INNSIDE München Parkstadt Schwabing

Tags: Hôtel,

• Yigit.a

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 22:45

  Mesdames et Messieurs Bref pour info Je suis un client qui visite l'hôtel plusieurs fois par semaine. Le 13/02/23, j'ai réservé une chambre comme d'habitude. Je suis venu avec une escorte féminine. J'avais réservé une chambre avec un lit queen-size (comme d'habitude). Seulement ce jour-là, il y avait un monsieur à la réception avec des cheveux noirs, des lunettes, mince et un peu de barbe... Il a dit que malheureusement il n'y aurait que des lits séparés... Ce que je ne pouvais pas comprendre du tout (je l'ai réservé) J'avais peur et cela me mettait assez mal à l'aise devant ma copine. J'ai alors approché un autre membre du personnel (le grec), qui m'a beaucoup aidé à plusieurs reprises. Le monsieur aux lunettes a dit au Grec que je ne devrais pas avoir la chambre parce qu'elle devrait avoir un "client plus important" ? ! Sur quoi le Grec a été assez surpris (parce qu'il l'a dit avant moi) et l'a immédiatement rejeté. Le Grec s'est excusé au nom de l'hôtel et m'a donné ma chambre réservée comme demandé… Je suis en fait très satisfait de l'hôtel, mais cela m'a vraiment coûté cher. Je donne 4 étoiles sur 5 et uniquement grâce à l'employé grec qui traite les clients avec beaucoup de respect. J'espère que l'hôtel formera un et d'autres employés à l'avenir afin que le personnel traite les clients avec respect.
• Anna.

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:10

  Très mauvais service. J'avais oublié mon rasoir qui a tout simplement été ignoré. Aucune réponse de la réception à mes demandes et même une plainte à la direction est restée sans réponse. Absolument inacceptable, j'éviterai l'hôtel à l'avenir. *** Addendum : J'ai ajusté ma note initiale de 1 étoile à 3 pour le moment, car j'ai eu un échange très positif avec la direction (M. Dietl) et des solutions appropriées m'ont été proposées. Néanmoins, il est bien sûr dommage de n'obtenir une réaction qu'après une mauvaise note sur Google. Je vais donner une autre chance à l'Innside. Voyons comment sera le prochain séjour ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher MF, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous et nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et un grand Motivation pour toute notre équipe. Il est très important pour nous de mettre un sourire sur le visage de nos clients et de les inspirer avec nos services. C'est pourquoi il est très inconfortable pour nous de lire votre message. Veuillez nous contacter directement par e-mail contactez-nous afin que nous puissions réexaminer la question spécifiquement afin de trouver une solution. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à INNSIDE Schwabing Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Pablo.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:38

  J'ai aimé l'attention à la réception et le petit déjeuner buffet très complet et bon. Chambre confortable. J'ai raté une fenêtre ou un mini balcon dans la chambre, mais peut-être parce que j'ai pris l'un des rares disponibles. Mais j'ai bien aimé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonie.d

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:57

  Séjour très agréable et ambiance parfaite avec de beaux éclairages. Aussi rapidement dans le centre-ville et de bonnes installations de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léonie, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Il est très important pour nous de mettre un sourire sur le visage de nos clients et de les inspirer avec nos services spéciaux tels que le minibar gratuit dans la chambre et notre nouveau WiFi invité très rapide. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Malik.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:05

  -Chambres super propres -Personnel sympa -Une solution est trouvée pour chaque problème Tout simplement génial cet hôtel. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Il est très important pour nous de mettre un sourire sur le visage de nos clients et de les inspirer avec nos services spéciaux tels que le minibar gratuit dans la chambre et notre nouveau WiFi invité très rapide. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:02

  Nous avions une suite, c'était génial. Mais la meilleure chose était le personnel amical de l'hôtel, je n'ai jamais rien vu de tel. Que ce soit à la réception ou au restaurant ou au bar, nous avions réservé avec le petit déjeuner, tout était délicieux 😋 et le choix était très bon 👍🏻. Je reviendrai certainement quand je serai à Munich.
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:00

  Les serveurs et le directeur du restaurant nous ont très bien traités.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mayte.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:47

  C'est la troisième fois que nous sommes dans cet hôtel, et à chaque fois mieux, toujours fréquenté par de grands professionnels, avec gentillesse et sympathie

  Réponse du propriétaire :
  
• Philipp.r

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:30

  Malheureusement, la chambre n'était pas à la hauteur - mais le personnel était très gentil et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:06

  J'ai passé une journée ici et je ne peux que recommander l'hôtel. La chambre, le bar et le restaurant sont totalement modernes et le personnel poli prend son temps avec vous. Merci aussi à Paolo, qui nous a fait passer une super soirée au bar avec sa belle manière ! Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• roland.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:57

  Bel hôtel. Tout est parfait et bien rangé. Le gérant du restaurant Paolo est serviable, professionnel et vous fait sentir comme chez vous. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous avons été très heureux de vos commentaires positifs sur votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Les suggestions et les opinions de nos clients sont très importantes pour nous, afin que nous puissions toujours vérifier la qualité de notre service et de nos produits. Pour nos employés, en particulier pour Paolo, c'est aussi une grande motivation. Merci beaucoup pour cela ! Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si nous pouvons vous préparer quelque chose. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Boris.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:15

  Pas un super hôtel. Il n'y a pas de porte entre la salle de bain et la chambre. Mais tu peux dormir ! Le service d'enregistrement était incroyablement lent. Minibar gratuit, ce qui est super génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Ricardo.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:15

  Un endroit hautement recommandé. L'endroit est calme et à 10 minutes du centre-ville. J'ai aussi pris un café au bar et j'ai eu l'occasion de rencontrer Paolo et Joel, qui m'ont mis à l'aise. je vais répéter!

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolanda.b

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:19

  Tout bien en général, bon hôtel. Mes félicitations particulières à Paolo, pour son bon traitement, rend notre séjour beaucoup plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.d

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:13

  C'est dommage d'être si inflexible - nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le chiffre d'affaires que vous ne méritiez pas ! Je suis moi-même hôtelier et j'aurais vraiment mauvaise conscience si je traitais mes clients comme ça. Nous avons réservé en ligne directement. Un message d'erreur est apparu et nous avons de nouveau réservé. Malheureusement, une double réservation - nous avons remarqué cela 1/2 heure après la réservation et avons appelé immédiatement les chambres sont réservées en double et peuvent être libérées. Cela ne s'est pas produit et 4 chambres ont été facturées alors que nous n'en avions que 2. Ma demande polie par e-mail à la réception et au responsable n'a jamais été répondue. Chère équipe Melia - merci pour votre référence - lg Christian

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Eder pour vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu régler cette affaire. Veuillez encore excuser les retards. Joyeux noël Hannes Dietl Directeur général
• Hendrik.�

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:03

  Nous étions là pour le match entre le Bayern et Mayence. J'ai réservé 2 chambres avec lits séparés. Prenez une chambre avec un lit double. Un beaucoup plus petit que réservé dans l'autre, nous avons dû partager le plafond. Remboursement promis et écrit non reçu malgré de multiples demandes. Juste un mauvais service! Ce n'est pas une consolation que les habitants de Mayence aient dormi dans notre hôtel. Probablement même eu ma chambre payée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henrik, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Malheureusement, il y avait aussi des services pas si réussis dans le domaine de l'arrivée / de la disponibilité des chambres, pour lesquels nous voudrions nous excuser sous toutes les formes. Nous avons déjà analysé cela avec les chefs de service responsables et initié des mesures appropriées pour l'améliorer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et opinions de nos clients et que votre entière satisfaction est très importante pour nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt chez INNSIDE Schwabing, de vous voir pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Niclas.c

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:00

  Chambres très modernes avec beaucoup de technologie qui malheureusement ne fonctionne pas. Dans la première pièce, les stores électriques ne montaient pas et la climatisation ne pouvait pas être réglée, la pièce était très chaude. Après un changement de chambre, les stores se sont levés, la climatisation a eu le même problème, chaleur écrasante dans la chambre. La solution était simple, alors ouvrez la fenêtre. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas du tout. Le Wlan et la carte-clé sont allés au gré de votre humeur. La salle de bain ouverte prend un certain temps pour s'y habituer mais ce n'est pas un problème. Les toilettes sont recouvertes d'une porte en verre dépoli qui ne supprime pas le bruit lors du passage aux toilettes. Le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Malheureusement, il y a eu aussi des réalisations moins réussies dans le domaine de la technologie de salle, pour lesquels nous tenons à nous excuser sous toutes les formes. Nous avons déjà analysé cela avec les chefs de service responsables et initié des mesures appropriées pour l'améliorer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et opinions de nos clients et que votre entière satisfaction est très importante pour nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt chez INNSIDE Schwabing, de vous voir pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Max..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:58

  Des chambres propres et modernes, ainsi qu'une architecture passionnante avec beaucoup de verre. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Michael.e

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:30

  Deux fois demandé d'allumer le sauna. Malheureusement "oublié" deux fois... J'ai même appelé à l'avance pour voir s'il était possible d'allumer le sauna à l'avance afin que je puisse encore avoir un sauna avant mon rendez-vous. Plus qu'énervant !
• Heiko.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:51

  Les chambres sont modernes, le personnel de la réception super sympa. La propreté n'était pas non plus à redire Le parking souterrain est ridiculement cher à 4 €/1 heure ou 24 € par jour, mais vous pouvez recharger votre Tesla gratuitement, donc ça va. Belle encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Andreas.m

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:59

  Nous étions à Munich pour le match de la NFL et avons choisi l'Innside Parkstadt pour une nuit. Nous n'avons pas beaucoup aimé la chambre, mais le petit déjeuner était très bon. L'enregistrement a très bien fonctionné et s'est déroulé rapidement, puisque j'ai le statut d'or chez Melia, nous étions déjà enregistrés via l'application. Plus tout à fait à jour, nous avons des clés classiques, mais cela fonctionne toujours. Malheureusement, il n'y a pas de comptoir séparé pour les clients statutaires comme dans les autres hôtels Innside. Notre chambre (327) au 3ème étage était propre et spacieuse. Cependant, la technologie vieillit un peu et ne fonctionne plus de manière optimale pour nous. Même la nuit, malgré l'arrêt de la ventilation, il y avait toujours un bourdonnement et de temps en temps un ventilateur défectueux. Nous ne nous sommes pas plaints car nous sommes sortis de la ville très tard le soir et nous ne l'avons pas remarqué à l'arrivée à midi. Vous ne pouvez pas le rendre complètement noir à 100 %. Les blinds ne sont pas assez serrés. Le matelas était malheureusement très, très dur et le confort de sommeil en a un peu souffert. De plus, l'éclairage de la salle de bain n'est pas tout à fait optimal. Le petit déjeuner était super, copieux, délicieux, frais et le service était attentionné et sympathique. Cela a un peu amélioré l'impression générale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Malheureusement, il y a eu aussi des réalisations moins réussies dans le domaine de la technologie, pour lesquelles nous voudrions nous excuser sous toutes les formes. Nous avons déjà analysé cela avec les chefs de service responsables et initié des mesures appropriées pour l'améliorer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et les opinions de nos clients. Votre entière satisfaction est très importante. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt chez INNSIDE Schwabing, de vous voir pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• a.

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Ma.i

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 00:53

  L'hôtel est une catastrophe, je vais porter plainte auprès de Melia. C'est loin du centre. La personne qui nous a reçu très désagréable. La première nuit, le chauffage ne fonctionnait pas. La deuxième nuit, ils n'ont pas nettoyé la chambre et la solution a été de changer de chambre. Petit déjeuner très basique. Il n'y avait pas de restaurant ou de cafétéria pour le déjeuner ou le dîner et il n'y a pas de supermarché ou de restaurant à proximité de l'hôtel. Nous avons demandé deux clés et ils nous ont dit qu'ils ne les avaient pas. Nous avons manqué de clenex dans la salle de bain et ils ne l'ont pas remplacé. Nous avons laissé des verres sales et ils ne les ont pas nettoyés ni changés non plus. Le dernier jour j'étais dans la chambre et le message "ne pas entrer" a été accroché à la porte et une personne de ménage est entrée.... si j'arrive à être sous la douche je ne sais pas qu'une personne est entrée. Le Wi-Fi ne fonctionne pas très bien. Résumant un zéro. Je ne comprends pas les étoiles qu'il a ou le prix.
• An.l

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 05:51

  Malheureusement la chambre était très sale. Il y avait de la vieille poussière, des cheveux et des taches partout. Le mobilier était ringard et très daté. Il y avait aussi des miettes, des cheveux et des résidus de colle dans le minibar. Nous nous sommes sentis très mal à l'aise. Même si l'intérieur s'use au fil des ans, au moins il peut rester propre. De plus, c'est très bruyant même avec toutes les fenêtres fermées. Cependant, étant donné l'emplacement à côté de l'autoroute, cela doit être clair. Il y avait plein de places de parking gratuites à proximité de l'hôtel. Le métro "Nordfriedhof" est à 10 minutes à pied. Le U6 vous emmène à la Marienplatz en moins de 10 minutes. Un aller simple coûte 3,5 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous et nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Malheureusement, il y avait aussi des services pas si réussis dans le domaine de l'entretien ménager, pour lesquels nous voudrions nous excuser sous toutes les formes. Nous avons déjà analysé cela avec les chefs de service responsables et initié des mesures appropriées pour l'améliorer. Malheureusement, vous vous êtes retrouvé dans une pièce qui n'a pas encore été libérée, et avez donc dû subir cette condition inesthétique. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et opinions de nos clients et que votre entière satisfaction est très importante pour nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt chez INNSIDE Schwabing, de vous voir pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Vinoth.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin..

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:24

  L'hôtel est un piège ! La seule raison de le choisir est le prix, qui est bon marché en raison de l'emplacement. Ni le hall n'est habité, le restaurant n'était jamais ouvert et le bar était toujours fermé. En bref, parce que Inside Melia est une joue et tout simplement mauvaise. Nous sommes ensuite passés au MotelOne au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Désormais nous rouvrons le bar et le restaurant tous les jours. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si nous pouvons vous préparer quelque chose. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Emre.m

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:03

  Le personnel était serviable et très gentil, la chambre était propre et il y avait beaucoup de choix de plats. Le bar était également très bon et correct. L'ascenseur est arrivé rapidement sans problème Dans l'ensemble très bien 17/10 comme la date d'aujourd'hui

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emre, Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Nous sommes très heureux de votre retour positif, c'est une grande motivation pour toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si nous pouvons vous préparer quelque chose. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Tobi.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:05

  Pas idéal si vous avez une chambre sur rue, très bruyante
• Nuno.o

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Autoglas.T

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:25

  J'ai fait un court voyage de 3 jours, l'hôtel était super et il y avait deux super barmans au bar, Luke et Moha, il faut vraiment profiter des cocktails ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Schwarz.�

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:53

  Tout propre. Aussi facilement accessible par les transports en commun. Cependant, la ventilation ne pouvait pas être arrêtée et la fenêtre ne pouvait pas être ouverte. Vous aviez donc un vrombissement constant de la ventilation la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cap Noir, Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Nous sommes très heureux de votre retour positif, c'est une grande motivation pour toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si nous pouvons vous préparer quelque chose. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Victor.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.r

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:19

  Le personnel était complètement dépassé par la réservation de groupe ... La chambre n'avait pas encore été nettoyée et la réservation n'était pas là quand nous avons eu peur plus tard. . . . Chambres très bruyantes et peu pratiques...
• Mö.�

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 06:24

  Notre chambre ne s'est libérée qu'avec du retard (vers 15h30). Les cartes de chambre fonctionnent selon votre humeur, vous avez enfin une clé. Les amis n'ont même pas nettoyé la chambre ! Après que cela ait été signalé et que nous ayons quitté l'hôtel pour aller en ville, il a été promis qu'il serait nettoyé. Malheureusement en vain ! Puis vers minuit un changement de chambre a dû avoir lieu. Le bar de l'hôtel a fermé plusieurs heures plus tôt que prévu dans les heures d'ouverture.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:47

  Bon hôtel fonctionnel, avec des chambres spacieuses, à proximité du bus qui vous emmène au métro (U-Bahn) et au train de banlieue (S-Bahn), bien relié au centre, avec des supermarchés et des restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• D..o

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Alison.b

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Subhranshu.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:44

  Réponse du propriétaire :
  Cher Panda Subhranshu, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• hagay.s

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:10
• Vinnit.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Priyam.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:51

  Hôtel très moderne et élégant à Schwabingen. Bus et tramway à proximité. La chambre était grande et moderne. Malheureusement, la climatisation n'était pas très efficace et parfois bruyante la nuit. Salle de bain très petite, douche super mais très bruyante. Le petit déjeuner était bon et le service était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Nous sommes très heureux de votre retour positif, c'est une grande motivation pour toute l'équipe. Néanmoins, certains aspects du service n'ont pas été aussi réussis dans le domaine de la technologie, pour lesquels nous voudrions nous excuser formellement. Nous avons déjà analysé cela avec les employés responsables et initié des mesures appropriées pour l'améliorer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et les opinions de nos clients. Votre entière satisfaction est très importante. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• SKAT.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:35

  La chambre est propre et le petit déjeuner est délicieux. Il n'y a pas de rasoirs et de brosses à dents fournis. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre donc il fait un peu chaud.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frowin.r

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:33

  Bon emplacement près de l'autoroute et l'hôtel lui-même est correct, même si les chambres sont un peu usées. Le fait que ma carte de chambre ne fonctionnait pas et que j'ai eu une clé normale n'était pas non plus un drame. Mais payer 24€/nuit pour le garage, pour lequel il faut attendre des minutes (une fois même plus de 10(!) minutes malgré plusieurs sonneries et appels) jusqu'à ce qu'une des barrières ou la porte de l'hôtel s'ouvre est en un hôtel d'affaires absolument interdit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vert, Nous avons été très heureux de recevoir vos commentaires sur votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Les suggestions et les opinions de nos clients sont très importantes pour nous, afin que nous puissions toujours vérifier la qualité de notre service et de nos produits. C'est aussi une grande motivation pour nos employés. Merci beaucoup pour cela ! Néanmoins, il y avait des aspects de service pas si réussis dans le domaine de la technologie et du garage, pour lesquels nous voudrions nous excuser formellement. Nous avons déjà analysé cela avec les employés responsables et initié des mesures appropriées pour l'améliorer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et les opinions de nos clients. Votre entière satisfaction est très importante. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si nous pouvons vous préparer quelque chose. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl directeur général
• M..

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:35

  Personnel super sympa. Malheureusement, l'hôtel vieillit. Même les cartes des chambres ne fonctionnent plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MZ, Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Nous sommes très heureux de votre retour positif, c'est une grande motivation pour toute l'équipe. Néanmoins, certains aspects du service n'ont pas été aussi réussis dans le domaine de la technologie, pour lesquels nous voudrions nous excuser formellement. Nous sommes heureux de vous informer que nous avions déjà commandé le remplacement du système de verrouillage au début de 2022, mais cela n'a malheureusement pas pu être effectué en raison des retards de livraison. Nous espérons vivement que cela sera bientôt rattrapé. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et les opinions de nos clients. Votre entière satisfaction est très importante. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Kerstin.e

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:45

  Nous y sommes allés prendre un café. Une machine à porte-filtre était disponible. Néanmoins, nous obtenons le pire cappuccino jamais servi de la machine entièrement automatique... pour 3,80 EUR. Les gars, sérieusement, ce n'est vraiment pas possible. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi la machine à porte-filtre n'était pas utilisée, on a répondu que cela n'en valait pas la peine car il n'y avait pas assez d'invités. Ensuite, vous ne pouvez honnêtement pas demander 3 80 EUR. N'y retournez plus jamais. J'aime raconter des histoires partout, cher Innside Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Peschke, Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour pour boire du café avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Malheureusement, il n'y a pas eu d'aspects de service aussi réussis avec la qualité du café, pour lesquels nous voudrions nous excuser sous toutes ses formes. Nous analyserons cela avec les employés responsables et initierons les mesures d'amélioration appropriées. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les suggestions et les opinions de nos clients. Votre entière satisfaction est très importante. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Irene.�

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:09

  Hôtel propre et spacieux. Le petit déjeuner était correct et le personnel très sympathique. C'est loin du centre mais c'est très approprié pour un voyage d'affaires. Si vous allez à Munich pour le tourisme, je vous le déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher I&K, Un grand merci pour les commentaires à l'occasion de votre séjour avec nous à l'INNSIDE Munich Parkstadt Schwabing. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous. Nous sommes très heureux de votre retour positif, c'est une grande motivation pour toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si nous pouvons vous préparer quelque chose. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl
• Simone.u

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:43

  Malheureusement, nous avons eu de la malchance avec les chambres. La première ne pouvait pas être verrouillée, la chambre de remplacement avait un lit beaucoup plus petit, bien que 2 lits aient été réservés. Après un autre changement, la chambre était bien. A encore un potentiel de hausse. Le buffet du petit déjeuner était fortement recommandé, beaucoup de choix. Bon service.
• Mica.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:12

  J'ai laissé un commentaire et ils m'ont répondu en copiant-collant la réponse à autre chose, c'est le temps et la qualité du support client. Nos effets personnels ont été volés dans notre chambre et ils ne nous ont donné aucune solution. Ils méritent au moins mille notes d'une étoile. Que les gens découvrent qu'ils volent et ne résolvent rien. catastrophes
• Steve.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:01
• Fahad.l

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.o

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:49
• Martina.�

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:00

  Encore un super hôtel moderne. Les baies vitrées sont un succès. Le petit déjeuner est super. Il convient de noter en particulier les employés très sympathiques, toujours disponibles avec un excellent service. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Müller-Frasch, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Bien sûr, nous serions ravis de partager votre avis avec tous nos collègues ! Lors de votre prochain séjour à Munich, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'INNSiDE à Parkstadt Schwabing. Avec mes meilleures salutations Hannes Dietl Directeur général
• Jeffrey.a

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:12

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mallchok, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Bien sûr, nous regrettons beaucoup de ne pas avoir réussi à les convaincre de notre maison cette fois-ci. Bien sûr, nous voudrions nous excuser pour le système de climatisation qui ne fonctionne pas, cela ne devrait bien sûr pas se produire et nous ferons vérifier la chambre immédiatement. Bien entendu, nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre maison et pouvoir vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés Hannes Dietl Directeur général
• Waleed.l

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:07
• sun.l

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 05:48

  Bel endroit. Les chambres étaient modernes et confortablement meublées. Grand choix de petit-déjeuner et méga service. Je peux recommander l'hôtel à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher soleil, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec l'INNSIDE à Parkstadt Schwabing - car c'est exactement notre objectif au quotidien ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec mes meilleures salutations, Hannes Dietl Directeur général
• Belma.

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:37

  La vue du 6ème étage était vraiment belle et la chambre était propre, mais malheureusement le lit était tellement inconfortable ! :/ Je n'ai jamais aussi mal dormi qu'ici. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre, nous n'avons découvert le sèche-cheveux que le dernier jour. Les prix du parking souterrain étaient également un peu chers à mon avis (21€ par jour). Nous nous serions attendus à mieux d'un hôtel 4 étoiles et ne pouvons donc malheureusement pas le recommander...
• Kri.

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:38

  -10000 étoiles. Le petit déjeuner est horrible. WC en verre et douche transparente ! Les mains seraient arrachées à ce décorateur de salle. Les femmes de ménage font irruption sans frapper et malgré les panneaux ne dérangent pas et vous retrouvent nu sous la douche. Tout simplement génial". Le Wi-Fi est un mythe. Il n'est pas disponible dans cet hôtel. Ils prennent des serviettes et n'en apportent pas de nouvelles. Bonus trouvé un bug pastel. Trouvez-vous un meilleur hôtel. Celui-ci ne vaut pas un centime
• Umut..

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:24
• Juri.o

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:42

  Le personnel peut répondre à de nombreuses questions. La machine à café a été retirée en raison d'un grand groupe de touristes. Les chambres n'étaient pas nettoyées, seulement le changement des serviettes. Le petit déjeuner est condamné, et l'hôtel est 4 étoiles. Les chambres sont géniales.
• Mathias.c

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:00

  J'ai récemment eu des entretiens avec le personnel de l'hôtel et une nuit ultérieure. Les salles de réunion et le service associé étaient parfaits et tout était très bien organisé. Ma chambre au 6ème étage était calme, spacieuse et la petite cuisine avec sa cafetière vaut son pesant d'or. Alors volontiers à nouveau! Oh oui, la "dame du petit déjeuner" vaut son prix et totalement emphatique ! Un grand merci à l'équipe ! Cela rend l'utilisation du service vraiment amusante !
• AA.D

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:09

  Hôtel moderne avec de bonnes chambres dans une zone de bureaux bien desservie, à côté du périphérique de la ville. À côté du bureau de Microsoft et d'IBM Watson. Manque de prestations comme le choix des oreillers et la taille de la chambre un peu juste pour sa catégorie
• Andreas.i

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 06:53

  Fondamentalement d'accord Mais: La climatisation beaucoup trop bruyante Accueil et nettoyage des chambres débordés (ex : le savon n'a pas été réapprovisionné malgré les notifications répétées) Le premier hôtel où j'ai dû payer mon café du matin Tout en un et de préférence pas encore
• Rükiye.�

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:54

  Désastre total! Je ne recommande PERSONNE. Les employés et surtout le directeur de la succursale sont très hostiles. Personne ne connaît personne. Le prix était différent à l'arrivée et j'étais censé présenter trois fois le prix convenu au moment du départ. De plus, ma chambre devait subitement être vidée car "votre hôtel est plein en ce moment". Décrit en trois mots: incompétent, antipathique et non professionnel. . Vous pouvez remercier Google Recessions pour la seule étoile. Ils ne méritaient même pas ça.
• Nina.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:32

  L'hôtel fait de la publicité sur sa propre page d'accueil avec des services (par exemple, un espace bien-être) qui ne sont pas fournis sur place et ignore les préoccupations de ses clients - même après des demandes téléphoniques et écrites répétées. Les cartes de chambre et la climatisation ne fonctionnaient pas plusieurs fois. Nous réserverons certainement un autre hôtel pour notre prochain séjour à Munich.
• Peter.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:08

  Hôtel très soigné et moderne. En particulier, le personnel de la réception est extrêmement sympathique et courtois. Les chambres sont très agréables avec la climatisation et une grande douche. Bien que ma chambre donne sur l'autoroute, vous n'entendez presque rien, vous avez donc une bonne nuit de sommeil. Je peux recommander l'INNSiDE à tous ceux qui souhaitent séjourner ici à court ou à long terme. Bonjour Peter
• Gerhard.i

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:53

  Oui, il n'y a pas d'autre façon de décrire cette maison, SUPER. L'hôtel est en grande partie vitré. La chambre dans laquelle je me trouvais était très agréablement lumineuse. Je suis sûr que je te verrai ici plus souvent. La maison est conçue pour les personnes handicapées. Deux ascenseurs sont disponibles.
• Baran.�

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:44

  Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels à travers le pays, mais aucun n'est aussi sympathique, courtois, arrangeant, aimable et chaleureux que celui-ci. Nous passons maintenant notre 40ème séjour ici et sommes très, très, très satisfaits. Rarement vu un personnel aussi compétent. Toujours un plaisir de venir ici. Super petit déjeuner et très bonne ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Özdemir, Nous ne pouvons que vous remercier pour tant d'éloges. Comme c'est bien que vous aussi, comme beaucoup de nos clients réguliers, soyez devenu un "récidiviste". C'est un excellent retour pour toute l'équipe si nous pouvons vous inspirer à chaque fois que vous nous rendez visite. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à tous nos collègues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations de Munich, Hannes Dietl Directeur général
• Marco.o

  1 / 5

  Le 27/04/2020 à 08:40

  Nous avions des toilettes très sales à notre arrivée. Le lit n'était pas vraiment propre non plus (cheveux et taches). Info à la réception le jour même. Le lit a été changé le lendemain. Les toilettes toujours pas nettoyées à fond. Je voyage beaucoup et je n'ai jamais rien vécu de tel. Une expérience dégoûtante pour moi. Le responsable feelgood n'a pas répondu par lettre ou par e-mail. À près de 200 € la nuit, je n'ai même pas obtenu de remboursement ni d'excuses écrites. De mon point de vue, un service client misérable dans l'ensemble.
• Amit.u

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 22:45
• Maria.

  3 / 5

  Le 25/10/2019 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  
• George.h

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:05

  Excellent hôtel ! Le bureau d'IBM et de Microsoft est situé juste à côté. Pour les voyageurs d'affaires - l'hébergement le plus pratique. Le petit déjeuner est un buffet standard. Les chambres ont une salle de bain en verre partiellement dépolie, elle est donc extrêmement étanche avec une isolation phonique - gardez à l'esprit si vous ne restez pas seul. Il y a une station de métro à 5-8 minutes à pied de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:03

  Mon hôtel habituel à Munich. Propre, grandes chambres et bon petit déjeuner ! Minibar inclus personnel très agréable toujours et partout ! De temps en temps, Internet n'est pas si génial mais sinon parfait avec un bon emplacement. Un jardin à bière est également très proche! Je peux le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lochner, C'est un merveilleux retour pour nous. Nous sommes très heureux que nous soyons votre hôtel habituel et que nous puissions vous inspirer à chaque séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Munich. Cordialement Hannes Dietl Directeur général
• Pat.r

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:26

  Hôtel moderne avec des chambres spacieuses. Ce qui est frappant, c'est la grande quantité de verre qui compose toute la zone humide. S'y habituer, mais quelque chose de différent. Le choix du petit déjeuner est large et suffisant. L'emplacement de l'hôtel n'est pas exactement central, mais le prix de la chambre est assez bon marché à environ 80 euros pour une chambre double. Dans l'ensemble, on peut recommander l'hôtel.
• Gary.

  3 / 5

  Le 17/05/2019 à 05:48
• Quyen.a

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 13:30

  Seulement parce qu'un autre endroit est complet J'ai eu une chambre à côté d'une route très fréquentée avec beaucoup de circulation tout le temps. Vous pouvez très bien entendre dans votre chambre. L'ameublement des chambres est très minimaliste. Ce n'est vraiment bien que si vous n'avez pas à rester trop longtemps. Ce n'est certainement pas un hôtel idéal pour les vacances. La nourriture au restaurant est bonne. Le plat de Wiener Schnitzel était très savoureux. Mais le dessert au chocolat chaud et au ragoût de framboise n'était pas bon. Le gâteau était trop cuit, n'était pas chaud et crémeux à l'intérieur et il n'y avait pas de ragoût de framboise. C'est bien dommage !
• MK.H

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:06

  Les chambres sont très modernes mais vieillissent par endroits, propres et confortables. Cependant, l'isolation de toute la façade vitrée donnant sur la rue n'est que moyenne, ce qui la rend relativement bruyante et donne l'impression d'avoir des courants d'air. Mais il y a des rideaux. La conception de la salle de bain ouverte dans ma chambre est peut-être une question de goût, mais une relation de confiance entre les résidents est un pré-requis. Super petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MKMH, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Les avis, suggestions et évaluations de nos clients sont très importants pour nous et une grande motivation pour toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir parmi nous à INNSIDE Schwabing et encore bientôt pouvoir vous convaincre de nos services. Jusqu'à la prochaine fois Hannes Dietl Directeur général
• Bambi-Raphaëlle.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 07:57
• M..a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 06:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorothee.e

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 21:03

  En fait, tout aurait été bien SI le restaurant n'avait pas été fermé... Bien qu'on nous ait explicitement promis un dîner sur demande, le restaurant était fermé. L'hôtel est un peu à l'écart, vous devez donc absolument pouvoir utiliser une voiture ou un taxi. Ma chambre était belle, le lit confortable. Le petit déjeuner était très bon et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weyand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé. Nous tenons à nous excuser pour les horaires d'ouverture modifiés de notre restaurant. Il s'agissait d'une erreur de communication interne. Nous sommes vraiment désolés que cela ait eu un impact négatif sur votre visite. Nous aimerions vous inviter à un dîner de compensation lors de votre prochain séjour afin que nous puissions à nouveau montrer le meilleur côté de notre culture de service. Sincères amitiés Hannes Dietl Directeur général
• Elvis.'

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:55

  Très Bon rapport qualité/prix! J'y reviendrai volontier...

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.e

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 05:58

  Confort

  Réponse du propriétaire :
  
• stefano.i

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:28

  Pas d'expérience positive. Petites chambres avec salle de bain sans intimité (faites à l'intérieur de la chambre) assez insonorisées même si le bruit de la rocade se faisait pas mal entendre au deuxième étage. Hôtel situé dans un quartier froid et triste mais bien relié au centre (600 mètres à pied puis 7 stations de métro). Minibar ne fonctionnant pas et jamais réparé malgré le mon rapport et leur promesse de régler ça au plus vite...absurde pour un 4 étoiles ! Petit déjeuner avec très peu de brioche sucrée, surtout salée. je n'y retournerais pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Pearl.l

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:25

  Un hôtel moderne et bien entretenu avec un personnel amical. La seule chose avec laquelle j'ai eu des problèmes constants pendant mon séjour était ma clé de chambre électronique, qui ne fonctionnait pas toujours malgré plusieurs changements... j'avais une chambre avec vue sur l'autoroute et j'avais déjà pris mes bouchons d'oreille avec moi. La station de métro n'est pas loin (environ 5 minutes). J'ai toujours dîné à l'extérieur, donc je ne peux rien dire sur le restaurant de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher "", Tout d'abord, merci beaucoup pour la description détaillée de votre séjour chez nous à INNSIDE. Je suis heureux que nous ayons pu vous satisfaire dans une large mesure. Je suis vraiment désolé d'apprendre qu'il y a eu des complications avec notre système de verrouillage. Je suis heureux de vous informer que nous avons déjà résolu ce problème connu et organiserons un échange sous peu. En guise de petit conseil pour votre prochain séjour, je vous propose de réserver l'une de nos chambres premium qui sont situées en direction de notre calme cour intérieure. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations Hannes Dietl Directeur général
• Johannes.

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 05:51

  J'ai séjourné ici pendant une nuit. La chambre était très propre et le lit était bon. Malheureusement, la ventilation ou la rue ont fait un peu de bruit tout au long de la nuit, ce qui a sans doute pu déranger les personnes sensibles. Le petit déjeuner était bon mais rien d'exceptionnel. En gros, j'étais dans un hôtel solide. Si je devais payer la chambre moi-même, je chercherais une alternative moins chère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher "", Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous envoyer des commentaires détaillés. Si vous prévoyez de rester avec nous à l'avenir, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions vous garantir l'une de nos chambres les plus calmes donnant sur la cour intérieure. Concernant le prix, je ne peux malheureusement que vous en dire autant que nous sommes guidés par le marché hôtelier de Munich tous les jours, en fonction des disponibilités. Meilleures salutations Hannes Dietl Directeur général
• Chema.i

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:37

  Un excellent hôtel avec un service irréprochable. Confortable, propre et toujours parfait. Il a une terrasse parfaite pour se détendre avec tous les besoins couverts. A l'aube, la lumière entre dès la première minute et c'est peut-être son petit défaut, mais sinon, c'est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chema, Merci pour ces gentils mots. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié avec nous. Nous espérons vous voir bientôt à l'INNSIDE Munich avec un bon verre sur notre terrasse. À bientôt Cordialement Hannes Dietl Gerente générale
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 17:15

  Restaurant : cuisine délicieuse et portions suffisantes, service agréable. Ambiance plutôt cool que confortable du fait de la construction massive en verre et béton. Hôtel : réception agréable et compétente, chambre assez grande et calme, salle de bain pratique. Lits malheureusement beaucoup trop "mous" ou usés pour un homme de grande taille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rühmling, Merci pour votre avis. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions vous offrir l'un de nos nouveaux matelas "Dreamaker", qui ont été spécialement développés par Melia. Parce que rien ne vaut une bonne nuit de sommeil et c'est exactement ce que nous souhaitons vous assurer, ainsi qu'à tous nos invités. À bientôt Meilleures salutations Hannes Dietl Directeur général
• Lollie.a

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 13:40

  Nous avons passé un bon moment, tout le personnel était très gentil, tant au niveau du service dans l'hôtel que pour nous indiquer les endroits où aller dans la ville et comment se déplacer en transports en commun. Room service disponible jusqu'à 4h30 du matin, je vous conseille de l'utiliser car en ville il est difficile de trouver un endroit pour manger (surtout pendant les vacances). La qualité de la nourriture du room service est évidemment discutable, mais on ne peut pas s'attendre à mieux. Chambres agréables, propres et absolument proportionnées au prix. Dans l'ensemble je le recommande, à quelques stations de métro du centre et à proximité d'une sorte de petit supermarché style autogrill qui peut quand même être pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lollie DragLie, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Je suis heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été un moment agréable. Vos conseils sont importants pour moi et notre équipe et pour cette raison nous veillerons à améliorer notre service en chambre, afin que lors de votre prochain séjour vous puissiez être pleinement satisfait. Cordialement, Hannes Dietl directeur général
• Maria.u

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 09:41
• Elena-Cristina.o

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 20:32
• Jean-Philippe.h

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 20:30

  Bel hôtel. Chambre sur rue = bruits du trafic. Lits durs. Excellent petit déjeuner et bon accueil. Parking souterrain. Wifi gratuit limité, dommage!

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 22:17

  Un très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le personnel est sympathique et courtois. Les chambres étaient également très propres et bien rangées. J'ai particulièrement apprécié le fait que le minibar soit gratuit, il y avait des boissons comme de l'eau, du cola, du jus d'orange et de la bière. Il y a aussi un joli sauna et un espace fitness.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis ici. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre. Cordialement de Munich, votre INNSIDER
• David.�

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 13:45

  Chic et beau bien situé entre centre ville airport et expo

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude-alain.a

  4 / 5

  Le 28/11/2016 à 06:15

  Très bien bon confort mais trop de bruit la nuit si vous dormé la fenêtre ouverte.
• Kevin.r

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 09:04