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A propos de : Hôtels H4 Hotel München Messe à Munich
Chambres modernes dans hôtel haut de gamme avec 3 restaurants, salle de fitness et espace événementiel. Hôtel raffiné, 3 restos & salle de sport.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Matthias.l
4 / 5Le 18/02/2023 à 12:42Bon marché et bon, seul le tapis montre son âge.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et la bonne note qui en résulte. C'est super que nous ayons répondu en grande partie à vos souhaits et attentes et que vous ayez passé un agréable moment avec nous dans l'ensemble. Nous espérons que vous nous rendrez visite un jour afin que nous ayons l'occasion de vous convaincre pleinement du haut niveau de qualité de notre maison. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Dirk.a
4 / 5Le 16/02/2023 à 12:06L'hôtel est facilement accessible à pied depuis le S Bahn Riem. Ambiance agréable, bonnes chambres, le petit déjeuner était également très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Nous sommes ravis que le haut niveau de confort et les équipements de notre maison aient été largement convaincants et que vous ayez eu des expériences majoritairement positives. Nous aimerions rendre votre prochain séjour encore plus agréable et espérons avoir une autre occasion d'être votre hôte. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Conny.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 15:34Dommage pour la Saint Valentin malheureusement pas de déco ni petite attention.😔
Réponse du propriétaire :
Chère Connie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si formidable en ce qui concerne vos expériences de séjour. C'est formidable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter de bonnes impressions chez vous. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt pour vous inspirer à nouveau. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Hans-Georg.c
5 / 5Le 02/02/2023 à 10:09Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end en janvier et avions une vue magnifique sur le centre-ville de Munich depuis le 5ème étage ! Nous avons également choisi l'hôtel pour son bien-être et en avons eu pour notre argent avec un sauna finlandais et un sauna bio. Avec le U2, vous pouvez rejoindre le centre en 15 minutes environ sans changer de train. Tout est super, même si vous n'êtes pas là pour visiter le salon. Les chambres d'affaires sont recommandées en raison du salon !
Réponse du propriétaire :
Cher Hans Georg, Nous avons été ravis de lire votre excellente note, qui reflète votre séjour réussi dans notre maison, et vous remercions du fond du cœur. Pour vous inspirer à nouveau, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Wolf-Dieter.o
4 / 5Le 31/01/2023 à 19:10L'hôtel H4 est la version la plus haut de gamme de l'hôtel H2 voisin. Je n'y ai jamais séjourné, mais j'y suis allé plusieurs fois pour des événements (conférences). L'hospitalité, etc. est super. Ce qui est grossier, cependant, c'est que vous devez parfois utiliser l'ascenseur pour vous rendre aux toilettes lors d'événements comme celui-ci ailleurs. Ici, cependant, vous avez presque besoin d'un bus (je ne veux pas dire un taxi) pour aller aux toilettes. Il faut d'abord changer de l'hôtel H4 à l'hôtel H2, puis conduire ou marcher jusqu'au sous-sol, passer devant le parking souterrain et la salle de nettoyage, puis on y arrive doucement... mais on est déjà à mi-chemin du métro. Mieux vaut ne pas appuyer dessus.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolf-Dieter, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de l'évaluer si fortement. Comme c'est bien que presque toutes nos commodités aient répondu à vos attentes et que vous vous sentiez très à l'aise dans notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
H.-L..e
5 / 5Le 24/01/2023 à 17:23J'ai passé une nuit au H 4 Munich Messe lors d'un voyage. Personnel à la réception et dans la maison sympathique et serviable. La chambre était de bonne taille, propre et bien rangée, tout comme la salle de bain. Positif le coin toilette séparé. La qualité du sommeil était bonne, la chambre donnait sur la cour intérieure. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et savoureux, certaines choses auraient évidemment pu être plus fraîches. Séjour agréable, bon rapport qualité prix. A noter : dans la salle de bain quelques réparations sont à prévoir sur la robinetterie et les joints en silicone.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis impressionnant. C'est formidable que vous ayez passé un séjour aussi réussi chez nous et que nous ayons pu vous inspirer à tous égards. Notre objectif est que nos clients se sentent complètement à l'aise et reçoivent le meilleur service possible. Comme c'est bien que nous ayons réalisé exactement cela avec vous. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre maison dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Julian.e
4 / 5Le 10/01/2023 à 13:07Dans l'ensemble, l'hôtel H4 à Munich m'a laissé une impression plutôt positive. L'emplacement juste en face des halls d'exposition est très bon pour les visiteurs du salon et les exposants. L'hôtel a l'air neuf dans l'ensemble et est joliment meublé. Les chambres sont simples, propres et bien équipées. Vous y trouverez à la fois une cafetière et un minibar. Le buffet du petit déjeuner est bien approvisionné et le personnel est très sympathique dans l'ensemble. Cependant, il y a une déduction de points au bar de l'hôtel. Malheureusement, il semble qu'il y ait encore des problèmes techniques aux caisses, ce qui peut entraîner de longs délais d'attente pour le service lorsque le bar est plein. Peut-être qu'une personne de plus devrait être embauchée ici aux heures de pointe. Un autre point de critique est qu'il n'y avait pas assez de peignoirs disponibles pour le sauna. Ce serait bien d'avoir un peignoir disponible directement dans la chambre. Je note toujours en fonction de la gamme de prix correspondante et par rapport au concept global. Mon échelle de points (0-10) : Ambiance : 9 Équipement : 8 prestations : 8 Prix : 9 _________________ Bilan : 8,5
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Un grand merci pour l'évaluation positive de notre maison. Ravi de voir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable avec un excellent service et une hospitalité chaleureuse. Nous aimerions vous inspirer encore plus et espérons vous revoir bientôt au H4 Hotel München Messe. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Lutz.g
3 / 5Le 04/01/2023 à 09:03Bel hôtel neuf accepte cinq autocars mais pas de parking pour les bus cela devrait être interdit
Réponse du propriétaire :
Cher Lutz, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre maison et pour la bonne note qui en résulte. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que la plupart de nos équipements vous aient convaincu. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau afin que nous puissions améliorer vos impressions. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Federico.a
3 / 5Le 02/01/2023 à 08:29Super hôtel. Confortable, calme avec un excellent buffet. Luciano est le No. 1 courtoisie dans la chambre. Je trouve inconcevable qu'un hôtel propose encore des salles de bain sans bidet en 2022. Et je trouve tout aussi inconcevable que personne ne mette l'accent sur cet aspect dans les avis des touristes aguerris. Evidemment culture et propreté ne font pas bon ménage.
Réponse du propriétaire :
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Gaabi.a
2 / 5Le 27/12/2022 à 14:01La carte de la chambre ne servait qu'à allumer les lumières de la chambre... quand on voulait sortir de la chambre et rebondir, quand on voulait revenir, il fallait encore aller à la réception et attendre que le préposé ouvre ta chambre.. Les réceptionnistes ont refusé de parler anglais... 🫤🫤🫤 La seule chose qui a ajouté une étoile à la note était le petit-déjeuner continental et le personnel très sympathique du bar du petit-déjeuner. La carte de la chambre ne servait qu'à allumer les lumières de la chambre... quand on voulait sortir de la chambre et aller aux toilettes, quand on voulait revenir, il fallait retourner à la réception et attendre le préposé pour ouvrir ta chambre. 🫤🫤🫤 La seule chose qui a ajouté un certain nombre d'étoiles était le petit-déjeuner continental, très bon personnel du bar du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Frank.o
3 / 5Le 25/12/2022 à 08:49Réponse du propriétaire :
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Bernd.c
4 / 5Le 20/12/2022 à 13:19Très belles chambres, malheureusement l'hôtel a probablement été piraté, aucune carte de chambre ne fonctionnait, ce qui rendait le service extrêmement difficile... toujours quelqu'un devait vous accompagner pour vous ouvrir la porte...
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci pour la bonne note de votre séjour. C'est formidable que vous ayez apprécié les avantages de notre maison et que vous vous sentiez à l'aise avec nous dans l'ensemble. Afin que nous puissions pleinement vous convaincre de notre haut niveau, nous espérons être à nouveau votre hôte bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
rafal.o
4 / 5Le 03/12/2022 à 09:49Bon hôtel, proche du centre commercial. Stationnement gratuit dans la rue.
Réponse du propriétaire :
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Ingo.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 22:54Hôtel standard quand je suis à MUC ! Toujours super. Personnel très sympathique, très bon petit déjeuner, très bon, chambres spacieuses. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
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El.s
4 / 5Le 09/11/2022 à 11:20Hé, je voudrais en fait donner 5 étoiles parce que je pense que l'hôtel est super. Les lits sont géniaux, vous dormez bien. Tout le monde est sympathique, gentil, le petit déjeuner est super. Vient maintenant le gros MAIS : LA CONNEXION INTERNET EST TELLEMENT MAUVAISE AINSI QUE LE RESEAU. C'est un travail difficile quand c'est le cas. L'internet poussif avec parfois 0 connexion m'a tellement bloqué que je ne peux vraiment pas vous donner cette 5ème étoile. En espérant que vous puissiez trouver une solution. Salutations
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel H4. Nous regrettons beaucoup que notre WiFi, par ailleurs fiable et puissant, n'ait pas fonctionné correctement pour vous. Nous vérifierons donc le signal dans votre chambre et l'ajusterons en conséquence si possible. Nous espérons vous revoir pour améliorer votre avis. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Josef.c
2 / 5Le 08/11/2022 à 22:52Près de la foire. Malheureusement reçu une chambre très usée. Interrupteurs et prises cassés. Il était également mal nettoyé.
Réponse du propriétaire :
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Martin.n
5 / 5Le 04/11/2022 à 12:27Réponse du propriétaire :
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T.
5 / 5Le 03/11/2022 à 14:31bel hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé. chambre bien. Petit déjeuner très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfait du copieux petit-déjeuner buffet et de la chambre que vous avez réservée. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Salutations de Munich! Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
radu.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 14:18Je recommande cet hôtel à tout le monde, calme, propre, petit déjeuner...
Réponse du propriétaire :
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Adrian.r
2 / 5Le 01/11/2022 à 14:16Réponse du propriétaire :
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Familie.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 18:51Une belle chambre très moderne Accessible en métro en 25 minutes depuis la gare principale Chambres très bien équipées, lumineuses et conviviales, pratiquement aucun bruit de rue lits très confortables Petit déjeuner très bon, grand choix de sucré et salé, fruits frais je ne peux que recommander Simplement génial!
Réponse du propriétaire :
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Robert.o
4 / 5Le 19/10/2022 à 21:04Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Nous vous remercions pour la bonne note et sommes heureux que votre séjour chez nous ait été globalement relaxant grâce à notre grand confort et à l'accueil chaleureux de nos collègues. Ce serait formidable si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt pour améliorer également vos impressions. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
J.
5 / 5Le 14/10/2022 à 18:07Bel hôtel de foire, répond à presque tous les souhaits sauf les sachets de thé dans la chambre, malgré la présence de la bouilloire relativement inutile
Réponse du propriétaire :
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Bob.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 10:40 -
Charles.a
2 / 5Le 23/09/2022 à 10:03Si vous devez aller aux toilettes, toute la pièce pue la défécation. Il y a des poissons argentés qui courent sur les tables. Les rouleaux sont de mauvaise qualité, pas dignes d'un 4 étoiles. Il n'y a pas de toilettes au rez-de-chaussée et au petit déjeuner. Il faut aller au sous-sol pour aller aux toilettes. Certains employés ne parlent pas bien l'allemand. Les chambres n'étaient pas particulièrement propres non plus.
Réponse du propriétaire :
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Shawnna.
2 / 5Le 20/09/2022 à 18:31Réponse du propriétaire :
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JF.�
3 / 5Le 20/09/2022 à 04:43Hôtel d'exposition typique, petite chambre Propre au début, puis pratiquement pas nettoyé pendant une semaine, juste fait le lit J'ai trouvé le lit très inconfortable / j'ai mal dormi la semaine où j'y étais Personnel très sympathique, il manque du personnel au bar
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux que dans l'ensemble vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié la plupart de nos équipements. Nous vérifierons immédiatement vos informations, pour lesquelles nous vous remercions, mais en même temps nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée, et consulterons nos chefs de service responsables en conséquence. Lors d'une prochaine visite, nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir comme chez nous à l'hôtel H4 et espérons vous revoir. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Roxana.c
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:58Participation à une seule conférence : les salles de congrès sont climatisées et spacieuses. Le service était excellent. Stationnement un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Roxane, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre séjour et d'avoir pris la peine de nous donner une si bonne note. Nous aimons être des hôtes et des critiques positives comme la vôtre sont la plus grande récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt afin de pouvoir vous inspirer à nouveau. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Madlen.e
2 / 5Le 02/09/2022 à 13:38Malheureusement, les chambres sont très usées. Surtout dans mon cas, la pièce était, eh bien, comment suis-je censée l'habiller ? Ce fut un désastre. - Les matelas étaient à travers - Douche défectueuse (eau jaillie par le raccord vissé) - Siège de toilette desserré - Café, lait, sucre non disponible - Conteneur pour dosettes, sucre et compagnie complètement attaqué - Minibar incomplet - l'eau gratuite n'était pas fournie même après la troisième demande. Réclamation écrite soumise, aucun défaut réparé le lendemain soir. Après une autre référence aux défauts existants, proposez un échange de chambre. Comme c'était ma dernière nuit dans cette chambre d'hôtel, j'ai refusé. En signe de bonne volonté, j'ai reçu un bon d'achat de 5 €. Un coca 0,4 l coûte 6,90 € au restaurant de l'hôtel ! 4 étoiles ne sont pas justifiées à mon avis. Du côté positif, cependant, le petit déjeuner est copieux et varié. Le bar de la maison est très confortable avec le salon attenant. La proximité du parc des expositions et des transports en commun est excellente. Je choisirais un autre hôtel pour ma prochaine visite à Munich.
Réponse du propriétaire :
chères filles, merci d'avoir pensé à nous après votre retour à la maison et de nous avoir donné une bonne évaluation globale de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires constructifs, qui reflètent à la fois vos expériences positives et négatives, et nous prenons à cœur vos critiques, pour lesquelles nous nous excusons sincèrement. Bien sûr, nous pouvons comprendre votre mécontentement face à l'ajustement des prix de la gastronomie, nous ne sommes pas contents que les coûts de production et de livraison augmentent constamment dans tous les domaines, mais comme toute autre entreprise, nous devons travailler économiquement. Nous espérons avoir une autre occasion d'être votre hôte, d'améliorer votre opinion et de vous séduire pleinement dans notre confortable maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Stefanie.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 21:04Après une visite de concert pluvieuse, nous avons été logés au restaurant au pied levé et profitons de l'occasion pour remercier le personnel pour sa gentillesse ! Ouvrir les portes aux visiteurs du concert n'est pas une évidence et mérite certainement 5 étoiles ! :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Stéfanie, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre maison confortable et pour les efforts que vous avez déployés pour nous donner une note aussi fabuleuse. Comme c'est bien que nous ayons pu marquer avec de superbes équipements et une hospitalité chaleureuse et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt, d'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Marc.
4 / 5Le 26/08/2022 à 09:14Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre de notre visite de concert Helene Fischer. Une maison moderne avec un personnel amical. Surtout dans la taverne et au bar, nous avons été servis très amicalement et attentionné. Notre chambre était malheureusement assez petite. Le lit, avec une seule couette, n'était pas idéal pour deux personnes.
Réponse du propriétaire :
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[DSB].t
4 / 5Le 25/08/2022 à 07:00L'hôtel en lui-même est agréable, le buffet était bon sauf le riz qui était un peu trop dur. La salle de conférence était également bien équipée sauf pour les sièges qui sont très inconfortables, sinon le choix de boissons était super
Réponse du propriétaire :
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Angelika.�
2 / 5Le 24/08/2022 à 20:18J'ai séjourné dans votre hôtel pendant presque une semaine pour les Championnats d'Europe. Le petit déjeuner était correct, mais quand l'assiette était vide, elle était partie, mais le personnel était sympathique. Le dîner était différent, le cuisinier devrait essayer sa nourriture à l'avance, il manquait simplement du sel ou du poivre, la soupe n'était que du bouillon et avec le riz, il fallait demandez-vous si cela était cuit, les nouilles étaient séchées, la variété laissait beaucoup à désirer, je connais d'autres buffets. Nous nous déplaçons beaucoup mais c'était de loin le pire, aussi le personnel du salon bavarois, si hostile et apathique, il n'y a pas de mots, ok nouveau menu à cause d'Helene Fischer, vous n'avez pas à comprendre ça mais alors le le serveur vous provoque et effronté, il n'y a pas de mots. Les chambres étaient positives, mais recommandez et revenez, cela n'arrive plus vraiment
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci pour votre avis honnête et constructif. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à optimiser les services quotidiens et à les adapter aux besoins de nos clients. Veuillez excuser les désagréments que vous avez subis et soyez assuré que les circonstances ne correspondent pas à notre niveau de qualité et aux normes que nous nous sommes fixées. Nous prendrons donc en compte vos retours lors de notre prochaine réunion d'équipe afin d'agir en conséquence. Le bien-être de nos clients est très important pour nous, nous espérons donc avoir une autre occasion de vous le prouver, comme c'est le cas pour la plupart de nos clients. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Jan.c
4 / 5Le 23/08/2022 à 13:43Ont été hébergés par l'organisateur des Championnats d'Europe dans le H4 pendant une semaine. Les chambres étaient super, le petit déjeuner était bon même s'il y avait beaucoup de monde. Cependant, ce qui a été le désastre absolu, c'est le dîner et le service associé. Le goût de la nourriture n'était absolument pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Riz et nouilles même pas cuits. Des pâtes loin d'être "al dente". Les boulettes étaient déjà bien sèches à l'extérieur. En général, la nourriture avait très peu de goût, même le sel et le poivre ne pouvaient pas faire grand-chose ici. La variété des plats n'était plutôt pas disponible. Les ingrédients de base étaient pour la plupart les mêmes que la veille. Le service dans le salon était tout simplement mauvais. Les serveurs n'étaient pas aimables et on pouvait clairement dire qu'il n'y avait aucune motivation. La veille du concert d'Helen Fischer, le menu a été drastiquement réduit. Pourquoi? Le soir du concert, il n'y avait même pas une sélection complète au bar de l'hôtel. Pourquoi? Oh oui, l'hôtel était complet, mais un hôtel 4 étoiles peut-il se le permettre ? Plutôt pas... Que faire si l'hôtel est complet en raison d'un salon ? Le menu et la carte des boissons seront-ils drastiquement réduits ? Même le manque de travailleurs qualifiés ne peut pas être une raison ici, si vous payez le personnel décemment, vous en obtenez et compte tenu des prix des boissons, cela devrait être possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux que dans l'ensemble vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié la plupart de nos équipements. Nous vérifierons immédiatement vos informations, pour lesquelles nous vous remercions, mais en même temps nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée, et consulterons nos chefs de service responsables en conséquence. Lors d'une prochaine visite, nous aimerions vous montrer que vous pouvez vous sentir comme chez nous au H4 Hotel München Messe et espérons vous revoir. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Vladislav.o
4 / 5Le 21/08/2022 à 17:53Réponse du propriétaire :
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romi.o
1 / 5Le 21/08/2022 à 00:32Mauvais hôtel ! Je voyage depuis plus de vingt ans, Italie, Europe et Amérique, mais je n'ai pas eu d'hôtel aussi sale depuis mes 20 ans (mais à cet âge vous savez, peu d'argent et peu d'expérience). Salle de bain sale pas propre. Le pire, cependant, était que, malgré de multiples demandes, le personnel a retardé le nettoyage de cette salle de bain bénie. Même après le nettoyage, cela laissait à désirer, car il y avait des cheveux partout, un sol non lavé, ainsi que les toilettes. Non recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 11:27Hôtel en dehors de Munich. Vous pouvez rejoindre le centre via le métro situé à environ 400 mètres. Chambres grandes et propres. Personnel courtois et serviable. Petit-déjeuner buffet copieux
Réponse du propriétaire :
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Joachim.f
4 / 5Le 13/08/2022 à 16:03Enregistré ici pour un week-end. L'enregistrement a été rapide et simple. Notre chambre était petite, mais nous avions tout ce dont nous avions besoin. lit, douche, toilettes. Comme nous n'étions là que pour dormir de toute façon, c'était plus que suffisant. Dans l'ensemble, la chambre était propre. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Nous avons toujours été traités avec gentillesse et politesse par le personnel, et ils nous ont aidés rapidement en cas de problèmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Joachim, Nous vous remercions pour la bonne note et sommes heureux que votre séjour chez nous ait été globalement relaxant grâce à notre grand confort et à l'accueil chaleureux de nos collègues. Ce serait formidable si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt pour améliorer également vos impressions. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Dominik.t
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:42Chambres spacieuses, propres et équipées de façon moderne. Grande salle de bain (douche+wc). Le check-in peut être effectué numériquement à l'avance, de sorte que vous puissiez récupérer vos cartes de chambre à une borne sur place sans même vous rendre à la réception. Le buffet du petit-déjeuner comprend tout, du salé au sucré, et est très bon. Bref, à recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Toute notre équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pris le temps de donner à notre hôtel une si bonne note après votre retour à la maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Christian.u
5 / 5Le 07/08/2022 à 13:22Personnel de l'hôtel très agréable, super service complètement simple et un équipement des chambres très adéquat. De plus, le choix et la variété du petit-déjeuner sont très, très bons. Il est toujours rempli immédiatement. Il n'y a vraiment rien à redire. Nous serions ravis de revenir 👍👍👍😊
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier beaucoup pour votre séjour à l'hôtel H4 et pour avoir pris le temps de fournir de si merveilleux commentaires sur votre expérience. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et entre de bonnes mains. C'est formidable que nous ayons pu réaliser cela pour vous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Sabine.l
3 / 5Le 07/08/2022 à 11:28Il y a eu un problème d'enregistrement car l'hôtel h 4 était en surréservation, nous sommes donc passés à l'hôtel h 2. A notre arrivée, nous avons dû attendre une heure avant de pouvoir aller dans la chambre car elle n'était pas encore propre, bien que le départ soit jusqu'à midi.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre maison. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement que vous n'ayez pas pu emporter de meilleures impressions en raison des inconvénients mentionnés. En raison d'une erreur interne qui a provoqué une occupation excessive des chambres, nous avons été obligés de réserver à nouveau certains clients dans notre hôtel partenaire voisin. Bien sûr, nous pouvons comprendre votre colère et vous demander pardon. Soyez assuré que cet événement n'est certainement pas habituel pour nous et qu'il ne s'agissait que d'une situation exceptionnelle. J'espère que nous pourrons vous accueillir un jour pour améliorer vos impressions. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Sandro.e
3 / 5Le 05/08/2022 à 03:31Difficile pour moi de noter cet hôtel. Trois étoiles c'est dur mais cet hôtel est correct. Et seulement d'accord je trouve faible. Tout est conçu de manière très négligente et lorsque vous quittez l'ascenseur, il y a deux grandes vitrines avec des souvenirs bon marché. De plus, le service à l'enregistrement a été débordé.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandro, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une bonne critique. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre en grande partie à vos attentes et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison dans l'ensemble. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes pour rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Magnus.o
5 / 5Le 29/07/2022 à 14:48Très bel hôtel dans lequel nous avons séjourné auparavant! Des chambres et des salles de bains modernes et fraîches, des lits confortables et un très bon petit déjeuner! Bon garage au sous-sol qui coûte environ 18 €, mais le stationnement à l'extérieur est limité. Personnel amical. A quelques pas se trouve un centre commercial avec de la nourriture et de nombreux magasins si vous avez besoin de quoi que ce soit. Sinon, l'emplacement est à une bonne distance du centre de Munich, donc pour nous c'est un très bon hôtel pour une nuit lors du voyage passé.
Réponse du propriétaire :
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Liam.e
3 / 5Le 23/07/2022 à 22:23Bon hôtel, cependant, la chambre familiale est une chambre normale uniquement avec un lit supplémentaire (trop petit pour les personnes de plus de 1,65 m) sans assez d'espace, et les serviettes étaient en partie sales.
Réponse du propriétaire :
Cher Liam, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et apprécions vos critiques que nous avons lues attentivement. Veuillez excuser la gêne occasionnée dans votre chambre et soyez assuré que cela ne correspond certainement pas à notre niveau de qualité habituel et aux normes que nous nous sommes fixées. Nous attachons une grande importance à une propreté irréprochable et consulterons donc immédiatement notre gouvernante en chef concernant vos commentaires, afin que la minutie de nos collègues de l'entretien ménager, ainsi que le contrôle ultérieur de la chambre, soit toujours 100% satisfaisant. J'espère qu'un jour nous pourrons être à nouveau vos hôtes à Munich pour améliorer vos impressions et vous convaincre de notre pureté traditionnelle. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Christian.o
3 / 5Le 21/07/2022 à 17:20Chambre correcte et bonnes installations. Malheureusement, aucun nettoyage n'a eu lieu avant 16 heures. Puis vers 17h15 une vérification non sollicitée de la salle de bain sans demander l'autorisation d'entrer. C'est mieux et c'est ennuyeux.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, merci pour votre séjour dans notre maison et pour vos commentaires qui en résultent. Nous regrettons vraiment les inconvénients que vous avez mentionnés et prendrons vos commentaires comme une opportunité d'avoir une conversation intensive avec l'équipe de nettoyage afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance d'améliorer votre opinion lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Cezary.a
1 / 5Le 20/07/2022 à 10:51Malheureusement, je ne le recommande pas. Erreurs dans les réservations, ignorer les souhaits des clients, dames grossières et incompétentes à la réception. Malgré le bon emplacement (proximité de la foire), je n'en utiliserai plus. Leider nicht empfehlenswert. Fehler in Buchungen, Kundenwünsche werden ignoriert, Damen an der Rezeption sind stur und inkcompetent. Trotz guter Lage (Nähe des Messegeländes) komme ich nie wieder.
Réponse du propriétaire :
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Fabi.
3 / 5Le 19/07/2022 à 17:34Enregistrement très sympathique, louable. Propreté dans la chambre, surtout la salle de bain pas idéale. Les toilettes avaient encore des gouttes d'urine du client précédent et il ne semblait pas que tout avait été essuyé. Petit déjeuner très bon et service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour et pour vos efforts en fournissant des commentaires constructifs. Votre opinion est très importante pour nous car elle constitue la base des processus d'optimisation internes. Nous sommes au regret de dire que notre service de ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous admettons que nous sommes aussi déçus que vous. Soyez assuré que la propreté est généralement "GRANDE" avec nous et que vos expériences négatives ne correspondent pas à notre niveau ou aux exigences que nous nous imposons. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et contacterons immédiatement notre responsable de l'entretien ménager. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte un jour, afin de pouvoir vous convaincre, ainsi que de nombreux autres clients, de notre haut niveau habituel dans tous les domaines. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Edoardo.u
5 / 5Le 18/07/2022 à 07:34Excellente structure, située à quelques kilomètres du centre de Munich, facilement accessible pour ceux qui voyagent en voiture car elle se trouve à quelques minutes de l'autoroute. La station de métro est à environ 4-500 mètres. Parking couvert payant, mais vous pouvez vous garer gratuitement autour de la structure. Chambre propre et insonorisée, lits confortables. Bon prix pour être à Munich
Réponse du propriétaire :
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Khaled.b
1 / 5Le 17/07/2022 à 16:27Réponse du propriétaire :
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Christel.a
3 / 5Le 13/07/2022 à 15:56Bon hôtel lors de la visite d'une foire commerciale. Nourriture moins bonne, à peine deux étoiles mais comme les chambres sont correctes je relève la note. Personnel confus et moins soucieux du service. Les deux jours, nous avons pris le petit déjeuner, il manquait des cuillères et même si nous avons demandé, aucune cuillère n'est apparue. Quelques erreurs dans le nettoyage de la chambre, notamment des cheveux après qu'un précédent client soit parti à la poubelle à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
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Yadi.c
4 / 5Le 13/07/2022 à 09:20Réponse du propriétaire :
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Paddy.i
1 / 5Le 05/07/2022 à 21:24J'ai été invité plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait. Cependant, depuis la dernière visite, le ménage, du moins la force au 4ème étage, a complètement échoué. Dans deux chambres chacune des conditions inacceptables en termes de propreté dans la chambre. En plus un CI condescendant presque indigne. Au milieu du CI, il est plus important pour le collègue, qui était encore plus haut ici dans la hiérarchie, de répondre au téléphone et de faire taire le CI suivant et de me remettre la carte sans autre commentaire. Cadeau de bienvenue en tant que membre Gold, qui était une assiette de fruits et une carte de bienvenue lors de la dernière visite - aucune ! Des excuses ou des réparations pour le changement de chambre double et les chambres sales ? - Aucun! J'ai aimé venir à la maison, mais ces circonstances ne me tenteront plus, il y a suffisamment d'autres hôtels dans le coin...
Réponse du propriétaire :
Cher Padi, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et pour vos commentaires constructifs, car l'avis de nos clients est très important pour nous et constitue la base de nos processus d'amélioration. C'est avec grand regret que nous devons dire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes concernant le service de notre hôtel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant la propreté insuffisante et le manque de courtoisie de nos collègues et discuterons de vos points critiques en interne afin de trouver ensemble un moyen d'augmenter nos actions orientées clients à l'avenir. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre, ainsi que de nombreux autres clients, de notre haut niveau lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Hristiyana.p
4 / 5Le 01/07/2022 à 11:12Je ne peux que rendre compte positivement. Tout était propre et bien rangé, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise. Je recommande l'hôtel 👍🏼 La déduction étoile est due au fait que lors du "nettoyage", les objets manquants n'ont pas été remplis et que les déchets d'une des poubelles n'ont pas été éliminés même s'ils étaient pleins. Néanmoins, nous avons passé un moment très agréable et tous nos souhaits personnels ont été pris en charge 😊
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre bonne note, résultant des impressions majoritairement positives de votre séjour dans notre hôtel. C'est bien que nous ayons pu marquer avec confort et accueil chaleureux et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Lors de votre prochaine visite, nous aimerions vous convaincre complètement de nos commodités et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Anja.l
3 / 5Le 01/07/2022 à 09:20Nous avions une chambre avec un chien et j'ai trouvé un peu étrange qu'il y ait de la moquette dans la chambre. Il n'y avait ni sac pour chien ni gamelle d'eau. C'est définitivement mieux. La chambre était standard. C'était propre. Le petit déjeuner était comme dans une cantine. Très grand et utile. Mais pas aimer. Donc ok pour une nuit ou 2 nuits. Mais je ne veux pas rester plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Chère Anya, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux que dans l'ensemble vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié la plupart de nos équipements. Nous vérifierons immédiatement vos informations, pour lesquelles nous vous remercions, mais en même temps nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée, et consulterons nos chefs de service responsables en conséquence. Lors d'une prochaine visite, nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Mehmet.�
1 / 5Le 22/06/2022 à 20:25Malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel. Je n'ai utilisé que le garage qui m'a coûté 18€ pour 6 heures. (C'est très cher mais bon, on est à Munich, tout est cher ici). Lors du paiement, cependant, il n'y a qu'une seule option (nous arrivons ainsi à la raison réelle de ma faible note) - la seule façon de payer le montant est avec de la monnaie/des pièces. Pas de paiement par carte de débit, ni possibilité de payer avec des factures. J'ai donc été obligé d'aller dans l'une des boutiques des Arcades de Riem et de faire changer de l'argent pour pouvoir régler le montant. Nous sommes en 2022, je pense que vous devriez être au courant des dernières technologies ici, surtout dans une grande ville comme Munich ! Le parking lui-même est large et vous pouvez également y conduire avec des voitures plus grandes, mais tourner dans le parking est très difficile, vous êtes donc obligé de conduire en marche arrière dans certaines zones. Il n'y a pas non plus de panneaux indiquant s'il y a des places de stationnement gratuites à l'étage respectif. Dans ce cas, vous devez redescendre et prendre un nouveau ticket. Pitié…
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Seren.i
3 / 5Le 15/06/2022 à 19:58Notre séjour était pendant la foire Inhorgenta Munich. + Le petit déjeuner était super, très varié ! - Les chambres étaient sales, les gens ont ri quand ils l'ont signalé ! - Personnel incompétent car notre réservation n'a pas été retrouvée puis au départ la réceptionniste a voulu nous faire repayer même si lors de la réservation de l'hôtel tout a été réglé par carte bancaire de l'entreprise ! Non recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison en termes de vos expériences de séjour et nous pensons qu'il est dommage que vous n'ayez pas pu avoir une meilleure expérience en termes de propreté et de service compétent. Nous nous excusons sincèrement pour cela et vous assurons qu'une hygiène inadéquate et le comportement hostile de nos collègues ne reflètent certainement pas notre niveau de qualité habituel. Nous consulterons donc immédiatement la direction des deux départements afin de rechercher des mesures d'amélioration immédiates qui répondent aux exigences élevées de nos clients et de nous-mêmes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être vos hôtes, de vous convaincre de notre haut niveau habituel dans tous les domaines et de notre hospitalité, qui est généralement très appréciée. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
AhMeD.
4 / 5Le 05/06/2022 à 00:12L'hôtel est moderne et en général c'est très bien pour les nuitées pour ceux qui veulent l'aéroport et ne veulent pas de douche et la foule de Munich.Il est proche d'un centre commercial et possède de nombreux restaurants dont certains sont halal, cafés et boutiques. La chambre est moderne, élégante et très belle. Le lit est grand et très confortable. D'une rue principale, on n'entend rien dans la rue. Parking gratuit ensemble dans la rue, ou parking privé pour l'hôtel Il n'a pas aimé. Celui qui veut Munich ne lui convient pas du tout. C'est loin et bien pour celui qui veut aller à l'aéroport. La climatisation n'est pas refroidie. La réceptionniste ne doit pas être oublieuse. Là était un libanais respectable
Réponse du propriétaire :
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Jay..
4 / 5Le 29/05/2022 à 13:16Bel hôtel avec des chambres calmes et insonorisées. Seuls petits défauts dans la salle de bain (prise déjà très usée). Sinon très propre et bien rangé. Sur demande à la réception, il y avait une deuxième couverture simple et un peignoir. Le petit déjeuner était de bonne qualité et en quantité (l'hôtel n'était pas occupé quand nous y étions). Les employés pouvaient être un peu plus coordonnés et indépendants au petit-déjeuner (ils devaient toujours être guidés par un superviseur et ne réagissaient parfois pas aux demandes des clients), même si même pas la moitié des tables étaient occupées. Le stationnement est possible pour 18 € par jour dans le parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
Cher Jay, C'est formidable que vous ayez aimé notre hôtel H4 et que vous ayez eu des expériences plutôt positives. Nous vous remercions pour la bonne note de votre séjour et espérons vous revoir bientôt afin que nous puissions vous séduire dans notre confortable maison. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
michel.o
4 / 5Le 29/05/2022 à 08:18Dans les normes seul bémol personnel ne parle pas français pourtant très grand complexe
Réponse du propriétaire :
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Maurizio.a
4 / 5Le 16/05/2022 à 20:48Excellentes chambres, même propreté, sauf que j'ai mis les serviettes par terre, car elles étaient sales et deux fois je les ai trouvées accrochées dans la salle de bain n'ont pas été remplacées, excellent petit déjeuner, excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
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Fausba.
5 / 5Le 04/05/2022 à 15:28Nous adorons l'hôtel H4 à Munich Messe. L'hôtel n'est qu'à quelques mètres du Riem Arcaden et vous trouverez toujours une place de parking gratuite au coin de la rue. Salle: Les chambres sont spacieuses. Chacune dispose d'un minibar et de gel douche et shampoing dans la salle de bain. Les lits sont confortables, même si j'apprécierais s'il y avait des couettes plus fines et des oreillers légèrement plus fermes. Déjeuner: Le petit-déjeuner buffet est copieux et propose une variété de pains, de petits pains et de biscottes. Il est possible de faire préparer des œufs frais. Diverses boissons chaudes sont incluses, ainsi que des jus de fruits. La salade de fruits est fraîchement préparée et la sélection est généralement très bonne. Réception: Le personnel est gentil et amical, peu importe l'heure à laquelle vous avez besoin d'aide. Ce sera un plaisir de vous aider. Bien-être: Il y a une salle de fitness et un sauna, qui est inclus. Des massages peuvent être réservés moyennant des frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que malgré le grand nombre d'hôtels à Munich, vous ayez opté pour notre maison et que vous ayez fait le bon choix. C'est formidable que nous ayons pu répondre pleinement à vos souhaits et idées et que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous dans une belle ambiance. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et souhaitons vous souhaiter à nouveau la « chaleureuse bienvenue ». salutations printanières ensoleillées, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Michael.l
4 / 5Le 04/05/2022 à 05:56Fondamentalement, une bonne chambre / hôtel, avec divers signes d'âge et lacunes (rideaux de nuit défectueux, interrupteurs d'éclairage qui ne fonctionnent que toutes les 3 à 4 fois, mini-bar non rempli, siège de toilette à moitié ouvert). La réception était très sympathique, la nourriture au restaurant était bonne, dans le salon très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre retour, globalement positif malgré quelques points critiques. Nous nous excusons sincèrement pour les défauts techniques de votre pièce, d'autant plus que notre équipe d'artisans assidue travaille dur chaque jour pour rectifier les défauts actuels et apporter d'éventuelles innovations. Nous espérons que vous avez déjà fait part de vos préoccupations sur place afin que nous puissions nous en occuper immédiatement. Ce serait formidable si vous pouviez nous donner une autre occasion d'améliorer votre impression et de vous séduire avec les excellents équipements de notre hôtel. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Andreas.n
3 / 5Le 27/04/2022 à 22:47Réponse du propriétaire :
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Derek.c
4 / 5Le 26/04/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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Eric.�
4 / 5Le 09/04/2022 à 23:55Les chambres ne sont plus en parfait état, en particulier les tapis. Bonne qualité des lits. Salle de bain pas vraiment propre au niveau des taches de toilette au sol à l'arrivée. Bruit de fond plutôt clairaudient. Lampes de lecture sur le lit cassées. Petit déjeuner conventionnel et plutôt sans amour. Le bar est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Un grand merci pour l'évaluation positive de notre maison. Ravi de voir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable avec un excellent service et une hospitalité chaleureuse. Nous aimerions vous inspirer encore plus et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Katharina.a
5 / 5Le 31/03/2022 à 00:25Je ne peux que dire du bien de cet hôtel. Commençons par la pièce. La chambre est entièrement neuve et dans les conditions les plus modernes. Tout était très soigné et joliment décoré. En conséquence, on ne peut dire que top ici. A propos de la nourriture : nous n'avons pris que le petit déjeuner à l'hôtel et je peux seulement dire qu'il y en a pour tous les goûts. Rien à redire ici non plus. Notre seule critique est le personnel de la réception. Peu d'informations sont données et si vous demandez quelque chose, seule une réponse courte est donnée. Nous nous serions attendus à plus de convivialité et de volonté d'aider. Néanmoins, nous donnons à l'hôtel 5 étoiles dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci pour votre excellente critique et les 5 étoiles. C'est toujours très agréable pour nous de lire que nos clients ont vraiment apprécié leur séjour dans notre hôtel H4. Cependant, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été aussi amicaux et serviables que d'habitude. Nous pouvons certainement faire mieux - nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés, Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz – Responsable de la réputation en ligne -
Deepti.a
5 / 5Le 25/03/2022 à 12:30Réponse du propriétaire :
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Darek.r
2 / 5Le 06/03/2022 à 08:45Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.a
4 / 5Le 23/02/2022 à 09:20L'hôtel est super, les chambres presque neuves, le buffet tout à fait passable ;) il ne manque rien - gros point critique : Exigence de masque Ffp2 (serait bien) Mais le personnel n'est pas obligé d'en porter... ni le personnel d'accueil ni le personnel de service... La réception fonctionne derrière Plexiglas-> d'accord.. Mais le personnel de service ?? Cela n'a rien à voir avec la protection ou la logique des employés. . . mais d'accord - vous devez l'accepter.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note à notre maison. Nous sommes heureux que la plupart de nos équipements aient répondu à vos goûts et aient rendu votre séjour relaxant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer encore plus. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Lars.
5 / 5Le 28/01/2022 à 06:33Belle grande chambre. Très propre. Petit déjeuner bon et savoureux avec un large choix. Le personnel était très sympathique - malheureusement, un seul employé à l'enregistrement. Cela a pris trop de temps. J'avais réservé le H2 à côté et j'ai été surclassé. Donc tout est super. J'aimerais revenir. Excellent emplacement pour la foire.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour dans notre maison. Votre note fantastique, pour laquelle nous vous remercions du fond du cœur, est une excellente preuve et une incitation pour nous de continuer à travailler à notre niveau de qualité précédent. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Anna.a
4 / 5Le 22/11/2021 à 13:13Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en transit. J'ai beaucoup aimé la chambre, assez spacieuse, propre, excellente douche. Matelas très confortable ! Le seul point est le stationnement. Le site internet précise que le stationnement est gratuit. Mais l'hôtel est assez grand et les places à proximité de l'hôtel ne suffisent clairement pas. Dans ce cas, vous devez vous garer dans un parking payant. Nous n'avions rien contre, nous aurions juste aimé en être prévenus à l'avance.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.a
4 / 5Le 16/11/2021 à 12:05Chambre très agréable, petit déjeuner buffet presque totalement salé à part quelques types de céréales (pas de brioches ou assimilé). Area Welness ne dispose que de 2 espaces sauna. Globalement bien même si je m'attendais à quelque chose de plus de la part de l'espace bien-être. Métro à 5 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
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Barbara.e
1 / 5Le 14/11/2021 à 20:44Moquette tachée. Fenêtre quasi inexistante. Le sol de la salle de bain n'a pas été nettoyé depuis 3 jours. Le lit fait de façon sommaire. Petit déjeuner sans sucreries, seulement yaourt, confiture et fruits sans saveur. Interrupteurs d'éclairage défectueux. Si vous devez vous rendre à la foire, réservez un hôtel dans le centre : excellentes lignes de métro. Comment ils ont obtenu 4 étoiles est un mystère!
Réponse du propriétaire :
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Hee.o
2 / 5Le 27/10/2021 à 03:08Réponse du propriétaire :
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Sylvie.T
5 / 5Le 25/10/2021 à 08:51Bel hôtel très bien situé face au "Messe"
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.a
4 / 5Le 21/09/2021 à 15:34L'hôtel est bien
Réponse du propriétaire :
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Andrea.i
2 / 5Le 19/09/2021 à 09:40C'est mon troisième jour ici et je suis choqué de voir que Corona a été oublié dans la salle de petit-déjeuner de l'hôtel. La salle est bondée, aucune distance sociale ne peut être maintenue et il n'y a pas de gants et la plupart des gens manipulent les petits pains sans pinces. Afin d'économiser du personnel, les clients de l'autre hôtel viennent également prendre le petit-déjeuner. J'ai réservé mon hôtel sans petit déjeuner à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci pour votre avis honnête et constructif. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à optimiser les services quotidiens et à les adapter aux besoins de nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer et soyez assurés que nous discuterons de vos commentaires avec le responsable du service responsable afin de nous assurer que les événements que vous avez décrits ne se reproduisent plus à l'avenir. Le bien-être de nos clients est très important pour nous, nous espérons donc avoir une autre occasion de vous le prouver, comme c'est le cas pour la plupart de nos clients. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Tobias.p
3 / 5Le 18/09/2021 à 22:41C'était l'un de nos hôtels préférés à Munich. Ont certainement été invités au H 4 6 fois. Personnel très sympathique, lits très confortables. Malheureusement, le petit déjeuner et la propreté de la chambre ont diminué. Une bouteille d'eau pour la chambre 7,50 € ? Je vois ça comme une honte absolue. Donc seulement 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, lire cela nous rend fiers et tristes à la fois. Comme beaucoup d'hôtels en ce moment, nous faisons de notre mieux pour répondre aux standards et aux attentes de nos clients. Nous sommes désolés si vous pensez que nous n'en sommes pas encore là. Cependant, nous espérons tous pouvoir vous accueillir à nouveau en tant que client fidèle dans notre hôtel H4 à un moment donné et nous sommes sûrs que nous pourrons alors vous convaincre à nouveau à 100%. D'ici là, nous vous souhaitons une bonne santé. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Gestion de la réputation en ligne -
Nadine.
4 / 5Le 29/08/2021 à 19:55Chambres super calmes et meublées avec goût. Situé dans la cour très calme. Super matelas. J'ai dormi la première nuit. Sinon ça ne m'arrive pas si vite. Seul reproche : les portes en verre mat de la salle de bain ne sont pas bien choisies. Vous pouvez tout voir et ça n'a pas l'air nettoyé :-(
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour le gentil commentaire sur votre séjour dans notre hôtel à Munich. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous et nos lits confortables ayez pu apporter notre contribution. Nous serions très heureux d'être à nouveau là pour vous pour de futurs séjours - soyez les bienvenus! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Martina.e
5 / 5Le 15/08/2021 à 21:23Nous avons souvent été invités dans cette maison. Service et personnel très aimables.Toutefois, nous nous souvenions du petit déjeuner comme plus copieux, mais il était tout de même très bon. Et apparemment cet hôtel a des chambres avec des équipements différents, la dernière fois malheureusement avec de la moquette. Sinon le séjour a été très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lebesmühlbacher, Merci beaucoup pour votre séjour renouvelé dans notre H4 Hotel München Messe. Nous sommes très fiers que vous vous soyez de nouveau senti à l'aise avec nous et que vous nous soyez resté fidèle en même temps. Merci beaucoup pour l'excellente critique. Salutations de Munich - Votre équipe des H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Tami.
5 / 5Le 12/08/2021 à 07:50Bel hôtel avec un excellent emplacement. L'autoroute et les transports publics sont accessibles en quelques minutes. Le personnel est sympathique, serviable et arrangeant. Les chambres sont joliment décorées et propres. Le petit déjeuner offre un large choix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Le plus important est que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel H4. Nous sommes ravis que l'emplacement et le petit-déjeuner soient corrects et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons que nous pourrons également être vos hôtes la prochaine fois. Je vous souhaite tout le meilleur jusque-là Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz - Responsable de la réputation en ligne -
Matthias.b
5 / 5Le 10/08/2021 à 08:51Séjour d'une semaine (vacances) à l'hôtel. Que des expériences positives. Personnel très sympathique, poli et toujours serviable. En conséquence, un séjour très, très agréable du premier au dernier jour. Petit déjeuner copieux, il y en a pour tous les goûts. L'hôtel peut être recommandé sans restriction. La prochaine fois que je serai à Munich, je choisirai à nouveau l'hôtel H4.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse. Quel beau compliment à tous les employés, tout était parfait du premier au dernier jour. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et nous gardent un souvenir positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite à Munich et vous souhaitons un bon moment et tout le meilleur jusque-là. Votre équipe H-Hotels Nicole Krötz – Responsable de la réputation en ligne -
Isidor.u
5 / 5Le 20/05/2021 à 06:59Hôtel moderne avec des chambres modernes et propres. Super matelas (ça fait longtemps que je n'ai pas aussi bien dormi dans les hôtels). Salle de bain avec beaucoup d'espace de rangement et douche à effet pluie. Service très amical. Je n'ai pas pris de petit déjeuner à cause du corona. Dans l'ensemble très bon séjour d'affaires. reviendra
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Müller, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous aimons vraiment entendre que vous serez heureux de réserver à nouveau avec nous! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au H4 Hotel München Messe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Munich - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne -
Thierry.o
5 / 5Le 22/02/2020 à 10:46Pratique pour les salon
Réponse du propriétaire :
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Yanick.a
5 / 5Le 05/09/2019 à 12:32Nous avons passé un très bon séjours dans cet établissement. Le personnel était très acceuillant, serviable et souriant. L'hôtel est très propre ainsi que les chambres. Le petit déjeuné est très bien fournis avec beaucoup de produits frais. Nous avons également très bien mangé au restaurant.
Réponse du propriétaire :
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Brahim.a
5 / 5Le 30/08/2019 à 20:16Distribution produit électricité
Réponse du propriétaire :
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Hamza.U
4 / 5Le 21/08/2019 à 14:30Propre et bien équipé sauf que le parking est payant 18 euro la nuit
Réponse du propriétaire :
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Naïra.h
4 / 5Le 13/08/2019 à 10:36Personnel sympathique , chambre propre, lumineuse , qualité prix correct. Loin de centre historique.
Réponse du propriétaire :
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Beta.e
3 / 5Le 24/05/2019 à 15:34Nous avons eu le surprise de découvrir la chambre en "bordel " lors de notre check in. Le lit n'était pas fait, les linges était par terre, bref ça se voyait qu'ils avaient oublié cette chambre. Quand nous avons signalé le problème à la réception, la dame est devenue toute rouge. Elle s'est excusé correctement, elle nous à dit que nous allons être "sur classé", on s'est vraiment réjouis, mais enfaite elle nous a juste donné une chambre 2 étages plus haut. C'est pour cette raison que je donne 2 étoiles en mois. L'erreur est humain, mais je m'attendais au moins à un verre ou une meilleure chambre.
Réponse du propriétaire :
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Loïc.O
5 / 5Le 17/01/2019 à 12:42Personnel agréable Petit dej agréable Et chambre avec un beau confort Pratique : Juste en face du hall d’exposition
Réponse du propriétaire :
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Pierre.a
5 / 5Le 29/10/2018 à 15:50Excellente adresse avec à mon sens un très bon rapport qualité/prix! Rien, à redire sur la qualité/propreté de la chambre et des services proposés.
Réponse du propriétaire :
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Malek.e
3 / 5Le 11/09/2018 à 21:43Tres bien seul le bar ferme trop tot
Réponse du propriétaire :
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Pierre.u
5 / 5Le 26/08/2018 à 16:50Hôtel agréable et facile à atteindre en voiture, petit déjeuner copieux et bon. Excellent rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
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Michael.c
5 / 5Le 12/08/2018 à 18:26Juste meeeega bel hôtel. Merci au personnel super sympa et courtois.. Nous reviendrons certainement👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre excellent commentaire sur votre séjour dans notre hôtel à Munich. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre entière satisfaction et que nous ayons pu vous inspirer dans tous les domaines de notre maison. Merci beaucoup pour votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Votre équipe H-Hotels Sabrina Höfler – Responsable de la réputation en ligne -
Jabir..
4 / 5Le 05/12/2016 à 18:44Lit très confortable, une propreté irréprochable, bonne brasserie bavaroise et un accueil très souriant.
Réponse du propriétaire :
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Olivier.r
4 / 5Le 10/10/2016 à 08:44En face du centre de conférence. Propre, pratique. Par contre assez loin du centre-ville (station de métro à 5min à pied, mais changement nécessaire ... et comptez 40min pour Marienplatz).
Réponse du propriétaire :
Matthias.l
Dirk.a
Conny.e
Hans-Georg.c
Wolf-Dieter.o
H.-L..e
Julian.e
Lutz.g
Federico.a
Gaabi.a
Frank.o
Bernd.c
rafal.o
Ingo.a
El.s
Josef.c
Martin.n
T.
radu.e
Adrian.r
Familie.e
Robert.o
J.
Bob.a
Charles.a
Shawnna.
JF.�
Roxana.c
Madlen.e
Stefanie.a
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Adresse :- Konrad-Zuse-Platz 14 81829 Munich
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 17:00–23:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 17:00–23:00 | |
| Mercredi | 17:00–23:00 | |
| Jeudi | 17:00–23:00 | |
| Vendredi | 17:00–23:00 | |
| Samedi | 11:30–23:00 | |
| Dimanche | 11:30–23:00 |
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