La France du Nord au Sud

Agence de location d'appartements La France du Nord au Sud Paris en allemagne

A propos de : Agence de location d'appartements La France du Nord au Sud à Paris

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Tags: Agence de location de bungalows, Agence de location de maisons de vacances,

Les photos

Les avis (100)

  • Avatar Catherine.o
    4 / 5
    Le 18/02/2023 à 20:10

    Site pratique et efficace

  • Avatar nathalie.i
    1 / 5
    Le 10/02/2023 à 13:29

    Vous demandez des dates.... Et vous retrouvez avec d'autres ...et impossible de changer...

  • Avatar Yann.e
    1 / 5
    Le 05/10/2022 à 14:27

    Attention aux offres alléchantes du groupe Maëva ou France du nord au sud. Vous réservez, vous payez, et on annulé vos vacances!!! Mais pas d'inquiétude une fois pris au dépourvu on vous propose une autre solution beaucoup plus chère avec 10% de geste commercial ! Du vol tout simplement

  • Avatar Marie-claude.c
    5 / 5
    Le 13/09/2022 à 07:53

    Rapide et efficace, une bonne compréhension de ma demande. Je remercie l'hôtesse.

  • Avatar White.h
    2 / 5
    Le 01/08/2022 à 14:31

    Camping Clos Virgile. C'était notre 1ere expérience camping. A l'arrivée on nous remet seulement 1 plan avec notre emplacement, personne ne nous accompagne au mobile home. Quand on y arrive, nous sommes très étonnés de trouver à la terrasse la table extérieure très sale. Puis en entrant, on remarque des toiles d'araignées entre les lumières du plafond, 1 araignée morte sur le plafond du toilette, puis 1 des 2 lampes de lit qui ne fonctionne pas. Pourtant tout était censé avoir été nettoyé et contrôlé avant notre arrivée, on nous avait dit de ne pas venir avant 17h... On nous avait pourtant dit 4 étoiles... Au niveau du lit d'appoint dans la pièce principale, nous avions peur de casser la banquette en l'ouvrant, donc on a décidé de téléphoner à l'accueil pour que quelqu'un vienne pour nous en expliquer le fonctionnement. On nous dit qu'on fait passer notre demande en URGENCE. Samedi soir passe, personne n'est venu ni ne nous a contacté. On rappelle l'accueil trouvant la situation inacceptable, puis on va les voir en personne, on nous dit qu'on nous refait passer en URGENCE notre demandee et qu'on va nous téléphoner à 17h30. Personne ne nous a contacté. Dimanche vers 19h30/20h, enfin une personne passe nous voir et nous explique qu'une partie de l'équipe est malade, qu'ils sont que 2 pour gérer tout le camping, et SURTOUT qu'il n'a jamais reçu nos demandes précédentes!!! Le cordon de la douchette qui fuit... C'était pourtant annoncé 4 étoiles. Le samedi soir de notre arrivé, un de nos enfants a faim, on décide donc de se diriger vers la pizzeria de l'hôtel vers 21h30. On est très mal reçu, au début on nous refuse de prendre notre commande, puis en insistant, on arrive à commander 1 pizza & des boissons pour tout le monde. On précise que c'est pour manger sur place, vu qu'il y avait assez de tables libres. Au début on nous dit que ca sera à emporter, puis en insistant, la serveuse nous place sur la table en bois réservée au picnic, alors que des tables étaient libres. Quand notre commande arrive, elle est juste dans 1 carton, on demande couteau, fourchette & assiette, le serveur revient uniquement avec les couverts, on veut pas nous donner 1 assiette!!! Puis on nous dit bien que le resto est indépendant du camping même si il est situé à l'intérieur. Sommes nous des parias pour ce 4 étoiles??? Pas de lumière dans certaines allées, un vrai problème quand on marche la nuit. Quand on pose 1 question, on ne sait pas nous répondre, on nous dit qu'on revient vers nous plus tard.

  • Avatar Sauron.a
    3 / 5
    Le 30/07/2022 à 14:33

    Le camping "Bon port" était agréable, surtout l'espace aquatique. Mauvaise surprise en arrivant lorsque nous apprenons que le bungalow loué sur internet via le site "Du Nord au Sud" n'était pas la propriété du camping. Les équipements étaient faibles : pas de bouilloire, pas de grille pain, pas de panosque, juste une serpillère pour faire le ménage donc pas le plus pratique... et un chauffe-eau défectueux qui a été réparé sur la fin de notre séjour. Je n'ai pas eu le détail de cet équipement avant de le découvrir sur place. Je n'ai pas pu me reposer non plus sur le camping pour l'améliorer, mes interlocuteurs ne se sentant pas concernés par notre location. J'aurais aimé être informé avant d'effectuer l'achat de la location par ce détail qui n'en était pas un !

  • Avatar Virginie.e
    1 / 5
    Le 29/07/2022 à 11:40

    Personnel peu aimable. Camping pas à la hauteur d'un 5 étoiles au niveau des infrastructures. De nombreux défauts de fabrication des mobil homes. Animations à revoir. Piscine avec espace de gazon qui pue des pieds.

  • Avatar mohamed.e
    1 / 5
    Le 28/07/2022 à 19:33

    On a fais une fraude à ma carte dans votre agence. Attendez vous à recevoir une plainte, je vais pas en rester là. Un paiement fait dans votre agence. Va falloir rendre des comptes.

  • Avatar nobis.h
    5 / 5
    Le 28/07/2022 à 10:30

    Agréable séjour , à refaire , petit bassin de la plage de Boisvinet très bien pour les enfants

  • Avatar Isabelle.r
    5 / 5
    Le 26/07/2022 à 11:40

    Camping familial très calme, accueil chaleureux gérants disponibles et souriants à toute heure ! Cadre verdoyant et époustouflant 💯🔝

  • Avatar Ghislaine.o
    1 / 5
    Le 24/07/2022 à 07:56

    Dégouté, rien de ce que vous décrivez, pas de toboggans les enfants étaient content de venir pour les toboggans et bien il n’y en a pas, il n’y a pas de spa et hammam non plus comme indiqué, nous avons eut un chalet avec un frigo qui ne fonctionnait pas et pas de Clim ce qui de nos jours dans le sud sans Clim est invivable c’est simple nous avons pas dormi de la nuit pendant 4 jours tellement c’était horrible. Pas un seul parasol autour de la piscine avec plus que 40 degrés dehors…. Enfin bref c’est bien dommage

  • Avatar Celine..
    3 / 5
    Le 23/07/2022 à 07:52

    Le cadre et la situation géographique (proximité plages et centre ville) au top. Le Mobil homme super surtout la terrasse. Top la piscine. Bravo au personnel de ménage et à l'équipe d'animation(la qualité de leur travail et leur sympathie). Gros bof pour le contenu des animations : le sport en plein soleil, la musique à l'aquagym pas assez forte, les animations des soirée médiocres). Les services offerts par la restauration sont bien même si un peu trop cher. Très mauvais point pour les cocktails: je les ai presque tous essayé et mis à part le mojito fait sur place, le reste est une grosse arnaque vu le prix. Si le personnel en bar et restauration pouvait sourire, faire preuve de convivialité et d'empressement, ce serait vraiment un plus pour ce service dont le rapport qualité prix est plutôt bon.

  • Avatar Kim.O
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 14:52

    J'ai préféré avoir un conseiller car le site mettez beaucoup de temps... Un accueil, une écoute très attentionnée. La collaboratrice que j'ai eu en ligne a prit son temps avec beaucoup de patience tout en me securisant, un accueil tout simplement chaleureux et merci à cette personne.

  • Avatar _.e
    5 / 5
    Le 12/06/2022 à 10:48

    Des précisions complémentaires concernant l'équipement du logement auraient été les bienvenues : présence d'un sèche cheveux (oui en l'occurence), type de cafetiere mise à disposition (Nespresso dans le logement). Ces informations n'étaient pas disponibles.

  • Avatar khadija.
    3 / 5
    Le 07/06/2022 à 06:03

    Site intéressant pour dénicher des offres de vacances à travers la France. Site très facile d'accès et possibilité de faire des recherches rapides avec plusieurs filtres.

  • Avatar BRIFFEUIL.A
    5 / 5
    Le 05/06/2022 à 18:07

    magnifique region : a decouvrir . Logement au top le vrai reflet de l'annonce ! et le site TRES SATISFAITE divers logements partout en France ,pour moi ,c'est la 3em fois que je part avec La FRANCE DU NORD AU SUD .... TRES SATISFAITE !!

  • Avatar Sylvia.o
    5 / 5
    Le 25/05/2022 à 18:59

    Camping agréable, calme très propre et spacieux avec des animations sympathiques. Accueil très très agréable, à l'écoute du client, donne de bonnes informations, répond aux besoins du client.

  • Avatar LUC.M
    4 / 5
    Le 22/05/2022 à 14:02

    Le Mobil home était vraiment petit ( c'est certainement moi qui n'est pas fait attention lors de la réservation au M2 ) Nous n'étions que deux 1 chien : très juste ! Mobilier vétuste , bas des portes et des portes de placard "usées" Doubles rideaux tâchés Absence de voilage aux fenêtres Volets extérieurs en mauvais état.Le nettoyage n'est pas totalement parfait surtout en hauteur et dans les recoins En dehors du logement , le camping est vraiment très très bien

  • Avatar Yannick.e
    5 / 5
    Le 09/05/2022 à 14:09

    Camping très bien situé, proche de la plage et beaucoup de balades a vélo possible ainsi que des rnadonnées à pieds

  • Avatar martine.o
    5 / 5
    Le 19/04/2022 à 16:02

    Petit, mais très fonctionnel, très bien équipé, très propre. Situation face au lac très agréable. Accueil très convivial des responsables qui sont disponibles et réactifs.

  • Avatar Cedric.o
    1 / 5
    Le 12/04/2022 à 17:05

    Séjour sur Val Thorens Si vous n’avez besoin de rien vous pouvez contacter La France du Nord au Sud. Pas de douche pendant 2 jours. Obligé de brancher le flexible de douche soit même après intervention du plombier car il devait être pressé…Appartement qui pu le tabac froid. La totale mais bon c’est pas de leur faute. Et nous, on est juste bon pour payer le prix fort mais ça ne dérange personne. A fuir ….

  • Avatar mireille.r
    5 / 5
    Le 13/03/2022 à 08:03

    Très contente de ce logement et l'endroit est magnifique

  • Avatar Corinne.h
    5 / 5
    Le 11/03/2022 à 13:14

    Reservation par telephone.Interlocuteur au top .rapide et efficace. Sympa avec un petit brin d humour .il est juste parfait .

  • Avatar Jean-Marc.h
    4 / 5
    Le 04/10/2021 à 10:52

    Camping agréable et qui correspond au catalogue. Ceci dit certaines activités ne marchaient pas telle que la piscine à vagues et celle à contre courant??? Egalement , ce qui est regrettable c'est le fait de ne pas avoir notre véhicule auprès de notre hébergement et que notre emplacement était un passage pour les autres emplacement car il y avait une ouverture dans la haie...

  • Avatar Joel.a
    1 / 5
    Le 21/09/2021 à 10:07

    J'avais réservé au mois de mars 2020 ,suite au covid,réservation annulée Je voulais faire une autre réservation pour mars de cette année, mais je n'ai pas rempli le formulaire jusqu'au bout car il manquait des prestations, mais vous l' avez quand même pris en compte Je devais être remboursé en septembre de cette année et vous repoussez au 1er avril 2022 Vous profitez du covid pour vous enrichir,je ne ferais pas de pub pour vous ,tout au contraire J'avais envoyé un mail pour ce mécontentement ce matin, en deux mot sur la réponse "parlé toujours , on en a rien à faire Pour n'êtes pas professionnel, et vous ne faites rien pour garder vos clients

  • Avatar Denise.a
    1 / 5
    Le 17/09/2021 à 03:10

    mauvaise experience c'est la premiere et derniere fois que je reserve dans cette agence tres decu .

  • Avatar ANA.U
    4 / 5
    Le 07/09/2021 à 05:22

    Très bel appartement, rénové avec goût, bien agencé (un aspirateur et une serpiere Veleda serait plus pratique pour le ménage de fin séjour).Les locataires précédents ont laissé une salle de bain très sale,mais ça nous a pas empêcher de passer un agréable séjour dans votre région. Une adresse à retenir pour nos futures vacances.

  • Avatar Christine.e
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 08:10

    3 jours très agréables dans un mobil home lumineux, propre, vaste, très bien équipé. Un accueil chaleureux, convivial, efficace, disponible. Je recommande !

  • Avatar Victor.O
    5 / 5
    Le 31/08/2021 à 09:00

    Très belle région. A voir absolument. On ne s'ennuie pas tellement il y a de très belles choses à voir et plein d'activités à faire pour les grands et petits. La résidence Galéa les 4 vallées est superbe. Bon qualité prix.

  • Avatar Bernadette.o
    5 / 5
    Le 26/08/2021 à 01:54

    Je partage cet établissement car le séjour a été superbe ainsi que le lieu. Je recommande d'aller passer les vacances à l'ile d'Oléron.

  • Avatar Matthieu.u
    5 / 5
    Le 25/08/2021 à 07:25

    résidence propre et pratique. Accueil très bon. La résidence est bien placée.

  • Avatar Nnaie.s
    1 / 5
    Le 25/08/2021 à 04:37

    Une résidence pas entretenu. Une literie à désiré. Un personnel incompétent. Une porte de toilette qui reste ouverte...

  • Avatar Saliha.a
    5 / 5
    Le 23/08/2021 à 13:51

    Merveilleux séjour à La Rosiere

  • Avatar sophie.e
    1 / 5
    Le 13/08/2021 à 08:41

    Malhonnêteté flagrante!! Un système de réservation entre Abritel et eux qui ne fonctionne pas . Un SAV IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TEL ! Refus de remboursement suite à un dysfonctionnement de leur part! A fuir du Nord au Sud !!

  • Avatar delamare.a
    1 / 5
    Le 13/08/2021 à 08:30

    ESCROC. Vente de sois disant vacances qui ne sont plus disponible. Et remboursement toujours en attente au mieux en 1 semaine et si je n'appelle pas jamais de remboursement... Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile

  • Avatar Christelle.e
    4 / 5
    Le 08/08/2021 à 15:35

    Logement conforme, en bon état et bien équipé. linge de lit adapté manquant. très bien situé, vue magnifique, agréable. parfait pour la semaine

  • Avatar Salomé_cmoi.
    4 / 5
    Le 03/08/2021 à 17:53

    superbe site avec vue sur le lac, hébergement de qualité malgré qu'il soit un peu vieillissant, par contre contrairement aux photos, il n'y a pas une douche mais une baignoire.bonne isolation phonique, piscine extérieure que l'on n'a pas vu ouverte. piscine intérieur est géniale et très propre avec des séquences de vagues dans un des bassins. pataugeoire et toboggan le tout bien surveillé . un super panel d'activités a faire sur place: trottinette électrique, vélo, tir a l'arc, mini golf, accrobranche, pédalo, bateau éléctrique, équitation kayak, puddle électrique, surf électrique et un aquarium (qui ne vaut ps le coup).A 3 mn de la frontière belge .a Touvent vous trouverez de l'essence et du tabac. a Fourmies a 30 mn se trouvent un aldi, action , noz lol carrefour....coté visite, zappez Charleroi, elle est renommé être la ville la plus moche du monde, je confirme. par contre, Bruxelles est a faire et ne ratez surtout pas les frittes et les gaufres ;) je vous donne toutes les informations que l'on aurait aimé avoir à l'accueil

  • Avatar Amandine.i
    1 / 5
    Le 22/07/2021 à 16:22

    Réservation faite deux fois avec ce site sans pb, cette année réservation faite en direct hier avec hôtesse par téléphone, mail confirmation reçu, bon d'échange aussi sur mon compte pour finalement recevoir par mail ad'h information que annulé car deux à réserver en même temps. Comment se fait il que j'ai eu un bon d'échange ? Comment se fait il que j'ai l'information par mail et que c'est à moi de téléphoner ? Finalement pour me faire proposer un autre séjour que je peux moin même trouver sur le site sans aucun geste commercial !!!

  • Avatar David.a
    4 / 5
    Le 19/07/2021 à 13:48

    Angles. Magnifique région et village . Sacré découverte. Près à revenir pour continuer à découvrir. La gentillesse des gens. Et que dire du Puy du Fou. il n y a pas de mots. Même les plus courants ne sont pas assez fort. La qualité des plages ainsi que la beauté. C'est ma région coup de cœur.

  • Avatar Nadine.i
    4 / 5
    Le 14/07/2021 à 15:36

    idéalement placé, ce camping a tout pour plaire. Mobil home bien équipé.

  • Avatar Patricia.y
    3 / 5
    Le 29/06/2021 à 05:06

    camping les roses à Narbonne si vous voulez vous trouvez au calme vous serez decus, camping avec emplacement trop pres des uns et des autres aucune intimité, galere pour se garer, et le bonus ouvriers presents de 8h à 21 heures car le camping est en travaux depuis la semaine 25

  • Avatar Aurélie.A
    1 / 5
    Le 19/06/2021 à 08:53

    Impossible de les avoir au téléphone! Un prélèvement effectué sur mon compte bancaire sans mon autorisation pour régler le solde du séjour alors que je l'avais déjà fait par virement comme indiqué dans les CGV.Pas de suivi de dossier. Impossible d'imprimer mon voucher. Manque de sérieux avec des SMS et mail contradictoires.

  • Avatar PISCINE.O
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 13:37

    Ce sont des malhonnêtes, ils font de la publicité mensongère sur les camping et quand on fait une réclamation , ils changent l'intitulé pour nous faire passer pour des menteur

  • Avatar Laura.e
    1 / 5
    Le 09/06/2021 à 10:02

    Des pratiques lamentables et honteuses !!!! Une annulation 2 semaines avant la date de départ, des solutions proposées dignes d'une mauvaise comédie, un dédommagement risible et des délais plus que longs !!!! Votre service et vos pratiques sont tout bonnement honteuses !!!! Croyez bien que je vais faire le nécessaire !!!! Madame Ferchichi Laura

  • Avatar jess.h
    5 / 5
    Le 08/06/2021 à 13:33

    Nous avons eu un super accueil dans ce camping. Il y avait même des animations pour le mois de juin, agréable surprise. Je recommande.

  • Avatar Nathalie.t
    4 / 5
    Le 20/05/2021 à 14:44

    Un hébergement très bien situé, sur le Golf, dans un superbe cadre. Un peul mal isolé lorsque vous êtes en rez de chaussée. Bien équipé. Nous avions un hébergement pour 5 personnes mais 3 personnes sont obligées de "camper" dans le salon. Donc je conseille l'appart. 5 personnes pour 3 personnes max.

  • Avatar DJ.O
    4 / 5
    Le 18/05/2021 à 18:15

    Très beau site de camping, superbe vue mer et accès direct à la plage. Bonne qualité de services

  • Avatar Lorgane.i
    3 / 5
    Le 18/05/2021 à 16:03

    Bonjour, je réserve tous les ans aux vacances de Pâques avec ce site , tout se passe bien dans l ensemble et la cette année la prestation est annulée à la dernière minute à une semaine du départ j’ai du moi les contacter pour avoir une nouvelle réservation . J’ai bien retrouvé une prestation ( mais moins interessante car mobilhome plus petit ) dans le même camping mais plus cher et en plus mon 1er dossier mes frais de dossiers étaient offerts et la on me les facture alors qu on m’a promis de les retirer suite à cette confusion de dernière minute ça fait plusieurs jours que je les appels et que j’envoie des mails mais aucune nouvelle en me disant qu’il me rappelle mais tjrs rien je pars dans 3 jrs inadmissible !! Je souhaite régler mon solde de séjour mais tjrs pas de nouvelle

  • Avatar algerien.l
    1 / 5
    Le 13/05/2021 à 15:40

    La veille de mon départ ils annulent ma réservation pour soi-disant une fuite d'eau comme s'il existe pas de plombier... Plus jamais je passe par eux finish

  • Avatar Jean-luc.r
    1 / 5
    Le 25/04/2021 à 06:44

    vacances annulées 2 fois de suite pour covid et pas moyen de ce faire rembourser ,même avec une assurance .le site propose un avoir qui est très limité dans le temps . vas t'il falloir entamer une procédure?

  • Avatar Sophie.e
    4 / 5
    Le 30/03/2021 à 11:21

    Très beau domaine très bien entretenu. Accueil parfait. Sans prestation cause Covid mais nous le savions et ça n'a pas impacté notre séjour. Seul bémol... Un peu trop éloigné du bord de mer pour ce que nous recherchions.

  • Avatar kadija.a
    1 / 5
    Le 18/03/2021 à 16:34

    Non professionnel, pas sérieux, ne pas leur confier vos séjours! Annulation de mon séjour la veille de mon départ avec une raison d'amateur! et mon remboursement n'a été traité qu'après de multiple relances et après plus d'un mois.

  • Avatar sophie.u
    1 / 5
    Le 09/03/2021 à 17:38

    J'attends mon remboursement depuis le 6 janvier 2021!!!!!!! ils font travailler mon argent et refusent de me le rendre. J'ai réservé un séjour à la Rosière pour la fin du mois de janvier 2021. Fin décembre j'ai réglé la totalité de mon séjour par CB sur le site puis j'ai envoyé des chèques vacances afin que l'on me re crédite ma carte. Conditions écrites sur leur site et dans leurs conditions de vente. Début janvier, lors d'un appel, on me confirme la bonne réception de mes chèques vacances et que le remboursement aurait lieu dans les jours à venir. En février, apres plusieurs appels et mails, on me dit que tout compte fait ma demande de remboursement et mon Rib n'ont été envoyés à la compta que fin janvier et que je devais attendre encore 4 semaines. Aujourd'hui j'attends toujours et l'on m'annonce désormais 8 semaines de délais. Jusqu'où va t on aller? Quand vais je être remboursée?

  • Avatar Muriel.R
    4 / 5
    Le 31/12/2020 à 12:59

    Site sérieux mais bien lire les conditions générales de vente et ne pas se précipiter à tout prix sur les assurances ... surtout si vous annulez votre séjour.

  • Avatar karine.e
    1 / 5
    Le 16/10/2020 à 12:02

    J avais réservé une semaine avec mes enfants aux sables d olonne en Vendée, semaine qui m a coûtée 1000€ J avais souscrit au cas ou une assurance visant à nous protéger des risques sanitaires liés au COVID. J ai annulé mon séjour en raison des conditions de restriction concernant la fermeture des plages et visant à limiter la surcharge de la piscine attenante. Dans ce contexte particulier il m a semblé beaucoup plus prudent de ne pas nous exposer à ce type de rassemblement. A ce jour et malgré mes nombreuses relances, on m a juste invitée à aller me faire voir, me disant qu aucun remboursement, même partiel ne serait accordé, ni même le moindre avoir.. »Maeva générateur de sourire ».... pour notre part il s agit plutôt de « générateur de grosse déception ». Nos vacances ont été annulées, enfants bien évidemment très déçus et tristes de ne pas partir, et je ne peux même pas leur proposer de partir plus tard!!! Pour nous il s agit de profiter d une situation sanitaire très difficile pour tout le monde et d un manque total de compassion. Nous ne recommandons absolument pas cet organisme qui ne se souci absolument pas de ses clients, des familles. Publicité mensongère, faites très attention!!!!

  • Avatar Rolland.a
    1 / 5
    Le 13/10/2020 à 13:23

    Pas du tout professionnel , la femme au téléphone vraiment désagréable , jai pas pu en placer une , javais l'impression de lemmerder plutôt quatre choses ... très hautaine .... Bref j'allais payer ma réservation finalement j'annule et je vais voir ailleurs . Elle nest pas du tout proffessionnel . 20 minutes avant jai une collègue a elle qui me dit blanc , elle elle me dit noir ......

  • Avatar GTL.e
    1 / 5
    Le 17/09/2020 à 13:55

    Nous avions réservé un mobile-home du 15 au 22 août au Camping la Caussannel dans l'Aveyron. Notre mobile-home devait-être prêt pour 17h. Nous avons donc décidé d'arriver vers 17h30, avec notre fils de 2 ans et étant sûr que tout serait en ordre et ainsi éviter les attentes interminables, vu l'heure tardive. Mais il en fut autrement, la file d'attente devant la réception était très très longue, les clients semblaient tous mécontents... et au moment de passer, on nous annonce que le mobile-home n'est pas encore prêt. On nous indique qu'il est possible d'aller sur l'emplacement et d'attendre la remise de clés. C'est donc ce que nous avons fait. Après avoir cherché, non sans mal, une personne d'entretien, nous lui avons demandé de passer notre mobile-home en priorité car notre fils de 2 ans commençait à s'impatienter. A 19h30, ce monsieur est gentiment arrivé, et ai resté, montre en mains, 3 minutes dans le mobile-home pour faire le nettoyage. Nous avons alors entamé une discussion forte intéressante où nous avons appris que le camping est en sous-effectif le plus complet puisqu'ils n'étaient que 4 personnes pour préparer l'arrivée des vacanciers ayant réservé des mobile-homes (115 mobile-homes dans le camping) et seulement 10 salariés supplémentaires (14 personnes au total) pour gérer un camping de près de 1'000 emplacements. Nous sommes encore stupéfaits et choqués d'avoir vécu un tel cauchemar pendant 7 jours et avons listé l'ensemble des points inacceptables, qu'il n'est pas possible de tolérer et de pardonner : - le mobile-home nous a été remis dans un été de saleté avancé (voir photos annexés - nids de fourmis à l'intérieur) ; - le système d'allumage des plaques de gaz était inutilisable, - le seul miroir disponible dans le mobile-home est accroché grâce à plusieurs bandes de scotch ; - la pergola qui devait couvrir la terrasse était inexistante ; - pas d'animation, pas d'activités, pas de conseils - personnel indisponible pour discuter et recevoir des conseils pour découvrir la région ; - un terrain de camping totalement laissé à l'abandon ; - du personnel fatigué et irritable ; Nous avons tout bonnement passé le plus mauvais séjour depuis que nous avons la chance de partir en vacances alors qu'il s'agit là, du prix le plus onéreux, que nous ayons jamais décidé de payer. Nous sommes déçus et encore choqués d'avoir subi un tel traitement et ne comprenons toujours pas comment un tour operator peut se moquer à ce point de la satisfaction du client, avec toutes les preuves en main !! Tour Operateur qui manque de professionnalisme, qui vous propose un bon d'achat de 50 euros pour se faire pardonner de cette semaine cauchemardesque !! et qui renvoie la balle systématiquement aux autres intervenants !!! BRAVO Mesdames, Messieurs, nous ne manquerons pas de ne PAS vous recommander !!

  • Avatar Anthony.a
    1 / 5
    Le 14/09/2020 à 09:35

    FUYEZ ! Nous avons décidé de louer un studio via la France du Nord au Sud dans les résidences de Valfréjus. A notre arrivée, quelle déception en voyant des trous dans les murs et les portes, une commode cassée, des poils dans le canapé lit, une latte cassée/manquante, un mouchoir sale sous le lit, un placard défectueux et des objets non identifiés à l'intérieur... Nous nous sommes plains et réponse de la résidence ? On vous change l'alaise. Evidemment, nous sommes partis immédiatement du logement. Résultat? aucun remboursement possible car séjour consommé (aucune nuit passée et partis au bout de 2h) et " on vous a proposé de changer d'alaise" ou encore " le logement est bien entretenu par le propriétaire". Je vous laisse des photos pour en juger de vous même. La personne de la réception nous a affirmé elle même qu'il s'agissait " d'un des meilleurs logements ". En bref, fuyez les résidences de Valfréjus et en règle générale, La France du Nord au Sud qui cautionne ce genre de logements....

  • Avatar Davy.e
    4 / 5
    Le 01/09/2020 à 15:22

    Une équipe sympa à l'accueil, des appartements fonctionnels et rénovés, très corrects avec un rapport qualité prix encore intéressant surtout pour les activités estivales à la station.

  • Avatar Jean-jacques.a
    3 / 5
    Le 29/08/2020 à 16:00

    l'accueil au camping de Vittel était plus qu'honorable, cependant votre site n'a fourni aucunes informations nous concernant, ces derniers ne savaient même pas que nous avions 2 petits enfants , pourtant bien spécifié sur le bon d'échange, vous devriez faire un peux plus d''effort de communication

  • Avatar Xavier.a
    5 / 5
    Le 29/08/2020 à 08:22

    L’hébergement est grand, fonctionnel avec tout ce qu’il faut pour passer un bon séjour. Barbecue centralisé et pratique. Laverie. C’est Calme et le gite est très bien situé, proche des gorges du Tarn (35min), et nous avons rayonné Dans un rayon d’1h tout autour de Mende. Les paysages traversé en voiture sont magnifique, mais il faut prendre le temps de les regarder. Un très bon séjour avec les enfants, la piscine est un plus du coup, et le personnel est très sympathique et vous renseigne sans problème. Pas d’animation cette année cause COVID.

  • Avatar Jean-Michel.E
    4 / 5
    Le 26/08/2020 à 18:07

    Un bon séjour dans ce camping propre et bien équipé. Nous regrettons toutefois l'accueil très froid à notre arrivée et la musique beaucoup trop forte dans l'espace aquatique.

  • Avatar Tusca.h
    4 / 5
    Le 18/08/2020 à 22:22

    Bon hébergement dans l ensemble avec une belle piscine et jeu d eau pour les petits mais 1 salle de bain pour 8 ca fait juste et manquait la clim pour les grosses chaleurs. Et la direction du camping un peu trop laxiste avec les personnes qui nuisent à la tranquillité de cet endroit

  • Avatar Céline.U
    4 / 5
    Le 16/08/2020 à 18:00

    Mobil home très fonctionnel et parfaitement équipé. Le seul bémol est le manque "d'intimité" car les emplacements sont un peu les uns sur les autres. La voiture est indispensable pour profiter de la plage. Nous avons apprécié nos vélos pour les promenades. Animations au sein du camping. Piscine un peu chargée.

  • Avatar Eric.A
    1 / 5
    Le 14/08/2020 à 15:23

    Ayant du annuler ma réservation pour des raisons de santé je n'ai jamais pu joindre un conseiller pour échanger et trouver une écoute à mes problèmes. Tout s'est effectué sans aucun lien humain, .Mes courriels ont aussi été traités avec la plus grande indifférence. le site est donc trompeur, vendeur, profiteur, ....En un mot, je déconseille de collaborer avec la france du nord au sud . le silence dont ils font part, est d'un mépris le plus total envers la clientèle. Adieu cet organisme de vacances.

  • Avatar Agathe.r
    4 / 5
    Le 03/08/2020 à 08:04

    Bien agencé mais logement petit. Il n'est pas possible de faire le tour du lit. Pas mal d'équipements pour la cuisine. Il y a un manque de prises de courant. Le descriptif est erroné : pas de cadeau de bienvenue.

  • Avatar Didier.i
    5 / 5
    Le 02/08/2020 à 06:14

    le site est tres jolie belle region ;appartement propre et fonctionnel, acceuil tres sympatique,et serviable,et avec sourire!....proche des plages,que du bonheur Merci!

  • Avatar Cire.a
    5 / 5
    Le 31/07/2020 à 16:59

    logement propre bien équipe et très bien situé, à une dizaine de kilomètre de Modane , ville charmante avec tout commerces. Pour les randonneurs, plusieurs randonnées au départ de la station.

  • Avatar jerome.a
    5 / 5
    Le 31/07/2020 à 08:58

    Ca fait des annees que je passe par votre site pour reserver mes vacances en france. Super Site. Y a toujours des offres interessantes.

  • Avatar Christophe.
    5 / 5
    Le 28/07/2020 à 09:25

    Très bon cadre, vue directe sur les sommets, appartement bien équipé pour le séjour Matelas un peu dur..

  • Avatar rachel.a
    1 / 5
    Le 26/07/2020 à 07:44

    Nous avons voulu annuler notre séjour suite à la crise du CODIV-19. (Personne à risque) Service annulation injoignable seul le service réservation est joignable, il mon permis d'avoir une adresse email demande d'annulation envoyé le 03/07 avec les justificatifs. Pas de réponse nouvelle relance le 26/07 pour me dire que aucun remboursement ne peut être effectué même en partie car nous sommes à J-15 du départ. A fuir je déconseille fortement se site

  • Avatar Nicole.H
    1 / 5
    Le 22/07/2020 à 11:33

    bonjour, je déplore le manque de communication avec le service client de la France du nord au sud; Ils sont injoignables au téléphone, et ne répondent pas aux mails envoyés. On se sent bien seul....c'est un manque de respect total envers les vacanciers.. Aucune voix, aucun lien humain, aucune compréhension. C'est la première fois que je suis confrontée à un tel mur de silence; Adieu la France du nord au sud....

  • Avatar Mireille.O
    5 / 5
    Le 21/07/2020 à 07:09

    Les mobihomes sont très petits mais très propres, tout semblait neuf. Heureusement que nous avions pris une chambre supplémentaire! Par contre le camping est un camping familial de taille humaine et le lagon est tout simplement MERVEILLEUX, ce qui nous a fait oublié la déception du mobilhome. Le personnel est très professionnel et sympathique..Nous avons passé un magnifique séjour et reviendrons sûrement. Merci à la MNS pour avoir veiller à garder un sable blanc très propre malgré les incivilités de certains et merci à Cathy et à toute son équipe pour les animations. Vous êtes formidables!

  • Avatar georges.e
    5 / 5
    Le 20/07/2020 à 14:20

    Nous recommandons ce camping dans un environnement agréable, calme près de l'eau. L'équipe est à votre écoute, toujours prête à vous rendre votre séjour le plus confortable possible.

  • Avatar Catherine.A
    5 / 5
    Le 16/07/2020 à 05:06

    Bel appartement esprit montagne, balcon avec une magnifique vue sur la montagne. Les filles de la réception sont hyper sympas aussi bien en accueil physique que téléphonique. La résidence est calme. Vous pouvez profiter de la piscine et de la salle de fitness. Vous pouvez faire de nombreuses promenades en montagne et pêcher au plan d'eau des bruyères ou au lac du Lou.

  • Avatar Alain.e
    1 / 5
    Le 14/07/2020 à 15:45

    j'ai payé mon sejour acheté sur Veepee 199€ (avec 50% de remise) j'ai vu en arrivant à la location une publicité pour une semaine avec la meme date et le meme appartement pour 189€ !!!!!! vous trouvez cela honnête ?? je pense m'adresser à un organisme de consommateur merci pour votre explication en retour

  • Avatar K.E
    4 / 5
    Le 13/07/2020 à 10:36

    Sur le camping et la région vendéenne je n’ai rien à redire nous avons passé un super séjour ainsi qu’aux alentours 👏 Commerce proches du camping, cadre agréable, la mer à 150m piscines etc.. Juste bémol d’où le manque d’une étoile ⭐️ sur le site la France du nord au sud qui fut totalement injoignable ! Heure d’arrivée indiqué fausse 16h/17h alors que c’était à partir de 14h et départ à 10h donc une perte de 4h sur notre location.. Je recommande le camping 😉

  • Avatar Jean.E
    5 / 5
    Le 17/06/2020 à 09:36

    Le camping est magnifique, les mobiles home hyper propre, accueil Pros. Par contre régions pour les amoureux de la plage et des sport nautique. Très peu à visiter pour ne pas dire rien. Les stations de VENDAYS MONTALIVET & SOULAC sont dépassés. Station vielles, manque de dynamisme ont vécu sur le passés.

  • Avatar Gerard.a
    2 / 5
    Le 01/06/2020 à 08:59

    j'ai fais une réservation que j'ai payé avec authentification bancaire pour me dire que vous n'avez pas reçu le virement donc j'ai refais une réservation que j'ai payé et par hasard cette fois vous avez bien eu le virement conclusion j'ai payé 2 fois mon séjour je vais être dans l'obligation de porter plainte contre la france du nord au sud

  • Avatar damien.d
    1 / 5
    Le 24/05/2020 à 15:46

    Demande d annulation suite au covid 19 , mail envoyé 2 mois avant la date de départ et ils vous répondent 5 jours après et vous annonce que vous avez perdu votre accompte, d autre amis avez réservé aussi à la même date part le biais d une autre agence eux sont remboursé donc a vous de voire . Après plusieurs demandes aucun geste. Je vous les déconseilles

  • Avatar André.b
    5 / 5
    Le 02/03/2020 à 22:30

    Les + : Résidence conforme au descriptif. Belle résidence, bien entretenue, avec accès facile aux pistes de ski. Personnel sympathique. Appartement pour 4 personnes bien agencé et fonctionnel. Services (livraison pain frais le matin, partenariat avec boucher local qui livre à la résidence, ...) bien appréciés. Bel espace aquatique avec double cabine de hammam. Les - : Equipement en vaisselle un peu juste en nombre de verres, bols, assiettes. Température intérieure trop importante dans l'appartement malgré tous les radiateurs fermés (chauffage au sol ?) . Par contre, piscine trop froide -> dommage car c'est une belle et grande piscine avec un bain bouillonnant dont on ne profite pas car trop froid.

  • Avatar candice.a
    1 / 5
    Le 30/12/2019 à 09:23

    Je séjourne pour la 8eme année à Chamrousse et je n’ai jamais été autant déçu qu’en passant par vous la France du nord au sud, logée à l’écrin des neige. Tout d’abord à mon arrivée je souscris à l’option tv, j’arrive à l’appartement, pas de télécommande rien pour faire fonctionner la tv, j’appelle la réception qui me demande de venir chercher le matériel, un comble c’est un oubli de leur part et c’est moi qui doit aller chercher le matériel. J’arrive devant la réception et là la bonne dame en train de tirer le rideau me dit qu’elle ferme, j’ai dû insister pour qu’elle réouvre et me donne le matériel qu’elle même m’avait dit de venir chercher, inimaginable. Deuxième je rentre à l’appartement et commence l’inventaire et là le summum : 6 oreiller taches de sang Le dessus de canapé tache Le canapé cassé Le meuble tv cassé La protection d’ampoule de la haute aspirante casse Le robinet de douche cassé La 2 chaises sur 5 cassées dans un appartement prévu pour ) personnes, ou s’assoit la 6eme? Les poêles abîmés La vaisselle mal lavée Ampoule toilette et chambre grillée Murs abîmés Portes abîmées Qualité de literie déplorable Lorsque je vais me plaindre à l’accueil on me répond qu’ils n’ont pas de moyens. Le lendemain je vais récupérer les forfaits compris et PAYÉS dans ma réservation et là on refuse de me délivrer le forfait de mon fils de 5ans car vous l’avez compter en gratuité et que pour la station les enfants nés en 2014 sont payants. Erreur de votre part car j’ai donner les dates de naissances de mes 4 enfants lors de ma réservations et c’est vous qui avait le calcul, j’ai PAYÉ ce qu’on m’a demandé , ce n’est donc pas à moi de PAYER en plus, je n’ai ni tricher , ni fraudé. Je téléphone le lundi à la première heure à votre service clients qui ne m’apporte aucune solution. J’ai économiser pour PAYER ce séjour qui est un cauchemars , une honte ! Compter sur moi pour vous faire de la pub!

  • Avatar La.u
    2 / 5
    Le 04/11/2019 à 19:41

    5 ans que je part avec la France du nord au sud et la j ai eu un souci cette année, une erreur concernant le WiFi compris dans la location qui au final m à été facturé 27 euros après 3 mails au service client, aucune réponse,! Je me passerai donc de leurs service désormais ! Bref à éviter, pas sérieux !

  • Avatar CHANTAL.E
    4 / 5
    Le 15/10/2019 à 06:11

    Dommage qu'il n'y ai pas d'activités en septembre octobre. Pas de piscine, pas de dépôt de pain, site agréable et très grand. Très bien accueillis.

  • Avatar Hélène.I
    1 / 5
    Le 22/09/2019 à 07:33

    Nous avons réservé avec une assurance annulation. Malheureusement nous avons dû nous en servir car un drame nous a frappés. Nous sommes orientés vers Gritchen assurance c'est une catastrophe, il manque toujours un document, les questionnaires médicaux sont demandés mais non fournis, il faut les réclamer et relancer car ils ont des délais de traitement très longs . Et après 1 mois de mails incessants de ma part pour les relancer et de nouvelles pièces réclamées, ils me demandent une facture des frais d'annulation qui doit être fournie par le site des vacances. Après une vingtaine de demandes la facture arrive avec 75% du montant du séjour qui sont encaissés par le site des vacances ... je demande une explication, on me répond que cela est écrit dans les conditions générales de vente (que je n'ai jamais eu car je suis passée par mon CE )... En effet c'est écrit. Le pourcentage remboursé dépend du délai de prévenance par rapport à la date des vacances ... c'est absolument scandaleux! Un conseil, si vous réservez sur ce site, allez voir une bonne voyante afin qu'elle prévoie si un drame va vous frapper pour que vous annuliez au plus tôt pour ne pas perdre tout ce que vous avez versé. Mon CE qui passe régulièrement par eux m'a dit qu'ils étaient catastrophiques dans le traitement des dossier et surtout du suivi. Plus jamais !!!!

  • Avatar cécile.u
    1 / 5
    Le 30/09/2018 à 09:02

    scandaleux, honteux!! Nous avons réservé un séjour. Nous sommes arrivés hier soir et personne pour nous ouvrir. Nous avons appelés plusieurs fois la france du nord au sud. Ils ne nous ont jamais rappelés. ON a attendu jusqu'à 21 h et nous avons dû rentrés chez nous!!!! péage et essence aller retour en une journée. La france du nord au sud nous a abandonné!! par contre pour encaisser l'argent pas de souci mais après c'est fini il n'y a plus personne!!!!

  • Avatar Emma.e
    1 / 5
    Le 19/08/2018 à 08:11

    Nous avons loué une villa avec 3 chambres. Surprise a notre arrivée nous avions que 2 chambres. Nous avons donc contacter la France du nord au sud qui nous ont explicité qu'il y avait un canapé dans le séjour donc le problème et réglé 😠😠😠😠😠😠

  • Avatar Julien.H
    1 / 5
    Le 04/07/2018 à 14:03

    Quelle assurance! Nous avons réservé via ce site en prenant une assurance annulation. Ma femme, se bloque le dos et nous devons annuler. Nous sollicitons l'assurance qui depuis 2 semaines demande toujours plus de pièces et de fournir tous les documents sous le secret médical pour ne pas prendre en charge. SURTOUT NE PAS PRENDRE L'ASSURANCE ANNULATION... C'est juste une assurance de péter les plombs...

  • Avatar SOPHIE.E
    1 / 5
    Le 02/07/2018 à 12:54

    Prestataire peu sérieux et voleur! J'ai souhaité régler un séjour par chèques vacances et ils ne les ont pas tous reçu...certains ont dû se sauver de l'enveloppe dans laquelle je les ai mise!! Fuyez les!!!

  • Avatar Alex..
    5 / 5
    Le 14/06/2018 à 12:29

    Je cherchais un séjour au calme dans le Cantal. J'ai trouvé mon bonheur en last minute sur la france du nord au sud. Tout était conforme et résidence très agréable avec du personnel à l'écoute. Vivement les prochaines vacances !

  • Avatar florence.s
    1 / 5
    Le 11/05/2018 à 10:02

    Appartement loué à Merville Franceville (Cabourg) Rés Clos des Dunes. L'accès à ce logement au 1er étage se fait par un escalier extérieur en bois en mauvais état, il n'y a pas d'éclairage extérieur impossible de quitter le logement la nuit!! l'intérieur du logement a besoin d'être rénové, les peintures sont sales, les meubles disparates sont tâchés, le clic clac est bon à jeter, la chasse d'eau fuit, le frigo fait un bruit infernal, les vitres sont sales, Vélux couvert de fientes d'oiseaux, odeur de renfermé et d'humidité. Prise électrique arrachée. Ce logement ne devrait plus être loué.

  • Avatar Sly.r
    1 / 5
    Le 06/09/2017 à 08:26

    Location sale pas du tout propre avec des soucis d appareil électrique . Fils de 220volt qui se baladent très dangereux pour les enfants mais ils s en foutent... Ce qui les intéressent l'argent le reste ne les intéressent pas .... Aucun contact lors de litiges. Je ne recommande pas du tout mieux vaut un pierre er vacances ou MAeva que la France du Nord au Sud!!! Je ne louerais plus jamais chez eux aucun SAV ... À EVITER!!!!!

  • Avatar veronique.e
    1 / 5
    Le 27/08/2017 à 22:06

    J ai reserve a barcares residence la coudalere en aout 2017 une arnaque Logement sale aucune prestations promises activites piscine payante 8 euro pour 20 mns de gym!!! Tout devait etre compris remise des cles tardives et les departs soit disant a 10 h et bien 7 h 45 vous etes a la rue une honte jamais je ne reloue par la france du nord au sud

  • Avatar Kleber.o
    1 / 5
    Le 25/08/2017 à 06:27

    Ayant réservé un mobilhome pour 6 personnes en Bretagne, à notre arrivée nous avons eu la désagréable surprise, que la réservation faite était pour 1 personne et pas 6, donc réservation annulée. Heureusement que la direction du camping a fait le nécessaire pour nous trouver un mobilhome pour 6. D'autre part les prix sont différent d'une réservation à une autre, nous en avons eu la preuve sur le camping. En résumé, je déconseille totalement cette agence qui est pour moi incompétente.

  • Avatar Frederic.h
    1 / 5
    Le 18/08/2017 à 09:15

    Séjour inoubliable on peut difficilement faire pire Résidence les caraïbe a Bacares Pour commencer les interlocuteurs de de la France du nord au sud logement introuvable, Nous vous avons contacter le samedi au soir car impossible de trouver l’agence qui avait les clefs, impossible de joindre l’intermédiaire… Forfait téléphone bouffée Réponse de la part de la France au sud « vous n’avez qu’a dormir a l’hôtel » En gros samedi et dimanche Pas d’accord, on vous rappel 10 min après on tombe sur une bande qui nous dit que vous êtes fermé ... ça c’est du services du professionnalisme de la compétence. Pas de chambre de libre. Par chance nous croisons une patrouille de gendarmerie qui nous conduit a une agence immobilière ou une enveloppe a notre nom est collée sur la porte. Y a de la sécurité ! Enfin on aura un toit pour dormir. Mais la photo du bâtiment date de 30 ans. Le frigo est a l’arrêt . Normal ils m’ont pas remis le disjoncteur. Sans que le logement soit aux norme (disjoncteur a fusible) un disjoncteur différentiel doit être vitale pour une location…. Quand a l’équipement pas de TV ni de four a micro onde mais un four résistif…. L’état du sol…. Crade Les couverts collants les bols et assiettes,,, nous ne sommes pas adepte des régimes a base d’insectes Les rideaux par jour digne du générique étoilées de STAR WAR usé et bouffé Les couvertures sales victime de copulation.. taché. Heureusement que nous étions en canicule. Le lundi 31 nous avons reçu le bon d’échange ?? séjour débutant le 29 ??? Nous avons du nous acquitter un taxe de séjour et d’entrée a la piscine car baignade rouge le dimanche et pas de passe piscine disponible comme prévu ??? Pour ce prix 518 + taxe de séjour + piscine... Vacances totalement gâchée Merci et bien sur toujours pas de réponse de leur part.

  • Avatar mlle.s
    1 / 5
    Le 07/08/2017 à 17:11

    J'ai annoncé a mes enfants que l'on partais en vacance dans un super camping! Tous les jours ils comptaient les dodos! Aujourd'hui​ 5 jours avant le départ tant attendu un mail!!!! Madame il y a eu une double réservation vous avez réservé quelques secondes trop tard votre séjour est annulée!! Est aucune proposition en retours a part des séjours hors de prix bien-sûr!!! Fuyez ce site qui n'est pas du tout professionnel! J'ai une haine!!!! Devoirs annoncer a mes enfants que tout est annulée!!!!

  • Avatar Adam.i
    5 / 5
    Le 07/05/2017 à 19:32

    Nous avons réservez pour la première fois via ce site. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous n'avons malheureusement pu bénéficier de notre réservation car nous sommes tombés en panne de voiture sur la route du départ . De retour à notre domicile et dans l'impossibilité de reprendre la route, nous avons mis en place, avec le soutien de la France du nord au sud, le dossier de demande de remboursement auprès de l'assurance. Tout s'est finalement bien déroulé. Nous avons été remboursé d'une partie de la somme versée ( frais de dossier et franchise en moins). Donc je pense que pour une prochaine réservation je ne manquerai pas de retourner sur le site pour voir si une proposition nous intéresse. Famille HIS

  • Avatar Buzzle.
    5 / 5
    Le 23/04/2017 à 10:32

    3 fois parti en 4 ans de vacance au mois d'avril avec la francedunordausud super rapport qualité prix , mobilhome très récent pour 150 € la semaine , camping pas mal du tout

  • Avatar cedric.
    1 / 5
    Le 22/12/2015 à 14:25

    Ayant réserver un voyage avec le site LA FRANCE DU NORD AU SUD, j'ai souscrit une assurance annulation car on c'est jamais se qui peut arriver. Et sur se voyage il se trouve que ma conjointe c'est vue supprimer ses congés et donc j'ai voulu bénéficier de l'assurance annulation que j'avais souscrit pour récupérer les sommes versé, et la c'est une notre histoire leur assurance annulation est Gritchen assurances, et il font tout pour ne pas remboursé leur client qui ont souscrit une assurance annulation, il demande des justificatifs et quand tu leur envoie sa fonctionne toujours pas, il y a toujours une chose qui manque et qui fait qui ne veulent pas remboursé, par contre pour annulé le séjour la c'est fait immédiatement, mais pour récupérer sont argent versé c'est impossible. Bref... j'ai tout essayé et dans l'histoire j'ai tout perdu. On paye une assurance annulation et au final on peut pas annuler ! c'est vraiment scandaleux !!!!!!!!

  • Avatar Richard.o
    1 / 5
    Le 18/02/2015 à 15:04

    Tout se passe bien seulement si vous ne changez rien à votre commande (car je suis déjà parti avec eux, mais c'est la dernière fois),si par malheur vous avez fait une erreur lors de votre achat, c'est foutu car c'est payé et vous ne pouvez pas les contacter téléphoniquement pour modifier, tout doit se passer par mail. En revanche pour commander, ça pas de problème par téléphone, c'est autorisé. Mon histoire: Je réserve le samedi à 11h45 et m'aperçois que l'endroit ne correspond pas exactement à nos souhaits de vacances, je leur écris donc l'après midi même vers 15h00 ( soit 3 heures environ après seulement ) pour simplement changer mon lieu de vacances et non pas annuler ma commande.( je n'avais même pas eu mon bon d'échange encore )..réponse: PAS POSSIBLE ni de modifier ni d'annuler et après avoir insisté par mail lourdement, on m'annonce que finalement qu'ils vont le faire commercialement un effort mais avec des frais de 50 % de ma commande ( 860 € à la poubelle ) au lieu de 100%. Je dis merci au ski du nord au site de prendre soins de vos clients comme ça, c'est dissuasif, circulez y'a rien à voir, fallait réfléchir avant. C'est la dernière fois que vous nous prendrez pour des pigeons, ce n'est pas normal, aucune complaisance, réfléchissez bien chers lecteurs avant de payer car vous êtes seul avec votre ordinateur sans contact physique, ni compréhension, on se retranche derrière les conditions générales de ventes.

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