Haus an der Düne - Ferienwohnungen ca.100m zum Strand

Tags: Appartement de vacances, Maison de vacances,

• Jollyanke.r

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:33

  Appartement confortablement meublé Vous devez apporter vos propres serviettes ainsi que des torchons Malheureusement, le linge de lit n'était pas propre Les chaises pour enfants doivent être payées et malheureusement nous avons eu des chaises totalement sales où il y avait même des restes des utilisateurs précédents L'appartement devait être rendu propre, mais il n'y avait pas de balai Le lave-vaisselle doit également être vidé bien qu'un nettoyage final soit payé ou facturé C'était incompréhensible pour nous et effronté avec les chaises. Si vous n'avez pas de chance, vous ne pouvez pas emménager dans l'appartement avant 18 heures, ce qui est très inapproprié avec de jeunes enfants. Proche de la plage très agréable mais pas terrible pour les enfants à cause de la grande rue sinon très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Grashalm, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas commencé comme elles le devraient. Nous aurions aimé avoir commandé un post-nettoyage le jour de votre arrivée ou un jour plus tard, afin que vous puissiez vous sentir à l'aise pendant vos vacances. Concernant les serviettes, il aurait été possible de les réserver jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Ensuite, les serviettes et le torchon auraient également été dans l'appartement. Nous tenons à nous excuser pour la chaise haute, bien sûr, elle doit être correctement nettoyée. Nous le transmettrons à l'entreprise de nettoyage responsable afin qu'elle puisse mieux s'en occuper à l'avenir. Le jour de l'arrivée, chaque client reçoit de notre part un bordereau de départ indiquant comment l'appartement souhaite être laissé. Le nettoyage final ne concerne pas l'appartement ni le lave-vaisselle ou un inventaire similaire. Ceci doit être fait par le client lui-même à chaque départ. Dans votre confirmation de réservation, vous trouverez les heures auxquelles nos propriétés sont prêtes à être occupées, afin que votre arrivée puisse être planifiée. Malgré les circonstances, j'espère que vous avez passé un bon moment sur l'île de Rügen. Nous vous souhaitons le meilleur. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
• Theo.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:21

  Nous l'avons beaucoup aimé. Un très bel appartement confortable à quelques pas de la plage. Une région romantique et idyllique, même en hiver !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment sur l'île. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la nouvelle année et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
• PaShde.

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:48

  Très beau. Volontiers encore.
• Carmen.i

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:16

  Nous avons toujours été très enthousiastes à propos de la maison sur la dune, l'emplacement seul est super sympa.... Mais cette année, nous avons été extrêmement déçus et sommes également très tristes que de telles choses se produisent et que nos vacances aient commencé si négativement. Malheureusement, nous n'avons pas pu emménager dans notre domicile à l'heure indiquée car l'entreprise de nettoyage était toujours sur place. Cependant, par la suite, nous nous sommes rendu compte que nous aurions dû apporter nos produits de nettoyage avec nous pour nettoyer le navire... Finalement, nous n'avons récupéré nos serviettes qu'un jour plus tard dans l'après-midi, bien que nous ayons appelé plusieurs fois et qu'on nous ait promis que le les serviettes seraient toujours là pour vous être apportées le soir du jour de l'arrivée. (Alors ayez toujours des serviettes dans votre poche). Nous trouvons bien dommage qu'une telle propriété ne soit pas mieux entretenue.
• Nils.r

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:27

  L'appartement est très bien situé et l'équipement était bon. Malheureusement, l'appartement n'était pas propre (la douche n'avait pas été nettoyée, les cheveux dans le drain et les restes dans le lave-vaisselle). Nous l'avons signalé et on nous a promis que l'appartement serait nettoyé le lendemain. Malheureusement, cela ne s'est pas produit. L'enregistrement dans le WLAN n'est possible que s'il y a peu de choses dans le réseau. Donc quasiment inutilisable. Malheureusement, les chaises de terrasse n'étaient pas là à notre arrivée et nous avons dû les organiser nous-mêmes depuis les appartements voisins/les ramener.
• T..c

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:41

  Après de nombreux séjours entre amis ces 10 dernières années, c'est probablement la dernière fois que nous y allons. Rien ne va mieux : - La chambre n'est pas prête à être remise, apportez votre propre temps - Propreté, ne demandez rien et prêtez vous-même un coup de main - Internet, pas de commentaire et signaux de fumée - Espace extérieur ni propre ni bien entretenu, vous ne connaissez simplement pas de tondeuse en saison - La technologie de la cuisine, dépassée et vétuste, mais le temps ne guérit pas toutes les blessures Lorsque le propriétaire commercialisait encore la maison lui-même, tout allait bien. arrêt plus tôt. Désormais, seuls les retours de l'agent de commercialisation ou de celui qui compte. Vous ne voulez pas toujours vous plaindre de tout, mais vous avez toujours pointé du doigt les problèmes de ces dernières années - résultat : NIX Au contraire, on est rebuté. . . personne ne s'en est jamais plaint. . . C'est vraiment dommage, car l'emplacement est vraiment unique.
• Nancy.e

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:24

  Malheureusement pas aussi propre que vous en avez l'habitude

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kendler, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous aurions aimé avoir commandé un nettoyage ultérieur pour vous afin de remédier aux déficits. En interne, nous aurons une conversation avec l'entreprise de nettoyage responsable afin que le nettoyage soit effectué selon les normes habituelles. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois et restez en bonne santé. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
• Yvonne.o

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 21:20

  Que dire, le temps des vacances c'est du temps de déplacement, bien sûr vous êtes traité, ça veut dire chut chut avec le ménage. Il est préférable d'emporter avec vous des ustensiles de nettoyage et de les nettoyer vous-même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Konschelle, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas commencé comme elles le devraient. Nous aurions aimé faire réaliser un post-nettoyage le jour de votre arrivée ou un jour plus tard, afin que vous vous sentiez à l'aise pendant vos vacances. Malgré les petits désagréments, nous espérons pouvoir vous aider dans la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:13

  Très bien équipé et bien sûr très bien situé...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manegold, Merci pour votre évaluation très positive, dont nous sommes très heureux. Sincères amitiés L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
• Opa.e

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 00:37

  Nous n'étions pas invités là-bas, mais agréable à regarder

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. :-) La maison sur la dune a de très beaux appartements. Nous serions ravis de vous accueillir en tant qu'invité l'année prochaine. Beaucoup de salutations ensoleillées de l'île de Rügen Andreas Wendt & l'équipe MZV
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 17:36

  Il n'est pas possible d'emménager dans l'heure convenue car l'appartement n'a pas été nettoyé à temps. Bon équipement. Nous avons manqué un lecteur DVD.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kaiser, merci beaucoup pour votre note de 3 étoiles. En règle générale, nos appartements sont prêts à être occupés à partir de 16 heures, malheureusement cela ne peut pas toujours être rencontré avec des arrivées et des départs élevés. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée à votre arrivée et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe de l'agence d'hébergement Mönchguter
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 17:50

  Très bel emplacement, proche de la plage, relativement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Neumann, merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
• Ronny.u

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 13:30

  Super appartement et top équipé. Idéal comme emplacement pour des excursions à vélo. Plage super aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans la maison sur la dune et sur l'île de Rügen. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau la prochaine fois en tant qu'invité. Beaucoup de salutations ensoleillées de l'île de Rügen Andreas Wendt & l'équipe MZV