Hotel & Restaurant Rizzelli

Tags: Hôtel, Cuisine européenne, Restaurant italien, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Restaurant,

• S.

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:07

  Super endroit et nourriture délicieuse! Merci
• Geanina.l

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:42

  Gros culot de la part du personnel du restaurant. J'ai réservé une table pour trois lundi pour samedi prochain. J'ai donné mon nom et tout allait bien. Ce samedi moi et ma mère avons fêté nos anniversaires (50 et 77). Nous arrivons au restaurant, le personnel se prépare pour un anniversaire (50 également). J'ai parlé à l'un des serveurs et j'ai dit que j'avais réservé une table. A ma grande surprise, j'apprends que le restaurant est entièrement réservé. J'ai montré au personnel que j'avais fait une réservation lundi car ils ne m'ont pas cru. Je ne sais pas à qui j'ai parlé lundi, mais ma réservation n'était pas dans le système. "Je suis tellement désolé" était la seule déclaration. Ce n'est pas tous les jours qu'on a 50 ans et que mon anniversaire et celui de ma mère ont été gâchés. PLUS JAMAIS :(
• Triever.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:16

  En tant que voyageur d'affaires, j'ai séjourné à l'hôtel Rizzelli pendant 4 nuits. Je me suis senti très à l'aise tout autour, tant au niveau de l'hôtel que du restaurant. Excellente qualité de la nourriture et de la nourriture et des boissons. Super serveurs qui étaient toujours très attentionnés et courtois. J'aimerais revenir et dire merci!
• Jacopo.i

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:25

  restaurant pseudo-italien, mauvais service et personnel médiocre
• Maddin.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:20

  J'écris maintenant de plus en plus souvent des critiques parce que je veux soutenir les bonnes entreprises et signaler des points aux moins bonnes entreprises. Première impression de la chambre simple : assez petite. (je n'ai jamais dormi dans une si petite chambre) Mais, c'est propre et totalement adapté à l'usage. La qualité du restaurant est géniale. Je n'ai jamais mangé une aussi bonne pizza. Bien sûr, il serait vague de baser cela sur une seule pizza, mais tous les plats avaient l'air super appétissants. Déduction due à la chambre plutôt petite, mais tout le reste pourrait difficilement être amélioré.
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:23

  Bel endroit, cuisine italienne impeccable.
• Ida.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:30

  Bonne bouffe et super personnel !! Hautement recommandé!!!!
• Gianna.'

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:30

  Endroit charmant, personnel fantastique! Hautement recommandé
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:07

  Super hôtel bien situé, bonne nourriture et personnel
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:25

  Endroit magnifique! Chambres propres ! Service excellent! Personnel irréprochable ! Je serai bientôt de retour! 😍
• Fahad.1

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:10

  La nourriture est incroyablement bonne et le service est tout aussi excellent
• DMX.h

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:06
• Marion.w

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:50

  Le service et la nourriture sont très bons, je le recommanderais à tout le monde
• giulia.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:07

  Absolument répéter l'expérience! Nourriture délicieuse et personnel agréable! Je reviendrai certainement!
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:05

  Nouvelle structure, chambres propres et nourriture délicieuse.
• Michelangelo.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:58

  Voyager pour trouver un ami qui m'a recommandé ce restaurant. . excellent service et excellent dîner! Recommandé pour ceux qui sont dans ces régions. .
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:13

  Excellent restaurant et excellente vraie cuisine italienne.
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:25

  Hôtel neuf Chambres très confortables Cuisine italienne très acquise. Personnel aussi très sympa
• Gennaro.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:22

  Belles chambres propres, nourriture et personnel très gentil et professionnel.
• eliseo.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:18

  Hôtel près du centre excellents serveurs toujours à l'écoute pour ne rien manquer.
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:11

  Hôtel bien entretenu, nourriture de haute qualité, personnel sympathique et super professionnel .... Antonello
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:10

  Très bel hôtel, cuisine délicieuse. Personnel professionnel
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:16

  Excellent hôtel, environnement accueillant et confortable, propre... Personnel professionnel... J'y retournerai certainement
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:13

  Excellent hôtel, personnel agréable et préparé, cuisine exquise, je reviendrai !
• carmine.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 08:47

  Belles chambres, excellente cuisine italienne et service impeccable
• AnnaRita.e

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:28

  Mauvais service, mauvaise nourriture, je n'y retournerais pas
• Andreas.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:07

  Effronté Je viens de recevoir notre nourriture 75. 40 euros d'abord presque une heure de retard, deuxièmement des frites tièdes et troisièmement bâclées, des pizzas détrempées et bâclées sans champignons mais des artichauts que nous n'avons pas commandés qu'aucun de nous n'aime, il n'y avait pas de sauce sur les nouilles en boîte. Toujours bon, mais pas aujourd'hui. Je suis désolé, mais pour le prix, vous auriez dû obtenir un meilleur service. Notre visite n'a pas été satisfaite !!!!
• Evi.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:02

  J'ai passé une nuit dans une chambre triple. Pas bon marché, mais chambres super modernes et propres avec balcon dans le nouveau bâtiment avec ascenseur et douche sans obstacle, machine à expresso, eau, articles de toilette dans la chambre. Les lits étaient de très haute qualité. Étaient très satisfaits. Le buffet du petit déjeuner offrait beaucoup de choix, salade de fruits, muesli, yaourt, même de délicieux antipasti frais. Petits pains croustillants, multicéréales et sélection de gâteaux. Le personnel de la réception était gentil.
• Fxkths.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:59

  Très belles chambres, hôtel moderne et super restaurant, nous avons toujours bien mangé et la nourriture est toujours sur la table rapidement. Dans tous les cas, si vous êtes à proximité, cela vaut toujours le détour.
• Gertraud.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:43

  Un très bel hôtel. Le personnel est également très sympathique.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:12

  Chambres propres, personnel très gentil et courtois, buffet de petit-déjeuner très savoureux. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Nicole.c

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:51

  Sans aucun doute un endroit absolument recommandable, l'hôtel est très bien entretenu et meublé avec style, le personnel est chaleureux et amical ? La crème d'amande et de pistache au petit déjeuner était très bonne 🤗 un super rapport qualité-prix ! Le restaurant de première classe pour les connaisseurs gastronomiques! Nous recommandons!!!! Nous choisirions à nouveau le Rizelli lors de notre visite de la belle Franconie.
• Steffi.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:41

  Ambiance cosy et service particulièrement agréable et professionnel. La nourriture était également bonne, surtout le dessert (gnocchi avec glace à la pistache et rhum) était très bon.
• pri__me.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:44

  + Service toujours de bonne humeur, courtois, super sympa + Nourriture excellente + l'ambiance super chic + prix raisonnables Vous vous sentez juste bien, il n'y a pas un seul point négatif.. encore une fois :)
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:27

  Je tiens à vous remercier pour une très belle soirée dans votre restaurant et hôtel. J'ai dû arriver un dimanche pour le travail et cela a tout compensé, merci pour la bonne nourriture et une bonne nuit de sommeil. Je voudrais remercier les 2 gars (serveurs) vous faites un excellent travail et de bonnes informations sur la nourriture? Salutations chaleureuses à la cuisine aussi. Je reviendrai certainement, fortement recommandé. . . .
• Max.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:31

  Toujours bon goût et je ne connais que de bonnes serveuses, une très bonne ambiance et le café Schlosshof associé avec des gâteaux faits maison est également fortement recommandé!
• Joachim.h

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:25

  Dans le cadre d'un rassemblement après un enterrement, nous avons passé ici un après-midi très agréable avec une très bonne cuisine et surtout avec un service extrêmement cordial ! Hautement recommandé!
• Heinrich.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:21

  Dans la zone de l'hôtel, des chambres meublées avec beaucoup de goût, au restaurant une bonne sélection de plats et des plats délicieux, surtout un personnel amical et un bon service !
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:01

  Nourriture super délicieuse, personnel attentionné, courtois et gentil. Parfait comme toujours👍🏼
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:40

  Je suis allé au restaurant pour la première fois, nourriture et boisson très savoureuses. Nous étions quatre, service rapide et professionnel, nourriture super délicieuse et grandes portions. Je reviendrai avec plaisir!
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:53

  Si vous voulez vivre une belle soirée, Rizzelli est l'endroit parfait, un service amical et des plats traditionnels délicieux comme en Italie. Je recommande vivement 👍
• patrick.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:25

  Super hôtel avec de belles chambres. Le meilleur hôtelier que je connaisse. Super sympa. Des employés toujours de bonne humeur et à l'écoute dont on peut dire qu'ils aiment travailler pour Marco. Et la nourriture ? Je n'ose même pas m'en vanter 🤩🤤 Encore 5 points sur 5 pour le restaurant !
• Emre.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:55

  La nourriture était délicieuse, un excellent service et un service client amical! Je ne peux que le recommander ! :)
• Veeh.n

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:44

  Nous avons dîné là-bas, au restaurant. A été très déçu de la nourriture. Impossible de réaliser de petits souhaits comme des pâtes sans sauce mais dans un bol supplémentaire à ajouter soi-même. (Enfant) Mauvaises nouilles pour le plat. Sauce trop liquide et fade. zéro goût. Risotto zéro déchet. Pour les prix qu'ils facturent, je m'attends à beaucoup plus. Le personnel partiellement débordé n'est qu'une condition car ce qui peut le reste ne comprend pas ce qui se passe. Désolé, vous ne pouvez pas dire les conditions que vous avez du stress.
• Laura.

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:53

  Nous avons maintenant commandé ou ramassé de la nourriture plusieurs fois. Hormis des retards de livraison d'au moins une heure, malheureusement pas une seule (!) commande n'a été correcte jusqu'à présent. Parfois une pizza marinara aux oignons devient une pizza margarita aux oignons ou une pizza alla cheffina devient une pizza au salami, jambon, champignons et thon. Malheureusement, après avoir appelé le restaurant, il y a eu peu de réponse, une nouvelle pizza aurait pu être livrée 1,5 heure (!) Plus tard - merci pour rien ! Ce que je trouve particulièrement dommage, c'est que la pizza commandée était plus chère que le produit finalement arrivé et aucune compensation n'a été offerte. Au restaurant on nous a servi, entre autres, des moules probablement gâtées qui sentaient très mauvais. À la demande du personnel, aucune nouvelle portion n'a pu être servie car les moules avaient soudainement disparu. Pour nous il n'y aura plus de commandes de ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci pour votre avis. Nous comprenons votre « énervement ». Nous voulons juste commenter brièvement ces allégations. Déjà dit au téléphone que la livraison prendrait plus de temps, nous nous en sommes excusés. Lorsque vous avez mangé avec nous, nous avons échangé les moules, nous ne pensions pas qu'elles étaient gâtées, mais l'invité est connu pour être roi et prétendre qu'il a été gâté est très proche de la diffamation. Puisque votre colère ne connaît apparemment aucune limite, vous avez même pris la peine de mal noter avec 3 autres comptes. Comme je l'ai dit, veuillez nous parler directement avant de faire de telles allégations diffamatoires, des erreurs peuvent se produire et nous ne sommes tous que des humains. Meilleures salutations
• Gino.n

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:16
• Toni.a

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:46

  Ambiance agréable. Les serveuses étaient gentilles. Nourriture plutôt moyenne rien de spécial. Parfois, la nourriture était froide. La salade n'avait pas de vinaigrette. Les plats ne sont pas arrivés en même temps mais avec un retard d'environ 15 minutes. Rapport qualité prix pas correct.
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:17

  La mauvaise pizza la première fois peut arriver La deuxième fois, 2 heures de retard peuvent arriver Moules nauséabondes servies la troisième fois (?!) La quatrième fois la mauvaise pizza et le froid Je préfère ne pas entrer dans l'appel téléphonique suivant... Cela peut-il être une coïncidence?
• SHARON.O

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:50
• Ilona.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:34

  Super hôtel avec un magnifique restaurant. Haut.
• Chief.o

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:13

  La nourriture est correcte si vous n'avez jamais mangé en dehors de Neustadt/Aisch. LES SERVICES NE SONT PAS TRÈS AMICAUX !!! Exemple de non professionnel : - J'y ai mangé, mais je n'ai pas tout fini. La nourriture était emballée, mais AVEC LES COQUILLES DE MOULES, LES VIDE ÉTAIENT! IMPOSSIBLE sinon, ce serait bien pour chaque Neustadter qui veut manger "italien".
• Paula.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:48

  Bonnes chambres, bons lits, propres. Climatisation dans la chambre. Le restaurant qui l'accompagne sert des plats de bonne qualité, mais les portions sont très petites, donc le prix est cher en comparaison, surtout parce qu'il faut commander des légumes et des frites ou des pommes de terre au four séparément. Cela dépend de la saison, mais il y avait beaucoup de guêpes sur la terrasse, placer des pièges à guêpes pourrait aider. Le service était bon, personnel sympathique.
• Menno.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:22

  Nous y avons passé 1 nuit et avons reçu un accueil très sympathique. La chambre était excellente et le repas du soir au restaurant italien était au-dessus de la qualité, délicieux !!! C'est un endroit idéal pour passer la nuit avec un excellent restaurant, pour un séjour court ou long
• Thorsten.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:12

  Chambres petites mais modernes, la maison est bien située à la périphérie d'un quartier résidentiel. Meublé avec goût dans le quartier gastronomique. Petit déjeuner avec tout ce qui va avec. Le point culminant est la gastronomie du soir, qui est aussi un restaurant ouvert. La jeune équipe absolument top, compétente, à l'écoute, sympathique, avec humour La carte est super variée ! Notre cuisine est toujours au top ! Et tout ce qui a été apporté aux autres invités avait l'air super...! Certainement pas la dernière fois là-bas. Bien que ce ne soit possible que lorsque vous voyagez vers le sud depuis Gelsenkirchen. Continuez comme ça l'équipe !!!
• Blacknerd450.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:51

  Chambres très modernes et spacieuses, la nourriture au restaurant était très savoureuse et à un prix très raisonnable! Les serveuses du restaurant sont très sympathiques et répondent à toutes les demandes. Déduction d'une étoile car la dame de l'hôtel (du moins pour moi) n'était pas particulièrement polie.
• Bernhard.�

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:02

  Un très bel hôtel... un peu à l'écart... mais bon... je ne peux rien dire sur le restaurant italien... mais il a l'air très bien...
• Christopher.t

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:03

  Très bonne ambiance, personnel sympathique et nourriture délicieuse.
• Hermann.c

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:05

  Bel hôtel non loin du centre. Chambres très agréables et modernes, petit-déjeuner copieux, mais seulement 2 confitures et le miel bien caché dans du papier d'aluminium, également uniquement des machines à café, pas de café filtre. J'étais en excursion à vélo avec un vélo électrique. Pas d'option de recharge dans le garage, uniquement dans le couloir de l'hôtel. (Ma batterie est installée en permanence)
• Sonja.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:15

  Hôtel très soigné. Le personnel est très sympathique et serviable. Un endroit calme et non loin du centre, qui vaut également le détour.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:46

  Nous avions une chambre triple et étions très satisfaits. Tout est très propre et bien entretenu. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture au restaurant était de première classe. j'aimerais revenir
• S.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:42

  Belle chambre. Chambre simple de taille suffisante mais avec un petit lit. Collègues agréables. Places de parking gratuites disponibles à l'hôtel. Une bouteille d'eau gratuite dans la chambre. Le petit déjeuner était bon. prix raisonnable.
• Heiko.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:03

  super hôtel Le personnel de la dame de chambre à la réception était tous super sympa et serviable et gentil Reviendrait encore et encore Chambre un rêve sauf qu'il manque un petit frigo mais ça se plaint à un niveau élevé Petit-déjeuner un rêve avec quelque chose pour tout le monde
• Norbert.c

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:18

  L'hôtel était réservé en partie à cause du restaurant. Lorsque vous êtes en voyage d'affaires toute la journée, vous attendez avec impatience un dîner relaxant. Mais si vous devez ensuite attendre plus d'une heure et demie pour une portion de spaghetti au restaurant et qu'on vous sert finalement le mauvais plat - alors il n'y a pas de points et plus de réservations - désolé - mais c'est trop - A la table voisine, des enfants impatients attendaient une portion de glace - ils n'ont sans doute jamais eu leur glace non plus - quel dommage !
• Michael.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:19

  Bon choix de plats et de boissons très savoureux, personnel extrêmement courtois, accessible sans obstacle par l'entrée arrière de l'hôtel
• Elutka.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:36

  Je n'ai pas utilisé l'hôtel, mais je peux recommander le restaurant, bref, un service amical, une cuisine délicieuse, vous n'avez même pas à attendre longtemps
• Holger.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 00:20

  À mon avis, un bel hôtel... Amical et serviable ! Est-ce que j'y retournerais ? Très clair OUI !
• Agnieszka.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:48

  Hôtel dans un environnement calme, à 10 minutes à pied de la place du marché. Chambres propres, calmes, climatisées, parking à l'hôtel. Personnel très gentil et serviable. je recommande
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:16

  Bel endroit! Très belles chambres dans le nouveau bâtiment. Excellent petit déjeuner et nourriture - volontiers à nouveau!
• Paavdlinde.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:33

  Hôtel très propre et bien rangé avec un personnel amical. Vaut vraiment quatre étoiles à notre avis. Un merci spécial à la dame et au monsieur qui nous ont aidés à trouver une chambre d'hôtel hier soir.
• Jochen.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:52

  Accueil très sympathique. Chambres neuves, très joliment meublées, super salle de bain. Après que la chambre n'était que pour une personne, les serviettes et la literie ont été apportées à la porte immédiatement sur demande. Le dîner était extrêmement délicieux. Je n'ai pas mangé aussi bien depuis longtemps. Service super sympa. Je n'étais pas là pour la dernière fois.
• Kevin.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:50

  Entrée sans obstacle. Très bon service. La nourriture a aussi très bon goût. Les places de parking sont situées directement devant l'entrée.
• ich.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 03:36

  Bon appétit. Personnel très gentil. L'insonorisation était malheureusement très mauvaise, malheureusement nous avons eu du mal à parler car le bruit de fond était beaucoup trop élevé pour un restaurant aussi haut de gamme.
• Moses.�

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 05:53

  La coordination entre le personnel n'est tout simplement pas disponible. Le prix convenu le soir n'était plus à jour le lendemain matin. Des affirmations telles que « alors prends-toi un café pour 5€ » ou « c'est de ta faute si tu n'as pas payé le soir » amènent malheureusement le chameau à déborder. La facture n'a pas été réduite - une clarification doit être faite avec le patron via le client par la suite. Je suis curieux de savoir si nous pouvons trouver une solution. Pour moi, c'est la quintessence du mauvais service. la chambre était bien.
• Roman.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:02

  Spaghetti bolognaise commandé au restaurant. Malheureusement, il y avait plusieurs cheveux dans la nourriture. . . De plus, la table n'était pas dressée avec des cuillères et aucune n'était servie avec le repas. J'ai donc dû attendre quelques minutes jusqu'à ce que la personne suivante du service passe lui-même commander la cuillère, afin que je puisse manger ma nourriture du tout. J'imagine un bon service différemment. En termes de goût, la "recette de famille" annoncée sur le menu n'était pas étonnante non plus, elle avait en fait le goût de n'importe quelle italienne/pizzeria.
• Lars.l

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:18

  La nourriture était délicieuse. . . Mais pas de temps du tout entre l'apéritif et le plat principal. . sera certainement de retour 👍
• Sonja.i

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:36

  Très belles chambres propres. Le personnel était sympathique et la nourriture au restaurant était très savoureuse. Nous reviendrons certainement.
• Marina.c

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:41

  Chère équipe Rizelli, Félicitations à votre excellente cuisine et à votre excellent service! Nous étudions le menu de la semaine chaque semaine car vous trouvez toujours quelque chose de délicieux. Pratiquement aucun restaurant italien dans cette région ne le fait à ce point ! 😃 Cependant, nous avons un point critique : veuillez essayer de lister les ingrédients sur le menu hebdomadaire en détail. Nous vous avons commandé un risotto au poisson, qui contenait également des fruits de mer en abondance. C'était un peu ennuyeux pour mon mari car il n'aime pas les fruits de mer et n'aurait pas commandé le risotto autrement. Mais sinon : continuez comme ça et merci de maintenir le service de livraison. ♥️ Bien à vous
• M.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:39

  Après plusieurs visites je peux dire que le personnel est vraiment très sympathique. Les chambres de l'hôtel sont propres et le petit déjeuner est vraiment bon avec une très grande offre. Le dîner au restaurant est également très savoureux ! Je recommande vivement l'hôtel et le restaurant.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:24

  Service sympathique, vérifie si tout va bien et plaisante aussi avec les invités 🙂. La nourriture est très bonne et l'ambiance aussi.
• Anita.t

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 06:48

  Grand compliment, la nourriture était délicieuse et le personnel était super! Je me sentais très à l'aise avec mes clients ! À bientôt. 👍🏻
• Emmanuela.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 05:42
• David.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:28

  Avait commandé des pizzas de 17h à 19h, quand nous avons appelé à 20h, il a juste dit que le chauffeur était sur la route et que vous ne pouvez pas enregistrer de GPS sur la voiture. La nourriture est arrivée à 20h25. Nous y avons mangé très souvent, après avoir commandé et sans excuses nous n'y reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Peuser, Merci pour votre avis. Vous écrivez que vous avez souvent séjourné chez nous, ce qui nous rend très heureux. Tout semble avoir été à votre satisfaction lors de visites précédentes. C'est dommage que vous donniez toujours une performance globale de SEULEMENT 1 étoile. Meilleurs voeux.
• Johannes..

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:20

  La pizza est délicieuse, le personnel est sympathique. Tous les autres plats sont également frais et délicieux. Malheureusement, le service de livraison m'a oublié le jour de mon anniversaire, mes invités ont donc dû attendre. Cela peut arriver de temps en temps. Mais ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est qu'ils étaient malhonnêtes : ils ont prétendu que le chauffeur était déjà en route. Malheureusement, une déclaration absolument incroyable lorsque les pizzas ne sont livrées qu'après 45 minutes supplémentaires avec 3 minutes de route - comme si le chauffeur avait livré la moitié de Neustadt à l'avance. Dommage !
• Sandra.u

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:59

  Cheveux dans la nourriture et réponse effrontée à la récession ! Je voudrais revenir sur notre récession concernant les cheveux dans les nouilles. La réponse du propriétaire a été plus qu'effrontée, qualifier mon ton de voix de "fort" ne correspond pas aux faits, la plainte a été annoncée objectivement et calmement. Je trouve aussi insultant de qualifier mon tempérament de "chaud" ! À mon avis, c'est un signe de manque de professionnalisme extrême.

  Réponse du propriétaire :
  1 étoile n'est pas justifiée à nos yeux. Ils ont reçu un très bon service et leurs préoccupations ont été prises en compte. Des erreurs se produisent, cette nourriture a été annulée, pourquoi êtes-vous insatisfait par la suite et rentrez chez vous puis asseyez-vous au P.C. et pense, eh bien, je vais lui donner une mauvaise note maintenant - après tout, nous n'avons rien obtenu gratuitement ! Mais ils l'ont fait. Un tel comportement est très discutable. Et puis de faire un autre avis car vous n'êtes pas satisfait de la réponse ? Même nous sommes à court de mots. Au lieu d'écrire de mauvaises critiques, vous pouvez également vous adresser à nous personnellement - nous avons toujours une oreille ouverte pour vous et chaque invité :-)
• Jasmin.i

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:30

  Logement très moderne et calme, chambres d'une propreté impeccable, lumineuses et bien équipées. Personnel très sympathique et attentionné. C'est juste dommage que notre dîner (nous étions deux et avions commandé des pâtes et des pizzas) n'ait pas été servi en même temps et j'aurais espéré un peu plus de la pizza aux fruits de mer avec les entrées super délicieuses, au lieu de quelques moins de moules et de morceaux de calamars sur un sol très liquide. Dans l'ensemble, je le recommanderais sans hésiter et la prochaine fois, j'irai juste pour les nouilles?
• Michael.

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  Le 29/08/2021 à 07:03

  Nous y étions hier et voulions passer une bonne soirée. Commandé les pâtes maison (?) Deux fois. Un plat était bon. Déjà retrouvé une longue chevelure brune à la première cuillère. Fait signe à la serveuse qui n'a pas réagi, si personnellement. Ils se sont excusés et ont promis de refaire le plat. Quand il est revenu, j'en ai mangé la moitié, que se passe-t-il ? Un autre poil ! Blonde et de longueur moyenne cette fois. La serveuse a de nouveau essayé d'appeler la table, pas de réponse. Donc avant d'aller au comptoir. Excusez-moi encore avec les mots "Encore ?" Oui ! Nous n'avons annulé que les nouilles, les autres plats et nous avons dû payer les boissons. Pas de schnaps, pas de dessert par courtoisie, pas de remise supplémentaire. A pas aller !! Nous ne reviendrons certainement PAS! Je suis toujours malade!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés pour les nouilles. La situation s'est produite différemment, mais nous aimerions commenter cela. Mon collègue et mon collègue les ont servis. Les nouilles ont été fraîchement préparées, aucun membre du personnel de cuisine n'a de longs cheveux bruns ou blonds, les serveurs portent tous des tresses pour travailler. Lorsque le "deuxième cheveu" était dans leur nourriture, ils sont venus au bar avec l'assiette et ont annoncé à haute voix qu'il y avait encore un cheveu dedans. Nous avons donc annulé leur repas. Ma collègue lui a demandé ce que nous pouvions faire d'autre pour l'accommoder; ils ont juste dit "Je ne suis pas malade maintenant et je veux y aller maintenant!" La prochaine fois que vous voulez quelque chose de gratuit, puis exprimez vos souhaits, nous ne pouvons pas imaginer comment nous pouvons calmer votre tempérament chaud. Encore meilleurs voeux
• Karin.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 07:16

  Belle chambre spacieuse et propre avec balcon. Les lits étaient excellents. L'hôtel est relié à un restaurant (orienté italien), où vous pourrez manger délicieux et pas cher. Nous avons apprécié un bon petit déjeuner le lendemain matin avant le départ. (Large choix) Personnel sympathique. L'hôtel est situé près d'un centre agréable. Nous étions de passage, mais vous pouvez profiter d'une promenade dans la nature. Région vallonnée verdoyante, non loin de Würzburg.
• Kerstin.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:07

  Pizzas commandées aujourd'hui à 17h48. Accord que les pizzas seront livrées à 19h. A 19h14 à la demande, les pizzas seront livrées immédiatement. A 19h34, demandez où sont les pizzas Rappel à 19 h 40. Les pizzas n'ont pas été enregistrées. Les pizzas arrivent à 20h05. Déception totale. Éloignez-vous des commandes Non fiable Nous attendons toujours C'était la dernière fois que je soutenais ce restaurant local
• R.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:12

  Personnel très sympathique. Le filet de boeuf était excellent. Antipasti, pizzas et médaillons de porc étaient tout aussi délicieux. Au lieu d'Aperol, vous devez essayer Razzi Fazzi, il a presque le même goût qu'un cocktail Cosmopolitan, donc méga. Nous étions déjà très impressionnés par les pizzas et les salades livrées, mais la cuisine sur place a tout surpassé de manière positive.
• Ju.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:05

  Réservation facile avec chien. Belle chambre avec cafetière et grande douche, lit confortable, bonne ambiance... J'aimerais quand même prendre le petit-déjeuner : soit du bon franconien régional, soit de l'italien ! Merci beaucoup! Volontiers encore !
• Meine.�

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 17:35

  L'avis n'est pas lié à un « séjour » mais au service de livraison. Lors de la commande, un temps d'attente de 45 minutes était indiqué, le temps d'attente réel était de 1 heure et 40 minutes. Pas de plaisir avec 3 enfants affamés, donc déconseillé en aucune façon. La commande était à 17h47. Il a dit que cela prendrait environ 45 minutes. La première question que j'ai posée était à 18h47, quand on m'a dit que le chauffeur était en route. La deuxième requête à 19h16 a également apporté le résultat que le conducteur était en route. La nourriture est finalement arrivée à 19h27.
• Anna.t

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 07:39

  Commander de la nourriture en ligne était tout simplement génial! Ma crainte que les informations supplémentaires ne soient ignorées n'a pas été confirmée. À 18 heures précises, le service de livraison amical et bien habillé était à la porte et la nourriture était, comme toujours, un rêve et juste comme demandé. Même en ces temps difficiles, Rizzelli est de haute qualité de bout en bout.
• Erich.o

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:28

  Une pizza familiale a été livrée aujourd'hui. Les crevettes ont été choisies comme garniture. Semblait très savoureux, trop tôt réjoui. Malheureusement, l'intestin n'a pas été enlevé. Pitié...
• Fischräucherei.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:23

  Nous avons dîné avec 14 personnes. Le personnel était très attentionné et sympathique. Nous avons tous eu notre nourriture en même temps et avons été émerveillés par la préparation et le goût. Nous tenons à vous remercier pour la bonne soirée et la délicieuse cuisine et sommes heureux de recommander ce restaurant.
• Franz.e

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:51

  Malheureusement, ma chambre était au dernier étage et personne n'a allumé la climatisation. J'ai donc été accueilli par un "délicieux" 32 degrés. De plus, la climatisation n'est pas assez puissante à mon avis. En fait, je n'ai transpiré que pendant mon séjour. Cependant, nous avons aimé la propreté et l'ambiance. La nourriture était correcte. Ce qui n'était pas si génial non plus : les jeunes à proximité faisaient du bruit jusqu'à environ 2 heures du matin. Dormir la fenêtre ouverte était impensable.
• Franziska.

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:22

  Nous y sommes restés deux nuits car nous voulions parcourir l'Aischgrüner Bierrunde avec nos vélos. Nous pouvions ranger nos vélos en toute sécurité dans un garage, ce qui était très important pour nous. Nous avions une belle mais assez petite chambre avec un grand balcon. Malheureusement c'était assez bruyant. Les vrais cintres qui étaient dans le placard sont très positifs. Le petit déjeuner était bon et savoureux. Le soir on pouvait très bien manger italien.
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 11/04/2020 à 17:01

  Ouah... Nous avons commandé des pizzas, des apéritifs et de la salade. Nourriture très très savoureuse, la pizza était bonne car elle avait aussi une pâte très fine. La salade était très fraîche et délicieuse! La variété des entrées était également excellente. Il a également été livré à temps et les plats tels que salade, pizza, etc. étaient pour la plupart dans des emballages en carton. Nous avons également trouvé cela très, très bien ! Nous ne pouvons que recommander le restaurant et envisageons de commander à nouveau la semaine prochaine. 😋
• Daniel.�

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:50

  J'y étais hier avec ma femme pour la Saint Valentin. Tout d'abord, l'accueil a été très agréable. Une rose pour ma femme et nous avons été personnellement escortés jusqu'à la table. La commande était super aussi. Mais alors... Tout d'abord, j'ai été dérangé par le fait que seule ma nourriture est arrivée et que ma femme a dû attendre encore 5 minutes. Je ne voulais pas commencer à manger tant que nous n'avions pas tous les deux à manger. Ensuite, un repas nous a été livré pour ma femme. Malheureusement le mauvais. La nourriture correcte nous a été apportée 20 minutes plus tard. J'avais déjà mangé mon repas. Elle m'a d'abord regardé manger, puis je l'ai regardée. Mais le plus triste, c'est que nous avons remarqué à plusieurs tables que la mauvaise livraison avait été faite. Il n'y avait pas de rabais ou quelque chose comme ça. Au total, force est de constater que les employés du service n'ont presque tous aucune idée des plats, de la carte et de l'étiquette. Puis nous sommes partis et n'avons rien commandé. Dommage. En fait, nous voulions un dessert et plus de boissons. Je ne pense pas que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Müller-Kuder, Nous sommes vraiment désolés que la nuit dernière ait été chaotique. Nous ne pouvons que nous excuser et espérons toujours que vous reviendrez. Veuillez parler à notre chef de service la prochaine fois, afin que nous puissions régler le problème sur place et que nous n'ayons pas à en discuter en cas de récession. Cordialement L'équipe Rizelli
• Gunda.i

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 19:24

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et très calme et très propre. Le petit déjeuner était très copieux et frais. Tout le monde était très gentil et a fait un effort pour assurer le bien-être des invités. Nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois.
• Tony.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:35