Holiday Inn Express Offenburg, an IHG Hotel
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A propos de : Hôtels Holiday Inn Express Offenburg, an IHG Hotel à Offenburg
Chambres de style détendu, certaines avec canapé-lit, dans hôtel standard proposant café-bar ouvert 24h/24 et petit-déjeuner. Hôtel simple avec café-bar ouvert 24h/24, 7j/7.
Tags: Hôtel, Centre de conférence,
Les photos
Les avis (98)
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Martinezmexia.
/ 5Le 01/22/2023 à 01:00 -
Sebastian.
4 / 5Le 19/01/2023 à 22:24L'hôtel est situé non loin de la gare, entre un quartier résidentiel et juste à côté des voies ferrées. Le parking est directement derrière l'hôtel, librement accessible. Dans l'ensemble, l'hôtel est assez récent, tout est très bien entretenu. La chambre était à l'arrière, juste à côté des voies. Mais pour anticiper ça : Les fenêtres ont une super isolation, quand elles sont fermées, on n'entend rien ! Sinon, la chambre est joliment meublée et très propre. Le seul point de critique est la ventilation dans la salle de bain, qui fonctionne en continu. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner était bon pour cette catégorie. Personnellement, j'ai raté des œufs brouillés, du bacon ou autres, mais sinon, tout était disponible et avait bon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous vous remercions également pour vos commentaires et apporterons les modifications nécessaires pour améliorer encore notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Markus.l
4 / 5Le 18/01/2023 à 17:35Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix, petit déjeuner avec beaucoup de choix et départ tardif.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Andrea.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 16:31Très soigné et propre. Malgré la proximité des voies ferrées, il est très calme la nuit. 10 minutes du centre-ville. Le petit-déjeuner est également disponible à emporter
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
T..u
5 / 5Le 06/01/2023 à 09:14J'ai passé une nuit à l'hôtel. C'est très propre et neuf. Il dispose d'une station-service ainsi que d'un magasin à distance de marche. Vous pouvez réserver une place de parking, mais cela coûte plus cher. Le quartier est calme malgré la gare et la rue principale
Réponse du propriétaire :
Chère Tatiana, Merci pour la note 5 étoiles que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
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Edoardo94.
/ 5Le 12/30/2022 à 01:00J'ai dû faire une escale à Offenburg en rentrant en Italie. Super endroit où séjourner, excellent service et petit déjeuner.
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hlambrec.
/ 5Le 12/30/2022 à 01:00 -
Tine.i
4 / 5Le 29/12/2022 à 12:52L'hôtel est pratiquement à distance de marche de la gare. Nous avons trouvé le personnel très aimable et sympathique. Les chambres sont fonctionnelles et peu encombrantes - comme on peut s'y attendre. Le petit déjeuner est conforme au prix : rien d'extraordinaire, mais il suffit à vous rassasier 😊 Merci ! nous serons de retour. 😊
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
joaquim.f
5 / 5Le 28/12/2022 à 23:41Hôtel récent, donc chambre très propre, literie et salle de bain au top. Petit déjeuner agréable entre sucré et salé, il se trouve à environ 10 du centre ville, durant ma période de séjour, facilité de stationnement aussi bien en intérieur que extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
Mirco.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 22:49C'est à quelques mètres de la gare ! Mais peu importe. Quand je suis entré dans l'hôtel, j'ai été accueilli par 2 réceptionnistes vraiment super, super sympas (19/12/22,,,,,,19h), de sorte que le chemin n'avait pas d'importance. Les deux charmantes dames ont pris leur temps avec moi, étaient polies et arrangeantes! Merci pour cet accueil chaleureux ?
Réponse du propriétaire :
Cher Mirco, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nos réceptionnistes aient su vous convaincre par leur service. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Ursula.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 15:23J'étais en voyage d'affaires et j'ai spontanément loué une chambre au Holiday Inn Offenburg pour une nuit. A été reçu très amicalement. La chambre était agréable et le petit déjeuner du matin était très copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Ursule, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Sergej.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 11:37Le service est très agréable, l'hôtel est super, les chambres sont parfaitement propres, vous avez des places de parking où vous pouvez garer votre voiture, le choix du petit déjeuner est grand, fortement recommandé, reviendra
Réponse du propriétaire :
Cher Sergey, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Sandra.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 07:01Tout était super, personnel super sympa Dommage qu'il n'y ait pas d'oeufs brouillés au petit déjeuner. Sinon tout y était, ce que le coeur désire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baumann, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et nous espérons que votre chemin vous ramènera très bientôt chez nous Veuillez nous faire savoir si vous avez d'autres questions pour nous. Il vous salue Gérard Binder Responsable du service client Téléphone : +49 (0) 781 970640-902 E-mail : [email protected] -
Pathfinder.
4 / 5Le 11/12/2022 à 10:38La chambre était bien (pas du côté du train), le service était également bon. Au petit déjeuner, j'ai raté des plats fraîchement préparés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous vous remercions également pour vos commentaires et apporterons les modifications nécessaires pour améliorer encore notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Micha.c
4 / 5Le 05/12/2022 à 11:15Bel hôtel bien situé pour un court séjour d'une nuit. L'Holiday Inn Express est situé à la gare, mais est (mais aussi) très facile d'accès en voiture. L'hôtel est moderne et vous pouvez voir qu'il est plus récent. Le hall d'accueil aux couleurs vives et la salle à manger gratuite (bruyante) complètent le design. J'ai été accueilli et servi de manière amicale à la réception, mon séjour à l'hôtel peut donc commencer. La chambre (chambre double) est très joliment meublée, vous pouvez y passer quelques nuits. La salle de bain est moderne et également excellente en termes de design. Le matelas était bon, ni trop mou ni trop dur. Le petit déjeuner est bon, malheureusement il n'y a pas d'oeufs brouillés. Cependant, vous pouvez même faire vos propres gaufres. Il y a un peu de tout. Ce qui m'a dérangé, c'est le fait que le ménage frappait toutes les heures à partir de 9h00 et venait voir si la chambre était libre (le départ se fait à partir de 12h00). Ce n'est pas seulement ennuyeux, mais aussi inconfortable. PARC Le parking souterrain coûte 10 €, mais vous pouvez vous garer dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schäfer, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Merci également pour le commentaire concernant le ménage, nous en discuterons immédiatement en interne afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Gerhard B. Responsable du service client -
HD.
4 / 5Le 04/12/2022 à 16:09Voyage d'affaires Nouvel hôtel, propre, lit o.k. petit déjeuner correct Malheureusement pas de restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Roman.i
1 / 5Le 01/12/2022 à 23:51Ma fille (17 ans) voulait y rester demain avec son copain (18 ans). Il a été réservé et confirmé en juillet. Aujourd'hui à 23h30 l'hôtel dit que ma fille ne peut pas y séjourner à cause de son âge et qu'il faut annuler le voyage... Il n'y a rien à ce sujet sur la confirmation de réservation. Aucune chance de garder la réservation... Méga peu professionnel...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Riffel, Malheureusement, nous ne pouvons pas attribuer votre plainte et ne pouvons donc pas la commenter. Pourriez-vous me contacter directement à [email protected] afin de pouvoir comprendre la situation ? Merci beaucoup Sincères amitiés Pierre B Directeur général -
Julian.e
5 / 5Le 01/12/2022 à 21:35Je séjournais ici à l'hôtel pour un stage inter-entreprises et j'ai été agréablement surpris par l'hôtel. L'hôtel est très propre et moderne. La chambre était nettoyée tous les jours et il y avait aussi une connexion Wi-Fi adéquate avec 50up/50down. Pour le petit-déjeuner, il y a un buffet où tout est disponible, ce dont vous avez besoin le matin. Tout ici était très frais et délicieux. Juste dommage qu'il n'y ait pas eu de dîner. Dans l'ensemble, je pense que 4,5 / 5 étoiles est raisonnable et reviendrait à tout moment. Salutations du Kraichtal près de Bruchsal.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Matthias.n
5 / 5Le 29/11/2022 à 19:42Moderne, propre, convivial. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré, en termes d'œufs (œufs durs, pas d'œufs brouillés), la décoration et la variété seraient appréciables.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant le petit-déjeuner et apporterons les modifications nécessaires pour améliorer encore notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
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Gus.
/ 5Le 11/25/2022 à 01:00 -
Birgit.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:53Chambres totalement propres et confortables. personnel gentil et sympathique. Tout dans un super hôtel que vous pouvez fortement recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Birgit, Merci pour la note 5 étoiles que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
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C.s
/ 5Le 11/07/2022 à 01:00 -
Erik.e
4 / 5Le 04/11/2022 à 22:51Une chambre d'hôtel très propre super Le Mango c'est le bar, Hugo pas disponible, d'après le staff fournisseur non livré, à 100 m c'est un Kaufland car il faut improviser, Et avant un grand événement Une soirée avant le Giovanni Zarrella Show avec des invités internationaux
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions également vos commentaires sur le bar et apporterons les modifications nécessaires pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
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Humguti.
/ 5Le 11/04/2022 à 01:00 -
Sonja.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 12:31Très propre, personnel vraiment sympa, malgré le chantier à côté, au calme. Centre-ville à distance de marche. Petit déjeuner copieux et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Nicole.�
4 / 5Le 27/10/2022 à 08:46Nous avons voyagé avec 5 personnes et avons été surpris de voir à quel point les chambres étaient propres et bien rangées ! L'espace était suffisant et la chambre familiale était parfaitement bien. Les chambres sont modernes et les lits sont excellents. De l'agitation de la gare, on n'entend rien du côté de la rue avec la fenêtre fermée.Sauf le savon dans la salle de bain, qui était également suspendu dans la douche des deux chambres, à la place du gel douche, tout était vraiment super. Nous pensons que l'hôtel est très bien situé. Vous pouvez marcher jusqu'à la ville en 10 minutes.Il y a des places de parking devant l'hôtel dans les rues latérales. Le petit déjeuner était correct avec une variété de croissants, petits pains, saucisses, fromage, œufs, etc. Il y a aussi une machine à crêpes 😊. Le service du personnel dans tout l'hôtel est bon. Amical et serviable dans tout l'hôtel. Nous serions ravis de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Müller-Hügli, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et le temps que vous avez pris pour le rédiger. Notre priorité est les clients enthousiastes qui sont heureux de revenir et de nous recommander. Bien sûr, nous sommes particulièrement heureux de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement Bien à vous Gérard Binder Responsable du service client -
Thomas..
4 / 5Le 24/10/2022 à 21:12Super hôtel à distance de marche de la gare avec des prix équitables. Personnel de service agréable et même Rothaus Pils à la pression. Cela correspond à un ensemble complet. Bravo !! 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre service. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
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Exilschwabe.
/ 5Le 10/24/2022 à 02:00 -
S.
4 / 5Le 19/10/2022 à 22:27Un hôtel moderne et frais avec de nouvelles chambres bien conçues et un parking sans obstacle qui, cependant, coûte un supplément et un bon petit déjeuner.
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Ralf.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 20:15Comme il est encore relativement nouveau, vous ne pouvez pas vraiment lui en vouloir. Je pense que les chambres sont assez grandes. Vous ne vous sentez pas limité. Mais ce que j'ai enlevé la seule étoile pour la chambre, c'est que le ventilateur de la douche tourne constamment et quand j'ai demandé, on m'a dit que c'était normal dans toutes les chambres. Donc, si vous avez le sommeil léger, cela pourrait vous déranger. Bouilloire, café et thé sont dans la chambre. De même planche et fer à repasser. Le petit déjeuner est inclus dans le prix et la sélection, à mon avis, est vraiment bonne.
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Nathalie.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 17:55Belle chambre, propre. Bonne douche fonctionnelle et une télévision que vous pouvez également diffuser par téléphone. Bon petit déjeuner, beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
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Athina..
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:15L'hôtel offre bien plus qu'un hôtel 3 étoiles conventionnel. C'est très moderne, à la fois le lodge et les chambres elles-mêmes.Tout était très propre et le personnel était incroyablement sympathique. Les horaires du petit-déjeuner sont très agréables, car des petits-déjeuners exceptionnellement plus longs sont autorisés. La dame à la réception était extrêmement courtoise, et exceptionnellement nous n'avons été autorisés à partir qu'une heure plus tard. Les chambres sont très propres, vous vous sentez à l'aise. Nous avons spontanément réservé une autre nuit et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Athéna, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Ivana.u
5 / 5Le 05/10/2022 à 07:11Réponse du propriétaire :
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Tim.c
5 / 5Le 04/10/2022 à 22:17Juste à l'extérieur du centre sur la piste. La chambre est calme. Belle chambre, personnel propre et sympathique. Le petit déjeuner est bon. Inconvénient... ne pas se garer derrière l'hôtel, coûte 10 euros.. gratuitement..
Réponse du propriétaire :
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Yusuf.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 11:04Très bon nouvel hôtel. Marchez jusqu'à la gare. Bonnes installations de stationnement. Dans la rue, vous pouvez également vous garer gratuitement si vous trouvez quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Cher Yusuf, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
margreet.o
4 / 5Le 01/10/2022 à 10:22Très belles chambres propres, dommage qu'on entende l'extraction toute la nuit. Le petit déjeuner est superbe, copieux et frais. Bémol : il n'est pas mentionné dans la réservation que le parking coûte 10€ la nuit.
Réponse du propriétaire :
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Piotr.
5 / 5Le 01/10/2022 à 08:21Super hôtel, chambres calmes et agréables pour se détendre. L'emplacement proche de la gare. Petit déjeuner tout à fait correct et suffisant. Parking privé fermé. Je recommande aux voyageurs. Si je suis à proximité, je l'utiliserai la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
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Steffen.�
5 / 5Le 27/09/2022 à 08:37Nous sommes revenus à Offenburg pendant 10 jours la semaine dernière après 15 ans. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec l'hébergement que nous avions réservé. Demande à l'Holiday Inn Express si une chambre double était disponible. Arrivée dans les 20 minutes, super chambre, personnel très gentil et courtois. Un merci spécial à Jörg, qui est aussi là pour une blague et ne va pas au sous-sol à rire. Le buffet du petit-déjeuner est particulièrement remarquable. Nous savons déjà que nous reviendrons l'année prochaine. Continuez votre bon travail
Réponse du propriétaire :
Cher Steffen, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Hans.i
5 / 5Le 22/09/2022 à 08:40Hôtel intermédiaire d'Italie et un super hôtel. Propre, neuf, soigné. Salle de bain toute neuve, lits parfaits. Voiture soigneusement dans le parking. Petit déjeuner copieux et très bon ! Personnel sympa aussi.
Réponse du propriétaire :
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Yolanda.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 11:08Bel hôtel. Chambres propres et spacieuses, petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
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Mireille.o
3 / 5Le 16/09/2022 à 18:22Pour 130,00 €, vous obtenez une très petite chambre. Il y a des frais de stationnement supplémentaires de 10,00 €. Très inhabituel que votre chambre soit nettoyée même si vous n'êtes pas encore parti. Le petit déjeuner est bien. L'environnement où se trouve l'hôtel n'est pas impressionnant. Heureusement l'hôtel n'est pas loin du centre (10 minutes à pied).
Réponse du propriétaire :
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BG.
5 / 5Le 14/09/2022 à 15:46Réponse du propriétaire :
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Patryk.u
5 / 5Le 09/09/2022 à 10:51Je recommande vivement l'hôtel.! Service amical, agencement des chambres bien pensé. Chambre très propre ! Salle de bain comme neuve ! Un grand hommage aux femmes de ménage, car elles font un excellent travail, tout a l'air neuf. L'ensemble de l'établissement est moderne et bien entretenu. Petit déjeuner savoureux, tout frais. Il y a un parking clôturé disponible dans le bâtiment, payé 10 € par jour.
Réponse du propriétaire :
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Paulina.i
4 / 5Le 24/08/2022 à 13:18Bel hôtel, belle chambre climatisée, uniquement avec petit-déjeuner, a dû chercher un restaurant pour le soir.
Réponse du propriétaire :
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Marieke.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 21:41Parking derrière l'hôtel sur propriété privée. 10€ la nuit. Les chambres et l'ensemble de l'hôtel sont propres, bien rangés, le personnel est très sympathique. Chambres bien, belle douche. Petit déjeuner copieux. Un petit pain sans gluten était cuit sur demande, mais avait beaucoup de problèmes avec cela. Pour aller des sacs et du café pour aller des tasses pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Oliver.�
1 / 5Le 19/08/2022 à 08:54Super hôtel, personnel effronté et antipathique envers les clients, a essayé de récupérer le double d'un client lors de son enregistrement !!! La même chose m'est arrivée à la fin de la réservation sur la facture, j'ai dû glisser ma carte de crédit au début, ils ont ensuite voulu faire disparaître rapidement la facture dans l'enveloppe à la fin, mais je l'ai remarqué immédiatement et je me suis plaint à ce sujet et a été juste ri au nez, la clarification est maintenant en cours d'exécution par un avocat.
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Dubtuc.
/ 5Le 08/19/2022 à 02:00 -
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GR1981.
/ 5Le 08/14/2022 à 02:00 -
Tamara.e
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:52Accueil très sympathique, chambre propre, climatisée, ce qui est très agréable avec les températures extérieures de plus de 34 degrés. Petit déjeuner copieux, quelque chose pour tout le monde... Je pensais que la machine à crêpes était super... à seulement 10/15 minutes du centre-ville
Réponse du propriétaire :
Chère Tamara, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Monika.t
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:51Hôtel très soigné d'un an à 5 km de l'autoroute. A 500 mètres de la gare. 20 minutes à pied du centre. Stationnement gratuit dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
small.o
5 / 5Le 13/08/2022 à 07:49Brand new établissement. Recommend for a transition en route.
Réponse du propriétaire :
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Hank.
/ 5Le 08/13/2022 à 02:00 -
Silvia.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 14:44Hautement recommandé! Bon emplacement, à 6 minutes à pied de la gare et il y a de la place pour se garer si vous venez en voiture. Bon petit déjeuner, simple mais correct, et grandes chambres, lit confortable et choix d'oreiller. Nous étions très bien et très à l'aise !
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Une expérience client positive est quelque chose dont notre personnel est fier ; Nous tenons compte de votre point de vue. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Pierre B. Gerente générale -
Cornelia.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:04En gros un très bel hôtel, quoique vieillot... Il ne laisse presque rien à désirer. La suite de nos 3 enfants était immense avec un balcon... nos parents-nomaly-chambre double presque minuscule ! (pour 1 nuit mais pas de problème)... oui c'est sur l'autoroute, mais ça ne dérange guère... nous avons dormi la fenêtre ouverte. Attention aux moustiques (n'ouvrez la fenêtre que lorsque la lumière est éteinte et les rideaux au-dessus) Pas de moustiquaires disponibles 👎🏼... Petit déjeuner un peu épuisant à cause de l'agitation, personnel très diligent et rapide ! Vous cherchez du pain noir en vain, vous vous tenez au café (seulement une machine pour Latte & Co) des légumes frais 🍅🥒 malheureusement pas là 😭... les fruits frais par contre sont délicieux 😋 Dans l'ensemble, un petit-déjeuner assez européen pour un lieu/culture français (vous ne le trouverez nulle part ailleurs) Merci !
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Jéhann.l
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:32Chambre propre avec un lit confortable. Le lieu est calme malgré la voie ferrée à proximité. L'hôtel est bien situé à proximité du centre-ville ( environ 10 minutes à pied). Le buffet du petit déjeuner est varié autant salé que sucré.
Réponse du propriétaire :
Cher Jehann, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
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Anonymous.
/ 5Le 08/08/2022 à 02:00 -
Lene.k
4 / 5Le 06/08/2022 à 22:45Réponse du propriétaire :
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C..g
4 / 5Le 06/08/2022 à 22:18Nous avons choisi l'hôtel comme maison d'étape en provenance d'Italie. Nous avons été accueillis très amicalement. La pièce était très propre. Nous étions trois et nous étions un peu inquiets pour le canapé-lit pliant. Mais celles-ci n'étaient pas fondées. Ce canapé était également très confortable. Nous avons également pensé que c'était génial que le lit double standard ait 2 couvertures normales et pas seulement une grande couverture. Celles-ci étaient également merveilleusement confortables et pas trop chaudes malgré les températures extérieures élevées. Nous avons trouvé la climatisation assez bruyante, mais supportable. En raison de problèmes de livraison, il n'y avait actuellement pas de crème de nougat aux noix pour le petit-déjeuner. Mais cela se plaint certainement à un niveau élevé. Le départ standard assez tardif jusqu'à 12h00 est super. En tant que membre IHG, vous avez même du temps jusqu'à 14h00 et recevez une bouteille d'eau gratuite à votre arrivée. Nous nous sommes garés dans la rue, il y avait beaucoup de places de parking gratuites. La gare est à proximité immédiate, et il y a une place de parking avec 2 vélos de location (Nextbike ?) juste devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Alex.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 19:41J'ai séjourné comme une escale de l'Italie aux Pays-Bas pour une nuit. Incroyablement soigné, moderne, élégant et aussi une chambre spacieuse. La vue était sur la gare, mais à cause du triple vitrage, vous n'entendez rien du tout. Connexions USB dans les prises et au moyen du Chromecast, vous pouvez simplement diffuser ici dans la pièce. Excellente vitesse Internet lorsque vous regardez en direct, moins lorsque vous regardez en différé. Petit déjeuner très bon et copieux. McDonalds et Kaufland à distance de marche. Le moins est les 10 euros pour le stationnement.
Réponse du propriétaire :
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Fatih.r
1 / 5Le 05/08/2022 à 17:31Réservé début juillet pour deux chambres qui ont un passage entre elles pour le 4 août Arrivé à l'hôtel, l'enregistrement a été facile. Arrivé dans la chambre désespérément cherché le passage. La réservation a été maintenue de manière très peu professionnelle dans les dates. La réservation a été faite directement par téléphone à l'Holiday Inn Express Offenburg.
Réponse du propriétaire :
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Julie.r
2 / 5Le 04/08/2022 à 23:29Arrivée à 18h puis à nouveau quitté le parking. Lorsque vous revenez, il n'y a plus de place. Obligé de se garer à l'extérieur. La direction devrait trouver quelque chose pour les membres platine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cruchten, Merci pour vos retours constructifs. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le parking. Soyez assurés que nous étudierons la question et apporterons les modifications nécessaires. Malgré les inconvénients, nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Li.i
5 / 5Le 03/08/2022 à 14:11Personnel très sympathique et bon stock en ville. Personnellement, j'adore le croissant du buffet du petit-déjeuner. L'hôtel est également adapté aux enfants et peut parfois résoudre de petits problèmes pour la famille.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Gavin.o
5 / 5Le 01/08/2022 à 17:41Réponse du propriétaire :
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PTK@1101.
/ 5Le 07/29/2022 à 02:00 -
Louise.i
5 / 5Le 23/07/2022 à 21:47Réponse du propriétaire :
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Timo.e
3 / 5Le 20/07/2022 à 17:34Malheureusement, la chambre était beaucoup trop petite... espace max de 2m² pour les déplacements professionnels où l'on a parfois envie de travailler dans la chambre pas adaptée. Sinon propre et tout neuf. Je n'ai aucune idée de l'endroit où trois personnes sont censées ouvrir les valises ici. J'ai eu des problèmes avec un. Avait la chambre 121.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beil, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la taille de la chambre, mais nous espérons que vous serez bientôt notre invité. Bien à vous Gerhard B. -
Giovanna.i
5 / 5Le 08/07/2022 à 10:23Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit. De beaux lits et les oreillers étaient très doux. C'était aussi bien qu'il y ait une climatisation facile à utiliser dans la chambre. Le soir de notre arrivée, le gars derrière le comptoir n'était pas très sympathique mais cela s'est avéré être une exception le matin. Le matin, nous avons eu un personnel très sympathique. La veille au soir, la personne avait oublié de vous dire que vous deviez accrocher un panneau sur la porte le matin indiquant que vous êtes toujours dans la chambre. La porte a été ouverte par les femmes de ménage alors que nous venions de nous réveiller. Nous avions une vue sur une grande voie ferrée avec des montagnes en arrière-plan. Une vue très unique.
Réponse du propriétaire :
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En.D
5 / 5Le 07/07/2022 à 14:48Réponse du propriétaire :
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Deathkev.3
4 / 5Le 30/06/2022 à 19:39Hôtel propre et moderne sans fioritures. Peut juste être recommandé. Le seul bémol ce sont les chambres donnant sur le parking, car avec les fenêtres ouvertes les climatiseurs sont parfois assez bruyants, mais ça couine à un niveau supérieur 😂
Réponse du propriétaire :
Cher Kévin, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Franziska..
1 / 5Le 30/06/2022 à 11:17Nous avons été très déçus de cet hôtel. La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas correctement et il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre - nous ne sommes rentrés à l'hôtel que vers minuit, sinon nous serions allés à la réception. Le lit était également beaucoup trop petit pour deux personnes. La fenêtre ne pouvait pas être laissée ouverte la nuit à cause de la gare de l'autre côté de la rue. Une nuit blanche... et pour un prix élevé... nous sommes très déçus.
Réponse du propriétaire :
Chère Franziska, merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la climatisation. Il est dommage que vous n'ayez pas prévenu la réception. Celui-ci est doté d'un personnel 24 heures sur 24 et aurait certainement trouvé une solution simple pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir pour pouvoir vous offrir nos standards de qualité habituels. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Myaa.Y
4 / 5Le 14/06/2022 à 21:17Super hôtel , calme , propre en tout point , bon personnel et bon petit déjeuné .
Réponse du propriétaire :
Chere Myaa, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
AMY.i
5 / 5Le 12/06/2022 à 18:06Réponse du propriétaire :
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Cath44.
/ 5Le 06/12/2022 à 02:00 -
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tuzrifor.
/ 5Le 06/08/2022 à 02:00Sehr geehrte Damen und Herren, Glückwunsch. Die Hotelausstattung ist in ausgezeichnetem Zustand. Die Lage in der Nähe des Stadtzentrums. Die Behandlung durch ihr Guerre personnelle auch sehr eng und immer günstig zu gefallen. Heben Sie das sehr bequeme Bett und das ausgezeichnete Badezimmer faire bouillir. Außerdem war das Frühstück mehr als zufriedenstellend sowie schön und einfach. Aussi herzlichen Glückwunsch zu diesen guten Einrichtungen und Mitarbeitern. Ich werde wieder in diesem Hotel übernachten. Herzliche Grüße
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Franck.o
3 / 5Le 07/06/2022 à 18:36Sympa, attente assez longue et personnel pas franchement souriant mais repas en quantité et en qualité
Réponse du propriétaire :
Cher M. Romann, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
Soo.
5 / 5Le 02/06/2022 à 10:37Réponse du propriétaire :
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Françoise.a
3 / 5Le 29/05/2022 à 14:30Si vous venez en voiture eviter cet hôtel 45 places de parking pour 110 chambres contrairement à ce qui est dit impossibilité de trouver dans les rues à cote. Après avoir tourné 15 minutes un responsable m à dit de me garer sur un chantier à côté! Des amis arrives plus tard se sont gares à l arriere du kaufland le lendemain matin 13 voitures avaient une affichette parking interdit il y a donc bien un gros probleme c était un sujet de conversation au petit dej il vaut mieux faire 30 km de plus et allet au holiday inn strasbourg hôtel à eviter 3n voiture autre problème ligne de train à 100 mètres impossible dormir frnetre ouverte m
Réponse du propriétaire :
Cher M. Farouault, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Sachez que votre avis est extrêmement important pour nous. Nous utilisons des avis, comme le vôtre, pour faire évoluer en permanence notre marque afin de procurer à nos clients une expérience encore meilleure. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
Olli.e
5 / 5Le 25/05/2022 à 16:27Hôtel relativement neuf et chambres aménagées comme les autres Holiday Inn Express; salle de bain moderne, TV, fenêtres insonorisées. Parking (gratuit) disponible à l'extérieur de l'enceinte de l'hôtel. Petit-déjeuner avec quatre options de lait différentes mais pas d'options végétaliennes. Sinon tout pour un bon petit déjeuner est disponible. Ambiance agréable dans le hall, également utilisable pour rester ou travailler.
Réponse du propriétaire :
Cher Olli, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Sur demande, nous sommes également heureux de proposer des options végétaliennes pour le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Michael.a
5 / 5Le 18/05/2022 à 00:31Étaient très satisfaits. Un super hôtel, neuf et moderne. Les chambres sont très fonctionnelles et meublées de façon moderne. Le petit déjeuner a un grand choix et quelque chose pour tous les goûts. Beaucoup de délicieuses spécialités de café sur simple pression d'un bouton. Ce que je voudrais mentionner en particulier : Nous avons été reçus avec une politesse incroyable, presque chaleureusement. Les demandes telles qu'une deuxième couverture ont été traitées rapidement et de manière amicale. J'ai eu l'impression que tout le monde ici (de la femme de chambre au chef de chantier) est très motivé et chaleureux. Je tiens à remercier à nouveau toute l'équipe, même si cette fois ce n'était qu'une nuit, cela vous donne définitivement envie de plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hausner, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux de ces commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Esther.o
5 / 5Le 04/05/2022 à 14:37Bon pour une escale en Italie. Nouvel hôtel, bon service, petit déjeuner parfait. Chambre assez petite pour trois, mais tout à fait adéquate. Le trafic ferroviaire est à peine audible. Quartier de la gare un peu effrayant le soir. Mais l'emplacement près de l'autoroute était bon pour nous.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Wilfried.
5 / 5Le 02/05/2022 à 07:45Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, mais le centre-ville est à 15 minutes à pied. Lorsque j'ai réservé la chambre et que j'ai vu que l'hôtel était juste à côté de la voie ferrée, je me suis demandé si ce ne serait pas trop bruyant au passage des trains. Mais nous n'avons entendu aucun bruit de train. Que ce soit à cause de l'insonorisation ou des trains plus silencieux, nous ne le savons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Wilfried, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Torsten..
4 / 5Le 27/04/2022 à 22:28Très propre, personnel très sympathique, bien isolé malgré l'emplacement à la gare et donc au calme. Le rapport qualité prix est correct, cela vaut aussi pour le petit déjeuner. Globalement recommandé. Le seul inconvénient : les chambres n'ont pas de placard, seulement un petit compartiment à linge et un espace pour suspendre les chemises. Mais la télé est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, Merci pour votre évaluation de notre hôtel et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Olga.
5 / 5Le 30/01/2022 à 22:26Emplacement juste à côté de la gare ce qui facilite les déplacements. Les chambres sont TOP. L'accueil est super sympa. Je n'ai pas été autorisé à prendre part au petit-déjeuner à cause de la 2G+, il y avait donc un pack petit-déjeuner à emporter. Café inclus C'était bien si vous y allez en train.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Pierre B Directeur général -
Ro.a
5 / 5Le 24/12/2021 à 10:38Les chambres sont bien entretenues et tout est très propre. Nous avons très bien dormi sur les lits. Le personnel est gentil et serviable. Il y avait un copieux petit-déjeuner buffet, dont nous nous sommes régalés pendant longtemps. Pour moi c'était un bon rapport qualité/prix. Je pense que la réception ouverte 24h/24 et 7j/7 est super.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour le coup de fil amical de ce matin. J'ai été très heureux que nous ayons pu trouver une bonne solution ensemble si rapidement. Je serais heureux de vous accueillir chez nous. Profitez des vacances et une bonne année. Meilleures salutations d'Offenbourg, Luc M Responsable du service client -
Lucia.o
5 / 5Le 19/12/2021 à 13:14Très bon hôtel, bon rapport qualité-prix, avec un petit-déjeuner varié. Les installations sont modernes, la chambre était propre et bien aménagée. Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
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Cendrine.h
4 / 5Le 19/12/2021 à 08:13Très bon accueil, personnel aimable et agréable. Chambre très agréable avec une bonne literie. Très propre. Petit déjeuner très varié.
Réponse du propriétaire :
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yassine.o
5 / 5Le 12/12/2021 à 11:25Super hôtel, propre, personnel agréable, petit déjeuner au top et en plus vous avez le chauffage au sol dans la salle de bain ! Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher M. Zouaia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Metin Dur Front Office -
Anaïs.a
5 / 5Le 02/12/2021 à 23:13Agréable et accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
Carole.o
5 / 5Le 02/12/2021 à 15:44Un endroit très sympathique, et très propres, et le personnels est très professionnel....
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
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Vik'.
/ 5Le 11/08/2021 à 01:00L'hôtel a parfaitement répondu à mes demandes particulières, l'aménagement de la chambre est sympa, la literie d'un confort formidable, le petit déjeuner bien garni. J'ai passé un très bon séjour !
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Justin.a
5 / 5Le 29/10/2021 à 14:16Très bon accueil et propre
Réponse du propriétaire :
Cher Justin, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Peter B. General Manager -
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jerem57.
/ 5Le 10/28/2021 à 02:00Excellent hôtel, propreté impeccable.Très bon rapport qualité/prix. Juste à proposer du personnel qui parle Français.
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MAURICETTE.5
/ 5Le 09/17/2021 à 02:00L'HÔTEL EST NEUF ON SE SENT BIEN QUAND ON ARRIVE A LA RECEPTION PROPRETÉ ET L'ACCUEIL PROFESSIONNEL DES EMPLOYÉS
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William.c
5 / 5Le 14/09/2021 à 08:47Réponse du propriétaire :
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Billy96.
/ 5Le 08/23/2021 à 02:00Le séjour a été très agréable, j'ai été accueilli chaleureusement à mon arrivée et on m'a donné ma chambre sans aucune complication. Les chambres étaient meublées dans la qualité habituelle et très propres ! Aussi le soir au bar nous avons été poliment reçus. Nous avons déjà recommandé cet hôtel à des collègues qui profiteront également de cette offre.
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Dion.o
5 / 5Le 22/08/2021 à 14:31L'accueil a été très sympathique, nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus. En famille nous avions deux chambres séparées, il était prévu qu'elles se fassent face. Depuis que l'hôtel vient d'ouvrir, tout a l'air et sent le neuf. Les lits étaient excellents. Le petit déjeuner était bon et plus que convenable avec des petits pains frais, une machine à crêpes, des quartiers assortis et des fruits. Le parking derrière l'hôtel, bien éclairé, coûte 10 euros. Nous avions dans une pièce un climatiseur qui ne fonctionnait pas. Sur demande à la réception, on nous a donné une autre chambre avec air conditionné. En 10 minutes à pied - juste après la gare avec les flâneurs et les clochards - vous êtes au début du centre. Le personnel parle bien anglais. Trois fois 49 euros de caution ont été réservés sur la carte de crédit, tout s'est bien passé, le montant correct a été crédité. Les portes des chambres ne ferment pas correctement. Vous pouvez donc entrer directement. Signalé à l'accueil, le problème est connu.
Réponse du propriétaire :
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Anke.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 08:22Très bel hôtel d'affaires récent, confortablement meublé, dispose même d'un fer à repasser dans la chambre. Petit déjeuner délicieux et personnel très sympathique et serviable ! 2 oreillers différents au choix. Malheureusement, la fenêtre de la pièce ne peut pas être ouverte (verrouillage de la fenêtre) uniquement inclinée. Très chaud malgré la climatisation. Toujours 100% recommandable. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sauter, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous pouvons ouvrir la fenêtre lors de votre prochaine visite sur demande. Nous sommes surpris que vous ayez trouvé la pièce trop chaude. La climatisation peut être réglée jusqu'à 18 degrés Celsius. Nous vérifierons s'il y a eu une erreur technique dans votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Pierre B directeur général -
Stephanie.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 20:21Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Tout s'est bien passé et nous recommandons chaleureusement l'hôtel à tout le monde. Du personnel, à la chambre, au petit déjeuner, tout était impeccable et l'équipe est déjà de très bonne humeur. Nous tenons particulièrement à féliciter Ilya, qui à son service a fait un effort particulier pour nous plaire. Vous pouvez prendre un verre au bar le soir et vous pouvez également vous restaurer, comme une pizza, à une heure plus tardive. L'hôtel est fortement recommandé et nous serons heureux de revenir la prochaine fois que nous visiterons Europapark. 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marx, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre nouvel hôtel et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Pierre B Directeur général
Martinezmexia.
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