Brocki´s Hotel Stadt Hamburg

Tags: Hôtel,

• Nico.u

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:59

  A éviter absolument. Le radiateur fait du bruit. Le radiateur ne chauffe pas. Le chauffage tombe en panne la nuit (à -5 degrés). L'eau de la douche ne s'écoule pas. Fort dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rudolph, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Votre chambre a été préparée et vérifiée le jour de votre arrivée, tout s'est bien passé. Ils auraient pu nous contacter et nous aurions pu organiser tout ce qui était nécessaire.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:33

  Très bel hôtel, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Andre.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:39

  Des gens très savoureux et sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Wolf-Rüdiger.s

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:49

  Le directeur et le personnel présent étaient très sympathiques et serviables. Accueil chaleureux. chambre 1a Petit-déjeuner 1a. Parking de l'hôtel adapté aux vans. Je reviendrai certainement dans cette maison !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos gentils mots, nous avons hâte de vous revoir!
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:25

  Personnel sympa!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, c'est bien que vous, en tant qu'invité, remarquiez que nous aimons notre travail.
• Walter.u

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:58

  Literie et propreté inacceptables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kunz, d'où vient ce classement ? Nous vous avons parlé plusieurs fois sur place pour voir si vous vous sentiez à l'aise et que tout allait bien. Sa réponse était toujours tout va bien, tout va bien.
• Gleb.u

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:32

  La taille de l'espace était très agréable, salle de bain privée avec sèche-cheveux et savon et télévision (chaînes standard avec connexion HDMI pour console, etc.), et un petit morceau d'eau était inclus en cadeau. Mais si vraiment agréable semble différent, pomme de douche calcifiée (toujours fonctionnelle avec de nombreux réglages de buse), abat-jour sales, couvertures tachées et sèche-cheveux déjà recouvert de poussière d'une manière très discutable. Gros inconvénient, il n'y a qu'un seul mini-réfrigérateur au premier étage et tout le monde pourrait l'utiliser. Je préfère garder la plupart des choses au frais avec une fenêtre dans la salle de bain. Ayant séjourné ici quelques jours plus tôt en juillet, je sais que c'était la même chose dans les autres chambres (points négatifs comme décrit ci-dessus ou voir photos). Je peux le recommander à tous ceux qui veulent séjourner à moindre coût au milieu de Parchim, mais ceux qui cherchent refuge dans une chambre confortable se trompent plutôt ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, il est dommage que vous exprimiez votre mécontentement sur Internet mais évitez tout contact direct avec nous. Si vous regardez, vous trouverez et publierez des photos d'un lit qui a été utilisé mais qui a été fabriqué. Au fait, nous n'avons pas de minibar dans les chambres et nous fournissons le mini-réfrigérateur comme une belle touche à nos clients dans la chaleur. Comme vous l'avez vu, cela est bien accueilli par les autres invités et personne n'est obligé de l'utiliser. Passez une bonne journée.
• Michael.M

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:59

  Chambres propres. Service amical. Le parking est réservé aux conducteurs expérimentés

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Si tous les conducteurs se garent correctement, entrer dans notre parking gratuit n'est pas un problème. 🤗
• Susanne.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:02

  La chambre était bien, la salle de bain correcte, les serviettes très fines et cassées (elles finiraient à la poubelle à la maison). Le buffet du petit-déjeuner était très clair à 8h30, nous étions complets, mais cela ne se rapproche pas des photos que l'on peut voir ici. Nous aurions aimé qu'il y en ait plus au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:30

  Je n'étais à l'hôtel que pour une nuit mais tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Revenez bientôt!
• Paul-Wolfgang.u

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:35

  Je n'ai pas vécu ici. Seulement eu deux bières.

  Réponse du propriétaire :
  Vous étiez un invité agréable de toute façon :)
• Carsten.t

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 12:15

  Hôtel un peu ancien, propre et bien rangé, bon petit déjeuner copieux, parking à l'arrière adapté aux sprinteurs. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous!
• Heidi.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:32

  Chambre fonctionnelle propre avec petite attention pour Noël

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note!
• lothar.

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:02

  Balade à vélo, fait irruption dans l'hôtel. Faut dire patron super sympa. A été bien reçu. Obtenez une chambre double comme une chambre simple... Supplément de 10 €. Les chambres sont correctes... jusqu'à présent, un bon choix. Vélo rangé en toute sécurité. Mais: c'est quoi ce petit déjeuner ?? Pour 10 €... ne soyez pas en colère contre moi. Est-ce un (effronté). La maison n'a pas besoin de ça. Presque aucune sélection de charcuterie, le même fromage, un œuf brouillé qui n'avait aucun goût. Le marteau le verre de nougat avec la longue cuillère. Mauvais, juste mauvais... Petits pains cuits... Je ne sais pas si c'est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci pour votre avis. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre sélection de petit-déjeuner. Dans la mesure du possible, nous renonçons au plus petit emballage, c'est pourquoi nous avons 3 types de confiture, de miel et de crème de noix dans le pot. En plus de 2 types de fromage à pâte mi-dure, de fromage à pâte molle, ainsi que de crème et de fromage fondu, vous aviez le choix entre du salami et au moins 3 autres types de charcuterie fraîche, des fruits, des yaourts, des jus et une sélection de céréales.. .
• Allianz.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 08:20

  Merci pour la table basse pour notre petite conférence !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous ayez eu une conférence réussie.
• E.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:05

  Joli petit hôtel un peu vieux mobilier, c'est propre et bien rangé, le personnel est très sympathique une salle de bain propre qui est neuve, nous nous sommes sentis très à l'aise et le petit déjeuner est bon et savoureux

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Nous attendons avec impatience une réunion!
• Lenny.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:27

  L'hospitalité est une priorité dans cet hôtel de petite ville. La réservation par téléphone était complètement simple et possible à court terme et les chambres étaient tout à fait suffisantes pour le prix. Excellent rapport qualité/prix. Tout était propre et le petit déjeuner était délicieux. Tout petit mais sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez passé quelques heures agréables avec nous. Meilleures considérations du Brockis Hotel Stadt Hamburg, Parchim
• DNZ.R

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:21

  Avant de commencer par les points négatifs : le propriétaire était très gentil et arrangeant. Malheureusement, l'hôtel vieillit, il y a un chariot à linge dans l'entrée, la chambre que j'avais était du côté de la rue, donc c'était très bruyant. Le mobilier de la chambre était déjà passé de mode il y a 15 ans, le matelas était déjà tellement affaissé que si la moitié de Parchim avait dormi dessus en même temps. Le rapport qualité prix ne correspondait pas du tout, beaucoup trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, c'est dommage que vous écriviez de manière anonyme. Notre maison est en fait un ancien hôtel, vous pouvez certainement "argumenter" sur la mode ou le goût des meubles, la plupart de nos clients l'aiment. Et à l'avance, les photos décrivent à quoi ressemblent nos meubles. L'hôtel étant situé dans le centre-ville, certaines chambres donnent sur la rue et cela peut être un peu bruyant avec les fenêtres ouvertes. Mais quand même, merci pour votre avis.
• graham.i

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:04

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• go360.photo.

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:07

  Bon petit hôtel. Très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Miroslav.�

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:30

  Réponse du propriétaire :
  Joue, nous ne pouvions pas entrer dans la chambre car l'invité était constamment ivre.
• Jens.e

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 06:21

  Comme toujours, il fait bon vivre... Chambre petit déjeuner super et personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique, nous avons hâte de vous revoir.
• Reiner.i

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:03

  Celui avec le lit double réservé sans fissure n'a pas fonctionné. Hôtel très calme mais très basique pour des demandes modestes. Les plus : Emplacement central, garage à vélo, petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Malheureusement, nous n'avions pas de chambre avec un lit français au moment de la réservation, vous avez donc une chambre double "normale". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez continué à faire une belle balade à vélo !
• Hans.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:34

  Belle réception. Ambiance familiale. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'était agréable de parler avec vous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Odette.e

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:53

  Bel hôtel au milieu de la ville, bon petit déjeuner, accueil simple et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Conny.g

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:39

  Je vais commencer positivement.Les employés étaient sympathiques et courtois. Nous avons reçu un accueil chaleureux.Nous avions une chambre fumeur.Quand nous y sommes entrés, cependant, cela sentait la fumée froide, le moisi et désagréable. Peut-être auraient-ils dû aérer la chambre au préalable ou mettre quelque chose en place pour que ces chambres sentent bon à l'arrivée. Je dois dire pour le petit déjeuner que c'était la même chose tous les jours. Nous avons surtout remarqué les raisins. Les mêmes étaient là tous les jours Ils avaient une couleur plutôt sombre et n'avait plus l'air frais. Les petits pains semblaient également avoir été désélectionnés. Il y avait beaucoup de muesli de différents types. Le café était correct le dimanche. Les œufs, un œuf pour chacun, étaient frais cuits. Le Le WLAN était facturé même si nous n'étions presque jamais connectés, car la réception n'était généralement possible qu'au bar.Dans la chambre et nous étions au sommet, cela ne fonctionnait pas du tout. La poubelle était enseignée sans sortir le sac. Les restes étaient toujours là. Le sol était également très sale. La salle de bain était correcte. Les serviettes étaient changées. Salle à manger "D'accord pour les étudiants ou les vacanciers de courte durée. Mais ne vous attendez pas à des normes élevées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un séjour agréable. Si nous n'avons pas tout à fait réussi avec vous, nous sommes désolés. Le W-Lan n'était facturé qu'au prorata de la zone publique, comme cela était indiqué sur la facture. Le petit déjeuner était fraîchement préparé tous les jours, y compris des petits pains. Comme nous sommes une petite maison, nous vous avons proposé un choix de 5 types de fromages et 4-5 types de charcuterie ainsi que diverses autres choses pour le petit déjeuner. Il est dommage que vous n'ayez pas évalué notre sélection comme suffisante. Nous espérons que vous avez passé un bon événement et que vous êtes bien rentré chez vous.
• Fabian.b

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 19:27

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner était copieux et il était toujours rempli quand quelque chose était vide. Le personnel amical et il y avait la possibilité de prendre un verre au bar sympa le soir. La chambre et la salle de bain étaient propres. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Ronald.

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 05:54

  Salle de bain complètement sale pas de dépoussiérage le petit déjeuner était correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ronald, pour que nous puissions comprendre votre avis, quand êtes-vous resté avec nous ?
• Benny.c

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 18:13

  Tout propre et bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles.
• Daniela.n

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:41

  Chambres sales, moisissures dans la salle de bain, lits mal faits (draps trop petits pour le matelas) - le petit déjeuner était médiocre à cause de deux chiens (qui n'étaient pas un problème mais ne sont pas autorisés dans le restaurant quand il y a d'autres clients - ce qui est parfaitement bien - bienvenue) à prendre en chambre sur conseil, heure annoncée la veille au soir, il ne s'est rien passé le lendemain matin... encore fallait-il le payer 😳 - je ne sais pas que nous étions les seuls clients de l'hôtel !! ! Communication nulle ! certainement plus JAMAIS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre séjour chez nous. Cependant, ils n'étaient pas les seuls clients de la maison (les premiers clients venaient manger à 6h30) et nous leur avions dit à l'avance que le petit déjeuner serait servi jusqu'à 9h30. communiqué. Puisque vous n'aviez pas annulé le repas, nous avons supposé que vous aimeriez également prendre le petit-déjeuner. De plus, nous n'avons aucune moisissure dans la salle de bain, puisque les salles de bain ont été rénovées cette année. Nous sommes désolés que vous soyez resté insatisfait.
• Marvin.�

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• robert.a

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:33

  Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Erik.i

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 07:45

  Les lits très mauvais et la propreté de la salle de bain laissaient beaucoup à désirer, le personnel de nettoyage avait probablement besoin d'une formation complémentaire. Oh et la douche est moisie

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Quand nous as-tu rendu visite ? Je ne trouve pas votre nom dans notre dossier.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:29

  Accueil sympa le soir et au buffet du petit déjeuner. La chambre est soignée et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 07:29

  Sale vieux et tout simplement pas joli. Vous comptez le petit-déjeuner même si vous ne le faites pas ou s'il n'y a pas de place disponible. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ludwig, il est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Si vous commandez un petit-déjeuner et que vous ne mangez pas, vous devez le payer. Comme nous étions presque complets, il peut arriver que toutes les tables soient occupées. Vous auriez aimé pouvoir prendre le petit-déjeuner gratuitement dans votre chambre au lieu d'attendre - il suffit parfois de se parler. Nous sommes flexibles. Cordialement, vos hôtes
• Lindinski™.

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 18:08

  (19.-21.3.) Le pire hôtel que je connaisse. L'hôtel a besoin (probablement plus longtemps) de rénovation. Le buffet du petit-déjeuner était immangeable, c'était z.T. yaourt moisi. Il y avait des cheveux partout dans la salle de bain. Le lit était très petit. Les draps étaient réparés partout. Le personnel était sympathique, mais avait l'air de tous les jours comme s'il n'aimait pas son travail! En bref: le séjour était très inconfortable à dégueulasse!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Heinz.�

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 13:10

  Ambiance solide

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• René.a

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:35

  Hôtel simple, propre et calme. Malheureusement sans WiFi

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation positive ! W-Lan est disponible gratuitement dans les espaces publics, dans les chambres via le hotspot Telekom.
• Erik.e

  4 / 5

  Le 02/06/2017 à 06:59

  Bon et pas cher 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note et salutations chaleureuses à DK !
• TeamSeli.

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 20:03

  Top hôtel, fortement recommandé ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la notation et à bientôt !
• P.

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 23:31

  En ligne

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !
• Jürgen.

  2 / 5

  Le 23/11/2016 à 13:30

  Les lits sont très petits, pourraient être plus propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nos lits ont une taille standard de 90x200 cm.
• Juergen.o

  4 / 5

  Le 12/07/2016 à 08:50

  Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Gunnar.o

  1 / 5

  Le 06/07/2015 à 16:46

  C'est aussi bruyant que dans une discothèque car les voisins remplissent tout le quartier de musique. La zone d'entrée arrière n'est pas digne d'une entrée d'hôtel. Vieux meubles en plastique sales dans l'arrière-cour. La gouvernante semble stressée. Vous semblez manquer de joie de traiter avec des invités. Mais les chambres sont propres et bien. La rue s'entend devant et derrière la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Malheureusement, on ne peut pas s'en empêcher si les voisins de l'autre immeuble font la fête. Mais un pourboire de votre part aurait été bien, nous aurions pu nous en occuper. Enfin, il serait bien que vous nous contactiez par e-mail, car nous ne pouvons pas attribuer votre nom.
• Alexander.U

  5 / 5

  Le 05/03/2015 à 18:26

  Ambiance très agréable, juste à côté du centre-ville et de l'Elde. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Konstantin.u

  5 / 5

  Le 22/03/2013 à 14:28

  Je suis venu ici deux fois, j'ai vraiment aimé, je le recommande. La prochaine fois que je visiterai Parchim, je resterai certainement ici. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et "spasiwo"