Zenao Appart'hotel Mulhouse

Tags: Résidence hôtelière,

• deilgin.e

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:50
• Marc.S

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:14

  Il se trouve à 10 minutes à pied du centre et dispose d'un parking gratuit à la porte. Chambre complète et très propre. Le petit déjeuner comprenait du pain, des confitures, des napolitains, des fruits, une machine à café, des jus de fruits, des fromages, etc. Il y a deux choses qui peuvent être gênantes; La première est qu'il partage des espaces avec une maison de retraite et par exemple, pour accéder aux chambres, il fallait passer par une salle à manger où se trouvaient les grands-parents, mais rien ne se passe, puisqu'ils vous saluent et vous les saluez et vous avez l'air bien, ne sois pas rassis non plus... La deuxième chose est que, comme annoncé lors de la réservation, ils vous facturent 200 euros à l'enregistrement au cas où vous factureriez quelque chose, mais le lendemain du départ, ils l'avaient déjà rendu. Pour le prix et la chambre nous y retournerons.
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:34

  Super expérience, bel endroit, avec une proposition belle et intégrative.
• Gustavo.i

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:24

  Ce sont des chambres dans un bâtiment qui abrite une maison de retraite, mais ce sont des chambres à un étage supérieur qui ont tout ce dont vous avez besoin. Ne comptez pas sur le grand luxe
• Dagmar.D

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:53

  Le meilleur aparthotel que nous ayons jamais eu. Excellent rapport qualité/prix. Tout est super
• Jahel.u

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:08

  Il s'avère que ce n'est pas un hôtel. C'est une résidence pour personnes âgées qui laissent également les chambres disponibles en "hôtel". La salle n'est pas mal, mais ce serait bien s'ils étaient prévenus dès le début.
• Chung.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 00:19
• reflector.D

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:08

  L'hôtel fait partie d'une maison de retraite ! Nettoyez les grands appartements/chambres. Si vous voulez juste dormir pas cher et bien, c'est l'endroit qu'il vous faut. Parking gratuit directement à la maison.
• Sander.l

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:30

  Chambres très spacieuses ! Propre et calme. Partie d'une maison de retraite. Le petit déjeuner est très médiocre.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:25
• Annia.

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:33

  L'emplacement est stratégique à 3 minutes à pied du centre. Beaux appartements. Je trouve une caution de 200 € inhabituelle et excessive. Petit déjeuner triste et maigre. Personnel sympathique, mais la Résidence partage les parties communes avec une Résidence pour personnes âgées (un peu dangereuse avec le Covid).
• Toni.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:07

  Bon emplacement avec parking gratuit
• Gijs.a

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:57

  Accueil chaleureux, chambre à première impression géniale, mais pendant la nuit, l'opinion doit s'adapter. Très chaud dans la chambre, mais le pire ce sont les mauvais lits, un énorme trou profond dans le matelas. Le petit déjeuner était correct
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:37

  Appartement avec une superficie plus qu àgreable!(4pers).belle grande terrasse .. parking sécurisé! A 10min a pied d un bon resto... (le17). Point negatif--> pas d airco.. et petit déjeuner pas terrible!
• Silke..

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:45

  Arrivée bonne, mais la caution à payer sur place est inhabituelle. Ce n'était pas dans la réservation. Les chambres/appartements sont propres et bien meublés. L'anglais et l'allemand en plus du français sont possibles. Le petit déjeuner est bon et suffisant. Pour le moment, il n'y a que quelques endroits pour manger, il peut également être emporté dans la chambre. La proximité du centre est excellente. Bien adapté comme étape.
• Boris.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:53

  Très grandes chambres (2) et une grande salle de bain. Propre et un peu spartiate, c'est bien pour 1 nuit. Équipé pour les handicapés, sans barrière. Au rez-de-chaussée et il y a un ascenseur. Chez nous, le petit déjeuner était toujours dans la chambre après les mesures Corona. Cela signifie choisir au buffet et l'apporter dans ma chambre. Très calme et pourtant à seulement 10 minutes à pied du centre. L'hôtel - appartement est avec une maison de retraite, dans 2 bâtiments, reliés par un hall, ne vous inquiétez pas, c'est une atmosphère très détendue. Nous y retournerions n'importe quand. Recommandation avec 5 *.
• Delphine.g

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:28

  Séjour réservé pour 3 nuits dans cet appartement hôtel. Cependant le concept jumelé avec une résidence pour personne âgée est une prise de risque et à mon avis ne peut fonctionner sauf si les voyageurs sont dans des appartements éloignés des résidents. Sommes arrivés la chambre était en travaux. Pas d’électricité, des meubles en kit et un lit parapluie ?? Chambre changée immédiatement heureusement… Dernière nuit horrible car un résident désorienté à hurler toute la nuit. Ça ne peut pas fonctionner avec des voyageurs Le petit déjeuner correct mais simple à l’exception de la machine à jus d’orange en panne le premier matin et la machine à café le second mais le personnel a réussi à réagir. Apparemment très correct propre lumineux et spacieux cependant le sol de la douche est hyper glissant. Isolation plus qu’insuffisante.
• Marianne.h

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:51

  L'emplacement et l'hôtel étaient super et le personnel très sympathique. Propre et tout disponible L'appartement était exactement comme nous l'avions réservé. Propre et recommandé. Le matelas était un peu mou et usé. balcon méga La performance des prix est correcte Nous reviendrons.
• Joël.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:23

  Très bien, les espaces sont conséquents et propres. Et la cohabitation avec les résidents sans problèmes. Le personnel génial et n'est pas avare de renseignements aux demandes des vacanciers.
• Teaotspp.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:42
• marie.h

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:24

  Bel appartement bien de l espace bien lumineux Petit aléa pour l équipement cuisine (assiettes,bol, couverts....etc) Bonne équipe du personnel aimable et serviable J y ai passé un bon moment pour la deuxième fois
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:08

  Personnelles accueillant et souriants avenants au top chambre appart super parking privé, petit déjeuner simple mais efficaces. Je recommande.
• Di.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:34
• fabienne..

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:43

  Logement superbe Steeve de la Conciergerie est vraiment top. Je recommande vivement
• Mickaël.R

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:44

  Chambres spacieuses et propres. J'ai apprécié toutes les commodités proposées. Seule la literie a montré des signes d'usure avancée.
• abdo.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:16
• fusionsthkrimescls.

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:31

  Situation idnamisible ! Ont m'as donnée les clés d'une chambre déjà occupé... Il y avais des affaires un masque etc. Heureusement la personne n'étais pas présente. Car j'aurais pas aimé être à sa place. Je ne retournerais jamais dans cette hôtel par peur qu'ont ouvre ma porte.
• Roger.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:09

  Très bon accueil je recommande.
• Julia..

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:54

  Nous avons passé un bon séjour. Petit déjeuner un peu peu de choix sinon tout était super.
• Martin.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:37
• Guillaume.l

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:29

  Nous sommes globalement déçu de cet établissement. Dans les points négatifs nous relevons: - une certaine insalubrité (rideau de douche moisi sur une grande portion, gobelet à disposition avec des marques de rouge à lèvre, trace de main sur un mur, couverts à disposition encore sales) - la décoration qui est bien plus spartiate et presque inexistante que celle suggérée sur les photos du site. - un lit parapluie qui nous a été mis à disposition tout bonnement inutilisable (nous avons dû repartir chez les parents à 30km pour déposer notre fils afin qu’il puisse dormir dans un lit). Ce lit était déchiré. Notre fils aurait été couché au contact de barres métalliques. De plus, ils ont remplacé le matelas d’origine par deux serviettes de bain et une couette. Quoi de mieux pour être sûr de ne pas avoir un lit aux normes et dangereux. En points positifs car il y en a quand même : - l’accueil a été très agréable. - l’appartement est suffisamment grand. - idéalement situé. Nous ne reviendrons pas et espérons une plus grande transparence quand à la qualité de la prestation pour vos prochains clients. Ps: cet établissement étant également une résidence pour personnes âgées, ne soyez pas étonnés de croiser mamie en robe de chambre à votre arrivée.
• gaelle.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 23:43

  Malheureusement, cet Appart'hotel ne vaut pas ses 3 étoiles ! 😑. Je ne citerais que 4 points très négatifs : 1_ Nous avions demandé un lit parapluie, il y était en effet SEULEMENT, IL N'Y AVAIT AUCUN MATELAS DEDANS. À la place, on nous met des couvertures et des draps mais notre fils devait dormir à même les barres de fer !!!! Pourtant j'ai rappelé quelques jours avant pour confirmer le lit parapluie, si jamais il n'en n'avait pas, ce n'était pas un souci, on aurait pris le nôtre, mais il fallait nous le dire !😠 2_ en période de Covid, on ne nous a pas retiré le verre en carton usagé des précédents locataire, en photo, les traces de rouge à lèvres 🤮. Ça m'a écœuré. 3_ il n'y a qu'un verre à vin (type ballon) une seule tasse, et des couverts dégueulasse ! 4_ le rideau de douche est littéralement moisi ou très sâle. En point positif : 1_ l'accueil chaleureux 2_ le calme de la résidence 3_ ... ... Je ne vois pas, 🤔 Bref, a fuir, les images sur le site ne sont pas contractuelles. Nous n'avons pas eu le sentiment d'être dans un 3 étoiles. Le canapé grince et est cassé... Bref, le tout en photos dans la suite
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:31

  Bon rapport qualité prix. Propre, spacieux lumineux, je conseille.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:32

  Fra cément, ce sont de supers petits appart très accueillants et confortables.
• Ariadna.

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 07:50

  Horrible, c'est parmi les 3 pires hôtels de mos que je connaisse. Quand nous sommes arrivés, dans la chambre double, il n'y avait que des serviettes pour une personne, quand nous avons mis l'air chaud, cela a commencé à faire un bruit strident et quand nous nous sommes endormis (et nous avons éteint l'air), nous avons commencé à entendre les tuyaux, un bruit si fort q ne nous a pas permis de dormir. Le lendemain, nous avons demandé à changer de chambre et bien que la fille de la réception le matin était très gentille, celle de l'après-midi pas tellement, même si ils ont changé notre chambre du troisième au huitième étage. En entrant, encore une fois une chambre double mais préparée pour une personne. Dans la salle de bain un rouleau de papier toilette et demi et quand on allume l'air chaud ça fait encore du bruit. On préfère penser qu'on n'entendrait toujours pas le bruit la nuit... Et au contraire, le bruit était pire. Je n'ai pas dormi du tout, ils ont fait notre chambre une fois au cours des 6 jours que nous avons passés et ils n'ont pas pu reconstituer les serviettes pour deux personnes (nous avons dû descendre une troisième fois pour les demander) et mettre plus de papier toilette , nous avons également dû le demander . Je suis clair que je ne reviendrai ni ne recommanderai ce site. Parfois, cela vaut la peine de payer plus cher et de privilégier votre tranquillité d'esprit pendant vos vacances.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:27

  Chambre très grande . Douche italienne.. Equipe sympa..👍
• Christian.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:14

  Superbe appartement très bien équipé. Parking, balcon. Réservation très simple.
• Sandrine.s

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 01:15

  Magnifique chambre, carrément un studio. Coin cuisine, bouilloire avec café, chocolat en poudre mis à disposition, télévision. Lit double et coin canapé. Douche de plein pied. Également un grand balcon dont nous n'avons pas pu profiter à cause du temps. Un concept original, il s'agit d'une maison de retraite qui loue aussi des chambres pour les voyageurs. On croise donc les résidents dans leur salle de détente ou de gym maison est vraiment au calme dans la chambre. J'aurais aimé avoir la possibilité de discuter avec eux mais j'imagine qu'avec le Covid, ce ne doit pas être possible. Je trouve le concept très bien. Si nous retournons à Mulhouse, nous souhaitons loger à nouveau chez Zenao.
• Pablo.P

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:17

  Super appart hôtel. Chambre très spacieuse avec terrasse. Les parties communes sont spacieuses. Ils ont un excellent petit déjeuner, qui vous est servi aujourd'hui et vous le mangez dans votre chambre. Personnel très sympathique ainsi qu'un parking où il n'y a généralement aucun problème de stationnement. Le séjour a été très bon, lit et oreillers parfaits et pas de bruit la nuit.
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:40

  Bon rapport qualité-prix.
• Nico.t

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:45

  Pas cher. Situé au centre. Parking gratuit. Salle à manger conviviale
• Alex.l

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:08

  Séjour parfait et personnel très agréable. Je recommande.
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:08

  Excellente résidence dont les chambres sont équipées de tout confort. L'emplacement stratégique vous permet de rejoindre facilement les zones les plus importantes de la ville. Equipé d'un parking privé ce qui est d'une grande commodité
• Nath.l

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:06

  Les chambres sont correctes. Mais on vous annonce un ménage quotidien qui n'a pas lieu. Les poubelles ne sont même pas vidées, ni encore moins les serviettes changées. Le pire n'est pas pour les personnes de passage mais pour les résidents seniors car l'apparthotel est également une résidence senior. On sert des petits déjeuners tout juste corrects. C'est bien triste ☹️
• Melina.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:05

  Accueil très agréable, la chambre très grande très bien meublée cependant j'ai très mal dormi car le sommier a des lattes très espacées donc allongée sur le matelas j j'avais très mal au dos ,et le petit petit-déjeuner deux petites tranches de pain pas frais par personnes c'était très juste dommage
• Chris.L

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 06:33

  Accueil très sympathique chambre bel espace et propreté irréprochable. Nous gardons un excellent souvenir de cette soirée étape notamment grâce au personnel sur place 👌
• Grzegorz..

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:25

  Je ne suis resté qu'une nuit. Un hôtel économique très convenable au centre de Moulhouse. Très propre. Je réfléchirai la prochaine fois.
• Alice.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:06

  Puisque j'ai passé mes nuits dans les bras de mon cher amour c'était formidable.🥰 Tres bonne hôtel je recommande 🤗
• C.

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:01

  Chambre a103 très bruyante de jour comme de nuit,dommage. Accueil sympathique
• Alain.

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:01

  Propre spacieux le personnel très agréable Vraiment à recommander!!
• Neil.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:36
• Christian.�

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 00:30

  Hautement recommandé! 💪🏻
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 11:12

  Très bel appartement avec toutes les commodités