Hotel Oberhausen Neue Mitte affiliated by Meliá
A propos de : Hôtels Hotel Oberhausen Neue Mitte affiliated by Meliá à Oberhausen
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Dirk.e5 / 5Le 26/02/2023 à 09:32
super hôtel dans un bon emplacement avec un personnel très sympathique. Le petit déjeuner était très varié et le prix pour une nuitée avec petit déjeuner était très recommandable
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Carina.e5 / 5Le 19/02/2023 à 07:32
Très agréable. Une fois en diagonale de l'autre côté de la rue jusqu'au Rudolf Weber ARENA, beau lobby, très bonne chambre, belle salle de bain, bon matelas, grande télé, super petit déjeuner, réception 24h/24. Pas l'offre la moins chère à Oberhausen, mais toujours dans les limites.
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Markus.2 / 5Le 07/02/2023 à 22:32
Beaucoup trop cher. 130 euros puis payer un supplément pour le petit déjeuner et le parking
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Linda.o4 / 5Le 04/02/2023 à 18:20
J'ai séjourné plusieurs fois pour le travail. C'était un soulagement que les chambres aient été rénovées. Malheureusement, les matelas et les oreillers sont loin d'être ergonomiques. Le hall et les restaurants sont agréablement décorés. Le parking peut être très étroit lorsque l'hôtel est plein. Près du centre commercial Centro.
Réponse du propriétaire :
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Sonny.4 / 5Le 30/01/2023 à 13:41
Hôtel propre et fonctionnel. Lits confortables. Malheureusement pas de réfrigérateur ni de coffre-fort dans la chambre. Très bon emplacement à Centro.
Réponse du propriétaire :
Cher Sony, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Torsten.e4 / 5Le 28/01/2023 à 18:01
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner juste en face de Centro. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Thorsten, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Ed.o3 / 5Le 15/01/2023 à 11:04
Nuit ici à cause de CentrO. Il suffit de traverser une rue et vous y êtes. Chambre ok, matelas très durs et vue sur un mur. (salle 308). Rien n'est frais au petit déjeuner, et même le lait avait une longue durée de conservation.. bbbrrrrrrr
Réponse du propriétaire :
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Christina.e5 / 5Le 09/01/2023 à 08:27
Parfait pour une journée à Centro. Nous nous sommes sentis bien. Tout le monde était extrêmement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Dirk.o5 / 5Le 02/01/2023 à 15:59
Fortement recommandé à distance de marche du centre commercial Parking hôtel 8€ Excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Iris.t5 / 5Le 29/12/2022 à 20:38
Le meilleur emplacement si vous souhaitez vous rendre à la Rudolph Weber Arena et à la galerie marchande. L'hôtel est très confortable et décoré avec goût. Et c'est aussi très bien isolé, très silencieux...
Réponse du propriétaire :
chère iris, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Rainer.�5 / 5Le 26/12/2022 à 08:14
Très central, places de parking devant la maison, les chambres sont grandes et propres ! Le petit déjeuner était absolument génial ! Tout cela à des prix très corrects.
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Mary..3 / 5Le 17/12/2022 à 14:31
Dans l'ensemble, c'était un bon séjour, rien à redire et le personnel était très sympathique. Cependant, nous estimons que le tarif normal de la chambre est un peu trop élevé. Les chambres étaient plutôt spartiates, les tables de chevet n'avaient pas de tiroirs et il n'y avait pas d'armoire pour suspendre les vestes. Cependant, les lits sont confortables, la grande télé est très bien et la salle de bain est également belle et moderne. Au petit déjeuner, la qualité de la nourriture était en partie discutable (œufs au plat éventuellement un produit congelé et les œufs brouillés du Tetrapak). Cela aurait également été bien ici si tous les aliments et boissons étaient clairement étiquetés et que les options végétariennes étaient clairement indiquées. Si l'hôtel est complet, ne vous attendez pas à trouver une place de parking dans le parking de l'hôtel. Heureusement, cela ne nous est pas arrivé, mais c'est arrivé à d'autres clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires aux chefs de service responsables afin d'améliorer continuellement notre service. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
arthur.a5 / 5Le 16/12/2022 à 09:26
Emplacement parfait en face du centre commercial Westfield et du marché de Noël Hôtel soigné bon service amical bon petit déjeuner Chambre parfaitement belle
Réponse du propriétaire :
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Carlo.u4 / 5Le 10/12/2022 à 09:23
Nous avons réservé une CHAMBRE D'HÔTES PREMIUM. Café, thé et eau dans la chambre. Lits et literie clairs et nets. Beaucoup de serviettes et de savon et de shampoing dans la salle de bain. Petit déjeuner copieux et copieux. Seul bémol, les prix au bar de l'hôtel. Verre de vin 7,50 €.
Réponse du propriétaire :
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Nico.a5 / 5Le 09/12/2022 à 15:55
C'est un bel hôtel avec de bonnes chambres. Le petit déjeuner est bien aussi. Vous pouvez garer votre voiture devant la porte et traverser le Centro et le marché de Noël.
Réponse du propriétaire :
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Maartje.c5 / 5Le 03/12/2022 à 20:17
Près du marché de Noël et du centre commercial Centro. Bon hôtel avec parking privé. Belle chambre et bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
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Dave.o4 / 5Le 03/12/2022 à 18:27
Top hôtel pour une visite au marché de Noël et au Westfieldmall. Petit déjeuner très copieux et copieux.
Réponse du propriétaire :
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Geli.4 / 5Le 30/11/2022 à 17:00
La chambre était très belle et propre. Le petit déjeuner très savoureux. Le seul inconvénient : la situation du parking à l'hôtel était un désastre.
Réponse du propriétaire :
Cher Géli, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous regrettons vivement que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Arjan.r5 / 5Le 30/11/2022 à 09:11
Très bonne chambre. Le petit déjeuner est bien agencé Le personnel axé sur le service peut s'améliorer un peu en termes de convivialité. Mais l'emplacement est vraiment génial. Traversez la rue et vous êtes dans le grand centre commercial d'Oberhausen
Réponse du propriétaire :
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Patrick.e4 / 5Le 29/11/2022 à 20:29
Hôtel bien situé, juste en face. Centro et la Rudolf Weber Arena. Tous les employés très sympathiques. La chambre était prête bien avant l'enregistrement et très propre. Petit-déjeuner buffet, bon choix, assez de tout ce qui est disponible. Bar sympa, boissons à des prix raisonnables. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Sebastian.a4 / 5Le 29/11/2022 à 05:44
Les chambres étaient super et le personnel était très gentil. Avec un séjour de 3 nuits, la cuisine était super le 1er jour, mais malheureusement la nourriture était froide les autres jours. Le buffet du petit déjeuner était super encore une fois !
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous regrettons vivement que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Gaby.a4 / 5Le 22/11/2022 à 15:19
Très bien situé pour visiter les Westfield Centros à Oberhausen. Qu'il s'agisse de shopping ou d'événements, tout est à proximité immédiate. La chambre était correcte et fonctionnelle. Le petit déjeuner était super, tout était frais et il y avait un grand choix. Tout le monde y trouvera quelque chose de savoureux !
Réponse du propriétaire :
Chère Gaby, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Günter.o5 / 5Le 22/11/2022 à 07:45
Belle réception. Bon petit déjeuner. Bon emplacement car il est proche d'un grand centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Cher Günter, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Sebastian.u5 / 5Le 21/11/2022 à 05:44
personnel super sympa. Suis-je ici dans le Ruhrpott ? Je pensais que ça allait être un peu plus difficile ici. Borne de recharge 300kW DC juste à côté Shell Recharge (appli ENBW pas de problème) La pièce n'était pas chauffée au départ. C'est comme ça que je l'aime dans une crise énergétique. Chauffez avec votre tête. Sélection / qualité du petit-déjeuner bien meilleure que Radisson / Holiday Inn, etc. grand merci Restez 10 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Marisca.o5 / 5Le 17/11/2022 à 06:28
Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres et suffisamment spacieuses pour deux. Le personnel parle anglais ou se met en quatre pour parler anglais. Le petit déjeuner était bon tout était frais et chaud. Le parking de l'hôtel était convenable et coûtait 8 euros par nuit.
Réponse du propriétaire :
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john.a5 / 5Le 15/11/2022 à 19:41
Réponse du propriétaire :
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Frank.a3 / 5Le 14/11/2022 à 22:21
L'hôtel n'est plus ce qu'il était, le nombre d'étoiles de cet hôtel est trop élevé. Il y avait une étoile de moins et c'était un peu mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Harald.a5 / 5Le 14/11/2022 à 17:04
Juste des chambres très propres et bien rangées, un excellent service et un bon emplacement près de Westfield. Le buffet du petit déjeuner était juste au top.
Réponse du propriétaire :
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Frank.t5 / 5Le 14/11/2022 à 16:12
Était fantastique à 3 minutes à pied du centre. Chambre très agréable complète .petit déjeuner super j'espère bientôt encore que long week-end .super recommandé
Réponse du propriétaire :
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Stephan.e4 / 5Le 14/11/2022 à 10:15
L'hôtel était vraiment très propre et moderne. La chambre familiale était également très bien et grande. Le petit déjeuner était également copieux et suffisant. Malheureusement, nous devons nous plaindre d'une chose. Les matelas des lits superposés étaient beaucoup trop fins. Ils ont probablement été conçus uniquement pour les enfants. Mais absolument pas utilisable pour les adultes si les enfants ne voulaient pas dormir dans le lit superposé. Veuillez utiliser des matelas plus épais pour les lits superposés. J'aimerais revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous regrettons vivement que le service fourni concernant nos lits superposés n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires aux chefs de service responsables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Jörg.e5 / 5Le 08/11/2022 à 10:07
Très propre et moderne. Les matelas sont de bonne qualité. Le personnel est sympathique. Je réserverais certainement à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Sebastian.a5 / 5Le 06/11/2022 à 19:02
Nous avons séjourné dans la chambre Premium pour une nuit. La cafetière dans la chambre est bonne, mais deux capsules par jour pourraient être améliorées. Les lits sont très bons, la chambre est propre. La douche à l'italienne moderne pourrait utiliser 10 cm de plus de largeur. Le petit déjeuner était vraiment bon. Rien de vide, tout appétissant, la sélection bonne et tout bien agencé. Tous les employés sont très sympathiques, serviables et même le personnel de nettoyage, qui ne parle souvent pas allemand, accueille toujours chaque client de manière amicale.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Vera.a2 / 5Le 05/11/2022 à 07:00
Si vous souhaitez vous rendre à un événement dans les arènes et que vous pensiez avoir une place de parking sécurisée avec la réservation d'hôtel, oublie. Non seulement le parking coûte 8 euros supplémentaires, mais non, ils laissent entrer tout le monde, pas seulement les invités, donc vous n'en aurez peut-être plus. Au lieu d'au moins se moquer de la consternation, la réception offre un sourire malveillant en laissant entendre qu'il y a un parking gratuit au Centro (tous les parkings à plusieurs étages à proximité sont fermés des heures avant un événement en raison de la surpopulation).
Réponse du propriétaire :
Chère Véra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas pu vous convaincre avec notre service, nous voudrions nous en excuser. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour. Salutations d'Oberhausen. Nadina Lamprecht / Relations clients -
Michael.e5 / 5Le 03/11/2022 à 19:01
Tout était très propre et au goût du jour.Tout était disponible pour le petit déjeuner, même du lait sans lactose. Les seuls reproches sont ces oreillers larges et trop mous (mais ça pleurniche à un niveau élevé).
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Jörg.�4 / 5Le 02/11/2022 à 21:12
Chambres fonctionnelles pour courts séjours. Très propre et bien rangé. Mais il n'y avait pas de placard dans nos chambres. Mais pour une nuit, nous avions quand même vécu sans valises. Les lits/matelas sont assez durs, mais j'ai aimé ça. Les piles vides de la télécommande du téléviseur ont été échangées très amicalement à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
rene.t4 / 5Le 29/10/2022 à 07:59
Bel hôtel, nous n'étions là que pour dormir, le buffet du petit déjeuner est bon et suffisant, quelque chose pour tout le monde, froid et chaud.
Réponse du propriétaire :
Cher René, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. C'est super que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre buffet de petit-déjeuner ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Caspar.o5 / 5Le 27/10/2022 à 06:26
Super hôtel dans un emplacement idéal. La chambre que nous avions était basique mais bien équipée pour un séjour d'une nuit. Le petit déjeuner était bon et en termes de parking l'hôtel est proche de toutes les commodités (Legoland, Sea World, magasins)
Réponse du propriétaire :
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Christian.�5 / 5Le 26/10/2022 à 11:22
Hôtel de classe, situé directement à la Rudolf-Weber-Arena et donc idéal pour tous les événements dans l'arène. Le service à la réception et au bar était très sympathique et courtois. Les chambres sont standards mais propres. Le train s'arrête à 5 minutes de l'hôtel, il y a aussi suffisamment de places de parking. Le buffet du petit déjeuner est énorme et rien ne manque. Idéal pour commencer la journée après une dure nuit. Je réserverais à nouveau pour le prochain concert.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre service ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Alexander.e3 / 5Le 14/10/2022 à 22:28
Les chambres sont correctes et spacieuses. Pas de bouteille d'eau dans la chambre. 0,75 selters peuvent être achetés pour 5,50 €. Quand je suis redescendu le deuxième soir, il n'y en avait plus, juste la bouteille d'Apolinaris 0,75 pour un prix raisonnable de 6,90 € au bar, mais ça n'a pas marché non plus, car je ne pouvais plus écrire dans la chambre du coup. .. Dommage que les bases ne fonctionnent pas.
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ute.c5 / 5Le 02/10/2022 à 11:28
Tout est parfait Personnel, petit déjeuner, chambre et très propre Nous recommandons Nous viendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Ute, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Frank.e5 / 5Le 29/09/2022 à 09:08
Comme nous n'avions qu'un atelier d'une journée là-bas, je ne peux rien écrire sur les chambres. En tout cas, c'est un hôtel agréable, propre, très accueillant avec un personnel agréable et un bon service. Nous y avons déjeuné, de très bonne qualité. Le fait que nous ne savions pas ce qu'est un SPRITE nous a fait un peu rire.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous ayez été avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous ayez tant aimé notre offre culinaire ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Saar.a5 / 5Le 28/09/2022 à 12:09
Bel hôtel, bon service, certainement recommandé et le petit déjeuner était super.
Réponse du propriétaire :
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Mone.5 / 5Le 28/09/2022 à 12:05
Très bel hôtel... Il se trouve à proximité de l'Arena Oberhausen et du Westfield Centro, un grand centre commercial. L'enregistrement a été un peu difficile. Il n'était pas possible de s'enregistrer avant 15 heures, même si nous ne voulions pas du tout entrer dans la chambre, nous ne faisions que la bureaucratie. Puis à partir de 15h nous avons fait la queue pendant près d'une demi-heure. Vous pourriez améliorer ça 🤨. Sinon tout était vraiment super. Chambres agréables, calmes et propres. Lits très confortables, la salle de bain est géniale👍👍. Réservez certainement le petit-déjeuner. Grand choix, frais et délicieux. Un grand parking est disponible au tarif de 8€/nuit. Super hôtel pour visiter la Schalke Arena (env. 25 minutes en voiture)
Réponse du propriétaire :
cher mon, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Stefanie.e5 / 5Le 27/09/2022 à 12:33
Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Le personnel était super sympa à l'arrivée et très serviable. Notre chambre était assez calme (rez-de-chaussée, à l'arrière) et de taille raisonnable. Dans une chambre double, je préférerais toujours deux sièges (chaises) pour le confort du dos, mais bien sûr, c'est une question de goût 😉 La salle de bain était de bonne taille, de sorte que vous pouvez y rester pour deux. Mais nous avons particulièrement aimé le buffet du petit-déjeuner, qui était inclus dans le prix : un très grand choix de pains/petits pains, muesli, fruits, plats chauds, divers jus de fruits frais et eau avec des tranches de citron. Il y avait aussi de la charcuterie végétalienne supplémentaire pour les végétaliens (mentionnée séparément ici, car ce n'était apparemment pas toujours le cas). Surtout, les œufs brouillés totalement crémeux nous l'ont fait et méritent donc une mention spéciale. 😋 Nous aimons vraiment revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Stéfanie, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre nouveau buffet de petit-déjeuner ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Ute.a4 / 5Le 25/09/2022 à 11:34
Tout était ok, sauf que le sol de la chambre craquait, les lits glissaient et le parking était surchargé la nuit malgré le paiement.
Réponse du propriétaire :
Chère Ute, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Mesmeralda.m5 / 5Le 24/09/2022 à 21:47
Chambres et mobilier calmes et propres, Wi-Fi gratuit, parking, tout est super. Mais je pense que le petit-déjeuner est dommage - j'opterais beaucoup plus pour des produits régionaux que pour des produits de commodité bien intentionnés
Réponse du propriétaire :
Chère Mesmeralda, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires concernant le petit-déjeuner au chef de service responsable. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Lars.t4 / 5Le 23/09/2022 à 23:28
Les chambres sont propres, le mobilier est moderne, un frigo dans la chambre aurait été 5 étoiles. Le petit déjeuner était très bon, beaucoup de choix de tout, beaucoup de fruits et de muesli.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Johanna.t5 / 5Le 18/09/2022 à 11:01
Hôtel fantastique. Personnel super propre et sympathique et un petit déjeuner pour lequel vous aurez envie de revenir
Réponse du propriétaire :
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Matthias.o3 / 5Le 15/09/2022 à 15:34
Hôtel correct, beaucoup a été rénové et remis en bon état. Sympa mais pas très moderne. Petit déjeuner copieux, l'équipe de la réception détendue et serviable, les chambres sont très chaleureuses sans climatisation en marche (je n'aime pas ça quand je dors), les lits sont un peu mous à mon goût
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Doris.e5 / 5Le 12/09/2022 à 11:15
Très bon emplacement, très bon petit déjeuner, personnel absolument gentil et compétent, belle chambre au rez-de-chaussée.
Réponse du propriétaire :
chère doris, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé nos chambres. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Gianna.l5 / 5Le 08/09/2022 à 19:00
Vraiment un super endroit ! Personnel tous sympathiques. Aussi au buffet du petit déjeuner tout était super et beaucoup de choix. Sinon très propre. Sèche-cheveux et produits de beauté à disposition. N'avait rien à redire
Réponse du propriétaire :
Chère Gianna, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Susanne.r3 / 5Le 08/09/2022 à 11:35
Depuis plus de 15 ans, nous sommes les hôtes de l'ancien hôtel Tryp, aujourd'hui Neue Mitte Oberhausen. Maintenant, nous y étions pour la première fois après avoir renommé/rénové. Il est difficile d'ouvrir la barrière; utilisé pour être plus facile. Bon accueil à la réception, hâte de la "nouvelle" chambre. Malheureusement, nous avons été assez déçus, les piles de papier peint s'ouvrent, la peinture est très tachée, n'a pas l'air très professionnel. Vanité rapiécée dans la salle de bain, lavabo endommagé près du drain. Après le concert de Peter Maffay vers 23 heures, une cinquantaine de convives au bar, le pauvre employé était littéralement comblé. Les cocktails étaient hors de question. Le coin salon confortable était complètement occupé. Les 2 réceptionnistes auraient pu aider un peu les aboyeurs, cela nous a beaucoup dérangés, ainsi que d'autres invités. Le reste du personnel au petit-déjeuner et au service de chambre était très sympathique. Il faudrait peut-être repenser aux frais de stationnement de 8€, car il y a des gobelets et des bouteilles qui traînent pendant plusieurs jours. Notre conclusion très propre, personnel sympathique, mais encore place à l'amélioration.
Réponse du propriétaire :
chère Susan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu vous convaincre avec notre service et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au responsable du département responsable afin d'améliorer notre service à long terme. Bien sûr, notre équipe se soutient toujours, mais en ce moment il y a aussi le passage de relais à la réception, qui a pour but de garantir que tout se passe bien à la réception. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour. Salutations d'Oberhausen. Nadina Lamprecht / Relations clients -
Karin.i5 / 5Le 07/09/2022 à 20:19
Personnel sympathique, chambres propres et fonctionnelles. Bon petit déjeuner buffet. Salle de petit-déjeuner avec terrasse dans un petit espace vert. Grand parking (8.-€)). Bon emplacement, à proximité du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. C'est super que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez remarqué notre riche buffet de petit-déjeuner et notre personnel si positivement ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
greendiamond157.5 / 5Le 05/09/2022 à 09:10
Personnel très sympathique. Emplacement parfait pour explorer la région. Petit-déjeuner buffet copieux. Belles chambres. Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre emplacement unique ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Nico.a5 / 5Le 31/08/2022 à 16:24
Chère équipe, Vous avez tout eu raison du début à la fin. Personnel très sympathique, chambres bien entretenues à des prix raisonnables et la seule question à l'enregistrement "y êtes-vous arrivé?" te maquiller. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Meik..5 / 5Le 30/08/2022 à 11:34
Hôtel moderne près de la KöPi Arena ou Rudolf-Weber-Halle à Oberhausen. Personnel aimable et attentionné disponible à tout moment. L'ambiance au bar le soir était également bonne. Le gérant de l'hôtel était présent aussi bien le soir que le matin et s'est occupé de tout sans être intrusif ni ne pas faire confiance à ses employés. Très bien géré. Au petit-déjeuner, il y avait de gros rouleaux et non les petits mini-rouleaux habituels. Choix du petit déjeuner également très bon. Mon nouveau favori quand il y a des événements à Oberhausen.
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre service ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Julia.c5 / 5Le 29/08/2022 à 15:34
Bel endroit! Belles chambres propres, lit confortable, douche assez grande pour deux, fantastique petit déjeuner copieux (végétaliens, veuillez vous renseigner sur les alternatives végétaliennes à l'avance, n'en avez pas vu), très bien situé, personnel très agréable, un court séjour réussi à tous points de vue ! La région est facile à explorer même sans voiture.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé nos chambres récemment rénovées ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Tine.i1 / 5Le 13/08/2022 à 11:15
Les chambres sont petites.Nos chambres n'ont pas non plus de café/thé et pas de réfrigérateur.Ridicule!! Pour un hôtel de renommée internationale. Personnel très très antipathique. Pas même un bonjour. Plutôt grogner que parler. Ou avez-vous oublié que les invités paient votre salaire ? Vous passez pour grossier. Dommage. Si nous ne comprenons pas ce qu'ils veulent dire, nous avons largement ri devant nous. Ridicule. Vous-même refusez de parler anglais. Il est bien dommage que votre site soit bilingue. Le lobby et le restaurant n'ont aucune atmosphère. C'est aussi à cause des gens hostiles qui y travaillent et qui ne peuvent même pas dire bonjour ou passer une bonne journée. Dans cet hôtel, il suffit de payer et de partir. Nous avons tout payé et aussi un parking payant et ne pouvions pas passer la barrière, nous devions encore payer c'était quand même ... ridicule .... faites bien votre travail .... alors mon partenaire et ma fille sont allés demander comment ça s'asseyait , parce que ce n'est pas correct et quand nous avions raison d'avoir déjà tout payé, c'était à notre tour de nous moquer d'eux..faites bien votre travail. Et NON ne se reproduira plus et NON toute ma famille et mes amis ne recommanderaient pas cet HÔTEL recommander. DOMMAGE!!!
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.e4 / 5Le 11/08/2022 à 08:23
La chambre, le personnel et le petit déjeuner étaient très satisfaisants. Lorsqu'il y avait des problèmes, une solution était immédiatement recherchée et aidée. La seule chose qui n'était pas terrible : lorsque nous avons demandé à l'enregistrement comment valider le ticket de parking, on nous a dit que le parking pour les clients de l'hôtel était gratuit. Le jour du départ, cependant, on nous a alors dit que nous devions encore payer rétrospectivement 8 € par nuit pour le stationnement.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
henryk.o5 / 5Le 09/08/2022 à 17:32
Super hôtel dans un très bon emplacement. La Rudolf Weber Arena et le Centro sont à proximité immédiate. La chambre était super propre avec une immense douche. Malheureusement pas de minibar dans la chambre. Il y a un bar et un restaurant séparés dans la zone de réception. Le buffet du petit déjeuner très copieux. Nous avons passé un excellent séjour. De la gare principale d'Oberhausen en bus en 5 minutes ou à pied en 30 minutes. Les photos sont la vue depuis la fenêtre de la chambre 425
Réponse du propriétaire :
Cher Henrik, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre emplacement unique ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Lina.a5 / 5Le 06/08/2022 à 16:16
Un grand hôtel moderne ! La climatisation dans la chambre d'hôtel a maintenu la température confortable et une bonne nuit de sommeil malgré la chaleur. Le personnel était toujours sympathique et accessible à tout moment grâce à la réception constamment occupée. Nous avons également beaucoup apprécié le petit déjeuner. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
chère lina, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Wolfgang.�5 / 5Le 04/08/2022 à 12:15
Nous avons passé un excellent séjour. HÔTEL avec le meilleur petit déjeuner. Personnel très sympathique et attentionné. Notre Url.Trip aux noces d'or. Ont été agréablement surpris. Heureux de le refaire. Ma femme en fauteuil roulant se sentait très à l'aise et était également enthousiaste. Le centre commercial était climatisé et accessible aux fauteuils roulants. Merci beaucoup, je le recommanderais certainement! LG
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
divergent.65 / 5Le 01/08/2022 à 21:13
MA très dévoué. Excellent rapport qualité/prix et excellent petit déjeuner. Matelas fermes, douche, chambre 404, au rez-de-chaussée et très spacieuse. Nous reviendrons 🤘🤘🤘 comprend que chez Metal_Events le frigo doit être plein de bière bien fraîche, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. C'est formidable que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous ayez remarqué notre rapport qualité-prix de manière si positive ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Daniel.e5 / 5Le 01/08/2022 à 15:12
Le personnel amical et un verre de bienvenue pour commencer sont un bon début. Les chambres sont meublées de façon moderne et climatisées. Le petit déjeuner est très copieux (boudin blanc 😬) et le prix de la nuit incluant le petit déjeuner est super !
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé nos chambres récemment rénovées ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Corinne.4 / 5Le 01/08/2022 à 07:32
Chambres très propres, très bon petit déjeuner et personnel agréable. J'ai déjà réservé une nuit pour le prochain concert 👍. Mais cette fois une pièce avec une machine à café 😉
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. C'est super que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre buffet de petit-déjeuner ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Dennis.l5 / 5Le 30/07/2022 à 09:41
L'hôtel est simple (réception ouverte 24h/24), l'enregistrement a été super rapide même après 12h00 ! Lits confortables et les chambres sont propres. Le petit déjeuner était bon et le personnel très sympathique ! Nous reviendrons à tout moment 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Klaus.o4 / 5Le 27/07/2022 à 19:57
Très belles chambres, mobilier moderne, bon service, personnel très agréable, les chambres sont très propres Le buffet du petit déjeuner est très savoureux et copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
jady.i3 / 5Le 26/07/2022 à 09:31
Il fait chaud dans la chambre. La climatisation ne peut pas faire moins de 22 degrés, donc pas très agréable pour dormir.
Réponse du propriétaire :
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Jens.u4 / 5Le 25/07/2022 à 17:28
Le séjour à l'hôtel s'est très bien passé. chambre très agréable. Le petit déjeuner était bon. personnel très sympathique. Sauf pour une personne. La vieille dame des deux au petit déjeuner était très désagréable. Je n'ai pas bien mis la tasse sous la cafetière. Ensuite, on m'a demandé d'un ton hostile de les mettre correctement. Ensuite, j'ai juste demandé s'il y avait du café décaféiné. On pouvait dire qu'elle était déjà agacée par la question. Cette femme est très mauvaise. La jeune fille était tout le contraire. Totalement sympathique et serviable. Nous étions le 25.7. À l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jens, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au chef de service responsable. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
P...5 / 5Le 19/07/2022 à 05:04
En gros, nous étions très satisfaits, les chambres sont grandes, spacieuses, très joliment meublées et, surtout, à proximité immédiate de CentrO Oberhausen. L'enregistrement a été rapide, le personnel était sympathique, le buffet du petit déjeuner était bon et copieux, mais les petits pains auraient pu être plus légers. Nous n'avons pas utilisé le restaurant car nous avons appris par l'employée qu'elle devait non seulement servir les clients du bar, mais aussi ceux du restaurant... Apparemment, il n'y a pas de cuisinier le soir, donc je peux aussi imaginer quel genre de pâtes et de pizzas vous obtenez... Apparemment rien de fraîchement préparé de toute façon 😔... Mais je m'attendais à quelque chose comme ça dans un hôtel comme celui-ci... Des services sont également proposés dans l'application, qui ne sont malheureusement pas disponibles dans l'hôtel, par ex. B. Après-shampooing pour les cheveux 🤔... Et d'une manière ou d'une autre, nous n'avons pas eu de chance de ne pas être arrivés deux fois dans la chambre avec la carte à puce au cours des deux nuits réservées et de devoir d'abord descendre à la réception... Dieu merci, il y a du personnel 24 heures sur 24... Malgré tout cela - nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre séjour chez nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au chef de service responsable. Le personnel du bar sert également les clients du restaurant, mais bien sûr, nous avons un chef qui prépare les plats au restaurant fraîchement le soir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour. Salutations d'Oberhausen. Nadina Lamprecht / Relations clients -
P..o4 / 5Le 05/07/2022 à 13:42
Chambres assez grandes, air conditionné, grande télé. Malheureusement pas de bouilloire ni de café dans la chambre. Salle de bain grande et fonctionnelle. Centre à distance de marche. Dans l'ensemble bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Jayjay, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Juergen.l4 / 5Le 05/07/2022 à 07:25
La climatisation dans la chambre m'a sauvé la vie. L'emplacement est juste sur le Centro, il suffit de traverser la rue. Le personnel est sympathique et serviable. Seuls les petits pains du petit déjeuner sont horribles.
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci d'avoir pris le temps après votre séjour de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au responsable du service responsable afin d'améliorer notre buffet petit-déjeuner à long terme. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Susanne.o5 / 5Le 16/06/2022 à 08:05
Très bel hôtel, à distance de marche de Westfield Centro et de sa promenade. Suite junior récemment rénovée, malheureusement la climatisation était trop faible pour refroidir la grande pièce à température ambiante la nuit, donc dormir était presque impossible. La gentille dame de l'équipe tardive a fait de gros efforts et nous a même permis de déménager dans une autre pièce équivalente après son quart de travail. Merci beaucoup pour cela et la nuit cool associée! Bon petit déjeuner, personnel agréable, nous reviendrons certainement. Continue comme ça!
Réponse du propriétaire :
chère Susan, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Herman.e4 / 5Le 15/06/2022 à 15:10
Pour faire du shopping à Centro, c'est le meilleur hôtel. Vous n'avez qu'à traverser la route. Nous avions une petite chambre joliment rénovée sans cafetière / théière. Aussi pas de frigo. La salle de bain n'a rien à redire. Personnellement, après une nuit quasi blanche, je me suis levé avec de gros maux de dos car le matelas était beaucoup trop dur pour moi (mais ça c'est personnel). Le petit déjeuner est raisonnable pour le prix et il faut aussi payer pour se garer à l'hôtel. Personnel sympathique, hôtel soigné.
Réponse du propriétaire :
Dear Herman, thank you very much for choosing to stay with us at the Hotel Oberhausen Neue Mitte and sharing your experience with us. We regret to read that we could not fully meet your expectations and are therefore always very grateful for constructive feedback and suggestions. However, we are very pleased that you felt comfortable with us. We are looking forward to welcoming you soon again in Oberhausen. Nadina Lamprecht / Guest Relation -
Fred.u5 / 5Le 07/06/2022 à 10:36
Bel hôtel personnel sympathique belle chambre très bon petit déjeuner bon emplacement à 3 minutes à pied de la weber arena et du grand centre commercial Centro. Très satisfait, je reviendrai certainement ici la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
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Mario.�4 / 5Le 05/06/2022 à 06:53
Personnel très sympathique et attentionné. Chambres propres et suffisantes. Ça me dérange si vous devez payer 8 euros pour une place de parking ?! Que vous laissiez un groupe d'idiots braillants buveurs de bière s'asseoir là tous les soirs !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au chef de service responsable. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Indigo.a5 / 5Le 21/05/2022 à 13:00
Situées juste à côté du Centro, chambres agréables et solides avec tout ce dont vous avez besoin, bons matelas, douche au niveau du sol, fenêtre pouvant être ouverte complètement. Personnel très agréable et attentionné, petit déjeuner délicieux. Pas trop fort, absolument recommandable pour un petit voyage de shopping prolongé dans le Centro.
Réponse du propriétaire :
Chère Indigo, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Nidu.4 / 5Le 08/05/2022 à 11:03
Réponse du propriétaire :
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Rita.o4 / 5Le 28/04/2022 à 11:36
Bel endroit. La seule chose qui manquait dans la chambre était un coffre-fort. Le service est bon et les demandes de tabouret de douche ont été traitées rapidement. Moins de 5 minutes à pied du centre, donc très bien situé. Tout est disponible au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre service et notre copieux petit-déjeuner buffet ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Tealo.4 / 5Le 25/04/2022 à 09:15
Le buffet du petit déjeuner le matin était délicieux ! Le restaurant était également très joliment décoré, tout comme le hall. La chambre d'hôtel était également bien avec une salle de bain spacieuse! Le seul inconvénient était que le rideau ne pouvait pas être complètement fermé, j'ai donc vu la lumière toute la nuit. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, il y avait aussi du spa rouge gratuit, du café et du thé! Et est à distance de marche du centre commercial Oberhausen Centro!
Réponse du propriétaire :
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Nadine.4 / 5Le 11/04/2022 à 05:53
L'hôtel le plus propre que je connaisse. Il manque un peu d'ascenseurs. Le personnel de la réception était extrêmement agréable et sympathique. Le petit déjeuner était correct mais je ne voudrais pas le répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous après votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et sommes donc toujours très reconnaissants pour les critiques et suggestions constructives. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Alan.i5 / 5Le 03/04/2022 à 10:52
Réponse du propriétaire :
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Michael.a5 / 5Le 20/03/2022 à 16:22
L'hôtel est juste à côté du Centro Oberhausen, personnel sympathique, chambres propres, petit-déjeuner extraordinaire avec tout ce que votre cœur désire. 3 étoiles sont absolument sous-estimées, j'ai eu de pires hôtels 4 étoiles. Nous serions ravis de revenir et pouvons vraiment le recommander.
Réponse du propriétaire :
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Heinz-Joachim.h5 / 5Le 11/03/2022 à 16:03
Super séjour d'une nuit! Les filles, peu importe dans quel domaine, à la réception, au bar, au petit déjeuner, tout simplement TOP. Très sympathique, courtois et serviable. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience, Groosses Löbchen. Le petit déjeuner était très bon pour un hôtel 3*. Les petits pains, l'offre, l'équipe ici aussi, super. Expérimenté de nombreux hôtels, vous appartenez à la classe supérieure pour nous ! Merci encore!
Réponse du propriétaire :
Cher Heinz-Joachim, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. C'est super que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé notre copieux buffet de petit-déjeuner et notre équipe ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Thomas.h5 / 5Le 05/03/2022 à 00:59
-Belle réception -Grandes chambres rénovées (catégorie optionnelle chambre 169) - Climatisation avec chauffage - pour faire fonctionner (un peu compliqué) la réception a aidé. - Propre - Bon emplacement directement au centre, situation de circulation excellente et toujours calme. - Petit déjeuner délicieux - Malheureusement, des frais de stationnement doivent être payés. - Grand téléviseur sans fonction intelligente mais avec connexion HDMI, facilement accessible. - Pas de ports USB pour le chargement du téléphone portable, adaptateur 220 volts requis. Nous serions ravis de revenir👍
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. C'est super que vous ayez séjourné avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, surtout que vous avez tellement aimé nos chambres récemment rénovées et notre service à la réception ! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen et joyeux Noël, Nadina Lamprecht / Guest Relations -
Ronald.a3 / 5Le 28/02/2022 à 13:57
réservez une chambre premium avec WiFi, mais une connexion Internet décente n'est pas possible. peut obtenir une autre chambre Mais ce n'est pas pour cela que vous réservez. l'hôtel est soigné et propre. Mais si vous voulez un hôtel avec Internet fiable, je sauterais cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Janina.e4 / 5Le 15/02/2022 à 12:08
Employés très gentils et arrangeants. Bel hôtel propre. Seul bémol, même les clients de l'hôtel doivent s'acquitter d'un droit de stationnement de 8 €. La prochaine fois, je me garerai au parking Centro - il est ouvert 24h/24 et gratuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Janine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale de votre séjour avec nous à l'hôtel Oberhausen Neue Mitte. Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Vos commentaires sont une belle récompense pour nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht / Relations clients -
Lenno.h4 / 5Le 10/12/2021 à 07:52
Un très bon hôtel, propre, sympathique et l'emplacement est génial. Le petit déjeuner est super et le service ne laisse rien à désirer, le bar de l'hôtel est également recommandé. Et si vous voulez sortir, le centre commercial voisin offre tout, des boutiques aux bars.
Réponse du propriétaire :
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Loreen.o3 / 5Le 21/11/2021 à 21:27
Du samedi au dimanche, nous avons passé une nuit à l'hôtel Oberhausen. La chambre était très petite, mais suffisante dans mon cas comme chambre simple. La douche était très agréable, le lit correct, tout était très propre. Très agréable qu'il n'y avait pas de moquette dans la chambre. Le petit déjeuner correct. Malheureusement, nous avons été précipités hors du lit et hors de l'hôtel à 6h40 à cause d'une alarme incendie. Dieu merci, fausse alerte, mais la nuit était finie. Dans l'ensemble correct, mais le tarif de la nuit était un peu trop cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Lorene, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre hôtel. Veuillez excuser les désagréments causés par l'alarme incendie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations d'Oberhausen, Nadina Lamprecht -
April.r5 / 5Le 16/11/2021 à 20:43
Réponse du propriétaire :
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Tatjana.c5 / 5Le 17/10/2021 à 16:32
Nous avons célébré l'anniversaire de ma fille dans le magnifique bar et nous nous sommes beaucoup amusés. Les chambres et le petit déjeuner étaient super et le personnel était très sympathique et serviable. Merci encore pour le bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Tatiana. Ouah. 5 étoiles - nous en sommes bien sûr très heureux et avons été ravis de transmettre vos éloges ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, ton équipe Hôtel Oberhausen Neue Mitte affilié par Meliá -
Fares.l5 / 5Le 10/10/2021 à 19:02
Réponse du propriétaire :
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Stefan.5 / 5Le 25/07/2021 à 10:40
Spontanément réservé la nuit là-bas lors d'un tour à vélo. Nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui nous a immédiatement montré où garer nos vélos. La chambre était très propre et le petit déjeuner était délicieux. Très bon rapport qualité-prix. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci pour votre gentil commentaire et d'avoir choisi notre hôtel classé ADFC pour votre séjour à Oberhausen. A la prochaine fois sur le Ruhrtalradweg :-) Angélique Kau Directeurs commerciaux Hôtel Oberhausen New Center -
Michaela.u5 / 5Le 05/04/2019 à 20:45
Bel hôtel juste en face du Centro. Accueil super sympa, le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est super, tout ce que votre coeur désire est disponible. Nous y sommes allés plusieurs fois et toujours très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaëla, Merci pour votre excellente critique. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations TRYP Hotel Oberhausen - Ventes -
Stephan.e5 / 5Le 16/11/2018 à 10:16
Très belle hôtel parking sécurisé facile d'accès. Déjeuné très variés. Chambre très bien agencé petit bémol pas de chaîne de télévision française pour les étrangers. Personnel agréable et souriant hôtel en face du centrO
Réponse du propriétaire :
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Mathieu.e4 / 5Le 11/11/2018 à 12:09
Hotel 3 étoiles confortable, avec, comme la plupart des hôtels, des problèmes d'insonorisation. En revanche, le gros + de celui ci est son petit déjeuner. Un vrai jus d'orange ! Ça change de la plupart des eaux aromatisées orange... Bon œufs, bon bacon, bons petits pains aux chocolats et bonnes boissons chaudes. Hôtel à proximité de l'arena (5mins à pieds), parking gratuit dans le centre commercial à côté (meme le dimanche !). Le parking de l'hôtel n'est pas grand et payant, alors mieux vaut aller dans celui du centre commercial. Dommage qu'une bouilloire n'était pas présente dans la chambre. Pas de frigo non plus. Sinon, en globalité, bon petit hotel avec bon ptit dej et bonne localisation. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Didier.l5 / 5Le 14/05/2018 à 05:31
Une galerie commerçante immense. Très bien pensée. A visiter.
Réponse du propriétaire :
Chèr Didier, merci beaucoup pour la bonne note. Nous espérons vous revoir bientot. Salutation de Oberhausen, Angelika Kau/TRYP CentrO Oberhausen -
Sonia..5 / 5Le 26/12/2017 à 21:07
Génial propre déjeuner superbe accueille parfait
Réponse du propriétaire :
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Daniel.c5 / 5Le 27/08/2017 à 10:51
Dès notre arrivée, le personnel était extrêmement sympathique, l'hôtel lui-même était extrêmement bien situé près de l'opéra/la salle de concert musicale et, surtout, du Centro Oberhausen, un immense centre commercial. En principe, vous n'aviez qu'à sortir de l'hôtel et vous étiez dans le Centro. Les chambres étaient bien meublées, seuls les matelas étaient un peu trop durs pour ma femme, mais c'était acceptable. Les salles de bains étaient extrêmement propres et bien meublées. La télévision et le reste de l'équipement de la chambre étaient également d'un niveau élevé, seule la limite WiFi de 500 Mo peut être dissuasive pour certains, mais c'était tout à fait suffisant pour nous. Je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience et vous remercier pour ce séjour génial ! actualisé: Après la rénovation, l'hôtel a l'air plus moderne, très propre et globalement plus convivial (design). Nous nous sommes sentis très à l'aise dans les nouvelles chambres !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Black, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt dans notre maison. Sincères amitiés Angélique Kau