Hotel Weisser Bär

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Manfred.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:30

  Le plus beau et le plus agréable hôtel de la Moselle. Il convient particulièrement de mentionner le personnel incroyablement gentil, que ce soit à l'hôtel ou au restaurant. Je passerai certainement un week-end ici en mai
• Saskia.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:19

  Beau restaurant, très bon service. Pas un grand choix de plats, petites portions.
• Dubelloy.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:51

  Très bel hôtel petit déjeuner très agréable et buffet à choix multiple Dinner du soir peux mieux faire Poisson pas suffisamment cuit pareil pour les légumes Mais dans l'ensemble très beau séjour La partie welness eau de la piscine pouvait avoir 3 degrés de plus
• Madeleine.l

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:29
• Regina.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 16:21

  Nous avons passé une belle et agréable journée à l'hôtel avec sauna et hammam. Le dîner était également excellent et le service très serviable, attentionné et gentil. Nous nous sommes sentis très à l'aise
• Heidi.i

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:57

  J'étais maintenant la deuxième fois dans cet hôtel. C'était absolument bien. personnel très sympathique. Chambres très bien aussi. Espace bien-être et équipe de bien-être très bien. La nourriture était très bonne. Mais, je pense que le menu manquait de plats plus simples comme alternative.
• Petra.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:13

  Tout s'est bien passé dès le début, bon accueil, très bonne cuisine, chambres très propres, très bon service, chambres joliment meublées, superbe espace bien-être et spa avec un personnel compétent. Nous recommandons cet hôtel à 100 %. Nous reviendrons. Nous souhaitons à toute l'équipe des ours tout le meilleur et l'amour. Restez en bonne santé.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:39

  Très bel hôtel avec un très bon espace bien-être. Cuisine très fine, bons vins et personnel très sympathique et compétent. De plus, l'emplacement est fantastique.
• mirsada.o

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:41

  Malheureusement, il n'a pas été possible de planifier un week-end bien-être. C'est déjà la 2ème fois que j'essaye. Avait réservé la chambre et le restaurant, voulait ajouter des massages, on m'a dit que ce ne serait possible que pour une seule personne ce jour-là !!!?? Je n'étais pas très étonné, puis j'ai dû tout annuler. J'ai demandé une semaine avant. Eh bien, cela aurait coûté près de 500 €. Apparemment, vous n'avez pas besoin de nouveaux clients. Suis déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Novalic, C'est vraiment dommage que vous ayez dû annuler votre séjour. Notre Wellness & Spa est très fréquenté par nos clients et est souvent complet une semaine à l'avance, c'est pourquoi les réservations doivent être faites le plus tôt possible. Pour cause de maladie, nous n'avons que deux thérapeutes pour le moment et malheureusement leur temps est limité. Peut-être que vous nous donnerez la chance de vous gâter une autre fois. Meilleures salutations Votre équipe d'ours
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:33

  Très bien situé, vin délicieux et bonne nourriture. Si vous cherchez quelque chose de spécial, c'est le bon endroit.
• Frank.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:00

  Les familles avec enfants n'étaient pas les bienvenues ici. Ont été rejetés avec une justification fragile.
• Olaf.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:34

  Mauvais moment - mauvais endroit. Malheureusement, nous avons visité l'hôtel pendant la pause de la cuisine. Bistro déjà fermé et restaurant pas encore ouvert. Ennuyeux car c'était la deuxième fois.
• Supergirl.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:25
• Gabi.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:32

  Super espace bien-être, cuisine délicieuse. Les chambres sont très jolies. Service très amical.
• Gerd.i

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:33

  L'hôtel s'occupe du service du petit-déjeuner. pour l'ours de rivière et celui-ci est génial.
• Christel.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:56

  Nous y avons dîné en terrasse. Tous les petits plats, du grill
• Lilli.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:07

  Un très bel hôtel dans un endroit calme avec une cuisine très savoureuse et un bel espace bien-être. Personnel sympathique 👍
• Frank.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:03

  Bon, pas bon marché, bel hôtel sur la Moselle directement sur la rivière. fantastique. Super gastronomie, super personnel. Nous avons séjourné ici pendant une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Gisela.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:50

  Je ne peux signaler que l'espace bien-être. Le début de celui-ci est très beau et rappelle un peu 1000 et une nuit. Voir les images. Malheureusement, toute l'ambiance est très démodée. Les saunas étaient beaucoup trop petits et avaient besoin d'être rénovés. La piscine, qui est de la bonne taille pour ce complexe, en tire beaucoup. Le coin bar est très rustique, plutôt démodé. Pourquoi est-ce que je donne encore 4 étoiles ? Le personnel est super sympa et serviable. Conclusion : L'espace bien-être n'est pas génial, mais ça vaut le coup d'y passer quelques heures. Le rapport prix/performance est également correct.
• claudia.l

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:36

  La nuit sur le bateau a été une expérience. Chambre moderne très agréable. Nourriture de grande qualité. Service exceptionnel
• Folkert.�

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:49

  Excellent emplacement directement sur la Moselle, Très bonne tarte flambée et vins délicieux, service très sympathique et discret nécessitent une évaluation très positive.
• P.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:09

  Nous avons hâte de revenir ici à chaque fois. Le personnel est sympathique et arrangeant comme toujours. Les dames du centre de bien-être nous ont encore une fois vraiment gâtées. Le nouveau menu est vraiment super.
• Claus.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:52

  Très bel hôtel directement sur la Moselle avec un joli café en plein air. L'hôtel dispose d'un espace bien-être. Parkings disponibles. Très convivial
• Dave.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:58
• Hans.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:13

  Comme toujours, service amical et compétent; même le temps modéré n'a pas pu marquer. Une préparation fraîche sur le gril du jardin a assuré notre satisfaction. Bientôt encore.
• H.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:53

  J'y suis allé pour la deuxième fois. La première fois dans la chambre Toscane. La deuxième fois dans la salle Afrique. Les deux chambres sont très chics et grandes. La deuxième fois avec jardin d'hiver et balcon. Les deux fois avec une belle vue sur la Moselle. La nourriture est très bonne. Le restaurant dispose d'une belle terrasse extérieure sur la Moselle. Le jardin à bière peut également être utilisé pour les voyageurs de passage. Le personnel était sympathique. L'espace bien-être est grand et joli. Le personnel y a formé des esthéticiennes. Directement à la maison se trouve un quai d'expédition. De là, nous avons pris le bateau pour Bernkastel - Kues.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 04:54

  Très bel endroit. Une grande valeur est accordée à la convivialité et à la propreté. Superbe vue sur la Moselle depuis la terrasse de l'hôtel et un très joli café en plein air avec une carte petite mais fine.Petit déjeuner copieux et très bon. Recommandation : Passez la nuit sur le River-Bear, qui est amarré sur le rivage, dans l'une des très belles cabines, une expérience. Nous serons de retour!
• M.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:36

  Hôtel bien situé, mais aspect et chambres datés. Attendu beaucoup plus pour le prix. Accueil pas très bavard. La plainte concernant le non-fonctionnement de la climatisation a été écartée car c'était normal. La climatisation ne refroidissait pas à une température extérieure de 25 C.
• Frank-Ludwig.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:40

  au revoir Beau jardin de bière pour s'arrêter et s'attarder. Service agréable et amical. Seules les boissons sont un peu chères, d'où une étoile en moins. Franky
• Martina.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:59

  Nous avons apprécié une merveilleuse soirée dans le jardin de la bière. L'hospitalité était très amicale et courtoise, également heureuse d'avoir une conversation mais pas intrusive. Le thé glacé fait maison est un conseil d'initié, vraiment rafraîchissant et délicieux, et les saucisses grillées avec du pain frais étaient également très bonnes.
• Siri.�

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:11

  Nous n'avons pas visité un hôtel, l'occasion était un mariage. Bel emplacement de mariage avec un grand jardin avec de vieux arbres et un grand espace vert. Magnifique vue sur la Moselle qui coule.
• Roland.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:45

  Tout allait bien, le petit déjeuner sur le balcon était délicieux et à l'heure tous les jours. La nourriture au restaurant et au beer garden est très bonne, l'équipe autour de Diana Marks fait du bon travail malgré le manque de personnel
• Carina.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:40

  Personnel toujours agréable et compétent, bel emplacement. Ma grand-mère était absolument ravie et deux semaines plus tard, elle s'extasie toujours sur une simple visite au jardin à bière :)
• Steffi.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:40

  Chambres spacieuses et conçues avec amour. La devise africaine traverse toute la maison. Vous pourrez admirer des figures impressionnantes au bar et dans l'espace bien-être (girafe, gorille, éléphant...) Malheureusement, le service au restaurant est plutôt mitigé et parfois même arrogant. Nous avons dû attendre longtemps pour nos boissons et n'avons eu du pain avec la salade que lorsque nous l'avons demandé. Pas satisfaisant pour un restaurant de classe supérieure ! Nous avons mangé dehors le lendemain soir dans une ambiance beaucoup plus agréable. L'équipe de service au petit déjeuner, en revanche, était super sympa et attentionnée.
• Sylvia..

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:52

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, tous les employés étaient très attentionnés et sympathiques. Le petit déjeuner est très copieux et tout ce que votre cœur désire a été continuellement réapprovisionné. La carte du restaurant n'est pas trop grande mais la qualité est excellente. L'espace bien-être invite à la détente et je ne peux que recommander le massage. La même recommandation s'applique également au jardin de la bière. Petits plats, gâteaux et délicieuses grillades. Peu importe combien de temps j'y pense... Je ne peux que rapporter de bonnes choses. Nous aimerions revenir
• Zockerdose.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:05

  Nous mangions dans le café en plein air, nous avons dû attendre une éternité pour de très petites portions, qui étaient très chères. Pour les végétariens, je ne pense pas qu'il y ait de plat à part les plats d'accompagnement. Plus d'apparitions que la sienne...
• Licht&Moment.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:40

  Un très beau morceau de terre et d'eau. Nous avons eu la chance de passer la nuit sur le bateau, plus ou moins à l'hôtel River Bär. Les chambres sont petites mais confortables et vous pouvez également vous détendre sur le pont. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que nous ayons jamais mangé. C'est petit, mais très agréable et le jus d'orange est à tomber par terre. De plus, il y a un beau cadre de petit-déjeuner avec vue sur la Moselle et une vue magnifique sur la campagne. Le bien-être physique est pris en charge ici. Nous aimerions revenir.
• kaisezrk.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:21

  Excellente nourriture, le service était très gentil et courtois mais pas envahissant. Nous étions "seulement" dans le café en plein air et avons apprécié la belle atmosphère qui s'y trouvait. Notre ami à quatre pattes a immédiatement obtenu un bol d'eau. Bref une très belle après-midi. Volontiers encore !
• Ulrich.c

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:46

  Un hôtel très bien entretenu au bord de la Moselle. Très bon service, excellent petit déjeuner buffet, personnel toujours très sympathique. Place de stationnement. Espace extérieur bien entretenu. La piscine est petite mais agréable, avec un sauna (nous n'avons pas utilisé d'autres offres de bien-être). Fortement recommandé, volontiers à nouveau. chien amical
• M.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:19

  Très bel hôtel confortable et romantique avec un bel espace spa. Directement sur la Moselle, environnement intéressant, superbe vue. Petit déjeuner copieux. Restaurant en partie très joliment meublé, en partie très sobre. La nourriture était bonne un peu chère. Les horaires ne conviennent pas aux déplacements professionnels. Petit-déjeuner à partir de 8h, sauna jusqu'à 18h. Dommage.
• heike.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:28

  Comme toujours, quelques jours de détente, une excellente cuisine, un personnel formidable, tous les souhaits exaucés et les chambres étaient super. Je recommande à 100% cet hôtel, qui vaut le détour
• Peter.u

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:20

  Avec ma femme, nous visitons régulièrement l'hôtel Weißer Bär depuis des années et nous nous accordons une pause dans un fantastique centre de bien-être ! Notre fascination pour l'hôtellerie au début est tombée à zéro l'année dernière. Malheureusement, à part l'espace bien-être (qui vieillit aussi depuis des années), il ne reste plus rien qui vaille la peine d'y aller. Les mesures d'austérité évidentes y ont un effet très négatif et il y a des restrictions, par exemple concernant le restaurant, qui ne peuvent être acceptées pour un séjour. Les tables des hôtes de la maison ne sont pas bloquées et doivent sortir pour manger n'est qu'un exemple, depuis quelques mois il y a aussi une mauvaise cuisine, un autre exemple. Seulement cela maintenant trop petit. L'équipe de l'espace bien-être est toujours aussi professionnelle que vous le savez. Top bien-être / flop hôtelier
• Simone.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:25

  Très bel hôtel avec un personnel extrêmement gentil et un emplacement super agréable. Les chambres meublées individuellement sont très confortables.
• Ulla.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:41

  Avait réservé le dîner avec Udo Jürgens Revival.A eu lieu sur le bateau. Je ne peux que recommander ! Personnel de service bien formé et sympathique, nourriture délicieuse
• Christian.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:12

  Un hôtel vraiment très bien. En raison des hautes eaux, nous n'avons pu passer qu'une nuit sur la rivière Bär. Après avoir déménagé à l'hôtel, nous étions également très satisfaits. Surtout, le personnel est vraiment très sympathique et serviable. Le déjeuner du dimanche a eu lieu à l'hôtel et était également très bon et varié. Super bon petit déjeuner et le traitement au spa était très relaxant. Dans l'ensemble 100% recommandé. Nous aimerions revenir. Merci
• Sandra..

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:24

  Nous avons passé 2 nuits agréables dans la rivière Baer, ​​​​que nous avons trouvée à environ 150 m du bâtiment principal plutôt agréable. Nous avons bien dormi et c'était aussi très propre. Le personnel essaie très fort et le bien-être est vraiment agréable. Bien sûr, tout n'est pas neuf/moderne dans cet hôtel. Mais tout convient. Le rapport qualité-prix global est tout à fait correct. Nous serions ravis de revenir!
• Iris.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 05:09

  Nous avons vraiment tout aimé. La chambre était super confortable... l'espace spa était super et la nourriture était délicieuse ! Nous serions ravis de revenir! Le personnel très sympathique :-)
• Diana..

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:51

  Nous avons fait un week-end de randonnée et de bien-être entre filles pour trois. Notre chambre avec 4 lits était joliment meublée dans un style rustique et très propre. Le personnel était attentionné et super sympa. Le petit déjeuner était varié avec beaucoup de choix (sous forme de buffet) comprenant du vin mousseux, du latte macciato, des fruits frais, du saumon, des dizaines de saucisses et de fromages, de la tomate mozzarella, du yaourt, plusieurs types de pains et petits pains, des viennoiseries et des œufs fraîchement préparés plats (ceux-ci ont été commandés puis apportés individuellement). Super! Le dîner au restaurant était assez cher, mais de grande qualité et très exquis. L'espace bien-être est gérable mais très agréable. Les serviettes, le thé et l'eau avec du citron sont inclus. L'hôtel est juste sur la Moselle, vous avez donc une vue magnifique. Je le réserverais à nouveau à tout moment.
• A...

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:16

  Chambre non réservée par téléphone, solutions possibles uniquement moyennant supplément. Joint de fenêtre moisi, fenêtres impossibles à ouvrir, prises collées avec du ruban adhésif Malheureusement, tout est un peu vieux
• Eva..

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:02

  Nous nous sommes sentis les bienvenus à l'hôtel Weisser Bär dès la première seconde. Même notre chien avait un bol, des friandises et un super lit pour chien dans la chambre. La chambre et la vue étaient très agréables, le dîner et le petit déjeuner variés et savoureux. Il y avait beaucoup à essayer dans l'oasis de bien-être. Que ce soit à la réception, au restaurant ou à l'espace bien-être, vous avez toujours eu de très bons contacts qui ont fait de notre séjour quelque chose de spécial.
• Biene.a

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:54

  N'a pas été aussi bon qu'il l'était depuis longtemps. L'hôtel est correct, mais il vieillit un peu et le restaurant est loin derrière les années précédentes en termes de performances et de qualité. Le service est médiocre comme d'habitude. La carcasse d'ours polaire en peluche qui aurait été abattue par le propriétaire exposée dans le hall est également obsolète.
• Orlanda..

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:56

  Nous avons reçu un bon pour l'hôtel en cadeau. Malheureusement, l'hôtel n'a pas répondu à notre goût. Très démodé, semble surchargé et kitsch, mais c'est une question de goût. La chambre donnant sur la rue est assez bruyante. Mauvais matelas et oreillers! L'espace spa est très décevant. La piscine est très petite et froide. Le sauna mesure 2 mètres x 2 mètres. Joints moisis dans la zone de douche. Excuse... Le rapport qualité prix n'est pas correct. La nourriture était bonne, mais trop chère ! Le personnel était très sympathique, mais c'est normal dans n'importe quel hôtel. Pitié!
• Nathaliiie89.

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 06:48

  Nous avons réservé une nuit sur le bateau River Bär, y compris une excursion en bateau avec déjeuner. Le voyage était agréable et la nourriture sur le bateau était délicieuse, malheureusement les boissons étaient très chères. La nuit dans la cabane a été très agréable, ce qui nous a malheureusement déçu c'est l'espace spa de l'hôtel, la piscine était glaciale, la division dans le spa impliquait toujours de longues distances. Malheureusement en partie sale et très usé notamment de la moisissure dans la piscine et les bains de vapeur. Pour un hôtel dans cette gamme de prix et avec la réputation, malheureusement pas acceptable. L'aire de repos n'a rien à voir avec le repos, il y a une circulation constante car les massages et les soins y sont effectués. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, le personnel est très sympathique. Hôtel et ambiance très vieillot mais c'est une question de goût.
• greg.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:18
• Christiane.e

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:09

  "Terrasse ouverte" mais pas de service ! Nous avons pris les boissons nous-mêmes et avons attendu une demi-heure pour un morceau de tarte à l'oignon. Lorsque nous avons demandé au bout de 20 minutes, la réponse était « cela prendra un autre temps » ! C'était notre dernière visite !
• Michael.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:59

  Les chambres ont des défauts minimes. Sinon, un hôtel top top top. Tous les souhaits sont essayés et pour la plupart exaucés.Gastronomie haut de gamme mais qui vaut chaque centime.L'espace spa est également formidable. Nous y sommes allés plusieurs fois et sommes toujours ravis d'y revenir.
• Bert.p

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:47

  Nous sommes venus ici pour manger un morceau et boire un verre. Le jardin du quartier était ouvert. Le code QR corona international n'était pas valide à l'enregistrement. Commandé un espesso, une eau plate et la seule soupe du menu peu engageant: une soupe au goulache. L'espresso était trop chaud et manquait de la belle couche de mousse. La soupe de goulache était mince et manquait de saveur. Lorsque nous l'avons signalé lors du paiement, nous avons reçu une réponse remarquable et étrange : "Oui, je le vois. J'ai aussi pensé en servant que la soupe était liquide. Mais oui, je l'ai quand même donnée." Nous étions abasourdis. Nous avons payé, cédant trop pour ce que nous avons obtenu. Qualité-prix donc en dessous de tous les niveaux. 1 Opération de service : pas plus d'un 1 sur 5. Emplacement, emplacement 4 sur 5. Donc 6:3=2. Et nous ne reviendrons pas. Dommage.
• Uli.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:38

  Très bien sauf pour les petites choses. personnel très sympathique. La cafetière dans la chambre n'avait pas de prise. Je l'ai posé par terre dans le couloir. Grande tache d'eau au plafond Ne correspond pas à la réclamation et au prix.
• Natascha.e

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:32

  La nourriture était vraiment bonne, même si c'était très cher, je pense. La chambre était super propre. Mais malheureusement, je dois dire que certains serveurs ont vraiment gâché notre dernière soirée ici. Nous avons été ignorés et servis de manière peu amicale. Malheureusement, il y a eu aussi une dispute entre le personnel, ce qui a déprimé toute l'atmosphère. Malheureusement, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet hôtel. Pardon
• Mario.u

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:12

  Nous avons passé des vacances incroyables (double cadeau de noces d'argent) au Weißer Bär. J'avais une chambre fantastique, j'ai utilisé le très bel espace bien-être, j'ai très bien mangé... Tout était juste agréable. Nous voudrions particulièrement mentionner la visite du magnifique petit bar Africa et bien d'autres éloges à la merveilleuse gérante du restaurant de l'hôtel Diana... une personne si chère, travailleuse et courtoise, gardant toujours un œil sur tout... chaque le patron peut s'estimer chanceux d'avoir un si bon employé (ce qui n'est vraiment pas souvent le cas de nos jours). Nous attendons avec impatience un nouveau séjour à l'hôtel juste à cause de Diana :-) Tout simplement merveilleux. Mais aussi les autres employés étaient toujours sympathiques, gentils et faisaient de leur mieux... Un hôtel bien géré, dans lequel on accordait beaucoup d'importance à un personnel agréable, ce qui n'est pas souvent le cas non plus. Dans l'ensemble tout simplement magnifique. Salutations de Silvia, Mario, Sandra et Wolfgang
• Nina.

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:44

  Nous avons visité le café en plein air, certes une ambiance agréable, mais c'est à peu près tout. Le personnel est sympathique mais a mis du temps à mettre de la nourriture sur la table. Le café en plein air était bien fréquenté, mais il semblait un peu déstructuré en termes de personnel. Le rapport qualité-prix pour un jardin à bière ne répond pas à mes attentes, pas plus que l'hygiène lors de la préparation de certains plats. Certains ont été nettoyés et nettoyés, puis les salades ont été préparées sans gants ni nettoyage des mains. La nourriture du grill était fondamentalement savoureuse et délicieuse. Pas tellement d'options pour les végétariens / végétaliens.
• Nancy.c

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:27

  Nous étions dans le café en plein air, où vous pouvez vous asseoir confortablement avec vue sur la rivière. La nourriture était bonne, la viande grillée excellente. Il y a un menu supplémentaire pour le café en plein air. Il y a une petite aire de jeux.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 05:49

  Fantastique hôtel de bien-être sur la Moselle. Très beau café en plein air avec barbecue au charbon de bois, de délicieuses grillades sont toujours fraîchement préparées. Petite carte tout à fait adéquate et de 12h jusqu'à tard le soir. Vaut absolument le détour.
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:59

  Un très bel hôtel avec un emplacement magnifique sur les rives de la Moselle, le rapport qualité/prix est ici. L'ensemble du personnel est très gentil et courtois, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. Le smartpad dans la chambre est une excellente idée ; toutes les informations sont accessibles en un clic. Le parc est un joyau, bien entretenu et l'odeur des roses, un rêve. Le petit déjeuner est très copieux et toujours bien approvisionné, les dames du service du petit déjeuner exaucent tous les désirs. Le café en plein air est très bon, la nourriture y est riche et très délicieuse, vraiment recommandée ! L'espace bien-être était un plaisir même avec une température extérieure de 35° 😊 Nous reviendrons certainement un jour!
• Edi.6

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 16:23

  Nous y étions en septembre 2020. Super hôtel flottant. Les chambres étaient confortables. Personnel super sympa. Le choix du petit déjeuner était plus que suffisant. Prix/performance au top
• SRassi1987.

  3 / 5

  Le 22/04/2021 à 17:38

  Après avoir changé de chambre deux fois, c'était bien ! Les 2 premières chambres n'étaient absolument pas, sous les toits avec un enfant où l'on se cogne la tête quand on doit se lever le soir.Hauteur sous plafond 1,50 au dessus du lit !
• Wing.a

  3 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:25

  L'intérieur de l'hôtel est très spécial. Malheureusement, l'ascenseur ne fonctionnait pas et il était difficile de hisser les grosses valises dans l'escalier en colimaçon. À l'époque de Corona, le ménage n'était offert que sur demande. Malheureusement, nous n'avons eu de nouvelles serviettes, etc. qu'après 3 jours Les serviettes étaient incroyablement petites et fines pour un hôtel de bien-être. L'emplacement est bon, le paysage est d'une beauté fantastique, vous pouvez rapidement vous rendre à Bernkastel-Kues ou à Trèves. Le personnel est sympa, le petit déjeuner est super ! Les spécialités aux œufs étaient préparées à la minute. Malheureusement, le dîner était moins que satisfaisant. Le service était désorganisé et la nourriture était moyenne. L'espace spa est très petit mais richement décoré.
• Matthias.o

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:49

  Nous avons réservé une table pour 8 personnes. Après avoir payé les boissons, nous sommes partis sans rien manger. Le serveur nous a recommandé un autre restaurant. Ce qu'il y avait au menu nous ne voulions pas de nourriture beaucoup trop chère et rien pour les enfants. Il y avait encore une bradwurst sauvage, mais nous n'en avons entendu que du mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Porsche, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre visite. La note de nos clients nous donne la possibilité de nous améliorer constamment. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez dans notre restaurant. La prochaine fois, regardez simplement notre page d'accueil, il y a toujours la carte actuelle en ligne. Récemment, vous trouverez également un menu avec des plats typiques ruraux et régionaux dans un cadre confortable sur notre bateau River Bär tous les mercredis-samedi soirs. Veuillez appeler et réserver une table. Nous avons hâte de vous voir, votre équipe d'ours
• Thomas.

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:43

  Belle terrasse avec un service amical et un menu adéquat pour le café de l'après-midi. Très bien que le menu soit complété par des collations grillées fraîchement préparées si vous n'êtes pas fan de gâteaux. Une excellente vue sur la Moselle et ses environs.
• Torsten.c

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:27

  Un très bel emplacement de l'hôtel sur la Moselle près de Mülheim. Nous avons été reçus très chaleureusement. L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable et également arrangeant. Manger est un voyage de saveurs culinaires diverses et vaut bien le voyage. Ici, non seulement l'accent est mis sur la qualité, mais aussi sur la haute qualité des produits. La fraîcheur est très importante ici. Le petit déjeuner se tient sous forme de buffet, ainsi que demandé et servi à table selon vos envies. La chambre ou la suite est magnifiquement conçue et meublée. Une grande importance est également accordée aux personnes handicapées. Tout est à portée de main pour eux. HAUT. LE service est très important ici et les souhaits des clients sont pris en compte et adressés. Cela vaut le détour en rapport avec les nombreuses attractions qui sont proposées ici.
• Matthias.l

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:36

  Nous avions réservé une table en terrasse pour un groupe de 9 personnes. Malheureusement, notre souhait n'a pas été exaucé et nous avons été assis en groupe cohérent à deux tables rondes. Ici on aurait aimé une longue table rectangulaire. Le serveur qui nous a placé n'était pas relativement sympathique, alors que le stagiaire était très gentil. Ici, vous pouviez également comprendre quand elle devait parfois poser des questions sur les plats. Le choix de plats est relativement modéré. Malheureusement, un animal invité s'est glissé avec mon entrée. Voici une chenille adulte sur la nourriture. Ce n'était pas particulièrement joli à regarder, d'autant plus qu'elle bougeait encore. Il a été remplacé assez rapidement. Nous avons attendu en vain des excuses ou une réduction de prix. Le plat principal "Open Tortellini" était composé de 3 à 5 feuilles de lasagnes avec des tomates cocktail pour un prix à deux chiffres. Il n'y avait rien à redire sur le dessert, mais le temps d'attente général entre les plats était relativement long. L'appareil n'est pas satisfaisant même pour ce segment de prix. Tables en verre et "chaises en plastique". Au final nous avons payé plus de 500€ et nous avons attendu en vain une petite concession sous forme d'espresso ou encore moins une réduction de prix due au "guest". Je ne mangerai plus ici.
• Thorsten.

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 05:59

  Visité le restaurant ou le café en plein air en passant. Bonne nourriture et boissons fraîches. Belle terrasse avec vue sur la Moselle. personnel sympathique. -1* car nous avions l'impression que les serveuses ne faisaient rien ou presque et qu'un jeune homme s'occupait de tout. Astuce est également allé à lui. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dernier, Merci pour la bonne note, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre jardin à bière! Nous discuterons de votre référence aux employés avec notre direction de jardin à bière. Cordialement de Mülheim Votre équipe d'ours
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:47

  Nous nous sommes logés dans la rivière Bär pour une nuit à court terme... tout allait bien... la propreté était exceptionnellement bonne, les installations étaient très confortables, malheureusement nous n'avons pas pu utiliser les commodités du navire en raison de la pandémie, nous n'avons que détendu sur le pont supérieur. Le personnel était très sympathique, le dîner et le petit déjeuner étaient très bons... nous reviendrons certainement... mais je ne serais pas un vacancier allemand s'il n'y avait pas quelque chose : :-)) La chasse d'eau (négatif pression) prend beaucoup de temps pour s'y habituer et est bruyant....
• Tiny.o

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:50

  Petit déjeuner, emplacement, espace bien-être et chambre excellent/top classe. Le service est mauvais. 1. En tant que voyageur solo, je n'ai pas pu obtenir de table sur la terrasse extérieure au petit-déjeuner, car celles-ci étaient destinées à au moins 2 personnes (il n'y avait personne et rien n'était réservé. Je ne pense pas que ce soit correct. 2. Le service était court, il n'y avait pas de quoi rire, surtout au restaurant. 3. Je n'avais pas envie de dessert pour le dîner. Je voulais un café spécial (par exemple Irish Coffee). Il était alors 21h15. La réponse que j'ai eue était que le bar était fermé. A 21h15, alors que toutes les tables étaient encore occupées ? Et une plainte similaire de Miep van rooij d'il y a 1 an. Donc rien n'a changé, malgré les promesses.
• Franziska.

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 06:50

  Un hôtel vraiment très agréable situé directement sur la Moselle. Je ne comprends vraiment pas certaines des dernières critiques. En ces temps, certaines choses ne sont malheureusement pas encore autorisées, donc les hôtels doivent s'y tenir et ne peuvent pas ajuster les prix à volonté. À votre avis, pour quoi les gens sont-ils payés ? Merci d'avoir un peu plus de compréhension. C'est pourquoi je donne 5 étoiles complètes pour un bel hôtel, avec une belle ambiance familiale et des employés super sympas. Continuez comme ça vous êtes super :)
• Georg.e

  2 / 5

  Le 13/06/2020 à 19:59

  Nous (ma femme et moi) étions à plusieurs reprises dans le café en plein air de l'hôtel. La terrasse est accueillante à proximité directe de la Moselle. Nous avons dû nous rendre compte que les prix, qui sont tout à fait dignes d'un hôtel quatre étoiles supérieur, mais la qualité de la nourriture n'est que médiocre (on mange mieux dans de nombreux restaurants simples que nous connaissons). On peut aussi dire que les prix (0,2 l env. 7,50 €) pour un bon vin (pas un grand vin) sont trop élevés à notre goût. Même avec les prix serrés de la bière (0,5 - 5,10 €), je m'attends à une bière bien fraîche. On peut dire que notre impression générale n'était pas mal du tout, mais avec les standards de l'hôtel on peut s'attendre à un peu plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernd H, Merci pour votre avis. Comme discuté sur place, nous avons essayé de faire de notre mieux pour rectifier. Nous sommes vraiment désolés si nous n'avons pas pu le faire. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre critique en interne. L'évaluation de nos clients nous donne toujours des suggestions et des idées importantes pour améliorer notre maison. Avec les salutations baissières de Mülheim, Votre équipe White Bear
• Bojan.i

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 22:03

  Ambiance familiale :) personnel super sympa et attentionné du check-in au check-out. Chambres très belles et propres avec une vue magnifique. Au petit déjeuner, malgré la situation actuelle, chaque souhait est exaucé. La nourriture était excellente, que ce soit dans le café en plein air ou au restaurant, toujours rôtie/grillée à la perfection. Malheureusement, nous avons dû regarder comment certains invités insultaient bruyamment le personnel. Le terme comportement inapproprié est toujours inoffensif. Nous pensons que vous avez fait du bon travail et continuez comme ça :) à bientôt
• Nicole.n

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:40

  Au jardin de la bière: Un beau jardin à bière, idéalement situé au-dessus des rives de la Moselle. Les boissons sont bonnes, la nourriture que nous avons commandée était de bonne qualité, la taille des portions était un peu plus petite que l'année dernière (plateau de collations). Malheureusement il n'y avait pas de service, tout comme dans un fast-food, il faut commander boissons et nourriture au comptoir et payer tout de suite, ensuite on peut tout traîner à table et enfin le débarrasser soi-même, dommage, c'était bien plus à l'aise avant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Andersen, Merci pour les commentaires sur notre jardin à bière. Cette année, nous avons changé le concept de notre jardin à bière, car nous avons pu contrer le manque général de serveurs. Parce que sinon, nous n'aurions eu la possibilité de fermer complètement notre café en plein air que quelques jours, même s'il faisait beau pour s'asseoir dans le café en plein air ces jours-là et regarder la Moselle. Bien sûr, nous trouvons cela aussi dommage, mais au moins nous pouvons continuer à profiter pleinement de notre jardin à bière. Nous comptons sur votre compréhension. Il est dommage, selon nous, que vous n'écriviez votre avis qu'à cause du libre-service, mais omettez complètement la qualité de la nourriture, le rapport qualité-prix et l'atmosphère directement au-dessus de la Moselle. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de la Moselle L'équipe de l'ours blanc
• franck.o

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:14

  Bon établissement
• Magdalena.c

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 08:56

  Très belle terrasse et aussi tout très propre Malheureusement commandé Je me suis acheté une salade (environ 6 feuilles de laitue et deux tranches de concombre) pour 4,50 €, qui était tellement aigre que je ne pouvais pas la manger. Je suis allé au comptoir et j'ai dit à la serveuse... ce qu'elle avec un haussement d'épaules. Dommage car nous l'attendions avec impatience avait trouvé un endroit agréable pour nos prochaines excursions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schoen, Merci pour votre évaluation de notre jardin à bière. Nous avons transmis votre retour à notre chef qui s'occupera à nouveau de la salade dans les prochains jours. Notre vinaigrette dans le jardin à bière est à base de soja, elle a donc un goût légèrement différent des vinaigrettes habituelles. Bien sûr, il ne doit pas être trop acide. Nous nous excusons sincèrement que notre serveuse ait si mal réagi et discuterons à nouveau de ces choses avec elle. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre jardin à bière, pour vous montrer à cette occasion que nous sommes toujours là pour nos hôtes. Avec les salutations baissières de la Moselle L'équipe de l'ours blanc
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 06:09

  L'hôtel est magnifiquement situé sur la Moselle. Malheureusement, notre séjour n'a pas été très agréable. La toute petite chambre donnait sur la rue. Il n'était pas possible de laisser la fenêtre ouverte la nuit à cause du niveau de bruit élevé. Mais le pire était le lit qui grinçait très fort au moindre mouvement. Nous nous serions attendus à quelque chose de mieux d'un hôtel 4 étoiles, le rapport qualité/prix n'était pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre avis. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre maison. Nous aurions été heureux de vous aider et d'éliminer le grincement du lit. Nous ne pouvons malheureusement pas changer l'emplacement des chambres, mais nous avons aussi des chambres avec vue directe sur la Moselle, plus calmes et dans lesquelles la fenêtre peut rester ouverte la nuit. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison pour vous montrer que vous pourrez passer un séjour vraiment agréable et tranquille avec nous. Avec les salutations baissières de la Moselle L'équipe de l'ours blanc
• Michèle.a

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 13:36

  Pâques 2019 été ici. Si je devais seulement écrire une critique pour l'emplacement, le petit-déjeuner et le bien-être, je donnerais immédiatement 5 étoiles. C'était vraiment super ! Cependant, il s'agit de l'image globale. D'un hôtel 4 étoiles et du prix que vous devez payer pour une chambre là-bas, vous pouvez vous attendre à une assistance amicale et cordiale à la fois à la réception et au restaurant. Ce n'était certainement pas le cas. En termes de convivialité, le personnel de l'hôtel et du restaurant peut apprendre beaucoup du personnel qui travaille dans le bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation. Nous sommes heureux de prendre vos commentaires à la prochaine réunion du service et de discuter des possibilités d'amélioration. Nous sommes impatients de nous améliorer et espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous offrir un meilleur service qui vous satisfera. Cordialement de la Moselle L'équipe du Weisser Bär
• Christiane..

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 18:25

  Personnel incroyablement gentil et courtois, jumelé avec compétence et bonnes recommandations. Nous étions en fait logés dans un autre hôtel. Là, nous étions garés dans le restaurant de la maison à cause de notre chien dans le dernier virage. Et volontiers négligé. Tout était ici. La nourriture était exceptionnellement bonne et le personnel aussi. Nous aimerions revenir. Tous les pouces vers le haut.
• Viviane.T

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 15:01

  · La chambre très spacieuse avec vue sur la Moselle ( chambre 130 Salzburg, thème St Valentin) la salle de bain avec douche à l'italienne et la baignoire,, le lit très large avec une excellente literie, la machine à café à disposition, l'excellente image de l'écran télé, la piscine pas trop grande mais au décor savane très chaleureuse, le spa agréable , la terrasse et surtout le petit déjeuner copieux très varié et exceptionnel avec un service très prévenant et souriant. En un mot: formidable · Le dîner avec un menu à 4 plats un peu cher avec de petite quantité, moi qui suit un grand mangeur. L'hôtel qui se situe en retrait d'une route assez fréquentée, mais les chambres situées côté fleuve sont très calmes.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 13:55

  Super court séjour. Rien à redire. On y reviendra la prochaine fois
• Marga.e

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 19:08

  Le massage décevant, cadre bof. Je m'attendais à mieux.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 13:49

  Un hôtel, un service et des performances impressionnants sont fortement recommandés
• Strawberry.

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 18:35

  Si vous partez en vacances aux Weisses Bären, vous devez faire quelques petites concessions. D'une part, l'hôtel est malheureusement situé directement sur une rue principale, que vous pouvez voir et entendre depuis le balcon. De plus, on est un peu choqué quand on voit la piscine, car ce qui est annoncé comme énorme sur leur site ne correspond malheureusement pas du tout à la réalité. La piscine est très très petite. Dans l'ensemble, l'hôtel a été joliment décoré dans un style africain et est vraiment moderne. L'espace bien-être est magnifique et invite à la détente. Le personnel y est également compétent et très sympathique. Le service avec la nourriture est un peu chaotique, car il y a tout simplement trop de serveurs responsables d'une table. Ce qui est vraiment inconfortable, c'est qu'un employé était chargé de demander constamment aux clients leur niveau de satisfaction dès que l'assiette n'était pas complètement vide. Avec un menu 4 services, cela devient vite gênant et semble forcé. C'est pourquoi je retire 2 étoiles car je ne pense pas que cela justifie tout à fait le prix car les photos ne vous y préparent pas et c'est dommage.
• Georges.h

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 17:07

  Très bel hôtel, chambre 109 spacieuse et super bien aménagée,ptit dej. buffet copieux,varié e.a avec saumon,service oeufs à la carte,diner convenable...mais absence de gastronomie.Rapport qualité/PRIX Excellent.
• Dickon.r

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 07:12
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 26/09/2016 à 10:47

  Juste un halte pour déjeuner. Restaurant très sympathique