Styles Hotel Monheim
A propos de : Hôtels Styles Hotel Monheim à Monheim am Rhein
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Larion.u
5 / 5Le 08/02/2023 à 15:07Réponse du propriétaire :
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Kathrin.z
4 / 5Le 23/01/2023 à 05:51Moderne, juste au bord du Rhin, les chambres sont correctes. Le placard très petit n'est pas vraiment un placard, peu de place pour les vêtements. Le miroir de maquillage manque, ce qui n'est pas seulement important pour les dames, vous en avez également besoin pour un rasage du visage. Sans miroir de maquillage, c'est comme des toilettes sans couvercle. Il n'y a pas de corbeille à papier dans la chambre. petit déjeuner bien Cuisinière à eau dans la chambre serait également bien.
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Anita.i
4 / 5Le 20/12/2022 à 15:13Personnel amical Bon petit déjeuner L'hôtel est magnifiquement situé sur l'eau
Réponse du propriétaire :
Chère Anita, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier pour l'évaluation positive et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel Styles Hotel Monheim -
kate.e
4 / 5Le 20/12/2022 à 10:11 -
Fabian..
2 / 5Le 17/12/2022 à 07:41Aujourd'hui était la dernière fois que nous avons séjourné ici car nous avons failli mourir de froid. Le contrôle via l'unité dans la pièce n'est pas possible car tout est contrôlé de manière centralisée. Sauver oui, geler la nuit, non !!!! La chambre avec vue sur le Rhin n'a rien amélioré ! Chers invités, n'oubliez pas d'emporter des pyjamas chauds. 😕
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis et ainsi contribuer à améliorer notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous ou que la température de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous en excuser formellement et allons bien sûr enquêter sur la question avec notre service technique. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou conversation personnelle. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général Styles Hotel Monheim -
S..
4 / 5Le 16/12/2022 à 19:55J'ai visité l'hôtel pour un séjour d'affaires. C'était surtout positif + Que les chambres sont propres + Les chambres sont très calmes + Le chauffage fonctionne bien + Suffisamment de serviettes de rechange sont incluses dans la chambre + le téléviseur propose toutes les chaînes pertinentes + image cool au-dessus du lit + emplacement idéal avec vue sur l'eau + Les rideaux épais ne laissent entrer aucune lumière dans la pièce Voici les points négatifs comme - malheureusement un peu cher pour l'emplacement (4 nuits pour presque 400 €) - Pas de places de parking propres, directement à l'hôtel se trouve un parking à plusieurs étages qui était gratuit au moins à l'époque - ici et là la moquette de la chambre a des taches, meubles un peu old school Je ne peux pas juger le petit-déjeuner et les autres services car je ne l'ai pas utilisé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier chaleureusement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et un bon début d'année. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel Styles Hotel Monheim -
Freya.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 07:30Super emplacement, personnel très serviable, parking à l'hôtel, propre, super petit déjeuner, il y a un délicieux italien resto à côté. Rapport qualité prix super.⁵
Réponse du propriétaire :
Chère Freya, Merci pour vos commentaires positifs. Nous en sommes très heureux et partagerons bien sûr votre retour avec notre équipe. De plus, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel Styles Hotel Monheim -
Johanna.t
2 / 5Le 11/12/2022 à 13:15Très petit buffet. Les tables n'ont pas été nettoyées. La chambre d'hôtel était correcte. Le bar était super. Malheureusement uniquement avec le paiement par carte. Dans la gamme de prix j'imaginais autre chose.
Réponse du propriétaire :
Chère Johanna, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et de nous aider activement à améliorer notre service grâce à vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre service de petit-déjeuner et nous vous prions de nous en excuser. Bien entendu, nous en discuterons avec notre équipe afin de pouvoir répondre à vos souhaits à l'avenir. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou conversation personnelle. Nous en profitons également pour vous souhaiter de joyeuses fêtes et une bonne année. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général Styles Hotel Monheim -
O.de.o
4 / 5Le 11/12/2022 à 10:09Chambre propre et bien rangée, un peu petite pour quand vous n'êtes pas dehors toute la journée. Petit bureau pour votre propre dolce gusto. Ne convient pas pour travailler avec un ordinateur portable. La salle de bain est bien avec une belle douche. Le lit était super, apportez simplement votre propre oreiller. Nous reviendrons certainement ici. Le rapport qualité prix est top.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier chaleureusement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et un bon début d'année. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur de l'hôtel Styles Hotel Monheim -
George.a
3 / 5Le 10/12/2022 à 15:27 -
Silvia.e
4 / 5Le 04/12/2022 à 10:51Très belle chambre, super propre. Super petit déjeuner, personnel agréable. Très bon point de départ pour des excursions à Cologne, Düsseldorf, Roermond, Wuppertal etc.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et nous partagerons bien sûr vos commentaires amicaux avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Nous vous souhaitons des jours de Noël paisibles et contemplatifs et une bonne transition vers la nouvelle année. Cordialement Sébastien Fissenewert Directeur général Styles Hotel Monheim -
Manja.�
1 / 5Le 14/11/2022 à 10:30Nous avons réservé l'hôtel bien à l'avance car j'étais enceinte de 8 mois à l'époque. Après 7 heures de route et dans l'attente d'un long week-end dans un bel hôtel central avec vue sur le Rhin, nous avons été renvoyés sur place. L'hôtel était désespérément en surréservation et nous avons été envoyés dans un hôtel beaucoup plus ancien au milieu de la zone commerciale. Rien n'était à distance de marche de là pour une femme très enceinte. À la fin de notre séjour à l'hôtel, l'hôtel alternatif aimerait avoir le montant total de notre part, car l'hôtel de style ne s'en est pas soucié. Nous avons été immensément déçus. Si on nous avait dit à l'avance comment les choses se passent là-bas, nous aurions préféré rester à la maison ☹️
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Matthias.r
2 / 5Le 10/11/2022 à 05:48La chambre est petite, c'est ok petit prix. Mais la propreté est différente, ça sent le moisi, la moquette a l'air sale. La literie est propre mais l'insert sent le moisi. Aucun paiement en espèces possible.
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Marcel.e
5 / 5Le 09/11/2022 à 21:59Très belles chambres, mais surtout le service et le service client des réceptionnistes sont incomparables. Volontiers à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe de réception. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Michael.p
3 / 5Le 05/11/2022 à 21:59Directement sur le Rhin, plus comme une nuitée pour les voyages d'affaires. Chambre très petite mais correcte et propre.
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Martina.r
3 / 5Le 30/10/2022 à 09:56En fait tout était parfait. Grande chambre, belle vue sur le Rhin, enregistrement/départ parfait. Cependant, le petit déjeuner était une gêne maximale. Tout manquait et si vous demandiez amicalement, on vous crachait dessus. Un groupe avec de jeunes enfants a déjà provoqué un niveau de stress accru chez les invités, mais la façon dont l'une des serveuses (Ker*) a géré la situation a tout surpassé. Elle était stressée au maximum et s'en est prise à tous les autres invités. Les tables ont été essuyées avec des gestes théâtraux, les yeux ont roulé, les invités ont été dévisagés, les chaises hautes ont été bruyamment débarrassées. Vous imaginez un dimanche matin dans un hôtel de cette gamme de prix autrement ! Les autres collègues sont tous restés professionnels et sympathiques !
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Ulrike.
2 / 5Le 30/10/2022 à 07:19Totalement bruyant ! Vous pouvez entendre toutes les voix dans le couloir et toutes les "activités" dans la pièce voisine, même celles qui ne nécessitent pas de témoins. La nuit, les fêtards et le matin les familles avec de jeunes enfants. Ventilation continue de la salle de bain également très bruyante. Il ne reste plus rien d'une nuit reposante.
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Marco..
4 / 5Le 25/10/2022 à 12:53Hôtel d'affaires au bord du Rhin - très bien situé ! Intérieurs et chambres élégants mais interchangeables
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Sascha.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 13:05La chambre était d'une propreté impeccable et la vue sur le Rhin était un succès Le petit déjeuner est copieux et très savoureux Le personnel de la réception est super sympa et très à l'écoute Et lire presque tous les souhaits de leurs lèvres. Le départ a également été facile Parking directement à l'hôtel et au bord du Rhin Toujours heureux de revenir ici pour y rester
Réponse du propriétaire :
Cher Sacha, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Johann.c
4 / 5Le 11/10/2022 à 12:06Personnel sympathique bon petit déjeuner la salle était propre un inconvénient est le parking
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Christian..
5 / 5Le 03/10/2022 à 14:40Un très bel hôtel, la chambre était propre et de taille tout à fait adéquate. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que l'hôtel n'avait pas la possibilité de manger le soir. Le personnel était gentil, amical et serviable. L'emplacement sur le Rhin est idéal et vous invite à faire des promenades. Seul le chantier à côté est juste un peu dérangeant. Je le recommanderais néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Petra.e
3 / 5Le 30/09/2022 à 09:12Les chambres sont petites mais propres. Dommage que le bar soit fermé (faute de personnel) Malheureusement, le parking n'a pas d'ascenseur, de sorte que l'arrivée et le départ étaient un peu fastidieux.
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S.
4 / 5Le 29/09/2022 à 17:43Il n'y a rien à redire sur le service de l'hôtel, les chambres, le bar, etc. Dommage que le parking soit extrêmement rempli. Et que la salle du petit-déjeuner est surpeuplée aux heures creuses. Pourrait être égalisé si quelques sièges individuels supplémentaires étaient prévus pour les nombreux voyageurs d'affaires qui s'y trouvent seuls.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Axel.�
5 / 5Le 25/09/2022 à 16:13Nous avons vraiment adoré ce logement. Je suis allé à un événement sportif ici dans la ville voisine. L'hôtel était propre, calme et un excellent service au petit déjeuner ! Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher Axelle, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Tom.i
4 / 5Le 20/09/2022 à 18:26Accueil chaleureux, tout préparé. Le parking est un peu caché derrière l'hôtel. Devrait être balisé. Le stationnement au niveau 3-4 peut également être très inconfortable avec une valise plus grande car il n'y a pas d'ascenseur. Tant pis. Ma chambre était à l'arrière avec vue sur le parking. Ce n'est pas grave, ce n'était qu'une nuit et c'était uniquement pour affaires. Tout était propre et bien rangé. Malheureusement, la tasse de brosse à dents manquait dans la salle de bain. Puis a pris le verre pétillant. La douche ouverte est moderne, mais la ventilation la refroidit très rapidement. Ok jusqu'à présent, mais pas un hôtel pour plus de 1 à 3 nuits.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Sandra.
4 / 5Le 12/09/2022 à 18:31L'hôtel est situé directement sur le Rhin et bénéficie donc d'un emplacement privilégié, à distance de marche de la vieille ville. Les lits sont très confortables et les chambres sont assez grandes. La réception est toujours bonne et le personnel très sympathique. Petite déduction de points pour le petit-déjeuner - le choix n'est pas très grand. Étant donné que la majorité des gens d'affaires séjournent probablement ici, seul un minimum est requis ici et c'est très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Melanie.
4 / 5Le 06/09/2022 à 19:59J'étais avec ma famille pour un week-end (du vendredi au dimanche) au Comfort Hotel à Monheim. Je peux seulement dire que c'était vraiment génial. Le service était très bon, poli, serviable et sympathique. Nous avions réservé la chambre familiale, 2 chambres avec portes communicantes. Les chambres étaient propres, bien rangées et très belles et modernes. A part quelques petites taches sur le sol, c'était très bien. Nous l'avons réservé avec le petit-déjeuner et le petit fils a adoré la crêpière. Il y en avait pour tous les goûts, il y avait aussi le petit déjeuner chaud, des œufs brouillés, du bacon, des saucisses... Ce que nous avons préféré c'est l'accès direct aux rives du Rhin. En sortant de l'hôtel, vous avez eu la possibilité de descendre sur le rivage de l'autre côté de la rue. Bien sûr, nous avons profité de l'occasion et sommes allés à Cologne en 30 minutes environ et y avons passé une journée entière. Nous pouvons seulement dire que cela en valait la peine et nous serions ravis de le refaire.☺️ Malheureusement, je ne peux pas télécharger de photos pour le moment, si le moment vient, les photos suivront.😊
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier beaucoup pour vos excellents commentaires et nous sommes ravis que vous ayez aimé notre maison et le service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités de notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Jeolinho.
1 / 5Le 05/09/2022 à 13:50Nous sommes arrivés à 3h30 du matin alors que nous terminions notre fête de mariage et tout semblait bien. Une chambre double avec un lit bébé a été réservée. Nous sommes entrés et il y avait tellement de fumée dans une CHAMBRE NON-FUMEUR qu'on ne pouvait pas y dormir, surtout pas avec un bébé. Joue absolue. Heureusement, il y avait quelques amis qui avaient la chambre à côté de la nôtre, nous avons donc pu échanger des chambres. Après une forte douche et 2,5 heures d'aération, nous nous sommes endormis avec la fenêtre ouverte... Notre message au propriétaire a été ignoré. Absolument ridicule. Pas de réunion. D'après notre expérience, je ne peux que recommander cet hôtel dans une mesure très limitée.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et souhaitons profiter de cette occasion pour nous excuser pour la gêne occasionnée. Malheureusement, il y a toujours des clients qui fument dans nos chambres sans autorisation. De plus, cependant, nous tenons également à préciser que nous avons déjà renoncé à toutes les boissons et petit-déjeuner pour vous au départ en raison du problème décrit ci-dessus. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse à notre mail du 31 août, 12h36, dans lequel nous vous proposions un entretien personnel. Bien entendu nous restons à votre disposition pour une conversation et espérons pouvoir éclaircir la situation. Sincères amitiés La direction de l'hôtel -
Udo.e
5 / 5Le 04/09/2022 à 08:36Parce que tout allait bien. Top prix/performance, réservé via Hotelspecials.de l'offre spéciale famille. 2 adultes, 2 enfants. Chambre super, ok, quelques petites taches sur la moquette, mais sinon tout était propre et en ordre ! Le petit déjeuner était inclus dans le prix et le buffet était plus que convenable et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel sympathique et arrangeant. L'emplacement directement sur le Rhin, entre une nouvelle zone commerciale et un quartier résidentiel, est calme et invite à la promenade le long des rives du Rhin. Stationnement disponible dans le garage de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Cher Udo, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et partagerons bien sûr votre retour avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement Votre équipe du Comfort Hotel Monheim -
M...
3 / 5Le 31/08/2022 à 08:07Personnel amical. Très petites pièces qui ne peuvent pas être ventilées. Le lit était beaucoup trop dur pour moi et les oreillers étaient de mauvaise qualité. Petit déjeuner médiocre. Parking au 4ème et 5ème étage sans ascenseur ! Transport des valises annoncé Signalisation un peu médiocre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'y avoir contribué pour améliorer notre service. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour la gêne occasionnée. Bien sûr, nous prenons vos commentaires au sérieux et discuterons des points que vous avez soulevés en interne. Nous sommes à votre disposition pour une conversation personnelle à tout moment. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Anja.
5 / 5Le 29/08/2022 à 15:44Personnel amical. Le petit déjeuner était délicieux et tout ce qui fait un bon petit déjeuner était là. Belle vue sur le Rhin. La chambre familiale (2 chambres avec une porte communicante) était très propre. Et il peut également être utilisé avec des enfants plus âgés.
Réponse du propriétaire :
Chère Anya, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Nadine.c
4 / 5Le 26/08/2022 à 09:25Très bonne équipe à l'accueil très soucieuse du bien-être des hôtes, merci encore :)
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Ram.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 13:22L'hôtel est plutôt dans une zone industrielle, directement sur le Rhin. Un arrêt de bus est presque devant la maison. Les nouvelles chambres modernes donnent sur la cour intérieure et un sommeil réparateur est possible malgré la fenêtre ouverte. La qualité du petit-déjeuner est tout à fait correcte, mais pas vraiment copieuse ! Le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Sandra.l
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:03Grand hôtel, pour 59,- 2 personnes avec petit déjeuner Prix top ! De plus, vous n'êtes pas obligé de partir avant midi. Nous avons été très satisfaits, je peux recommander et réserver à nouveau! Les Italiens d'à côté sont également fortement recommandés!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Sabine.c
4 / 5Le 21/08/2022 à 10:24J'ai été très surpris, les chambres étaient propres et les lits étaient super. Hôtel très calme même s'il était presque complet. Vaut vraiment le prix. Personnel très gentil et aussi un excellent petit déjeuner, le seul point de critique était que les petits pains étaient cuits mais correct pour un séjour d'une nuit, car il y avait aussi du pain et d'autres choses à choisir, en particulier des œufs brouillés avec tous les accompagnements, donc tout en tout un très bon hôtel et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Daniel.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 07:51Le service était fantastique, la chambre était très bien, avec tout en ordre, tout fonctionnait correctement. Le petit déjeuner est également fantastique. C'est certainement un endroit où je reviendrai dès que possible. Oh, au fait, pour un bon repas juste en face de l'hôtel, il y a un restaurant italien. conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Susanne.
4 / 5Le 06/08/2022 à 17:56Petites chambres mais tout propre. Petit-déjeuner buffet suffisant. Pour 1 ou 2 nuits ok. Non recommandé pour un séjour plus long, car à mon avis, sans «facteur de bien-être».
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le petit-déjeuner de notre maison, mais nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de la taille de nos chambres. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
E...
5 / 5Le 16/07/2022 à 18:56Nous avons passé notre nuit de noces dans une suite junior et nous avons adoré. Grande chambre confortable et spacieuse avec une belle vue sur le Rhin. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chers invités; Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre maison. Nous en sommes très heureux et partagerons bien sûr votre retour avec notre équipe. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre avenir ensemble et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement Sébastien Fissenewert Directeur général -
gudrun.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 16:42Le personnel de l'hôtel mérite une mention spéciale. Mes remerciements particuliers vont à Mme Laura Schulz de la réception, qui s'est occupée de mes préoccupations de manière très amicale.
Réponse du propriétaire :
Chère Gudrun, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Lars.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 09:36Toujours super !! Sont 9/21 invités là-bas et toujours satisfaits. Super personnel, super chambres ! Tant que nous travaillerons à Leverkusen, cela restera notre hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Merci pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
reiner.c
1 / 5Le 02/07/2022 à 19:19Nous n'avons jamais eu pire service dans n'importe quel hôtel. Mon VAE a été volé dans le parking. Nous avons abrégé un jour plus tôt à ce sujet. Aucun crédit ne nous a été offert.. Même le petit-déjeuner facturé en supplément ne serait pas crédité.. Nous disons simplement merci merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. Nous regrettons que votre VAE ait été volé pendant votre séjour, mais nous tenons à souligner à ce stade que nous ne sommes pas l'exploitant du parking à plusieurs étages et n'avons donc aucun accès ou marge de manœuvre dans la conception des mesures de sécurité. Malheureusement, nous ne pouvons que recommander de le signaler à la police locale. Sincères amitiés Votre équipe du Comfort Hotel Monheim -
Mar.o
3 / 5Le 30/06/2022 à 18:08Nous étions invités pour deux nuits à cause d'un mariage sur le Monberg (à 150 m). Extérieurement à première vue assez moderne, cependant, toutes les fenêtres sont tissées de toiles d'araignées. Les chambres sont étonnamment petites mais vous avez presque tout ce dont vous avez besoin. La salle de bain était assez moderne. La propreté était tout de même dans le cadre. Le jour de l'arrivée, nous avons eu un enregistrement rapide et très amical, mais les deux autres jours, on pouvait dire que les dames n'étaient pas intéressées. À l'extérieur, nos tables n'étaient pas débarrassées après 5 heures. Cela ne devrait pas être un reproche, les dames doivent servir la réception et le bar de la maison en même temps. Le petit déjeuner était un peu gênant où le personnel était plus que poli et arrangeant. Le petit déjeuner frais manquait. Les œufs brouillés du sac en aluminium et les petits pains précuits sont stupides.
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Tobias.r
4 / 5Le 27/06/2022 à 20:41Hôtel d'affaires classique avec des chambres haut de gamme et modernes. Rien de spécial, mais rien de mal non plus. Je reviendrais ici. L'hôtel dispose de deux étages dans le garage de stationnement. Ceci est niché derrière la maison et malheureusement au 3ème et 4ème étage sans ascenseur. Mais aussi sans frais. C'était un peu étrange que le service de chambre veuille venir nettoyer la chambre à 8 heures du matin pendant que j'étais sous la douche. Ici, on pourrait éventuellement travailler avec une meilleure vue d'ensemble.
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Dirk.r
4 / 5Le 24/06/2022 à 15:27Super nouvel hôtel. Ambiance géniale, seules les chaises de la salle à manger sont inconfortables. Une cuisine séparée serait également souhaitable. Service amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour votre évaluation positive et les critiques constructives associées. Nous regrettons l'absence de restaurant sur place, mais vous recommandons le restaurant italien Fiume sur place pour votre prochain séjour. Cordialement Sébastien Fissenewert gestion de l'hôtel -
Markus.
2 / 5Le 22/06/2022 à 17:20Plus d'apparences que de réalité. Il a fallu plusieurs appels pour enfin obtenir une confirmation de réservation. Le jour de l'arrivée, les chambres souhaitées n'étaient pas préparées. La dame à la réception est en fait très gentille, mais malheureusement elle doit aussi être serveuse. Une catastrophe pour le processus. Vous ne pouvez pas faire les deux parfaitement. Les chambres ne sont pas particulièrement grandes. La moquette était tachée, je voyais encore la couleur du dentifrice de mon prédécesseur dans la salle de bain et les fenêtres étaient vraiment sales. Les clients de l'hôtel ont fêté dehors jusque tard dans la nuit et le veilleur de nuit a continué à fournir de l'alcool aux clients. Il était environ 3 heures du matin. Je ne comprends pas cela et ce n'est tout simplement pas approprié. Le petit déjeuner est un 4. Il y a la nourriture la plus nécessaire, mais rien n'est vraiment savoureux. Les tranches de concombre avaient même l'air dégoûtantes. Je ne reviendrais pas ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et tenons à nous excuser sous toutes les formes. Bien sûr, nous sommes à votre disposition pour une conversation personnelle à tout moment. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Moark.�
4 / 5Le 16/06/2022 à 13:41Chambres très propres. Un peu petit mais vous voulez seulement passer la nuit. le prix était très bon. personnel sympathique. Le seul bémol est le petit déjeuner. Il vaut mieux demander 5 € de plus pour le petit-déjeuner et proposer quelque chose ici, même s'il ne s'agit que de petits pains raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous regrettons que vous n'ayez pas beaucoup apprécié notre petit-déjeuner et tenons à nous excuser sous toutes ses formes. Bien entendu, nous aborderons ce sujet en interne afin de pouvoir vous présenter une meilleure version à l'avenir. Si vous avez des questions ou d'autres suggestions, nous serons heureux de vous aider personnellement à tout moment. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Joachim..
5 / 5Le 05/06/2022 à 00:34J'y étais pour des raisons professionnelles et je ne peux que signaler que la première impression en ce qui concerne la gestion et la propreté de l'hôtel, tout comme l'adresse et l'emplacement sont de 1 A.
Réponse du propriétaire :
Cher Joachim, Merci pour vos commentaires positifs. Nous en sommes très heureux et serons heureux de le partager avec notre équipe. De plus, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement Sébastien Fissenewert Directeur général -
Lars.�
5 / 5Le 15/05/2022 à 19:35Nous voulions juste passer un week-end avec le soleil sur le Rhin comme de courtes vacances. L'hôtel était parfait pour ça. Emplacement de choix, chambres très agréables et fonctionnelles. Les chambres sur le côté avaient également une très belle vue sur le Rhin. Le petit déjeuner était varié. Cependant, la qualité a été sauvée ici. Cependant, il n'y a rien à redire. Je reviendrai certainement cette année.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Merci pour la note positive. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Sébastien Fissenewert Directeur général -
Th.e
3 / 5Le 13/05/2022 à 20:16En fait pas mal, mais..... En tant que client payant partageant l'hôtel avec des réfugiés, selon la fiche d'information, épinglée partout, l'Ukrainien travaillerait toujours. Mais alors vous n'êtes pas obligé de porter un masque ? Venez au buffet du petit-déjeuner sans masque en survêtement et chaussons. Le personnel ne dit rien...... Pourquoi devrait-il... avant que l'hôtel ne soit vide à cause de la pandémie et que le contribuable paie pour cela... qui s'en soucie. Moi en tant que payeur et contribuable.
Réponse du propriétaire :
Cher Thmed, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas semblé vous plaire autant chez nous et tenons à nous en excuser sous toutes ses formes. Nous laissons votre déclaration concernant nos invités ukrainiens, ainsi que l'obligation de porter des masques et votre charge fiscale personnelle, sans commentaire ici. Sincères amitiés Comfort Hotel Monheim -
Koudai.o
1 / 5Le 13/05/2022 à 19:28 -
Silke.r
5 / 5Le 07/05/2022 à 07:49Excellent emplacement sur la promenade du Rhin. Vieille ville à distance de marche. Petit déjeuner copieux et varié. Service oblige sympathique et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Silke, Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires sur notre service au personnel et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison dans un proche avenir. Cordialement Sébastien Fissenewert directeur général Comfort Hotel Monheim -
André.i
3 / 5Le 05/05/2022 à 10:32Nous utilisons régulièrement cet hôtel pour des formations et des réunions de service sur le terrain. Les locaux sont propres (salle de conférence et toilettes) et bien équipés dans l'ensemble (seuls les haut-parleurs manquent). Une machine à café est disponible avec diverses boissons, ainsi que des boissons fraîches (jus et eau). Cependant, le déjeuner et les en-cas proposés au petit-déjeuner (baguettes sèches ou toasts de pain blanc) sont à critiquer.Jusqu'à présent, le choix du buffet du déjeuner était pour la plupart très limité (un plat principal végétarien, viande ou poisson - en fait toujours complètement dur et sec, ainsi que la salade plus le dessert. Malheureusement "Le dessert et la salade étaient généralement la partie savoureuse de l'offre. Je trouve difficile même une seule vinaigrette pour la salade (cocktail) car il y a maintenant de nombreuses intolérances. La qualité devrait donc à travailler de toute urgence, sinon nous trouverons un autre hôtel à l'avenir Le choix de boissons au menu du déjeuner (payé séparément) est très pauvre (pratiquement pas de spritzers, Pepsi est servi dans des bouteilles PET de 0,5l).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zimmerman, Nous regrettons que vous n'ayez pas semblé apprécier votre séjour dans notre maison et aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne les salles de réception, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous discuterons bien entendu de vos remarques sur la restauration avec notre équipe de service afin de pouvoir répondre à vos attentes dans le futur. Pour une conversation personnelle, nous sommes à votre disposition à tout moment. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Claudia.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 10:20Chambre très propre personnel super. Malgré un départ tardif, aucun frais supplémentaire. Tous très sympathiques. La chambre était fantastique avec une vue directe sur le Rhin
Réponse du propriétaire :
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Simone.i
5 / 5Le 10/04/2022 à 08:51Bel hôtel pour 1 à 3 nuits ! Belles chambres très propres tout et tout le personnel de service super sympa et serviable! Nous n'avons rien entendu des autres clients dans notre chambre très bien isolée. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Thomas.a
3 / 5Le 29/03/2022 à 08:26Bon hôtel de classe moyenne bien entretenu dans lequel je séjourne régulièrement et avec plaisir. Personnel sympathique, soigné, propre. Prix raisonnable - rapport performance. L'hôtel est actuellement également utilisé pour accueillir des réfugiés d'Ukraine. J'aime beaucoup ça. Cependant, ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est le fait que cela ne soit pas mentionné lors de la réservation. Jusqu'à présent, j'ai eu l'impression que l'hôtel a agi et contrôlé de manière très cohérente et bien en relation avec Corona. Ces contrôles n'ont plus eu lieu du tout. (Donc 2G par exemple) Compréhensible. Parce que si de nombreux invités sont soudainement hébergés dont le statut vaccinal peut différer considérablement de ce que nous avons en Allemagne, cela n'a aucun sens. Mais ensuite, j'aimerais le savoir lors de la réservation et décider par moi-même si cela me convient ou non. Une plus grande transparence serait souhaitable ici, également au vu des chiffres actuellement très élevés. Et pour être clair, cette critique ne vise pas du tout le peuple ukrainien, qui a certainement d'autres préoccupations en ce moment et qui a besoin et devrait obtenir tout notre soutien.
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Sven.a
5 / 5Le 11/03/2022 à 06:24L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités. Mais ici je me sens chez moi. Personnel très gentil Voici plus de souhaits Merci beaucoup d'exister.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Merci pour votre évaluation positive et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement Sébastien directeur -
Denys.h
5 / 5Le 12/12/2021 à 19:40Pas mal, hôtel propre. Personnel agréable. Il y a une salle de sport et un café. À moins de 15 minutes à pied, vous trouverez un mini centre commercial, ainsi que Kaufman et d'autres magasins nécessaires. Parmi les inconvénients, c'est que les chambres n'ont pas de réfrigérateur, même le plus petit et qu'il n'était pas possible d'utiliser un micro-ondes. Le nettoyage a eu lieu tous les jours, les produits d'hygiène étaient toujours. Si vous venez pour quelques jours, l'hôtel est 100% adapté. Il y a le Wi-Fi gratuit.
Réponse du propriétaire :
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Angela.r
5 / 5Le 12/12/2021 à 13:50Mon hôtel de prédilection parfait lit super confortable, hôtel très calme le top moderne
Réponse du propriétaire :
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Bjørn.
4 / 5Le 02/12/2021 à 14:20Un hôtel d'affaires typique dans un bel emplacement directement sur le Rhin. L'hôtel est assez récent et donc en bon état. Nous avions réservé une chambre familiale, composée de 2 chambres normales avec une porte communicante. Le service était très bon. Il y a beaucoup de places de stationnement derrière l'hôtel dans un parking à plusieurs étages. Il y a un bon restaurant italien juste en face de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Bjorn, Merci pour vos commentaires positifs sur l'emplacement et le service de notre maison. Nous en sommes très heureux et transmettrons également votre aimable commentaire à nos collègues du restaurant Fiume. De plus, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Uli.�
4 / 5Le 26/11/2021 à 05:41Un hôtel d'affaires typique. La chambre était propre mais assez petite. Un lit double et peu d'espace pour plus. Le couloir de la chambre avait de la moquette, donc on n'entendait pas les autres clients. Parking gratuit juste derrière l'hôtel. Mais seulement les 3ème et 4ème étages et il n'y a pas d'ascenseur Il n'y avait pas de tasse à brosse à dents ;-)
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Shamir.u
4 / 5Le 20/11/2021 à 17:56bon hôtel, bons lits. Salle de bain bien rangée. Accès aux chambres via un pass. Il est dommage que quelque chose se soit mal passé avec le petit déjeuner. Le petit déjeuner lui-même était bien servi. Facile à conduire depuis et vers Düsseldorf.
Réponse du propriétaire :
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Sidy.
4 / 5Le 20/11/2021 à 13:08Les chambres sont agréables et propres. Pas de mini frigo, pas de téléphone. Le petit déjeuner était plutôt bas de gamme. Globalement correct pour un séjour d'une nuit. Le stationnement est disponible dans le parking juste à côté. Le plafond était très beau
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Tanja.c
4 / 5Le 13/11/2021 à 15:13La chambre était très confortable, élégamment meublée, beaucoup de prises, fortement recommandée, seul le petit déjeuner, à 15 euros par personne, était trop cher pour la qualité.
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Evelin.e
1 / 5Le 13/11/2021 à 06:55Nous y étions avec trois couples, il faisait très froid au restaurant, tout comme la nourriture, c'est bruyant et désagréable comme un hall de gare. On ne pouvait parler qu'en criant. Ce n'est pas un restaurant confortable. Nous n'y reviendrons pas tous les six. Le personnel, par contre, était super, je voudrais donner six étoiles pour le personnel !
Réponse du propriétaire :
Chère Évelin, Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé le restaurant, mais nous tenons à vous informer à ce stade que le restaurant n'appartient pas du tout à notre maison, mais se trouve uniquement dans les locaux de l'hôtel, tout comme le Sport Park Monheim et la fibre allemande optique. Pour cette raison, je vous demande de prendre contact avec le gérant du restaurant Gallodini. https://www.gallodini-monheim.de/ Merci pour votre compréhension. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Roswitha.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 11:07Chambre super propre (plafond peint, super)/lit/salle de bain. TV, bureau, fauteuil. Tout ce dont vous avez besoin est disponible. Stationnement gratuit dans le garage de stationnement. Astuce : la réservation en ligne permet d'économiser de l'argent. Enregistrement/départ super sympa. Bon petit déjeuner buffet.
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Ella.a
1 / 5Le 02/11/2021 à 19:21L'hôtel est moderne et bon : Mais : La réception est super antipathique (euphémisme !) Il pourrait y avoir une longue liste ici dont nous nous passerons. Recommandation : 0 % Mille salutations à la direction de l'hôtel! Gardez un œil sur le personnel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Magnussen, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et d'avoir contribué à améliorer notre service. Tout d'abord, nous voudrions nous excuser formellement pour la gêne occasionnée et aurions été très heureux de recevoir des commentaires détaillés. Néanmoins, nous prenons vos commentaires très au sérieux et en parlerons à notre personnel de réception. Nous serions ravis si vous nous donniez l'occasion de discuter à nouveau de l'ensemble du sujet lors d'une conversation personnelle. Nous sommes à votre disposition pour cela à tout moment. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
micky.4
5 / 5Le 29/10/2021 à 19:09Bel hôtel et personnel très agréable. Magnifiquement situé sur le Rhin à distance de marche de la vieille ville de Monheim. Le restaurant d'en face est sympa aussi. Mais la situation de stationnement est un désastre. Parking au troisième étage, mal indiqué et sans ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickey, Merci pour votre avis positif. Nous avons été très heureux de votre retour et nous le partagerons bien sûr avec notre équipe et l'équipe du restaurant Gallodini. De plus, nous tenons à nous excuser pour la signalisation du garage de stationnement et nous la corrigerons ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Rollilady.
4 / 5Le 17/10/2021 à 14:58Merveilleux hôtel, directement sur le Rhin (séparé seulement par une rue). Personnel sympathique et chambres toujours propres. Seul le petit-déjeuner est offert, juste à côté se trouve le Ristorante Gallodini, fortement recommandé. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle et moderne. Très bons lits. Et la chambre accessible aux personnes en fauteuil roulant disposait d'une très grande salle de bain 🔝. Au total, plus de 170 chambres, qui sont également très appréciées ! Hautement recommandé. L'emplacement seul entre Düsseldorf et Cologne est super.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous l'apprécions vraiment et sommes heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Katarzyna.
5 / 5Le 15/10/2021 à 03:56Un très bon hôtel. Très bien situé dans une charmante ville. Une bonne base (voiture vérifiée) vers les villes environnantes. Un gros plus pour le parking pratique qui était inclus dans le prix Seul bémol pour le petit-déjeuner à 15 euros était assez modeste dans le choix des produits.
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Maik.l
2 / 5Le 30/09/2021 à 04:47Nous avons eu une conférence à l'hôtel, y compris l'hébergement. Les chambres sont petites mais agréables et propres et la plupart ont une vue sur le Rhin. Les salles de réunion sont minuscules. Nous étions dans une pièce avec 20 personnes, qui est conçue pour 50 - une blague. Le buffet du petit déjeuner était un flop. J'ai rarement vu un si petit buffet dans cette gamme de prix. Le déjeuner sous forme de buffet était également très mitigé.
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Thomas.r
2 / 5Le 29/09/2021 à 16:48La chambre double était joliment moderne et standard pour le prix. Cependant, la fenêtre était très sale et le gel douche n'était que sur le robinet de la douche. Cependant, j'ai été très déçu du petit-déjeuner, relativement peu de choix et les petits pains précuits bon marché étaient vides entre-temps. Le déjeuner n'a pas été rempli à temps quand quelque chose était vide. J'ai trouvé que la nourriture était trop salée. L'entrée de l'hôtel et du parking est très difficile à trouver, il n'y a pas de panneaux (visibles ?).
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Franziska..
1 / 5Le 05/09/2021 à 14:24Réponse du propriétaire :
Chère Franziska, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. De plus, nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Cependant, je dois nier que rien n'a été fait de notre part le jour susmentionné. De plus, ce sujet a déjà été suffisamment abordé avec tous les participants de votre fête de famille. Sincères amitiés Votre équipe du Comfort Hotel Monheim -
Chaos.i
1 / 5Le 29/08/2021 à 15:48Après 15 ans de service sur le terrain, je suis habitué à certains services dans les hôtels... et cet hôtel n'est pas recommandé. Les employés (réception) ne sont pas très engagés et ne sont pas bien formés aux réclamations, encore moins habillés de manière appropriée, au moment du départ, on ne leur a pas demandé si tout était à ma satisfaction ou non. . . absolument place à l'amélioration. L'eau ne s'est pas vidangée dans la salle de bain, les matelas sont durs comme de la pierre, il n'y a pas de placard ni d'espace pour la valise, seul 1 bagage à main a de la place, il y a eu des problèmes avec la télévision (connus depuis 3 jours, le technicien était probablement déjà informé ), mais cela ne change rien au fait. Signalisation extrêmement mauvaise concernant les places de parking ou les places de parking appartenant à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et d'avoir contribué à améliorer notre service. Bien entendu, nous discuterons en équipe des points que vous avez mentionnés et nous sommes bien sûr à votre disposition pour un entretien personnel à tout moment. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert directeur de l'hôtel -
Jonas..
3 / 5Le 26/08/2021 à 10:21L'hôtel est généralement bien situé et les chambres offrent une très belle vue sur le Rhin. Le service est très sympathique. (Pas tous, bien sûr, mais si vous demandez à l'avance, cela sera organisé.) Malheureusement, la direction ne semble pas fonctionner correctement. Lors de mon premier séjour, tout s'est bien passé sauf une longue attente à l'enregistrement car la réception était sans personnel. Lors de mon deuxième séjour, on m'a attribué une chambre qui était déjà occupée et la chambre de remplacement n'a malheureusement pas été correctement nettoyée. Par exemple, des résidus de dentifrice (espérons-le) collés au lavabo et aux toilettes avaient des traces de grincement. Lors de mon troisième séjour, on m'a attribué une chambre avec une télévision cassée et un système de climatisation contrôlable - uniquement après la réinitialisation initiale. De plus, cette fois, la réception n'était pas occupée au moment du départ, ce qui a entraîné un temps d'attente plus long. Dans l'ensemble, cela donne l'impression qu'un peu trop est économisé ici.
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Fritz.l
4 / 5Le 19/08/2021 à 08:53Bel hôtel bien entretenu, parking gratuit très proche. Le petit déjeuner est bon, mais pas bon marché à 15 euros par personne, car il n'y a pas de plats comme le saumon, les œufs au plat, les saucisses ou le Bircher muesli. C'est maintenant la norme dans d'autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.o
3 / 5Le 18/08/2021 à 07:04Les chambres sont correctes, mais l'emplacement de l'hôtel n'est pas terrible. Nous avions une vue imprenable sur le parking à étages et la zone commerciale. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes la nuit car les jeunes utilisent le parking à plusieurs étages, le lieu des fêtes, etc.
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Harald.�
5 / 5Le 16/07/2021 à 05:15Rapport qualité prix plus que justifié, les chambres sont belles et accueillantes. Le petit déjeuner était clair et suffisant. Le personnel sympathique et très serviable. Tout autour d'un super hôtel avec un bon prix
Réponse du propriétaire :
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Anna.i
5 / 5Le 02/07/2021 à 10:31Après une recommandation d'un ami, nous y avons hébergé des invités et avons reçu des commentaires très positifs. Tout était super, que ce soit le personnel, le petit déjeuner, l'hygiène ! Les chambres étaient très belles, avaient une vue sur le Rhin. Nous y accueillerons certainement des invités la prochaine fois. Continue comme ça!!
Réponse du propriétaire :
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Andrej.u
4 / 5Le 16/10/2020 à 07:26 -
Chriz.e
2 / 5Le 04/10/2020 à 09:53Bon emplacement, hôtel assez récent. Les chambres sont petites et bien équipées. Mieux vaut prendre le petit déjeuner dans l'une des boulangeries du centre-ville. Aussi sur demande pas de nettoyage des chambres. C'est très ennuyeux et une raison de ne plus réserver.
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alles.i
4 / 5Le 18/09/2020 à 18:45La chambre et tout ce qui l'entoure vraiment très bien. Nous avions une belle vue sur le Rhin. Le petit déjeuner pour 12 € était une blague absolue. Les petits pains cuits au four, le salami et 2 types de fromage sont assez médiocres même pour le prix. Les œufs brouillés étaient cependant très bons. Mais sinon un bon séjour juste au bord du Rhin
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Sparket.o
4 / 5Le 26/08/2020 à 17:05Bon hôtel d'affaires à un prix raisonnable. Seule la douche n'est pas si astucieuse car on inonde la moitié de la salle de bain et il faut souvent attendre plus longtemps à la réception. Calme, parking gratuit dans le garage, Wifi. Était certainement là 10 fois Certainement 1000 fois mieux que le Père Rhin ou de tels bars.
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Amanda.
2 / 5Le 07/08/2020 à 16:52La chambre était le seul point positif de notre séjour dans cet hôtel. Il était dit sur le site qu'il y avait un bar dans le hall, ce n'était pas ouvert. Il y avait un frigo à la réception où l'on pouvait acheter des boissons. Il a également indiqué sur le site Web qu'ils avaient un petit menu à manger, ce n'était pas le cas non plus. Le personnel était très jeune, sec et ne savait pas quoi répondre. Le soir, la réceptionniste pensait aussi que ses amis étaient beaucoup plus importants que les invités. La terrasse ensoleillée n'était pas non plus ouverte. Il n'y avait pas non plus de café-thé dans la chambre comme promis. Le petit déjeuner n'avait rien d'enthousiasmant non plus. 2 types de pain, 2 tranches de fromage, 2 tranches de jambon et 2 tranches de saucisse. La seule bonne chose était les œufs brouillés. Nous ne reviendrons donc jamais ici.
Réponse du propriétaire :
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Ronald.r
5 / 5Le 05/03/2020 à 09:22L'hôtel est situé directement sur les rives du Rhin. Il est accessible rapidement depuis l'autoroute. Un endroit idéal pour une étape sur la route. Le personnel est sympathique. Les chambres sont modernes et bien équipées. Le confort de couchage est très bon. Avec le petit déjeuner parfait, vous pouvez certainement toujours apprendre quelque chose de nouveau. Des petits pains frais au lieu de ceux cuits au four auraient du style.
Réponse du propriétaire :
Cher Ronald, Merci d'avoir pris le temps de donner une note positive à notre hôtel. Nous étions très heureux et nous transmettrons cela à notre équipe. De plus, nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir en tant qu'invité. Cordialement Sebastian Fissenwert Directeur général -
Alero.
5 / 5Le 27/02/2020 à 17:47Excellent rapport qualité/prix ! Trafic de messagerie simple et rapide. Le monsieur à la réception nous a réservé un accueil chaleureux à minuit. Nous avons réservé une chambre familiale et c'était vraiment sympa ! Douche et WC d'environ 4m2 et design moderne. Merci pour le meilleur service, avec plaisir à nouveau. Négatif: - Parking malheureusement payant... 10 euros par jour.
Réponse du propriétaire :
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Martina.l
1 / 5Le 23/02/2020 à 17:57L'emplacement de l'hôtel au bord du Rhin est bon. Malheureusement, c'est la seule chose positive. Il n'y a pas assez de places de parking gratuites, le parking souterrain coûte 10 euros par jour. De plus, le centre de remise en forme annoncé n'est pas gratuit. Les chambres sont minuscules et le petit déjeuner est trop cher. L'accueil fut glacial et impersonnel.
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Dennis.I
4 / 5Le 09/12/2019 à 15:54Très bel endroit. Les chambres étaient très propres et joliment meublées. Vous vous êtes senti très à l'aise et avez pu profiter de votre séjour. L'emplacement est très agréable sur le Rhin et Monheim n'est qu'à quelques minutes en voiture de Cologne. La salle de bain était très agréable et pratique. L'exposition de la pièce était agréable et pouvait être super ajustée. Des places de parking étaient disponibles afin que vous puissiez garer votre voiture en toute sécurité et gratuitement en toute bonne conscience. Les éloges vont aux gentilles deux dames du bureau d'information et aux messieurs. Nous avons toujours été aidés et un sourire était toujours là pour voir. Le personnel de service était bien aussi. Cet hôtel est une recommandation pour tous ceux qui souhaitent se rendre directement de Monheim à Leverkusen Dusseldorf Cologne et ses environs. Idéal pour les séjours plus courts car il est moins cher que les hôtels de Cologne même s'il faut supporter 20 minutes de route. Monheim en général est une jolie petite ville, mais elle n'offre pas grand-chose. Super hôtel, bon personnel et bel emplacement.
Réponse du propriétaire :
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Un.t
2 / 5Le 30/10/2019 à 19:39Réponse du propriétaire :
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Mike.l
5 / 5Le 25/08/2019 à 13:54Très bel endroit. J'ai passé un très bon séjour avec mes amis. Le petit déjeuner était copieux et délicieux, on ne peut que recommander ;). Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de places de parking gratuites pour l'hôtel et il y en a suffisamment dans le garage d'à côté, mais malheureusement, elles coûtent 15 €. Sinon tout est très bien et il a un très bon emplacement :) .
Réponse du propriétaire :
Cher Klempion, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre maison. Nous en sommes très heureux et partagerons bien sûr votre retour avec notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
Marco.�
4 / 5Le 25/08/2019 à 11:18Très bel hôtel moderne. Super petit déjeuner et bon service. Inconvénients : Il n'y a pratiquement pas de places de parking (du moins les gratuites). Environ 10 places de parking pour les invités et beaucoup pour le centre sportif qui sont à peine utilisées. Dans le parking à plusieurs étages sont suffisants, mais coûte également 15 € par nuit. L'entrée n'est pas très bien indiquée et nous sommes passés devant nous-mêmes. Peut-être que cela peut être amélioré. Sinon tout était super !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et de contribuer ainsi à l'amélioration continue de notre service. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Sébastien Fissenewert Directeur général -
JUAN.A
4 / 5Le 12/08/2019 à 06:01Pas de wifi si non tous es bien
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anma.
4 / 5Le 18/04/2019 à 14:30Hôtel très moderne avec parking gratuit. Chaque chambre a été décorée avec une œuvre d'art différente au plafond. Nous avions une belle chambre lumineuse et propre. Salle de bain également moderne avec une grande douche, mais j'aurais aimé une séparation, par exemple une porte ou quelque chose de similaire de la douche au reste de la salle de bain. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner car nous avons trouvé que c'était trop cher.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison et que nous ayons aimé notre propreté; le design et nos images de plafond étaient convaincants. Meilleures salutations Sebastian Fissenewert Directeur général -
Marco.a
3 / 5Le 21/03/2019 à 09:26L'hôtel est propre et le personnel est sympathique et serviable. Le choix du petit déjeuner est grand. La qualité est correcte. Si vous voulez prendre une bière blanche au bar le soir, il vous faut un peu de chance car le chauffeur de bière était également là ce jour-là. L'ameublement des chambres est moderne mais une question de goût.
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Catsi.e
5 / 5Le 09/03/2019 à 20:07De passage pour la première fois il y a environ un mois (l'hotel est récent)..; Je suis ravie!!! Lit ultra confortable et grand avec une couette de taille acceptable (rare dans cette région!!). La déco est sympa. Un tableau à la porte est reporté sur le plafond au dessus du lit. Vue sur le Rhin... Calme! Petit dej super..; Que demander de plus! Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation positive. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Sincèrement Sebastian Fissenewert Directeur général -
michel.e
4 / 5Le 11/12/2018 à 15:06Accueil et confort chaleureux en bordure du Rhin et d'une charmante petite ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci pour votre évaluation positive. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Sincèrement Sebastian Fissenewert directeur de l'Hôtel -
C...
4 / 5Le 02/07/2018 à 10:38Personnel très sympathique et serviable; Très belle vue sur le Rhin ; Chambres calmes - bonne insonorisation que ce soit de l'intérieur ou de l'extérieur ; Oreillers terribles cependant - bourrés de fibres inconfortables sphériques - il y a deux oreillers pour cela; il n'y a pas de miroir grossissant dans la salle de bain; Café très bon, tout y est pour un bon petit déjeuner ! L'hôtel peut être recommandé en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre retour positif et la recommandation associée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Sébastien Fissenewert directeur général
Larion.u
Kathrin.z
Anita.i
kate.e
Fabian..
S..
Freya.o
Johanna.t
O.de.o
George.a
Silvia.e
Manja.�
Matthias.r
Marcel.e
Michael.p
Martina.r
Ulrike.
Marco..
Sascha.o
Johann.c
Christian..
Petra.e
S.
Axel.�
Tom.i
Sandra.
Melanie.
Jeolinho.
Udo.e
M...
Anja.
Nadine.c
Ram.e
Sandra.l
Sabine.c
Daniel.o
Susanne.
E...
gudrun.r
Lars.a
reiner.c
Mar.o
Tobias.r
Dirk.r
Markus.
Moark.�
Joachim..
Lars.�
Th.e
Koudai.o
Silke.r
André.i
Claudia.o
Simone.i
Thomas.a
Sven.a
Denys.h
Angela.r
Bjørn.
Uli.�
Shamir.u
Sidy.
Tanja.c
Evelin.e
Roswitha.e
Ella.a
micky.4
Rollilady.
Katarzyna.
Maik.l
Thomas.r
Franziska..
Chaos.i
Jonas..
Fritz.l
Thomas.o
Harald.�
Anna.i
Andrej.u
Chriz.e
alles.i
Sparket.o
Amanda.
Ronald.r
Alero.
Martina.l
Dennis.I
Un.t
Mike.l
Marco.�
JUAN.A
anma.
Marco.a
Catsi.e
michel.e
C...
