Holiday Inn Express Recklinghausen, an IHG Hotel
A propos de : Hôtels Holiday Inn Express Recklinghausen, an IHG Hotel à Recklinghausen
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Gwen.i5 / 5Le 17/02/2023 à 05:34
Bel hôtel neuf, au milieu de la ville avec son propre parking. Personnel amical/serviable. Le petit déjeuner était également frais et délicieux.
Réponse du propriétaire :
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Frances.a5 / 5Le 13/02/2023 à 21:49
Réponse du propriétaire :
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theo.e5 / 5Le 29/01/2023 à 05:33
Tout va bien. Personnel super sympa et serviable. N'étaient certainement pas la dernière fois là-bas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weitershagen, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. De plus, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là Avec mes salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Dimphy.r5 / 5Le 23/01/2023 à 08:38
Excellent! Volontiers encore. Propre, bien rangé et le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était également super ; délicieux et beaucoup de choix !
Réponse du propriétaire :
Chère Dimphy, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Ce serait également un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque-là, nous vous souhaitons un agréable moment et restons avec nos salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Hermann.o5 / 5Le 10/01/2023 à 08:11
J'ai séjourné ici pendant une semaine. Tout est neuf et super mature. Situé au milieu de cette belle vieille ville. Les équipements de la chambre et le petit déjeuner sont vraiment super pour un hôtel dans cette gamme de prix ! Et que des employés de bonne humeur, cordiaux et qui s'intéressent vraiment au bien-être des hôtes ! Je ne peux que recommander cet hôtel - on dirait qu'il manque la 4ème étoile !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Potthoff, Merci beaucoup pour votre note incroyable, dont nous sommes très heureux! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Kai.u5 / 5Le 09/01/2023 à 22:02
Apparemment un nouveau bâtiment, avec des chambres très modernes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Huneke, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement et de rester d'ici là avec un "Glück Auf!" hospitalier. Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
A.K..95 / 5Le 08/01/2023 à 14:02
Très très bel hôtel ! Nous avons été très enthousiasmés par l'enregistrement rapide et bien sûr par le service !🥰🌟 Le personnel est un rêve, au petit déjeuner comme à la réception on s'est tout de suite senti à l'aise. Le séjour s'est très bien passé pour nous, nous avons dormi comme des anges ! Lits super confortables. Les chambres sont particulièrement modernes et proprement meublées. Il n'y a rien à redire, nous reviendrons certainement 👍 Merci encore à tout le personnel ! Nous recommandons l'hôtel ! Salutations de Remscheid
Réponse du propriétaire :
Chère Edelin 79, Merci pour cet avis incroyable! Je suis très heureux de partager cela avec mon équipe. A bientôt avec nous ! Stephen Hermann Directeur général -
Rechnung.1 / 5Le 08/01/2023 à 13:45
Très mauvaise chose, le nom du garçon est M. Asfan qui s'approche de l'invité très férocement
Réponse du propriétaire :
chère facture, Merci pour votre avis que nous attendions déjà. Je comprends parfaitement cela, car si je suis banni de la maison, que je ne veux pas payer de services supplémentaires et que toute l'équipe de l'hôtel le sait, le service de l'hôtel n'est certainement pas correct. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Factura.e1 / 5Le 08/01/2023 à 13:44
Le service du personnel très médiocre traite les clients très grossiers
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis que nous attendions déjà. Je comprends parfaitement cela, car si je suis banni de la maison, que je ne veux pas payer de services supplémentaires et que toute l'équipe de l'hôtel le sait, le service de l'hôtel n'est certainement pas correct. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Thomas.u1 / 5Le 08/01/2023 à 13:43
Personnel horrible, mauvais service
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre avis que nous attendions déjà. Je comprends parfaitement cela, car si je suis banni de la maison, que je ne veux pas payer de services supplémentaires et que toute l'équipe de l'hôtel le sait, le service de l'hôtel n'est certainement pas correct. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Curt.u5 / 5Le 05/01/2023 à 17:07
Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait. La chambre était propre et agréable. Critique : Stationnement dans le parking souterrain un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Butt, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'accepter les informations concernant les frais de stationnement, mais nous tenons également à vous informer que nous sommes un hôtel de ville. en plein centre de la zone piétonne. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et restons jusque-là avec nos salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Fablexia.m5 / 5Le 03/01/2023 à 12:18
La réception était très sympathique, la chambre était également très propre et très belle et neuve. J'ai particulièrement aimé le petit déjeuner, surtout autour du réveillon du Nouvel An. Totalement bien décoré et beaucoup de choix de petites collations et un personnel très agréable. Merci pour cela, je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Fabxia, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement ! Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
vera.a5 / 5Le 28/12/2022 à 05:22
Le meilleur hôtel de la ville, impeccablement moderne, flambant neuf, emplacement parfait, service client excellent, merci beaucoup 😍🥰
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Black, Merci beaucoup pour votre belle critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serions également ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec nos chaleureuses salutations Votre équipe de l'Holiday Inn Express Recklinghausen -
Rüdiger.c4 / 5Le 27/12/2022 à 14:01
Il n'y a là rien à critiquer. Les chambres sont peut-être un peu petites, mais très joliment meublées. Service toujours accessible et serviable, le petit-déjeuner pourrait être composé d'œufs brouillés et de saucisses - mais cela se plaint à un niveau élevé. Machines à café avec de délicieuses variations disponibles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Black, Merci beaucoup pour votre belle critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne la sélection de notre petit-déjeuner, nous sommes liés par certaines normes de la chaîne IHG à laquelle nous appartenons. Néanmoins, nous vous remercions pour l'information. Nous serions également ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Yunus.k5 / 5Le 25/12/2022 à 13:52
Très propre. personnel très sympathique. Je peux le recommander à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Akbas, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Il est toujours bon d'entendre que nos clients se sentent à l'aise dans notre hôtel. Nous serions également très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel et restons d'ici là avec un copieux "Glück Auf" Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Tim.i5 / 5Le 21/12/2022 à 10:21
Hôtel très moderne, nous nous sommes sentis très à l'aise. Excellent rapport qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ziegeler, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Birgit.�5 / 5Le 18/12/2022 à 20:36
Très bel hôtel neuf, personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Miller, Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt et restons jusque-là avec un amical "Glück Auf!" Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Sanne.w4 / 5Le 04/12/2022 à 20:31
Bon hôtel pas cher situé dans le centre de Recklinghausen. L'emplacement n'est pas vraiment agréable mais central. Les équipements de la chambre étaient confortables et modernes. Tout était propre et le personnel sympathique. Le petit déjeuner était très copieux. Malheureusement, je dois déduire une étoile pour l'utilisation du parking souterrain. Le parking souterrain n'avait qu'un espace limité et était, à mon avis, trop cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Sanne, Merci beaucoup pour votre belle critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Concernant la situation du parking, veuillez noter que nous sommes un hôtel au cœur de Recklinghausen. Dans ce cas, nous sommes reconnaissants pour chaque place de parking que nous pouvons mettre à la disposition de nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Holiday Inn Express Recklinghausen bientôt et restez jusque-là avec un "Glück Auf!" hospitalier. Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
karen.i4 / 5Le 04/12/2022 à 19:15
Belles chambres, personnel agréable. Malheureusement, pas d'options végétaliennes au petit-déjeuner (sauf margarine, confiture, tomate, concombre et fruits). Comme le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix, il y a certainement place à l'amélioration ici. Au moins du lait d'avoine serait souhaitable, du moins sur demande. Étant donné que moi et de nombreuses autres personnes sommes allergiques au lait de soja, le lait de soja offert ne m'a malheureusement pas aidé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hiepel, Merci beaucoup pour votre avis et vos mots ouverts. Nous serions heureux d'accepter vos suggestions avec nos remerciements. Concernant le "lait" nous proposons du lait de soja alternatif végétalien. Nous espérons que vous l'avez également apprécié. ;-) Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Silke.o5 / 5Le 04/12/2022 à 17:27
J'adore venir travailler...
Réponse du propriétaire :
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Pepper.h5 / 5Le 27/11/2022 à 05:33
Chambres très propres et modernes
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note, que nous apprécions vraiment. Nous serions également ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec un hospitalier "Glück Auf!" Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
l.i5 / 5Le 19/11/2022 à 22:13
Hôtel, emplacement, personnel - 5/5 Petit déjeuner - 4/5 (œufs brouillés manquants))))) Parking - si vous arrivez tard, le parking peut être plein. Jusqu'à présent 5/5 Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt! Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Hans.e4 / 5Le 09/11/2022 à 13:20
Entré bien recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heimann, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec un "Glück Auf" hospitalier Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
MaMa1.5 / 5Le 07/11/2022 à 08:14
Nouvel hôtel très moderne ! Le petit déjeuner était super 👍🏽 chambre lit tout était super ! Le chantier de construction prendra également fin à un moment donné. C'est juste un hôtel de ville :)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Andreas.c4 / 5Le 06/11/2022 à 09:31
hôtel moderne en centre ville, très belle réception, bon petit déjeuner buffet, chambres modernes et propres. le minibar sera remplacé par une machine à glaçons, avec laquelle vous pourrez rafraîchir vos boissons des magasins discount. Le bar de l'hôtel est bon et convenable avec des bières pression et des cocktails.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique, dont nous sommes très heureux. À bientôt! Avec bonne chance Up! Holiday Inn Express Recklinghausen -
Robert.a4 / 5Le 06/11/2022 à 07:50
Un hôtel moderne avec des chambres bien aménagées. La nuit, vous dormez paisiblement. L'emplacement n'est pas idéal pour les conducteurs. Le parking est nécessaire et assez cher. A partir de novembre 2022 : un gros chantier à côté de l'hôtel et un autre gros chantier juste en face de l'hôtel. Dès le matin, vous pouvez bien entendre et voir les travaux de construction.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique, dont nous sommes très heureux. À bientôt! Avec bonne chance Up! Holiday Inn Express Recklinghausen -
Steve.e4 / 5Le 04/11/2022 à 09:47
Bel hôtel neuf. Malheureusement, le choix du petit-déjeuner ne correspond pas à l'hôtel. D'une manière ou d'une autre très bon marché - pas d'œufs brouillés, etc.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique, dont nous sommes très heureux. À bientôt! Avec bonne chance Up! Holiday Inn Express Recklinghausen -
Elamvie.3 / 5Le 31/10/2022 à 16:02
Un nouvel hôtel. Neuf et très propre. Malheureusement complètement entouré de plusieurs chantiers de construction. Nous avons été réveillés à 6 heures du matin par le bruit du chantier. L'hôtel a ajusté le prix après une plainte. Le personnel est sympathique et attentionné. La chambre était très étroite. Cela fonctionne pendant une courte période. Cependant, les chambres ne sont nettoyées que sur demande. Le petit déjeuner est correct. Plus de fruits sont souhaitables. Le programme d'animations au petit-déjeuner est unique. Le prix normal serait trop cher pour moi.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre séjour et votre avis. Avec mes meilleurs voeux Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
B...5 / 5Le 14/10/2022 à 20:22
Excellent service et très propre. Volontiers encore ! Performances au meilleur prix
Réponse du propriétaire :
Cher BL, Merci pour votre avis et restez avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Ronja.i4 / 5Le 11/10/2022 à 09:16
Vraiment un hôtel très agréable et neuf. Personnel super sympa et la chambre était propre. Je pense aussi que c'est vraiment bien que le service de chambre ne soit disponible que sur demande. De cette façon, vous économisez beaucoup aussi. J'ai particulièrement aimé le petit "verrou" supplémentaire sur la porte pour que personne ne puisse entrer par effraction. Vous donne une certaine sécurité lorsque vous voyagez seul. Je trouve seulement dommage qu'il n'y ait pas de minibar ou de petit frigo et que la chambre était généralement un peu petite. Suffisant pour ma mère, mais c'était une chambre pour deux personnes.
Réponse du propriétaire :
Cher Kirimo, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau vous ou votre mère dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Anna.a4 / 5Le 09/10/2022 à 14:47
Un hôtel moderne au centre (zone piétonne) de Recklinghausen. Les chambres sont lumineuses et les matelas sont très bons?. Bouilloire et fer à repasser dans chaque chambre? Le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bach, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières et vous souhaitons le meilleur Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Michael.a5 / 5Le 06/10/2022 à 05:39
Belles chambres, personnel agréable et bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kanoffsky, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons également vous revoir bientôt! :-) Salutations Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Matt.u5 / 5Le 04/10/2022 à 17:02
Réponse du propriétaire :
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S...2 / 5Le 28/09/2022 à 14:27
Nettoyage des chambres uniquement sur demande, petit-déjeuner buffet spartiate. Le parking souterrain coûte 15 € par jour. A l'arrivée, la chambre n'était pas complètement propre. Pas rapport qualité/prix constant.
Réponse du propriétaire :
Bonne chance pour! SE, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Je tiens à m'excuser pour le problème de ménage que vous avez signalé. Qu'avez-vous manqué de notre petit-déjeuner ? Nous avons différents types de pains et de petits pains, de saucisses et de fromages dans différentes variantes. Diverses pâtes à tartiner sont également disponibles, ainsi que des yaourts, du muesli, des cornflakes et des pancakes. N'oubliez pas non plus que vous n'avez pas à payer de supplément pour le petit-déjeuner. Vous pouvez vous garer avec nous dans un parking souterrain fermé qui a un accès direct à l'hôtel. Le parking souterrain doit également être soigné et entretenu. Nous facturons donc des frais d'utilisation correspondants. En alternative à notre parking à étages, il existe le parking à étages Palais Vest de 300 places. Vous pouvez y accéder à pied en 2 minutes. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
pronins.3 / 5Le 28/09/2022 à 09:19
Réponse du propriétaire :
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ZeitGeistExit.3 / 5Le 25/09/2022 à 10:44
Semble être assez nouveau donc tout est encore en bon état. Est super central. Il peut donc être un peu bruyant la nuit. Le buffet du petit déjeuner est petit, clair et tout à fait suffisant. La machine à snacks est une arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonne chance pour! TimeSpiritExit, Merci pour votre séjour et votre avis. C'est dommage que vous trouviez notre machine une arnaque. Avez-vous pensé aux coûts d'énergie, de personnel et d'entretien ? Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Sarah.e3 / 5Le 24/09/2022 à 14:40
Plus que déçu des prix 😞 L'accueil était très distant et semblait complètement désintéressé. Le petit déjeuner était inclus, donc je ne m'attendais pas à grand-chose, mais il ne devrait pas y avoir de couverts ni de verres. Le personnel était très poli et serviable et a immédiatement répondu à mes demandes mais aussi débordé. Plus de personnel serait clairement approprié avec autant d'invités. 3 étoiles de ma part pour la chambre vraiment propre et le personnel qui travaille dur au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre séjour et vos commentaires ouverts. Désolé pour le désagrément du petit déjeuner pendant votre séjour. Nous avons déjà parlé de nos erreurs en interne et ajustons nos processus. Sincères amitiés Stephen Hermann -
Natha.i3 / 5Le 24/09/2022 à 08:42
Le petit déjeuner était très chaotique : *Les lumières du restaurant se sont complètement éteintes 3 fois * il n'y avait parfois pas de fourches * Les verres à jus n'existent plus depuis un moment * Le personnel était très gentil mais visiblement débordé. Avec le prix élevé de la chambre, je vous recommande de vous assurer qu'il y a suffisamment de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonne chance pour! Nathalie, Merci de rester avec nous et pour votre avis. Désolé pour la gêne occasionnée à l'heure du petit-déjeuner. Nous avons déjà parlé de nos erreurs en interne et ajustons nos processus. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Daniel.u5 / 5Le 23/09/2022 à 13:47
Réponse du propriétaire :
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Dennis.r1 / 5Le 22/09/2022 à 19:04
Je suis malade..(Corona) Je ne voyage pas spécifiquement..pour ne pas infecter un client de l'hôtel..Je suis sûr qu'ils n'auraient pas aimé m'avoir là-bas. Mais je n'aurais dû payer que 150€ de frais si je partais plus tôt et maintenant si je n'arrivais pas..je dois payer une pénalité d'annulation de 171€..ce n'est pas de la bonne volonté !L'hôtel refuse et est très antipathique aux clients..je suis très triste.. .que vous serez puni comme ça..si vous protégez le personnel et les personnes. L'hôtel aurait pu faire preuve de bonne volonté Très mauvais Déconseillé Mais ils ne pensent qu'au profit..pas de charité..inamical envers les clients
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brandes, Il est dommage que vous ne vouliez pas comprendre nos explications précédentes via le contact par e-mail. Au cours du processus de réservation, vous avez délibérément opté pour un tarif plus élevé avec des conditions d'annulation équitables. Malgré la pandémie corona en cours, vous avez sélectionné le tarif de réservation anticipée le plus avantageux et, par conséquent, renoncé à l'annulation gratuite en cas d'éventuelle maladie. Je trouve votre argument extrêmement discutable concernant la protection des autres invités et de mon équipe compte tenu de l'évolution de la pandémie jusqu'à présent. Cela devrait être évident. Le meilleur pour toi. Stephen Hermann Directeur général -
Klaus.a4 / 5Le 14/09/2022 à 04:08
Personnel très sympathique. Bon choix d'articles pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Waag, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec un chaleureux "Glück Auf" Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Matthias.o5 / 5Le 11/09/2022 à 16:47
Nous venons de Moyenne-Franconie/Bavière en tant qu'anciennes maisons Reckling et rendons régulièrement visite à ma mère qui vit à Recklinghausen. Cette fois, nous avons choisi le nouvel hôtel de Recklinghausen et nous ne l'avons pas regretté. L'accueil : sympathique, factuel et fournit volontiers toutes les informations. On nous a dit que le parking souterrain de l'hôtel n'était pas bon marché, mais nous l'avons quand même utilisé. La chambre : propre, bien rangée et comprend tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Le bar de l'hôtel : service courtois, sympathique et les boissons ne sont pas trop chères. Le check-out : serviabilité et convivialité jusqu'à la sortie de la maison. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel, également en raison de son emplacement central. Nous n'avons rien entendu du chantier lorsque la fenêtre était fermée !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wolff, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons répondu à vos attentes. :-) Nous nous réjouissons d'autant plus de votre prochaine visite, qui, espérons-le, ne sera pas trop éloignée. Jusque-là, nous restons avec un copieux Glück Auf! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
GreazyKevin69.3 / 5Le 09/09/2022 à 18:31
Les chambres sont bien et modernes mais le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis et vos paroles honnêtes. Notre petit-déjeuner buffet comprend une sélection de petits pains, charcuteries diverses, confitures, cafés de spécialité, crêpes et céréales. Qu'est-ce qui vous a manqué exactement chez nous ? Veuillez également noter que nous invitons nos clients à notre petit-déjeuner et qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela. Merci pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec des salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Monika.�4 / 5Le 21/08/2022 à 15:59
Les chambres sont propres mais petites. Sinon il y a encore un placard pour la lessive et un coffre-fort.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hassy, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En fait, notre Holiday Inn Express est davantage conçu pour les courts séjours que pour un hôtel de ville. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez utiliser l'un de nos coffres-forts invités, qui se trouve au rez-de-chaussée à la réception. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et jusque-là, nous restons avec un "Glück Auf!" Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Oskar.i5 / 5Le 20/08/2022 à 21:31
Je suis un grand fan de la marque Holiday Inn Express car je sais à quoi m'attendre. Je n'ai pas non plus été déçu par ce nouvel hôtel à Recklinghausen. La propriété est située dans le centre-ville de Recklinghausen, il y a actuellement des travaux de construction autour, donc l'accès est quelque peu restreint. L'enregistrement s'est bien passé. L'équipe était sympathique et professionnelle à tout moment. La chambre est rénovée, le lit était confortable. Un point fort particulier est la possibilité de diffuser Netflix ou YouTube sur le téléviseur. L'Internet était rapide (30 Mbps). Le choix au petit déjeuner était suffisant. La salle à manger est spacieuse. Comme dans tous les nouveaux hôtels HI Express, il y a aussi la légendaire machine à crêpes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vitlif, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous puissiez vous identifier au segment Holiday Inn Express. C'est exactement le but que nous poursuivons. :-) Nous serions très heureux de vous revoir bientôt, d'ici là, nous vous souhaitons la bienvenue ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Marianne.a2 / 5Le 14/08/2022 à 16:15
La salle du petit déjeuner a le charme d'un hall de gare et j'ai eu de meilleurs petits déjeuners dans de petits hôtels ! Si possible plus jamais!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hanitsch-Kipp, Merci pour votre séjour parmi nous et votre impression de notre salle de petit-déjeuner. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre salle de petit-déjeuner. Il est bien connu que les goûts diffèrent. Qu'avez-vous manqué de notre petit-déjeuner ? Nous avons différents types de pains et de petits pains, de saucisses et de fromages dans différentes variantes. Diverses pâtes à tartiner sont également disponibles, ainsi que des yaourts, du muesli et des cornflakes. N'oubliez pas que vous n'avez pas à payer de supplément pour le petit-déjeuner et que nous vous invitons à le faire. Avec bonne chance Up! Stephen Hermann Directeur général -
Stefan.�2 / 5Le 08/08/2022 à 17:37
La situation de stationnement est un désastre, vous ne pouvez pas réserver de place de parking dans le parking souterrain de l'hôtel, malgré le fait qu'il y a 2 places de parking gratuites dans l'hôtel qui peuvent être prouvées avec une photo, la dame de la réception n'a pas de solution , seul le parking du centre commercial voisin ! 2ème visite en 4 semaines, donc. . . Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonne chance pour! Monsieur Dahn, Je trouve dommage que vous n'ayez aucune compréhension des conditions structurelles. Notre hôtel est situé dans le centre-ville historique de Recklinghausen et les places de parking sont donc rares. Le parking souterrain peut également être utilisé par le public. En alternative à notre parking à étages, il existe le parking à étages Palais Vest de 300 places. Vous pouvez y accéder à pied en 2 minutes. Un membre de mon équipe vous a déjà dit à votre départ qu'il se peut qu'il n'y ait plus de places de stationnement disponibles à votre retour. Il n'est pas non plus utile de montrer des photos d'emplacements qui ne nous appartiennent pas. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Arne.o4 / 5Le 07/08/2022 à 17:11
Réponse du propriétaire :
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Susan.n5 / 5Le 07/08/2022 à 07:44
Super hôtel propre dans un très bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Mademoiselle Angel, Merci pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. À bientôt! Avec bonne chance Up! Holiday Inn Express Recklinghausen -
Connor.o5 / 5Le 04/08/2022 à 16:41
Réponse du propriétaire :
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Michael..5 / 5Le 30/07/2022 à 13:27
C'est un nouvel hôtel avec un personnel amical en plein centre-ville de Recklinghausen. Un bon petit déjeuner est inclus. Tout est très propre. Une attention particulière est portée à l'hygiène. Tous les employés portaient des masques faciaux bien qu'il ne s'agisse actuellement que d'une recommandation.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce serait également un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. En attendant, nous restons avec un copieux Glück Auf ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Mike.o5 / 5Le 21/07/2022 à 07:33
Réponse du propriétaire :
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Beate.r5 / 5Le 12/07/2022 à 04:41
Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains. Personnel amical. La chambre était propre et le petit déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grosse, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Ce serait également un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nous restons avec un Auf de bonheur chaleureux ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Julia.a1 / 5Le 09/07/2022 à 07:51
Nous aurions aimé passer un week-end dans cet hôtel. Malheureusement, la célébration (la raison du voyage) a été annulée à cause de Corona. Après avoir appelé 5 jours avant l'arrivée avec nos numéros de réservation et demandé si nous pouvions annuler malgré le tarif sélectionné et cela a été confirmé par un "oui", nous nous y sommes fiés. Le remboursement de la réservation ne s'est pas encore concrétisé et nous avons été rebutés par e-mail sur notre tarif. Le service client et l'accueil sont vraiment différents. D'autant plus que nous avons demandé un supplément par téléphone. Même pas un avoir de la réservation pour le prochain séjour n'a été offert. Nous sommes plus que déçus et ne réserverons certainement plus ! 300€ sont partis. 👎🏼
Réponse du propriétaire :
Bonne chance pour! Madame Bargatzki, Merci d'avoir pris le temps de soumettre l'avis. Vous avez réservé le tarif le moins cher avec une renonciation correspondante à une option d'annulation ou de modification gratuite. Vous l'avez fait sous l'éventualité d'une annulation liée au corona, décidant ainsi consciemment contre un tarif plus cher et plus flexible. Je trouve dommage que vous nous évaluiez mal à cause de votre décision de réservation consciente. Reste en bonne santé! Stephen Hermann Directeur général -
STEFFEN.e5 / 5Le 04/07/2022 à 21:09
L'hôtel est tout neuf. Accueil très sympathique et attentionné. L'hôtel est situé à 100m du Palais Vest. Donc bon emplacement. Les parkings ne sont pas encore terminés, donc garés dans le Palais. 3 minutes à pied complètement ok. Un panier-repas est également possible. Super 👍 en attendant les places de parking sont prêtes et vous pouvez prendre l'ascenseur directement jusqu'à la réception..... J'appelle généralement un hôtel avant de m'y rendre. Pour que ce soit plus facile pour tout le monde. Je reçois des informations et donne à l'hôtel des informations sur mon arrivée. C'était la même chose avec les parkings.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Behrendt, Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes très heureux. Ce serait également un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nous restons avec un Auf de bonheur chaleureux ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Torsten.c5 / 5Le 23/06/2022 à 14:20
Tout nouveau. Malheureusement, le parking n'est pas encore ouvert. Le stationnement est possible dans le centre commercial 3 minutes plus loin. Malheureusement, il y a encore du bruit de construction pour le moment. Sinon tout tip top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schweidler, Merci beaucoup pour votre excellente note et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons la bienvenue ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
c.4 / 5Le 15/06/2022 à 21:09
Très sympathique, tout nouveau. A un moment ou à un autre, il y a encore quelque chose qui coince.
Réponse du propriétaire :
cher ch, Merci pour la bonne critique et de rester avec nous. A bientôt à Recklinghausen ! Stephen Hermann Directeur général -
Stephan.a3 / 5Le 11/06/2022 à 13:48
Pas de parking, très mal insonorisé, malgré la demande, aucune option de petit-déjeuner végétalien n'était disponible même le quatrième jour.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane Laqua, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez rien trouvé de positif à propos de votre séjour. Nous ne mentionnons actuellement sur aucun site Web que nous proposons un parking. Le parking Palais Vest est à 2 minutes à pied. Vous y trouverez plus de 300 places de stationnement. Nous invitons nos hôtes pour le petit déjeuner, c'est à dire. Vous ne payez rien de plus pour le petit-déjeuner. Par conséquent, nous ne pouvons pas répondre à tous les souhaits de nos clients tout en offrant quelque chose à la grande majorité de nos clients. Nous avons différents types de pains et de petits pains, de saucisses et de fromages dans différentes variantes. Diverses pâtes à tartiner sont également disponibles, ainsi que des yaourts, du muesli et des cornflakes. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Miriam.i5 / 5Le 10/06/2022 à 14:35
Hôtel tout neuf, super propre et tout le monde est très gentil. Les chambres ont tout pour un court séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Knight, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. De plus, nous espérons vous revoir bientôt et rester avec une bonne chance Auf! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Dubi.u3 / 5Le 08/06/2022 à 10:54
Que puis-je dire ? Belle chambre, bon petit déjeuner, personnel sympathique, vue sur le chantier et si quelqu'un appelle et leur dit qu'ils sont handicapés, ils doivent signaler qu'il n'y a pas de places de parking à l'hôtel. Pour moi, les places de parking à 2 minutes sont trop loin, et il faut avoir de la chance s'il y en a une de libre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour et votre avis. Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de l'équipe et de la salle. Nous acceptons votre critique. Avec bonne chance Up! Stephen Hermann -
Bernhard.r5 / 5Le 03/06/2022 à 17:29
Malgré le chantier et un léger détour à l'entrée, c'est une adresse top qui est fortement recommandée. Il y a aussi un garage à vélos si vous voyagez à vélo. Le service à la réception et dans l'autre domaine est vraiment excellent 👍 👍 👍 👍 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brinkmann, WOW - merci beaucoup pour vos excellents commentaires, que nous apprécions vraiment. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec bonne chance Up! Stephen Hermann -
Der.i5 / 5Le 29/05/2022 à 09:20
Réclamations satisfaites, mais place à l'amélioration. Nice nouveau Holiday Inn Express. Avait une chambre avec vue sur le centre-ville. Malheureusement, les places de parking ne sont pas encore disponibles à l'hôtel. Il n'y a pas de verres dans la chambre, seulement des gobelets en plastique. En tant qu'ami du café filtre, les petits pots me manquaient au petit déjeuner. Malheureusement, le bruit des travaux nous a réveillés tôt. Ce sera certainement un super hôtel dans quelques semaines
Réponse du propriétaire :
Cher "le pique-niqueur", Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons également que ledit chantier se terminera bientôt. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Holger.e5 / 5Le 23/05/2022 à 15:49
Personnel super sympa, très belles chambres, super petit déjeuner. Très satisfait.....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lenz, Nous profitons de l'occasion pour vous remercier encore une fois pour l'excellente note. :-) Avec mes salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Valentyna.e5 / 5Le 20/05/2022 à 19:01
Réponse du propriétaire :
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Inez.u5 / 5Le 19/05/2022 à 20:12
Tout est top et moderne ! 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buses, Merci beaucoup pour votre excellente note et d'avoir pris le temps de l'écrire. :-) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C'est notre honneur de vous accueillir à nouveau bientôt! ;-) Sincères amitiés Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
André.r5 / 5Le 19/05/2022 à 18:24
Top hôtel à Recklinghausen et très central. 5 étoiles 🌟 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krowicki, Merci beaucoup pour votre excellente critique. :-) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Heike.e1 / 5Le 16/05/2022 à 22:10
réouverture. Toujours sans plan. Les chambres sont super. Cela n'a pas été dit lors de la réservation. Qu'il n'y a pas encore de places de parking. 6ème il y a un énorme chantier de construction directement à l'hôtel A partir de 6h30 bruit de construction. Était très bruyant lorsque la fenêtre était inclinée. Voir image. Photographié directement depuis la chambre et la salle de petit-déjeuner. Dommage. Peut-être dans 4 ans à recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous ayez été satisfait des chambres. Nos chambres sont équipées de fenêtres insonorisées qui, lorsque les fenêtres sont fermées, éloignent les bruits du centre-ville. De plus, il y a notre climatisation, qui régule la température selon vos souhaits. Concernant les places de parking, nous ne donnons aucune information que nous leur proposons. À moins de 2 minutes à pied, vous trouverez le parking Palais Vest, où vous pourrez garer votre voiture à moindre coût. Dans votre évaluation, j'aurais aimé pouvoir en tirer quelque chose pour améliorer notre performance. Malheureusement, vous ne fournissez aucune information à ce sujet. Dommage. Sincères amitiés Stephen Hermann Directeur général -
Steffen.i3 / 5Le 10/05/2022 à 07:17
positif: *Cafetière dans la chambre *grand téléviseur * chambre neuve et propre * personnel sympathique négatif: * petit-déjeuner très simple - pas professionnel et certainement pas adapté aux familles *arrangement illogique de miel et de crème de nougat (malheureusement pas de Nutella) - à savoir pas (!) avec la confiture * seulement multijus, pas de jus d'orange *Acoustique dans la salle du petit-déjeuner (trop bruyante et donc inconfortable) *Pas possible de se doucher sans avoir de l'eau dans la salle de bain (paroi de verre trop courte) * Le nettoyage de la chambre a échoué (si seulement sur demande en raison de Corona, vous devez alors demander de manière proactive NO-GO : moquette dans le couloir et les chambres La bonne note est due au fait que l'hôtel est neuf et que le personnel est sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fisher, Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous ayez aimé nos chambres. Le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de votre chambre et ne sera pas facturé en supplément. Mais vous obtenez beaucoup de variété - différents types de pains et petits pains, pâtes à tartiner, saucisses, fromages, yaourts, jus de fruits et bien plus encore. Qu'auriez-vous souhaité d'un petit-déjeuner d'affaires ou familial ? Avec mes meilleurs voeux Stephen Hermann Responsable du service client -
Anne.u5 / 5Le 02/05/2022 à 19:44
Hôtel flambant neuf avec un personnel très très gentil et une superbe nouvelle décoration de chambre. Pour se sentir bien et parfaitement aux normes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuhnert, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions également honorés de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement et bonne chance! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Mark.o3 / 5Le 30/04/2022 à 04:37
Il y a actuellement un chantier de construction tout autour, le stationnement à l'hôtel n'est actuellement pas possible. Mais la pièce finie s'est avérée très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Voigtlander, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes ravis que notre "pièce finie" vous ait plu et nous espérons également que le chantier autour touchera bientôt à sa fin. :-) Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations hospitalières Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Christian.o4 / 5Le 28/04/2022 à 18:23
Petites chambres dans le nouvel hôtel. Chambres propres. Le petit déjeuner pourrait être plus varié. Employés super sympas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoppe, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et vous remercions pour l'information. En raison de notre affiliation à une chaîne, nous avons certaines normes concernant notre sélection de petit-déjeuner. Dans ce cas, malheureusement, nous n'avons aucune influence sur l'offre. Néanmoins, nous vous remercions pour l'information et se fera un plaisir de le transmettre. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel et restez avec une bonne chance Auf! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
RomiRomi.4 / 5Le 28/04/2022 à 12:59
Une vue qui, espérons-le, ne se détériorera pas avec le nouveau bâtiment. L'une des chambres annoncées avec vue sur la ville a été réservée ici et si le bâtiment n'est pas si aéré et découvert, la chambre de cette catégorie ne peut plus être attribuée, si au moins injustifiée. L'hôtel est neuf et il reste à voir si le standing pourra être maintenu. Le parking souterrain n'était pas encore terminé et peu de choses ont été faites pour transmettre cette information au client. Mais dans le parking à proximité du bunker commercial, vous pouvez payer 8 euros par jour. Encore une fois, le prix à l'hôtel ne devrait pas varier beaucoup. Le moment venu, l'information peut être livrée plus tard Le personnel était toujours dans la ''toute nouvelle humeur''. Ici aussi, on verra si l'attention et le travail axé sur les clients se poursuivront. De nombreux tissus et matériaux ont été utilisés, ce qui, en plus d'un beau design et d'une atmosphère agréable, a également nécessité beaucoup de travail et de soin. Un autre excellent moyen de maintenir un hôtel du groupe IHG en bon état avec un peu d'entretien régulier et une attention aux détails. Comme d'autres critiques d'autres régions, tous les hôtels ne réussissent pas à le faire. Le petit déjeuner est en mezzanine. Et peut être prise devant une grande vitrine avec une distance de quelques mètres par rapport à l'autre bâtiment ce qui est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher "Romifélix", Merci beaucoup pour votre avis détaillé et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En fait, nous aimerions beaucoup que vous nous rendiez visite à nouveau pour vous montrer que nous respectons nos normes et notre esprit de service. continuer à entretenir et toujours vouloir s'améliorer. Nous vous souhaitons un agréable week-end et bonne chance ! Votre équipe Holiday Inn Express Recklinghausen -
Kevin.h4 / 5Le 26/04/2022 à 16:37
Réponse du propriétaire :