Hotel Castle Rastatt

Tags: Hôtel,

• Cino.u

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:58

  L'hôtel est vraiment magnifique, des chambres confortables, très agréables pour se détendre et se reposer la tête Ils sont très professionnels en termes de service, dans un très bel endroit, très proche de partout dans les environs.
• Le.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:26

  Hôtel bien placé et fraichement rénové. Chambres propres et bien équipées. Accueil agréable et personnalisé. Petit-déjeuner varié.
• Chiara.i

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:05
• Damian.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:40

  Très bel établissement. Malheureusement, vous ne pouviez pas regarder la télévision. Puisque tout n'est pas encore prêt. Sinon très sympa et convivial.
• King.o

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:58

  L'hôtel est désormais entre des mains qui ne comprennent rien à l'hôtellerie, au service, etc. Les chambres non nettoyées sont proposées comme neuves, la propreté dans la salle de bain est inexistante. Aucun personnel qui vous comprend, vous pouvez économiser sur le petit-déjeuner, à la gare à 50 mètres, il y a un petit-déjeuner bien meilleur et frais. La réception n'a jamais été occupée. Il vaut mieux revendre la maison avant qu'elle ne soit complètement épuisée et plutôt ouvrir un magasin de kebab, car c'est ce que vous pouvez faire.
• Tessa.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:40

  Cet hôtel est allumé ! Sur! La voie ferrée. Vous pouvez entendre le train passer toute la journée et toute la nuit. Pas un quartier calme, quartier de la gare. Bien proche du centre. Les chambres elles-mêmes sont belles et propres et bien équipées. Mais tout l'hôtel est clairement encore en construction pour le moment. C'était perceptible car les détecteurs d'incendie bipaient, les rideaux n'étaient pas bien accrochés, les postes de télévision n'étaient pas réglés, la climatisation ne fonctionnait pas, .. Je ne reviendrai jamais ici 🤗.
• Richard.c

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:50

  Les chambres sont agréables et le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Mais ils n'ont pas entendu parler de nettoyage ici. A notre arrivée, on nous a dit qu'il n'y avait peut-être pas de serviettes dans notre chambre. Si tel était le cas, nous devions le leur faire savoir, puis les serviettes étaient apportées dans notre chambre. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il s'est avéré que plus de choses n'allaient pas. Seuls les coussins et les oreillers étaient soigneusement disposés. La literie était couverte de taches et de cheveux, il n'y avait clairement pas d'aspirateur, il n'y avait pas de papier toilette et le siège des toilettes était couvert de taches jaunes, le mobilier de la salle de bain était également couvert de taches. Lorsque nous avons demandé à la réception si le ménage avait été fait, nous n'avons obtenu aucune réponse et - après quelques consultations dans une langue que nous ne connaissions pas - quelqu'un est allé nous chercher pour une chambre propre. Un peu plus tard, l'homme est revenu, la chambre que nous avons eue était plus grande et cette fois propre. Très beau. Après avoir passé 5 minutes dans la chambre, le détecteur de fumée a commencé à sonner, car il était vide. Quand j'ai demandé à la réception s'ils pouvaient faire quelque chose, ils m'ont dit de retirer moi-même le détecteur d'incendie. Bref, un hôtel avec beaucoup de potentiel, mais déconseillé par manque d'hygiène et de sécurité.
• Reza.h

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:02
• Jessica.�

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:12

  Très bruyant la nuit, tout le reste disponible.
• Anja.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:20

  Directement à la gare.. Personnel très serviable..
• P.

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:44

  Malheureusement pas une bonne expérience du tout. Nous avions réservé 2 chambres doubles, sur place il était indiqué que nous avions 3 chambres. Peut-être un malentendu... Au lieu de 2 chambres doubles, on nous a montré une chambre simple et une chambre double, pour quatre personnes. L'équipement dans les chambres a été clairement négligé - juste un petit exemple - la porte du placard n'était attachée qu'à une seule charnière au lieu de trois charnières. Malheureusement, le soi-disant directeur de l'hôtel n'était ni compréhensif ni arrangeant, nous avons donc annulé toutes les chambres et cherché un autre hôtel. Dans l'ensemble - malheureusement un désastre....
• Gudrun.�

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:29

  Juste mauvais, laissé avant d'entrer dans la pièce; organisation chaotique, propreté douteuse. Accueil débordé
• Marnix.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:21
• Ali.b

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 05:08

  A été très déçu. Le personnel ne parlait pas allemand. La télévision ne fonctionnait pas, mais n'avait pas de personne de contact pour s'en plaindre, car selon le monsieur de la réception "le patron viendra dans une heure". Quand j'ai demandé (par ces journées chaudes) pourquoi la climatisation ne fonctionnait pas, on m'a répondu par les mots "Pourquoi voulez-vous la climatisation". La chambre était propre mais très petite. J'ai naturellement dû dormir la fenêtre ouverte compte tenu des températures, qui n'étaient pas aussi calmes à la gare.
• Yannick.�

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:10

  Personnel agréable, bon petit déjeuner, belle chambre. Cependant, c'était très bruyant, ce qui rendait le sommeil difficile
• Teodor.�

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:33
• S.Sasha.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:28
• Rick.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:50
• Jomar.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Zeynep.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 01:46

  Le petit déjeuner était suffisant et bon. Les chambres étaient parfaitement propres et bien entretenues. Personnel très sympathique. Recommander cet hôtel.
• Seda.k

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:03
• Holger.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:55

  Les chambres sont très belles et les gens sont très gentils L'environnement de l'hôtel est agréable Gare... mais le petit déjeuner compense presque tout
• Cem.k

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:01

  L'emplacement est magnifique. Personnel amical. Les lits sont très confortables.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:41

  J'ai passé presque deux semaines dans cet hôtel familial très bien entretenu. Des hôtes super sympas et le buffet du petit déjeuner avec beaucoup de fruits frais est délicieux ! Les œufs brouillés étaient également délicieux. Les demandes ou les préoccupations sont traitées immédiatement et professionnellement. Merci pour le bon séjour.
• Hannelore.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 06:50

  L'hôtel est situé au centre juste à côté de la gare. La chambre était propre et très calme malgré le trafic ferroviaire. Le service et le personnel sont tout simplement adorables. Petit déjeuner copieux avec des fruits frais et les meilleurs œufs brouillés ! Cet hôtel familial est fortement recommandé. Merci pour le bon séjour.
• Jantina.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:04

  Un super hôtel pour notre transit vers la France. Des gens très sympathiques et serviables. Belles chambres et le petit déjeuner était excellent. Toutes sortes de fruits frais. Hautement recommandé!
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:05

  Bel hôtel familial neuf. Super petit déjeuner buffet aussi avec beaucoup de fruits frais.
• Arman.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:29
• Johannes.o

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:36

  Emplacement parfait, très heureux d'avoir trouvé cet hôtel, tout était très bien entretenu et le petit déjeuner était délicieux, pas sans importance, le prix était également super
• FinnB0.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:34

  Bon choix au petit déjeuner et personnel très sympathique.
• Lyz.u

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:15

  Nous avons séjourné ici plusieurs fois et nous nous sentons déjà presque chez nous. Les opérateurs sont et le personnel sont tous très gentils. Il y a une structure familiale positive ici, ce qui ne fait que rendre plus confortable pour moi et mon mari de rester ici. Le petit-déjeuner ici est le meilleur que j'ai trouvé dans des hôtels depuis de nombreuses années et je réserverais le petit-déjeuner seul même si je n'ai pas à rester n'importe où. Juste parce que j'aime tellement ça ! Les chambres sont superbes, parfois on ne veut pas quitter le lit le matin, mais ensuite le petit déjeuner vous attire avec ses délices. Même s'il est juste à côté de la gare, vous pouvez très bien dormir toute la nuit car il n'y a plus de trains. Je pense que la proximité du train est excellente, car vous pouvez voyager d'un endroit à l'autre beaucoup plus rapidement et faire des excursions d'une journée. Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel et lui attribuer le plus grand nombre d'étoiles possible.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:07

  Joli petit hôtel juste à côté de la gare. Les inquiétudes initiales selon lesquelles ce serait bruyant n'étaient pas fondées. Nous avons bien dormi et rien entendu. La chambre n'était pas exactement dans les meilleures conditions en termes d'équipement, des rideaux à assombrir étaient dans le placard, mais cela ne nous a pas dérangés. Le plus important, c'était propre. La salle du petit déjeuner était bien équipée et les tables attirent tous les regards. Le petit déjeuner lui-même était bien approvisionné et frais, malheureusement seulement du café d'une bouteille thermos et aucune machine disponible. Agréable bon rapport qualité/prix. Les employés sont super gentils et immédiatement sur place s'il manque quelque chose. Continuez comme ça.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:26
• Hans-Juergen.i

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:42

  Chambres très propres, personnel sympathique, le petit déjeuner a encore quelques points faibles (le choix de saucisses laisse un peu à désirer), surtout si vous êtes à l'hôtel plus de 2 jours
• Hase.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:08

  Très bien pour une nuitée... dormi au calme malgré l'emplacement juste à côté de la gare... Le petit déjeuner était réussi et bon... grand choix de fruits... de délicieux petits pains... tout était frais
• Heidi.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:36

  Des gens sympas, des chambres propres et un bon petit déjeuner, volontiers à tout moment
• Emad.h

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Rainer.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:25

  Continuez comme ça. L'hôtel lui-même est 4 étoiles mais pour son hospitalité et son bon petit déjeuner, le Castle Hotel obtient une étoile supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maier, Merci pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour être à la hauteur de la cinquième étoile. Cordialement.
• Birro.y

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:47

  Propre ☑️ Gentil ☑️ Petit déjeuner délicieux ☑️ Tout TOP ☑️
• André.c

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:24

  Hôtel agréable et confortable. Bon équipement de la chambre avec bouilloire. Personnel sympa. Chambres propres. Lits confortables. Bon Wi-Fi. Chambre et salle de bain modernes. Le buffet du petit déjeuner est correct. Un grand parking. Malheureusement juste à côté de la gare et donc parfois très bruyant.
• Torsten.c

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:53

  Petit mais bien notre séjour a été très agréable et des conseils compétents
• G...

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:22

  Dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives. J'aurais aimé pouvoir pleinement exploiter : 2x réservé 2 chambres doubles par téléphone, aucune confirmation écrite reçue malgré la promesse. Lors de l'appel téléphonique ultérieur, cependant, on m'a promis que 2 chambres avaient été réservées, que tout n'était pas un problème, que l'hôtel avait suffisamment de chambres libres. Arrivé le jour de la réservation, la réception ne parle qu'un anglais approximatif, trois chambres sont réservées à mon nom dans le système de réservation. Elle nous montre les chambres réservées. Attention : une chambre individuelle et une chambre 1,5 lit pour 4 adultes. Et les deux chambres dans un état douteux en termes de propreté et de mobilier. La direction n'était pas disponible, mais une dame (apparemment n'était là que depuis une journée) au téléphone : elle était désolée, elles étaient complètes, les autres chambres n'étaient pas disponibles. Remarque : trois chambres m'ont été réservées, puis vous êtes entièrement réservé avec deux chambres présentées - comment cela fonctionne-t-il, s'il vous plaît ? Quelle logique et quelle arithmétique se cache derrière ? Conclusion : peu fiable, miteux et minable et pour que la dame de l'accueil comprenne : PLUS JAMAIS!!!
• Annett.�

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:28

  Personnel très agréable, chambres propres, délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix... toujours réservé avec plaisir... Famille Schomaker
• IRINA.�

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:40

  Hôtel propre et géré avec beaucoup d'amour ! Le personnel nous a préparé un excellent petit-déjeuner et même s'il y avait peu de clients dans l'hôtel, il y avait des fruits et légumes frais, des œufs brouillés, tout ce que vous pourriez souhaiter pour bien commencer la journée ! Merci pour le conseil, nous avons quand même conduit la Schwarzwald Hochstrasse et nous ne l'avons pas regretté !
• Dyrk.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 20:57

  Nous avons passé les dernières semaines en tant que monteurs à Rastatt à l'hôtel Castle. Personnel très sympathique et divertissant, les chambres sont propres et modernes. Heureusement encore!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, Merci pour les mots gentils :) Nous avons été très heureux de pouvoir vous accueillir à l'hôtel Castle Rastatt. Salutations.
• Andre.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 18:28

  Chambres très agréables, calmes et grandes. Le petit déjeuner était copieux et copieux. Les prix sont très bons. Nous serons de retour
• Kurt'l.

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:44

  Personnel très sympathique, les chambres sont propres et bien meublées. Service de navette MB juste devant la porte.
• Gökhan..

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 01:00

  Personnel très sympathique et compétent et très aimable et flexible de la réservation à l'arrivée. Les chambres ne sont pas luxueuses mais très propres et plus que suffisantes. J'ai délibérément choisi l'hôtel car il est juste à côté de la gare. Le service de navette vers le Mercedes Benz Customer Center commence juste devant la porte. Volontiers encore à tout moment .... Merci!
• Chrisi..

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:18

  Le monsieur au téléphone était super gentil quand j'ai réservé deux chambres d'hôtel. Les chambres sont super. Très amical . Je réserverais toujours une chambre là-bas. Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Saadettin.o

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 17:31

  Super hôtel, accueil très sympathique... Chambres de qualité...
• Alex.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:35

  L'accueil à la réception était très sympathique. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner et tout était bien présenté. Les places de parking sont juste à côté de l'hôtel. En raison de l'emplacement à la gare, vous avez malheureusement entendu le train. mais le tout dans des limites acceptables.
• Michael..

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 22:42

  Bel hôtel juste à côté de la gare de Rastatt, gentil patron, a obtenu un surclassement gratuit. Petit déjeuner délicieux avec un large choix. Chambres modernes et belle salle de bain. Mon numéro 1 pour les nuitées à Rastatt.
• Romy.r

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 13:07

  Très propre. Idéal pour la ville et toujours à l'extérieur. Personnel très gentil. Très bon petit déjeuner. Idéal pour court séjour. Performances au meilleur prix. Malheureusement pas d'ascenseur.
• Stefan.�

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:17

  Idéalement, très propre, rel. pas cher, étonnamment calme (malgré l'emplacement direct à la gare). Bon petit déjeuner avec de très bons œufs brouillés.
• Janus.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:28
• Schwabenbiker.

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:25

  Personnel très sympathique, la PROPRETÉ est vécue ici, malheureusement pas TRÈS calme en raison de la ville / gare, de bonnes installations et un parking gratuit à la maison ! Volontiers encore !
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:12

  Sur le chemin 🚴🚴 de Zurich à Francfort, nous nous sommes arrêtés au "Château". Merci pour le service de qualité et le service amical! Continuez ainsi... 👍
• Annie.o

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 14:12

  Très accueillant bon service
• Yavuzhan.�

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 15:00

  Le personnel était très amical. Chambres meublées de façon moderne. Super petit déjeuner. Certainement le prochain arrêt ici à l'hôtel Castle. Je recommande à tout le monde de rester ici, vous serez satisfait, je peux le garantir. Salutations de Krefeld.
• Johannes.

  3 / 5

  Le 14/06/2020 à 21:46

  Le personnel était désagréable et personnellement très méfiant. Pour le petit déjeuner, il y avait 2 sandwichs, une nectarine et un petit jus d'orange. Celui-ci était accroché à la porte de la chambre dans un sac en plastique. La chambre était sale et sentait la fumée de cigarette. Un autre défaut était la très petite douche. Dans l'ensemble, un séjour très décevant.
• Chris..

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 17:40

  Propre, très bon petit déjeuner, très bon guide.
• Sebastian.o

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:22

  Hôtel propre, personnel sympathique et le petit déjeuner est correct, bien sûr il y a toujours quelque chose à améliorer, mais rapport qualité prix 5 étoiles *****
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 00:00

  Joli petit hôtel très central. Personnel courtois agréable. Belles chambres bien entretenues. Délicieux petit déjeuner, grand choix de fruits et légumes frais. Écoutez, vous pouvez vous détendre et vous sentir bien. 😀👍💪. Continuez comme ça, merci.
• Velimir.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:58
• Süleyman.s

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:01

  L'Hôtel Castle est très facile d'accès en voiture. Il y a un grand parking pour les visiteurs. Nous avons été très bien reçus avec de petites discussions et un café. Le jeune monsieur à la réception est super sympa et très serviable. Il y a une option petit-déjeuner. Tout s'est bien passé, toujours heureux.
• Claudia.�

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:29

  L'hôtel est très facile d'accès. Bel immeuble ancien qui a été rénové et rouvert en octobre 2018. A notre arrivée, on nous a immédiatement dit où était le petit déjeuner, le chemin de la chambre et l'entrée de nuit. Les matelas étaient un peu plus durs, mais c'était bon pour notre dos. Nous n'avons pas trouvé que la proximité de la gare était un problème. Au contraire, l'arrivée est optimale si vous arrivez en train. Nous avons également été impressionnés par le chef de la réception, qui aime son travail. À notre avis, il n'y avait rien à redire au petit déjeuner. Il y en avait pour tous les goûts. Si nous avons encore besoin d'un hôtel à Rastatt, nous réserverons à nouveau ici.
• Lise.e

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:34

  Une équipe très sympathique et attentionnée, des chambres bien équipées, agréables et bien insonorisées qui font oublier la proximité des voies ferrées. Nous avons ainsi pu faire une halte reposante dans cet hôtel idéalement situé pour reprendre la route
• Alex.�

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 15:12

  Belles chambres et personnel agréable. Au petit-déjeuner, vous pourriez souhaiter un café légèrement meilleur en plus du café filtre. A part ça, un vrai pourboire pour Rastatt
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 15:28

  Établissement à éviter. Mis à part l'accueil souriant tout est médiocre. Chambre non nettoyée. Petit-déjeuner extrêmement médiocre eu égard aux petits-déjeuners proposés dans les hôtels allemands.Mauvaise sonorisation des chambres. TV d'un autre âge. Aucune possibilité de se préparer une boisson chaude dans la chambre à l'arrivée contrairement à ce que proposent la quasi-totalité des hôtels en Allemagne. Le rapport qualité-prix est déplorable. A éviter!
• Frank.r

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 18:57

  Je me précipite déjà ici pour la sixième fois. Les propriétaires sont des gens super sympas et attachent une grande importance à la satisfaction de la clientèle. Confortable et moderne. Juste sur la gare mais les fenêtres sont bien isolées.
• Yunus.m

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 18:02

  Super service, personnel sympathique, malgré l'emplacement à la gare, le bruit ne nous dérange pas, car les fenêtres sont très bien isolées
• giovanni.o

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:28

  Service personnalisé avec recommandations de restaurants. Ma valise a même été portée dans la chambre. J'ai aussi eu un surclassement pour le même prix. Petit déjeuner équilibré et beaucoup de variétés de fruits disponibles. L'hôtel est juste à côté de la gare, mais les fenêtres sont très bien isolées et on entend à peine le bruit des trains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lopes, Merci pour votre note 5 étoiles. Bien entendu, nous essayons de servir nos clients le mieux possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement Team Hotel Castle Rastatt
• O...

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:25

  Super service, emplacement directement à la gare, donc arrivée facile en train et aussi proche de l'autoroute. Chambres très propres. Petit déjeuner varié, surtout grand choix de fruits.
• ana.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:38

  Situé juste à côté de la gare de Rastatt, à proximité du centre-ville, à 7 minutes à pied. Chambre très propre. Bonne attention, personnel très sympathique, bon petit déjeuner inclus dans le prix
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:56

  Nous avons rarement été accueillis aussi chaleureusement en arrivant tard qu'ici. Équipé d'une bière de bienvenue, nous avons eu une chambre suffisamment grande avec des équipements modernes. Les trains sont audibles - mais ni dérangeants ni surprenants compte tenu de l'emplacement. Le petit déjeuner couvre tous les domaines et était toujours rempli vers la fin. Nous aimerions revenir ici si nous sommes dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Potthast, merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles. Votre satisfaction et vos paroles positives sont une motivation pour nous en tant qu'équipe afin d'améliorer encore notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Rastatt
• Djufari.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:21

  Bon hôtel, personnel sympathique. Un petit-déjeuner sain est également agréable pour une fois. Je reviendrai certainement la prochaine fois pour un arrêt au stand en Italie
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Viola..

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:05

  Malheureusement, cet hôtel a changé pour le pire. Le check-in de 14h00 est arrivé à 15h15 et a dû attendre 1 heure pour la chambre. Pas de serviettes dans la chambre. Petit déjeuner vide à 8h45. Vous devez constamment chercher le personnel et vous ne pouvez pas non plus leur parler. Moins 5 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wissler, Merci pour votre avis. nous avons attaché une grande importance à insonoriser au maximum les fenêtres. Bien sûr, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le reste des facteurs. Cordialement Muhammet Beyaz - Hôtel Château Rastatt
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:53

  Hôtel très propre et agreable.Parfait pour une nuit d'étape. Nous avons été très bien accueilli.Le personnel est au top.Conseil de restauration,...aide pour les bagages.
• Vladimir.u

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:23

  Propre, bon petit déjeuner, personnel sympathique. Moins - dans la chaleur de 34 ° C, il n'y a pas de climatisation.
• juergen.i

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 13:52

  Non recommandé en été. Chambre étouffante et chaude. Avec la fenêtre ouverte, vous pouvez profiter de kilomètres de trains de marchandises. Toute la nuit......
• Al.e

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 07:49

  Un vrai bijou cet hôtel. En effet, s'il y avait un 10 étoiles, je lui donnerais. Super sympa et serviable. Très bon petit déjeuner avec de nombreux extras. Belles chambres près de la gare. Fermez les fenêtres et vous ne serez pas dérangé par les trains. Si vous aimez les trains, c'est aussi un endroit unique pour voir des compositions spéciales. Haut.
• Ali.e

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:47

  Un hôtel où vous pourrez séjourner à Rastatt en toute tranquillité. Je le recommanderais à tout le monde. C'est une autre beauté que le personnel de l'hôtel guide ceux qui viennent de l'étranger dans la ville.
• Robert.

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 13:10

  Chambres meublées de façon moderne. Equipement simple. Le petit déjeuner était super (pour le prix). La propreté pourrait être améliorée. Directement à la gare - il faut aimer ça...
• sun.l

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 19:57

  Petit hôtel moderne avec une gestion aimante! Les chambres sont plutôt petites, mais meublées de façon moderne et très propres ! Le petit déjeuner était super ! Bien sûr, l'emplacement est plutôt atypique, juste à côté des pistes. Cela ne nous a pas dérangés, nous avions une chambre à l'avant et dormions avec la fenêtre ouverte. Le centre est accessible très rapidement à pied.
• Hallo.2

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:55

  personnel très sympathique. Le petit déjeuner était correct. L'ameublement de la chambre n'était pas spécial. Douche assez petite et la pomme de douche fuyait un peu. Voir directement à la gare. Lorsque les fenêtres sont ouvertes, on a l'impression d'être sur le quai avec toutes les annonces. Les fenêtres sont bien scellées, lorsqu'elles sont fermées, vous n'entendez rien. Je ne reviendrais pas. Le prix était bon au moment du voyage.
• Atzen.o

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 15:45

  L'équipement des chambres est tout à fait correct... Le petit déjeuner est malheureusement assez maigre... Mais ce qui était beaucoup plus dérangeant, c'est le bruit constant de la gare... Dormir la fenêtre ouverte ou regarder la télé n'est donc pas possible...
• Alexander.t

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 20:20

  Personnel agréable, hôtel très récemment modernisé et chic Malheureusement, les conduits de câbles sont tombés du mur et le désodorisant a été utilisé plus qu'intensément, et le fenr a été réglé sur le japonais, ce qui a fait de la télévision normale un défi.
• Azad.o

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 09:17

  Hôtel très soigné et assez bien aménagé. Situé au centre, juste un peu bruyant car il est juste à côté des quais de la gare.
• Matthias.

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 20:48

  Parfait pour un hébergement de réunion, bon prix, juste à côté de la gare. Entièrement nouvelle installation, excellent service.
• P.

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 23:26

  Vous, Darek, avez probablement oublié de préciser qu'en dehors de l'autoroute, l'hôtel est situé à 10 mètres de la voie ferrée principale. Sérieusement, pas que je m'en prenne, mais un train de marchandises circule en moyenne toutes les 15 minutes .... tout tremble et vous pouvez oublier un sommeil paisible. A part ça, tout est ok, propre, etc... on verra comment se passe le petit déjeuner le matin. ..
• Nicolae.n

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 10:49

  Super emplacement, accueil et propreté maximale. Dommage que je ne puisse pas mettre 10 étoiles
• Max.o

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 22:14

  Très joli petit mais bon hôtel avec un emplacement direct à la gare... ce qui bien sûr apporte avec lui le bruit des trains, ce qui n'est pas dérangeant. La chambre était assez grande pour 3 personnes (dortoir de 3 lits) et vous avez une belle vue. La chambre et la salle de bain étaient également propres. Cependant, notre chambre manquait d'un minibar qui ne sera probablement pas disponible dans toutes les chambres. Le petit déjeuner était correct, le plateau de saucisses et de fromages laissait beaucoup à désirer (seulement 2 types de fromages et de saucisses), il y avait aussi du muesli, des œufs durs, de la confiture, etc. Divers jus étaient également proposés. Comme il ne s'agit que d'un petit hôtel, il n'y a pas de restaurant, mais vous pouvez facilement aller à pied en ville pour manger quelque chose ou faire du shopping, etc. Dans l'ensemble, l'hôtel remplit sa fonction (nuitées) et est situé au centre du ville qui vous permet de vous déplacer rapidement.
• D...

  1 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:01

  Nous n'étions là que pour une nuit. Je n'aurais pas pu aimer plus... l'accueil chaleureux mais notre chambre n'était pas agréable... le grand lit était contre le mur et la chambre était très petite. Et pas très propre... de la saleté partout sur les murs... le sol n'est pas propre... les cheveux... la salle de bain bien... J'ai demandé une nouvelle chambre... qui a fonctionné immédiatement... beaucoup plus grande... mais la propreté aussi pas bonne ici... même les bouteilles de douche et de shampoing ouvertes... c'est vraiment pas possible ! Le papier toilette est trop loin des toilettes. La porte est toujours ouverte la nuit Tout le monde peut y entrer... de wg night man... Je n'ai vu personne. Dimanche matin huit heures et demie est-ce que la cage d'escalier est nettoyée bruyamment ??? Le petit déjeuner était correct pour le prix. . . mais les emballages de thé Lidl ouverts ne sont pas beaux sur le buffet et les chaises surélevées ne sont pas invitantes. Je ne suis vraiment pas difficile mais j'ai été dans de nombreux hôtels, mais je n'ai jamais rien eu de tel. Je ne réserverais plus. Addendum : Merci pour la réponse rapide de votre part... la critique est là pour l'améliorer. Tout le meilleur continue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher dimanche, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de commentaires personnels ou de plaintes de votre part, bien que nous nous excusions à l'avance pour tout inconvénient et nous vous avons demandé de nous signaler immédiatement tout défaut afin que nous puissions les corriger immédiatement. Comme nous n'avons reçu aucune plainte, nous ne pouvons pas comprendre les défauts de votre chambre, mais nous aimerions nous assurer que chaque fois que les chambres sont nettoyées, elles sont également vérifiées par notre personnel pour détecter tout défaut. Ils nous ont rendu visite deux semaines après l'ouverture. En raison de la réouverture et du fait que la direction de l'hôtel était à l'étranger en raison d'une urgence, certaines lacunes n'ont pas pu être corrigées dans un premier temps. Désormais, les travaux de nettoyage ne commencent qu'après l'heure de départ, les chaises de la salle de petit-déjeuner ne sont installées que 15 minutes après la fin du petit-déjeuner. Nous avons agrandi notre buffet de petit-déjeuner, agrandi la décoration, mis en place des plantes, des fleurs et des vases et la décoration s'étoffera au fil du temps. De plus, les murs seront repeints prochainement. Nous nous excusons et vous souhaitons tout le meilleur.
• Orhan.e

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 23:22

  Super hôtel :) était là hier et j'ai été très agréablement surpris. Le personnel est très sympathique et arrangeant. L'équipement est également neuf et moderne. Je ne peux que le recommander :)
• Andre.i

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 20:00

  Nous sommes très satisfaits ! Chambre d'hôtel en parfait état, les sanitaires de la chambre sont très modernes, le petit déjeuner était tout à fait correct. Vous ne pouvez que recommander l'hôtel. Prix ​​- performances au top 👌 Mais un cendrier à l'entrée arrière manque toujours.