Interhome Norddeich

Tags: Agence de location de maisons de vacances, Hébergement, Société de gestion immobilière,

• Janna.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:44

  Bon service typique de l'Allemagne du Nord et très rapide. Malheureusement, les commentaires après le départ ont été simplement mis de côté par négligence.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:11

  Equipe de service compétente. Il suffit de regarder attentivement les descriptions des appartements et les photos avant de réserver, il n'y aura pas de "mauvaises" surprises !
• Chris.c

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:25

  Être poli et compétent, c'est bien.
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:49

  Des gens sympas .... De superbes locations de vacances
• Timo.5

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:45

  Je ne réserverai plus mon logement là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordan.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:42

  L'appartement de vacances "Achtern Diek" n'est certainement pas recommandé. Beaucoup trop petit et trop exigu pour une famille de 4 personnes. L'appartement était très sale. Poussière sur les placards, saleté au sol, vaisselle sale. Four très dégoûtant. moisissure dans la salle de bain. Vous recevez un rouleau de papier toilette, un chiffon, une éponge et du liquide vaisselle en cadeau de bienvenue :-) Prises pour enfants Dangereuses (vacillantes, cassées, qui dépassent) Les câbles électriques des radiateurs à accumulation de nuit traînent ouvertement et au toucher. Le radiateur à accumulation de nuit dans la chambre des enfants ne fonctionnait pas. Les placards de la chambre sont en train de s'effondrer, rien ne pouvait y rentrer. Des multiprises partout, car l'infrastructure manquait. L'installation de la maison est restée intacte pendant des décennies et n'est plus la norme pour une maison de vacances de nos jours. Pas de GFCI pour les prises, donc pas destiné aux enfants en ce qui concerne la sécurité. Pour ce prix un scandale. C'était la première et la dernière fois que nous réservions via les locations de vacances TUI. A également quitté le logement plus tôt que prévu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour tobias, Merci de partager votre expérience de votre séjour dans l'appartement 'Achtern Diek'. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de vos vacances avec nous et nous vous demandons la prochaine fois d'en informer directement nos collègues sur place afin que tout problème puisse être résolu le plus rapidement possible. Néanmoins, nous pouvons bien entendu vous assurer que la direction qualité a été informée de vos points d'insatisfaction afin que des améliorations puissent être apportées. Nous serions ravis si nous avions la chance de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que nous puissions constater par nous-mêmes l'amélioration de nos services. Meilleures salutations Votre équipe du Groupe Interhome
• Klausi.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:54

  N'était pas là, mais Goggle a dit que j'étais là et maintenant je suis censé écrire une critique... aucune idée de comment c'est là, mais pour 2,99 € je lui donne 5 étoiles Ps : suivez-moi sur Instagram, c'est tout @klauswienekamp
• Monika.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:12

  Personnel amical
• Manfred.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:14

  Service très serviable et rapide
• Kölsche.u

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:57

  Tunnelstr.25 très sale l'appartement au 1er étage pas assez d'ustensiles de cuisine le canapé est une impertinence. Le pommeau de douche aurait besoin d'être rénové. Carnaval 2023

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur votre séjour avec nous pendant la saison du carnaval. Nous vous assurons que notre équipe de service locale réagira toujours immédiatement pendant votre séjour si des défauts inattendus surviennent. Nous apprécions beaucoup vos commentaires, car ils nous aident à surveiller et à améliorer constamment la qualité de nos propriétés et services. Nous espérons que, malgré la petite déception, vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de nos excellents services à l'avenir. Cordialement, votre équipe Interhome Groupe.
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:19

  Enregistrement absolument sans problème.
• Lord.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:07

  Bon service
• Melanie.c

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:10

  Traitement rapide et simple.
• Tim.u

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:39

  ambiance malheureusement typique de Norddeich "Partez ailleurs ou acceptez notre niveau de service" Le logement était super, mais ce n'est pas la faute de l'agence Les gars, vous savez ce que c'est quand personne ne vient, alors faites quelque chose ! Et venez à partir de samedi, les agences modernes le peuvent aussi, alors les maisons seront prêtes vers 1600 et pas seulement 1800....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tim. Merci pour votre avis sur votre séjour, qui est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu du service sur place et nous vous assurons que les commentaires des clients sont toujours transmis au responsable sur place concerné dès que nous les recevons, afin que nous puissions continuer à apporter des améliorations. Notre équipe locale fait vraiment de son mieux pour rendre votre séjour agréable. Nous serions très heureux de vous revoir dans l'une de nos locations de vacances. Cordialement, votre équipe Interhome Groupe.
• Ralf.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:28

  Si je signale de telles lacunes sur place, qui à mon avis sont importantes pour la sécurité et que rien n'est fait, je ne peux pas recommander de réserver auprès de ce fournisseur. Et ce n'était qu'un exemple de 3 défauts prétendument que le gardien était malade, ce qui m'est venu après une excuse et je pense qu'un si grand fournisseur n'a pas seulement employé 1 gardien sur place pour toutes ses propriétés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le service sur place. Merci pour votre avis sur votre séjour, qui est très important pour nous afin que nous puissions toujours apporter des améliorations. Soyez assuré que les commentaires de nos clients sont toujours transmis à la direction qualité locale dès leur réception, afin que cette déception puisse être évitée à l'avenir. La prochaine fois, n'hésitez pas à informer vos collègues pendant vos vacances si quelque chose est défectueux ou si vous avez des questions. L'équipe locale s'efforce de rendre votre séjour aussi confortable que possible. Nous serions très heureux de vous revoir dans l'une de nos locations de vacances. Cordialement, votre équipe Interhome Groupe.
• Ralf.u

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:39

  Personnel très sympathique et logement très bien situé / propre, à proximité immédiate du port des ferries et accessible de n'importe où et à pied, tout simplement génial, nous reviendrons certainement.
• Tim.i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:15

  Appartement pas prêt pour la livraison à 16h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tim, Nous sommes désolés que le logement n'était pas prêt à 100% au moment de votre arrivée. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Malgré cet inconvénient, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos maisons de vacances à l'avenir. Cordialement, votre équipe Interhome Groupe.
• Lars.e

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:49

  Contact très agréable.
• Hubert.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:08

  Appartement Mouette/Muschelweg 9a Il n'y a donc rien à redire ! 50000 WiFi, écran plat 42, jardin bien entretenu, parking. Tout était propre dans la cuisine et tout était disponible (un peu de recherche s'impose !)... l'appartement était d'une propreté impeccable et la remise des clés un peu cahoteuse, mais ce n'est pas la faute d'INTERHOME, les employés étaient toujours sympathique et professionnel !
• Saskia.

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:18

  impur et hostile, plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçue de la propreté du logement et du service sur place. Nous sommes heureux de vous informer que nous prenons toujours très au sérieux les suggestions d'amélioration de nos clients et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous convaincre de nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos maisons de vacances. Cordialement, votre équipe Interhome Groupe.
• Rudolf.

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:04

  L'appartement de vacances Beach Shell (01.06.-10.06.21 appartement de vacances chemin Shell 31) était froid pendant les 4 premiers jours. Aucun des radiateurs n'a chauffé. Surtout le sèche-serviettes dans la salle de bain/toilette. Les serviettes ne pouvaient pas être séchées par le radiateur, pas même après 9 jours, bien qu'il fasse maintenant environ 20 degrés à l'extérieur. Températures nocturnes autour de 14 - 15 degrés. Suite à une réclamation, un installateur a été envoyé. Il aurait vérifié le système de chauffage pendant notre absence (nous l'avons approuvé). Il ferait 25 degrés dans le salon ???? et non réglable autrement par la sonde de température extérieure réglée. Il était tout simplement étrange que, malgré la hausse de la température extérieure pouvant atteindre environ 20 degrés, les radiateurs soient soudainement devenus très chauds. Malheureusement pas celui de la salle de bain. Je suppose que cet appartement était vide depuis longtemps et n'était pas chauffé. Ceci est également démontré par 2 dégâts d'humidité dans l'appartement de vacances, des photos ont été envoyées à Interhome, mais aucune réaction jusqu'à présent. Normalement, le chauffage doit être fait en temps utile avant l'arrivée des invités. C'est vraiment triste de la part d'Interhome. L'appartement est par ailleurs très propre et dispose d'un beau jardin. Cependant, le gril n'était que de la ferraille et les meubles de patio devront être nettoyés.
• R...

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 06:43

  Personnel très sympathique.
• Siggi.o

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 10:18

  Professionnel, sympathique et toujours disponible
• Sascha.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 22:07

  Nous allons à Norden Norddeich depuis des années et réservons généralement notre appartement de vacances via Interhome. J'ai toujours été très satisfait La réservation s'est toujours bien déroulée. Les appartements étaient toujours bien équipés. Au bureau Interhome de Dörper Weg, tous les employés sont très sympathiques. Je réserverai certainement des vacances là-bas.
• Uwe..

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:25

  Le service client sur place d'Interhome est antipathique, peu coopératif et agressif dès le départ, que dans un lieu de vacances ?!
• Yannik.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 20:03

  Interhome Norddeich... Une fois et plus jamais ! Appartement sale (marées d'appartement, Koper Sand 36, digue nord - nord), mauvais service et personnel super antipathique et déraisonnable (r). Les critiques et les questions à ce sujet n'obtiennent que des réponses morveuses et non professionnelles avec une excuse boiteuse et un haussement d'épaules. Le nettoyage final, pour une raison quelconque, est pris de l'invité de manière douteuse, mais maintenant je sais pourquoi, avant d'emménager et de remettre les clés. Les règles actuelles de Corona en matière d'HYGIENE sont très bien présentées et schématisées sur papier, par la société Interhome, mais en réalité ne sont AUCUNE mise en œuvre !! Si je travaillais comme ça, je serais au chômage ! À mon avis, la gestion de la qualité est un mot étranger pour cette entreprise. Objectivement parlant, vous laissez travailler pour vous des "salaires bon marché" et des ouvriers non qualifiés sans vérifier leur travail à la fin (mot-clé : ouvriers de nettoyage). ... Ne vous méprenez pas, l'homme ne semble pas avoir tort, mais sa capacité à travailler.
• Thomas.c

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 12:30

  L'emplacement de l'appartement était bon, la salle de bain n'était pas propre, pas bien meublée, les ustensiles de cuisine pas adaptés, trop peu de verres, la vaisselle pas adaptée et trop peu, généralement pas très propre, beaucoup de toiles d'araignées, rapport qualité-prix inapproprié !
• Gabriele.e

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:52

  Sont content. Vous devez juste vous assurer que vous obtenez tous les documents. Portez une attention particulière au ticket de parking. Nous ne l'avons reçu que quelques jours plus tard et les remerciements pour cela ? Un billet de la ville
• Sigrid.o

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 15:24

  Appartements absolument sérieux et super
• Norbert.z

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 18:12

  Je peux seulement dire merci, nous avons passé de bonnes vacances. Nous avons atteint Norderney, Langeoog, Greetsiel de Dornumersiel. C'était excellent. Et une chose que je peux seulement dire, la maison de la Friesenstrasse 3 Dornumersiel était une maison très propre et je la louerai de nouveau à un moment donné, puis à nouveau sur Interhome. Bonne chance.
• Y.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:30

  Bon service.
• Ralf.c

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 16:39

  Appartement Nid d'hirondelle III. Un équipement simple a été annoncé. Nous avons trouvé un appartement tordu qui est totalement délabré. Cheveux noirs dans les toilettes et toiles d'araignées dans de nombreux coins. Des toilettes rapiécées, des porte-serviettes lâches et des meubles affaissés et cassés. Une honte pour ce prix. Il est incompréhensible qu'un tel appartement puisse encore être proposé. Plus jamais...... Malheureusement, une étoile doit être donnée ici.
• Nina.�

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:08

  Meubles et objets en partie cassés.Le point chaud ne fonctionnait plus le premier jour, réfrigérateur sale, hotte de ventilation effilochée et tout dans le style des années 80
• Angelika.a

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 14:47

  Appartement loué par Interhome sur Nordlandstr Engelke appartement... Appartement bien équipé... Rideaux inadaptés en été... Service Interhome pas satisfait... Services annexes payants non disponibles à l'arrivée
• Hand.e

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 10:59

  Manque essentiellement d'orientation client... Plus jamais ça !
• daniel.o

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 13:40

  Appartements très poussiéreux et sales. Très désagréable au bureau.
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 15:37

  Remise des clés à 50 minutes à pied. Sentier correspondant à l'élimination des ordures également! Plus jamais interhome. Nous avons voyagé en train et en enfant, nous avons donc dû prendre plusieurs fois un taxi pour l'élimination des ordures et la remise des clés.
• Ricki.a

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 12:04

  Sympa mais ne reconnais aucun personnage. Nous voulions réserver mais ce n'était pas du tout vendu mais seulement référé au site internet.
• Lukas.e

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:33

  Vous avez un bel objet à un prix raisonnable. Moins cher et beaucoup plus d'espace que dans une chambre d'hôtel.
• Udo.e

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 09:59

  MEILLEUR SERVICE
• Sascha.i

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 06:00

  Nous avons été très surpris de la gentillesse et de la gentillesse de l'équipe.Notre appartement était très satisfaisant.
• Nico.u

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 08:40

  Super équipe qui s'occupe des arrivées et des départs sur place. Manipulation simple à l'enregistrement et au départ. Une connexion Wi-Fi gratuite et des boissons gratuites étaient également disponibles sur place. Un petit point négatif n'était malheureusement que la propreté du logement. Sinon super
• Chris.

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 14:13

  Globalement assez satisfait avec quelques mises en garde. Location de vélos très simple et seulement à recommander. L'appartement lui-même était, oui, malheureusement le moins cher des meubles bon marché du discounter, mais vous pouviez déjà le deviner sur les photos. Personnellement et en tant qu'entrepreneur, je n'arrive pas toujours à comprendre qu'en tant que propriétaire je jette tout sauf la cuisine et que j'aille faire des courses, des sommiers à ressorts par exemple. ne coûte plus la terre. Je voudrais que les tuiles anciennes soient considérées de manière rentable par un bon PVC ou stratifié. Un canapé en cuir a sa place dans un appartement de vacances pour des raisons d'hygiène ZACK, 100 € de revenu en plus par semaine, mais ce n'est que mon évaluation en tant qu'entrepreneur. Un petit sourire quand un client entre ne tuerait personne non plus. parfois ce sont les petites choses qui rendent les vacances agréables et, oui, aussi mémorables, alors vous serez heureux de revenir :-)) Merci quand même au personnel d'Interhome pour ces belles journées. La déduction 2 étoiles est uniquement due à l'état de l'appartement. La propreté et les soins étaient corrects.
• Petra.�

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 16:42

  Super satisfait ont déjà réservé trois fois très gentil et arrangeant
• Heike.h

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 18:40

  Bonne affaire et à l'écoute des clients.
• jennifer.a

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 16:16

  Le nettoyage final est beaucoup trop cher et l'appartement n'était même pas propre.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 10/06/2017 à 13:28

  Super équipé ! Tout ce dont vous avez besoin! Hautement recommandé!
• Peter.l

  5 / 5

  Le 05/04/2017 à 12:23

  Humain travailleur
• Oinker.a

  4 / 5

  Le 19/07/2014 à 20:11

  Maison de vacances telle que décrite sur le site. + Remise et livraison de la location. Tout sans problèmes. + La maison était propre sauf pour... - Le placard sentait le poisson. Merci au locataire précédent ou précédent pour le mauvais nettoyage. J'aurais dû remarquer l'équipe de nettoyage. Heureusement, il existe du vinaigre comme tueur d'odeurs. J'y louerais à nouveau :)
• A.

  2 / 5

  Le 25/08/2013 à 10:07

  Maison de vacances Interhome à Norddeich en août 2013 : - la poussière et la saleté dans la maison, - de la moisissure au frigo, - 1 seule place de parking pour 2 familles - odeur d'urine dans les salles de bains, - grille de ventilation et hotte aspirante sales, - Ordures du locataire précédent derrière la maison, La facilité de mamie est bien sûr une affaire de goût :-/ Quelque chose comme ça est juste ennuyeux et peut parfois gâcher l'ambiance des vacances. Pas encore entre les deux. Le tout tricoté à l'aiguille chaude.