ANA Living Oberhausen by Arthotel ANA

Tags: Hôtel, Édifice à appartements,

• Oliver.l

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:33

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 11 nuits pour affaires et je suis moins que ravi. J'ai changé la première pièce car le support pour la pomme de douche me gênait. Comme on le voit sur les photos - moisissures et dommages partout. Le ménage n'est pas venu 3 fois et 1 fois ils ont eu l'audace de simplement accrocher le panneau "ne pas déranger" à ma porte - le lendemain, ils ont pris le deuxième panneau, que j'avais bien sûr retiré - ils savaient donc ce qu'ils étaient Faire. Dans les deux chambres, le chauffage au sol de la salle de bain ne fonctionnait pas, la seule réponse était : il n'y a pas de technicien de maison interne donc rien à faire. Le ménage provenait d'une entreprise extérieure et les dames de la réception se sont excusées d'être impuissantes, peu importe ce qu'elles ont dit au personnel de l'entreprise extérieure, cela ne changerait rien. Bref, j'ai fait mettre "l'hôtel" sur liste rouge par la direction des voyages pour ménager mes collègues. Je n'écris généralement pas de critiques aussi détaillées, mais avec les photos, je pourrais avertir les personnes qui apprécient l'hygiène.
• Ronald.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:03

  Super bon hôtel pour un week-end à Oberhausen. Centro est à quelques minutes en voiture. VRAIMENT recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ronald, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez tout apprécié avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à tout moment. Sincères salutations Votre équipe Art Hôtel
• Jan.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:46

  Bon hôtel et restaurants à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez tout apprécié avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à tout moment. Sincères salutations Votre équipe Art Hôtel
• Florian.c

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:56

  Tout est super. Super chambre, super petit déjeuner, personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Achleitner, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié tout avec nous et que vous ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains avec notre personnel. Nous espérons vous revoir prochainement! Meilleures salutations Votre équipe Art Hôtel
• LB.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 03:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Nana.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• master.n

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:52

  Bonjour, nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 nuits. Positif: Vraiment presque rien Négatif; La télé ne fonctionnait pas dans la première chambre. Vous l'écrivez, il n'y a pas de technicien de maison. Dans la deuxième pièce, la machine à café était cassée, toujours la même réponse. t : Vous l'écrivez. Le savon n'est pas rempli, les tampons cosmétiques ne sont pas déposés. Le parking à plusieurs étages, qui appartient à l'hôtel, vous le payez également avec le prix de la chambre et l'enregistrement et le départ à la réception, car le parking à plusieurs étages est très sale. Un pigeon mort y gît depuis jeudi dernier....L'ascenseur est sale, des voyous boivent aux étages supérieurs...Réponse succincte : Vous l'écrivez...Généralement, l'hôtel, bien qu'assez récent, est très négligé .... Les fenêtres doivent être nettoyées, sans parler des encadrements de fenêtres ... L'ascenseur de l'hôtel doit être nettoyé, le parking à plusieurs étages doit être balayé ... En général, beaucoup c'est miteux... Il y a aussi une clientèle légitime dans la maison A. Il y a de longs délais d'attente pour faire vérifier la carte de stationnement. La femme en bas est la plupart du temps seule et a trop de chantiers de construction... Téléphone portable, téléphone, invités à l'arrivée et au départ, barmaid, etc. Un autre petit conseil... Les chemisiers de l'hôtel doivent être propres, repassés et portés avec un blanc ou un soutien-gorge couleur peau le fera. Il ne fait pas bonne impression sans repassage et avec un soutien-gorge noir en dessous. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mastering, Nous vous remercions pour ce retour sincère. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez cette impression de notre maison. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus et reparlerons aux services concernés. Le parking à plusieurs étages n'appartient pas à l'hôtel, nous n'avons donc malheureusement aucune influence dessus. Mais nous parlerons aussi à l'opérateur. C'est vraiment dommage que vous ne puissiez pas le recommander. S'il vous plaît, revenez et demandez un deuxième avis car ce n'est vraiment pas le standard de l'hôtel. Salutations de l'équipe d'Oberhausen