Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• M...

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:24

  L'hôtel est bien situé pour se rendre au domaine skiable en hiver. La pièce était spacieuse et propre. Il convient également de mentionner le bar de l'hôtel avec de confortables canapés en cuir. Le dîner était particulièrement décevant, ce qui ne répond certainement pas aux exigences d'un hôtel 4 étoiles. Il y a un manque de classe et de sélection ici. Le WiFi n'était pas disponible pendant toute la période, ce qui était également dommage. Hôtel acceptable dans l'ensemble, mais qui n'est pas à la hauteur de ses prétentions.
• R.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:09

  La piste de neige est un peu éloignée, faisable à pied mais déconseillée, bonne chambre, très bon petit déjeuner. Nous n'avons pas essayé le buffet du soir, 26 € par personne, moitié enfants. Le chef a dit qu'il y avait 2 plats et une soupe au choix. L'aire de jeux pour enfants est bien et à la vue d'un joli salon.
• Yu.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:32
• Eric.�

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:38

  Passé de très bonnes vacances. La nourriture était très savoureuse et bonne.
• Ramona.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:51

  Je suis très content. Belle grande chambre. Personnel super sympa. Le petit déjeuner est excellent et le dîner est correct aussi. Le rapport qualité-prix est correct. Il y a un petit défaut cependant. Afin de pouvoir se rendre au domaine skiable de manière écologique, il devrait y avoir une navette.
• Der.e

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:41

  Bel hôtel. Seulement 2 petites critiques. Matelas trop mous et TV dans un endroit très défavorable. Sinon, tout était super à ce prix, un éloge spécial pour le personnel, qui était toujours très sympathique, drôle et courtois. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. Ce qui m'a manqué, c'est un mini-bar dans la chambre.
• Annett.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:43

  Très bel endroit. Le personnel était très sympathique et la chambre avec balcon était très grande. Mais nous avions aussi réservé une suite junior. La nourriture était correcte. Le sauna est bien aussi, mais il n'y a pas assez de transats dans la salle de relaxation. Le bar est super meublé, également avec une petite piste de danse. Et Ivetta fait de très bons cocktails.
• K..

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:56

  Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Alpina Lodge et dans les monts Métallifères. Comme il n'y avait pas de neige pour skier 🎿, nous avons profité des vacances pour de belles randonnées, des visites de musées, des visites de la ville, un trajet en train Fichtelberg et des visites aux thermes. Dans l'hôtel, nous nous sommes sentis très à l'aise avec une cuisine délicieuse et un bon service. Aussi le sauna et les massages sont fortement recommandés. Merci beaucoup nous serions ravis de revenir.
• Stefan..

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:58

  A partir de maintenant le meilleur hôtel d'Oberwiesenthal pour nous. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Les chambres sont grandes et pas bruyantes. La nourriture a satisfait tout le monde et il y a suffisamment d'espace de stationnement. Le seul inconvénient était l'emplacement. Si vous souhaitez rejoindre le centre-ville à pied, vous devez gravir une colline importante ou conduire en voiture. Nous avions opté pour l'option marche, car après tout il faut se déplacer en vacances 😀.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:17

  Est-ce un très bel hôtel tout autour de la nourriture de service merveilleuse nous nous sentons à l'aise ici juste dommage qu'il n'y ait pas de neige nous voulions compléter notre code
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:47

  Bonne cuisine honnête et bourgeoise Aujourd'hui, par exemple le boeuf bouilli... on ne peut pas mieux le préparer.
• Sabine.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:01

  5 étoiles de notre part... parce que tout allait bien... le personnel super super... même le dîner... était bon... si vous voulez vous plaindre il y a toujours quelque chose... nous reviendrons... ..
• Roland.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:59

  Super hôtel, familial, belles chambres, personnel sympathique, matins, après-midi et soirées "tout ce que vous pouvez entendre" très copieux, grand choix, nourriture très savoureuse, excellent service, bon emplacement calme, grand parking. Bar jusqu'à 22h Aucun souhait ne reste insatisfait. Bien-être, massages. Hautement recommandé!!!
• Torsten.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:59

  Grande chambre avec balcon et baignoire. Personnel de service agréable. Belle réception de l'homme sympathique à l'arrivée. Tous les souhaits ont été exaucés. Petit déjeuner copieux et délicieux. Même si vous n'allez pas déjeuner avant dix heures. Super endroit. Malheureusement, les lits n'ont pas été faits l'avant-dernier jour et une nouvelle serviette a été oubliée. Le propriétaire de l'hôtel prend un certain temps pour s'y habituer - mais nous aimerions revenir. . . .
• Rudolf.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:37

  Bel hôtel avec un personnel amical. Les chambres sont propres et fonctionnelles et relativement grandes. La nourriture du matin et du soir est servie sous forme de buffet. Personnellement, cela me convient très bien car je peux choisir ce que je veux manger et en quelle quantité. Le seul point de critique que j'ai est le WLAN annoncé qui n'était pas disponible dans notre chambre au premier étage. Mais plus haut dans la salle à manger, ça marchait.
• Irina.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:06

  Un hôtel à effet bien-être ! Les chambres sont grandes et très propres. Le chef sert un excellent buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant. Le concept est juste. Merci pour un séjour très relaxant!
• Daniela..

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:20

  La chambre était magnifique. La nourriture était très bonne, il y en avait toujours beaucoup et le service était très bon.
• Sebastian.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:23

  Nous avons passé un week-end à l'Alpine Lodge, la maison est vraiment très belle, il n'y a rien à redire. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Un point serait très important pour moi et c'est pour la préservation de la valeur de cet objet, ce qui signifie que tous les murs à l'intérieur doivent être peints ou réparés, les murs sont malheureusement quelque peu abîmés par la visite. Malheureusement, le petit déjeuner et le dîner à l'hôtel n'étaient pas conformes à la catégorie 4 étoiles. Certaines d'entre elles n'étaient tout simplement pas agréables. Personnel 2 jours sur 3 attentif et sympathique
• Marie.a

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:03

  Nous avions réservé 5 nuits avec notre petite fille. La chambre était très spacieuse, mais la moquette avait plusieurs grosses taches. Le personnel était sympathique et un plus est la présence d'une grande salle de jeux pour les enfants + des horaires de repas adaptés aux familles. La nourriture, cependant, laisse beaucoup à désirer, le petit déjeuner était correct, mais le dîner était décevant, une partie de la nourriture était froide et avait un goût fade. De plus, le choix de nourriture était très restreint. Tous les jours vers 22h30 toutes les lumières s'éteignaient, de sorte que vous ne pouviez ni vous asseoir au bar ni dans le coin cosy du canapé. L'offre de massage est bonne, mais le massage se fait avec des lumières vives et une radio. Nous dirions que le séjour est plus adapté aux étudiants plus âgés.
• Steven.�

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:53

  Ambiance sympa, personnel très sympa. Les chambres vieillissent à certains endroits. À mon avis, les matelas ont un besoin urgent de modernisation.
• J.D..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 17:34

  Nous y avons séjourné 4 jours, les chambres sont grandes et correctes, la nourriture et le service étaient également corrects, le sauna est très bon et original ! Endroit très calme et adapté comme point de départ pour des excursions.
• Didi.r

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:56

  Nous étions très satisfaits. L'offre petit-déjeuner et le dîner étaient très bien 👍 le service 👍 les chambres très bien, seule ma chambre n'avait pas de douche ☹
• Carolin.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:14

  Hôtel très propre, personnel sympathique. Le massage du dos était également très bon. 👍 Le bar est le plus beau et l'espace sauna est également très bien aménagé. 👍 Malheureusement, il me manquait une piscine. 👎 Notre chambre était au 4ème étage, les meubles étaient placés dans le couloir, mais il n'y en avait plus au bout de 2 jours 👍. La chambre était propre, mais vieillissante et ça sentait très désagréable, comme la grand-mère à la maison. 👎 Une modernisation serait de mise. Le buffet du petit déjeuner était super et le dîner était bon. 👍Les vues dans la région sont correctes, malheureusement il y a eu des travaux d'entretien sur le chemin de fer suspendu et aussi sur le Fichtelbergbahn. Le Räuchermannmuseum et aussi le Räucherkerzenmuseum peuvent certainement être visités. Une visite à Karlovy Vary vaut également la peine, mais je pense que les sports d'hiver y sont plus intéressants pour les jeunes.
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:01

  L'hôtel était bien dans l'ensemble. Personnel, buffet, bien-être et chambre - tout allait bien. Malheureusement, le WiFi dans la chambre 112 ne fonctionnait pas du tout. Si c'est annoncé, ça devrait marcher. Malgré l'information de la réceptionniste, rien n'a changé. Dommage.
• Jana.c

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:14

  Un hôtel merveilleux pour petits et grands, tout le personnel est incroyablement aimable, très travailleur et toujours sympathique, les propriétaires de l'hôtel sont également super sympas, tout le monde est le bienvenu ici, y compris les amis à 4 pattes. Ma copine et moi aimerions passer de belles journées à nouveau.
• Anja.u

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:11

  Chambres très spacieuses, personnel très gentil, ils se moquent parfois. Nous avions un forfait de trois jours avec 2 dîners, 2 petits déjeuners, 1 vin, des chocolats, 2 bons de massage, que nous n'avons malheureusement pas pu échanger en raison de rendez-vous gratuits. La salle était joliment décorée ainsi que la table le soir. Nous aimerions revenir.
• Ines.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:41

  La chambre est bien meublée, mais il y a une déduction d'étoiles car le lit était trop étroit et probablement trop mou. Le personnel était très amical.
• Mario.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:45

  Le rapport qualité/prix (nous avons réservé une offre spéciale en novembre) est imbattable pour nous. Super chambre spacieuse, j'ai réservé le balcon par précaution et je ne l'ai pas regretté, superbe vue. Le petit déjeuner était super, le dîner était raisonnable, le personnel de service était sympathique, les installations étaient bonnes. Dans l'ensemble, tout va bien. Une petite goutte d'amertume est à mentionner, le WLAN gratuit annoncé était pratiquement inexistant, après des dizaines de tentatives à des jours différents, les données mobiles étaient le meilleur choix.
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:58

  Un super hôtel avec un personnel super sympa. J'y vais avec notre club de patinage depuis des années début novembre. Peut juste être recommandé.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:31

  Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était copieux. personnel très gentil.
• doreen.i

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:44

  Buffet du petit déjeuner correct et savoureux, malheureusement le buffet du soir à partir de 19h presque toujours vide. Il faut une éternité pour se remplir. Habituellement pas avec les choses qui sont réellement là, mais seulement en remplacement de quelque chose d'autre. C'est effectivement dommage, car tu es heureux et puis ça n'existe plus. Les chambres sont très propres et grandes et la vue est incroyablement belle. Dans l'ensemble bon pour quelques jours de détente avec de belles randonnées. Malheureusement un peu bruyant quand les enfants d'à côté pensent que la chambre est un trampoline, surtout à 8h du matin quand on est encore au lit.
• Christiane..

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:58

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel pour deux. L'hôtel lui-même, le bar et le sauna et les chambres sont très agréables. De plus, la nourriture était bonne. Malheureusement, le couloir au 4ème étage était par ex. Utilisé devant notre chambre pour poser quelques meubles, donnant l'impression d'être à côté d'un placard. J'ai raté un plafonnier lumineux dans la pièce.
• Mr..o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:54

  Top hôtel avec un bon emplacement. personnel très sympathique. Pour le petit déjeuner je donne 10 points sur 10. Le dîner malheureusement seulement 7 points sur 10. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et le recommandons.
• Ines.c

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:17

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avions une très belle et grande chambre avec un balcon et une vue sur le Fichtelberg. Les chambres sont très spacieuses, propres et meublées de façon moderne. La salle de bain est également superbe et moderne. L'emplacement de l'hôtel est bien desservi par les transports et reste calme. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était super. Il ne manquait rien !
• Martin.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:41

  chambre propre. La nourriture est bonne, mais très riche en viande, pas d'alternative végétarienne. Super petit déjeuner. C'était toujours assez là-bas, je ne peux pas comprendre les critiques négatives à ce sujet. Malheureusement très mauvais wifi. bon sauna. Belle vue, chambre spacieuse.
• Dirk.a

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:39

  Ne convient pas aux propriétaires de chiens vous êtes obligé de prendre le petit déjeuner dans le couloir (!!!) au premier étage, les chiens ne sont pas admis dans le restaurant.
• paul.a

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:53

  L'hôtel est dans un très beau quartier. La connexion WiFi est inutilisable dans la chambre. Le problème était connu de la réception et n'a pas pu être résolu pendant la semaine du séjour. Le service est très gentil, poli et essaie très fort. Le buffet du petit déjeuner était très bon été, seulement pour le souper on a souhaité le repas chaud il fait chaud et pas déjà froid à 17h30. Une recommandation pour l'hôtel. Veuillez émettre une interdiction stricte de fumer dans les chambres. En tant qu'invité, ce n'est pas agréable si vous trouvez une chambre enfumée lors de votre enregistrement. À la réception, ils étaient très sympathiques et ont échangé notre chambre réservée contre une autre. Merci encore
• Rene.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:15

  Nous y sommes avec deux enfants de 5 et 7 ans tout est merveilleux, la salle à manger et le personnel. Je reviendrai certainement.
• Johannes.y

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:20

  La nourriture était correcte, les plats principaux n'étaient que de la viande, ce que j'ai récupéré après une semaine. La chambre était fonctionnelle et propre. La salle de bain a été intelligemment rénovée. Le service était agréable et arrangeant. Avec des questions plus approfondies, cependant, il y avait quelques problèmes de communication de temps en temps car le personnel ne parlait pas bien l'allemand. Dommage que "tout compris" ne signifie pas tout inclus. Dans l'ensemble ok.
• kristina.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:38

  C'est un bel hôtel, bien situé. Notre chambre était spacieuse pour 2 personnes, balcon donnant sur le Fichtelberg. Salle de bain moderne et tout propre. La nourriture était bonne, il manquait un peu de sel dans la nourriture chaude, mais pas de problème, il y avait un shaker sur la table. Le seul point négatif -WLAN- très mauvais. Mais tout le reste bien. Personnel très gentil.
• Stefanie.i

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:07

  C'était juste très agréable, tout allait bien, la nourriture était délicieuse, les chambres étaient propres. Je ne peux que recommander 👌
• Viola.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:11

  Nous avons donc beaucoup aimé. Nous avions une belle et grande chambre avec un lit double et un canapé, ainsi qu'une salle de bain récemment modernisée avec douche. Nous avons opté pour la demi-pension. Il y avait un copieux petit déjeuner buffet et un buffet du soir avec 2 plats chauds ainsi qu'un bar à salade et du pain + assez de découpe. Le personnel était gentil et sympathique. La chambre était propre et avait une vue sur le Fichtelberg. Il y avait quelque chose pour petits et grands. Pour les enfants, il y a une petite aire de jeux à l'extérieur et une grande salle de jeux à l'intérieur. Pour les adultes un espace bien-être avec sauna et massage. Il y a aussi un bar confortable qui vous invite à vous attarder. Petit point négatif, le wifi n'atteint pas la chambre, seulement à la réception et dans le couloir. Accueil en montagne généralement un peu mauvais. Sinon bon weekend ! Volontiers à nouveau
• Hartmut.o

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:09

  J'ai apprécié ça. Nous étions là en tant qu'équipe de motards. Merci au personnel. La prochaine fois, veuillez allumer le chauffage pour sécher les trucs humides. (trucs de moto)
• Roland.�

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:42

  super hôtel Seulement 2 petites critiques. Pas de porte d'entrée automatique et des matelas trop mous pour mes standards. Sinon, tout était super, un éloge particulier au personnel, qui était toujours très sympathique et courtois. Petit déjeuner et dîner savoureux.
• Dustin.f

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:25

  Le personnel était super sympa. De la réception au restaurant et au nettoyage. Chambres très bien aussi. La nourriture était délicieuse aussi
• frank.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:45

  Hôtel agréable et propre, personnel agréable et sympathique qui vous donnera des conseils amicaux. Le point négatif est que le WLAN ne peut pas être reçu partout.
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:59

  Un hôtel très soigné et propre. Dès l'enregistrement, vous vous sentez comme un invité bienvenu. Le personnel est tout simplement génial et évalue à nouveau les vacances dans cette maison. La nourriture de l'hôtel est également à féliciter. Tout ce dont vous avez besoin est là le matin et le soir. Le buffet est également régulièrement réapprovisionné, vous pouvez donc toujours prendre un petit déjeuner copieux même s'il est tard. C'était vraiment super dans cet hôtel. Encore une fois, nous tenons à remercier toute l'équipe pour une merveilleuse semaine de vacances. MERCI🥂👍
• Birgit.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:04

  L'hôtel est très isolé mais facilement accessible en voiture. Malheureusement, de nombreux restaurants y sont fermés. Malheureusement, les chambres ne sont pas toutes équipées de douche et si vous êtes plus âgé et devez prendre une douche dans le bain 🚿 il est très dangereux de sortir du bain.
• Mario.�

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:45

  L'Alpina Lodge Hotel est un bon hébergement pour les personnes actives (randonnée et ski). Malheureusement, il me manque le "facteur de bien-être" pour un hôtel 4 étoiles. Les vacances bien méritées à Oberwiesenthal en septembre 2022 ont commencé pluvieuses et cela devrait rester ainsi. Personne ne peut rien faire contre le temps, mais ils peuvent faire quelque chose pour que vous vous sentiez bien à l'hôtel. Malheureusement, à mon avis, l'hôtel ne vaut pas (plus) 4 étoiles. L'équipement des chambres est "basculé". Évier fissuré dans la salle de bain, bords noirs dans le rideau de douche, joints en silicone de couleur foncée autour de la baignoire, serviettes de toilette et de bain usées, batterie déchargée dans le coffre-fort (donc inutilisable), matelas affaissé, etc. n'ont pas laissé une impression positive. Le buffet pourrait être mieux présenté. Un panneau à l'entrée avec des informations sur ce qui est proposé serait utile, vous n'auriez pas à marcher derrière les invités qui attendent pour le savoir. Les employés (tchèques) de la maison étaient sympathiques et serviables.
• Yvette.e

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:58

  Une déduction étoile pour l'approvisionnement alimentaire du soir. La nourriture elle-même était très bonne. Cependant, si vous ne vous précipitez pas à l'ouverture du buffet avec plus de 60 convives, vous n'avez pas eu de chance, car il n'a été réapprovisionné qu'à 19 heures. C'était très malheureux et a causé du ressentiment. Toujours les cocktails au bar.Les cocktails alcoolisés à 9 euros et puis chercher l'alcool dans la boisson. Il est resté avec une seule visite au bar.Ensuite, vous préférez vous mélanger dans la salle.
• Wolfgang..

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:46

  Après diverses difficultés initiales (entre autres, la mauvaise catégorie de chambre ne pouvait être réparée qu'après une journée) dans une très belle chambre. Le petit déjeuner et le café sont parfaits, le dîner peut parfois être sauté. Aujourd'hui nous avons été agréablement surpris. Une soupe au curry et à la noix de coco à son meilleur Personnel très attentionné.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:36

  Très belle réception, super chambre, service très bon, nourriture variée et parfaite, toujours heureux.
• Sven..

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:19

  WiFi oui mais pas dans la chambre puis une fois connecté pas d'accès internet données mobiles uniquement via la République Tchèque Certaines prises ne fonctionnent pas L'après-midi, un café et une petite part de gâteau coûtent 7 euros Le personnel ne comprend que ce qu'il veut Le chauffage ne fonctionne pas à 7 degrés Nous ne viendrons plus dans cet hôtel... Il y en a d'autres qui sont déçus 🙁
• Frank.e

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:16

  Je ne recommanderais à personne de réserver la demi-pension dans cet hôtel qui doit manger sans gluten ou quelque chose de similaire au dîner, personne ne veut vous conseiller sur ce qui est sans gluten ou non, j'ai vécu quelque chose comme ça dans mon hôtel jusqu'à présent
• kristina.C

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:43

  Très belles, grandes chambres. Equipe très sympathique. 4x demi-pension : copieux petit-déjeuner buffet. Buffet du soir 2 fois pas à la hauteur des attentes d'un hôtel 4 étoiles / 2 fois bien
• Susi..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:54

  Très bien situé, excellent service et une très grande chambre! La seule chose qui ne fonctionnait pas à 100% au 4ème étage était le WiFi, mais ce n'était pas grave. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons et il y avait un grand choix. J'avais commandé un panier-repas alors que je marchais plus loin. C'était bien achalandé pour seulement 6€. Le sauna est très joliment décoré, parfait après une longue randonnée.
• Ekkorect.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:25

  Le 1 étoile est pour le petit déjeuner, qui était vraiment bon et copieux. La chambre était propre mais délabrée. Trous dans les rideaux, taches de tapis et portes usées. Le dîner était de la nourriture de cafétéria avec des additifs et du sel à gogo. De plus, c'était tout sauf "Convient aux végétariens". Les boissons sont chères. Le personnel parle à peine allemand et ne peut donc répondre à aucune question ni aider. Vous attendez des heures à la réception et ce serait plus rapide si vous faisiez le travail vous-même. Le WiFi ne peut pas être utilisé. Nous ne le recommandons pas et nous n'y retournerons pas.
• Michael.u

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:11

  ● Emplacement bien ● le personnel de service dans la salle à manger était très attentionné/ ● la chambre (confort) avec balcon = propre+grande+salle de bain super, mais les matelas étaient usés-nous nous sommes plaints mais n'avons malheureusement pas changé ● petit déjeuner (buffet) était très bon ● Le buffet du soir s'est passé comme ça ● pour les chiens (déterminé en présence de clients de l'hôtel avec des chiens) il n'y avait pas d'abreuvoirs, ou c'était mentionné (réception), mais malheureusement cela n'a pas changé non plus ● rapport qualité-prix seulement 3 étoiles
• Mike..

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:24

  Hôtel propre, lits beaucoup trop mous à notre goût. Petit déjeuner super ! Cependant, si vous souhaitez dormir un peu plus longtemps, vous devez compter avec le fait que vous n'aurez pas de rouleaux après 10 heures du matin dans la semaine. Mais sinon tout est super. Le dîner se passe comme ça. Vous pouvez trouver quelque chose, mais ce n'est pas digne d'un 4*. Malheureusement. Sinon très bel emplacement sur le Fichtelberg.
• prinzessin.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:21

  Super endroit... Le petit déjeuner était très bon et savoureux... Personnel sympa... Dîner un peu... eh bien... les goûts diffèrent... s'il n'y avait pas eu de pain ou de petits pains, alors je serais probablement mort de faim... 😄... sinon c'était de belles vacances.
• Ramona.�

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:08

  Nous avions une super chambre La nourriture était bonne L'ensemble du personnel très agréable et sympathique Il ne manquait rien Je serais heureux de le recommander
• Carolin.�

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:46

  Nous sommes restés à l'hôtel pendant une semaine, c'était vraiment super, surtout adapté aux enfants, MAIS seulement tant qu'une femme super super gentille dirigeait l'équipe (longs cheveux blonds) je connais son nom... on pouvait dire qu'elle a mis son coeur dans son travail et l'amour fait... avec une autre personne, qui a dirigé l'équipe pendant une courte période, rien n'a fonctionné du tout : l'équipe a mangé devant les convives du buffet, devant les yeux des convives.. . De plus, cette personne a attiré l'attention à plusieurs reprises sur la boîte à pourboires dans le couloir pour les clients qui avaient "tout compris"... seuls les clients qui payaient en espèces le soir étaient préférés... La nourriture dans son ensemble était suffisante et savoureuse, personne n'a faim ! La seule chose à laquelle penser serait vraiment le staff/échange de certaines personnes !!! Et cette personne (longs cheveux blonds) devrait prendre le contrôle total du serveur/serveuse !!! Nous serions ravis de revenir, mais vraiment seulement si vous vous familiarisez avec le personnel et leurs points de vue.
• Udo.u

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:39

  Dans l'ensemble, un très bon séjour. Malheureusement, l'excellent et bon service de la salle à manger a été gâché par un vilain geste de la réception. Parce que nous avons été facturés à tort en supplément pour le balcon de notre suite junior réservée. Contrairement aux chambres doubles normales, ces chambres disposent toujours d'un balcon. Et depuis que j'ai même souligné ce fait, je considère que c'est une arnaque effrontée.
• robert.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:26

  Je suis à court de mots. Je ne le recommande pas. Vieux n'a pas à être mauvais. Je suis content que ce ne soit qu'une nuit. De la moisissure dans la salle de bain et en général tout semblait terne. :( Même un vieil hôtel peut être raisonnable.
• Horst.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:10

  Le petit déjeuner était copieux et bon, mais le repas du soir n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Le chef n'a aucune idée de comment cuisiner! Juste insipide et sans imagination. À l'exception du sel, il ne connaît pas d'épices et encore moins d'herbes. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. La chambre n'a pas été aspirée et les fenêtres n'ont pas été nettoyées. Rideaux tachés et salis. La réceptionniste et la barmaid étaient polies et amicales. La serveuse en chef supposée d'une impertinence et irrespectueuse. Le reste du MA du restaurant était serviable et gentil. Nous ne recommanderons pas cet hôtel.
• Jule.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:09

  Super hôtel avec un personnel très gentil et serviable. Tout propre et bien rangé. L'hôtel "vit" - les gens parlent, bavardent, rient... Passer les vacances là-bas avec deux enfants était exactement la bonne décision.
• Mandy.�

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:31

  Personnel toujours agréable, bien manger dans le cadre de la demi-pension. Le petit déjeuner était parfait et le dîner sous forme de buffet était suffisant. L'emplacement est idéal avec de nombreuses possibilités de randonnée et à proximité de la République tchèque et du centre d'Oberwiesenthal. complètement satisfait
• Iris.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:21

  Bel emplacement. La chambre était propre et spacieuse. Selon la réservation, nous étions censés être au rez-de-chaussée mais la chambre était au 4ème étage - pas de problème car il y avait un ascenseur. Il fallait attendre une demi-heure pour avoir un verre 👎 Il fallait attendre tout autant pour payer. Le petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts. Le dîner n'était pas génial, il y avait 2 plats au choix et le goût était plutôt moyen.
• Markus.i

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:35

  3 nuits, tous les matins travaux de construction avec pelle et niveleuse. L'hôtel n'a pas pu résoudre ce problème et n'a pas voulu confirmer. Les responsables s'en prennent aux invités, les plaintes n'auraient de toute façon aucune chance et seraient invraisemblables. Plus jamais dans cette grange !!!
• Angela.�

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:24

  L'emplacement de l'hôtel est bon. Les chambres sont équipées en standard. La salle de bain avec bac à douche haut n'est pas adaptée aux personnes handicapées. Devenir un peu vieux aussi. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et comprend, entre autres, de délicieux petits pains de la boulangerie. Le dîner sous forme de demi-pension est déconseillé. Peu de choix et pas particulièrement savoureux. C'est plus comme de la nourriture de cantine bon marché. Les prix des boissons se situent dans le segment supérieur. Le personnel de service du restaurant disait souvent qu'il fallait parler fort et rire au lieu de débarrasser les tables. Parking gratuit.
• Detlef.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:09

  Chambres spacieuses, la nourriture était très bonne. Le bar est aussi cosy et de bons cocktails 🍸. Seulement avec le bien-être, il faudrait en faire un peu plus. Mieux vaut chercher ailleurs alors.
• Jutta.i

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:07

  Avait une chambre spacieuse et propre, le buffet du petit déjeuner était très savoureux et copieux, le dîner pourrait être plus chaud.L'hôtel est idéalement situé sur les sentiers de randonnée, les arrêts publics. Vous devez donner un point négatif, car le Wi-Fi promis n'est disponible que dans la zone d'entrée. Étaient au quatrième étage.
• anika.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:46

  Plus jamais hôtel alpin. C'était le pire hôtel d'Oberwiesenthal jusqu'à présent. La nourriture à la cantine était très mauvaise et uniquement de la volaille et des produits cuisinés, le petit-déjeuner également, des produits cuisinés du magasin et non du niveau 4 étoiles. Le directeur de l'hôtel veut gagner de l'argent rapidement. Le bar de l'hôtel n'ouvre qu'à partir de 14h et ferme à nouveau à 22h. Cocktails peu alcoolisés et très chers. Barman totalement débordé et trop pour un seul. Les demandes des clients à la réception sont immédiatement envahies. Réception uniquement possible avec paiement par carte le soir, pas en espèces, car elle ne veut pas avoir autant d'argent là-bas, quel genre de convivialité, devrait payer les factures pour des choses que nous n'avons pas commandées du tout, payer le parking bien que nous l'avons eu dans le prix, réceptionniste très antipathique et pas perspicace. Le patron devrait jeter un coup d'œil dans les autres hôtels 4 étoiles d'Oberwiesenthal pour voir comment le petit-déjeuner et le dîner sont là. Je suis allé à Jens Weisspflog pour le petit déjeuner, c'était génial, des ingrédients frais, une vue magnifique et un personnel très courtois et très sympathique.
• Sammy.

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:14

  Quand nous sommes arrivés, nous avons dû découvrir qu'il n'y avait pas assez de places de parking pour tous les clients et qu'il fallait se garer sur un terrain en gravier, ce qui coûtait alors 4 € par nuit. La réception n'était pas ce à quoi nous sommes habitués dans d'autres hôtels quatre étoiles. Les chambres sont généralement propres, malheureusement les lits étaient très mous et inconfortables. Il n'y a pas de minibar dans les chambres, le WiFi était rarement disponible et pas du tout dans la chambre. La salle à manger avait plus le caractère d'une cantine, l'espace buffet est très exigu. Le petit déjeuner était très simple, pas de produits régionaux mais des saucisses et des fromages emballés et les mêmes tous les jours. Dîner, sélection de salades très limitée et une seule vinaigrette et je suppose que celle du supermarché. Nous nous attendions à mieux d'un hôtel quatre étoiles pour les plats chauds. Dans l'ensemble (qualité et service), ce n'est pas un personnage quatre étoiles. Puisque nous ne voulons plus critiquer, nous clôturons par la présente l'examen.
• Frank.f

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:00

  Hôtel bien situé et bien équipé. Notre chambre (212) avait 2 balcons, un lit double et un canapé d'angle. Cela a été utilisé par notre fils comme lit. La chambre était réservée pour 3 personnes - mais les meubles de balcon, les verres, etc. ne sont destinés qu'à 2 personnes. La nourriture est sous forme de buffet et abondante et variée. Les boissons au dîner doivent être payées en supplément - le soir même.
• Wolfgang.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:34

  Nous avons séjourné à l'Alpina Lodge Hotel au début du mois de mai cette année. C'était un séjour incroyable. Nous reviendrions à l'hôtel encore et encore. Grandes chambres, très propres. Le personnel est très sympathique, courtois. La nourriture est excellente. On s'y sent très bien. La région environnante est également idéale pour la randonnée.
• K...

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:13

  Le petit déjeuner du matin complètement bondé. Personnel de service débordé. Certains amicaux, d'autres totalement hostiles avec des réponses morveuses. Le Wi-Fi ne fonctionne pas "C'est toujours comme ça". Chambre correcte mais pas comme sur les photos. Pour 4 étoiles, je m'attendais à un meilleur service. je ne viens plus ici
• Marion.�

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:23

  Dans l'ensemble, tout peut être qualifié de très bon. Cependant, le jour de l'arrivée, le 23 mai 2022, nous avons été totalement effleurés par une dame de service au restaurant (heure du café, car nous n'avions pas remarqué que le all-in ne commence qu'à 17 heures).
• uwe.c

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:50

  Personnel agréable et arrangeant. Les chambres sont bien aussi. Bonne nourriture si vous n'êtes pas gâté, vous trouverez toujours quelque chose. N'est pas loin de la ville. Toujours heureux ici
• Ingo.e

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:09

  Malheureusement, la chambre donne sur la rue et il y a beaucoup de voitures la nuit. C'est assez fort ! Notre chambre aurait besoin d'un relooking ! Sinon nourriture et boisson très bonnes! Sinon tout va bien !
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:39

  Nous étions la deuxième fois dans cet hôtel, tout était un personnel super sympa, tous les souhaits ont été exaucés et de petites choses ont été réparées. La nourriture est excellente, tout comme le petit déjeuner copieux. Il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont très grandes et la salle de bain était moderne avec chauffage au sol. Nous avons passé les soirées au bar de l'hôtel avec la très gentille barmaid Martina, qui nous a préparé de délicieuses boissons et a évoqué trois belles soirées avec de bonnes conversations. Merci encore pour cela. Nous reviendrons certainement une troisième fois et serions heureux de recommander la maison à d'autres.
• Janet.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:15

  Merci pour le beau week-end dans votre hôtel. Ça va être très agréable, sauna détendu, bon petit déjeuner, le dîner était bon aussi. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Mais je déduis un point car le lit ne fonctionne pas du tout. Bien trop mou.
• Marco.R

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:57

  Sommes très satisfaits de notre séjour. Nous étions 2 adultes et 2 petits enfants et avions une très grande chambre familiale avec beaucoup d'espace et une grande salle de bain. Tout était très propre et bien entretenu. Il n'y avait rien à redire. Le sauna est également très agréable. Il y a une grande salle de jeux intérieure pour les enfants. Tout le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment bien aussi. Dans l'ensemble, nous avons été vraiment impressionnés et ne pouvons que recommander l'hôtel. Nous reviendrons aussi.
• melanie.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:01

  Nous sommes ici pour la deuxième fois. famille avec deux enfants. L'hôtel est super. Le personnel est sympathique. La chambre est grande pour quatre personnes. Nous avons eu d'autres hôtels là-bas... Nous avions même une baignoire dans la salle de bain. WLAN via hotspot complètement simple. Le petit déjeuner et le dîner variés et très bons. Petits pains frais, délicieuses baguettes. Divers choix pour le dîner. Toujours une soupe d'entrée, puis par exemple du poulet, des roulades, du filet bouilli à la sauce au raifort... Les heures de repas étaient très généreuses. Donc nous revenions toujours. Excellent rapport qualité/prix.
• Marion.e

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:06

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un court séjour fin mars 2022 et nous avons passé un agréable séjour. La chambre était très propre et grande, la nourriture, surtout le petit déjeuner, était copieuse et bonne. Nous avons rencontré un personnel très sympathique et attentionné. C'était l'anniversaire de mon partenaire pendant le séjour et il a même reçu une petite bouteille de vin mousseux et une belle carte de vœux. Dans l'ensemble une ambiance agréable.
• Kerstin.u

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:27

  L'hôtel est vieux, mais propre et bien rangé. Le personnel était vraiment sympa. Le remplissage au buffet prenait du temps de temps en temps. La nourriture était "simple" mais délicieuse. L'emplacement est très agréable.
• Jessica.c

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:46

  Super hôtel, troisième fois cette année. Cuisine et chambre au top. La plupart du personnel est également très gentil, beaucoup ne sont malheureusement pas allemands, mais ce n'est pas un problème.Le personnel peut parler les choses les plus nécessaires. L'emplacement est super, de nombreuses possibilités d'excursions.
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:44

  À la recherche d'un endroit où séjourner pour une escapade d'un week-end, la maison d'hôtes Alpina Lodge Hotel n'a pas été à la hauteur. Le site Web fait de la publicité généreusement avec des offres personnalisées. Cependant, seules des réponses monosyllabiques sont venues à la demande par e-mail sans répondre aux questions posées. Tout ce que nous avons pu découvrir, c'est le coût de 550 € par nuit et qu'une nuitée pour 2 nuits début octobre est considérée comme "pas si importante". Apparemment, le service est très important ici. Une réservation est donc exclue de notre part
• Andre.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:39

  L'impression générale est bonne, mais l'hôtel semble un peu vieillot. Les salles sont grandes, mais ici aussi les ravages du temps font des ravages. Cela se voit aussi dans la salle de bain. Les temps d'attente à l'arrivée et au départ sont anormalement longs. Il y a deux femmes à la réception, mais apparemment les deux sont nécessaires en même temps pour qu'une famille puisse s'enregistrer. Le service au bar de l'hôtel était positif. La dame s'est donné beaucoup de mal pour servir les familles le plus rapidement possible et avait toujours le sourire et un commentaire vif sur les lèvres. Mais le point le plus désagréable était le service pendant le petit déjeuner. Ici, le personnel était complètement débordé et non coordonné. Après quelques plaintes de clients, cependant, il n'y avait aucune idée. Le bien-être et le sauna étaient proposés, mais ne l'ont pas utilisé. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, mais je ne retournerais pas à l'hôtel.
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:20

  rapport qualité-prix. Si vous voyagez avec un chien, sachez que bien qu'ils soient généralement autorisés dans l'hôtel, ils ne sont pas autorisés dans la salle de petit-déjeuner. Mais si vous avez connu l'agitation des enfants dans la salle du petit-déjeuner, vous comprendrez pourquoi. Vous devez donc être sûr que vous pouvez/voulez laisser le chien seul dans un environnement étranger pendant la durée du petit-déjeuner. L'idée de promettre un "grand lit double" pour 2 adultes avec un enfant est aussi un peu étrange, et celui-ci ne fait alors que 160 cm de large. Mais pour un court trajet, ça va. Ce n'était pas cher pour ça. Le buffet du petit déjeuner est copieux et vous remplit. Mais il reste également bloqué à 80 %. Oeufs brouillés secs, bacon mou mais toujours bon. Comme je l'ai dit, d'accord pour un court voyage, pas pour une semaine entière.
• Dörte.e

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:27

  Apportez du temps! Nous avons fait la queue une heure pour l'enregistrement et avons attendu plus de 30 minutes pour payer nos boissons pour le dîner. Les serveurs sont absolument antipathiques et nient toute faute "pas ma faute". L'organisation est extensible. Nous avions réservé, y compris la location de ski et le forfait de ski et tout doit encore être organisé d'une manière ou d'une autre, même si l'argent est remboursé... Ce fut notre jour d'arrivée le plus stressant, ce qui nous a coûté un temps et des nerfs incroyables. Cependant, il y a deux étoiles pour la chambre. C'est beau et propre ! mis à jour: Malheureusement, le service (réception et serveuses pour les boissons) ne fonctionne toujours pas correctement. Cependant, il y a une étoile de plus aujourd'hui. Le patron est super sympa et arrangeant. Nous avons reçu nos forfaits de ski à temps et avons passé une merveilleuse journée de ski.
• annett.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:13

  L'hôtel est bien situé. Les chambres sont grandes et bien rangées. Il est nettoyé tous les jours ! La nourriture était également bonne, surtout le petit déjeuner... rien ne manquait. Cocktails dans la salle de bar confortable fortement recommandés. Salutations à Martina ❤ mais aussi le reste du personnel mérite des éloges... Tous très gentils et amicaux
• Steven.�

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:20

  Nous avions réservé la demi-pension pour une semaine et nous n'avons pas été déçus. Accueil chaleureux, avec verre de bienvenue. La chambre était spacieuse et une vue magnifique. Le personnel amical et serviable. Le buffet du petit-déjeuner était copieux, l'offre du soir était un peu mitigée et ne pouvait pas toujours suivre l'affluence des clients. Nous n'avons pas accepté le déjeuner et l'offre de café et de gâteaux à l'hôtel. Même l'espace sauna était bien, un grand sauna et un grand espace détente. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour à l'hôtel et reviendrons à tout moment.
• Christa.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:10

  Maison dans un endroit très agréable. Vous avez la paix et pouvez marcher à merveille. Le point de départ est idéal. Les chambres sont grandes, propres et fonctionnelles. Les heures de repas sont extraordinairement généreuses. Vous pouvez prendre votre temps à tout moment. Les tables sont débarrassées et désinfectées très rapidement. Le petit déjeuner est très copieux et rien ne manque. Le soir il y a des plats chauds. Cependant, je dois me plaindre du fait que si vous arrivez un peu plus tard, cela ne fonctionne pas vraiment pour remplir les contenants de nourriture vides. Vous devez manger une partie des restes. Le service pour les boissons est rapide et sympathique. Vous ne pouvez pas vous plaindre. Dans l'ensemble, j'ai une conclusion très positive à donner. Je peux volontiers recommander l'hôtel.
• Kathleen..

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:12

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour quelques jours de vacances. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, même avec un verre de bienvenue. Notre chambre était très belle, propre et grande. Nous avions réservé en demi-pension et nous avons été très impressionnés, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, tous deux très savoureux et copieux. Le soir, nous nous sommes assis confortablement au bar, le service y était également très agréable. L'hôtel est définitivement recommandé et nous reviendrons certainement :-)