Peonia at home

J'avais réservé le 20 novembre 2 nuits pour le réveillon, j'ai eu confirmation le lendemain, mais mon séjour a été annulé par l'hôtel, un mois plus tard, une semaine avant la date, en raison de, je cite, "congé". Sans autre explication. Et c'est Booking qui me prévient, pas eux. Des congés dans l'hôtellerie, on prévoit ca très longtemps à l'avance. Ils ont laissé sur le carreau non seulement nous, mais tous les autres qui devaient avoir une chambre aux mêmes dates. J'ai pu trouver autre chose en urgence, c'est peut-être pas le cas de tout le monde. Si le congé était pour une autre raison, j'aurais aimé le savoir, ne serait-ce que pour ne pas leur en vouloir. Là, je leur en veux. Pas sérieux du tout. Je n'irai pas chez eux.

Déçu, étant parents de 2 enfants en situation d handicap, nous prenons rarement de temps pour nous et avant les fêtes de Noël je voulais vraiment passer 1 week-end avec mon conjoint sans les enfants, nous avons réservé une nuit, payé par avance et avec confirmation de réservation par mail et par téléphone, arrivée après 2h30 de route la réservation à été oublié et nous avons pu rentrer le même soir de nouveau à la maison, nous aurions tellement voulu profiter de ce cette chambre d hôte qui devait sans doute être très bien, quel dommage 😢, un conseil pour les propriétaires, faites plus attention aux réservations et pensez que derrière 1 week-end il y a beaucoup d organisation et que l on en avait besoin, désolé pour 1 étoile cela doute en vouloir bien plus. 😢

Réponse du propriétaire :
Chère Tania, Nous sommes désolés de cette situation, mais en cette période très chargée des marchés de Noël, vous avez fait votre réservation en direct et la personne qui nous remplaçait au bureau n'a pas bien enregistré votre réservation. Nous vous avons naturellement remboursé, proposé un relogement dans un autre hôtel ainsi qu'un geste commercial avec une remise pour un éventuel autre séjour chez nous. Nous sommes étonnés de votre commentaire car vous sembliez avoir très bien compris la situation lors de votre départ. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Nous avons passé 2 nuits au Peonia at home. Nous avons apprécié l’accueil des hôtes, la qualité des chambres et surtout le copieux petit-déjeuner. Le quartier est magnifique pr les amateurs de belles architectures.

Belle maison historique qui a été entretenue avec soin et amour. Accueil chaleureux et serviable pour les réservations de restaurant. Le petit déjeuner est très copieux avec des gâteaux faits maison, du pain, des yaourts et de la confiture. Recommandé!

Nous avons eu l'occasion de passer 2 nuits superbes dans cet établissement. Les hôtes vous accueillent chaleureusement et sont d'une grande disponibilité. Les chambres sont très propres et décorées avec goût. L'emplacement est idéal car la gare est à proximité à pied et le centre ville accessible rapidement. Le petit déjeuner inclus est vraiment divin, je n'ai pas eu souvenir d'en avoir manger d'aussi bons, avec des produits de qualité et fait maison. Lors de nos prochains voyages vers Mulhouse, il est sûr que nous savons où revenir.

Maison magnifique ! Petit déjeuner fait maison gargantuesque. Hôtes très agréables et de bon conseils . Je recommande.

Très bon accueil, belle maison avec histoire et un délicieux petit déjeuner. Parking privé.

Belle maison, bon accueil, chambres joliment décorées et petit déjeuner délicieux.

Accueil magnifique dans un lieu de rêve

Séjour très agréable dans cette magnifique villa située dans un joli quartier de Mulhouse. L'accueil a été vraiment chaleureux : les invités étaient très gentils (et ils parlent aussi italien), ils nous ont offert un surclassement gratuit nous proposant de passer la nuit dans une chambre magnifique. Excellent emplacement : le centre est accessible en un peu moins de 15 minutes à pied. Particularité du petit-déjeuner : copieux et servi dans un cadre de rêve. Nous reviendrons certainement et le recommandons vivement.

Nous avons été très bien accueillis. La chambre est spacieuse et la literie très confortable. Le petit-déjeuner, où beaucoup de mets sont fait maison, est un vrai régal. Le pain d'épice est un délice.

Tout était superbe : la demeure, son histoire, la décoration des propriétaires, leurs différentes passions qu'ils font partager avec plaisir. L'atmosphère de cette maison est vraiment très agréable, on se sent plongé dans une chaleureuse vie familiale et on aurait envie de s'y attarder. Je rajoute, comme cela a été dit de nombreuses fois, que le petit déjeuner est succulent et le pain d'épices un régal (et pourtant je ne suis pas une fan de pain d'épices). Le minuscule bémol : le bruit de la route (mais qui ne nous a pas empêché de passer une bonne nuit). Un grand merci !

À éviter, attention lorsque vous réservez, demander une confirmation écrite, sinon vous ne pourrez avoir une chambre à votre arrivée quand bien même vous avez envoyé un chèque de réservation !

Villa élégante pour une expérience de nuit complètement différente. L'ambiance et le propriétaire complètent le tableau.

traitement horrible

On arrive à la porte on sonne la cloche on sonne au téléphone et personne ne répond. Nous appelons la réservation et ils entrent en contact avec eux et ils disent que l'hôtel est fermé... Sans prévenir ni la réservation ni nous étant à plus de 1000 km de chez nous... IMPRESENTABLE

J'avais une réservation et ils m'ont laissé bloqué. Ils n'ont pas prévenu que l'hôtel fermait, j'ai donc dû chercher la vie ailleurs. Ils sont insignifiants. Ils n'ont même pas remarqué

Nous avions une réservation pour la chambre familiale pour aujourd'hui. Vous pouvez vous enregistrer à partir de 17h00. Nous avons attendu DEUX heures, sonné la cloche, appelé et écrit des e-mails. Rien, rien, rien.... Certains volets sont baissés, donnant l'impression que personne n'y habite. Je suis curieux de savoir si nous récupérons l'argent ! ? Mais nous avons mangé à merveille à l'Auberge des franciscains, on ne peut que recommander !

Malheureusement nous n'avons pu passer une nuit dans cette maison d'hôtes car après 2 appels et un mail à notre arrivée la chambre était déjà attribuée à une autre famille en lisant les avis je peux que constater que cela arrive plus que très fréquemment. Ne serait-ce pas du surbooking?Et par le fait premiers arrivés premiers servis. Les propriétaires proposent tout de même de téléphoner à l'hôtel mercure .Mais nous avions une seconde adresse où il y avait encore de la place .Nous conseillons la maison hôtel au centre ville très bon accueil et personnes aux petits soins une très belle chambre et très calme pour le centre tarifs identique.

Demeure historique. Très belle architecture, très beau jardin, le tout au coeur du quartier huppé de Mulhouse. La propriétaire est une cuisinière passionnée et aguerrie. Nous avons beaucoup parlé et échangé. C'était super. :-) Merci à vous.

Nous nous sommes fiés aux excellents avis sur cette maison d'hôtes et nous avons bien fait. Nous avons séjourné dans une suite vue jardin joliment décorée tout en gardant le charme et le caractère de cette belle maison de maîtres. Le petit déjeuner était exquis avec que des produits faits maison un véritable régal. Un grand merci aux propriétaires pour cette belle découverte.

Grande maison de campagne à mulhouse à 10 minutes à pied du centre. Chambres soignées et salle de bain luxueuse et moderne. Un petit déjeuner très copieux avec confiture maison, brioche, gâteau, yaourt, biscuits, etc. Délicieux !

Quand vous arrivez en voiture c'est déjà un conte de fées quelle belle maison et jardin ! J'ai réservé une super suite, nous voyageons avec notre fille de 1 an. Agréable et spacieux très soigné. La cabine de douche aurait besoin d'être rénovée mais c'est tout.Le propriétaire ne parle pas très bien anglais mais a essayé de nous fournir tout le confort et aussi un vrai hôte. Le petit déjeuner était vraiment sublime tellement de choix et tout fait maison fait un gros 10 !

Structure historique, grande, calme, entourée de verdure mais pratique pour le centre, hôtes gentils et serviables avec cette touche d'hospitalité italienne qui ne fait pas de mal, super recommandé

Maison raffinée agréablement située avec un accueil très chaleureux des propriétaires. Nous avons passé une nuit très agréable avec un petit déjeuné absolument exquis. Tout est fait maison de la brioche jusqu’au merveilleux clafoutis en passant par la salade de fruit. Nous recommandons fortement cette adresse. Absolument top !

Une nuit dans cette maison d'hôtes située ds le quartier résidentiel. Décoration soignée et pleine de charme avec un joli jardin en prime. Ambiance très chaleureuse grâce à l'accueil des propriétaires. Petit déjeuner au top...Je recommande les confitures maison! Bref un moment très agréable.

Lieu et accueil très sympathique, repas succulent !!

C'est un beau B&B avec des gens très chaleureux. Tout est soigné et raffiné. Nous avions une suite. C'était joliment décoré et avait un mélange entre décor vintage et moderne. Une belle salle de bain agréable et soignée. Le petit déjeuner était fantastique. Presque tout était fait maison. Les confitures étaient délicieuses et juste avec une combinaison de saveurs différente intéressante. Nous avons apprécié le petit déjeuner. Nous y avons séjourné avec notre fils de 1 an pour qui ils avaient un joli lit bébé et pour le petit déjeuner ils ont poussé une chaise haute. Super! Nous aimerions revenir!

Exceptionnel tant au niveau du cadre, de l’accueil et de la table

Une maison magnifique, des chambres pleines de charme, une deco exceptionelle Avec un goût des plus raffiné, agrémenté de toiles Splendides signés par le maître des lieux:) un petit déjeuner digne d’un brunch des plus belles tables parisiennes orchestré par la Maîtresse des lieux, fin gourmet Et cuisinière de haute volée 👍🏼👌👏👏👏 Tout simplement Bravo 👏👏👏👏 Une adresse à ne pas manquer si vous êtes de passage dans la région ou en transit .

J'ai passé une nuit dans c'est chambre d'hôtes, les propriétaires sont très gentils ! le petit déjeuner est juste EXCEPTIONNEL ! tout est fait maison ! La maison est Magnifique et les chambre sont très fonctionnelle et confortable ! :) Merci pour tous !

Pour bien connaître la région quelle n’a pas été ma surprise quand j’ai découvert cette maison d’hôte dont la décoration n’a d’égal que le talent et l’hospitalité des propriétaires. Je recommande vivement.

Chambre d hôte exceptionnelle ! Aussi l'accueil, le petit déjeuner maison extraordinaire que la chambre. Merci pour cet excellent séjour

Une maison unique et un petit déjeuner incroyable. Les propriétaires sont très accueillants et interessants. Nous avons passé un super weekend en famille. On reviendra sans doute.

Maison d’hotes splendide! Superbe lieu gérer par des artistes exceptionnel! Petit déjeuner au top du top tout est frais et fait maison, je reviendrai

Je renouvelle ma satisfaction quant aux prestations générales de cet établissement.
Dommage que l’on ne puisse pas payer en CB (moyen de paiement utilisé pour les sociétés). Il n’y a aucun avantage à passer en direct par rapport à Booking puisque les tarifs sont identiques!
Petit déjeuner toujours très satisfaisant, j’ai pris un dîner également très agréable quoiqu’un peu excessif en tarif par rapport à ce que l’on peut trouver dans les environs de Mulhouse.

Un séjour parfait, une chambre propre et agreable. Les hôtes très agréable au petit soin. Le Petit déjeuner super bon un régal avec des produits fait maison (surtout le pain d épice un délice). Nous reviendrons.

Magnifique demeure tant dans son architecture que dans sa décoration ! Accueil chaleureux , petit déjeuner savoureux. Incontournable !❤️

Très bon accueil

Un lieux exceptionnel, hors du temps.

La maison est superbe, décorée avec beaucoup de goût, la chambre était très spacieuse. Accueil de grande qualité et très personnalisé. Pour le dîner, choix de spécialités alsaciennes (faites maison), le petit-déjeuner était "magnifique". Je recommande vivement cette superbe maison!

Service très personnel

À fuir vite ! Hôtel complètement désuet, chambre trop petite pour le prix. Réception froide. De nombreux cas de double prélèvements de carte bleu, jamais remboursé (vérifier les commentaires de TripAdvisor). Le propriétaire insulte carrément la plupart des personnes faisant des commentaires qui ne sont pas conforme à ses souhaits. À fuir !!!

La villa est splendide, finement meublée avec des meubles de bon goût et design, stratégiquement située à 10 minutes du centre. Les hôtes sont charmants et très accueillants. Petit déjeuner préparé avec soin et amour par la maîtresse de maison. Stationnement disponible sur demande.

Un lieu d'exception à Mulhouse. Le quartier du Rebberg abrite de nombreuses demeures anciennes, et celle ci est à visiter lors de votre séjour, beaux matériaux, jolie décoration, et charmant jardin. La table d'hôtes est splendide et bien garnie, notre petit déjeuner fut génial. Un grand merci pour cette nuit !