ibis budget Aachen Raeren Grenze

Tags: Hôtel,

• C...

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Très bon accueil. Sympathie et bienveillance. Tout à côté de l'autoroute. Buffet petit-déjeuner parfait
• Petroc..

  / 5

  Le 02/10/2023 à 00:00

  Everything worked, the room was clean and warm, nice en-suite bathroom. Easy check in (although I had already checked in online).
• Ge3492.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 00:00

  Cela fait maintenant 5 ans que je fréquente régulièrement cet hôtel, et l'un de ses gros points forts est la qualité de l'accueil, ouvert en permanence, même le soir de Noël: ° D'une part le risque de devoir dormir dans sa voiture à cause d'un automate récalcitrant est nul ° D'autre part les réceptionnistes sont vraiment sympas (et c'est agréable de discuter avec eux)
• Helga..

  / 5

  Le 01/08/2023 à 00:00

  Très bon accueil et chambre simple mais très propre et calme. La présence d'un réceptionniste 24h/24h est très appréciable.
• lukas.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:14

  Hôtel le long de l'autoroute. Chambre d'hôtel avec lit superposé au-dessus du lit 2 personnes. Les chambres ne sont pas spacieuses. Surtout juste pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luc, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous n'ayez plus à vous plaindre et que tout ait été à votre goût. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Silvia De Giorgi, directrice générale
• Jacqueline.c

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Christelle.

  / 5

  Le 01/02/2023 à 00:00

  Voor een schappelijke prijs,nette kamer,goed ontbijt. De baliemedewerker zeer vriendelijk,had een probleem met afloop en kreeg dadelijk een andere kamer.
• Anke.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:33

  Fonctionnel et pas cher, petit déjeuner parfaitement bien ! Absolument recommandable pour les courts séjours!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous. Merci d'avoir mis l'accent sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes également très heureux que notre délicieux petit déjeuner buffet vous ait permis de bien commencer la journée. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain séjour à Raeren. Cordialement, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Dborah.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:10

  Hotel catastrophique !!. Le personnel très sympa, mais la chambre horrible . Chambre qui sent la cigarette, planche en bois en guise de sommier, matelas tellement fin qu’on pourrait dormir pars terre ce serai la même chose. C’était tellement horrible que l’on est partis après 1h. Franchement catastrophique. 53 € la nuit c’est du vol, pour un tel hôtel. Il aurais au moins pu faire un remboursement. C’est une honte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. En revanche, c'est avec regret que nous lisons que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Veuillez accepter nos excuses pour l'odeur mentionnée. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui se fera un plaisir de vous proposer une solution afin de garantir votre confort. En attendant, nous vérifions votre chambre. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Markus..

  / 5

  Le 12/25/2022 à 00:00

  Mikrowellenbenutzung kostenlos, sehr nützlich. Parkplätze werden nach 22:00 Uhr knapp. Personal immer sehr freundlich.
• Judit.

  / 5

  Le 12/18/2022 à 00:00

  Neues Personal am Check-in, das uns erst einmal warten ließ (und das um 22:40 Uhr). Im Zimmer zu wenige Handtücher. Der Wasserdruck ging gegen null, normales Duschen war so nicht möglich. Die Preise wurden angehoben, was ich gut verstehen kann. Dann sollte man aber nicht auch noch den Komfort reduzieren. Keine Empfehlung! Zukünftig werden wir das Hotel meiden.
• Ivanku.

  / 5

  Le 12/12/2022 à 00:00

  los trabajadores muy educados. Me cobraron 5€ adicionales por llevar a mi yorkshire, en otros IBIS no me lo han cobrado y en España tampoco. Diferencias entre Europeos y Españoles
• Paul.o

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:17

  Tout est parfait mais l'hôtel est sur une aire d'autoroute de plus difficilement accessible à cause de travaux. Le personnel est parfait et d'une grande gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour et prenons note de votre observation. Merci d'avoir souligné la qualité du service et vos compliments seront partagés. On espère vous revoir bientôt! Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Dagmara.i

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:08

  Personnel très agréable, hôtel propre, petit déjeuner correct, parking gratuit. . nous nous sommes sentis à l'aise avec l'enfant et le chien ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dagmara, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. Sincères amitiés, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Jg.

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:41

  Hôtel pour petit budget situé sur le bord de l'autoroute ,chambre pour dormir un point c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre principal objectif. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Henri.i

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 00:39

  Entrée hôtel sur le parking poids lourds réveil à 5heures du fait des camions qui démarrait sinon hôtel dans les normes d un ibis budget. 68 euros avec petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous mentionnez. Nous recommandons aux personnes au sommeil léger de nous en avertir lors de la réservation. Nous leur gardons alors l'une de nos chambres les plus tranquilles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous prochainement. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Patricia.c

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:50

  Mh.. bien pensé que c'était bruyant sur l'autoroute ! Mais non, nous avions la chambre avec vue directe sur l'autoroute, et c'était vraiment calme. C'est le positif. De plus, le personnel est très sympathique. Mais la propreté et l'odeur dans la chambre laissent beaucoup à désirer. J'ai acheté un vaporisateur d'ambiance en premier. Évitez la chambre numéro 11

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre visite et l'évaluation honnête. C'est bien que vous ayez été satisfait de notre atmosphère calme malgré notre emplacement directement sur l'autoroute et que vous ayez également loué notre personnel amical. Cependant, nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous convaincre complètement avec nos mesures d'hygiène et continuerons à essayer de nous améliorer. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Sebastian.e

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:10

  Pour un mariage, l'hôtel était l'option la plus simple. Ameublement très spartiate, les chambres ont une odeur un peu étrange, mais ok pour 1/2 nuits. Félicitations au personnel, ils étaient très sympathiques et serviables!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service de notre équipe. Notre équipe vous remercie beaucoup. Cependant, nous sommes désolés que notre établissement ne vous ait pas entièrement convaincu et nous l'emmènerons avec nous pour les prochaines rénovations. Merci de votre visite et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Raeren. Salutations, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Ludovic.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:11

  L'hôtel est situé idéalement sur l'autoroute littéralement à la frontière Belgo-Germanique. Les tarifs sont raisonnables, la chambre est équipée d'une douche et d'un toilette séparée, d'une petite TV et d'un lavabo. Il y a un parking à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes heureux de cette expérience réussie. Recevoir des retours comme le vôtre est notre plus belle récompense. Nous transmettons votre satisfaction à nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Ute.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:49

  J'y ai séjourné deux fois en allant en France. C'est exactement ce pour quoi il est conçu et, à mon avis, idéal. 55 € par chambre, réservée dans un délai très court. Nous sommes arrivés après minuit le 15 octobre 2022 et avons été accueillis de manière très amicale par le gentil monsieur de la réception. Chambres simples mais propres et bien isolées. Nous avions 3 chambres face à l'autoroute, mais nous avons bien dormi. Odeur un peu étrange dans les couloirs de détergent, mais c'était correct dans les chambres. Situation de stationnement un peu serrée cette fois, mais j'en ai trouvé 2 de plus, la dernière fois ce n'était pas du tout un problème. Nous l'utiliserons certainement à nouveau lors de notre passage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ute, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Ravi que vous ayez été satisfait de la propreté et de la gentillesse de notre équipe. Notre équipe vous remercie beaucoup. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• K.O.S..

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:01

  J'ai voyagé et visité d'innombrables hôtels, mais l'attention et la gentillesse de M. qui était à la réception, la nuit du 15/oct. Incomparable, ils ne m'ont jamais traité avec autant de gentillesse et d'aide, m'aidant à réchauffer les plats, m'offrant des plats sans frais. Sortir pour chercher un parking, etc. Merci beaucoup à ce Monsieur!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir passé votre séjour avec nous. Merci beaucoup au nom de toute l'équipe de l'ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Nous apprécions également votre temps pour écrire votre avis et souligner la gentillesse et le service de toute notre équipe de professionnels. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable avis, ce fut un plaisir de le lire et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Silvia De Giorgi, directrice générale
• catherine.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:24

  Chambre bien tenue dommage le bruit dans le couloir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément engendré. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous solliciter directement afin que nous vous allouions l'une de nos chambres les plus au calme. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Sascha.h

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:53

  Les chambres sont très basiques et montrent des signes de dégâts des eaux à plusieurs endroits qui n'ont pas été réparés. Les serviettes n'ont pas l'air fraîches et vieilles. Aller dormir une nuit en urgence, mais rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons que notre hôtel n'ait pas pu répondre à vos exigences et vous remercions pour les informations que nous suivrons bien sûr. Nous nous excusons pour le dérangement. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Cordialement Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Michael..

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:17

  C'est un hôtel pour les personnes de passage comme moi et par exemple pour les camionneurs et autres personnes qui se déplacent pour le travail. Il est situé directement sur une aire de repos sur l'A4 avec vue sur l'A4. Les fenêtres sont insonorisées en conséquence, afin que vous puissiez toujours bien y dormir la nuit. C'est purement un endroit pour dormir et prendre un bon petit déjeuner tôt le matin avant de continuer. Comme je ne voulais pas faire plus de 1 100 km d'une traite en Normandie, j'y ai passé une nuit à peu près à mi-chemin et j'ai été satisfait du rapport qualité-prix. Pour 53 €/nuit en chambre single avec petit-déjeuner, on ne peut pas se plaindre, mais les chambres sont très simples. La faible pression de l'eau dans la douche plutôt étroite était ennuyeuse, mais c'était gérable. Le personnel est très sympathique et également multilingue. Le petit déjeuner était bon et suffisamment de choix. Le café était super. Un petit point négatif : ça sentait dans les couloirs et dans la chambre un peu comme les produits de nettoyage chimiques. Il est peut-être possible d'éliminer cette odeur. Comme je l'ai dit, recommandé pour les voyageurs de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et que vous ayez été satisfait du service amical de notre équipe. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'odeur et enquêterons rapidement et prendrons les mesures appropriées. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Rik.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:04

  La chambre était propre et le petit déjeuner était bien ! Mais le lit était un matelas un peu moins dur, mais c'était faisable pour 1 nuit

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de votre avis. Quel plaisir de pouvoir vous charmer avec notre délicieux petit-déjeuner ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le matelas. Nous comprenons que chaque client vit cela différemment. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Silvia De Giorgi, directrice générale
• Alfred.s

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:14

  J'ai lu les mauvaises critiques et j'ai décidé de visiter quand même. J'ai été absolument positivement surpris. L'hôtel est destiné à une courte escale et est donc situé directement sur l'autoroute - accessible dans les deux sens. Ma chambre était propre, le personnel était sympathique et courtois, et même si j'ai dormi avec la fenêtre donnant sur l'autoroute, c'était agréablement calme grâce à une insonorisation raisonnable. La situation du parking est un peu chaotique et une meilleure offre pour le dîner serait bien. Dans l'ensemble : une étape idéale pour les longs trajets.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Astus, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu en profiter. Nous vous remercions également pour le commentaire du dîner. Cela nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Sincères amitiés, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Ralf.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:34

  Nous étions en route pour l'Angleterre. L'hôtel est bien pour un court séjour d'une nuit en transit. Tout est très simple, mais adapté pour une nuit : hôtel d'autoroute. Le petit-déjeuner était également très simple, mais vous aviez de quoi vous renforcer pour la suite du voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Avec notre petit-déjeuner, vous pourrez certainement bien commencer la journée et mener à bien vos activités. Merci beaucoup pour votre visite et nous nous réjouissons de votre belle critique. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Gloria.

  / 5

  Le 08/26/2022 à 00:00

  Llegué, con mis hijas!!! Estuve 3 días y 2 noches del 18/08 al 20/08. 2 adultos y 1 niño, la señorita de la recepción, me dijo que la menor, No estaba, busque en mí reserva y por supuesto que estaba, y dijo que teníamos que pagar 8€ por su desayuno de la menor. Y lo pagué. Nos dio la habitación N125. Que da a la carretera, (Autovía) muchísimo ruido, y en frente está una gasolinera de camiones( horroroso) cogí ese, hotel, para poder movilizarnos a Bruselas y brujas. Cuando bajamos a desayunar, tenías que cerrar la boca, por si se te metía una mosca, que estaban metidas por los panes, crio san y mini napolitanas. Así que lo poco que hemos estado, muy mal, me arrepentí, haber cogido ese Hotel de Carretera
• Samantha.o

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Led.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 02:48

  Un des pires hôtel que nous ayons pris, à ne jamais y mettre les pieds. Accueil grossier, mm pas un regard, la "dame" avait trop de choses à lire sur son tel sans doute. Chambre moche, lit dur, mais bon, s'il n'y avait que ça... Notre chambre donnait sur le parking des poids lourds, situé à 10 mètres de l'hôtel, qui laissent pour certains leurs moteurs tourner toute la nuit! Pas de clim donc on a le choix de crever de chaud ou de subbir le bruit des moteurs. On est en Belgique, beau pays où depuis 1970 au moins on capte toutes les chaînes françaises, ici que nenni, sur un écran atroce on ne capte qu'une ou deux chaînes belge et une ou deux francaise! Honteux! En quitant l'hôtel j'entre dans l'assenceur, ma femme veut me suivre mais se fait bousculer par une dame avec ses outils de nettoyage, a qui j'ai dû demander de rentrer d'avantage ds l'assenceur pour que ma famille puisse y entrer avec moi. Aucune réponse, juste elle a obtempéré. Personne à l'accueil, on va dire "tant mieux" Le meilleur moment dans cet hôtel ? Le moment où l'on en sort! A fuire!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cela ne représente pas l'expérience que nous voulons proposer à nos clients et un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Également, nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• James.e

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.o

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:00

  Nous n'avons pas dormi de la nuit tellement c'était bruyant. Hôtel situé sur une aire d'autoroute. Canicule du coup fenêtre ouverte et du bruit non stop toute la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir et vous proposer des solutions dans nos possibilités et disponibilité. N'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Dany..

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:05

  Seulement pour le transit pour dormir. Les chambres sont fonctionnelles et correctes, mais malheureusement la fumée de cigarette pénètre dans la chambre tout le temps et on entend les camions toute la nuit. Le couloir sent extrêmement mauvais. Petit déjeuner correct, personnel très sympathique et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dany, Merci pour votre visite et vos commentaires sur notre maison. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très satisfait de notre personnel amical et que vous avez évalué nos chambres comme acceptables pour une nuit. D'autre part, nous sommes désolés que la fumée de cigarette et les bruits extérieurs aient considérablement affecté votre séjour chez nous et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. J'espère que nous pourrons vous convaincre à l'avenir. Sincères amitiés, Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• Marina.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Chico8.O

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:53

  Super pour passer la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chico, Merci pour ce charmant commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• ELD.n

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:43

  Très correct et possibilité d’arriver hyper tard. C’est un grand plus 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette appréciation très positive. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Kat.i

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:12

  Bon qualité/prix, chambres très simples et petits, mais bien pour un nuit. Déjeuner copieux et frais✔️👍☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous nous réjouissons que vous ayez tout particulièrement apprécié notre petit déjeuner. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Guy.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:15

  Bon hôtel d'étape pour une nuit, bonne isolation acoustique des chambres et excellent petit déjeuner copieux à souhait 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guy, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous notons avec grand plaisir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Merci d'avoir partagé avec nous votre satisfaction avec notre petit déjeuner. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Patrick.w

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:24

  Hotel a prix corrects, propre et facile d acces. Personnel courtois avec les clients. Petit-déjeuner bon et à volonté (buffet). Les chambres sont aussi propres de même que les sanitaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté de notre établissement ainsi la qualité du buffet petit-déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous. Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Henning..

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:35

  Logement parfait pour une personne en transit. Grâce à l'emplacement sur l'autoroute, vous ne perdez pas de temps. Les fenêtres sont bien isolées et ne laissent presque pas passer le bruit. Les chambres sont petites et propres. Je trouve très pratique que la douche, les toilettes et le lavabo soient spatialement séparés les uns des autres. Le lit relativement dur nous convenait parfaitement. Le jeune homme à la réception était super sympa et très serviable. Cependant, si vous vous attendez à un hôtel de luxe pour très peu d'argent, vous ne devriez pas rester ici. Le seul point négatif est l'odeur désagréable du couloir. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel, mais dans une boulangerie juste au coin de la rue. Pour ce faire, vous montez l'autoroute en direction de Bruxelles et redescendez tout droit, puis encore 400 mètres à droite et vous vous trouvez dans une grande boulangerie juste à côté d'un marché Aldi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henning, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous dans l'ensemble. Merci pour les commentaires positifs sur nos chambres et les lits confortables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau un jour et restons avec nos meilleures salutations Silvia De Giorgi, directrice de l'hôtel
• ida.d

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:39

  Le personnel est sympa mais les chambres ne sont pas bien aspirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Merci de vos gentilles paroles sur notre personnel qui nous font très plaisir. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous tenons à nous excuser du désagrément. La propreté est l'une de nos priorités et nous ne manquerons pas de faire un suivi sur ce point. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Cedric.e

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:09

  Cher la chambre pour le confort nul et si pas debout avant 10h petit déjeuner payer et pas reçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Nous regrettons le désagrément, en effet, nous servons le petit déjeuner jusqu'à 10 h comme indiqué. Cordialement. Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Lydie.E

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:30

  Correct pour une nuit de passage. Personnel disponible et accueillant.
• Julien.o

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:09

  Hôtel propre et particulièrement accueillant le petit déjeuner était nickel rien à redire sur l'hôtel par contre le parking n'est vraiment pas sécuriser et les place prévu pour les client sont squatter par les camionneurs notre nouvelle voiture à été vandalisée gratuitement et ça nous a coûter plus de 2500 euro de réparation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité du service qui vous a été réservé ainsi que la propreté de notre hôtel. Nous sommes très préoccupés à la lecture de votre commentaire et aurions aimé que vous nous en fassiez part sur place afin de pouvoir vous apporter l'aide requise en ces circonstances. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Tony.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:13

  Personnels à l'écoutes, services qualité prix,,, et très sympathique. Je le conseille.
• LAMBILLON.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:38

  Chambre pour 3 , un peu petite pour 2 adultes et 1 ado

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez donnée. Nous précisons que la superficie de nos chambres est au conforme aux standards des établissements de notre catégorie. Mais nous comprenons votre remarque. Nous espèrons que vous avez eu un bon séjour. Nous aimerions vous acceuillir une prochaine fois. Nos meilleures salutations, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• marquet.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:15

  Rapport qualité prix. Personnel efficace et sympathique.
• Hugues.b

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:56

  Ça fait le job. Chambre pas super grande mais bien pour une ou deux nuits.
• Alviro.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:29

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous vous remercions infiniment de souligner les prestations de très bonnes qualités que vous avez constatées dans notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à votre attente. Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Michel.u

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 02:30

  Chambres spartiates où un fauteuil d'handicapé ne passe pas partout. Par contre accueil sympathique et en français... D'une manière générale bon hotel pour une étape d'une nuit lors d'un "long distance".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:18

  Propre grand parking chambre wi fi
• Adel.e

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 09:15

  Personnel très accueillant. Hôtel correct pour le prix
• VALKENBORGH.A

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 21:00

  Superbe accueil personnel très agréable, hôtel bien placé pour lies cyclistes. Calme et propre. Merci beaucoup et à bientôt.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 19:17

  Accueil très chaleureux. Le personnel au top. On a été accueilli à 3h15 du matin. Lors du petit déjeuner, on nous a demandé à plusieurs reprise si l on voulait encore qu on nous remette des choses sur le buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire sur l'Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. C'est avec joie que nous vous accueillerons encore. Cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Marie-Claude.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:08

  Très bel hôtel
• keilji.

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 22:05

  Bon rapport qualité-prix pour une étape...un peu plus de linge de toilette mais bon dans l'ensemble rien à dire. Check-in/Check-out très efficace et rapide !
• Christian.e

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 09:47

  c'est plus un relais pour chauffeurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas totalement convaincu. Vous découvrirez les avis de nos autres visiteurs qui vous montreront des opinions différentes de la vôtre. Cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Eric.l

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 07:54

  Calme
• Semlali.m

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:28

  Accueil de la clientèle assez mal, j'ai payer avec ma wonderbox le pti dej compris sauf qu'au lendemain ils ont refuser me l'accorder

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omar, Merci de partager votre opinion. Nous prenons note de votre déception et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous sommes navrés que notre accueil à la réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point avec nos équipes à ce sujet. La satisfaction complète de nos hôtes est notre ambition première. . Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Carine.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:35

  Jamais été juste un arrêt café a la station essence et très cher le café

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Nous sommes navrés que le prix de notre café vous ait paru trop élevé. Nous rappelons que nous ne sommes pas un débit de boisson mais un hôtel. Les prix sont en rapport avec nos coûts. Cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• angelo.i

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 07:12

  Chambre propre, petit déjeuner très copieux et personnel très sympa!!! Merci a Liliane pour sa gentillesse et ses conseils👍👍
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 06:43

  Ni plus ni moins que les attentes
• jean-noel.e

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 09:48

  Hôtel super sympa et pratique quand on revient du Danemark 😀😉
• Vandebushe.a

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:22

  Chambre propre et fonctionnelle. Pas trop de bruit de la route. On entend quand même beaucoup les autres résidents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et la qualité de votre chambre. Nous sommes navrés pour les désagréments sonores provenant du voisinage. Nous aurions aimé que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir immédiatement, et vous reloger si besoin. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• C'.O

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 14:57

  très bon service et très propre 👍
• MC.g

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 04:35

  Ras
• Elaia.E

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 15:16

  Arrivés tard, partis tôt, mais ça fait le job pour une mini nuit.
• karine.a

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:12

  Le personnel très sympathique et serviable ,la jeune femme nous a été d'une grande aide pour nous diriger vers divers endroits et pour nous donner nos places pour le tierzoo
• Dessay.y

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:00

  Emplacement juste à côté de l'autoroute. Le lit de la chambre été en mauvaise état j'ai très mal dormi (il été creux au milieu). Les draps avait une odeur. Assez silencieux côté parkings
• P'tit.h

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:47

  Bon rapport qualité prix
• jean.a

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:43

  Pas chère et calme tout à proximité tram train commerce
• MOUSSA.O

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 06:05

  Personnel sympa
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 13:18

  Personnel accueillant, polyglotte. Hôtel propre. Très bon rapport qualité-prix. Literie ok mais un peu dur pour moi. Petit déjeuner correct.
• M.

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:05

  Ce dont je me souvient: Matelas confortable Petit déjeuner vraiment pas bon (produits premier prix c est sûr ) Faut pas s attendre au luxe c est sûr au vu du prix de la chambre. La salle de bain est si petite qu on peut se brosser les dents dans le lavabo en se lavant les pieds dans la douche tout en étant aux toilettes! ( génial Non?) correct pour une nuit Et surtout bien situé le long de l autoroute. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous s'est bien passé. Merci d'avoir souligné le confort de la literie et l'emplacement idéal près de la route. Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous tenons à rappeler que notre établissement respecte les standards des normes Ibis Budget. Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter nos meilleurs vœux pour 2019. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• quentin.u

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 03:32

  Bonne hôtel pas chère je recommande
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 26/12/2018 à 21:04

  Un Ibis quoi !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes dans les standards des normes Ibis Budget et nos chambres sont proposées à un bon rapport qualité/ prix. En cas de désagrément, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui pourra vous proposer une solution. Nous espérons malgré tout vous revoir parmi nous. Cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Sab.'

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:03

  deux gobelet pour trois personnes...personnel simpa...lit dure mais bien dormi...douche chaude savon a dispo si vous avez oubliez mais je préfère le miens...déjeuné simpa tout se qu on lui demande pour 7.50 euros

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sab, Merci pour votre résumé au sujet de l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre personnel, le confort de la literie, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et le bon rapport qualité/prix. Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous invitons nos hôtes à nous faire part de leurs besoins ou préoccupations sur place afin que nous puissions intervenir à temps. Nous espérons vous revoir une fois encore. Cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Djolof.j

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 21:52

  Pas mal pour visiter des villes comme Aachen ou Herleen
• jean.r

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 10:22

  Literie un peu dure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Merci pour votre retour d'expérience à notre hôtel. Nous sommes navrés que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions étudier ensemble une solution à votre convenance. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau d'ici peu. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Gil.o

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 06:02

  Personnel agréable et serviable. Le prix des chambres est vraiment concurrentiel mais il aurait besoin d'un petit rafraîchissement, surtout 1u niveau sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gil, Merci pour ce commentaire relatif à votre passage dans notre établissement. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre gentil commentaire à son endroit et est très fier d'avoir été à la hauteur. Vos remarques ont été prises en compte, elles sont pour nous l'occasion d'améliorer ce qui doit l'être. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous prochainement. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 07:43

  L'hôtel est facilement accessible, les chambres correspondent aux attentats rapport au prix. Le strict minimum pour un prix qui l'est aussi
• Gia.r

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 15:09

  Très beau hôtel qui vient de s'ouvrir. Les chambres sont propres et disposent d'une grande télé. La salle de bain et toilettes sont séparées. Lit confortable. Accès au parking.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 11:35

  Sont très aimables
• Jacky.e

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 19:54

  Fidèle au concept ; simple et abordable.
• Allan.a

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:39

  Convenable et accueillant. C'est un ibis budget... pas surprise. Celui ci a la particularité d'être très bien situé pour faire étape sur un long trajet.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 25/02/2018 à 12:06

  Hôtel sur une aire d'autoroute. Certaines chambres donnent sur l'aire d'autoroute. Bien que l'hôtel ne soit pas de grande qualité, surtout niveau emplacement, le personnel est très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions beaucoup votre compliment envers le personnel. Comme vous le notez si bien, notre établissement est situé à proximité de l'autoroute E40, ce qui permet d'accéder facilement à 3 grandes villes que sont Liège, Aix-la-Chapelle et Maastricht. Pour votre confort, nous avons équipé nos chambres de fenêtres à triple vitrage et nos murs sont tout aussi bien isolés. Nous aimerions vous compter parmi nous prochainement. Bien à vous, Silvia De Giorgi, Directrice générale
• Yann.l

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 11:12

  Hotel et accueil tres sympathique
• the.e

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 17:30

  prix abordable chambre confortable parking immédiat

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ismail, Nous vous remercions chaleureusement pour votre point de vue au sujet de votre séjour.Nous espérons pouvoir vous recevoir une fois de plus sous peu. A bientôt!
• dylan.a

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 08:56

  Je mets une étoile parce qu'il y avait un lit

  Réponse du propriétaire :
  Cher dylan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous avons pris note de vos appréciations. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Michel.e

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 20:07

  Coucou, c'est bon sans chichis
• Agnès.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 20:23

  Excellent rapport qualité/prix. Accueil très professionnel.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 05:43

  Très bon accueil personnel charmant jamais decu
• ATS.J

  3 / 5

  Le 30/10/2017 à 19:39

  Pas mal
• MENARD.i

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 05:17

  Bon accueil. Propre. Disponibilité. Pratique (accès direct depuis l'autoroute).
• Esmeralda.t

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 10:01

  Côté positif : on entend pas l'autoroute à côté Très bon petit déjeuner Après tout on reste à côté de l'autoroute donc beaucoup de passage et pas de clim ni ventilateur
• Wlodzimierz.z

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 04:40

  Bon accueil très chaleureux et professionnelle
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 11:50

  Très bon hôtel situé à la frontière entre la Belgique et l'Allemagne. Le personnel est très agréable, l'hôtel est vraiment très chouette pour une nuit et le petit déjeuner est parfait pour un hôtel d'autoroute.
• Isabelle..

  3 / 5

  Le 17/02/2017 à 08:48

  Pour le prix, l'hôtel convient très bien pour une nuit. Douche directement dans la chambre, vue sur l'aire d'autoroute et les camions, chambre assez fraiche, lit très dur, mais malgré tout un bon accueil, et un bon petit déjeuner (croissants extras !)
• frederic.i

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 11:41

  Hôtel bien situé pour allé au marché de Noël d'aachen
• Miguel..

  2 / 5

  Le 11/01/2016 à 22:04

  Mauvaise odeur dans les couloirs et chambre