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A propos de : Hôtels Hotel NH Collection Nürnberg City à Nuremberg
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Ele.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 16:22Situé au centre, très bien desservi par les transports en commun. Petit déjeuner au NH toujours parfait, y compris Prosecco !
Réponse du propriétaire :
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Sonja.
5 / 5Le 14/02/2023 à 23:05Super hôtel avec un très bon service et un excellent petit déjeuner buffet. Merci, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt Cordialement Sylvia Rachinger Directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Nürnberg -
Macarena.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:35Chambres modernes, propres et spacieuses, très bien situées, à moins de 10 minutes à pied du centre et de la gare centrale, donc très bien desservies. Quartier très calme. Réception très bien gérée et suivie, ainsi que très sympathique. Bon petit déjeuner buffet, mieux si vous l'incluez dans la réservation, sinon, 20 euros par personne. Comme toujours, la chaîne NH est un succès.
Réponse du propriétaire :
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Carsten.t
4 / 5Le 11/02/2023 à 18:54Hôtel de ville proche du centre-ville. Le mobilier et le style montrent l'hôtel de la chaîne, mais pour une visite de la ville ou similaire, il y a un endroit pratique pour rester ici. Bon pour quelque chose comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'excellente critique de votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer directeur général -
Golfosapiens.e
4 / 5Le 10/02/2023 à 10:02L'hôtel est tout bon, tout est parfait, bonnes chambres, bonne salle de bain, bon petit déjeuner, très bien situé à côté de la gare. Maintenant, ce que je ne comprends pas, c'est comment il est possible qu'une chaîne hôtelière espagnole n'ait pas de chaîne de télévision espagnole, c'est incompréhensible. S'il vous plaît, 1 chaîne de télévision en espagnol, plisss.
Réponse du propriétaire :
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Tina.
3 / 5Le 09/02/2023 à 08:04Emplacement central. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Cependant, chambres donnant sur la rue, très bruyantes même avec les fenêtres fermées. Chambre calme en supplément. Je trouve cela scandaleux dans un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
chère , Merci pour votre avis honnête sur votre séjour. Je suis ravi que notre équipe et le petit déjeuner vous aient convaincu. Je suis désolé que vous ayez trouvé nos chambres très bien insonorisées côté rue trop bruyantes, sinon nous n'avons pas ce retour de nos clients. Même avec une très bonne isolation, vous pouvez bien sûr toujours entendre le bruit de la rue dans un immeuble du centre-ville. Il est également tout à fait naturel qu'il existe différentes catégories dans un hôtel, et que la catégorisation soit liée à l'emplacement et à l'orientation des chambres. Nous ne voulons donc pas que cela soit considéré comme une impertinence. Chère , j'espère que vous avez passé un bon moment à Nuremberg malgré les attentes différentes de la salle. Cordialement Ralph Meyer directeur général -
Victor.
5 / 5Le 19/01/2023 à 14:53Réponse du propriétaire :
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SOZON.H
4 / 5Le 12/01/2023 à 11:34Réponse du propriétaire :
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RH.
5 / 5Le 11/01/2023 à 17:57Un hôtel très économique. Ça n'a pas l'air bien, mais la chambre est très neuve et spacieuse. C'est très proche de la gare, donc c'est pratique pour sortir
Réponse du propriétaire :
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Marianne.o
5 / 5Le 10/01/2023 à 17:37L'entretien des chambres mériterait davantage de soin. Ménage fait en grande vitesse, et il manquait des objets, verre à dent, tasse et verre pour 1 personne. Malgré nos rappels. Passé 3 nuits
Réponse du propriétaire :
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Ralph.
5 / 5Le 07/01/2023 à 15:55Réponse du propriétaire :
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Evey.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 15:45Réponse du propriétaire :
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martin.e
4 / 5Le 04/01/2023 à 11:48Nous avons passé 3 nuits pour le réveillon du Nouvel An. La distance au centre-ville est très bonne, tout est accessible à pied. Les chambres sont propres et très modernes. Seul l'emplacement face à la rue n'est pas vraiment bon, il n'y a pas de fin de bruit de rue et juste en face se trouvent les quais de la gare principale, où il y a toujours un train. Vous ne pouvez donc dormir que la fenêtre fermée. Le petit déjeuner est copieux et est constamment réapprovisionné. Nous reviendrions, mais avec une chambre à l'arrière.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour la note positive. Je suis satisfait, que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général ModifierSupprimer -
Nana.a
4 / 5Le 01/01/2023 à 08:59Hôtel quatre étoiles supérieur. Lits très propres, rénovés, très confortables, petit déjeuner de luxe.
Réponse du propriétaire :
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Soomin.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 19:10En particulier, le personnel était si gentil, et comme c'était la veille de Noël, j'ai reçu du chocolat à mon départ, et c'était tellement bon.
Réponse du propriétaire :
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Patrik.i
5 / 5Le 25/12/2022 à 10:03Nous voulions visiter le marché de Noël de Nuremberg avec nos enfants. Il était clair pour nous que nous aimerions séjourner au NH pour la énième fois. De l'option de stationnement à l'enregistrement convivial et au coin d'accueil très agréable, ce fut un début réussi. Nos deux chambres étaient communicantes, si besoin vous pouviez les refermer. C'était très propre et nous n'avons rien manqué. Le buffet du petit-déjeuner était toujours représentatif et rempli de toutes sortes de délices les deux jours, même s'il y avait beaucoup de monde. Les œufs au plat fraîchement préparés étaient très joliment décorés. Super café, petits pains et pain un poème. Que puis-je dire. Le marché de Noël (à environ 15 minutes à pied de l'hôtel) n'a pas été facile à faire, c'était un super week-end pour nous. Un grand merci à toute l'équipe du NH Collection Nürnberg City. Nous serons de retour PATRIK de Mannheim
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Mikes, Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Alexander.i
5 / 5Le 23/12/2022 à 19:32Personnel sympathique et compétent. Chambres, service et nourriture d'une qualité que vous pouvez attendre des hôtels NH.
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Soomin.
4 / 5Le 22/12/2022 à 20:14Ils m'ont laissé m'enregistrer tôt vers 2h00 et les installations sont bien! C'est mieux d'avoir une baignoire, mais l'endroit où j'ai séjourné n'avait qu'un seul rideau latéral, donc c'était un peu comme ça... 😅 Et je ne pense pas que ce soit complètement propre... On dirait que les toilettes ne l'ont pas été été nettoyé aussi ㅠㅠ J'ai dû marcher environ 8 minutes depuis la gare, alors la prochaine fois, je pense que je resterai dans un hôtel juste en face de la gare !
Réponse du propriétaire :
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Natalie.r
1 / 5Le 15/12/2022 à 08:12L'horreur absolue ! La première impression de l'hôtel était correcte, mais la seconde était tout simplement horrible. La chambre attribuée avait une épaisse couche de moisissure dans le coin douche. Après avoir appelé la réception, on nous a donné une nouvelle chambre, mais ce n'était pas mieux. Cela fait longtemps qu'elle n'a pas été nettoyée correctement ici, le problème de moisissure dans la douche était tout aussi grave, la peinture sur le drain s'est écaillée et une pièce pour régler la température de la douche s'est cassée. Après un autre appel, on nous a dit qu'ils enverraient quelqu'un pour nettoyer, mais cela ne s'est jamais produit! Et comme si cela ne suffisait pas, au petit déjeuner j'ai complètement perdu la foi. Puis une dame est venue avec un ARROSOIR SALE et a rempli le réservoir d'eau pour la machine à café et pour le thé ! Non seulement c'est offensant, mais c'est NOCIF pour la SANTÉ. L'eau y est uniquement stockée et ne peut pas être chauffée suffisamment pour la faire bouillir. Le département de la santé aura de nos nouvelles ensuite !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis ouvert et honnête sur votre séjour. Je suis désolé que tu aies ressenti ça. Je voudrais personnellement m'excuser auprès de vous et également offrir une réparation. N'hésitez pas à m'appeler à tout moment au +49 162 200 3805. Juste à l'avance, ni dans la chambre ni dans la situation que vous avez perçue à la machine à café, il n'y avait de danger pour la santé. Il y a deux semaines, le service de santé était interne pour l'inspection annuelle inopinée, il n'y a eu aucune plainte concernant des défauts ou des dangers.L'institut indépendant qui nous teste trois fois par an n'a pas eu de défauts graves à se plaindre depuis des années. Mme Kruse, j'attends votre appel avec impatience et vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année 023. Sincères amitiés Ralph Meyer Directeur général -
sian.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 09:57Réponse du propriétaire :
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Amparo.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:04À l'aise. Personnel très sympathique. Buffet copieux et varié pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Stefan.t
5 / 5Le 04/12/2022 à 12:07Très bon hôtel, super service, chambres propres et employés très courtois 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Julia.a
1 / 5Le 26/11/2022 à 00:59Tant pis… Bon emplacement près de la gare, ambiance conviviale à l'arrivée, belles installations (bar, hall, métro). Pas de pantoufles d'hôtel, pas de collations, tout drapé très négligemment. La salle de bain est estimée à 5 ans mais est en train de pourrir. Le nettoyage est probablement un mot étranger, partout la saleté et la chaux des derniers mois. Je n'ai pas photographié les toilettes (trop dégoûtant). Ici, vous devriez y faire plus attention. Sinon, les invités attrapent beaucoup de maladies ou restent à l'écart à l'avenir. Pas de 4 * et ne vaut pas non plus 200 € pour BB!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis honnête sur votre séjour. Je suis désolé que la propreté de votre chambre ne corresponde pas à la propreté habituelle de notre hôtel. La propreté des chambres et de tous les autres espaces est bien sûr notre priorité et cela est évalué très positivement par nos clients. Veuillez excuser que cela ne semble pas être le cas dans votre chambre. J'espère que vous avez encore passé un bon moment à Nuremberg et je serais heureux si nous pouvions vous montrer à nouveau que nous pouvons réellement faire les choses différemment. Meilleures salutations de Nuremberg Ralph Meyer Directeur général -
Frank.i
4 / 5Le 18/11/2022 à 22:11Propre entretenu. Chambres assez modernes !! Employés super sympas ! L'emplacement est vraiment facile d'accès et à quelques pas de la zone piétonne et de la gare !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre avis sur votre dernier séjour Sincères amitiés Sylvia Rachinger directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Nürnberg -
Ilia..
5 / 5Le 18/11/2022 à 17:21Réponse du propriétaire :
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Marcello.h
5 / 5Le 17/11/2022 à 09:07Excellent Hôtel à tous points de vue, propreté des chambres, confort des lits, courtoisie du personnel, disponibilité de parking souterrain, facile d'accès même si dans une centaine de villes, clairement le prix est en rapport avec les prestations fournies et leur qualité . Excellent emplacement très proche de la gare et du centre historique, donc excellent pour le tourisme comme dans mon cas. Vraiment recommandé
Réponse du propriétaire :
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Da.
3 / 5Le 17/11/2022 à 07:07L'emplacement est très central. La chambre est calme lorsque la fenêtre est fermée. Cependant, ma chambre, comme celle d'autres collègues, était très inconfortable et humide, alors que la "climatisation" ou la ventilation n'y pouvaient malheureusement rien.
Réponse du propriétaire :
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Scott.o
2 / 5Le 06/11/2022 à 20:13L'hôtel est très proche de la gare et les chambres sont assez bien agencées cependant seaux cassés, distributeurs de savon non remplis et le pire c'est le parking souterrain. L'entrée est impossible et incroyablement étroite. J'y étais avec une Volvo XC60, mais l'entrée et surtout la sortie sont si étroites qu'il n'était pas possible de sortir sans heurter le mur avec le pare-chocs avant. Pour un hôtel assez récent, absolument impossible.
Réponse du propriétaire :
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Miguel..
5 / 5Le 05/11/2022 à 22:28Réponse du propriétaire :
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Tim.A
5 / 5Le 04/11/2022 à 13:58Réponse du propriétaire :
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Dietmar.i
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:01Grand hôtel avec un personnel amical et un buffet de petit-déjeuner exceptionnel. Sauna et centre de fitness également à bord. L'emplacement offre un accès facile à la gare et à proximité du centre - mais n'est pas très attrayant.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer -
Santoshkumar.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 18:47Réponse du propriétaire :
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Sebastian.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 17:05Excellent service comme toujours chez NH, super chambre et super petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien Paul Ruch, Merci pour votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt Bien à vous Sylvia Rachinger Directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Nürnberg -
Lucas.o
5 / 5Le 25/10/2022 à 19:12Hôtel très propre, excellent petit déjeuner le matin également les jours ouvrables normaux et pas seulement le week-end, personnel sympathique et serviable, parfait pour moi et ma femme pour un long week-end. Belle encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas Hoffman, Merci pour votre avis. Et surtout pour la mention positive de nos employés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt Bien à vous Sylvia Rachinger Directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Nürnberg -
Katja.
5 / 5Le 25/10/2022 à 06:08Top hôtel, petit déjeuner super délicieux, personnel dans tous les domaines extrêmement sympathique! Nous serions ravis de revenir 👍
Réponse du propriétaire :
Chère ., Merci pour votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt Bien à vous Sylvia Rachinger Directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Nürnberg -
Rainer.�
5 / 5Le 22/10/2022 à 18:30Nous avions une belle chambre donnant sur la Bahnhofstrasse. Malheureusement, la chambre n'a pas pu être rafraîchie malgré la climatisation qui, selon la réceptionniste, était passée en mode hiver. Nous avons donc beaucoup transpiré la nuit, ouvrir ou incliner la fenêtre aurait été trop bruyant. Dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je suis désolé pour la climatisation dans votre chambre ne correspondait pas, nous allons jeter un œil. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
RAPTOR.2
5 / 5Le 14/10/2022 à 17:04Super chambre d'hôtel, personnel très sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
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Luca.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 10:30Je me suis très bien retrouvé. La chambre était grande, le lit était confortable et le petit déjeuner était spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
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Cornelius.
5 / 5Le 05/10/2022 à 16:52De l'extérieur c'est un hôtel plutôt discret, mais il impressionne par une équipe très chaleureuse et une ambiance conviviale. Tous les employés sont très accessibles et vous semblez remarquer qu'ils aiment leur travail. Le petit déjeuner avec des saucisses originales de Nuremberg était super.
Réponse du propriétaire :
Cher Cornélius, Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Rainer.e
4 / 5Le 22/09/2022 à 19:35S'il y a quelque chose à reprocher, c'est la sortie du parking souterrain qui est beaucoup trop étroite. À moins que vous ne conduisiez une petite voiture, vous êtes assez grincheux
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Renate.i
5 / 5Le 21/09/2022 à 08:22A part l'entrée du parking souterrain qui est en fait très étroite, cet hôtel est vraiment génial !
Réponse du propriétaire :
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Mohamed.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 12:26Réponse du propriétaire :
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Apple.l
4 / 5Le 04/09/2022 à 22:06Aujourd'hui, c'est le 04.09.2022, je vais faire de la construction de routes pour l'année prochaine, mais le dépôt/ramassage ne pose aucun problème, mais la route est compliquée, l'état est le meilleur !! Cafetière 0, capsule de café O, eau gratuite 0, baignoire 0, petit-déjeuner à partir de 7h00
Réponse du propriétaire :
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Nicole.
5 / 5Le 01/09/2022 à 15:35Le seul inconvénient est que le parking n'est pas conçu pour les voitures larges modernes. C'est mm travail d'entrer et de sortir de là.
Réponse du propriétaire :
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Alexander.c
3 / 5Le 25/08/2022 à 12:14Localisation : centre-ville, sur la rue principale. L'option de charge pour la voiture électrique n'est qu'une prise normale, donc non disponible. Chambre : couvercle des toilettes desserré. Porte vitrée et volet vers la chambre. L'éclairage principal est un lampadaire dans le coin. Le boîtier de la lampe de bureau est fissuré. Dans l'ensemble un peu usé. La couette est glissée sous le matelas de telle sorte que lorsque vous la desserrez, vous tirez le drap avec elle. L'oreiller était le plus. Un vrai oreiller avec du contenu et non un chiffon dans la housse. Petit déjeuner : très bon. Personnel : Amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre "Jupiter Karl" Schneider, Merci pour votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt Bien à vous Sylvia Rachinger Directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Nürnberg -
Michela.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 22:58NH Collection ne déçoit jamais et se distingue par le confort de lits confortables et de grandes chambres, mais cet hôtel de Nuremberg est idéalement situé : facile d'accès en voiture, qui peut être laissée dans le parking souterrain couvert, et en même temps .temps à deux pas du centre et de la gare, où tous les transports en commun sont idéalement situés. Très gentil à l'accueil et agréable pot d'accueil. Les chambres étaient très propres et les produits de la salle de bain étaient appréciés.
Réponse du propriétaire :
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Patricia.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 02:04Bon hôtel, très confortable. Les chambres sont de bonne taille, la réception dispose d'eau et de quelques sucreries pour les enfants. Bonne attention
Réponse du propriétaire :
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Dom.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 23:30Chambre super propre le petit déjeuner un énorme choix un buffet énorme 114€ les images sur le site sont identiques une fois sur place
Réponse du propriétaire :
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Francisco.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 10:54En visitant la ville, nous avons passé quelques jours et j'ai trouvé que c'était un très bon hôtel. Bien situé pour visiter le centre, bien desservi et le personnel nous a très bien traités.
Réponse du propriétaire :
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Christian.a
2 / 5Le 09/08/2022 à 07:57La chambre était correcte. L'entrée du parking souterrain n'est pas facile à trouver et très étroite. Chambre très étouffante. Les fenêtres peuvent être ouvertes, mais c'est alors très, très bruyant. Prix au bar beaucoup trop élevés (bière 0,3 l 5,10 €, eau 0,25 l environ 4 €). Le petit déjeuner (20 €) n'a pas été utilisé par nous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kaufmann, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. À mon grand regret, j'ai dû dire que cette fois, nous n'avons pas pu vous convaincre de nous et de notre service. Pour votre prochain séjour, je vous conseille de réserver une de nos chambres premium, qui donnent sur la cour intérieure au calme. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations. Sylvia Rachinger Directeur adjoint de l'hôtel NH Collection Ville de Nuremberg -
Kim.
4 / 5Le 08/08/2022 à 21:34Bel hôtel situé au centre, petit déjeuner délicieux. Cependant, la climatisation ne fonctionnait pas correctement à 30° +
Réponse du propriétaire :
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Simona.a
3 / 5Le 05/08/2022 à 13:57Petit déjeuner sucré très limité. Personnel discret, généralement pas à la hauteur d'un 4 étoiles supérieur. Bien en dessous de la moyenne Nh.
Réponse du propriétaire :
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Uwe.�
5 / 5Le 21/07/2022 à 19:50Vraiment super hôtel, a fait un court arrêt aller-retour à Nuremberg et s'est enregistré ici. Nous avons été reçus et conseillés très amicalement, engagés et compétents par Mme Butze à la réception. Les chambres sont super et très propres, grand lit, j'ai dormi à merveille. Les employés sont tous heureux de travailler, très rapide et bon service. Que ce soit le soir au bar ou le matin au buffet du petit-déjeuner, qui, soit dit en passant, ne laisse rien à désirer. Si Nuremberg encore, alors dans cet hôtel. Les Müller en juillet 2022
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Igor.e
3 / 5Le 27/06/2022 à 13:25Réponse du propriétaire :
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E.N..
2 / 5Le 26/06/2022 à 18:11Pour nous malheureusement pas de standard 4 étoiles ! 1. Les deux tasses étaient sales et contenaient du café et dans la salle de bain, le sol et le porte-papier hygiénique étaient poussiéreux et en partie collants. 2. Le lit était très inconfortable. 3. Quand nous sommes arrivés, nous n'avions pas assez de serviettes propres et nous avons dû les demander à la femme de ménage dans le couloir. 4. Quand nous sommes partis, nous avons été réveillés à 9h00 avec un appel fort demandant quand nous allions partir, même si le départ était jusqu'à 12h00 !? Et si cela ne suffisait pas, une heure plus tard, quelqu'un est entré dans la chambre pendant que vous étiez encore sous la douche (le panneau Ne pas déranger était sur la porte)! 5. Lors du départ, la réceptionniste a dit que nous devions encore payer, même si nous avions déjà tout payé à notre arrivée. Dans l'ensemble, de nombreux employés nous ont semblé ne pas être pleinement concentrés.
Réponse du propriétaire :
Chère Nastjae, merci pour vos critiques franches et sincères. Je tiens à m'excuser sincèrement pour l'expérience que vous avez vécue. En ce qui concerne les points que vous avez mentionnés, je suis presque étonné que vous nous ayez quand même donné 2/5 points. Merci pour ça aussi ! Je voudrais vous retourner la faveur pour la gêne occasionnée et je serais donc très heureux si vous me contactiez. Meilleures salutations de Nuremberg Ralph Meyer Directeur général -
Ramona.i
5 / 5Le 25/06/2022 à 07:40Fortement recommandé ..... personnel amical et serviable. Les demandes supplémentaires pour le petit-déjeuner ont été mises en œuvre immédiatement et facilement par la cuisine. Après qu'un autre problème personnel soit survenu, les employés étaient immédiatement là et ont aidé. Nous serons heureux de retourner dans cet hôtel à tout moment
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Diana.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 11:44J'étais là pour affaires. chambre magnifique. Gros. Tout ce dont vous avez besoin. Nourriture tout simplement géniale. Les nombreuses petites collations pendant les pauses sont également tout simplement délicieuses. Vous ne pouvez pas et ne devez pas l'ignorer. Mon point culminant : nous n'avons pas pu déjeuner hier parce que notre train partait. L'hôtel nous a préparé un panier-repas. J'ai vu et reçu de nombreux colis mais celui-ci était génial. Merci beaucoup pour l'effort. été vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Diane, Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Leo.t
1 / 5Le 13/06/2022 à 19:11L'un des pires hôtels 4 étoiles dans lequel j'ai séjourné. Dans une semaine avec constamment plus de 35 degrés, un climatiseur ne doit pas tomber en panne pendant plusieurs jours à la fois. Si même une autre chambre n'est pas proposée, mais seulement un ventilateur cliquetant, vous pouvez vous déplacer dans l'hôtel moitié moins cher de l'autre côté de la rue. Sans oublier le lait concentré périmé et caillé. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. À mon grand regret, j'ai dû dire que cette fois, nous n'avons pas pu vous convaincre de nous et de notre service. Nous tenons à vous présenter personnellement nos excuses et vous assurons que vos commentaires nous sont très précieux. Nous nous occuperons directement de la climatisation. Vérifiez également immédiatement la durée de conservation du lait concentré. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau et vous adressons nos meilleures salutations d'ici là. Sincères amitiés, Verena Parab Directrice adjointe de l'hôtel -
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Cathi.
/ 5Le 06/05/2022 à 02:00 -
Ronny.
5 / 5Le 29/05/2022 à 15:36Très belles chambres avec de bons équipements. Super personnel, très sympathique. Félicitations spéciales ici, à M. Murga. Nous avons été traités avec beaucoup de courtoisie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mielich, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous apprécions vos éloges et sommes heureux de les transmettre à l'employé. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement Cordialement - Verena Parab - Directrice adjointe de l'hôtel -
Richard.o
4 / 5Le 28/05/2022 à 10:37Réponse du propriétaire :
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Phil.o
4 / 5Le 26/04/2022 à 23:25Réponse du propriétaire :
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Sabine.e
5 / 5Le 18/04/2022 à 20:40Hôtel agréable et très propre avec des chambres joliment décorées. Nous avons été surpris par un surclassement en tant que "invité chanceux" lors de l'enregistrement. Le personnel est très sympathique et attentionné. Super bar et un excellent petit déjeuner buffet. Tout simplement parfait tout autour... Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
J.
5 / 5Le 17/04/2022 à 14:05Réponse du propriétaire :
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Patrick.a
5 / 5Le 16/04/2022 à 11:23Très bon hôtel dans un emplacement top. Même avec un petit enfant, il ne faut que quelques minutes pour se rendre au centre. Les chambres sont bien équipées et propres. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, le week-end, vous pouvez manger plus longtemps. Le restaurant est recommandé le soir, une cuisine délicieuse à des prix modérés. Bien que l'hôtel soit probablement plus orienté vers les voyageurs d'affaires, c'est aussi un endroit idéal pour séjourner en famille. Le personnel était très attentionné et notre Lütte (2J) était toujours considérée. Il y avait un sac de toilette séparé avec divers articles de toilette pour enfants tels qu'une brosse, du shampoing et une éponge ronde en forme de canard. Dans le restaurant, il y avait des choses à peindre pour combler le court temps d'attente. Dans l'ensemble, un excellent séjour, bon rapport qualité-prix. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Karstadt, Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Raderz.d
5 / 5Le 16/02/2022 à 12:19Mon séjour dans votre hôtel a été très agréable. La pièce était spacieuse et très propre. En tant qu'invité, vous vous êtes senti très à l'aise. Comme je suis resté avec vous pour affaires, j'ai vraiment aimé l'approche personnelle et la gentillesse du personnel. J'ai séjourné avec vous le 14 février et j'ai été "l'invité chanceux". J'ai eu du prosecco et de délicieuses sucreries dans ma chambre gratuitement. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. C'était un grand geste. Je continuerai à réserver mes nuitées dans votre maison à l'avenir et recommanderai votre hôtel à d'autres. Merci pour le séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Nuremberg et d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Je tiens à vous remercier pour vos excellents commentaires ! C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis et notre équipe en sera également ravie. Nous espérons être à nouveau vos hôtes bientôt. Sincères amitiés Véréna Parab Directeur adjoint de l'hôtel -
Fabian.�
5 / 5Le 07/02/2022 à 21:52Nous avions réservé une salle de réunion aujourd'hui. Les employés étaient très soucieux de notre bien-être. La technologie a fonctionné sans accroc. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour arriver en transport en commun
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos éloges, cher Fabian. Nous sommes très heureux d'avoir pu être vos hôtes à Nuremberg. Quand pouvons-nous vous accueillir à nouveau ? Bien cordialement Matthias Ludolf -
KONEKSON.
5 / 5Le 06/02/2022 à 13:33Bel endroit pour s'arrêter. Belles chambres, service amical, délicieux petits déjeuners. Attention au parking souterrain ! La majeure partie de la zone mesure 1,8 m de haut ! Ce que certaines personnes doivent faire attention non seulement à la voiture mais aussi à la tête.
Réponse du propriétaire :
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Dirk.�
2 / 5Le 22/01/2022 à 13:30Nous avons passé 2 nuits à Nuremberg pour une réunion de vente et nous n'étions pas satisfaits dans l'ensemble de la performance de l'hôtel. Le surmatelas qui était absolument nécessaire manquait sur mon lit... ce dont je ne me suis pas plaint pour cause de négligence... les ressorts du matelas étaient très visibles et réduisaient considérablement le confort de sommeil. À mon avis, les vitres en verre dépoli pour la salle de bain sont très désavantageuses et ne constituent pas non plus un point fort du design. Le principal inconvénient est le fort éclairage de la salle de bain, qui éclaire intensément la pièce. L'équipement avec douche dans la baignoire n'est plus au goût du jour pour un hôtel d'affaires. Le choix du petit-déjeuner était très limité en raison du faible taux d'occupation de l'hôtel et en dessous du niveau habituel de la collection NH. Des plats aux œufs étaient proposés sur demande, mais il n'y avait pas de légumes frais au buffet (tomates, poivrons, etc.). Nous avons dû demander plusieurs fois au support pour les salles de conférence d'augmenter la température de la salle de conférence... après cela n'a pas fonctionné même après avoir demandé 3 fois, nous avons pu déménager dans une autre pièce à notre demande massive d'un remède . Dans l'ensemble, c'était mon pire séjour dans un hôtel NH. Pour le moment, je ne peux pas recommander de réserver cette maison... peut-être que le service s'améliorera à l'avenir, ce qui devrait apparaître dans les autres avis.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moellering, Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous soyez pas senti à l'aise pendant votre séjour. Nous tenons à nous en excuser sous toutes les formes. Nous avons pris en compte vos points et avons déjà mis en place quelques changements, par exemple au buffet du petit-déjeuner. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés au nom de M. Ludolf -
Eugenio.u
4 / 5Le 27/12/2021 à 12:24Réponse du propriétaire :
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M.
4 / 5Le 17/12/2021 à 15:57Grandes chambres propres et belles chambres. Riche bon petit déjeuner buffet. L'espace bien-être est très étroit pour un si grand hôtel. Le parking souterrain coûte 18 € par nuit et est donc cher pour les clients de l'hôtel. Pour la sécurité de l'hôtel, ma carte de crédit sera débitée de 50 € sans qu'on me le demande - veuillez vous coordonner au préalable avec le client !
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour l'évaluation positive de votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Vous avez bien sûr raison, vous avez bien sûr dû être informé du dépôt de garantie qui est courant dans l'hôtellerie. Veuillez excuser ceci ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. D'ici là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Elisabeth.o
4 / 5Le 16/12/2021 à 16:24Personnel très agréable et engagé, le patron était également immédiatement disponible pour des questions. Petite offre de petit-déjeuner adaptée aux circonstances, les plats à base d'œufs sont fraîchement préparés. Lits très confortables, nous avons très bien dormi. Malheureusement le restaurant n'était pas ouvert.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Dieter.�
1 / 5Le 19/09/2021 à 20:07La réceptionniste était très hostile et voulait une erreur dans le règlement (pour 1 nuit) 2 fois Frais de stationnement de 18,00 € non autorisés. Les chambres étaient correctes mais les fenêtres auraient pu être lavées une fois.
Réponse du propriétaire :
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Lisa..
2 / 5Le 13/09/2021 à 18:07Nous avons séjourné dans la chambre 347 pendant deux nuits en septembre 2021 et ne pouvons comprendre les critiques positives que dans une mesure limitée. Nous décernons les deux étoiles pour l'emplacement (à quelques minutes de la vieille ville) et le prix. Le lit était très confortable, mais pour une nuit reposante c'était soit beaucoup trop bruyant (fenêtre ouverte donnant sur la rue) soit beaucoup trop chaud (climatisation défectueuse). Nous avons signalé le système défectueux, mais il n'y avait ni pièce de rechange appropriée ni solution alternative. En gros, la chambre était propre et spacieuse, mais défraîchie (taches sur le mur, lampe défectueuse - voir photos). Nous avons également trouvé les vitres dépolies de la salle de bain ennuyeuses. Charges z. B. une brosse à dents électrique dans la salle de bain, vous pouvez voir la lampe même lorsque vous êtes au lit. Nous ne pouvons pas évaluer le petit déjeuner car nous ne l'avons pas utilisé. Nous choisirions un autre hôtel lors de notre prochaine visite à Nuremberg.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa M, Merci pour votre avis honnête sur votre séjour. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre hôtel, mais j'espère quand même que vous avez passé un bon moment à Nuremberg ? Sincères amitiés Ralph Meyer Directeur général -
Daniel.a
3 / 5Le 13/09/2021 à 16:57Bon hôtel avec chambre spacieuse. Seulement beaucoup de bruit dans la nuit à cause de la circulation. Vous devez donc fermer votre fenêtre. Très chaud dans la chambre. Malheureusement pas de climatisation. Le petit déjeuner est très bon. Beaucoup de choix. Le stationnement est très cher. 18€ la nuit.
Réponse du propriétaire :
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Stefano.e
4 / 5Le 23/08/2021 à 22:44C'est un hôtel standard décent. Je crois qu'il a été rénové il y a quelques années. Malheureusement, la chambre était trop petite pour trois personnes, mais équipée de tout le confort. Il y a aussi une belle salle de fitness avec un sauna attenant. Le petit déjeuner manque un peu par rapport aux autres hôtels NH où j'ai séjourné. Le quartier est celui de la gare centrale, le personnel courtois. Dans l'ensemble je le recommande.
Réponse du propriétaire :
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Hubert.
4 / 5Le 31/07/2021 à 14:07L'hôtel est situé au centre de Nuremberg, à seulement 10 minutes à pied de la zone piétonne et du Handwerkerhof. L'entrée du parking souterrain 18€ est très étroite, attention à vos jantes. Le personnel était généralement très sympathique. Le petit déjeuner était bon et le choix était correct. La chambre était bien, malheureusement la climatisation ne refroidissait pas (chambre 106).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci également pour votre commentaire sur la climatisation. Nous allons examiner ces umd. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés Matthieu -
Simon.�
5 / 5Le 24/07/2021 à 17:47Un hôtel génial! L'option d'annulation à court terme est très avantageuse. Le lobby est joliment conçu, mais les chambres sont plus importantes. Celles-ci sont modernes et élégamment meublées, et disposent également de toutes les fonctions dont vous avez besoin. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et s'occupe de tous les besoins des clients de l'hôtel. Le plus : le petit déjeuner ! Sélection délicieuse et variée. De plus, les mesures d'hygiène sont strictement contrôlées, ce qui est très bien. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très réussi!
Réponse du propriétaire :
Cher Simon Woebken, Merci pour votre avis sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Ines..
4 / 5Le 24/07/2021 à 08:31Un hôtel très agréable avec un excellent petit déjeuner. Seul le parking est un défi. Avec des voitures plus grandes (break ou SUV), vous pouvez entrer mais pas ressortir. Le côté de la voiture devant nous était rayé et quand nous avons demandé, nous avons finalement été laissés sortir par l'entrée après que nous n'avions aucune chance de contourner le coin de la sortie sans accident, malgré la caméra polyvalente et beaucoup de manoeuvre. Vous n'avez vraiment pas besoin de beaucoup de sensations fortes le matin de la descente.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès W., merci pour l'évaluation positive de votre séjour. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je suis désolé que la sortie ne se soit pas bien passée. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien à vous Ralph Meyer Directeur général -
Christian.
5 / 5Le 20/07/2021 à 20:58Très bel hôtel avec un excellent service. La chambre double était très propre, le lit à l'aise. Au petit déjeuner, les règles Corona nous ont été expliquées de manière amicale. Le choix du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Tout est frais et partout le personnel se bouscule pour vérifier et remplir. Très volontiers à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Chère barbe d'arbre1411, Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Ralph Meyer Directeur général -
Agata.o
5 / 5Le 07/07/2021 à 09:01Réponse du propriétaire :
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Jeremy.i
5 / 5Le 04/07/2021 à 09:232018.10 Super poussée, j'aime beaucoup. 1. Près de la gare, environ 10 minutes à pied 2. Petit-déjeuner copieux 3. Bon service 4. Lit propre/bon *** L'expérience globale d'hébergement est bonne, restez ici pendant deux nuits et obtenez une bonne qualité de sommeil Petit-déjeuner inoubliable coin thé et coin pain au miel, mais moins de plats chauds, Si j'ai l'occasion de participer à l'exposition, je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
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Charlotte.c
5 / 5Le 26/05/2021 à 09:36Réponse du propriétaire :
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Arnd.o
3 / 5Le 13/09/2020 à 08:49C'est un assez bel hôtel dans l'ensemble, mais il y a quelques critiques : le fauteuil de la chambre était taché et couvert de poils et de peluches sur les bords du siège. Au petit déjeuner, malheureusement, toute la nourriture était froide partout, bien que couverte. La qualité était plutôt moyenne. La salle du petit déjeuner avait "l'atmosphère de la gare". Pour le prix, j'aurais préféré prendre le petit déjeuner dans un café. Positif : lit très bon et confortable et bons oreillers. La chambre était très calme. La décoration de l'hôtel est un peu froide et stérile. Le service était professionnel et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que la literie et le calme de la chambre vous aient plu. Bien sûr, je vais prendre soin de votre critique immédiatement. Veuillez excuser la vaisselle apparemment trop froide et la propreté imparfaite de votre chambre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Ralph Meyer Directeur général -
Heiko.
4 / 5Le 20/08/2020 à 11:23Très bel hôtel situé au centre. La réceptionniste était très sympathique et très professionnelle. C'est ainsi que vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité. Les chambres sont assez grandes, propres et aussi très calmes avec vue sur la cour. Le petit déjeuner était très bien organisé en termes de corona et propose une grande variété de plats. Il y a une déduction étoile pour la climatisation non fonctionnelle dans la chambre, ce que l'on aurait souhaité dans les températures élevées. Dans l'ensemble, certainement une recommandation avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Ralph Meyer Directeur général -
Alex.a
5 / 5Le 20/07/2020 à 10:30Très sympa ! service parfait ! Un petit détail qui est dommage, lit double qui sont deux lits simple mis côte à côte !
Réponse du propriétaire :
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Birgit.o
5 / 5Le 13/02/2020 à 18:08Chambre d'hôtel super. Nous séjournons ici chaque Noël depuis plusieurs années. Réception 24h/24. Cette année, nous ne sommes arrivés qu'à 0h30 pour nous enregistrer. Aucun problème. Le personnel est très arrangeant. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour la note positive. Je suis satisfait, que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Andreas.e
3 / 5Le 26/01/2020 à 18:03Le personnel était toujours plus sympathique. Les chambres ont été mieux nettoyées, les lits ne sont pas faits correctement. Je suis un peu déçu. Les dernières années avant le nettoyage des chambres, c'était mieux. Sinon tout va bien. dans environ 10 minutes. Dans la zone piétonne, j'aimerais revenir 👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, meilleures salutations Ralph Meyer Directeur général -
Sébastien.E
4 / 5Le 11/01/2020 à 21:59Mon hôtel a Nuremberg
Réponse du propriétaire :
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Denis.a
5 / 5Le 13/08/2019 à 08:55Le top à chacun de mes passages à Nuremberg, je descend au NH et c'est la perfection, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
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Benoît.u
4 / 5Le 29/12/2018 à 01:58Bel hôtel super petit déjeuner
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Rudolf.i
5 / 5Le 27/07/2018 à 03:46Modernes Hotel mit nettem Personal!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente note avec tous les points et le gentil commentaire à ce sujet. Nous avons hâte de vous revoir! Sincères amitiés Ralph Meyer Directeur général -
Ahmed.A
5 / 5Le 01/04/2018 à 16:13Un très bel hôtel tout est bien là-bas j'ai trop aimé
Réponse du propriétaire :
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Dimitri.v
4 / 5Le 02/02/2018 à 13:16Hôtel très bien situé. Le service est correct.
Réponse du propriétaire :
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Rabih.a
4 / 5Le 03/03/2017 à 20:41Personnel accueillant et équipements bien entretenus.
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Fabrice.a
3 / 5Le 08/01/2017 à 01:05Hotel de grande classe un petit dej divin un restaurant un ton vraiment en dessous dommage
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nawal.
5 / 5Le 26/12/2016 à 15:53Excellent Hôtel
Ele.a
Sonja.
Macarena.a
Carsten.t
Golfosapiens.e
Tina.
Victor.
SOZON.H
RH.
Marianne.o
Ralph.
Evey.a
martin.e
Nana.a
Soomin.a
Patrik.i
Alexander.i
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Natalie.r
sian.a
Amparo.o
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J.
Patrick.a
Raderz.d
Fabian.�
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M.
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Dieter.�
Lisa..
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Simon.�
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Christian.
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Les autres hôtels
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Altstadtpension Zirndorf
(13 Avis)Réservation enregistrée par téléphone (du 11 au 16 février). Chambres correctes pour les nuitées, trop peu meublées pour les séjours (permanents). Une plainte (le chauffage ne fonctionnait pas correctement) a été réparée immédiatement. Dans le même bâtiment, mais avec une entrée séparée, se trouve un bon restaurant. Pour le petit-déjeuner, nous avons marché quelques mètres jusqu'à une boulangerie. Le couple propriétaire était très sympathique avec nous. Volontiers encore. ...
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SB Hotel Diamond
(1 Avis)Belles chambres, très bon emplacement, très bon petit déjeuner, ne peut qu'être recommandé ...
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