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  Adresse :
• Brauhauspl. 2
15898 Neuzelle

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Horaire d'ouverture :

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  (99 Avis)

  Nous avons réservé cet hôtel dans le cadre d'une offre d'heures - faites attention, vous pourriez alors (comme nous) obtenir une chambre dans une aile qui ne peut pas être chauffée de manière fiable! Au bout de 2 heures après l'arrivée, le chauffage dans la chambre était glacial, nous avons appelé la réception. Rien ne s'est passé pendant au moins 30 minutes. Après notre deuxième appel (il faisait 16 degrés, j'ai un thermomètre sur le réveil) on nous a donné un radiateur à mazout dans la chambre, qui n'a réussi à chauffer la chambre haute qu'à 18,6 degrés le soir. Comme nous l'a dit le gentil stagiaire qui devait remorquer la chose, le problème était survenu plus souvent et était connu. Honnêtement, je n'ai pas envie de geler, même pour le prix de 79 euros ! Inacceptable. Avant tout le service : si cela est déjà connu, alors il serait utile de vérifier le chauffage AVANT l'ARRIVÉE des invités. Et éventuellement proposer une autre chambre (elle n'était pas complète). Si nous n'avions pas été trop paresseux pour nous changer ou nous déshabiller à cause d'une seule nuit, je ne serais pas resté dans cette chambre froide. C'est dommage, car la maison et l'emplacement en lui-même sont très agréables (mais toujours gracieux 2 étoiles). ...

• city-residence-ffo GmbH (Hotel "Zur alten Oder")

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• Pension Reschke

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  (96 Avis)

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  (95 Avis)

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