Hotel am Havelufer Potsdam

Tags: Hôtel,

• Uwe.e

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:05

  Les chambres sont un peu distraites et l'hôtel ressemble à un logement de mécanicien. Le service laisse beaucoup à désirer car les ordures n'ont pas été jetées pendant trois jours. C'était aussi nouveau pour moi que le parking coûte plus cher.
• Wolfgang.r

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:44

  Hôtel standard directement sur la Havel Les chambres sont assez défraîchies. Le parking devant la maison dans la rue coûte un petit déjeuner buffet supplémentaire pas trop peu
• TrAin.

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:06

  L'hôtel au bord de la Havel dégage le charme d'un hôtel design des années 1990. Les chambres sont propres, mais vous pouvez dire d'après la décoration intérieure et les murs qu'une modernisation devrait avoir lieu ici bientôt. Le petit déjeuner et le service sont 1a et à jour.
• Sibylle.o

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:40

  Chambre et salle de bain un peu spartiates et démodées. Carreaux de salle de bain grinçants, beaucoup de taches sur la moquette, pas de savon pour les mains, pas d'eau sur la table. Le buffet du petit déjeuner était correct, tout comme le service. Mais pour moi ce n'est malheureusement pas un hôtel 4 étoiles.
• M...

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:23

  Malheureusement, le service dans cet hôtel est très mauvais. J'ai réservé deux chambres doubles pour 4 personnes (comme indiqué dans ma confirmation de réservation). Cependant, lorsque j'ai demandé au téléphone, on m'a dit qu'une seule utilisation de la chambre était stockée. Après avoir répété que c'était différent dans ma confirmation de réservation, je n'ai été ni aidé ni le monsieur disposé à faire un règlement et a seulement dit que j'avais mal réservé - même si cela aurait été faux dans ma confirmation de réservation. La réservation a été annulée car je ne réserverais plus ici après le service inexistant.
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:12

  Un bel endroit ❗ Les chambres sont confortables et super propres. Excellent petit déjeuner ❤️ Une vue magnifique.
• Annika.

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:09

  Bon emplacement et personnel agréable! L'emplacement au bord de la Havel est très agréable. Il y a une petite gare à proximité. Très bien si vous arrivez sans voiture. L'hôtel et les chambres : Un peu vieillot mais très propre. L'installation pourrait être remplacée par de nouvelles ici et là. Mais sinon bien. Déjeuner: Petit-déjeuner standard de bonne qualité dans une belle salle à manger extérieure. Café, thé, jus de fruits, eau, etc. sont également disponibles. Tout comme le muesli, le quark et co. Le personnel: Très gentil et chaleureux. Facile et détendu. Conclusion: Quelques nouveaux meubles ou décorations feraient du bien à l'hôtel. Sinon tout allait bien. Volontiers encore.
• Malena.

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:34

  Supportable avec humour Après qu'un soudain flot d'impressions colorées ait déclenché une crise d'épilepsie ou une migraine, on se sentait entre de bonnes mains dans la salle de bain, qui ressemblait à une salle de bain d'hôpital. Le spectacle des couleurs est censé détourner l'attention des murs et des sols sales. Ici, le jeu pour enfants bien connu "Le sol est de la lave" nous a aidés la nuit. À cet égard, il convient de noter qu'il y a suffisamment de tabourets et de meubles. Nous avons cherché en vain un sauna annoncé sur le site. Cependant, l'air de la pièce l'a assez bien remplacé, nous aurions donc pu prendre une boisson fraîche par la suite. Apparemment l'hôtel a été cambriolé au préalable car le frigo n'était plus dans le placard prévu. Nous avons trouvé que le positionnement du miroir était le meilleur. Cela permettait de garder un œil sur votre partenaire lorsque vous alliez aux toilettes, même lorsque vous étiez au lit. Ici, nous avons pu en apprendre beaucoup plus les uns sur les autres. Merci pour cette belle expérience. Nous avons quitté notre zone de confort et avons pu acquérir de nouvelles expériences. Nous étions heureux de payer le prix fort pour cela avec des frais de stationnement supplémentaires de 10 € par jour. Si nous revenons à Potsdam, nous ne réserverons que la place de parking à 10 € pour notre voiture et y passerons du temps. Le confort est à peu près le même.
• Meier.�

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:10

  Absolument pas recommandé. Salles de bains sales. La salle de bain est comme une toilette dans un parking. Petit déjeuner 20 € Absolument pas la peine. Je suis désolé mais le personnel est super gentil.
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:28

  Très sympathique fée du petit déjeuner sympa et aussi le gérant du bar très sympathique et arrangeant qui nous a tout de suite proposé une nouvelle chambre avec des problèmes de chauffage, je peux donner une mention spéciale. La chambre était propre, le matelas était neuf. Dommage qu'il n'y ait pas de déjeuner ni de dîner. Sinon w
• J.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:48

  Bel hôtel en soi, les toilettes rappellent un peu les toilettes de l'autoroute et les toilettes ne conviennent pas aux personnes âgées ou aux hanches, mais aux grands miroirs frais. Belles décorations de Noël, les chambres sont propres, le lit est confortable, belle vue sur la Havel, personnel sympathique. Beaucoup de choix au petit déjeuner, c'était délicieux. Pourrait bien dormir.
• Julia.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:10

  A notre arrivée nous avons remarqué les premières lacunes. La serrure de notre chambre était cassée. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été accueillis par une odeur extrêmement désagréable provenant de la salle de bain. De plus, la propreté laissait beaucoup à désirer. Le petit déjeuner était correct, mais nous n'étions pas satisfaits pour le rapport qualité-prix.
• Sven.n

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:29

  Mauvaise installation, le chauffage ne fonctionne pas à une température extérieure de 5 degrés. Le mal est de la camelote. Vous hé est un rideau, le reste est comme une aire de repos. La meilleure chose à propos du hangar est son emplacement. Les étoiles de cet hôtel ne sont pas appropriées. Devrait être vérifié.
• Sebastian.�

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:50

  Les chambres sont bien rangées, semblent parfois un peu usées. Les chambres sont très bruyantes. Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité. le personnel est sympathique.
• Karsten.t

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:57

  En fait, j'évalue souvent les choses trop positivement, mais un "avertissement" doit être donné ici. Les chambres sont en très mauvais état et usées. Je donne quand même 2 points car le petit déjeuner est excellent et l'emplacement est bien (l'environnement est mitigé).
• Denis.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:29

  L'hôtel est malheureusement très usé. La moquette de la chambre est tellement sale. La climatisation ne commence même pas à apporter de la chaleur. Les lits sont une horreur. Vous pouvez également vous allonger immédiatement sur le sol dur Cependant, l'emplacement est super. Le petit déjeuner a considérablement augmenté la note.
• Ma.i

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:13

  Nous avons passé le long week-end ici à court préavis. L'emplacement juste sur la Havel est super. Lit bébé sans matelas. Lit des parents totalement usé. Même avec le tremblement de terre le plus fort, je ne serais pas tombé des fosses devant les fesses et les épaules de mes prédécesseurs. Il était effronté qu'à l'arrivée, les frais de stationnement i.H.v. 10€ par nuit n'était pas mentionné. Le petit déjeuner sauve la deuxième étoile, même si la salle à manger n'était pas chauffée et était donc assez fraîche. Nous ne reviendrons que si nécessaire. Et parce que Potsdam est tout simplement très belle.
• Andreas.o

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:13

  L'emplacement juste sur la Havel est agréable, un peu à l'écart mais le centre-ville et Sancoussie sont accessibles à pied en une demi-heure environ. Le personnel est très amical. A propos de la chambre : eh bien, le plus important, c'était propre, mais elle a besoin d'être rénovée, à commencer par la moquette ! Le petit déjeuner était correct, grand choix de pains et petits pains - service super rapide et sympathique !
• Christian.�

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:52

  Eh bien, vous venez de dormir là-bas. La vue de la fenêtre donnait sur la décharge de la société voisine, la chambre était assez usée mais propre. Sur demande, il devrait y avoir une place de parking avec la chambre, mais cela a été facturé en supplément. Les aménagements extérieurs ont également connu des jours meilleurs, c'était assez terne.
• Doreen.�

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:54

  Mobilier très miteux, salle de bain au charme des toilettes de gare en inox et matelas durs comme la pierre. Seul le copieux et délicieux buffet du petit-déjeuner mérite la deuxième étoile ! Quel dommage!
• Sascha.i

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:56

  Nous avons réservé un week-end romantique via Jochen Schweizer. Avec des pétales de rose, du vin mousseux et une corbeille de fruits. La réalité était différente. A notre arrivée, nous avons été accueillis par une chambre avec 2 lits simples, dont un seul avait une literie. Pas même une friandise au coucher ou des boissons dans la chambre. La propreté pourrait être meilleure et la salle de bain, bien que fonctionnelle, était peu attrayante et démodée. Aussi pas de distributeur de savon ou quelque chose de disponible. À la réception, nous serions simplement renvoyés avec les mots, nous sommes complets, pas de chance. Absolument pas du tout.
• Yvonne.e

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 07:23

  Je suis tellement déçu... Je l'ai offert à mes parents pour Noël, c'était décrit comme un week-end romantique, réservé par Jochen Schweizer. Ils étaient là il y a 6 jours et j'y étais aussi. Ça a commencé qu'à 15h la chambre n'était même pas prête, les oreillers n'avaient pas de couvertures, corbeille de fruits, pétales de roses et chocolats manquaient... Réponse du personnel, tout est encore à venir, manque de personnel, puis le la chambre était vraiment délabrée, sol plus sale, sale et usé, rideau de douche dégoûtant, carreaux de la salle de bain cassés et rances, portes usées, j'étais très mal à l'aise devant mes parents. Le soir, tout était là, comme 5 pétales de rose, une serviette en forme de cœur et la corbeille de fruits ..... en riant ..... c'était une assiette avec 2 poires entières dessus, une pomme, un kiwi en tranches et bien plus encore.4 chocolats pas chers dans un bol, le tout était recouvert de film alimentaire, tout était très peu affectueux et pas de couverts. Il n'y a qu'une étoile car l'emplacement est super au bord de la Havel. Nous n'y retournerons plus jamais et Jochen Schweizer reçoit également un message.
• A...

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:28

  L'emplacement de l'hôtel était vraiment bon et le petit déjeuner était bon aussi. Mais une catastrophe totale pour le prix. Les chambres sont sales et vraiment délabrées. Le lit supplémentaire n'était pas adapté pour dormir. J'ai réservé une chambre avec balcon mais je n'en ai pas eu. En réponse aux plaintes, une réduction de prix de 50 % a été promise. Quand nous sommes partis, des excuses ont été cherchées que ce n'était pas possible et ils voulaient nous refiler avec 1 bouteille de vin. Cela devrait également être dû à Expedia que les chambres étaient disponibles bien que ce ne soit pas vrai. Certainement pas recommandé.
• Enrico.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:50

  chambre très agréable. Mais une suite avec un lit supplémentaire pour 4 personnes est devenue une suite et une chambre double. Les oreillers n'ont été faits dans aucune pièce et le patio est envahi par les mauvaises herbes. Il y avait aussi le cendrier rempli et les poubelles du précédent locataire sur la terrasse. Mais il y a aussi quelque chose de bien. Le petit déjeuner et le personnel est 1A.
• Arne.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 06:56

  Chambre d'hôtel simple, personnel sympathique, bon service, chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner très copieux.
• tim.d

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:48

  Maintenant, j'avais eu droit à un séjour romantique à Potsdam. Certes, en 2019... après cela est venu le corona. Il était temps maintenant. Bref, nous voulions rentrer chez nous le soir. Rien avec des pétales de roses sur le lit, une corbeille de fruits et des chocolats plus tard... Je pense que les photos que j'ai prises parlent leur propre langage. Mais bon, je ne suis vraiment pas spécial. Nous avons préféré égoutter nos chaussettes car le sol (carreaux de feutre) était plutôt dégueulasse. L'évier est en aluminium, comme en prison, le meuble est plutôt de la rampe de repos. J'imagine donc une chambre/hôtel/week-end romantique différemment. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner à 07h00 du matin et avons pris notre petit déjeuner standard avec des œufs en vrac et du bacon... désolé... ça ne marche pas du tout. Même après corona ou d'autres sujets, quelque chose comme ça ne marche pas... ugh...
• C...

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:33

  Cet hôtel ne mérite certainement pas quatre étoiles. L'emplacement est juste sur la Havel. Maintenant, je sais pourquoi il n'y a aucune photo des salles de bain nulle part. La salle de bain a le caractère d'un compartiment de train DB. Maintenant, je n'ai pas trouvé cela très agréable. À mon avis, si les tapis sont tachés et que le meuble présente des défauts importants, alors il peut parfois être échangé. Potsdam en lui-même est très agréable, si nous revenons définitivement dans un autre hôtel. A mon arrivée, j'ai demandé si le parking devant l'hôtel était gratuit. Cela a été confirmé par la réceptionniste. Au départ, 10 euros par jour étaient alors dus. Ici, les employés doivent être d'accord.
• Teo.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:51
• Helga.e

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:36

  Bel hôtel de conférence chambre correcte Malheureusement, pas de bar ouvert et pas de café à l'extérieur bien qu'il soit très bien situé. Petit déjeuner bon et copieux. Service très sympathique. Sinon je n'ai vu aucun personnel sauf à la réception. Trattoria juste à côté très bien.
• Dat.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:35

  L'emplacement est magnifique, l'hôtel devait être très agréable dans le passé, mais il est maintenant très délabré. Les salles de bains rappellent beaucoup les salles de bains des prisons et les chambres sont meublées sans amour. Le petit déjeuner était super et le personnel très très sympathique. Nous y étions avec un bon Mydays, je ne voudrais pas payer l'hôtel moi-même.
• Manuela.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:13

  J'ai été agréablement surpris après toutes les critiques négatives en ligne. La chambre était propre, même si le mobilier est vieux. Le matelas a pris un certain temps pour s'y habituer. La climatisation fonctionnait parfaitement. La salle de bain n'est pas exactement moderne avec le lavabo en acier inoxydable, mais elle fait l'affaire. Le personnel était très sympathique et serviable. Toutes les questions ont étés répondues. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Quelque chose pour tous les goûts. Le personnel s'est efforcé d'offrir à tous les invités une table propre et dégagée. La vue était superbe, juste sur la Havel. Il y avait une atmosphère calme et agréable dans l'hôtel. Vous pouvez facilement rejoindre les différents sites. Volontiers encore.
• Toni.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:55

  C'était ok. Un peu Besoin de rénovation. Personnel sympa. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux et copieux. Je reviendrais ici
• Alexander.a

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:50

  Un peu vieux, surtout les chambres et les salles de bain. Service agréable, mais débordé et en sous-effectif. Bar sympa mais fermé. Petit déjeuner correct mais choix médiocre. Relativement loin d'être abattu.
• Hartmut.o

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:58

  Malheureusement, il y a un arrêt de rénovation en raison de multiples changements de propriétaire. Tout est usé. Pas de restaurant et pas de bar Probablement à rénover l'année prochaine. Jusque-là, le personnel toujours amical et serviable essaie de maintenir le Titanic à flot.
• Herr.

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:05

  J'ai séjourné ici pendant 3 nuits pour affaires. Il est temps de tirer une conclusion. *Attention* Avertissement à l'avance : le parking coûte 10 € par jour ! Vraiment triste que les clients de l'hôtel soient invités à payer ici !!! ++++++++++ -L'emplacement et la vue sont sensationnels. -Le personnel est très travailleur et serviable (merci encore pour le frigo) -Climatisation ------------------- -Le Wi-Fi est horrible. Plus rien ne fonctionne après 18h. Connexion comme à l'âge de pierre. Vous n'avez même pas besoin de déballer votre ordinateur portable. -L'ameublement et surtout la moquette sont interdits... S'il vous plaît, investissez de l'argent et rendez-le agréable. En général, les portes et les murs ont l'air plutôt usés, dommage ! - La salle de bain prend un certain temps pour s'y habituer. Presque comme être en prison, mais au moins la douche a une pression d'eau décente ! - Odeur dans le couloir au 3ème étage de vieilles chaussettes humides et moisies... Photos jointes. Conclusion: Supportable pour quelques jours, prix exorbitants et s'il devait vraiment avoir 4 étoiles, il faudrait faire quelque chose ! LG
• David.a

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:16

  Les lits étaient médiocres, les oreillers trop petits et les matelas trop durs. La salle de bain pourrait être rénovée. A le charme d'un hôpital (si vous le connaissez) Avec une ventilation plus longue, il y a une odeur étrange dans la salle de bain. La connexion internet fonctionne mais se coupe encore et encore ! Le petit déjeuner est copieux, bon choix, quelque chose pour tout le monde. Le personnel est sympathique et courtois.
• Sonja.o

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:04

  Cet hôtel n'a certainement pas quatre étoiles. Nous avions réservé une suite, c'était une chambre double un peu plus grande. Maintenant, je sais pourquoi il n'y a aucune photo des salles de bain nulle part. Je ne l'ai pas trouvé si agréable. Je pense que si les tapis et les meubles en ont vu beaucoup, alors au moins ils peuvent être propres. Malheureusement ce n'était pas comme ça. Il y avait une équipe de nettoyage dans le couloir le soir, mais la saleté était toujours là aujourd'hui. Le petit déjeuner était correct si vous aviez un siège. Le restaurant ne semble pas avoir été ouvert depuis longtemps. Le bar de l'hôtel était également fermé. Potsdam en lui-même est très agréable, si nous revenons définitivement dans un autre hôtel.
• Senalow.n

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:27

  L'emplacement est relativement central, quelques sites touristiques sont accessibles à pied et la gare est juste à côté de l'hôtel. Chambre d'hôtel... eh bien. Sol taché, ventilateur dans la salle de bain complètement poussiéreux et on ne peut pas le verrouiller de l'intérieur. Le petit déjeuner est très copieux, malheureusement dû faire la queue car il n'y avait pas assez de tables. Personnel sympathique. Parking juste devant l'entrée.
• Claudia.�

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:03

  Je ne comprends pas certaines critiques extrêmement négatives. J'étais assez sceptique à cause de cela, mais on m'a mieux enseigné. Ce n'est bien sûr pas un hôtel 4 étoiles de luxe. Mais c'est un bel hôtel avec un bel emplacement. Oui les tapis sont un peu usés mais pas sales. Oui, une vasque ronde en inox dans la salle de bain demande un certain temps d'adaptation, mais elles sont installées partout dans les sanitaires. Le personnel est sympathique, le petit déjeuner est bon et le personnel de service, malgré le stress du dimanche matin, extrêmement sympathique et serviable. J'ai entendu des choses négatives de la part d'autres clients, mais je n'ai rien vu ni vécu de négatif moi-même. Donc moi et mes 6 copines recommandons vraiment cet hôtel.
• Markus.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:50

  J'ai passé 2 nuits ici. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Les chambres sont totalement délabrées, la moquette de la chambre est totalement sale et la salle de bain a le caractère d'une cellule de prison. J'ai trouvé le petit déjeuner tout sauf appétissant donc je n'y ai pas pris le petit déjeuner le deuxième matin. Le rapport prix/performance n'est pas du tout ici !
• Joerg.e

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:35

  Dans l'ensemble pour moi 1☆. Chambre 107 réservée par HRS Bw! Pas d'internet dans la chambre et le foyee. Pas de serviettes changées ! Chambre nettoyée après 17h ! Petit déjeuner pris sous des lampes totalement poussiéreuses. Ambiance gare ! Nous ne reviendrons pas. Jorg Heidrich
• Günther.e

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:25

  L'ensemble de l'hôtel a besoin d'être rénové. Les fenêtres fuient, les draps sont usés, les chambres sont meublées avec négligence. Parce qu'il y a une foire commerciale, des prix d'hébergement excessifs d'environ 300 € sont facturés.
• Roeland.D

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 05:19
• Kathrin.r

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:22

  L'hôtel a besoin d'une refonte générale. Cependant, le personnel est très attentionné et s'efforce de rendre votre séjour le plus agréable possible. En dehors du petit-déjeuner, l'hôtel ne propose aucun service culinaire faute de personnel.
• Ulrike.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:30

  Malheureusement, la salle de bain avec rideau de douche et lavabo en métal n'était pas du tout appropriée pour le prix. La moquette est totalement vétuste, les lits sont trop petits, 1 chaise pour 2 personnes, pas de placard, etc. Pour 130,00 € et 10 € le parking est une impertinence. La direction de l'hôtel est toujours informée des manquements et aucun changement. Vous ne pouvez pas demander un prix élevé pour une chambre datée. Le petit déjeuner ne correspondait pas au prix. Les tables n'ont pas pu être débarrassées faute de personnel. Le rapport qualité-prix n'est pas correct et un calcul ajusté aurait du sens. L'emplacement est très bon. ULRIKE HANNEMANN
• Bianka.�

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:50

  J'ai réservé un week-end romantique via Jochen Schweizer, mais le personnel n'était pas intéressé. Malgré de multiples plaintes pas de corbeille de fruits et de pétales de rose dans la chambre, pas de petit déjeuner au champagne non plus. Au lieu de cela, on nous a offert une bouteille de vin. Les chambres avaient connu des jours meilleurs. La réception n'était pas joignable par téléphone, il fallait toujours fermer. Je l'appellerais un hôtel de conférence stérile.
• Heribert.i

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:31

  Les photos sont probablement aussi anciennes que si elles avaient été prises lors de ma première visite - il y a 20 ans. une pièce aussi délabrée gâche la visite de cette ville qui vaut la peine d'être vécue. Ne revenez jamais là-bas. Triste!
• C.

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:05

  Nous étions en tournée de clique à Potsdam le week-end et nous sommes allés à cet hôtel ! Très bien situé et désolé c'était ça! Notre chambre avait encore de la moquette et était sale et savoureuse ! La salle de bain avec un rideau de douche pas si hygiénique, tout semblait vieillir! Ensuite, le petit déjeuner, oui, beaucoup de choix, mais la qualité de la nourriture n'était pas bonne.Des petits pains secs, beaucoup avaient un goût fade et la vue sur le bar ressemblait plus à une brocante ! Une note indiquant que le distributeur de désinfectant devant l'ascenseur est vide a également été ignorée ! Désolé pour moi plus jamais !
• Anna.l

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:57

  Était là pour un week-end.Bel emplacement. Personnel sympa. Bon petit déjeuner. Mais malheureusement moquette sale dans la chambre, placard cassé sans minibar. Des poubelles se trouvaient dans l'allée de l'hôtel et des ordures gisaient sur le chemin tout le week-end l
• Stefan.u

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:56

  L'hôtel vit de la belle situation sur la Havel en dehors du centre-ville. Mais le bâtiment est perpendiculaire à la Havel, donc on ne voit rien depuis les chambres. Notre chambre faisait face à une usine industrielle. L'hôtel se compose d'un nouveau bâtiment et se fond dans un ancien bâtiment. C'était probablement autrefois un grenier ou un entrepôt. La chambre dans l'ancien bâtiment dans un couloir avec de nombreuses portes était fondamentalement correcte. La climatisation était basique et pas particulièrement efficace. La salle de bain était propre mais aurait besoin d'être rénovée. Les douches avec rideaux de douche et lavabos en métal ne sont plus au goût du jour. Au petit déjeuner il y a une table tout de suite sans attendre. Le buffet était le même tous les jours pendant quatre jours et sans grand choix. Le buffet sera démonté à 10h précises. L'hôtel était correct pour quatre nuits. Mais nous serions bientôt à la recherche d'une alternative.
• Michael.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:05

  Qui a besoin d'un hôtel comme celui-ci ? Les chambres rappellent une auberge de jeunesse, des tapis sales, une réception Internet catastrophique - je n'avais qu'un hotspot pour mon téléphone portable, la climatisation fonctionnait fort mais ne refroidissait pas. Points positifs : La télé fonctionne ! Obtenez un autre hôtel pour votre argent !! Comment l'hôtel a obtenu ses étoiles est un mystère pour moi. Pour moi un hôtel 1 étoile, sans plus.
• Heike.r

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:53

  Les chambres sont extrêmement sales, que la salle de bain ou les murs soient pleins d'araignées. Le service était totalement débordé car il n'y avait pas de personnel. Le restaurant est fermé. Le buffet du petit déjeuner était bon mais le personnel ne peut pas faire face au nettoyage. L'emplacement est génial.
• Riccardo.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:33

  Bon emplacement et le bar de la plage adjacent peut également être visité en toute bonne conscience. Ancien hôtel. Très vieux. Dès que vous entrez, vous obtenez une vieille odeur de moisi. Un chiffon de nettoyage oublié gisait sur le sol. Climatisation presque sans effet. Le téléviseur ne s'allume pas. Salle de bain comme en prison. Heureusement, je n'étais là que pour une nuit sur le chemin du retour
• C...

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:16

  L'emplacement de l'hôtel est super. Directement sur la Havel, un arrêt de bus et de train devant la porte. A côté un super italien et un bar de plage. Le parc du château n'est pas loin non plus. Cependant, les installations de l'hôtel vieillissent. Une vieille moquette usée, des planchers qui grincent sous le carrelage de la salle de bain et des meubles usés. Le prix par nuit n'est justifié que par l'emplacement, pas par les équipements et la réputation !
• Dieter.r

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:41

  Dans l'ensemble, je ne donne que deux étoiles car tout s'est mal passé à l'arrivée. La chambre n'était pas disponible, a dû déménager le lendemain soir, la machine à café promise n'était pas disponible et la climatisation ne fonctionnait pas non plus. Ça ne marcherait pas dans toute la maison, avait dit le portier. Les chambres sont usées et avec quelques saletés. Le petit déjeuner est bon.
• Oliver.u

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:50

  Malheureusement un peu décevant ! La climatisation ne fonctionnait pas. La chambre était correcte mais du côté ensoleillé. C'était très chaud. Pas de taies d'oreiller, sans parler du personnel. Mais quand vous les avez vus, ils étaient gentils et amicaux. Nous sommes donc partis plus tôt que prévu. Quel dommage!
• Domenique.t

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:21

  Pour ce prix c'est presque culotté. Chambres sales. Climatisation cassée, personnel très désagréable. Le petit déjeuner n'est malheureusement pas particulièrement appétissant, la charcuterie est ondulée. L'emplacement est génial, mais c'est à peu près tout.
• Fritz.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:36

  Si la moquette était rénovée, l'application serait meilleure. Le buffet du petit déjeuner était très bon
• Sabine.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:54

  Nous avions réservé un week-end en amoureux et avons été très déçus. Les chambres sont miteuses, sales et les pétales de rose annoncés sur le lit et la corbeille de fruits !! dans la chambre, ainsi que le champagne pour le petit déjeuner... aucune trace chambres toujours impures (vieilles coiffes sous le lit) également plus de wifi . Les pétales de rose manquants ont été compensés par une bouteille de Prosecco. Dans l'ensemble, c'était très décevant en ce qui concerne l'hôtel. L'emplacement est génial et Potsdam vaut vraiment le détour. Nous attendons toujours une déclaration de l'hôtel. Cela a été expressément recommandé à l'hôtel par Mydays. Pitié...
• Catrin.e

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:38

  Je ne voulais pas écouter les critiques précédentes, on m'a mieux appris. Un hôtel très basique et les chambres étaient propres mais la climatisation ne fonctionnait pas et il était difficile de dormir avec la fenêtre ouverte car il y avait un restaurant en dessous et l'espace extérieur était occupé jusqu'à environ 23 heures. Cependant, en guise de compensation pour la climatisation défectueuse, nous avons renoncé au parking, l'emplacement est génial, tout comme le bar de la plage
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:00

  Nous voulions passer des vacances reposantes à Potsdam et voyager à moindre coût. Cependant, nous ne nous attendions pas à cela. Après qu'on nous ait donné la mauvaise chambre et que nous voulions "l'échanger" (payer plus pour une autre), cela n'a pas fonctionné et on nous a offert une bouteille de vin mousseux en compensation. Les chambres sont très basiques mais pas de climatisation ni de refroidissement d'aucune sorte. Nous sommes entrés dans la pièce avec ce qui ressemblait à 40 ° C. Il y avait un système de circulation d'air, mais ce n'était que bruyant et n'a rien fait pour la chambre. On ne pouvait pas fermer la chambre à clé, on ne pouvait même pas retourner la clé (en plus, la porte ne se fermait même pas en bas et on pouvait y mettre 2 doigts). Dans la salle de bain, la douche est séparée des toilettes par un seul rideau, de sorte que toute la salle de bain était constamment mouillée et humide. La ventilation dans la salle de bain était pleine de talons de poussière et le sèche-cheveux était toujours les cheveux du client précédent. Si vous regardez attentivement, vous avez également trouvé une petite pierre à urine dans les toilettes. Il n'y avait pas non plus de vrai placard. Enfin, je dois féliciter l'emplacement. Directement sur l'eau avec un bar de plage et bien desservi par les transports en commun.
• Saschan..

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:56

  L'emplacement de l'hôtel sur l'eau est vraiment sympa mais c'est à peu près tout. Nous avions réservé au pied levé et notre arrivée était quelques heures après la réservation, nous avions essayé d'appeler d'innombrables fois à l'avance car nous avions encore une question, mais malgré au moins 10 tentatives d'appel étalées sur plusieurs heures, il n'a pas été possible d'obtenir un employé au téléphone. La chambre n'était pas en bon état mais propre, donc à peu près acceptable. Le petit-déjeuner est une petite aventure, peut-être manquait-il de personnel ce jour-là, mais l'employé ONE au petit-déjeuner était complètement débordé. C'était difficile d'avoir une table libre, mais pas parce qu'il y avait tant de convives au petit déjeuner... Non... presque toutes les tables qui n'étaient pas occupées n'avaient pas encore été débarrassées, la vaisselle était encore partout ??? Désolé mais ça ne marche pas du tout. Certes, il peut arriver que toutes les tables ne soient pas débarrassées immédiatement, mais c'était un peu étrange que tout soit livré avec de la vaisselle. La qualité du petit déjeuner était également assez médiocre. Les œufs brouillés semblaient sortir d'une boîte de conserve, la saucisse avait connu des jours plus frais et les petits pains prétendument cuits étaient plutôt une blague. Au moins le caillé avait bon goût :)
• r.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:56

  Petit déjeuner très bon, emplacement très bon, gentillesse des employés ok. Mais - la climatisation n'est presque pas perceptible, le WiFi n'est disponible qu'à la réception et pas dans la chambre.
• Caro..

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:39

  Très bien situé au pied de la Havel. Personnel courtois et sympathique. Les chambres sont correctes. Vous ne voulez pas passer vos vacances uniquement à l'hôtel... pour vous reposer ou vous détendre absolument ok. En termes de propreté, ce serait bien si les coins ici et là étaient également nettoyés. En même temps, soyez prudent avec les rideaux... des rails métalliques perfides se cachent ici, ce qui peut facilement entraîner des blessures.
• Nils.t

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:56

  L'hôtel est magnifiquement situé sur la Havel et dispose de lits confortables, c'était tout ce qui était positif cet hôtel. Les oreillers n'étaient pas couverts, les chambres étaient relativement sales, la moquette était noire par endroits. Le savon n'a pas été rempli lorsqu'on lui a demandé, la salle de bain était comme un hôpital. L'espace extérieur est très négligé. Les poubelles et les cendriers n'ont pas été vidés de toute la semaine donc les ordures s'entassent à côté. Le bar de la plage vieillit et a besoin d'être renouvelé. L'ensemble de l'hôtel n'est certainement pas recommandé pour le prix et la façon dont les 4 étoiles se rejoignent est un grand mystère pour moi.
• Holger.c

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:28

  Rarement, non jamais, ai-je rencontré une dame aussi hostile et inflexible à la réception d'un hôtel ! Un enregistrement avant 15h00 n'est pas possible - soi-disant pour des raisons de personnel. Hein, mais la réceptionniste était juste devant moi et n'avait qu'à regarder son tableau d'occupation pour voir quelles chambres avaient déjà été nettoyées ou n'étaient pas occupées la veille, d'autant plus que l'hôtel n'était pas complet selon elle... Mais elle ne voulait pas ! Et mon offre de payer un supplément, quel qu'en soit le montant, a été ignorée et renvoyée à nouveau à 15h00. Cela rend les choses encore plus incompréhensibles et je me demande si la direction de l'hôtel a l'intention de traiter les clients de cette manière ? Quoi qu'il en soit - j'y ai séjourné plusieurs fois et cette fois sera la dernière. . . Chambres dans l'annexe : OK - mais la climatisation n'a pas réussi à refroidir au plus haut niveau - mais nous voulons tous économiser de l'argent - qu'il en soit ainsi Salle de bain inconfortable au look inox et carrelage au charme de la Passé, savon dans le distributeur de savon non disponible, douche avec rideau de douche insalubre, propreté o.k. et bon petit déjeuner, réservé car la distance de la marina n'est qu'à environ 400 m et accessible à pied.
• Jana.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:07

  Nous avions réservé une nuit, nous avons été très choqués par l'état de la chambre. Les revêtements de sol étaient tachés, la salle de douche était vide, pas de sacs dans le seau de la salle de bain, un carrelage est tombé pendant la douche, mauvais état dans la salle de bain. Le petit déjeuner bien, il y a quelques années il y avait encore du vin mousseux et plus de choix de charcuterie. Aujourd'hui c'était déjà très ondulé :-( Et d'ailleurs, les prix des chambres ont augmenté. 138€ pour cette chambre miteuse c'est déjà exorbitant !! On ne reviendra pas là-bas avec cette gamme de prix !
• Sven..

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:02

  Nous avons réservé une pause romantique pour 2 (corbeille de fruits, chocolats et pétales de rose au lit / petit-déjeuner au champagne) à l'hôtel am Havelufer pendant 1 jour via Jochen Schweizer. Pleins d'impatience, nous avons pris rendez-vous et attendions avec impatience la pause. Quand nous sommes arrivés, notre impression était - enfin, très cachée. L'impression de la chambre était un désastre - une pause romantique ? Il n'y avait rien de tout cela - pas de chocolats, pas de corbeille de fruits et pas de pétales de rose - juste un sol sale avec plusieurs taches. Bien sûr, ma petite amie était dévastée et l'anticipation et la romance avaient disparu, bien sûr. Bien sûr, nous nous sommes plaints de tout à la réception (pas d'ambiance romantique, panier de fruits manquant, etc., sale) et nous n'avons fait que sourire et recevoir des encouragements - il n'y avait pas de pause romantique. .Notre décision a été prise - annuler et partir. Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel.
• Katrin.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:48

  L'hôtel est juste sur la Havel et est très bien situé. Vous pouvez également explorer facilement tous les sites touristiques et une excursion en bateau est un must absolu. Le petit déjeuner et le menu à 3 plats étaient tout simplement géniaux et très romantiques. Je voudrais également mentionner le personnel amical. Cet hôtel vaut le détour et Potsdam en particulier. ❤️
• Torsten.�

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:15

  Tout d'abord : le bar de la plage est exclu de cet avis et a été évalué séparément. Le fait que cet hôtel se décrive comme un hôtel 4 étoiles et demande également des prix correspondants est une blague. Les chambres et les salles de bains sont si spartiates qu'on a l'impression d'être dans une auberge de jeunesse, et les tapis sont couverts de taches (nous y avons séjourné deux fois dans des chambres différentes en 2 semaines, c'était la même chose dans les deux). Le ménage des chambres n'a lieu que tous les 2 jours sans que cela soit communiqué au moment de la réservation ou de l'enregistrement. Nous avons vu des clients se rendre à la réception pour obtenir des serviettes et du papier toilette. La saleté ou les insectes morts se trouvent également au même endroit dans les couloirs pendant plusieurs jours, ce qui signifie qu'ils ne sont pas nettoyés régulièrement ici non plus. Le petit déjeuner est moyen, mais goûte aussi les nombreuses fourmis qui rampent joyeusement sur le buffet. La machine à café clignote tous les jours (et aussi 2 semaines plus tard) : "Nettoyer machine, changer filtre". Cependant, cela est ignoré par le personnel, tout comme les fourmis. Le fait que le restaurant et le bar de l'hôtel soient annoncés sur le site Web, bien que les deux soient fermés depuis longtemps, correspond à la facture. Citation de ma femme: "Nous n'avons jamais été dans un hôtel aussi minable". Il n'y a rien à ajouter.
• Sonja.�

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:09

  Les chambres ont besoin d'être rénovées. Moquette totalement sale. Le lavabo de la salle de bain en aluminium rappelle une prison. Les toilettes laissaient également beaucoup à désirer. Le petit déjeuner buffet ne vaut pas 16 euros. L'hôtel n'est pas recommandé.
• Hansa.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:47

  Tout d'abord, le petit déjeuner était correct et le ménage aussi. Le travail de nettoyage des chambres n'est certainement pas facile avec ces chambres. C'était tout avec les commentaires positifs. La moquette de notre chambre était sale, la télé n'avait que le son mais pas d'image et n'a pas été remplacée comme promis malgré deux notifications. L'emplacement de l'hôtel est génial et l'industrie hôtelière n'a certainement pas eu la tâche facile pendant Corona, mais je ne pense pas que ce soit acceptable d'offrir quelque chose comme ça. C'était la première fois que je voulais partir immédiatement. Même si nous étions des clients de bons, j'ai également acheté ce bon et vous pouvez vous attendre à un certain niveau de propreté. La cerise sur le gâteau était les frais de stationnement de 10 euros par nuit pour une place de parking qui n'était pas spécifiquement pour l'hôtel. Nous avons eu de la chance les deux nuits d'avoir une place assise et de ne pas avoir à nous garer n'importe où dans la région.
• chris.u

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:00

  Pour le prix je m'attendais à une meilleure chambre, surtout un peu plus propre. Quand je suis arrivé, j'ai d'abord dû me débarrasser de 3 araignées, dont une attachée à ma femme, je n'ai pas à expliquer ce que cela signifie 😉 L'évier en acier inoxydable m'a rappelé les documentaires sur la prison à la télévision, d'autres peuvent l'aimer, moi pas. Mais comme je l'ai dit, subjectif. Très bien situé, petit déjeuner et personnel très sympathique.
• Barbara.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:30

  Malgré 3 plaintes, il n'a pas été possible d'obtenir 1 coussin de tête fraîchement recouvert. Mais qu'est-ce que vous avez à dire, le petit déjeuner était super. De plus, les chambres étaient propres. La seule chose que j'ai trouvée peu hygiénique et ennuyeuse était l'oreiller avec la tête, car nous n'étions là qu'une nuit et avions un besoin urgent de faire la grasse matinée
• Wolfgang.a

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:37

  Hôtel divisé en deux. Plus de restauration. Bâtiment ancien comme dans les années 80. Petit lit double feutre 1,20 m.Douche et mobilier à rénover. Pas de climatisation. Chambre très chaleureuse en juillet. Pas de mini-bar. Rapport qualité-prix pour la partie de l'hôtel non. Accueil très sympathique. Emplacement idéal.
• Laura.

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:49

  L'emplacement de l'hôtel est super. Les chambres ne sont pas particulièrement belles. La moquette a désespérément besoin d'être nettoyée. Des cheveux étrangers ont été trouvés dans le lit. La salle de bain fait plutôt penser à un hôpital. Le personnel à la réception n'est pas particulièrement aimable et compétent.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:18

  Contrairement à certains commentaires, nous avons trouvé une maison avec une très bonne offre. Cela vaut aussi bien pour les chambres modernes et impeccables que pour le petit-déjeuner. Pour la gastronomie, nous avons dû passer à la Trattoria Toscana, ce qui s'est avéré être un vrai coup de chance.
• Susanne..

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:39

  L'hôtel est relativement central, on peut toujours marcher jusqu'au centre-ville en longeant la Havel jusqu'à la mosquée. Il y a un arrêt de tram et de bus sur Zeppelin Straße. Parfait ! Malheureusement nous avions une chambre (210) donnant sur la cour intérieure. Il y a un italien et le bar de la plage, c'était très bruyant. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. La moquette était sale et usée. Le petit déjeuner était bon. Personnel sympathique mais pas compétent.
• Ma.i

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:44

  L'hôtel est plus que vieillissant et ressemble plus à une auberge de jeunesse. Moquettes sales, pas de commodités et le confort de la salle de bain rappelle la cellule humide d'une prison. On attend beaucoup plus d'un petit-déjeuner à 16 € que de la charcuterie bon marché et du melon comme seul fruit proposé. C'est dommage car l'hôtel a du potentiel et l'emplacement est sensationnel. Bref, une fois et plus jamais !
• Benjamin.�

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:16

  Nous avons réservé une suite junior et avons obtenu une chambre adaptée aux personnes en fauteuil roulant. Cela n'avait rien à voir avec la suite junior que nous avons choisie parmi les photos de Booking. Lorsqu'on nous a demandé, on nous a dit qu'ils étaient sélectionnés et que nous pouvions annuler. Le personnel était très désagréable et n'a même pas essayé de nous aider de quelque manière que ce soit. Les invités avant nous ont eu un problème similaire avec une catégorie de chambre encore plus élevée. Pour aggraver les choses, nous n'avons même pas pu confirmer l'annulation par écrit. Nous n'avons jamais été aussi mal traités. Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoiles dans la note.
• Inga..

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:39

  Malheureusement, les attentes de l'hôtel étaient apparemment beaucoup trop élevées. La zone d'entrée et les environs sont vraiment très agréables et le monsieur à la réception était très accessible et sympathique, malgré le fait que j'ai annulé la nuitée et que je suis rentré chez moi. Les raisons qui m'ont ému étaient la malpropreté dans la chambre, malheureusement l'inventaire est déjà plus que vieillissant, tout dans les chambres semble être usé et je n'aurais jamais marché pieds nus sur la moquette. J'ai essayé une nouvelle pièce et malheureusement c'était tout aussi peu attrayant, seulement qu'il y avait un très beau sol stratifié. Je suis désolé de ne pas laisser de meilleurs mots car je suis également conscient des difficultés rencontrées par l'industrie hôtelière, entre autres, au cours des deux dernières années. Il y a encore deux étoiles à cause du directeur très, très sympathique et du bel emplacement sur l'eau. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner.
• Sylke.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:06

  Un hôtel avec un emplacement de choix; situé directement sur la Havel, avec une propriété spacieuse et avec un très bon accès au culte, qui est malheureusement mal géré. Les chambres sont conformes aux normes maximales de l'auberge ; usé, pas propre, moquette sale. La maison elle-même fait une impression délabrée. Les portes battantes ne s'ouvrent pas, l'espace extérieur n'est pas bien entretenu. Il n'y avait pas de minibar dans la chambre et le bar de la maison était fermé, tout comme le restaurant. Mais un bar de plage "bon marché" était resté ouvert. Le petit déjeuner était désordonné. Étant donné que tous les invités ont choisi une heure de petit-déjeuner similaire, la majorité des invités ont dû prendre leur petit-déjeuner dans une salle de jour convertie. Ce n'était pas couvert et ça ne l'était pas non plus. Au lieu de cela, les invités devaient prendre soin de leurs propres chaises et couverts. L'offre de petit-déjeuner était juste MITROPA. Vous êtes rassasié, mais rien n'était savoureux; beaucoup hors du peloton. Conclusion : la maison a un besoin urgent d'un investisseur et d'une nouvelle idée de leadership.
• Marion.�

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:25

  Les jardins de l'hôtel sont très négligés, la moquette de la chambre était très usée et tachée. Le petit-déjeuner à 16 € est également un peu trop cher. Il n'y a pas de climatisation, il faisait très chaud et étouffant dans la chambre. Le personnel était sympathique et a fait de son mieux.
• Jessica.i

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:32

  Malheureusement, les chambres sont très vétustes pour un 4 étoiles et pas bien équipées pour les prix. Beaucoup trop peu de personnel pour que les souhaits des clients ne puissent être satisfaits. Petit déjeuner ok rien de spécial malheureusement il faut attendre longtemps jusqu'à ce que tout soit rempli. C'est dommage qu'il soit dans un très bel endroit.
• Marion.c

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:59

  L'Hotel am Havelufer est un grand hôtel moderne situé dans le centre de Potsdam. Ce n'est pas loin de la gare et il y a un parking juste devant la maison. Coût pour la place par jour 10 euros. Les chambres sont meublées avec goût. La salle de bain est agréable et les lits sont très bons. Le petit déjeuner est copieux et va de 7h à 11h. Le personnel est compétent et sympathique.
• Steffi.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 04:12

  Beaucoup se plaignent dans leurs critiques que l'hôtel vieillit. Notre chambre était grande et bien qu'elle ne soit pas récemment rénovée, nous y avons passé 3 jours formidables. Il ne faut pas non plus oublier que la rénovation n'est possible qu'à la pièce et qu'après 3 confinements il faut à nouveau gagner de l'argent dans l'hôtellerie avant de pouvoir investir quoi que ce soit. Comme je l'ai dit, nous l'avons trouvé bien là-bas, personne ne peut rien faire pour les lavabos en métal car, à ma connaissance, ils ont été construits par l'ancien opérateur, donc l'actuel ne peut rien y faire. L'emplacement est génial, le petit déjeuner était très bon, il y avait quelque chose de tout. Je ne sais pas ce qui pourrait manquer d'autre. le personnel était très sympathique. Nous aimerions revenir.
• Matthias.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:48

  Ramassé un couple d'amis à partir de là. De telles chambres ne sont plus en Allemagne, vous n'obtenez même pas quelque chose d'aussi mauvais en Turquie. Pourquoi la moquette sale n'a-t-elle pas été remplacée à Corona ??? Le bar était également fermé. En fait, vous devriez récupérer votre argent.
• Ulrich.i

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:32

  Escroquerie touristique. Catastrophe de la chambre. Petite salle de bain avec lavabo en inox. Salutations de la prison. Sol totalement sale. Petit déjeuner normal. Pas de surprise. le personnel a fait de gros efforts. Combien de fois y a-t-il eu un changement de propriétaire au cours des 4 dernières années ? Qu'est-ce qui ne va pas? L'emplacement et les transports en commun sont excellents. 👍 Enfin faire quelque chose dans les salles de bons.
• zungen.o

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:36

  Le personnel n'est pas responsable des chambres désolées. L'hôtel est délabré. Malgré notre accord, notre chambre n'a pas été nettoyée. Le lendemain, seuls les draps et les serviettes ont été changés. N'a pas été essuyé. L'emplacement est bon. Le bar de la plage doit également être renouvelé et ferme à 21h00. Le parking coûte 10€ par nuit. Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur.
• Katja.o

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:35

  Je déduirais plus d'étoiles si je le pouvais. Nous avons réservé une nuit romantique et nous avons eu une chambre que vous ne pouviez même pas louer pour 10 euros. Ils ne nous ont pas rencontrés non plus. Je n'ai pas eu de chocolats, de pétales de rose ou de panier de fruits même s'il était réservé et payé. Je n'ai jamais rien vécu de tel.
• Schabulke.c

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:09

  La chambre avait le charme d'une ancienne auberge de jeunesse. J'ai pu réparer certains défauts directement, mais je n'avais pas les outils pour le reste. En fait, j'ai survécu au petit-déjeuner sans aucun problème de santé. Non seulement la machine à café avait besoin d'être nettoyée pendant trois jours, mais le dessert était également moisi. Je n'ai pas besoin de m'attarder sur la saucisse, qui a déjà fait des vagues. Juste mauvais!
• Caroline.�

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:20

  Nous n'avons même pas eu le plaisir d'y séjourner. Nous avons obtenu un bon pour cet hôtel et voulions l'échanger dans le cadre de la nuit du château. Ce n'était pas faisable car aucune chambre n'est disponible. Jusque-là absolument aucun problème. Il n'est pas possible de réserver une autre chambre sur demande avec les mêmes conditions que notre bon. Malheureusement contact uniquement par mail, très antipathique. J'ai alors été immédiatement informé que le bon ne pouvait pas être échangé l'année prochaine pour la nuit du château. Joue absolue. L'hôtel ne semble pas en avoir besoin alors.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ratz, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre projet de séjour ou de demande de réservation chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Veuillez noter que les demandes de bons ne peuvent être effectuées que sur demande et selon disponibilité. Ce bon ne peut pas être échangé à certaines dates au cours de l'année (par exemple, salons, événements, etc.), nous vous demandons votre compréhension. Sincères amitiés, Team Hotel au bord de la Havel
• Iris.u

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:07

  A l'arrivée, un changement de chambre a été nécessaire, car la chambre et la salle de bain n'étaient malheureusement pas trouvées propres... et heureusement le personnel l'a gentiment accepté et on nous a proposé une chambre bien propre sans aucun problème, dans laquelle nous nous sommes sentis très à l'aise. Malheureusement, le nettoyage de la chambre n'a pas fonctionné en 4 jours. . . Le petit déjeuner était bon, surtout les fruits frais et le pain brun frais. Personnel très gentil et courtois au petit déjeuner. Très bien situé, juste sur la Havel, non loin du centre et de la jetée. Le bateau-taxi s'est arrêté presque devant la porte d'entrée. Le bar de la plage était confortable par temps d'automne ensoleillé, mais très cher ! Le restaurant italien d'à côté est vivement recommandé ! Service amical et rapide avec des plats délicieux. Nous recommandons! Nous serions ravis de revenir à l'hôtel sur le Havelufer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Budde, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour vos commentaires. Sincères amitiés, Corina Pèlerin, assistante de direction, et l'équipe de l'hôtel am Havelufer Potsdam
• Hannes.o

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:33

  Nous avons séjourné à l'hôtel am Havelufer pour une excursion en ville via Jochen Schweizer. L'hôtel est vraiment bien situé directement sur la Havel, mais on n'en voit rien en arrivant car il est relativement bien caché sur un site polyvalent. Une grande partie de l'hôtel a un joli design moderne, mais notre chambre n'avait pas encore été rénovée. Surtout la salle de bain n'a pas l'air très accueillante avec une vanité en métal ! Cependant, le petit déjeuner était bon et il y avait une grande fenêtre de temps pour le petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour pour un week-end, même si nous ne le recommanderions pas pour un séjour plus long.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Team Hotel au bord de la Havel
• Assafi.i

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:18

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Votre avis est important pour nous! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer un avis sur votre séjour dans notre Hotel am Havelufer Potsdam, mais nous sommes désolés que notre équipe et notre service n'aient manifestement pas été en mesure de vous satisfaire pleinement et nous sommes désolés que vous ayez l'air avoir découvert certaines insuffisances. Sincères amitiés Votre directeur général Robert Reuter et l'équipe de l'hôtel am Havelufer Potsdam
• Victor.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 07:25

  L'hôtel est situé au bord du lac, entouré de verdure (il est possible de se promener le long du lac). Il est très calme, les lits sont parfaits et les draps superdoux. Le personnel à l'accueil est très aimable et serviable (ils m'ont photocopié et imprimé des documents gratuitement). En revanche, le restaurant de l'hôtel n'est pas terrible : le temps d'attente est extrêmement lent (attente de plus d'une demi-heure pour le plat principal) et certains serveurs sont très froids. Heureusement, il existe un excellent restaurant italien à quelques mètres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Pierre.u

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:40

  hôtel calme avec un personnel de qualité parking .... super

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.