Sheraton Carlton Hotel Nuernberg

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Stephan.c

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:29

  Super hôtel, comme on peut s'y attendre, volontiers à nouveau à tout moment. Salutations au chef
• Raimund.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:13

  Très bel hôtel dans un emplacement central avec un personnel amical. J'aimerais revenir!
• Marc.�

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:55

  Malheureusement, l'hôtel vieillit. Malheureusement, en tant que membre BonVoy Gold, vous n'obtiendrez aucun avantage à l'hôtel, même s'il est loin d'être complet.
• Jenny.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:06

  Merci pour le bon séjour. Personnel sympathique, chambres propres, à 5 minutes à pied de la gare, à 10 minutes à pied de la vieille ville
• Ramon.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:17
• Stas.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:48

  Bon hôtel avec un excellent hébergement. À distance de marche du centre - 10 minutes à pied. Particulièrement satisfait de la piscine et du spa. Super endroit pour les enfants et les adultes. Chambres spacieuses et confortables. Assez propre et confortable. L'un des rares hôtels avec des lits confortables, des matelas moyennement durs et confortables 👍🏻 dormi comme à la maison. Personnel amical. Tout était super. Je recommande. Une seule mise en garde… les prix du restaurant de l'hôtel sont plus élevés que les prix en plein centre. Mais cela n'affecte pas le confort et l'emplacement de l'hôtel lui-même. Il suffit de marcher un peu jusqu'au centre et on peut avoir un bon repas pour la moitié du prix… Pour le petit-déjeuner, je vous conseille le café « Extrablatt » - 10 € par personne en hôtel 25 €. Si nous parlons d'une personne, la différence n'est pas grande ... mais lorsque vous devez nourrir une famille de 3-4 personnes, la différence est importante.
• Erhard.i

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:17

  Lits très confortables .. Cependant, la nourriture n'était pas bonne et les shampoings dans la chambre provenaient du personnel d'entretien n'a pas été changé (nous avons donc été autorisés à utiliser le shampoing de l'ancien propriétaire)
• Vlad.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:41
• Simon.�

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:03

  Super hôtel 5*. Merci pour le super service! Emplacement parfait dans le centre-ville entre la gare et la vieille ville. La vue sur le château et le panorama sur la ville, fantastique. Délicieux petit déjeuner avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Dans l'ensemble, une atmosphère très détendue et un personnel chaleureux!
• Olaf.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:05

  Super hôtel avec un personnel de service extrêmement sympathique! Fitness et bien-être aux 8ème et 9ème étages avec une superbe vue ! J'ai été ravi!!
• Katelyn.u

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:16
• Kelly.l

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:07
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:40

  Petit détour par le Christkindlesmarkt. Extrêmement complet le dimanche matin (comme il fallait s'y attendre) excellent service de l'équipe du petit déjeuner !!! Service supérieur. Super sympa et arrangeant 👍 bravo, hautement recommandé.
• Symo.s

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:57
• Happily.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:03
• Christian.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:39

  Service exceptionnellement bon. Personnel amical. Belle piscine.
• Christian..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:51

  L'un des meilleurs hôtels Marriott d'Allemagne. Excellent service, personnel formidable, chambres superbes et emplacement idéal.
• G.G.-N.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:15

  Les meilleurs employés sympathiques dans tous les domaines. Du téléphone au vrai contact. Convivialité authentique, non artificielle ou jouée. Adresse incontournable pour les personnes qui apprécient un environnement soigné.
• Fishermens.r

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 05:08

  Bon hôtel, mais pas différent d'un bon hôtel 4 étoiles en termes de petit-déjeuner et de déjeuner. J'étais un peu déçu.
• Sirichai.h

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 06:38

  Proche de la gare. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Le service est très sympathique. La chambre est grande et confortable.
• Didi.4

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:52
• Perry.s

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:42
• Mathias.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:15

  Cet hôtel répond à toutes les exigences. L'accueil professionnel et la propreté étaient de première classe. Cet hôtel est actuellement (malgré le chantier 2022) à Nuremberg la meilleure adresse pour passer une nuit parfaite. Absolument à recommander !
• Hans.r

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:47
• Marius..

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:18

  Personnel pas très aimable, pas très arrangeant et pas très à l'écoute. Horaires d'ouverture de l'espace piscine trop courts (nous le savions d'avance), il manquait un peignoir dans la chambre, nous avons dû l'attendre plus d'une heure malgré une information immédiate à la réception (nous avons même dû prévenir la réceptionniste deux fois). Malheureusement, le ménage nous a réveillés à 8 heures du matin et nous a de nouveau dérangés à 10 heures du matin - même si c'était le jour du départ. L'hôtel a les meilleures années derrière lui et ne mérite malheureusement plus 5*.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:30

  Toujours mon préféré à Nuremberg, en particulier l'espace bien-être au 9ème étage au-dessus des toits de Nuremberg est fantastique. Piscine, 2 saunas et un hammam, ainsi qu'une salle de fitness bien équipée complètent le tableau positif. Malheureusement, le salon exécutif au 8ème étage sert actuellement des boissons et non plus de la nourriture, qui est servie sous forme de buffet au rez-de-chaussée dans le restaurant.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:41
• Andi.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 05:01

  Personnel très agréable, super propre ! Ne peut qu'être recommandé.
• Fox.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:35

  Bel espace, service sympathique. Vue magnifique, malheureusement le bruit de la gare. Vieille ville à distance de marche. Room service très réduit, soi-disant écologique. Je peux comprendre cela en ce qui concerne les serviettes et les draps/draps propres. Mais que pendant 3 jours ni le ménage ni les poubelles n'aient été vidés n'est pas digne du niveau de l'hôtel.
• J.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:23
• glitchIRL.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:52
• Niculae.t

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:47
• Krisztina.

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:57
• Philip.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:24

  Tout tient toujours ici! Le service est toujours chaleureux et attentionné. La salle de fitness au dernier étage est un rêve. La chambre était très propre et la climatisation refroidissait bien (malgré 35 degrés à l'extérieur). Le petit déjeuner est plus que suffisant et le service est sympathique. Je reviendrai avec plaisir !
• John.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:29
• Simon.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:47
• Alexandra.m

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:02

  Petit déjeuner spectaculaire le matin, dîner un peu simple, mais très très bon. Le restaurant est très propre et les peintures sont très belles, la piscine un 10 mais le sauna humide ne fonctionnait pas. Très mal!
• See.�

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:59

  Hôtel confortable et géré par des professionnels. Super, très grands lits simples avec d'excellents matelas. Fenêtres insonorisées, importantes en raison du voisinage qui aime faire la fête la nuit. Très petit espace bien-être et baignade sur le toit. Service courtois au bar Boymanns. Très bon buffet de petit-déjeuner avec un personnel attentif et un cuisinier de petit-déjeuner rafraîchissant. Service de conciergerie et d'entretien ménager impeccable. Volontiers à nouveau
• josef.l

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:48

  Bon hôtel dans un emplacement central. Personnel très sympathique à la réception, au service et aux femmes de ménage. Grand petit-déjeuner buffet. Chambre exécutive recommandée. garage € 25.-; nous serons de retour.
• Nicola.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:00
• Melli.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:32

  Le style du lobby ainsi que du bar est très moderne et glamour. Le service du personnel est super professionnel et courtois. Personnel très sympathique qui répond à tous les besoins des clients. Je trouve seulement les moquettes un peu plus anciennes dans les chambres un peu désavantageuses.
• Motor.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:28

  super hôtel Très bon emplacement. Chambres "un peu" démodées. Pourrait obtenir un nouvel élan à nouveau. La piscine et l'espace bien-être sont très bien avec une vue sur Nuremberg. Très grand jacuzzi et grande piscine pour faire des longueurs.
• Ralf.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:54

  Très bel hôtel avec une bonne ambiance. Super personnel: attentionné, sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner buffet et les dames sont toujours particulièrement attentionnées et toujours charmantes. Pour moi - même après plus de 10 nuits au cours des deux dernières années - toujours une oasis de bien-être. J'attends déjà avec impatience mon prochain séjour en août. Jusque là. Un merci à toute l'équipe. RO
• D...

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:43

  - très proche de la gare - Espace bien-être extravagant (malheureusement seulement ouvert jusqu'à 21h) avec vue sur la ville au 9ème étage et zones de détente (également terrasse) - accueil sympathique - la chambre était ancienne mais dans l'ensemble très confortable - tout à fait approprié pour le prix
• Stefan..

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:13

  Bel hôtel avec un service amical. Les chambres sont un peu vieilles, mais ça va. Le parking souterrain n'est plus au goût du jour. Les parkings duplex, qui ne sont homologués que jusqu'à 1,50 mètre au-dessus. Il se fait rare avec la grande majorité des voitures aujourd'hui. En fin de compte, vous pouvez bien dormir et au centre. Vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant cet hôtel.
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:29

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. C'était très agréable et agréable. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Malgré une salle comble de Rock im Park, tout était parfait. Nous étions très satisfaits et aimerions revenir. Merci pour le bon séjour.
• RBAR.R

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:51
• Philipp.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 02:25

  Hôtel de luxe au centre-ville. A quelques minutes de la vieille ville et de la gare principale. Piscine et spa au dernier étage avec vue sur la ville. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et reviendrons quand nous serons à Nuremberg.
• Karl-Heinz.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 03:15

  Emplacement central, personnel très attentionné et sympathique. Nous avons séjourné dans une chambre exécutive qui était très grande et très propre. La propreté s'applique à tout l'hôtel. La nourriture au restaurant est très savoureuse et les portions sont étonnamment grandes pour un hôtel. Hautement recommandé.
• Philipp.t

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:33

  Chambres : Chambre double supérieure, très grande, propre bureau, planche et fer à repasser. Déduction de 1 point car plus neuf et pas de douche à l'italienne. Localisation Déduction de 1 point en raison de la proximité de la gare, mais vous pouvez vous rendre rapidement en ville. Service très sympathique et poli.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:58

  Bel hôtel sans défauts majeurs. La piscine avec vue sur Nuremberg est super, nous y sommes allés presque tous les soirs et avons apprécié la vue. La nourriture est très bonne et les chambres sont propres et sans prétention, peut-être même un peu ennuyeuses, mais c'est à vous de décider. En tant qu'hôtel 5 étoiles, vous pourriez faire un peu plus ici. Néanmoins, vous pouvez recommander l'hôtel sans hésiter et nous y retournerons quand nous serons à Nuremberg.
• M..

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:51

  Nous avons réservé la suite penthouse pour notre mariage il y a environ 6 mois et nous étions initialement insatisfaits du service. Nous avons alors pris contact car il était important pour nous de situer les sujets. La critique constructive a été acceptée et maintenant, 6 mois plus tard, elle a été mise en pratique avec une autre nuitée. Nous avons également reçu une carte personnelle. Cette fois le personnel était visiblement en train d'essayer, ce qui nous a fait très plaisir. Une étoile c'est encore perfectible car, par exemple, nous n'avons pas été aidés pour nos bagages (mais on peut vivre avec ça 😀). Fondamentalement, l'hôtel est très bien situé (par exemple, notre restaurant de steak préféré est au coin de la rue) et Nuremberg a également beaucoup à offrir. La piscine offre une vue sur la ville et vous pourrez y profiter d'une minute ou deux tranquilles 😀
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:47

  L'enregistrement a été un peu compliqué sinon tout s'est bien passé Notre douche est tombée en panne mais a été remplacée en une demi-heure. Absolument génial, vous ne pouvez pas faire mieux. Le petit déjeuner est très bon et copieux. La grande variété. Les prix sont élevés donc seulement 4 étoiles Le centre de remise en forme est bien équipé et offre une vue magnifique depuis le 8ème étage reviendra
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:03

  L'hôtel est vraiment super. Tout est parfait. Juste dommage que l'annonce avec une terrasse sur le toit ne soit pas librement accessible. Uniquement pour les clients avec une carte de membre (membres du club). Faut-il peut-être le mentionner.
• Sebastian.b

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:52

  La chambre était très propre, tout comme l'ensemble de l'hôtel, y compris l'espace bien-être. Dommage que le hammam soit fermé et que les douches de l'espace bien-être soient froides le soir. Le problème a été résolu le lendemain matin. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi gentil de ma vie que dans ce bel hôtel. Tout le monde était super sympa, de la réception au restaurant en passant par le personnel de nettoyage. Un service incroyablement bon. En guise d'excuse, les frais de stationnement ont été supprimés. Absolument bon hôtel. Encore à tout moment.
• MrMilo.

  / 5

  Le 04/10/2022 à 00:00

  The Sheraton Nuremberg has always treated me and my wife like family. From when you walk in to when we leave everyone is always nice and smiling. Achmed at the front desk was perfect, from talking to him on the phone and getting there he helped me and my wife find a room, when the app wasn’t working. The only bad thing about our stay was that our room was very dirty and needed a maintenance check. Human hair in the showers, dirty glasses, pee on the towelette, broken light, mismatched bedding and mold in the fridge. Breakfast is high class and delicious, the staff in the kitchen goes out of the way to make you feel comfortable and welcome. Thank you for having us can’t wait to visit again.
• Andreas.

  / 5

  Le 03/07/2022 à 00:00

  Beim CheckInn erst mal zusätzliches Deposit hinterlegen müssen, weil keine Kreditkarte vorhanden. Zimmer zwar geräumig aber abgewohnt (Möbel mit kleinen Schäden, Teppich zieht Fäden) Restaurant nicht wirklich gut für ein 5* Haus! Service sehr langsam und Preise überteuert!
• George.

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 06:51
• Wrege.M

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:54

  Le sourire et la gentillesse du personnel rendent le séjour parfait. Le seul inconvénient : Malheureusement, il n'y a pas de rendez-vous disponibles pour les clients de l'hôtel au spa à court terme. Sinon, c'était bien de vivre quelque chose de normal. Et quel petit-déjeuner buffet (somptueusement et amoureusement préparé) a des prunes à la cannelle à offrir ?
• ReneEmser.

  / 5

  Le 02/25/2022 à 00:00

  Das Hotel ist Mitte / Ende der 1990er Jahre stehengeblieben. Die Zimmer sind nicht angemessen beheizbar. Die Penthouse-Suite hat nur ein WC und ein Waschbecken, selbst für 2 Personen ist dies zu wenig. Sein Gepäck muss man trotz 5 Sterne Klassifizierung selbst rein- und raustragen. Die Zimmerpreise stehen absolut nicht im Verhältnis. Das Wifi ist in vielen Teilen des Zimmers (Penthouse-Suite) fast kaum mehr empfangbar.
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/14/2022 à 00:00

  Eigentlich gibt´s da nicht viel zu sagen. Für eine Städtereise (egal ob Freizeit oder beruflich - letzteres war in meinem Fall der Fall) ist das ein ideales Hotel. Zentral gelegen, in der Nähe des Bahnhofs, trotzdem ruhig, komfortabel, sauber, perfekt geschultes Personal ..... Leider konnte ich den Wellnessbereich und das Restaurant auf Grund der Kürze meines Aufenthaltes nicht ausprobieren, ich nehme aber schwer an, dass dies meine Erfahrungen nicht geändert hätte.
• Rolf.i

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:24

  Emplacement très central à la gare principale. Le service à la réception semblait toujours un peu ennuyé quand on avait une question, même si apparemment il n'y avait pas grand chose à faire. Si vous rencontrez des employés dans les couloirs, ils ne vous saluent parfois pas. Ascenseurs apparemment partiellement cassés. Encore et encore des temps d'attente aux ascenseurs, car ceux-ci étaient bloqués par des employés avec de gros chariots. Apparemment, il n'y a pas de monte-charge pour le personnel. Chambre correcte, un peu de charme des années 90. Minibar vide. Malheureusement pas de douche, seulement une baignoire un peu rouillée. Service au petit déjeuner déconcertant : la question sur le café décaféiné a reçu une réponse affirmative, mais avec l'avertissement qu'il n'avait pas bon goût. Petit déjeuner acceptable dans l'ensemble. Dans l'ensemble, cependant, pas digne d'un hôtel 5 étoiles. J'aimais déjà mieux les hôtels 3 étoiles.
• Joey.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:17
• AlteMutter.

  / 5

  Le 01/05/2022 à 00:00

  Das Hotel hat uns bei unserem Aufenthalt enttäuscht. Die Möbel, vor allem im Bad waren abgenutzt, die Bar war am Abend nicht geöffnet, das Essensangebot im Restaurant hat uns bewogen außerhalb zu Essen, die Bademäntel waren hart und abgenutzt, ein Termin für die Massage war nicht möglich. Für ein Fünf Sterne Hotel eher mangelhaft.
• KH.

  / 5

  Le 12/22/2021 à 00:00

  It is a 5 stars hotel, there were no tea/ coffee facilities in a room, no mini bar, no porter service. I am a member of Bonvoy, but that was not acknoledged. I had cats with me, no facilities in the room (but I had to pay extra). Few days before arrival I was trying to call few times, but no one answered... and lady at checkout - no smile, no ask how was my stay, no explanation how to leave garage... one of the worst checkout experiences
• MB.

  / 5

  Le 11/21/2021 à 00:00

  Trotz der aktuellen Corona-Situation hat das Hotel-Team alles versucht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch ein kleines, feines Frühstücksbuffet war möglich. Top Lage direkt mit Zugang zur Altstadt von Nürnberg. Auch die direkte U-Bahn-Verbindung zum Flughafen (15 Minuten) ist top. Jederzeit gern wieder!
• DerSauerlaender.

  / 5

  Le 10/28/2021 à 00:00

  Anspruch und Wirklichkeiten fallen bei dem Hotel weit auseinander. Es zwar zwar alles o.k. aber mehr nicht. Das Hotel Entree ist eher kalt und ungemütlich (weiße glänzende Fließen), die Bar zu klein. Das Frühstück ist durchschnittlich. Das Frühstücksrestaurant etwas altmodisch. Das Zimmer war groß und sauber allerdings erst musste ich es reklamieren, weil ich auf eine Etage mit Baustelle (!) kommen sollte aber als nicht Messegast ist man wohl nur 2. Wahl.
• Alexander.

  / 5

  Le 10/27/2021 à 00:00

  Freundliches Personal, sehr sauberes und modernes Haus mit ansprechender Optik, die Zimmer haben eine großzügige Größe und die Matratzen sind sehr gut im Liege- und Erholungskomfort. Der Bade- und Saunabereich überzeugt in voller Linie. Hier würde ich mir aber noch eine kostenfreie Getränkebar mit Tee, Wasser und Fruchtsaftschorlen wünschen. Schade, dass aufgrund der Personalnot die Barkarte hinsichtlich Cocktails (hier gibt es nur vier) und Sandwiches (hiervon gibt es gerade mal eines), sowie Nachspeisen (hiervon gibt es zwei, aber keinen Kuchen) eingeschränkt ist. Auch ist das Restaurant leider nur Abends geöffnet. Im Zimmer baumelte der Batteriehalter des Tresor frei am Kabel herum, da er keinen Halt mehr im Gehäuse findet. Geht man nach Mittags aus dem Zimmer heraus, dann wird leider das Zimmer nicht so gut gemacht. Das Klo stank.
• Th1975.

  / 5

  Le 10/26/2021 à 00:00

  Ein hervorragendes Hotel mit überaus freundlichem Personal und einem exzellenten Frühstück. Auch das Schwimmbad hoch über den Dächern Nürnbergs fasziniert. Die Lage (5 Gehminuten zum Hauptbahnhof) ist sehr zentral, gleichwohl sind die Zimmer absolut ruhig.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:26
• Markus.

  / 5

  Le 10/23/2021 à 00:00

  In der Sauna viel zu intensiver automatischer Eukalyptus Aufguss der in den Augen brennt. Trotz mehrmaligen Ersuchen wurde die Intensität nicht geändert. Sehr oft gehen die Handtücher im Wellnessbereich aus Zimmer sind im Stil der 70er ziemlich veraltet, aber durchaus sauber und gut ausgestattet
• Smilech.

  / 5

  Le 10/18/2021 à 00:00

  Gute Lage, freundlicher Service. Zimmer und Hotelausstattung gut. Immer noch keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer oder Minibar. Betten etwas hart aber ok. Wellness und Fitness ausgezeichnet. Restaurant und Frühstück eher unterer Durchschnitt.
• NMGirlinGermany.

  / 5

  Le 10/14/2021 à 00:00

  I was disappointed that I had to request Coffee/Tea maker in the room (not included automatically) and then for a refill on the second night. Parking was limited and we had to wait a while to rearrange the cars, and paid the same price as the valet service for parking in the garage because the outdoor lot was full. Also was placed in the only room on the floor that had scaffolding in front of it (repairs are necessary, but I paid more for the Comfort room than had I booked a day earlier for a Superior Room). The only other thing, maybe because of Corona, the restaurant has a limited menu (it is the same as the room service menu). Other than those minor inconveniences it was a pleasant stay, rooms were very clean and quiet (we were right across from the elevator on the train station side and didn't hear anything). Staff was super friendly and helpful. Very close to a park for my dog, and to the old town.
• GastPenthouseSuite.

  / 5

  Le 10/05/2021 à 00:00

  Wir hatten für 2 Nächte aufgrund Hochzeit sowie Geburtstag die Penthouse Suite gebucht. Wir kamen somit mit Gepäck, Brautstrauß,Hochzeitskleid, Anzug etc - es wurde keinerlei Hilfe beim Gepäck angeboten. Auf der wunderschönen Terrasse (die wir extra gebucht hatten) waren lediglich 3 Stühle - kein Tisch für zb Frühstück am Hochzeitsmorgen. Wir erhielten keinerlei Glückwünsche zur Hochzeit oder zum Geburtstag. Die Minibar war leer .... gut dass ich selbst einen Piccolo dabei hatte. Bei Abreise erneut keine Hilfe beim Gepäck und wurden nicht mal gefragt, wie der Aufenthalt war. Sehr schade. Wir hatten ursprünglich gedacht, wir werden künftig zum Hochzeitstag zurückkehren, aber werden wir wohl nicht.
• Markus..

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:32

  Beau et central à Nuremberg ! Personnel très sympathique et la nourriture au restaurant était un rêve! Certaines choses dans la pièce vieillissent, mais cela a été très bien résolu dans certains cas. Des haut-parleurs de télévision supplémentaires dans la salle de bain sont une excellente idée et un peu un luxe. Nous avons apprécié notre séjour, merci !
• AD.

  / 5

  Le 10/04/2021 à 00:00

  Das Personal ist nett. Der Poolbereich mit Blick über die Stadt ist sehr schön. Das ist das einzige, was man in diesem Hotel loben kann. Die Möbel und der Teppich im Zimmer wirkten sehr abgewohnt. Die Taschenablage war stark fleckig, wurde nach unserer Beschwerde aber gegen eine saubere ausgetauscht. Es war im Doppelzimmer nur 1 Glas vorhanden. Wir forderten an der Rezeption ein weiteres Wasserglas und ein Weinglas an und wurden gefragt, ob wir es gleich selbst auf das Zimmer mitnehmen, da es so schneller gehe. Die Gläser wurden am nächsten Morgen von der Reinigungskraft ungewaschen auf dem Tisch stehen gelassen, neben einer neuen Flasche Wasser. Wir erhielten nach einer Anfrage an der Rezeption neue Gläser, die schmutzigen blieben auf dem Tisch stehen. Am Abreisetag kam die Reinigungsfrau schon gegen 8:30 ohne Vorwarnung ins Zimmer. Das Frühstück war bei weitem nicht auf 5-Sterne-Niveau. Zum Glück gab es einen Kaffeeautomaten, denn der Filterkaffee, der in der Kanne gereicht wurde, war ungenießbar- extrem dünn. Warum die Kaffeemaschine und der Wasserkocher aus dem Zimmer „wegen Corona“ entfernt wurden, erschließt sich mir nicht. Mit Hygiene hat das nichts zu tun, auch diese Geräte können nach jedem Gast gereinigt werden. Im 4Sterne Hotel in einer anderen Stadt, wo wir am Wochenende zuvor waren, gab es sowohl Kaffeemaschine als auch Minibar. Für mich sieht das eher nach einer Sparmaßnahme aus. Dies alles entspricht nicht einem 5-Sterne Hotel.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 23:11
• Maximilian.u

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 20:52

  Die Ankunft verlief in Ordnung. Doch der Concierge schien nicht gerade sehr freundlich und engagiert zu sein. Da ich als Marriott Gold Member normalerweise nach Verfügbarkeit ein Upgrade bekomme, war ich verwundert, wieso ich noch bis 16 Uhr warten sollte, obwohl die Zimmer immer ab 16 Uhr bezugsbereit sind. Nach nochmaligen Nachfragen, bei einem anderen Kollegen, konnte mir ein Upgrade in ein Executive Zimmer gewährt werden. In der App unter "Meine Buchungen" konnte ich sogar sehen, dass ich nun Zugang zur Executive Lounge habe. Leider wurde mir aber am Empfang gesagt, dass der Zugang nur dann bestehen würde, wenn ich das Upgrade bezahlt hätte. Alles sehr verwirrend und nicht einheitlich, kenne ich aus anderen Marriott Häusern ganz anders und deutlich kundenorientierter. Durchweg die Freundlichkeit der Mitarbeiter war nicht immer auf einem 5 Sterne Niveau und auch das zum Teil nicht Tragen der Mund-Nasen-Schutz Bedeckung ist mir definitiv aufgefallen. Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen und Haare im Waschbecken oder kaputte Fließen neben der Badezimmertür in Zimmer 418 bei Erstbezug sind nicht unbedingt 5 Sterne würdig. Das Frühstück ist jedoch gelungen, etwas zu kleines Buffett, da der Platz im Raum gering ist und auch die Abstände zwischen den einzelnen Tischen sind zum Teil zu eng. Der Service beim Frühstück war top. Sauna und Pool waren ein echtes Highlight, gerade mit dem Blick über die Stadt, schade, dass die Dampfsauna zurzeit nicht zur Verfügung steht.
• MLux.

  / 5

  Le 09/21/2021 à 00:00

  Die Ankunft verlief in Ordnung. Doch der Concierge schien nicht gerade sehr freundlich und engagiert zu sein. Da ich als Marriott Gold Member normalerweise nach Verfügbarkeit ein Upgrade bekomme, war ich verwundert, wieso ich noch bis 16 Uhr warten sollte, obwohl die Zimmer immer ab 16 Uhr bezugsbereit sind. Nach nochmaligen Nachfragen, bei einem anderen Kollegen, konnte mir ein Upgrade in ein Executive Zimmer gewährt werden. In der App unter "Meine Buchungen" konnte ich sogar sehen, dass ich nun Zugang zur Executive Lounge habe. Leider wurde mir aber am Empfang gesagt, dass der Zugang nur dann bestehen würde, wenn ich das Upgrade bezahlt hätte. Alles sehr verwirrend und nicht einheitlich, kenne ich aus anderen Marriott Häusern ganz anders und deutlich kundenorientierter. Durchweg die Freundlichkeit der Mitarbeiter war nicht immer auf einem 5 Sterne Niveau und auch das zum Teil nicht Tragen der Mund-Nasen-Schutz Bedeckung ist mir definitiv aufgefallen. Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen und Haare im Waschbecken oder kaputte Fließen neben der Badezimmertür in Zimmer 418 bei Erstbezug sind nicht unbedingt 5 Sterne würdig. Das Frühstück ist jedoch gelungen, etwas zu kleines Buffett, da der Platz im Raum gering ist und auch die Abstände zwischen den einzelnen Tischen sind zum Teil zu eng. Der Service beim Frühstück war top. Sauna und Pool waren ein echtes Highlight, gerade mit dem Blick über die Stadt, schade, dass die Dampfsauna zurzeit nicht zur Verfügung steht.
• HeinoEKoeln.

  / 5

  Le 08/27/2021 à 00:00

  War schon wieder super - was soll ich schreiben??? Das Personal an Rezeption, im Restaurant-, sowie Room-Service ist sehr freundlich und kundenorientiert! Alle meine Kundenwünsche wurden ernst genommen und umgesetzt. Das Haus gefällt mir ausnehmend gut, wirkt hell und großzügig. Die Zimmer sind geräumig und sowohl stilvoll, wie zweckmäßig eingerichtet. Kleinere Mängel werden umgehend beseitigt. All dies ermöglicht es mir, mich dort, während meines Aufenthaltes, wohl zu fühlen. Also: was will ich mehr?
• Chr..

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:22

  Bel hôtel propre, personnel attentionné et bien formé. Les matelas sont très bons, j'ai bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner était également tout à fait suffisant et frais malgré la réduction de l'adaptation à Corona. Excellent emplacement au centre-ville. Cependant, vous pouvez entendre les trains depuis la gare voisine. Mieux vaut autoriser les fenêtres.
• Qb74.

  / 5

  Le 08/20/2021 à 00:00

  Die Nähe des Bahnhofs war leider etwas störend. Der Teppich gab dem Zimmer nicht gerade einen freundlichen Charakter. Der Pool und die Aussicht vom Spa war toll. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und Reinigungskräfte waren sehr gut. Das Essen war gut, aber leider waren die Preise für Spirituosen an der Bar etwas sehr teuer.
• RP.

  / 5

  Le 07/30/2021 à 00:00

  Frühstück keine 5 Sterne. Kaffee ungenießbar, wir tranken am ersten Morgen eine halbe Tasse, danach nur noch Tee, gezwungenermaßen. Keine Feuchttücher. Roggenbrötchen nicht immer verfügbar. Schlechtes Viertel, viel Polizei und seltsame Gestalten, vor allem bei Einbruch der Dunkelheit. Sauberkeit so lala. Schmutziger Kühlschrank, Fußboden und Gardinen. Bad: kaum Möglichkeiten, Handtücher aufzuhängen und zu trocknen. Duschtrennwand viel zu kurz, dadurch nach dem Duschen permanent nasses Bad. Restaurant: Essen für die Qualität vollkommen überteuert. Die wenigen Gerichte sind normal-gut, aber definitiv keine 5 Sterne. Da isst man in der Altstadt in diversen Lokalitäten wesentlich besser. SPA-Bereich: schöne Pools. Allerdings alles etwas klinisch, keinerlei Deko, Pflanzen etc. Bar: Abends draußen sitzen schwierig, da eine kleine Gruppe US-amerikanischer Gäste sich unmöglich benahm, laut Smartphone-Musik hörte und permanent auf den Fußboden spuckte. Absolut widerwärtig und nicht nur in Corona-Zeiten ein Unding!! Personal: rundum sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend - vor allem in der Bar - hier ein großes Kompliment!
• Anonymous.

  / 5

  Le 07/07/2021 à 00:00

  Ich bin beruflich seit knapp einem Jahr jede Woche dort & das Personal ist immer so unglaublich freundlich, zuvorkommend und professionell. Es fühlt sich schon fast wie ein zweites zu Hause an wenn man von JEDEM Mitarbeiter mit dem Namen angesprochen wird. Das Hotel selbst ist wirklich sauber, das Fitness genial und der Wellnessbereich mit Blick auf die Altstadt unschlagbar. Der Service ist allerdings das, was den Unterschied macht.
• TanjaK.

  / 5

  Le 06/28/2021 à 00:00

  Wir haben den Aufenthalt sehr genossen, leider hat es mit einem Upgrade nicht geklappt-wir sind Bonvoy Gold- aber das Zimmer, dass wir bekommen haben war super. ruhig gelegen, sehr sauber und es fehlte an nichts- es hat uns sehr gefallen. Das Personal war richtig toll- wir möchten uns herzlich bedanken bei Frau Gregor vom Housekeeping und Herrn Wieschollek von der Rezeption/Empfang- alle unsere kleinen extra Wünsche wurden toll umgesetzt! Danke ! Wir werden sicher gerne wiederkommen und können dieses Hotel gut weiterempfehlen!
• KenS.

  / 5

  Le 06/28/2021 à 00:00

  We really enjoyed our stay and plan on returning. The room, breakfast, and wellness area were great. The staff were friendly, professional, and helpful. Although it is a minor complaint, the lounge food offered in the evening was substandard compared with the rest of our experience.
• Higgi99.

  / 5

  Le 03/30/2021 à 00:00

  Das Personal ist super nett und sehr zuvorkommend. Trotz der schwierigen Zeit ist man gut gelaunt und erfüllt die Wünsche der Gäste mit Freude. Da sieht man gerne über Kleinigkeiten hinweg. Das einzigste was mich stört ist die Duschbadewanne und die etwas abgenutzten Stühle im Zimmer. Das ist nicht mehr zeitgemäß.
• Monica.n

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 12:29

  Nous sommes très contents de cet hôtel. Le personnel avenant, poli et sympathique. Le service exellent. Le restaurant pareil. Ellegant avec décoration de très bon goût. Nous avons beaucoup apprécié les tableaux Le rapport qualité prix, exellent . Nous allons y revenir avec plaisir.
• Bahram.z

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:31

  Magnifique hôtel d'un rapport qualité/prix très avantageux. Idéalement placé pour les visites touristique. Personnel professionnel et serviables.
• Azarmehr.

  / 5

  Le 10/07/2019 à 00:00

  Excellant pour un séjours aussi bien touristique que d'affaire.
• Raoul.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:26

  Très agréable
• Claudiu.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 05:41

  Même 5 étoiles. Rien à redire. Quand je passerai par Nürnberg, je viendrai certainement ici. Même 5 étoiles. Rien à redire. Quand je passerai par Nuremberg, je viendrai certainement ici.
• Rosa91.

  / 5

  Le 06/11/2019 à 00:00

  Hotel à proximité de nombreux restaurant . Très belle chambre ainsi que la salle de bain. Le spa est super avec une belle piscine, sauna, Jacussy.... Très belle expérience
• Marco.

  / 5

  Le 05/06/2019 à 00:00

  Das Hotel ist in einer sehr zentralen Lage mit einer super guten Anbindung an den Bahnhof. Die Qualität der Speisen könnte besser sein und vor allem das sie besser zubereitet werden müssen. Die Lounge ob ist recht schön eingerichtet nur leider ist nicht immer Personal vorhanden,da leider dadurch die Tische auch nicht immer sofort wieder gereinigt werden. Das Frühstück was in der Lounge Angeboten wird ist wirklich sehr schlecht und nicht genießbar. Aber als in allem ist es trotzdem ein sehr schönes Hotel mit einem wunderschönen kleinen spa und Schwimmbad ob über den Dächern der Stadt.
• Aquia123.

  / 5

  Le 04/24/2019 à 00:00

  Un bon rapport qualité/prix pour un beau séjour familiale
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 17:29

  Super hôtel 5 étoiles
• Réka.o

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 21:26

  Bel hôtel, bien situé. Accueil aimable. Les chambres sont spacieuses avec une excellente literie. L'espace spa est très appréciable avec une vue magnifique.
• Creative.o

  4 / 5

  Le 13/10/2016 à 18:24