale de Mersebourg. Si vous en avez l'occasion, n'oubliez pas de visiter la Estates House à côté !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Merseburg.
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 23:55

  Nous n'étions là qu'une nuit, mais tout était parfait. Nous avons été autorisés à manger un très bon dîner ... salutations au chef, continuez comme ça ... le petit déjeuner sera certainement super (j'écrirai à ce sujet même si nous sommes toujours là) L'hôtel est très bien situé. La cathédrale est fortement recommandée. Oh, le parc et tous les autres points culturels invitent à la flânerie Continuez comme ça. Additif : Le petit déjeuner était très bon. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le service, l'hôtel et la ville. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg.
• Amanda.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:21

  Hôtel bien situé au coeur de la vieille ville. Chambre au calme avec vue sur le parc. parking souterrain dans la maison. Personnel courtois, petit déjeuner buffet copieux et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:59

  Gelsenkirchen baroque à Mersebourg En avance : - tout beau - tout propre Les chambres ne sont que de style années 70 et vieillissent. Ce qui n'est pas vraiment un problème, mais 125 € sans petit-déjeuner, ça ne rentre pas dans le monde pour ça. Oui, c'est vrai que personne ne vous oblige à réserver > ma courbe d'apprentissage personnelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos critiques constructives.
• Margit.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:56

  L'hôtel a besoin d'une refonte générale des chambres. Le petit déjeuner et le dîner sont bons. L'emplacement central est également bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos critiques constructives.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:16

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au bord des jardins du château de Merseburg. La chambre était fonctionnelle, le service était très bon et le petit déjeuner était copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kabisch, Salutations de Mersebourg. Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre hôtel et le service. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Paul.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 02:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:55

  Personnel agréable, service amical. Grand choix de plats, très savoureux et copieux. Belles grandes chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Jan.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:40

  Bon hôtel dans un emplacement parfait. personnel très gentil. La nourriture était délicieuse, aussi bien le soir que le matin. Les chambres sont bien et propres. Le sauna dans le grenier était très agréable. Le séjour était super. Recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau.
• Bent.i

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:10

  J'étais à l'hôtel un soir. La chambre était belle et propre. Le petit déjeuner était frais et avec de nombreuses options. Le sous-sol du parking est un peu exigu. Le personnel semble très gentil et serviable. Le soir, le restaurant ferme tôt à 20h30

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:36

  L'hôtel est bien situé dans un parc. Les chambres étaient propres et le personnel est très sympathique. Ont spécialement allumé le sauna pour nous ! Peut les utiliser seuls ! Le petit déjeuner était très bon avec du saumon, du bacon, des saucisses et un œuf au choix ! Vous obtenez tout apporté, cela ne pourrait pas être mieux à l'époque de Corona. Vous pouvez vous garer gratuitement devant l'hôtel ! Répète

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Hendrik.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:23

  Ils sont tous très sympathiques. Toutes les informations telles que le parking ou le petit-déjeuner ont été expliquées de manière indépendante et compréhensible. L'hôtel est propre et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henrik Dorn, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le personnel et l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Juergen.c

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:27

  L'hôtel, ainsi que les chambres, le personnel amical et l'emplacement central, etc., est bon Ce qui me surprend, c'est que dans l'hôtel Radisson Merseburg, il y a en fait une grande chaîne, dont de nombreux clients professionnels, et qu'il n'y a aucun effort pour mettre en place des bornes de recharge électrique sur le parking. Dans un hôtel de cette catégorie, la direction et les cadres doivent évoluer avec leur temps et permettre la recharge des voitures électriques sur le parking de l'hôtel. Désolé, ça ne marche pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Des bornes de recharge électrique sur notre propriété sont déjà en cours de discussion avec la direction. Nous ne savons pas encore où en sont ces réflexions/planifications. Il y a actuellement une borne de recharge avec 2 connexions sur le parking de la cathédrale et du palais. Ce parking est situé à environ 300m de l'hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel jusqu'à présent. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Votre Radisson Blu Hotel Halle-Mersebourg
• Manfred.c

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:46

  L'hôtel est un peu vieillot. La pause CORONA forcée a également laissé des traces qui doivent être retravaillées. Le personnel était sympathique, courtois et attentionné. Le petit déjeuner était un peu sans amour pour un hôtel quatre étoiles et aurait pu être plus riche. Néanmoins, l'hôtel bénéficie d'un bel emplacement au cœur de la vieille ville de Merseburg. Tout est accessible à pied. Rapport qualité prix encore raisonnable. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos critiques constructives.
• Claudiu.a

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:46

  J'ai été un peu déçu par la chambre. Je l'ai trouvé inconfortable et les lits sentaient l'hôpital. La salle de bain avait une grande baignoire qui ne vous invitait malheureusement pas à prendre un bain. Le silicone de la baignoire était très démodé et il y avait des taches de rouille sur le mur. Louange à la cuisine, c'était délicieux ! Mersebourg n'est pas une belle ville !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous avoir contacté et laissé un avis. Nous sommes désolés que l'état de votre chambre n'ait pas été à votre satisfaction. Nous discuterons de l'état de votre chambre avec notre personnel de maison pour nous assurer que l'état de nos chambres est toujours conforme aux normes de notre marque.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:01

  Bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. D'autres ont dit que les chambres sont un peu démodées, mais je pense que cela reflète le charme de la région. On a l'impression que l'hôtel appartient au château et est un grand bâtiment. J'avais une chambre d'angle avec un bon nombre de fenêtres et une belle vue. Lit immense, belle salle de bain spacieuse et propre avec baignoire et lampe chauffante pour tous ces matins frisquets. La réception est très agréable et fait également un bon thé chaud prêt à 2 heures du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bayazit, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement, Votre Radisson Blu Hotel Halle Mersebourg
• Martin.c

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:00

  Je suis désolé, mais je ne me souviens pas vraiment de tels encouragements. 4 jours sans service de chambre - pas de serviettes propres et pas de chambre faite - c'est tout simplement un SERVICE DISASTER de première classe. C'est tout simplement inférieur aux normes !!! - Plus jamais dans cet "hôtel"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait des mesures de nettoyage et de sécurité que nous avons prises. Pendant votre séjour, nous limitons notre présence physique dans les chambres afin de minimiser les risques pour nos invités et les membres de notre équipe. Nous portons une attention particulière au nettoyage et à la désinfection accrus de votre chambre avant et après votre séjour. Cependant, à la demande expresse du client, nous nettoierons la chambre. Je m'excuse si vous n'avez pas été informé à ce sujet. Bien à vous Radisson Blu Hotel, Halle-Mersebourg
• mikael.�

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:47

  Bon hôtel avec une réceptionniste très soucieuse du service. L'hôtel est généralement usé et ressemble à quelque chose qui a connu son apogée dans les années 90. Nous avons mangé au restaurant, où nous avons commandé des wienerschitzel avec des pommes de terre. Le meilleur conseil d'ici est que le chef goûte la nourriture et fasse suffisamment frire les pommes de terre dans du beurre, de sorte que vous n'obteniez pas de pommes de terre molles et à moitié tièdes, et que l'acheteur s'assure que la viande est d'un prix raisonnable. qualité. Nous avons eu le même plat plusieurs fois dans d'autres endroits en Allemagne, où le plat était toujours considérablement meilleur et en fait aussi moins cher. Le gérant/serveur du restaurant était une personne très peu structurée qui stressait, transpirait abondamment et parlait très fort et sans détour aux invités. Tout simplement pas assez bien quand vous êtes un hôtel 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  
• René.e

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:23

  Personnel agréable et sympathique, chambres propres et bien rangées. Dans l'ensemble, cela pourrait être un peu pimenté. L'espace extérieur en a particulièrement besoin, mauvaises herbes et chardons de mètres de haut..... Au fait, la nourriture était très bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous remercions pour les retours positifs mais aussi pour les critiques constructives. Nous prenons vos commentaires constructifs au sérieux et les utilisons pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous convaincre de notre hôtel.
• Line.n

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:43

  Quasiment un hôtel. Agent de nettoyage. Il y avait du dentifrice sur le contenant de savon. Lits corrects. Petit déjeuner et parking chers. Un ascenseur était en panne. Il n'y a pas de prises dans les chambres, vous pouvez donc recharger les téléphones portables. Les restrictions corona ne sont pas respectées. La réceptionniste n'a pas pris la peine de voir le passeport corona des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation et vos critiques et conseils constructifs.
• Manfred.e

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:56

  Les chambres sont vieilles et pas très propres. Les lits ne sont faits que sur demande ou après 2 nuits, les serviettes et le papier toilette sont placés sur le lit défait, mais les vieilles serviettes ne sont pas enlevées. Quatre étoiles??????????

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas répondu à nos normes habituelles et nous nous excusons pour l'impression négative que nous vous avons laissée. Nous utiliserons vos informations comme exemple de formation pour notre personnel de nettoyage.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:27

  Meilleur emplacement juste en face du parc du château. Super ambiance. Personnel très sympathique et compétent ! Le buffet du petit déjeuner est fantastique. Les chambres sont propres mais un peu vieilles

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions pour vos excellents commentaires.
• Felix.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:46

  Très bel endroit calme, bon service et chambres propres avec des lits très confortables. Petit-déjeuner buffet très copieux. Il y a aussi une bonne salle de fitness. Un hôtel que je peux absolument recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• S..c

  3 / 5

  Le 07/11/2020 à 19:16

  Un hôtel acceptable pour moi. Les chambres sont propres. Le personnel était très sympathique et a fait de son mieux. Ce que je n'ai pas aimé lors de ma visite, c'est que vous ne pouviez assister qu'à un buffet pour le dîner. Prix ​​par personne environ 26 € Les tables n'avaient même pas de nappe, ce qui me donnait l'impression d'une collation. Le petit déjeuner était totalement excessif avec 17 € par personne. Trois étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos critiques constructives.
• R...

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 21:29

  ? S'enregistrer uniquement avec une carte de crédit et une pièce d'identité ? + Personnel très sympathique, et porte également un masque, la semaine dernière à Berlin ce n'était pas comme ça. + Parking directement devant l'hôtel dans la rue de 17h00 à 9h00 gratuit, c'était même signalé. + Petit-déjeuner à l'époque de Corona : Un buffet est proposé, super, mais il n'y avait que quelques invités. - il n'y a rien de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos commentaires.
• Nico.c

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 20:28

  Pour le prix je m'attendais à plus. J'ai réservé deux nuits. J'aurais dû annoncer que la chambre avait été nettoyée, ainsi que vous avez échangé les serviettes (ce qui, je pense, est correct) Il n'y avait pas d'articles dans le minibar. Juste un morceau de papier vous indiquant où trouver des boissons. Un plateau avec une bouilloire et du café était fourni, mais il n'y avait pas de cuillère à remuer. La chambre était très poussiéreuse par endroits et il y avait aussi quelques résidus de cheveux dans la baignoire de la salle de bain. La chambre était meublée comme n'importe quel hôtel à 50 €. En raison de Corona, le sauna et l'espace bien-être n'ont pas pu être utilisés. (d'accord) Le stationnement gratuit n'est pas non plus vrai, car les places de stationnement appartiennent probablement à la ville et doivent être munies d'un disque de stationnement de 2 heures. Le parking de l'hôtel est payant. Le petit déjeuner est très bon mais pas bon marché à 17 €. Globalement je suis un peu déçu. Rapport qualité prix : ⭐⭐ Propreté :⭐⭐⭐ Personnel :⭐⭐⭐⭐ Convivial et correct. Petit déjeuner : ⭐⭐⭐⭐ Bon, mais prix élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous et nous nous en excusons.
• Carolin.

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:59

  Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel. La nourriture du jour du mariage était bonne et le plus important, le serveur Mike était fabuleux! Malheureusement, la communication avant le mariage (même en dehors de la période Corona) était très médiocre et parfois peu professionnelle, ce qui a entraîné de la frustration. Sans entrer dans les détails, personnellement, je n'organiserais plus une telle célébration ici.
• Barclay.a

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:38

  Très bel hôtel et personnel très sympathique. Malheureusement, notre chambre n'avait pas de climatisation, ce qui est impossible en été car la fenêtre est beaucoup trop petite pour ventiler. Le petit déjeuner était vraiment super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, mais nous tenons également à vous remercier pour vos critiques constructives.
• Denise.e

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:40

  chambre propre. Restaurant et bar fermés et bien que d'après internet une bouteille d'eau devrait être gratuite dans la chambre on m'a dit que seule la personne payant la chambre recevait une bouteille. C'est moins bien qu'un 4 étoiles, surtout le petit déjeuner ne vaut pas 17 euros par personne.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 14:01

  Très bon hôtel avec un personnel sympathique. Je dois quand même retirer une étoile. Le petit déjeuner était jusqu'à 11h et à 10h10, les œufs brouillés avaient disparu et n'étaient pas remplis. La suite junior était super. Cependant, je n'ai pas compris pourquoi le canapé était directement sous la télévision avec vue sur la chambre 😳

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous tenons également à vous remercier pour la critique constructive.
• Chris.c

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 08:03

  L'hôtel est bien situé et très central. Les chambres sont encore un peu "vieilles" mais ont leur charme. Le personnel fait de son mieux pour être amical. Dommage cependant que je n'ai pas pu manger à la carte au restaurant de l'hôtel ce soir-là. Comme il y avait une entreprise sur place qui a commandé un buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos critiques constructives.
• Alicia.

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 13:28

  Super hôtel avec de belles chambres. Les réceptionnistes étaient très serviables et sympathiques. Il y avait des fruits gratuits, des barres de céréales et de l'eau à disposition dans le hall. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et se composait d'un grand choix de plats et de différentes boissons. Les environs avec le parc du château adjacent et la rivière étaient particulièrement beaux. Tout est merveilleux pour se promener et se détendre. Donc définitivement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les commentaires très positifs.
• Simon.r

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 07:03

  Bon hôtel dans un excellent emplacement. Excellent petit déjeuner avec un grand choix. Les chambres sont spacieuses et équipées de façon moderne. Personnel amical et serviable. Sauna et fitness à disposition. Et enfin, un WLAN simple et stable avec une bande passante suffisante. Dans l'ensemble fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• A..i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:35

  Nous avons organisé notre mariage par l'intermédiaire du Radisson Blu Hotel Merseburg et tout s'est parfaitement déroulé ! Le service complet ainsi que la planification préalable se sont déroulés à notre entière satisfaction. Le jour de notre mariage lui-même était tout simplement parfait et nous devons également remercier le personnel de l'hôtel, qui a travaillé sans relâche pour nous ! La nuit dans une chambre joliment décorée a complété cette merveilleuse journée. Un grand merci à tous les employés impliqués au Radisson Blu Merseburg !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés.
• Carsten.r

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 08:21

  Belles chambres mais le petit déjeuner devient désordonné pas d'assiettes pas de couverts juste une cafetière. Le stationnement est très difficile sur place et dans le parking souterrain si vous pouvez l'appeler cela coûte 12 euros la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires et vos critiques constructives.
• Birgitt.l

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 13:01

  Ambiance sympa, bien situé, dames très sympathiques à la réception. Les chambres du nouveau bâtiment sont magnifiques, une grande salle de sport et un bon sauna complètent le tout. Le petit déjeuner est également très bon, mais avec 17 euros, ewas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique.
• Hein.�

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 19:44

  Personnel toujours très aimable et à l'écoute. Les chambres sont grandes et propres, mais un peu vieilles. La nourriture au restaurant est correcte, mais pas un vrai point culminant. 2 bus remplis de chinois sans manières de table occidentales rendent le petit-déjeuner un peu délicat. . . mais vous ne pouvez pas toujours choisir vos invités. La qualité du petit déjeuner ne suit pas le prix très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif et vos critiques constructives.
• Mareike.

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:53

  Belle grande chambre, personnel sympa. Salle de fitness disponible. Cependant, plus de poids pourraient être utilisés. Petit déjeuner super, assez de places de parking disponibles. Dans le bâtiment principal, les chambres n'ont pas l'air typiquement Radisson Blue, mais plutôt confortables comme un hôtel-château. Lever de soleil unique depuis la maison principale le matin !!!! Malheureusement, il peut être bruyant le soir lorsque les invités se divertissent dans la cour intérieure. Même avec la fenêtre fermée, vous pouvez toujours entendre quelque chose. Généralement recommandé et une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Jens.o

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 13:26

  Hôtel très agréable et bien rangé. Un très bel emplacement pour la zone aride. Il n'y avait rien à redire. Agréable, sympathique, arrangeant et propre. La chambre était très grande et les ascenseurs étaient toujours là. Cependant, nous n'avons pas essayé la nourriture. Nous n'étions que très brièvement dans la région et avons beaucoup voyagé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Peggy.o

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 18:00

  Les chambres sont correctes, la propreté était correcte, même si l'un ou l'autre poil a été retrouvé dans la salle de bain ! Ce qui n'est malheureusement pas possible, qu'il n'y ait pas de climatisation ! C'est inacceptable selon les normes d'aujourd'hui, cela doit être changé de toute urgence ! Le petit-déjeuner offrait un choix suffisant, même du lait de soja, d'amande et sans lactose. Sinon, il y avait la sélection typique du petit-déjeuner, préparée avec beaucoup d'amour. Vous n'aviez qu'à être patient avec la machine à café si vous ne vouliez pas boire le café filtre. L'équipe était très courtoise et serviable, en particulier l'équipe du banquet, qui s'est occupée de nous dans le Ständehaus adjacent ! Particulièrement remarquable est Mme Heilmann ! Merci à tous pour l'excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les retours très positifs mais aussi pour les critiques constructives. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 00:53

  Hôtel situé au calme juste à côté du château. Les chambres sont assez jolies, mais il n'y a pas non plus de climatisation dans la chambre supérieure, seulement dans quelques chambres d'affaires. Le bar de l'hôtel est petit avec seulement des tabourets de bar. Je n'ai pas réservé le petit déjeuner car 17 € c'est très ambitieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos critiques constructives.
• Mario.f

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:25

  Bel hôtel avec de grandes chambres, petit sauna et "salle de fitness" Il y a deux zones différentes, une ancienne aile et une nouvelle aile. Le chemin vers l'ancienne aile est plus long mais a son charme. Le service est très bon et le petit déjeuner est très copieux. Seule la question tous les matins pour le numéro de chambre est un peu ennuyeuse. Le restaurant est aussi la salle du petit-déjeuner et relativement ouvert, on aime ou on n'aime pas. La nourriture au restaurant est vraiment excellente. Dans l'ensemble, mon préféré à Mersebourg!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 20:54

  Belles chambres confortables, très propres et spacieuses. Ce que j'ai particulièrement aimé, c'est le personnel très, très sympathique. Et n'oubliez pas le super petit déjeuner. Vous êtes invités à revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et vous remercions pour la très bonne note.
• Grit.l

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 14:29

  Pour nous l'hôtel parfait ! Chambre, service, petit déjeuner et bar du soir tout était excellent. De plus, le grand quartier résidentiel, les possibilités d'excursions à proximité et : le temps était super aussi ! ;-) Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation très positive. :-)
• Dieter.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:38

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant le week-end. Notre chambre était très belle et propre. Le petit déjeuner est très bon ici! Le personnel est très sympathique et je voudrais remercier Claudia qui nous a dit au revoir ce matin de manière très amicale. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les commentaires très positifs.
• Fliegen.r

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 15:58

  Super hôtel avec un personnel très agréable. Les chambres sont bien meublées et entretenues. La salle de bain est propre et spacieuse. Le super petit déjeuner est imbattable. Un merci spécial à Claudia à la réception. Très sympathique et compétent. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous remercions pour votre retour très positif et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour à Halle/Saale.
• Britta.h

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 08:22

  Personnel courtois, de la réception au personnel de service au restaurant. Les plats étaient très savoureux, le buffet du petit-déjeuner était varié, il était constamment réapprovisionné. Le lit était un peu trop mou pour moi et j'ai trouvé dommage qu'il n'y ait pas de prise près du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note très positive.
• Lutz.t

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 15:13

  Remarquable! Personnel très agréable, très bonnes chambres! Un matelas pour chien a été fourni pour chacun des deux chiens ainsi que 2 bols pour l'eau et la nourriture. Très attentionné ! Le sauna est petit, mais aussi super. Nous serions ravis de revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires très positifs. Nous sommes ravis que vous et vos chiens vous sentiez à l'aise avec nous.
• Marcel..

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 22:50

  Bel hôtel, le déjeuner était sous forme de buffet car nous y étions en tant qu'invités de la conférence. Le petit déjeuner était aussi un buffet. C'était fraîchement préparé, cela se voyait aux salades et à la viande frite à la perfection. Les chambres sont grandes et spacieuses. Les lits ne sont pas traversants. Dans l'ensemble, j'ai trouvé mon séjour à l'hôtel très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
• LuMPeNSaCk.

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:08

  Je ne peux rien dire sur l'hôtel lui-même. En ce qui concerne le restaurant, moi et certains des autres clients n'étions pas si contents ce soir-là. Le prix du menu 3 plats n'était pas justifié. Malheureusement, la viande était froide et insuffisamment cuite. Ce n'était pas vraiment bon au goût non plus. Les deux termes/employés étaient sympathiques, mais on pouvait dire qu'ils étaient stressés (ou qu'ils avaient des problèmes personnels). En fumant devant la porte, d'autres clients du restaurant l'ont également confirmé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour vos commentaires critiques, que nous utiliserons avec plaisir pour continuer à améliorer la qualité de notre maison et de nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là.
• Angavar.a

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 19:46

  Très bien Chambre relativement grande comprenant un minibar et un coffre-fort. Dans la salle de bain, vous aviez assez d’espace + espace de rangement. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Pour le petit déjeuner (buffet), il y avait tout ce dont vous avez besoin ou pas. Pour le dîner (buffet) toujours le choix entre viande et poisson; excellente cuisine. Petit bar dans le hall. Personnel très sympathique + serviable. Le Raddison se trouve juste en face du parc du château. À côté de l’hôtel se trouve le bureau d’enregistrement. Marcher au château environ 3 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs.
• Henry.l

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 06:07

  Nous voulions prendre un café en groupe de 7 dans l'après-midi. Quand nous avons parlé à la dame à ce sujet, nous avons été jetés à la tête que cela ne lui convenait tout simplement pas. Mais après des questions répétées, nous avons été autorisés à boire quelque chose. La convivialité semble différente. L'hôtel fait une impression de propreté et la décoration est attrayante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce conseil très important, que nous suivrons bien sûr. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée.
• Simone.

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:52

  Bel hôtel avec copieux petit déjeuner buffet. À quelques exceptions près, les chambres étaient propres et bien rangées et bien meublées : minibar, coffre-fort, bouilloire, machine Nespresso, articles de toilette dans la salle de bain, terrasse sur le toit meublée avec une belle vue. Le rapport qualité prix était absolument justifié. Je recommande l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  C'est super que vous vous sentiez manifestement à l'aise ! Merci pour vos commentaires très positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour à Mersebourg.
• MICHAEL.i

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 22:41

  Je me sentais très bien. Le lit était excellent et j'ai bien dormi. Le restaurant proposait de très bons plats et un personnel bien formé et attentif. Le personnel est très bon dans tout l'hôtel! Je serai de retour.

  Réponse du propriétaire :
  C'est formidable que vous ayez été si extrêmement satisfait et merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir de cette manière. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Lutz.r

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 19:00

  Arrivé à l'hôtel vers 9 heures du matin après quatre heures de route en tant que conférencier et devait faire une présentation à 10 heures. J'avais posé quelques questions à la réception dans le cadre de la préparation, auxquelles on m'a répondu plutôt avec dédain et en demi-phrases. Quand on m'a demandé si je pouvais prendre une tasse de café après le long trajet, on m'a dit brusquement : "Seulement si vous payez pour ça !". Pour moi, il n'y avait aucun doute, bien sûr, moi ou l'organisateur aurions payé pour cela. Après la réponse, cependant, j'ai perdu tout appétit pour le café. L'hospitalité est différente. Au crédit de l'hôtel, je dois dire que tous les autres membres du personnel de l'hôtel étaient sympathiques et courtois. Mais un œuf pourri gâche tout le plat. Ou une réceptionniste grossière gâche la réputation d'un grand hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serons heureux d'utiliser vos précieuses informations pour continuer à améliorer notre service.
• Bob.e

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 03:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Marvin.e

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 22:04

  L'hôtel correspond à mon goût. Le personnel a l'air sympathique. Bon petit déjeuner. La propreté est correcte dans la chambre. Wi-Fi pas le meilleur. Lors de la douche, cependant, vous n'avez qu'à vous attendre à une bruine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 18:18

  Visite de plusieurs jours en basse saison. La chambre d'hôtel n'était pas exempte de défauts (seulement de l'eau chaude dans la salle de bain). Mais il y a eu une réponse immédiate. L'offre de petit déjeuner était excellente malgré moins de clients. Très bien situé, juste à côté de la cathédrale de Mersebourg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
• M.

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 17:24

  Merci encore pour l'organisation de mon mariage parfait en juillet !! Mme Heilmann du service banquet de l'hôtel organise une fête fantastique - même si j'étais une mariée très (très) perfectionniste, elle a tout arrangé comme je le voulais et a été incroyablement patiente avec mes appels ou e-mails quotidiens - pendant un an :) . Les serveurs de l'hôtel étaient super, nos invités ont adoré. L'hôtel a également organisé pour nous la réception au champagne dans le parc, ainsi qu'une visite de la cathédrale pour nos clients. La salle était parfaitement préparée et tout s'est déroulé à merveille, la nourriture était super savoureuse (nous avons choisi l'option buffet) et les boissons ont été servies en un clin d'œil. Le Radisson Blu lui-même est un très bel hôtel avec un très bon restaurant de style art nouveau (ce que j'aime personnellement beaucoup). Les chambres sont très agréables, malheureusement beaucoup n'ont pas de climatisation, ce qui peut être gênant en été. Merci d'avoir conçu mon mariage parfait !!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est formidable que vous ayez été si extrêmement satisfait et merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir de cette manière. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Dan.e

  5 / 5

  Le 15/02/2017 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Francis.r

  4 / 5

  Le 15/02/2017 à 12:56

  Beau et agréable proche du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  
• Gustav.h

  4 / 5

  Le 12/11/2016 à 09:41

  Réponse du propriétaire :
  
• T.u

  5 / 5

  Le 09/04/2016 à 05:53