Hotel Vitalis by AMEDIA

Tags: Hôtel,

• Akos.e

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:50
• Mauro.a

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:38

  Je partage également l'avis sur Google car le portail de réservation Expedia ne joint astucieusement pas de photos aux avis. Nous avons réservé une chambre triple pour 2 nuits (CHAMBRE 610) et avons reçu ceci: Poussière et saleté partout, moquette sale, toilettes croûtées, carrelage de douche moisi, troisième invité PAYANT obligé de dormir sur un lit de camp miteux sur un canapé-lit affaissé, de plus, la réceptionniste a voulu nous faire payer le petit déjeuner à part (16 euros par personne) alors qu'il était inclus dans le prix de la chambre réservée. Je ne comprends pas comment il est possible de faire séjourner des clients dans une situation aussi déficiente, des clients qui surtout n'étaient pas nouveaux dans l'hôtel (nous avions déjà séjourné 4 autres fois ces 2 dernières années et nous nous sommes plutôt bien trouvés). C'est vraiment dommage car il possède à la fois de grands parkings privés (à 16 euros la nuit !) et est également situé dans une position stratégique avec les moyens de transport.
• Soeren.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:24

  Déménagé dans trois pièces en une semaine, à chaque fois il y avait des problèmes. Dans la chambre 1, la porte du balcon (également la seule fenêtre qui peut être ouverte) pendait à ses gonds, dans la chambre 2, un lit manquait et dans la chambre 3, le plaisir a vraiment commencé. Il n'y avait pas de WiFi, les techniciens sont venus quelques jours plus tard. Le coffre-fort ne pouvait pas être utilisé non plus et le minibar n'était pas approvisionné (raison : Corona 😳). Bien. Le lit des enfants était cassé. Après que nous soyons allés faire les courses pour le dîner (après tout, le minibar était un frigo), trois jours plus tard, tout le repas nous a gâché car, surprise, le frigo ne refroidissait pas. Explication de la réception : le minibar ne servirait qu'à rafraîchir les boissons...qui bien sûr étaient aussi chaudes...une catastrophe. Aucune compensation sous forme de pain ou similaire. Comme pour le petit-déjeuner : le petit-déjeuner doit être servi avant 10h30. A 10h c'était débarrassé et il n'y avait plus de boisson pour les enfants... Explication de la réception : Y aura-t-il encore demain, pas assez acheté. C'était absolument mauvais. Mais pas de compensation ni de perspicacité. Ce n'est qu'avec la pression des avocats qu'il y a eu 10% de pendaison et d'étouffement. 4 * .... rin blague absolue!
• B...

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:25

  Les chambres sont extrêmement bruyantes (terribles) et tout l'hôtel est très vieux. Moquette moisie. La réceptionniste de nuit étrangère est totalement antipathique. Le petit déjeuner est super !
• Christiane.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:37

  Nous venons à l'hôtel "Vitalis" depuis des années et investissons un peu plus d'argent dans les chambres premium des étages supérieurs. Les chambres sont merveilleusement grandes et propres. Et vous devriez voir les Alpes au loin. Cela n'a jamais fonctionné auparavant en raison de l'absence d'une vue claire.
• T.

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:23

  Deux étoiles = OK sur Google. L'hôtel sera bientôt démoli. tant pis
• Torsten.t

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 04:05

  Le portier de nuit n'est pas facilement disponible pour aider avec le problème d'accès à la chambre.
• Franz.a

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:49

  Un hôtel qui a vieilli. L'ascenseur s'entendait lorsqu'il fonctionnait, la pomme de douche était calcifiée...
• Marius.

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:48

  J'y ai passé une nuit pendant le match de la NFL à l'Allianz Arena de Munich. L'hôtel est un peu vieillot mais correct. Le prix de la chambre double était d'environ 110 euros par nuit pour Munich et en fait normal lors d'un événement. Il est important qu'il n'y ait pas de parking gratuit, mais pour un supplément de 13 €, vous pouvez vous garer dans le parking souterrain de l'hôtel. Le parking souterrain est assez étroit et plutôt difficile pour les gros véhicules. Comme mentionné ci-dessus, les chambres sont d'un standard plus ancien. Dans notre chambre, il y avait un mouchoir ensanglanté sur le placard. La salle de bain est très étroite et les toilettes sont placées devant le lavabo, ce qui rend difficile le brossage des dents, par exemple. Le lit est trop court pour les personnes de grande taille et vous ne pouvez pas vous étirer. Les matelas sont corrects et non affaissés. Dans l'ensemble, j'ai eu des nuits pires. Le personnel était assez sympathique mais semblait gêné par le fait que les clients venaient. Le soir, nous voulions prendre un dernier verre au bar, mais ce fut en vain car il n'y avait pas de personnel à trouver. En gros, c'est un standard moyen et il ne faut pas s'attendre à quelque chose de génial, mais nous en étions déjà conscients à l'avance. Pour 1 à 2 nuits c'est parfaitement correct.
• Ason.n

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:15

  Un super hôtel avec de très belles grandes chambres. Le personnel est sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner était également super. Un bon choix de plats chauds et froids et de boissons. Je ne peux que dire tant de choses sur l'emplacement, c'était très proche de l'endroit où je devais aller et c'était facile à atteindre. Vous pouvez facilement garer votre voiture dans le parking souterrain existant.
• Nagy.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:14
• Anisa.j

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:39
• Jutta.e

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:06

  A notre arrivée, la chambre n'était pas entièrement faite, nous avons donc dû changer de chambre. La salle de bain n'était pas propre, le coulis montrait de la moisissure, la moquette avait des taches indéfinissables et il y avait de la vaisselle sale dans le couloir pendant 3 jours. Le sol du couloir et de l'entrée était également plein de taches, la moquette avait des taches cassées. La télévision dans la chambre avait des interférences et la télécommande associée ne fonctionnait que mal Je ne suis pas ravi et ne recommande pas l'hôtel.
• Merve.e

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:41

  Malheureusement, j'ai dû donner une étoile pour pouvoir écrire une critique. Il y a beaucoup à dire, mais je vais être bref. Les toilettes étaient tellement MARRONS que vous comprenez immédiatement qu'il n'y a pas eu de brosse de toilette depuis plus d'un mois. Dégoûtant et beaucoup de cheveux sur le drain de la douche, partout dans la baignoire, serviettes malodorantes. . . Les moquettes puent aussi, probablement parce qu'elles n'ont pas été nettoyées depuis des années. Nous n'avons pas pu rester dans cet hôtel la nuit (30/10/2022) et avons demandé le remboursement de notre paiement. Voyons si nous pouvons récupérer notre argent.
• Richard.c

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:17

  Je suis venu ici pour affaires et malheureusement je suis extrêmement mécontent de la façon dont les clients sont traités. Mon employeur m'avait réservé une chambre et avait ordonné que le transfert soit reçu au milieu de mon séjour. Il l'avait confirmé par téléphone depuis l'hôtel. Quand je suis arrivé, cependant, on m'a soudainement dit que ce n'était pas possible et qu'on m'avait demandé de payer à l'avance. On m'a assuré que ce montant me serait remboursé. Malgré la confirmation de l'hôtel que la somme a maintenant été reçue deux fois et les rappels répétés de ma part concernant le transfert en cours, je n'ai toujours pas reçu mon argent après presque deux mois. J'étais toujours repoussé par les employés jusqu'à une date ultérieure. Ce comportement est louche et grossier.
• Alexandros.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:39

  Bel hôtel grandes chambres gros problème avec internet pas de bon signal dans les chambres du tout
• Barbara.o

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:16

  La chambre était vraiment très grande, même avec un dressing et c'était celle réservée lors de la réservation. Bien que la chambre soit très grande, elle était vraiment vieille, de vieux meubles, style années 80. La salle de bain avait un problème et la chasse d'eau des toilettes était vraiment mauvaise. L'emplacement n'est pas exactement optimal car il est assez éloigné du centre, mais disons qu'en 7 minutes à pied vous prenez le tram et avec cela vous pourrez rejoindre facilement la Marienplatz. Je ne peux pas évaluer le petit déjeuner car je ne suis resté qu'une nuit, mais les lits étaient confortables. En ce qui concerne le personnel, le premier jour à la réception, nous avons trouvé une fille qui n'était pas très préparée et même je pense qu'elle a fait semblant de ne pas savoir de quoi nous parlions simplement parce que peut-être que la prononciation de Neuschwanstein n'était pas correcte, mais bref, si vous parlez du château qu'ils doivent comprendre à la volée.
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:37

  Classe adaptée pour un court séjour à Munich. Prix ​​pas cher. Chambres propres.
• Samantha.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:59
• Luca.e

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:21

  L'hôtel vieillit un peu. Afin d'utiliser la télévision dans notre chambre, nous avons dû prendre une rallonge en bas de la réception car la prise n'atteignait pas la prise. Il n'y avait pas d'oreillers supplémentaires. Dans le canapé-lit, 7 lattes sur 10 manquaient au sommier à lattes. La salle de bain était propre.
• Sylvia.c

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:53

  Ne méritait pas une étoile car aucun service de ménage / chambre quotidien n'était fourni. Moquette tachée, très petite salle de bain avec toilettes gênantes, douche crasseuse. Conclusion : beaucoup trop cher !
• Sebastian.j

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:50
• Danny.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:31
• Jimmy.

  / 5

  Le 10/14/2022 à 02:00
• Jimmy.

  / 5

  Le 10/14/2022 à 02:00
• KostaS.u

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:20

  Devenu un peu vieux, cela pourrait aussi être plus propre et je me suis fait arnaquer avec les frais de stationnement. Ici j'aurais dû insister sur place pour que ces frais soient payés d'avance.
• cristian.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:50

  Chambres en dessous des attentes. Les murs minces pouvaient être entendus comment le voisin éternue🤭 Vieux et mauvais oreiller et matelas🤨 C'est seulement bien si tu ne dors pas dehors.🤔
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:28

  De la honte pure et simple Horrible , dégoûtant , a fuir de tout urgence Dès réceptionniste qui ne ce lève même pas de leurs bureau !!!! Les trois identiques !!!! Un ménages non effectuer entre les deux nuit et là le réceptionniste blond me sort oui il faut le demander je n’es jamais entendu cela Des petit déjeuner que l’on ne peu même pas payer en espèces car pas de monnaie Et vous fais attendre 11 minutes exactement que le TPE s’allume Cette hôtel et un sketch emploie , propreté , Des trace de moisissure dans la salle de bain Dés drap jaune Fous êtes la honte de l’hôtellerie
• Meghan.c

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:31
• ich.i

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:26

  Le séjour a été associé à un peu de circonstances. Au début, la chambre ne nous laissait pas entrer, après que trois cartes de chambre avaient été écrites, la porte était ouverte. Quand nous sommes partis, l'ascenseur ne nous laissait pas partir, mais j'ai pu le convaincre en appuyant à nouveau sur le bouton E. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour. Une nouvelle acquisition pourrait être faite ici et là dans les chambres, comme le canapé était déjà cassé et une couverture a été posée dessus pour qu'on ne puisse pas le voir. Pour le prix élevé d'une nuitée, ce serait souhaitable. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Chambre avec balcon et la taille assez grande.
• Anne.l

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:32

  Nous avions réservé l'hôtel Vitalis by Amedia pour un week-end. Nous sommes arrivés à Munich environ 2 heures plus tôt et voulions laisser nos bagages à l'hôtel jusqu'à ce que notre chambre soit prête. Nous avons été accueillis par un appel hostile de loin avec l'information que "la chambre n'était disponible qu'à partir de 15h". Lorsque nous avons demandé si nous pouvions laisser nos bagages, on nous a montré sans un mot une salle de conférence qui n'était pas fermée à clé et était ouverte à tous. À mon avis, la chambre était tellement sale que nous ne voulions pas y laisser nos bagages. Même si un hôtel montre son âge, il peut toujours être propre. Après être allé aux toilettes, nous avons annulé la réservation et réservé un autre hôtel à court terme. Je ne recommanderai pas cet hôtel ! Pour moi, un bon hôtel ne se caractérise pas par des robinets dorés. Un bon hôtel réussit à diffuser une atmosphère dans laquelle on se sent à l'aise - par exemple grâce à la convivialité, au commerce orienté client et aux chambres bien entretenues. L'hôtel Vitalis by Amedia à Munich peut certainement encore se développer dans ces domaines.
• Dr..a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:24

  L'Amedia se distingue avant tout par un très bon service et est parfaitement relié aux transports publics. Le confort n'est pas non plus négligé. Le petit-déjeuner convainc également par sa fraîcheur et sa variété. Je tiens à souligner le personnel exceptionnellement amical et axé sur le service. Je reviendrai avec plaisir.
• Reinhard.u

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:29

  Notre chambre était assez grande. Pas vraiment propre cependant. L'amabilité du personnel devrait être améliorée de toute urgence. Prix ​​de la chambre trop élevé pour cette maison vieillissante.
• Mayas.b

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:53

  Résumé : pour plus d'une nuit je ne pense pas que ça en vaille la peine. Avantages : • La chambre et le balcon étaient assez grands et vous pouviez facilement trier vos bagages ou vous détendre sur le balcon. • L'emplacement de l'hôtel était bien aussi Désavantages : • Nous aurions à payer un supplément pour le stationnement (13 €). • Il n'y avait pas de lumière fixée au plafond (bien qu'il y ait un interrupteur) mais 2 lampes de table. • La chambre n'était pas propre à 100 %. Il y avait une baignoire mais sans ce truc de bloqueur d'eau. Nous en avons demandé un mais nous n'en avons pas eu. • Il n'y avait pas de climatisation (je sais que le temps en Allemagne n'a pas besoin de 80% du temps, mais avec des jours comme ceux-ci, c'est nécessaire). • Il n'y avait aucune possibilité de préparer quoi que ce soit dans la chambre (thé, café). • Internet n'a pas toujours fonctionné
• Eukropoles.

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:36

  Avec toutes les mauvaises critiques, mes attentes vis-à-vis de l'hôtel étaient très faibles. J'ai été agréablement surpris ici. L'hôtel en général et la chambre étaient corrects, mais sans plus. Tout vieillit définitivement. Le petit déjeuner était très copieux et copieux, mais beaucoup de choses n'avaient pas vraiment bon goût. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct pour un court séjour si vous ne vous attendez pas à grand-chose et obtenez un prix de chambre bon marché.
• Jana.r

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:04

  Malheureusement, l'hôtel est extrêmement démodé et très mal entretenu. Malheureusement, il n'y avait rien sur le "confort" dans ma chambre réservée. La salle de bain était carrément dégoûtante (voir les photos). Il y avait aussi des taches de moisissure sur le plafond de la douche. Si vous vous attendez à la propreté, ce n'est pas l'endroit pour vous. Si vous recherchez un logement à un prix raisonnable dans un bon emplacement, vous serez tout à fait satisfait. Mais vous pouvez également entraîner le personnel à regarder les clients d'un air absent lorsqu'ils arrivent à la réception, sans qu'un salut soit assez irritant. De plus, un minimum d'informations sur le départ et l'heure du petit-déjeuner serait bien. A quoi servent ces petits escaliers devant l'ascenseur ? Et le bouton uniquement à gauche ? Totalement hostile à l'utilisateur. Quelque chose comme ça ne peut vraiment pas être appelé un hôtel 4 étoiles.
• Uwe..

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:16

  Nous avons probablement eu de la chance avec 2 chambres doubles. 7ème étage avec balcon. Les chambres elles-mêmes étaient bien. Tout a fonctionné. Lors de la première douche, il fallait couper l'eau au bout de 3 minutes, sinon elle aurait débordé. J'ai été informé le lendemain matin avant le petit-déjeuner, après le petit-déjeuner, tout était pris en charge. Le buffet du petit déjeuner était également bon. Le personnel était sympathique et serviable. Se garer juste à l'extérieur dans la rue pour 6 euros par 24 heures était également bien. Une deuxième fois n'est pas nécessaire car vous ne savez pas si vous aurez autant de chance avec la chambre si vous lisez d'autres critiques. 😎😎😎
• Lisa.u

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:57

  Les quatre chambres sont sales voire illégales car il n'y a pas de détecteurs de fumée. Le personnel n'est pas vraiment serviable et le wifi ne fonctionne pas. Une honte pour le prix. Des taches partout dans la salle de bain y compris les cheveux sous la douche 🤮
• lena.u

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:27

  L'hôtel a fait bonne impression à la réservation, propreté 8,6 sur 10. Cependant, en entrant dans la chambre, nous nous sommes rendus compte que la propreté et le service sont ici extrêmement réduits... A commencer par la salle de bain : le sol de la douche était sale, la chasse d'eau des toilettes n'a fonctionné que la troisième fois et les serviettes avaient une odeur indéfinissable. La chambre elle-même avait l'air correcte au départ. Cependant, après une inspection plus approfondie, nous avons constaté que la moquette était poussiéreuse et tachée, nous avons donc préféré garder les pantoufles. . . De plus, le miroir de la chambre ne semblait pas avoir été nettoyé, des empreintes digitales partout. Les bouchons de bouteilles et les cendres de la chambre précédente gisaient encore sur le balcon... Dans l'ensemble pas recommandé, nous ne reviendrons pas.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:39
• Arja.u

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:54

  Le personnel est agréable et prêt à rendre service. La pièce était spacieuse et propre. Il y avait un coffre-fort et un petit frigo dans la chambre. Il y avait aussi l'air conditionné, mais il ne faisait que souffler de l'air, il ne faisait pas froid, peu importe à quel point j'essayais de le régler. Heureusement, j'ai pu ouvrir les fenêtres quand il faisait si chaud au milieu du mois d'août. Petit déjeuner (continental) correct, pas standard finlandais. En fin de semaine, les yaourts sont sortis.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 02:07

  Chambres de très bonnes dimensions, avec grand balcon. Un peu vieux, mais propre. Le personnel n'a pas beaucoup aidé avec des informations de base pour les touristes, peu disposés à communiquer. Il a un parking payant, mais important si vous y allez en voiture
• Victor.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:35
• Susanne.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:17

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, surtout pour son emplacement. Malheureusement, il y a eu des négligences désagréables au cours de la dernière nuit. Nous l'avons signalé le lendemain matin et le monsieur à la réception nous aurait donné un surclassement. Le petit déjeuner était très bon et toujours fraîchement réapprovisionné. Nous n'étions là qu'une nuit.
• Sister.

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:46

  Faut-il s'inscrire au room service ?🙄 Le WLAN est pratiquement inexistant. Temps d'arrêt long. Personnel de la salle du petit déjeuner très sympathique. Chambre au 5ème étage beaucoup trop chaude en été. Climatisation??
• Mauro.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:27

  Hôtel très vieillot et mal entretenu. Il n'y a pas de climatisation, si vous voulez dormir, il faut que ce soit avec la fenêtre ouverte et pas comme ça. Il n'y a pas de room service, donc nous sommes venus le soir et tout a été défait. Oreillers sales, vieux et inconfortables. Tous sont des inconvénients dans cet ancien hôtel. Il ne reste plus rien de 4 étoiles. Oh, et il n'y a pas de wifi dans les chambres. Je veux juste m'enfuir d'ici.
• Clelia.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:29

  Resté 3 jours. Chambres propres et spacieuses. La chambre était pour 4 avec un lit double confortable mais avec un très petit canapé-lit et ne convenait pas pour deux personnes (peut-être pour deux enfants oui mais pour deux garçons vraiment pas !). Petit déjeuner bon et assez varié. Un peu trop loin du centre. Environ 45 minutes à pied. Personnel amical.
• Karina.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:44

  Un hôtel d'une beauté fantastique, la chambre gâtée avec dressing et salle de bain, nous avons pu laisser un de nos amis qui avait oublié de terminer la réservation dormir dans le zi gratuitement. Il y avait vraiment assez d'espace. La salle est immense et il y a de la place pour une poussette. Les lits très confortables. J'aimerais revenir la prochaine fois.
• Mareike.i

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:15

  Nous avons une chambre à 3 lits via Check24, mais vous ne pouviez pas choisir une catégorie de chambre. La chambre était le tiroir du bas (canapé cassé, toilettes bouchées, douche/baignoire sale catastrophique) après une plainte à la gentille réceptionniste, nous avons eu une chambre surclassée. Ce n'était pas possible avec le monsieur qui se prénomme Bernd à midi. Il n'a apporté que la déclaration "Vous venez d'avoir une vieille chambre. Le bonhomme devrait repenser à son choix de carrière. Sans ses deux très gentils Collègues nous n'aurions pas dormi là.
• Mau.i

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:45

  Temps d'attente très long à la réception. Les MA sont sympathiques mais totalement débordés. Parking et cour, il faut marcher à l'avance pour voir si quelque chose est gratuit. Et il y a toujours un panneau dans le parking souterrain qui indique qu'il est occupé. Les chambres sont bien.
• Tanja.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:47

  La chambre elle-même était propre et la zone était grande. Mais ce que je n'aime pas du tout c'est que pour un hôtel "4 étoiles" il n'y avait pas de coffre-fort et pas de mini frigo. De plus, le service de ménage n'était pas bien organisé, bien que nous ayons gentiment demandé le service en chambre, notre chambre n'a pas été nettoyée.
• sherry.i

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:49

  Le personnel de l'hôtel est sympathique, mais certaines chambres ne sont pas climatisées et le Wi-Fi était en panne lorsque j'y suis allé. …
• Anna.u

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:07

  Lorsque nous avons réservé, on nous a assuré qu'il y avait toujours un parking gratuit pour les clients. Cependant, à notre arrivée, on nous a dit qu'il n'y avait pas de place de parking gratuite. Après que nous nous soyons plaints, il y avait tout à coup une place de parking pour nous - drôle. Arrivés dans la chambre d'hôtel, l'ambiance était encore plus au sous-sol. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas correctement. La prise ne fonctionnait pas. Le "minibar" n'était pas vraiment froid et était complètement sous l'eau (à part la moquette devant). Bien sûr, nous avons tout signalé à la réception - trois fois - RIEN ne s'est passé. Chaque fois, le personnel notait les carences sur un bordereau d'alimentation, où cela se terminait également m'intéressait beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Adam Fish - Directeur de l'hôtel
• Axel.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:40

  Nettoyage quotidien apparement, si vous aimez la saleté vous serez ravi, car on y trouve toute sorte de choses, de la bouteille en PET sous le lit aux insectes morts ou des cheveux du précédant malheureux ayant dormi ici. Trêve de plaisanterie, voici quelques photos après que j’ai demandé de changer de chambre vue la saleté de la première et c’est avec surprise que nous avons constaté que tout l’hôtel est simplement sale. Ayant réservé pour deux nuits consécutives sans annulation possible méfiez-vous de cet établissement et payez uniquement après avoir vu la chambre. Le WIFI ne marchait pas non plus alors c’était tout bonnement le pire hôtel où j’ai mis les pieds. Le personnel n’a pas l’air de se soucier des problèmes que nous rencontrons et nous a fait rire en nous souhaitant plus de chance lorsqu’il nous a donné la deuxième chambre, je ne savais pas que le nettoyage des chambres dépendaient de la chance, mais il faut croire qu’ici c’est le cas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.t

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:02

  Hôtel non recommandé. Nous avons une chambre miteuse. Le lit, si on peut même l'appeler un lit, était à 15 cm du sol. Comme dormir par terre. Vous pouvez certainement tourner un beau film d'horreur à l'hôtel Parkhaus.
• Sonja.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:19

  Chambre vétuste et moisie, petits lits presque à même le sol, salle de bain petite et sombre, WC et lavabo usés, etc. On ne peut vraiment pas offrir une chambre comme ça à n'importe qui, surtout pas pour près de 200 € !!! insolence!
• A.

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:17

  L'hôtel semble dater des années 80. Personnel moisi et débordé au comptoir. Le WiFi n'a pas fonctionné pendant des jours. Le résultat est des réponses arrogantes : "Qu'est-ce qu'on peut faire si le technicien ne vient pas ?" Petit-déjeuner buffet plutôt bien agencé, avec des machines à café bon marché. Rapport qualité prix inapproprié. Aucune recommandation.
• mxrkxsnxxss.

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:05

  Je n'ai rien à reprocher au séjour lui-même, à part le mauvais sommeil que vous obtenez à cause des rideaux translucides. Mais vous pouvez ignorer cela. Cependant, nos 3 nuits ont été étonnamment plus chères de 150 € car nous avons dû supporter le coût de la pollution sonore, dont on ne nous a parlé qu'à la caisse. N'ayant même pas eu la chance d'éviter cette pénalité, on nous a dit une fois d'être plus silencieux, ce que nous avons fait immédiatement, c'est une impertinence. Le personnel ne se souciait pas de notre manque de compréhension de cette punition. Certainement pas une recommandation de notre part et nous ne reviendrons jamais. Merci pour rien
• Fiona.t

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:30
• Michael.u

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:34

  L'hôtel vieillit. La réceptionniste plus âgée est complètement dépassée. Après avoir jeté un coup d'œil à la chambre, j'ai volontairement renoncé au petit-déjeuner que j'avais réservé auprès du service de voyage et j'ai pris quelque chose à la boulangerie de l'autre côté de la rue. Ça sent la fumée de cigarette partout. Cela ressemble plus à un
• Emil.c

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 01:48

  Top emplacement - mais les chambres ne sont plus à jour et "bercées". La nourriture est au mieux satisfaisante et les toilettes dans la chambre semblent improvisées.
• Mietz.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:31

  Le pire hôtel que je connaisse depuis longtemps. Annonce sur Internet comme 4 étoiles mais n'en a pas. L'hôtel était peut-être bien dans les années 70, mais aujourd'hui c'est une catastrophe. Les chambres sont sales et le mobilier délabré. Nous nous sommes plaints immédiatement après avoir vu la chambre et avons annulé la réservation. Le personnel n'avait pas l'air d'être la première fois
• Felix.�

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:33

  L'hôtel est facilement accessible par un S-Bahn et un arrêt de bus. Tout est propre et le service avec petit déjeuner est de première classe. J'y revivrai dès que je serai à Munich.
• Yek.i

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:34

  Les vieux meubles et l'ancien intérieur ont en quelque sorte leur charme. Mais il y a encore beaucoup de vieux ici. Cependant, je suis satisfait de la chambre et du petit déjeuner.
• Onur.l

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:38

  Les chambres sont grandes, vous ne pouvez rien dire sur la propreté, le personnel est très sympathique, situé au centre, vous ne pouvez que recommander cet hôtel ! Les chambres sont grandes, vous ne pouvez rien dire sur la propreté, le personnel est très sympathique, situé au centre, vous ne pouvez que recommander cet hôtel !
• Scho.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:35

  Salle de bain beaucoup trop petite Pour les personnes âgées Un peu difficile, non Service de chambre, nous avions la chambre no. 208, au lit manque les pieds, de sorte que le lit est tordu Sur la télécommande Le couvercle manque Compartiment à piles, je ne sais pas si c'est une maison Madame là-bas, mais si c'est le cas puis elle fait le sien travail pas correct
• Manni.d

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:08

  Propreté à l'arrivée déplorée !, distributeur de savon vide, canapé taché (dégoûtant), sol avec de grosses taches de peinture du peintre, robinetterie et chasse d'eau pas ok... Malgré des plaintes immédiates, rien n'a été amélioré. Les bouchons des bouteilles des précédents clients étaient encore sur le balcon... Apparemment un manque de personnel
• Manuel.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 00:29

  Je me suis longtemps promené dans cet hôtel avec ma petite amie Dezma. Le personnel était très sympathique et les chambres étaient acceptables. Les lits sont bons ahaha :D Matelas chez Wigiwigi mais un peu trop dur
• Michael.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:13

  Un vieil hôtel mais assez confortable. Les chambres sont grandes et équipées de tout. Fer et table à repasser à disposition. Il y a aussi un réfrigérateur. Seule la salle de bain était vraiment surprenante. Les transports publics sont très proches. Parking de l'hôtel disponible 13€ par jour.
• Dr.o

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:07

  Mauvais métro Sale temps d'attente longs et hostiles. Et grand menteur, je ne recommanderais à personne de rester ici même pour une nuit. J'étais ici il y a 2 mois en raison d'une mauvaise réservation de ma société, je suis malheureusement obligé de venir ici une deuxième fois. Seulement mauvais
• Phillip.e

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:05

  Par: Un personnel très amical et serviable. Chambre propre. Emplacement parfait. Bon buffet. Les inconvénients: Ménage des chambres uniquement sur demande. La raison invoquée est toujours la pandémie. Je ne sais pas cela dans d'autres hôtels. Wifi très lent après 20h. Diffusion impossible. Mais pas de problème pendant la journée. Porte-papier hygiénique défectueux ou inexistant. Rideau de douche déchiré. Le gros trou n'est vraiment pas à négliger. Gros bruits de piétinement la nuit. Il a dit que la réception était ouverte 24 heures sur 24. Ce n'est pas le cas. Sonnerie parfois pendant 10 minutes. Les 7 nuits étaient partiellement immangeables. Cependant, on ne peut pas blâmer le personnel de l'hôtel pour les clients inconsidérés.
• Stefan.i

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:12

  À l'extérieur de Hui à l'intérieur Eh bien, le personnel essaie très fort après plusieurs tentatives, j'ai même eu une lumière dans la chambre car le papier toilette était tout le mobilier était à la mode dans les années 80 et l'entrée étroite du parking est difficile pour beaucoup de voitures aujourd'hui surmonter et last but not least si vous avez séjourné dans une telle balançoire Cauboy (hamac), le petit-déjeuner est accompagné de petits pains cuits au four, d'une salade de fruits à la saucisse emballée sous film rétractable. Et puis vous pensez que vous auriez de nouvelles serviettes ou que le lit serait fait.
• clémence.

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:10

  Le personnel à l'accueil était très gentil. Nous avons été sur classé sans frais supplémentaires dans une chambre spacieuse avec terrasse bénéficiant de bons équipements. Le seul point négatif était la moquette au sol pas vraiment très propre.
• 3.M

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:00

  Bel hôtel, complet ! Bien équipé! Nous n'avons été que mal accueillis à l'arrivée, mais l'employée qui a rendu la chambre était déjà très Cortez... L'emplacement est proche du parc olympique, mais les autres attractions de la ville sont un peu éloignées pour ceux qui n'ont pas de voiture.
• Mütze.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:25

  Tout d'abord, je voudrais dire que le personnel était très sympathique et serviable, ce qui n'est malheureusement plus une évidence. Mais ce qui m'a poussé à la mauvaise note, c'est le fait que le rapport qualité-prix n'est tout simplement pas correct. Je ne suis pas difficile, mais pour 100 euros la nuit, je m'attends à un peu plus. La chambre était spacieuse, mais j'avais l'impression d'être dans la zone la plus basse (ce n'est pas un dénigrement, c'est une question de style), mais si vous l'aimez et que vous l'aimez, vous vous sentirez à l'aise. Aussi se plaindre serait une ventilation indiciblement bruyante dans la salle de bain, inexistante car défectueuse, porte-papier toilette, portes sales (plein de doigts gras), mauvais matelas (très subjectif) et bruits très forts, rustiques et indéfinissables la nuit .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je regrette profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes dans tous les domaines. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Je discuterai de vos commentaires en interne et nous optimiserons nos processus. Je serai bien sûr ravi de transmettre vos appréciations positives et vos éloges, notamment à mon équipe, aux collaborateurs concernés. Encore merci pour vos commentaires. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochaine nuitée et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés Henning Michel directeur de l'hôtel
• M.

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:05

  L'hôtel est généralement très vieux. Nous avons dû changer de chambre car la chasse d'eau des toilettes était trop faible. Si vous voulez rester pas cher et que vous voulez un bon petit-déjeuner (rien de plus), vous êtes entre de bonnes mains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je regrette profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes dans tous les domaines. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Merci pour vos conseils. Encore merci pour vos commentaires. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochaine nuitée et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés Henning Michel directeur de l'hôtel
• T...

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:25

  Un week-end réussi en tous points. De l'arrivée au départ, tout était parfait. personnel très sympathique. Chambres spacieuses et propres. Buffet petit-déjeuner richement bon. Un merci spécial à Bernhard !!!! Si possible, nous donnerions (4 personnes 56,57,81,83 ans) une étoile supplémentaire. Salutations du Münsterland ! Nous serons de retour! Je vous souhaite un Noël en bonne santé et une bonne année! Restez tous en bonne santé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci pour vos commentaires très positifs sur votre séjour à l'Hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je serai bien sûr heureux de transmettre vos appréciations positives et vos éloges, en particulier à mon équipe, à Bernhard en particulier. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés, qui travaillent jour après jour pour vous inspirer. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Munich au Münsterland Son Henning Michel directeur de l'hôtel
• H..o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Serz.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:32

  Bon emplacement à Munich! Nous obtenons un bon prix. Parking pour de l'argent supplémentaire… Certains ascenseurs très lentement. Bonne position, nous avons obtenu un bon prix de booking.com. Grande terrasse, lit confortable, réfrigérateur. L'ascenseur est vieux, cela prend beaucoup de temps, se garer pour de l'argent supplémentaire, nous n'avons pas pris le petit déjeuner, nous n'avons pas aimé le prix et ce que nous avons vu. Et un si bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:35

  Plus jamais Nous avons réservé une chambre premium avec une salle de bain rénovée et un balcon pour deux adultes et un enfant. On nous a assuré par téléphone que tout irait bien. Quatre jours avant notre arrivée, nous avons de nouveau téléphoné à l'hôtel. La dame a confirmé que nous aurions une chambre premium avec balcon. Malheureusement, à notre arrivée, on nous a donné une chambre sans balcon.Nous sommes retournés à la réception, où un employé très désagréable nous a expliqué que nous n'avions pas réservé de chambre avec balcon. Vous ne pouvez pas faire ça dans cet hôtel. Après de longs allers-retours, la dame nous a alors expliqué que nous pouvions avoir une chambre avec balcon moyennant un supplément. Nous n'avons jamais été traités aussi grossièrement dans un hôtel. Notre nouvelle chambre était tout sauf une chambre premium. La salle de bain était petite, vieille et sale. Il n'y avait même pas de support pour le papier toilette. Le nettoyage des chambres était uniquement sur demande. Nous avons dû prendre nos propres serviettes et papier toilette à la réception. Le petit déjeuner était correct, mais le nettoyage dans la salle à manger n'était que superficiel, les tables étaient brièvement essuyées avec un chiffon et toutes les miettes étaient étalées sur le sol. Nous ne réserverions plus ici. Nous lui donnons une étoile car l'emplacement nous convenait. mais une chambre sans balcon. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été ce qu'il devrait être. Surtout, le mauvais traitement négatif de nos employés n'est bien sûr pas acceptable, nous en avons également discuté en interne. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine nuitée et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincèrement Henning Michel directeur de l'hôtel
• Carolina.e

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:31

  L'hôtel est à proximité immédiate des transports en commun. Il a besoin de rénovation, par exemple avec un ascenseur plus moderne. La chambre était grande et calme, le lit et l'espace de rangement étaient corrects. L'hygiène n'était pas bonne. Bouchon de bouteille de bière sur le sol, poussière sur le miroir et le sol. La salle de bain était très petite et la cuvette des toilettes était dans un endroit très inconfortable. Le porte-papier toilette était cassé. J'ai dû utiliser les deux mains pour tirer la chasse d'eau. A cause de la ventilation, un morceau avait simplement été scié dans la porte. Pas très professionnel. Le petit déjeuner était correct mais beaucoup trop cher. 16€ c'est vraiment trop. Les frais de stationnement dans le garage étaient également beaucoup trop élevés : 13 € par jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:13

  .pour la 5ème fois à l'hôtel. Les chambres et les couloirs sentent beaucoup la fumée. Après s'être plaint, on nous a proposé une autre chambre, comme je l'ai dit, le couloir sentait fort la cigarette puis une chambre sans balcon, alors que nous avions réservé longtemps à l'avance. La chambre a le charme de 1970, lit bas près du sol, matelas à la dérive, comme autrefois. Salle de bain toilette très étroite défavorablement construite dans l'espace. Rideau de douche :( au-dessus de la baignoire. Pas de facteur de bien-être et nous ne pensons pas être pris très au sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Boehler, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci et nous tenons à nous en excuser formellement. Peut-être pourrons-nous vous convaincre du contraire lors de votre prochaine visite. Votre équipe Amedia
• Borja.s

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 22:12

  Les chambres ne sont pas nettoyées en raison du protocole covid. L'hôtel a connu des jours meilleurs, à l'époque cela aurait pu être un quatre étoiles mais ce n'est pas ce qu'on attend aujourd'hui d'un quatre étoiles. Les chambres sont grandes mais démodées et la salle de bain est très petite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulina..

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:16

  La chambre était très grande et spacieuse et relativement propre mais un peu vieillotte. Il y avait aussi un mini frigo. Le personnel de service est sympa aussi. L'emplacement est correct, vous pouvez facilement vous rendre au centre en transports en commun. Malheureusement, la salle de bain est extrêmement petite et devrait certainement être rénovée à nouveau ! La chasse d'eau des toilettes fonctionnait à peine, les lampes étaient extrêmement vieilles et scintillaient, la baignoire était déjà assez usée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je regrette profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes en matière de salle de bain. Je transmettrai vos conseils. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Encore merci pour vos commentaires. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochain séjour et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Michel Henning Directeur de l'hôtel
• Christian.�

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:19

  Bon hôtel bon marché avec des chambres propres et de bonnes installations. Le petit déjeuner était copieux et bon. Les chambres sont grandes et ont même un dressing. Malheureusement, la salle de bain est assez petite et le bol Klopp monté défavorablement. Mais acceptable pour le prix. Le service était correct, malheureusement le bar n'est pas toujours occupé, c'est pourquoi une étoile a été déduite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci beaucoup pour vos informations et vos commentaires positifs sur votre séjour à l'hôtel Vitalis by Amedia Munich. Malheureusement, nous avons eu un cas de maladie dans le bar. Je me ferai bien entendu un plaisir de transmettre vos appréciations positives et vos éloges aux collaborateurs concernés. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Munich Son Henning Michel directeur de l'hôtel
• Estefania.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:05

  Dommage... Cet hôtel ne peut tout simplement pas être un 4*... Impossible. La chambre sentait drôle, le rideau de la salle de bain avait plusieurs taches brunes. Juste dégoûtant. L'oreiller sur le lit avait des trous et était déjà jaune... Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Je regrette profondément que les services fournis aient répondu à vos attentes. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Je discuterai de vos commentaires avec la gouvernante. Encore merci pour vos commentaires. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochaine nuitée et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement de Munich Son Henning Michel directeur de l'hôtel
• Nadine.c

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:26

  Grandes chambres, petit déjeuner correct. Sinon en lambeaux, sale, des marques de brûlures partout, rappelant les meilleurs jours où vous étiez encore autorisé à fumer ici (il y a trente ans ?!). Le plâtre se détache du plafond de la salle de bain. Nous avons trouvé des bouteilles vides et une paire de verres sous le lit, la poussière suggérait qu'ils n'étaient pas là depuis hier. Un éclairage économique, sans doute pour que les nombreux points faibles ne soient pas mis en avant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je regrette profondément que les services fournis aient répondu à vos attentes. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Je discuterai de vos commentaires avec la gouvernante et je vous assure que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services mentionnés à long terme. Cela ne doit pas se passer ainsi. Encore merci pour vos commentaires. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochaine nuitée et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement de Munich toi Henning Michel directeur de l'hôtel
• Andreas.h

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:12

  Fait un arrêt à Munich sur le chemin du retour du sud. Nous sommes absolument satisfaits ! L'hôtel est très bien situé, parking souterrain un peu à l'étroit, excellent service et très sympathique (quelle que soit l'heure). Les chambres sont spacieuses et conviennent également pour un court séjour pendant la journée. La connexion WLAN pourrait encore être améliorée. Au total jusqu'ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour à l'Hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je serai bien sûr ravi de transmettre vos appréciations positives et vos éloges, notamment à mon équipe, aux collaborateurs concernés. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Munich Son Henning Michel directeur de l'hôtel
• Silvio.a

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:58

  Très bien situé, grandes chambres et pas cher. Si vous l'appréciez et que vous avez la peau épaisse, vous pouvez réserver ici. Sinon l'hôtel est assez miteux et le personnel apparemment en partie débordé. Contrairement à la réservation, la chambre n'avait pas de balcon. Après discussions 5% de réduction. Nous avons entendu plusieurs fois comment les gens de la réception se sont plaints que d'autres clients étaient dans leur chambre... L'ascenseur s'entend très fort dans notre chambre. Le parking est une honte à mon avis. Incroyablement étroit et un réel danger pour les voitures de classe compacte plus grande. Alors que les clients font très attention aux règles corona, le personnel se promène sans masque ou raccroche à sept heures et demie... Les clients attendent au bar complètement inoccupé pendant que le personnel se tient dehors et fume.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Amedia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vitalis by Amedia Munich. Je regrette profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes dans tous les domaines. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Merci pour vos nombreuses indications. Nous ne garantissons pas que nos chambres disposent d'un balcon, mais en attribuons un sur demande sur place. Mes collègues ont trouvé une solution généreuse avec vous. À l'époque, nous avions en fait un problème de logiciel, de sorte que l'enregistrement n'était mis en œuvre qu'avec un retard dans le système et que certains clients se voyaient en fait attribuer des chambres qui avaient déjà été prises. Cependant, cela a été corrigé le jour même. Notre bar n'est pas vacant, mais est pris en charge par notre réception dans les périodes moins fréquentées. Encore merci pour vos commentaires. J'espère que nous regagnerons votre confiance la prochaine fois que vous séjournerez chez nous et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement de Munich ton Henning Michel directeur de l'hôtel
• Dani.c

  2 / 5

  Le 01/10/2020 à 16:20

  Malheureusement, les chambres n'ont pas été nettoyées une seule fois pendant toute la semaine ("Corona"). Vous deviez organiser vous-même des serviettes propres à la réception. Les chambres et les salles de bains vieillissent mais ça va. Point positif pour la taille de la chambre d'hôtel, même s'il aurait été préférable d'installer des toilettes supplémentaires au lieu d'un vestiaire. Néanmoins je reviendrais.
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:45

  Chambre correct, personnel antipathique au possible
• Ribaudeau.h

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 17:32

  A éviter! Cela fait deux fois que viens dans cet hôtel et dans les deux cas je n'ai pas pu accéder à la chambre. La première fois parce que l'hôtel n'avait pas pris en compte ma réservation et la deuxième fois parce que l'hôtel avait été "overbooké" en raison d'un problème technique. J'ai été redirigée vers un autre hôtel à 23h après avoir attendu toute la soirée. A éviter. Hotel très peu fiable.
• Christian.o

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 17:57

  Pour le plus: hôtel situé dans un lieu très tranquille. Cadre rez-de-chaussée et restaurant style bavarois. Pour le moins: en ce qui concerne la chambre qui m'avait été allouée: de nombreuses tâches sur le tapis de sol. Spot au plafond hors service. 1 cm de poussière en dessous du lit et même une pile ! Si voulez regarder la TV dans la chambre depuis le lit, vous ne verrez qu'une partie de l'image, un décorateur subtil ayant placé une colonne dans l'axe de l'écran.Entretien des sanitaires laissant à désirer: un long cheveu blond dans la baignoire, le miroir de beauté encrassé par la poussière, baignoire pas nettoyée, etc.. Attention le parking de l'hôtel est payant ! Restaurant: choix énormes pour le petit déjeuner. Café très bon. Par contre pour les amateurs de viandes rouges: la cuisson est faite au four, la viande est sèche et sans gout. J'estime qu'une des étoiles de l'hôtel devrait être retirée tant que la situation des chambres et des entretiens n'est pas améliorées
• guillaume.e

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 19:02

  Lieu immense très propre et très bien indiqué service nombreux et de qualité
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 09:51

  Attention voleur : fraude à la carte bleue. J'ai payé ma note par carte bleue le jour de mon départ et trois jours après l'hôtel s'est permis de débiter ma carte bleue de 112 € supplémentaire. Malgré plusieurs appels ils n'ont jamais justifié ce débit et ne m'ont jamais remboursé. De plus les chambres pour 4 personnes en fait il y a 2 lits plus un canapé cassé sur lequel il est impossible de dormir. A déconseiller
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:36

  Superbe hôtel très agréable et situé près d'une station de tram avec un parking gratuit pour les clients