Ninamu Pearl Guesthouse Tahiti

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mbugua, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'état de la route menant à notre pension de famille. Nous comprenons votre frustration et nous voulons vous assurer que nous avons pris en compte votre feedback pour améliorer notre communication avec nos clients. Cependant, nous tenons à souligner que sur notre site internet et lors de la réservation, nous mentionnons clairement que les 200 derniers mètres menant à notre pension de famille sont sur un chemin de terre entretenu. Nous sommes désolés si cette information n'a pas été suffisamment mise en avant pour vous. Nous apprécions votre retour d'expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans le futur. Cordialement, Toute l’équipe du Ninamu Pearl Tahiti. Dear mr Mbugua, We are sorry to hear that you were disappointed with the state of the road leading to our guesthouse. We understand your frustration and we want to assure you that we have taken your feedback into consideration to improve our communication with our guests. However, we would like to point out that on our website and during the booking process, we clearly mention that the last 200 meters leading to our guesthouse are on a dirt road. We apologize if this information was not highlighted enough for you. We appreciate your feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, The team

Super hôtel ! Personnel adorable ! Je recommande fortement !

Le voyage aventureux de 2 km dans la montagne compense avec une vue magnifique sur Moorea au coucher du soleil. La chambre avec la piscine d'angle était très propre et nous nous sommes vite habitués à la cuisine extérieure et à la salle de bain ouverte. Les travaux de construction pendant la journée sur un site sur la pente en dessous de la maison d'hôtes étaient un peu ennuyeux. Louer une voiture, faire le tour de l'île et faire l'épicerie pour cuisiner est un must. Le petit-déjeuner et le dîner (raviolis ou pizza) peuvent être réservés tous les jours dans la maison d'hôtes. Vous pouvez réserver la voiture directement ici. Assurez-vous de réserver à l'avance! Le personnel est sympathique et serviable. Des transferts aéroport peuvent être organisés par la maison d'hôtes.

Très belle adresse secrete et au calme. Ne faites pas attention à la route qui mène là haut. La vue une fois arrivé est magnifique.

Un endroit un peu atypique splendide, les personnelles sont très gentilles. Nous sommes trompés sur notre départ d'avion et pris une nuit en plus et nous n'avions pas prévu pour le petit déjeuner, tout avait rangé, à ma demande, elle m'avait tout remis en place pour le petit déjeuner, trop apprécié ☺️

Les chambres sont très agréables et il y a une vue à couper le souffle. L'accueil est particulièrement sympathique et nous y avons passé un très bon séjour. Le GPS connaît le chemin, heureusement car l'accès est un peu difficile, mais cela vaut le coup.

Superbe accueil dans un cadre magnifique avec la vue sur moorea. Les chambres sont spatieuses et très propres.

FUYEZ !!! Je n'aime pas faire ça mais je préfère vous prévenir comme j'aurais aimé l'être pour éviter cet établissement pendant ma lune de miel. - Très mauvais rapport qualité prix (pas d'internet dans la chambre pour un service 165€ la nuit, pas de vmc, chambre humide et pas très propre) - Emplacement pas pratique (accès sur route en terre mal entretenue, les excursions ne viennent pas vous chercher la bas) - Super vue et le lieu pourrait être très agréable mais la propriétaire a été désagréable et irrespectueuse envers ses employés mais aussi nous, ses clients.

Un magnifique séjour!!! La suite est superbe, meublée avec goût, propre avec une vue exceptionnelle La route est un peu difficile d accès mais l hôtel est superbe, le petit déjeuner complet et raffiné, et l accueil a été parfait Je recommande l établissement

Magnifique endroit chambres super avec vue imprenable sur Tahiti

Belles chambre avec piscine. Très calme. Bon accueil

Un superbe hôtel, avec une magnifique vue sur Moorea. Petit dej extra ! Je recommande !

Resort bien situé, dans les hauteurs avec une très belle vue panoramique. Resort familial, tous sympa et accueillant .

Nous avons réservé pour une soirée entre copine. Il est vrai que le chemin pour accéder à l'hôtel est un peu caillouteux mais c'est gérable en allant doucement. L'accueil a été très agréable. Nous nous décidons à aller découvrir la chambre avant d'aller chercher nos affaires à la voiture. Une chaleur épouvantable dans la pièce. Nous avons voulu aller voir la mezzanine, nous avons donc enlevé les chaussures et avons grimpé les marches pour y accéder. Alors que cela faisait à peine 2 minutes que nous étions dans la chambre, une personne regarde par notre fenêtre, qui sert de porte d'entrée. Nous ouvrons et elle nous demande sans ménagement si on déménage là dedans. Eh merci madame mais on était en train de découvrir la chambre sans faire de bruit ormis les pas sur le sol. Nous découvrirons finalement que la personne que nous prenions comme notre voisine de chambre, n'était autre que la patronne. Non mais sérieusement, je trouve que cela est exagéré alors que nous ne faisons que marcher et que le soit disant bruit n'a duré que 30 secondes et encore Dans ce cas là il faudrait revoir votre isolation ! De plus j'ai trouvé dommage que le jacuzzi soit fermé à 19h sans indications. Donc on ne sait pas s'il est en panne ou juste qu'on doit nous même enlever la bâche. Car il est écrit dans les livrets d'accueil qu'il est ouvert jusqu'à 21h ( et au téléphone le jour même on m'avait dit 20h). Il est compris dans le prix, ce serait bien d'être informé. Sinon l'endroit est magnifique, calme et avec une très belle vue. Places de parking limitées.

Un excellent hôtel, prestations de qualité. La vue est superbe, elle se mérite avec un bout de route en terre. Un lieu calme, reposant, propre et meublé avec goût. Les chambres avec petite piscine privée sont vraiment un atout, notre fille de 6 ans s'est régalée ! Le petit déjeuner est raffiné avec des produits de qualité (le pain aux noix huuuum). Bref, maintenant que l'on vous a découvert on reviendra chez vous pour nos virées sur l'île sœur.

Les suites sont magiques.

Réponse du propriétaire :

Nous avons passé 4 nuits avec nos deux enfants, dans cet établissement des plus charmants. Une vue a coupé le souffle, copieux petit déjeuner et prestation hôtelière au top!.Nous n'avons manqué de rien. Suite bien équipée t e très fonctionnel.Une propriétaire des plus agréable et accueillante aux petits soins pour ces clients, malgré notre réservation de dernière minute à une heure un peu tardive. Un grand merci à vous pour tout encore. Prenez soin de vous et bonne continuation ;)

Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces gentilles appréciations. Ce fut un plaisir de vous accueillir avec votre charmante famille. Bon retour en France après ces longues vacances

Vue époustouflante , service très attentif, petits-déjeuners très varie s literie excellente, et diners très agréable avec de la qualité.

Nous avons séjourné dans la suite Fakarava le 6novembre 2021 pour une nuit / 3 adultes. La chambre est équipée d’un grand lit face à la vue sur la mer et d’un canapé convertible. Une petite cuisine extérieure offre tout le nécessaire: machine à café nespresso four classique, four micro onde et lave vaisselle ainsi qu’un grand frigo congélateur. L’immense salle de bain intérieur extérieur se prolonge par une belle petite piscine avec éclairage intégré et jet d’eau. Les Wc sont séparés. La terrasse accueille une table pour dîner ainsi que deux fatBoy La vue est époustouflante. On voit parfaitement Moorea et les couchers de soleils et même des baleines le long du récif avec un peu de chance ! Un espace commun de restauration ainsi que piscine jacuzzi et un petit fare avec espace lecture et jumelles pour observer l’océan, se situent à l’étage inférieur. Il y a en tout une quinzaine de chambre dans ce complexe intimiste: les suites avec piscine privée et les chambres qui ont un accès direct sur l’espace commun et la piscine qui sont plus exposées au passage. L’endroit est très bien équipé. Les installations sont récentes et le tout est décoré avec beaucoup de goût. Attention toutefois, la vue se mérite et il faut absolument avoir une voiture pour monter sur les hauteurs. (Bien faire attention aux petits panneaux et aux flèches bleues ! Mais on s’y retrouve et il y a les indications sur Google maps) Le parking est sécurisé. Le centre ville de papeete est accessible facilement par la RDO au pied du lotissement. Nous avons mis 15 minutes pour rejoindre l’aéroport ! Attention si vous avez un avion en semaine il peut y avoir des embouteillages. Je n’ai pas testé l’offre de restauration mais les prix affichés sont dans la moyenne de ce qu’on trouve en Polynésie. Je suis ravie de cette découverte et je conseillerai avec plaisir ce lieu à des amis

Très bel emplacement avec une très belle vue. La suite avec piscine privée est très agréable et bien aménagée! Personnel souriant et accueillant!

Un super complexe avec un personnel super sympa. Le propriétaire est aussi un joyau. Nous planifions déjà nos prochaines vacances là-bas

Magnifique sejour ,la beauté des lieus vue sur Moorea et sa baie incroyable ,chambre spacieuse ,rien ne manque je vous recommande les suites car cela vaut les plus beaux hotel de moorea.Sylvie est aux petits soins et la cuisine parfaite .

Sublime

Séjour très décevant à tout point de vue . Je ne recommande pas cet établissement qui se revendique du terme de Resort , mais qui dit n' être qu' une pension de famille quand on lui fait des reproches. Nommez la alors : " Pension de famille Ninamu " , ce serait plus clair ... et plus en rapport avec la réalité ... Mauvais points : D' abord il est nécessaire d' avoir une bonne voiture pour rejoindre l' établissement , car la route est en mauvais état depuis la route de ceinture , et carrément défoncée dans les derniers 100 mètres Loin de tout ( pris en otage pour le diner + interdit de boire de l’ alcool acheté à l’ extérieur... ) Arrivée 15 h Départ 11h , ce qui fait 4 heures pour nettoyer la chambre ... Une réservation non retrouvée à notre arrivée puis réapparue par la suite , après un grand moment de stress ...( erreur de frappe d' après la propriétaire ??? .... ) Chambre juste au bord de la piscine : pas d’ intimité ( soit on ouvre les rideaux et c' est grand angle sur la chambre , soit on ferme les rideaux , et on a une chambre borgne ; sympath ... ) bruyant ( enfants qui jouent dans la piscine ) , bord de la chambre mouillée, pas très sécurisant ( risque de chute dans la piscine surtout la nuit , car pas éclairée ... ) Peut être faut il choisir une chambre en hauteur ? Pas de Wifi dans la.chambre , pas de chaînes locales à la télé ... Aucun présent de bienvenue : pas de fleur , pas de fruit , même pas une bouteille d’ eau ... Pas possible de manger car cuisinière vaccinée malade ... Prévenus à 18h , avec couvre feu à 21h .... Coffre fort sans mode emploi + piles HS ... Balai WC avec eau sale dans le support Bons points: Parking gratuit ( même si les manœuvres pour sortir en marche arrière sont difficiles ... ) Belle vue ( si on oublie la grande construction blanche en contre bas ) Déco plutôt sympath Propre sauf balai WC Grand lit Clim + brasseur air

Un lieu où il ne faut pas hesiter d"y aller

La gérante est intolérante. Aucune intimité

Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que je reçois cette belle note. Bon séjour en Polynésie.

Un accueil chaleureux et une ambiance un peu familiale dans un décor de luxe. 5 chambres d'hôte dans cette villa placée sur les hauts de Punaauia. Un spot extra sur la vue de Moorea et de la baie de corail qui restera gravé dans vos mémoires. Petit déjeuner à partie de 7H. Possibilité de restauration sur place le soir mais il faudra prévenir d'avance la maitresse de maison qui ne manquera pas de vous concoctez des plats savoureux selon vos désirs. Prix modéré au regard des tarifs pratiqués autour. Attention : route difficile et caillouteuse à l'arrivée.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie sincèrement pour vos gentils commentaires qui nous donnent la motivation afin de toujours donner le meilleur de nous mêmes.

Nous avons passé un moment de convivialité extrême dans un endroit reposant et zen. À recommander

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cela a été un plaisir de vous accueillir.

Nous avions réservé une nuit sur booking avec mon mari et nos 2 enfants dans cet établissement. A notre arrivée fort sentiment de déranger la gérante qui nous demande presque pourquoi nous sommes là. Elle nous informe avoir donné notre réservation à une autre personne qui venait de téléphoner. Hors notre réservation avait été prise sur le site de booking 2 h avant. A notre étonnement elle va ajouter qu elle a autre chose a faire que de consulter son ordinateur et que nous n avions qu à téléphoner pour être certain que notre réservation était bien confirmé. Nous lui avons alors expliqué que nous n etions pas de tahiti et que notre air bnb avait été annulé à la dernière minute... nous étions avec nos 2 enfants de 8 et 10 ans alors assez inquiet de ne pas trouver un autre hôtel avant la tombée de la nuit.. nous lui avons demandé si elle avait un autre endroit à nous conseillé ( rappelons que c est une obligation via booking pour elle de nous trouver une autre solution.. mais pensez vous elle n en avait rien à faire pour être polie) elle nous a alors répondu qu elle était là depuis 6 mois et que nous n avions qu à nous débrouiller.... Toujours assez patient nous lui demandons si nous pouvons utiliser ses codes wifi pour trouver un autre hôtel.. c est au même moment qu un autre client est arrivé et elle s'est empressée de s occuper de lui en nous laissant attendre....(pour la petite information il allait faire nuit 1 h après...) certainement le client a qui elle a donné notre chambre. En finalité et pour faire court.. elle ne nous a même pas donné les codes wifi et elle nous a gentiment foutu à la porte... Je ne recommande absolument pas cet établissement, alors oui il est bien situé et la vue est magnifique mais la gérante ne pense qu a remplir ses poches de votre argent et en aucun cas n a respecté la politique de booking ni même la qualité de l accueil que l on doit donner à ses clients.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Voilà quelques mois que vous êtes en effet passés dans mon établissement après avoir fait une réservation de dernière minute. Je me rappelle très bien aussi que vous étiez très énervés par ce désagrément qui vous avez contraint à trouver une solution de dépannage. Malheureusement ce n’était vraiment pas votre jour de chance car j’ai eu 2 réservations de dernière minute, j’en suis vraiment désolée. Par contre je n’étais absolument pas responsable du report de la croisière qui vous a mis hors de vous. En effet cela c’est mal terminé entre nous mais avant de m’attaquer repensez à votre propre attitude. Je n’ai pas l’habitude de recevoir des personnes de la sorte. J’ai accueilli des centaines de personnes et 99% du temps cela se passe très bien. Malheureusement il reste 1% qui rassemble les personnes énervées, impolies, impatientes, exigeantes, antipathiques avec lesquelles il y aura des problèmes car notre profession ne nous oblige pas à accepter tous les comportements surtout lorsque l’on est injustement attaqué. Madame, j’espère que votre séjour en Polynésie s’est bien terminé, en tous cas je vois que trois mois après vous n’avez pas perdu votre agressivité. Cordialement.

Une agréable surprise, réservée le jour de notre arrivée en raison d'une erreur avec la structure précédente. La villa est située au sommet d'une longue pente, dans une zone où de nombreuses autres villas sont évidemment en cours de construction, à en juger par les chantiers. Pour y accéder il faut passer par un portail muni d'un code (qui est envoyé par l'hôtel après réservation), fermé le week-end. La villa est évidemment neuve, avec plusieurs logements partageant un patio extérieur avec des tables, des canapés, des chaises longues, une piscine régulière et un bain à remous, le tout avec une belle vue aérienne sur l'océan. Chambres confortables et bien meublées, avec une belle douche.

Un lodge à la décoration recherchée, une propriétaire adorable, une vue à couper le souffle, confort maximum dans les chambres, un petit bijou cet endroit! Nous reviendrons, pas de doute!

Réponse du propriétaire :
Merci Aline pour tous ces gentils commentaires , ceux ci font partie des plus beaux que j'ai reçu. Au plaisir de vous revoir!

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :