Best Western Hotel Schlossmuehle

Tags: Hôtel,

• Norbert.o

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:01

  Un super endroit. La chambre était petite mais pittoresque et propre. Délicieux petit déjeuner. Seulement avec le service ça s'arrête parfois.
• Stefan..

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:21

  Très bel hôtel 4 étoiles avec un personnel sympathique où l'on sent que le métier s'apprend et se fait avec plaisir. La chambre et l'espace bien-être étaient agréables, en parfait état et propres. Le petit déjeuner n'était pas super luxueux, mais vraiment recommandable pour le prix.
• Karin.r

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:03

  Au final, la chambre était deux fois plus chère que dans la confirmation de réservation... tu vis quelque chose dans cette vie 😅... surtout qu'on m'a dit que j'aurais pu l'imaginer...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Groschopf, pouvez-vous nous dire sous quel nom la réservation a été effectuée ? Ensuite, nous dissipons le malentendu. Bien sûr, nous ne demandons à aucun invité plus d'argent que ce qui a été confirmé par écrit. Merci de votre aide. Cordialement, Simone Gwosdz, Directrice
• Ute.t

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:14

  L'hôtel est magnifiquement situé et surtout à Noël, c'est quelque chose de spécial. Il y a une partie ancienne et une partie nouvelle dans l'hôtel, la partie ancienne est à colombages anciens, ce que j'aime personnellement. Les chambres ne sont pas si grandes mais très propres et j'étais très contente de mes cadeaux de Noël. Le buffet du petit déjeuner, qui était super, il n'y avait pas un grand choix mais c'était super. Les dîners qui font partie de l'arrangement de Noël étaient super délicieux. Seul le "banquet" du 25 décembre m'a déçu personnellement, je n'en ai pas eu assez, s'il y avait eu un snack devant l'hôtel, j'en aurais été content. Le personnel était très attentionné, merci encore à Penelope pour son service fabuleux.
• Dennis.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 07:01

  J'y suis allé après Noël et plus jamais, chaque motel 1 étoile est meilleur.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:10
• Martin..

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:16

  L'hôtel est très central. Les chambres sont très petites mais propres. L'hôtel a 4 étoiles, mais malheureusement la cuisine n'a obtenu que 2 ou 3 étoiles. Vous essayez de travailler à haut niveau, mais malheureusement vous n'y arrivez pas. Malheureusement, cela vaut aussi pour les serveurs, c'est la même chose là-bas. Toute la maison a l'air très vieille avec les meubles. Arrivé un peu en arrière en RDA. Nous y étions pendant la période de Noël et avons trouvé le séjour correct. Conclusion : nous ne reviendrons plus et l'hôtel est au maximum 3 - 3,5 étoiles.
• byGrollo.

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:08

  Mauvaise cuisine Le canard est dur, il n'y a pas beaucoup de plats qui sont répertoriés, nous n'avons pas aimé les choux de Bruxelles dégoûtant
• H..

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:41

  L'hôtel est correct, est situé au centre et dispose d'un personnel agréable. Le sol du restaurant a besoin d'être rénové.
• Tim.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:37

  Absolument pas correct de prendre le double du prix dans les cours pendant l'Avent sans doubler le service. J'aurais aimé une chambre correspondant au prix.
• Petra.l

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:07

  Très bel hôtel service sympathique personnel agréable. Facile à marcher au centre-ville
• S...

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:48

  Ce fut un séjour réussi. Super chambre, nourriture délicieuse et personnel très sympathique.
• Scout.

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:32

  Hôtel dans un bel emplacement, ce qui n'est pas difficile à faire localement, mais s'intègre intelligemment dans le bâtiment historique. Le service est très appétissant car le personnel s'occupe aussi de vous un peu personnellement. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le dîner est bien. La porte de la salle de bain dans la chambre ne pouvait être fermée qu'en la verrouillant, se doucher sans flaque d'eau dans la salle de bain - difficile. Sinon, la chambre était, bien que plus petite, bien équipée. avec bouilloire et tout pour un thé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et à bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:45

  Prix ​​non justifié. Tout est super à l'extérieur. A l'intérieur tout était propre et le service était vraiment bon. Mais les chambres sont simples et usées. Le petit déjeuner est également correct, mais rien de spécial. La chambre double ne vaut que 120€ la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaela, merci pour votre évaluation et à bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Linda.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:28

  Nous avons célébré notre mariage dans le grenier en octobre. Et ce fut une excellente journée ! Nous tenons à dire un grand merci à Mme Kujadt et Mme Mantel, qui ont répondu à toutes nos demandes et nous ont toujours donné d'excellents conseils. Nous avons vraiment toujours essayé de mettre en œuvre tout ce que nous avions en tête. L'atmosphère de cet endroit est unique. La nourriture et les boissons du soir étaient délicieuses. Nous ne pouvons que vous recommander de célébrer votre grand jour à l'hôtel Schlossmühle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Merci pour vos éloges, que nous sommes très heureux de transmettre à nos collègues. Nous sommes très heureux de votre recommandation et vous adressons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Marcus.r

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:03

  Emplacement au top mais très ancien, offre bien-être extrêmement décevante et même pas gratuite La chambre sentait très désagréable partout
• Pica.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:37

  Super hôtel dans un très bon emplacement car il est juste à côté de la vieille ville. La pièce était spacieuse et propre. Super petit déjeuner avec beaucoup de plats délicieux et des options végétariennes

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre évaluation et que vous appréciiez tant l'emplacement, la chambre et notre petit-déjeuner. A bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Horst.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:16

  En tant que groupe, nous avons séjourné en tant qu'invités dans leur hôtel pendant un week-end. Du début à la fin, nous nous sommes sentis entre de bonnes mains. Nous avons apprécié le petit déjeuner et le dîner au restaurant. Les chambres étaient super. Votre personnel a toujours été sympathique et arrangeant. Nous voudrions particulièrement féliciter Mme Voigt, qui nous a divertis pendant 2 soirées. Nous nous sommes beaucoup amusés et aimerions passer un autre week-end avec lui. Merci beaucoup le groupe de tournée Rotermundt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rotermundt, merci pour votre excellente note. C'est une merveilleuse motivation pour tout le monde dans l'équipe. Pia Voigt était particulièrement heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations HARZ, Votre Best Western Hotel Schlossmühle
• Anke.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:40

  Accueil un peu désorganisé, du moins dans notre cas. Bonne chambre, pas de prise dans la salle de bain. Service de restauration très attentionné.
• CPS.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et le Best Western Hotel Schlossmühle sera heureux d'être à nouveau votre hôte lors de votre prochain séjour.
• Jens.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:12

  Un séjour vraiment agréable dans un cadre magnifique en bordure de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jens, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour vraiment agréable. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Votre hôtel Best Western Schlossmühle à Quedlinburg.
• Ditmar.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:21

  Très beau. Bonne nourriture, service très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ditmar et à bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Bente.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:17

  Un bon hôtel avec des chambres agréables et propres. Bon emplacement et bons prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Bente et à bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Heiko.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:07

  Très bien situé... L'hôtel était également très agréable, la nourriture est bonne... Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Nous attendons avec impatience vos commentaires Heiko et espérons que nous pourrons être à nouveau vos hôtes lors de votre prochain séjour. Jusque-là, toutes les meilleures salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:54

  Très bel hôtel avec de la bonne nourriture et un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions heureux d'être votre hôte Christian et sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise. À la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Lydia.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:17

  L'emplacement est génial, le parking est juste à côté et vous êtes en plein dans la vieille ville. Le buffet du petit déjeuner est gérable, mais frais et délicieux, tout y était. Le menu du restaurant n'est pas trop long, avec un bon aperçu et très savoureux, fraîchement préparé. Vous l'avez goûté. Le vin était à la bonne température et la carte des vins offrait une bonne sélection. Le personnel était très gentil et sympathique. La chambre est spacieuse et meublée de façon moderne. La seule chose que j'ai remarquée qui était un peu inconfortable était la poussière visible sur les sanitaires. La salle était probablement vide pendant quelques jours. Nous pouvons fortement recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia, merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Udo.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:00

  Un très bel hôtel. Notre chambre est vraiment grande et bien équipée. Le personnel est extrêmement sympathique. Merci, nous attendons avec impatience un bon moment en plein centre de la belle Quedlinburg, où tout est en fait accessible à pied lors de courtes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Udo, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Monika.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:53

  Nous étions ici pour la réunion de classe. Nous l'avons beaucoup aimé. Vous pouvez fortement le recommander. La cuisine à la carte est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• anita.e

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:20

  Bel hôtel, mauvais service. Nous étions un groupe de personnes séjournant à l'hôtel mais nous n'avons trouvé nulle part où nous asseoir et prendre une bière ensemble le soir. Mauvais service la grande salle était vide mais déjà prête pour le petit-déjeuner du lendemain. Ch...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anita, Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un bon moment avec nous. Nous sommes vraiment désolés. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected] si nous pouvons faire autre chose pour vous. L'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous accueille chaleureusement.
• Baerbel.f

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:15

  C'était la deuxième fois que je venais dans cet hôtel en moins d'un an et j'ai adoré à chaque fois. Le personnel de service est très sympathique et attentionné. Les chambres sont petites mais tout à fait adéquates, confortables et très propres. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux avec des spécialités du Harz. Depuis l'hôtel, la vieille ville et la place du marché sont accessibles à pied en quelques minutes. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Barbel, Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentis si à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir et d'ici là, nous vous envoyons les salutations les plus chaleureuses du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:31

  Chambres spacieuses (chambre standard), copieux petit-déjeuner buffet. Parking payant en face. À la périphérie de la ville, mais toujours central parfois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thomas pour votre bonne note et nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Ilona.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:15

  Un très bel hôtel avec une terrasse très cosy. Le service jeune est extrêmement dur. Certaines chambres sont petites mais confortables. Le manque de service de chambre est inhabituel, mais pas gênant. Le buffet de grillades était super. Absolument terre-à-terre, simple et très savoureux. L'emplacement est également génial. A 5 minutes de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilona, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité. Merci beaucoup pour vos éloges et nous espérons vous voir très bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Katherin.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:20

  excellent personnel, restaurant délicieux, chef spectaculaire, tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Nous avons été ravis d'être votre hôte et avons déjà hâte de vous revoir. A bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Elke.c

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:19

  Bel endroit pour une fête! Personnel agréable, très simple. Nourriture végétarienne toujours extensible ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elke, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. A bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Kerstin.f

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:23

  Une ville et un hôtel à tomber amoureux. Grande chambre, personnel très courtois et gentil, petit-déjeuner buffet et dîner extrêmement attrayants et très savoureux. Nous reviendrons et ne pouvons que recommander le Schlossmühle !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Kerstin pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et vous adressons nos chaleureuses salutations depuis le Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:03

  Grande, grande cour intérieure avec beaucoup de places assises et une belle vue. Chambres dans le nouveau quartier modernes et assez grandes, le petit déjeuner était bon moyen, tout ce dont vous avez besoin était là. La carte du soir est petite et très peu inspirée, le prix du buffet de grillades (35 €) pour la bratwurst et le neck neck est très élevé. Le service était bon, tout le monde était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Stefan, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:28

  Nous avons séjourné ici pour de courtes vacances, l'hôtel est très bien situé avec une jolie cour pour s'attarder. Un bon petit déjeuner buffet et le personnel est toujours aimable et compétent. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et ne pouvons que recommander cet hôtel. Bravo Angélique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chère Angelika pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre court séjour chez nous. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous envoyons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Jan.i

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:33

  Salut. Nous donnons 3 étoiles car nous pensons que c'est un hôtel 3 étoiles. Notre chambre était correcte, mais pour un supplément de 15€ la nuit, le service pour le chien était tout simplement complètement oublié (sauf sur l'addition). La nourriture était bonne, rien d'extraordinaire et le service était toujours rapide et sympathique. Si le rapport qualité prix était correct et qu'il y avait plus de loisirs, il y aurait une étoile de plus. Depuis malheureusement le "Vault Bar" était toujours fermé. C'est vraiment une "cour d'événements" avec hébergement pour la nuit. L'emplacement et la cour confortable sont les vrais avantages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jan pour votre avis et aussi pour la critique constructive. Nous reviendrons plus en détail sur ces points lors de la prochaine réunion d'équipe et initierons les mesures appropriées. D'ici là, nous vous souhaitons bonne chance et vous adressons nos chaleureuses salutations depuis le Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Jerzy.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:50

  Un bel hôtel bien aménagé dans une magnifique ville historique.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les éloges et à la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Thömas.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:20

  Nous y avons célébré notre mariage en mai et nous avons été absolument ravis. Des arrangements initiaux à la célébration, nous n'avons rien trouvé à redire. Les locaux étaient bien préparés et chaque changement ou demande était rapidement accepté et traité par le personnel. En général, le service était très soigné et toujours là pour nous. La nourriture était très variée et super savoureuse. Nous ne pouvons donc que recommander le Best Western Hotel. Continuez comme ça :) (Nous n'avons pas vu les chambres d'hôtel, nous avons juste célébré là-bas.)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thömas pour ces éloges et vos très bons retours. Jusqu'à la prochaine fête au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:29

  Très bon hôtel au pied du Schloßberg à Quedlinburg. Malheureusement sans climatisation (nous avions plus de 35 degrés Celsius). Mais personne ne peut rien faire pour les températures. Très bonne offre au buffet du petit déjeuner et au restaurant. Goût aussi très bon. Fortement recommandé en raison de l'emplacement et du personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, ce fut un plaisir d'être votre hôte et nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires. Votre hôtel Best Western Schlossmühle à Quedlinburg.
• Hasan.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:26

  Super hôtel. Les chambres sont propres et confortables. Son emplacement et son architecture sont très beaux. Le petit déjeuner est également bien. Personnel concerné

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:16

  Très gentil, personnel très gentil, chambre magnifique et propre, très bonne cuisine, centre historique de Quedlinburg très facile d'accès ! Merci pour la courte mais très agréable escale!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe et espérons que nous serons de retour lors de votre prochaine escale :) Bien à vous et salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Martina.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 03:14

  Très bon service, en raison d'un événement au restaurant, on nous a proposé une autre chambre calme à l'avance. C'était un mobilier très propre, très agréable et moderne et à mon plus grand plaisir avec un placard ! Malheureusement, ce n'est plus la norme. Le petit déjeuner est varié et très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous nous rendrez visite bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Markus.l

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:40

  Bon hôtel proche de la vieille ville. Chambre propre avec tout ce dont vous avez besoin. Si vous arrivez en train, il est logique de prendre le bus jusqu'à l'hôtel. Il se trouve à moins de 100 mètres de l'arrêt de bus menant à l'hôtel. Bon petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Hartmut.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:22

  Ambiance agréable, belles chambres, personnel attentionné, très bon petit déjeuner buffet, les demandes spéciales n'étaient pas un problème

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hartmut pour vos éloges et nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. L'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous accueille chaleureusement.
• Hannes.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:31

  Bel hôtel, malheureusement avec la dépendance dans une rue animée pendant la journée. La chambre était propre et moderne, malheureusement je n'avais pas de climatisation, mais sinon impeccable ! La nourriture et le service étaient excellents, malheureusement la terrasse/jardin à bière ne peut être utilisée que jusqu'à 22h00 par égard pour les résidents

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hannes d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Wilfried.�

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:17

  Très beau grand hôtel propre organisé et belles chambres qui valent le détour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et à la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• R.c

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:04

  Un hôtel incroyablement beau ! L'emplacement est absolument magnifique ! Et le service et la convivialité sont incomparables. Nous étions maintenant la troisième fois dans cet hôtel. 2x avant la pandémie et maintenant en juin. À mon avis, il a même encore augmenté. Le mélange d'ancien bâtiment et de nouvelle extension est magnifique et les chambres sont très propres. Je peux recommander cet hôtel à tous ceux qui sont en vacances à Quedlinburg ! Merci à tout le personnel de cet hôtel, qui nous a aidés à créer une semaine de vacances aussi merveilleuse et relaxante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieu, Lire une si bonne critique le matin est tout simplement fantastique et augmente encore plus le niveau de bonne humeur. Comme c'est agréable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu contribuer à vos vacances reposantes. Merci beaucoup pour vos éloges et nous nous réjouissons de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:56

  L'un des plus beaux séjours que j'ai eu. Très modeste de l'extérieur. Parking juste en face (payant). Très bel endroit. J'avais une très belle chambre. Cour magnifique qui nous a donné l'occasion de traiter le lendemain de la ville le soir. Ambiance vraiment calme. Des employés vraiment super sympas peu importe où. Je vais essayer d'y séjourner à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fiedler, quel plaisir de lire votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine réservation et serons heureux d'être à nouveau votre hôte. Toute l'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous adresse ses meilleures salutations.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:55

  Nous avons séjourné à l'hôtel du vendredi au dimanche et nous nous sommes sentis à l'aise dès le début. La chambre dans l'ancien entrepôt avec vue sur la cour intérieure est vraiment quelque chose de spécial. Le service était toujours sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et était constamment réapprovisionné. Nous reviendrons certainement à Quedlinburg et nous avons hâte de séjourner à nouveau au Best Western Hotel Schlossmühle 👍🏼.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mark, quel plaisir de lire votre excellente critique. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre en tant qu'hôte. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine réservation, également directement au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Red.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:48

  Nous avons eu une petite pièce dans l'ancien entrepôt, ce qui a pris un certain temps pour s'y habituer au début. Il avait l'air sombre, mais après quelques modifications (toutes les lumières allumées, le store plissé complètement baissé), cela a fonctionné. La cour avec de nombreux meubles de lancement vous invite à vous attarder le soir. Sinon personnel sympathique et ambiance agréable. Il faut particulièrement souligner l'excellent emplacement, à partir duquel on peut rapidement visiter la belle vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour votre évaluation. À la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Dirk.u

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:40

  Personnel totalement désintéressé des clients vous remarquez le manque de compétence professionnelle, gérant de cet hôtel extrêmement antipathique aucun accueil vous n'obtenez qu'un petit coup d'oeil. Personnellement, je ne peux pas le recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Cordula.e

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:21

  Je ne peux rien dire sur les chambres, nous étions là pour fêter ça. Personnel agréable, bonne nourriture, bel espace, toilettes propres. Que demander de plus 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, Cordula, et nous vous reverrons la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Christian.�

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:54

  C'est un très bel hôtel, l'emplacement est tout simplement génial et la vue de notre chambre est incomparable. La chambre était très grande et ne laissait rien à désirer en termes d'équipements. Les employés étaient tous très gentils et amicaux à tout moment, nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise 👌🏻 Rien ne manquait au petit déjeuner. Nous avons également dîné une fois et nous ne pouvons que dire que c'était super. Merci à toute l'équipe, vous êtes super. 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et nous vous envoyons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:40

  Chère équipe du Schlossmühle Quedlinburg, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier encore une fois pour la merveilleuse célébration de mariage dans le grenier de l'hôtel ! Mme Kujadt a été une personne de contact compétente pour nous tout au long de la planification et a essayé de mettre en œuvre tous nos souhaits. Chère Marion et son équipe ont tout donné avant et pendant la célébration pour que cette journée soit parfaite ! En fin de compte, l'organisation, le service et la nourriture étaient tout simplement géniaux et pour nous, ce fut une journée fantastique qui n'aurait pas pu être plus agréable et plus détendue. Continuez votre bon travail, continuez votre hospitalité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt pour essayer votre nouvelle station de grillades. Tous nos vœux, Hélène et Sébastien Bause

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Bause, ce fut un plaisir de vous accompagner lors de votre journée spéciale. Nous avons également trouvé cet événement très agréable et avons été ravis de vous en tant que mariés, de votre décoration et de votre cérémonie de mariage gratuite. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt sur notre espace barbecue lorsque nous regarderons ensemble les photos promises. Toute l'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous adresse ses meilleures salutations.
• Lukas.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 00:26

  Nous avons assisté à un mariage dans la salle des fêtes de l'hôtel et avons utilisé le parking de l'hôtel. Selon les informations sur les prix à la barrière, un ticket journalier pour les invités de l'événement devrait coûter 10 € (ce que j'ai trouvé excessif). Lorsque nous avons voulu payer notre ticket de parking à 2h du matin, la dame peu aimable de l'accueil nous a demandé 21€. Vous y stationnez depuis 2 jours. (Le temps de stationnement était de 9 heures). Au final, ils sont venus "vers" nous et nous avons payé 15 €. Conclusion : mieux vaut se garer ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas, merci pour vos commentaires et désolé pour le dérangement. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous adressons nos meilleures salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• L.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:41

  Super hôtel dans les vieux murs. Accueil très sympathique. La chambre était petite mais suffisante pour une nuit. Il y a un parking d'hôtel payant de l'autre côté de la rue. Il n'y a pas d'autres options de stationnement à proximité. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Voici également un personnel très poli et axé sur le service.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Googe) Merci pour votre aimabe critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. A bientôt au Best Western Hote Schossmühe à Quedinburg.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:06

  Un grand merci à toute l'équipe du Best Western Hotel de Quedlinburg. L'emplacement est génial, idéal pour les activités de marche. Les chambres Confort sont spacieuses et bien isolées. La salle de bain est moderne. (2 ou 3 crochets pour l'accrocher seraient super.) Nous étions en demi-pension et avons été entièrement satisfaits. Le petit déjeuner a tout ce que votre coeur désire, il y en a pour tous les goûts. Le personnel était super attentionné et toujours sympathique. Le menu à trois plats du soir était varié et bon. Nous avons eu une demande à l'avance, concernant l'équipement d'une chambre (personne à mobilité réduite). Pour notre plus grand plaisir, cela a également été pris en compte. Merci beaucoup! Nous avons passé un très bon moment et réserverions à nouveau avec vous à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité Mario. Merci pour votre retour détaillé et positif. Votre hôtel Best Western Schlossmühle à Quedlinburg.
• Margit.d

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:05

  Je n'ai jamais connu un hôtel où le personnel est si amical les uns envers les autres. Voir un visage souriant n'a pas de prix ! Merci pour le beau week-end, que je n'oublierai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margit, ravi de lire une si bonne critique. Toute l'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg vous remercie.
• Bella.l

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:23

  Service très agréable et courtois. Chambres assez grandes. lits confortables. Petit-déjeuner buffet bon. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bella pour votre évaluation et nous espérons vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:45

  Nous avons passé un séjour de trois nuits et nous avons été plus que satisfaits. Une belle, grande et surtout propre chambre nous attendait. Le personnel était toujours très courtois et serviable. Nous reviendrons à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre très bonne note et les éloges. Salutations de la part de l'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Mike.�

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:05

  Propre, sympathique, bien rangé dans l'ensemble très satisfait. Surtout, l'ambiance est vraiment bonne. Une autre chose à mentionner est que les douches sont finalement vraiment grandes. Ce que vous ne pouvez pas dire sur de nombreux hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux Mike de votre excellente critique et de vos éloges. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite. Votre hôtel Best Western Schlossmühle à Quedlinburg.
• dabia.a

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:23

  L'hôtel est beau dans le design, les chambres sont spacieuses et confortables, l'emplacement de l'hôtel est confortable, presque au centre de la ville. Se promener dans les ruelles de l'hôtel est distinctif. J'espère qu'à l'avenir, le petit-déjeuner sera plus diversifié, ainsi qu'un service de transfert de bagages est disponible, d'autant plus que le bâtiment n'est pas préparé pour transporter des bagages personnellement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jana.

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:17

  Très bien situé juste à côté du château. Très belles chambres. Bien isolé du couloir et de la pièce voisine. Bon petit déjeuner. Il y a encore place à l'amélioration au dîner au restaurant. Mais dans la ville, il y a divers autres restaurants accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, votre Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• S...

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:19

  L'emplacement est parfait dans la vieille ville. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville très rapidement. Les chambres sont propres, le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. personnel très sympathique. Nous recommanderions certainement. Seul bémol : 10 € de frais de stationnement par jour c'est déjà exorbitant, d'autant plus qu'on peut se garer gratuitement au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et merci beaucoup pour l'évaluation. Dommage que vous ayez trouvé l'investissement de 10€ pour un parking fermé, éclairé et vidéo-surveillé trop élevé. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous envoyons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:01

  Joli petit hôtel dans un emplacement privilégié au centre de la ville. Un grand parking disponible et un petit déjeuner vraiment délicieux. Les chambres sont également joliment meublées

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment heureux de votre évaluation positive et espérons que vous nous rendrez visite bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Achim.�

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:35

  Nous avons passé deux nuits au Schlossmühle et nous avons été très satisfaits. Chambres confortables, propreté parfaite et le personnel était très sympathique. Nous reviendrons à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Achim et merci beaucoup pour vos éloges. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Hartwig.n

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:18

  Le séjour à l'hôtel a été très agréable. Notre chambre propre était calme à la belle cour intérieure. Les employés de la maison sont très gentils, courtois et compétents. Cuisine, service, petit déjeuner, tout était super. Il n'y a qu'un seul bémol, qui n'est pas de la responsabilité de l'hôtel et qu'il faut régler : Le parking de l'hôtel un peu cher n'est pas loin de l'hôtel de l'autre côté d'une artère apparemment utilisée par les locaux comme parcours de rallye. Une courbe déroutante rend la traversée non seulement un risque, mais potentiellement mortelle. Une aide au franchissement (passage piéton, feu piéton) plus réduction de vitesse est malheureusement nécessaire car certains conducteurs ne peuvent pas respecter les règles. La direction de l'hôtel devrait dsbzgl. entrer en contact avec la ville. Au fait : Nos deux petits amis à quatre pattes ont également beaucoup aimé l'hôtel, ils ont été accueillis avec des friandises.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hartwig, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. La question des traversées de route taraude la ville depuis longtemps. Cependant, c'est une route fédérale qui fait partie du périphérique de la ville et donc un passage clouté n'est pas possible derrière une courbe. Jusqu'à présent, nous n'avons été autorisés qu'au miroir sur le côté du parking. Mais nous restons à l'écoute ! L'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous accueille chaleureusement.
• Anne.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:44

  Très bel hôtel non loin du centre de Quedlinburg. Le petit déjeuner est délicieux, le personnel est sympathique et nous avons été satisfaits de la chambre. Seul bémol : des voisins un peu bruyants et en partie inconsidérés, pour lesquels l'hôtel ne peut rien faire. Nous voudrions passer des vacances ici à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci pour votre très bonne note et nous nous réjouissons de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:10

  L'hôtel, le personnel et le service étaient très bien. De plus, les employés étaient très gentils et amicaux. La chambre juste comme il faut. J'aurais aimé rencontrer la dame aux longs cheveux blonds, qui a probablement laissé sa marque dans la salle plus tôt, mais on ne peut pas tout avoir. Je serai heureux de revenir la prochaine fois que je serai à Quedlinburg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, nous sommes très heureux de vos excellents commentaires et espérons que vous serez bientôt de nouveau notre invité au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Silke.�

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:25

  Très bel hôtel, personnel très sympathique, bon emplacement, chambres confortables, excellent petit déjeuner buffet. Nous étions seuls dans le sauna, ce qui était bien sûr super. Lors d'un précédent appel téléphonique, j'avais mentionné notre anniversaire de mariage et cela semblait avoir été noté. Nous avons été accueillis ce matin-là avec une table dressée avec amour et servie avec du vin mousseux. Bravo, très attentionné. Nous étions vraiment heureux et le réserverions à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silke, Ce fut un plaisir d'être votre hôte le jour de votre mariage. C'est bien que la surprise ait fonctionné. Bien à vous et à bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• K..

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:57

  J'ai passé 3 super nuits ici. L'emplacement au pied du château est impressionnant. Le personnel est très orienté client et sympathique. Les lits sont très bien. Malheureusement, la réception radio ici est très mauvaise et le WiFi ne fonctionne que sporadiquement. Malheureusement, les difficultés n'ont pas pu être éliminées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre très bonne note et à bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Frank..

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:30

  Le séjour s'est bien passé et la nourriture était bonne. Les petits pains auraient pu être plus frais. Malheureusement, dans la chambre 119, la moquette était collée avec du vieux chewing-gum. Mais l'emplacement de l'hôtel est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour les points de critique appropriés. Nous nous excusons pour la moquette sale dans votre chambre. La gouvernante s'est immédiatement occupée de l'affaire et a enlevé les zones contaminées. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Jens.i

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:25

  Personnel très courtois. Nous avons eu une réunion du conseil consultatif et tout était très bien préparé. Nous avons également été très utiles pour la mise en place de la technologie, car la transmission pour la réunion Web était nouvelle pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, Nous apprécions vos commentaires et transmettrons les éloges aux employés. À la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Andrea..

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:20

  Nous y étions en novembre et avons réservé une suite junior. Je ne peux que dire fantastique ! Et à quel point les bâtiments de l'hôtel se fondent magnifiquement dans le paysage urbain. L'emplacement est idéal, tous les sites sont accessibles à pied. Petit-déjeuner buffet très équilibré et copieux. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Et les exigences Corona applicables ont été très soigneusement respectées !!! Nous reviendrons à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Quel plaisir de lire cette très belle critique. C'est super que vous l'ayez autant apprécié avec nous. A bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle et bon temps de l'Avent pour vous !
• Manu.l

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:12

  Nous y étions le week-end. Nous l'avons beaucoup aimé . Les chambres sont très belles, confortables et propres ! Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous pouvez rêver et dont vous avez besoin. La seule critique serait le parking. 10 € par jour/nuit. Vous devez traverser une route très fréquentée qui est également dans une courbe .... Le centre-ville est accessible à pied en moins de 5 minutes. Nous recommandons!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manu, Merci pour votre avis et nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié dans l'ensemble. Dommage que vous trouviez l'investissement dans un parking restreint, éclairé et vidéo-surveillé trop élevé. Nous serions ravis de vous aider à trouver une place de parking gratuite pour votre voiture lors de votre prochaine visite. En attendant, le Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous adresse ses chaleureuses salutations.
• Christiane.i

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:20

  Chère équipe, Un grand merci pour les bons moments passés avec vous, la nourriture était délicieuse et le personnel courtois et très sympathique. Néanmoins, nous avons été choqués par vos tarifs de stationnement. 3,00 €/heure, alors que nous étions en fait des clients de votre hôtel ou restaurant, nous l'avons trouvé tout simplement trop cher. Mes invités ont été choqués ! Parce qu'une minute a été dépassée, nous avons proposé des frais de stationnement de 12,00 €. Nous n'avons pas compris cela et avons été très déçus car nous nous sommes également sentis comme VOS invités. avec Ami saluer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Witte, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Concernant le parking, il nous est incompréhensible que nos employés vous facturent vous et vos invités à l'heure. Nous sommes vraiment désolés et nous voudrions vous présenter nos excuses. Nous clarifierons à nouveau le problème en interne et trouverons une solution. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment et nous vous envoyons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:17

  Très bel hôtel, les chambres sont propres et agréables. L'emplacement est au centre de la vieille ville et du château. Le seul inconvénient, ce sont les places de parking, qui se trouvent de l'autre côté de la route, qui est malheureusement très fréquentée et située dans une courbe. Mais dans l'ensemble très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thomas pour vos commentaires et vos éloges. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Zeus.s

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:22

  Des plats bien travaillés, servis par un personnel sympathique et motivé. Nous étions très satisfaits. Le menu est clair, mais il faut d'abord le faire comprendre au client et on ne pouvait pas se plaindre avec la soupe de mousse, les crevettes, les involtini, le jarret d'agneau, la crème brûlée et le plateau de fromages. Tout s'est bien passé. A part notre fils de 25 ans qui n'était pas satisfait de la quantité de nourriture, nous étions très satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et vos éloges. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Rendez-nous visite bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Diana.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:43

  L'amabilité du personnel et le service mauvais. Le petit déjeuner ne vaut pas les 12 euros. Des petits pains secs, des œufs brouillés liquides et un petit-déjeuner buffet très déroutant attendent le client. La chambre était assez grande, mais il n'y avait qu'un canapé convertible comme lit d'appoint. Le tout était alors aussi haut qu'un matelas posé sur le sol. Ménage : n'a pas pu être fait tous les jours faute de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diane, Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment que vous soyez si ouvert et honnête. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre dernière visite dans notre hôtel. Nous pouvons tout à fait comprendre vos critiques et avons transmis vos commentaires aux chefs de service concernés. Nous espérons vraiment que vous nous donnerez une seconde chance lorsque vous aurez l'occasion de montrer que nous pouvons faire mieux. D'ici là, nous vous souhaitons un bon séjour et vous adressons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Hannes.5

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:02

  Les chambres étaient très bien et confortables. Sur quelques poils dans la salle de bain, c'était par ailleurs bien. Cependant, j'ai trouvé que la nourriture manquait un peu. Dans l'ensemble c'est un bon hôtel pour moi mais plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Hannes et peut-être reviendrez-vous bientôt au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Jennifer.�

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:36

  Le week-end dernier, nous avons été autorisés à célébrer notre mariage et le baptême de notre fils à l'hôtel Schlossmühle. Nous tenons particulièrement à remercier Mme Kujadt pour la planification sans problème. Les souhaits et les idées ont été traités immédiatement. De la planification à l'exécution, tout était parfait. La nourriture était variée et très savoureuse. Les serveuses gentilles et courtoises le soir doivent également être mentionnées ici. Les chambres pour la nuit étaient également parfaites. Tous nos invités étaient satisfaits et enthousiastes. Le buffet du petit-déjeuner du lendemain matin était également suffisant et varié. Une autre grande fête ? Heureux avec vous à nouveau!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hahnel, Ce fut un plaisir pour nous de partager cette journée spéciale avec vous et vos proches. C'est d'autant mieux que tout s'est déroulé selon vos attentes. Nous avons déjà transmis votre avis à tous les collègues en interne et nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt. D'ici là, l'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous adresse ses chaleureuses salutations.
• Hinnerk..

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:41

  J'ai séjourné à l'hôtel avec mes parents pendant le week-end. La première impression était très bonne. Ambiance agréable et personnel sympathique à la réception. Les chambres sont également joliment meublées de façon moderne et très grandes. Cependant, le service pendant la journée au restaurant est malheureusement médiocre. Après la passation des quarts de travail, les plats n'ont pas été débarrassés, les nouveaux invités n'ont pas été servis ou partiellement servis et certains d'entre eux n'ont pas été servis correctement. Seulement sur demande a été servi, malheureusement pas par une personne responsable, mais par un stagiaire dans la semaine 2. C'est dommage, ça aurait pu être vraiment génial. Au cours d'une conversation agréable avec le chef de quart, vous avez été rebuté, vous ne pouvez rien faire à propos de la situation et vous en êtes désolé. Nous avons fini par devoir payer par carte sans hébergement de l'hôtel sur les prix ou autres offres. Était pour nous les dernières vacances là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hinnerk Fischer pour vos commentaires et il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre service. Le Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous souhaite le meilleur.
• Frank.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 06:11

  Nous étions invités à une fête de mariage. L'hôtel est très agréable. Les chambres aussi. Malheureusement aussi assez cher. Le stationnement devrait être gratuit à ces prix. Le service était de premier ordre. nourriture et boissons aussi. Aussi à la réception, tout a bien fonctionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frank, merci pour vos commentaires positifs et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre équipe du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Mario.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:26

  J'y ai passé une nuit la semaine dernière.Bien que notre réservation, que nous avions réservée via un voyagiste, n'était pas disponible, on nous a immédiatement proposé une très belle chambre par le personnel amical. Le petit déjeuner était copieux, frais et de bonne qualité. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, merci beaucoup pour votre évaluation et vos paroles positives. Nous en sommes très heureux et nous avons hâte de vous revoir. Votre hôtel Best Western Schlossmühle à Quedlinburg.
• Jens.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:20

  Très bel hôtel dans un emplacement central. Personnel sympathique et arrangeant. Parking sécurisé avec barrière et vidéo. Chambres propres et bien équipées. La soirée barbecue du samedi a été très réussie et savoureuse. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, merci pour les éloges et heureux que nous ayons pu vous offrir un séjour réussi. À la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:45

  Nous avions une bonne chambre spacieuse donnant sur une grande cour verdoyante. Le personnel était sympathique, le dîner de 3 plats qui accompagnait notre repas en demi-pension était copieux et très savoureux. Le parking de l'hôtel est en face de l'hôtel, il faut traverser une rue très passante sans feux tricolores, sans passages cloutés ni aides au passage. Certaines chambres sont également situées directement dans cette rue.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andreas, Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles concernant la taille de notre chambre, le personnel et le dîner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous vous envoyons les chaleureuses salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Janine.�

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:27

  Maison très bien entretenue dans un excellent emplacement. Le personnel était très sympathique et toujours ouvert. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le buffet barbecue du vendredi était varié et délicieux. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janine, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:59

  L'hôtel est situé au centre, mais calme en raison de l'intérieur paisible. Personnel amical et prévenant. Nourriture très délicieuse, soirée barbecue avec un bon choix. A 10 minutes à pied du centre-ville. Une visite de la ville est recommandée. Bon point de départ pour de nombreuses activités et loisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, nous sommes très heureux que vous ayez été notre invité et que vous nous ayez si bien évalués. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre avec notre buffet barbecue. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons un bon moment d'ici là. L'équipe du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous accueille chaleureusement.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:08

  Très bon accueil, belles chambres, très propres et très convenablement meublées. Belle salle de bain et taille de la chambre adéquate. Restaurant très attrayant, belle place dans la cour intérieure. Personnel très attentionné et sympathique, prix ok Vraiment fortement recommandé pour les visiteurs de Quedlinburg! L'emplacement en dessous du château est très bon, la vieille ville est facilement accessible à pied en 15 minutes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chrétien, Merci beaucoup pour votre très bonne note et vos éloges. Cela nous rend très heureux et fiers. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Votre équipe du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• J.a

  3 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:42

  Un bel hôtel dans un emplacement très central. Les chambres étaient correctes (matelas très doux mais c'est une question de goût) et le service à la réception et au petit déjeuner était toujours sympathique et serviable. Malheureusement, cependant, le reste du personnel que vous croisez dans la cage d'escalier ou le couloir ne respecte souvent pas les mesures de distance et d'hygiène (protection de la bouche et du nez). Même les clients qui ont le masque sous le menton ne seront pas informés par l'hôtel. Cela a souvent conduit à un sentiment de malaise.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'avoir pris la peine de nous évaluer. Nous sommes heureux des éloges du personnel à la réception et au service. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments lors de votre séjour. Nous pouvons comprendre votre inconfort dû à la situation actuelle et informerons à nouveau nos employés de notre concept d'hygiène actuel. Jusqu'à la prochaine fois, le Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg vous adresse ses chaleureuses salutations.
• Lissy.e

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:30

  Nous avions une chambre confort, assez grande et donnant sur la cour intérieure avec vue sur le château. Cela l'a rendu silencieux. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était également très sympathique. En raison de Corona, il existe encore plusieurs restrictions telles qu'une heure de petit-déjeuner fixe, mais cela a été facile à mettre en œuvre pour nous. La seule critique était le nettoyage des chambres, car la salle de bain n'était pas propre. Il y avait beaucoup de cheveux sur le sol de l'invité précédent. Je ne pensais pas que c'était très gentil. Et quand nous avons demandé une bouilloire, nous l'avons eue. Mais il a été livré avec une tasse sale et a été placé au milieu de nos affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lissi, Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment que vous soyez si ouvert et honnête. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite dans notre hôtel. Nous pouvons tout à fait comprendre votre critique, cela n'aurait pas dû arriver. Nous reviendrons sur le nettoyage des chambres lors de notre prochaine réunion des chefs de service et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau malgré les inconvénients. Meilleures salutations du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Josef.r

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:49

  Très bel hôtel, excellent emplacement (près de la vieille ville, en contrebas du château). Séjour très agréable, Très bon choix au petit déjeuner. Le personnel de service est très sympathique et veut que le client se sente à l'aise. La chambre avait beaucoup d'espace, tout était très propre. Tablette dans la chambre, bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josef, Merci beaucoup d'être notre invité et de nous avoir si bien évalués. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Quedlinburg et avec nous. À la prochaine fois au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Walter.a

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:49

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits! Et nous avons été très satisfaits! La chambre était très spacieuse et propre et bien rangée. La salle de bain est spacieuse et moderne. Le petit déjeuner était excellent et nous avons également beaucoup apprécié le menu à trois plats. Excellent service, etc. par Mme Ohme. Les règles d'hygiène ont été très bien mises en œuvre, même si tous les clients ne les ont pas respectées. Nous serions heureux de recommander cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Walter pour votre note et votre évaluation parfaites. Cela nous rend très fiers ! Nous transmettrons certainement les éloges au personnel et nous nous réjouissons déjà de vous revoir au Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Jan.

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 06:54

  Le parking, le petit déjeuner - même à l'époque de Corona - était bon. Le personnel est très gentil. Le séjour est caractérisé par des nuisances sonores. Le plafond, le sol tremble quand un invité bouge. Le bruit de la rue et le démarrage des voitures juste devant la fenêtre de la chambre me font me lever plus tôt que prévu. Le système de drainage dans la douche peut être entendu à travers la porte fermée de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis . Nous vous remercions pour les éloges concernant le petit-déjeuner et le parking. Dommage que tu aies trouvé le bruit de fond désagréable. Nous serions ravis de vous proposer un échange de chambre lors de votre prochain séjour si vous n'aimez pas la chambre ou l'emplacement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé !
• Beate.c

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:50

  L'hôtel est super géré. Personnel très attentionné et sympathique. Le buffet du petit déjeuner était absolument génial, rien n'était laissé à désirer. Chambre et salle de bain très propres, ce qui serait une critique, il n'y avait pas d'articles de toilette. Seul du savon liquide ou du shampoing était disponible. Mais nous réserverions encore l'hôtel. Un grand parking (payant) était disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beate, Merci beaucoup d'être notre invité et que vous l'avez apprécié dans l'ensemble. Nous serions heureux d'entendre vos commentaires sur les produits de soins et parlerons à notre personnel d'entretien à ce sujet. Merci pour le conseil. Nous espérons vous revoir bientôt et d'ici là, nous vous envoyons les salutations d'automne du Best Western Hotel Schlossmühle à Quedlinburg.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:21

  Nous étions jusqu'au 11.08. Invités dans le Schlossmühle et je dois dire que la nourriture était excellente ! Les chambres sont propres et la femme de ménage aux longs cheveux noirs est très gentille et serviable. Les serveurs sont tous très gentils, à l'exception de la vieille dame derrière le bar, dont on ne trouve pas le ton très agréable dans sa façon de traiter les serveurs dans la maison et devant les convives. Elle était comme un général pour nous aussi. Nous pensons qu'elle ne peut pas gérer le stress et devrait prendre sa retraite. Le café en plein air est incroyable, musique subtile, petite fontaine, bonnes boissons et les deux messieurs qui nous ont servi étaient très gentils et rapides. Vous avez rarement ça. Nous reviendrons et continuerons comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour martin Merci beaucoup pour vos bons commentaires et bien que nous puissions vous étonner :) Jusqu'à la prochaine fois, le Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg envoie HARZ-Greetings.
• AUGUST.E

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  Le 20/05/2019 à 16:49

  Bon hôtel avec un très bon petit déjeuner dans un emplacement central dans la vieille ville. Nous y étions pour la 3ème fois après l'année dernière pendant les restrictions de Corona et tout était parfait. Le petit-déjeuner, le dîner et le service du personnel étaient sans exception, malgré le travail supplémentaire, très bons. Après la réouverture en novembre 2020, nous nous sommes à nouveau enregistrés ici en juin 2021 pour 4 nuits et le service était à nouveau sans aucune plainte. Même maintenant, à Pâques 2022, nous avons de nouveau été enregistrés ici pendant 4 nuits et tout était à nouveau parfait. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, août et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de ces retours positifs. Nous espérons vous revoir bientôt et vous transmettre les salutations HARZ du Best Western Hotel Schlossmühle de Quedlinburg.