Rathaushotels Oberwiesenthal

Tags: Hôtel, Circuit de randonnée,

• Heike.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:37

  Un hôtel très agréable pour SE SENTIR BIEN. Il s'adapte juste à TOUT. Le concept fonctionne. Employés agréables, toujours sympathiques, compétents et serviables. Qu'il s'agisse de cuisine, de réception ou de bar... continuez comme ça ! Le buffet du matin et du soir était varié et bon, tout comme la gamme de boissons. Le sauna confortable vous invite à vous détendre. Pratiquement aucun souhait ne reste insatisfait.
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:07

  Nous sommes allés au Moto GP avec la moto dans les monts Métallifères, car nous voulions aussi faire de la moto nous-mêmes, le trajet jusqu'au Sachsenring (environ 50 km) était une excellente opportunité. L'hôtel est recommandé avec son offre tout compris. Les chambres sont à peu près dans la gamme 3 étoiles. L'hôtel est propre et idéal pour tous ceux qui n'ont pas d'exigences excessives en matière de chambres et de style. Nous réserverions certainement à nouveau. Les frais de stationnement, en revanche, sont déjà hors de prix. Cependant, nous avions une place de parking pour 4 motos, donc le prix était correct.
• nicole.s

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:17

  Personnel très sympathique et serviable. La nourriture était excellente. Nous reviendrons l'année prochaine.
• Peter.c

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:04

  C'est le fameux sham pack. Le Rathaushotel est annoncé avec 4 étoiles et le prix est basé sur cela. A notre arrivée, nous avons malheureusement été logés dans un autre hôtel qui appartient au Rathaushotel. La dame de la réception a dit que nous resterions au Keilberghaus. La chambre n'avait pas de coffre-fort, pas de minibar et pas de placard fermé. De plus, pas de canapé pour s'asseoir, juste une chaise. Le buffet du petit-déjeuner était alors relativement clairsemé. En bref : aucune recommandation. Vous vous sentez trompé.
• Diane.o

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:59

  Malheureusement, je ne comprends pas d'où l'hôtel a obtenu 4 étoiles. La chambre a été récemment rénovée, la salle de bain avec une petite baignoire était assez simple. La douche était très gênante pour une personne de grande taille dans la baignoire avec un pare-douche de fortune. À part deux gobelets en plastique pour se brosser les dents, il n'y avait rien au lavabo. Je ne connais pas cela d'un hôtel de cette catégorie. (Articles d'hygiène ou lotions DIV) Il y a trois saunas. L'un était éteint et l'autre était à moitié chaud. Très décevant. Il a ensuite été mis en service, mais il a fallu un certain temps avant qu'il ne soit à température - nous ne voulions pas attendre aussi longtemps. La nourriture aurait été bonne si nous étions restés dans une petite maison d'hôtes simple. Ici aussi, je dois dire que je suis habitué à quelque chose de différent d'un hôtel 4 étoiles. Les toilettes (dames) en bas dans l'espace bien-être n'étaient malheureusement pas propres. Les vestiaires sont assez nus et froids. Mais il y avait aussi quelque chose de positif : Le serveur à l'entrée du restaurant (je suppose le gérant du restaurant) était très sympathique et très probablement professionnel. Avec lui, j'ai brièvement ressenti ce à quoi je m'attendais dans un tel hôtel. De nombreux jeux différents sont disponibles gratuitement pour les animations du soir au bar.
• Mario.i

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:04

  Nous étions en visite ici et avons été traités de manière extrêmement amicale et arrangeante malgré notre départ inattendu plus tôt.
• Lysann.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:25

  Nous avons passé un merveilleux court week-end dans cet hôtel. La nourriture était excellente, elle était toujours relancée quand tout était fini et c'était un buffet copieux. Nous reviendrons certainement et ne pouvons que le recommander ☺️
• Anke.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:56

  Bien connu avec un nouveau concept tout-en-un. Délicieux plats basés sur des recettes tchèques. Ambiance bar cosy. Ambiance de l'Avent sur le pas de la porte.(1er Avent)
• jbnrsmc.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:33

  Hôtel très central. Le train suspendu et le chemin de fer de Fichtelberg sont accessibles en quelques minutes à pied. Il y avait un petit marché de Noël juste en face de l'hôtel sur la place du marché. La chambre était propre. Le personnel est sympathique. Un hôtel tout compris, qui peut s'appeler ainsi. En plus des boissons non alcoolisées, du café, des jus de fruits et de la bière, des boissons à haute résistance sont également incluses. Le buffet du petit déjeuner était suffisant. Le dîner était très varié. Chaque jour de la semaine a un thème différent - des plats des monts Métallifères, de l'Autriche et de l'Italie à l'Amérique. Le bar de l'hôtel est très cosy.
• Cornelia.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:35

  En fait, des vacances tout compris sans frais cachés. Boissons vraiment premium, car non seulement bière / vin inclus, mais aussi whisky, aperol ... etc. Cuisine au top, personnel de service très sympathique. Un hôtel simple, mais vraiment avec une atmosphère de bien-être. La situation de stationnement est le seul inconvénient.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:13

  Bel hôtel, tout le personnel propre très professionnel et sympathique
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:05

  Très bel hôtel aux "soins complets". Soirées très agréables au bar Espace sauna de classe
• Erik.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:54

  C'était un séjour très détendu. HP n'a rien laissé à désirer.
• Ledzep.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:06

  Personnel très sympathique et équipe de cuisine occupée. Le buffet à thème offre quelque chose pour tout le monde. En raison de l'emplacement du marché, les places de parking sont un peu éloignées et dispersées. Propre et bon niveau d'hygiène.
• Fabian..

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:12

  Fortement recommandé, bonne nourriture, bon service, chambre très propre, tout simplement génial. Ce qui est également très agréable, c'est l'espace sauna. Rapport qualité-prix simple et battable. 👍
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:58

  Petite pause début novembre pendant 4 jours ; Tout compris pur : nourriture délicieuse et BEAUCOUP, un large choix de boissons, personnel sympathique à tout moment et j'ai passé mes après-midi à me détendre dans l'espace sauna (le seul inconvénient : pas de massage, car il n'y avait pas de masseur). Je recommande notre chambre comme un peu petite, mais de cette façon, vous pourriez vous câliner davantage. L'environnement est tout simplement génial et les sentiers de randonnée sont excellents; il y en a pour tous les niveaux de difficulté - pour les randonneurs normaux :-). Il y a aussi un petit inconvénient ici : il y a beaucoup de construction partout en ville. Cependant, il n'y a pas de pollution sonore, vous pouvez donc l'ignorer en toute sécurité.
• Silke.

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:21

  L'hôtel était propre et le personnel très sympathique. Les chambres sont rénovées et confortablement meublées. La salle de bain montre son âge. L'offre tout compris est super Vous pouvez entrer dans les 3 hôtels avec la carte.
• Gerald.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:02

  Nous avons séjourné dans ce super hôtel pendant une semaine. Les serveuses sont gentilles, polies et très arrangeantes. Dans l'ensemble, une excellente semaine et fortement recommandée. Merci, volontiers à tout moment.
• Olaf.t

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:50

  Meilleur rapport qualité prix. Tout compris, vous pouvez vous concentrer pleinement sur la randonnée et le vélo. La taille des chambres varie considérablement.
• Lisa.�

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:28

  Bel endroit. Excellent service, tout ce que votre cœur désire dans le forfait tout compris. Le personnel est sympathique et sur la balle. La nourriture est variée et délicieuse. Les chambres sont propres et non clairaudient. Emplacement central. Toujours heureux. Continuez comme ça!
• Carolin.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:10

  La nourriture était toujours très riche le matin et le soir ! Il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer... le personnel était extrêmement sympathique et l'hôtel était également très propre ! Nous serions ravis de revenir 😉
• Maik.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:07

  Un hôtel très agréable et propre et sympathique, nous avions un forfait tout compris premium et étions très satisfaits de la chambre, du sauna et de la nourriture et surtout le personnel était toujours sympathique 👍👍👍👍 Le petit déjeuner est disponible à partir de 7h30 et des boissons tout au long de la journée pour les randonneurs sont même fournis des bouteilles à remplir au distributeur automatique de boissons telles que de l'eau et des sodas, etc. Du café, du cacao et du thé sont disponibles pendant la journée et le bar est ouvert jusqu'à 23h. Nous pouvons recommander l'hôtel avec plaisir, de nombreuses activités sont également accessibles à pied.
• Rudi.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:55

  Hôtel très bien situé et design. Personnel sympathique et très bonne nourriture. Rapport qualité-prix absolument parfait. Le seul inconvénient, il n'y a pas de place de parking gratuite, donc 1 étoile déduite de l'emplacement. Il y aurait un grand parking sur place, je suis sûr que l'hôtel pourrait organiser quelque chose ici.
• Sven..

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel 2 fois jusqu'à présent en 2017 et 2022 et nous l'avons vraiment aimé. Pas trop grand hôtel, belles chambres avec en partie une belle vue. Aux heures des repas, vous avez votre place avec des marque-places. Nourriture bonne à très bonne. Bar sympa avec de très bonnes boissons, pas de trucs bon marché. Il y a de la danse et des divertissements au bar deux fois par semaine, avec divers DJ, principalement pour la génération un peu plus âgée. Mais dans l'ensemble très bon. Nous aimerions revenir.
• Bea.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:45

  L'hôtel vaut le détour Les chambres, la nourriture et l'ambiance sont très harmonieuses Nous aimerions revenir
• Jochen.c

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:00

  Nous avons fait un bon choix avec l'hôtel Keilberg et le choix de la formule tout compris-plus. Nous étions entièrement satisfaits. En particulier, je tiens à féliciter le personnel de service au restaurant et en cuisine. Votre service était tout simplement génial et vous étiez toujours sympathique. La nourriture et le choix des plats étaient toujours copieux, bons et savoureux. Nous avions aussi une belle chambre spacieuse. La ville d'Oberwiesenthal, avec ses belles maisons et son environnement naturel et montagneux, vous invite à vous attarder. Il n'est pas difficile de voir ici qu'il s'agit d'un domaine skiable/paradis et de randonnée. Mais même moi, qui n'est pas skieur mais "seulement" aime faire des promenades, j'ai été bien servi ici avec le paysage. De là, nous avons également fait des excursions d'une journée en voiture à Karlsbad (République tchèque) et à Chemnitz. Un beau voyage - un agréable moment de détente.
• Josien.d

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 05:33

  Un super hôtel avec des buffets très savoureux
• Merle.e

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:59

  Ont été logés à l'hôtel Keilberg. Les chambres étaient propres et suffisantes. Je ne peux pas me plaindre de la nourriture, c'était vraiment super. Malheureusement, le service laissait beaucoup à désirer, malheureusement pas de bar dans l'hôtel seulement le restaurant où vous pouvez vous servir des boissons non alcoolisées et attendre une éternité qu'une personne de service commande des boissons alcoolisées. Si je propose déjà des boissons tout compris à partir de 10 heures, vous devriez essayer de vous assurer que vous, en tant qu'invité, pouvez également en profiter.
• Frank.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:45

  Il n'y avait rien à redire ici. Prix-performance correspond. Tout en offre super. Personnel sympa.
• Nel.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:26

  Super bel hôtel, la nourriture est fantastique, les gens sympathiques, pourraient utiliser un peu plus de musique
• Petra.l

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:37

  Petit hôtel raffiné avec une atmosphère et un personnel très sympathiques. Offre Top AI et un bel espace sauna au centre d'Oberwiesenthal. Fortement recommandé, j'adorerais revenir.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:00

  Bel hôtel. Les chambres sont bien meublées et conçues de manière conviviale. Le restaurant propose des plats différents chaque jour. Les boissons sont toujours disponibles.
• Guido.r

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:53

  Affecte la rue entre le Keilberghotel à Oberwiesenthal et le magasin de chaussures. Comment suis-je censé sortir de la maison avec la poussette si vos employés garent la voiture juste devant notre porte d'entrée ? Il n'y avait personne autour donc j'ai dû appeler le chauffeur. J'ai maintenant parlé à plusieurs employés à plusieurs reprises. Puisque rien n'a changé depuis plusieurs mois, cette revue est un petit début. L'annonce suit. Par "considération", je n'ai pas téléchargé les plaques d'immatriculation ici. Cependant, vous pouvez être sûr que le véhicule vous appartient ou est utilisé par vos employés.
• Doreen.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:10

  Un super hôtel avec un personnel très sympathique. Situé au centre et la nourriture est très bonne. Un buffet à thème est proposé tous les soirs.
• Natasja.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:06

  Bel hôtel, belles chambres, petit déjeuner très copieux même au saumon, l'après-midi un peu moins mais logique vous êtes là pour explorer des choses là-bas près de la République tchèque et pas grand chose dans l'hôtel donc, dommage pour les nombreux plats qui ne vont pas bien alors. Et du gâteau l'après-midi, mais c'est bien si vous aimez les gâteaux allemands. Donnez-moi un gâteau hollandais. Délicieux strudel aux pommes deux fois par semaine. Le soir la nourriture est aussi bonne et savoureuse, 2 soirs un peu moins, mais c'est parce que les goûts diffèrent. Au bar, vous pouvez obtenir du rhum, du whisky, des mélanges, du vin, du bailey, du shot d'aperol Spritz, du tonic Fin, etc. Pendant la journée, l'autre côté du robinet avec différentes boissons, malheureusement, cela ne fonctionnait pas très bien en le mélangeant pour le moment. 2 matin douche froide malheureusement, mais ils ont parfaitement résolu. Donc aussi super. Nous avons eu du beau temps et rencontré des gens sympas, des Belges, des Hollandais et des Allemands, tous aussi agréables.
• Aren.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:53

  J'ai dû annuler mes vacances 2 jours avant le début à cause de Corona et il n'y a eu aucun problème, frais supplémentaires ou inconvénients similaires. Le personnel s'est montré serviable et d'une grande compréhension.
• Susanne.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:07

  Un très bel hôtel situé au centre. C'est propre seulement un peu de moisi dans le couloir. La nourriture est excellente, y compris les collations entre les deux. Vous pouvez remplir des boissons pour la journée dans des bouteilles. L'espace bien-être est agréable, seul le sauna à vapeur est un peu moisi, il n'y a que des douches, mais il y a suffisamment de transats.
• Manuela.l

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:06

  Malheureusement très décevant ! Il n'y a même pas de repas pour les enfants ! Cela ne vaut vraiment pas la publicité. Malheureusement, vous pouvez dire que le personnel est débordé. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels mais nous n'avons jamais été aussi déçus. Je peux justifier les bonnes critiques que vous pouvez vous donner de 10h à 23h.
• Stefanie.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:15

  Nous avons passé un bon week-end au Rathaushotel et nous reviendrons certainement. Le personnel est très sympathique, la nourriture était toujours abondante, délicieuse et variée. La chambre était correcte. Le sauna, y compris l'espace détente, était très agréable, mais le bruit du local technique de l'espace détente était très gênant. Le concept selon lequel vous pouvez utiliser toutes les installations de tous les hôtels appartenant à la chaîne n'est pas mauvais - le billard et les fléchettes étaient vraiment amusants. Seul le public de la soi-disant "soirée dansante" n'était pas à sa place. Mais l'hôtel ne peut rien y faire 😁
• Fabian.r

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:03

  Aucune comparaison avec tout compris à l'étranger. Boissons non alcoolisées uniquement en libre-service, également avec dîner. Le buffet du soir est suffisant et change tous les jours. La douche est un désastre, inconfortable et vous inondez toute la salle de bain...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Chère Madame Leona Giesguth, Merci pour votre évaluation significative. Mais comment toute la salle de bain peut être inondée lors de la douche dans une baignoire avec une cloison dépasse notre imagination. Sinon, nous espérons vivement que vous avez pu profiter de votre bon Rätzel pour 3 nuits pour 2 personnes. Sincères amitiés Votre équipe Rathaushotels
• Anke.c

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:37

  Nous avions réservé un court séjour à l'hôtel et nous nous y sommes sentis très à l'aise. Le personnel était très sympathique et attentionné. Quand il s'agissait de manger et de boire, nous n'avons rien laissé à désirer. Nous nous sommes également relaxés dans l'espace sauna et le soir nous sommes allés à l'hôtel voisin pour jouer au billard. Nous avons donc passé d'excellentes vacances et recommandons sans hésiter l'hôtel.
• Sandra..

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:52

  Personnel sympathique, grand choix de boissons et de nourriture et très belles chambres. Je suis vraiment satisfait et ne peux que le recommander. Les propriétaires de chiens sont également les bienvenus. Dans le village, il y a des sentiers de randonnée/sentiers circulaires très bien balisés et suffisamment de poubelles.
• Frau.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:43

  Les Rathaushotels comprennent trois bâtiments. Nous avons séjourné au Miriquidi. Nous avons également apprécié le petit déjeuner là-bas. Toutes les autres réalisations ont été accomplies à l'hôtel de la mairie. Les hôtels sont très recommandables.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:07

  Comme déjà mentionné par d'autres personnes, il est presque impossible de parler au personnel. Malheureusement, les petits problèmes ne peuvent pas être résolus de cette façon... À la réception, vous pouviez au moins échanger des mots, mais malheureusement, ce n'était pas une réception amicale. D'où la déduction. Sinon le prix était imbattable avec tout compris, la nourriture était super... tout était super 🙂 La situation du parking, pour laquelle l'hôtel ne peut rien faire, est difficile à O-Thal. Nous avons dû nous garer sur le parking central (5 euros/jour/mai).
• Jenny.�

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:28

  Nous avons beaucoup aimé, nous avions réservé 4 nuits. Notre chambre était au troisième étage, elle était toute neuve, tout ce dont vous avez besoin était là. Le personnel est très serviable, la nourriture était très variée, les menus à thème le soir ne laissaient rien à désirer, de la soupe, de la salade, du plateau de fromages, des fruits frais... il y avait de tout. Une grande valeur est accordée aux produits locaux. Le bar est très bien équipé, il y en a pour tous les goûts. Une soirée dansante était à ne pas manquer, le DJ a répondu aux souhaits des invités. Même les bouteilles de randonnée ont été pensées. Une parenthèse réussie avec de nombreux conseils de loisirs.
• Dorte.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:59

  J'ai gagné le séjour à Oberwiesenthal dans un magazine et j'étais ravi de voir ce qui nous attendait. Nous avons passé 3 jours merveilleux et avons pu très bien récupérer malgré le temps mitigé, nous repartons demain. En plus d'une chambre propre et confortable dans l'hôtel attenant, l'excellent service pendant les repas est frappant. Très discret était le personnel de service toujours rapidement sur place. La nourriture était très variée le matin et le soir. Je ne peux pas juger à midi. Une pause réussie dans une phase de travail intensif. Merci...
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:36

  Splendide. Tout est super. Personnel très sympathique et serviable. Tout inclus très bon système. Point de départ idéal pour toutes randonnées et autres activités. Continuez comme ça. Nous serons de retour.
• Kay.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:04

  Nous avons organisé une petite réunion de famille, 12 personnes. Tout s'est très bien passé. Le personnel était très sympathique et nous a aidés avec toutes nos demandes. Que 12 personnes puissent s'asseoir ensemble à une table pour le petit-déjeuner ou le dîner, les tables sont rapprochées, n'est pas non plus courant partout. Le personnel du Rathaushotel et de l'hôtel Miriquidi nous a rendu cela possible. Merci encore pour cela. La nourriture est très bonne, tous mes invités se sont régalés. Aussi le choix pour le petit déjeuner est parfaitement adéquate et il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont propres et en ordre. La salle de bain (les salles de bains, nous en avions 2) est un peu à l'étroit. Seul le stationnement pose problème, les parkings proposés sont un peu éloignés. Si vous n'êtes pas bon à pied, vous aurez un problème. Je peux recommander cet hôtel, je reviendrai certainement, mes invités aussi !!
• Lotta.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:43

  Nous avons passé un super court séjour ici au Rathaushotel. Notre chambre était très belle, propre et nous avons même eu un deuxième oreiller sur demande. L'hôtel est de conception moderne. Le Hutzenstube dégage un charme rustique. Très beau. Tous les employés étaient très sympathiques. Le tout compris ne laisse rien à désirer, café, thé, boissons non alcoolisées et alcoolisées sont disponibles à tout moment. Le buffet du petit-déjeuner était excellent avec des petits pains fraîchement sortis du four et de la charcuterie du boucher d'à côté, de délicieux œufs brouillés, des viennoiseries, des gâteaux et même du vin mousseux le dimanche, ainsi qu'un grand choix de fromages, de tartinades maison et de fruits. Les confitures et yaourts maison étaient particulièrement délicieux. La seule chose à améliorer est le muesli. A midi, une petite collation était servie à partir des restes du buffet du soir. Absolument suffisant. Dans l'après-midi, il y avait un délicieux gâteau du boulanger et le samedi un strudel aux pommes et au fromage blanc. Le point culminant était les deux buffets du soir. Un grand choix de salades ainsi que 3 plats principaux et divers plats d'accompagnement. Tout était très bon, chaleureux et sans cesse réapprovisionné. Des fruits, des glaces et du mascarpone étaient offerts en dessert. Nous avons beaucoup aimé et nous reviendrons souvent. A ce stade encore un grand éloge et merci à l'équipe de l'hôtel.
• Jan.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:44

  Hôtel en lui-même bien ! Dommage que nous avions déjà tout payé à l'avance et qu'on nous ait demandé de payer à nouveau le montant total au moment du départ et que nous n'ayons pas été crus, alors que nous avions déjà tout payé au moment de l'enregistrement. De plus, on nous a parlé d'une place de parking, à une distance considérable, pour 10 euros par jour, tandis que d'autres clients pouvaient se garer gratuitement au coin de la rue. Nous n'avons pas l'habitude de manger tôt, mais lorsque nous faisons la queue plus tard, la moitié de la nourriture était tiède. Certains aliments, par ex. Les frites ou les pâtes ne se mangent pas au bain-marie. Chambre bien rangée, certains membres du personnel très raides ou pas au courant de certaines choses.
• Isa.t

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:16

  Nous y avions réservé un week-end bien-être via une plateforme. La chambre était assez grande, propre et fonctionnelle. Le téléviseur avait même Smart TV 👍 Le ventilateur de la salle de bain était extrêmement bruyant 🙄 Nourriture/Boissons : Grâce à la formule tout compris premium, presque rien n'était laissé à désirer. 👍 Malheureusement, une partie des plats chauds était déjà froide. Les buffets à thème étaient très imaginatifs et chacun trouvait quelque chose à son goût, je dirais. Le buffet de salades était super ! Il y avait toujours des fruits frais - super ! Ce qui m'a dérangé à propos du service, c'est que quelqu'un venait jeter un coup d'œil toutes les quelques minutes pour essayer de nettoyer nos plats. Nous nous sommes sentis un peu condescendants et l'effet relaxant a bien sûr disparu. Au sujet du bien-être : L'espace sauna devait être ouvert jusqu'à 22h mais les deux jours on nous a gentiment demandé de partir vers 21h30. Les massages ou les bains n'ont pas pu être réservés du tout, je ne sais pas pourquoi. C'était une déception - quand il a été annoncé si long et large et c'est exactement ce qu'est un séjour de bien-être.
• JÜRGEN.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:32

  Je me sens très à l'aise dans cet hôtel. Le service est excellent, tout le personnel est très gentil et la cuisine est bonne. je ne peux que recommander
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:47
• Ulrich.�

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:21

  Nous avions donc réservé un événement printanier de 4 jours. C'était super, très agréablement surpris. Avait une chambre (801) au sommet. Super calme, vraiment relaxant. Personnel très sympathique et compétent. Seul petit défaut la nourriture n'était malheureusement pas très chaude. Vous pourriez avoir éventuellement.Les récipients alimentaires avec des cartouches chauffantes, pourraient garder au chaud. Mais la qualité de la nourriture était excellente. Ce furent des vacances super réussies. Nous voulons revenir en été car vous pouvez faire de la randonnée ici à merveille. Merci encore à toute l'équipe.
• Rene.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:48

  Aussi pour la deuxième fois c'est tout simplement parfait. L'accueil est super, la nourriture est parfaite et les chambres sont propres et soignées. Un point supplémentaire pour pouvoir amener notre chien. Continuez, nous reviendrons ! Petite mise à jour... c'était notre quatrième visite à l'hôtel et nous reviendrons. Chère équipe de la mairie, continuez comme ça 👍
• Sven.�

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 05:57

  C'était encore un super week-end au Rathaushotel. Tout est super. Nourriture et boissons, de très bonne qualité. Le personnel et le patron sont très sympathiques et serviables. Notre petit différend avec le DJ a été résolu immédiatement. 😅 Nous reviendrons certainement. Salutations du groupe de voyage Fröhlich (Bäßler).
• Johannes.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:57

  Bien que je n'aie pas séjourné à l'hôtel une seule fois, j'étais un client obligé de l'hôtel. Ma fille s'est accidentellement garée sur le parking de l'hôtel. Pendant 10 minutes, le parking était presque vide. Malheureusement nous n'avons pas pu quitter le parking : le propriétaire était dans la sortie avec sa voiture et avait disparu. À la réception de l'hôtel, on m'a dit qu'il s'agissait d'une propriété privée et que la police ne m'aiderait pas à retirer la voiture qui bloque toute la sortie. J'ai donc dû attendre que le propriétaire de l'hôtel ait finalement envie de mettre fin au blocus. Scandaleux compte tenu du fait que le parking était presque vide et que nous l'avons utilisé pendant 10 minutes. L'hôtel n'est absolument pas touristique.
• K...

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:17

  Nous avons séjourné au Rathaushotel pour la troisième fois. Cette fois, nous voulions connaître Oberwiesenthal pendant la saison de neige :) Avec le forfait tout compris, vous n'avez en fait pas besoin de manger ailleurs. Les buffets à thème du soir sont un moment fort. Et les petits pains du matin ne sont pas standards non plus, mais d'une boulangerie voisine. Les produits à base de viande proviennent également d'un boucher local. Malheureusement, nous avons eu un problème dans la salle de bain, nous avons donc dû changer de chambre le dernier jour. Le directeur de l'hôtel était très arrangeant et nous aimerions profiter de cette occasion pour le remercier chaleureusement.
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:40

  Prix-performance malheureusement pas cohérent. Première chambre totalement enfumée, deuxième chambre avec des poils de chien partout. Ce pourrait être un bon hôtel. Malheureusement, il y a un manque de bon service et de propreté. Mais le service est très sympathique. Le tout compris, qu'on ne peut pas vraiment réserver autrement, est malheureusement sans vrai service, plutôt tout est en self-service et la nourriture ou le coin gâteau pour le café est plutôt inférieur. Rien pour les clients haut de gamme. En conséquence, de nombreux invités avec des enfants et des chiens de grande taille dans toute la maison. Cela ne vous invite pas à vous détendre.
• M.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:39

  Hôtel recommandé au centre d'Oberwiesenthal. Chambres propres et confortables, personnel sympathique. Proximité immédiate des sites touristiques (gare, piste de ski). Bonne cuisine. Frais supplémentaires gérables tout compris. Stationnement à proximité.
• T...

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:53

  Personnel sympathique, chambres propres, repas attrayant, auquel cas l'un des deux points de critique est de ne remplir que partiellement le buffet. Idéalement situé à distance de marche de tous les points principaux du parking payant (donc pas tout à fait comme annoncé "Vacances sans frais supplémentaires" Ennuyeux était la réservation sur le site Web, seules deux nuits peuvent être réservées le week-end, sur des tiers beaucoup plus chers, une nuit est possible. Comme la maison n'était pas complète, cela coûte le 5 étoiles.
• ina.h

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:38

  Chère équipe de l'hôtel - c'était vraiment merveilleux avec vous. Tout le monde est très sympathique, tout est propre, la nourriture est délicieuse, le sauna est super. Il convient de souligner particulièrement que les producteurs locaux sont utilisés ici, car le pain et la charcuterie sont un véritable régal pour le palais. La limonade aux baies de sureau est également fortement recommandée. Un bon concept avec un package complet sans soucis. Nous reviendrons certainement. Merci - Dekuji !
• S..u

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 11:01

  La nourriture était correcte. chambre aussi. Cependant, tout le personnel avait les masques SOUS LE NEZ ! Absolument incompréhensible avec les chiffres. Malheureusement, la nourriture végétalienne n'était pas non plus disponible, à l'exception des pommes de terre ou des légumes.
• Gunnar.�

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:41

  Récemment réservé et été là pour un week-end bien-être. Version courte : - Le bien-être n'a pas eu lieu malgré la réservation/confirmation - L'espace bien-être n'était qu'une mauvaise blague - La chambre était correcte - le service a été surtout essayé - L'offre de nourriture était très acceptable jusqu'au dernier soir. Le dernier soir, il y avait, entre autres, des roulades - remplies de restes de saucisses du petit déjeuner. Nous n'avons jamais rien vécu de tel nulle part. Conclusion : Afin de rester 1-2 nuits à Oberwiesenthal assez bon marché, pour plus, cependant, complètement inadapté.
• Denise.l

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:47

  Mesdames et Messieurs Nous étions heureux d'être invités dans votre maison, mais malheureusement nous rentrons chez nous déçus. Le personnel était très sympathique, même si nous n'obtenions pas toujours de réponse à cause de problèmes de langue. La nourriture était également correcte et la chambre était petite et le lit supplémentaire juste assez pour notre fils de 13 ans, mais propre et bien entretenu. L'une des raisons pour lesquelles nous vous avons choisi comme hôtel était l'espace bien-être annoncé avec sauna et bain de vapeur, ainsi que des massages, dont l'un était en fait inclus dans le prix. Immédiatement après ma réservation, j'ai eu une annulation du massage. Aucun service de remplacement n'a été proposé. Je peux comprendre si vous avez des problèmes de personnel, mais ne les attirez pas avec ça. C'est injuste. L'espace bien-être n'est également qu'un leurre, car inutilisable. Le hammam était fermé dans les deux hôtels. Une référence à cela sur votre site Web sera omise. Le sauna n'était pas non plus en service à l'hôtel Keilberg le troisième jour. L'espace détente est si froid que vous ne pouvez pas l'utiliser si vous ne voulez pas tomber malade. On nous a présenté de faux faits pour nous séduire. Ce n'est pas juste et nous le transmettrons. Malheureusement, nous sommes déçus de notre séjour car nous l'avions imaginé différemment, ou vous le présentez différemment sur votre site internet. Pitié...
• Bernd.�

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:29

  Tout compris très savoureux et copieux, surtout le matin Nourriture 24 heures sur 24, toutes boissons comprises Le personnel est sympathique et rapide Chambres et propreté super les chambres étaient nettoyées quotidiennement bel espace bien-être grand et beaucoup de choix L'hôtel est situé au centre de la ville sur le marché avec ses propres places de parking ! génial Excellent rapport qualité/prix
• Katrin.i

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:26

  Nous avons décidé de passer des vacances bien-être à l'hôtel. Malheureusement, nous avons été très mal accueillis à notre arrivée. Nous avions réservé 4 étoiles et avons été déportés dans un hôtel 3 étoiles. Les chambres sont correctes, le service est allé. Il n'y avait aucun signe de bien-être. Malgré la réservation d'aucun masseur sur place, lorsqu'on lui a demandé les baignoires, il n'y avait que l'information selon laquelle personne ne pouvait ouvrir l'eau. Il n'y avait pas de serviettes de sauna, nous étions censés utiliser les draps qui se trouvaient sur place. Les places de parking, si disponibles, sont à environ 15 minutes. Nous ne réserverons plus cet hôtel et ne le recommanderons pas. Mieux vaut dépenser un euro de plus, vous en retirerez quelque chose.
• Fabian.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:23

  Nous étions très satisfaits. Le rapport qualité prix est super ! Chambres spacieuses, bonne cuisine le matin, le midi, l'après-midi et le soir, boissons de qualité au bar... Le personnel est également très sympathique et motivé. Nous serions ravis de revenir!
• marcel.e

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:18

  Le séjour à l'hôtel n'était pas ce que j'avais compris en vacances. La première chambre n'a probablement pas été nettoyée au cours des 5 dernières semaines, après nous en être plaints à la réception, nous avons eu une nouvelle chambre. Le personnel n'était sympathique que lorsqu'il le fallait -> uniquement lorsque les patrons étaient à proximité. Vous vous rendez compte que vous n'êtes pas un invité pour ces personnes, mais juste un numéro. Je ne peux qu'être d'accord avec le tout compris, il y avait tout pour les personnes allergiques ! Éruptions cutanées, douleurs à l'estomac et aucune information sur la nourriture. Vers les chambres Il faut enlever la poussière qui est sous le lit depuis la construction, les lits sont sales, les matelas sont cassés, bref, ça n'invite pas à dormir. Eclairage de la chambre en partie défectueux. 2x nettoyage demandé et seulement 1x il a été nettoyé... qui malheureusement n'avait l'air propre que lorsqu'il était propre. C'est dommage, malheureusement, cet hôtel ne me rapportera plus jamais d'argent. Sur les points positifs : Le bar et le barman☆☆☆☆☆☆ 1a service Malheureusement, vous n'avez rien trouvé de plus positif...
• Kristin.l

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:10

  Super hôtel pour de super vacances. Détente pure. La nourriture était bonne. Les buffets changeants du soir, le copieux petit-déjeuner, le buffet de gâteaux. Tout est super. Les boissons étaient correctes. Les boissons non alcoolisées ne sont malheureusement que des sirops dilués. Le café, le thé et les boissons alcoolisées, en revanche, sont excellents. Pression d'eau dans la chambre 718 dans la douche pratiquement inexistante. Sinon belles chambres. La moquette semblait tachée/sale. Matelas ok. Le personnel a essayé de répondre à tous les souhaits. Nous étions donc très satisfaits et aimerions revenir.
• Manfred.a

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:23

  C'est un bel hôtel, les chambres sont correctes et propres, le petit déjeuner et le dîner sont excellents, le déjeuner est un peu médiocre, le service est très agréable. Quatre étoiles c'est bien, approprié pour ce mouvement.
• Markus.�

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:47

  Ne vous fiez pas aux critiques positives. Le pire hôtel que j'aie jamais connu. Personnel : En formule tout compris, merci de ne pas sortir manger à 19h45, car la table est débarrassée à 20h. Sinon, vous serez dévisagé. Chambre : Les lits de la chambre double font 160 de large, 2 personnes étroites conviennent parfaitement. Pas plus. Quiconque a le numéro 13X ou 12X devrait en obtenir un autre. Sinon tu cours un marathon. Les chambres avec 13x ont une hauteur sous plafond moyenne de 180. Service : S'il n'y a plus de rendez-vous disponibles, pas de chance, il n'y a pas de massage ni de sauna. Mais s'il vous plaît encore pour le peignoir 10 € par personne. Parking: Parking public à proximité. Mais seulement 6 pièces disponibles. Sinon, veuillez marcher 1,2 km. Le pire hôtel de tous les temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Küther, nous serions ravis si vous trouviez votre chemin vers notre réception au cours de la journée pour une conversation personnelle et nous pourrions trouver une solution ensemble. Cordialement, Christine Colditz - Rathaushotels Oberwiesenthal
• Elisabeth.r

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:37

  J'y ai passé un week-end bien-être avec une amie fin septembre. J'ai réservé un forfait pour nous qui comprenait un "massage de dégustation" de 15 minutes. Cela nous a été offert le jour du départ avant le petit déjeuner. Nous n'avons pas pensé que c'était génial. Les massages le dimanche n'étaient même pas possibles, car il n'y a pas de masseur à la maison le dimanche. Nous n'avons pas non plus pu profiter de l'offre d'une piscine d'aventure. À ce jour, nous ne savons toujours pas pourquoi vous avez besoin d'un masseur dans le bain, mais d'accord. Les places de parking n'étaient pas non plus disponibles. Nous devrions nous garer à environ 2,5 km. La nourriture était correcte, la chambre aussi. Le personnel de la réception était sans doute particulièrement stressé ce week-end, un peu plus de convivialité aurait été appréciable. Pour notre expérience de bien-être, nous nous sommes ensuite rendus à Karlsbad, à 40 km derrière la frontière tchèque. Le massage thaï est toujours possible, même le dimanche. Les 4 étoiles ne sont pas justifiées à notre avis. L'emplacement en lui-même est assez bon, juste sur le marché et les magasins sont à proximité. Nous n'avons pas trouvé de minibar dans notre chambre. Malheureusement, je ne pense pas que cet hôtel convienne aux jeunes qui ont certaines attentes d'un week-end bien-être dans un hôtel 4 étoiles. C'est dommage, nous avons économisé pendant longtemps et nous l'attendions avec impatience.
• jack.e

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:33

  La nourriture est raisonnable petit déjeuner ok, déjeuner l'après-midi moche, dîner ok, Bien-être sans valeur, chambres petites mais correctes, bar correct, langue allemande médiocre et pas de langue néerlandaise et autres informations disponibles, pas de billard et de fléchettes, pas de divertissement. Profitez d'un hôtel indigne non recommandé pour les Néerlandais.
• Selina.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:50

  Chambres propres et confortables, personnel toujours aimable. Nous attendions avec impatience l'espace bien-être, malheureusement un peu vieillot, de la moisissure et une odeur désagréable dans le vestiaire. En raison de la couronne, vous avez dû vous inscrire pendant un certain temps, malheureusement il n'y a pas eu de ventilation/désinfection par la suite comme annoncé
• Conny.r

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:08

  Très belle chambre, tout propre et confortable. La nourriture était excellente, les buffets à thème étaient super, il y en avait pour tous les goûts, le personnel était toujours sympathique et rapide à nettoyer
• Ute.c

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:59

  Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les chambres étaient propres et la nourriture était parfaite. Nous étions maintenant la 4ème fois là-bas et c'était très bien comme toujours.
• Wolf.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 02:31

  Pour des raisons que l'un ou l'autre couple marié connaîtra certainement, nous avons réservé 2 chambres simples très confortables et confortablement meublées dans l'hôtel associé Keilberg. Dans le cadre du Premium All Inclusive, nous avons été bien pris en charge jusqu'à 23 heures - après cela, vous pouviez vous servir toute la nuit avec des boissons non alcoolisées au Rathaushotel, à environ 70 mètres. Le buffet du petit déjeuner était excellent et les buffets à thème du soir avaient certainement quelque chose à offrir pour tous les goûts. Dans les grades : Nourriture : satisfaisante à très bonne = bonne Chambre (simple): Très bien Propreté : bonne - très bonne Prestation : Bien Localisation : Très bien Rapport qualité prix : très bon Est-ce que nous reviendrons aux Rathaushotels : Oui
• Frank.�

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:19

  Les hôtels de la mairie d'Oberwiesenthal sont très bien. Les prestations du tout compris sont très bonnes. La nourriture et les boissons sont très bonnes. Nous sommes venus en groupe et nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci à tous les employés et bonne chance.
• Holger.i

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:30

  Chère équipe et propriétaire du Rathaushotel Oberwiesenthal, après notre arrivée à la maison aujourd'hui, voici nos commentaires : On ne peut que répéter à tout moment. De l'enregistrement au départ, tout a été très simple. L'ensemble du personnel est très prudent, poli et essaie de réaliser tous les souhaits. Bravo à la cuisine pour la quantité et la qualité. Il est toujours rempli et une attention particulière est portée à la propreté. Les chambres sont soignées et propres sans aucun défaut. Le seul défaut : aurait préféré une douche au lieu d'un bain. Dans l'ensemble, à recommander à tout moment. Nous reviendrons à coup sûr. Un accueil chaleureux au barman qui se donne à 100% et est également prêt pour une blague. Cher propriétaire, vous avez ici une très bonne équipe, ce que de nombreux autres patrons souhaitent. Continuez comme ça et à bientôt. Nous allons profiter de la liqueur aux herbes et penser à vous. Salutations de la famille Richmann
• S.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:09

  Nous avons séjourné à l'hôtel le week-end pour faire de la randonnée et avions demandé une chambre mansardée calme lors de la réservation. Tout allait bien, malgré certaines mesures Corona, tout était super. Le service est rapide et fiable, les chambres sont parfaitement nettoyées, la nourriture est délicieuse, chaude et variée. Le sauna très relaxant. Nous reviendrons certainement, peut-être la prochaine fois en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre service et de nos prestations. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et restons en bonne santé. Cordialement du Fichtelberg, votre équipe Rathaushotels
• MissSawadee.

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 12:13

  Étaient ici pour la troisième fois. Il y a maintenant un buffet à thème tous les soirs. Cela ne ressemble pas à grand-chose à première vue, mais la nourriture est très, très savoureuse, très bonne et pas trop assaisonnée. Petit déjeuner également suffisant. Ce qui ne fonctionne pas pour moi en tant que Slow Food, ce sont les jus du distributeur automatique. Je n'ai jamais bu de sirop aussi dégoûtant. Cela n'a rien à voir avec les jus de fruits et doit être reconsidéré car cela ne rentre pas dans le concept ! Et la machine elle-même est le couronnement. Tout jaillit. Notre chambre était au dernier étage du bâtiment principal et était très spacieuse. Il y en avait un supplémentaire avec un lit supplémentaire. C'était très calme dans la maison malgré une bonne occupation. Cependant, la salle de bain est très ancienne pour moi et n'est plus un standard 4 * pour moi. Pendant nos 4 jours ça sentait extrêmement fort le chlore dans la salle de bain. Très inconfortable. Cela peut certainement être nettoyé professionnellement d'une autre manière. Les serviettes et les draps avaient quelques petits trous. Pas gentil. De plus, les mesures Corona sont très bien mises en œuvre et professionnellement. La réception n'est ouverte que jusqu'à 21h00. C'est aussi un petit critère pour PAS 4*. Néanmoins, nous pouvons fortement le recommander!
• Florian.i

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 20:24

  Pour être honnête, je n'aurais pas pensé qu'un concept tout compris puisse fonctionner dans l'Erzgebirge. Et voilà : ça marche. Et vraiment bien. Bonne cuisine, bar assez sympa et personnel tchèque très sympathique. Les chambres sont absolument propres et correctes. Trop peu de places de parking dans l'hôtel, mais cela est principalement dû à l'emplacement en ville. Là où il n'y a pas d'espace libre, vous ne pouvez pas mettre en place un grand nombre de places de stationnement. Points de critique de ma part : Pour un hôtel 4 étoiles, il y a des recoins où manquent les petits mais fins détails qui font défaut. Miroir grossissant dans la salle de bain, pas de meuble-lavabo, les couloirs et surtout la cage d'escalier mériteraient un peu plus d'attention. La cuisine est vraiment étonnamment bonne, même avec environ 8 menus récurrents. Cependant, il y a place à l'amélioration avec le dessert, qui est toujours le même. À mon avis, la cuisine pourrait certainement oser ajouter un peu plus de sel, parfois le dernier coup de sifflet manque. Mais c'est aussi une question de goût. Cependant, la cuisine est au top. Peut-être prendre quelques (!) euros de plus et amener la maison au classement 4 étoiles qu'elle a presque maintenant. En principe, cependant, absolument une recommandation. La photo montre Oberwiesenthal depuis l'ascension du Fichtelberg
• Niklas.d

  2 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:28

  Les chambres de l'hôtel sont en dessous de la norme mais propres. Le personnel est sympathique. La nourriture est une gifle et inacceptable en quantité, disponibilité, qualité ou variété. L'espace bien-être est uniquement à des fins publicitaires, mais ne contient aucune valeur ajoutée. Des facteurs marginaux tels que le stationnement, le WiFi, l'organisation ont laissé une impression systématiquement négative.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes vraiment désolés que vous ne vous soyez pas senti à l'aise du tout pendant votre séjour dans notre hôtel Keilberg et que tous les détails n'aient pas répondu à vos attentes. Comme nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et services, nous prenons note de vos critiques et avons déjà parlé à notre cuisine des heures de pointe pour le buffet les vendredis et samedis. Mais nous sommes d'accord avec vous, notre champ d'application est limité, nous cuisinons frais selon les critères de Slow Food, nous n'achetons pas 20 salades toutes prêtes différentes, mais proposons généralement 5 à 8 salades différentes, fraîches et faites maison et proposons également les plats principaux pour chaque soirée à thème un type de viande et de poisson avec accompagnements et sauces, mais tout est frais et fait maison. Vous pouvez discuter du goût, nous regrettons de ne pas avoir rencontré votre goût. Nous aurions été heureux de vous parler sur place, alors vous auriez pu évaluer notre espace bien-être au Rathaushotel, que vous connaissez par des photos, et pas seulement notre petit espace sauna à l'hôtel Keilberg. Nous aimerions vous convaincre d'un séjour de bien-être chez nous. Veuillez nous donner l'occasion de le faire à nouveau. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos meilleures salutations, Votre équipe Rathaushotels Oberwiesenthal
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 06:55

  J'ai réservé un week-end tout compris. La chambre était grande et propre. Douche petite et déjà très utilisée. Le petit déjeuner était suffisant pour un week-end. Déjeuner collation le reste du dîner. Le buffet Kotheme était correct. Les jus à la machine étaient terribles. Eau avec goût. Emplacement de la maison très bien. Seuls ceux qui n'ont pas de chance doivent garer leur voiture ailleurs. Pour 6 euro !!!! Nous avons eu de la chance. personnel très sympathique. En raison de Corona, nous disons que c'était bien mais encore beaucoup de travail.
• Dennis.r

  3 / 5

  Le 26/06/2020 à 06:34

  Alors, par où commencer ? L'hôtel devrait avoir 4 étoiles ? La nourriture que nous avons eue pour le déjeuner et le dîner était souvent froide et une fois que j'ai été complètement utilisé, les couverts n'étaient tout simplement pas savoureux. (Eh bien, j'ai perdu 1 kilo, c'est positif) au petit-déjeuner, vous ne pouvez pas faire grand-chose de mal. . . le personnel était en partie sympathique, en partie pas très fidèle à la clientèle. L'alcool était de grande qualité. L'emplacement de l'hôtel est très agréable. Dommage que je m'attendais à quelque chose de différent.
• oetzer.

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:26

  Hôtel et emplacement en soi parfaits pour un super week-end de ski. Mais pour un hôtel 4 étoiles, je m'attends à des petits pains frais pour le dîner et non aux choses difficiles du petit-déjeuner. Vous pouvez également demander des jus de fruits frais pour le petit-déjeuner à un hôtel 4 étoiles et non ce jus de machine sans goût à base d'eau, de sucre et de colorants. De l'eau chaude dans les toilettes publiques pour se laver les mains serait également agréable. la nourriture est correcte La sélection de boissons est correcte aussi.
• Andreas.t

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 21:49

  Les hôtels (Rathaushotel, Hotel Miriquidi et l'Hotel Keilberg) sont tous super, la nourriture au buffet Forn était délicieuse et vous ne pouvez pas vous tromper avec la formule tout compris premium. Je peux sans plus tarder recommander le Rathaushotel à 100%. Nous avons déjà réservé à nouveau pour l'automne 2022 et nous l'attendons déjà avec impatience
• Romy..

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 15:14

  Vous devriez réduire vos attentes dans cet hôtel. Il y a eu des problèmes lors de la réservation. 4 chambres ont été réservées au lieu de 2 et le prix des chambres n'était pas correct non plus selon la réservation. Malgré de gros problèmes de communication, les dames ont fait de leur mieux. Lorsque nous avons emménagé dans nos chambres, nous avons constaté qu'elles n'étaient pas bien non plus. Revenons donc à la réception et clarifions tout. Le soir nous sommes allés au buffet. Quiconque pense que tout le monde obtient quelque chose a tort. La devise en mangeant, qui vient en premier .... le reste porte malheur. Malheureusement, le petit déjeuner n'est pas mieux. La vaisselle était sale ou il n'y en avait pas. Je n'ai jamais vu non plus que les invités du bar soient invités à entrer dans la pièce voisine car elle ferme maintenant. La propreté des chambres laisse à désirer. Si vous avez de la chance, quelqu'un viendra s'occuper du nettoyage, mais c'est une question de chance. Conclusion... aucune recommandation et surtout pas avec des enfants.
• Aron.u

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:22

  La performance des prix est bonne. Le dîner est plutôt simple, mais le petit déjeuner est correct. L'espace sauna est parfaitement bien. La chambre est assez étroite, sent le moisi et semble très vieille (la porte de la salle de bain ne peut pas être fermée). Quelque chose pourrait être fait ici.
• Lydia.i

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 19:53

  L'hôtel est très bien situé au milieu de la ville. Les chambres étaient toujours propres et seraient nettoyées quotidiennement par le service de chambre sur demande et des serviettes propres. Le dîner avait un thème différent chaque jour. Cependant, il y avait de temps en temps des situations dans lesquelles la sélection des plats proposés était très gérable. J'ai aussi raté la sélection de différents fruits et légumes. La sélection de boissons non alcoolisées était correcte. Parfois, les jus des machines avaient un goût très aqueux. Très positif était le grand choix de thé, qui était disponible à tout moment. Le personnel de l'hôtel était toujours courtois. En conclusion, c'est un hôtel confortable pour passer de courtes vacances à oberwiesenthal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cette excellente note et vos aimables paroles! Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre gouvernante et espérons pouvoir vous gâter à nouveau bientôt dans la plus haute ville d'Allemagne ! Cordialement, Olaf Thimmig, directeur de l'hôtel
• Mandy.�

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:09

  Hautement recommandé. Très bien situé, nourriture délicieuse, personnel très sympathique et lits confortables. Super vacances.
• Alf.e

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 19:02

  L'hôtel est totalement dépassé par le nombre de chambres et le nombre d'invités associés. Le buffet est toujours vide. Les verres et gobelets pour les boissons ne sont pas disponibles en nombre suffisant. Le personnel est totalement antipathique. Cela peut être dû à l'attitude face au travail ou à la surcharge pour les raisons connues. Les chambres sont propres mais ont un niveau d'il y a 30 ans et ont des défauts importants. Y compris les lampes et les radiateurs défectueux. L'hôtel possède son propre parking. Mais c'est un pari si vous obtenez une place. Si ce n'est pas le cas alors, vous devez regarder où vous laissez votre voiture. Je suis heureux de partir après les 3 nuits. Si je n'avais pas fait 8 heures de route, je serais rentré directement chez moi et j'aurais passé le week-end à la maison. Enfin, je voudrais dire que l'hôtel n'est que partiellement adapté aux petits hôtes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de décrire vos impressions et nous regrettons également que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés de lire que la quantité de nourriture au restaurant n'était pas satisfaisante. Soyez assuré que nous donnerons suite aux conseils individuels à cet égard et en discuterons avec le chef et le gérant du restaurant afin d'y remédier à l'avenir. Nous sommes ravis d'avoir pu marquer des points avec la propreté de nos chambres qui ont toutes été entièrement rénovées en 2011, 2015 et enfin 2018. Nous regrettons votre départ anticipé, mais nous espérons pouvoir vous convaincre bientôt de nos améliorations. Sincèrement, Peter Moravek, assistant de direction