Kongresshotel Potsdam am Templiner See

Tags: Hôtel,

• Jonas.e

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:59

  On a demandé très grossièrement à l'eau de quitter les "locaux de l'hôtel". Les mots du représentant de l'hôtel étaient "museau" et on ne lui parlerait pas, bien qu'ils aient demandé de manière très factuelle et amicale quel était le problème.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:38

  Nous avons eu le plaisir de tenir notre réunion annuelle des concessionnaires à l'hôtel du congrès. La gentillesse, la qualité du service et des conseils, les chambres, l'espace bien-être, la restauration, la volonté d'aider dans toutes les tâches à venir directement et indirectement liées à l'hôtel m'ont totalement inspiré. Je peux chaudement recommander cet hôtel à tous ceux qui souhaitent organiser un événement près de Berlin. J'attends avec impatience la prochaine fois. :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carlitz, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et de vous inspirer avec notre offre. Nous serons bien entendu ravis de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et les journées de l'événement avec nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Frank.

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 22:03

  Les chambres sont jolies mais un peu petites. Le personnel est super sympa. La piscine est un rêve (15m) et le sauna est tout neuf et magnifique. Je trouve le petit déjeuner très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous serions ravis de vous recommander l'une de nos suites ou notre studio, qui offrent plus d'espace et de confort que les chambres simples et doubles classiques. Merci beaucoup pour vos éloges sur notre espace bien-être. Nous sommes heureux de transmettre cela à notre équipe de bien-être. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:51

  Est un très bon hôtel. Mais je ne suis pas un bon critique parce que je n'y suis allé que pour affaires jusqu'à présent. Pas de passe-temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zimmerman, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Bien que vous ayez séjourné chez nous pour des raisons professionnelles, nous vous remercions pour votre note et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Marie.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:29

  Malheureusement difficile de trouver l'adresse via Google. Chambres parfaitement bien. Malheureusement trop bruyant pour un hôtel de congrès en semaine pendant la nuit. Mais vraiment pas de chance avec les voisins. Le petit déjeuner était correct et bien chronométré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Berghaus, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous avions déjà pris plusieurs fois contact avec l'équipe Google Maps pour améliorer la navigation vers l'hôtel. Si l'application installée n'est pas à jour, vous risquez de vous retrouver au mauvais endroit. Faites-nous savoir sur place si vos voisins sont trop bruyants. Nous veillons à ce que vous obteniez le repos bien mérité. Selon l'occupation de l'hôtel, nous pouvons également vous proposer un changement de chambre. Merci de nous contacter sur place. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Jenny.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 07:39

  L'hôtel est magnifiquement situé sur le Templiner See. Le personnel a su répondre avec souplesse et de manière appropriée aux demandes. Le sauna de la terrasse sur le toit doit être réservé à la lumière du jour afin que vous puissiez profiter de la vue. L'espace bien-être est vraiment super et très propre ! Malheureusement, les frais de stationnement sont assez élevés à 18 € ! Nous serons de retour!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gerson, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous tenons également à vous remercier pour votre suggestion de réserver le sauna avec vue sur le lac à la lumière du jour. En ce qui concerne les frais de stationnement, nous nous situons dans la fourchette normale des frais pour la région de Potsdam, compte tenu de notre emplacement à la périphérie de la ville. Vous êtes invités à utiliser les places de parking gratuites à la gare de Pirschheide ou sur notre route d'accès si vous souhaitez faire une courte promenade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Joern.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:45

  Super super super ! Des gens sympas, de la bonne nourriture et un emplacement inestimable! En tout cas 101% recommandable en combinaison ! Ma chambre était de bonne taille et surtout propre ! Pas de cheveux dans le lit ni de poussière sur la télé. Totalement satisfait, c'était vraiment amusant! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kettler, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe afin de renforcer la motivation sur le long terme. Nous avons déjà noté votre demande de pommes vertes et rouges pour votre prochaine visite. Ce fut un plaisir d'être votre hôte. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:02

  Femme et fille sont restées pour un événement sportif à côté. Étaient très heureux avec tout. Je suis venu pour le petit déjeuner. Super buffet, seul le prix était un peu élevé. Encore, volontiers à nouveau. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brandebourg, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe du petit-déjeuner. Quant à la tarification, celle-ci est déterminée par un calcul qui couvre principalement l'augmentation des coûts alimentaires, du personnel et de l'énergie. Par conséquent, le prix de notre petit-déjeuner n'est pas comparable à celui de la boulangerie du coin, par exemple. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:13

  Tout était parfait. Nous avons pu vraiment nous détendre et le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Nous reviendrons certainement. Ail de la famille Lg

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mecklembourg, Cher Monsieur Ail, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe de bien-être et de gastronomie comme motivation supplémentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Marit.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:33

  Nous y étions avec un groupe de 11 pour le réveillon du Nouvel An. L'hôtel est équipé et meublé de façon moderne. Le service est très sympathique et serviable. Sur demande, notre table a encore été déplacée pour le soir. Merci encore Le buffet était délicieux et plus que convenable. Le programme était varié. Nous avons passé quelques jours agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame May, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous étions heureux d'être votre hôte pour le bal du Nouvel An de cette année et avons également essayé de mettre en œuvre les demandes de dernière minute. C'était un défi pour toute l'équipe, mais ça fait plaisir de lire que vous avez passé un si bon moment avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Steve.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:46

  Un hôtel moderne avec un excellent emplacement sur l'eau. La chambre (double premium) était très chic et de bonne taille. Le personnel, en particulier dans le salon, était très sympathique. La propreté était impeccable. Le rapport qualité-prix pour les nuitées est tout à fait correct. Négatif : prix du parking souterrain entièrement couvert. Je connais des gens qui font dépendre leur hôtel des prix du parking souterrain... malheureusement il n'y a pas d'incitatif ici. Le petit déjeuner était vraiment très bon, mais la machine à café est ennuyeuse pour tous les clients. Personne ne veut vraiment faire la queue et être pressé par le temps lorsqu'il sert son café tôt le matin. Dans l'ensemble, fortement recommandé avec quelques petits inconvénients (voir ci-dessus).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rothe, Encore une fois, merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. En ce qui concerne la tarification de nos frais de stationnement, nous nous situons dans la fourchette locale habituelle compte tenu de notre localisation en périphérie. L'utilisation gratuite n'est pas économiquement viable compte tenu des coûts énergétiques et d'entretien. Au sujet des machines entièrement automatiques, nous aimerions nous référer aux commentaires qui ont déjà été envoyés séparément par e-mail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Christoph.c

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:17

  Avec chien Service désastreux. Je ne peux pas évaluer la propriété car nous avons annulé notre réservation. Nous voulions voyager avec un chien. Cependant, le système de réservation en ligne calcule incorrectement les frais pour cela. Au lieu de facturer 3 nuits à 20 € chacune, le double (120 €) a été facturé. On m'a dit au téléphone que je devais d'abord réserver sans chien, puis rappeler directement pour que le personnel puisse ajouter le chien. Cinq minutes plus tard, personne au téléphone ne voulait en savoir plus sur cet accord et je devrais s'il vous plaît écrire un e-mail avec ma demande. L'excuse était que c'était l'heure d'enregistrement et qu'il n'y avait absolument pas le temps de m'aider (comme discuté) au téléphone. Au fait, c'était après 19 heures - ce n'est pas une heure d'arrivée typique pour moi. Même après avoir souligné à plusieurs reprises que c'était exactement ce qui avait été convenu et que j'annulerais autrement, on m'a dit à plusieurs reprises au téléphone qu'ils ne pouvaient pas m'aider pour le moment. Même ma demande d'annulation écrite via le formulaire de contact n'a pas reçu de réponse dans les quatre jours. J'ai enfin pu annuler par téléphone. Un groupe aussi chaotique est (heureusement) rarement vu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmedding, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée concernant votre réservation et son traitement. Nous ne prétendons en aucun cas que nos clients doivent passer par un processus aussi complexe afin de transmettre leur demande. Veuillez noter qu'un grand groupe d'invités est arrivé vers 19h30 ce jour-là, de sorte que les invités étaient déjà sur place en attendant que le représentant à qui vous avez parlé s'enregistre. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Nous serions heureux de vous offrir une rencontre personnelle pour discuter de plus amples détails. Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• agus.l

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.�

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:27

  Hôtel super bien organisé avec un directeur compétent et très sympathique. Personnel très bien formé et une excellente cuisine Les chambres sont très belles et propres et l'emplacement est parfait juste au bord du lac et le centre de Potsdam est facilement accessible en tram. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koegler, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Notre directeur suit nos commentaires et vous remercie beaucoup pour vos aimables paroles. Nous serions heureux de transmettre votre note à notre équipe comme motivation supplémentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Ich.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 06:04

  Les accords entre la réception et le restaurant sont améliorer. Le service et la qualité des plats sont excellents. On ne sait pas pourquoi un hôtel de conférence (!) Ne fournit pas de coffre-fort par chambre. . . . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Pour améliorer la communication entre les départements, nous aimerions savoir exactement ce qui n'a pas fonctionné. Merci d'avoir envoyé un e-mail avec les détails de la situation à [email protected]. Concernant l'équipement de nos chambres avec coffre-fort, nous vous recommandons de vérifier les types de chambres sur notre site internet. Étant donné que nous sommes actuellement en phase de modernisation, il y a déjà de nouvelles chambres avec un coffre-fort et des chambres existantes qui seront réaménagées une fois les travaux terminés. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Mario.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:58

  Bel hôtel juste sur le Templiner See. Grande cuisine avec des plats délicieux. Les chambres sont un peu petites, mais tout à fait suffisantes pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Doll, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe de cuisine comme motivation supplémentaire. Pour votre prochaine visite, nous serions ravis de vous recommander la catégorie de chambre chambre double Premium ou notre studio avec plus d'espace et de confort. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:03

  Ça vaut toujours le détour. J'y ai passé de très bons moments et je n'ai jamais été déçu. Merci à l'excellente gestion de l'hôtel et à chaque employé de la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wolf-Feldmann, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Si vous pensez à quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-le nous savoir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• Sascha.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:08

  Bon hôtel de conférence avec des chambres modernes, une bonne gastronomie et tout sous un même toit. Un peu à l'écart, mais vous n'avez pas besoin de partir pour cela. Bien-être inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matheis, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe de bien-être, d'entretien ménager et de gastronomie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• Dirk.c

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:44

  L'espace bien-être est optiquement très bon. Cependant, il n'y a pas d'espace extérieur pour le sauna - il y a un lac. Le peignoir et la serviette de bain/sauna doivent être inclus pour les clients d'un hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner très savoureux. Service de bar très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Keyburg, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de recommander notre jardin sauna. Celui-ci est situé au-dessus de la piscine et est accessible par les marches à travers la porte vitrée. En ce qui concerne le prix des serviettes de sauna, nous avons délibérément décidé d'un prix afin de renforcer l'utilisation durable des serviettes. Avant l'introduction des frais, des masses de serviettes étaient mises dans la blanchisserie. Merci pour votre compréhension. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de restauration. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• anis.c

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:07

  Nous étions là pour la fête de Noël. Super ambiance, super offres de l'hôtel, comme le curling 🥌 et plus encore. La nourriture était excellente. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schlieben, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de la gastronomie et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment curling. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement et tout le meilleur pour la nouvelle année Votre responsable des relations clients
• S..r

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:16

  Nous avons séjourné ici en groupe de 12 gars pour un enterrement de vie de jeune fille. L'emplacement était idéal comme base et petite oasis de détente. Emplacement vraiment agréable et idyllique sur le lac! L'espace sauna / piscine est un succès - parfait 🤩 pour se détoxifier et se détendre le "matin d'après".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kramer, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. C'est bien que vous ayez pu passer un agréable moment dans notre Espace Bien-être dans le cadre de l'enterrement de vie de garçon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• Julien.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:50

  Très bel hôtel pour se reposer après une grosse semaine de travail. La chambre était parfaite, le service un peu brouillon mais le personnel reste souriant et agréable donc on leur pardonne facilement ces quelques petites imprécisions. La piscine et le spa très agréable aussi et très bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:24

  L'hôtel est magnifiquement situé sur un lac. Les chambres sont de la taille (chambre simple) en ordre et équipées de TV, douche, grand lit. Malheureusement, la salle de bain n'était pas vraiment propre, il y avait encore quelques poils ici ou, comme c'est souvent le cas dans de nombreux hôtels, de la moisissure sur le silicone à l'intérieur de la douche... Chaque chambre (ma perception) a son propre accès à la balcon, que vous pouvez également utiliser peut marcher dans d'autres chambres, presque tout autour. La chambre et l'hôtel étaient fondamentalement propres et corrects. Dans l'ensemble, bon hôtel avec une petite marge d'amélioration. Donc 4/5 étoiles de ma part

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neitzel, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par les cheveux et les taches de moisissure dans la douche. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Nos femmes de ménage effectuent actuellement le nettoyage de base dans toute la maison et nous traiterons explicitement les défauts mentionnés. Merci pour vos conseils. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:44

  Parfaitement suffisant pour une nuit, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin ! A la réception vous serez accueilli chaleureusement ! Gros plus, chiens acceptés ! Le petit déjeuner est aussi l'un des 10 meilleurs pour moi ! super continue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe de petit-déjeuner et de réception. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:58

  Vous pouvez dire que la direction a le souci du détail. L'emplacement sur le lac est agréable, mais pas au centre de Potsdam. Vous pouvez vraiment nager dans la grande piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koenig, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre directeur général et directeur de l'hôtel. C'est également agréable que vous ayez pu passer des heures de détente dans notre espace bien-être. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bonne année Votre responsable des relations clients
• Rika.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:52

  Recommandé pour les visiteurs de Potsdam. Avec le tram 91 en 20 minutes de la ville ou le long du Templiner See en environ 1 heure à pied. Bon petit déjeuner, équipe axée sur le service à tous les niveaux, propre, beau service de bien-être, super piscine. Volontiers encore. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rika, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Je suis heureux de transmettre les mots d'éloge à notre équipe et je suis content que nous ayons pu réseauter. Nous attendons avec impatience les commentaires constructifs et la prochaine visite à l'hôtel. Cordialement et bonne année je. A. Matthias Januschke Responsable des relations clients
• Silke.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:30

  L'hôtel est parfaitement géré, le personnel est très poli et courtois, tout est d'une propreté impeccable et la nourriture ne laisse rien à désirer. L'espace bien-être est super et aussi très bien entretenu. Le seul inconvénient était d'entendre que tous les restes du buffet du petit-déjeuner étaient jetés et qu'il y en avait vraiment des tonnes chaque jour. Je ne pense pas que ce soit ok, surtout dans la situation actuelle. Peut-être que tous les bols ne doivent pas être pleins à ras bord ? Ou vous pouvez en faire don au Tafeln.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Erdman, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de gastronomie, de ménage et de bien-être. Merci pour votre suggestion de continuer à utiliser le petit-déjeuner buffet. Une utilisation ultérieure des aliments n'est pas possible en raison des réglementations légales en matière d'hygiène. La banque alimentaire n'accepte que les produits d'épicerie emballés. Des réglementations similaires s'appliquent ici pour protéger contre la transmission d'aliments avariés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement et bon temps de l'Avent Votre responsable des relations clients
• Roland.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:40

  Les chambres sont très propres et de bonne taille. Il y a aussi assez d'espace dans la salle de bain. L'enregistrement et le départ sont faciles. Le petit déjeuner est très varié et toujours fraîchement réapprovisionné. Seul l'emplacement est un peu à l'écart, mais grâce à l'arrêt de tram devant la porte, ce n'est pas un problème. J'aime toujours être ici.
• Steffi.r

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 07:57

  Je recommande l'hôtel. Il est très approprié pour les grands événements. Le petit déjeuner est délicieux et varié. En raison du fait qu'il est très spacieux, vous avez la paix et la tranquillité même lors de nombreux événements. De plus, l'espace extérieur est parfait pour se déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère femme sans papier, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. C'est bien que vous ayez apprécié notre emplacement au bord du lac et que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Patrick.m

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:24

  Très bel hôtel moderne, avec beaucoup de chambres. Emplacement agréable et calme. Excellent service, toujours heureux de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Smyreck, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Frank.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:45

  Très bel endroit. Chambres modernes et cuisine délicieuse. Était juste un peu froid dans toute la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lautenbach, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à notre équipe de cuisine. Nos ingénieurs étudient actuellement comment optimiser l'utilisation de la chaleur dans la maison. Merci pour votre référence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:22

  Depuis plusieurs années, notre équipe se rend dans cet hôtel pour le colloque spécialisé de l'ASB sur la protection de l'enfance et de la jeunesse. C'est très agréable, les chambres simples sont meublées avec tout ce dont vous avez besoin, propres et bien entretenues. Chaque chambre dispose d'un balcon. Le personnel est sympathique et courtois. Les chambres sont spacieuses et très agréablement meublées. Au bar, il y a un grand choix de boissons et aussi quelque chose à manger. La nourriture est excellente, il y en a pour tous les goûts au buffet. Tout est toujours très bien organisé. Nous adorons y venir chaque année.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schulze, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous veniez chez nous dans le cadre de l'événement ASB depuis de nombreuses années. Nous serions heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe et serions heureux de vous informer que nous prévoyons actuellement de moderniser les chambres individuelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Voici à une coopération continue agréable et simple ainsi que longue! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• fliegerjogi.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:20

  Très bien situé, personnel très sympathique et travailleur. Très belles chambres propres. Super service super petit déjeuner. Nous avons également aimé utiliser la location de vélos. Légèrement négatif : J'ai trouvé 15 euros pour une place de parking trop cher étant donné que la chambre est chère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe comme motivation supplémentaire. En ce qui concerne la tarification des parkings souterrains, nous voudrions montrer qu'elle résulte d'un calcul complexe. Il prend en compte les coûts d'énergie et d'entretien ainsi que les coûts de modernisation. Nous serions ravis de poursuivre l'échange avec vous, si vous le souhaitez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• A...

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:12

  La pièce correspond optiquement aux illustrations. Malheureusement, c'était la seule chose positive à mentionner Le lit double est composé de deux lits simples qui se séparent en continu. Le jour du départ, le ménage est venu à 8h et a voulu nettoyer la chambre, non sans nous réveiller au préalable. L'isolement de la chambre est effrayant. Dans la pièce voisine, quelqu'un a oublié son téléphone portable mais a laissé son réveil allumé. Le mur vibrait tout le temps...
• Dr..i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:34

  Un hôtel très professionnel avec une très bonne infrastructure et un personnel absolument sympathique. Grand buffet de petit déjeuner et bonne cuisine le soir. Le rapport qualité/prix et l'emplacement sont excellents.
• AS.c

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:52

  Cérémonie de championnat du LM/LVMX Berlin/Brandebourg (Motocross) ...événement agréable et joyeux par la modération. Places assises adéquates, la réception au champagne n'a probablement pas fonctionné comme prévu, mais. . . le buffet était adéquat, de bon goût, de grandes salles, excellentes pour les congrès et les grands événements
• Kristin.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:45

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel pour une fête de famille. C'était vraiment très sympa. Sans exception, le personnel est très sympathique, le rapport qualité-prix est correct et l'emplacement de l'hôtel est fantastique. Je peux chaudement recommander.
• L.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:12

  Un super hôtel de bien-être dans un endroit magnifique juste au bord du lac. Que ce soit à l'espace bien-être, au restaurant ou au bar, on se sent bien partout. En particulier, nous tenons à féliciter le personnel très sympathique et serviable dans tous les domaines, chapeau ! Nous reviendrons certainement!
• Silli..

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:23

  Cette fois, j'étais au dernier étage et j'avais une vue partielle sur le lac. La chambre était calme, assez grande et propre. Points déduits pour la ventilation excessivement bruyante dans la salle de bain, je pensais qu'elle exploserait dans mes oreilles à tout moment. J'ai dit à la réception qu'ils voulaient s'en occuper. Petit déjeuner super comme toujours. Je ne sais pas ce qui pourrait être offert de plus. Vous pouvez également vous asseoir ensemble au bar le soir et choisir parmi le large choix. Parking en TG cher, mais sûr. J'avais posé des questions sur la borne de recharge électronique pour le prochain séjour, malheureusement, ils ne pouvaient pas vraiment m'expliquer les coûts. J'aimerais revenir.
• Mercy.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:57
• Hameem.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:17
• K..e

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:58

  Personnel très sympathique et courtois, nourriture délicieuse, petit déjeuner très copieux Endroit très agréable et calme, chambre avec vue sur le lac
• Heino.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:31

  Rarement été dans un pire hôtel. La musique retentit jusqu'à 2h du matin, impossible de dormir. 140 € par nuit et les photos parlent d'elles-mêmes. Hygiène = zéro. Dégoûtant, absolument dégoûtant
• Oliver.�

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:43

  Situé juste à l'extérieur, nous avons visité l'hôtel du congrès à Potsdam dans le cadre d'un événement. Lorsque nous avons voulu manger quelque chose vers 21 heures, tous les restaurants étaient occupés et nous avons été renvoyés plus tard. Lorsque nous avons demandé à nouveau peu après 22 heures, il a été dit d'un ton agacé que la cuisine était déjà fermée. Conclusion : fermé pour cause de richesse ! Nous ne troublerons certainement plus la quiétude du personnel dans un proche avenir. Sinon, un très bel hôtel dans un endroit calme à la périphérie de la ville avec des chambres propres et bien équipées.
• Alexander.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:10

  C'était un très grand hôtel, mais le service et le personnel amical ont fait tout ce que vous n'aviez pas tellement remarqué 👍 vraiment génial
• RoB.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:32

  Très grande maison avec des employés sympathiques. La chambre était assez grande et il n'y avait aucun bruit provenant du couloir. Cependant, d'autres maisons de cette catégorie disposent d'un réfrigérateur et d'une bouilloire dans la chambre. Il y avait un réfrigérateur dans la salle de séminaire qui faisait tellement de bruit qu'il "perturbait la leçon" et devait être éteint. Le buffet du petit déjeuner était très varié et de très bonne qualité.
• Jue.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:45

  Nous n'étions là que pour prendre un café au bar. Le café était super. Le service était également de bonne humeur et très sympathique.
• Frank.o

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:34

  L'organisation et la communication ont beaucoup de place à l'amélioration. Nous avons été particulièrement ennuyés par les demandes quotidiennes où et à quelle heure vous pouviez dîner. Vous n'avez pas non plus d'alternative, puisque l'hôtel se trouve à environ 30 minutes du centre de Potsdam. Le point culminant était que nous n'avions pas de nouvelles tasses et verres pendant 3 jours. Quand j'ai posé la question à une dame en pantalon bleu, on m'a promis une solution. MAIS PAS SUR LES NOUVEAUX GAZ ! NON ! Une femme de ménage a été envoyée pour laver les choses dans notre salle de bain. J'aurais fait CELA moi-même. Assez râlé. Le personnel du restaurant est super, le bien-être est très bon et l'emplacement de la maison est génial. !!! Mais d'où le poisson pue ??? Allez quand même ! Les employés le sont et le méritent.
• Robärt.�

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:29

  J'ai eu une journée de mesures de consolidation d'équipe de la part de l'entreprise. Grand complexe et feutre 1million. Chambre. Jusqu'à présent, tout était bon petit déjeuner offre très riche. Ouvert aux externes (pas de clients de l'hôtel).
• Thomas.c

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:16

  L'hôtel a probablement les 4 étoiles à cause de l'espace bien-être. Les chambres sont fonctionnelles et très petites. Les places de parking sont uniquement disponibles dans le parking souterrain pour q5 euros par nuit. Bien que j'avais réservé une place de parking, je n'ai malheureusement pas reçu cette information à l'avance. Le petit déjeuner copieux et bon.
• Silke..

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:09

  C'est vraiment un super hôtel. Nous avions réservé une chambre double premium pour 3 jours, ce qui est vraiment super. Donc assez grand. La salle de bain est super et enfin pas de porte coulissante comme c'est maintenant courant dans tant d'hôtels. Seul bémol c'est très bruyant. Nous n'y avons pris qu'une seule fois le petit déjeuner, mais le petit déjeuner est vraiment super car rien n'était à désirer pour le prix de 16 euros par personne. Le personnel de la réception était sympathique dans la salle du petit déjeuner. Il y a un parking souterrain, le parking coûte 15 euros par jour. Il y a un bon accès à la réception depuis le parking souterrain. Bien sûr, vous pouvez également décharger et charger votre voiture directement devant l'hôtel. Bien que ce ne soit pas nécessaire en raison du bon accès au garage. Il est conseillé de prendre le tram 91 vers tous les sites, l'arrêt Pirschheide est à environ 2 minutes. Le bon billet valable 24 heures est disponible à l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps d'explorer l'espace bien-être, mais nous reviendrons certainement.
• Peter.c

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:45
• Thomas.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:46

  Le sang du cœur est suspendu ici. J'y ai dormi plus de 250 nuits. Vraiment super!! L'hôtel se réinvente toujours ! Rien pour ceux qui aiment la paix
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:28

  Ancienne académie des caisses d'épargne avec des salles petites mais chics et modernes. Un grand et grand espace bien-être avec piscine, de nombreuses zones de détente et 3 saunas. Il y a une déduction pour le prix initialement bas, qui est relativisé par divers frais supplémentaires pour le parking, le petit-déjeuner et le peignoir.
• Inga.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:12

  Chambres très propres, personnel jeune et engagé, compétent et très sympathique. Nourriture et petit déjeuner très bien. Malheureusement, je suis un "dormeur à la maison" né et je ne dors bien et profondément qu'à la maison. Ma chambre était juste à côté de la cage d'escalier et j'entendais claquer la porte coupe-feu malgré les invités poliment silencieux. La zone directement sur le lac est idyllique et verte et un peu de vacances après une longue journée de travail. Non loin du centre et à proximité des 🚊 et 🚆
• Doris.h

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:19
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:19

  SP à l'hôtel des congrès est agréable et calme. 19€/nuit, électricité comprise. Malheureusement pas d'approvisionnement ni d'élimination. Pour cela, il faut se rendre au camping de Sanssouci, à 1,8 km. Et ils facturent 15 € pour l'élimination des déchets et l'eau.
• Reinhold.k

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:10

  Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel. Et pour moi, c'est l'un des meilleurs hôtels de Berlin et des environs. Et pourquoi? Parce qu'il a tout simplement tout pour vous faire sentir bien. alors qu'est-ce que tu veux de plus ? Comme l'a dit un jour le grand philosophe autrichien A. Schwarzenegger ? : "Je reviendrai" ou "Je reviendrai".
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:52

  L'hôtel vaut toujours le détour. Le personnel était toujours sympathique et a répondu à tous les souhaits. La nourriture est également délicieuse et le buffet du petit déjeuner est sans pareil.
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:16

  Le Kongresshotel Potsdam est unique en son genre sur le Schwielowsee. Facilement accessible pour les voyageurs en train et en voiture. Point de départ optimal pour les cyclistes, les piétons, les joggeurs, les marins, les utilisateurs de bateaux-taxis pour découvrir Potsdam sous toutes ses facettes merveilleuses. Super petit déjeuner et presque complètement sans emballage plastique ! Des vélos peuvent être loués sur place ou le bateau-taxi peut être commandé. Ces possibilités et bien d'autres vous attendent.
• Gwyneth..

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:07

  Absolument parfait! Personnel super sympa, espace bien-être fantastique avec piscine et 3 saunas, emplacement génial au bord du lac, chambres confortables, accès facile aux transports en commun, nourriture sacrément bonne, buffet de petit-déjeuner particulièrement somptueux, ... 12/10 ! Je recommanderais à tout le monde et reviendrais à tout moment!
• Joerg.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:23

  Grand hôtel pas très bon marché. Les chambres étaient très bien seulement après le surclassement. Les chambres de catégorie standard ne sont pas climatisées et le balcon n'est pas un balcon unique ! Les chambres sont propres, les lits étaient corrects (même pour moi en tant que poids lourd), les salles de bain étaient propres et pas trop petites. L'enfer s'est déchaîné dans la salle du petit-déjeuner. Toujours le choix pour un week-end en raison de son emplacement.
• Janna.e

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:54

  Pas un bon rapport qualité/prix. Bien que les chambres soient très propres et modernes, elles sont très petites, c'est très bruyant dehors la nuit, le personnel est parfois sympathique, parfois très irritable. Vous obtenez des déclarations différentes selon le personnel. Le matin, il n'est pas possible de commander juste un café, sauf si vous commandez un petit-déjeuner à 16 €. Globalement très moyen ce qui est vraiment dommage vu les prix.
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:30

  Malheureusement, le personnel hostile ne correspond pas à la belle atmosphère de l'hôtel du congrès, en tant que participant au séminaire, vous êtes généralement traité de manière inférieure. Le terrain, en revanche, est très beau et adapté à la région.
• Madhouse.r

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:37

  Forfait mixte. L'emplacement de l'hôtel est très agréable à la campagne au bord du lac. Le personnel est exceptionnellement amical et arrangeant. Le bâtiment lui-même et surtout les chambres semblent être tombés hors du temps, rappelant des souvenirs des années 80 : parquet tendu marron foncé dans la chambre, la salle de bain au carrelage blanc 15x15 comme chez grand-mère, robinetterie vieillissante. La porte de la chambre ne peut pas être verrouillée de l'intérieur (ni chaîne, ni verrou). Le balcon devant la chambre est une galerie ouverte, tout le monde peut se promener et voir toutes les pièces. Très étrange et un peu effrayant. Il faut chercher les prises dans la chambre, mais une est cachée sous la table de chevet. Le petit déjeuner est correct mais servi dans une salle semblable à une salle avec un style limité.
• Christiane.n

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:57

  Le personnel était très courtois, toutes les questions et demandes ont été répondues rapidement. Il y avait de nombreuses offres intéressantes dans l'hôtel, dont certaines n'avaient pas à payer de supplément. L'ameublement de la chambre était également satisfaisant. Nous aimerions revenir.
• Maugs.c

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:48

  Déception absolue ! Personnel en sous-effectif et bruyant, chambre non climatisée, hors de prix déraisonnable 👆 Parking 15 € (pas d'alternative à distance de marche), petit déjeuner 16 € (sélection & qualité modérée), le room service vient avec un forfait de 9 € que quelqu'un le monte à la chambre 😂 (ridicule), chambre & salle de bain très petites + complètement datées..... même pas de prises près du lit. Une joue pour l'argent 😑 plus jamais
• Auguste.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:43

  Malheureusement, nos chambres étaient encore très chaudes la nuit, 27° C. Il n'y avait pas de climatisation. Le petit déjeuner, le service de chambre et l'emplacement sont super. Nous avons trouvé le prix d'une place de parking souterrain à plus de 15€ trop cher.
• S...

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:50

  L'emplacement d'un hôtel ne pourrait pas être mieux. Très bien situé en termes de paysage, calme, spacieux et pourtant bien desservi par les transports pour se rendre rapidement au centre de la ville. Je ne peux pas confirmer la critique des chambres. La nourriture au restaurant est également au prix d'un 4 étoiles. Les deux bars de l'hôtel, intérieur et extérieur, valent le détour. Conclusion:....toujours avec plaisir visité.....
• Ang.

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:39
• Bernhard.r

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:14

  Confort du lit et petit balcon super. Il est loin du centre-ville et vous êtes pratiquement instruit de profiter des services qui s'y trouvent. Mais c'est juste sur le Templiner See. Plutôt cher. Dans la zone de douche plutôt sale et quelques taches de moisissure. Pas flexible du tout avec le petit-déjeuner : je ne peux pas manger grand-chose à 6h30 du matin et j'ai demandé si je pouvais emporter 1-2 petits pains avec moi lors de mon pèlerinage. Négation immédiate, également pour des raisons d'hygiène. 5 minutes plus tard une femme a réalisé un plateau complet car elle voulait manger dans la chambre. Donc l'homme était en pleine forme... Cela m'aurait suffi pour 3 petits déjeuners. Est-ce arrivé pour la première fois, dans plus de 100 hôtels en Allemagne, ils m'ont même remercié d'avoir demandé. Mieux que secrète.
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:07

  Un très bel hôtel. Bien que très vaste (452 ​​chambres), on s'y sent à l'aise, on est traité individuellement et on peut vraiment se détendre. Les chambres Premium sont recommandées, car il y a la climatisation, un minibar et un coffre-fort dans la chambre et un panier avec un peignoir et des serviettes de sauna pour l'espace bien-être avec piscine. Offre petit-déjeuner très variée, dîner à l'hôtel possible. L'hôtel est particulièrement recommandé pour les cyclistes. Débarras dans le parking souterrain et nombreux espaces de rangement tout autour de l'hôtel. L'hôtel est également situé directement sur la piste cyclable autour du lac Templin. Nous avons réservé à nouveau pour l'été prochain dès notre départ.
• Sven.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:45

  Le personnel était sympathique, tout comme la nourriture. Il y a aussi de très bons sièges pour se détendre. Seul le balcon prend un peu de temps pour s'y habituer car j'ai le vertige. La chambre était confortable et pas surchauffée grâce à la climatisation, la douche est assez grande. En général, c'était un bon séjour. On ne se perd que le premier jour
• Blindfisch.1

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:40

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Personnel très gentil et sympathique. Toutes les questions ont été répondues avec compétence. Je retire une étoile car : - le petit déjeuner est très cher - une célébration de mariage était très bruyante jusque tard dans la matinée car les invités du mariage étaient à l'extérieur et étaient très bruyants -nous avons spécialement choisi les horaires pour un séjour piscine sans enfant, mais malheureusement nous ne nous sommes pas assurés que les familles y adhèrent. La piscine n'est pas destinée à la baignade des enfants de 7h00 à 9h00 et de 19h00 à 21h00. Donc 5h. sans et 10 h. avec des enfants. Cela nous a un peu bouleversés lorsque mN est arrivé vers 20 heures et que les familles avec enfants étaient toujours là et s'amusaient. 2 fois il y avait même des employés qui sont passés devant et ne l'ont pas signalé. L'affichage à l'entrée est évidemment ignoré par les invités. Conclusion : le séjour ici était super et l'hôtel est dans un endroit magnifique. Nous aimerions revenir
• Maja.t

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:46

  Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel du congrès. L'emplacement est très agréable. L'arrangement a bien fonctionné et le personnel était sympathique et ouvert à nos idées, bien qu'il y ait eu des rappels occasionnels de certains détails. Dans l'ensemble, la fête s'est bien déroulée et nous avons passé un très bon moment. L'emplacement n'est pas très bon marché, mais cela en valait la peine à la fin.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:21

  Nous sommes très satisfaits, le rapport qualité prix est bon. C'est un excellent point de départ pour des excursions à vélo dans la région avec beaucoup d'eau et d'innombrables sites. Le personnel est très gentil. Les chambres sont propres. Le buffet du petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde. Les enfants sont admis dans la piscine toute la journée jusqu'à 19h00. Après c'est le bien-être pour adultes Malheureusement, le personnel et certaines familles n'y prêtent pas attention.
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:16

  Les chambres sont petites mais bien ! L'équipement est suffisant mais un petit frigo serait quand même souhaitable. Le parking souterrain est super, vous pouvez donc monter dans la voiture au sec ou, mieux encore, sans surchauffe ! Les frais de stationnement de 20 euros par nuit sont élevés mais vous pouvez également vous garer gratuitement à l'extérieur! Dans l'ensemble fortement recommandé!
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:26

  L'hôtel était super ! Super service à la réception ! La femme de ménage à notre étage était super 👍 et malgré l'affluence au petit déjeuner, tout était super organisé ! Continuez comme ça! Le bar est malheureusement déconseillé ! Nous voulions boire un verre avant de nous coucher ! A 12h40 nous avons été prévenus que le dernier tour venait d'être donné et nous n'obtenions rien !!! Le bar est ouvert jusqu'à 1h du matin ! Alors s'il vous plaît ajustez vos heures d'ouverture afin que les invités puissent le voir !!!! Il fallait donc aller à la chambre quand on avait soif !
• Ines.c

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:44

  Un super hôtel dans un endroit magnifique juste au bord du lac. Ici, vous pouvez vous déconnecter, faire du sport ou simplement vous détendre. La nourriture est super délicieuse, il existe de nombreuses alternatives saines et les prix sont vraiment justes. Tous les pouces vers le haut !
• Antje.r

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:00

  Personnel sympathique, mais malheureusement pas de coûts transparents. Par exemple, vous devez apporter vos propres serviettes pour la piscine ou payer le forfait sauna pour 8 euros. Les chambres sont propres et joliment meublées. Seulement deux étoiles pour les chambres car les chambres les moins chères ne correspondent décidément pas à un standard 4 étoiles ! Très petite, pas de peignoir. Il est également très désagréable que la climatisation ne soit disponible que dans les gammes de prix les plus élevées et que les chambres les moins chères se trouvent à l'étage supérieur. Insupportable en été !
• Kreuz.�

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:04

  L'hôtel fait de la publicité avec son ambiance luxueuse et j'étais également très enthousiaste à propos de l'ameublement des chambres. Malheureusement, la moisissure que j'ai trouvée dans la douche de ma chambre m'a encore plus choqué. Je m'attends juste à de la qualité quand je paie 90€ la nuit.
• Pri.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:29

  Positif: - Dames super sympas et serviables à la réception (Top notch! Merci! :)) - petit déjeuner délicieux et copieux. Ne laisse rien à désirer (TOP!!!) - superbe espace piscine moderne (TOP !!!) - parking facile (quoique payant) - Achat de tickets TRAM/BUS possible à l'hôtel - bel espace extérieur - des lits confortables Négatif: - La taille et l'équipement de la chambre étaient corrects. (mais sans plus). L'établissement a quelques années. Pour être honnête, je m'attendais à plus pour le prix. - Les interrupteurs, les prises et le téléviseur sont un peu étrangement répartis dans la pièce - Pas de climatisation - Le sommeil a été perturbé plusieurs fois par des voisins bruyants, des alarmes incendie, des invités faisant la fête dans la cour et des trains de marchandises (la voie passe à proximité). Malheureusement, nous avons commencé la journée très fatigués - Balcon continu sur tout le niveau - pas de bouilloire etc. cafetière Personnellement, je ne réserverais plus à cause du prix élevé de la nuit et du manque de calme et de tranquillité la nuit, mais je voudrais louer l'excellent service, le très bon petit déjeuner et la superbe piscine, c'est pourquoi je donne 4/ 5 étoiles.
• Bella.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:36

  Le personnel de la réception est incroyablement grossier et condescendant. Certains invités s'entassent dans le hall, mais ils préfèrent toujours discuter en privé. Il n'y a pas un seul mot d'excuse pour les erreurs dans les réservations et les cartes de chambre qui ne fonctionnent pas. Vous ne vous sentez pas le bienvenu ici et à plus de 150 € pour nos chambres individuelles minables, vous pourriez vous attendre à un peu plus d'enthousiasme. Nous ne reviendrons certainement pas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par l'inamabilité et le codage incorrect des cartes de chambre sur place. Bien sûr, nous entrons en dialogue avec nos employés et montrons l'impact externe de leur comportement et les conséquences de celui-ci. Nous comprenons votre frustration et malheureusement nous ne pouvons pas changer le passé, mais utilisez cette expérience pour améliorer la qualité de notre service à l'avenir. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de Potsdam je. A. Matthias Januschke Responsable des relations clients
• Cee.a

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:56

  Bel hôtel d'affaires. Le service est très bon. Emplacement presque au bord de l'eau et non loin du centre-ville de Potsdam. Un parking souterrain est disponible. Le petit déjeuner est plus que bon et la nourriture au restaurant/bar est excellente. Les barmans sont super et répondent également aux demandes spéciales et ils le font très bien ! Les chambres sont assez petites et malheureusement assez mal insonorisées, mais tout était correct et surtout propre.
• Hans-.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:59

  Grand hôtel 452 chambres. Très bien situé sur Templiner See, mais très loin du centre. Bonne gastronomie. Chambre standard assez petite, pas de frigo, pas de climatisation. Balcon circonférentiel sans démarcation avec la pièce voisine, il n'est donc pas possible de laisser la porte ouverte la nuit.
• E..o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:17

  Un très grand complexe hôtelier avec un bon emplacement juste au bord du lac. Il existe différents types de chambres. Les chambres sont propres. Le personnel est gentil et aimable. Le restaurant est très bon. Suffisamment de places de parking souterrain sont disponibles. Cependant, ceux-ci sont payants. L'hôtel est fortement recommandé pour les affaires ou les loisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Holzhaus, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour la gentillesse de notre équipe et vos commentaires positifs à nos collègues. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam je. A. Matthias Januschke Responsable des relations clients
• miju63.

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:06

  Les chambres étaient propres et suffisantes pour 3 jours, le petit déjeuner et le dîner étaient bons et il y en avait certainement pour tous les goûts. Espace spa vraiment super. Ce que je n'ai personnellement pas trouvé approprié - pas d'eau gratuite avec le dîner. Mais les prix des boissons sont très chers. Vraiment scandaleux. (L'eau de la salle de bain avait bon goût aussi.) Il se passe encore quelque chose, cher hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace bien-être et le séjour en général. Nous serions ravis de répondre à vos commentaires. Si vous avez réservé notre dîner buffet dans l'espace restaurant, l'eau minérale plate ou moyenne est incluse dans le prix. En termes de prix, nous sommes dans le segment de prix habituel de l'hôtellerie 4 étoiles. Nos prix des boissons sont composés d'un calcul des frais de personnel, des frais de nettoyage, des frais d'énergie et du coût des matériaux et des marchandises. Nous serions heureux d'avoir une conversation personnelle pour approfondir les faits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Potsdam je. A. Matthias Januschke Responsable des relations clients
• Christian.c

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 05:57

  2.12.2022 Tout va bien. Un super hôtel, très bien situé, une gastronomie au top. Cette fois, cependant, le bruit nocturne des autres clients et lors d'une séance d'entraînement le lendemain a conduit à la déduction de 2 étoiles. J'aimerais encore y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Black, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Encore une fois, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit la nuit. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les besoins de nos clients. Si vous ne pouvez pas fermer les yeux, merci de nous le signaler sur place. Nous veillons à ce que vous puissiez profiter d'une nuit de sommeil bien méritée et commencer la nouvelle journée reposé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Potsdam Votre responsable des relations clients
• Peter.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:32

  Excellent hôtel de congrès avec une architecture intéressante. Chambre simple en excellent état, excellente literie, tout est propre. Petit-déjeuner buffet très copieux. Personnel attentionné et sympathique. L'emplacement est idéal pour les stages mais aussi pour les visites individuelles. Confirmation de ma note en 12/2022 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Catherine Weissbecker directeur adjoint
• Jana.*

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:50

  Hôtel familial avec quelque chose pour tout le monde. La taille de la chambre est suffisante. Belle vue sur le lac. Le petit déjeuner est hyper diversifié. Nous aimerions revenir.
• Thibault.E

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:20

  Super hôtel, bien clean avec des chambres spacieuses. Pour nous une très bonne étape sur notre route vers Berlin, on a pu profiter de Potsdam et se reposer comme il fallait !

  Réponse du propriétaire :
  
• Björn.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 22:09

  Nette Location

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour. Cordialement Votre équipe qualité
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 08:02

  Hôtel très correct mais assez impersonnel... Parking payant.
• PlasX.n

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 23:42

  Pas mal deux sona, bain froid et de belles chambres
• Françoise.u

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 11:31

  Hôtel très soigné.