VVF Club Intense La Plaine d'Alsace à Obernai

Tags: Hébergement,

• Monique.R

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:34

  Club de vacances familiales très sympa. Personnel à l'écoute, restauration très variée et bonne. Les logements sont spacieux et bien chauffés. Compliments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages vacances! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Abel.H

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:34

  Nous avons passé 10 jours dans votre Etablissement , et tenons à vous manifester notre satisfaction globale . L'accueil , la direction , le chef de cuisine et la cheffe de salle "Sophie" font tout , pour rendre votre séjour agréable . Une mention particulière pour les deux réveillons , qui ont fait l'objet d'une attention particulière . Tout cela , pour nous , à balayer les commentaires plutôt négatifs , relevés sur internet , lors de la recherche de notre séjour de fin d'année . Merci à vous . Nicole et Abel CHASSE .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater qu'il ait été a la hauteur de vos attentes. Nous ne manqueront pas de faire un retour a nos équipes sur votre sympathique retour. Au plaisir de vous revoir sur le site d'Obernai M ! Bien cordialement
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 01:25

  VVF classique avec des appartements pour 3 un peu juste, les grands sont plus spacieux ! La télé est minuscule et peu pratique à regarder ! L'équipement est minimaliste. Le point positif est sa situation à Obernai, proche du centre et centrale également en Alsace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous tenons compte de votre remarque par rapport a la taille de la télé, celle ci est adapté à la taille de l'appartement. Au niveau des équipements nous avons beaucoup de matériels en prêt à l'accueil, si cela devait se reproduire n'hésitez pas a venir en réception. Enfin il est vrai que notre site est idéalement situé sur la route des vins entre Strasbourg et Colmar. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites. Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• caroline.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:41

  Super VVF 👍👍👍 En plus d'être très bien situé, toute l'équipe de ce VVF est super top et d'une gentillesse... Nous avons tous passé un très bon séjour. Nous sommes tristes que ce soit déjà fini, mais promis nous y reviendrons afin de découvrir l'Alsace en au printemps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater qu'il ait été a la hauteur de vos attentes. Nous ne manqueront pas de faire un retour a nos équipes sur votre sympathique retour. Au plaisir de vous revoir sur le site d'Obernai Mme Lagache! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• said.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:37

  Esprit familial, accueil chaleureux, bonne organisation et une guide très professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez passés un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:51

  Accueil très chaleureux par la directrice et le personnel en général. Cuisine genereuse et gustative.etablissement a recommander pour un séjour en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour ainsi que votre sympathique mot à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Lucie.s

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:33

  Super semaine au VVF d'Obernai! Les logements sont extrêmement propres, assez bien faits avec deux espaces de part et d'autre de la cuisine/salle à manger. Très confortable pour notre famille de 4, même s'il est vrai que les chauffage/vmc sont d'un autre temps... Tout proche du centre ville d'Obernai qui est adorable, le VVF est situé entre Colmar et Strasbourg et nous a permis de rayonner dans cette splendide région. Le point fort de ce VVF est incontestablement son équipe. Tout le monde est très sympathique, de la directrice aux personnels d'accueil et de restauration. Avec une mention spéciale aux animateurs qui se donnent à 100%. (Pensée spéciale pour Alexia et Kevin, nos filles garderont un super souvenir de vous, et nous aussi!) Nous avons dîné une fois au restaurant, et avons trouvé ça bon. La vente à emporter est bien pratique. En bref, un séjour qui a été au delà de nos espérances en terme de visites, de rencontres et d'activités. Merci pour cette belle semaine!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater qu'il s'est bien déroulé. Merci aussi de votre gentil mot à l'égard de nos équipes d'accueil et d'animation. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Michel.o

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:44

  Repas peu gourmet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes navrés de constater que la restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• chascrap.

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:02

  Pas grand chose à redire si ce n'est un manque d'isolation phonique. Sinon très propre malgré la salle de bain un peu vétuste, personne de l'accueil très sympathique, village vacances proche du centre ville même à pied !!! Très joli paysage pour aller à pied jusqu'au centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Merci de votre retour concernant notre équipe de ménage ainsi que notre équipe d'accueil qui se donnent à fond pour vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Frank.r

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:58

  Un lieu à recommander pour un séjour détente. L accueil et le service sont remarquable. Je vous invite à venir découvrir l Alsace et séjourner à ce vvf.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites. Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• BURON.o

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:42

  Ce VVF n est pas adapté aux personnes âgées et peut être aussi au jeune enfant Des pentes sans rampe pour accéder au logement les salles de restauration au 1er étage sans ascenseur direct. Le seul ascenseur on doit demander la accès à l accueil mais le matin personne. Sur le site aucune indication Très déçu de ce vvf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes Nos logements sont dans des bâtiments de 2 étages réparties sur le parc. Si vous aviez des demandes particulières (proximité du restaurant/ rdc impératif) vous auriez du nous appeler sur le site et nous aurions fait le nécessaire. Il est vrai que "l'ascenseur" n'est pas accessible en direct car ce n'est pas un "vrai" ascenseur" mais l'équipe de réception est présente dés l'ouverture des petits déjeuners, 8h, pour monter avec vous si besoin. De plus, il est tout a fait possible d'accéder a la salle petit déjeuner sans escalier en passant par le parking et emprunter la passerelle qui mène directement au service restauration. Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:57

  Nous avons passé un très bon séjour, appartement bien propre, couchages confortables, le petit bémol est que les toilettes sont couplés aux douches, quand on est 6 ce n'est pas top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:21

  Belle endroit personnel sympathique logement propre seul bémol isolation limite on peut suivre la conversation du logement à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tatiana Rinaldi Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avais sur votre séjour Nous sommes désolés de constater que les l'isolation des logements n'ai pas été satisfaisante, nous entreprenons des rénovations continuellement mais nous ne pouvons pas les faire toutes en même temps. Merci pour votre gentil mot à l'égard de nos équipes Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Severine.�

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:51

  Endroit idéal pour visiter la région Centre ville proche je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine Vérité Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Il est vrai que notre site est situé idéalement pour visiter l'Alsace Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Yves.Y

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:40

  Le lieu est sympathique, le personnel à l'écoute. Beaucoup de courant d'air dans la salle restaurant ! En clair il faisait froid en permanence. Prévoir un gros investissement pour la réalisation d'une isolation extérieure des bâtiments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour Nous sommes désolés pour les soucis de chauffage rencontrés durant votre séjour, il est vrai que nous avons eu un soucis de chauffage dans la salle de restauration mais le soucis technique est depuis réglé. Nous vous remercions de votre gentil mot à l'égard de nos équipes Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Philippe.u

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:18

  VVF de construction tres ancienne Appartements tres propres mais l insonorisation est minime le matin vous etes réveillé par les douches et chasse d eau des voisins ainsi que le raclement des chaises. Le personnel tres sympathique est au petits soins . Pour la nourriture désolé de dire cela mais c est niveau cantine confirmé par plusieurs personnes du groupe . Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si cela devait se reproduire sur un de nos sites, n'hésitez pas à le signaler à l'accueil pour qu'on puisse faire remonter les soucis rencontrés. Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Marie-Christine.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:37

  Accueil chaleureux, bel environnement, petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre retour concernant l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Dominique.E

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:59

  Beaucoup de couacs dans la logistique et l'organisation. Animations extras Mais 5 étoiles au cuisinier 🌟⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous vous remercions également de vos compliments concernant le service restauration et animation. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• anny.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:42

  Endroit charmant à proximité de la belle ville d'Obernai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Shauna.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:47

  Séjour très agréable, logement propre et bien équipé. Personnel très chaleureux. Merci a vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Merci pour votre gentil mot à l'égard de nos équipes! Au plaisir de vous accueillir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Rejane.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:04

  Très beau village Région confort amabilité du personnel nourriture et logement animation Tout est fait pour y passer un agréable sejour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Nous sommes très heureux de constater qu'il s'est bien déroulé! Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! L'équipe du VVF d'Obernai
• Syl1.-

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:53

  Bon emplacement, équipe dynamique et logement spacieux, mais mal isolé et peu aéré (les grandes baies vitrées en PVC n'aident pas). Le grand village d'Obernai est à 10 minutes à pied par un petit parc. Une excellente base arrière pour visiter l'Alsace !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Syl1 D-1 Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Il est vrai que notre village est très bien situé sur la route des vins et a mi-chemin entre Colmar et Strasbourg. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• MADAME.U

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:24

  paroi des murs des logements tres fins. pas de salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous avons une salle de sport avec un tapis de course, un vélo ainsi qu'un vélo elliptique. La salle de sport se situe dans l'espace forme avec la piscine, le Hammam. Les parois qui séparent les logements sont faites pour empêcher tout bruit de circuler. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages Bie cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:40

  Première semaine des vac's d'automne famille avec 3 enfants de 3 ans, tout était parfait, logement plutôt spacieux, l'environnement propre et entretenu, l'accueil tjrs souriant, des supers animations d'ailleurs mention spéciale pour le club 3/6 ans animateurs au top, merci Perrine et Marinette ! Avec sortis en extérieur etc. Les enfants étaient heureux d'aller en club et c'est super quand les parents ont besoin de se retrouver. Mention ++ pour la guide Carine ! C'est une personne passionnée qui sait le transmettre . C'était vraiment top et même trop court je dirais mais çà c'est autre chose ! Merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions pour votre super retour sur nos équipes, ils s'investissent tous pour vous faire passer de super vacances. Merci infiniment pour ce super retour Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• ana'.h

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:18

  Très bon accueil, personnel agréable. Piscine et hammam top mais l’eau de la piscine un peu froide. Les appartements sont bien, tout le matériel est là, c’est assez propre. Par contre tous les matins les vitres étaient rempli de buées donc les chambres étaient très humides et mouillés au niveau des vitres sur le sol et les affaires. Un petit problème d’humidité mais à part cela tout c’est bien passé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ana'chef Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour ainsi que de votre gentil mot à l'égard de nos équipes. Habituellement notre piscine est fermée a partir du 15/10, nous avons essayé de la laisser ouverte a une température de 28°. Pour ce qui est de l'humidité, nos VMC fonctionnent la journée mais pour la tranquillité de nos vacanciers elles sont éteinte la nuit. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:58

  C'est validé ! Une semaine en famille à la Toussaint. Décoré pour halloween. Animations enfants et adultes. Bravo l équipe, Axel pour n en citer qu un, aux 11-14ans. Repas de qualité, variés et locaux. Merci Sophie et Christiane. Très beau lieu arboré. Hamza regle les petits soucis. J ai aimé les trottinettes électriques. Merci Caroline de Monaco la directrice. On reviendra j espère. Stéphanie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie Denni Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Nous sommes enchantés de constater que vous avez appréciez votre séjour. Nous vous remercions pour le gentil à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Gérard.

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:56

  Une reservation pour deux personnes, en pension complet. Accueil très sympathique, tout le personnel dans son ensemble est jovial et agréable. Les repas sont copieux, diversifiés, et délicieux. Le logement a de très bonne literies, mais le coin cuisine et salon est vraiment petit avec petite table et 4 chaises. Il manque un petit canapé ou fauteuil. Dommage. Nous y retourneront c'est sur, du vvf nul besoin de voiture pour se promener en ville ou sur les chemin de randonnées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour le gentil mot à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• nathalie.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:47

  Village tres bien situé pour visiter. Obernai est accessible à pieds. Les logements sont propre, la literie est tres bonne. La nourriture est parfaite. Et le personnel toujours souriant à l'écoute et serviable. La déco d'halloween est à tomber. Ce VVF m'a reconciliée avec la chaine. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes sincèrement ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Notre équipe prend à cœur de décorer pour tous les évènements tel qu'Halloween, Noel ou Pâques. Nous vous remercions aussi pour votre sympathique mot à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites. Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:35

  Très belle ville et région On mange très bien en Alsace et au VVF d'Obernai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir sur un de nos site! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• joel.E

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:45

  Sejour du18 au 24 septembre Points positifs Personnel . sympa . Animation Satisfaisante, région . Idéale pour la randonnée, literie. Ok Points négatifs Batiments très vieillissants, salle de restauration inadaptée pour accueillir autant de personnes, pas de gel hydro alcoolique aux portes d'entrée, restauration moyenne, organisation en dessous de tout, direction transparente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr LE BRIS, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour ainsi que votre gentil mot à l'égard de notre équipe. concernant les bâtiments, nous effectuons des travaux de rénovation, tout au long de l'année. Nous sommes désolés que le service en restauration, n'a pas été à la hauteur de votre attente, cependant nous avons pris en compte les retours durant votre séjour afin d'améliorer la qualité du service. Lors du pot d'accueil le dimanche soir, la directrice vous a précisé qu'elle serait en séminaire, mais la directrice adjointe, a pris le relai et était présente à chaque service. Nous espérons vous revoir sur un de nos site VVF. cordialement L'Equipe du VVF D'Obernai
• B.t

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:06

  Les vacanciers particuliers sont vraiment ignorés. la semaine de notre séjour c'était surbooké ajout de table a la hâte ....Les groupes sont peut etre mieux considérés. Au petit déjeuner ni bol ni verre, pas de croissants attendez! Grande cuisine dans le logement alors que nous sommes en demi pension. C'est mon deuxième séjour chez VVF, vraiment bas de gamme comme organisme. C'était mon dernier, nous laissons nos places

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, effectivement, nous étions complets mais nous nous efforçons de satisfaire autant la clientèle individuelle que les groupes, nous avons rajoutés des tables, afin que chaque couples aient leur tables respectives réservés. concernant l'organisation du petit déjeuner, il est vrai que nous avons eu un problème technique, deux jours de suite et cela a été rétabli durant le reste de la semaine. Tous nos logements sont équipés d'une cuisine car nous sommes un village vacances accueillant également des familles en location simple. Garder nos clients satisfaits est notre priorité, malgré votre mécontentement, n'hésitez pas à retenter votre expérience sur un de nos sites. cordialement L'Equipe VVF d'Obernai
• Marco.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:18

  Hebergement spacieux Personnel sympa . Mais nourriture à améliorer ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Merci pour votre gentil mot a l'égard de nos équipes. Nous sommes navrés de constater que la restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir sur de nos sites! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Angilique.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:20

  Super accueil et l ambiance géniale fantastique extraordinaire formidable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Merci pour votre super retour sur nos équipes. Au plaisir de vous réaccueillir au VVF d'Obernai Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• L.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:02

  Positif : l'amabilité du personnel, toujours souriant et serviable. L'emplacement, le cadre, l'espace du logement tout équipé et fonctionnel. La piscine couverte qui permet une eau chauffée, propre, et evite d'avoir froid en sortant. Moins positif : confort literie, l'odeur présente dans le studio ( égout urine ), état du logement poussiéreux et moisissures. Nous avons également été un peu refroidis par les femmes de ménage : le logement n'était pas fini à notre arrivée, et elles nous ont dit qu'il n'était pas possible que nous occupions le logement car déjà pris par une autre famille et ont fait venir d'autres personnes pour mettre la séparation. Les descentes vers les logements un peu cascadeux pour les plus vulnérables. Privilegiez un logement en étage, car au rez de chaussée on entend tout ( les pas, toilettes..).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Merci pour votre gentil mot à l'égard de nos équipes. Nous sommes navrés de constater que la propreté de votre logement et le confort de la literie n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous renouvelez votre expérience il serait préférable de prévenir immédiatement la réception afin que le nécessaire soit fait. Nos bâtiments sont rénovés au fur et à mesure et nous prenons bien en compte vos remarques pour nos prochaines améliorations. Nous espérons vous revoir sur un de nos villages VVF Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Julien.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:28

  Nous sommes très contents de notre séjour au VVF d’Obernai. La restauration et l’appartement étaient très bien. Nous avons apprécié la piscine, la table de ping-pong et le cours de tennis ainsi que les visites guidées avec Nadine (guide - conférencière). L’équipe est à notre écoute et l’animation au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour Merci pour votre gentil mot à l'égard de notre équipe Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Annick.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:51

  Bonjour Nous souhaitons exprimer notre mauvaise experience chez vous … Nous avons appeller en demandant si il s’agissait bien d’un HÔTEL on arrive dans un camping … mensonge numéro 1 Mensonge numéro 2 : la caution de 250€ soit disant non débiter … heureusement la dame a été correct de l’annuler . La piscine aucune surveillance .. ma maman a eu l’épaule déboîtée , séjour aux urgences à notre retour de « vacance » Les repas sont pas bons , le buffet de salade est congeler … on l’as dis aux serveurs qui nous ont seulement dit « Ah » Les animations sont ridicules et fait que pour des enfants de maximum 6 ans on vas dire … Les chambres aucun conforts .. matelas horriblement dur .. aucune aération (35 degres dans l’appartement) Murs moisis .. le bas des meublée arracher Nous avons envoyer un rapport à notre agence de voyage en espérant une action ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de l'accueil sait pertinemment que nous sommes dans un villages vacances et non un hôtel. C'est aussi indiqué sur notre site internet vvfvillages.fr ainsi que chez notre partenaire qui vous a vendu votre séjour. La caution, comme vous nous l'avons expliquer plusieurs fois nous n'avons pas "encaissé" votre caution, mais fais une ouverture de dossier (comme pour tous nos clients), et suite à votre mécontentement en réception nous avons "clôturé" le dossier. Effectivement la piscine n'est pas surveillée mais tout l'affichage obligatoire concernant le règlement intérieur est affiché à l'entrée de la piscine et à l'espace forme et il est bien stipulé que la piscine n'est pas surveillée. Suite à l'incident qui s'est produit, notre directrice est intervenue pour faire "évacuer" les enfants qui n'étaient pas accompagnés. Nous vous avons proposé à plusieurs reprises d'appeler une ambulance ce que vous avez refusé. Nous sommes navrés que les repas n'ont pas été à votre goût, nous travaillons des produits frais, il est vrai que durant votre week-end une salade bar à trop réfrigérer. Concernant l'animation, au vue des retours très positifs que nous avons , nous sommes étonnés de votre ressentie. Nous proposons un large panel d'animation très variés, que ce soit pour les enfants ou les parents. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience sur l'un de nos villages Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Loulou.i

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:31

  Le club d'Obernai est propre, les chambres confortables. Mention particulière pour l'ensemble du personnel que j'ai trouvé vraiment souriant, poli, respectueux. A l'accueil Agnès, dévouée et très agréable qui se souviens même de votre nom ! En revanche les repas plus que médiocres sont à éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Merci pour votre gentil mot à l'égard de nos équipes. Nous sommes navrés d'apprendre que la restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos sites L'équipe du VVF d'Obernai
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:04

  Nous avons passé un super séjour ! L'équipe était très agréable et accueillante, le logement propre et surtout beaucoup plus grand que ce à quoi on s'attendait ! Nous avions une location pour six personnes donc forcément ça allait être grand pour quatre mais c'était quand même immense ! Le VVF est très proche du centre ville d'Obernai, il y a plein de possibilités d'activité proposées... Bref, très sympa ! Mention spéciale à Boot chouette qui danse comme un dieu 💖

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lisa Guiraud Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:34

  Très bon séjour dans un cadre verdoyant. L'hébergement très propre. Il ne faut pas y aller pour sa gastronomie. Le personnel est attentif et attentionné .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DOURNIER Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous pouvons vous assurer cependant que nous apportons un grand intérêt à vos remarques. Nous sommes désolés que la restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages Bien cordialement L'équipe du VVF
• DJN.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:33

  Village vacances de folie au coeur d'un décor paradisiaque. Je recommande. Mes enfants ont fait de belles rencontres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme DJN Maia Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous réaccueillir sur un de nos site Bien cordialement L'équipe du VVF
• Nihal.r

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:43

  Bel endroit pour des vacances en famille, seulement la douche était cassé à notre arrivée, nous avons dû attendre une journée avant que ce soit réparé. Le personnel est sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes désolés du désagrément concernant l'attente dû à votre douche cassé. Nous pouvons vous assurer que nous portons un grand intérêt à toutes les remarques qui nous sont faites car elles nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages Bien cordialement L'équipe du VVF
• patrice.u

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:09

  Bon accueil, hébergement en location d appartement, bien équipé sauf la literie, pb d acclimatation pour le dos et pour la piscine dimension un peu faible pour satisfaire plus de 10 - 15 personnes, surtout lorsque les températures dépassent les 35 degrés, voir fleurtent avec les 40 degrés. Activités, jeux, restauration accessibles dans le camp. Dommage l activité trottinette électrique accessible uniquement à partir de 16 ans. Bien situé, centre ville à 15 - 20 minutes à pieds, promenade et parcours santé à 2 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Duclaud Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous ne cessons de nous améliorer, en grande partie grâce aux suggestions que nos vacanciers nous apportent. Toutefois, la piscine est une piscine bien-être d'où sa taille. En ce qui concerne la literie, celle-ci est pratiquement nouvelle. L'activité trottinette n'est accessible qu'à partir de 16 ans pour une question d'assurance. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages. Bien cordialement L'équipe du VVF
• Dorsaf.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:24

  Bonjour je voudrais savoir si le burkini est autorisé pour les voilée la bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, le burkini n'ai pas autorisé dans la piscine merci de votre compréhension cordialement Mme FONTS Caroline Directrice VVF Obernai
• Lmi.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:38

  Très bien situé pour visiter la région où il y a beaucoup de choses à voir et à faire. Les équipes accueil, ménage, animation sont au top. Le site est grand et sécurisé, les enfants peuvent deambuler et jouer en toute liberté. Par contre les logement ont vraiment besoin d'une rénovation et d'une mise aux normes. Meubles des années 80 défraîchis et abîmés, pas de prises dans la cuisine ni pièce de vie. Il faut faire le café et bouillir le thé dans la chambre. Pas de place dans la cuisine même pour poser sa spatule. Meubles fixés de travers. Frigo propre mais il faut choisir entre le mode trop froid ou tout moisi ! Pas de stores aux fenêtres, l'été au vvf Obernai, c'est lever avec le soleil à 5h30 ! Dans la sdb la VMC est HS entrainant humidité et moisissures. Terrasse anecdotique sans intimité avec vue sur les voitures qui se garent là ou elles sont censées ne pas se garer. Nous ne sommes pas habitués aux 4*, mais pour le prix nous sommes tout de même déçus... Les points positifs sont que nos enfants ont appris d'où venait l'expression "tirer la chasse d'eau", à utiliser un robinet sans mitigeur et sans se brûler ! Heureusement nous avons tout de même passé de bonnes vacances grâce au soleil, à une région superbe et une bonne ambiance "Au village" !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Nous vous remercions pour les points d'améliorations que vous nous proposez, nous entreprenons régulièrement des travaux d'amélioration mais nous ne pouvons pas les réaliser tous en même temps, nous sommes actuellement sur un projet de rénovation. Nous pouvons vous assurez que nous portons un très grand intérêt à toutes les remarques qui nous sont faites car elles nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! L'équipe du VVF
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:52

  un accueil très agréable .logement très propre . l équipe très agréable a l écoute des vacanciers . une très belle région beaucoup de choses a voir. une bonne restauration et beaucoup de choix nous avons passé deux très bonne semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour ce super commentaire sur votre séjour. Merci pour notre personnel à qui nous transmettrons vos compliments sur leur travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement L'équipe du VVF
• Yusha.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:17

  On a passé des super moments à VVF Obernai avec grand-parents et les petits enfants. Les kids clubs sont parfait et les animations sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Merci pour notre équipe d'animation à qui nous transmettrons vos compliments sur leur travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement L'équipe du VVF
• myriam.r

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:51

  Bonjour, lors de ma participation au repas de nos retrouvailles le 29 avril mon mari et moi avons été déçus de votre prestation alors que nous aviez habitué à beaucoup mieux. Je me permets de vous contacter seulement maintenant car j'attendais que vous nous fassiez un geste commercial suite à l'intervention de notre responsable. Pour 37 € nous aurions aimé une prestation d'un autre niveau, salade de pomme de terre et de carottes seulement sorti de la boîte, desserts déjà sur le buffet à notre mise à table, un peut tôt non! pour ceux qui prenait de l'alcool tout ce qui avait prévue n'a pas été honoré problème au niveau de l'apéritif pas moyen d'avoir autre chose que de l'alcool, tout le monde n'aime pas les cocktails soft trop sucrés je ne pense pas qu'un coca, orangina ou boisson gazeuse vous aurait plombé le budget. alors que cela été prévues. 3 tickets par personne on été loin d'être utilisé (aucun geste de votre part), buffet réapprovisionné alors qu'une bonne partie était déjà au dessert bizarre non! pain surprise et knacks aux abonnés absents (en Alsace c'est quand même dommage) évacuation de nos amis en camping-car aux aurores alors qui l'était prévue un départ vers 10 h vu votre parking ils n'auraient pas posé de problème. Donc voilà ce qui justifie 1 étoile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour myriam Nous regrettons sincèrement de constater que vote soirée n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous respectons votre avis sur la restauration, néanmoins, le buffet qui vous a été proposer ainsi que les boissons servies ont été validés en amont par votre responsable. Nous nous excusons pour l'oubli du pain surprise et des knacks, ainsi que le dérangement de vos amis camping-caristes garés sur notre parking. Bien cordialement L'équipe du VVF
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:24

  Un des premiers village de VVF, idéalement situé pour qui souhaite faire un périple en Alsace sur la route des vins. L'équipe est vraiment au top et l'accueil a la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a été agréable dans son ensemble. Merci pour votre gentil mot à l'égard de notre équipe. Nous espérons vous revoir pour un séjour séjour! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• S.l

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:01

  Logement raisonnable par contre le restaurant a fuir ! pâte trop grasse les repas pas fameux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous regrettons sincèrement de constater que la restauration n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous respectons votre avis sur la restauration, néanmoins, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour à faire remonter l'information auprés de nos équipes sur place. A bientôt! Bien cordialement Nathalie
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:50

  Bonne ambiance. Personnel au petits soins. Très souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience, dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que l'enthousiasme et le dévouement de nos équipes ont contribué à vous faire passer un agréable séjour. A très bientôt ! L'équipe du VVF d'Obernai
• Patrick.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:15

  Point positif village vacances bien situé logement rien à dire , Point négatif nous avons attrapé la Covid du fait que plusieurs bus sont arrivés et l’un d’entre avais de nombreuses personnes positives au Covid ça a gâché nos vacances mon Épouse la attrapé trois jours après être arrivé après d’autres personnes on suivi 10 personnes de notre groupe ont dû être rapatriées je crois que en tout dans le centre il y avait 36 personnes qui avait le Covid si vous partez en vacances dans ces lieux soyez très vigilant plus rien est fait pour désinfecter mais mon épouse Qui devait rester confiné dans sa chambre n’avait pas toujours son plateau repas c’est arrivé plusieurs fois que c’est moi qui a du lui ramener de quoi manger c’est une honte heureusement que nous avions souscrit une assurance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, merci de votre commentaire suite à votre séjour dans notre VVF. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Il est vrai qu'il y a eu plusieurs cas de COVID-19 cette semaine là, mais nous sommes confrontés à une 7e vague. Néanmoins, nous avons tout mis en œuvre pour protéger notre clientèle et nos équipes: - Port du masque obligatoire pour nos équipes et fortement conseillé pour nos vacanciers (affiches partout dans les espaces communs du centre). - Gel hydroalcoolique à disposition, et distribution de masques aux clients. - Nos équipes se sont faites tester deux fois la même semaine et nous avons distribués des autotest à tous les groupes le désirant. Dans l'urgence de la situation, effectivement il y a eu un oubli de petit-déjeuner, mais non deux. Au plaisir de vous revoir sur l'un de nos sites. Bien cordialement, L'équipe du VVF d'Obernai
• p.

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:12

  Endroit où nous avons séjourné et avons apprécié l'accès au centre ville à pied, environ 15 minutes par un chemin agréablement arboré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Il est vrai que notre villages est très bien situé pour visiter Obernai sans prendre la voiture! Au plaisir de vous revoir sur un de nos villages! Bien cordialement L'équipe du VVF d'Obernai
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:38

  Super vvf, personnel vraiment adorable et souriant. Clubs enfants au top, bien mieux qu’ailleurs. Merci à Timothé et à toute son équipe d’animation qui se sont décarcassés.
• delbary.y

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:35

  Un lieu convivial et bien situé.. Des appartements propres et fonctionnels.. Une restauration variée et de bonne qualité.. Un très bon séjour.. Je vous le recommande
• Kadidja.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:29

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. Un accueille chaleureux, la responsable est très aimable et à l'écoute. À proximité de tout. Je vous le recommande vivement
• Tommy.o

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:24

  Dans le cadre du assemblée générale de copropriété... Grande salle de réunion pu la distanciation peut être respectée
• Frédérique.L

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:46

  Accueil super sympa. Logement fonctionnel dans un environnement de verdure. Mention spéciale pour le barman pour sa convivialité
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:02

  Séjour entre amis très agréable. Acceuil sympathique et personnel très disponible, chambre confortable, site très bien situé.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:44

  Accueil très convivial et logement très confortable et spacieux. À la fois à l'écart et proche de la ville, l'ambiance est calme et douce. Parc de jeux pour les enfants et pelouses spacieuses... Possibilité de prendre ses repas au restaurant, diverses activités sont proposées tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement L'équipe du VVF
• Nanou.o

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:51

  Les appartements sont Très propre. nous sommes en pensions complet et le service est très bien.les serveurs ou serveuses sont très sympathiques
• anais.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:44

  Accueil très chaleureux, emplacement parfait, belle balade à proximité et accès au centre ville à pied facile. Logement propre et fonctionnel mais nécessiterait un petit rafraîchissement (courant d'air au niveau de la porte, radiateur, mobilier) Petit déj correct
• Bérengère.l

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:41

  Très bon séjour en cette fin novembre. Le personnel est sympathique et l’appartement était propre et bien rénové.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:54

  Personnel d´accueil sympathique, efficace et professionnel, Les chambres sont propres mais vieillissantes Les repas sont copieux, cuisine très classique, Le personnel servant à table beaucoup d´empathie et surtout réactif, Lieu plutôt bucolique légèrement excentré du centre ville. À conseiller à des familles avec des jeunes enfants ou en dehors des vacances pour se ressourcer.
• sophie.e

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:04

  Cadre agréable, logement grand et bien pensé. Il a été assez désagréable cependant de rencontrer des cafards dans le logement. Prise en charge des enfants de qualité.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:03

  Délicieuse cuisine (wow, on a pris des kilos !), équipe très très sympathique, déco de saison (halloween) très chouette et... belle région pleine de belles visites.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:21

  Très belle ville, vvf magnifique, personnel de qualité. Un très agréable souvenir. Je recommande et reviendrais.
• Claudine.h

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:30

  Site agréable mais l extérieur du VVF manque de sécurité descente trop rapide vers les logements tel que l Allemagne avec pavé irrégulier. Il a fallu pleurer de la lumièrel et celle du bas trop éblouissante donc en résumé éclairage à revoir restauration médiocre. Ils ont dû passer un contrat avec Panzani. Légumes verts absents. Par chance le traîteur du soir remontait un peu la note. l pour avoir l ascenseur vers le restaurant . SOS personnel qui gere sur demande du jamais vu
• Virginie.

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:50

  Logement très peu confortable et mal équipé. 1 frigo 1 plaque électrique 1 micro onde simple 1 cafetière 1 télé dans la chambre et c est tout... Pas de coin salon. Salle de bain vétuste. Meubles très anciens abîmés. Odeur de cigarettes dans l appartement. Cloisons très fines, on vit avec les voisins. Chasse d eau hyper bruyante... Personnel très gentil mais l organisation de l arrivée est très longue... Perte des réservations.... Rapport qualité prix a revoir. Nous sommes venus pour 2 nuits, le confort ne nous a pas donné envie de revenir.les matelas sont très très fermes, avis aux amateurs de moelleux et de confort a fuir.. La propreté est limite.... toile d araignée, araignée et cheveux présents à notre arrivée... Poussière sous les meubles.. il ne faut pas regarder dans le détail.
• CATHERINE.A

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:19

  Village très sympa avec un grand parc. Dans les environs bien pour les randonneurs. Obernai très belle ville. 30 km de Strasbourg.
• chantal.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:34

  village très agréable bien situé ,personnels très accueillants ,les appartements sont parfaits, le restaurant de très bonne qualité avec un bon cuisinier .merci a tous
• Sylvie.y

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:45

  Nous avons passés un excellent séjour. Piscine aménagement extérieur parfait. Appartement très correct et literie parfaite. Personnel à l'écoute et compétent. Bémol pour la cuisine et les produits servis. Cela n'entame pas notre satisfaction d'être venus au VVF D' Obernai
• aperi.fruits.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 15:26

  Un village vacances au top. Le logement est juste super. Propre, neuf, équipé, bien agencé. Le personnel est très gentil et le cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du VVF Village d'Obernai
• Valerie.h

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:58

  Chambres spacieuses,bien équipées,propre. Repas servis à l assiette : correct Gros bémol au niveau du personnel : barman pas sympathique du tout ,certaines serveuses et serveurs non plus Il faut vraiment faire un effort de ce côté là Côté animation des gros progrès à faire aussi : karaoke vendredi soir top mais trop court arrêt a 23h en mangeant à 20h cela fait très juste Samedi soir diaporama sur l Alsace 14 personnes présentes seulement : soirée dansante plus approprié et plus festive: les gens tournaient en rond et cherchaient quoi faire du coup Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre logement, et vous remercions pour les points d’amélioration que vous nous proposez. L'accueil de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes navrés de constater qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le programme d'animation, il est communiqué en amont dans l'espace dédié, pour que vous puissiez organiser au mieux votre séjour, et sélectionner les animations auxquelles vous souhaitez participer. Nous espérons que vous renouvellerez une expérience dans un autre de nos VVF Villages. Cordialement, L'équipe du VVF Village d'Obernai
• Sebastien.h

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:58

  Logement sympa , complexe propre . Par contre animations qui s'arrête avant 22h le samedi soir , je trouve ça assez moyen Quand au bar ...si ils ne veulent pas faire de chiffre il faut continuer dans ce sens . Personnel assez froid , et Pete sec surtout le barman !! Les repas , son assez varié mais fade

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Thiebaut, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que l'accueil client, qui est au cœur de nos préoccupations, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que certaines animations peuvent être écourtées en fonction du nombre de personnes présentes. Nous comprenons que ces éléments n’ont pas été à votre convenance, mais nous espérons néanmoins que vous renouvellerez une expérience chez VVF Villages. Cordialement, L'équipe du VVF Village d'Obernai
• Alexis.h

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:20

  Site très agréable, reposant. Les logements sont propres, suffisamment grand pour deux personnes, mais un bon coup de NEUF ne serait pas de refus. L'accueil et très agréable. Point négatif pour la piscine qui et petit et non chauffé. Le site et très bien placé pour visiter l'Alsace. (Strasbourg, Europa-Park, Colmar, Mont St Odile...) Obernai accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous vous remercions également pour les points d’amélioration que vous nous proposez. Des travaux de rénovation sont engagés régulièrement pour améliorer le confort de nos prestations. Nous ne pouvons malheureusement pas les mener tous en même temps. Notre piscine est chauffée durant sa période d'ouverture (d'avril à octobre, hors restrictions COVID). Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la localisation de notre établissement. idéale pour découvrir l'Alsace et ses alentours. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. L'équipe VVF Village d'Obernai
• vincent.e

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:31

  Village bien situé. A 2 pas d une piste cyclable, d un parc. Personnel agréable. Piscine petite mais suffit à se rafraîchir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Effectivement, notre village de vacances et idéalement situé pour découvrir l'Alsace, mais il est également entouré de nombreuses commodités comme un parcours de santé, et des pistes cyclables. Nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour ! A bientôt ! L'équipe du VVF Village d'Obernai
• Léa.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:21

  C'était la 1ère fois que je partais dans un village vacances et je suis ravie. Je souhaitais avant tout du calme et du temps pour moi grâce au club enfant (je voyageais seule avec mon fils de 4 ans). Le VVF est calme, les alentours très jolis, les espaces verts comme le centre ville. Quel plaisir également de pouvoir cueillir des quetsches devant sa terrasse. C'est vraiment un lieu parfait pour se ressourcer avec toutes les commodités à proximité. Je suis venue en train de Paris, et n'ai absolument pas eu besoin de louer une voiture, tout est facilement accessible, je reviendrai sans hésiter! De plus, le personnel prend bien le temps de nous accueillir et de répondre à nos questions, c'est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Quel plaisir de prendre connaissance de votre dernière expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les services que nous proposons, ainsi que le cadre naturel et ressourçant dans lequel est situé le VVF d'Obernai. Proches de toutes commodités, nous souhaitons que chacun de nos clients puisse profiter de notre belle région, véhiculé ou non. Nous serions ravis de vous accueillir lors de prochaines vacances. A bientôt ! L'équipe du VVF d'Obernai
• Stephan.i

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:43

  À donner un coup de neuf très rapidement, vvf qui a besoin d'être rénové et d'être repris en main pour s'améliorer en tous points. Il y a quelques années encore ce vvf tenait la route. Sinon très bien situé pour visiter l'Alsace, aussi bien le Haut que le Bas Rhin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur votre dernier séjour, et sommes navrés de constater que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions également pour les points d’amélioration que vous nous proposez. Des travaux de rénovation sont engagés régulièrement pour améliorer le confort de nos prestations. Nous ne pouvons malheureusement pas les mener tous en même temps. Nous sommes cependant heureux de constater que vous avez pu apprécier la localisation idéale de notre village de vacances. Nous éperons que vous renouvellerez une expérience chez VVF Villages. Cordialement, L'équipe du VVF d'Obernai
• Caroline.u

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:29

  Sejour avec deux enfants de 6 et 9 ans, nous avions pris un appartement deux chambres deux sdb. Petite cuisine avec micro onde. Logement moyen dans le sens où la cuisine devrait elle aussi avoir un coup de jeune. Piscine sur reservation mais malheureusement certains donnent me code à leur copain ce qui fait qu on est plus que 12 et donc plus en sécurité pour la taille de la piscine. Il devrait y avoir une surveillance car ce ne sont pas les jeunes qui le font mais des couples de 50 ans

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci pour votre avis sur votre dernier séjour. Nous sommes navrés de constater que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, les informations relatives à nos logements sont disponibles sur notre site internet. De plus, VVF engage régulièrement des travaux de rénovations pour améliorer la qualité de nos prestations. Cependant, ces travaux ne peuvent pas être menés tous en même temps. Concernant les mesures qui ont été prises en raison de la crise sanitaire, elles sont également indiquées sur notre site internet. Elles sont mises en place selon les directives gouvernementales qui nous sont transmises pour lutter contre le COVID-19. Nous avons décidé de mettre en place ces mesures en fonctionnant sur une base de confiance, et en faisant appel au civisme de chacun. Lors d'un prochain séjour, si vous constater un nouveau manquement aux règles sanitaires, nous vous invitons, à le faire remonter à nos équipes pour que le nécessaire soit fait. Nous comprenons que ces éléments n’ont pas été à votre convenance, mais nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour de prochaines vacances. A bientôt ! L’équipe du VVF Village d’Obernai
• Céline.a

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:59

  Le .v vf est très bien situé en périphérie de la ville d obernai. Le village vvf compte beaucoup delogement avec de petites terrasses ne permettant pas de profiter de l extérieur. Actuellement le restaurant est fermé et l accès est limité à la piscine est l à un créneau de 2h par famille et par sejour ne venez pas pour la piscine elle est petite. attention aucune information n est donné en avant votre arrivée. l équipe d animation sauve les vacances car tres disponible pour les enfants et lesadultes. La directrice ne semble pas mesurer le manque de communication qui peut avoir une réelle incidence sur le déroulement du séjour des vacanciers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, Merci pour votre avis. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à consulter notre site internet, sur lequel vous trouverez l'ensemble des informations liées à notre espace forme, et aux mesures sanitaires qui sont prises pour lutter contre le COVID-19. Comme vous l'avez constaté, notre établissement est idéalement situé pour découvrir l'Alsace et ses alentours. Nous respectons votre avis sur cette destination, mais nous espérons néanmoins que vous renouvellerez une expérience dans un autre de nos VVF Villages. Cordialement, L'équipe du VVf Village d'Obernai
• titite.

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:09

  Séjour en famille avec deux enfants 13 et 9ans. Les lieux sont propres mais les Locaux sont vetustes et mal aménagés. Les Chambres et les salles de bain sont grandes et il y a de grands placards. Salon mal aménagé, pas de plan de travail dans la partie cuisine, prise électrique unique dans le coin cuisine trop haut alors il faut brancher la cafetière et la bouilloire dans la chambre. Pas de four, pas de. Grille-pain pas de lave vaisselle. Plaques électriques accessibles pour un petit enfant. Rideaux cassés et troués. Vaisselle sale à notre arrivée. Pas de volets pour espérer dormir un peu plus que d habitude. Il y a un terrain de basket de volley-ball et des tables de ping-pong. C'est sympa ça. Piscine minuscule et on a su seulement en arrivant qu'on ne pourrait y accéder que sur réservation... Mais tous les Créneaux étaient pris... Bon a savoir il y a la piscine municipale juste à côté qui est très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour les pistes d'amélioration que vous nous proposez. VVF engage régulièrement des travaux de rénovations sur nos différents sites, afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Ces travaux ne peuvent malheureusement pas être menés tous en même temps. Toutes les informations relatives à l'équipement de nos logements sont disponibles sur notre site internet. Concernant le manque d'équipement dans l'espace cuisine, il vous est possible de demander à l'accueil des ustensiles supplémentaires pour améliorer votre confort, comme notamment un grille pain. Il est important de nous faire remonter vos remarques liées à l'entretien des logements, dès votre arrivée, pour que le nécessaire soit fait après constatation. L'ensemble des mesures sanitaires liées au COVID-19 sont également disponibles sur notre site internet. Nous comprenons que ces éléments n’ont pas été à votre convenance. Cependant, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les espaces de loisirs de notre établissement, ainsi que sa localisation proche, notamment, des commerces et autres commodités. Nous espérons que vous renouvellerez une expérience dans un autre de nos VVF Villages. Cordialement, L'équipe du VVF Village d'Obernai
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:15

  bel endroit tout est propre tous se qu'il faut pour passer un bon séjour calme et accueillant commerces pas très loin personnels toujours disponibles j'y retournerai sans aucun problème
• caty.o

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 08:50

  Le coin dégagé, au calme. Bonne acceuil Mais un sérieux rafraîchissement à faire dans les appartements Humidité dans la salle de bains et chambres Carreaux et meubles abîmés ou cassé C'est bien dommage.
• Sylvia.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:52

  Très bon vvf village avec des animations sympa les animateurs sont tous accueillants. Les soirées que nous avons assistés nous a bien plu. Logement très bien pour 4 personnes rien a redire il était très propre. Néanmoins voir pour ajouter une ou deux machines supplémentaires ca ne serait pas du luxe. Parfait pr visiter la région une semaine à été trop courte pour nous.
• alex.e

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:31

  Réserver depuis plusieurs jours, arrivés sur place après un long trajet nous récupérons les clés allons à nos bungalow et découvrons qu'ils sont déjà occupé. Retour à l'accueil rendons les clés en récupérerons d'autres et rebellotes toujours occupé. Aucune explications aucune excuses limite de l'indifférence mais malgré tout la troisième tentatives fut la bonne avec les aller retour avec 5 bagages 3 enfants et 600 kms dans les pattes. Mais tout de même nous avons eu le droit à une grande démonstration d'indifférence de la part de " l'équipe d'accueil" que je met entre guillemets évidement du à leurs transparence et inefficacité. Au réveil petit tour dans une piscine gelée avec un crochet par le bar fermé à 10h pour prendre le café normal vu le contexte d'accueil et pour finir le stagiaire en accueil qui nous demande la taxe de séjour avec un grand sourire 😊. Bref un séjour (court) inoubliable à ne jamais faire ni refaire.
• DUGUE.e

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 12:37

  Le lieu est super et bien situé. Gros problèmes de personnel en ce moment. 45 mn pour avoir l'entrée tous les jours et plus d'une heure le dernier soir. 'le cuisinier est parti après l' entrée (c'est super quand il y a 150 à 200 personnes à table. Pas de climatisation dans les appartements, ni sous les toits. Selon ses affirmations l'animateur n'est là que pour animer !!!!! Merci monsieur, on a compris.. Directeur du centre introuvable, ni joignable. Félicitation quand même au personnel qui nous a servi c'est eux qui ont trinqué pour le reste des employés. Personnellement je ne pense pas revenir dans ce centre.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 14:34

  Idéalement situé à proximité d'Obernai le centre est en parfait état. Eric le directeur est entouré d' une équipe dynamique, serviable, tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire et répondre à nos besoins les plus divers. Je recommande vivement PAT06
• Céline.U

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 19:37

  Points positifs : qualité de l'accueil, service pain, équipements pour les enfants, hammam, disponibilité de l'équipe à nos demandes. Points à améliorer : insonorisation déplorable, literie qui nous a donné mal au dos, problèmes d'humidité (moisissures, peinture au plafond de la douche qui se craquelle).
• nicole.e

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 12:38

  Un cadre magnifique. De l'espace, de la verdure conservé avec pourtant une grande capacité d'accueil. A la fois calme et animé, ce lieu respire la santé et la Détente. Accessible handi, des animations pour enfants tout age et pour adultes, sur place et/ou à l'extérieur. Une équipe sympathique. Bravo ! A faire & à refaire.
• Domdom.2

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:15

  Très bonne surprise ! Chambre très spacieuse, propre et confortable. Bonne literie. Bon mojito fait maison. Bons repas, très copieux. Bon buffet de petit-déjeuner. Bonne localisation, pas loin de la très belle petite ville d'Obernai. Endroit parfait pour rayonner et effectuer d'autres visites de l'Alsace : route des vins, Colmar, Strasbourg, Haut-Koenigsbourg ne sont pas loin. Équipe OK. Pourquoi pas 5 étoiles, alors ? Mmm, peut-être simplement pour le côté un peu daté de l'ensemble. Mais franchement, une bonne surprise. Je recommande et j'espère avoir l'occasion d'y retourner ou d'en tester d'autres ailleurs pour comparer.
• agnes.u

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:59

  J'ai adoré mon séjour, j'avais 16ans pas beaucoup de personnes de mon âge Les activités sont variets et bien organisés Les randonnées et marchés sont géniales Des espaces de jeux intérieurs et extérieurs Je conseille mais avec des enfants jusqu'à 12ans à mon avis
• henri.e

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 07:11

  Nous avons passé un séjour d'une semaine en groupe pour visiter l'Alsace au mois de mai. L'accueil est très bien. Personnel aimable et souriant. Les repas sont excellents et variés. Les appartements sont spacieux et propre. Très bien placé pour visiter la région. Il y a un sentier pour rejoindre Obernai à pied en 10 minutes environ. Je recommande.
• Stéphanie.r

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 09:59

  Personnel archi sympa !! Toujours le sourire et disponible!! Réfectoire et nourriture idem aux colo de vacance. Logement de 3 pièces (1 chambre *2lits 1pers)+(cuisine salon)+(salle de bain toilette). Les espaces verts et de jeux enfant manquent de fraîcheur. Parking OVERBOOKER Mais tout le staff est tellement chaleureux que on se fiche au final de ne pas avoir du 3*. Retour à la nature en visitant les environs au plus grand bonheur de tout le monde. A proximité de tout RIEN A REDIRE !! Revoir les prix a la nuitée en légère baisse je pense
• Damien.U

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 14:29

  Très beau domaine familial, avec accueil sympathique et très bonne restauration, calme, piscine hammam assez propre. Je recommande pour visiter la région. Le centre a mi chemin entre colmar et Strasbourg
• Marc.e

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 11:48

  VVF classique. Un peu déçu par l absence de piscine couverte . Parkings insuffisants et donc places handicapées non respectées. Possibilité de communication entre deux logements. Cela est très sympa.
• _Astrid_.

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 20:49

  Super village vacances animateur très souriant ! Juste piscine un peu petite pour le nombre de vacancier (on peut pas nager il y a trop de monde) et la wifi marche moyennement vu que beaucoup de monde sans sert. Sinon le village d'Obernai et magnifique plein de chose a visiter c'est top !
• Aya.

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 07:06

  Bonjour, j'y ai passé mes vacances du 1 au 8 avril 2017 avec mes enfants. Mes enfants ont adorés et moi aussi. Le personnel super sympa, un directeur présent tres souriant. La piscine chauffée, l'appartement est bien. Il y a tout. Tout le personnel etait au top. J'y retournerai sans hésitation. La journee il y a le club pour les enfants, les parents peuvent faire des activités ou visiter la ville pendant ce temps où se reposer tout simplement. Salle de sport, hammam, piscine.
• Pascal.I

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 16:16

  Situé à proximité d'Obernai, ce VVF est très agréable même hors période estivale. J'ai apprécié les chambres (ou petit appartement). Très bon accueil, personnel très sympa. Je le recommande pour sa situation géographique, sa conception, l'accueil en général
• T'Challa.V

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 12:12

  Un personnel très accueillant et plaisant, des chambres confortables ou les prises de courant ne sont pas assez nombreuses pour brancher simultanément ordi, tél portable, montre connectée et tv. Infrastructures très sympa terrains de Volley, basket, tennis , multisport. Piscine salle de gym...
• Arenz.r

  4 / 5

  Le 02/08/2014 à 18:15

  Village très agréable, calme et bien arboré. Appartement spacieux (pour 4 personnes) 2 wc, 2 salle de bains. Nous reviendrons, car le temps n'était pas de la partie, et nous n'avons pas pu faire toutes les visites aux alentours.