Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee

Tags: Hôtel, Bar, Maison de vacances non-fumeurs, Hôtel bien-être,

• Ando.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:38

  Espace bien-être fabuleux, très bonne cuisine et une vue fantastique sur le lac ! Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis motivant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que tout ait été à votre entière satisfaction. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Prismatix.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:26

  Très bel hôtel moderne directement sur l'Achensee. Grand espace bien-être avec un magnifique sauna panoramique. À part mon matelas, qui était déjà assez flasque, tout était super. Attention, pas pour les fumeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation de notre maison. Vous auriez pu dire à la réception si quelque chose ne correspondait pas à votre matelas, les collègues ici auraient pu vous aider. Nos hôtels sont tous des hôtels non-fumeur depuis 2021, et un petit espace fumeur est disponible à l'entrée de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Marion.e

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:21

  Nous étions dans cet hôtel pour la première fois, la personne était très sympathique, les couloirs sentaient le vinaigre et les chariots de ménage se tenaient toute la journée, ce qui ne me semble pas très bien, car les chiens sont également autorisés à aller dans le couloir et les chambres sont recouvertes de moquette. Dans l'espace sauna, il manquait de belles salles de détente calmes avec vue sur le lac et la piscine, mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est que je voulais réserver un massage à la maison, ce qui n'a pas fonctionné, et nous n'a pas non plus reçu d'e-mail de confirmation, mais il a été réservé à l'hôtel à notre insu et nous voulions également payer le montant total, puis un seul traitement a été libéré. Je pense que le jour de l'arrivée, vous devriez recevoir des informations sur ce que vous avez réservé pour votre séjour, et quand nous avons demandé au personnel à ce sujet, ce n'était plus si sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Veit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Malheureusement, pendant le temps de nettoyage, il est inévitable que nos chariots à linge soient dans les couloirs et cela sent les produits de nettoyage. Notre espace bien-être propose 3 salles de relaxation avec vue sur le lac Achensee, 1 piscine extérieure et intérieure et un bain à remous, alors puis-je vous demander ce que vous avez manqué exactement ? Concernant votre massage réservé, nous regrettons beaucoup qu'il y ait eu des problèmes ici. Vous avez raison, il aurait dû y avoir une note à l'arrivée indiquant que la réservation était arrivée. Nous en reparlerons en interne avec les services responsables pour améliorer la communication. Merci pour vos commentaires à ce sujet et je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre maison en ait été gâchée. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Emanuelle.

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:48

  Bel hôtel avec une installation élégante très spéciale dans un excellent emplacement juste au bord du lac! 👍👌 Très grand petit déjeuner buffet varié ! Beau grand espace SPA.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée Emmanuelle, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Cela nous motive tous et nous rend très fiers de continuer à faire de notre mieux. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Svea.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:08

  Hôtel très, très bien situé au bord du lac, avec un espace bien-être incroyable et une très bonne cuisine. Personnel gentil et courtois. Les applications étaient également excellentes. Nous n'étions certainement pas la dernière fois au "Füstenhaus am Achensee. La prochaine fois, nous ne voudrions tout simplement pas venir en voiture (1000 km), mais plutôt prendre le train ou l'avion et utiliser le service de ramassage et de livraison (est un, comment nous pensons que le service est génial de l'hôtel).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Panzer, Merci pour cette merveilleuse revue! C'est formidable que nous puissions offrir à nos clients quelque chose de spécial. Très heureux de venir vous chercher à l'aéroport ou à la gare la prochaine fois :) En espérant vous revoir très bientôt dans notre Fürstenhaus Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Kathrin.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:18

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pendant quelques jours avec notre fils. C'était vraiment très sympa. La réception au champagne avec chocolats et Läp chaud .pchen pour les mains et une dame aimante qui nous a reçu. Les chambres impeccablement propres. L'espace spa est un rêve, la grande piscine, si belle.La cheminée dans le spa est tout simplement géniale. La nourriture au restaurant était super 😋 délicieux et le super petit déjeuner. Et la cerise sur le gâteau était mon masseur, je pense qu'il s'appelle Herr Stöcker, il a de vraies mains magiques. Nous avons tellement et magnifiquement ri pendant le soin, encore un grand merci à lui. Nous reviendrons certainement, un jour. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel avec toute la cordialité du personnel. Merci Kathy Jens et Fynni

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Konkel, Merci beaucoup pour votre très bon et détaillé avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Des invités reposés et détendus sont notre plus grand éloge et nous motivent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Bogdan.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Yvonne.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:02

  Comme toujours, le séjour a été super, super petit déjeuner, chambres propres et un super espace bien-être. Je viens à l'hôtel depuis des années et détendez-vous du premier au dernier jour. On l'a même spontanément prolongé car c'était tellement sympa à nouveau. Reviens avec plaisir⭐️⭐️⭐️⭐️ Michel&Yvonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Krueger, Nous sommes ravis que vous soyez nos hôtes depuis tant d'années ! Merci également pour la merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous sommes toujours heureux d'accueillir à nouveau - merci beaucoup et à bientôt ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Berna.

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:40

  Chambres et SPA Absolument recommandable ! Belle vue depuis l'espace SPA. La nourriture est satisfaisante, trop peu de choix trop salé on aurait pu s'attendre à quelque chose de mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour la bonne note de notre maison et les commentaires positifs sur notre SPA dans la maison. Qu'est-ce qui vous a manqué en choisissant entre la recommandation du jour, la carte, les sushis et le menu snack ? Je suis heureux de transmettre vos conseils concernant l'assaisonnement des plats à notre cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations d'Achensee Bianca Holzmann et de l'équipe de Fürstenhaus
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:32

  Hôtel fantastique dans un endroit magnifique. Le service était vraiment excellent et le nettoyage de la chambre était de première classe, y compris un cœur sur le lit et des chocolats dans la chambre pour mon anniversaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goergen, Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:27

  Un hôtel de bien-être. Le personnel est très poli et serviable. La nourriture tout simplement fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kulke, Merci beaucoup pour votre évaluation de votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Cordialement du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Julia..

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:38

  J'ai séjourné quatre fois dans un hôtel Travel Charme, dont trois à Pertisau. L'emplacement est magnifique. Le personnel de la réception et du room service est d'une gentillesse incroyable. Cependant, les collègues du bar et du restaurant étaient souvent très stressés et semblaient plutôt antipathiques, mais cela ne s'applique qu'aux particuliers. Nous avions réservé HP Flex et pour être honnête, je pense que le prix du menu ici est un peu trop cher. L'espace bien-être et le sauna panoramique sont magnifiques. Les chambres doubles normales sont plus que convenables et confortablement meublées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia K, Merci pour votre évaluation de notre maison et la description détaillée de votre séjour. Les commentaires factuels sont toujours très importants pour nous. Le professionnalisme et la gentillesse des employés en particulier sont soulignés à plusieurs reprises (également dans de nombreuses critiques en ligne). Votre description brosse un tableau différent, dont nous discuterons en interne. Ce n'est pas notre norme et je m'en excuse. Merci pour vos commentaires, c'est la seule façon de nous améliorer continuellement. Personnellement, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu profiter de vos vacances avec nous. Nous espérons (néanmoins) pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour vous convaincre que vous pouvez nous recommander en toute bonne conscience ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Al.h

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:12

  Hôtel de bien-être exceptionnel où rien ne manque. C'était notre premier week-end bien-être. Nous avons passé un excellent séjour. Toutes nos attentes ont été satisfaites, voire dépassées, que ce soit le personnel, l'accueil, les chambres, le mobilier, l'emplacement, l'espace bien-être et spa, le restaurant avec salon et cheminée, le petit déjeuner etc. , l'hôtel offre vraiment tout ce que votre cœur désire. Toutes les informations sur le site Web de l'hôtel sont 100% correctes. L'hôtel est parfait pour nous. Nous sommes entièrement satisfaits, vraiment rien à redire et sommes très heureux si nous pouvons revenir. Merci pour ce court séjour incroyablement agréable et relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez senti que vous étiez bien soigné avec nous. C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! De nombreux employés veillent chaque jour au bien-être de nos hôtes. Votre description détaillée exprime l'enthousiasme, ce qui nous rend tous très fiers et nous motive à continuer à faire de notre mieux. Nous serions également très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Ulrich.p

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:25

  C'était un bon hôtel. L'espace bien-être était également super. Ce qui était une des raisons de la sélection. Ce qui nous a un peu dérangé, c'est que tous les saunas n'étaient ouverts qu'à partir de 14h00. Malheureusement, cela n'a été mentionné nulle part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sprenger, Merci beaucoup pour votre évaluation de votre séjour. Concernant les horaires d'ouverture des saunas, nous les communiquons non seulement sur la page d'accueil mais aussi à l'arrivée et dans le courrier du matin. Notre sauna panoramique est disponible à partir de 12h00, les autres saunas sont allumés à 14h00. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• numero.n

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:24

  Bonjour et Servus, J'ai fêté mon anniversaire à l'hôtel. Sortez et laissez tout derrière vous. Je me sentais très bien. C'était un match parfait. La chambre avec vue sur le lac était très agréable ainsi que les cadeaux pour mon anniversaire. La cuisine est excellente et l'espace bien-être n'est pas en reste. Le personnel est très arrangeant, toujours aimable et très compétent pour aider si besoin. Ce n'était pas le premier séjour dans un Travel Charme. La station balnéaire de Binz on Rügen peut également être fortement recommandée. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher numéro uno, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:07

  Top hôtel de bien-être dans un cadre fantastique. Accessible depuis Munich en moins de deux heures. Aussi un délice culinaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoffmeister, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Silke.h

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:59

  Bonjour, j'ai beaucoup aimé chez vous. Cependant, je dois signaler un petit défaut de sécurité dans l'espace balnéo, qui concerne les marches entre les bassins et l'espace détente panoramique, il faudrait absolument une main courante ! Ce qui est une bonne offre, surtout en dehors de la haute saison, c'est le pack goûter, il faut absolument le garder et aussi lui fournir une petite théière bien chaude en hiver. Je suis sûr que je reviendrai à l'Achensee et je serai heureux de rester avec vous à nouveau. Cordialement, Silke Theil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Theil, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et la description détaillée de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et sommes également heureux de prendre vos suggestions et d'en discuter en interne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusque-là. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Michael.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:05

  Nous avons séjourné à l'hôtel Travel Charme avec notre chien. Tout s'est très bien passé et nous avons reçu d'excellents conseils par e-mail pour choisir la chambre. Le personnel était toujours sympathique et serviable, le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux et très copieux. L'espace bien-être était également un rêve et largement répandu, nous n'avons rien manqué. Nous avons passé un merveilleux séjour et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tausch, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Tobias.a

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:11

  L'hôtel est très agréable et l'espace spa est grand et tout à fait convenable. Malheureusement, nous devons nous plaindre de certaines choses, car nous sommes habitués à bien mieux de la part des étoiles 4S (BTW : nous sommes un couple ordinaire sans grandes exigences ni souhaits supplémentaires) : Formule demi-pension : Le modèle de facturation suggère que le client devrait définitivement payer plus à la fin. Bien sûr, il n'y a pas de remboursement à la fin, mais peut être échangé contre du miel ou du vin. Manger: Le petit déjeuner est excellent, mais le dîner n'a tout simplement pas été à la hauteur de nos attentes. Parfois extrêmement assaisonné ou encore très gras de la poêle ou de la friteuse. Un service: -Au restaurant, la femme de service ne semblait pas particulièrement sympathique et motivée. Malheureusement, le premier soir, nous avons également reçu des informations erronées sur le HP-Flex. -L'espace spa n'ouvre qu'à 14h00, ce qui est malheureusement assez tard par mauvais temps. Conclusion: Nous avons passé un agréable séjour et l'emplacement le compense. Au final, cependant, nous avons malheureusement eu quelques reproches à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mangstl, Merci pour votre gentil commentaire sur notre maison et la description complète et détaillée de votre séjour. Notre espace bien-être est ouvert tous les jours de 10h00 à 19h00. Puisqu'il est important pour nous d'utiliser nos ressources de manière responsable - pas seulement au cours de la crise énergétique - diverses mesures sont mises en œuvre dans nos hôtels qui contribuent à économiser de l'énergie. Bien entendu, nous veillons à ce que le confort de nos hôtes soit le moins limité possible. Par exemple, nous adaptons les heures d'ouverture du sauna et des piscines extérieures à l'intensité d'utilisation des clients. Le matin, lorsque la plupart des clients de l'hôtel prennent leur petit-déjeuner, les installations de la piscine extérieure seront fermées. Avec la couverture de la piscine fermée pendant cette période, nous pouvons minimiser les pertes d'eau et d'énergie. Nous sommes heureux de transmettre vos critiques sur la nourriture. Merci beaucoup pour ça. Nous espérons que vous pourrez profiter encore longtemps du reste de votre séjour et nous vous souhaitons à tous le meilleur et une bonne santé jusqu'à la prochaine fois. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• E.A...

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:18

  L'hôtel et surtout l'espace bien-être est un rêve, même si l'hôtel est complet, vous trouverez une place dans l'espace bien-être. Emplacement fantastique, bonne nourriture et personnel très sympathique et courtois. L'hôtel vaut le détour en hiver comme en été. Belle région de randonnée autour de Pertisau. Garage disponible dans l'hôtel. Il est facile de se rendre dans les zones de randonnée ou dans d'autres villes sans voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher E.A.L. , Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Christina.�

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:02

  Nous étions invités au Fürstenhaus hier soir et je voudrais faire un énorme compliment au barman Laszlo. Après la nourriture au restaurant était un peu décevante pour le prix, la conclusion au bar l'a compensé. Les cocktails sont extraordinaires, vous pouvez dire à quel point Laszlo est passionné par son travail. Malgré le grand nombre d'invités et le manque de personnel, il s'est tenu derrière le bar avec le sourire, a pris le temps de faire une recommandation et a fait de la soirée quelque chose de très spécial pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine Wöll, Merci pour la bonne note de notre maison et les commentaires positifs sur le bar de la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Inge..

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:45

  Toujours sympa, mais c'était super avant ! La cuisine s'est beaucoup détériorée. Les couloirs sentent le désinfectant et les chariots de ménage sont encore garés l'après-midi. Il y avait beaucoup de petites attentions comme un parfum et des fruits dans la pièce. L'emplacement merveilleux reste, mais nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. J'aimerais savoir ce que vous n'avez pas aimé dans la flexibilité avec les demandes spéciales et je serais heureux d'avoir de vos nouvelles. N'hésitez pas à me contacter à [email protected] Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Chaleureuses salutations du lac Achensee Manuel Kraft & l'équipe de la Maison Princière
• Florian.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:29

  L'emplacement de l'hôtel au bord du lac Achensee est absolument grandiose et unique ! La vaste offre d'économies avec bain à remous, piscine intérieure/extérieure et le grand choix de saunas est également excellente. Surtout le sauna panoramique avec vue sur l'eau est une expérience formidable. Malheureusement, la nourriture n'a pas répondu à nos attentes. Ici, une cuisine moyenne est vendue à des prix élevés. En plus de très bonnes serveuses, il y en a aussi dans le restaurant de l'hôtel qui ont raté leur travail de loin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive de l'espace spa et serons heureux de transmettre vos commentaires à nos collègues. Nous avons également communiqué vos critiques sur le restaurant aux services concernés. Nous sommes vraiment désolés que cela ait gâché votre expérience dans notre maison. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Diana.c

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:49

  Bel hôtel avec un personnel agréable, un excellent petit déjeuner et une bonne nourriture à des prix élevés. Le flex en demi-pension a semé la confusion, du moins pour nous, et était un peu gênant pour nos invités. Au final, l'addition était correcte, mais nous (nous étions 7) n'avons pas compris l'intérêt. La demi-pension plus les boissons auraient été plus faciles pour nous. Soit, comme c'est souvent proposé, une pension 3/4. Néanmoins, nous avons aimé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Julien.a

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Aadil.l

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Helmuth.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:43

  Un bel hôtel, idéalement situé directement sur l'Achensee, l'accueil à l'arrivée était très agréable, les chambres étaient grandes et très bien entretenues, le petit déjeuner dans une ambiance calme était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pirhofer, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Moritz.c

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:00

  Super hôtel, service, spa, nourriture ...... Tout est merveilleux! Inconvénient : 9 € pour le parking souterrain par nuit est une blague pour les prix que vous payez de toute façon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ecker, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:06

  C'est super. La maison est très propre, bien entretenue et harmonieusement meublée. Les gens sont très sympathiques et professionnels. J'ai aussi été vraiment époustouflé par la nourriture, peut-être le meilleur buffet de style autrichien que j'ai jamais eu. Si vous êtes prêt à dépenser beaucoup d'argent, vous ne regretterez pas d'avoir séjourné ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eisenreich, merci beaucoup pour vos aimables paroles. De nombreux employés veillent chaque jour au bien-être de nos hôtes. Votre description détaillée exprime l'enthousiasme, ce qui nous rend tous très fiers et nous motive à continuer à faire de notre mieux. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:22

  Tout était super, personnel agréable, plats délicieux, excellent service, super oasis de bien-être avec piscine, saunas, fitness, massages, etc. J'y suis allé 5 fois, toujours agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Metzger, Nous sommes ravis que vous soyez nos hôtes depuis tant d'années ! Merci également pour la merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous sommes toujours heureux d'accueillir à nouveau - merci beaucoup et à bientôt ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Robert.n

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:30

  Très bel hôtel, très bien situé, bonne nourriture, personnel agréable et très bel espace spa. Y a-t-il quelque chose de plus beau ? Un détail gênant : comme d'habitude, des peignoirs et des chaussures étaient fournis pour l'espace spa. Cependant, les semelles des chaussures étaient en carton (comme le dos d'un bloc-notes, seulement un peu plus fin. Il était bien dit que les chaussures ne devaient pas être mouillées. Mais ce n'est pas possible dans l'espace spa. La réponse à la réception n'a malheureusement pas été satisfaisante (je ne me promène pas dans l'hôtel normalement vêtu de telles chaussures - même pas pour manger). Mais sinon très bien - merci beaucoup,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Unterberg, merci beaucoup pour cet avis vraiment motivant ! C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! Nous sommes également heureux de prendre note de votre critique concernant les pantoufles et de changer cela dès que possible. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Jori.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:23

  Hôtel clair dans un emplacement fantastique directement sur le lac. Très grands saunas et piscine spacieuse. Calme et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sébastien C, Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Hans-Dieter.t

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:01

  Personnel très sympathique et gentil. Les chambres et l'hôtel sont très bien entretenus et propres. Buffet du petit déjeuner très copieux, et la nourriture était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Otto, Merci beaucoup pour cette belle contribution. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Hans.u

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:38

  Cher Monsieur ou Madame, J'ai fêté mes 70 ans avec ma famille (6 personnes) chez vous sur votre recommandation. Pour le samedi soir, des amis suisses (la famille Marfurt) ont commandé 2 bouteilles de vin et 20 chocolats comme surprise et ont également envoyé leurs salutations avec la commande. Les 2 bouteilles de vin mousseux sont arrivées, mais sans note par qui ou pour quoi. Nous avons donc supposé que c'était pour un salut de la maison. Je ne l'ai appris qu'après un appel personnel était une commande de la famille Marfurt. Cependant, il n'y avait aucune trace des chocolats, qui avaient déjà été payés. Le dimanche, jour de notre départ, nous avons demandé les chocolats. Deux femmes à la réception ont dit avec indignation qu'elles sont directes été livré dans la chambre. Et il y avait un va-et-vient assez peu professionnel. Lorsqu'on nous a demandé si nous étions accusés d'avoir détourné les chocolats, nous n'avons obtenu qu'un petit sourire. Comme ma fille suivait le sujet avec vigueur, le Les chocolats sont ensuite livrés négligemment dans une pochette transparente. En fait, une belle occasion de célébrer dans votre hôtel, en fait un bel hôtel, en fait un petit investissement (2 182,70 €) passer un bon moment et pourtant être dérangé par un traitement non professionnel des clients de l'hôtel. Sincères amitiés Hans Huber

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés,
• Saad.g

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Doro.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:01

  Nous y sommes allés pour la 4ème fois, c'est toujours aussi agréable, nous étions très satisfaits, petit mais avec le bien-être il n'y a rien à grignoter par exemple. Noix, fruits secs l'excuse est toujours Corona, mais nous étions dans d'autres hôtels bien-être de la catégorie et tout y est. Nous pensons que c'est juste un chat et faire des excuses est Corona, dommage. Nous irons ailleurs la prochaine fois. Par exemple Fernblick Montafon bel hôtel et aucune excuse avec Corona

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et serons heureux de transmettre vos commentaires à nos collègues. Nous discuterons également en interne des critiques que vous avez mentionnées concernant les collations dans l'espace bien-être. Nous sommes vraiment désolés que cela ait gâché votre expérience dans notre maison. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• F..�

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:38

  Un bel hôtel juste au bord du lac. Très bonne cuisine personnel sympathique. Attention aux offres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Hussam.s

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:17

  Très beau et un look très merveilleux et luxueux à tous égards. Le seul inconvénient est que personne ne prend les sacs et ne les montre à la chambre au moment de l'entrée ou même au moment de la sortie.
• Alessandra.e

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:35

  La piscine extérieure et intérieure était beaucoup trop froide pour nager. Au bar de l'espace SPA, nous avons été conduits par une dame très hostile. Et le monsieur du bar du mercredi soir n'avait pas non plus envie d'avoir des invités. La plus belle chose était l'emplacement juste au bord du lac.
• biene.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:52

  L'hôtel est situé directement sur la rive de l'Achensee, entouré de montagnes imposantes - un hôtel très agréable et confortable. La piscine est très grande - avec des espaces intérieurs et extérieurs et de nombreux endroits confortables pour se détendre, un super bar avec une cheminée et une super cuisine ! 👍Ici vous pouvez juste vous sentir bien 🥰
• Carina.s

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:15

  Nous avons passé un séjour agréable et relaxant avec vous. Un compliment spécial à vos excellents employés, qui ont toujours été serviables et amicaux ! Le petit déjeuner ainsi que le dîner étaient excellents.
• sabine.d

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:15

  Nous venons de manger un morceau ici. Pour une collation. C'est juste sur la superbe vue d'Achensee. Très hospitalier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Adams, Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• blablub.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:14

  Nous étions du 18.09. au 22/09/2022, salle 120, dans la Maison Princière. Merci pour la bouteille de vin pétillant à l'occasion de notre mariage. Tout est pensé ici. Tout était d'une propreté éclatante et nettoyé tous les jours (merci les filles), le service était parfait et le personnel était toujours très sympathique. Le petit déjeuner est super, surtout les délicieuses omelettes et les œufs fraîchement frits préparés juste devant vous. Une bonne base pour des randonnées et des balades à vélo. L'espace spa pour la régénération est magnifique et immense. Surtout, vous pouvez être fier de votre équipe de service !

  Réponse du propriétaire :
  Chère lotte blablub, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et serons heureux de transmettre vos commentaires à nos collègues. Cela nous rend fiers que notre engagement vous ait convaincu et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Christopher.i

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:15

  Bonjour, 19h58 a été commandé, 19h23 3 bières ont été apportées. Le serveur a préféré avoir des lunettes ou autre chose. 2 jours plus tard dans la soirée, le même jeu l'ORDRE a été enregistré et. Ce. Le personnel se promenait à l'extérieur même s'il n'y avait personne à l'extérieur. Puis il court à l'intérieur en débarrassant les tables vides et les clients sont laissés de côté 😢😎 pas de retour pour nous après 2 fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Le fait que notre personnel prenne votre commande et sorte ensuite est parce que notre cuisine est située là-bas et qu'il doit passer la commande ici. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Wolfgang.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:40

  Hôtel très bien situé avec tout ce que vous pourriez souhaiter... un service très amical et professionnel et un excellent et grand espace bien-être avec sauna, piscines intérieure et extérieure et bien plus encore. Très bon petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Le dîner est fortement recommandé. Dans l'ensemble, pure détente dans un monde de montagne unique ... idéal pour la randonnée, les circuits en VTT et bien plus encore. Nous serons de retour!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Piroutek, Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Stefan.

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:35

  Panneau ouvert à l'extérieur, mais pas de service de loin. Aussi libre-service pas possible car personne n'est derrière le comptoir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires concernant les horaires d'ouverture. Nos employés sont toujours heureux de vous aider, s'il n'y a pas d'employés dans le jardin des invités ou au bar, ils sont avec l'invité. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations du lac Achensee Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Hmoud.b

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:57

  C'est un paysage d'une beauté fantastique ainsi que le lac turquoise. Le service de localisation de l'hôtel et la nourriture méga super que vous ne pouvez que recommander et apprécier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mischke, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et les éloges. Nous apprécions vraiment vos commentaires et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Guenther.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:26

  Un hôtel haut de gamme situé directement sur l'Achensee. Haute gastronomie. Super espace spa. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilke, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Mohds.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:19

  Très bel hôtel et le personnel est très sympathique. La vue sur le lac est très fantastique. Je remercie Ana, membre du personnel, pour son merveilleux service et son dévouement envers nous pendant le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:42

  Réponse du propriétaire :
  
• K.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:05

  Un tel hôtel chaleureux et hospitalier! Excellent service, excellent emplacement! Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité K Hé, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre maison princière. Chaque jour, de nombreux employés font de leur mieux pour vous et tous les autres clients afin de vous assurer un séjour inoubliable que vous pourrez chérir longtemps. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• m0ritz_2401.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:31

  Pole position sur l'ensemble de l'Achensee, vous ne trouverez nulle part un meilleur emplacement. Rafraîchissant dans le lac puis directement dans le bain à remous à 5 mètres... incroyable !!! Le petit déjeuner n'est pas à redire, vous pouvez manger directement au bord du lac ou dans la belle salle à manger ouverte. Le seul inconvénient est le dîner pour 45 € / personne, vous n'obtenez qu'un menu de cours standard. . . ce qui est un peu exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note qui reflète un pur enthousiasme. C'est formidable que nous puissions offrir à nos clients quelque chose de spécial. Vous avez non seulement la possibilité de choisir notre menu recommandé, mais aussi le menu à la carte ou notre menu de sushis, et si vous ne trouviez rien de convenable ici non plus, le menu Lounge Furisto serait également disponible. Néanmoins, c'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Valeria.c

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:00

  Le meilleur hôtel juste au bord du lac Achensee. Nous avons réservé 1 semaine dans ce magnifique hôtel et nous avons été surpris de voir à quel point c'était agréable. Super service, propreté dans les chambres, gastronomie délicieuse et bien-être. Si vous ne voulez pas seulement faire de la randonnée, mais que vous voulez vous détendre et profiter de votre temps, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Smith, Merci beaucoup pour votre très bon et détaillé avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Des invités reposés et détendus sont notre plus grand éloge et nous motivent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• karel.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Reinhart.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:28

  L'hôtel est merveilleusement situé directement sur la rive du lac Achensee. La maison fait déjà une très bonne impression de l'extérieur. Les installations, que ce soit devant l'hôtel ou derrière celui-ci sur le lac, sont magnifiquement entretenues, un vrai régal pour les yeux. La propreté est très importante dans la maison elle-même et dans les chambres. Le personnel est extrêmement sympathique, courtois et surtout compétent. Le petit déjeuner est formidable et le menu du midi composé de bols et de hot-dogs peut vous surprendre au début, mais le goût est vraiment excellent. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoffmann, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré. C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! De nombreux employés veillent chaque jour au bien-être de nos hôtes. Votre description détaillée exprime l'enthousiasme, ce qui nous rend tous très fiers et nous motive à continuer à faire de notre mieux. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:34

  Très bel endroit. Personnel très sympathique. J'aimerais revenir ici. A fait disparaître la déception de Travel Charme sur Usedom.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meinert, Merci pour la belle revue de notre maison et les remarques positives sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre par notre service. Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Dauerläufer.r

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:57

  L'hôtel est super, mais les paquebots de croisière ou leurs capitaines peu intelligents qui s'arrêtent devant l'hôtel toutes les heures pensent qu'ils doivent souffler dans le klaxon de leur bateau pendant plusieurs secondes, ce qui est vraiment bruyant et ennuyeux. Il y a peu de sensation de bien-être, plus d'agressivité. C'est à partir de 9h du matin jusqu'à tard le soir. C'est ainsi que vous pouvez effrayer vos touristes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Coureur d'Endurance, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'Achenseeschiffahrt et trouvons extrêmement triste que vous nous donniez une telle note à cet égard. Le Fürstenhaus est le seul hôtel situé directement sur le lac d'Achensee et donc directement sur l'embarcadère d'Achensee. Si vous n'êtes pas satisfait du fonctionnement des capitaines, veuillez contacter directement l'expédition. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Max.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:32

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait et calme, juste au bord du lac. Le personnel est courtois et poli de l'accueil au départ. Comme prévu, nous avons toujours trouvé la chambre parfaite et propre. Même "l'eau énergétique" était toujours prête pour nous. Le buffet copieux du matin est particulièrement remarquable pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baumann, Merci beaucoup pour la belle description de vos impressions. Nous sommes très heureux de lire que vos souhaits et vos attentes ont été dépassés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Kay.r

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:43

  Quelques petites remarques sur mon séjour en juillet. Je n'ai pas été aidé avec mes bagages lors de mon enregistrement, même si je l'avais demandé. Déclaration : en bas, dans le parking souterrain, il y a des chariots à bagages (mais ils n'étaient pas là). J'ai dû payer d'avance, je n'ai jamais vécu ça à 61 ans, vraiment très inhabituel pour moi. Les chambres ont besoin d'une rénovation en profondeur, je n'appellerais pas cela alpin, mais démodé. J'ai aussi trouvé que la gentillesse du personnel était fausse plutôt qu'authentique. Vous n'êtes pas obligé de prendre la demi-pension flex, j'ai trouvé les prix de l'hôtel fondamentalement trop chers, surtout le menu du soir à 45 euros. L'hôtel annonce son emplacement directement sur le lac, mais malheureusement la baignade à sa jetée est interdite. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas un mauvais hôtel, mais malheureusement, il n'est pas à la hauteur de ses propres normes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trost, Merci pour votre avis et les impressions de votre séjour en juillet dans notre maison. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Nous sommes donc d'autant plus désolés que nous n'avons pu répondre à vos attentes concernant votre séjour chez nous. Nous comprenons trop bien votre déception, concernant le service bagages j'en parlerai avec le service concerné. Un paiement anticipé est exigé pour les clients qui visitent un hôtel Travel Charme pour la première fois, cela peut également être lu sur nos confirmations. Les commentaires factuels sont toujours très importants pour nous. La gentillesse des employés en particulier est soulignée à plusieurs reprises (également dans de nombreuses critiques en ligne). Votre description brosse un tableau différent, dont nous discuterons en interne. Ce n'est pas notre norme et je m'en excuse. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Wolfgang.l

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:03

  Rarement vu un endroit aussi parfait pour se détendre. Bien sûr, la qualité a son prix. Pas vraiment adapté aux familles avec enfants, parfait pour tous les autres groupes cibles. Point de départ idéal pour les amateurs de randonnées et de sports nautiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Glaser, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• h.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:20

  Nous nous sommes arrêtés ici dans le cadre de notre randonnée à vélo d'Achenkirch à Pertisau. Quand nous avons eu faim, nous nous sommes arrêtés. Accompagnés de musique light house, nous avons dégusté une salade César. Ce fut une véritable expérience gustative. Je dirais presque que je n'ai pas eu une meilleure salade de ce genre auparavant. Je ne peux rien dire sur les chambres, mais de l'extérieur, tout fait bonne impression. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher H Glorieux, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Special_K_206.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:04

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique et une vue fantastique sur le lac d'Aix-la-Chapelle si vous voulez dépenser suffisamment d'argent. Le restaurant intégré propose une sélection simple, quoique petite et chère. Les activités de loisirs ne sont pas particulièrement excitantes, surtout pas pour les enfants et les jeunes. L'un des plus gros problèmes est que presque tout dans le quartier ferme à 19 heures au plus tard. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, mais mieux pour les retraités qui veulent "faire de la randonnée" et faire du vélo électrique et qui ont trop d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis heureux de transmettre cela à nos employés. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et restons Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Mario.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:23

  Les jours au Fürstenhaus am Achensee se sont terminés très rapidement. Les équipements et le service étaient remarquables. L'ambiance est impressionnante. Les prix des chambres sont un peu plus élevés que mon budget cible. La gentillesse du personnel est super agréable. Merci pour les journées remarquables chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eiermann, Merci pour cette excellente note ! C'est formidable que nous puissions offrir à nos clients quelque chose de spécial. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Laura.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:40

  L'hôtel est dans un emplacement fantastique directement sur le magnifique Achensee. Le personnel était très gentil, poli et serviable. La demi-pension avec petit-déjeuner et dîner était un moment fort pour le palais. L'espace bien-être ne laissait rien à désirer. Nous avons passé quelques jours très relaxants et magnifiques ici. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  chère madame monsieur, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Tamara.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:32

  Super hôtel, que nous avons appris à connaître de manière surprenante. Toute la maison est très propre, dispose d'un grand espace bien-être au bord de l'eau avec vue sur le lac et d'un restaurant magnifiquement situé avec une très bonne cuisine. Emplacement privilégié à l'Achensee, nous reviendrons! Super petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sawitzki, Merci pour votre gentil commentaire sur notre maison. Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré. Nous espérons que vous pourrez profiter encore longtemps du reste de votre séjour et nous vous souhaitons à tous le meilleur et une bonne santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Karin.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 23:39

  Nous avons passé quatre jours de courtes vacances au Fürstenhaus am Achensee. Il y avait de belles journées dans une chambre bien meublée et très propre avec un balcon et une vue sur les montagnes. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Le personnel de service semblait un peu stressé ou agacé. Nous n'avons pas beaucoup utilisé l'espace spa. Le temps était si agréable qu'il nous a attirés dans les montagnes et dans le lac. Nous n'avons utilisé que la piscine extérieure. Le reste a fait bonne impression à court terme et il ne peut être exclu que nous réservions à nouveau l'hôtel. Cela a définitivement laissé une impression positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Widman, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et la description détaillée de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et sommes également heureux de prendre vos suggestions et d'en discuter en interne. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Le professionnalisme des employés en particulier est souligné à plusieurs reprises (également dans de nombreuses critiques en ligne). Votre description brosse un tableau différent, dont nous discuterons en interne. Ce n'est pas notre norme et je m'en excuse. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusque-là. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Marcus.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:22

  A votre arrivée vous serez très bien accueilli. L'ensemble du personnel est très sympathique. La chambre (nous avions une chambre confort côté lac) offre une vue magnifique. Le mobilier traditionnel correspond au reste de l'ambiance de l'hôtel. La machine à café Alfredo directement dans la chambre aidait souvent à secouer le sommeil avant d'aller déjeuner. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer (point fort : œufs au plat et omelettes fraîchement préparés, il y a aussi des gâteaux sans gluten pour les coeliaques, ce qui est certainement un gros plus pour eux). J'avais également réservé le "Herzenssache", le dîner aux chandelles à 4 plats inclus que je ne peux que recommander à tous les couples qui ont quelque chose à célébrer. Le restaurant Laurentius est également fortement recommandé à d'autres égards. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr phénoménal. C'était particulièrement agréable qu'il soit presque juste à côté de l'une des jetées de la compagnie maritime Achensee, de sorte que si vous reveniez après une randonnée, vous arriviez directement à l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dannehl, Merci pour votre gentil commentaire sur notre maison et la description complète et détaillée de votre séjour. C'est un compliment gratifiant pour nous lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise et que nous n'avons rien laissé à désirer ! De nombreux employés veillent chaque jour au bien-être de nos hôtes. Votre description détaillée exprime de l'enthousiasme, ce qui nous rend tous très fiers et nous motive à continuer à faire de notre mieux Nous espérons que vous pourrez profiter encore longtemps du reste de votre séjour et nous vous souhaitons à tous le meilleur et une bonne santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Hansgeorg.u

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:13

  Rapport qualité prix absolument pas justifié. Après une nuit en sueur, vous vous êtes réveillé et ça puait la couette> c'était moche avant. Le supplément de 150 € pour la vue sur le lac et le balcon sur lequel vous n'étiez toujours pas autorisé à fumer est une blague. Je ne peux pas le recommander car je connais de meilleurs hôtels de bien-être pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gunesch, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Comme notre personnel vous en a informé lors de l'enregistrement, toutes nos maisons sont depuis 2020 incluant les balcons sans fumée. Nos clients l'apprécient beaucoup, c'est pourquoi nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Malheureusement, vous ne nous avez pas fait part des points que vous avez évoqués concernant la couette en duvet ni lors de votre séjour ni lors de votre départ et sont un cas isolé sur la période de votre visite. Aussi différentes que soient les attentes de nos clients, nous nous efforçons toujours de les satisfaire. Si quelque chose ne va pas, nous le réparons si nous avons la possibilité de le faire sur place. À cet égard, je voudrais vous encourager à communiquer directement si quelque chose ne répond pas à vos attentes. Le fait que nos clients se sentent à l'aise avec nous est notre priorité absolue et détermine nos actions quotidiennes. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Martina.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:41

  Il n'y a certainement pas mieux que ça ! Nous reviendrons dans tous les cas. Du personnel incroyablement sympathique aux chambres très belles et propres en passant par l'emplacement, tout est parfait ici. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le dîner était un peu plus cher mais vaut vraiment chaque centime. Notre point culminant était l'espace bien-être. L'emplacement direct sur le lac et la gamme généreuse de saunas - il n'y a vraiment rien de mieux que cela. Cet hôtel vaut vraiment chaque euro.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meier, Nous tenons à vous remercier pour votre visite ainsi que pour ce commentaire très amical et élogieux. Cela nous rend fiers que notre engagement vous ait convaincu et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités que nous pouvons accueillir à nouveau - merci beaucoup et à bientôt ! Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• kehl.�

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:51

  Très bon service, superbes chambres et un très bel espace spa avec un super espace sauna. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kehl, Nous tenons à vous remercier pour votre visite ainsi que pour ce commentaire très amical et élogieux. Cela nous rend fiers que notre engagement vous ait convaincu et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe de la Maison Princière
• Hannah.c

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:12

  Hautement recommandé! La maison est très moderne et joliment meublée. Le personnel est très sympathique et serviable. J'ai trouvé l'ouverture d'esprit et la cordialité de Barbara particulièrement agréables. Elle a aidé à nous faire sentir les bienvenus. Merci beaucoup pour cela! Nous avons eu une grande chambre spacieuse avec vue sur le lac. L'espace spa et sauna est très agréable et attrayant. Nous avons particulièrement apprécié la cabine infrarouge. Le dîner et le petit-déjeuner sont un rêve culinaire. Il y a un grand choix de produits frais et la vue sur le lac rend le bien-être encore plus complet. De loin, je n'ai jamais été dans un hôtel où tout était si harmonieux pour moi. Le cadeau d'invité au moment du départ (deux petites bouteilles d'eau) était vraiment attentionné. De telles expériences sont rares et quelque chose de spécial. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bchr, Merci pour votre gentil commentaire sur notre maison et la description complète et détaillée de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré. Nous espérons que vous pourrez profiter encore longtemps du reste de votre séjour et nous vous souhaitons à tous le meilleur et une bonne santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Pertisau l'équipe de la Maison Princière & Bianca Holzmann
• T.

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:22

  Malheureusement assez déçu. L'hôtel a fière allure de l'extérieur. Mais nous avons eu une très petite chambre, même sans balcon, ce qui était très décevant. L'espace bien-être ne nous a plus convaincu. Nous sommes sortis dîner car l'offre n'était pas satisfaisante non plus. Le buffet du petit déjeuner était super. Le plateau dans la chambre nous a beaucoup dérangés, surtout la nuit, car la lumière ne s'éteignait pas. Le menu d'oreillers pour essayer des oreillers gratuits pour la nuit n'a pas fonctionné non plus. Dans l'ensemble, nous ne réserverions plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame TS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Le bon de MyDays est pour la catégorie DZ1, que vous avez également reçue. Nous sommes très surpris de votre retour sur la carte et l'espace bien-être. Notre équipe essaie de ressentir chaque jour les souhaits et les attentes de chaque client. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau et restons avec les meilleures salutations de Pertisau, de l'équipe de Fürstenhaus et de Thomas Baliamis, directeur de l'hôtel
• m4rtellus.

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:58

  Les chambres étaient propres et bien rangées, mais le deuxième rideau n'est pas vraiment à l'épreuve de la lumière. Cela rend la pièce relativement lumineuse la nuit, puisque les lumières à l'extérieur sont allumées toute la nuit. La nourriture était délicieuse et copieuse. Parfois les serveuses sont trop empressées et on a l'impression d'être observé. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix n'était pas entièrement justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher m4stellus, Merci pour votre visite et le temps que vous avez pris pour l'évaluation détaillée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Fürstenhaus et vous envoyons nos meilleures salutations de Pertisau L'équipe du Fürstenhaus et Thomas Baliamis, hôte
• Franz.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:15

  J'ai passé 1 journée au spa. Petit déjeuner écrasant - grand choix ! Personnel sympathique et attentionné. Le restaurant est divisé en 3 niveaux - chacun avec vue sur le lac Achensee. Couchettes pour 2 personnes à manger ! Paysage thermal toujours avec vue sur le lac Achensee. Très amusant ! Très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fiedler, merci beaucoup pour votre visite et l'excellente note. C'est la meilleure récompense pour notre équipe. Cordialement, Thomas Baliamis, directeur de l'hôtel
• Veronika.m

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:04

  Les chambres, l'espace bien-être, l'emplacement était tout simplement fantastique, le personnel très gentil et sympathique, nous avions notre petit. Fils avec 1 an et tout a été pensé pour lui l'anniversaire de mon mari et c'était un petit. Une surprise a été apportée dans la chambre et le soir il y avait une bougie avec un signe de félicitation sur la table. Nous nous sommes sentis très à l'aise et il n'y a absolument rien à redire. Nous reviendrons certainement et avons chaleureusement recommandé l'hôtel LG

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Amann, merci beaucoup pour votre visite et la bonne note ! Je transmettrai bien sûr votre retour à l'équipe. Cordialement et à bientôt, l'équipe Travel Charme et votre hôte Thomas Baliamis
• E.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:27

  De nombreux hôtels Travel Charme sont déjà venus en tant qu'invités réguliers et membres du club. Cette fois, c'était à nouveau très agréable. L'emplacement sur le lac et la vue est un rêve. Le personnel répond à toutes les demandes avec le sourire. L'espace spa est super - bien que très sinueux. Mais après quelques jours, vous pouvez tout trouver. Néanmoins, un petit reproche : les petits pains précuits du coffre congelé sont en fait interdits dans un hôtel 4*S. Nous ne savons pas que d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher EL, Nous sommes ravis que vous soyez nos hôtes depuis tant d'années ! Merci également pour la merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous sommes toujours heureux d'accueillir à nouveau - merci beaucoup et à bientôt ! Cordialement de Pertisau Bianca Holzmann & l'équipe da Maison Princière
• Nadine.c

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:46

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement. La vue sur le lac est gigantesque. L'espace bien-être est très agréable et spacieux. Le restaurant offre une ambiance très agréable. La nourriture est très bonne, les prix sont plutôt élevés, mais correct pour l'ambiance. Notre chambre était très propre et joliment meublée. Tous les employés étaient très sympathiques et arrangeants. Petite déduction de point : les lits sont inconfortables, un matelas était déjà usé, le "lit double" était composé de deux lits simples rapprochés, donc les matelas s'écartaient toujours, cela pourrait peut-être être résolu différemment. Vous pouvez louer des vélos électriques, mais à un prix assez élevé de 34 € par vélo. La chute à linge dans l'espace bien-être mériterait d'être mieux signalée... Malheureusement, les clients sont trop paresseux pour chercher la chute puis jeter les serviettes partout. C'est dommage, car le personnel doit faire beaucoup plus de travail et ce n'est pas beau non plus. Bien que cette critique s'applique davantage aux invités :) J'ai eu une très belle surprise dans la chambre car c'était mon anniversaire. La table du petit-déjeuner était également préparée de manière festive. Merci pour ça. Super séjour et totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schreiber, Merci beaucoup pour votre très bon et détaillé avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Des invités reposés et détendus sont notre plus grand éloge et nous motivent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:20

  Notre séjour au Fürstenhaus était tout simplement merveilleux ! Nous y étions la première semaine de janvier 2022. Grande chambre avec une vue magnifique sur les montagnes. Le personnel était si gentil et arrangeant que nous voudrions encore vous remercier. Si le temps n'était pas idéal pour skier, nous pourrions passer une belle journée de détente dans l'espace bien-être. D'excellents massages et le sauna panoramique super agréable n'étaient qu'un moment fort. Petit déjeuner avec vue sur le lac avec tout ce qui fait plaisir le matin. Les délices du menu du soir terminaient agréablement une journée pleine de sports d'hiver. Nous attendons avec impatience la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wiedersperg, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Ilse.R

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:12

  Tout allait bien. L'accueil, la chambre, les soins étaient excellents. Notre fils a fêté son anniversaire ici. Une table lui fut préparée et un cadeau apporté dans sa chambre. Et l'environnement est unique. Merci de nous avoir permis de mettre en avant quelques jours ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bremert, Merci beaucoup pour cette belle contribution. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre par notre service. Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Dana.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:07

  L'hôtel est un endroit parfait pour se détendre et déconnecter de la vie quotidienne. Le bel emplacement sur l'Achensee est magnifique et invite au rêve. Le service est parfait et un personnel très sympathique qui est toujours là pour des conseils. Nous reviendrions toujours pour s'y détendre et s'y laisser chouchouter. Veuillez garder le bon niveau dans tout Vous êtes une super équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Keyl, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Martin..

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:15

  Nos attentes ont été comblées. Le séjour a été très agréable, rien à redire. Avant de réserver, nous n'étions initialement pas sûrs de la variante HP-Flex, qui est brièvement expliquée sur la page d'accueil, mais devrait être mieux illustrée par plusieurs exemples afin que vous puissiez évaluer vous-même les avantages et les inconvénients. Mais sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin G, Merci beaucoup pour les bons mots et d'avoir pris le temps! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Celina.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:55

  L'hôtel est magnifique, avec des chambres bien aménagées et une belle vue sur le lac. L'espace bien-être ne laisse rien à désirer. Le personnel est très sympathique, vous vous sentez vraiment comme des rois. Le petit déjeuner était mon point culminant personnel, il y avait vraiment TOUT à manger et la qualité du dîner était très, très bonne. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , quelle critique fantastique! Merci beaucoup! Nous sommes très contents! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 23:08

  Un hôtel fantastique dans le meilleur emplacement avec un grand espace bien-être. Nourriture de très grande qualité. Super petit déjeuner. Tout très propre. Personnel très sympathique et compétent. Nous serons certainement ravis de revenir 🔝

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Burghart, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Yvonne.r

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:06

  Un bel hôtel avec une vue inestimable et un personnel très, très bon et sympathique. Tout le monde est gentil et toujours serviable, nous n'avons jamais rien vu d'autre là-bas. Peu importe que vous ayez votre chambre sur la montagne ou sur le lac, les deux côtés sont d'une beauté fantastique. L'espace spa, les chambres, la nourriture, la propreté de l'hôtel valent toutes les étoiles ⭐️ Nous étions maintenant la quatrième fois en tant qu'invité et avons déjà réservé pour l'année prochaine réservé. Merci beaucoup pour ce moment inestimable avec vous. Michel et Yvonne ⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Krueger, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et expériences avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et vous souhaitons tout le meilleur et la santé jusqu'à la prochaine fois. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• bianca_youtube.

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:25

  Tout était super, tout le monde était très gentil et amical! Sauf que le chef, qui prépare les plats aux œufs le matin, pourrait faire sourire au lieu de mâcher du chewing-gum évidemment et aussi parler aux invités ! Les salles de détente devraient peut-être être plus marquées, car tous les clients ne s'y tiennent pas, ce qui est dommage. Même avec les lits à eau, vous pouvez entendre toutes les personnes se doucher après la séance de sauna dans la douche tropicale si la porte est laissée ouverte ! On attend avec impatience des vacances de bien-être et alors tout devrait convenir, surtout au prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et serons heureux de transmettre vos commentaires à nos collègues. Nous avons également communiqué vos points critiques concernant le petit-déjeuner aux services concernés. Nous sommes vraiment désolés que cela ait gâché votre expérience dans notre maison. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Pertisau Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:43

  Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel, notre chambre avec un balcon et la vue sur le lac, les prestations de l'hôtel avec un espace Wellness magnifique et enfin l'accueil et un service toujours agréable !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 15:45

  Hôtel chic qui dispose d'une terrasse très agréable côté embarcadère pour les croisières sur le lac d'Achensee. Chaque employée porte une robe traditionnelle et différente pour chaque serveuse de la terrasse. Typique et magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 10:29

  Hôtel splendide idéalement situé sur les rives du Achensee. Parking privé souterrain, chambres agréables et espace wellness immense. La nourriture est de qualité, le buffet petit déjeuner est superbe. Une carte des vins avec quelques pépites pourvu que l’on veuille bien goûter des vins autrichiens. Le bar a été refait et est trop lumineux à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baeken ! Merci pour vos vacances avec nous au Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee et pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Kori.i

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:04

  C'est un très bel hôtel propre dans un endroit magnifique. Le personnel est toujours sympathique et très arrangeant. Cependant, par rapport à 2019, il a beaucoup diminué en ce qui concerne l'alimentation. Bref, c'est devenu très cher. Par exemple, une soupe à la tomate coûte 10 € au menu le soir, ou un schnaps Williams 7 €.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wimmer ! Merci pour vos vacances avec nous au Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee et pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre hôte Tobias Strauss & l'équipe du Fürstenhaus
• Charly.h

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 09:45

  J'ai testé uniquement le SPA ... juste merveilleux ! Pour un prix modique, accès à l'espace Wellness pour 4 H, avec nombreux saunas dans un cadre enchanteur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrice.l

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 18:13

  Bon hôtel , bonne nourriture , mauvaise surprise pour le parking couvert à 9 euros par jour sans préavis

  Réponse du propriétaire :
  
• Charly.o

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 07:49

  Belle mini croisière sur le lac Achensee Le site est magnifique et le bateau très bien avec un bon service à bord A refaire pour le plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.i

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 21:15

  Très bon accueille personnel aimable et compétant buffet petit déjeuner de très bonne qualité, chambre spacieuse.
• Oktawian.u

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 21:20

  Un très bon hôtel. Les chambres sont spacieuses et la propreté est exemplaire. Le spa et son espace de détente est tout simplement magnifique. Dommage que le parking est payant pour les clients de l'hôtel.