Hotel Alexandra

Tags: Hôtel, Bar, Café, Salle de réception, Service de livraison des courses, Restaurant,

• Marion.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:47

  Très bel hôtel, le service est super
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:19

  Nous avons reçu un accueil très chaleureux et nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Très grande pièce lumineuse. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. L'hôtel est très central. Le stationnement est abondant. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Boehme, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et vous remercions de votre confiance. Bonne soirée et j'espère à bientôt :-)
• Martina.o

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:33

  Le service au restaurant semblait vraiment débordé. La qualité de la nourriture était plutôt moyenne. Les chambres sont joliment meublées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Soliman, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux de transmettre cela à notre équipe de service afin qu'ils puissent agir en conséquence. Parce qu'il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise.
• Zuzia.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:14

  Très propre et confortable. Emplacement parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brzoza, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et vous remercions de votre confiance. Passez un bon moment et j'espère à la prochaine fois.
• Iris.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:29

  Nous n'étions qu'un régime de nuit. C'était bien mais un peu trop bruyant jusqu'à 1h30 du matin à cause d'une fête au restaurant en bas. Parking beaucoup trop petit, pratiquement aucun. Nous avons trouvé le tram trop bruyant dans la chambre. Le pas de la chambre à la salle de bain - il faut s'y habituer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wolff, Merci pour votre avis et votre chemin. C'est très important pour nous car nous voulons que nos clients se sentent à l'aise. Nous vous souhaitons un bon moment et vous envoyons de nombreuses salutations de Plauen :-)
• Jutta.h

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:15

  Le personnel est super sympa et serviable la nourriture est excellente

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thiele, Merci pour votre magnifique avis et les compliments à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise tout autour. Passez un bon moment et peut-être à la prochaine fois.
• Bojan.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:11

  Bon et bel hôtel. Petit déjeuner assez moyen mais bon. Ce qui m'a particulièrement surpris, c'est la gentillesse du personnel, surtout du Kyra. Dans tout mon temps de vente et dans les nombreux hôtels, j'ai rarement vu un personnel aussi dévoué. Ce fut un plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre magnifique avis et les compliments à l'équipe. Nous sommes heureux de transmettre cela à nos collègues - ils seront heureux. Nous vous souhaitons un bon séjour et à bientôt à Plauen...
• Hardy.o

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:31

  Rien de spécial, mais le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moder, Merci pour votre avis et les compliments à l'équipe :-)
• Jenny.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:59

  Nous aimons rester ici. L'hôtel est au milieu de la ville de Plauen et on peut aller partout. Le personnel est toujours sympathique et fait de son mieux. Je n'étais que 8 jours à l'hôtel avec ma fille et j'étais très satisfait. A vous très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brandt, Nous sommes toujours très heureux de vous accueillir en tant qu'invité et vous remercions de votre fidélité. Bonne soirée et à bientôt :-)
• Jan.i

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:12

  Un hôtel charmant et haut de gamme. Les réceptionnistes sont très sympathiques et serviables. En même temps, vous ressentez du professionnalisme. La chambre elle-même est raisonnablement meublée. Cependant, je déduis des points pour les murs et le mobilier partiellement vieilli. Néanmoins, l'hôtel Alexandra est un hôtel central et parfaitement adapté pour passer du temps à Plauen. Il y a aussi un espace spa. La nourriture est raisonnable. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siedentopf, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et vous remercions de votre visite. Alors à la prochaine fois.
• Denny.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:16

  Nous avons essayé le service de livraison de l'hôtel aujourd'hui. La nourriture était très bonne et abondante. Délai de livraison normal, la livreuse sympathique. Dans l'ensemble, nous étions très satisfaits et rassasiés. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Janeczek, Nous sommes ravis que vous ayez fait appel à notre service de livraison et vous remercions de votre confiance. Alors à la prochaine :-)
• Elias.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:12

  Super ambiance avec un excellent service. De plus, la nourriture était particulièrement bonne. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le compliment. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et vous souhaitons un bon moment. Alors à la prochaine fois.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:02

  Service très sympathique, très beau hall d'entrée, très central, prix humains pour la nuit, ainsi qu'un bar à cave au restaurant, qui est ouvert jusqu'à minuit, et si vous passez par là, vous devez absolument aller au restaurant ganesha , qui a une nourriture super délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frobel, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et vous remercions de votre visite. Passez un bon moment et j'espère à la prochaine fois 😊
• Joerg.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:05

  Je suis allé à l'événement Rock Christmas à l'hôtel. Ambiance très chic, à laquelle le serveur débordé qui a accueilli tout le monde avec 'Du' ne correspondait pas exactement. Néanmoins une belle soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weidauer, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre dîner-spectacle de Noël Rock et nous vous remercions de votre visite. Peut-être pouvons-nous vous inspirer à nouveau pour notre maison. Nous serions heureux :-) Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et tout le meilleur pour 2023 !
• Silvio.t

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 05:04

  C'était juste un flop l'hôtel vieillit la chambre était très agréable. Nous avons eu de bien meilleurs dîners candeline, et pas de peignoirs, et le monde de la baignade n'a ouvert qu'à partir de 16 heures. Le petit déjeuner avec champagne était une déception, ainsi que le petit déjeuner, la seule chose à propos de l'hôtel est que le bar était vraiment bon. Je n'y retournerais certainement pas
• Melanie.u

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:48

  Hôtel bien situé et central. Personnel sympa. Les chambres sont pratiquement meublées mais auraient besoin d'être rénovées. Petit déjeuner très extensible. Saucisse pas très appétissante et le choix pour le prix était plutôt médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kubowski, Merci pour votre avis et les compliments à l'équipe. Nous avons été heureux de transmettre vos commentaires à l'équipe de service, car il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise.
• C.

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:47

  L'accueil et le petit déjeuner étaient très satisfaisants cependant la propreté dans les chambres pourrait être améliorée et malheureusement certains programmes de télévision n'étaient pas disponibles et n'ont pas pu être réparés dans les trois jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et vos suggestions. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider avec les chaînes de télévision tout de suite. Notre hôtel dispose d'un système satellite. L'emplacement à Plauen a été changé sans préavis et tous les émetteurs ont dû être réajustés. En attendant tout fonctionne à nouveau. Veuillez pardonner la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une saison de l'Avent bénie et tout le meilleur.
• Stefanie.r

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:29

  Parce que tout était parfait, super petit déjeuner, super chambre, personnel sympa, à quelques pas de la ville, joli marché de Noël. Merci pour tout Steffi et Wolfgang.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dressler, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Bonne saison de l'Avent et bonne chance.
• Andre.u

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:33

  En gros c'est bon. Le service était sympathique et bon. La chambre était propre et bien rangée mais avait des signes d'usure jusqu'à la tête de lit bancale sur le lit. Le petit déjeuner était bon et suffisant. L'emplacement est bon, mais il est difficile de s'y rendre et la situation de stationnement est difficile au début. Espace sauna et jacuzzi bien. Plus de chaises longues ou de sièges sont nécessaires et des heures d'ouverture plus longues en hiver/novembre. Bar ok, mais vous devez insister pour votre boisson gratuite. Ce n'était pas volontaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hunwardsen, Merci pour votre avis et les informations. La tête de lit est maintenant fixée. Nous en sommes vraiment très reconnaissants. Notre équipe s'efforce toujours de s'occuper de tout. Mais parfois, quelque chose ne peut pas être vu et nous pouvons donc réagir immédiatement. Nous vous souhaitons une saison de l'Avent bénie et tout le meilleur.
• Stefanie.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:26

  Nous avons dîné pour deux au restaurant et c'était tout simplement délicieux. Les serveuses étaient super sympas, la nourriture était délicieuse. Nous ne pouvons que recommander le restaurant. Merci pour la belle soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lingner, Merci d'avoir visité le restaurant. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et nous sommes heureux de transmettre les éloges à l'équipe. Bonne saison de l'Avent et bonne chance.
• Lars.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:20

  Bonjour, J'ai réservé là-bas parce qu'il m'a été recommandé. C'était super. Chambres propres. Personnel amical @??, comme une famille À tout moment volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petzold, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à l'équipe. Bonne saison de l'Avent et nous espérons vous voir la prochaine fois.
• Renate.u

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:59

  Un bel hôtel,,, je me suis senti chez moi,,,, bonne nourriture,,, super personnel - très sympathique et serviable,,, je reviendrai certainement,,

  Réponse du propriétaire :
  Cordialement Mme Suchan, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et vous remercions de votre visite. Bonne saison de l'Avent et nous espérons vous voir la prochaine fois.
• Wolfgang.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:49

  Ambiance agréable et ambiance agréable. Juste la bonne touche de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pruy, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et vous remercions de votre visite. Bonne saison de l'Avent et nous espérons vous voir la prochaine fois.
• Detlef.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:21

  Hôtel très chic, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Albrecht, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons un agréable temps de l'Avent et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Iris.c

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:37

  L'hôtel est très bien situé à Plauen. L'intérieur prend beaucoup de temps pour s'y habituer, car il est équipé de beaucoup de "kitsch". Le personnel est super gentil et totalement ouvert d'esprit. 4 étoiles est discutable pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schwarte, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à l'équipe. Nous vous souhaitons une saison de l'Avent bénie et tout le meilleur.
• ERGO.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:38

  Le réseau d'entrepreneurs BNI se sent très à l'aise tous les vendredis. Le petit déjeuner est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burkhardt, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous en sommes vraiment heureux. Nous sommes fiers que vous nous ayez choisi comme emplacement 🙏🙏🙏
• Olaf.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:50

  Bel hôtel dans la zone piétonne de Plauen. Avait une chambre vers la zone piétonne. La chambre (204) était assez grande pour 2 personnes et était nettoyée tous les jours. Il n'y avait absolument rien à redire. Malheureusement 4 lignes de tram passent. Et bien sûr dans les deux sens. La nuit, il y a 2 lignes nocturnes. Le parking de l'hôtel coûte 4 euros (si vous pouvez en obtenir un). Sinon, des places de parking sont disponibles dans le temple du shopping voisin pour 8,50 euros. Le petit déjeuner était bon et copieux. Avec la demi-pension, vous pouvez choisir entre 2 repas la veille. Cependant, les serveurs ou la cuisine étaient visiblement débordés. Soit on redemandait au bout d'une demi-heure ce que l'on avait commandé, soit d'autres tables étaient servies plus tôt avec les mêmes plats. Il fallait prévoir 2 heures. Mais dans l'ensemble l'ambiance est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bonakowsky, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Bonne saison de l'Avent et nous espérons vous voir la prochaine fois.
• Wolfgang.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:39

  L'hôtel est très bien situé dans la ville. Il semble de très haute qualité pour le client, mais le service laisse beaucoup à désirer. Il faut une éternité pour que quelque chose se passe dans le restaurant même s'il y avait 4 serveurs. Rien n'était nettoyé après avoir servi, mais tout était toujours facturé en supplément. Il en résulte de longs temps d'attente et des temps morts. Les plaintes n'ont été éliminées que très lentement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rauchfuss, Merci pour votre avis et vos suggestions. Nous les transmettons à notre équipe de service afin qu'ils puissent s'améliorer. Nous vous souhaitons une saison de l'Avent bénie et tout le meilleur.
• Gerald.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:59

  Personnel très sympathique, serviable dans tous les domaines. Cadre propre et bien entretenu. Petit déjeuner et dîner corrects et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur le Juge, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Bonne saison de l'Avent et nous espérons vous voir la prochaine fois.
• Ines.r

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:04

  Très bel hôtel, les chambres sont joliment meublées Le personnel est très gentil et sympathique La nourriture est délicieuse aussi

  Réponse du propriétaire :
  Avec plaisir Mme Breitzke, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et vous remercions de votre visite. Bonne saison de l'Avent et bonne chance.
• Sabine..

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:15

  Super dîner dans une ambiance exclusive. Excellent service et ambiance. un merci spécial aux serveurs très attentifs et heureux et au groupe de reprises ABBA. Fortement recommandé, volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre dîner spectacle. Peut-être pouvons-nous vous inspirer à nouveau pour l'un de nos événements. Bonne saison de l'Avent et bonne chance.
• S...

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:24

  Nous sommes allés à l'hôtel pour le déjeuner et avons trouvé un menu équilibré avec des prix modérés. Le service et la nourriture étaient à notre entière satisfaction. Volontiers à nouveau 👍
• Marlen.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:30

  Très bel endroit 🏨. Le personnel est très amical. Même les souhaits à court terme sont exaucés. Au petit déjeuner il y a quelque chose de quelqu'un
• Hartmut.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits en juin en utilisant un bon de voyage. Très belle chambre double. Endroit calme et équipé de tout ce dont vous avez besoin. Délicieux petit déjeuner. Je voudrais surtout mentionner le personnel attentionné. Assis sur la terrasse le soir et apprécié les boissons. Ici aussi, un compliment spécial pour le service agréable. Nous serions ravis de revenir.
• Anastasiia.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:49

  Emplacement parfait, bons lits, service amical, tout est propre De plus, un sauna avec bain à remous, nous avons été très satisfaits :)
• Helene.�

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:52

  Nous étions ici avec un groupe de touristes. Notre chambre était au 4ème étage face à la rue. Cela le rendait assez bruyant. Pour un hôtel 4 étoiles, la chambre n'était pas terrible.
• undine.c

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:31

  C'est un hôtel super sympa. Il est géré avec beaucoup d'amour. Un séjour vaut la peine. Le personnel est super amical.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:45

  La note se réfère au restaurant. De l'extérieur, l'hôtel Alexandra a l'air un peu banal, mais une fois entré dans le complexe hôtelier, vous serez surpris par la taille et la variété parfois noble des chambres/salons. L'hôtel propose diverses offres spéciales, par exemple un dîner aux chandelles. La nourriture est bonne, le service aussi bon. Donc pas tout à fait le 5 complet mais toujours entièrement recommandé.
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:53

  Hôtel absolument génial ! Bien sûr, le style est une question de goût. Mais je pense que c'est génial... Venir du bar du sous-sol le soir et descendre l'escalier ingénieux jusqu'à votre chambre vous donne définitivement une très mauvaise impression. Je ne veux pas dire que vous vous sentez comme une vieille noblesse dedans, mais ça se voit un peu 😎
• Jens.c

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:36

  Participation à l'événement "Visite de la mine d'alun avec alimentation souterraine". Très bien! L'ambiance et la nourriture étaient très agréables. Recommandé.
• tobi.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:38

  Bel hôtel, propre et sympathique. Séjour très agréable. Seule la serveuse en terrasse est inattentive et désintéressée.
• Mechthild.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:40

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Belles chambres, tout l'hôtel décoré avec beaucoup de goût. Personnel amical. Petit déjeuner copieux, dîner délicieux. Le bar est fortement recommandé, personnel très agréable. Les prix sont très bons.
• Petra.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:51

  Bel endroit. Très belle chambre, très propre et élégamment meublée. Le personnel est super amical. La nourriture est savoureuse et abondante.
• Stephan.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:19

  Très bel hôtel avec une décoration intéressante à proximité du centre-ville. Le service était très sympathique, le petit déjeuner excellent. Le restaurant est également recommandé.
• MvS.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:50

  Le personnel de l'hôtel était sans exception sympathique. L'hôtel lui-même est meublé avec une attention aux détails, en particulier dans la zone de réception avec une ambiance luxueuse. Les chambres sont propres et suffisamment grandes pour passer des journées de détente. L'espace bien-être est petit, mais contient tout ce dont vous avez besoin (sauna, jacuzzi, cascade). L'emplacement est absolument parfait et la place de parking sur la propriété pour 4 euros par nuit est super. Un long massage s'impose ici. Après 1h30 (3 traitements consécutifs), vous flottez sur les nuages. Tout simplement réussi. Si vous recherchez un hôtel de détente convivial, élégamment meublé et situé au centre, vous êtes au bon endroit
• AGATA.O

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:09

  Design très élégant de l'hôtel, style baroque, papiers peints dorés sur les murs Versace, délicieux petits déjeuners inclus dans le prix. Service de serveur assez modeste. L'accès à l'hôtel est sans obstacle, tandis que plusieurs chambres ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants. Nous avons trouvé une pièce à laquelle je ne pouvais pas accéder en fauteuil roulant, il y avait deux marches à gravir, il est dommage qu'une installation aussi exclusive ne dispose pas de simples rampes portables, alors je leur aurais donné 5 étoiles. Il y avait aussi un seuil élevé pour la salle de bain dans la chambre. Il est dommage que le service après l'achat de la chambre ne nous ait pas informés qu'il pourrait y avoir de telles difficultés - je pense qu'il le devrait. De plus, l'intérieur de l'hôtel est exceptionnellement propre, élégant, je pense que les personnes âgées apprécieront plus cette déco que les plus jeunes :)

  Réponse du propriétaire :
  🙏🙏🙏
• H...

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:58

  Le service au restaurant laisse beaucoup à désirer. Commandé un schnitzel Wiener normal avec des frites. Obtenez un schnitzel viennois avec un œuf au plat et des pommes de terre frites. Les chambres et l'emplacement sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nos collègues du restaurant sont vraiment désolés de la confusion avec la nourriture et s'en occuperont mieux à l'avenir. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Melissa.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:04

  Le personnel était très sympathique et les chambres sont joliment décorées et propres. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait un très bon choix au buffet. Pour le dîner, nous avions un menu à 4 plats. Malheureusement, le plat principal n'était généralement pas vraiment chaud et pas bien assaisonné, mais sinon c'était bon. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellent commentaire et les compliments à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise tout autour et vous remercions de votre confiance 🙏🙏🙏
• Robert.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:49

  Petite maison plus ancienne au milieu de la ville, personnel très sympathique et très bon service. En raison de la conception, les places de stationnement sont un peu petites, mais un parking à côté ou dans la rue en face aide ici. Mais c'est aussi gratuit le soir. J'ai beaucoup aimé, à la prochaine. Robert de GYS 🙈 🚐

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre magnifique avis et les éloges à l'équipe, que nous sommes heureux de transmettre 😊 Passez un bon moment et j'espère vous voir bientôt.
• Yoko.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:34

  Nous étions ici avec un groupe de touristes. Malheureusement nous n'avions pas de chambres climatisées, à 36° de température extérieure il était à peine possible de dormir à 28°, le lit est trop étroit. Les chambres sont très propres et de taille raisonnable. Petit déjeuner copieux et bon. Malheureusement, la moquette de la salle à manger n'a pas été aspirée tous les jours, il y a des miettes partout depuis des jours, etc., pas très appétissant. Le personnel est très sympathique et les souhaits sont exaucés immédiatement. Sinon, vous pouvez être très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'il ait fait trop chaud, mais nous espérons toujours que nous pourrons vous inciter à visiter à nouveau notre maison.
• Ursula.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:32

  Enthousiaste à propos de l'entrée et du hall, l'air est très pompeux avec de l'or, des lustres lourds en velours et des tapis. Les toilettes pourraient être un peu plus jolies, elles ne correspondent pas au reste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seeger, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour votre excellente note. Passez un bon moment et à la prochaine j'espère
• Dennis.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:31

  Les chambres et le service sont à leur meilleur. Seuls les matelas demandent un temps d'adaptation et si vous réservez en demi-pension, les assiettes sont généralement un peu petites. Mais reste un hôtel très agréable et recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Josch, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et vous remercions de votre confiance.
• Petra.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:24

  C'est un super hôtel, le petit déjeuner pourrait être plus varié et le buffet mériterait d'être un peu différent, c'est trop étroit et il faut faire la queue pour couper les rouleaux, le ménage des chambres pourrait être plus poussé. Le service et à la réception, tous très sympathiques, beaucoup d'éloges.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Selzer, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez transmis votre commentaire à nos collègues du service petit-déjeuner. Nous vous souhaitons un bon moment et serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité.
• Mary.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:12

  Nous étions comme dans un autre monde. Personnel très gentil et courtois, ambiance très élégante. Une grande importance est attachée à la propreté et au service.La nourriture est vraiment délicieuse. Vaut le détour. Le seul point critique est la salle de bain qui aurait besoin d'être rénovée. Mais dans l'ensemble un super bel hôtel au charme baroque, qui brille par son emplacement, son aspect et son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Buchelt, Merci beaucoup pour le compliment. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous sommes heureux de transmettre les éloges à l'équipe. Peut-être pouvons-nous vous inspirer à nouveau pour notre maison. Bien à vous et salutations ensoleillées de Plauen. Votre Hôtel Alexandra
• Franziska.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:40

  Bonjour, nous avons séjourné à l'hôtel pour un court séjour d'une nuit et avons réservé un séjour romantique. Ce qui suit était inclus pour une nuit : 1 nuit 1 x petit-déjeuner au champagne sur demande en chambre 1 x dîner sous forme de menu romantique à 3 plats 1 x petite surprise sucrée dans la chambre y compris l'utilisation du sauna et du bain à remous y compris l'utilisation du W-Lan L'accueil et le personnel étaient super gentils et sympathiques. L'attention pourrait être un peu meilleure. Nous avons donné des raisons précises au check-out à la réception. La nourriture était de première classe. Nous recommandons. En raison de son âge et du mobilier assorti, l'hôtel a un charme merveilleux et unique. Nous y retournerions encore et encore. Merci pour l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rauscher, Merci pour votre avis vraiment magnifique :-) Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Peut-être que nous pouvons vous enthousiasmer à nouveau pour notre maison, cela nous rendrait heureux. Tout le meilleur pour vous et j'espère vous voir bientôt. Votre Hôtel Alexandra
• Jörg.c

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:32

  Nous n'étions qu'au bar de l'hôtel Alexandra. Il y avait un service avec un museau Vogtland, qui a diverti tous les invités. C'était très drôle, parfois un peu exagéré mais toujours agréable. Nous y avons bu des cocktails qui s'amélioraient à chaque verre. Néanmoins, je dirais que l'opération doit être formée. Nous avons commandé plusieurs fois de la nourriture à emporter à la maison et tout a été délicieux. On ne peut que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schreckenbach, Merci d'avoir visité notre Blue Bar, c'est super que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre barmaid.
• Home.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:36

  Personnel très sympathique. Les chambres étaient propres. Nous avions un petit chien avec nous, qui a été gentiment reçu. La nourriture est bonne et suffisante. Nous reviendrons . Parking juste devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Coral, nous sommes très heureux que vous et votre ami à quatre pattes vous soyez sentis à l'aise avec nous et vous disons MERCI pour votre visite. Peut-être que nous pouvons vous enthousiasmer à nouveau pour notre maison, cela nous rendrait heureux :-)
• Jaz.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:52

  Si ça continue comme ça, je serai bientôt dans le menu. Aujourd'hui, nous avons eu du camembert au four, du poulet au curry avec du riz, du saumon fumé norvégien et du gâteau en feuille. Comme toujours, livré rapidement et très, très savoureux. La cuisine connaît tout simplement son métier. Certainement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nowak, Merci d'avoir utilisé notre service de livraison. Nous sommes très heureux qu'il vous plaise et espérons pouvoir vous approvisionner assez souvent :-)
• René.c

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:18

  J'ai séjourné ici pour un cours. Tous les employés très sympathiques. Le petit déjeuner est bon aussi. La sélection du déjeuner pourrait être plus grande. Les lits étaient un peu trop mous (c'est juste une question de goût). Le bar au sous-sol est confortable avec un service très amusant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre à l'organisateur la suggestion d'un plus grand choix de plats lors de la conférence. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt.
• Peter.l

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:23

  actualisé: Après notre évaluation, nous avons été contactés par le chef et ils se sont excusés et ont proposé de récupérer la nourriture gratuitement. Il faut vraiment quelque chose pour faire cet appel au client - chapeau ! Nous avons profité de l'offre et sommes ravis. La nourriture était excellente et tout le monde était très sympathique. Je suppose que c'est la norme à l'hôtel Alexandra et l'autre option n'était qu'une mauvaise journée. C'est pourquoi je corrige la note en 5 étoiles bien méritées. Nous avions commandé à l'hôtel Alexandra via Lieferando et nous avons été très déçus. Nous avons commandé un steak au four, le schnitzel du maître brasseur et une salade fermière. Le steak au four et le schnitzel étaient de qualité supérieure aux prix du restaurant et la salade du fermier était médiocre. Les images donnent une assez bonne idée de ce qui se passait. Le PACK avec vinaigrette était vraiment DANS la salade (dégoûtant) et les oignons étaient gracieusement coupés grossièrement pour qu'ils tiennent même dans la bouche. Eh bien, nous nous attendions à plus. Délai de livraison : environ 70 min (c'est OK) Prix ​​: 39,40 € Première et dernière commande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gleißner, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité des plats livrés. D'autant plus que nos clients sont très importants pour nous. Nous aurions été heureux si vous nous aviez contactés afin que nous puissions à nouveau vous apporter les plats. Notre chef vous contactera pour faire quelque chose de bien pour vous. Nous sommes vraiment désolés.
• Bernd.c

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:28

  Au milieu de Plauen. Personnel très gentil. Au restaurant, vous pouvez bien manger et un bon buffet de petit-déjeuner normal. La chambre a toujours été propre et bien. Déduction d'une étoile car le personnel ne s'adresse pas aux clients sans masque. Il n'y a pas d'installation de recharge de voiture électrique pour les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schubinski, Merci pour votre avis et vos suggestions. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez toujours à l'aise avec nous. Notre hôtel ne dispose pas encore de borne de recharge pour les voitures électriques. Mais il y a quelques options dans les environs immédiats, comme au marché du monastère ou au parc Plauen. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. vous un bon moment. Votre Hôtel Alexandra
• Jana.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:02

  On nous a déjà livré de la nourriture. Ne peut être recommandé que parce que : - temps d'attente raisonnable - des plats commandés chauds, frais et savoureux - Les demandes supplémentaires sont acceptées sans aucun problème et sans frais supplémentaires Continue comme ça, tu es génial

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Forkel, Merci pour votre magnifique avis et votre confiance. Nous sommes très heureux que vous commandiez plus souvent chez nous et que vous ayez toujours apprécié les plats livrés. Nous nous réjouissons de continuer à vous fournir. Passez un bon moment et à bientôt. Votre Hôtel Alexandra
• S...

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:15

  Hôtel très agréable et bien entretenu avec un grand hall d'accueil! Tout était soigné, très propre, le personnel était sympathique et la nourriture était délicieuse ! Les frais de stationnement à eux seuls étaient très élevés. Il y a un parking adjacent à plusieurs étages (avec accès direct) avec des places de parking sur place, pour lequel 8,50 € par jour sont facturés. Dommage, sinon j'aurais adoré en donner 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ !!! Néanmoins : ABSOLUMENT RECOMMANDÉ !!!👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise tout autour. Les places de stationnement dans le parking à plusieurs étages nous sont louées et nous répercutons ces frais sur nos clients. Nous essayons de communiquer partout nos options de stationnement, y compris les prix. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas eu connaissance. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités.
• Heidi.s

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:15

  Imbattable pour la convivialité et la courtoisie! M. Rico Schäfer et tous ses collègues se sont efforcés d'anticiper nos souhaits. Les chambres n'étaient pas particulièrement modernes, mais elles étaient propres et fonctionnelles ! Dommage cependant que l'espace bien-être et le bar soient fermés en raison des mesures Corona, mais on ne peut pas en vouloir à l'équipe sympathique, sympathique et compétente ! Je peux et recommanderai certainement cet hôtel car nous nous sommes sentis tellement à l'aise et soignés comme jamais auparavant dans aucun autre hôtel! Merci pour cette merveilleuse courte pause dans votre maison et restez aussi excité que vous l'êtes !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aschendorf, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et le grand compliment à nos collègues, qui en étaient très heureux. Il est vraiment important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. À partir du 06.03.22, le bar, ainsi que le bain à remous et le sauna peuvent à nouveau rouvrir. Nous en sommes très heureux. Nous vous souhaitons un bon moment, ainsi que tout le meilleur et l'amour et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison.
• Elli.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:45

  À l'hôtel Alexandra, vous n'êtes pas traité comme un invité, mais plutôt comme un membre de la famille qui fête son anniversaire et qui réalise vraiment tous ses souhaits de A à Z. Les demandes supplémentaires que nous avions étaient dépassées à chaque fois et toujours mises en œuvre au mieux de nos capacités. Le personnel était toujours aimable, courtois et de bonne humeur. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels et avons été pour la plupart traités de manière amicale, mais à l'hôtel Alexandra, nous avons également eu le sentiment que la convivialité venait du cœur. L'hôtel est idéalement situé pour planifier des voyages, faire du shopping ou se promener. La situation de stationnement est parfaite, que ce soit sur votre propre parking ou dans le parking d'à côté (accès couvert à l'hôtel). L'hôtel organise souvent des événements et nous avons été autorisés à participer à un dîner du crime, ce qui a été une expérience formidable, car vous pouviez également vous déconnecter de la vie quotidienne. La nourriture était un régal du petit déjeuner (dans la chambre) au dîner (menu à 4 plats et tout-un-kart), car il y avait beaucoup de choix et tout était toujours frais. Malheureusement, les offres de bien-être étaient limitées à cause de Corona, mais les massages ont donné le reste pour vraiment pouvoir se déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ellie, Merci pour vos commentaires fantastiques et détaillés. Nous en étions vraiment très contents, car il est très important pour nous que nos hôtes se sentent parfaitement à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Nous vous souhaitons tout le meilleur et l'amour du fond de nos cœurs. Passez un bon moment et j'espère à la prochaine fois. Votre hôtel Alexandra vous envoie ses chaleureuses salutations depuis Plauen
• thomas.

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:11

  Bel hôtel situé en centre-ville. Malheureusement, le sauna et le bain à remous Corona étaient fermés sous condition. Ma vue était modeste mais déjà 2 chambres plus loin, ça avait l'air très bien. Le parking était extrêmement boueux s'ils pouvaient réparer ce serait génial. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner. La sélection était correcte. Le service était excellent et tout le monde était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à l'équipe. Nous espérons également que le sauna pourra rouvrir bientôt. Avec un hôtel du centre-ville, la vue est toujours différente en raison des bâtiments environnants. Nous aurions été heureux si vous nous l'aviez demandé, nous aurions été heureux de vous donner une chambre selon vos souhaits, car il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. Nous tenons également à vous remercier pour vos informations, auxquelles nous aimerions répondre. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Adrian.n

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Franziska.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:16

  Malgré les exigences de Corona, nous avons passé un très bon séjour fin décembre 2021. L'ambiance tant dans l'espace café pour le petit-déjeuner que dans le restaurant pour le dîner était un rêve pour la saison de Noël et a énormément contribué à la détente. Le buffet du petit déjeuner était tout à fait suffisant. Les chambres sont propres et grandes selon la catégorie. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Nous tenons particulièrement à remercier le patron qui, malgré les circonstances, nous a permis d'organiser la fête des 60 ans de ma mère presque comme prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Geiger, Merci pour votre avis. Nous vous disons également merci pour la confiance que vous accordez à notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur. Passez un bon moment et peut-être à la prochaine fois.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:13

  Bonjour lecteurs de revues; Nous avons souvent commandé différents plats à livrer ici et nous avons toujours été ravis, merci beaucoup pour votre nourriture toujours de haute qualité et quantitativement tout à fait suffisante ! Le délai de livraison est super fixe (environ 25 minutes en moyenne, même le week-end et tard le soir), les employés sont sympathiques et la politique tarifaire est correcte. A noter également que les snacks sont toujours bien chauds et parfaitement conditionnés (sauces & co.). Nous sommes très heureux de commander à nouveau ici et avons hâte d'essayer quelque chose de nouveau grâce à votre super bonne offre. Incidemment, nous sommes également heureux qu'il y ait encore une cuisine allemande qui soit si excellente et même à la hauteur. Sincèrement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nowak 😊 Merci pour votre excellente note sur notre service de livraison. Nous sommes très heureux qu'il ait bon goût et vous disons merci pour votre confiance 🙏🙏🙏 Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Passez un bon moment et à la prochaine 🤗🤗🤗
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:28

  Tout est propre, mais les tapis partout ne sont pas vraiment hygiéniques en temps de pandémie. J'ai entendu des collègues dire que les lits étaient trop mous, mais cela ne me dérange pas. Le moment du petit-déjeuner ne correspond parfois pas tout à fait, mais il a un goût relativement bon. Seul le café peut avoir un peu plus d'influence italienne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hertel, Merci pour votre avis. Beaucoup de nos chambres ont maintenant du stratifié et certaines chambres ont de nouveaux tapis. Nous avons choisi les deux car les souhaits de nos clients sont différents. Nous serons heureux de vous réserver une chambre avec stratifié la prochaine fois, si vous le préférez. Nous vous souhaitons un bon moment et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Jasmin.c

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:34

  Tout d'abord bravo au ménage ! Les chambres étaient exceptionnellement propres, pas même une peluche sur les tapis dans toute la maison. De plus, le buffet du petit déjeuner était très bien fourni. Le personnel de la réception était également très sympathique et courtois. Là où je déduirais une étoile, ce serait pour le robinet éclaté, le bouchon éclaté, le gobelet en plastique pour brosse à dents, car l'éco-responsabilité est différente même à l'époque de Corona. Les serviettes doivent être mieux vérifiées pour les dommages en les nettoyant. De plus, les meubles désuets demandent un peu de temps pour s'y habituer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schiebel, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous en sommes très heureux et sommes heureux de transmettre les éloges à nos femmes de ménage. Merci également pour vos suggestions. Les aménagements ont depuis tous été changés. Malheureusement, à cause de Corona, nous ne pouvons pas vivre le respect de l'environnement comme nous le souhaiterions. Nous sommes vraiment désolés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons le meilleur.
• sylvia.c

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:48

  Très bel endroit. Très élégamment meublé. Personnel très gentil. Vous ne pouvez que le recommander. Situé en plein centre. Super. 👍 🙋‍♀️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schulz, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous vous remercions pour les éloges à l'équipe, que nous transmettrons avec plaisir. Nous vous souhaitons une bonne année et tout le meilleur pour 2022. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• U.

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:03

  L'hôtel est conditionnellement recommandable. La zone d'entrée/lobby est très somptueusement meublée. Par contre, les chambres sont très encombrées de meubles lourds. La salle de bain, quant à elle, était très spacieuse. Il pourrait y avoir plus d'espace de rangement pour les cosmétiques et des crochets pour les serviettes. Les lits étaient un désastre car les matelas étaient beaucoup trop mous. La propreté de la chambre n'est pas exceptionnelle. Les coins devraient être mieux nettoyés. Le buffet du petit déjeuner était convenable, mais les petits pains n'étaient cuits qu'au four, il manquait donc des petits pains frais. Le dîner était cependant bon à très bon. Une partie de la nourriture n'était que tiède. Le personnel de service est très gentil et serviable. Les 3 soins de bien-être étaient super. À ce stade, un compliment à Mario. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le sauna en raison de travaux de rénovation, alors que ces travaux auraient dû être terminés pour le 31 octobre 2021, c'est-à-dire avant notre court voyage. En guise de compensation pour ne pas avoir utilisé l'espace sauna et le bain à remous, on nous a seulement offert un cocktail ou une tasse de café. Cela nous a déçus, car ce n'est pas dans une relation comparable. Nous décidons du cocktail que nous avions dégusté au bar de la maison. Le bar est confortable et la barmaid très bavarde et drôle.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis. Nous tenons également à vous remercier d'avoir signalé les coins, que nous avons immédiatement transmis à nos femmes de ménage afin qu'elles puissent y prêter plus d'attention à l'avenir. Ils voudraient s'excuser auprès de vous pour le faux pas. Dans l'hôtel, nous avons un grand choix d'oreillers et de fermeté de matelas. Nous aurions volontiers mis un matelas plus dur dans votre chambre. Malheureusement, l'espace bien-être est encore en cours de rénovation. Nous aurions aimé ouvrir le domaine plus tôt. Malheureusement, cela est retardé, comme c'est le cas avec les entreprises de construction dans de nombreux endroits ces jours-ci. Malheureusement, nous n'avons aucune influence là-dessus. Nous sommes d'autant plus heureux que l'espace sera enfin terminé et que nous pourrons le présenter à nos hôtes. Nous vous souhaitons un merveilleux temps de l'Avent et serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos hôtes.
• Manfred.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:05

  Nous y avons passé 4 jours merveilleux (malgré le temps frais et le ciel couvert). Le personnel était super sympa, les chambres étaient en parfait état et la demi-pension était excellente. La luminosité des chambres, qui permettait de lire dans un bon éclairage, était saisissante - contrairement aux hôtels que nous avons visités récemment et qui n'étaient pour la plupart équipés que de LED 4 ou 6 watts. Une aubaine. L'hôtel étant en pleine zone piétonne, vous êtes en plein centre et pouvez toujours faire une balade en ville ou une promenade digestive le soir. Si nous revenons dans ce domaine dans un proche avenir, nous nous réinscrirons certainement ici. Sinon, nous ne pouvons que recommander vivement l'hôtel et féliciter la direction pour la sélection chanceuse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lindl, Merci pour votre merveilleuse critique et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Silke.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:05

  Nous sommes très enthousiastes à propos de cet hôtel. Le personnel est super gentil et fait de son mieux, la décoration est de bon goût, tout est propre et la nourriture était très bonne. De plus, l'hôtel est situé au centre. Nous recommanderons sans réserve cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bertuch, Nous sommes très heureux de votre note et des éloges à l'équipe, que nous sommes heureux de transmettre. Merci beaucoup pour ça. Peut-être que nous pouvons vous enthousiasmer à nouveau pour notre maison. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Restez en bonne santé et dites bonjour. Votre Hôtel Alexandra
• Gustav.n

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:55

  Nous sommes arrivés avec un bon que nous avons acheté sur Ebay. Nous ne connaissons pas les autres pièces maintenant. Notre chambre était grande et joliment meublée. Propre et lit bien. La salle de bain était propre, seul le lavabo, l'eau s'écoulait très lentement et ne retenait pas l'eau lorsque vous fermiez le drain. Le petit déjeuner était bon, la nourriture au restaurant était très bonne. Le personnel était très sympathique et le bar est également recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engel, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti comme chez nous et serions heureux de transmettre nos éloges à l'équipe. Peut-être que nous pouvons vous inspirer à nouveau pour notre maison. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Restez en bonne santé et dites bonjour. Votre Hôtel Alexandra
• Heiko.l

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:02

  Nous sommes allés à l'hôtel Alexandra pour un dîner effrayant. De l'achat des billets à la réception à l'événement au restaurant... le soutien du personnel de service était absolument professionnel. Toujours sympathique et attentionné. Une recommandation à 100% pour cet hôtel. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klipphahn, Merci pour votre meilleure recommandation. Nous en sommes vraiment très heureux, car il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. De nombreux événements différents ont lieu dans notre maison, peut-être y aura-t-il encore quelque chose à votre goût. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Restez en bonne santé et dites bonjour. Eh bien jusqu'à la prochaine fois 😊 Votre Hôtel Alexandra
• Diana.o

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:09

  Emplacement central, personnel sympathique dans tous les domaines, petit déjeuner copieux, chambre propre Critique : * Au petit déjeuner vous attendez trop longtemps les couvertures et couvertures pour pouvoir vous asseoir * Parking: pas assez à l'hôtel lui-même, assez dans le parking à plusieurs étages à côté, seul le prix est faux. Il faudrait peut-être négocier quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nowak, Merci pour la conversation amicale et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons immédiatement transmis l'information pour le petit-déjeuner aux collègues responsables afin qu'ils puissent y prêter plus d'attention à l'avenir. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Votre Hôtel Alexandra
• Micha.

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:01

  Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. Malheureusement, vous pouvez voir cela partout. Chambres petites mais correctes. Je ne peux pas vraiment recommander le restaurant. Ma nourriture était très fade et à peine assaisonnée. Les champignons à la crème provenaient d'une boîte. Le dessert n'était pas meilleur et le parfait avait un goût "rassis". De plus, pas particulièrement propre, car il y avait encore des miettes de petit-déjeuner sur le sol et la base de la table. Avec le lustre cassé devant moi et le chandelier tordu à côté de moi, ce fut une expérience frustrante. Le personnel est très gentil, cela doit être mentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons que tout ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Chez nous, aucun plat ne sort de la boîte, nous donnons une garantie de fraîcheur vérifiable. Nous sommes désolés que le goût ne corresponde pas à ce que vous aviez en tête. Nous transmettrons cette information à l'équipe afin qu'elle puisse y réagir. Aussi la note avec les miettes sous la table. Parce qu'il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Merci pour l'astuce avec le lustre. Ce n'est pas défectueux. L'équipe de service illumine 2 des 4 grands lustres et les appliques le soir. Les autres sont généralement laissés sombres, car les 4 grands lustres illuminés sont trop lumineux pour de nombreux invités. Nous vous souhaitons le meilleur.
• fadime.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:10

  Je me suis senti chez moi. L'ambiance est très agréable. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel toujours sympathique, serviable, chaleureux. Je recommande tous les meilleurs hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Avec plaisir Mme Dogruöz, Merci beaucoup pour votre recommandation et les compliments à l'équipe. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti chez nous et vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Grit.e

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 06:43

  Les gens qui y travaillent sont super et vraiment gentils et patients, ils obtiendraient 5 étoiles de moi seul. Mais au dîner c'est la catastrophe, il suffit d'attendre trop longtemps pour le repas, avec le menu 4 plats. Et notre chambre pourrait également être modernisée. Mais c'était propre et bien rangé. ??

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lehmann, Merci pour votre avis et les compliments à l'équipe. Nous regrettons que le menu vous ait pris trop de temps et nous transmettrons votre retour à nos collègues du restaurant afin qu'ils puissent y prêter plus d'attention à l'avenir. Notre hôtel est un hôtel Art nouveau et, comme on peut le voir partout sur Internet, la plupart des chambres de l'hôtel sont meublées avec des meubles Art nouveau de haute qualité de la société Selva en Italie. Nous sommes vraiment désolés que vous n'aimiez pas le style. Cependant, notre maison dispose également de chambres individuelles dans un style moderne, si vous avez besoin de quelque chose comme ça à l'avenir, veuillez nous en informer lors de la réservation et nous l'arrangerons pour vous. Bien à vous et peut-être à la prochaine.
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:23

  Un hôtel très, très agréable, élégamment meublé. Nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Très, très bon service et tout le monde était très sympathique, même dans des situations stressantes. Petit-déjeuner buffet très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ziegler, Nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et nous vous remercions pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à l'équipe. Tout le meilleur pour vous du fond du cœur. Jusqu'à la prochaine fois 😊
• Nico.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:11

  Bel hôtel Art nouveau. Tout bien meublé. Très propre. Personnel très poli, courtois et serviable. Haut. Notre chambre familiale était très spacieuse et chic. Tous mes vœux. Le service de chambre était exemplaire tous les jours. Le buffet du petit-déjeuner est également excellent. Grand choix. Tout inclus. Oeuf, petit pain, pain grillé, confiture, nutella, fruit, yaourt, café, thé et ainsi de suite. Aussi bonne ambiance dans la salle du petit déjeuner. Le dîner au restaurant de l'hôtel était également super. Il y a aussi le Blue Bar au sous-sol. Petit bar très raffiné, idéal pour finir la soirée. Se garer dans le parking adjacent à plusieurs étages pour 8,50 EUR par jour, vidéosurveillance comprise, est également très pratique et sûr. Accès couvert propre à l'hôtel. L'emplacement dans le centre-ville de Plauen est également excellent. En 10 minutes vous êtes presque partout. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Birnbaum, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous aimiez notre hôtel. Peut-être que nous pouvons vous inspirer à nouveau pour notre maison. Vous passez un bon moment et tout le meilleur.
• Tilo.l

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:00

  Tout était juste ici A commencer par l'emplacement de l'hôtel. Cela continue à la réception, vous êtes accueilli avec le sourire, tout est expliqué exactement où tout se trouve et vous pouvez appeler la réception à tout moment avec la moindre inquiétude. Notre chambre était parfaite, la salle de bain était super, même une baignoire .. et tout était super propre. Le personnel est "incroyablement gentil, amical, serviable et aussi d'humeur amusante Pour nous il est clair que nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Lange, merci beaucoup pour la note détaillée et excellente. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Et bien sûr que vous voulez revenir. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si nous pouvons vous aider. Meilleurs voeux. Jusqu'à la prochaine fois.
• Regina.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:22

  Très bel hôtel directement sur la zone piétonne. Nous avons été agréablement surpris que le stationnement dans le garage soit gratuit pour les motos. Malheureusement, la terrasse extérieure a dû être fermée à 22 heures en raison d'éventuelles nuisances sonores des autres clients de l'hôtel qui avaient leurs chambres au-dessus de la terrasse. Le personnel était très sympathique et serviable. À tout moment!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wedemeyer, Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous 😊 Le Vogtland propose de magnifiques itinéraires pour les motocyclistes. Peut-être pouvons-nous vous inspirer à nouveau pour notre maison. Considérations générales sur votre hôtel Alexandra
• Varinia.e

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 12:17

  L'hôtel Alexandra possède l'une des meilleures cuisines de Plauen. Je recommande le menu là-bas à tout moment, vous pouvez dire que la cuisine aime son travail. Les serveurs sont toujours sympathiques 😊 Sans parler de la nourriture, je n'ai même pas encore eu à me plaindre 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gehre, Un grand merci pour votre excellente note et les éloges associés pour l'équipe de cuisine. Nous sommes très heureux que vous appréciez nos plats. Bien sûr, nous serions heureux si nous pouvions continuer à vous gâter avec des délices culinaires. Bon rush et tout le meilleur pour 2021. Restez en bonne santé et dites bonjour. Votre Hôtel Alexandra
• Marcus.a

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 10:47

  Très bel hôtel avec style au milieu de la zone piétonne de Plauen. Belles chambres, petit déjeuner très bon et copieux, bonne cuisine et bon service. Nous avons beaucoup aimé ici, nous serions ravis de revenir et vous souhaitons tout le meilleur en cette période difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Matzke, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien tout autour et voudrions également remercier l'équipe pour les éloges, que nous sommes heureux de transmettre. Tout le meilleur pour vous, surtout la santé. Nous attendons avec impatience une prochaine fois. Restez en bonne santé et dites bonjour. Votre Hôtel Alexandra
• Jörg.�

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 06:40

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end en octobre 2020 et nous avons adoré. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et serviables. Les chambres étaient propres. Bravo à la cuisine! Le repas du soir était toujours un plaisir et le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Un grand merci à toute l'équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Cher chef de famille, Merci pour votre excellente critique et les éloges associés. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Meilleurs voeux. Bien sûr, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Restez en bonne santé et salutations :-) Votre Hôtel Alexandra
• Mike.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:35

  Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel Alexander le 5 septembre 2020 et avons été plus que satisfaits. Les chambres sont très propres, le personnel est super attentionné et sympathique. De la cérémonie de mariage à la réception au champagne en passant par la nourriture, cela n'aurait pas pu être mieux. J'y célébrerai également mon prochain mariage. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Giese, Tout d'abord, nous tenons à vous redire MERCI d'avoir célébré cette journée spéciale dans notre maison. Nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Restez en bonne santé et dites bonjour. Votre Hôtel Alexandra
• steffi.o

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:58

  Nous avons été un peu déçus. Petit déjeuner médiocre, bar trop cher à nos yeux, les chambres étaient correctes, la salle de bain ressemble à un hôpital, très stérile et froide. L'ensemble de l'hôtel est en quelque sorte mélangé à partir de nombreux styles, une question de goût ... Nous n'avons personnellement pas aimé le sauna, il ne nous invitait pas à nous détendre. Les serveurs ont peu d'attention aux détails. L'emplacement est bon, très proche du centre.
• Kristin.c

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 20:26

  L'hôtel lui-même est très central. À l'intérieur, il a l'air assez mignon et très ludique. Mon enfant se sentait comme une princesse. Les chambres sont bien meublées, même si je recommanderais à l'hôtel de proposer une autre alternative pour les hacks dans la salle de bain (pirater la porte, meilleure adhérence) car après avoir suspendu une serviette, les houes sont tombées. Et les toilettes ne devraient peut-être pas être installées uniquement pour les personnes de grande taille. Les pieds doivent toujours toucher le sol. Sinon le personnel était très arrangeant, à l'exception de deux femmes, une au service (une jeune femme ne semblait pas vouloir de familles avec enfants, très apathique) et une à la réception. Recommandé pour un court voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que votre fille se sente comme une petite princesse, car une petite princesse sommeille dans chaque fille :-) Merci pour le tuyau sur les deux collègues. Nous sommes vraiment désolés, nous voudrions nous en excuser. Nous parlerons à nouveau aux dames en détail afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Après tout, nous voulons que nos clients se sentent à l'aise, qu'ils soient petits ou grands. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Votre Hôtel Alexandra
• Rock.

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 15:52

  Très, très bon rapport qualité/prix. L'hôtel est situé au centre-ville de Plauen. De nombreux magasins et sites touristiques sont accessibles à pied. L'hôtel propose des places de parking pour 4 EUR par jour. La chambre était propre, grande et joliment décorée. Le petit déjeuner était également excellent malgré les exigences de Corona. Vraiment TOUT le personnel était extrêmement sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note et les éloges associés à l'équipe, que nous sommes très heureux de transmettre. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous :-) Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité.
• Dirk-Oliver.c

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:47

  Hôtel central mais calme. Ambiance très agréable et magnifique avec des chambres bien équipées. Le bar élégant valait le détour. Il y a un ascenseur, mais vous manquez le très bel escalier. Je ne peux que recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Schröder, merci pour votre excellente critique et recommandation :-) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous pouvons peut-être vous inspirer à nouveau pour notre maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et tout le meilleur. Votre équipe Hotel Alexandra
• Michael.�

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 06:55

  Un hôtel de style ancien en plein centre. Nous avons été bien accueillis à la réception. Nous avions une chambre donnant sur la cour intérieure. Était très calme. Tout était propre et confortable. Les lits étaient trop mous à notre goût. Le sauna et le bain à remous sont bien, malheureusement seulement 3 transats dans l'espace détente et 3 chaises. Le sauna n'est ouvert qu'à partir de 16h. Il y avait une bouteille d'eau sur la table dans la chambre. Celui-ci a été calculé au départ. Je ne connais aucun hôtel. Donc réduit de **** à ***.
• D.

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 06:19

  Un hôtel de style baroque qui a assurément son charme. Ce n'est certainement pas mon style, mais ça n'a pas à l'être. Les chambres étaient propres et avaient tout le nécessaire. Le personnel à la réception et le personnel de service étaient très sympathiques. Le petit déjeuner ne correspond pas à mes attentes pour un hôtel 4 étoiles. Il y a encore place à l'amélioration en termes de qualité. Conclusion : Le rapport qualité-prix est correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre votre suggestion de petit-déjeuner à la cuisine. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à l'hôtel.
• Krenmayer.e

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 08:06

  L'hôtel a beaucoup de charme La réception m'a accueilli à 0h45 du matin. Le personnel est toujours sympathique et très arrangeant. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. Le restaurant est très agréable comme vous pouvez le voir sur les photos. C'est tout vieux et c'est ce qui rend l'hôtel spécial et lui donne une ambiance agréable. LES lits de la chambre simple sont grands et j'ai très bien dormi. Un conseil : changez les joints de la douche. Le rapport qualité-prix est absolument top. Conclusion ... fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons inclus les informations, merci pour cela. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt.