Attention lors de la réservation, seul un appartement au 1er étage est promis au téléphone puis un autre est attribué à un autre appartement dans les combles. Après avis que le peut ne pas convenir à une femme 86, le contrat envoyé sera retiré avec la réponse :
Je ne t'avais pas promis d'appartement. Je suis sûr que vous me confondez avec d'autres camarades de campagne.
Indépendamment de cela, les deux appartements de notre maison ne vous conviendraient pas, à vous et à votre mère de 86 ans, qu'il s'agisse de "Foresight" ou de "Marianne".
Veuillez ignorer le contrat de location qui vous a été proposé et envoyé accidentellement.
Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Montana, il y a évidemment eu un certain nombre de malentendus ici, nous en sommes désolés. En raison de la situation actuelle, nous recevons actuellement de nombreuses demandes de réservation via une grande variété de canaux, parfois plusieurs fois pour différents appartements et périodes. Les appartements de notre propriété appartiennent également à différents propriétaires qui possèdent leurs appartements, par ex. T. offre en outre indépendamment. Nous essayons toujours de trouver rapidement un logement convenable pour tous les clients, mais cela ne réussit pas toujours à 100% car il y a des conflits - dans un tel cas, nous vous informerons immédiatement en tant que client demandeur et vous demanderons votre compréhension. Malheureusement, notre propriété ne dispose pas d'ascenseur, d'où la note que les appartements en question ne sont accessibles que par des escaliers et sont donc difficiles pour les personnes d'âge avancé - certainement un critère de décision important pour l'un ou l'autre et vous dans votre demande explicitement souligné la vieillesse d'une dame voyageant avec vous. Si les clients souhaitent amener leur animal de compagnie dans nos appartements, c'est-à-dire i. c'est à dire. R. possible en principe, mais nous facturons alors des frais légèrement plus élevés pour le nettoyage final - pour autant que nous sachions, une procédure courante. Malgré tout, nous espérons que vous avez trouvé un logement convenable et vous souhaitons d'agréables vacances.
Frank..
R..o
Siegfried.a
Karin.i
Tankred.u
Wolfgang.a
Ronny.n
Ralf.o
