Sheraton Offenbach Hotel

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Minu.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:08
• sonyagrande.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:27

  Personnel très gentil et professionnel. L'hôtel est résolument tourné vers les affaires tant en termes de services que d'emplacement. Pratique pour rejoindre l'aéroport de Francfort et à proximité de la foire commerciale d'Offenbach.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:47

  Personnel super sympa et chambres propres.
• Jürgen.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:38

  Super bal du Nouvel An avec l'école de danse Mundt. Hôtel en collaboration avec le Palais Büsing comme lieu de l'événement, une combinaison réussie.
• kristof.u

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:41

  De loin ça a l'air très bien, mais de près ça ne l'est pas. En 1 semaine 2 fois pas d'eau chaude le matin, sauna éteint depuis longtemps, eau parfois brune du robinet, ... Et 22€ la journée parking ! Mieux vaut aller au Best Western. Peut-être moins beau, mais avec sauna, eau chaude et personnel très sympathique
• Sandeep.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:58
• Bantallas.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:54

  Personnel très sympathique. Chambres propres.
• Dubingo25.

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:45

  Les chambres ont besoin d'être rénovées et sont meublées à l'ancienne. Certains carreaux et rideaux sont cassés. Le minibar est vide. Le personnel de service du restaurant n'est pas vraiment sympathique et compétent. La nourriture était correcte. Les toilettes dans la salle de conférence sont déraisonnables ! Je m'attendais à beaucoup plus pour les prix.
• özgür.�

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:57

  je suis allé pour le mariage Le salon était chaud, ils ont dit que le climatiseur était en panne, ils ont ouvert les fenêtres et ont réussi.
• Albert.s

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:17

  Un hôtel de première classe. les meilleures personnes. Grande chambre. Réceptionniste un peu effronté avec des remarques amusantes mais cela n'enlève rien à la bonne note. Recommandé.
• Winfried.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:56

  Grand complexe hôtelier avec de belles salles de conférence dans un bâtiment historique, le personnel est sympathique et prêt à rendre service. Trois choses m'ont surpris négativement, à savoir le paiement inhabituel à l'avance lors de l'enregistrement, un mini-bar vide, ainsi que des chambres recouvertes de moquette avec d'innombrables taches (des chaussons auraient aidé) et des salles de bains avec des taches de moisissure. Le grand parking souterrain ne dispose d'aucune borne de recharge pour les véhicules électriques. Le garage d'en face en a au moins deux. Le buffet du petit déjeuner est bon, les œufs sont fraîchement préparés. Café frais de la machine ou en pot disponible à table. Dans l'ensemble, de grands lits confortables et une douche avec un bon jet et de l'eau chaude.
• Martina.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:53

  Les chambres sont correctes mais auraient besoin d'être rénovées. L'insonorisation est excellente, on entend à peine les avions. Le service est génial. Bel hôtel dans un emplacement central
• Olalola.s

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:35

  L'hôtel est très agréable et d'un bon rapport qualité/prix. Des lits confortables et un excellent petit déjeuner buffet. La propreté dans la chambre pourrait être un peu meilleure. Sinon je suis satisfait et le recommanderai.
• Al.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:11

  Nous avons dîné au restaurant. Excellent service professionnel et nourriture délicieuse! Vous êtes plus que bienvenu pour payer un peu plus. Vous pouvez dire le personnel de service qualifié, ainsi que la bonne cuisine. Bravo, nous reviendrons !
• Quateel.h

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:01
• Harry.z

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:42

  Les chambres étaient moyennes pour un Sheraton. La télé de la chambre est trop vieille. Le climatiseur et le réfrigérateur étaient cassés et ne refroidissaient pas. La machine de stationnement dans le parking souterrain est en panne et ne prend que des pièces ! De nos jours, le paiement par carte est incontournable. Le personnel n'est pas très poli. Le brunch du matin ne propose que l'essentiel. Petit-déjeuner économique. Les employés vous rappellent qu'ils nettoient avant la fin officielle du brunch et ensuite tout nettoyer 10 minutes avant pour finir plus vite... L'hôtel est plus au niveau d'un hôtel économique Ibis. Mieux vaut y aller car vous avez un meilleur rapport qualité-prix.
• Irene.g

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:37
• TURKI.R

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:22

  L'hôtel n'a pas de climatisation froide, l'air est très chaud à l'intérieur des chambres et j'ai changé de chambre plusieurs fois et je n'ai pas pu dormir le soir, et le personnel s'excuse seulement, les chambres sont vieilles, comme d'habitude dans les hôtels Sheraton autour du monde, l'emplacement est loin du centre ville et de tous les restaurants et magasins autour de l'hôtel Les cartes de crédit ne sont pas acceptées, espèces uniquement, je ne le recommande pas du tout
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:14
• Bruce.u

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:30
• Arif.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:51
• Peter.i

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:03

  Bon emplacement à Francfort Offenbach près du théâtre Capitol. En ce qui concerne la propreté et la propreté, le petit-déjeuner et les chambres peuvent encore être améliorés. Surtout, l'air dans les chambres est très mauvais. Je dirais 50/50 que l'emplacement fait une grande différence.
• Esin.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:08
• Santhoshraja.u

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:27
• F.

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:12

  En fin de compte, ce n'était qu'un voyage d'affaires, mais d'une manière ou d'une autre, vous attendez plus d'un "Sheraton". L'hôtel est vieux et les chambres sont propres mais très délabrées. Carrelage en partie cassé dans les salles de bains et joints calcifiés et moisis. La climatisation est bruyante et peu efficace. Il a désespérément besoin d'être rénové partout. Le personnel était gentil.
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:00

  Descendu dans cet hôtel pour une nuit avant de prendre un avion. Finalement un peu loin de l'aéroport mais tôt le matin très rapide. Le confort global est au niveau attendu. Beaucoup de monde au petit déjeuner au buffet. Un bon rapport qualité/prix.
• ABDULAZIZ.h

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 05:49
• Steve.a

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 00:22

  Idéalement situé pour les visiteurs d'Offenbach avec un accès direct au S-Bahn. Mais quelque chose et les années viennent et les chambres n'ont rien de spécial.
• Shirley.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:18
• IP.a

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:20
• Julia.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:17

  J'ai l'impression que l'hôtel écrit lui-même toutes les bonnes critiques. Je ne peux qu'être d'accord avec la critique de l'hôtel : Les chambres sont très démodées, la télévision démodée, de nombreux hôtels dans cette gamme de prix disposent d'une bouilloire avec différents types de thé et de café, y compris une cafetière. Il n'existe tout simplement pas ici. Il y a des taches partout dans le couloir, certains rideaux de la chambre d'hôtel ont des trous. Le WLAN est très encombrant. Chaque fois que vous quittez l'hôtel, vous devez vous reconnecter et le mot de passe est très long et à deux interlignes. Je ne pense pas que ce soit possible de nos jours. Je trouve le service à la réception absolument antipathique. Ne ressenti que des jeunes filles pubères qui ne connaissent pas le mot convivialité et réagissent de manière absolument hostile à chaque question. Le petit-déjeuner buffet n'est pas inclus dans le prix, mais coûte 24 EUR par personne (avril 2022), ce qui n'est vraiment pas possible. Pour le prix, je pouvais aussi m'attendre à une belle piscine. Conclusion : Je ne peux absolument PAS recommander cet hôtel et je ne reviendrai pas ici. Il ne vaut pas son prix et a un besoin urgent d'être rénové. En tant qu'invité, vous êtes absolument mal traité (accent sur les femmes réceptionnistes).
• Edwin.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:57
• John.

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:24
• Harry.t

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:58

  Avril 2022 : L'hôtel vieillit un peu, de nombreux points n'appartiennent pas à un Sheraton. Le service était très bon.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:07
• Korbi2805.

  / 5

  Le 02/24/2022 à 01:00

  Empfang sehr freundlich. Leider superior Zimmer mit schlechtem Standard. Beim Frühstück Standard Wurst und Käse aus der Tüte. Schlechter Kaffeeautomat, kein Service beim Frühstück jedoch sehr gute Eierspeisen und ein sehr freundlicher Koch. Gym ist alt und ungepflegt
• Saskia.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:18

  Le personnel est très désagréable et ne donne que la moitié des informations. Mon mari a voulu me faire une surprise et a demandé à l'hôtel de faire un cœur avec des pétales de rose sur mon lit. Tout était bien tout était bon. Le lendemain matin, mon mari a voulu payer les frais de stationnement, puis la dame a dit que nous devions nous lever pour la décoration (que mon mari a apportée lui-même) pour 100 euros supplémentaires. Il n'a jamais été question de ces 100 euros. La dame a alors menacé d'appeler la police si elle n'était pas payée. Alors je pense que c'est culotté de demander 100 euros pour mettre 3 pétales de rose sur le lit que tu as acheté toi-même. Et puis même tout le monde dans le personnel n'était pas au courant. plus jamais merci
• AlexE.

  / 5

  Le 02/07/2022 à 01:00

  Die Lage war ok und das Parkhaus. Nicht gefallen · Zimmer war nicht sauber , speziell das Bad/Toilette. „Superior“ Zimmer war ein ein hellhöriges Durchgangszimmer neben den Aufzügen und ich konnte jedes Wort des Nachbarzimmers hören , sowie jeden Gast der aus dem Aufzug kam. Toilette war komplett verschmutzt. Habe mich dazu entschieden , nicht dort zu schlafen.
• Pino.1

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:43

  Nous sommes restés deux nuits et tout allait bien petit déjeuner très copieux et chambres agréables et propres personnel sympathique. Le seul reproche concerne les frais de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel, 18 euros par jour, ce qui ne me semble pas approprié, et certainement pas si vous passez la nuit. J'aurais trouvé la moitié des frais de stationnement à Être approprié.
• Thomas..

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:35

  - Mobilier vieillissant et usé - Taches dans la moquette - La climatisation ne fonctionne pas - Chauffage dans la salle de bain cassé - Petit-déjeuner buffet très petit - une sélection limitée de boissons au petit-déjeuner et au déjeuner + Le personnel est toujours sympathique et fait de son mieux En résumé : le rapport prix/performance n'est pas correct. Totalement trop cher
• Martin.v

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:40

  Une bonne organisation de notre conférence, de superbes locaux, des employés très sympathiques et à l'écoute (Merle Cotta et Amrish Chathle). Les chambres étaient confortables et spacieuses. Seul le menu du soir était très limité à cause de la couronne.
• Anonym.

  / 5

  Le 12/06/2021 à 01:00

  + Personal war freundlich und hilfsbereit - Zimmereinrichtung teilweise abgelebt - Klimaanlage hat am ersten Tag nicht funktioniert - Heizlüfter im ersten Zimmer defekt gewesen - Frühstück und Mittag sehr überschaubar und von nicht befriedigender Qualität; entspricht nicht den Erwartungen, welche man an ein 4 Sterne Hotel stellt
• Ijaz.

  / 5

  Le 10/23/2021 à 02:00

  I am a frequent visitor to this Hotel . Variety of food in Breakfast and room interior need upgrade . paid movie channels in room can be better idea . Excellent staff service and location of the Hotel .
• Robel.s

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:40
• serdar.u

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:53

  J'étais dans cet hôtel 5 jours, je suis mort jusqu'à ce que je fasse la lessive et le ménage quotidiens, il n'y a pas de bouilloire et le personnel est indifférent, vous ne pouvez même pas trouver d'eau la nuit, serdar, la date de mon séjour ? est entre le 02/07 et le 06/07, je ne le recommande vraiment pas ici, le confort est terrible, étouffant, deux personnes ne peuvent pas entrer en même temps, c'est dommage pour l'argent que j'ai payé, c'est arrivé?
• Mark.i

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 14:06

  Merci pour le bon moment et l'hébergement. Je suis heureux de recommander votre maison et j'aimerais revenir. Le buffet du petit déjeuner est convaincant, frais et plein de tout ce que vous attendez. La soirée au bar a été réussie et un grand compliment à la barmaid, elle fait du bon travail. 5 étoiles ici aussi :-) Les chambres sont très grandes, propres et je me sentais à l'aise. Les réceptionnistes sont très sympathiques et ont un sang-froid professionnel. Même quand il se passe beaucoup de choses, les choses bougent vite - respect et bravo !
• Maren.e

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 10:55

  Personnel super sympa. Lits confortables, grande salle de bain avec bac à douche antidérapant. Nous nous sommes sentis très à l'aise! S'il y a quelque chose à redire, c'est le prix du petit déjeuner. 24 euros, c'est très cher pour quelqu'un qui se contente d'un café et d'un petit pain. Nous ne payons généralement que la moitié pour un petit-déjeuner très copieux. Mais vous n'êtes pas obligé d'y prendre votre petit-déjeuner. Donc c'est toujours 5 étoiles.
• Simone.

  / 5

  Le 11/27/2019 à 01:00

  Ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wiederkommen. Das Zimmer war absolut sauber und ruhig, lediglich die Lüftung war etwas laut. Ich habe aber dennoch sehr gut geschlafen, da auch das Bett sehr bequem war. Das Bad hatte eine sehr angenehme Größe und die Dusche einen erstaunlich guten Wasserdruck. Ich hätte mir vielleicht noch einen Wasserkocher auf dem Zimmer gewünscht. Das Frühstück war sehr gut und hatte eine gute Auswahl. Die Speisen im Restaurant waren qualitativ sehr hochwertig und lecker! Die Mitarbeiter insgesamt im Hotel sehr nett, freundlich und zuvorkommend.
• Steph.

  / 5

  Le 11/24/2019 à 01:00

  Excellent hotel, bien situé, calme et confortable.
• Gerhard.

  / 5

  Le 11/22/2019 à 01:00

  Effizientes Einchecken, freundliches Personal, gut ausgestattetes Zimmer mit viel Stauraum im Schrank und angenehmem Schlafkomfort. Gutes W-Lan, helles Bad mit sauberen Fugen, Sehr gutes Frühstücksangebot in angehmer Atmosphäre im Restaurant, Club-Lounge mit gutem Angebot an Getränken uns Snacks, helle Tiefgarage mit etwas engen Passagen. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen wieder.
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 16:38

  Hôtel situé au centre, très belles chambres propres et personnel sympathique. Super espace bien-être. Malheureusement, les services qui ne sont pas inclus dans la réservation sont extrêmement chers, par ex. parking dans le parking souterrain de l'hôtel 1 jour et 2 heures 22 euros est très excessif, petit déjeuner américain 24 euros par personne totalement hors de prix, vous l'obtenez moins cher dans d'autres hôtels de haute qualité. En plus de la très bonne qualité, le restaurant et le bar brillent également par leurs prix élevés. Une meilleure note aurait été dommage à des prix humains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hartmann, Merci beaucoup d'avoir visité l'hôtel Sheraton Offenbach et d'avoir pris le temps de passer en revue l'expérience de votre récent séjour. Nous déduisons de vos réponses que dans l'ensemble vous avez passé un séjour agréable et reposant dans notre maison. Puisque nous souhaitons rendre votre prochain séjour inoubliable, vous pouvez me contacter personnellement à tout moment pour toute demande ou suggestion. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sabrina moldave Agent de réservation T +49 69 82999 707 Hôtel Sheraton Offenbach
• Becky.

  / 5

  Le 11/05/2019 à 01:00

  I was in Offenbach for a work meeting and had a great stay at the Sheraton Offenbach Hotel. Room rates were affordable, even with the breakfast package, and the buffet breakfast was outsanding. The beds were very comfortable, bathrooms were modern and spacious, and the lobby and main areas were very modern and clean. I especially liked that they gave you either $5 food/beverage credit or 500 Bonvoy points per day if you forgo room service. The staff were very friendly and provided great service from the bar and restaurant! There is also a beautiful European palace behind the hotel. I would recommend the Sheraton Offenbach Hotel to anyone staying in the Offenbach area.
• Anonymous.

  / 5

  Le 10/12/2019 à 02:00

  Anlässlich eines Seminars verbrachte ich eine Nacht im Sheraton Offenbach. Ich kann das Hotel für geschäftliche Anlässe sehr empfehlen. Das Zimmer war sehr gut, sauber, funktional. Internetverbindung sehr gut. Die Speisen und Getränke sind in Ordnung. Das Personal ist sehr freundlich und effizient. Insgesamt habe ich mich während des Aufenthalts sehr wohl gefühlt.
• Bonhotel.

  / 5

  Le 08/02/2019 à 02:00

  J'ai passé un bon séjour, personnel très professionnel, chambre spacieuse et haut de gamme.
• CraDa.

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 04:10

  Le séjour a été agréable, mais avec de petits inconvénients. La chambre est super, de bonne taille et rien de cassé. Cependant, les tables dans les salles de réunion sont très petites à mon avis. Trois personnes côte à côte, et si une autre table n'avait pas doublé la profondeur, alors vous n'auriez pu utiliser qu'un bloc OU un cahier. De plus, la connexion Internet, du moins dans mon cas, n'était pas des plus stables. Cependant, des efforts ont été faits pour résoudre le problème avec des données d'accès différentes. Cependant, le débit pour une session Skype n'était toujours pas idéal, du moins la connexion restait stable. Le comportement du personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir visité l'hôtel Sheraton Offenbach et d'avoir pris le temps de passer en revue l'expérience de votre récent séjour. Nous déduisons de vos réponses que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Il est très regrettable que vous ayez rencontré des difficultés avec les tables de nos salles de réunion et la connexion Internet. J'ai transmis vos commentaires directement au chef de service responsable, qui s'en occupera. Bien entendu, nous transmettrons également vos commentaires positifs à nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Meilleures salutations SABRINA MOLDOVA Agent de réservation T +49 69 82 999 707 F +49 69 82 999 827 sheraton.com | aimez-nous sur Facebook | suivez-nous sur Twitter | Suis nous sur instagram
• Terry.e

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 00:28

  Réponse du propriétaire :
  
• VFox.

  / 5

  Le 04/20/2019 à 02:00

  We stayed at the Sheraton Offenbach as a family with my mother as well. The interconnecting rooms were perfect for our group. All staff were friendly and accommodating. WiFi in the rooms was not great...had to resign in every time my device powered down...very annoying when using your phone! There was also no tea/coffee facility in the room, which was a shame. We ate breakfast and lunch in the Pure restaurant. Great food. Service at breakfast was excellent. At lunchtime it was slow.
• StefanMacho.

  / 5

  Le 04/01/2019 à 02:00

  Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, v.a. der Saunabereich ist sehr großzügig. Die Zimmer waren sehr sauber, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Solch ein Service hatte ich selten in großen Hotels. Meist ist der Effizienzprozess höher eingestuft als die Gäste. Aber in diesem Hotel stehen die Gäste an erster Stelle :-)
• Thomas.

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:10

  Très belles chambres propres et spacieuses et le petit déjeuner propose un large choix. Le personnel est sympathique, serviable et arrangeant. Vous vous sentez vraiment chez vous ici. Je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour la note de 5 étoiles sur 5 que vous avez attribuée à notre maison. Nous sommes heureux de voir que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite à l'hôtel Sheraton Offenbach et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement NISA MOVUT Agent de réservation T +49 69 82 999 708 F +49 69 82 999 802 sheraton.com | aimez-nous sur Facebook | suivez-nous sur Twitter | Suis nous sur instagram
• Heinrich.e

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 22:10

  Je suis client dans les hôtels de ce groupe de temps en temps. Celui d'Offenbach n'est pas aussi bon que d'habitude. La nourriture est de classe moyenne inférieure. C'était génial que les plats chauds au buffet du déjeuner n'aient pas été réapprovisionnés pendant 10 minutes. La salade que nous avons préparée nous-mêmes était meilleure. Il faisait très chaud dans la chambre. La climatisation a fait tout son possible pour paraître occupée à travers le volume. Cette extinction et ouverture de la fenêtre était plus efficace. Le personnel par contre était vraiment super.
• Sandra.

  / 5

  Le 03/04/2019 à 01:00

  Sehr herzliches serviceorientiertes Personal! Das Hotel ist schon älter aber top gepflegt. Angenehme Atmosphäre. Hunde schlafen gebührenfrei und sind willkommen. Die Zimmer sind ruhig, großzügig und angenehm gestaltet. Der Ballsaal im Palais ist wunderschön!
• Gururao.u

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/03/2019 à 01:00

  Das Hotel ist solide, allerdings gibt es aus meiner Sicht zwei Kernprobleme: 1. Der Service beim Frühstück ist wirklich schlecht geworden. Zum einen wird das Angebot nicht nachgeräumt, es fehlen bspw. ständig Croissants die auf Nachfrage von schlechtgelauntem Personal rausgebracht werden. Zum anderen werden die Tische so gut wie nie freigeräumt, weshalb es schwer ist, einen freien Platz zu bekommen. Von Kaffee an den Platz ist gar nicht zu denken - es kommt eh kein Kellner vorbei. 2. Im Fitnessbereich fehlt ein zweites Fahrrad. Jeden morgen ist das eine Fahrrad belegt, während bei den anderen Cardio-geäten fast immer frei sind. Auf der Hotelwebseite ist ein Liegefahrrad zu sehen - wo ist es geblieben?
• MiHel.

  / 5

  Le 01/07/2019 à 01:00

  Haben bereits das zweite Mal hier Silvester gefeiert. Sehr schönes Ambiente, aufmerksame Mitarbeiter. Leckeres Buffet am Abend. Positiv; Spät check out am Neujahrstag und das tolle Frühstücksbuffet zu einem sehr guten Preis, inkl. Parkplatz. Auf nächstes Jahr!
• rupet.a

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:07

  J'avais une chambre double accessible aux handicapés dans la hauteur de la réception, donc pratiquement au rez-de-chaussée, chambre très spacieuse et bien entretenue avec une grande salle de bain, dans laquelle, de manière totalement incompréhensible, la douche n'est pas au niveau du sol, mais juste très hostile pour les handicapés et dispose d'un bac à douche très haut. La climatisation était très bruyante, nous l'avons donc éteinte. Sinon c'était très calme et enfin un hôtel de Francfort où je n'ai pas été dérangé par le bruit des avions. . le petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer. Le personnel attentionné et sympathique était également agréable. Nous n'avons pas trouvé le parking souterrain si facilement à notre arrivée (sombre et pluie) l'entrée est mal éclairée et le panneau d'information était malheureusement éteint. J'ai aussi trouvé le parking souterrain étonnamment cher 45 € c'est beaucoup d'argent pour un parking souterrain exigu avec de très petites places de parking et malheureusement il n'y a pas d'alternative Mais nous n'étions pas à Francfort pour nous garer et donc dans l'ensemble ce fut un séjour agréable avec des petites erreurs pardonnables, du moins dans mon cas, puisque je suis raisonnablement mobile malgré le fauteuil roulant (concernant la douche)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et bien sûr pour votre séjour avec nous à l'hôtel. C'est agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et notre petit-déjeuner. Je suis heureux de transmettre les commentaires à nos employés. Nous transmettrons également les aspects mentionnés concernant la chambre et le parking souterrain à notre direction pour traitement. Il est très important pour nous de répondre aux attentes de nos clients à chaque séjour. Par conséquent, nous sommes à votre disposition pour toutes demandes de futurs séjours. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement, MARIA DITTRICH Assistante personnelle du directeur général et du responsable des ressources humaines T +49 69 82 999 701 F +49 69 82 999 702 [email protected] sheraton.com | aimez-nous sur Facebook | suivez-nous sur Twitter | Suis nous sur instagram
• Thorsten.e

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 22:05

  Hôtel esthétiquement agréable situé dans ce qui était autrefois une piscine (notez l'œuvre d'art correspondante sur l'escalier de l'hôtel à l'intérieur). Le service est amical et formel, mais aussi très "temporisé". La chambre d'hôtel (supérieure) est bien meublée, mais a une vue directe sur l'autre aile de l'hôtel. Le petit-déjeuner est copieux, mais les viandes, les fromages et les poissons ne sont que des produits standard des supermarchés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hennig-Thurau, Nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire avec 4 étoiles sur 5 et bien sûr pour votre séjour avec nous au Sheraton Offenbach Hotel. C'est agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez trouvé l'esthétique de nos hôtels attrayante. Nous sommes heureux de transmettre ces commentaires positifs et vos commentaires concernant le petit-déjeuner à nos employés. Il est très important pour nous de répondre aux attentes de nos clients à chaque séjour. Par conséquent, nous sommes toujours à votre disposition pour toutes demandes de futurs séjours. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement, MARIA DITTRICH Assistante personnelle du directeur général et du responsable des ressources humaines T +49 69 82 999 701 F +49 69 82 999 702 [email protected] sheraton.com | aimez-nous sur Facebook | suivez-nous sur Twitter | Suis nous sur instagram
• IMcaleer.

  / 5

  Le 10/07/2018 à 02:00

  1st time to this location. Comfortable hotel and meeting venue. Excellent breakfast buffet and wait staff. Hotel staff was cordial and helpful. Near the local train lines for Frankfurt and city. Good restaurants locally and hotel restaurant with good food. Limited selection in minibar as there was no close shop for snacks/drinks other than at the restaurant. Small bar.
• Melvin.r

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• a.

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 13:42

  Nous avons séjourné en famille pendant 2 nuits et c'était le pire hôtel de tous les temps. Tout d'abord, il y avait des ordures laissées dans la chambre. Un liquide tel qu'une boisson a été renversé dans le réfrigérateur et il n'a pas été nettoyé. J'ai eu deux cartes-clés pour chaque chambre, mais je n'ai pas pu en utiliser une et j'ai dû retourner à la réception pour un échange. Ma famille et moi étions à des étages différents, donc même si nous voulions aller et venir, il y avait une porte à l'entrée de chaque étage, et elle ne pouvait être ouverte qu'avec la carte-clé de l'étage où nous logions, qui était très gênant. Même si vous demandez à la réception de l'ouvrir pour vous, elle ne l'ouvrira pas pour des raisons de sécurité et vous devez faire venir votre famille à l'entrée de chaque étage. Mais le lendemain, pour une raison quelconque, la porte de l'étage était ouverte toute la journée et il n'y avait pas de sécurité. De plus, le matin du dernier jour, la personne chargée de l'échange des clés ? Un homme ouvrit soudain la porte et entra. Il m'a regardé et s'est excusé et est parti, mais c'était dégoûtant. Je ne séjournerai plus jamais là-bas.
• David.a

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Brieuc.r

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 07:17

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Ali.l

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• GlenTN.

  / 5

  Le 02/08/2018 à 01:00

  We stayed in this hotel at the end of January and I was pleasantly impressed. This was my first time to Europe and I did not know what to expect. The staff was absolutely fabulous. Caroline, Pa Tricia, and Giovanni made my stay extra special and if I have the opportunity to come to Germany again, I will definitely stay here. The food was excellent and my every need was met. The room and the rest of the hotel was very clean and comfortable. I could go on but I would highly recommend this establishment to anyone visiting this area. I would give it 5 stars but the room only got cold enough when I opened the window. So 4 stars for room comfort.
• Denise.r

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 17:45

  Bel hôtel. Ambiance agréable et vous avez la paix dans votre chambre. Le service à la fois à la réception et au petit-déjeuner ou au déjeuner était très, très agréable. Parfait pour les réunions. Chambre très propre et même rangée. salle de bain très propre. lit très confortable. Un grand choix au petit déjeuner, quelque chose pour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher cousin, C'est tellement agréable à lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère agréable et la gentillesse de notre personnel. Bien sûr, nous transmettrons cet excellent commentaire à notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement Marie Dittrich assistant personnel
• Laura.j

  2 / 5

  Le 10/01/2018 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 14:39

  Généralement correct, personnellement, je n'ai pas trouvé que le service dans la salle où nous étions avec le groupe était bon. Les boissons devaient être payées immédiatement en espèces, bien que la plupart des membres de notre compagnie aient séjourné à l'hôtel. On ne vous demandait pas régulièrement si tout allait bien et vous deviez courir après le personnel. Ça n'ira pas! Sinon, le personnel était très sympathique et les lits étaient très bons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Den Otter, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu convaincre notre personnel par votre gentillesse. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le service. Les aspects abordés sont discutés en groupe chef de service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement Marie Dittrich assistant personnel
• Nafi.

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 14:26

  Bien situé et bon service de restauration

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.u

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 18:45

  Est en fait ma marque hôtelière préférée. A également l'élégance habituelle et la gentillesse du personnel. L'entrée du parking souterrain n'était pas très facile, la nourriture n'était pas mauvaise, mais ce n'était pas non plus celle d'un hôtel haut de gamme. Étant donné que j'étais invité en tant qu'invité, bien sûr, je l'ai gardé pour moi, d'autant plus que je ne connaissais pas le prix. Néanmoins, c'est certainement un bon choix pour les nuitées et les congrès à Offenbach.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burger, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et nous sommes très heureux que Sheraton soit l'une de vos marques préférées. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs concernant la gentillesse de nos employés. Notre objectif est que vous vous sentiez chez vous dans notre maison. Je discuterai personnellement des aspects mentionnés concernant la nourriture avec notre chef. Puisque nous souhaitons rendre votre prochain séjour inoubliable, vous pouvez me contacter personnellement à tout moment pour toute demande ou suggestion. Nous vous souhaitons un Noël paisible. Meilleures salutations Marie Dittrich assistant personnel [email protected]
• John.d

  1 / 5

  Le 13/09/2017 à 16:13
• Mary.l

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 17:46
• Sammy.

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 19:16

  À première vue, un très bel hôtel, mais malheureusement avec quelques défauts. À commencer par les dalles de trottoir en vrac devant l'entrée de la porte non fixée dans la douche. La chambre était très propre, le lit était correct. Il n'y avait qu'une seule grande couette dans la chambre double. Le WiFi à faible bande passante était inclus dans le prix de la chambre, tout comme une bouteille d'eau minérale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rothenburg, Merci beaucoup d'avoir visité l'hôtel Sheraton Offenbach et d'avoir pris le temps de passer en revue l'expérience de votre récent séjour. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre complètement. Il est très important pour nous de répondre pleinement aux attentes de nos clients. Vos commentaires sont très importants pour nous car c'est le seul moyen pour nous de nous améliorer. Nous avons vérifié tous les aspects mentionnés avec notre technologie et pris des mesures pour corriger les lacunes. Nous sommes très heureux que vous ayez été impressionné par la propreté de la chambre. Bien sûr, je partagerai également votre critique positive avec notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Meilleures salutations Marie Dittrich assistant personnel
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  The room was cleaned properly with a correct grade of comfort. The room we were assigned was charming (a little dated) and very large. The rooms were clean but could be updated a little. The staff was kind and very helpful. Should there be a reason to travel in Frankuft in a business matter I would very likely choose this hotel.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  I will be honest I chose this hotel by mistake looking for a hotel in Frankfurt. Staff were polite and helpful and gave us some useful hints about seeing interesting sites. I did like the breakfast spread and the seating area outside with the convenient access to walk through the park. The hotel is attached to the historic Busing palais. We found their restaurant and bar prices high but soon discovered they were the norm in Ger***y.
• John.e

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 12:35
• Bobo.

  / 5

  Le 11/28/2016 à 01:00

  hi there, as a frequent traveler with platinum status in SPG, Marriott and one more chain I spend over 200 nights/year in hotels. the hotels know we as guests have a choice to stay, at least that is what I expect. some hotels want to be amongst the best and ask their personnel to do just that little more and the Offenbach Sheraton is one of these. when staying in the Frankfurt area I have a lot of choice, and yes sometimes I stay at another Sheraton in the neighbourhood or Marriott or so. But the friendliness at the Offenbach gives you the feeling of home away from home with excellent food (no other Sheraton can tip even on the knee here), friendly bar service, excellent breakfast and caring, flexible staff. of course the Sheraton bed and quietness gives me the quality of sleep I am looking for. it is very diificult to say something that can be improved, but I know the expectations of all travelers is not the same. so one minor point perhaps: the rooms are great with the right comfort, but you can find also rooms with top notch media systems that are more futuristic for one that really push for top notch electronics. but to unwind, I like the fitness, sauna and steambath very much and I really enjoy this after a hard days work. summary: a great hotel I always try to book and I am sure the staff and food make me feel at home! thank you!
• j75fr.

  / 5

  Le 10/23/2016 à 02:00

  Check-in was ok. We decided to take a suite upgrade to the "Designer" Suite, worth the name perhaps 15 years ago, pretty old and in need of renovation. Did not pay attention but it was a smoking room, bad smell. Yes, there are two bathrooms as the suite is basically two rooms put together. Unfortunately you cannot upload photos here but there was definitely not a Sweet Sleeper bed as promoted on the website. As mention the lady at the front desk: "Thats what they tell us but the beds are so old." The breakfast was ok, even one smiling lady next to three others who were pretty unpleasant. Parking is 18 Euro, just park across the street for 12 Euro. Small fitness. When you go down to the fitness you can read that you need go to the reception to get access, strange. Limited equipment and not on the level of normal Sheratons. Only positive point is the S-Bahn connection that brings you in 15 min to city center Frankfurt. I will skip this hotel next time and regret having spend points and a Suite Night Award.
• nyctravellady.

  / 5

  Le 09/29/2016 à 02:00

  this is a very unusual hotel with great history, near the Main River promenade I enjoyed my stay here at Offenbach Sheraton. Lots of great amenities, and situated in a park near the Museum close to the main promenade, its a perfect place for business and relaxing. Steps from the transportation hub, travel to Frankfurt & airport in 10-15 minutes. A real nice find. The hotel staff was very helpful and knowledgeable about everything and also knew the SPG rewards program well. Convenient dining hours and nice wine list.
• Fran.a

  3 / 5

  Le 06/09/2016 à 18:59

  Bien
• Andrey78.

  / 5

  Le 08/30/2016 à 02:00

  Very nice hotel with fantastic gently staff. We came on Sunday and was no porter, but immediately reception staff asked personal from restaraunt to help us with luggage. Extra bed came in 5 minutes. Also we are very appreciated for room upgrade to suit. Breakfast was very good also.
• Jonesy21.

  / 5

  Le 12/06/2014 à 01:00

  Apart from not having tea and coffee facilities in the room this is an excellent hotel to spend a few nights at. The staff are most helpful and the hotel is most comfortable and the restaurant is lovely. The buffet breakfast is also superb with a huge choice of food and drink. Great value for money.
• jawoxxx.

  / 5

  Le 11/29/2014 à 01:00

  Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Sehr aufmerksame MitarbeiterInnen und gute Atmosphäre. Das Zimmer fand ich sehr bequem, alles schön eingerichtet und sehr sauber. Klasse ist der Safe auf den Zimmer, erstaunlich groß und leicht zu bedienen. Das Essen war ein Fest, zu jeder Mahlzeit an jedem Tag. Ich danke für die schönen Tage die ich bei Ihnen verbringen konnte. Sehr gerne empfehle ich Sie. Speziellen Dank an Fr. R. am Empfang und Fr. W. die für den reibungslosen Ablauf der Mahlzeiten sorgte. (Hier würde ich gerne Namen nennen...) Sehr, sehr fein.
• DanG58.

  / 5

  Le 03/31/2014 à 02:00

  This hotel has very nice amenities. It is attached to a former palace with a nice park outside. The staff were always very helpful and accomodating. The food in the restaurant was very good with a nice buffet breakfast. The only thing that I would recommend improving is the communication around the Green Program. This is a program that allows guest to choose not to have their room cleaned every day which saves on the amount of luandry being cleaned and therefore water and detergent. I was not told about this by the frint desk. I learned about it through a colleague staying at the hotel.
• Keller.

  / 5

  Le 03/30/2014 à 01:00

  Extended stay for business travel. Service varied a little based on staff present that week, but overall very good and accommodating if you needed anything. The restaurant manager was really great to us and made us look forward to lunch each day. Parking and internet charges were far too high. I did not use the spa facilities, but colleagues enjoyed it.
• rt53.

  / 5

  Le 10/26/2013 à 02:00

  Common areas are simple and do not allow any intimacy. The bar is very small, while the restaurant area is pleasant. The room was quite charmless and definitely not very inviting, functionally adequate for a short stay only (e.g., not many drawers for shirts and lingerie). While the spa area is pleasant and the breakfst is worth of attention, I found the daily rate was disproportionate even within the busy Frankfurt-area, as regards the quality of the structure and the provided services. Staff quality was also remarkably unveven - they'd do with some more training and customer-care tips.
• gypsie1.

  / 5

  Le 09/15/2013 à 02:00

  My room was exceptionally clean and the breakfast was plentiful with a bounty of choices. However, the staff was what really made this location top notch. They all shared a pleasant, professional demeanor showing pride in the ability to show guests a fabulous time. Your bar staff is a true asset to assuring guests were accommodated. They offered directions, suggestions, engaging conversation when needed, and exemplary hosting abilities.
• PMPof2.

  / 5

  Le 06/03/2013 à 02:00

  We were impressed with nearly everything: The event planning staff knew what they were talking about and gave recommendations that did fit our needs. Excellent services in the preparation phase by all staff involved. Last but certainly not least the qualitiy and presentation of the Food (Dinner). Every tiny wish was fulfilled within minutes and nothing was impossible. Whether it was an extra electricity plug at point x in the Hotel (to take photografs using a professional Flash system), demounting a painting or some signage in the background that could disturb whilst taking photografs, a small table here or there or ..... To be clear, we are talking about a lot of small wishes after the event had started already. The staff was simply wonderful, friendly at all times and one could see that they enjoyed to impress us with fulfilling the unexpected. How do you feel as the host at your daughters wedding when the guests frequently praise the service or the organisation? The buffet (dinner) was great. High quality, excellent taste and great presentation. The chefs de la cuisine did fully convince us that they understand their business. A place well chosen and a choice that we would always take again. Many thanks to all people involved - very special thanks to the four that managed the evening service in the dining and party room: "All of you did a phantastic job, even late in the night." Now, we mentioned in the first sentence that we were impressed with NEARLY everything. The one point of criticism is that my wife couldn't find anything negative and now raised the bar at home.