The Grand Green - Familux Resort

Tags: Hôtel,

• Reisemobile-.K

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:26

  Recommandation à 100 % ! Les parents ont aussi du temps pour eux ici. Le club pour enfants est super. Tout a vraiment été pensé dans le planning ! A titre d'exemple : une aire de jeux dans le restaurant occupe les enfants après le repas. Les prix sont raisonnables pour le super service ! Les films actuels sont projetés au cinéma. Nous reviendrons certainement.
• Danny.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:08

  Très bonne ambiance et personnel extrêmement sympathique, en particulier les jeunes hommes et femmes à la réception.
• Heiko.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:20

  Hé 5 d'entre nous avons passé un total de 5 nuits dans ce super hôtel. Je pense que je parle au nom de toutes les familles si vous vous attendez à beaucoup pour le prix mais que vous ne pouvez pas le résumer en entier ou en mots. Et c'était exactement comme ça. Les enfants ont été récupérés immédiatement dans tous les groupes d'âge. Nos enfants ont 14/9/3... Ce n'est pas toujours facile à trouver pour tout. Mais dans cet hôtel c'est très simple. Ça va très bien, plus de disputes, plus aucune notion du temps. Nous sommes ravis et reviendrons certainement. En tant qu'adulte, aucun souhait n'est laissé de côté non plus. Aux critiques négatives, je voudrais ajouter qu'il n'y a certainement aucun hôtel qui n'ait pas tout fait parfaitement pour commencer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Haase, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et adressons nos meilleures salutations à toute la famille! Votre équipe Le Grand Vert
• Bernhard.h

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:34

  Nous étions de passage et voulions voir le nouvel hôtel. Il y avait un garde de sécurité juste à l'extérieur du parking et il a dit; Non, nous ne sommes pas autorisés dans l'hôtel ! C'est exclusif - accès réservé aux clients de l'hôtel ! En fait, nous voulions juste aller à la réception pour obtenir une brochure et avoir une idée de la maison. Nous avons également été refoulés sur cette question. Nous sommes du Tyrol et même dans les hôtels les plus exclusifs, nous ne connaissons pas un tel comportement ! ? Dommage.
• Linda.u

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:20

  Moderne et impersonnel. On peut se demander si ce type de bunker hôtelier est nécessaire dans le centre d'Oberhof. Il est peu probable que la ville et ses petites entreprises profitent beaucoup des invités. Le rapport qualité prix est une question de goût.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:26

  Pour le prix, nous attendions beaucoup de cet hôtel. Malheureusement, cela ne nous a en aucun cas satisfaits. Quand on paie 1000 euros la nuit pour une mini famille de trois, il faut vraiment s'attendre à quelque chose. Devrait. On nous a mieux appris. paysage aride. En face d'un grand monticule de terre. Directement adjacent à la rue. L'hôtel est neuf. L'espace extérieur a des chantiers de construction, flair y compris la pollution sonore. La chambre n'avait rien de spécial. La qualité n'est pas au niveau qui justifie le prix. Le nettoyage de la chambre était toujours si mauvais que vous deviez constamment l'utiliser vous-même. Remplir des capsules de café ? Selon votre humeur... Service? Vous n'obtenez même pas le café à la table du petit déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons trouvé tous les employés très ennuyés. Chaque question était une de trop. Ils vous ont donné ce sentiment. Les assiettes s'empilent vraiment. Les serveuses se promènent. Mais personne n'emporte la vaisselle sale avec eux. Deux étoiles parce que les chefs ont essayé, bien que toujours démotivés, de bien le servir. Goût? Eh bien, apportez votre propre sel et poivre. Il devrait y avoir beaucoup d'offres dans un hôtel pour enfants, n'est-ce pas ? Le scooter est en supplément. Le petit espace de jeu est si restreint que vous vous heurtez constamment à d'autres joueurs... Nous pleurons chaque euro. Absolument aucune recommandation !!
• Nico.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:51

  C'est la deuxième fois que nous séjournons au Grand Green (2 semaines + 2 jours) et nous avons été extrêmement impressionnés. Simplement chaque employé est amical, courtois et serviable ! Toutes les demandes ont été satisfaites. Notre enfant et d'autres étaient super enthousiastes et ont également été motivés et amusés par tous les employés qui passaient devant, ce qui n'a jamais causé de tristesse ou de mauvaise humeur. Les installations de jeux intérieures et le club pour enfants signifient qu'il n'y a jamais un moment d'ennui. La nourriture et l'équipe de cuisine... Super, continuez comme ça ! Chapeau pour ces journées inoubliables. Nous reviendrons, certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Brenner, Merci beaucoup pour vos commentaires et les bons mots. Le fait que vous soyez avec nous pour la deuxième fois nous rend particulièrement fiers. Nous espérons que la troisième fois suivra bientôt! D'ici là, meilleures salutations à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:41

  Séjour parfait pour les familles. Rien ne manque ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Pawlak, Merci et à bientôt ici à Oberhof, Votre équipe Le Grand Vert
• Alf.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:16

  Très dur. Une question de goût..., emplacement parfait ! Qui a l'accent sur les enfants, en principe il n'y a pas d'alternative, avec des soins 24/7. L'argent est relatif...😉😎😇🍀👍

  Réponse du propriétaire :
  cher alf, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Salutations d'Oberhof, l'équipe du Grand Vert
• Peggy.c

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:34

  Cher mais beau !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Peggy, Merci pour l'avis et à bientôt dans la forêt de Thuringe, Votre équipe Le Grand Vert
• HkKrase.

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:20

  La façon dont la direction traite les employés était terrible
• Christoph.h

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:34

  Un autre grand hôtel de la famille Familux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ahlbrecht, merci beaucoup pour la critique et à bientôt ici à Oberhof! Salutations de champion du monde de la forêt de Thuringe, Votre équipe Le Grand Vert
• N.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:31

  Formidable ...nous avons séjourné au merveilleux Grand Green pendant quelques jours à Noël et que puis-je dire, c'était tout simplement génial. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Notre chambre avait une vue magnifique. La nourriture était excellente, petits et grands ont été pensés. L'espace piscine et bien-être était super. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Un bel hôtel où TOUT a été pensé. Nous reviendrons à coup sûr. Continue comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez "chez vous" avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans la forêt de Thuringe. D'ici là bonne soirée et gros bisous à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Sigrid.r

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:41

  Malheureusement pas de séjour, nous y étions aujourd'hui et voulions réserver. Malheureusement, le panneau à l'entrée nous a rebutés. Notre famille a trouvé cela impossible Merci qui vous invite à rester!
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:08

  Super hôtel et surtout moderne. Personnel extrêmement sympathique et bien formé dans tous les domaines. SPA sensationnel avec une vue à couper le souffle. Compliments à la cuisine pour l'excellent choix de plats les 6 jours. Merci pour les jours vraiment super au Grand Green !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci beaucoup pour la bonne note et les mots chaleureux! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à Oberhof. Cordialement à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Christian.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:13

  Nous ne pouvons signaler que des choses positives. Hôtel meublé très moderne. Le personnel à tous les niveaux est particulièrement remarquable. Qu'il s'agisse de cuisine, de technologie, de gestion, de nettoyage ou de réception, tout le monde est très motivé et prêt à aider. La garde d'enfants et le programme sont super, nos enfants ne voulaient pas rentrer à la maison :) Il n'y aurait pas plus d'éloges. Les chambres sont bien isolées et insonorisées, super babyphone via l'application, grâce au bon wifi dans la maison. Nourriture à un très haut niveau, à la fois optiquement et culinairement. Seules les commandes d'ascenseur peuvent être modifiées afin qu'une seule pression s'applique à tous les ascenseurs. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Tauchmann, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de vacances avec nous. Nous sommes enthousiasmés par vos aimables paroles et sommes heureux de transmettre les éloges à nos excellents employés de tous les départements. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt à Oberhof ! Bonjour à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Christian.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:38

  Nous connaissons déjà le Familux Hotel Oberjoch et nous avons également été impressionnés ici. Je viens d'y passer quelques jours agréables. Un grand merci au personnel amical. Très bel hôtel avec un accent approprié sur les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Wesling, Merci pour votre avis et meilleurs voeux à toute la famille ! Votre équipe Le Grand Vert
• Cristian.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan-Uwe.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:25

  Nous avons reçu un accueil très chaleureux au Grand Green. Il y avait une atmosphère très familière, honnête et courtoise dans l'hôtel, les employés étaient toujours sympathiques et se sentaient évidemment à l'aise. La nourriture était absolument géniale ! Des assiettes fraîches et fines tous les jours, de la variété, de la cuisine en direct. La piscine, l'espace bien-être et fitness et le club enfants ont été utilisés tous les jours. Dans l'ensemble, des vacances de rêve. Enfants heureux - épouse heureuse - vie heureuse !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Dahnke, Merci pour votre excellent message et la note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise et adressons nos meilleures salutations à toute la famille. Votre équipe Le Grand Vert
• Christian.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:15

  Nous avons été choqués par les prix et avons poliment refusé. Trouvez les prix excessifs. Plus de 800€ / nuit 3 personnes pour la chambre de 44m². C'est moins cher sur la mer Baltique🧐 Désolé L'hôtel est super d'après les photos 👍
• Richard.c

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:07

  Nous sommes restés à Noël et c'était les meilleures vacances de ma vie. Tout est incroyablement bon et professionnel. Il y a tant de petits détails affectueux qui rendent la vie plus agréable pour les adultes et les enfants. Le personnel était toujours courtois, sympathique. L'espace bien-être est de première classe. Le yoga était super. Nous étions tous tristes de devoir conduire à nouveau. Jusqu'à l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Schmidt, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente recommandation. Nous sommes très heureux d'avoir préparé pour vous "les meilleures vacances imaginables". Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Oberhof l'année prochaine ! Cordialement à toute la famille et meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Votre équipe Le Grand Vert
• Sarah.�

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:27

  Nous avons passé les vacances de Noël au Grand Green. L'hôtel est devenu super sympa. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et tout le personnel était très courtois. Le programme de Noël était très sympa et on pouvait dire que tout le monde était content et intéressé à créer quelque chose de sympa pour les enfants. La nourriture était bonne. Bien sûr, il faut attendre aux heures de pointe, mais bon. Vous pouvez également marcher 200 m jusqu'au poste de boissons dans le salon et vous y servir si cela prend trop de temps au restaurant. Les boissons à table arrivaient toujours dans les 5 à 8 minutes. Nous avons toujours reçu toutes les demandes de renseignements et demandes dans un délai d'attente raisonnable. Après tout, il n'y a toujours pas de service de majordome dans cette catégorie de prix. L'un ou l'autre se trompe et oublie ce qu'il en coûte pour faire tourner la machine. Nous reviendrons certainement et recommanderons l'hôtel à d'autres !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour pendant les vacances de Noël ici dans la forêt de Thuringe. A bientôt à Oberhof, meilleures salutations à toute la famille et tout le meilleur pour la nouvelle année 2023, Votre équipe Le Grand Vert
• Ilker.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:51

  Super adapté aux familles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Cetin, Merci et à bientôt à Oberhof ! Votre équipe Le Grand Vert
• Sandra.c

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:51

  Nous avons passé un moment formidable à l'hôtel à Noël. La garde d'enfants est super. Nos enfants ont adoré y aller. Le sauna et la piscine sont super. Malheureusement, il manque effectivement un peu de personnel, mais on n'a presque rien remarqué car le personnel a vraiment tout fait pour que tout le monde aille bien. Chapeau !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Schmidt, Merci pour les excellents commentaires! Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer un moment "incroyable" avec nous. Malheureusement, nous n'avons pas été épargnés par la vague massive de maladies intersectorielles - cependant, comme vous l'avez décrit, nous avons tout fait pour nous assurer que notre service est constamment élevé. Salutations à toute la famille et à bientôt dans la forêt de Thuringe ! Votre équipe Le Grand Vert
• Annika.-

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:40

  Chère équipe, Vous avez créé une expérience incroyable pour les familles en Allemagne. À l'exception de quelques suggestions, une expérience formidable à tous points de vue! La piscine, le club pour enfants, l'installation, une grande attention aux détails et des matériaux de haute qualité. Merci ! En tant que commentaires, nous apprécierions votre considération : - en tant que non-mangeur de porc, une sélection de charcuterie de dinde ou de poitrine de poulet serait souhaitable au petit-déjeuner - Kids Club : Dommage que les enfants ne puissent être déposés qu'ici. Nous aimerions partir en vacances avec nos enfants (presque 2 et 3 ans). Peut-être pourriez-vous ouvrir le Kids Club aux parents à partir de 17h30 ou créer une aire de jeux pour les enfants jusqu'à 4 ans environ avec leurs parents. - Last but not least : des sources lumineuses supplémentaires dans les pièces, dont certaines semblaient sombres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annika, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note. Nous sommes heureux et vous remercions pour les conseils que nous sommes heureux d'intégrer dans nos réflexions. En ce qui concerne le club enfants, nous vous informons que ces moments en famille existent déjà, où enfants et parents peuvent participer à des activités ensemble au sein du club enfants, et notre studio de création est également ouvert à certaines heures pour de la peinture et du bricolage en commun travail. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Oberhof et adressons nos meilleures salutations à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Le.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:54

  Hôtel absolument recommandable. Le forfait complet est tout à fait juste et ne peut être assimilé à Center Parcs, par exemple. La déduction d'une étoile est vraiment lancinante à un niveau élevé : En tant que végétarien / végétalien, le choix de plats n'était pas terrible; Surtout s'il y avait des hamburgers, il serait facile de proposer des galettes végétariennes, le même cas avec des sushis (concombre etc. n'est pas une chose). Même chose avec les alternatives végétaliennes à la viande / au fromage. Une aire de jeux couverte pour les 2-4 ans serait super. La facilité softplay est sympa, mais seulement à partir de 4 ans (et pas si adaptée avant)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Oberhof ! Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• Ulrike.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 16:35

  Nous sommes des fans absolus de Dachsteinkönig, mais nous étions curieux de connaître le nouvel hôtel et nous y avons passé 3 nuits début novembre. C'était très réussi, tous les employés étaient extrêmement sympathiques et serviables. Ce que nous avons remarqué et aimerions transmettre - nous y étions avec des amis qui ont une fille de presque 2 ans. Malheureusement, il n'y a pas de possibilités d'emploi pour ce groupe d'âge en dehors des soins au club pour enfants et à la piscine. Seuls les quelques animaux à bascule dans la zone du bar forestier - mais ils n'étaient intéressants que pendant une courte période. Comme le petit ne voulait pas rester seul au club enfant et que les parents n'étaient pas autorisés à venir, c'était globalement difficile. Il existe de nombreuses options pour les plus grands, mais malheureusement pas pour les plus petits. Peut-être que cela pourrait être amélioré. Sinon très réussi et on peut aussi confirmer que les gazers n'y ont rien à faire. Ce n'est pas non plus souhaité dans d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ulrike, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et de partager vos expériences de vacances avec nous. Pour votre information, nous vous informons que lors de nos moments en famille, les parents sont également cordialement invités à jouer avec les bambins au club enfants. De plus, notre Studio de création pour les activités de peinture et de bricolage est temporairement ouvert à tous. De plus, nous avons des jouets pour chaque tranche d'âge dans notre salle de sport et dans le restaurant lui-même, vous trouverez également des aires de jeux numériques ainsi que des dés et autres. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Oberhof. Salutations de la forêt de Thuringe, Votre équipe Le Grand Vert
• Kami.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:06

  Juste wow... Je ne peux pas imaginer qu'il y ait un meilleur endroit pour passer des vacances en famille en Allemagne qu'au Grand Green. Ce qui a été créé ici, surtout pendant la période de Noël, est magique. Nous sommes tellement impressionnés et nous reviendrons certainement. Merci pour ces merveilleuses vacances. Dix étoiles !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous disons aussi... juste WOW à ces grands mots ! Nous vous remercions beaucoup et nous nous réjouissons de vous revoir ici à Oberhof ! Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• Ute.�

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:43

  Malheureusement, nos courtes vacances dans votre bel hôtel sont terminées. Nos attentes élevées ont été satisfaites dans tous les domaines. Vous vous êtes senti très bien accueilli dès le début, chaque employé était toujours sympathique, la nourriture était de qualité supérieure et l'espace bien-être avec une superbe piscine extérieure et une vue sur la forêt enneigée de Thuringe était une pure détente. Le marché de Noël entre sapins enneigés et plein de gourmandises ne sera pas oublié non plus. Nous avons utilisé le jour du départ jusqu'à l'après-midi au spa et avons apprécié la pension complète, cette utilisation gratuite le jour de l'arrivée est également louable. Nous reviendrons et vous recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hartel, merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et aimerions nous recommander. C'est certainement le plus grand éloge et motivation en même temps. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonjour à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:04

  Nous avons passé un merveilleux séjour. L'équipe est extrêmement sympathique, courtoise, serviable et veille au bien-être de chaque client. Qu'ils soient grands ou petits. L'hôtel est vraiment magnifique. Il est meublé avec une grande attention aux détails. Chaque domaine est un moment fort et vous ne pouvez que vous sentir bien. La nourriture était juste suuuuuuper délicieuse. Le choix était toujours large et il y avait toujours quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Oberhof bientôt. Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• daddy.h

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:45

  Méga hôtel familial. Le fait que les personnes sans enfants ne soient pas autorisées à passer la nuit ici est tout à fait exact. Les parents avec enfants ne sont pas non plus autorisés à séjourner dans les hôtels pour adultes. A S votre commentaire est franchement faux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note "Mega" et à bientôt dans la forêt de Thuringe. Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• Marien.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:28

  Nous avons séjourné dans cet hôtel recommandé avec toute la famille. Le personnel est gentil et courtois à tout moment. Mentionnons tout particulièrement Ina du restaurant, qui a assuré les petites surprises à table. La piscine et l'espace bien-être sont super. Les enfants ont toujours trouvé leurs occupations. La garderie est également ouverte, joyeuse et amicale envers les enfants. C'était super relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille soucieuse, Merci pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à Oberhof ! Votre équipe Le Grand Vert
• Katja.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 23:50

  Chère famille Mayer, nous disons : Félicitations - pour le succès de votre nouveau "Familux Baby". En tant qu'invités enthousiastes du Dachsteinkönig et de l'Oberjoch, nous avons appris à connaître et à aimer The Grand Green lors d'un séjour d'une semaine. Nos attentes ont même été dépassées pendant le séjour. Pourquoi? En plus de la qualité et du professionnalisme attendus de vos employés et de leur excellent service, nous avons été très satisfaits de l'emplacement central de The Grand Green dans le centre de l'Allemagne. Si l'on tient compte du fait que l'hôtel a ouvert il y a seulement 7 semaines, autant fermer les yeux à un moment ou à un autre. Nous nous sommes sentis très bien accueillis en tant que famille et en tant que parents. Je tiens à féliciter tout particulièrement la gestion emphatique de l'hôtel sur place, qui s'est occupée de nos préoccupations et de nos souhaits. Nous reviendrons en tant qu'invités :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya, Un grand merci au nom de toute l'équipe et au nom de la famille Mayer pour ces excellents commentaires et les éloges pour notre nouveau "bébé". Nous sommes très heureux d'avoir même dépassé vos attentes et en même temps, nous considérons cela comme une incitation à continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt - nous nous réjouissons d'y être ! Salutations d'Oberhof, Votre équipe Le Grand Vert
• Rehlein.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:35

  Nous sommes des clients réguliers d'Oberjoch depuis de nombreuses années et nous sommes maintenant impatients de passer nos vacances avec nos petits-enfants dans le nouvel hôtel d'Oberhof, qui est plus proche de nous. Nous avons pu annoncer nos suggestions bien intentionnées qui pourraient encore être améliorées dans une conversation avec l'équipe présente. Les désagréments du chantier et les réparations ont été clarifiés dans les plus brefs délais. Pour nos petits-enfants, grand-mère et grand-père, ce furent à nouveau de superbes vacances avec un effet relaxant. Nous aimerions également voir un autre projet sur la mer Baltique être réalisé dans les prochaines années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de vacances avec nous. Merci également pour vos conseils constructifs sur place - c'est la seule façon d'améliorer constamment les processus de service et de garantir la "qualité Familux" habituelle. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans la forêt de Thuringe ! Votre équipe Le Grand Vert
• Lord.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:21
• Hendrik.W

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:53

  Nous avons passé un peu plus d'une semaine dans ce bel hôtel. Non seulement nos enfants, mais aussi nous étions super enthousiastes. Il n'y a vraiment rien à redire ici, en particulier le personnel dans tous les domaines est extrêmement gentil et serviable à tout moment. L'ensemble du concept et les nombreux détails sont bien pensés et parfaitement mis en œuvre. En fait, toutes les installations extérieures n'étaient pas utilisables, mais cela ne nous a pas dérangés, car l'hôtel en lui-même offre tellement qu'il n'est pas nécessaire de le quitter. Nous reviendrons certainement, merci pour le bon moment.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 07:19

  Bel hôtel vaut bien le prix. Super design d'intérieur, personnel amical et courtois, nourriture savoureuse et délicieux cocktails, beaucoup de divertissements pour les plus petits et propre partout. Il y a beaucoup à découvrir, y compris une salle de cinéma, une piscine à débordement, une salle VR, une salle de sport, un espace réservé aux adultes. Beaucoup d'amour est mis dans les détails ici. Nous nous sommes sentis très à l'aise et serions heureux de recommander l'hôtel à d'autres !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Grosch, Merci beaucoup pour votre très bonne note et les gentils mots! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et nous vous reverrons bientôt ici à Oberhof ! En attendant, salutations chaleureuses de la forêt de Thuringe, Votre équipe Le Grand Vert
• an.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:31

  est-ce qu'on revient Oui, mais nous préférons attendre encore un peu. Mais toujours dans l'ordre. Nous sommes allés à Oberhof avec de grandes attentes. Sachant très bien que l'hôtel a récemment ouvert ses portes et que tout n'est pas encore prêt ou qu'il faudra du temps pour que tout soit réglé. Nous sommes fondamentalement enthousiasmés par l'hôtel et le concept. Nourriture sensationnelle, chambres superbes, un intérieur à couper le souffle, une excellente piscine, des employés très engagés, un super spa, etc. Et pourtant, à nos yeux, trop de choses ne se sont pas déroulées sans heurts. Le problème pourrait être le manque de personnel. C'est du moins ce qu'il semblait en partie. Nous avons dû attendre longtemps pour le vin au restaurant. À ce moment-là, le plat principal avait déjà été mangé. Les assiettes sont laissées trop longtemps. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre 2 heures pour nos bagages car ils se sont retrouvés dans la mauvaise chambre. Le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas correctement. Dans l'ensemble, le technicien a dû venir deux fois (pour un séjour de trois nuits). Le bruit de la construction pourrait également être entendu pendant la pause déjeuner. Pourquoi est-ce que j'écris ceci ? Parce qu'on ne nous a pas demandé en partant comment nous l'avions trouvé ni si nous avions des retours. Dommage. Nous croisons les doigts pour que tout soit fait rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la très bonne note et de nous avoir fait confiance pour vous accueillir comme l'un des premiers invités à Oberhof. Nous prenons à cœur les conseils constructifs et sommes convaincus que nos processus seront bientôt perfectionnés et que le "bruit de fond" structurel ne nous dérangera bientôt plus. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans la forêt de Thuringe et vous adressons nos meilleures salutations ! Martin Falk Directeur général adjoint
• Ralph.t

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:25

  Super hôtel, cuisine délicieuse, très belle piscine. Malheureusement, un peu long chemin jusqu'au buffet et un peu trop peu de personnel au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Strähle, Merci beaucoup pour vos commentaires et la confiance associée dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Oberhof bientôt. Salutations de la forêt de Thuringe, Votre équipe Le Grand Vert
• Sina.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:17

  Endroit magique pour les familles, seuls les superlatifs conviennent ici, merci pour ce moment inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  chère , Merci beaucoup pour la très bonne note de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations ensoleillées à toute la famille Martin Falk Directeur général adjoint
• Marcel.t

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:32

  En famille, nous avons passé des vacances dans un resort Familux pour la deuxième fois en quelques mois seulement. Le Grand Green était notre deuxième séjour. Nos attentes ont été plus que satisfaites. De la conception à la nourriture en passant par la garde d'enfants, tout est de la plus haute qualité et toujours orienté vers le bien-être des plus petits. Nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Strippel, Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs et nous espérons vous revoir ici au Grand Green - Familux Resort. Salutations de la forêt de Thuringe, Votre équipe Le Grand Vert
• Mario.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:39

  Nous n'étions que des invités de jour. Il s'est avéré magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Delow, Merci pour votre avis et meilleures salutations de la forêt de Thuringe. Votre équipe Le Grand Vert
• Di.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:55

  Nous prenons de courtes vacances ici en famille et nous adorons ça. Les aménagements extérieurs ne sont pas encore tout à fait terminés, mais cela n'enlève rien à l'enthousiasme. La piscine et les toboggans sont bien sûr le point culminant absolu pour nos enfants. Nous pouvons vraiment recommander l'hôtel sans réserve. Je voulais réitérer certains des commentaires négatifs ici, principalement de la part de personnes qui ne semblent pas avoir été les clients de l'hôtel eux-mêmes. Quelqu'un s'est plaint que vous ne pouvez pas partir en vacances ici sans enfants ou que vous ne pouvez pas simplement vous promener ici et prendre un café. Pour être honnête, c'est une joue absolue de lui donner 1 étoile. C'est un hôtel pour enfants tout compris, spécialement conçu pour répondre aux besoins des familles avec enfants. Il existe également des hôtels réservés aux adultes. Dois-je tous les noter d'une étoile maintenant car je m'y sens exclue avec mes enfants ? Et bien sûr, je ne veux pas que des étrangers passent par ici et veuillent tout voir. Mes enfants courent librement ici et je dois pouvoir compter sur un environnement protégé. Alors ne laissez pas ces critiques vous déstabiliser et faites-vous votre propre opinion ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires honnêtes! Une recommandation sans restriction de votre part est certainement le plus grand éloge - mais aussi une incitation pour nous à ne pas lâcher prise. Le besoin de sécurité de nos hôtes est pour nous primordial, nous ne comprenons donc pas les avis parfois négatifs et injustifiés qui y font référence. En tant que complexe de luxe, qui de par son caractère et nos services hôteliers ne peut être réservé que par des familles avec enfants, nous accueillons plus de 200 enfants à partir du 7ème jour de vie. Nous ne pouvons donc tout simplement pas accorder l'accès à d'autres invités. Nous pouvons toujours demander de la compréhension ici et vous promettre, en tant qu'invités, que nous continuerons à le faire à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Oberhof et vous adressons nos meilleures salutations de la forêt de Thuringe ! Votre équipe Le Grand Vert
• ViktoriaT.o

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:07

  Nous y avons passé une semaine et nous avons été gâtés ! La nourriture est un rêve, le spa était super et il y a de bons endroits où séjourner partout pour petits et grands. La sorbetière soft, qui est accessible 24h/24 🤩 ! Personnellement, je pense que ce serait bien d'avoir un peu plus pour les enfants U4 comme suggestion ou idée, c'est-à-dire ceux qui ne sont pas au Kids Club mais qui veulent partir à la découverte et que les parents peuvent garder un œil sur souris. Peut-être aussi dans ces grands fauteuils à bascule ou les îles flottantes de la piscine. La piscine mérite également d'être mentionnée! Super espace bébé et toboggans pour les tout-petits et les ados ! Les zones de retraite et le sauna familial sont également super ! Nous reviendrons certainement et nous avons hâte d'explorer les lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci beaucoup pour votre excellente note d'hôtel et les éloges! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous chouchouter et que vous ayez été particulièrement impressionné par notre équipe de cuisine et de spa. Concernant votre suggestion, nous pouvons vous informer que nous avons déjà créé des aires de jeux supplémentaires pour les plus petits dans le restaurant et dans notre aire de jeux et continuerons à les agrandir. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et vous adressons nos meilleures salutations de la forêt de Thuringe ! Votre équipe Le Grand Vert
• Mirco.i

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:26

  Oui, ce sera un bel hôtel quand il sera terminé 😇 n'était là que sur le chantier

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirco, Merci beaucoup et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! Meilleures salutations à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:02

  Service pour nous les travailleurs de la construction malheureusement pas disponible, une tasse de café dans le froid et le travail acharné, mériterait un compliment pour leur service. LG

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, chez nous, les travailleurs de la construction ont même été autorisés à utiliser le restaurant du personnel pendant la phase de pré-ouverture, y compris le café et toutes les boissons. Puisque nous sommes maintenant à pleine capacité, nous vous demandons de comprendre que nous ne pourrions plus maintenir ce service. Merci pour votre excellent travail et meilleures salutations, l'équipe du Grand Vert
• Liane.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:57

  Super hôtel familial. Bonne équipe. très bon service Bonne nourriture. Et même si le travail acharné était toujours en cours, vous n'avez rien remarqué. Nous serions ravis de revenir! Merci pour votre excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Kautz, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et à bientôt dans la forêt de Thuringe ! Meilleures salutations à toute la famille vous envoie Votre équipe Le Grand Vert
• Robby.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:40

  Nous avons pu nous convaincre du complexe hôtelier vaste et très impressionnant et du concept proposé pour de courtes vacances. Même si l'espace extérieur est encore en cours d'achèvement, on devine les dimensions de l'ensemble global. L'ensemble du personnel de service est très sympathique, toujours disponible et très hospitalier. Nous avons remarqué nous-mêmes le rejet des regards indiscrets des touristes de passage, ce qui s'est toujours fait de manière amicale et courtoise ! Le rejet lui-même est essentiel, car le complexe hôtelier bénéficie d'une grande confiance des parents en proposant sa propre garde d'enfants. En résumé, le complexe est parfait pour les familles. Pendant que les enfants jouent et découvrent beaucoup de choses, même les parents peuvent se détendre avec le bien-être ou établir des records sur les toboggans aquatiques :-) Nous souhaitons un maximum de succès aux employés. Jusqu'à l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Nitzsche, Merci beaucoup pour le beau compliment et la très bonne note de l'hôtel. Le fait que vous nous donniez la note "parfait" nous remplit de fierté et est transmis sans filtre à nos embellisseurs de vacances qui travaillent dur ! Ces mots sont toujours une distinction et une motivation en même temps. Ici aussi, nous tenons à souligner une fois de plus que la sécurité de vous - nos clients - est la plus haute priorité. En raison du grand nombre d'enfants, nous continuerons à le faire et nous sommes heureux que vous ressentiez la même chose. A très bientôt dans la forêt de Thuringe et cordialement, Votre équipe Le Grand Vert
• Arvind.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:34

  Nous venons de passer une semaine à Grand Green. Nous avons une bonne comparaison avec les vacances précédentes dans d'autres hôtels familiaux (également dans un autre hôtel Familux). De notre point de vue, le Grand Green est le meilleur hôtel familial où nous ayons séjourné dans l'ensemble. Nous pouvons particulièrement souligner le club pour enfants très joliment conçu, la très, très bonne nourriture, l'hôtel très bien conçu et le personnel très sympathique et serviable. Comme prévu, il y a encore beaucoup de travail en arrière-plan sur l'hôtel et l'installation - mais tout s'est bien passé pour nous

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Sarin, Merci beaucoup pour les excellents commentaires et les gentils mots! Nous sommes très heureux que nous ayons pu vous chouchouter et que vous nous ayez même décerné le "meilleur hôtel familial". Nous ne pouvons pas féliciter davantage nos employés - merci beaucoup ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous adressons nos meilleures salutations de la forêt de Thuringe ! Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• Alana.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:09

  Nous serons de retour! Des vacances cinq étoiles pour notre famille! Grâce au Kids Club, nous avons pu passer des vacances reposantes avec nos jumelles de 4 mois et parfois simplement sortir manger ou nager à deux. Nos enfants ont toujours été bien encadrés - mille mercis aux encadrants formidables, notamment Vivienne ! Le personnel de l'hôtel est toujours sympathique - du restaurant au personnel de nettoyage. La nourriture est super savoureuse et propose une large gamme de plats de viande et de poisson, très appétissants grâce à Cristopher. Il n'y a jamais trop de bruit dans le restaurant car les zones sont bien divisées. La table attribuée est également pratique, avec des chaises pour enfants, des bavoirs et du matériel de dessin déjà disponibles. Les salles de bains sont très bien conçues, les chambres sont un peu sombres. Quelques suggestions d'amélioration : Malheureusement, il n'y avait pas de poussette jumelle avec un berceau - seulement une poussette. Les transats spécifiés dans la description de l'hôtel n'étaient pas non plus disponibles. Les poussettes elles-mêmes ont un pare-soleil, qui couvre la moitié de la tête du bébé lorsqu'il est plié et le rend difficile à retirer. Nous attendons déjà avec impatience nos prochaines vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Klé, Merci beaucoup pour vos paroles honnêtes et pour avoir recommandé notre The Grand Green - Familux Resort. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vacances reposantes et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à Thuringian Wals. Nous sommes heureux de partager les éloges avec tous nos employés! Bonjour à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• Julia.�

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:43

  Nous avons passé d'excellentes vacances en famille au GrandGreen et recommandons vivement une visite - nous avons même spontanément prolongé une nuit supplémentaire. Pour nous, c'était des vacances parfaites, car tout est orienté vers les enfants et en même temps il y a de la bonne nourriture, un excellent programme de soutien allant des concerts au yoga et de l'artisanat pour toute la famille. Si l'espace extérieur est encore terminé, cela ajoutera certainement un autre point fort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Mutsch, Merci beaucoup pour ce super retour ! Si nous vous avons permis de passer des "vacances parfaites", nous avons probablement fait beaucoup de bien. Merci beaucoup pour cela - nous transmettrons cet éloge à nos merveilleux employés. Nous attendons également avec impatience la fin des travaux de construction des installations extérieures. A bientôt ici à Oberhod et meilleures salutations à toute la famille, Votre équipe Le Grand Vert
• S.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:41

  Bonne chance, votre hôtel familial est super et un point culminant à Oberhof.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente note et à bientôt à Oberhof ! Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:26

  5 étoiles pour le fait que l'ENTREE n'est autorisée qu'aux clients de l'hôtel. C'est vrai. L'hôtel n'est pas une cafétéria ! Nous attendons avec impatience notre séjour là-bas! :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci pour votre compréhension et ce point de vue. A bientôt ici à Oberhof, Votre équipe Le Grand Vert
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:55

  Nous avons été autorisés à passer une semaine dans ce magnifique complexe. Bien sûr, ce n'est pas complètement terminé et il y a encore des travaux en cours dans et autour de la station - mais cela n'affecte pas vraiment le séjour. On comprend qu'un tel complexe ne fonctionne toujours pas parfaitement 3 semaines après une nouvelle ouverture et qu'il y ait toujours des petites choses qui peuvent encore être optimisées. Les suggestions sont traitées rapidement. Mais ce qui fonctionne déjà parfaitement, c'est la cuisine - ce qui est proposé ici au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner est un vrai rêve ! La conception de l'espace piscine et sauna est également très réussie. Les chambres et les suites sont très spacieuses et confortablement meublées. Le personnel est très sympathique et courtois dans tous les domaines. Par rapport aux autres resorts Familux, nous voyons toujours le plus grand potentiel d'optimisation dans l'espace Kids Club et garde d'enfants. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très relaxant et magnifique pour nous, que nous répéterons certainement lorsque le complexe sera complètement terminé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hahn, Merci beaucoup pour cette excellente note et les aimables paroles. Nous tenons également à vous remercier de votre compréhension que nous (devons) encore avoir l'un ou l'autre des travaux de construction en interne, même si nous sommes maintenant en activité, afin que nous puissions bientôt être en mesure d'offrir le service Familux complet. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:27

  Un hôtel familial fantastique ! De l'emplacement à l'équipement en passant par le personnel amical et compétent - tout convient ici. Le concept est tout simplement unique et c'est vraiment sympa de partir en vacances ici ! Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa Marie, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous vous promettons : nous continuerons à le faire ! Meilleures salutations à toute la famille, L'équipe du Grand Vert
• Regina.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:35

  Oberhof vaut toujours le détour, que ce soit au printemps, en été, en automne ou en hiver. La nature et les sites, comme le nouvel hôtel familial, sont magnifiques, je ne l'ai admiré que de l'extérieur et je l'ai adoré. Un super concept avec un bon emplacement, un enrichissement pour Oberhof et la Thuringe. J'espère qu'il sera accepté par de nombreux invités satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régina, Merci pour vos aimables paroles, même si vous n'avez pas encore été invité chez nous. Peut-être pourrons-nous bientôt vous accueillir ! Jusque-là, meilleures salutations d'Oberhof, l'équipe du Grand Vert
• Anita.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:52

  Des vacances parfaites pour les familles avec enfants. Un hôtel vraiment très agréable avec un design très moderne et en même temps cosy. Tous les employés sont très gentils. Je trouve très agréable que la famille Mayer, propriétaire de l'entreprise, ne soit pas seulement dans les coulisses, mais aussi sur le "front". Très terre à terre et aussi très agréable de parler! Nourriture: très savoureuse et grand choix Chambre : super - nous avions la Cosy View - superbe vue et un lit familial d'environ 4 m (certainement ce que d'autres hôtels familiaux pourraient apprendre ;) ) Nous y étions invités 2 semaines après l'ouverture, donc bien sûr tout n'était pas encore prêt ; Mais nous n'avons pas trouvé cela dérangeant du tout - nous avons obtenu de manière proactive une belle réduction supplémentaire de la part de l'hôtel. :) Ce dont je dois encore me débarrasser, après avoir lu d'autres critiques: tous les 1 seule étoile parce qu'ils n'étaient pas autorisés à visiter l'hôtel - je ne peux que secouer la tête sans comprendre. Ici, à l'hôtel, les enfants courent librement et il y a quelque chose à faire partout. En tant qu'invité, je m'attends à ce que les étrangers n'entrent pas et ne sortent pas constamment. Si je suis un résident curieux, je vais en ligne et regarde les photos et les vidéos...

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Zillner, Un grand merci pour l'excellente note de l'hôtel et la recommandation, également au nom de la famille Mayer ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'excellentes vacances et vous remercions pour le point de vue vis-à-vis des visiteurs externes. La sécurité de nos clients sera toujours notre priorité absolue et nous resterons vigilants ici. A bientôt dans la forêt de Thuringe ! Salutations, Votre équipe Le Grand Vert
• David.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:13

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec notre famille pendant une semaine. C'est formidable de voir que le Grand Green s'intègre parfaitement dans la famille Familux en termes de qualité et d'hospitalité. Seul le comportement parfois impudent des non-invités curieux reste dans la mémoire négative. Ici, le personnel de l'hôtel a toujours agi de manière amicale, calme et explicative. Vous ne savez pas comment vous pouvez explorer plusieurs étages dans un hôtel - sans gastronomie publique - et croire ensuite que cela sera accepté. Un grand merci à Christian Süss et à toute l'équipe de l'hôtel pour ce merveilleux séjour. Nous avons hâte de revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci pour les excellents commentaires et la note de l'hôtel. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients de l'hôtel le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que vous ayez réussi à le faire. Meilleures salutations, également au nom de notre hôte Christian et de tous les employés ! Votre équipe Le Grand Vert
• Christian.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:03

  Cher Monsieur Mayer, Nous avons également été autorisés à passer quelques nuits dans le nouveau complexe hôtelier à la mi-octobre et avons trouvé les vacances dans votre maison très agréables. Les employés, en particulier au restaurant, étaient très sympathiques et communicatifs. La nourriture était de première classe, nous avons trouvé l'architecture très réussie et la piscine était bien sûr le point culminant pour les enfants. Les critiques négatives des personnes qui se sont vu refuser une visite sont très bien contrées rhétoriquement et merveilleusement diplomatiquement. Bien sûr, vous avez tout à fait raison de dire que même si les invités et les enfants veulent profiter de leurs vacances, aucune visite de visiteur n'est autorisée. Cela seul exige la responsabilité de la sécurité et du bien-être des enfants que vous et votre équipe avez reçus. Si vous ne pouvez pas comprendre cela et, malgré une explication amicale à la réception, donnez une mauvaise note à cause de votre ego offensé, vous n'en avez pas vraiment besoin en tant qu'invité. Nous vous souhaitons, à vous et à votre équipe, une excellente et fructueuse saison et nous nous réjouissons de réserver à nouveau l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Buss pour votre évaluation positive et votre point de vue sur les visiteurs d'un jour. Bien sûr, nous sommes beaucoup plus heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre nouveau complexe et que vous souhaitiez nous rendre visite bientôt ! Meilleures salutations!
• Denny.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:54

  Nous avons passé d'excellentes vacances, merci pour votre hospitalité!

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Holland pour votre avis positif et nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous ! Nous attendons avec impatience une réunion!
• Frank.�

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:31

  Ce qu'on nous a permis de voir laisse espérer un excellent séjour. Nous voulions juste regarder autour de nous en tant qu'invité. Mais ont été immédiatement interceptés dans la zone d'entrée. Contrairement aux nombreux commentaires négatifs précédents, nous avons été gentiment informés que l'accès est réservé aux clients. Et soyons honnêtes, si j'étais invité là-bas et que je voyais constamment des badauds, serait-ce l'idéal ? Et il y avait beaucoup de curieux qui voulaient juste jeter un coup d'œil rapide. Donc, à mon avis, à juste titre bloqué. Bonne chance au nouvel hôtel et à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Gärtner pour votre avis mais aussi pour ce genre d'appréciation. Malheureusement, cette compréhension n'est pas donnée par tous les visiteurs quotidiens qui « veulent juste jeter un coup d'œil ». Nos clients qui nous confient la garde de leurs enfants et qui sont autorisés à circuler librement dans l'enceinte de l'hôtel apprécient le contrôle à l'entrée. Bien entendu, nous comprenons également l'intérêt général pour le nouvel hôtel et c'est pourquoi nous souhaitons organiser dès que possible une « journée portes ouvertes » pour tous les habitants intéressés. Malheureusement, aucune date n'a encore été fixée en raison de la forte utilisation des capacités ces jours-ci. Sincèrement, Florian Mayer Hôtels Familylux
• Julia.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:12

  J'ai séjourné à l'hôtel le week-end dernier. C'était incroyable. D'une beauté irrésistible et tout ce qu'un cœur de famille désire. La garde d'enfants était extrêmement sympathique et mes deux petits chéris ne voulaient plus quitter le club enfants... Mon mari et moi avons pu vraiment nous détendre. Avec une nourriture vraiment excellente. (merci la cuisine) et le massage chez Nancy était très bien ! La piscine était le clou de nos vacances avec les toboggans, les enfants ne voulaient plus sortir ;) Un grand merci à toute l'équipe, également pour la convivialité, qui n'est plus si évidente de nos jours. Nous avons déjà réservé à nouveau pour l'année prochaine et nous l'attendons déjà avec impatience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la revue détaillée chère . Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et que vous souhaitiez revenir l'année prochaine. Salutations d'Oberhof!
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 04:18

  Chère équipe Familux, merci beaucoup pour l'attention portée à votre maison. Nous nous reverrons certainement.
• Daniel..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:01

  Juste wow! Vous ne pouvez pas et ne devez pas en dire plus. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
• Marlene.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:46

  Un hôtel de la classe extra! Service exceptionnel, concept unique, bonne bouffe! Une recommandation sincère absolue pour chaque famille. Un vaste programme est proposé pour petits et grands, les enfants peuvent vivre beaucoup de choses et les parents peuvent se détendre. Nous serions ravis de revenir et merci pour le bon moment!
• Caro.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:24

  Concept unique, philosophie incomparable, employés phénoménaux!
• Roland.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:57

  Hôtel familial de luxe de la classe extra
• Alex.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:42
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:28

  En tant que Suisses, nous sommes souvent allés à l'Alpenrose et à l'Oberjoch (tous deux également Familux). Le Grand Green vaut vraiment le voyage un peu plus long. Super équipe et très bonne cuisine, bien que nous ne soyons généralement pas des fans de buffet, le mélange de cuisine en direct et d'une grande sélection avec le service de vin de Susan est une excellente combinaison. Nous pouvons et le recommanderons à tout le monde.
• Tomas.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:25

  Super hôtel avec un personnel formidable. Nous venions de (seulement) Leipzig, mais le court dépaysement et l'excellent service ainsi que le nouvel équipement pour toute la famille valent chaque euro. On reviendra certainement.
• Franz.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:14
• David.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:12

  un hôtel fantastique pour les familles
• Caroline.c

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:16

  Très bon personnel amical. Tous les débuts sont difficiles, mais ici on se sent vraiment à l'aise ! Merci pour ce super séjour et votre engagement infatigable!
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:40

  L'hôtel est actuellement encore en période d'essai. Mais ce que j'ai vu ici montre que c'est et ce sera un hôtel familial fantastique. Tout simplement génial !
• Nina.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:17

  Très grand nouvel hôtel avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Ce qui est bien ici dans cet hôtel, c'est que les enfants sont toujours ♥️ les bienvenus. Malheureusement, ce n'est plus si courant. Le personnel, du nettoyage au dernier étage, est très gentil et serviable. Je souhaite tout le meilleur pour le Grad Green Hotel
• Tobi.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:49

  Très bel hôtel familial avec de superbes offres exclusives pour les enfants et les parents.
• Markus..

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:44

  Nous ne sommes pas encore allés à l'hôtel, mais nous l'avons regardé de l'extérieur. 5 étoiles pour l'architecture réussie et pour le courage de l'investisseur à réaliser un projet d'une telle envergure à Oberhof !
• Stefan.9

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:42

  Pourquoi évaluez-vous quelque chose avec 1 étoile ? Oui, ennuyeux lorsque les vacances ont été annulées à court terme. Mais vous étiez au courant de la situation d'ouverture. Et si c'était encore un chantier, il n'y a pas de vacances. Oui, stupide quand on vous le dit - seuls les clients de l'hôtel s'il vous plaît, pas de visionnage pour le moment. Mais ce sont les premières heures (!) que cet hôtel est ouvert, et tout n'est pas encore prêt. Je pense que vous pouvez comprendre que tout le monde est encore tendu. Notre jour de départ - jour 3 après l'ouverture, qui a été reportée plusieurs fois, encore quelques places à travailler. Mais vous pouvez déjà voir à quel point l'ensemble sera formidable lorsqu'il sera terminé à 100 %. Convaincus du concept tout compris... la garde d'enfants était bien organisée, nos enfants se sont bien amusés. La nourriture est un rêve, mieux vaut ne pas la mettre sur la balance après. L'espace bien-être finement aménagé, la piscine un rêve. Le bar avec tout ce que vous pourriez souhaiter et de délicieuses boissons mixtes pour enfants. Malheureusement aujourd'hui déjà la dernière nuit pour cette fois.
• Sabine.�

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:11

  Nous voulions regarder l'hôtel et obtenir des informations. Dès que nous sommes entrés dans la maison, on nous a dit de manière très précise et inaccessible que nous, en tant que non-clients de l'hôtel, n'étions pas autorisés à entrer avec la note : "S'il vous plaît allez-y ! Les brochures sont également sorties !" Incroyable pour une telle catégorie d'hôtel !
• Sven.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:44

  Malgré les petits défauts à prévoir lors de l'ouverture (à l'époque de Corona, avec une pénurie d'artisans, vous ne voudriez probablement pas échanger de place avec le directeur de l'hôtel), qui ont bien sûr été récompensés par une remise, un rêve absolu pour les familles avec enfants (des bébés à environ 10 ... 12 ans). Ameublement stylé et moderne, fantastique cuisine 5 étoiles (filet, flanc, crevettes, canard, ... tout cuit à point), fitness et spa pour les parents et pour les enfants, des animations il y a vraiment tout ... tout! Le personnel est nombreux sur place et la gentillesse est imbattable. 5 étoiles!!! Cependant... probablement pas idéal sans enfants... et la visite n'a probablement pas aidé ma taille de hanche non plus - je préfère ne pas me peser pour le moment (du petit-déjeuner au déjeuner, des collations au dîner, c'est vraiment génial !) :-)
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:01

  S'est avéré très agréable!
• Mindful.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:45

  Nous sommes de grands fans de Familux... Nous pensons que c'est bien que nous n'ayons plus besoin de voyager dans l'Allgäu et qu'il y ait un nouvel hôtel au milieu de l'Allemagne. Si vous en prévoyez encore un dans le nord, nous en serions d'autant plus heureux, alors le chemin serait plus court pour nous aussi 👍 Familux win Mega a un super concept et nos enfants étaient toujours en sécurité et bien soignés. En tant que parents, nous pouvions vraiment nous détendre. Super, continue comme ça 👍👍👍
• Christian.t

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:46

  Trois jours avant les vacances, cela a été annulé par l'hôtel
• NTN.

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 10:46
• Peter.r

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 17:41

  Nous attendons déjà avec impatience les vacances de l'été 2022