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Explorer Hotel Neuschwanstein
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Explorer Hotel Neuschwanstein à Nesselwang
Hôtel convivial, chambres claires, spa, salle de sport et vue sur montagnes. Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits. Hôtel convivial, vue sur montagne.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Joana-Sophie.�
4 / 5Le 12/02/2023 à 21:21Très bien situé, personnel sympathique, petit déjeuner de haute qualité, chambres propres. Il y a une déduction étoile pour le prix élevé, bien que ce soit probablement un prix élevé normal à la fin. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana-Sophie, génial :-) Merci beaucoup pour votre excellente recommandation. Nous étions tous très heureux de vous voir à l'Alpspitze. Nos prix sont bien sûr variables, pour les vrais chineurs nous recommandons toujours de voyager en semaine et surtout hors vacances, ici la demande détermine simplement le prix. Nous vous disons à bientôt et cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Peter.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 20:31Bel hôtel situé directement sur la piste de ski à Nesselwang. Les chambres sont propres, la réception sympathique et le petit déjeuner copieux et bon, que demander de plus. Sauna et parking, espaces extérieurs et parking souterrain sont inclus et il y a beaucoup de places de parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter, génial :-) Merci beaucoup pour votre excellente recommandation. Nous étions tous très heureux de vous voir à l'Alpspitze. Il n'y a pas vraiment grand-chose que vous puissiez ajouter à votre description maintenant, passez simplement et partez en vacances. :-) Nous vous disons à bientôt et cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Thomas.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 11:49Bel hôtel très bien situé, rapidement en ville et rapidement en montagne.
Réponse du propriétaire :
Servus Thomas, génial :-) Merci beaucoup pour votre excellente recommandation. Nous étions tous très heureux de vous voir à l'Alpspitze. Nous vous disons à bientôt et cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Klaus.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 18:46Bonjour, nous étions du 24.12. jusqu'au 28.12. à Nesselwang. Le ski n'était pas ça... mais ce n'était pas si important non plus... On ne peut utiliser le Note 1 qu'avec une grande strrn. Tout était unique et ne peut être que recommandé. Salutations Yvonne, Michelle & Klaus et notre chien 🐕 Malu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvonne, Michelle et Klaus, juste cool. :-) Génial, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous étions tous très heureux de voir Eich à l'Alpspitze. Nous vous disons juste à bientôt et meilleures salutations, Jonas et toute l'équipe -
Birgit.o
5 / 5Le 21/01/2023 à 10:16Le personnel était très chaleureux et serviable, la chambre belle et propre. Dans l'après-midi, nous pouvions utiliser le spacieux espace bien-être et nous détendre dans le sauna. La cerise sur le gâteau était le copieux petit-déjeuner buffet avec une station d'œufs et un large choix. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Birgit, génial :-) Merci beaucoup pour votre excellente recommandation. Nous étions tous très heureux de vous voir à l'Alpspitze. Il n'y a pas vraiment grand-chose que vous puissiez ajouter à votre description maintenant, passez simplement et partez en vacances. :-) Nous vous disons à bientôt et cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Michael.
4 / 5Le 19/01/2023 à 21:34Nous avions réservé avec petit déjeuner. Il n'y a pas assez de places. Nous devions attendre.
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci beaucoup pour vos commentaires brillants. C'était une joie, Servus , Merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Ce fut un plaisir de vous voir à l'hôtel Explorer. Oui, le petit-déjeuner est inclus dans chaque tarif, vous ne pouvez donc pas vous en passer :-) Il peut donc arriver que vous deviez attendre un peu. Notre recommandation, évitez simplement un jour de semaine et économisez notre supplément le week-end. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Marcel.l
5 / 5Le 07/01/2023 à 12:51Hôtel très agréable et super bien tenu. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est idéal pour explorer de nombreux endroits formidables en Bavière.
Réponse du propriétaire :
Salut Marcel, très gentil, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Vos compliments à l'équipe sont déjà arrivés, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Tanja..
5 / 5Le 05/01/2023 à 09:09Un personnel très simple et très sympathique! Les chambres sont remplies d'une atmosphère de bien-être et le parking est génial. Veuillez apporter des peignoirs pour le bien-être!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanja, très gentil, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Vos éloges pour l'équipe sont déjà arrivés, nous avons hâte de vous revoir. Oui, si vous le souhaitez, vous pouvez apporter un peignoir pour l'espace spa, nous n'en avons pas sur place. Meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Sandra.
4 / 5Le 02/01/2023 à 16:43Super hôtel dans le meilleur emplacement, juste sur l'Albspitzbahn, personnel très sympathique et très jeune. Certaines informations devraient être mieux rendues publiques, comme qu'il y avait un buffet de burgers le soir du Nouvel An ou qu'un petit-déjeuner pour lève-tard était offert le jour de l'An. Mais certainement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Ce fut un plaisir de vous voir avec nous. Nous diffuserons mieux les informations sur les promotions, ici nous avions déjà fourni un écran d'informations et écrit un blog sur notre site Web. Nous attendons avec impatience une réunion. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
C...
5 / 5Le 01/01/2023 à 16:40Quiconque découvre les Explorer Hotels ne peut qu'être émerveillé. Cet hôtel bénéficie d'un bon emplacement, idéal pour les skieurs, les amoureux de la nature, les randonneurs, les cyclistes. Les chambres sont propres, le personnel sympathique. La nuitée comprend le petit-déjeuner. La salle de fitness et l'espace spa (sauna, cabine infrarouge, hammam, espace détente) sont à votre disposition au sein de l'hôtel. Le soir, le bar vous invite à vous attarder. Le rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CP super merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Oui, tous ceux qui aiment les hôtels Explorer sont bien sûr heureux d'y être à chaque fois. :-) Nous pensons que c'est super agréable de vous voir dans une destination différente à chaque fois. Alors cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Michaela.a
2 / 5Le 06/12/2022 à 07:41J'ai séjourné au nouvel Explorer Garmisch pour le travail au cours des dernières semaines, ce qui est absolument parfait, le personnel, le service et le petit déjeuner impressionnant ! Malheureusement, je ne peux pas le dire ici aujourd'hui. Personnel complètement débordé, à vingt heures moins huit pas de petits pains car seulement deux restes de pain complètement coupés ! Tous pas particulièrement joliment préparés. Des cuillères à confiture semblent y avoir été pendant des jours, parfois seulement un reste de confiture dans le verre. La dame du petit-déjeuner préfère traîner dans la cuisine plutôt que d'essayer de se mettre devant l'invité. C'est vraiment dommage, je suis habitué aux autres Explorer standard ! J'espère que ce n'est qu'un cas isolé !
Réponse du propriétaire :
Salut Michaëla, Un grand merci pour vos mots ouverts à notre Explorer Hotel Neuschwanstein. Oui, malheureusement notre boulanger nous a laissé tomber lundi et a oublié de livrer. Mes excuses pour la gêne occasionnée, le personnel a été rapidement remplacé, désolé si cela a été perçu comme "traîner". Notre employé expérimenté a seulement essayé de trouver une solution au problème le plus rapidement possible. Nous sommes sûrs de comprendre cela. Le buffet du petit déjeuner de notre hôtel à Farchant a les produits identiques, puisque nous avons le même fournisseur, il se peut bien sûr que les produits soient placés un peu différemment. Les pots de confiture sont stockés dans un endroit frais avec nous jusqu'à ce qu'ils soient épuisés, nous ne pouvons rien représenter d'autre avec l'idée de durabilité et espérons votre compréhension, donc les pots ne sont bien sûr pas toujours pleins. Fondamentalement, il faut dire que tous les hôtels Explorer ont le même nom, mais sont différents, cela est dû à la destination ou à l'année de construction, bien sûr, il n'y en a pas deux identiques. Nous vous demandons donc de comprendre que nous n'aurons jamais les mêmes règles et procédures dans tous les hôtels. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous souhaitons un temps de l'Avent calme et contemplatif. Salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Werner.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 18:56Nous avons tenu nos fêtes de fin d'année ici hier et aujourd'hui. De la demande à l'offre et de la réservation à l'organisation globale de notre événement d'équipe, tout s'est parfaitement déroulé. Bravo à la direction ! Le personnel et la propreté ne laissent rien à désirer. L'emplacement est parfait ! Nous serions ravis de revenir ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Werner, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre cérémonie de remise des diplômes. Peut-être recroiserez-vous l'un ou l'autre de l'entreprise. Meilleurs voeux et une saison de l'Avent tranquille, Jonas et toute l'équipe -
Eberhard.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 20:01Hôtel sportif, superbe vue sur les montagnes au loin...
Réponse du propriétaire :
Servus Eberhard, merci beaucoup pour les commentaires brillants. Nous étions tous très heureux de votre visite à l'Alpspitze. Nous vous disons simplement à bientôt et vous envoyons nos meilleures salutations, Jonas et toute l'équipe -
Roger.'
4 / 5Le 07/11/2022 à 20:07Service fluide ... mais seulement des collations au lieu de manger à la carte ...
Réponse du propriétaire :
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Adele.
5 / 5Le 05/11/2022 à 13:44Super bel emplacement à la périphérie, juste sur l'Alpspitzbahn et les sentiers de randonnée. L'hôtel est simple mais très propre. Les chambres sont fonctionnelles et disposent toutes d'un petit balcon. Le petit déjeuner est super. Tout est là, ce que vous voulez. Les œufs proviennent directement d'une ferme voisine et vous pouvez préparer vos propres œufs brouillés ou à la coque le matin. Le petit espace bien-être est également idéal pour se détendre le soir. Le personnel est très amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , génial, merci beaucoup pour les excellents commentaires, nous étions tous très heureux de votre visite à l'Alpspitze à Nesselwang. Bien entendu, nous sommes d'autant plus ravis que le concept des Explorer Hotels vous ait tant plu. Nous vous disons à bientôt et vous adressons nos meilleures salutations, Jonas et toute l'équipe -
Frittenfee.
4 / 5Le 04/11/2022 à 13:20Très bon emplacement de l'hôtel. L'installation était très propre et tout ce dont vous pourriez avoir besoin était là. Personnel très gentil, courtois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , génial, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous étions tous très heureux de votre visite à l'Alpspitze à Nesselwang. Bien entendu, nous sommes d'autant plus ravis que le concept des Explorer Hotels vous ait tant plu. Nous vous disons à bientôt et vous adressons nos meilleures salutations, Elke, Jonas et toute l'équipe -
T...
5 / 5Le 29/10/2022 à 13:36Hôtel cool avec un personnel amical. Tout propre et neuf. Délicieux petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Salut T.K., Merci beaucoup pour vos commentaires brillants, ce fut un plaisir de vous voir à Nesselwang an der Alpspitze, nous avons hâte de vous revoir, meilleures salutations, Joans et toute l'équipe -
Tobi..
2 / 5Le 23/10/2022 à 16:50En gros une chaîne cool, surtout pour les courts séjours dans les Alpes où l'on ne passe pas beaucoup de temps à l'hôtel (ski, randonnée, etc.). Les chambres sont petites mais correctes, les hôtels individuels dans lesquels j'ai séjourné sont modernes et le petit-déjeuner a tout ce dont il a besoin. Prix en partie à la limite supérieure de ce qui est offert. Cependant, la raison pour laquelle je ne réserverai plus jamais Explorer est le fait qu'à Achèvement de la réservation une annulation gratuite n'est plus possible. J'ai réservé 2 nuits à l'Explorer Neuschwanstein et j'ai annulé une nuit environ 4 semaines avant mon séjour. Deux semaines plus tard, j'ai malheureusement dû annuler complètement mon séjour pour des raisons professionnelles. Du point de vue d'un hôtelier, je peux comprendre que les annulations à court terme ne peuvent pas être gratuites. Mais je ne comprends tout simplement pas que si vous annulez 4 semaines à l'avance (voire plus) vous devez quand même payer 80% du prix ? Comment cela peut-il être expliqué? Personnellement, je ne comprends pas cela. Même une nouvelle réservation n'est pas possible. De nos jours, c'est une pratique courante et en fait la norme partout. Bien sûr, l'hôtel fait référence au fait qu'il n'y a pas de frais si la chambre est louée à d'autres. Seulement : qui veut contrôler ça ? Tant que rien ne change une réservation via Explorer n'est plus une option pour moi personnellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobi, Merci pour votre belle critique et la description de notre processus de réservation et d'annulation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec le concept frais et simple des Explorer Hotels. En gros tout ce que vous avez écrit est correct, notre tarif spécial n'est plus annulable à partir de la date de réservation, ici vous réservez un super prix à date fixe. Notre deuxième tarif, particulièrement apprécié des voyageurs d'affaires, est notre tarif flexible. Comme son nom l'indique, il est flexible et peut être annulé et modifié jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. Comme vous le dites, il est courant de pouvoir relouer, nous ne voulons donc pas être un enregistrement et proposer des produits correspondants. Peut-être nous reverrons-nous bientôt dans l'un de nos hôtels Explorer avec ce conseil. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Michael.
4 / 5Le 15/10/2022 à 21:29Super emplacement au pied des pistes et hors saison au départ des randonnées et VTT. La foule a tendance à être plus jeune. Super petit déjeuner buffet, mobilier très moderne, mais un peu bruyant
Réponse du propriétaire :
Salut , génial merci beaucoup pour les excellents commentaires et les excellents commentaires. Nous sommes toujours très heureux lorsque nous pouvons vous offrir un séjour aussi agréable et que vous puissiez profiter de vos vacances. Au plaisir de vous revoir, Jonas et toute l'équipe -
Henrike.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 20:58Réponse du propriétaire :
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Nicolai.e
2 / 5Le 04/10/2022 à 15:15Eh bien... Était déjà en Autriche/Montafon à l'hôtel Explorer. Ne peut être comparé à Neuschwanstein. On se sent vraiment arnaqué pour le prix. La convivialité est correcte, le buffet pour le groupe était d'un prix exorbitant. Préfère résident Aller aux restaurants (marcher 3min). Si vous êtes honnête, vous feriez mieux de réserver des vacances de randonnée dans une maison d'hôtes à moitié prix. Vous n'êtes pas à l'hôtel toute la journée de toute façon. Sinon c'est propre, les chambres sont modernes et correctes. Amabilité envers les chiens tant bien que mal…
Réponse du propriétaire :
Servus Nicolai, merci beaucoup pour vos commentaires ouverts. Nous avons été très heureux de vous revoir dans un Explorer Hotel. Oui, il y a certainement une différence dans nos propriétés, bien qu'elles opèrent toutes sous le nom d'Explorer Hotels, elles se trouvent toutes dans des régions différentes. Chaque région ne peut pas être comparée. Vous étiez maintenant en septembre, c'est-à-dire dans la haute saison absolue avec nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'offres en demi-pension et de prix de groupe. Ici, il faut passer à notre horaire saisonnier "Happy Time" pour faire de vraies bonnes affaires. Nous nous excusons s'il n'y a pas eu de communication claire à l'avance, mais nous attendons toujours avec impatience une autre visite de votre part, peut-être à nouveau dans le Montafon. Meilleures salutations de l'Allgäu, Jonas et toute l'équipe -
Mirco.�
5 / 5Le 25/09/2022 à 18:19Super hôtel avec un personnel formidable. Étaient là avec un grand groupe. propreté de la salle du petit déjeuner 1a
Réponse du propriétaire :
Servus Mirco, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Nous étions tous très heureux de votre visite à l'Alpspitze. Nous vous disons simplement à bientôt et vous envoyons nos meilleures salutations, Jonas et toute l'équipe -
Stephanie.c
5 / 5Le 24/09/2022 à 14:22C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel Explorer. La nuitée coûte environ 65 à 70 € par personne, petit déjeuner compris, avec sauna, je pense que ça va. Les chambres sont rendues très cool. Au bar, il n'y a que de petites choses à manger le soir, mais ça va. A environ 500-800m vous êtes dans le village. Le personnel est disponible de 6 h à 23 h et est toujours serviable. Ce n'est pas aussi étouffant que d'autres hôtels, le personnel porte des vêtements privés normaux. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. Il y a maintenant 10 hôtels Explorer en Bavière et en Autriche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour vos commentaires super sympas, bien sûr, nous sommes toujours très heureux lorsque nous recevons de si bons commentaires écrits après les vacances. :-) Vos compliments à l'équipe ont déjà été acceptés, nous avons hâte de vous revoir, cordialement, Jonas et toute l'équipe -
juergen.c
4 / 5Le 05/09/2022 à 18:31Tout était facile d'accès à partir de là, le petit déjeuner était correct, la ventilation de la salle de bain dans la chambre ne fonctionnait pas et le balcon n'était accessible qu'en se penchant. Dans l'ensemble un séjour réussi.
Réponse du propriétaire :
Servus Jürgen, merci beaucoup pour les commentaires brillants. Une courte phrase sur la ventilation dans la salle de bain, cela ne peut pas être influencé par le client. En raison de la construction de notre maison passive, une ventilation automatisée est spécifiée, qui ventile selon les besoins. Nous avons très hâte de vous revoir. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Gerald.c
5 / 5Le 31/08/2022 à 16:50Propre bon petit déjeuner pas cher Toujours bien pour un séjour
Réponse du propriétaire :
Servus Gerald, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Alexandra.r
5 / 5Le 20/08/2022 à 09:07Chambres propres et confortables avec beaucoup d'espace de rangement, personnel sympathique. Nous étions avec des enfants et un chien et avons été accueillis de manière amicale, un personnel super sympa qui avait même préparé une petite surprise d'anniversaire dans la chambre en consultation avec mon mari. Emplacement direct sur de beaux sentiers de randonnée et de superbes vues. Des éloges pour le petit-déjeuner, un grand choix, des ingrédients frais et la station d'œufs est géniale, mon enfant pourrait vraiment se défouler))) Nous reviendrons certainement. Merci d'avoir rendu nos vacances meilleures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, génial :-) Merci beaucoup pour les commentaires impressionnants. Ce fut un plaisir de vous voir à l'Alpspitze. nous étions heureux de vous surprendre. :-) Nous attendons avec impatience une réunion. Jonas et toute l'équipe -
Die.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 13:46Bel hôtel un peu à l'écart du village idéal pour les excursions et le ski en hiver. Les chambres sont propres, le service est excellent, le petit déjeuner était bien fréquenté et il y en avait pour tous les goûts. Dans l'ensemble, je reviendrais et explorerais le reste de la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dei Sei, ce fut un plaisir pour nous de vous voir à l'Alpspitze à Nesselwang. Merci beaucoup pour les commentaires brillants, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Wild.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 18:55Super hôtel avec un très bon service, des chambres très agréables et très propres. Super petit déjeuner varié. Et le point culminant au petit déjeuner. Vous pouvez préparer vos propres œufs, qu'ils soient à la cuillère, au plat ou brouillés. Super
Réponse du propriétaire :
Servus , génial, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Bien sûr, nous pensons que c'est formidable que vous ayez tant aimé la station de friture d'œufs, vous ne pouvez tout simplement pas la trouver partout. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Robert.
5 / 5Le 07/08/2022 à 20:21Personnel super sympa et belles chambres. Le petit déjeuner est super, surtout au poste d'œufs, vous pouvez vraiment vous défouler. Le rapport qualité prix de l'hôtel est plus qu'excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos commentaires brillants, ce fut un plaisir de vous voir à Nesselwang an der Alpspitze, nous avons hâte de vous revoir, meilleures salutations, Joans et toute l'équipe -
Francesco.
5 / 5Le 21/07/2022 à 22:55Étaient là avec notre chien. J'ai eu une chambre au rez-de-chaussée qui était super pour notre chien. Le petit déjeuner était très savoureux et le soir, vous pouvez boire de bons cocktails et de la bière au bar. Service très amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francesco, Merci beaucoup pour vos commentaires brillants, ce fut un plaisir de vous voir à Nesselwang sur l'Alpspitze. Oui, nos chambres pour chiens sont toutes au rez-de-chaussée, il y a une entrée séparée et vous pouvez sortir rapidement avec votre ami à quatre pattes. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Joans et toute l'équipe -
Lori.
2 / 5Le 19/07/2022 à 08:49Le personnel à l'arrivée est extrêmement antipathique (non seulement beibuns aussi avec des amis). Chambre bien rangée, mais la ventilation de la salle de bain ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de climatisation. Petit déjeuner correct, bonne variété mais très désordonné. L'emplacement est agréable et il y a beaucoup de choses à faire à proximité ou à distance de conduite. Le prix est beaucoup trop élevé pour le service proposé.
Réponse du propriétaire :
Servus Laura, merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Oui, comme nous le remarquons tous, le temps est grandiose, tout le monde veut être dans la nature. La demande détermine simplement le prix. Nous proposons les chambres Explorer hors saison pour 49,80 € p.p. sur. Dans la salle du petit-déjeuner, il peut bien sûr être occupé aux heures de pointe, nous essayons toujours de remplir le buffet et de débarrasser les tables le plus rapidement possible. J'ai été très surpris par les retours sur l'équipe, nous sommes une équipe bien rodée avec de l'expérience et peu de changement, notre travail est mis en avant positivement depuis longtemps, si cela se présente, je serais heureux de recevoir d'autres retours, également par e-mail. Cordialement de Nesselwang, Jonas et toute l'équipe -
Mark.r
4 / 5Le 10/06/2022 à 19:53Super hôtel, chambres spacieuses. Meublé avec goût. Environ 10 minutes à pied du village. Petit bar avec diverses boissons et petites collations
Réponse du propriétaire :
Servus Mark, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, ce fut un plaisir de vous voir à l'Explorer Hotel. Nous sommes impatients de voir quand et où nous nous reverrons. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Christian..
5 / 5Le 06/06/2022 à 14:35Hôtel très agréable et moderne dans un excellent emplacement. Il y a suffisamment de places de parking juste devant l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses, modernes, calmes et propres. J'ai trouvé le lit très confortable. Le petit-déjeuner buffet proposé est copieux et offre un grand choix de plats et de boissons. Le rapport qualité prix. Je recommanderai l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Servus Christian, génial :-) Merci beaucoup pour votre excellente recommandation. Nous étions tous très heureux de vous voir à l'Alpspitze. Nous vous disons à bientôt et cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Simone.c
5 / 5Le 05/06/2022 à 22:09Nous avons fini par séjourner dans cet hôtel plus par accident et le réserverions à nouveau en un clin d'œil! Idéal pour les sportifs, mais les moins sportifs trouveront également tout ce dont ils ont besoin ici. Bon service, belles chambres avec suffisamment d'espace, parking juste devant la porte y compris parking souterrain. La sonnerie des cloches des vaches vous fait espérer que le monde va toujours bien ici :-) au moins, vous pouvez simplement vous éteindre et profiter ici. Petit-déjeuner buffet copieux (point fort : la station de friture d'œufs !) Juste à côté se trouve la station inférieure de l'Alpspitzbahn ! Le sentier de randonnée de la cascade, qui démarre à quelques mètres de l'hôtel, est fortement recommandé ! Il y en a un pittoresque Sentier de l'hôtel jusqu'à la ville. Point de départ idéal pour des excursions vers les lacs et les châteaux royaux. Je vous recommanderai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. C'était très gentil avec toi. Je ne peux rien ajouter de plus à votre description enthousiaste. :-) Nous recommandons simplement à tout le monde de s'arrêter et de découvrir l'Explorer Spirit. Salutations de l'Allgäu, Jonas et toute l'équipe -
Eduard.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 20:51Cet hôtel est super ! Il fait exactement ce qu'il promet et le fait parfaitement, sans fioritures, sans chichi. La conception est la même et enfin il y a des chambres avec suffisamment d'espace de rangement. L'espace bien-être est de première classe et le petit déjeuner est super. Il y a une place de parking devant la maison et un garage souterrain. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est vraiment copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduard, wow, génial. Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous avons été très heureux de vous voir à l'hôtel Explorer. Je ne peux pas ajouter grand-chose à votre description, venez et faites-en l'expérience vous-même :-) Meilleures salutations de Nesselwang, Jonas et toute l'équipe -
Nishnata.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 00:12Réponse du propriétaire :
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T...
5 / 5Le 02/05/2022 à 20:20J'ai séjourné dans cet hôtel lors de mon voyage d'affaires. Très confortable et vraiment meublé avec des idées. Une réceptionniste incroyable et sympathique s'enregistre cet après-midi. La chambre est super aussi ! J'ai hâte de déjeuner demain... La région vaut le détour. Le château de Neuschwanstein n'est pas loin ! Vous pouvez skier juste en face de l'hôtel en hiver et la vue sur les montagnes est incroyable
Réponse du propriétaire :
Servus Tuna, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Le petit déjeuner était tout aussi génial :-) Nous avons hâte de vous revoir, peut-être même en vacances. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Heiko.o
5 / 5Le 18/04/2022 à 14:45Hôtel génial avec un excellent emplacement Albspitzbahn Alpencoster Nouveau tout à proximité...
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Christian.a
5 / 5Le 17/04/2022 à 13:30Si vous souhaitez un hôtel de luxe avec room service, des offres de massages et un service qui lit vos envies sur vos lèvres, vous vous trompez d'endroit. Mais si vous cherchez un hôtel décent et bien entretenu où vous pourrez dormir confortablement, au milieu de la région de randonnée avec un paysage magnifique et un personnel super sympa, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les chambres sont fonctionnelles et bien rangées. Le petit déjeuner est copieux. Le personnel est très sympathique et serviable. Une boutique et quelques restaurants sont accessibles à pied. Vous n'avez pas vraiment besoin d'une voiture ici, vous pouvez tout faire à pied. Ce que je n'ai pas essayé, c'est l'offre de sauna, les coffres à vélos, etc., mais ces installations ont fait bonne impression visuellement. Tout est super, nous serions ravis de revenir ici en été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, super cool, merci beaucoup pour vos excellents commentaires et toutes vos notes. Nous avons tous apprécié lire les commentaires et accepter les mots positifs sur notre concept, notre petit-déjeuner, notre chambre et notre équipe. Merci pour ça. Les Explorer Hotels sont toujours un lieu de rencontre idéal pour l'été et l'hiver, pour vivre des visites passionnantes ou simplement pour se détendre. Nous attendons avec impatience une réunion! Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
B.
4 / 5Le 12/04/2022 à 23:02Grandes chambres, propres et confortables. Personnel sympa. L'offre végétalienne devrait être plus large et plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BK, nous vous disons merci pour vos excellents commentaires. Oui, nous travaillons actuellement sur l'offre vegan, il y a certainement encore quelque chose à mettre en place ici. Au plaisir de vous revoir dans un Explorer Hotel, d'ici là, cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Tobias.e
4 / 5Le 13/03/2022 à 20:21Un bon rapport qualité-prix - emplacement parfait pour le ski, des lits confortables, un bon sauna, un délicieux petit déjeuner - mais c'est un hôtel de sport et non de luxe, donc c'est un peu plus simple par endroits. Mais je reviendrais certainement 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobias, merci beaucoup pour vos très bons commentaires, que dire de plus, l'emplacement pour la randonnée, le vélo ou le ski est vraiment génial avec nous. L'Explorer Hotel propose un hébergement simple mais confortable. Au plaisir de vous revoir, Jonas et toute l'équipe -
SuN.m
2 / 5Le 04/03/2022 à 10:40Réponse du propriétaire :
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Bernd.u
5 / 5Le 03/03/2022 à 09:11Un hôtel climatiquement neutre juste à côté de la piste de ski et à un excellent rapport qualité-prix - que demander de plus. Personnel super sympa - majoritairement jeune - qui vous met à l'aise (arrêt Allgäu 😜). Super petit déjeuner buffet et super espace sauna avec vue directe sur les montagnes. Les chambres ainsi que la salle de bain sont meublées de façon moderne, mais offrent peu d'espace sauf pour dormir. Mais il y a un immense salon au rez-de-chaussée, où vous trouverez suffisamment d'espace pour les activités sociales. Idéal pour un court voyage en famille, seulement pour un séjour plus long, le dîner peut être un peu monotone, car il n'y a qu'une poignée de plats au choix - mais il y a suffisamment de restaurants à 15-20 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Servus Bernd, brillant, merci beaucoup pour les commentaires brillants et les notes complètes. Ce fut un plaisir pour nous de vous voir à Nesselwang. La description que vous nous avez laissée ici est fabuleuse, nous ne pouvons pas penser à une meilleure. L'hôtel Explorer est toujours un point de départ idéal pour toute excursion dans les montagnes. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
K...
5 / 5Le 10/02/2022 à 09:41Top chambres, bonne salle de fitness et l'espace bien-être est également très bien. Jeune personnel sympathique. Petit déjeuner bon et copieux. J'aimerais revenir. Et le point culminant est l'emplacement et la vue.
Réponse du propriétaire :
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Bodo.
5 / 5Le 11/01/2022 à 10:13L'hôtel est parfaitement situé directement sur la piste de ski ou le téléphérique. Après Nesselwang avec tous ses restaurants c'est à quelques minutes à pied. L'accueil a été très sympathique et personnalisé. Les chambres sont meublées de façon moderne, nous avions une belle vue sur les pistes. En raison de la couronne, vous pouviez vous faire livrer le petit-déjeuner dans votre chambre, qui était préparé avec amour et fonctionnait très bien. Ce furent donc de très belles vacances !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires brillants, nous avons tous été très heureux de vos éloges pour l'équipe. Nous tenons à vous remercier pour votre visite et le temps que vous avez consacré à l'examen et nous nous réjouissons de vous revoir aujourd'hui. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Jacqueline.i
4 / 5Le 10/01/2022 à 18:25Le personnel était super sympa et ouvert d'esprit. Il n'y avait aucune question sans réponse et les chambres étaient très propres. Nous sommes venus avec notre fille de deux ans pendant le week-end. De notre chambre, nous avions une vue magnifique sur le Nesselwang enneigé. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaqueline, génial, merci beaucoup pour vos excellentes critiques. Nous sommes toujours très heureux de lire quelque chose comme ça et bien sûr cela nous stimule. Nous vous en sommes très reconnaissants et nous nous réjouissons de vous revoir à l'Explorer Hotel, peut-être en été. Nous vous souhaitons un bon moment et restez en bonne santé, Jonas et toute l'équipe -
bêrgsteiger_92.
5 / 5Le 10/11/2021 à 20:07Très bon hôtel pour les voyages d'affaires. Chambres modernes, petit déjeuner copieux, équipement de fitness raisonnable et personnel très agréable ! La situation de stationnement est très bonne. Il se trouve à 10 minutes à pied de Nesselwang. Tout est parfait :)
Réponse du propriétaire :
Alpinistes Servus, géniaux, que dire d'autre :-) Merci beaucoup pour vos commentaires géniaux. Surtout pour les voyageurs d'affaires, il existe de nombreuses façons de trouver un équilibre le soir ou simplement de se détendre confortablement dans le salon. Au plaisir de vous revoir, cordialement Jonas et toute l'équipe -
Rusty.u
5 / 5Le 09/11/2021 à 19:39Un hôtel absolument génial ! Bel emplacement. Il n'y avait pas de dîner, mais ce n'était pas mal. A 5 minutes à pied se trouve une très belle auberge-brasserie avec une cuisine très savoureuse. Les chambres sont magnifiquement spacieuses et gigantesquement magnifiquement conçues ! Tout est très, très propre et les lits sont merveilleux. Aussi pour les personnes plus longues. Douche, WC, lavabo, tous très agréables et modernes. Rien ne peut surpasser tout cela ? En effet!! Déjeuner!! Pour la première fois, j'ai appris que vous pouvez faire frire vos propres œufs brouillés avec du bacon et des oignons frais dans une poêle avec des œufs frais - génial ! Il y a beaucoup de choix de confiture, thé, café, cacao, etc. Jusqu'à présent, le meilleur petit déjeuner que j'ai eu dans un hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rusty, nous sommes heureux, merci beaucoup pour les commentaires brillants. Je pense que vous serez d'accord avec moi lorsque nous recommandons aux lecteurs de venir tout seuls :-) Nous nous réjouissons de vous revoir, salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
M.
4 / 5Le 09/11/2021 à 19:34Chambres modernes et bien équipées. Petit-déjeuner buffet très bon, WiFi gratuit, sauna, salle de sport et parking devant la porte sont de belles prestations. Convient à la fois aux vacances en famille et aux voyages d'affaires. Seule la salle du petit-déjeuner est bruyante et inconfortable et les collations sont très médiocres, c'est pourquoi 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Servus MD, nous vous disons merci beaucoup pour votre confiance et votre temps pour l'évaluation. Tous les hôtels Explorer sont des destinations idéales pour profiter de la nature et des montagnes, peu importe comment vous voyagez, nous sommes définitivement d'accord avec vous. Nous avons hâte de vous revoir, peut-être en hiver. Salutations Jonas et toute l'équipe -
Markus.c
4 / 5Le 20/10/2021 à 20:35L'hôtel se trouve juste en face de l'Alpspitzbahn et constitue un point de départ idéal pour une randonnée à pied ou en VTT. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix, il y en a donc pour tous les goûts. Il y a un bar dans l'hôtel qui sert des cocktails et de petites collations. Le centre-ville est accessible en quelques minutes à pied. Il y a de nombreux restaurants dans le coin où aller dîner. Les portes des chambres sont malheureusement très fines, vous pouvez donc entendre tout ce qui se dit dans le couloir. Un petit supplément est facturé pour le stationnement.
Réponse du propriétaire :
Servus Markus, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Nous étions tous très heureux de votre visite. Pratiquement rien d'autre ne peut être ajouté à votre description détaillée. Sauf, bien sûr, venez découvrir par vous-même. Au plaisir de vous revoir, d'ici là nous vous adressons nos meilleures salutations Jonas et toute l'équipe -
Corrado.e
1 / 5Le 06/10/2021 à 14:20Pour passer la nuit OK. Les chambres sont reliées par une porte à la chambre voisine. Donc, s'il y a du monde à côté, vous pouvez leur parler sans aucun problème. Sauna et équipement bien. Chambres modernes. Juste une étoile de plus !!! Depuis hier, les voisins de la chambre sont de nouveau occupés. impossible de dormir. Comment pouvez-vous construire comme ça. Ou occupez la chambre si d'autres sont encore libres. Je me renseignerai pour déménager demain. Réponse : si j'entends un clic sur le balcon pour allumer une cigarette grâce à la connexion avec le voisin, cela n'a rien à voir avec la construction moderne.
Réponse du propriétaire :
Servus Brumm Kugel, nous tenons à vous remercier pour les commentaires ouverts. Oui, l'Explorer Hotel Neuschwanstein a été construit en bois dans une conception de maison passive. Il en résulte une certaine clairaudience. En fin de compte, ce n'était pas aussi sauvage que décrit, vous n'aviez pas à bouger. Bien sûr, nous essayons de laisser une chambre libre et de ne pas occuper les chambres avec des portes communicantes. Dans votre cas, cela n'a malheureusement pas été possible autrement en raison de l'enregistrement anticipé. Nous avons vraiment hâte de vous revoir. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Susanne.e
2 / 5Le 12/09/2021 à 19:14Rappelle un peu une auberge de jeunesse .. ne coûte qu'un peu plus .. J'ai surtout manqué le nettoyage quotidien des salles de bain et les lits n'étaient pas faits non plus. Clairement trop peu de service pour cette catégorie de prix.
Réponse du propriétaire :
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Mario.a
1 / 5Le 03/09/2021 à 19:25Hmmm, les réglementations corona à Nesselwang sont-elles si mauvaises que les randonneurs assoiffés ne peuvent pas prendre un verre sur la terrasse ? Chacun établit ses propres règles, bien sûr, mais c'est une destination touristique et cela ne fait certainement pas de mal de donner un bon repas aux passants. Pas très orienté client pour moi. Pitié!
Réponse du propriétaire :
Servus Maria, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. À Nesselang, la réglementation Corona n'est certainement pas plus difficile qu'ailleurs. Mais nous voulons juste offrir à nos invités un voyage en toute sécurité. Tous les clients de l'hôtel Explorer doivent respecter les règles 3G, le faire même avec des randonneurs ou des cyclistes externes dépasse tout simplement notre charge de travail. Par conséquent, vous êtes tous à nouveau les bienvenus lorsque les règles s'assouplissent. Salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Mar.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 14:59Un hôtel moderne et quelque peu alternatif, qui s'adresse principalement à une cible jeune et sportive. Les chambres ont un style rustique et sont donc fonctionnelles et confortables. Le personnel était toujours sympathique et serviable. La sélection au petit déjeuner est très correcte et les processus sont bien organisés, surtout pour la situation actuelle. Tout dans les chambres semblait très propre et bien rangé. Le rapport qualité-prix est parfaitement bien, donc nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Servus , wow génial, merci beaucoup pour la belle description de votre séjour avec nous. Le concept Explorer Hotel ne s'adresse pas aux jeunes sportifs, mais à tous ceux qui aiment la nature, la montagne et l'eau. Nous vous offrons tout ce dont vous avez besoin sans trop de fioritures. Nous sommes ravis de voir quand et où nous nous reverrons, d'ici là, meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Nina.
5 / 5Le 15/08/2021 à 21:13Il ne manquait vraiment rien ici. L'enregistrement a été rapide et simple et une attention particulière a été portée au test corona. La chambre était extrêmement propre, pratique et joliment décorée. Le coin salon devant la fenêtre était confortable et le balcon était super aussi. Le petit déjeuner était délicieux et varié, il y avait même la possibilité de prendre le petit déjeuner à emporter, mais nous avons choisi la terrasse avec une superbe vue. Le personnel était également extrêmement sympathique et serviable. Les chambres étaient un peu bruyantes, mais c'était calme à l'heure du coucher. Nous serons certainement heureux de revenir 😃.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre brillant retour. Votre éloge à l'équipe est déjà arrivé, tout le monde était très heureux. Nous sommes encore plus heureux que vous ayez été si impressionné par le concept de l'Explorer Hotel. Par conséquent, nous attendons avec impatience de nombreuses autres visites avec nous. D'ici là, nous vous envoyons les meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Björn.r
5 / 5Le 11/08/2021 à 20:55Tout va bien! Les gens toujours sympathiques et travailleurs qui y travaillent. Le concept d'hygiène et la mise en œuvre. Les belles chambres. Le bon petit déjeuner. Ce fut un séjour très agréable et agréable à l'Explorer à Nesselwang. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Björn, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous avons été très heureux des éloges et sommes ravis de vous revoir à Nesselwang. D'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations Jonas et toute l'équipe -
Julia.
5 / 5Le 03/08/2021 à 20:45Hôtel moderne avec petit "balcon", chambres confortables (nous n'avons personnellement pas trouvé que c'était mal insonorisé). Grand buffet de petit déjeuner avec un grand choix, le personnel est très sympathique et arrangeant. Merci pour les belles vacances!
Réponse du propriétaire :
Servus , merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Oui, en raison de la construction en bois de notre Explorer Hotel Nesselwang, l'hôtel est respectueux de l'environnement mais un peu plus sensible. Nous étions très heureux des éloges pour l'équipe :-) Meilleurs vœux de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Annette.o
4 / 5Le 12/07/2021 à 19:07Très bel emplacement. Bon point de départ pour de nombreuses activités. Tout est très propre dans l'hôtel. Tous sympathiques et serviables. Les hôtels Explorer toujours heureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annette, nous tenons tous à vous remercier pour votre excellent commentaire et nous nous réjouissons de vous revoir à l'Alpspitze. Vos compliments à l'équipe sont déjà arrivés :-) N'oubliez pas qu'il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir été comme hiver. Meilleures salutations de Nesselwang, Jonas et toute l'équipe -
Sonja.w
5 / 5Le 27/05/2021 à 08:13Haut!!!! La première fois que j'ai dormi dans un tel hôtel - sinon toujours 4-5 étoiles. Je suis totalement excité. Tout ce dont vous avez besoin est là. Le petit déjeuner était en plusieurs équipes, vous auriez pu changer l'heure tous les jours. Les chambres sont superbes, très modernes, avec beaucoup d'espace de rangement. Il y a un service de chambre tous les 3 jours, vous pouvez obtenir des serviettes propres tous les jours à la réception. Une jeune équipe très jeune, sympa, cool et qui va ici comme un gant 😉 Il y a des sacs à manger ici, mais vous pouvez aussi manger à emporter dans le hall de l'hôtel 👍🏻 Super vacances passées ici et tout le monde, à tout moment
Réponse du propriétaire :
Cool, Sonja, nous vous disons merci et nous étions vraiment heureux de vous voir à l'hôtel Explorer après la longue pause. Les hôtels Explorer offrent encore plus d'emplacements fantastiques dans les Alpes, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations ensoleillées de l'Alpspitze Jonas et toute l'équipe -
Gunter.i
5 / 5Le 25/05/2021 à 17:03Nous y sommes allés plusieurs fois et nous avons toujours adoré. Meilleur emplacement, vous pouvez commencer la randonnée directement depuis l'hôtel. Par exemple le chemin de la cascade jusqu'à l'Alpspitze.
Réponse du propriétaire :
Servus Gunter, juste agréable de lire de tels commentaires nous rend très heureux. Nous étions d'autant plus heureux que nous avons pu vous accueillir à nouveau immédiatement après la longue pause. Merci beaucoup. Nous vous disons donc à bientôt et avons hâte de vous revoir. Jonas et toute l'équipe -
Christiane.i
5 / 5Le 29/10/2020 à 15:37Malgré la situation de Corona, un petit déjeuner buffet très savoureux ! Les chambres sont très propres et bien agencées, y compris la salle de bain. La fenêtre panoramique avec un banc vous invite à lire ou à boire un verre de vin. De plus, les nombreux crochets et étagères de la pièce facilitent le rangement. :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Nous vous disons tous merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Ce fut un plaisir de vous voir à l'Explorer Hotel Neuschwanstein. Nous vous adressons nos meilleures salutations et espérons vous revoir. Jonas et toute l'équipe -
Mario.t
3 / 5Le 11/10/2020 à 20:46Nous avons réservé 2 chambres avec une porte communicante, nous ne l'avons pas eu. Apparemment une erreur de réservation. Le personnel semblait débordé et désorganisé. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Les chambres étaient belles et propres. Dans l'ensemble correct mais toujours nos dernières vacances là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, merci beaucoup pour votre commentaire. Oui, dans votre réservation, l'ajout de la porte communicante manquait effectivement. Nous ne pouvons pas faire grand-chose avec la note de la demande de chambre spéciale. Cela peut être la raison de la confusion des employés, auquel cas ils sont tenus de tout clarifier au préalable. J'en ai déjà discuté avec notre société de réservation externe afin que nous puissions exclure de telles erreurs à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous proposer de chambre avec porte sur place, il était tout simplement trop tard pour cela. Nous nous excusons également en tout cas pour les circonstances. Si la situation se reproduisait, nous attendons toujours avec impatience une visite dans l'un des hôtels Explorer. Beaux voeux, Jonas et toute l'équipe -
Bastian.e
3 / 5Le 05/10/2020 à 11:36Nous sommes arrivés le 2 octobre 2020 dans un groupe de 8 personnes et avons été chaleureusement accueillis. Le 3 octobre, alors que nous voulions prendre le petit-déjeuner à 10h, nous avons malheureusement dû signaler plusieurs fois au personnel qu'il n'y avait plus d'œufs au plat et de bacon, nous avons dû attendre très longtemps. Le 4 octobre, nous avons pu ou dû prendre à nouveau le petit déjeuner à 10h car les autres heures étaient déjà occupées, donc le même jeu a recommencé - pas d'œufs crus, frits et pas de bacon. Pas de yaourt. Lorsqu'on lui a demandé, c'était très désordonné, mais malheureusement ce n'était pas suffisant car la moitié de l'équipe n'obtenait plus rien de nous, lorsqu'on lui a demandé, on a dit que c'était vide, mais les serveuses se sont assises là et ont mangé tout ce que nous voulions pour petit-déjeuner. Et enfin et surtout, lorsque nous avons voulu partir, des frais ont été facturés car nous devions partir à 10 heures. Comment ça marche de prendre le petit-déjeuner à 10h et de réserver à 10h ? Tout le monde comprend à cause du corona, mais tout le monde devrait réfléchir un peu plus loin. Peu importe où nous étions, c'était toujours complet après le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous voulons juste vous remercier pour l'excellent score que vous nous avez donné. Nous ne pouvons pas comprendre votre description. Votre entreprise a réservé le petit-déjeuner pour 10 h 00. Il aurait certainement été possible de le changer, mais il est maintenant difficile de comprendre où la réservation a mal tourné. En ce qui concerne la nourriture, j'ai bien sûr demandé à mes collègues, il y avait toujours assez de nourriture disponible jusqu'à 10h45 inclus, après quoi l'heure du petit-déjeuner se termine. Bastian, si tu viens déjeuner à 11h, bien sûr tu n'as plus toute la sélection. À ce moment, nous entamons également notre pause-déjeuner prescrite. L'enregistrement s'effectue à l'hôtel Explorer avant 10h00. Le départ avant le petit-déjeuner n'est en aucun cas rare et n'a jamais été un problème ; au contraire, vous pouvez simplement rester plus longtemps avec un café après. Je suis censé envoyer les salutations au groupe de notre gardien, l'ascenseur fonctionne à nouveau, mais la réparation au milieu de la nuit n'aurait pas été nécessaire. Dans cet esprit, nous sommes impatients de vous revoir à l'Explorer Hotel dans des circonstances civilisées. Jusque-là, nous vous envoyons des salutations ensoleillées de l'Allgäu Jonas et toute l'équipe -
Anna-Nina.
2 / 5Le 01/10/2020 à 08:06L'hôtel est malheureusement très mal insonorisé. Nous étions sans le savoir réservés dans une chambre pour handicapés. Lorsque nous avons demandé pourquoi cela s'était produit, on nous a dit le lendemain qu'aucune autre chambre n'était disponible la veille. Mais je pense qu'il est important que le personnel vous dise dans quelle chambre vous allez être réservé lorsque vous effectuez la réservation par téléphone et si cela vous convient. Malheureusement, il n'y avait pas de réduction non plus. Le petit déjeuner était très bon et toutes les précautions Corona ont été strictement respectées. L'emplacement de l'hôtel est absolument idéal pour tous les amateurs de sport - que ce soit à pied, à vélo ou à skis.
Réponse du propriétaire :
Salut Anna, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à l'hôtel Explorer. Les chambres des Explorer Hotels sont toutes identiques et meublées de la même manière. Vous ne pouvez pas réserver une catégorie de chambre spécifique avec nous. Par conséquent, nous n'occupons pas de chambre lorsque vous effectuez une réservation, tout se fait uniquement le jour de l'arrivée, jusque-là il n'y a qu'une seule réservation. Nous occupons notre chambre pour personne handicapée comme une chambre ordinaire car elle est meublée comme telle. Vous avez même plus d'espace. Anna, nous sommes impatients de vous revoir dans l'un des hôtels Explorer, peut-être en hiver. Beaux voeux, Jonas et toute l'équipe -
Elisabeth.t
3 / 5Le 07/09/2020 à 21:07Rappelle plus une auberge de jeunesse. Pas de valeur pour l'argent. Chambre correcte et propre, espace sauna agréable. Pas de room service, les parties communes ont le charme d'un hall de gare, la vaisselle sale est laissée de côté longtemps.
Réponse du propriétaire :
Servus Elisabeth, merci beaucoup pour vos commentaires. L'hôtel Explorer est un camp de base idéal pour ceux qui veulent passer un bon moment dans la nature. Un environnement idyllique, toujours dans les Alpes est donc garanti. Nos prix commencent à partir de 39,80 p.p. en chambre double, bien sûr variables selon la saison et les moments de la semaine. Notre lobby est le lieu de rencontre, c'est là que la vie se passe, que ce soit pour le petit-déjeuner à l'arrivée ou le soir pour un cocktail, il s'y passe toujours quelque chose. dans l'ensemble, les hôtels explorer sont dans la catégorie hôtel et non dans la catégorie auberge de jeunesse. Nous serions très heureux de vous convaincre à nouveau de nos qualités, alors nous avons hâte de vous revoir. Cordialement Jonas et toute l'équipe -
Chris.m
4 / 5Le 07/09/2020 à 18:38De bons employés, nous avons été pris en charge de manière très amicale. Les vacances à vélo sont possibles sans restrictions, casiers à vélos verrouillables, outils et aire de lavage, tout ce dont vous avez besoin est là. Les lits n'étaient pas mon truc. Apparemment, tous les invités ne respectaient pas la fenêtre horaire du petit-déjeuner, donc c'était un peu mouvementé au petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour vos brillants commentaires. L'activité dans la nature est très importante pour nous. Tous les hôtels Explorer vous offrent des opportunités fantastiques en été comme en hiver. Le buffet du petit déjeuner est toujours un peu chargé. Il faut juste un certain temps à tous les invités pour trouver une table et se servir au buffet. Christian, nous sommes curieux de savoir quand et où nous nous reverrons, jusque-là nous vous adressons nos meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Ewa.a
5 / 5Le 30/08/2020 à 10:51Un hôtel très correct. Personnel agréable, même s'il est parfois difficile d'attraper quelqu'un à la réception. Petit déjeuner correct, mais pas fou. Chambres propres et agréables. Cadre magnifique. Peut-être avec un chien. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant sur place. Mais proche de la ville
Réponse du propriétaire :
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Andreas..
5 / 5Le 29/08/2020 à 16:14Hôtel au top avec un service au top. Délicieux petit déjeuner. Employés gentils et serviables. Bel espace sauna, salle de fitness, cabine infrarouge et hammam. Chambres propres et joliment meublées. Parfait pour les sportifs. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels d'exploration (Oersdorf, St. Johann, Montafon, Berchtesgaden, Hinterstoder, Oetztal et maintenant Nesselwang) et chaque hôtel d'exploration vaut le détour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreas, tout simplement cool, merci beaucoup pour ce commentaire brillant. Exactement pour vous, nous avons toujours placé les Explorer Hotels dans des endroits attrayants, afin que les montagnes et la nature puissent toujours être parfaitement explorées. Merci pour vos éloges du personnel, nous essayons toujours de vous donner des conseils nouveaux ou spéciaux. Salutations de l'Alpspitze Jonas et toute l'équipe -
ICE.R
3 / 5Le 20/08/2020 à 08:23Les 3 premiers jours étaient bons. Cependant, le ménage n'est jamais venu dans notre chambre. Au petit déjeuner toutes les tables étaient occupées en même temps, les gens semblent prendre le petit déjeuner comme et où ils veulent, bien que l'heure et le lieu où ils veulent prendre le petit déjeuner soient fixes. Très ennuyeux quand il faut attendre 30 minutes pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre Explorer Hotel Neuschwanstein. En fait, le petit-déjeuner est notre plus grand défi en ce moment. Garder ses distances au buffet n'est pas toujours facile et jusqu'à ce que vous arriviez à une table, cela peut devenir serré. Nous ne pouvons que faire appel ici encore et encore pour respecter les horaires du petit-déjeuner. Aucune table n'est occupée deux fois, la terrasse peut aussi toujours être utilisée, il y a toujours une alternative. Nous procédons actuellement au nettoyage des chambres, comme annoncé dans nos mesures de protection, à partir d'un séjour de 5 prochains 1 fois. Entre les deux, vous pouvez obtenir des serviettes, etc. fraîches tous les jours à la réception. Cependant, nous espérons également éliminer ces mesures dès que possible et pouvoir reprendre nos activités normales. Les salutations ensoleillées de l'Alpspitze vous envoient Jonas et toute l'équipe -
Moin.o
2 / 5Le 07/08/2020 à 22:05L'hôtel en lui-même est magnifique et de conception moderne. Malheureusement, il était indiqué que l'hôtel disposait d'un bain de vapeur, etc., qui n'était pas ouvert, ce dont nous n'avions pas été informés lors de la réservation. De plus, les fenêtres des chambres et les balcons du troisième étage sont si bas que les personnes de grande taille ne peuvent pas se tenir debout. Les balcons ne sont pas non plus séparés des voisins. Cela permet aux voisins de voir juste au coin de la rue. De plus, il n'y a pas d'air d'échappement vraiment utile ni de fenêtre dans les toilettes. Le prix est clairement trop élevé pour ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires ouverts. Nous sommes toujours heureux de recevoir des descriptions et des commentaires sur les hôtels Explorer, car ainsi chacun peut se faire sa propre impression très rapidement. Pour le moment, il faut savoir que les espaces de fitness et de bien-être en Bavière ne peuvent être utilisés que dans une mesure limitée. Cependant, nous avons pu mettre en service notre sauna et notre cabine infrarouge. Chaque chambre de l'Explorer Hotel a une petite sortie, nous ne parlons délibérément jamais de balcons ici, car il n'y en a tout simplement pas. Les petits points de vente n'offrent qu'un moyen rapide de prendre l'air frais de la montagne. Ils ne sont en effet pas adaptés pour un séjour plus long. La construction de maisons passives fait partie de notre concept de durabilité. Cette construction implique une ventilation continue automatique de chaque pièce individuelle, toutes les pièces et tous les espaces sont ventilés 24 heures sur 24, il n'y a donc pas besoin de ventilation supplémentaire. Néanmoins, nous étions très heureux de vous voir à l'Alpspitze et attendons avec impatience une autre visite, peut-être en hiver, dans un hôtel Explorer. Salutations ensoleillées de Nesselwang dans l'Allgäu, Jonas et toute l'équipe -
Tanja.v
5 / 5Le 04/08/2020 à 19:52Nous étions avec vous à l'hôtel avec 2 chiens. Je dois dire que le personnel est très gentil, super propre, très moderne. Super petit déjeuner, rien ne manquait. Nous reviendrons certainement. La seule chose dont je dois me plaindre, c'est qu'il n'y a pas d'intimité sur le balcon avec une cloison. Très mauvais avec les chiens. Aussi les voisins avaient aussi des chiens. Vous ne pouvez pas laisser la porte ouverte dans la chaleur. Nous aimons dormir avec la porte du balcon ouverte en été. Non seulement à cause des chiens, tout le monde peut marcher sur le balcon devant la pièce voisine. Chère équipe, j'y penserais. Sinon tout était super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanja, super sympa, nous avons également été très heureux de votre visite à l'Alpspitze. Oui, les cloisons ont déjà été transmises au service de la construction, mais il semble que nous ne nous attendons pas à des changements dans un avenir proche, les petites sorties ne sont vraiment destinées qu'à cela, elles sont donc ouvertes et conçues pour passer. En tout cas, on y pense encore. Tanja, nous vous envoyons des salutations ensoleillées de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
t..r
3 / 5Le 19/07/2020 à 22:23A l'arrivée un accueil factuel, mais pas sympathique. On nous a attribué deux chambres, qui étaient bien sûr très bien situées, mais l'une avait une porte communicante avec une autre chambre, ce qui la rendait très mal insonorisée (on entendait les dés jetés). Les chambres n'ont pas été nettoyées pendant le séjour, pourquoi dois-je payer 20 euros/nuit pour les chiens ? Le WiFi était constamment cassé ou n'était pas disponible du tout. Le bacon du petit déjeuner était d'au moins 2 jours. Les cartes d'invités (taxe de séjour) n'étaient même pas remises, même lorsqu'elles étaient demandées, la volonté de le faire était réticente. Malheureusement, je n'ai remarqué qu'en rentrant à la maison que nous avions payé les billets pour le téléphérique, cela aurait été bien si on nous les avait donnés aussi. L'hôtel ne peut rien faire contre le bruit constant sur la piste de luge "BREMSEN", mais c'était quand même ennuyeux. Comme dans tout plein de petites choses qui gâchaient l'impression. C'est dommage, car nous aimons beaucoup le concept de l'hôtel. On avait aussi le sentiment que la planification du personnel était très serrée. La réception n'était souvent pas occupée, beaucoup de choses étaient arrangées dans le bar, semblaient juste agitées. Mais au moins, il y avait un "bon voyage de retour" amical au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trashna, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires ouverts et la description de l'hôtel Explorer, car c'est le seul moyen pour les autres clients de savoir comment les choses se passent avec nous. Les Explorer Hotels sont un groupe hôtelier au design moderne et économique, notre concept inclut la flexibilité, la simplicité dans un cadre à couper le souffle et toujours proche des montagnes. Les nombreuses petites choses que vous nous avez décrites nous aident à nous améliorer constamment et à nous abolir. Nous minimisons actuellement le nettoyage des chambres pour éviter le risque d'infection. Nous sommes vraiment désolés de la situation avec le WLAN, en fait il y a eu un défaut de ligne dans tout Nesselwang, entre autres nous en avons également été affectés. Nous ne pouvons que nous excuser pour le manque de bacon, mais nous tenons également à souligner que notre fournisseur est épuisé. Nous avons rapidement reçu un produit de remplacement. Il faut dire que vous avez voyagé en pleine haute saison, là où c'est toujours très fréquenté et turbulent. En raison des règles et réglementations supplémentaires, nous sommes très occupés et avons donc été contraints de compresser ou de raccourcir certains processus. Par conséquent, la réception a été déplacée au bar certains jours. Nous serions certainement ravis de vous revoir dans l'un de nos hôtels Explorer. Peut-être même en hiver. Beaux voeux Jonas et toute l'équipe -
Andreas.a
5 / 5Le 19/02/2020 à 10:48vacances d'hiver Personnel agréable, chambre propre et salle de bain Petit déjeuner copieux, si vous avez besoin d'une collation le soir, vous le trouverez ici. 3 petits inconvénients - parking souterrain d'une hauteur de 2,05 m seulement. Un peu trop peu de place de parking. Seulement 1 remontée mécanique pour la cave à ski (prévoir un peu plus de temps le matin à cause des cours de ski pour enfants)
Réponse du propriétaire :
Servus Andreas, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Ce fut un grand plaisir pour nous tous de vous voir avec nous pendant les vacances. Peut-être reviendrez-vous nous rendre visite cet été, car là aussi il y a beaucoup à découvrir. Meilleures salutations de Nesselwang Jonas et toute l'équipe -
Jette.
4 / 5Le 13/09/2019 à 22:23Très bien situé, personnel sympathique et chambres bien entretenues. Le choix du petit déjeuner était correct. Je ne suis pas fan de devoir préparer mon propre œuf de petit-déjeuner dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Servus , merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Oui, la station de torréfaction des œufs n'est pas forcément pour tout le monde. Néanmoins, nous sommes très enthousiastes et n'avons pas encore trouvé de solution plus pratique. De plus, nous sommes toujours heureux des grandes créations qui en résultent. Nous sommes curieux de vous revoir dans l'un des Explorer Hotels, d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Jonas et toute l'équipe -
Evi.i
5 / 5Le 08/08/2019 à 19:12Le buffet du petit déjeuner est super. Un très grand choix, chacun y trouvera son compte.Les chambres sont très modernes et confortables. Le personnel est très amical. Depuis l'hôtel, vous pourrez faire de l'alpinisme ou de la luge. Nous avons séjourné plusieurs fois à l'Explorer et le réserverions toujours à nouveau. 👍 Vous ne pouvez que recommander le super hôtel. 😍
Réponse du propriétaire :
Servus Evi, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. C'était aussi très amusant pour nous de vous voir à l'hôtel Explorer. Nous sommes curieux de savoir quand vous serez à nouveau attiré par Nesselwang, nous avons hâte de vous voir. Salutations d'Alpspitze Jonas et de toute l'équipe -
Agnes.
5 / 5Le 24/07/2019 à 21:45Endroit très cool. Les chambres étaient impeccables et propres. J'en avais un avec une porte communicante et nous étions très satisfaits. Super enfant sympa. Le petit déjeuner était délicieux. Vous pourriez faire cuire vos propres œufs Nous sommes allés skier et l'emplacement est juste sur les pistes. Personnel amical. Un cadre magnifique et vous pouvez également prendre un bon repas à nesselwang le soir. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. C'était aussi très amusant pour nous de vous voir à l'hôtel Explorer. Nous sommes curieux de savoir quand vous serez ramené à Nesselwang et que vous vous arrêterez. Salutations d'Alpspitze Jonas et de toute l'équipe -
Miriam.n
5 / 5Le 21/07/2019 à 20:53J'ai séjourné ici plusieurs fois. Le prix comprend toujours le petit déjeuner ! Petit déjeuner copieux !! Les collations au bar sont également correctes et le personnel est toujours très gentil. Super hôtel pour le transit ou pour les vacanciers actifs ! Sauna et fitness toujours heureux à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mir Knö, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires ingénieux et nous sommes curieux de savoir quand nous nous reverrons à Alpspitze. N'oubliez pas avec nous qu'il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir. Salutations, Jonas et toute l'équipe -
thomas.o
5 / 5Le 06/07/2019 à 16:22Hôtel bien situé avec de belles chambres. Un réfrigérateur dans la chambre serait super - mais il n'y en a pas. Le parking est assez grand. Si vous voulez prendre votre petit-déjeuner en toute tranquillité, vous devez le faire avant 8h30. Après cela, le chaos règne et il y a de longues files d'attente aux machines à café. Il n'y a pas de serviettes gratuites dans le sauna. À l'hôtel Explorer de Schönau, c'était il y a 2 ans. Sinon, vous devriez probablement mettre des panneaux dans l'espace bien-être sur la façon de se comporter dans un sauna : mot-clé "pas de sueur sur le bois".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur notre hôtel Explorer à Nesselwang. En fait, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner très confortablement le matin, mais même après 8h30, vous pouvez trouver un coin tranquille sur la terrasse. Nos serviettes de sauna sont disponibles moyennant des frais d'utilisation de 2 €, cela devrait également être le cas à Schönau, désolé pour la confusion. Nous sommes ravis de voir où nous serons ensuite, d'ici là, nous envoyons des salutations ensoleillées de l'Alpspitze. Jonas et toute l'équipe -
Wild.l
4 / 5Le 14/06/2019 à 08:32Pourquoi l'hôtel s'appelle Neuschwanstein ici est un mystère pour moi, au moins le château est encore loin. Sinon zone hôtelière propre et bien entretenue. Parking gratuit disponible, petit-déjeuner frais et délicieux avec un grand choix, il y a aussi des œufs frais que vous pouvez cuisiner/frire vous-même. Les chambres sont très propres et de bonne taille si vous n'êtes là que pour dormir. Sont un peu clairaudient, que ce soit à cause des chambres ou des occupants de la chambre à côté, je ne peux pas juger. Le balcon est très petit et sans sièges, la porte du balcon est également très petite, avec une taille d'un peu plus de 165 cm, vous vous cognez la tête. Vous pouvez discuter de la décoration, elle ne correspond pas tout à fait à mon goût. La moquette demande beaucoup de temps pour s'y habituer, elle est également posée dans la salle de conférence où nous avons eu notre atelier, on en a presque mal à la tête. La salle de conférence a tout ce dont vous avez besoin mais a l'air démodée. Sinon, l'hôtel est bien situé si vous voulez faire de la randonnée ou faire d'autres sports. Apparemment, vous pouvez également louer des vélos ici, le télésiège est également à proximité immédiate, l'endroit est accessible à pied en 10 minutes environ. L'hôtel est situé juste à l'extérieur de Nesselwang et est calme avec vue sur la campagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour fleur sauvage, Nous sommes ravis d'avoir lu votre avis sur nous. Nous sommes toujours heureux lorsque vous prenez le temps de décrire l'Explorer Hotel de votre point de vue. En fait, la moquette est unique, ici les pistes cyclables et de ski sont censées apporter un avant-goût de la journée, alors on peut déjà se réjouir de sortir dans le couloir. Nous n'avons pas de balcon dans les hôtels Explorer. Les petites sorties sont uniquement destinées à avoir un certain dégagement lorsque vous aérez. Nous sommes définitivement curieux de savoir quand et dans quel hôtel Explorer nous nous reverrons. Jusque-là, nous envoyons des salutations ensoleillées de l'Alpspitz, de Jonas et de toute l'équipe. -
Jana.u
4 / 5Le 27/04/2019 à 15:11Nous avons beaucoup aimé l'Explorer Hotel Neuschwanstein. Le personnel est super attentionné et sympathique. Il y règne une atmosphère très détendue et en même temps courtoise dans laquelle on se sent immédiatement à l'aise. Le petit déjeuner était suffisant et délicieux et dans la "salle à manger" ou le salon, vous pouviez vous asseoir très bien le soir. Nous avons même pu travailler à notre bureau à domicile sans aucune perturbation désagréable :) La chambre d'hôtel décrite avec balcon était très joliment meublée, moderne et propre. Le balcon, cependant, est plus un rebord de fenêtre avec un passage vers les autres rebords de fenêtre des autres résidents. En conséquence, un chien étrange s'est soudainement tenu devant notre chien devant notre chambre, ce qui n'est pas tout à fait optimal. Je voudrais ajouter une petite chose comme suggestion d'amélioration : Nous avons payé 10 euros la nuit pour notre petit chien - mais j'aurais aimé une gamelle et une gamelle à remplir d'eau. J'en ai eu un sur demande. Je l'ai ensuite alternativement rempli d'eau ou de nourriture. D'après mon expérience avec d'autres hôtels, j'ai supposé que quelque chose dans ce sens serait offert si vous payiez autant pour cela. En résumé, nous avons passé de belles journées à l'Hôtel Explorer Neuschwanstein 😊 Merci 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jana, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires brillants et nous sommes ravis de vous revoir à l'Alpspitze. N'oubliez pas, il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir avec nous. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Pascal.e
5 / 5Le 24/03/2019 à 20:11Super hôtel avec un bon rapport qualité prix. Chambres et lobby très modernes. Les fenêtres de siège avec vue sont tout simplement géniales. Le buffet du petit déjeuner a beaucoup à offrir. Personnel très sympathique. Le bien-être est également inclus dans le prix. Nous n'avions vraiment rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Servus Pascal, nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous avons également apprécié de vous voir le week-end. Nous avons hâte de vous voir bientôt. meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Oli..
4 / 5Le 18/03/2019 à 14:55Équipe super sympa, logement soigné et propre, petit-déjeuner avec un grand choix et surtout avec la possibilité de cuisiner des œufs au plat ou brouillés à une "pan station". Conclusion : dans l'ensemble super, mais il n'y a qu'un seul petit inconvénient. Dans la chambre d'hôtel, il y a de belles boiseries sur le mur de la salle de bain. Cependant, ceci est en partie "non traité" et vous pouvez attraper une écharde assez rapidement. S'il vous plaît soyez prudente! Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliver, nous aimerions vous remercier pour vos bons commentaires. Nous avons également apprécié de vous voir le week-end. Oui, le panneau dans les chambres est agréable mais sensible aux éclats. Merci pour vos informations, nous nous en occupons et traitons le mur avec du papier de verre. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Salutations de la part de Alpspitze, de Jonas et de toute l'équipe -
Beerenhunger.
5 / 5Le 17/03/2019 à 12:32Trois d'entre nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et nous l'avons vraiment apprécié. Tout meublé de façon moderne, chambres confortables, petites mais adéquates. Nous avons particulièrement apprécié le fait que la piste de ski soit juste à côté de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était convenable et ce que j'ai trouvé le plus amusant, c'est qu'on pouvait faire sa propre omelette dans un stade. Dans l'ensemble, je peux fortement recommander l'hôtel et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour la famille , super cool et merci beaucoup pour vos excellents commentaires, même si nous ne proposons que des chambres d'hôtes dans les hôtels Explorer, vous pouvez réellement passer beaucoup de temps avec les enfants dans la nature et les laisser se défouler. Vous avez raison. Nous sommes décidément curieux quand nous nous reverrons. Jusque-là, meilleures salutations de Nesselwang Jona et de toute l'équipe -
Me.
1 / 5Le 08/03/2019 à 20:25Le niveau de bruit était extrême ! Personnel : Une catastrophe ! La réception était constamment vacante... Clairement pas assez de personnel. Le barman était également responsable de la réception, du nettoyage des tables et du sol. Et vous n'obtenez pratiquement aucune information. Beaucoup de ceux qui voulaient s'enregistrer ont dû attendre très longtemps le personnel. Emplacement : directement sur la piste de ski et vous ne voyez que des voitures, des voitures et des parkings. Pensez adapté pour les vacanciers au ski mais pas pour les vacanciers qui veulent la paix et la tranquillité. Petit-déjeuner : petits pains et bretzels de la conférence, la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop petite... De nombreux clients de l'hôtel n'ont pas eu de table. Rapport qualité prix : médiocre Chambre : était bien avec beaucoup d'espace de rangement Nous sommes venus en groupe et nous n'avons vraiment pas été impressionnés par l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EM, merci pour vos commentaires sincères. En fait, il est turbulent et bruyant dans toutes les stations de ski de l'Alpspitze pendant les vacances au ski. Bien sûr, cela ne dépasse pas non plus l'hôtel Explorer. Nous nous excusons pour le mauvais partage d'informations. Si la réception n'est pas occupée, ce qui peut arriver, nous sommes toujours heureux d'être là pour vous au bar. Nous pouvons également y effectuer un enregistrement, nous sommes très flexibles ici. De plus, nos grands écrans tactiles d'information dans le hall sont toujours à votre disposition. Pendant le petit déjeuner, nous sommes heureux de recommander les horaires à partir de 8h ou pour les lève-tard à partir de 10h. Notre expérience a montré que tout le monde peut prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité. En groupe, il est bien sûr rarement possible de prendre le petit déjeuner à la même table au même moment. Cher EM, peut-être qu'on se reverra au printemps, en été ou en automne, alors les nombreuses voitures du parking ne seront plus visibles. Meilleures salutations de Nesselwang, Joans et toute l'équipe directeur de l'hôtel -
Andrea.
4 / 5Le 27/02/2019 à 19:04L'hôtel est super. Personnel très gentil. Petit-déjeuner buffet suffisant. Exactement comme décrit sur le site. Très propre. Déduction d'étoiles à cause des troubles dans la maison. Les enfants courent dans les couloirs et se déchaînent également dans les pièces, de sorte que dans la pièce en dessous, vous pensez que le plafond vous tombe sur la tête. Dois-je revenir ici alors seulement dans une pièce en haut et au bout du couloir. Malheureusement, l'hôtel était complet, il n'était donc pas possible d'avoir une autre chambre. C'est très beau Directement sur la piste de ski avec plusieurs téléskis et un téléphérique ainsi qu'une école de ski.
Réponse du propriétaire :
Servus , nous voudrions tous vous remercier pour vos commentaires brillants. Eté comme hiver, les Explorer Hotels offrent simplement la possibilité d'explorer et de se détendre dans la nature. Nous sommes curieux de vous revoir et vous souhaitons une bonne fin de semaine. Meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas et toute l'équipe -
Muhlis.k
4 / 5Le 18/02/2019 à 13:59Hôtel propre et moderne avec un personnel amical. Tout est décontracté et simple. Le petit déjeuner était correct, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. Les "tranches de fromage industriel" étaient malheureusement totalement insipides selon les normes de l'Allgäu. Mais c'est super que ce soit juste à côté des pistes.
Réponse du propriétaire :
Servus Muhlis, merci beaucoup pour vos commentaires brillants. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous voir avec nous. Nous sommes curieux de vous revoir à l'Alpspitze. Cordialement, Jonas et toute l'équipe -
Wörzberger.i
5 / 5Le 08/02/2019 à 06:40L'hôtel est situé directement sur les pistes et vous pouvez commencer tout de suite, que ce soit en été ou en hiver. Vous pouvez même cirer vos skis à l'hôtel. Les chambres sont très élégamment meublées, elles ne plairont peut-être pas à tout le monde mais j'ai trouvé cela très approprié. Le buffet du petit déjeuner était un petit point culminant, en particulier la station de rôtissage et de cuisson des œufs. :) Le personnel était sympathique et arrangeant. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous étions tous très heureux de vous voir à l'Alpspitze. Alors disons à bientôt. Cordialement, Jonas et toute l'équipe directeur de l'hôtel -
Leo.
5 / 5Le 17/10/2018 à 17:21Hôtel moderne équipé de tout ce dont vous avez besoin. Un parking couvert est disponible. J'ai tout aimé... le petit déjeuner peut-être un peu moins : j'aurais attendu les brioches/beignets le matin.. Cependant, le salé du matin ne manque pas !
Réponse du propriétaire :
-
D...
5 / 5Le 17/09/2018 à 15:43Un hôtel incroyablement beau. Les places de parking sont un peu étroites, surtout si vous devez absolument vous garer autrement. Sinon, une super réception, les chambres sont incroyables, très spacieuses, très bien conçues, l'image est très moderne et tout se sent à l'aise. La vue était très belle et le petit déjeuner était vraiment savoureux. Nous avions notre petit chien avec nous et nous n'avons eu aucun problème. Toujours heureux :)
Réponse du propriétaire :
Servus D.K., nous tenons tous à vous remercier pour vos excellents commentaires. Été comme hiver, les Explorer Hotels offrent simplement la possibilité de découvrir la nature et de se détendre, que ce soit dans l'espace spa au bar ou dans les chambres. Nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de l'Alpspitze, Jonas, Nathalie et toute l'équipe -
Adam.c
5 / 5Le 20/06/2018 à 10:05Réponse du propriétaire :
-
Jean-Pierre.R
4 / 5Le 01/03/2018 à 13:56Hôtel agréable
Réponse du propriétaire :
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David.M
4 / 5Le 06/02/2018 à 17:16Bon hotel juste au pied des pistes. malheureusement il ne propose que peu de restauration.
Réponse du propriétaire :
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Jakob.a
5 / 5Le 05/01/2018 à 11:49Hôtel sportif très chic avec un sauna plutôt destiné aux plus jeunes. Petit déjeuner très savoureux avec un large choix. L'équipe de l'hôtel était très gentille et serviable. L'équipement de la chambre était fonctionnel super propre et agréable. Les photos sur le web montrent assez bien à quoi s'attendre. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix et très approprié comme camp de base pour des visites en plein air dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jakob, génial :-) Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous étions très heureux d'être le camp de base idéal pour vos vacances sportives. Bien sûr, les Explorer Hotels ont tout ce dont vous avez besoin pour cela. Du copieux petit-déjeuner buffet à l'espace spa le soir, vous pouvez tout simplement en profiter avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'Alpspitz et vous souhaitons une nouvelle année 2018 sportive. D'ici là, cordialement, Ciara, Cornel et toute l'équipe -
Georg.p
2 / 5Le 01/01/2018 à 22:37Pas de place dans la pièce sauf une niche à la fenêtre, toujours visible de l'extérieur, des rideaux à l'arrière. Réception pas occupé 24h. Il n'y a pas de téléphone domestique. Sauf le coffre-fort que des étagères ouvertes, pas de placard. Siège de toilette plus petit que la normale, pas de porte-serviettes dans la salle de bain, seulement des boutons sur les portes, pas de shampoing dans la douche, interrupteur du lit difficilement accessible, interrupteur de la table de chevet ... trop cher pour cet équipement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour George, Nous tenons à tous vous remercier pour votre avis sincère. C'est dommage que vous nous ayez écrit une critique aussi détaillée après les nombreuses bonnes conversations au bar et à la réception. Nous avons eu le sentiment que vous l'avez beaucoup aimé avec nous à Nesselwang, vous êtes même resté plus longtemps que prévu. Nous sommes conscients que nous innovons avec le concept Explorer Budget Hotel et avons conçu beaucoup de choses différemment. Les chambres sont fonctionnelles et meublées sans fioritures. Nos clients préfèrent passer des vacances sportives et simples à la montagne et peut-être visiter l'espace spa ou le bar le soir. Par conséquent, les chambres sont équipées de nombreux rangements, têtes et crochets. Un placard classique ne rentre pas ici. Nous avons également renoncé au téléphone de la maison. De nos jours, tout le monde est équipé de manière optimale de plusieurs appareils électroniques. Nous offrons également le WIFI gratuit. Notre réception est également disponible 24h/24. Nous serions très heureux de vous revoir, peut-être juste pour boire un verre au bar. Meilleures salutations de l'Alpspitz à Nesselwang, Jonas et toute l'équipe -
Gisa..
3 / 5Le 07/11/2017 à 19:09Disons un hôtel sportif. Nous avons été reçus très amicalement. Les chambres sont un peu moins équipées. Ça manque de qualité. Mais je pense que c'est délibérément maintenu ainsi. Il n'y a pas de balcons, mais cela ne nuit pas à la sensation de bien-être. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr unique. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant ou de bar de bien-être où l'on peut terminer la journée le soir. Idéal pour les skieurs et autres sportifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisa, merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'Alpspitze. D'ici là, cordialement, Jonas, Florian et toute l'équipe -
Thomas.y
4 / 5Le 20/07/2017 à 08:51Un super concept hôtelier pour les sportifs. Les chambres sont belles et fonctionnelles, le buffet du petit-déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Certains critiquent le fait qu'il faut faire ses propres œufs, mais d'un autre côté, il faut dire qu'il ne faut pas s'attendre à trop de service pour le prix. Il est toujours rempli et le jeune personnel est très sympathique. Conclusion : Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour vos très bons commentaires, nous avons tous été très heureux de votre visite. Vous les avez déjà nommés tous les points forts de l'Explorateur, de la station de friture aux œufs aux chambres confortables avec coin salon en passant par l'emplacement idéal où chacun peut commencer sa propre visite depuis la porte d'entrée, en fait, rien ne vous empêche de visiter Nesselwang. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement, Sebastian, Cornell et toute l'équipe -
Michael.
5 / 5Le 22/06/2017 à 12:54Très bel hôtel, endroit calme et directement à l'Alpspitzbahn. Qui vous invite à faire de la randonnée. Le personnel était super sympa et toujours engagé. Même lorsque j'ai modifié ma réservation en ligne, tout s'est déroulé sans heurts et facilement. Grands espaces de stationnement dans le garage souterrain. Délicieux petit-déjeuner buffet Chambre moderne et belle. Tout était très propre. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Salut Michael, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous avons été très heureux de vos critiques et nous avons hâte de vous revoir à l'Alpspitze après tout, nous avons de nombreuses autres attractions proposées en été et en hiver. L'équipe de l'Explorer Hotel vous attend à nouveau très bientôt. Cordialement, Christin et Laura -
Daniel..
5 / 5Le 05/01/2017 à 20:38Hôtel très moderne et chic. Visuellement, c'est bien sûr une question de goût, mais nous avons beaucoup aimé notre chambre double. La salle de bain, séparée du reste de la pièce par des planches en bois, est un point fort avec sa douche colorée. Sinon, les chambres sont généralement très belles et propres. Certainement selon leur prix. Le personnel de nettoyage doit être félicité à ce stade, car ils ont porté nos bagages dans la chambre car nous étions là trop tôt et attendions dans le couloir. Mais le reste du personnel était super sympa. Le petit déjeuner buffet inclus (!) est super. Très bon choix, frais et absolument délicieux. Seul point critique : l'entrée "gratuite" du parking souterrain. Alors que nous roulions, la place de parking qui nous était réservée a été bloquée par un autre client à notre retour. Les frais de stationnement ont été gentiment annulés pour nous. Nous reviendrons certainement. :-)
Réponse du propriétaire :
Salut Daniel, Un grand merci pour la très bonne note de notre équipe et de l'hôtel. Nous avons tous été très heureux de votre retour positif. Le petit-déjeuner buffet, le Wi-Fi et notre espace spa avec bain de vapeur et sauna sont inclus dans le prix de chaque chambre des Explorer Hotels. Des services supplémentaires tels qu'un casier de sport ou un parking souterrain peuvent ensuite être réservés à volonté. À ce stade, désolé encore que cela n'ait pas fonctionné à 100 % pour vous. Nous sommes impatients de vous revoir à Nesselewnag. D'ici là, cordialement Jonas et toute l'équipe de l'Explorer Hotel
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Adresse :- An d. Riese 45 87484 Nesselwang
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