BEWOS Gästehaus

Après avoir lu les critiques, j'ai pensé bien, c'est bien pour une nuit. Mais quand nous avons vu la chambre et la salle de bain 🛁 nous avons été très surpris. La salle de bain est en très bon état. Ce que nous avons remarqué, c'est que les lits pour les personnes âgées sont très bas.

Nous ne pouvons pas évaluer le service car il n'y en avait pas pendant 2 nuits. Mais très bien adapté pour les nuitées en transit, il faut juste savoir qu'il est juste à côté du bâtiment de la gare.

Nous avons été très déçus. Nous étions avec 3 adultes et 1 petit enfant et c'était vraiment scandaleux pour ce que vous avez eu pour le prix. Nous devions appeler 30 minutes avant l'arrivée, ce que nous avons fait. Nous y étions exactement après 30 minutes et avons dû attendre encore 20 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne avec la clé. Les lits étaient à refaire (ce qui n'est pas un problème du tout), seuls les matelas, les oreillers et les couvertures étaient couverts de taches. La salle de bain est juste sale (pommes de douche moisies, etc.). Mon e-mail après le séjour et la critique ont reçu une réponse peu de temps et on m'a demandé d'envoyer les photos que j'ai prises, ce que j'ai bien sûr fait. Bien sûr, il n'y avait pas de réponse. Donc absolument aucune recommandation.

Il a été convenu de récupérer la clé à une certaine heure. Malheureusement, personne n'était là, le numéro de téléphone portable que je devais appeler était éteint et personne ne pouvait être joint au numéro du bureau non plus. Après une longue attente, j'ai dû chercher un nouveau logement.

La chambre était propre et en ordre, mais il y avait un défaut, la télévision n'était pas réglée sur la connexion par câble, donc malheureusement il n'y avait pas de bonne réception

Correct pour une nuit, l'équipement était bien. La propreté pourrait être meilleure. Le prix était clairement trop élevé.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Kroll, c'est dommage que tu n'aies pas aimé. Bien sûr, nous ne pouvons pas répondre à tous les goûts et ne pouvons pas répondre à tous les souhaits, notre maison d'hôtes est trop petite pour cela. Étant donné que nous avons une entreprise de nettoyage pour le ménage, je serais intéressé de savoir où exactement la propreté manquait ? Les chambres ont été entièrement nettoyées le vendredi avant votre arrivée. Merci pour votre avis.

Les murs doivent être peints. Je l'ai aussi trouvé inconfortable.

Mauvais équipement de la cuisine, pas de connexion Internet continue, prix trop élevés pour le peu de confort, équipement des chambres en partie cassé, pas de ménage quotidien des chambres, cuisine uniquement avec réservation supplémentaire, prix généralement trop élevés.

Mauvais équipement

Excellent logement, propre très bien entretenu et calme. 5 étoiles sur cinq. Nous recommandons.