Wagners Sporthotel Oberhof
A propos de : Hôtels Wagners Sporthotel Oberhof à Oberhof
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Tags: Hôtel, Gîte, Restaurant,
Les photos
Les avis (96)
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Olav.c4 / 5Le 18/02/2023 à 19:47
Hôtel, installations, service et emplacement très agréables. Seuls les sanitaires ont absolument besoin d'une refonte générale. Sinon, l'hôtel est fortement recommandé.
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Andreas.c4 / 5Le 31/01/2023 à 14:36
La maison de vacances louée a pleinement répondu à nos attentes (5 E, 3 K). Il y a beaucoup d'espace et l'emplacement est génial. Le choix de plats au restaurant pourrait être un peu plus grand...
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Matthias.a5 / 5Le 15/01/2023 à 18:03
Top hôtel sportif l tout ce dont vous avez besoin à des prix équitables... l LG MH
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Sylvia.i4 / 5Le 08/01/2023 à 09:09
Hôtel très calme avec une excellente cuisine. Très bon petit déjeuner et buffets du soir. La soirée du Nouvel An était super. Tout le personnel s'est mis en quatre pour que les invités passent une excellente soirée. Le personnel est très agréable malgré le manque de personnel. Les chambres et surtout les salles de bains vieillissent. Dans la chambre 115 et dans sa salle de bain il y a une odeur de moisi très désagréable. Même l'aérer ne l'a pas amélioré. Quelque chose devrait être fait ici.
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Miti.l4 / 5Le 02/01/2023 à 09:20
Très bien situé, belles cabines, petit déjeuner normal,
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Carl.i4 / 5Le 18/12/2022 à 19:57
Personnel très sympathique, check-in/out simple Les chambres sont un peu vieilles mais l'hôtel est actuellement en cours de rénovation. salle de bain très étroite. Chauffage assez fort. Parking gratuit devant la porte d'entrée Petit déjeuner très copieux et délicieux. En tête du dîner, les joues de porc étaient incroyablement bonnes et tendres. A Cuba Libre il pourrait y avoir un peu plus de puissance 😉
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Pia.K4 / 5Le 04/12/2022 à 19:19
Personnel très sympathique. Le petit déjeuner était très copieux, frais et délicieux. C'était calme dans l'hôtel. Les lits sont un peu vieux.
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Volke-Ronald.u4 / 5Le 03/12/2022 à 11:43
Nuitée en chalet. Spacieux et bien meublé. Assez d'espace pour plusieurs personnes.
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Falk.e4 / 5Le 25/11/2022 à 14:55
Bon hébergement à la périphérie d'Oberhof. Tout à distance de marche. Parking, nourriture, chambres étaient très bien pour nous pour 1 nuit.
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Anne..2 / 5Le 09/11/2022 à 11:54
Tant pis. L'hôtel vieillit. La taille des chambres est suffisante pour une ou deux nuits. Salle de bain très petite, malheureusement pas très propre et sentait étrange. C'était correct pour une nuit. Très bon emplacement - les sentiers de randonnée et le centre-ville sont accessibles en quelques minutes.
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Uschi.�5 / 5Le 30/10/2022 à 18:57
L'hébergement est simple, mais le personnel très sympathique. Nous l'avons beaucoup aimé. Merci beaucoup
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Sören.4 / 5Le 27/10/2022 à 05:42
Bel emplacement, très bon service, les chambres sont fonctionnelles, tout y est, mais il y a quelque chose à faire (peinture, portes, salle de bain). Tout est intact et fonctionne, mais vieillit.
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B.G..e3 / 5Le 23/10/2022 à 08:45
Hôtel un peu démodé avec des installations plus à jour. En été, il n'y avait pas de terrasse disponible en raison de rénovations. Bon petit déjeuner buffet, personnel sympathique.
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Bernd.r5 / 5Le 12/10/2022 à 05:52
L'hôtel était tip top. La nourriture était très savoureuse et le service excellent.
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Simon.�1 / 5Le 01/10/2022 à 22:43
Fléchettes, billard, baby-foot, bowling, ping-pong, vous ne pouviez pas jouer, fermé pour rénovation, très triste si vous vouliez venir ici pour cette raison !!! Vieilles chambres, salles de bains. Regarde sur internet tout a l'air bien mais en réalité c'est juste triste. Look fort, murs très faibles peu de protection acoustique. Invités de fête très bruyants qui ne connaissent pas le sommeil! ! ! La seule consolation est le petit déjeuner qui est bon.
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Dominik.e5 / 5Le 25/09/2022 à 16:50
Bonne nourriture! Personnel très sympa !
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Philipp.r5 / 5Le 08/09/2022 à 17:48
Le Sporthotel est très bien entretenu, même si les chambres ne sont pas très grandes. Le personnel s'efforce de satisfaire les clients et vous remarquez à peine le manque de personnel. C'était également formidable que les choses oubliées soient transmises sans aucun problème. Le restaurant est également recommandé, aussi bien pour le dîner que pour le petit-déjeuner. A noter : le receveur de douche est très haut, ce qui est idéal pour les sportifs pour prendre des bains de siège, pour les seniors il peut être un peu difficile d'entrer confortablement dans la douche.
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Michael.a1 / 5Le 06/09/2022 à 22:55
Dans les chambres à l'entrée, vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres, car les fumeurs et les "compagnons" se tiennent devant eux et parlent fort jusque tard dans la nuit. Dans mon cas plusieurs soirées et 1h30 de long. Ne pas penser au sommeil. Les conseils en frappant sont ignorés. Rarement connu un tel public. A niveau de Majorque.
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Ger.a4 / 5Le 01/09/2022 à 12:24
Les cabanes conviennent à plusieurs personnes, malheureusement il n'y a pas de four
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Horst.o4 / 5Le 30/08/2022 à 14:31
Malheureusement, celui-ci est en cours de rénovation. Actuellement pas de boulodrome et de ping-pong uniquement à l'extérieur. Mais vous pouvez jouer au tennis 🎾 en plein air. Nous sommes maintenant la 11e fois ici. C'était l'endroit idéal pour notre "camp d'entraînement d'été" pour 4 hommes plus âgés. Nous aimons l'hébergement en cabine. Maintenant, attendons et voyons. Oberhof a besoin de se reposer. Les préparatifs de la Coupe du monde pour 2023, mais aussi la reconversion de l'hôtel des sports et la nouvelle construction de l'hôtel familial en ville, ont tendance à nous rebuter. Oberhof deviendra-t-il à la mode ? Nous n'avons pas besoin de ça !
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Martin.a2 / 5Le 27/08/2022 à 16:35
Malheureusement, l'hôtel n'est pas en mesure de fournir une table plus grande pour les repas en commun, malgré un espace suffisant disponible. Ainsi, notre groupe de vacances était séparé pour chaque repas.
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Monika.g5 / 5Le 22/08/2022 à 18:15
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 1 semaine avec mes 2 petits-enfants. Les garçons ont vraiment aimé pouvoir choisir leur propre nourriture au buffet. Un grand compliment aux stagiaires en cuisine et à toute l'équipe de service. Très adapté aux enfants et varié
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Frank..3 / 5Le 22/08/2022 à 06:32
Le petit déjeuner était super. Dans la chambre, nous n'avions pas l'impression que c'était un hôtel non-fumeur.
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Reinhard.r1 / 5Le 29/06/2022 à 12:27
Ici, vous vous sentez à l'aise. Bien manger. Les prix des boissons sont bons. personnel sympa. Bon petit déjeuner.
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Klaus.i3 / 5Le 27/06/2022 à 13:11
Hôtel bien situé, grandes chambres, Accueil sympathique et serviable. Propre.. Recommandé.
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christian.e3 / 5Le 14/06/2022 à 16:49
Très ancien. Pas de service de chambre. Le bar a dû fermer à 21h faute de personnel. Pas encore
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hanne.c2 / 5Le 11/06/2022 à 17:50
Pendant 4 nuits pas de ménage de chambre, pas de changement de serviettes, pas de vidage de la corbeille..... Le buffet du petit déjeuner était de 7h à 10h. Lorsque nous sommes arrivés à 9 heures du matin, il n'y avait que des restes sur l'assiette de fromages. Les œufs brouillés étaient également tous. Seulement sur demande a été rempli. Au buffet du soir à 18h tous les plats n'étaient que tièdes ! Les côtes grillées ont été brûlées en noir et non comestibles car elles sont cancérigènes.
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Silvia.a4 / 5Le 09/06/2022 à 11:29
La douche n'était pas attrayante, mais elle était propre avec des taches de moisissure. La nourriture n'était pas non plus préparée de manière attrayante et pas chaude?
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Theo.a5 / 5Le 05/06/2022 à 11:37
Super hôtel, tout va bien. Ici, ils savent gérer un hôtel
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The.i4 / 5Le 28/04/2022 à 05:49
Maison bien tenue, chambre un peu petite mais suffisante pour dormir. Salle de bain très petite et sans aucun espace de rangement, mais tout est là dont vous avez besoin. Tout propre. Petit déjeuner et dîner copieux, joliment présentés et absolument délicieux. Double plus à la cuisine. Le service était également très bien. Il y a en fait beaucoup de places de stationnement à la maison. Cependant, s'il est plein, il pourrait encore être serré. Possibilités d'emploi dans la maison malheureusement très limitées. Le bowling n'était plus en activité, le baby-foot et le billard n'étaient pas disponibles. Une table de ping-pong était disponible, mais malheureusement, elle se trouve dans une pièce au sous-sol négligée. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour et je le recommande. Volontiers encore.
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Michael.d4 / 5Le 22/04/2022 à 12:58
Le personnel amical et le rapport qualité-prix est en ordre. Dîner vraiment bon et copieux. Petit-déjeuner buffet et quelque chose pour tout le monde. Les chambres sont propres, modernes et le lit est confortable. Dans l'ensemble un agréable séjour
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Axel.a5 / 5Le 19/04/2022 à 17:52
Parfait.... exactement ce que je veux. Sans fioritures inutiles. Je suis ici pour la randonnée ! Un merci spécial au restaurant... absolument unique ! Il n'y a aucune critique... là le métier est compris La sélection de rouleaux est indescriptible. .
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E...3 / 5Le 13/03/2022 à 14:19
Bien situé avec des chambres propres (mais salle de bain plutôt exiguë). Le buffet du petit déjeuner offrait tout ce dont vous avez besoin le matin ! Le dîner à la carte était très bon. Le menu du soir n'avait rien d'extraordinaire et ne valait pas 20 euros pour moi. Le personnel de service était très sympathique et faisait de son mieux. Seule la dame de la réception semblait grossière et ennuyée. "Ouvrez les yeux lorsque vous choisissez une carrière" !! Juste une réception est le signe d'un hôtel !
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Holger.i5 / 5Le 27/01/2022 à 16:38
La raison de notre séjour au Wagner's Sport Hotel était un événement d'entreprise. Avec deux nuits dans des chambres propres et joliment meublées, le bon rapport qualité-prix nous a convaincus. Le buffet du petit-déjeuner et du soir était varié, fraîchement préparé et délicieux. Fortement recommandé pour un long week-end. P. S. Le personnel n'a pas eu la vie facile avec nous, surtout le soir 😁. Néanmoins, tout le monde était très gentil et arrangeant. Merci beaucoup pour cela.
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Lutz.a1 / 5Le 14/01/2022 à 20:53
Catastrophe, toutes les attentes non satisfaites. Sauna fermé, ouvert dans les autres hôtels. Restaurant, dîner seulement 3 plats, toujours le même tous les jours, 2x avec du chou rouge et puis c'est épuisé. Donc pas de sauna après avoir skié puis cherché des restaurants. La douche et les toilettes sont une pièce humide d'environ 1,2 mètre carré. J'étais dans la chambre double confort. Pas de nettoyage quotidien des chambres, j'ai passé 4 nuits et il n'y en avait pas !! Les courtes vacances n'étaient donc pas prévues.
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Viktoria.�5 / 5Le 03/01/2022 à 18:22
Nous étions du 27.12. 2021 au 01/02/2022 au Sporthotel et y avons passé nos vacances. La maison n'était pas entièrement réservée à cause de Corona. Nourriture : Nous avons eu une demi-pension excellente et variée. Un super buffet de réveillon. Hébergement : Nous avions une chambre assez grande pour trois adultes et un chien. Service : Une attention amicale et discrète en salle comme en chambre !!! Dans l'ensemble, des vacances formidables et reposantes dans un environnement "familial". Nous avons déjà réservé l'appartement pour 2022/2023. Nous aimerions revenir.
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Heike.i5 / 5Le 01/01/2022 à 22:29
Nous avons enfin été autorisés à passer à nouveau la fin d'année avec vous et c'était totalement détendu et magnifique malgré la situation actuelle. Malheureusement, vous ne pouvez pas influencer la météo 😉. Un grand merci à l'incroyable équipe de cuisine et à l'excellent service. Nous serons de retour! 👍
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Katharina.o5 / 5Le 10/12/2021 à 18:05
Nous avons fait une courte pause à l'hôtel Wagners à Oberhof et pouvons lui donner 5 étoiles en toute bonne conscience ! Les chambres sont propres et fonctionnelles ! Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié et il y en a pour tous les goûts ! Le choix au buffet du soir est petit, mais la nourriture est très bien préparée et délicieuse ! Les installations sportives environnantes ne sont pas loin de l'hôtel Wagners et c'est un excellent point de départ pour des excursions ! 👌
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Andrea.4 / 5Le 06/12/2021 à 21:03
Hotel un peu vieillot mais bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique et serviable. Recommandé pour un long week-end.
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Cordula.5 / 5Le 06/12/2021 à 17:33
Personnel très gentil. Tout le monde s'efforce de plaire aux invités. Les chambres sont convenablement équipées mais pas à la mode. Ça n'irait pas là non plus. Le nom dit tout, c'est un hôtel sportif pour les clients qui font du sport et donc tout va bien.La nourriture était excellente, nous étions en demi-pension. La salle de bain, à laquelle certains clients sourient, est tout à fait adéquate et tout est très propre. Les équipements sont au goût du jour et que demander de plus. Certes, les douches seront reconstruites petit à petit, mais tout d'un coup et ce n'est pas forcément la dernière mode. Surtout depuis Corona, les hôtels ont vraiment du mal à être dans le noir dans les états financiers annuels. Tout le monde devrait en tenir compte dans ses commentaires. Il est seulement important que tout soit propre et fonctionnel et que l'invité se sente à l'aise car il est traité comme un invité. Je réserverais à nouveau à tout moment.
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Unknown.s5 / 5Le 19/11/2021 à 16:11
Hôtel très calme à quelques minutes à pied du supermarché, du centre-ville, de la piscine de loisirs. Le personnel est très sympathique et gentil. Petit-déjeuner buffet très bon et varié, vous serez certainement rassasié et pourrez profiter de la vue sur la ville.
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Carsten.u5 / 5Le 19/11/2021 à 09:30
Très bel hôtel dans la gamme de prix moyenne avec une direction très sympathique Mme L. Une recommandation claire pour des vacances de randonnée ou sportives. Je reviendrai avec plaisir ici. Le petit déjeuner est bon aussi.
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Martina.e3 / 5Le 10/11/2021 à 12:12
Un hôtel très agréable, salle de bain un peu trop petite, la marche dans la douche est trop haute. Les chambres sont correctes, le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente.
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Verena.c4 / 5Le 06/11/2021 à 09:41
Un bel hôtel. Bonne offre combinée avec la demi-pension. Les chambres sont un peu vieilles, mais ok. Petit-déjeuner et dîner sous forme de buffet. Choix pour 3 étoiles bien. Nous aimerions revenir. Possibilité de loisirs payants tels que bowling, baby-foot, fléchettes et billard. Délicieux cocktails 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schroedter-Punzet, Merci pour votre bonne critique. Nous allons progressivement travailler sur l'ameublement et l'état des chambres au cours des prochains mois, pour que peut-être ce petit point critique ne s'applique plus lors de votre prochaine visite et que nous recevions les 5 étoiles pleins... ;-) Jusque-là, meilleures salutations Liste de cornélie directeur de l'hôtel -
Mike.t2 / 5Le 16/10/2021 à 16:55
Je n'ai pas encore séjourné ici, c'était en fait assez pour moi à la réception. Je voulais juste des informations sur un prochain séjour d'une nuit et la jeune femme à la réception était très hostile et vive, je n'ai pas vécu cela depuis longtemps, même si je voyage beaucoup. Je ne sais pas encore s'il y aura une nuitée pour éventuellement améliorer la note.
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I..e3 / 5Le 14/10/2021 à 15:12
Commençons par quelque chose de positif, les chambres étaient propres et nous avons reçu un accueil chaleureux à la réception. Cependant, le décor rappelle les années 90 et entrer dans la douche était aventureux (très haut et étroit). Le buffet du petit-déjeuner était vide vers 9h le premier matin 😬, alors que le buffet était ouvert jusqu'à 10h. Il y avait en fait 2 tranches de fromage et une tranche de jambon dessus, et on ne pouvait que rêver d'œufs brouillés. Dieu merci, l'impression a été relativisée le deuxième jour et le buffet du petit déjeuner était bien approvisionné. De plus, l'hôtel est un bon point de départ pour les activités sportives et le soir vous pourrez prendre un dernier verre au bar 🍹
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Ferdinand.a4 / 5Le 04/10/2021 à 14:48
Nous avons loué une maison de vacances ici à la fin de notre randonnée Rennsteig. C'était absolument parfait pour ça. Les cottages sont assez spacieux et bien équipés. En bon état également à part quelques petites choses. Le prix est très raisonnable. Le petit déjeuner était également bon et à un prix raisonnable. Le bar était également très arrangeant et gentiment servi de la bière pression pour la maison. Nous n'avions pas réservé de dîner, mais d'après le reste de l'impression, je suppose que c'est bien et rend le séjour encore plus sans stress (vous pouvez également manger à la carte au restaurant, mais vous devez alors réserver quelque chose à l'avance).
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Lothar.i5 / 5Le 27/09/2021 à 15:55
Très agréable, la nourriture est bonne Logement propre, personnel agréable. Est recommandé
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Shadow.o5 / 5Le 14/09/2021 à 18:44
Excellent point de départ pour des randonnées. Les chambres sont propres. Le personnel amical et serviable. La nourriture a bon goût et est de bonne qualité. La performance des prix est excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous ! Cordialement Liste de cornélie directeur de l'hôtel -
Jan.�5 / 5Le 05/09/2021 à 19:59
Super petit déjeuner. Personnel sympa. Salle de bain un peu mal petite, mais pas une chose pour une nuit.
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K..i3 / 5Le 28/06/2021 à 20:18
Nous avons été autorisés à passer une nuit dans leur hôtel lors de notre randonnée Rennsteig. Après l'arrivée d'une longue randonnée (18h00) la réception n'était plus occupée. Au restaurant, nous avons reçu la clé de la chambre d'un stagiaire très sympathique. La pièce était très propre. Le dîner était délicieux et le buffet du petit déjeuner était très convenable.Lorsque nous avons voulu partir le lendemain (8h00), la réception n'était toujours pas occupée. Lorsque nous avons ensuite appelé le numéro de téléphone indiqué pour clarifier 2 questions. Nous avons été traités très hostiles et ennuyés. Je tiens à remercier à nouveau les stagiaires très sympathiques et serviables. Un transfert à l'hôtel ou au point de départ serait également fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gilch, Merci pour votre avis et les retours majoritairement positifs. Les choses importantes comme le petit déjeuner, le dîner, la propreté et la gentillesse du personnel de service (pas des stagiaires) nous ont heureusement conquis. La raison des heures d'ouverture limitées de la réception est simplement le "travail à temps réduit" et cela est dû à l'occupation en augmentation lente de l'hôtel. Nous espérons toujours que les invités comprendront notre situation actuelle... L'hôtel n'est qu'à environ 400 m du Rennsteig (Stein 16) et est donc l'hôtel le plus proche du Rennsteig à Oberhof. Le chemin est un ravin à travers la forêt. Avec la meilleure volonté du monde, nous ne pouvons pas proposer un transfert ici... Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Jusque-là, meilleures salutations d'Oberhof Liste de cornélie directeur de l'hôtel -
DVAG.E4 / 5Le 20/06/2021 à 15:04
L'hôtel lui-même est un peu vieux. Toujours idéal pour une conférence. Tout très propre. Bonnes installations de loisirs. Chambres spacieuses pour la conférence proprement dite.Petit déjeuner très savoureux. Le personnel est courtois et fait de gros efforts (sauf exceptions). Globalement recommandable.
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mu.a5 / 5Le 09/03/2021 à 12:33
Le personnel est bon et les gens sont différents)
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Conny..4 / 5Le 16/11/2020 à 21:25
Hôtel très bien situé avec de belles chambres. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel sportif, il y a certainement des clients qui ne sont pas très bons à pied ou des clients avec beaucoup de bagages. Par conséquent, il est dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur dans l'hôtel et donc la déduction d'une étoile. Les maisons de vacances appartenant au complexe sont de grande taille et meublées.
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Matthias..5 / 5Le 26/10/2020 à 15:52
Super hôtel avec un très bon accueil personnalisé. Petit déjeuner très copieux. Le soir, on ne peut que conseiller la pizza chez Salvatore (environ 10 minutes à pied). Merci pour la belle escale.
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Philip.h5 / 5Le 20/09/2020 à 17:28
Bien situé, chambres propres, personnel sympathique. Le bowling était amusant aussi. La nourriture est toujours une question de goût, mais il y a du choix, y compris pour les végétariens et les végétaliens. Les cocktails étaient un moment fort. J'ai également pu voir Schalke se faire massacrer par le Bayern dans la chambre d'hôtel.
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Alexander.i2 / 5Le 13/09/2020 à 16:04
L'arrivée a eu lieu comme convenu en vélo vers 18h45 ... quand nous sommes entrés dans le restaurant à 19h pour le buffet à 18 €, le serveur nous a fait remarquer les règles corona d'une manière très hostile. À ce moment-là, le buffet n'était rempli que de restes, même pour 2 personnes (nous étions 7) rien d'utile n'aurait pu être trouvé. Ce n'est qu'après que nous ayons indiqué que nous avions faim, quelque chose de nouveau a été de nouveau servi ... Riz à la dinde, goulache et spaetzle. À mon avis, un total de max. Vaut 10 €. Lorsque nous avons remarqué cela à la réception le lendemain, nous avons entendu dire que nous étions tout simplement trop tard, car la plupart d'entre eux mangeaient déjà à 18 heures. Nous ne voulions pas d'argent, mais peut-être une excuse. Les chambres étaient propres, mais surtout la salle de bain vieillissait. Au niveau du service, la convivialité a laissé beaucoup à désirer ... aucune comparaison avec notre nuitée du lendemain. Pour la prochaine nuit à l'Oberhof, préférez un autre hôtel.
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-delete-.d3 / 5Le 25/01/2020 à 13:41
Nourriture froide et personnel peu aimable. Les chambres sont petites et le WiFi est médiocre. Rien pour les personnes qui s'attendent au luxe. Mais sinon c'est vraiment très sympa, c'est pour ça que les 3 étoiles 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps et de nous laisser un bref commentaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre pleinement vos allégations, car notre WLAN a été entièrement reconstruit il y a un an et il n'y a plus eu de plaintes de nos clients depuis lors. Aussi le point de critique envers le personnel est de notre point de vue incompréhensible. Notre personnel est toujours courtois et orienté client, ce qui est prouvé à maintes reprises par les nombreuses critiques positives ici et sur les plateformes de notation habituelles. Bien sûr, vous avez tout à fait raison lorsque vous dites que nous ne sommes pas un hôtel de luxe. Mais nous ne voulons pas du tout être cela, car nous sommes un hôtel 3 étoiles. Cependant, nous sommes ravis que votre conclusion générale soit toujours positive et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans la belle forêt de Thuringe. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Petra.e5 / 5Le 05/01/2020 à 17:18
Nous avons passé une excellente semaine. Bonne nourriture. Changeable. Fruits toujours frais. Personnel agréable et rapide. Une grande fête du Nouvel An. Nos chiens étaient également les bienvenus. Chambre supplémentaire au rez-de-chaussée. Chemins courts à l'extérieur. Gros compliments de toute la famille aussi. Bon rapport qualité prix. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Henze, Merci pour ce super retour. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié la soirée du Nouvel An et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité cette année. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Gabi..5 / 5Le 05/01/2020 à 12:20
Nous venons ici depuis de nombreuses années et trouvons toujours une atmosphère détendue. L'ensemble du personnel est toujours aimable et très gentil, les chambres sont propres ainsi que les salles de bain. Nous aimons venir ici. Malheureusement, il y a eu une désagréable nouveauté cette année : pas de bowling, pas de billard, pas de fléchettes... Et uniquement parce que M. Wagner a besoin d'un billard. Incompréhensible, car il y a une très grande piscine avec tout ce dont vous avez besoin en ville. Un hôtel sur deux a besoin de sa propre piscine ? Mais personne n'a de bowling. Que faire quand il pleut? C'était irréfléchi ou même obstinément décidé. Une salle de quilles qui est stockée dans un conteneur pendant l'hiver ne sera plus jamais utilisée. Pitié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pieter, nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Sebastian.i1 / 5Le 03/01/2020 à 23:03
J'ai rarement connu autant d'incompréhension du service. Dès l'enregistrement, la bonne nouvelle : "Non, vous ne pouvez pas manger au restaurant à la carte ce soir. Vous êtes huit, le personnel ne peut pas se le permettre." Mais personne ne veut aider à la recherche d'une alternative. Au bar de l'hôtel, les gens n'aiment pas vous voir jouer aux cartes en attendant le service. La salutation ne dit pas : "Désolé que vous ayez dû attendre si longtemps" mais "Veuillez emmener votre jeu ailleurs".
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Britta.a4 / 5Le 08/09/2019 à 12:46
Juste valeur pour l'argent. Les chambres auraient besoin d'être rénovées. Salle de bain très petite et ayant également besoin d'être modernisée. Le petit déjeuner est copieux et frais. personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Habel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour, de la nourriture et du service. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues. Des plans sont en cours d'élaboration pour la modernisation des piscines, ce qui devrait contribuer à améliorer la situation à moyen terme. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Sporthotel et vous souhaitons un agréable séjour d'ici là. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Isabell.a5 / 5Le 19/08/2019 à 20:15
Nourriture excellente Service 100 étoiles très sympathique conversations agréables et excellentes. L'hôtel propose de superbes excursions pour que vous puissiez découvrir le lieu, le sport et les environs Seul le voyage de la recommandation 3 est prévu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Chauve, Merci pour ce super retour. Nous en étions très heureux. Nous sommes également très heureux que vous planifiez déjà vos prochaines vacances avec nous et essaierons d'en faire une expérience inoubliable pour vous. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Brigitte.o3 / 5Le 17/07/2019 à 10:24
Deux étages, sans ascenseur. Pour les cardiaques une impertinence. Salle de bain super petite. Sinon bon et propre. Petit déjeuner et restaurant bien.
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S..5 / 5Le 23/06/2019 à 15:16
Très bel hôtel propre. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner était copieux, varié et très savoureux. Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gerber, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la nourriture, du personnel et de la propreté. Nous ferons tout pour qu'il en soit ainsi lors de votre prochain séjour chez nous. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Jutta.c5 / 5Le 02/06/2019 à 09:11
Chaque année, le jour de l'Ascension, nous organisons notre réunion de famille avec environ 30 personnes. Cette année, nous nous sommes rencontrés à Oberhof. Nous avions réservé 5 chalets. C'était un succès. Des maisons bien équipées avec suffisamment d'espace pour que nos plus jeunes puissent courir. La forêt juste à côté et un terrain de tennis. Nous l'avons aimé. Le petit déjeuner était copieux et le personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Scherf, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis aussi complet sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre groupe se soit bien amusé avec nous et que petits et grands invités en aient eu pour leur argent. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour le jour de l'Ascension. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Christian.e4 / 5Le 19/05/2019 à 13:45
Cet hôtel, que nous avions réservé pour le week-end marathon, est situé sur une colline. Les prix étaient assez élevés, mais ce week-end a dû être très spécial. Pour les coureurs, il y avait le petit-déjeuner à partir de 5 heures du matin, qui était également très bon. J'aurais seulement souhaité autre chose que du café filtre. Les chambres sont correctes, rien de spécial. Il existe également des unités d'hébergement plus grandes pour les petits groupes. J'ai trouvé la maison bruyante. C'était occupé. Au sous-sol se trouve un petit sauna avec une échelle intéressante vers l'extérieur. Le restaurant était bon mais nos demandes spéciales ont été ignorées. Petit-déjeuner et départ avant 10h.
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Michael.e4 / 5Le 11/04/2019 à 15:43
Un bel hôtel. A noter en particulier la gentillesse du personnel. Qu'il s'agisse du restaurant ou de la réception, tout le monde est extrêmement sympathique. Vous trouvez rarement quelque chose comme ça. Nous étions là pour une fête de famille, donc je ne peux pas dire grand-chose sur la région. L'ensemble de l'hôtel est très propre et très bien entretenu. Même si ici et là, le look des années 80 transparaît. Malheureusement, je dois retirer une étoile. La douche dans ma chambre a depuis longtemps dépassé son meilleur niveau et a désespérément besoin d'être rénovée. Taches de rouille et de rouille et beaucoup de dépôts de calcaire/savon. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel que vous pouvez recommander. Si je retourne dans la région, ce sera certainement sur la liste restreinte pour une visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Meissner, Merci pour cet avis détaillé. Vos commentaires nous aident à continuer à travailler sur nous et à optimiser davantage nos processus. Nous sommes bien sûr très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel en particulier ait laissé une impression positive par sa gentillesse. Nous sommes bien sûr très heureux de transmettre les éloges. Nous avons le problème avec les douches sur le bout de papier et travaillons actuellement intensivement sur des solutions pour concevoir également l'entrée haute, qui n'est plus à jour, différemment. Mais je demande un peu de patience ici. Nous serions ravis que vous soyez à nouveau notre hôte lors de votre prochain séjour dans la région, d'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations de la forêt de Thuringe. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Robert.a3 / 5Le 16/02/2019 à 20:59
Nous avions réservé l'un des cottages. Beau gros, vraiment beaucoup d'espace. Cependant, il y avait déjà quelques petites choses - siège de toilette bancal, Schwitzwasserschäden et les maisons sont extrêmement bruyantes. La nourriture dans l'hôtel est ok, le choix au petit déjeuner n'est pas énorme mais suffisant. Le dîner chez HP était bon, mais avec 19 € par personne et par jour m. E. trop cher. Nice était l'offre dans la maison comme sauna, tennis de table de bowling et surtout la location de skis, Steffen est juste cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rauschelbach, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vérifierons les défauts que vous avez indiqués en temps opportun. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes certains de pouvoir offrir à nos hôtes un large choix et de marquer des points avec les accents régionaux, la richesse et la fraîcheur. Ceci est également démontré par les nombreuses critiques que nous avons reçues de nos clients. Cependant, nous serions heureux de recevoir de plus amples informations de votre part et essaierons de les mettre en œuvre à l'avenir. Écrivez-nous simplement un court e-mail sur ce que vous manquiez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme d'activités de loisirs et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
lahmer.e5 / 5Le 28/01/2019 à 20:20
Bel hôtel à des prix corrects. Personnel très sympathique et arrangeant. Bon accès aux pistes de ski et de randonnée. Je ne peux que le recommander et je suis toujours ravie de le refaire 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Martin.i5 / 5Le 13/01/2019 à 19:34
Ambiance décontractée et cosy. La nourriture était délicieuse et fraîchement préparée! Grands compliments à la cuisine 👍 volontiers à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hilbert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre équipe de cuisine et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Liane.e3 / 5Le 13/12/2018 à 15:29
Très bonne nourriture et personnel sympathique. La salle de bain de la chambre était un peu à l'étroit et l'entrée était vraiment réservée aux sportifs. Sinon tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Reissmüller, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions les éloges pour le personnel et la nourriture. Nous sommes bien sûr très heureux de transmettre cela à nos employés. Nous travaillons sur une solution pour l'entrée de la douche. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Andre.a4 / 5Le 11/12/2018 à 09:12
Il ne faut pas trop se promettre. C'est juste un hôtel trois étoiles. Les chambres sont correctes. Il y a un espace sauna avec une petite salle de relaxation, un sauna et un hammam Malheureusement, l'un des deux bains à remous était cassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bachman, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un court commentaire. Il est dommage que nous n'ayons pas pu complètement vous convaincre lors de ce séjour. Mais nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance et nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
René.c4 / 5Le 13/11/2018 à 14:51
Bon hôtel relativement bon marché à proximité immédiate du Rennsteig. Les chambres sont assez grandes pour de courts séjours, mais dégagent un léger charme du début des années 80, qui ne se veut pas forcément négatif. Au moins, il y a une connexion Wi-Fi gratuite et le restaurant attenant est toujours de bonne qualité. Le personnel est gentil, serviable et compétent. Sinon, tout est propre, mais a en quelque sorte connu des jours meilleurs. Le centre d'Oberhof est accessible à pied et les sentiers de randonnée vers le sentier Rennsteig à proximité commencent juste derrière la maison. Les abords immédiats de l'hôtel, y compris le parking, semblent un peu tristes et laissés à eux-mêmes, ce qui est dommage. Néanmoins, la maison est recommandée, alors bravo! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schaaf, Un grand merci pour les commentaires détaillés et les suggestions que vous nous avez données en cours de route. Nous sommes heureux de l'accepter et essayons de continuer à y travailler en permanence. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Mic.c5 / 5Le 10/09/2018 à 17:42
Hôtel de sport bon et pas cher. Le petit déjeuner est bon et le personnel est très gentil. De là, il n'est pas loin du lycée sportif et non loin des principales installations sportives d'Oberhof. De là, il y a aussi beaucoup de pistes de ski de fond dans les environs en hiver. Alors, sortez de la maison et chaussez vos skis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schuri, Merci pour les commentaires positifs. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez été impressionné par notre service et notre personnel et espérons vous accueillir à nouveau au Sporthotel bientôt. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Bernd.e4 / 5Le 07/09/2018 à 18:48
Jusqu'à présent, j'ai été impressionné par le service et la gentillesse du personnel. Les chambres et les salles de bain sont petites mais propres, confortables et adéquates pour 2 nuits. Il y a suffisamment de places de stationnement. Les demandes spéciales et les critères bas ont été immédiatement pris au sérieux et traités à ma satisfaction. Le dîner au restaurant était correct, mais le restaurant devrait être plus confortable avec des murs anti-bruit. Boissons sans plainte. 😀😅✌️🎄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Meyer, Merci pour le gentil commentaire. Nous transmettrons volontiers les éloges à nos employés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous sommes bien sûr heureux de prendre vos suggestions sur le restaurant et d'en discuter. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Sporthotel. Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Nicola.e4 / 5Le 23/08/2018 à 22:05
Excellent compromis pour une position stratégique par rapport à la Biathlon Arena et/ou pour les trampolines. Excellent choix culinaire, peut-être l'un des rares endroits en Allemagne qui puisse satisfaire le palais d'un sportif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Sepulcri, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Salutations ensoleillées d'Oberhof -
Ina.r3 / 5Le 03/07/2018 à 13:43
Staff: très sympa Petit déjeuner: super Chambre: propre et adéquate Inconvénients: oreillers en plumes avec taches (ne fonctionne pas), le local à vélo devrait être mieux indiqué. C'était un beau voyage court
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brandau, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Nous nous ferons un plaisir d'examiner vos deux points de critique et d'essayer de remédier à la situation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Sporthotel. Sincères amitiés Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Wolf-Peter.c4 / 5Le 09/05/2018 à 11:02
Nous avions réservé un court séjour au Sporthotel à Oberhof et nous avons été accueillis et soignés avec beaucoup de courtoisie. Le petit-déjeuner et la demi-pension étaient variés, copieux et parfaits. Le Wi-Fi gratuit et Sky TV pour les fans de football au bar sont également positifs. Tous ensemble - un week-end réussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Schrammel, Merci pour les bons commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de la nourriture et que vous ayez passé un week-end réussi avec nous. Salutations ensoleillées du Sporthotel -
Matze.s5 / 5Le 11/04/2018 à 19:56
Nous sommes maintenant pour la troisième fois là-bas et je ne peux penser qu'à un grand. Grandes maisons, très modernes, bien entretenues et insonorisées par rapport à la maison voisine. Tous nos enfants et adultes étaient ravis du billard, du bowling et du tennis + terrain de sport. Le coup, cependant, était le personnel. Super sympa. Voyageaient avec un groupe familial de 16 personnes et avaient leur propre salle à manger où les bébés et les tout-petits pouvaient vraiment se défouler. Le premier avril, il y avait (selon l'idée de notre joker) le personnel une drôle de blague/spectacle d'avril + l'enfant dont c'était l'anniversaire a été surpris par le personnel avec une glace. Tout est entièrement recommandé.
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Thorsten.�5 / 5Le 02/03/2018 à 17:39
Nous avons spontanément décidé de faire une petite pause au Sporthotel et avons été agréablement surpris par l'ambiance, la convivialité, le bon service et la richesse du buffet du petit déjeuner. Les amis de la cuisine de Thuringe en auront pour leur argent dans cet hôtel. Le chef est vraiment au top. De nombreux hôtels quatre étoiles peuvent en tirer une leçon. Le sport ne laisse également rien à désirer. La piste de ski de fond est juste devant la porte et vous pouvez directement rejoindre les destinations d'excursion les plus populaires autour d'Oberhof à skis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rühle, Merci pour ce super retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre positivement et que notre cuisine et notre service vous aient convaincu. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine. Salutations du Sporthotel Oberhof -
Kathrin.5 / 5Le 23/02/2018 à 20:56
Nous venons de passer de superbes vacances d'hiver dans cet hôtel pour la deuxième fois. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour le ski de fond. Il dispose de chambres confortablement meublées et le petit déjeuner est délicieux. Nous n'y sommes certainement pas pour la dernière fois !
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Danielle.a4 / 5Le 17/12/2017 à 15:02
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Thomas.u3 / 5Le 17/12/2017 à 12:20
L'emplacement de l'hôtel est magnifique. Les chambres et le mobilier sont fonctionnels. Ne vous attendez pas à un niveau élevé ici. Le personnel aurait pu être un peu plus sympathique. J'imagine l'hospitalité et la courtoisie un peu différemment.
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Hans.o5 / 5Le 22/10/2017 à 13:34
Super petit déjeuner buffet. Avait la demi-pension. Le dîner était bon avec un bon choix. personnel serviable. de nombreux athlètes de compétition internationaux étaient réservés, ce qui était très excitant à voir
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Rudi..5 / 5Le 08/09/2017 à 06:00
Le Sporthotel Oberhof est un excellent hôtel pour les randonneurs et les amateurs de sports d'hiver. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le personnel est très sympathique et serviable. L'ambiance est plutôt détendue. Le buffet du petit déjeuner peut facilement rivaliser avec les hôtels 4 étoiles. La demi-pension est proposée sous forme de buffet au restaurant. Vous pouvez également commander à la carte. Le menu est assez limité, mais la nourriture est très bonne. Surtout le Rostbrätl ainsi que la roulade de boeuf sont recommandés. Le sauna au sous-sol est bien. Il y a suffisamment de places de parking à l'hôtel. Les sentiers de randonnée commencent juste devant l'hôtel, le Rennsteig lui-même n'est qu'à 800 mètres. Cela vaut vraiment la peine de revenir ici.
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Rosemarie.c4 / 5Le 27/08/2017 à 06:03
Étaient là pour un week-end à la fin du mois d'août 2017. Prix-performance tout à fait correct. Petit déjeuner copieux et bon. Dans un quartier calme. Excursions facilement accessibles tout à proximité.
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Richard..3 / 5Le 12/07/2017 à 06:55
C'était un hôtel pointu dans le passé. Mais probablement pas beaucoup a été investi. Tout a l'air un peu vieux. Pas cassé ou quoi que ce soit, mais vous pouvez voir qu'il a connu des temps meilleurs. Si vous obtenez un bon prix, c'est un très bon hôtel. Mais je préfère les hôtels bon marché bien entretenus. Tout le monde doit savoir par eux-mêmes.
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Klaus.a4 / 5Le 05/06/2017 à 11:53
L'hébergement dans le gîte était très bien. Tout est propre et rangé. La maison de vacances est idéale pour un petit groupe. Nous avons réservé la maison de vacances pour mai 2018.
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Katharina.a3 / 5Le 18/05/2017 à 10:31
Tout va bien. Nourriture correcte, buffet du soir malheureusement pas longtemps chaud. Les chalets sont bons, mais aussi avec des signes évidents d'usure. personnel sympathique. Bonne offre sportive.
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Cordula.r4 / 5Le 23/04/2017 à 08:37
Nous avons séjourné à l'hôtel plusieurs fois avant Pâques. Nous nous sommes sentis plus à l'aise encore cette année. La nourriture était variée et le personnel très sympathique
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Dani.o4 / 5Le 28/01/2017 à 17:45
Nous avions réservé deux gîtes. Ceux-ci ont été à notre entière satisfaction. Très spacieux, propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons réservé à nouveau pour l'année prochaine. Déduction d'un point, car il n'est malheureusement pas possible d'assombrir la pièce avec les puits de lumière. La lune brillait extrêmement fort sur la chambre la nuit (pleine lune), ce qui malheureusement ne m'a pas laissé dormir profondément.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous rendiez visite l'année prochaine. Nous serons heureux de prendre en compte vos commentaires et d'en discuter lors de la prochaine consultation. Sincères amitiés Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Tobias.c2 / 5Le 23/01/2017 à 07:00
Le meilleur atout de cet hôtel est la proximité des pistes de ski de fond. Le petit déjeuner est correct. Chambres propres, un peu vieillissantes. Négatif : Malgré l'emplacement dans une zone de sports d'hiver, l'hôtel semblait débordé avec l'arrivée des chutes de neige. Du vendredi au lundi matin, les stationnements ainsi que l'entrée et la sortie de la rue adjacente n'ont pas été dégagés. Les escaliers à côté de l'hôtel menant au parking et à la cave à skis n'étaient pas non plus dégagés. Heureusement, il n'y a pas eu de blessé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schroeter, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel et du petit-déjeuner. Malheureusement, les conditions météorologiques pendant votre séjour chez nous étaient très extrêmes, même selon les normes d'Oberhof. Il avait neigé tout le week-end et les congères affectaient tout l'endroit. Nous avons fait de notre mieux pour dégager les parkings mais la neige et le vent ne nous ont pas facilité la tâche. Le service d'hiver a également eu ses problèmes avec ces conditions météorologiques et était sur les routes principales de la ville, de sorte qu'ils ne pouvaient pas venir à notre hôtel. Après quelques jours, le temps s'est installé et nous avons pu garder tous les chemins libres pour nos invités comme d'habitude. Nous serions heureux si les avantages de la météo hivernale (luge, ski, randonnées en raquettes, etc.) vous convainquaient et si vous étiez à nouveau notre hôte l'hiver prochain. Mais le printemps, l'été et l'automne sont aussi de belles saisons au cours desquelles il y a beaucoup à découvrir à Oberhof et dans la forêt de Thuringe. Meilleures salutations d'Oberhof L'équipe du Sporthotel Oberhof -
Diana.5 / 5Le 14/12/2016 à 18:15
C'était un très bon séjour. Ma chambre simple était propre et très bien rangée. La nourriture était excellente et le service était très courtois et pas envahissant.
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Sandra.r3 / 5Le 22/08/2016 à 21:20
La nourriture est fortement recommandée. Très savoureux... L'hôtel est super et la propreté est correcte... Seul mon défaut personnel, financièrement, je dois encore payer pour chaque utilisation sport/bien-être. Alors, mieux vaut marcher, profiter des montagnes de la nature
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krueger, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et serions heureux de vous accueillir à nouveau cette année. Salutations d'Oberhof Votre équipe du Sporthotel Oberhof -
Elisabeth.i1 / 5Le 15/04/2016 à 17:16
J'ai commandé un hamburger avec du bacon et des frites pour 10,50 €. La première vue était bonne, mais malheureusement c'était tout ! Il y avait un cheveu noir sous le pain burger !!! la salade était partiellement détrempée mais le pire de tout était la viande hachée. C'était mauvais! Extérieurement discret, mais il n'avait qu'un goût de moisissure. C'était juste dégoûtant. Je pense vraiment envoyer le département de la santé. Bien sûr, la nourriture est revenue! Le serveur a seulement dit que ce n'était pas possible que la viande hachée ait été achetée fraîche aujourd'hui. . . C'est peut-être le cas (peut-être un mauvais stockage ?) mais peut-être devriez-vous simplement goûter vos produits vous-même et surtout avant qu'ils ne soient distribués à l'invité ! Pour ne rien arranger, mon Fanta commandé était périmé depuis longtemps !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre restaurant n'ait pas été une expérience culinaire. Cependant, puisque vous faites des allégations importantes et qui nuisent à la réputation, nous en avons profité pour donner un échantillon (5 morceaux) des galettes de hamburger en question à un institut de test indépendant. Le résultat confirme que la marchandise était en parfait état microbiologique et sensoriel. Ce rapport de test peut être consulté à tout moment. Toutes les galettes sont fabriquées à partir du même bœuf (pas de bœuf haché !) fourni la veille de votre visite et sont emballées sous vide et congelées. Comme les hamburgers étaient nouveaux sur notre menu à partir de ce jour-là, il est de coutume que ces plats soient goûtés au préalable par le chef et le personnel, ainsi que par moi-même - il n'y a pas eu de plainte ici non plus. Nos burgers sont préparés avec des herbes fraîches, notamment du romarin. À cet égard, il existe déjà une différence de goût avec les produits de restauration rapide classiques, et ces burgers peuvent donc ne pas répondre aux attentes de tous les convives. Cependant, je serais ravie que vous nous donniez une autre chance lors de votre prochaine visite pour vous convaincre de nos plats, entièrement créés sans produits finis et portant la signature individuelle de notre chef. Cordialement Liste de cornélie directeur de l'hôtel