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A propos de : Hôtels Leonardo Hotel & Residenz München à Munich
Hôtel contemporain avec Wi-Fi offert, restaurant italien, centre de remise en forme et sauna. Hôtel convivial, Wi-Fi gratuit et sauna.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Lara.o
5 / 5Le 24/02/2023 à 06:23J'ai séjourné ici avec un ami et mon frère pendant 2 nuits. Emplacement idéal, bon petit déjeuner et personnel très agréable 😃.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Koch, nous avons été très heureux de vous accueillir, vous et vos compagnons de voyage, et nous vous remercions pour votre excellente note. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et restons cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
ulrike.a
5 / 5Le 23/02/2023 à 11:58Pour des raisons professionnelles, nous sommes souvent autorisés à séjourner à l'hôtel. Tout vraiment super. Tous les employés sont si gentils et absolument orientés vers les solutions. Très utile et surtout, adorable. Nous nous sentons déjà chez nous. De nouveaux matelas depuis quelques semaines et ceux-ci sont juste divins. Tu dors merveilleusement :) Nous aimons revenir et nous attendons avec impatience la prochaine fois samedi. Chère équipe Leonardo, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maier, nous avons été très heureux de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes d'autant plus ravis que vous ayez à nouveau passé un bon moment et que vous ayez pu passer un agréable moment. A bientôt et cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Michael.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 14:42Personnel très agréable, chambre joliment meublée, petit déjeuner très savoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Dollnik, nous apprécions votre évaluation positive de notre service, du petit-déjeuner et des chambres et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir! Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Paul.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 23:06Employés très gentils. Très bien situé pour explorer Munich. Petit déjeuner plus que correct. Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kallies, nous apprécions vraiment vos excellents commentaires sur notre hôtel et vos éloges pour notre équipe et vous remercions de votre confiance. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et restons avec nos meilleures salutations - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Lisa.u
5 / 5Le 08/02/2023 à 12:15Super hôtel propre. Le personnel est super amical. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, avec des magasins et des restaurants partout. Les chambres sont belles et grandes, bien meublées. Les lits sont très confortables et tout est vraiment, vraiment propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jung, nous vous remercions pour votre excellent commentaire et sommes ravis d'avoir pu contribuer à un séjour agréable pour vous. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous et nous faisons de notre mieux pour cela. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un agréable moment. Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Marina.l
3 / 5Le 07/02/2023 à 13:06Nous avions réservé une chambre à 4 lits. Malheureusement, nous avons eu une chambre sous le toit. Pour 4 personnes, même si 2 d'entre elles étaient des enfants, la salle de bain était définitivement trop exigüe et trop petite. Dommage. Je ne peux rien dire sur le restaurant, le petit-déjeuner, etc., car nous avions réservé sans petit-déjeuner. Cela aurait été bien si le personnel de service avait son propre ascenseur pour que les clients puissent descendre plus rapidement et vice versa. Fortement recommandé pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fleig, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour chez nous. Il est très important pour nous que nos clients se sentent toujours les bienvenus, bien soignés et à l'aise. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu le faire entièrement pour vous. Les chambres familiales du 5ème étage sont les plus grandes de ce type. Dommage que la salle de bain n'ait pas été convaincante ici. Veuillez nous contacter à tout moment si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions appropriées. Nous sommes également heureux de noter vos critiques concernant la situation de l'ascenseur et nous nous excusons également pour les temps d'attente. Malheureusement, malgré la taille de la maison, nous n'avons que ces deux-là et nos employés sont encouragés à ne pas utiliser les ascenseurs aux heures de pointe. Cependant, malgré tous les efforts, cela ne peut pas toujours être évité. Merci encore pour vos commentaires constructifs et nous espérons que vous avez quand même passé un agréable moment avec nous. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur. Bien cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Joachim.e
5 / 5Le 07/02/2023 à 10:12Très bon hôtel près de l'Isarphilharmonie. 3 kilomètres. Les chambres sont propres, bien rangées et meublées de façon moderne. Le buffet du petit déjeuner est plus que suffisant et le personnel est très sympathique, serviable et courtois. Un hôtel pour se sentir bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meyer, merci beaucoup pour votre excellente note et vos compliments à notre équipe. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que vous ayez pu passer un agréable moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
sonny.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 17:56Chambre avec balcon, hôtel situé au centre, parking souterrain disponible pour 15 €, personnel très agréable, stade Grünwalder Straße à environ 12 minutes à pied. Nous étions satisfaits
Réponse du propriétaire :
bonjour , Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu passer un agréable moment avec de nombreuses impressions positives. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir! Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Erhard.a
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:14Bon service, personnel de l'hôtel agréable, solution rapide aux problèmes. Petit déjeuner assez bon, chambre soignée et propre. Prochain séjour à Munich, je réserverais l'hôtel. Métro presque devant la porte, à environ 250m.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fahrenbach, nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et sommes heureux que vous ayez pu passer un agréable moment avec nous. La satisfaction de nos clients est notre objectif et nous faisons de notre mieux pour cela. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Frank.i
4 / 5Le 18/01/2023 à 14:26Bon hôtel dans un emplacement assez central. La station de métro Silberhorn Straße n'est qu'à quelques minutes. De là, le U2 vous emmène à la gare principale en quelques minutes seulement. Un supermarché est à moins de 50m. Une boulangerie et d'autres petits commerces se trouvent également à proximité immédiate. La chambre est propre et joliment meublée. Ma chambre avait une petite kitchenette avec cuisinière, micro-ondes, machine Senseo Pad et réfrigérateur. J'ai aimé le petit balcon avec 2 chaises. Il y a aussi un cendrier pour les fumeurs. La télé n'est pas très grande, ce qui ne m'a pas dérangé. Mais si c'est important pour quelqu'un, je ne veux pas le passer sous silence. Ce qui m'a un peu dérangé, c'est que l'éclairage de la salle de bain était un peu sombre. Mais cela correspond au concept de la chambre. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Wierschem, merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires détaillés. Non seulement nous avons la possibilité de reconnaître nos forces et nos faiblesses et de les travailler, mais les autres voyageurs ont également une bonne vue d'ensemble de notre hôtel, de nos services et de notre environnement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Stephanie.
1 / 5Le 14/01/2023 à 14:00Chambres bruyantes, la salle de bain sent le ravin. Rénovation? De vieux réfrigérateurs et meubles sont entassés devant l'hôtel. La réception débordée de check-in. parking souterrain cher. Petit déjeuner médiocre. Bircher muesli fermenté comme ça... déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vous ayez été si insatisfait de votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Afin de toujours offrir le meilleur confort, nous travaillons constamment à la modernisation. Nous sommes actuellement en train de rénover les cuisines de nos chambres, c'est pourquoi les vieux meubles ont été provisoirement entreposés jusqu'à ce qu'ils soient récupérés. Nous nous excusons pour le défaut optique devant la maison. Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes dans d'autres domaines. Nous avons également accepté ces points de critique. Cependant, nous n'avons pas pu identifier la nourriture avariée au buffet du petit déjeuner. Nous sommes toujours attentifs à la fraîcheur et à la qualité. Merci encore pour votre avis et votre séjour Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Guy.z
5 / 5Le 12/01/2023 à 17:14Tout est bon mais pas pratique qu'ils ne nettoient pas tous les jours. J'ai donc dû demander une serviette à la réception.
Réponse du propriétaire :
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Paola.b
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:00Chambres confortables et propres. Station de métro à proximité et service de consigne à bagages pratique
Réponse du propriétaire :
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Martin.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 15:36Hôtel optimal où tout va bien, même avec un bain de vapeur et un parking souterrain. Fenêtres ouvertes la nuit car côté rue, le métro est accessible en 1 minute. Nous reviendrons ici la prochaine fois que nous irons à Munich.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vogel, merci pour vos excellents commentaires et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et restons jusque-là avec nos meilleures salutations - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Altea.o
3 / 5Le 07/01/2023 à 09:00Personnel propre et agréable ! Cependant, il manque des accessoires, qu'il faudrait trouver dans les chambres ! Par exemple : serviettes, pantoufles, savon liquide pour les mains. Il n'y avait qu'une barre de savon pour les mains et un liquide pour la douche, qui servait de shampoing et de gel douche.
Réponse du propriétaire :
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Enrica.i
3 / 5Le 05/01/2023 à 23:42Bon accueil mais ne gère pas les clients bruyants qui dérangent avec des cris et des hurlements dans les chambres voisines !
Réponse du propriétaire :
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Alex.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 19:58L'hôtel est agréable, bien situé, à quelques minutes du métro et de la ville. Le petit déjeuner est un peu cher à 16 euros par personne, mais vous n'êtes pas obligé de le réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herr Seemann, merci pour votre avis sur Google et votre séjour. C'est agréable de voir que vous étiez satisfait et que vous avez pu explorer beaucoup de Munich grâce à notre excellent emplacement. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir! Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Kamilla.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 21:27Réponse du propriétaire :
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Tanya.i
3 / 5Le 02/01/2023 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Nik.i
5 / 5Le 02/01/2023 à 12:28L'hôtel mérite honnêtement 5 étoiles de ma part. Je ne vais pas dissimuler, j'ai rencontré mieux dans ma vie, mais en terme de rapport qualité/prix, cet hôtel a dépassé toutes les attentes. Délicieux petit déjeuner, personnel sympathique, parking pratique et très bon emplacement, à 3 minutes à pied du métro et de là n'importe où. Nous sommes arrivés au centre en 15-20 minutes. Nous nous y sommes reposés du 23 au 25 décembre 2022. Si nous nous retrouvons à Munich, nous serons ravis de nous y enregistrer.
Réponse du propriétaire :
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Yusuf.l
5 / 5Le 01/01/2023 à 10:39Réponse du propriétaire :
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Manuela.e
4 / 5Le 01/01/2023 à 09:47Excellent emplacement, excellent petit déjeuner et excellent nettoyage. Vous ne pouvez pas demander plus à un hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Mariano.u
4 / 5Le 29/12/2022 à 21:41Très bien situé à 50 mètres du métro. La vieille ville de Munich à 3 stations de métro. Les chambres sont bien. Excellent rapport qualité/prix. Supermarché juste à côté. Il y a aussi des restaurants et des bars à bière.
Réponse du propriétaire :
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Annette.r
5 / 5Le 29/12/2022 à 21:11Un bel hôtel, parfaitement situé pour nous, où nous nous sommes sentis très à l'aise. Chambre meublée avec goût au 2ème étage avec une bouilloire pour faire du café et du thé, un grand frigo, une bonne lampe de lecture et un joli petit balcon à l'arrière. On nous a également donné une place de parking près de l'hôtel à toute heure du soir. Le buffet du petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. Il était également rapidement rempli si quelque chose manquait. Il y avait cependant 2 petits bémols : le room service fonctionnait différemment. Parfois très négligent, puis encore très bien. Nous avons séjourné à l'hôtel Leonardo pendant 6 nuits à Noël. Puis autre chose. Les prix étaient trop bas pour un hôtel 4 étoiles. Cela a entraîné beaucoup de mauvais comportements et de surpeuplement, en particulier au petit-déjeuner. Le personnel est très occupé et travaille bien, mais malheureusement, les clients ne sont souvent pas à la hauteur de cette norme. Pitié
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Frentzen, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'une évaluation détaillée. Nous l'apprécions beaucoup et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous soyez senti à l'aise. La satisfaction de nos clients est notre objectif et nous faisons de notre mieux pour cela. Nous avons accepté vos suggestions avec plaisir et regrettons que le nettoyage des chambres n'ait pas toujours été satisfaisant. Nous en avons discuté avec notre gouvernante en chef et notre équipe afin de pouvoir y travailler spécifiquement ici. Nous voulons toujours offrir à nos clients une qualité élevée et constante. Nous avons également pris note de votre déclaration sur la situation du petit-déjeuner. Ici aussi, nous veillons à ce que tous nos hôtes puissent prendre leur petit-déjeuner dans une atmosphère agréable et détendue. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre avis et votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Margarete.e
5 / 5Le 28/12/2022 à 17:37Nous aimons toujours revenir à l'hôtel. Le personnel est très sympathique et les chambres sont très propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Reisenhofer, Encore une fois, merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez chez nous et que vous ayez déjà été plusieurs fois chez nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et à la prochaine! -Laura Azemi / Superviseur de la réception -
Rolf.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 20:40J'étais dans cet hôtel pour la première fois. Je dois dire que j'étais entièrement satisfait. Les chambres meublées de manière fonctionnelle et très propres. Le petit déjeuner varié, toujours frais et très savoureux. L'espace bien-être est petit mais agréable, très propre avec un sauna et un hammam. Chaises longues et une petite salle de fitness. Ouvert à partir de 17h. Ce serait bien si vous pouviez aller au sauna un peu plus tôt... Propre parking souterrain à un prix raisonnable. Les employés étaient tous très sympathiques et extrêmement serviables. Grand éloge !! Station de métro à proximité immédiate. Conclusion : Un super hôtel à un prix raisonnable, où l'on se sent très à l'aise
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kessler, Je tiens à vous remercier pour votre évaluation détaillée et les éloges pour notre équipe ! Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à votre bien-être et à un excellent séjour à Munich. Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un bon début d'année 2023 ! A bientôt - Laura Azemi / Superviseur Front Office -
Carmen.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 11:47Je suis client de cet hôtel depuis de nombreuses années. Le personnel est très sympathique et serviable, le petit déjeuner est varié et savoureux, les chambres sont très propres. Pour moi c'est bien qu'il y ait un petit balcon, je suis fumeur. 5 minutes du métro et je suis rapidement en ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Harlacher, nous tenons à vous remercier pour vos nombreuses années de fidélité et votre confiance en nous et pour votre séjour renouvelé. Nous apprécions vraiment vos éloges et vos recommandations et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année. Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Petar.
5 / 5Le 22/12/2022 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Maike.u
4 / 5Le 16/12/2022 à 09:40Très bien situé, juste à côté du métro, donc vous pouvez aller partout rapidement. Personnel sympathique, choix de petit-déjeuner solide. Chambre assez grande avec un petit balcon, petite mais belle salle de bain. Seul reproche : notre chambre n'a pas été nettoyée un jour, malheureusement ça sentait encore le produit nettoyant pénétrant depuis la veille. J'y passerais à nouveau mes vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n'ait pas été nettoyée un jour et nous nous en excusons. Notre gouvernante senior a été informée et va s'en occuper en interne. Merci encore de nous avoir rendu visite et nous espérons être à nouveau votre hôte bientôt. Tout le meilleur et passez un bon temps de Noël. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Ivan.n
5 / 5Le 09/12/2022 à 22:32À 300 mètres du métro, quartier calme, personnel sympathique et merci spécial à Alessandro (le chef du restaurant) qui nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin pour passer nos journées de vacances. Super hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Alina.
5 / 5Le 04/12/2022 à 19:43La chaîne Leonardo convainc. L'hôtel est juste à côté d'une station de métro. Conduisez 3 arrêts et marchez environ 5 minutes et vous êtes à la Marienplatz. Le train passe toutes les 5 minutes. Chambres super propres, meublées simplement. La salle de bain a le seul inconvénient que le porte-rouleau de papier toilette est si proche des toilettes que nous posons le rouleau sur l'étagère au-dessus du lavabo, mais nous pourrions très bien nous en accommoder. Le petit déjeuner était délicieux, il y en avait toujours assez, le personnel était très attentif à faire le plein. La nourriture change non seulement quotidiennement mais aussi pendant le petit-déjeuner (par exemple, bacon et boulettes de viande en échange). Le personnel était fondamentalement toujours très sympathique et courtois. Nous reviendrons à Munich l'année prochaine et réserverons l'hôtel Leonardo.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour chez nous. Moi et l'équipe en particulier sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu contribuer à un séjour agréable à Munich. Il est très important pour nous que nos clients se sentent toujours les bienvenus, bien soignés et à l'aise. Vos commentaires sont de grands éloges et une grande motivation pour nous tous et nous montrent que nous sommes sur la bonne voie pour atteindre notre objectif : la satisfaction de nos clients ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et vous souhaitons une merveilleuse période d'avant Noël et tout le meilleur. Cordialement, Melanie Brandenburger /Cluster Guest Relations Manager -
Josep.a
4 / 5Le 28/11/2022 à 19:43Une très bonne option pour vous implanter à Munich si vous avez un budget moyen, étant donné que le rapport qualité-prix est correct mais c'est un peu loin du centre. La station de métro est à deux minutes à pied, ce qui facilite l'accès aux lieux les plus emblématiques. Le service de nettoyage est assez bon, mais les serviettes ne sont pas changées fréquemment. Les matelas sont très confortables ainsi que les oreillers. Le déjeuner propose toutes sortes de plats pour toutes sortes de palais.
Réponse du propriétaire :
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Jim.u
5 / 5Le 24/11/2022 à 19:34Réponse du propriétaire :
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mandragorek1.
5 / 5Le 16/11/2022 à 09:01Réponse du propriétaire :
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Sergio.i
5 / 5Le 10/11/2022 à 12:29Excellent hôtel, proche de la station de métro, proche des supermarchés, etc... Note de service 10 à tous points de vue !! Félicitations aux entrepreneurs et employés!!!
Réponse du propriétaire :
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dominik.e
4 / 5Le 07/11/2022 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Lu.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 07:56Les chambres sont petites, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin : une armoire, une salle de bain avec douche et baignoire en une, un lavabo, des toilettes et suffisamment de serviettes. Un lit double (lit sommier à ressorts) et un lit normal à côté. Il y a aussi un bureau avec fauteuil assorti. Une belle lampe d'angle et une autre étagère. Lampes près du lit et plein de douilles. Un ancien téléphone est également disponible. La vue depuis le balcon, où un cendrier est fourni, est également bonne. Il n'y a pas de frigo, mais le petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Dans l'ensemble très bien et si, comme ma famille et moi, vous êtes absent la majeure partie de la journée pour regarder le football, c'est plus que suffisant 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous et votre famille vous soyez sentis à l'aise. Toutes nos chambres disposent d'un réfrigérateur/minibar, généralement situé dans la kitchenette intégrée dans le placard. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons avec nos meilleures salutations de Munich - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Enrico.u
5 / 5Le 03/11/2022 à 13:03L'hôtel est très agréable et le personnel est très serviable. Le petit déjeuner est très copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ludewig, merci pour vos commentaires positifs sur notre hôtel, notre service et le petit-déjeuner. Comme tout le monde, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait et que nous ayons pu contribuer à un agréable séjour à Munich. Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Alexa.u
2 / 5Le 02/11/2022 à 06:43Les chambres sont vraiment vieilles, à minuit et demi, le ménage nettoyait encore bruyamment toutes les pièces du couloir. Du fait que les chambres sont très mal insonorisées, dormir était presque impensable. L'enregistrement et le départ ont très bien fonctionné, personnel très poli et sympathique à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la chambre et que vous n'ayez pas pu passer une bonne nuit de sommeil. À l'heure actuelle, il n'y a plus de ménage dans la maison, seul notre personnel de réception est sur place pour nos clients. Nous ne pouvons donc malheureusement pas comprendre votre commentaire à cet égard ni l'attribuer. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous, notre équipe est à votre disposition 24 heures sur 24 en tant que personne de contact. Merci encore pour votre visite Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
AndiKS.
4 / 5Le 01/11/2022 à 18:17L'emplacement de l'hôtel est bon. La rue latérale est calme, il y a deux stations de métro à proximité. Les places de stationnement suffisantes dans le parking souterrain sont également positives. La chambre était moderne, fonctionnelle et propre. Il y a une déduction d'étoiles à cause du petit-déjeuner buffet. Cependant, pas à cause de la qualité et de la sélection, les deux étaient absolument bien. Mais la taille du buffet n'est pas adaptée au nombre de convives possibles (nombre de chambres). Cela peut prendre un certain temps avant d'arriver au buffet. Peut-être devriez-vous proposer plusieurs buffets dans la salle à manger afin que les invités puissent se répartir en conséquence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre visite et le temps que vous avez pris pour l'examen. C'est agréable de voir qu'en général vous avez beaucoup aimé et que vous avez pu passer un agréable moment avec nous. Nous acceptons avec plaisir votre critique concernant le petit-déjeuner. Malheureusement, l'espace disponible ne nous permet pas de préparer d'autres stations, car nous avons déjà trop peu de places. Cependant, nous allons bientôt commencer à moderniser et à repenser notre salle de petit-déjeuner, cela rendra l'aménagement un peu plus accueillant en général. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et espérons pouvoir vous convaincre. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Necmi.l
1 / 5Le 30/10/2022 à 19:157ème jour du salon BAUMA séjour à l'hôtel. C'était très drôle J'ai conduit de l'hôtel à la foire à 07h00 du matin seulement quand j'étais dans la chambre vers 18h00 après la foire on frappait toujours à la porte...pouvons-nous nettoyer votre chambre .😅😅😅 😅😅. Le petit déjeuner était très bon. Necmi Albayrak
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis et de rester avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous nous ayez laissé une impression très négative. Malheureusement, il y a eu des retards occasionnels dans le ménage, pour lesquels nous nous excusons. Nous aurions aimé répondre à votre demande sur place et s'en occuper en conséquence. Nous espérons que vous avez encore passé un bon moment et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans les hôtels Leonardo. Bien cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Sarah.r
5 / 5Le 18/10/2022 à 16:28Réponse du propriétaire :
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Marco.e
5 / 5Le 18/10/2022 à 13:59Très grand hôtel, 5 étages, avec deux ascenseurs, très calme. Parking souterrain bien relié avec ascenseur à la structure, payant (15 euros par jour, mais dans la rue, vous en paieriez 6 par jour). A 50 mètres se trouve la station de métro U1-U2 Siberhornstrasse qui en 3 arrêts vous emmène à Sendlinger Tor (au début du centre piétonnier historique). A signaler le petit déjeuner, à la fois sucré et salé, vraiment copieux et excellent ! Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
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Majra.
3 / 5Le 16/10/2022 à 22:30Rapport qualité / prix - personnel très propre, bon marché et sympathique Les chambres datent un peu. Bon emplacement, pas bien organisé au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre en général, la propreté et notre service. La seule chose dont nous n'avons pas pu vous convaincre était le petit-déjeuner, ce que nous regrettons. Qu'est-ce qui n'a pas bien fonctionné exactement dans les processus, qu'aurions-nous pu faire mieux ? Nous serions très heureux de recevoir plus de détails, car c'est la seule façon de travailler sur des améliorations de manière ciblée. Merci beaucoup et meilleures salutations - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Hamburger_Jung12.
5 / 5Le 14/10/2022 à 01:23Cela fait un moment que je n'ai pas passé la nuit, mais cette maison n'a pas encore reçu mes critiques. Cet hôtel est très central et bien relié au métro. L'accueil à la réception était très sympathique. La chambre était propre et bien équipée. Si vous souhaitez vous rendre rapidement en ville ou à la gare principale, vous pouvez rester ici sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes d'autant plus heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez gardé un souvenir particulièrement positif de la propreté de la chambre, du service à la réception et de l'emplacement. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Shelby.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 01:42Réponse du propriétaire :
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Andi.g
1 / 5Le 11/10/2022 à 18:54Mauvais service... Menteurs et pas sympas du tout, surtout avec quelqu'un qui ne parle pas allemand Ils nous ont envoyé pour un test dans le centre-ville, tandis que le test corona se fait également à l'hôtel Je ne veux rien dire d'autre parce que les gens là-bas sont du tiers monde
Réponse du propriétaire :
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Hokus.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:09La chambre était très confortable. La nourriture était délicieuse et abondante. Et le personnel est très sympathique, serviable et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Pour nous, c'est un grand éloge et une grande motivation de savoir quand nos clients se sont sentis à l'aise et ont passé un bon moment. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir! Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Michael.i
5 / 5Le 08/10/2022 à 09:34Bel hôtel dans un emplacement central. Le buffet du petit déjeuner est copieux et savoureux. La réception était sympathique et détendue. Les temps d'attente au petit-déjeuner ne surviennent qu'aux heures de pointe, mais ils sont annoncés partout. Les chambres sont adéquates et au moins dans notre cas avec un balcon.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Wirtz, merci d'avoir décidé de rester avec nous et de nous avoir laissé un commentaire par la suite. Nous sommes tous très heureux d'avoir pu contribuer à un séjour agréable à Munich pour vous et que vous vous sentiez à l'aise. A la prochaine et meilleures salutations - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Martin.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 19:03Super hôtel, j'y étais en tant que client, je ne peux que le recommander vivement car le personnel est très gentil et arrangeant ! Les chambres sont très propres et bien entretenues, tout ce qui appartient à un bon hôtel se trouve au Leonardohotel
Réponse du propriétaire :
Cher Rudi, merci beaucoup pour votre évaluation très positive de notre hôtel et vos compliments à notre équipe. Nous l'apprécions beaucoup et sommes heureux que vous ayez pu avoir une très bonne impression de nous. Revenez nous voir bientôt, nous nous réjouissons d'être votre hôte. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Michael.c
1 / 5Le 02/10/2022 à 12:35J'ai senti que l'organisation de l'hôtel ne pouvait pas faire face au nombre élevé de clients. Si vous montrez 4 étoiles, vous devez vous en rendre compte
Réponse du propriétaire :
Salut Michael, Merci beaucoup de vous avoir accueilli et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis de vos avis et regrettons votre impression que notre équipe n'ait pas pu faire face au nombre d'invités et n'ait pas pu fournir le service souhaité. S'il y a des signes d'amélioration, nous leur en sommes très reconnaissants. Ici, nous dépendons des commentaires concrets de nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à l'avenir, nous nous réjouissons de vous revoir. Bien cordialement – Ulrike Bödcher/Reputation Manager -
Enzo.a
4 / 5Le 12/09/2022 à 14:20J'aime réserver l'hôtel Leonardo sur Heimgartenstrasse à Munich. La combinaison d'un lit double jumelé avec un petit balcon est très bonne. Le restaurant est actuellement en rénovation mais toujours opérationnel avec une gamme raisonnable de plats. La structure des prix pourrait être un peu plus basse car il y a un budget pour le repas du soir pour les voyageurs d'affaires. Vous atteignez rapidement vos limites. Le WiFi pourrait également être un peu plus rapide. En tant qu'ADM, il y a encore du travail à faire le soir, que vous souhaitez ensuite envoyer à l'entreprise. Cela nécessite une très bonne connexion dans TOUS les coins de l'hôtel. Au bout des couloirs, cela devient parfois un peu difficile avec la connexion et la vitesse. Le parking souterrain avec accès direct par ascenseur à l'hôtel est également très pratique. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Je ne peux rien dire de négatif sur le personnel. C'est différent au restaurant. Les barrières linguistiques existent parfois déjà. Ma conclusion : RECOMMANDÉ !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baudo, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous avons été très heureux de vous accueillir à nouveau. Nous apprécions vraiment votre fidélité et votre confiance en nous ainsi que vos éloges pour notre équipe. Il est très important pour nous que nos clients se sentent toujours les bienvenus, bien soignés et à l'aise. Je suis heureux de transmettre vos impressions sur le restaurant à l'exploitant afin qu'il puisse en parler à son équipe. J'ai également pris note de vos suggestions concernant Internet et je m'excuse pour les problèmes ou les limitations qui sont survenus ici. Malheureusement, les murs très épais garantissent que le signal n'est pas toujours toujours bon. Nous avons déjà installé des amplificateurs WiFi dans les couloirs et espérons que cela vous aidera. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir et vous souhaitons d'ici là un moment agréable et réussi. Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
LuksApp.
5 / 5Le 08/09/2022 à 13:45Chambre très agréable et bien équipée avec bivouac au calme en ville. Tout accueil propre et sympathique. Station de métro à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de nous avoir permis de vous accueillir et de nous avoir laissé un retour très positif par la suite. C'est agréable de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un agréable séjour. Nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes à Munich la prochaine fois et vous souhaitons un bon séjour d'ici là. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Süße.l
5 / 5Le 31/08/2022 à 05:58C'était un super séjour. Avait une chambre avec un balcon pour s'asseoir et une kitchenette dans la chambre. Le petit déjeuner était très bon, quand nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner le dernier jour parce que nous devions partir à 4h, nous avons eu un panier-repas sucré. Un préavis d'un jour est suffisant. Le métro n'est qu'à quelques minutes de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre séjour parmi nous. Il est agréable de voir que vous vous êtes senti à l'aise dans votre chambre, que vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner et de notre panier-repas et que notre emplacement était idéal pour vos projets. Nous espérons que vous avez pu emporter de nombreuses bonnes impressions chez vous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
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Andrew.
/ 5Le 08/23/2022 à 02:00 -
Christina.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 15:52Nous étions juste sur le chemin du retour et avant que le quotidien ne nous rattrape à nouveau, un petit bilan. Nous sommes venus de Hambourg au concert d'Helene Fischer. C'est un bon grand hôtel. Salle de bain un peu trop petite. Petit déjeuner super savoureux. Personnel très attentionné. Tout est toujours rempli. Des gens formidables à la réception. Un merci spécial au monsieur qui a pris notre superbe photo avant de partir. L'équipe d'Hélène vous dit merci pour le week-end et peut-être encore. Continuez comme ça. Salutations de Hambourg
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dahl, nous avons été très heureux de vous accueillir. Nous apprécions vraiment vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe - merci beaucoup ! Nous espérons que vous avez pu profiter d'un excellent concert et nous pourrons vous compter à nouveau parmi nos invités à l'avenir. A bientôt et meilleures salutations de Munich - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Mireille.i
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:57Bonne chambre, où nous pourrions rester avec 4 personnes (2 adultes et 2 enfants). La réception était toujours prête et très serviable. Beaucoup de choix au petit déjeuner, même tard tout était bien réapprovisionné. Très bien situé pour un city trip à Munich. Métro à proximité, mais aussi restaurants et supermarché
Réponse du propriétaire :
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ANNA.O
2 / 5Le 19/08/2022 à 12:14Malheureusement, la seule bonne chose est l'emplacement. A notre arrivée, on nous a donné une chambre qui venait d'être laissée par les précédents clients, donc sale. File d'attente pour le petit déjeuner, file d'attente pour l'ascenseur. Très petite chambre pour trois personnes, moquette sale. Oreillers et matelas inconfortables. Malheureusement, nous sommes arrivés à un moment où l'hôtel est en cours de modernisation et donc le 17.08, il n'y avait pas de climatisation. Nous avons l'habitude de séjourner dans les Leonardo Royal Hotels, mais ça !
Réponse du propriétaire :
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Carina.i
3 / 5Le 18/08/2022 à 10:29Nous y sommes restés 5 jours. La réception était agréable mais je sais plus conviviale / plus informative des autres hôtels. La chambre aurait pu être plus propre. La plupart des employés ont fait une impression stressée. L'hôtel propose un parking souterrain pour 12 € la nuit, ce que nous avons trouvé très cher compte tenu du fait que vous pouviez vous garer dans les rues entourant l'hôtel pour une fraction du prix. Nous avons toujours trouvé une place de parking directement à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. En ce qui concerne les frais de stationnement, tous les clients sont libres de chercher une place de parking à proximité. Si vous préférez le confort et la sécurité d'un parking souterrain fermé, utilisez celui-ci. Le tarif de 15 € par nuit est tout à fait raisonnable dans la région de Munich et à peine plus élevé que pour un parking public (6 € pour 24h). Sincères amitiés, Marco Casagrande directeur des opérations -
Gianluca.u
5 / 5Le 13/08/2022 à 06:41Très bel hôtel, propre, avec un personnel très poli et gentil. Nous avons pu profiter d'un petit déjeuner copieux adapté à tous les goûts. Dans la chambre, nous avons pu utiliser une mini-cuisine avec réfrigérateur et micro-ondes. Métro proche.
Réponse du propriétaire :
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Wladimir.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:25Super hôtel, bon rapport qualité prix. En tant que couple, nous sommes restés relativement bon marché pour 1 nuit et nous avons été très satisfaits. En particulier, le petit déjeuner était vraiment très varié et suffisant, cela vaut la peine de réserver.
Réponse du propriétaire :
Cher Vladimir, Merci de nous avoir laissé un avis très positif sur Google. Nous l'apprécions beaucoup et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A la prochaine et salutations de Munich - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Diego.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 09:56Secteur stratégique à proximité des transports et du métro. Hôtel moderne et propre, personnel agréable. Environnement calme et confortable. Nous n'étions là que pour dormir, mais super expérience. Chambre et salle de bain pas immenses, en effet la petite salle de bain, mais lits confortables et rien ne manque. Dans la chambre il y a aussi un frigo et une mini cuisine. Conseiller!
Réponse du propriétaire :
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Liga.
3 / 5Le 26/07/2022 à 07:29Le personnel est très sympathique et bien situé - à seulement 3 minutes du métro, Penny à proximité. Prestations exceptionnelles avec kitchenette et balcon. Mais l'hygiène laisse à désirer, les serviettes cassées n'en sont qu'un exemple. Nous avons même dû changer de chambre, ce qui a été fait immédiatement. A 36 degrés à Munich, la climatisation ne fonctionne pas, mais au moins un ventilateur est disponible. Le WiFi est bon, le petit déjeuner est cher. Les chambres ne sont pas adaptées aux personnes souffrant d'allergies.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'être notre invité et de nous faire part de vos impressions. À ce stade, nous nous excusons à nouveau que la propreté de la chambre n'ait pas été à votre satisfaction et vous assurons que cela ne reflète pas notre très haut niveau. Nous avons utilisé vos critiques et sensibilisé notre équipe une fois de plus. Nous apprécions également vos suggestions concernant la climatisation. Comme celui-ci est actuellement en cours d'installation et ne peut pas encore être mis en service, les ventilateurs sont actuellement toujours disponibles pour les secours. Merci encore pour votre avis constructif et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Belen.i
2 / 5Le 23/07/2022 à 21:12Il est bien relié au centre, mais la propreté laisse beaucoup à désirer. Les verres dans la salle de bain étaient dégoûtants, le distributeur de shampoing dans la salle de bain était vide, la moquette n'a été aspirée aucun des 3 jours où nous sommes restés, les tasses qu'ils laissent de côté si vous voulez faire du thé étaient collées au plateau, et le la poussière qu'il errait librement dans tous les meubles. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
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Adriano.r
4 / 5Le 21/07/2022 à 21:22L'hôtel répond à la plupart des exigences dans le segment prix-performance. Les chambres sont suffisamment modernes, propres et sont actuellement toutes équipées de la climatisation. Malheureusement, ce n'était pas encore disponible pour le moment et la chaleur était donc un défaut. L'équipement est bon, même si les chambres sont petites, vous avez tout ce dont vous avez besoin. Seul le lavabo de la salle de bain est quasiment inutilisable pour les personnes de grande taille. L'étagère est constamment gênante et il est à peine possible de se laver le visage, etc. Le choix du petit déjeuner est bon et tout le monde trouvera quelque chose. Une plus grande attention aux détails serait souhaitable. Au buffet du petit-déjeuner, par exemple, il n'est pas professionnel si le client a constamment les chiffons de nettoyage devant le nez et les serviettes en plastique qui traînent, ainsi qu'une boîte avec du sucre. Si vous devez le mettre là, alors dans la partie inférieure du buffet ou dans une armoire à portes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grosso, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire très détaillé. Avec votre soutien, nous avons la possibilité d'optimiser davantage notre service et de préparer à nos clients un séjour agréable. Nous apprécions vos suggestions concernant le petit-déjeuner et je les ai déjà partagées avec nos responsables du petit-déjeuner afin que nous puissions les surveiller. Nous sommes également ravis que la chambre vous ait beaucoup plu et que vous vous y sentiez à l'aise, même si les températures actuelles sont parfois un défi. Cependant, jusqu'à ce que la climatisation fonctionne, toutes les chambres sont équipées d'un ventilateur. Malheureusement, nous ne pouvons apporter aucun changement à la situation avec l'évier. Je tiens à vous remercier encore une fois pour votre évaluation constructive et je serais très heureux si nous pouvions vous compter parmi nos invités à l'avenir. Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Ali.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 20:30L'hôtel est situé à proximité du métro et du centre. le personnel à la réception (si je me souviens bien ils s'appelaient Tamara et Boris.) souriant et aimable. Nous avons bavardé même si c'était un peu. Je leur ai déjà donné cinq étoiles, pas à l'hôtel. Je suis fan d'Ankaragücü pas ManU. :))
Réponse du propriétaire :
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Ulrich.a
4 / 5Le 04/07/2022 à 20:58Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans votre hôtel Munich Residenz. En fait, nous avons toujours été satisfaits. Cette fois nous n'avons pas aimé le room service, voir plus haut.Le fait que beaucoup de policiers soient restés à l'hôtel cette fois à cause du G 7 n'a pas posé de problème du tout. Je pense que notre prochain séjour à Munich sera à nouveau dans l'endroit mentionné ci-dessus. L'hôtel aura lieu.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Rave, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour chez nous. Moi et l'équipe en particulier sommes très heureux de vous accueillir à nouveau. Nous apprécions votre fidélité et votre confiance en nous et nous vous en remercions. Il est très important pour nous que nos clients se sentent toujours les bienvenus, bien soignés et à l'aise. Je regrette d'autant plus que cette fois le nettoyage des chambres laissait beaucoup à désirer et je m'en excuse sincèrement. Cela ne correspond certainement pas à notre standard très élevé et notre gouvernante en chef travaillera avec l'équipe pour l'optimiser. Merci encore pour vos critiques constructives, qui sont très précieuses et importantes pour nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Kerstin.
4 / 5Le 21/05/2022 à 18:03Nous sommes dans cet hôtel pour la première fois et sommes satisfaits. Les chambres sont de taille et de propreté correctes. Je ne peux pas confirmer la clairaudience mentionnée, même si je ne dors que très légèrement. Je l'ai trouvé très calme, malgré le fait que l'hôtel était assez occupé. Le petit déjeuner est super et le choix est très bon. Il a toujours été rempli assez rapidement. Si vous dormez tard vous-même, vous ne devriez pas vous plaindre si vous devez attendre. Les heures de pointe sont indiquées et vous pouvez prendre votre petit-déjeuner entre 6h30 et 10h. L'emplacement de l'hôtel est bon et la gare principale ou le centre sont facilement accessibles avec le métro, qui passe toutes les quelques minutes. La station de métro est à quelques mètres de l'hôtel. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère , merci d'avoir décidé de rester avec nous et d'avoir pris le temps de fournir des commentaires détaillés. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons pu vous convaincre de notre hôtel et de notre service. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous nous réjouissons de vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir. A bientôt et cordialement - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager -
Grégory.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:23Chambre confortable, propre, bien équipée. Hôtel dans quartier calme. Quelques bons restaurants pas loin (croate et Grec notamment) situé pas loin du métro
Réponse du propriétaire :
-
Silvia.i
5 / 5Le 06/04/2022 à 07:44Nous avons séjourné plusieurs fois dans cette maison et y retournons plusieurs fois par an. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits. Un inconvénient est et reste le manque de place au dessus de l'évier. Se laver le visage sans se cogner la tête ou s'inonder n'est pas possible. De plus, un miroir cosmétique est toujours manquant. Cela devrait en fait faire partie de la norme.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Zimmert, merci beaucoup pour votre évaluation très positive et votre nouveau séjour parmi nous. Nous apprécions beaucoup votre fidélité et votre confiance et sommes heureux que vous ayez encore apprécié cette fois-ci, même si nous ne pouvons rien changer à la situation avec l'évier. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos invités à l'avenir et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager -
Sub.2
3 / 5Le 16/09/2021 à 16:12Hôtel 🏨 propre et au calme . Juste Petit-bémol , lors de mon arrivée, je me suis garé devant afin de me présenter pour ma réservation et un espèce de vigile aimable comme une porte de prison m’a sauté dessus avec un ton très déplaisant me disant qu’il ne fallait pas que je me gare à cette endroit. Sachant que toutes les places de parking dans la rue étaient prises !! Et d’autres parts à l’accueil le personnel n’est pas trop souriant !!
Réponse du propriétaire :
-
Dauphiné.o
5 / 5Le 18/11/2020 à 06:52Proche de l'arrêt U2, la chambre est accueillante, salle de bain privée avec toilettes. Réception ouverte H 24. Silencieux je recommande
Réponse du propriétaire :
Dear , thank you for your great review and your positive comments about our hotel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Best regards, Tamara Diaz Rodriguez, Front Office Supervisor -
Princesse.e
5 / 5Le 30/08/2020 à 21:16Propre bien situé et pas trop cher
-
Samia.a
4 / 5Le 03/08/2020 à 22:41Chambre propre spacieuse frigo micro ondes plein de rangement balcon télé enfin rien ne manque. Le petit déjeuner manque peut-être être un peu de fruits ou légumes mais ça c'est personnelle ! Sinon a conseiller !!
Réponse du propriétaire :
-
Arnaud.e
5 / 5Le 25/10/2019 à 12:39Hotel sympathique, propre et fonctionnel. Du personnel très attentionné et agréable. Une attention particulière à Antonella au petit déjeuner et son sourire communicatif.
-
Tarik.a
4 / 5Le 12/10/2019 à 22:27Propre et sérieux
-
Malika.
5 / 5Le 27/08/2019 à 17:24Situé au calme, à 5min du métro. Chambre propre et linge qui sent bon. Petit déjeuner très bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
-
Jean-Marc.O
3 / 5Le 27/07/2019 à 11:34Bien situé à 3 ou 4 stations de métro. Seul bémol pas de climatisation quand il fait 35°c à trois dans une chambre c'est loin d'être confortable. Un lit d'appoint pour la troisième personne (adulte de 1,87m) loin d'être agréable et très dur.
-
Vanessa.h
4 / 5Le 02/06/2019 à 18:34Chambre spacieuse, avec petite cuisine si besoin dans un plaquard. Quartier calme et bien situé ! Parking à l hôtel, mais possible de se garer aux alentours. Très bon petit déjeuner ! Et restaurants sympa dans le quartier.
Réponse du propriétaire :
-
Jack.a
5 / 5Le 19/01/2019 à 16:34Très bien
Réponse du propriétaire :
-
Pierre.a
4 / 5Le 24/12/2018 à 16:29Hôtel sympathique et propre, très proche du métro, idéal pour l'Oktoberfest !
-
Picco.i
1 / 5Le 11/11/2018 à 10:21Pas bon pas comprensible les ouviers
Réponse du propriétaire :
-
Garcia.e
4 / 5Le 25/10/2018 à 18:11Chambres très propres et fonctionnelles. Le lit est très confortable avec ses divers coussins en plume. La literie très propre. Super bien situé, à deux pas du métro. J'y suis allée avec ma famille : couple plus 3 enfants et ce fut vraiment idéal ! Rien à dire il vaut ses 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
-
Liliane.i
5 / 5Le 26/06/2018 à 08:12Petit déjeuner très copieux
-
Nataliia.o
5 / 5Le 25/05/2018 à 08:33Bien
-
Abdessamad.a
5 / 5Le 17/05/2018 à 11:22Excellents Sauna & Hammam. Chambre spacieuse. Mais une personne à la réception pas agréable du tout !
Réponse du propriétaire :
-
Sophie.
5 / 5Le 28/02/2018 à 21:22Sejour en déplacement professionnel. Très bon emplacement proche du centre, bien desservi par les transports (u-bahn + tram). Chambre spacieuse, calme, avec balcon, sdb moderne, bien chauffée et isolée (testé par -15°). Petit déjeuner frais, varié et copieux (attention reparti dans 2 salles différentes). Très bon rapport qualité prix pour Munich.
Réponse du propriétaire :
-
Marie.a
4 / 5Le 05/11/2017 à 19:05Hôtel calme et situé à proximité d une station de métro permettant de rejoindre le centre-ville en 10 minutes .
Réponse du propriétaire :
-
Stéphane.h
4 / 5Le 15/09/2017 à 16:30Bon hôtel. Prix un poile cher pour les prestations proposées mais dans l'ensemble satisfaisant !
Réponse du propriétaire :
-
Baptiste.E
1 / 5Le 20/08/2017 à 18:19Parle a peine anglais. Pas de clim. Très chère pour la qualité de la chambre !
Réponse du propriétaire :
-
Marie.h
3 / 5Le 16/05/2017 à 09:26Chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner excellent et offrant un large choix. Je suis juste un peu déçue par le nettoyage pas toujours top surtout au niveau de la terrasse (il y avait des chips sur le sol des personnes précédentes...qui y sont restées toute la semaine). De plus, durant les 5 nuitées où je suis restée, il n'y a pas eu de remplacement du savon, gel douche et autres produits offerts par l'hôtel. OK, pas besoin de le faire tous les jours mais une fois sur 5 jours aurait été sympa...
Réponse du propriétaire :
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Laurent.a
3 / 5Le 15/12/2016 à 07:39Hôtel standard un peu vieillot.
Réponse du propriétaire :
-
Flora.A
4 / 5Le 11/08/2016 à 09:05Chambre très grande, très belle avec une terrasse sympathique ! Même une petite cuisine en prime ! Petit déjeuner varié et complet, personnel très accueillant qui est à notre disposition pour des réponses à nos questions et des conseils !
Réponse du propriétaire :
-
Benjamin.a
5 / 5Le 12/06/2016 à 02:59Service excellent, rien a redire. Les chambres sont très belles, on avait même une petite cuisine.
Réponse du propriétaire :
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