Hotel Münster Kongresscenter affiliated by Meliá

Tags: Hôtel,

• Hannah.c

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:05

  Super séjour ! Personnel vraiment sympa, tout bingo bongo, propre, reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour la bonne note! a bientôt, j'espère Son L'équipe du Centre des Congrès de l'Hôtel Munster
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:58

  La chambre était en bon état, nous avions la chambre au troisième étage donnant sur la rue. Malheureusement, c'était très bruyant de la rue et du Geweg, sinon tout était bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour votre avis sur notre hôtel Münster Kongresscenter affilié par Meliá, Münster ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre mal insonorisée et vous demandons de contacter directement notre équipe de réception dans de tels cas afin que nous puissions trouver immédiatement une solution satisfaisante, comme un changement de chambre dans une zone plus calme de l'hôtel. Néanmoins, nous sommes très heureux que vous ayez été autrement satisfait de votre séjour chez nous et aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier de votre visite. Cordialement Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Monika.�

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:22

  Brunch avec œufs brouillés froids, bacon froid, saucisses froides et mini boulettes de viande. Petite sélection de charcuterie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Il est dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre petit-déjeuner souvent loué. Nous sommes heureux de suivre vos conseils afin que nous puissions offrir à nos clients une sélection encore meilleure ici et merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour votre visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:03

  Personnel à la réception un peu débordé, mais sinon hôtel très agréable, bien situé. Les chambres sont correctes, nous nous sommes sentis à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci pour votre avis sur notre hôtel Münster Kongresscenter affilié par Meliá, Münster ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un agréable séjour dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de l'enregistrement et nous essaierons de continuer à nous améliorer. Merci beaucoup pour votre visite et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Sincères amitiés Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Luis.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:28

  Personnel extrêmement désagréable, tant au téléphone qu'à l'accueil. Selon moi, la qualité des chambres ressemble plus à celle d'une auberge de jeunesse qu'à un hôtel 4 étoiles, mais ce n'est peut-être que mon avis subjectif sur un hôtel qui facture 100 € la nuit. En tant que client utilisant un bon Mydays, la réservation est d'abord rejetée plusieurs fois sans raison, puis pendant le séjour, vous êtes traité comme un client de 2e classe. Mydays et cet hôtel ne sont PAS recommandés !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Nous regrettons que vous ayez perçu certains employés comme peu amicaux et nous nous excusons pour cette impression définitivement non représentative. Soyez assuré que nous en discuterons avec notre équipe car le bien-être de nos clients est notre priorité absolue. Nous prendrons également à cœur vos commentaires concernant l'ameublement de nos chambres et continuerons à essayer de nous améliorer. Nous espérons que vous avez pu profiter autrement de votre séjour. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Cordialement et merci beaucoup pour votre visite. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Melanie.n

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:31

  L'hôtel est situé directement au parc des expositions, il y a suffisamment de places de parking. Le hall est confortablement meublé et le personnel de la réception est sympathique. Lors de la réservation d'une chambre avec la mention "emplacement/vue sur la cour intérieure" attention, il y a les places de parking et l'entrée arrière... entrée/sortie constante avec les valises, même la nuit et les gens aiment y fumer et y parler . Dans notre cas au 1er étage très mauvais. Impossible d'ouvrir une fenêtre. Les chambres sont joliment meublées, mais il n'y a pas d'armoire, seulement des compartiments ouverts au sol.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie Gnoyke, Merci beaucoup pour vos commentaires, votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google.com. En même temps, nous voudrions nous excuser pour le manque de retour jusqu'à présent. Nous sommes toujours reconnaissants à nos clients pour les conseils et les critiques justifiées, car cela nous aide à découvrir les points faibles et à mettre en œuvre des améliorations. Cela concerne le fait que nous allons au moins déplacer la zone fumeurs vers l'entrée opposée afin de réduire les éventuels bruits et troubles du sommeil causés par les fumeurs - surtout en été. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau - malgré l'expérience pas entièrement positive. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• M..a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:58

  Super petit déjeuner avec beaucoup de plats faits maison. Suite propre et bien tenue. Personnel gentil, serviable et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour à Münster. Merci pour votre commentaire positif sur notre propreté. Et nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour le service amical de notre équipe à nos employés. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir un jour. Sincères amitiés, Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Susanne.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:17

  Nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu emménager dans une grande chambre propre. Tôt le matin, on nous a demandé d'aider une autre invitée pour sa fille avec un problème de santé, ce qui est une évidence pour nous en tant que médecin urgentiste et médical. Personnel. Mais nous avons été gâtés avec un copieux petit déjeuner buffet du personnel. La situation était exceptionnelle, mais nous aimons toujours revenir ici. Équipe RTW Hiestand

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Merci pour votre visite et le rapport sur votre expérience de notre Hotel Münster Kongresscenter affilié par Meliá, Münster ! Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. Merci également pour le commentaire positif sur nos chambres agréables et propres et le bon service de notre personnel. De plus, nous avons été ravis de lire que vous avez pu bien commencer la journée avec notre délicieux petit déjeuner et merci beaucoup pour votre assistance médicale ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, vous et vos collègues, un jour! Sincères amitiés Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Rougé.�

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:23

  Un hôtel pratique pour les organisateurs de salons et les visiteurs. Le buffet du petit déjeuner était convenable. Quiconque s'attend à un luxe pur ou à un design époustouflant n'est pas au bon endroit ici, mais si vous voulez passer une nuit tranquille après avoir visité le salon, c'est l'endroit qu'il vous faut.
• Margo.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:01

  Belles chambres propres avec une douche merveilleuse. Lit agréable et ferme avec de bons oreillers. L'hôtel est à distance de marche du centre (environ 15 min.). Nous avons trouvé les coûts du petit-déjeuner assez chers (20,00), mais dans les environs, vous pouvez prendre un petit-déjeuner copieux pour moins de la moitié.
• Tetrick25.

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:28

  Dans l'ensemble, nous étions satisfaits (très bon lit, chambre calme, petit déjeuner super savoureux) mais nous n'avons certainement pas eu l'expérience 4 étoiles pour laquelle nous avons payé. Mais c'est plus une somme de petites choses qui rend le tableau d'ensemble trop négatif. 1) L'enregistrement devrait être possible à 15h, mais ne fonctionnait qu'à 15h15, car la chambre n'était pas encore prête... enfin, pas dramatique. 2) Petits dommages structurels (deux bulles de la taille d'une main derrière le papier peint à côté du lit) sur le mur - dans une pièce qui nous a été décrite comme "fraîchement rénovée" sur le comptoir 3) Support de pommeau de douche, lorsqu'il est utilisé, le tuyau se plie parce que le pommeau de douche semble être trop lourd et s'affaisse. 4) Des trous dans une des serviettes 5) La salle du petit-déjeuner était visiblement trop petite, il fallait attendre, bien que nous soyons délibérément arrivés à des moments qui, d'après le panneau sur l'ascenseur (que cela est nécessaire du tout...) devrait être assez bon, devaient encore attendre (même oublié car nous avons dû nous asseoir "au coin de la rue" car d'autres places d'attente étaient déjà occupées).
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:25

  En fait, il n'y aurait que 3 étoiles car l'hôtel lui-même ne méritait pas plus. Les chambres sont fonctionnelles. Le lit double n'est malheureusement que deux lits simples qui ont été rapprochés et se séparent rapidement à nouveau. La propreté est correcte. Le bar est beaucoup trop petit, il faut donc avoir de la chance pour y trouver une place. Le petit déjeuner est délicieux et copieux, mais la salle du petit déjeuner est également trop petite, c'est pourquoi il faut attendre ici. Pour le temps d'attente, je m'attendrais à avoir au moins un café, mais malheureusement, il n'y en avait pas. Le seul point positif est le personnel, qui est très sympathique ! Dans l'ensemble, cependant, cela ne correspond pas à ce à quoi vous êtes habitué d'un Melia !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour, vos commentaires et pour l'évaluation très différenciée. Malheureusement, nous ne pouvons pas changer grand-chose à certaines constellations structurelles (comme le bar trop petit ou la salle de petit-déjeuner), bien que celles-ci atteignent naturellement leurs limites de capacité lorsque la maison est complète. Nous serions heureux d'entendre vos conseils sur le café! Nous sommes heureux de lire que nos collègues ont quand même pu laisser une impression globale positive ! Donc encore une fois un merci sincère combiné avec les meilleures salutations et souhaits pour un merveilleux temps de Noël Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Klemens.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 06:40

  Très bien situé sur le port, les chambres étaient propres et suffisantes. Le service était excellent et le petit déjeuner était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison. Nous sommes vraiment ravis des retours positifs. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons le meilleur et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:47

  Chambre/salle de bain propre, bien rangée et de taille raisonnable. Petit déjeuner buffet très bien avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison. Nous sommes vraiment ravis des retours positifs. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons le meilleur et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Andre.h

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:19

  Pour la deuxième fois là-bas et c'était encore une fois super. Super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher André Chamier, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez été satisfait du service. Nous vous souhaitons le meilleur et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• patrick.o

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:48

  Chambres bruyantes, vieilles et odorantes! Malheureusement pas un hôtel 4 étoiles et pas non plus un standard Meliá Les lits étaient souterrains, le lit double était deux vieux lits rapprochés, qui se séparaient toujours pendant la nuit... plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait et que vous ayez été déçu. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin que nous puissions vous prouver que nous sommes un meilleur hôte. Sincères amitiés Hôtel Munster Centre des Congrès
• Sandra.c

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:12

  Les chambres étaient fonctionnelles mais manquaient d'une armoire décente. Malheureusement, il n'y avait que quelques cintres sur un très petit poteau. Il n'y avait ni coffre-fort ni réfrigérateur. J'ai trouvé cela très inhabituel pour un hôtel 4 étoiles. La table de la chambre n'était pas propre et dans la salle de bain, qui avait connu des jours meilleurs, le radiateur soufflant était recouvert d'une épaisse couche de poussière. Le petit déjeuner à son tour était très savoureux et copieux. Et le personnel était très sympathique.
• Kathrin.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:10

  Nous avons séjourné ici pour participer au Donots Grand Munster Slam, l'hôtel est très proche de Halle Munsterland donc parfait si vous voulez avoir plus d'une bière ! Le petit déjeuner était super, les chambres et l'hôtel en général très propres ! Il y a aussi un petit bar avec des coins salons confortables, bien que le Jägermeister au bar puisse être un peu plus froid. Vous pouvez certainement revenir ici.
• Christian.�

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:42

  Très bon emplacement à la gare principale.Hôtel moderne, check-in tardif sans aucun problème. Chambres très propres. Le petit déjeuner est varié, frais et copieux. Conclusion : 1re année
• Marcus..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:43

  Hôtel très propre juste à côté de la gare de Munster. Sauna, snack, parking (seulement 4€/jour), tout à disposition. Super Service.
• Melanie.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:29

  Je peux vraiment recommander l'hôtel, les chambres sont propres et le service est vraiment absolument remarquable. Chaque souhait ou commentaire a été enregistré et modifié directement. Le buffet du petit déjeuner était également très copieux et très savoureux. Dans l'ensemble très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation! J'espère te revoir bientôt! Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre Hôtel Munster Centre de Congrès
• Juergen.

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:15

  En tant que client avec un bon d'un portail de réservation, vous êtes traité comme un client de 2e classe. Malgré la capacité gratuite sur le site Web de l'hôtel ou lors de la réservation, les bons ne sont acceptés à l'hôtel que pendant les périodes difficiles. Absolument pas recommandé avec un bon!
• A.

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:26

  Malheureusement, mon expérience après deux séjours à l'hôtel du congrès est plutôt négative. Les chambres sont extrêmement mal insonorisées et malheureusement la demande d'une chambre plus calme n'a pas pu être satisfaite. La chambre et le petit déjeuner sont moyens pour la gamme de prix. Différence entre les chambres Standard et "Premium" : une cafetière et une bouteille d'eau.
• Andre.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:25

  J'y suis allé pour le petit déjeuner (grâce au bon mydays) et c'était délicieux. Le personnel est très sympathique et arrangeant sans être envahissant. La sélection était excellente.
• M..a

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:54
• Drew.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulrike.i

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:52

  Malheureusement, nous n'avons pas pu ouvrir les fenêtres pour dormir car c'était très bruyant dans la rue. Le deuxième jour, il n'y avait pas assez de places pour le petit-déjeuner et les clients faisaient la queue. Au départ, nous devons payer à nouveau la taxe de séjour. Sinon, c'est un hôtel propre avec un personnel formidable.
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:42

  Super hôtel avec un excellent service et un excellent emplacement. Le petit déjeuner était très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre séjour et la bonne note. J'espère te revoir bientôt Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Hans.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:09

  Personnel très sympathique, super petit déjeuner, chambre plutôt simple mais propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans Mayer, Merci pour votre séjour et les commentaires positifs. Nous sommes très heureux de vos paroles et considérons vos éloges comme une motivation pour continuer à faire de notre mieux. Nous vous souhaitons le meilleur et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Leon.a

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:45

  Catastrophe, était jusqu'à présent 2 fois pendant 5 jours dans cet hôtel. La première semaine, il n'y avait pas de savon à côté de l'évier, j'ai informé la réceptionniste TOUS LES JOURS et je n'avais toujours pas de savon le dernier jour. La deuxième semaine, le distributeur de shampoing dans la douche était cassé et n'a pas été réparé, bien que j'aie informé la réception plusieurs fois et laissé une note dans la chambre plusieurs fois, expliquant mon problème en allemand ET en anglais. Le service de chambre a pris la note mais comme je l'ai dit, il n'a rien fait, juste grossier et irrespectueux envers les clients. PLUS JAMAIS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léon Macholl, tout d'abord un grand merci pour votre séjour. Nous considérons qu'il est très important de recevoir les commentaires de nos clients, aussi et surtout lorsqu'il y a des raisons de réclamations ou d'erreurs. Malheureusement, il y a des critiques très justifiées de votre part concernant les événements répertoriés lors de votre séjour. Je peux comprendre votre déception et votre agacement. La non-réaction est bien sûr une absurdité absolue et ne doit en aucun cas se produire. Nous discuterons en interne des raisons pour lesquelles nous n'avons pas réagi ici et prendrons les mesures appropriées pour éviter une répétition. Non seulement je tiens à vous présenter mes excuses au nom de l'équipe, mais j'apprécierais beaucoup que vous me contactiez personnellement afin de trouver un équilibre si nécessaire. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations Andreas Lachmuth directeur de l'hôtel
• Hannoveraner.t

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:22

  L'hôtel est proche du port et est idéal pour les visiteurs de la foire commerciale ou du club de jazz. Vous pouvez tout explorer merveilleusement à vélo. La vieille ville n'est pas loin. Nous avons pris un excellent petit déjeuner chaque matin et le personnel était toujours attentionné et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Vos compliments sur notre petit-déjeuner et notre équipe nous ont fait très plaisir ! J'espère vous revoir bientôt dans notre maison! Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• fort.d

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:38

  Réservation faite par téléphone via le centre d'appel Melia, très gentille et attentive aux détails, accueil très gentil, chambres spacieuses et propres, parking, le seul bémol est le manque de gel douche dans la salle de bain.
• Bernd.o

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:43

  Nous l'avons trouvé relativement cher et malheureusement aussi bruyant. Les chambres sont attrayantes et belles.
• Arbeitnehmeranwalt.t

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:49

  Personnel agréable, chambres bien rangées et nourriture délicieuse
• Nils.e

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:16

  Hôtel 4 étoiles, qui n'est pas un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, j'ai dû visiter l'hôtel du congrès plusieurs fois pour affaires. Chambres nues, pas d'oasis de bien-être, juste un hôtel de congrès Les chambres doubles sont vendues avec deux lits simples, une question de goût. Cependant, vendre la suite junior avec deux lits simples ensemble est une audace. En raison du manque de climatisation, cet hôtel devrait probablement être évité en plein été. Le fait que le nettoyage ne fonctionne même pas est un autre mystère pour moi. J'ai dû couvrir le sèche-cheveux avec une variété de serviettes avant de pouvoir le toucher en raison d'une telle contamination. J'ai presque vomi en le regardant. Dommage. Vous chercherez également en vain des produits cosmétiques dans la salle de bain, qui sont déjà les exigences minimales d'un hôtel 4 étoiles. Enfin, les serviettes humides et usagées ont été remises en place, ce qui devrait certainement être échangé.
• D...

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:32

  Bon hôtel d'affaires adapté aux voyages d'affaires. La connexion à l'autoroute et à la gare principale est bonne. Le personnel est toujours très sympathique (j'y étais assez souvent moi-même) et arrangeant. Recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher DK, Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre gentil commentaire. Nous avons été particulièrement satisfaits des éloges accordés à nos employés. J'espère te revoir bientôt Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Dominic..

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:33

  Propre et ordonné. Je ne peux vraiment rien dire de négatif. Mais pas wow non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique N, Merci pour votre séjour et la belle critique - même si le wow manquait :-) Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Jens.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:28

  Convient pour un court voyage à Münster, pas directement en ville, mais au port ! Des chambres équipées de manière optimale et suffisamment, tout y est ! Personnel sympathique, large choix au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour et vos excellents commentaires! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:17

  Chambres propres et confortables, petit déjeuner buffet bon et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre Renz, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google.com. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous avons été très heureux de vos éloges et avons été heureux de les transmettre à nos collègues - et en particulier, bien sûr, au collègue du service du petit-déjeuner ! Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Jusque-là, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Münster Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• The.n

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:52

  L'hôtel est très propre et les chambres sont de taille raisonnable. Le petit déjeuner est très bien préparé et varié. Si je devais être à nouveau à Munster, j'aimerais revenir ici. Il y a une déduction d'étoile car ma chambre était très mal insonorisée et j'ai entendu l'autre client dans la chambre d'à côté ronfler toute la nuit. Mais sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Shake288, Merci pour votre séjour et votre évaluation! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Alois.r

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:51

  Tip top. De l'arrivée au départ. Personnel très agréable et petit déjeuner copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aloïs Brueck, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre séjour dans notre maison. Merci beaucoup pour votre évaluation positive, en particulier pour les éloges de nos employés, que nous sommes très heureux de transmettre. Nous avons hâte de vous revoir (espérons-le) bientôt. Jusque-là, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Münster Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• David.r

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:54

  L'emplacement est vraiment bien si vous voulez explorer le port de Munster. L'hôtel en lui-même est correct, mais pas un point culminant. Le ventilateur de la salle de bain et la lumière rouge me dérangeaient, la lumière de la salle de bain était également très inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour et vos commentaires constructifs. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous utilisons des commentaires comme le vôtre pour travailler en permanence sur nous et sur le produit afin d'améliorer l'expérience client. Nous serons heureux de mettre en œuvre vos commentaires concernant la situation d'éclairage dans la salle de bain. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Petra.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:22

  très bon service. Chambre et salle de bain propres. Dans l'ensemble 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Burgis.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:45

  Très propre, super petit déjeuner buffet, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour et la merveilleuse critique! J'espère te revoir bientôt Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Sabine.c

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:59

  4 étoiles sont largement exagérées. Pas de gel douche dans les bidons en raison de problèmes de livraison. Bouteilles d'eau avec bouchons couronne dans la chambre sans ouvre-porte. Ni frigo ni cafetière. Même après avoir demandé pas de pain ou de petits pains sans blé. Pas de climatisation et très bruyant de l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schepp, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre séjour dans notre maison. Malheureusement, vous étiez tout sauf satisfait lors de votre dernier séjour. Il est dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que nous n'ayons donc pas pu vous inspirer du tout. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et d'offrir à nos clients une expérience d'accueil authentique et chaleureuse. Je suis toujours à votre disposition pour une conversation personnelle, un appel téléphonique ou un e-mail. Je serais heureux d'avoir de vos nouvelles afin de vous reconquérir en tant qu'invité. Jusque-là, je reste Sincères amitiés Hôtel Munster Centre des Congrès Andreas Lachmuth directeur de l'hôtel
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:39

  Chambres modernes, propres et fonctionnelles. Petit-déjeuner buffet de classe et proche du quartier du port.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour et les bons commentaires! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• kiho.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:42

  Service amical, excellent petit déjeuner buffet, belles chambres. Volontiers encore. 👍💕

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation! J'espère te revoir bientôt Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• U.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:58

  Les chambres ne sont pas climatisées et une fenêtre ouverte n'était malheureusement pas possible en raison du volume. La salle du petit déjeuner était totalement surpeuplée et donc le volume était vraiment inconfortable. Le personnel de la réception était très sympathique et a fait un effort, mais malheureusement un peu inexpérimenté en termes de processus. En conséquence, les temps d'attente étaient très longs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre séjour et pour vos commentaires. Vos expériences et vos commentaires sont très importants pour notre développement futur et les informations qui en découlent sont extrêmement précieuses pour nous améliorer en permanence. Votre critique concernant le manque de climatisation est très compréhensible et malheureusement nous devons en prendre note sans pouvoir vous proposer une solution directe dans ce cas. Nous ne pouvons que souligner la chaleur estivale extrême actuelle, qui sur cette longue période a empêché une ventilation et un refroidissement frais des pièces, ce qui serait autrement possible. Nous regrettons vivement le dérangement causé par le bruit de la rue lorsque la fenêtre est ouverte. Nous en sommes conscients, mais malheureusement, cela est également dû à l'avantage de l'emplacement. Facile d'accès, au hall Münsterland et juste en face dort de Münster. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir afin de pouvoir vous offrir un séjour agréable à votre entière satisfaction. Sincères amitiés Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Carina.e

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:37

  Il faisait très chaud et les chambres donnaient sur la rue. Dites trop chaud pour laisser la fenêtre ouverte, mais beaucoup trop fort pour la laisser ouverte. Malheureusement, le ventilateur n'aide pas non plus. Le petit déjeuner et le personnel étaient super, mais je ne le réserverais plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis que vous ayez été notre invité et nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous regrettons vivement le dérangement causé par le bruit de la rue lorsque la fenêtre est ouverte. Nous en sommes conscients, mais malheureusement, cela est également dû à l'avantage de l'emplacement. Facile d'accès, au hall Münsterland et juste en face du port de Münster. Votre critique concernant le manque de climatisation est très compréhensible et nous en prenons malheureusement note sans pouvoir vous proposer une solution directe pour ce cas, du moins pas dans les conditions climatiques extrêmes actuelles. Cependant, nous serions toujours heureux - surtout en ce qui concerne les éloges pour notre équipe - si vous pouviez nous considérer à nouveau. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Harry.d

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:20

  Pas de climatisation, pas de coffre-fort, pas de placard, pas de frigo, mais 160-200 €/nuit. wow, y a-t-il des services heureux?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harry, Merci d'avoir séjourné dans notre maison et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous utilisons des commentaires comme le vôtre pour travailler en permanence sur nous et sur le produit afin d'améliorer l'expérience client. Nous avons rénové les chambres l'année dernière, aussi et surtout dans le but de leur donner un "look" contemporain, actuel et frais et en tenant compte de la durée de séjour assez courte de nos hôtes. Pour le moment, cependant, nous sommes particulièrement heureux d'enregistrer ici les expériences et les critiques afin de faire des ajustements aux souhaits et aux besoins de nos clients si nécessaire. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Annegret.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:40

  Au rez-de-chaussée, il ne faut pas ouvrir grand les fenêtres la nuit, quelqu'un de notre groupe s'est fait cambrioler, ce dont l'hôtel n'est bien sûr pas responsable. Sinon, nous étions très satisfaits de tout (club de bowling), le personnel était extrêmement gentil, les chambres étaient correctes. O., la douche à l'italienne est magnifique, en été la climatisation dans la chambre serait bien sûr super. Le petit déjeuner était également complet à notre satisfaction et nous reviendrions si nous devions revenir à MS. En tant que groupe de cyclistes, cependant, il nous manquait un espace plus grand pour garer nos vélos, les supports à vélos se sont vendus assez rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre séjour et vos commentaires sur Google. Nous regrettons vivement l'incident et que votre séjour ait été gâché, en conséquence directe, nous le signalerons explicitement à nos clients à l'avenir. Un tel incident ne s'est jamais produit en plus de vingt ans d'exploitation. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous donniez l'opportunité de vous accueillir personnellement à la maison. Sincères amitiés Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Mathias.r

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:57

  Un stagiaire à l'enregistrement, d'accord, mais un collègue expérimenté doit se tenir prêt et soutenir... Les chambres n'ont pas de climatisation et les températures dans la chambre sont beaucoup trop élevées ! Super petit déjeuner Emplacement très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias Kreinberg, Merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires! Votre référence au soutien d'un collègue expérimenté pour soutenir les nouveaux employés ou stagiaires est bien sûr tout à fait correcte. Malheureusement, cela ne peut pas toujours être mis en œuvre en raison d'un manque de travailleurs qualifiés et/ou d'absences supplémentaires de courte durée. Nous voudrions nous en excuser et en même temps vous demander votre compréhension. Votre critique concernant le manque de climatisation est très compréhensible et nous devons malheureusement en prendre note sans pouvoir vous proposer une solution directe dans ce cas. Nous ne pouvons que souligner la chaleur estivale extrême actuelle, qui sur cette longue période a empêché une ventilation et un refroidissement frais des pièces, ce qui serait autrement possible. Bien sûr, nous sommes très heureux de votre évaluation de notre petit-déjeuner ! Avec nos meilleures salutations et souhaits de Munster Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• R.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:37

  Bon hôtel de ville, les chambres sont correctes selon le prix ! Tarifs normaux en hausse ! Mais pas 4 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous utilisons des commentaires comme le vôtre pour travailler en permanence sur nous et sur le produit afin d'améliorer l'expérience client. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir afin de pouvoir vous offrir un séjour agréable à votre entière satisfaction. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Mark.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 04:10

  Nous avons échangé un bon MyDays ici du samedi au dimanche début août 2022. Le personnel est sympathique, les chambres sont correctes. L'emplacement lui-même est bon. Malheureusement, il faisait insupportablement chaud dans notre chambre et l'air dans la chambre est vraiment mauvais sans la fenêtre ouverte. Plutôt un incubateur. Le bruit de la rue est également insupportable jusqu'à 5h du matin. Cela inclut le bruit normal des voitures, mais aussi de nombreux poseurs de voitures et surtout des fêtards qui braillent toute la nuit. Vous pouvez maintenant choisir pourquoi vous ne pouvez pas dormir. Chaleur et air vicié, ou bruits gênants de l'extérieur. Vous ne pouvez pas penser au sommeil. Eh bien, au moins c'est agréable d'être à la maison après. Nous ne reviendrons pas. Mais l'hôtel lui-même est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hauschulz, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous regrettons vivement le dérangement causé par le bruit de la rue lorsque la fenêtre est ouverte. Nous en sommes conscients, mais malheureusement, cela est également dû à l'avantage de l'emplacement. Facile d'accès, au hall Münsterland et juste en face du port de Münster. Votre reproche concernant le manque de climatisation est très compréhensible et malheureusement nous en prenons note sans pouvoir vous proposer une solution directe dans ce cas. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau malgré l'expérience malheureusement pas entièrement positive. Sincères amitiés Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Sabine.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:40

  La chambre était propre, la salle de bain sentait très le moisi malgré la ventilation, Tout était super au petit déjeuner, rien ne manquait. personnel très sympathique,

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre séjour! Malheureusement, à cause de la chaleur, nous avons en fait eu un problème avec la plomberie dans quelques salles de bains - malheureusement y compris la vôtre - ce qui a entraîné une forte odeur. Nous nous excusons pour tout inconvénient! Nous sommes ravis de lire que vous l'avez encore apprécié. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Sabine.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:26

  Les chambres sont très propres, fraîchement rénovées et meublées de manière fonctionnelle. Ils sont bien isolés en termes de technologie sonore, nous n'avons entendu aucun bruit des autres clients de l'hôtel très fréquenté. Les lits sont grands et confortables. Il y a 4 étagères ouvertes pour le linge/vêtements personnels, pas de placard. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur, de coffre-fort ou de climatisation dans la chambre. Un ventilateur sur pied fournit un peu d'air, les fenêtres peuvent être complètement ouvertes. Lorsque le soleil brille, cependant, il fait très chaud dans la pièce ; le matin le soleil brille dans les chambres donnant sur la rue, l'après-midi dans les chambres donnant sur le parking. Le buffet du petit déjeuner était très bon et ne laissait rien à désirer. Le personnel était extrêmement sympathique et le service était très bon. Merci pour le bon séjour! L'hôtel dispose d'un grand parking, une place de parking coûte 4€ la nuit. Il est à environ 2 km de la vieille ville, un arrêt de bus se trouve juste en face de l'hôtel. En quelques minutes à pied, vous pouvez rejoindre le port avec de nombreux restaurants où nous avons très bien mangé. L'hôtel est situé sur une grande place juste à côté du palais des congrès. Il n'y a pas de résidents. Malheureusement, ce silence inaperçu a attiré des gens qui ont perturbé notre sommeil avec des heures de braillements bruyants. Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre séjour, vos commentaires détaillés et différenciés et bien sûr pour votre bonne note! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Alors merci à tous :-) Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans notre maison. Avec nos meilleures salutations et souhaits de Munster Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Manfred.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:21

  Je n'étais là que pour le petit-déjeuner, à propos de "mes journées". Le personnel était très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était correct, mais pour le prix, ce n'était pas à peu près ce que vous auriez normalement. Proposé en brunch chez "my Days", il n'y avait malheureusement de temps pour le petit déjeuner que jusqu'à 10h.
• Klaus.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:27

  Les chambres sont meublées simplement. Il n'y a pas de placard pour le linge/vêtements personnels. Il n'y a pas non plus de coffre-fort et pas de climatisation dans la chambre. Un ventilateur sur pied fournit un peu d'air. Il faisait très chaud dans la chambre car il faisait beau. Avec la fenêtre ouverte, c'était très bruyant de temps en temps à cause des automobilistes et des motocyclistes sur le parking. L'hôtel dispose d'un grand parking et est relativement central. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel pour le dîner. Apparemment nous avons dîné exceptionnellement à cause d'un séminaire. C'était pourtant très bien. Il y a un petit bar Le petit déjeuner est super et le personnel est très sympa.
• Ted.s

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:16

  Hall étouffant. J'ai dû demander des factures 3 fois, pas de climatisation, pas de réfrigérateur. Extrêmement bruyant côté rue. Stationnement environ 30 minutes. Hôtel simple pour un bon 130€/nuit. Sinon chambre ok. je ne reviens pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ishere, Merci de votre visite, de vos commentaires et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google.com. Dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que nous n'ayons donc pas pu vraiment vous inspirer. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et d'offrir à nos clients une expérience d'accueil authentique et chaleureuse. Le fait que nous n'ayons pas pu le faire dans son cas nous montre que nous devons intensifier nos efforts. Nous serions ravis si vous nous donniez l'opportunité de vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Avec mes meilleures salutations L'équipe du Centre des Congrès de l'Hôtel Munster
• Gisela.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:31

  Le nombre d'étoiles en dit long. La réception était sympathique, le personnel du petit déjeuner très gentil, aidé immédiatement si vous aviez une question. L'arrêt de bus devant l'hôtel vous emmène très rapidement dans la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gisèle Sander, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison. Nous sommes vraiment ravis des retours positifs. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons le meilleur et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre Hôtel Munster Centre de Congrès
• Gert.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:20

  Hôtel très basique, adapté pour un court séjour. le petit déjeuner est bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sander, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google.com. Nous avons été très heureux que vous ayez apprécié notre buffet de petit-déjeuner. Cordialement de Munster Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Frank.i

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:35

  Hôtel de foire typique. Les chambres sont meublées très simplement mais malheureusement, il n'y a pas de climatisation. Un ventilateur sur pied fournit un peu d'air. Avec la fenêtre ouverte, c'est très bruyant vers la rue. Des jeunes hurlants passent devant l'hôtel jusqu'au petit matin. L'hôtel dispose d'un parking. S'il n'y a pas d'événement dans les halls d'exposition, vous pouvez également garer le bus. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel et seulement un petit bar.Le petit déjeuner est bon et le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• R.k

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:11

  Pas assez de personnel... un seul homme qui doit faire 3 boulots en même temps : accueil, bar et snack. Comment ça marche? Nous nous sommes donc passés du goûter qui aurait été inclus dans "l'offre forfait". La boisson gratuite a alors été annulée. hummm Vous ne pouvez pas blâmer le monsieur à la réception. Augmenter le personnel et fournir de meilleures informations (sur les services dans les forfaits réservés). Le petit déjeuner était bon en termes de choix et de qualité. Les chambres sont petites mais bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:14

  En fait assez bel hôtel à Munster, emplacement central, chambres propres et bon petit déjeuner. Il y a une déduction de points pour la réception non organisée. Un bip insupportable provenant du bâtiment voisin était dérangeant mais malheureusement pas à noter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Norbert.i

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:24

  Alors pour un hôtel étoilé certaines choses sont gênantes ! 1. petites chambres avec des installations médiocres 2. Nous avions payé à l'avance via PayPal et étions censés laisser la carte de crédit à la réception. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi, il a été expliqué si nous devions prendre quelque chose au bar de la chambre. Seulement ils n'existaient pas ‼😂 3. Quand nous avons voulu prendre un dernier verre au bar le soir, nous avons apparemment dérangé le barman en jouant à un jeu mobile, puis on nous a servi de la bière chaude car ils disaient qu'il n'y en avait pas d'autre dans le frigo ! 4. Les gars, si vous n'en avez pas envie, vous feriez mieux de fermer le petit bar‼✔

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour et vos commentaires sur Google.com. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser pour le fait que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous et pour les désagréments qui en ont résulté. Sur la base des expériences que j'ai décrites, je peux très bien comprendre votre déception. Cela ne correspond ni à notre revendication ni à nos standards. Par conséquent, je serais heureux si vous me contactiez directement pour trouver un équilibre ici. Avec mes meilleures salutations A.Lachmuth directeur de l'hôtel
• Kai.a

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:32

  Mise en garde! J'ai été débité deux fois ! En aucun cas vous ne devez faire le "check-in en ligne", cela ne fera que causer des problèmes. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits cette semaine et je me suis enregistré à l'avance via l'enregistrement en ligne. J'ai également dû donner mon numéro de carte de crédit. Lors de l'enregistrement à la réception, j'ai encore dû saisir à nouveau toutes les données. Vous pouvez vous épargner l'enregistrement en ligne, ce qui ne facilite le travail de personne, ni du client ni de l'hôtel. Et pire encore : lors du check-out à la réception, j'ai fait remarquer à l'employé que j'avais déjà donné ma carte de crédit lors de l'enregistrement en ligne. Mais l'employé a dit "c'était juste pour être prudent" et je devrais payer maintenant. Je l'ai fait aussi, si bien que j'ai vu plus tard que l'enregistrement en ligne avait déjà été débité. Il a donc été débité deux fois. Maintenant, je dois courir après mon argent pour le récupérer. Alors soyez prudent avec cet hôtel! Ne vous enregistrez jamais en ligne et faites attention aux débits ! Maintenant, j'ai l'AUwand. Néanmoins 2 étoiles car le petit déjeuner était bon et le personnel sinon gentil et travailleur. J'espère juste récupérer mon argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Senger, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires. Nous n'avons pas transféré par erreur votre paiement anticipé par carte de crédit, ce qui signifie malheureusement que notre employé sur place a de nouveau débité votre carte de crédit au départ. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et nous aimerions saisir cette occasion pour nous excuser sincèrement pour le double débit sur votre carte de crédit. Bien sûr, après vos commentaires, nous avons immédiatement recrédité le montant auprès de notre service comptable. Je suis à votre disposition pour un entretien personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau malgré les désagréments. Cordialement de Munster A.Lachmuth directeur de l'hôtel
• Yasser.s

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Tasco.l

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:50

  L'hôtel est proche du port. Chambre basique, la télévision ne propose presque que des chaînes en allemand. Bon petit déjeuner, employés sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Baerbel.c

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:53

  Presque tout était comme souhaité. Le supplément pour une chambre plus calme n'en valait pas la peine. Le bruit du bar jusqu'à environ 1h30 du matin nous a empêché de dormir. Petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Dans le même temps, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les nuisances sonores. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• M.

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:32

  Un hôtel d'affaires tel que vous le connaissez, des chambres pas trop grandes mais avec tout ce dont vous avez besoin. Le buffet du petit déjeuner est très suffisant et comprend toutes sortes de spécialités. Volontiers encore. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre évaluation! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Jusque là Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Sabine.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:13

  Idéal pour un court voyage. Les chambres sont petites et fonctionnelles. Malheureusement pas de placard. Le petit déjeuner est super. Emplacement central

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffen.

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:42

  Nous avons reçu un accueil très sympathique et on nous a tout de suite donné une carte de Münster. Les chambres étaient propres et les lits très confortables. Le buffet du petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Ce serait bien de vous accueillir à nouveau. Avec mes meilleures salutations et souhaits Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• db.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:56

  L'hôtel 4 étoiles est très proche du nouveau port urbain de Münster. Le centre-ville est à environ 1,5 km - 20 minutes à pied Derrière l'hôtel se trouve un grand parking payant (4 EUR/jour). Les chambres sont organisées de manière très fonctionnelle. Tout très propre. Pas de minibar dans la chambre - il y a une grande version dans le hall. Il y a aussi un sauna finlandais avec une petite salle de relaxation. Le personnel est très gentil et toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Nous avions les vélos avec nous et avons également parcouru les environs. Pour nous, l'hôtel est fortement recommandé pour son emplacement. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous avez été particulièrement satisfait du personnel, de l'emplacement de l'hôtel et du service. Nous vous souhaitons le meilleur et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Connie..

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:28

  Hôtel de congrès typique. Pas de placard dans les chambres standard, juste quelques cintres. chambre correcte. la propreté aussi. Enregistrement très sympathique et grande serviabilité et gentillesse à la réception. Malheureusement, le bar n'était ouvert que de temps en temps. Petit déjeuner très bon, même si vous pouviez déjà faire la différence entre le week-end et les jours de semaine. De nombreux visiteurs du salon étaient également invités au WE. Emplacement en dehors du centre-ville, mais accessible à pied en 15 à 20 minutes environ. Arrêt de bus à proximité de l'hôtel. Nous avons vraiment aimé l'emplacement en raison de sa proximité avec le port de la ville. Chambres donnant sur la rue assez bruyantes, mais les fenêtres étaient bien isolées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Connie F, Tout d'abord, un grand merci pour vos commentaires détaillés et pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis de votre évaluation globale positive, en particulier pour les éloges accordés à nos employés, que nous sommes très heureux de transmettre. Nous avons hâte de vous revoir (espérons-le) bientôt. Jusque-là, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Münster Votre équipe du centre de congrès de l'hôtel Münster
• Mom.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:50

  Personnel très gentil. Petit-déjeuner de classe. Les chambres sont assez grandes avec des lits confortables. Tout propre. Bon emplacement au port, le bus vous emmène rapidement en ville. Nous l'avons aimé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires sur Google et la bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Avec mes meilleures salutations Hôtel Munster Centre des Congrès
• Volker.v

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:32

  Personnel sympa. Vous ne pouvez trouver l'entrée du parking que la nuit si vous y êtes déjà allé, car il n'est pas signalé. Chambres grandes et confortables. Techniquement juste à jour.
• Tanja.c

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:11

  L'accueil a été extrêmement sympathique. L'emplacement était parfait pour mes besoins, mais si vous voulez visiter Munster vous-même, vous devriez chercher quelque chose de plus central. Il y a un parking à la maison, en face d'un cinéma multiplex avec un parking à plusieurs étages. En quelques minutes, vous pourrez rejoindre le port avec de nombreux restaurants. Mais maintenant à l'hôtel : la chambre était malheureusement de loin la plus sale dans laquelle j'aie jamais dormi. La salle de bain n'était apparemment nettoyée que superficiellement, la cafetière était collante et très sale. Le lit lui-même fut rapidement fait et un immense drap était censé cacher le désordre. La salle de bain est très petite et vieille par rapport à la chambre (j'avais la suite junior). Sauf pour les toilettes. Mais malgré tout, j'ai bien dormi. C'était définitivement calme. Le petit déjeuner était correct. Globalement correct, malheureusement rien de plus. L'hôtel a l'air beaucoup mieux de l'extérieur que de l'intérieur.
• Rolf.i

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:18

  personnel très sympathique. Pour 8 €, vous pouvez également prendre rapidement un taxi pour vous rendre en ville. J'aurais aimé avoir une bouteille d'eau dans la chambre quand tu sortirais de la ville le soir. Aussi contre paiement.
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:42

  Trop cher vu la prestation fournie. : 1 nuit + 2 petits déjeuners + parking = addition salée ! Petit déjeuner accessible seulement à partir de 7h30, alors que le rythme de vie allemand exige d'être opérationnel à partir de 7h. Bref, 7h30, c'est beaucoup trop tard !
• sandra.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:47

  Wir sitzen gerade beim Frühstück und sind einfach nur komplett begeistert. Eine so grosse und vielfältige Auswahl. Wahnsinn! Die Dame (Maria) die hier zuständig ist, ist super lieb und mega zuvorkommend. Die Mitarbeiterin an der Rezeption als wir ankamen, war ebenfalls sehr freundlich und wir haben uns direkt willkommen gefühlt. Das Zimmer ist klein und zweckmäßig eingerichtet, was aber vollkommen ausreichend ist. Das Bad ist mit allem ausgestattet was man für einen kurzen Aufenthalt benötigt. Sauberkeit und Hygienekonzept absolut in Ordnung. Für uns gibt es hier wirklich nicht zu meckern. Sind wir nochmal vor Ort werden wir auch wieder hier übernachten.
• rien.i

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:30

  Super hôtel économique avec des chambres rénovées. Pas trop luxueux mais suffisant comme base pour un week-end ou en milieu de semaine à explorer Munster. Le petit déjeuner est copieux. La salle du petit-déjeuner est un peu petite, vous devrez peut-être attendre un peu.
• Axel.c

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:35

  Nous avons séjourné ici dans le cadre d'une visite de la ville en famille. Positif: Super petit déjeuner service et personnel sympathiques parking pas cher à l'hôtel Négatif: Le WiFi est mauvais et la connexion est problématique pas de gel douche juste du shampoing et de l'après-shampooing ? Les chambres sont meublées avec soin et pas de vrais lits doubles pour les couples Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes et les fêtards peuvent être entendus L'emplacement du port est super et du centre-ville correct (environ 15 minutes à pied)
• Franziska.a

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:00

  La dame de la réception ne s'est pas comportée de manière très professionnelle et a donné beaucoup de réponses morveuses. Cela m'a également été signalé indépendamment de mon expérience par d'autres clients. De plus, la chambre n'était malheureusement pas parfaitement propre (résidus de nettoyage et tapis de sol sale). On nous a tout de suite gentiment proposé une nouvelle chambre, mais l'ameublement de la chambre était encore très sporadique (pas de placards et peu d'espace pour ranger ses vêtements, deux verres à eau mais pas d'eau). Dans la comparaison prix-performance, ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. L'emplacement de l'hôtel est encore une fois très pratique et relativement proche du centre-ville.
• volker.c

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:14

  Propre, bien rangé, sympathique. La salle de bain est spacieuse, la chambre relativement petite. Situé dans une rue passante et donc bruyant la nuit, même depuis le parking. Un petit-déjeuner copieux peut être réservé pour 17 €
• Christa.e

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:09

  Commençant par les points positifs, je dois souligner la gentillesse du personnel. Ils font preuve d'un grand engagement. Les chambres sont petites mais propres. Nous en avions un au rez-de-chaussée donnant sur la rue, mais nous l'avons trouvé calme. J'ai été dérangé par l'heure d'arrivée tardive à partir de 15h00, qui n'a cependant été observée qu'à notre arrivée. Mais le petit déjeuner est trop élevé à 17,50 euros et n'est pas dans le rapport qualité/prix
• Lauri.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:07

  Et quelque chose comme ça s'appelle un hôtel 4 étoiles, Positif : hygiéniquement ok, parking à proximité si tout n'était pas plein (à ciel ouvert) Négatif : personnel désagréable, le papier peint se décolle du mur et du plafond, tout est mal insonorisé (c'est très peu pratique à côté de la route principale, on entend les voisins aussi) pas de placard, pas de coffre-fort, pas de frigo ni de bouteille d'eau plate ou quoi que ce soit (tout nu). La chambre est meublée d'une manière absolument monotone et sans style, car c'est mieux dans un hôpital. Conclusion : si vous aimez le prix et l'emplacement, très bien, sinon n'y touchez pas.
• Jutta.l

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:06

  Nous y avons passé une nuit et avons reçu un accueil très chaleureux. La chambre au rez-de-chaussée, bien que pas très grande, était belle et propre. La salle de bain avec douche à l'italienne fonctionnelle. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.
• N...

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:35

  Chambres très belles et propres. Un peu bruyant (avec la fenêtre ouverte) en raison de l'emplacement. Les matelas sont durs, ce que j'ai trouvé très bon. Stations de désinfection des mains à chaque entrée. Malheureusement, il n'y avait pas de minibar dans la chambre (ni de bouilloire), ni de bouteille d'eau pour la chambre, donc le pourboire est d'apporter des boissons avec vous. Le petit déjeuner correct.
• Jutta.i

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:45

  Il n'y a pas de placard dans la chambre et pas d'espace de rangement dans la salle de bain. Supplément pour calme Chambre 15 € la nuit à l'arrière du parking. Nous ne sommes restés qu'une nuit même si nous avions prépayé 2 nuits avec petit déjeuner et parking. La première nuit, c'était incroyablement bruyant, probablement d'une boîte de nuit à proximité ? Il était presque impossible de dormir avant 5 heures du matin. Par conséquent, nous avons renoncé à la 2ème nuit. Le buffet du petit déjeuner était correct.
• Marvin.

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:07

  Personnel / amabilité : Lors de l'enregistrement, nous avons eu le sentiment que le personnel serait dérangé lors de vos appels privés. De plus, le personnel n'avait pas l'air particulièrement professionnel. Dans l'ensemble, la convivialité laissait beaucoup à désirer. Propreté: La propreté était en grande partie correcte. Aucune salissure majeure n'a pu être trouvée. Cependant, il y avait des cheveux dans les serviettes et dans le lavabo. Il y avait des restes de l'agent de nettoyage sous les toilettes. C'était très poussiéreux sur les bords de la pièce. Lieu: L'hôtel est assez central et dispose d'une très bonne connexion de bus. Le centre-ville est également accessible à pied. L'hôtel est situé dans une rue animée et à proximité des discothèques. Les autres: La chambre n'avait pas de climatisation et chauffe beaucoup les jours d'été. Avec les fenêtres ouvertes, le bruit de la rue et des discothèques environnantes peut être entendu très fort. Sans bouchons d'oreille, vous pouvez à peine fermer les yeux. Il y a des places de parking à l'hôtel, mais le stationnement est également très bon marché dans les parkings à étages environnants.
• André.

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:01

  Le personnel est très sympathique et serviable. L'enregistrement s'est bien passé. Les chambres sont propres mais un peu petites. Déduction 1 étoile pour la taille de la chambre et le manque de climatisation dans la chambre. En raison de la route principale, il n'est pas possible de dormir avec les fenêtres ouvertes. Si je suis à Munster, j'y retournerais volontiers.
• Julia.

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 04:45

  Le personnel était sympathique et la chambre en elle-même était propre. A part les cheveux noirs qui ont été retrouvés dans le lavabo et la tache sur le plan de chevet. Ce qui n'était absolument pas bon, c'était l'emplacement de la chambre. Nous avons séjourné ici samedi soir dimanche et c'était incroyablement bruyant. Malgré les fenêtres fermées, vous pouvez entendre les gens dehors faire la fête et crier et les messieurs tourner leurs voitures jusqu'à 6000 tours aux feux de circulation. Comme il n'y a pas de climatisation, vous devez ventiler, car il fait autrement une chaleur insupportable, surtout en été. Mais ce n'est pas possible car c'est trop fort. L'hôtel est irréprochable, mais il y a aussi des chambres donnant sur la cour intérieure et je m'attends en fait à ce que ces chambres soient attribuées en premier, surtout un samedi soir. Par conséquent, je laisse ce séjour dans la salle blanche avec 2,5 heures de sommeil et ne reviendrais pas. La propreté n'est pas tout.
• Martina.o

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:05

  Pas de frigo, pas de poubelle et pas de placard. Le sauna n'était pas en fonction. Très bruyant de l'extérieur avec la fenêtre ouverte. Le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner était très bon, beaucoup de choix et délicieux 😋.
• Summer.i

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:12

  Réservé une nuit. Le jeune homme à la réception était très sympathique. Les chambres sont correctes et propres. Les oreillers sont horribles ! Le personnel de la salle du petit déjeuner était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner lui-même était correct et copieux, juste un peu préparé avec négligence. La qualité de la charcuterie n'est que médiocre. Recommandé pour un court séjour car il est dans un emplacement très central, mais pas quatre étoiles
• Brazzo.

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:57

  Accueil à la réception plutôt antipathique. La chambre était correcte, propre et spacieuse. Le petit déjeuner était bon, une belle sélection de charcuterie, d'excellents petits pains, des plats aux œufs, etc. Le personnel était très sympathique. Recommandé pour une nuit ou deux. En passant, les directives d'hygiène de Corona ont été bien mises en œuvre.
• Francine.a

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 08:41

  Hotel tres bien situe et centre ville accessible a pied. Confortable et parking voiture ferme la nuit. Pt dej agreable et possibilite d'une petite restauration le soir

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacko.o

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 07:37

  Hôtel convenable mais mauvais rapport qualité prix. Bruyant Pas de salle de sport Pas de climatisation Literie et surtout oreillers d’un autre âge (le genre d’oreiller qui laisse sentir les boules de coton). Bref, ne mérite pas plus que 2 étoiles, et encore, je suis gentil ce matin...
• Christian.u

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 16:16

  Hôtel moderne et très propre