relexa hotel Ratingen City

Tags: Hôtel,

• Frank.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:10

  L'enregistrement a été super sympa, je me suis senti très bien accueilli. La chambre était spacieuse, calme et propre. Le centre-ville de Ratingen est facilement accessible à pied. J'ai sauté le petit déjeuner donc je ne peux pas le noter.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:40

  J'ai séjourné ici deux fois et j'ai été très satisfait à chaque fois. Personnel amical et courtois, surtout la dernière fois. Il y avait une nouvelle réceptionniste qui avait récemment commencé là-bas et le pauvre homme avait eu des problèmes avec le système. Il s'est excusé plusieurs fois pour la longue attente à l'enregistrement et ce qui était vraiment bien, c'est qu'il m'a offert, à moi et à mon ami, des boissons gratuites. Les chambres sont très joliment meublées, il y a beaucoup de choix au petit-déjeuner et les liaisons de transport sont excellentes. Je ne peux que recommander l'hôtel 👍👍
• Maximilian.l

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:52

  Chambre: La chambre en elle-même n'est pas mal du tout. Mais ce qui dérange totalement, c'est la vieille odeur froide de fumée que l'on remarque immédiatement en entrant, de sorte que l'on a d'abord envie d'ouvrir la fenêtre. La prochaine nuisance olfactive vous tue dans la salle de bain. Ça sent les vieux égouts là-dedans. Sans ces odeurs, il y aurait eu 4 étoiles. Petit-déjeuner: Norme absolue. Pas d'alternatives végétariennes ou végétaliennes et pas un grand choix. Mais le personnel était absolument sympathique, rapide et serviable ?
• Hendrik.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:42

  Invité pendant 10 jours au BOOT 2023. Nous y séjournons avec toute une horde depuis quelques années. Le rapport qualité prix est top. Personnel amical. Même si l'hôtel est maintenant un peu vieux... ce n'est pas grave si vous ne vous attendez pas à un 5 étoiles. Mais s'il vous plaît : changez aussi les brosses des toilettes ! Cela ressemblait à une brosse à dents qui n'avait pas été changée depuis des lustres.
• Mike.r

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:04

  Espace bien-être malheureusement hors de question, deux saunas, un en panne, un en panne, jacuzzi vide. Très ennuyeux car c'est la seule raison pour laquelle il a été réservé.
• Dagmar..

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:52

  Chambre et salle de bain propres, toilettes non. La brosse des toilettes nageait dans un bouillon indéfinissable. Réception souvent vacante, mais le personnel est très sympathique. Téléviseur minuscule, image très sombre, même sans effort pour s'améliorer. lit propre et confortable. Maximum 12 minutes à pied jusqu'au S Bahn Ratingen Ost. Pas de gastronomie à proximité de l'hôtel.
• Mario.r

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:52

  Hôtel bercé. Clignotement constant dans la salle de réunion. Une seule personne à l'accueil même s'il faut savoir que plusieurs personnes viennent en même temps. Chambres également très vieilles et usées. Trop cher pour ce qui est proposé.
• Simone.i

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 05:56

  Hôtel d'affaires classique meublé dans un style tout aussi simple. Très bon rapport qualité prix. Situé à distance de marche du centre-ville. Parking souterrain bon marché directement à la maison.
• Reza.h

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:08
• Video.s

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:01

  Emplacement central à Ratinger City Parking disponible
• F..e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:12
• Veedel.G

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:28

  Hôtel pas cher à Ratingen. Personnel amical. Vieillir un peu. Les chambres sont de taille correcte. Vous obtenez tout ce qui est important. Lits bien aussi. Salle de bain avec douche ok, mais quelques soucis avec l'évacuation dans le lavabo. Mais cela peut aussi être de la malchance avec une chambre, cela ne doit pas affecter tout l'hôtel. Le parking était super aussi. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de recharger les véhicules électriques. Au juste prix, cependant, pas un must-have.
• olaf.c

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:02

  L'hôtel est très vieux. Surtout les chambres sont très usées et ont besoin d'être rénovées. Le service au restaurant est à améliorer. La nourriture est bonne. De mon point de vue pas 4 étoiles.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:00

  Bel hôtel. Belle pièce. Très bon service. Centre à proximité. 👍
• Victor.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:31

  L'hôtel est assez bon, les chambres propres et pas très vieilles, bien qu'elles n'aient pas l'air modernes du tout. Le petit déjeuner, standard mais bon, ne manquait de rien d'habituel dans un petit déjeuner continental. Le pire, c'est le quartier, que vous êtes dans une ville qui n'a rien de spécial.
• Jenny.c

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:28

  Nous avons une chambre à l'étage de luxe. La chambre est spacieuse et bien équipée. Le buffet du petit déjeuner offrait un très grand choix qui était constamment renouvelé. Il y a des places de parking devant l'hôtel ou dans le parking souterrain, au tarif de 8 € par jour. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. En face, il y a un Aldi, Rossmann et une pharmacie. La vieille ville est accessible à pied en 5-10 minutes. Cela vous invite à flâner avec de grandes maisons et des boutiques. Il existe de nombreuses façons de manger au restaurant. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et aimerions revenir
• Frank.o

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:52

  J'ai perdu notre réservation soi-disant j'ai réservé à l'hôtel partenaire. Ce qui ne peut pas être parce que j'ai spécifiquement dit quand j'ai fait la réservation dans la zone calor. Et je sais où c'est, je l'ai appris une fois. Merci pour cela, mon père vient d'avoir 80 ans et nous devons rentrer à la maison le soir.
• Javier..

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:55
• Lydia.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:26

  Propre et convivial, nous aurions imaginé un peu plus en termes de rapport qualité-prix - par exemple des options de café pour le petit-déjeuner comme le cappuccino, encore pas mal d'emballages individuels et donc un potentiel pour plus de durabilité
• has.b

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:38

  Les chambres sont très bien isolées contre le bruit. On n'entend vraiment rien de la rue et des autres clients (lorsque la fenêtre est fermée). Le buffet du petit déjeuner est plus que correct et le personnel est sympathique et courtois.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:24

  Bloqué ici de manière imprévue au milieu de la nuit après une panne de voiture. Mais chère Mme Kes ... non seulement nous a donné son chargeur privé, mais a également gardé le bar ouvert pour nous afin que nous n'ayons pas à laisser la panne se terminer si mal. Excellent service et tout le monde est très sympathique. Si la prochaine panne survient, alors s'il vous plaît près de cet hôtel ;-)
• Claudia.�

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:10

  Bon hôtel au milieu Ratingen. Pas cher. Chambres très propre. Personnel très sympathique. Terrasse pour déjeuner ou prendre un pot. Petit déjeuner copieux. Parking au sous-sol
• Ralph.o

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:12

  Un hôtel normal bien situé. Commerces en face, transports en commun en principe presque devant la porte. Pour ceux qui ont une voiture comme moi, il y a un parking souterrain à 8 euros par jour. Il y en a un autre de l'autre côté de la rue dans le centre commercial. Le lobby fait une impression raisonnable, le petit déjeuner est bon et plus que suffisant, tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont correctes, un peu "à l'ancienne" comme la plupart des hôtels de la région et il y a des petits défauts mais toujours très bien. Imbattable est et reste le rapport qualité/prix et l'hôtel est vraiment recommandable.
• Karin.c

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:07

  Hôtel bien situé. Les chambres sont spacieuses avec de bons équipements. Excellent service et le petit déjeuner est très bon. Personnel très attentionné. Recommander. J'attends avec impatience ma prochaine visite.
• chienyi.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:28

  Le personnel de service était très gentil, nous avons réservé une chambre très tard et quand nous sommes arrivés, elle nous a tout de suite reconnus. Elle a dit qu'elle préparait nos documents de réservation et nous sommes arrivés. C'est une fille très bavarde, gentille et adorable, et le bon service élimine notre fatigue. Chambre: Beaucoup d'espace et une literie confortable. Il y a un bureau et il est très pratique d'utiliser un ordinateur portable. Il n'y a pas de climatiseur, mais il fera quand même froid pour dormir avec la fenêtre ouverte la nuit.En Allemagne, en été, l'écart de température entre le jour et la nuit est assez important, et il est souvent inférieur à 20 degrés la nuit. Pas de bouilloire et pas de sachets de café ou de thé. Il y a un réfrigérateur et il y a un supermarché en face où vous pouvez acheter des boissons et revenir avec de la glace. Il y a un coffre-fort, mais nous ne l'utilisons pas. Salle de bains: Les murs en marbre sont de haute qualité, grands, lumineux, propres et confortables. Il y a du shampoing et du gel douche deux en un, des serviettes et des draps de bain de haute qualité. Loupe et sèche-cheveux sont disponibles. La salle de douche est très petite et l'interrupteur est souvent touché lorsque vous prenez un bain; et l'endroit pour placer les produits de bain personnels est trop petit; le couvercle du trou de vidange de la salle de douche doit être soulevé, sinon l'eau s'écoulera lentement. Sur la photo, vous pouvez voir que la chambre dispose d'une baignoire, mais malheureusement elle n'a pas été attribuée à une chambre avec baignoire. services publics: Les allées sont larges et les bagages traînants ne sont pas encombrés. Il est dommage que la salle de sport et le spa gratuits ne puissent pas être utilisés car l'épidémie n'est pas complètement levée. Louer un hôtel 4 étoiles à moins de 55 euros la nuit est un très bon rapport qualité-prix, grâce à Google Maps qui collecte tous les prix de la plateforme.
• RODRIGO.O

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:12

  Propre
• Erwelle.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:19

  Tout est en fait assez bon, mais si vous y regardez de plus près, c'est un peu usé. De plus, l'espace sports et bien-être est complètement fermé depuis Corona et ne sera apparemment pas rouvert.
• Marco.c

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:32

  Le relexa est un hôtel standard dans notre entreprise depuis des années. Cependant, les années n'ont pas épargné l'hôtel. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, mais elles sont très propres. Apparemment, il n'y a la climatisation qu'à l'étage de luxe. Mais les chambres sont assez grandes. De nombreux hôtels plus modernes dégagent simplement plus de charme. Je pense que je dois chercher autre chose à Ratingen. Malheureusement, le bar était fermé et il y avait une petite sélection de boissons à la réception. Il faut faire quelque chose, car l'avenir de l'hôtel n'est pas rose.
• Björn.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:09

  Pour être honnête... Hôtel réservé à l'avance par les voyagistes. Si vous arrivez le 23.07. On m'a dit qu'il n'y avait plus d'espace bien-être. Puis le bistrot a été fermé. Il y avait des informations selon lesquelles vous pouviez visiter une brasserie, mais celle-ci était également fermée. Il n'y a pas non plus de climatisation. Le point culminant était qu'ils ont demandé des frais de stationnement à la caisse, même si ma confirmation de réservation incluait le stationnement. Cet hôtel a besoin d'une critique d'étoiles de toute urgence.
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:10

  Nous avons été très satisfaits de l'équipe amicale et courtoise de l'hôtel. La chambre était correcte, le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. Bon service au petit déjeuner. Nous aimerions revenir
• Maciej.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:54

  Très agréable, propre, bons petits déjeuners. Je recommande👍
• Cornelia.�

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:49

  Totalement convivial. Super accueil. Nous réserverons à nouveau.
• Luke.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:01
• Fabian.t

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:39

  Les chambres sont un peu vieilles (du moins c'est comme ça à l'étage de luxe) et tout l'hôtel n'est plus le plus récent. Mais dans l'ensemble propre et bien rangé. Le plus est sans aucun doute le parking souterrain, juste en dessous de l'hôtel. La réception était sympathique et simple, tout comme le départ. Le bar n'est probablement plus ouvert le soir à partir de 22h (ce n'était pas si important pour moi). Il y avait une bouteille d'eau dans la chambre. L'emplacement est bon et vous pouvez vous rendre rapidement de A à B et si vous avez oublié votre dentifrice, il y a une pharmacie de l'autre côté.
• KS.O

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:04

  Un "Relexa" avec spa fermé et espace sportif. Fermé jusqu'à nouvel ordre et selon la réception, il restera fermé car l'hôtel n'a pas d'argent pour l'entretien et les réparations.
• Miri.e

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 00:58

  Chère équipe de l'hôtel, J'ai payé une réservation d'une semaine avec vous pour passer de bonnes vacances. J'ai gentiment demandé à Mme Nolle de m'aider davantage car j'avais des problèmes avec le WiFi et lui ai demandé de chercher une solution avec moi, j'ai essayé plusieurs fois de lui parler amicalement puis de m'aider davantage, elle était très heureux a réagi de manière haineuse et désobligeante. J'ai demandé si une autre collègue viendrait m'aider aujourd'hui, mais elle a dit non et ne m'a pas aidée. Ce n'était pas très orienté client et m'a malheureusement donné une mauvaise image de votre hôtel. Heureusement, j'ai ensuite demandé à ses autres membres du personnel de la réception le même problème. M. Algün m'a aidé très rapidement et a trouvé une solution sans aucun problème. Merci beaucoup pour cela ! Je déteste laisser des plaintes, je veux être constructif et j'espère qu'ils prendront soin du comportement de certains membres de leur personnel. Cela signifie que d'autres clients sont également très satisfaits de leur service. J'attends une réponse rapide.
• Uberkinger.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:22

  Hôtel agréable et propre, réception lumineuse et chic avec beaucoup de verre. Bon service pour le prix de la chambre, dont une réception 24h/24. La chambre double standard est propre et fonctionnelle. Internet fonctionne bien. Il n'y a pas assez de prises. Les fenêtres peuvent être ouvertes en grand et en grand. Les lits sont confortables et vous pouvez dormir paisiblement et bien. Je serais heureux de recommander. Ratingen est un endroit plutôt peu spectaculaire pour moi. Cela ne parle ni pour ni contre l'hôtel.
• Gwen.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:55

  Mon père est resté ici en mai 2022 avec un groupe plus important. Il a été très impressionné par le bon service de l'hôtel. Le personnel de service a toujours essayé de prendre soin de lui et de son groupe. Vous pouvez recommander cet hôtel à tout moment. Merci pour un bon moment.
• Sabine.

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:56

  Nous sommes arrivés le vendredi et il n'y avait pas de nourriture, de café ou d'autres boissons au restaurant. Heureusement, l'hôtel est situé au centre pour que vous puissiez prendre soin de vous. Trouver un Aldi est accessible à pied. Depuis que nous avons pris l'avion en vacances, nous avions réservé le tarif "sleep, park & ​​​​fly". Les transferts à l'aéroport et retour à l'hôtel se sont bien passés. On ne nous a donné qu'une tasse de café la nuit avant d'aller à l'aéroport. Il n'y avait pas de croissant qui lui appartenait réellement.
• Ivan.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:13

  Bel hôtel, bien situé (Aldi Sud de l'autre côté de la rue), chambres très propres et spacieuses.
• Meli.

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:26

  L'hôtel n'était malheureusement pas très satisfaisant et vieillissait. Le spa est toujours fermé - je soupçonne de vouloir économiser de l'argent. Malheureusement, certaines chambres sentaient les égouts et certains membres du personnel étaient ennuyés. Ils ne sont pas très engagés, seul le jeune homme a été très utile. Le petit déjeuner est vraiment bon par contre. Je ne réserverais plus l'hôtel.
• Christina.r

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:48

  Nous avons réservé cet hôtel à cause de l'espace spa. Il était fermé... selon Le site Web est opérationnel. La télé ne fonctionnait pas non plus. Non pas que vous ayez besoin de ces choses pour passer un bon moment, mais nous avons été déçus!
• Manfred.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:46

  Une petite plainte tardive ici concernant la visite au bar de votre hôtel le 30 avril, il était prévu que nous puissions prendre un verre dans votre bar d'hôtel après un concert de la chanteuse Claudia Jung. Nous avons été complètement ignorés par le personnel du bar à notre arrivée. Après avoir dû prendre nous-mêmes la carte des boissons au bar, on nous a dit après la commande que diverses boissons n'étaient plus servies et que vous deviez prendre vous-même les boissons restantes au bar. Un tel comportement hostile nous a fait quitter le bar immédiatement. Nous n'y reviendrons plus jamais à l'avenir.
• Kai.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:08

  L'hôtel est déjà bien secoué. L'évier a coulé. Petit-déjeuner buffet dans la pénombre. Une modernisation s'impose ici.
• Edwin.o

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:23

  Malheureusement, l'espace bien-être est toujours fermé. Comme alternative, il n'y a pas de chambres avec baignoire. La chambre était classique vieille et peu attrayante. 7km plus loin à Mettmann j'ai trouvé un hôtel bien plus sympathique avec un espace bien-être immense et surtout ouvert.
• Sascha.r

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:12

  Malheureusement, je ne comprends pas comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles. J'ai réservé une chambre deluxe, mais tous les avantages promis n'ont pas été tenus : il y avait un minibar, mais il était vide. Malheureusement, le chauffage n'a pas pu être réglé du tout, pas même après que le technicien ait examiné le problème. L'utilisation du WLAN était plutôt mauvaise que tout à fait possible (point d'accès Telekom). J'ai été rétrogradé en chambre supérieure car le chauffage ne fonctionnait pas. Pas de climatisation (ce qui ne nous dérange pas non plus en hiver), le minibar était verrouillé et le contrôle du chauffage ne fonctionnait que de manière limitée. Cependant, sur les trois jours, j'ai été facturé 2 pour la chambre de luxe et 1 jour pour la chambre supérieure. Il ne pouvait en être autrement, était la déclaration de la réceptionniste. Les chambres étaient raisonnablement propres, je ne voulais pas l'examiner de plus près maintenant. Le buffet du petit déjeuner était copieux et frais. Cependant, la zone du buffet est assez sombre. Je ne reviendrais pas là-bas.
• Petra.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 07:31

  Hôtel très propre. Les mesures Corona sont strictement appliquées. Les draps et les serviettes n'ont été sortis que pour une seule personne. Vous deviez sortir vous-même le deuxième jeu du placard. La gentillesse du personnel était très différente. Le petit déjeuner était correct. Le rapport qualité-prix est correct.
• Uwe.

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 16:41

  Parfait pour dormir au parc et voler. Parking souterrain. Séjournez confortablement, taxi pour l'aéroport et retour inclus dans le forfait. Fonctionne toujours très bien. Le centre-ville de Ratingen n'est qu'à quelques minutes à pied pour dîner.
• Jimmy.o

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:47

  Donc dans l'ensemble je suis insatisfait. La deuxième étoile est uniquement pour Ergo, qui a fait un séminaire ici ! problèmes: L'hôtel est en désordre et sale. Les toilettes du rez-de-chaussée sont verrouillées et les toilettes pour handicapés ont abrité une horde d'éphémères. Il n'y avait pas beaucoup de choix au déjeuner et les végétariens devaient se contenter de riz nature. La sauce était trop salée et le reste du menu était probablement réchauffé aussi. Bon à la chambre : Tout d'abord bien meublé mais: La couverture et l'oreiller étaient bien trop fins pour un sommeil chaud. La fenêtre et la porte de la pièce voisine n'étaient que modérément scellées, vous n'aviez donc pas la paix du bruit de la rue et vous pouviez suivre la conversation des voisins de la pièce si vous le vouliez. L'eau de la douche n'est allée que par intermittence puis seulement froide et encore 5 minutes pas du tout. La lumière dans la chambre et dans les toilettes n'est clairement dirigée que sur une moitié de la pièce, l'autre est dans le noir. D'autres résidents de l'hôtel se sont également plaints des mêmes problèmes le lendemain. Le petit déjeuner n'était pas très bon, le croissant avait quelques jours, le yaourt aussi et la charcuterie était probablement déjà dans le frigo. Cet hôtel Relexa m'a définitivement beaucoup déçu et j'aimerais demander les 100 € de retour pour la nuit !
• sebastian.u

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:45

  Malheureusement, l'hôtel n'est pas recommandé. Il faisait très chaud dans la pièce, malheureusement la température ne pouvait pas être réglée. Même après avoir incliné la fenêtre toute la soirée, il faisait encore chaud la nuit. De plus, la chasse d'eau des toilettes était défectueuse, de sorte que l'eau coulait en continu. Plusieurs points de vente ne fonctionnaient pas non plus. De plus, le matelas était très inconfortable. Au petit déjeuner, tout le monde recevait le même plateau avec des plats différents et un petit jus d'orange. Ma femme a demandé de l'eau, après quoi on lui a dit que chaque invité ne recevait qu'une seule boisson fraîche.
• Viktor.u

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:22

  Bon hôtel. Chambres propres, rénovation relativement récente. Un peu chaud à cause d'une mauvaise climatisation. Les CLIMATISEURS ne sont disponibles que dans les chambres du 4ème étage !!! Gros oreillers et couettes trop épaisses pour l'été.
• Niels.a

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 18:18

  Bonnes installations, chambres confortables. Le chef pourrait apporter plus de saveur à la nourriture. Personnel super sympa.
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:41

  Accueil chaleureux - chambres calmes (malheureusement le drain de l'évier était légèrement bouché) - bon petit déjeuner buffet et le bar avec restaurant (pizza au four en pierre), ouvert jusqu'à 23 heures, étaient super. Emplacement central et facilement accessible depuis l'autoroute.
• Florian.e

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 08:13

  L'hôtel est très bien situé en termes de transport et offre de bonnes facilités de stationnement. Malheureusement, c'est un peu en retrait par rapport aux standards d'un hôtel d'affaires. Le WiFi ne fonctionne pas, vous ne pouvez même pas envoyer d'e-mail. Si vous êtes client Telekom, vous n'avez pas de réception dans l'hôtel et vous ne pouvez donc pas accéder aux données mobiles - vous dépendez du fonctionnement du WLAN. Tout dans les chambres a l'air assez chic, mais on peut dire que l'hôtel a quelques années. Dans ma chambre, la chasse d'eau des toilettes a été joyeuse toute la nuit, la chambre de mon collègue sentait le tabac froid. L'offre de petit-déjeuner est bonne, je ne peux rien dire sur le dîner. Le service de blanchisserie était excellent et le personnel de la réception, du petit-déjeuner et du bar de l'hôtel est sympathique et serviable. Dès que l'hôtel s'occupe d'une connexion Internet correcte et que les chambres subissent peut-être une petite rénovation, l'hôtel peut être recommandé sans réserve. Pour le moment c'est plutôt modéré, du moins pour le boulot.
• Inga.h

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:15

  Était là pour la formation. Personnel très gentil. La chambre était également agréable, malheureusement le chauffage semble avoir sa propre vie bien qu'il soit baissé à 15 degrés, beaucoup trop chaud ! La fenêtre devait être laissée ouverte tout le temps quand il faisait 8 degrés à l'extérieur. Super petit déjeuner, offre riche. La nourriture était également excellente, le personnel très attentionné. Un peu usé ici et là, mais dans l'ensemble je me sentais à l'aise. C'est aussi génial que ce soit très central.
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 07:10

  Je ne peux rien dire sur les chambres d'hôtel, car je n'ai assisté qu'à des séminaires ici. L'hôtel met à disposition plusieurs salles de séminaires, évidemment très fréquentées. Malheureusement, il n'y a pas d'offre groupée concernant la possibilité de boire de l'eau ou du café. Au contraire, vous pouvez acheter des boissons hors de prix au restaurant, qui ressemble plus à une salle. En semaine, vous pouvez vous rendre à l'Aldi à quelques mètres pendant les pauses. Un signe de volontariat serait ici de mise pour utiliser autant de participants au séminaire comme stratégie marketing, surtout lorsqu'un cours est présent tous les week-ends pendant un an. Exemple : dans de nombreux autres pays, il est courant de toujours avoir de l'eau plate gratuitement. Tout à fait approprié pour des séminaires d'une journée entière afin que les participants passent une agréable journée. À mon avis, la décision appartient ici uniquement à la direction de l'hôtel, pas aux institutions de formation. Le "service" volontaire que j'attends ici à un autre niveau. Le personnel du restaurant se rattrape par une gentillesse attentionnée. Le personnel à la réception est amical et distant. Dans l'ensemble, un endroit froid et raide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Harzer, Merci pour votre avis et les compliments à notre personnel de service. En ce qui concerne l'eau gratuite, nous ne sommes pas d'accord avec vous. Nous ne pouvons pas tout faire gratuitement car nous n'avons ni eau ni personnel gratuitement. S'il vous plaît, imaginez ce que c'est quand nous fournissons de l'eau gratuite à tous les participants au séminaire. Pour ce faire, un employé doit vérifier plusieurs fois par jour s'il y a suffisamment d'eau et suffisamment de verres. Les verres doivent être lavés et polis. Ces frais, calculés sur le mois, ne sont pas négligeables. Il existe différents forfaits qui peuvent être réservés, qui incluent également toutes les boissons. Ceux-ci peuvent être réservés à tout moment. Cependant, si cela ne se produit pas à l'avance, nous ne pouvons pas l'influencer. Nous ne pensons pas non plus que nos boissons soient trop chères, mais plutôt conformes aux normes du marché. Comme déjà mentionné, nous ne recevons rien gratuitement, nous vous demandons donc de comprendre que nous ne pouvons pas répondre à votre demande d'eau gratuite. Bien à vous Olaf Dierich
• David.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:02
• chris.E

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 07:52

  Bon rapport qualité-prix. 150 pour 2 personnes et 2 nuits. Super petit déjeuner. Pour moi super matelas (travailleurs), pour les personnes légères peut-être trop dures. Très tranquille . Chambres relativement petites.
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 21:30

  Hôtel charmant, parking le long de la rue devant l'hôtel. Joliment décoré. Bon petit déjeuner copieux. Le bien-être est aussi merveilleusement beau, les saunas qui commencent à 17h. Bain moussant, mais glissant en bas des escaliers ! Le bien-être n'est pas non plus accessible par ascenseur, il faut quand même descendre quelques marches. Toute expérience moindre ; alors que nous avions le "panneau ne pas déranger" accroché à la porte, pas moins de 3 personnes différentes du ménage sont entrées. Tous les 3 sans frapper.
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:12

  Hôtel Relaxa centre-ville de Ratingen. Hôtel partenaire du Relaxa Berliner Strasse Ratingen West. Tout aussi sympathique et serviable. Bonne nourriture et possibilité de se garer. Les chambres sont justes en termes de prix et de performances. Les chambres de la Berliner Strasse sont plus agréables. Néanmoins de très bonne qualité. Je reviendrais ici pour la nuit.
• KVNBRV.

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 19:19

  Très belles et grandes chambres. Petit déjeuner varié et parking. Malheureusement, la carte de la porte de la chambre ne fonctionnait pas et j'ai pu entrer dans la chambre sans aucune aide du personnel. Et quand j'ai demandé à la dame de la réception à ce sujet, elle m'a simplement balayé avec les mots: vous partez de toute façon. Déduction de 2 étoiles à cause de cela.
• Gerhard.i

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 13:01

  Très bel hôtel, il y a eu 4 jours en raison d'une formation. Les chambres sont propres et le buffet du petit-déjeuner est plus que suffisant. Le personnel du bar était de bonne humeur, avait toujours quelque chose à rire. Je recommanderai cet hôtel et j'y retournerais avec plaisir.
• Thuack.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 06:47

  Un très bel hôtel ! J'y ai passé 4 jours pour un stage. Le buffet du petit déjeuner est vraiment copieux et il y a beaucoup de choix ! Les chambres sont assez grandes et méticuleusement nettoyées jusque dans les moindres recoins ! Il y a 5 serviettes suspendues dans les salles de bains et j'avais une chambre pour moi tout seul :) Le restaurant a probablement contribué aux 4 étoiles car des serveurs et cuisiniers professionnels y travaillent. Il y a aussi un parking directement sous l'hôtel ou à côté. Pour tous ceux qui se demandent comment s'y passe le stationnement si vous avez une chambre au Relexa : Vous rentrez dans le parking souterrain, puis devant la barrière vous sélectionnez via l'entrée bouton : carte hôtel. Vous recevrez une carte que vous pourrez activer à l'hôtel pour la durée de votre séjour.
• Stephie.�

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 17:57

  Hôtel de ville avec des chambres petites mais propres. Bon petit déjeuner buffet, où tout le monde peut trouver quelque chose. Service d'accueil bon et sympathique. Espace spa non utilisé pour des raisons de temps. A quelques pas de la belle vieille ville.
• Peter.e

  2 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:24

  chambre correcte Vous pouvez oublier le petit-déjeuner pour 12 €. Des œufs brouillés étaient donnés toutes les demi-heures, puis il fallait être rapide car lorsque 5 personnes recevaient quelque chose, il était à nouveau vide. Le service n'a fait que disparaître et n'a pas demandé si nous avions besoin d'autre chose, par exemple du café.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 08:54

  Hébergement moderne et calme situé à proximité d'un quartier résidentiel bien entretenu. Convient pour les formations et les conférences de taille gérable. Bien accessible depuis la sortie d'autoroute Ratingen-Schwarzbach (A44).
• Dirk.a

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 12:49

  Pour un séminaire toute la journée sur place, bon déjeuner gourmand, café délicieux avec petites collations et gourmandises pendant les pauses. Le personnel est très sympathique, l'installation fait une impression de propreté. Malheureusement, la salle de séminaire ne peut pas être climatisée, des ampoules qui clignotent désagréablement et des chaises qui pourraient certainement être améliorées.
• Giso.u

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 14:39

  Très propre et bien rangé. Ambiance de travail conviviale. C'est bon et 🏃au centre ville c'est rapide 10 - 15 minutes. Seulement stupide, les saunas en bas dans l'espace bien-être n'étaient jamais allumés. Le jacuzzi était agréable. Était tout à fait suffisant
• Adam.

  2 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:23

  Si vous êtes à la recherche d'un hôtel où séjourner et d'un petit-déjeuner copieux, alors vous êtes entre de bonnes mains dans cet hôtel. Le petit déjeuner est bon, mais identique tous les jours. La chambre d'hôtel est propre et le lit est bon. Sinon, l'hôtel est très délabré. La moitié de ma chambre ne fonctionnait pas. Au bout de trois jours, j'ai informé la réception que la lampe dans le couloir ne fonctionnait pas. Et démoli. La lampe a été réparée mais les câbles d’alimentation ont été examinés. Si c’est la prétention d’un hôtel quatre étoiles, j’en ai une vision totalement différente. Donc 2 étoiles. 1 pour le lit. 1 pour le petit déjeuner.
• Szymon.i

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:21
• Oliver.l

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:14

  Le rapport qualité prix est bon. Les chambres sont propres. Bon emplacement au centre-ville ou comme une bonne alternative aux foires commerciales à Düsseldorf. Gare à distance de marche. A 500m se trouve une jolie brasserie qui brasse sa propre bière.
• Inna.a

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 15:27

  Tout semble n'être rien, mais un tel rhume au restaurant ! J'ai dû m'asseoir dans des vestes et prendre le petit déjeuner, c'est un gros inconvénient. Les chambres sont normales, dans la nôtre il y avait des chaussettes sales par terre derrière le rideau 😆 apparemment la femme de ménage a regardé à travers.
• Sven.e

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 06:44

  J'ai dormi plusieurs fois à l'hôtel et j'ai toujours été satisfait. Déduction d'étoiles car les salles de séminaire sont vétustes et pas de climatisation dans la salle. Très bonne salle de gym pour un hôtel. Malheureusement le jacuzzi ne fonctionnait pas.
• Il'ja.o

  2 / 5

  Le 29/09/2018 à 21:08

  Hôtel faible. Les chambres sont vieilles, les oreillers sont rassis, pas de pantoufles, pas de peignoirs, pas de trousses de maquillage. Il y avait des chaussettes des locataires précédents dans la chambre. Pas d'insonorisation ! Vous pouvez entendre la route même dans les chambres avec des fenêtres donnant sur la cour. Déraisonnablement cher et en colère. Ne vaut pas 4 étoiles. Le seul avantage est la proximité de l'aéroport.
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:21

  Non recommandé. - Frigo totalement crasseux - Fenêtres totalement sales - Plancher taché - Petit déjeuner totalement hors de prix pour des petits pains surgelés - Espace fitness et sauna uniquement séparés par une porte coulissante en verre - Fruits annoncés non disponibles - salle de bain malodorante
• Christian.�

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:26

  Endroit : central à Ratingen, divers commerces accessibles à pied Propreté et état des chambres : tout était propre, rénové et moderne Climatisation dans la chambre : disponible, est un peu bruyante en fonctionnement continu Dureté du lit : beaucoup trop dur, pourrait être plus mou Minibar : disponible mais uniquement boissons Café au petit déjeuner : Cafe Crema uniquement sur commande. Mais bien venu. Sélection petit-déjeuner : pain, petits pains, saucisse, fromage, confiture, miel, œufs brouillés au bacon au buffet, muesli, jus de fruits, gâteaux Amabilité du personnel : très aimable et courtois Stationnement : grand parking souterrain Bar : bar sympa
• Christoph.

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 06:51

  L'hôtel vieillit un peu. Une rénovation ferait bien. Tout un peu usé. Pour moi, cela signifie également traiter les clients de manière plus positive. S'il n'y a pas de climatisation aux températures élevées, au moins un ventilateur serait bien. Et je ne m'attends pas à devoir demander quelque chose comme ça.
• J..u

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 17:48

  Au début, vous ne pouviez pas entrer dans votre chambre car la carte ne fonctionnait pas. Ensuite, il faisait si chaud dans la chambre toute la nuit que je n'ai pu dormir que 3 heures. Vous ne pouviez pas non plus ouvrir la fenêtre, car la chambre était située directement sur deux routes principales, qui sont toujours très fréquentées la nuit. Pour 94, - € pour une nuit, une honte absolue !
• Ben.a

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 16:35
• B..�

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 17:29

  Hôtel facilement accessible avec son propre parking souterrain public. Les salles de séminaire sont aménagées de manière fonctionnelle. Le service de restauration pendant les séminaires et pendant les pauses est excellent. Le déjeuner était équilibré; il y avait aussi quelque chose pour les personnes qui préfèrent les légumes ou le poisson. Dans l'ensemble un bon hôtel. Seuls les sanitaires de l'espace séminaire semblent avoir besoin d'être rénovés. L'hôtel n'est pas reconnaissable au premier coup d'œil car il fait partie d'un grand complexe immobilier. J'aurais aimé de meilleures informations (panneaux) ici.
• Alin.r

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 07:28

  Personnel amical et serviable. Très proche de la gare à cinq minutes à pied. En train sans changer de train à la gare principale de Düsseldorf. La chambre est très propre et belle. Déduction d'une étoile pour le wifi payant dans les chambres.
• Se.

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 05:08

  A première vue : il a l'air chic. Personnel à l'air sympathique jusqu'à présent. Mais : ça pue. Cette impression est renforcée dans les salles de réunion qui sentent la colle. Le buffet du déjeuner semble numéroté. Zommer ao loin ok, à part les boîtes d'emballage vides dans le placard pour les kits de couture ou similaires. L'emplacement central est la seule chose qui distingue cet endroit où séjourner.
• Ralph.i

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 10:02

  Une bonne chambre d'hôtel d'affaires avec un petit déjeuner copieux. L'enregistrement anticipé, le petit-déjeuner et l'espace de garage sont en supplément. Selon la catégorie de chambre d'hôtel, il y a aussi un mini-bar et l'utilisation du WLAN est gratuite. Vous pouvez également réserver une connexion Wi-Fi haut débit.
• Ulrich.o

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 21:07

  Agréable, mais en attendant assez minable. Je suis un client régulier depuis huit ans, le service s'est nettement détérioré depuis la reprise, le personnel de service semble peu sûr. Le fait que je doive vraiment trimballer un peignoir emprunté pour partir le jour de mon déménagement et que je ne puisse pas le laisser dans la chambre est inconfortable et me dérange.
• Roberto.h

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 19:07
• Davut.�

  3 / 5

  Le 01/12/2017 à 05:56

  Nuit ok oreiller bain trop mou va donc tout ce dont vous avez besoin est là. Petit déjeuner toujours le même..... Seuls les lieux changent. Terrible les oeufs brouillés.... et uniquement des oeufs durs. Chaîne d'hôtels sans amour dans l'ensemble. Bon wifi et bouteille d'eau gratuite personnel sympathique si vous leur parlez.
• Sven.�

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 18:43

  2018 : Un hôtel calme et pas cher proche du centre et du S-Bahn. Un personnel très amical et serviable. Malheureusement, le minibar était cassé, le chauffage au sol ne chauffait pas et la fenêtre donnant sur la rue ne fermait pas correctement, ce qui rendait la chambre assez bruyante. La femme de chambre nous a gentiment ouvert la fenêtre pour qu'il fasse vraiment froid dans la chambre - stupide quand le chauffage ne fonctionnait pas 2020 : Réceptionniste sympa et serviable, plateau petit déjeuner Corona servi copieux et avec de bons produits. Porte de la douche délabrée en bas, pommeau de douche lâche, panne de courant dans la salle de bain, téléphone de la chambre cassé, minibar cassé. Je suis venu ici 7 à 8 fois au fil des ans, malheureusement, les lacunes augmentent progressivement. Aujourd'hui psychosémiaire en liberté dans la cour autour des voitures avec une distance marginale ! J'avais peur de retrouver mon véhicule endommagé. Pourquoi ne pouvez-vous pas vous rendre dans une pièce adaptée avec les patients ?
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 21:47

  L'hôtel est médiocre, minable - pas de bouilloire dans la chambre, mais vend une bouteille d'eau pour 4 €. Petit déjeuner également plutôt moyen, le saumon était très bon - tout comme les brownies. Malheureusement, les recharges sont lentes et le service qui nettoie la vaisselle sale est trop lent.
• Marcel..

  2 / 5

  Le 08/11/2017 à 12:42

  Était là pour le Siminar cette semaine. Tout était parfait, cependant ni le contrôle du chauffage dans la chambre ni le contrôle du chauffage dans la salle de bain ne fonctionnaient. Il fait beaucoup plus chaud dehors dans le couloir que dans la chambre. Pas un mauvais hôtel en soi, mais le chauffage en fait tout simplement partie en automne et en hiver
• Tim.o

  3 / 5

  Le 03/11/2017 à 07:42

  Un hôtel superbement situé. Cependant, pour un hôtel quatre étoiles, le volume de trafic est très élevé, la possibilité de régler la température des chambres est insuffisante et l'état des chambres est très usé. Le personnel est super sympa et arrangeant !
• Micha.

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 19:31

  Nous avons eu une réunion à relexa. Tout était préparé comme prévu et nous avons répondu à toutes les demandes spéciales. Le personnel est très sympathique. Je réserverai notre prochaine réunion à nouveau à l'hôtel.
• Richard.h

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 12:52

  Hôtel d'affaires recommandé. Pendant la semaine, il y a principalement des hommes d'affaires, donc le week-end, vous pouvez héberger des invités à moindre coût, comme dans mon cas (beaux-parents). Ils ont toujours été très satisfaits. Le petit déjeuner est relativement cher, sans doute à cause de l'affluence en semaine. Le service du bar est très professionnel. Je dois également saluer le sérieux. Ma mère avait laissé des vêtements dans la chambre. Ceux-ci ont été remis pour être récupérés. Jusqu'ici impeccable.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 05:00

  J'avais peu de points de contact. Les Canadiens n'y sont restés qu'une nuit et sinon, ils étaient partis toute la journée. Le personnel de la réception est sympathique et répond volontiers aux demandes. Les chambres sont assez grandes pour une chambre simple afin qu'elle ne soit pas trop étroite. Je n'ai pas pris de douche car ce n'était là que pour une nuit. Mais je le réserverais à nouveau si je vais à Ratingen.
• Christian.�

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 17:55

  Bel hôtel pour rendez-vous d'affaires à Ratingen. La nourriture est bonne. Déduction car le bar n'était approvisionné que pour les boissons de base et je pouvais entendre des bruits du couloir dans la chambre.
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 10/06/2016 à 05:16

  Nette Lounge
• Alexey.v

  4 / 5

  Le 22/01/2016 à 16:34

  la chambre était très grande, le service est correct
• Elke..

  3 / 5

  Le 14/04/2013 à 13:12

  C'était notre premier hôtel que nous avons visité pour un week-end. La chambre était malheureusement dans un coin bruyant. Le matin, vous avez été réveillé par le livreur du fournisseur. C'était calme à l'étage même. L'espace bien-être est super, super bain à remous. Le petit déjeuner était super.. petit point négatif la salle à manger est assez ouverte.. Au dîner aux chandelles, c'était très agité parce qu'il y avait une grande fête avec des enfants, ce n'était pas vraiment romantique. Et des cocktails super délicieux ! :))))