B&B HOTEL Strasbourg Sud Ostwald

Tags: Hôtel,

• Hélène.g

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:30

  Chambre confortable, rénovée, très propre. Personnel très attentionné et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Sud Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Léo.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:01

  J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtelière était très sympatique. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner à volonté, beaucoup de choix. Le tout pour un prix tout à fait raisonnable. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Cloclo.c

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:54

  Accueil vraiment a revoir, un bonjour en reponse aurait ete le bienvenu! Sans parler de cette odeur d'egout dans la chambre venant dans la salle de bain qui ma limite empecher de dormir. Bruyant dans les couloirs!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:51

  Hôteliers très sympathiques et serviables. Bon hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B STRASBOURG Sud Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Simo.f

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:46

  Très bon hôtel je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B STRASBOURG Sud Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Phil.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:51

  Accueil exceptionnel, de très bon conseil 👍 bravo
• Jean-francois.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:52

  Très bien
• Bernard.E

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:38

  Contrairement à d'autres hôtel B&B, je ne recommande pas du tout celui-ci. Très déçu de l'accueil et de la chambre. Nous étions prêts à quitter cet hôtel, mes collègues et moi, dès notre arrivée. Le gérant a été même jusqu'à insulter notre société pourtant très renommée parce qu'il n'arrivait pas à accéder aux réservations... Cela a bien duré 45mn avant d'avoir notre chambre. Je pense qu'à l'avenir, nous ne passerons plus par les hôtels B&B...
• Kevin.h

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:03

  Bon hôtel rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B STRASBOURG Sud Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Elsass.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:56

  Très bon hôtel, hôtesse vraiment sympathique, bon tarif pour les chiens et bien accueillis. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et viennoiserie équivalente a ce que fait nos boulangerie de chaîne actuellement. C'est le meilleur hotel que j'ai put faire dans cette branche de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:33

  Accueil très bien! Chambre avec literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Nina.u

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:18

  Chambre d'hôtel bien, l'hôte est sympathique, mais les clients de l'hôtel ne sont pas respectueux (claquements de portes et cris dans les couloirs le soir et le matin très tôt, avant 6h30.)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Fabrice.r

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:43

  Plutôt calme et les chambres sont nickel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B STRASBOURG Sud Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Novalt.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:56

  Excellent hôtel, les chambres y sont agréable et le gérant de l'hôtel et très agréable et très actifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:07

  A fuir … odeur de cigarette dans la chambre et dans le matelas .. dormir la nuit en sentant le tabac froid … une honte … catastrophique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Mounir.h

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:06

  Hôtel confortable le personnel y est agréable et souriant par contre je met 4 pour le rapport qualité prix.
• Mickael.u

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:46

  L'hôtel est plutôt joli ! Les chambres bien que assez petites et étroites ( ce n'est pas bien grave ) sont plus que correct ! Et le fait d'avoir réservé à l'avance te permet d'avoir les codes des chambres avant d'arriver sur place et de ne pas attendre à l'accueil ! Le personnel est également sympathique.
• pascale.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:59

  Très propre et bon petit dej. Chambre un peu petite mais bon c'est un b&b on ne peut pas attendre mieux. Personnel très sympathique.
• Emily..

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:55

  Un hôtel de chaîne classique, confortable et proche des commerces, avec un accueil sympa. Mais proche aussi de l'autoroute, donc un poil bruyant.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:30

  Très bon accueil , chambres très propres et très calmes, la patronne nous a même offert un café en partant, c est vraiment super sympa MERCI. JE RECOMMANDE CET HOTEL A 200 %
• francoise.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 05:20

  Tres bon accueil des hôteliers. Chambre propre, salle de bain correcte. Calme et bonne literie. Très bon petit déjeuner varié ( viennoiseries, pains diverses, yaourt, compote, jus de fruit, beurre, confiture etc) Je recommande cet hôtel.
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:32

  Accueil formidable. Chambre confortable. Tout était parfait.
• Albert.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:45

  Tout fonctionnait et je regrette de n'avoir pas pu prendre le petit-déjeuner par manque de temps ...une prochaine fois sans aucune hésitation
• michaël.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:17

  B and b correct mais revoir le nettoyage des chambre et la tuyauterie des douche ça sentait pas top dans la sdb de la 206
• M.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 05:36

  Très bon hôtel à un tarif raisonnable Chambre peut etre un peu petite mais pour dormir cela est suffisant personnel d accueil très sympathique Je recommande
• N.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:44

  Hôtel agréable, propres. La gare de graffenstaden n'est pas loin et c'est pratique pour aller en centre-ville de Strasbourg.
• Alix.o

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:03

  Très déçue de cet hôtel ! D’habitude les hôtels b&b ont un excellent rapport qualité prix, et sont tout à fait corrects. Hors n’est PAS le cas de cet hôtel. Lorsque nous sommes arrivés dans le couloir des chambres, une très forte odeur d'ur*ne est venue nous chatouiller le nez. Venons en à la chambre… je ne sais pas ce qui est le pire entre les draps tachés, les herbes mortes dans la fenêtre ou une trace à l'aspect plus que douteux sur le mur des toilettes… Malgré ce problème d’hygiène, le personnel a mis de la bonne volonté pour refaire le ménage de la chambre, ce qui est appréciable.
• Paquet.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:47

  Séjour très satisfaisant, il y a tout ce qu'on attend d'un hôtel B&B : le prix et la clim ! Le lit est un peu ferme, mais on dort bien quand même. Salle de bain propre et fonctionnelle, rien à redire.
• SARDARYAN.B

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:54

  A ce jour plusieurs appels pour une reservation ils decroche et ausitormr raccroche "apparrament ne veulent pas avoir des clients dommage pour vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, çà dépend à quelle heure vous avez appelé, nous sommes fermé entre 11h et 17h en dehors c'est la centrale qui prends le relais. Bonne soirée
• m13.

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 01:44

  Je vous déconseille cette hôtel j'ai réservé une chambre sur le site arrivé à 3h du matin, une fois là-bas il me disent que aucune réservation à mon nom et prévu alors que j'ai payer avec ma carte bancaire ensuite j'ai annulé sur le site dormi dans la voiture jusqu'à 11h du matin pour réserver l'après midi le soir je dort le lendemain je prend ma douche je trouve sur le lit et ma serviette des bête des mite vraiment dégueulasse des araignées de partout sur le lit le monsieur s'excuse et rappliquer avec un spray pour les arroser comme ci tout était normal beurk dégueulasse la machine a café en panne bref
• LAUSSAT.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:09

  Hôtel sans souci, très bon rapport qualité-prix. Excellent accueil et service
• Karen.E

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:57

  Hôtel agréable, propre, au calme, lit confortable et personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karen, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Joana.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:21

  J’avais lu les commentaires avant d’y aller, et je ne savais pas à quoi m’attendre. Arrivée à l’hôtel, nous avons été chaleureusement accueillis par le réceptionniste super gentil. La chambre était propre et sentait bon. Une télé est à disposition. Le lit est suffisamment grand et confortable. La salle de bain un peu plus petite mais il y’a tout ce qu’il nous faut (juste pas de sèche-cheveux sjms). On est rentrés assez tard et le parking était fermé donc votre voiture est en sécurité, pour ouvrir le portail il suffit juste du no de réservation. Je n’ai pas entendu de bruit pendant la nuit. Le petit dej est disponible dès 7:30 et y’a pas mal de choses à manger, très bon aussi! Franchement pour le prix que l’on paie cet b&b est super, et y’a beaucoup de trucs autour comme des restaurants et des magasins! Je le recommande fortement! Merci au réceptionniste et au cuisiner, accueil de qualité!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joana, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• mireille.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:39

  Très bon accueil, Thierry est très sympa Pour le reste c'est un hôtel simple mais propre.Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mireille, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:36

  Très bon accueil la chambre est très bien petit déjeuner parfait bon confort dans la chambre très jolie reste juste à améliorer un petit peu le ménage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corrine, C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:55

  Hôtel propre ,petit déjeuner bien achalandé, Le personnel est aimable . Un coussin supplémentaire serait le bienvenue .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michelle, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Cassandre.i

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:09

  Très déçue de cet hôtel, la chambre minuscule, la salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement, la taille de la table de chevet est ridicule, mon portable passé à peine posé en longueur, les oreillers sont à changer. On entend tout le temps les portes claquer et c'est mal insonorisé avec une odeur de cigarette assez tôt le matin. Je n'ai jamais fait un b&b aussi désastreux, je ne le recommande vraiment pas car en plus il y a une voie de chemin de fer pas loin. Le gros point positif est le réceptionniste qui est agréable et le petit déjeuner qui est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place directement à l'accueil. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Eric..

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:49

  Hôtel Conforme au Groupe B&B® A Privilégier pour les Déplacements Professionnels eu égard à son Emplacement et son Rapport Qualité / Prix Les Chambres sont Propres et le Personnel Sympathique Principal Point Noir : Présence d’une Voie Ferrée où le Passage des Trains Exposent la Clientèle à des Nuisances Sonores.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• n't.g

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:25

  Confortable, d'un prix correct. Petit-déjeuner très convenable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Damien.o

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:36

  Le réceptionniste est très agréable, la chambre étais propre et conforme a ce que j'avais réservé ( sur Booking ) petit bémol pour le lit qui reste quand même assez dur mais confortable, en ce qui concerne le bruit, j'ai entendu mon voisin de chambre ronflé a travers la cloison, donc je n'imagine même pas les autres bruits..?!?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damien, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Jennyfer.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:30

  Personnel sympathique, chambre pmr relativement adaptée il manquerait juste un siège de douche fixe à la place d'un tabouret. L'isolation phonique de la chambre était bien mais on sentait des courants d'air pour l'isolation thermique. Accessibilité en fauteuil roulant avec la porte d'entrée de l'hôtel et de la chambre compliquée, elles sont lourdes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Yves.c

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:36

  L'accueil très cordiale personnes très sympathique grande chambre ainsi que les sanitaires et la douche très calme très content de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Jérôme.r

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:52

  ARRIVÉE - impossible d’arrivée directement sur le parking en voiture tard : le portail est fermé, il n’y a pas d’interphone. Juste un accès piéton jusqu’à l’hôtel (en laissant la voiture devant la grille) pour s’enregistrer à la borne et récupérer le code ouvrant le portail. - sur le ticket de l’enregistrement à la borne, le numéro de chambre s’appelle « porte » : ayant eu la « 1 » et l’hôtel ayant 3 portes d’accès aux chambres on ne comprend pas où aller… SDB - n’est pas chauffée et la fenêtre non isolée : il y faisait très froid ! - il a fallu que je mette le chauffage à 30 degrés pour avoir à peine 18 dans la chambre - la pression de l’eau de la douche s’effondre en quelques minutes : on frôle le goutte à goutte ! - rideau de douche à refixer moi-même - plafond couvert de traces brunes (humidité?projections?…) CHAMBRE - chauffage inefficace et surtout très bruyant ! - chambre non isolée phoniquement : j’ai pu profiter de tous les passages de trains à l’extérieur et tous les passages de porte et dans le couloir à l’intérieur… PETIT DÉJEUNER - correct mais minimal (pain, croissant, œufs brouillés bacon, jus, café et yaourt/fruits) - salle petite : il n’y avait plus de place le deuxième jour
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:44

  Hotel très bien situé pour découvrir strasbourg et ses alentours ,le personnel est très accueillants ,notre chambre etait parfaite, propre et la literie confortable .je recommande et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:40

  Très bien chambre un peu petite mais très propre et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:39

  Très bon accueil les chambres sont très propres et literies confortables .petit déjeuner parfait . très contents de notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nelly, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Leslie.o

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:05

  Bonne Literie, un peu de bruit mais ça passe choix pour le petit déjeuner petit bémol pièce beaucoup trop petite pas assez de table donc il faut attendre que quelqu'un parte. Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. En effet, vous avez raison, en période de marchés de Noel, il peut y avoir quelques minutes d'attente lors du petit déjeuner, nous en sommes désolés. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• philippe.l

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:45

  2ème séjour dans cet établissement ,Personnel accueillant , sympa , professionnel. Petit déjeuner très correct , Hôtel calme , situé a proximité de restaurants .
• Kariny.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:06

  Très bien, propre et les hôteliers très sympas. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• armand.i

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:27

  nuitée plutot agréable mais j'ai trouvé ma chambre un peu petite. Seul bémol: la chaine n'inclut pas le PDJ ce qui est Dommage. Sauf erreur de ma part, B&B en anglais signifie Lit ET Pdj (Bed & Breakfast).... Quel est donc l'intérêt d'appeler une chaine hôtelière de la sorte si elle n'offre/n'inclut pas le petit-déjeuner avec la chambre???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• GUILL.E

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:12

  La chambre ainsi que la literie dégageaient une forte odeur un tantinet désagréable. Odeurs humaines sans aucun doute et l'aerosol désodorisant n'a rien pu faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous sommes désolés mais nous ne comprenons pas votre commentaire. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• gerard.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:44

  hotel correct , propre et calme ( loin de l'autoroute ) continuez à proposer des tarifs attractifs , c'est l'une des raisons pour laquelle j'ai reservé chez vous . cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:59

  Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent accueil chaleureux, que du positif ;) la chambre propre bonne literie, le choix au petit déjeuner, pas de doute nous reviendrons avec plaisir, encore un Grand Merci, Virginie et Julien de Colombey-les-Deux-Églises.
• C.*

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:22

  Un séjour de 3 nuits au second étage. Parfait rien a redire. L’accueil est correct et chaleureux. Hôtel un peu vieillot mais bon rapport qualité prix. Nous n’avons pas déjeuné sur place mais la dame de l’accueil nous a proposé un café. Un geste super sympa !! Chambre non faite chaque jour cause covid mais sur demande on vous redonne serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• gilbert.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:10

  Visite de curieux puisque mon épouse et moi-même avons ouvert cet hôtel le 27 Août 1992. Nous avons eux un super accueil. Chambre impeccable et petit déjeuner top.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Serge.A

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:20

  Bon rapport qualité/prix mais dommage que le ménage ne soit pas fait dans la chambre dans le cadre du Covid, nous y avons séjourné 3 nuits !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Elise.z

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:05

  Le monsieur de l'accueil est très accueillant et souriant, un petit déjeuner comme il faut et une chambre propre. Un passage réussi dans ce B&B 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Rossi.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 05:48

  Très bon acceuil Chambre propre avec un matelas en bon état J aurais mis volontiers 5 étoiles si la clim n avais pas fait un bruit désagréable toute la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Richard.O

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 16:51

  Hôtel calme et propre. Accueil chaleureux. Nous avons passez un très bon séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Pilote.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 10:06

  Très bon accueil de la part de Stéphane & Cécile ainsi que de leur équipe. Merci à François pour sa sympathie et sa simplicité ! Chambre propre, fonctionnelle, bonne insonorisation, hôtel bien situé dans une ZC.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Isabelle.c

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 06:48

  Hôtel très calme, chambre très propre. Vu les circonstances actuelles, le ménage ne peut être effectué mais possibilité de changer de chambre. J'ai préféré garder la même avec du linge propre proposé chaque jour. Le gérant et sa collègue sont très disponibles, accueil très chaleureux. Je recommande vivement et j'y séjournerai à nouveau avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• françoise.U

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 08:48

  Très bon accueil, personnel souriant très agréable. Chambre propre, pas de ménage à cause du covid, nous pouvons le comprendre. Il y avait possibilité mais il aurait fallu changer de chambre chaque jour (nous avons séjourné 3 nuits). Nous avons préféré faire notre lit nous-même. Le linge de toilette était fourni à la demande donc aucun problème. P.S. pour le petit déjeuner, nous l'avons pris sur place dans la salle prévue à cet effet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:08

  Exceptionnel ! Accueil fort agréable et chambre propre. Petit déjeuner à repenser suite au Covid, c’est un peu cher mais sinon, produits de qualité de marque. Réceptionniste très sympathique et au service du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Florent.e

  2 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:23

  Des personnes écoutaient de la musique à fond à côté et pas de vigile ni de personnes à la reception. Chambre avec forte odeur d'égout et une énorme araignée dès mon arrivée. Rideau n'occulte rien Mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bjr, excusez nous pour ce désagrément, n'hésitez pas à sonner à la borne d'urgence.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:00

  Séjour agréable et paisible. Très bon accueil par le gérant, au petit soin et souriant. Petit déjeuner satisfaisant même s’il manquait un de la charcuterie. Chambre propre et correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Justine.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:19

  Magnifique séjour. Nous sommes restés deux nuits ce week-end et je conseille cet hôtel : chambre bien décorée, un peu basique mais il y a tout. Accueil agréable, réceptionniste à l’écoute et bienveillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Andre.a

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 22:04

  Je ne vais pas critiquer l'établissement car la chambre le petit-déjeuner et le personnel de celui-ci sont très bon.. ma critique va à l'appareil pour la location des chambres . TRÈS TRÈS mal expliquer. Nous étions 2 adultes et 3 enfants donc voulions 2 chambres .nous payons pour la première et au moment de prendre la 2em et vouloir payer le message suivant : plus de chambres disponible.. avons sonner et la réponse tombe vous ne serez pas rembourser et pas de solution.. alors SVP faite en sorte qu'il soit noter la disponibilité des chambres.. Aussi prévenez par un panneau que toute prise de chambre après 0000hr ne compte pas pour la nuit mais la suivante.. 3 personnes ont eu la blague le même jour que nous.. Un gros effort de ce côté et ce sera 4 étoiles.. bien à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarquesr afin d' adapter au mieux nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Jeanne.e

  2 / 5

  Le 31/12/2019 à 12:24

  Odeur d'égout dans la salle de bain qui se propage dans la chambre lorsque l’on ouvre quelques instants la porte. Nous avions demandé un lit 2 places, nous avons eu droit à deux petits lits juxtaposés, avec impossibilité de les rapprocher puisque la fermeture était cassée, pas très agréable de se réveiller en pleine nuit entre les deux matelas sur la planche qui sert de sommier.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Yang.a

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 11:53

  Très bien journée, bonne service, bon petit-déjeuner par rapport au prix. Chambre pas très grand mais propre et lumineux. Le réceptionniste est très acceuillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 07:28

  Accueil chaleureux, hôtel très propre. Seul reproche - mais c'est bien pour trouver quelque chose - pas de savon au lavabo dans la salle de bains !
• vanessa.c

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:40

  Chambre agréable mais il faisait froid et on arrivait pas à augmenter le chauffage même en mettant le thermostat sur 30° on avait toujours froid. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais j'ai apprécié les œufs brouillés et le bacon grillés.
• UEF.u

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 08:28

  Excellent séjour ! Petit déjeuner satisfaisant pour le prix. Chambre très lumineuse et calme. Le réceptionniste est très sympa, professionnel. Nous reviendrons !
• Marine.e

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:22

  Hotel bien placé, silencieux et petit-déjeuner ok. Cependant, la salle de bain n'était pas très propre et il y avais des taches jaunes sur les oreillers et la couette, c'est dommage. Ok pour une mais sûrement pas deux nuits.
• Uranie.a

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:04

  Hotel 2 étoiles donc il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'extraordinaire mais les odeurs d'égouts dans la chambre insupportable on a aéré mais c'était dans la salle de bain surtout fermé la porte. Par contre très bon accueil petit café un petit croissant très bien. Le petit-déjeuner est à revoir le seul fruit est fatigué et il faut demander tout le temps le ravitaillement et si la dame est de bonne humeur elle vous répond bien ou sinon vous avez droit à un "je n'ai que 2 bras" enfin bref... à revoir tout ça.. mais établissement proche des transports on peut y laisser sa voiture et prendre les transports. Des plans de ville sont disponibles.
• Sabine.

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 05:47

  J'ai reservé par l'ordinateur trés facile. Le check-in n'était pas facile...il n'as pas reconnu ma carte de credit! La chambre est petit, mais pour 2-3nuits passable. La douche était bien pour de personnes handicapés. . . La porte ne se laisse pas fermé. Nous avons l'informé l'hotel...et ils ont tout suite s'occuper de cettte probléme. Merci beaucoup B&B
• Delfin.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:56

  Très bel endroit pour toute la famille. La visite guidée théâtrale avec un homme / une femme déguisé peut divertir les enfants. Il existe également d'autres guides pour expliquer certaines des pièces du château. L'itinéraire proposé est très fluide, même s'il y a beaucoup de visiteurs, vous ne vous sentez pas surpeuplé. Je recommande d'arriver avant 11h pour trouver une place pour se garer. / Very nice place for the whole family. Kids can be amussed by the theatical guided visit with a disguised man/women. There are also other guide to explain some of the rooms of the castle. The route propose is very fluid, even thought there are a lot of visitors, you dont feel overcrowded. I recomend to arriva before 11am to get a place to park.
• Benoît.h

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 09:33

  Accueil correct. Chambre minuscule (pas de place pour circuler autour du lit) mais propre. Lit double confortable mais avec 2 couvertures de lit simple au lieu d'une couverture de lit double. Salle de bains correcte et propre. Petit déjeuner très peu qualitatif et très peu varié : il est à volonté mais on n'a pas envie de se resservir. Séjour globalement décevant.
• Montass.o

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 12:41

  Comme à chaque weekend prolongé je me déplace en France pour profiter du repos occasionnel. Je réserve toujours sur BB hôtel et comme toujours je ne suis jamais dessus. Je recommande vivement leur hôtels, leur service est gentil, souriant, discrets et très serviable.
• Didier.i

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 08:41

  bonjour la chambre sentait trés fort la cigarette ainsi que les draps beaucoup de poussière sur le matelas et on as meme retrouver une bouteille de desperados parterre au bord de lit je pense que les chambres ne sont pas nettoyées mais juste les draps changé
• L.e

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:01

  Hôtel très propre carde rénovation récente. Chambre, salle de bain, tout est en parfait état, literie confortable. Je recommande cette chaîne d'hôtellerie. Le tout pour un prix plus que convenable.
• ipctab.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 05:29

  Hotel calme malgré qu'il soit situé dans une zone commerciale et pas très loin d'un axe routier . La chambre est correcte aussi bien pour la literie que pour la propreté. Le personnel est accueillant. Je recommande cet hotel
• isabelle.L

  3 / 5

  Le 27/02/2019 à 09:11

  dans la globalité le service est satisfaisant. L'hôtel est visuellement propre. On regrettera tout de même l'étroitesse de la chambre, l'absence de sèche-cheveux et l'odeur de tabac froid. La literie est bien, le réglage du chauffage dans la chambre très bien, il n'y en a pas dans la salle de bain.
• Danièle.A

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:02

  Je suis satisfaite de mon séjour. Le seul bémol, ma chambre était au second. Sans ascenseur, j ai eu beaucoup de difficultés pour monter ma valise. Je pense également que les sanitaires ont fait leur temps. Cela dit tout était propre. Personnel charmant et serviable, rien à redire. Si j oubliais de signaler qu une prise électrique près du lit serait souhaitable. Je dois brancher un respirateur la nuit pour cause d apnées malheureusement la prise était à l' autre bout du lit. Faute de prévoir une rallonge, je n ai pu brancher mon appareil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Valentin.A

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 22:19

  Il faisait un peu froid dans la chambre malgré le chauffage. J'ai séjourné durant le premier week-end du marché de Noël, rien à signalé mise à part l'espace petit déjeuner qui est petit. Il n'y avait pas assez de place pour tout le monde. + : Parking, Distance avec le centre ville de Strasbourg - : L'isolation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• J-M.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 08:06

  Comme chaque fois nous somme très satisfaits de l'hotel B&B, lors des précédents sejours nous avions fait la remarque du manque de fromage lors du petit déjeuner, cette fois ce point a été résolu. Un bon point pour l'acceuil et la bonne humeur de la personne à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'voir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B d'Ostwald. En effet, concernant l'offre du petit déjeuner, du fromage et d'autres produits ont été ajoutés. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
• Sompa.o

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 19:07

  Un bon hôtel à proximité de l'aéroport. Un service de qualité. 1 très bonne literie. J'ai juste eu la malchance de tomber sur une salle de bain avec des remontées d'odeurs fortes.....Mais propre....
• Michel.A

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 18:12

  Très bon accueil dans cet hôtel de Strasbourg Ostwald. Réception très sympathique par une dame très aimable qui nous a placé au rez-de-chaussée voyant que mon épouse avait du mal à marcher. Le lendemain matin, toujours le même accueil souriant au petit déjeuner et de s'assurer qu'il ne manquait rien. Nous avons toujours eus un bon accueil dans les hôtels B&B mais là c'est le top ! Nous reviendrons.!
• Raphaël.A

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:40

  très bon accueil (la réceptionniste très joviale et avenante) très agréable, tout ce qu'il faut sur le buffet du petit déjeuner. une des liseuses de la tête de lit non fonctionnel (bouton de commande arraché). avant la dernière nuit la chambre n'a pas été faite (lit non fait, ménage de la chambre et de la salle de bain non fait) j'ai dû demander à la réception des serviettes sèches le matin. la réceptionniste ma donnée les serviettes en s'excusant pour le désagrément. un bon point pour le service aux clients. hélas une des serviette comportait un gros trou. (manque de contrôle du service de blanchisserie je pense).
• Mylène.

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:37

  Nous étions 4 et avons séjourné 2 nuits (non-consécutives) dans cet hôtel. L'hôtel vient d'être construit ou rénové, propre, nouvelle déco assez sympa, SDB un peu plus grande. Nous avons passé plutôt une bonne nuit la première fois, le matelas était assez ferme et confortable, probablement assez neuf. Tout le mobilier en bois restait assez neuf également. La 2e nuit nous avons eu la même chambre, mais un peu moins propre par terre. Mes parents, qui ont eu une autre chambre différente de la première fois, avaient un matelas moisi et une chambre pas très propre. Je mets donc 4 étoiles car nous avons bien dormi et avons eu un petit déjeuner assez correct, mais attention à la propreté car ce serait dommage de perdre des clients pour ça, alors que c'est un hôtel neuf et plus accueillant que les anciens B&B hôtels!
• J.

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 02:45

  La chambre n'étais pas propre plein de poussière un peu partout mais surtout un cafard mort a terre près du lit !!! La fenêtre plein de toile d'araignée plusieurs insectes dessus !!! Vraiment dégeulasse niveau hygiène !! Irrespectueux pour la clientèle surtout vu le prix des chambres !! Très déçu je ne remettrez plus jamais un pieds dans cette hôtel!!
• Myriam.A

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:23

  Chambre non faite lors de notre arrivée. Avons du trouver une femme de service pour lui signaler de faire notre chambre, donc temps d'attente non prévu dans notre programme. Surtout que lors de mon appel téléphonique pour savoir si nous pouvions disposer de la chambre pour 11h30 la réceptionniste nous a bien confirmer que oui, il n'en était rien. Celà fait qu'en même deux fois que nous réservons une chambre dans votre hotel et nous devrions prochainement à nouveau s'y rendre. Dans l'attente d' un geste commercial de votre part.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 14:35

  Nous sommes arrivé à 13h00 notre chambre était prête. La literie est de bonne qualité. La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Seule bémole trace de rouille dans le bac a douche. Hôtel idéal pour une petite pause. Dans notre cas 4 heures.
• Kathia.e

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 15:18

  Lors de mon séjour, votre hôtel était en travaux, j'ai été choquée que les ouvriers garent leur engin sur une place handicapé; d autre part au moment de sortir de l hôtel ils étaient installés juste devant la porte donc perte de temps pour sortir et leur engin était garé juste devant mon véhicule j'ai du faire plusieurs manoeuvres pour sortir du parking sous les yeux des ouvriers. Dommage ça laisse une mauvaise image
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 08:04

  Bel hôtel B&B entièrement rénové, les chambres sont belles, la literie bultex est parfaite et la salle de bain est fonctionnelle, il y a aussi un grand parking gratuit. L'accueil est très agréable et en plus tout les jours il y a une corbeille de croissants frais à disposition des clients et c'est gratuit !
• Andrew.

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 18:52

  Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits dans cet Hôtel B&B. Avions réservé smdeux chambres. Déco sympa. Accueil très chaleureux, chambres très propres, douche de grande qualité avec eau chaude à volonté (même quand le voisin prend sa douche !). Débit wifi de bonne qualité. Bon petit déjeuner avec produits frais. Personnel très accueillant et agréable à toute heure. Bref bonne adresse pour tourisme en Alsace. Merci pour votre accueil. La famille E - FR/GB
• Josépha.e

  2 / 5

  Le 15/12/2017 à 22:45

  J'avais réservé une nuit via booking quelques temps avant le jour J. Lorsque je suis arrivée à l'hôtel, il était près de 23 h, et j'ai appris avec stupeur que ma réservation avait été annulée au motif que ma CB n'avait pas une date de validité conforme. Aucun mail/appel/courrier ne m'avait été adressé préalablement pour me prévenir de ce malentendu. Pire, j'avais bien reçu un émail de confirmation de ma réservation! Je me suis donc retrouvée dans une ville que je ne connaissais pas, sans hôtel à près de minuit, en plein hiver. Le personnel à distance s'est montré très désagréable, sans pouvoir apporter de solutions utiles à mon problème. Je ne recommanderai donc pas du tout cette chaine d'hôtel à quiconque. Service commercial tout simplement inexistant
• Romain.h

  1 / 5

  Le 03/12/2017 à 16:40

  Arrivé le samedi soir 23h30 le 2 décembre -3 degrés dehors pas de chauffage dans la chambre et odeurs de tabac froid dans la chambre. Le lendemain on nous change de chambre. Retour du marché de noël ; il neige et là, fenêtre ouverte pas de chauffage... scandale. Et en plus a l'accueil ne s'excuse pas!!!! Gérance 0
• Agathe.E

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 16:07

  Chambres et sanitaires propres. Personnel accueillant. Grand parking gratuit et privé. Prix des chambres à 39€ sur le site B&B l'été. Réduction de 10% sur les repas à l'hippopotamus d'à côté sauf veille de jour férié et jour férié.
• Will.o

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 10:18

  Chambre impeccable, parking ok (sécurisé) le service de chambre est correct. Seul bémol pas de savon pour les mains et petit déjeuner un peu cher par rapport à ce qui est servie. Bon hôtel pour passage rapide l'accueil est super
• Shéona.R

  3 / 5

  Le 27/03/2016 à 18:42

  Cet hôtel est un peu loin du centre ville historique de Strasbourg. De plus le bâtiment est vieillissant et aurait besoin d'un peu de rénovation , surtout l'intérieur. Personnel accueillant. Petits déjeuners corrects sans plus.