PLAZA INN Regensburg

Tags: Hôtel,

• Irina.u

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:14

  Arrêté en transit. Satisfait du service. Confortable, très propre, savoureux. . je recommande
• Safinaz.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:00
• Vitruvius.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:54

  Un hôtel vraiment génial, de belles chambres et un personnel amical. Hautement recommandé
• Sas.i

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:24

  Très sympathique, très propre, super petit déjeuner, café à emporter au départ. Parfait pour le transit, car il est juste sur l'autoroute, sans bruits dérangeants.
• Lukas.e

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 07:04

  Bien situé sur l'autoroute, donc arrivée et départ rapide. Chambres propres et en bon état. Buffet petit-déjeuner très bon (quand c'était encore possible, avant Corona). Un espace bien-être avec une petite salle de sport et un sauna est également disponible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:25

  Top hôtel très bien situé pour moi, proche de l'autoroute, proche du centre-ville. Parking gratuit directement à l'hôtel, Accueil chaleureux du personnel très sympathique. Belles grandes chambres avec des équipements haut de gamme. La tablette pour le service de chambre dans la chambre - géniale ! Dîner délicieux choix, journaux gratuits, ainsi qu'une sélection de petit-déjeuner m'ont beaucoup impressionné. Tout était frais et délicieux, à l'heure et il a été apporté dans ma chambre. Exigences Covid 19 parfaitement mises en œuvre. Merci beaucoup, chère équipe du Mercure Regensburg, vous êtes super... et gardez la tête haute... si vous continuez comme ça, d'autres invités viendront. Je vais certainement revenir..

  Réponse du propriétaire :
  Uijuijui, ... nous sommes tous rouges de bonheur :)) 1000 merci pour votre excellente note - une bonne raison pour nous d'accélérer le gaz ...! Votre équipe du Mercure Hotel Regensburg vous souhaite le meilleur !
• carsten.t

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:27

  Je viens ici depuis 7 ans, mais maintenant je suis déçu du restaurant, ils ne font même plus de frites. . . Je pensais que c'était une blague. . . vu l'emplacement de l'hôtel) pour aller ailleurs.... donc à partir de maintenant je ne reviendrai plus à l'hôtel. C'est dommage, mais le directeur s'en moque. Un client Accor Platinum mécontent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steingräber, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que votre dernier séjour n'ait pas été à votre satisfaction et que nous n'ayons pas pu vous inspirer comme les autres fois. En raison de la situation actuelle et du faible nombre de convives, nous sommes contraints d'adapter notre carte. Nous essayons actuellement de créer un menu alternatif qui permet également plus de flexibilité. Merci d'avoir pris le temps d'un appel téléphonique personnel et de nous permettre de parler de vos commentaires. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance de vous reconquérir en tant qu'invité régulier. Je vous souhaite tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement Élisabeth Ustuen directeur général
• Julia.r

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:59

  Les chambres sont très bien. Le petit-déjeuner dans les conditions de Corona est bien organisé. Au lieu d'un buffet à voie étroite, tout est apporté à table. D'autres hôtels comme le Best Western de Ratisbonne peuvent apprendre ici une leçon. La salle du petit déjeuner manque de charme. L'hôtel est situé dans une zone industrielle et a beaucoup de clientèle. Il y avait pas mal de bruit la nuit. Le personnel est super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif Thomas K.! Nous, l'équipe du Mercure Hotel Regensburg, sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Nous nous excusons pour le bruit cette nuit-là et espérons que vous nous rendrez visite bientôt, car nous ferons tout pour obtenir votre 5ème étoile :)) Merci beaucoup ! Jusque-là, tout le meilleur de Ratisbonne!
• Stefan..

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:31

  Malheureusement très décevant cette fois. Chambre et salle de bain comme toujours très attrayantes, modernes et propres, une super douche. Mais la nourriture dans la salle à manger était très décevante cette fois. Pas très savoureux, pas bien préparé et beaucoup trop petites portions. Le service au restaurant et au bar était plutôt moyen. Mais prix élevés. Je pense qu'après de nombreuses années avec vous, je chercherai un autre hôtel à R. Pardon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kürner, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement lors de votre dernier séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous aimiez nos chambres et la propreté de notre maison, mais que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons profité de votre avis pour adapter notre offre au restaurant et serions très, très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe du Mercure Ratisbonne
• Karl.o

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:23

  Très bon hôtel. Chambres spacieuses et agréables à vivre. Personnel aux petits soins. Bus à proximité pour les déplacements en ville sans problème de parking. Vraiment à conseiller pour une étape ou une visite de courte durée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mot, merci pour votre avis. Je suis contente que vous ayez aimé nos chambres et notre emplacement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Votre Mercure Hotel Regensburg.
• Siegfried.e

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Lily.i

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:01

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  4 / 5

  Le 19/04/2020 à 22:03

  Nous y étions allés pour une réunion ou une formation, c'était en fait assez correct.. Mais les chambres auraient pu être un peu mieux à l'époque (2018)...

  Réponse du propriétaire :
  (Trduit pr Google) Cher S, Merci pour votre vis. Mis merci ussi pour votre commentire sur les chmbres. Nous modernisons constmment notre mison. Logiquement toujours pièce pr pièce, pour ne ps dérnger nos hôtes. Prce que le plus importnt est que nos hôtes puissent se sentir à l'ise et chez eux. u cours des derniers mois, nous vons non seulement instllé de nouveux mtels et téléviseurs dns les 159 chmbres et suites, mis églement reçu une nouvelle signlistion numérique et de nouveux éléments dns l zone de réunion. Nous espérons vous revoir bientôt u Mercure Hotel Regensburg. Votre responsble des reltions clients (vis d'origine) Lieber S, vielen Dnk für Ihre Bewertung. ber uch vielen Dnk für Ihre nmerkung zu den Räumen. Wir sind ständig m modernisieren unseres Huses. Logisch immer Stück für Stück, dmit wir unsere Gäste dbei nicht stören. Denn ds wichtigste ist, dss sich unsere Gäste wohl und wie zu Huse fühlen könnten. So hben wir in den letzen Monten nicht nur neue Mtrtzen und TVs in llen 159 Zimmer und Suiten instlliert sonder uch eine neue digitle usschilderung sowie neue Elemente im Meetingbereich erhlten. Wir hoffe Sie bld wieder im Mercure Hotel Regensburg zu begrüßen. Ihr Guest Reltion Mnger
• Steffen.

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:12

  Bon hôtel, personnel très sympathique. Situé dans la zone commerciale, mais ne m'a pas dérangé. Sont des places de parking gratuites, s'applique également aux TG. Bon petit déjeuner. Bonne chambre, malheureusement pas de chauffage dans la salle de bain. Reviendra sûrement. De nouvelles télévisions sont installées dans toutes les chambres. Les investissements valent toujours la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients ps. les nouveaux téléviseurs sont prêts à fonctionner
• Maarten.u

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 22:50

  L'accueil à la réception s'est bien passé. La chambre était spacieuse, propre et équipée de toutes sortes d'installations. Le plafond est un peu bas et les lits auraient pu être un peu plus longs. Il n'y a pas non plus une seule chaîne néerlandaise et seulement quelques anglophones parmi les centaines de chaînes de télévision et de radio. L'hôtel dispose de deux parkings, où il y avait plus qu'assez d'espace, malgré le fait que la plupart des chambres de l'hôtel étaient occupées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gesine.t

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 11:20

  Je me suis sentie merveilleusement soignée. Tout est sympathique, hôtel propre. Petit déjeuner délicieux et frais. Très belle ville. Bonne connexion par bus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Steffen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Sina.u

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 14:18

  [ ] L'hôtel Mercure est situé dans la zone industrielle juste à l'extérieur de Ratisbonne. Il est très fréquenté par les hommes d'affaires. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Si vous avez envie de bien-être, vous avez la possibilité de vous détendre ici. Le service est très sympathique et les stagiaires sont également très gentils et font de leur mieux. On y mange de la bonne cuisine maison un peu atypique et savamment préparée. L'accueil de la cuisine est une bonne idée, le seul inconvénient est le pain qui est livré avec, car dans de nombreux restaurants, il est malheureusement léger et pas particulièrement savoureux. Cuit au four un peu plus longtemps, il aurait meilleur goût. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux et il y en a pour tous les goûts. Des parkings sont disponibles gratuitement. L'hôtel est adapté aux personnes en fauteuil roulant. Si vous avez aimé la récession ou si vous l'avez trouvée utile, je serais heureux si vous AIMEZ votre Sina.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Kurz, l'équipe et moi-même sommes très heureux des nombreux compliments de votre part. C'est toujours agréable quand vous recevez un prix pour votre travail acharné. Nous avons récemment eu un nouveau chef qui veillera à ce que nous vous satisfassions à 100% lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre responsable des relations clients
• Doris.r

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 19:31

  Le week-end dernier, nous sommes allés visiter la ville et le marché de Noël de Ratisbonne. Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Il n'y a eu aucun problème avec la réservation, l'inscription s'est également bien déroulée. Les chambres étaient super propres, le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous avons mangé au restaurant les deux soirs. La nourriture était délicieuse et le service était excellent. Nous pouvons recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grossecker, Merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre responsable des relations clients
• shanine.b

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 11:47

  Un énorme compliment à toute l'équipe, nous y avons célébré notre mariage et avons été entièrement satisfaits, nous avons été accompagnés des préparatifs jusqu'à notre grand jour, et c'était parfait. Le service était exceptionnel et la nourriture était à tomber par terre. merci beaucoup encore 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Oberndorfer, Merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous et vos invités ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Rene'.c

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:20

  C'est un hôtel confortable, une belle chambre meublée fonctionnelle, une bonne douche et un bon restaurant avec peu de plats mais de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.e

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:45

  Hôtel propre et bien rangé. Chambres correctement équipées. J'ai eu un dîner et un petit déjeuner lors d'un voyage organisé : en pleine suffisance.

  Réponse du propriétaire :
  
• RASTA.O

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:39

  Le week-end dernier, nous avons séjourné à l'hôtel Mercure avec Annette Glück et nous l'avons vraiment apprécié. Super menu au niveau des étoiles. Nous y reviendrons la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère équipe , Merci pour votre très aimable recommandation. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre menu du soir #DasGlücklichMenu. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Votre responsable des relations clients
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 12:39

  Tout comme il se doit! Meilleur séjour à prix abordable. Chambres propres et bien entretenues, petit-déjeuner buffet richement équipé et personnel de service très agréable. L'espace spa offre de nombreuses possibilités de détente, est propre et, selon l'heure, même exclusif. Volontiers encore ! PS : soirée événement Happy Menu à recommander à tout moment ! Des plats très savoureux préparés avec soin. Dans l'ensemble un séjour réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg et que nous ayons pu vous inspirer avec le #DasGlücklichMenu. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Jörg.o

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:29

  Facile d'accès grâce à la proximité de l'autoroute. Malgré cela, c'est dans un endroit calme et sans aucun bruit dérangeant. Personnel très sympathique et serviable, chambres modernes et propres. Dans mon cas, une chambre simple suffisamment grande. Le petit déjeuner était bon et il y avait un grand choix grâce au buffet. Stationnement gratuit devant la maison et dans le parking souterrain. Restaurant et bar au rez-de-chaussée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roscher, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Hotel Regensburg ait été satisfaisant et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Votre responsable des relations clients
• Dino.c

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 02:59

  Structure pratique à la sortie de l'autoroute, chambres très confortables, même si personnellement je n'aime pas la moquette ; cependant impeccable ainsi que la salle de bain. Personnel d'accueil sympathique, disponible pour satisfaire rapidement divers besoins. Le dîner buffet est également excellent, avec un large choix et un personnel attentif et aimable. Un hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 17:35

  Le Mercure Hotel Regensburg est une adresse top était là il y a quelques années donc il n'y avait aucun doute pour y revenir. Le personnel est très sympathique et arrangeant de l'enregistrement au personnel de nettoyage. La chambre et la salle de bain étaient très propres et confortables dès la première minute. Maintenant, j'arrive au petit-déjeuner, qui est très copieux et s'il manquait quelque chose, il était immédiatement déposé. Je reviendrai certainement à vous à l'hôtel, continuez comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Ulrika.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:06

  Nous étions hier pour Brunch du dimanche là-bas. Le petit déjeuner était très copieux, aucun souhait n'est resté insatisfait et le déjeuner suivant nous avons eu dans la variété végétarienne et c'était extrêmement savoureux et harmonieux. Dans l'ensemble: bel emplacement, personnel très sympathique et attentionné, la nourriture était délicieuse. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Voderholzer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre visite et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié le brunch au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Christian.c

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:09

  Nous étions au brunch. Le service est très agréable et le restaurant de l'hôtel est joliment décoré. Le buffet du petit-déjeuner est un peu mince et n'a malheureusement pas été réapprovisionné en partie, même si nous n'étions que 10 personnes ici. Le déjeuner était bon. Dans l'ensemble, malheureusement, le niveau de prix ne correspond pas à ce qui est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmid, Merci pour vos commentaires honnêtes. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre brunch et je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères. Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour discuter davantage des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre responsable des relations clients
• Romain.e

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:10

  Bon rapport qualité prix, parking gratuit et bon restaurant à prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Benedikt.r

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:38

  Lors de notre fête d'entreprise d'un an, l'hôtel Mercure a été autorisé à organiser la réception au champagne. Le premier contact a été très facile et s'est produit à propos d'autres services, par exemple la restauration. Notre célébration a commencé à 17h30 L'équipe de réception était là 45 minutes avant et était parfaitement équipée et a offert à nos invités et membres une soirée très agréable et "riche en boissons" :-) le Guest Relation Manager a dit si quelque chose n'était pas clair ou il Nous devions appeler immédiatement s'il y avait des problèmes, mais ce n'était pas le cas, car le personnel sur place est parfaitement formé et serviable. Lors de la prochaine célébration, nous reviendrons sur ce grand service !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Probst, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que notre restauration ait été satisfaisante et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain événement. Votre responsable des relations clients
• MrsTschare.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:15

  Hôtel comme lieu de mariage ! En raison d'une annulation à court terme de notre premier emplacement, qui était prévu pour notre mariage, nous avons dû trouver quelque chose de nouveau rapidement. C'est ainsi que nous avons découvert l'hôtel Mercure comme lieu possible. Même la première rencontre avec le responsable des relations avec les clients, Markus Mensch, a été formidable. On remarque tout de suite que des professionnels sont à l'œuvre ici. Vous vous êtes toujours senti choyé, compris et pris au sérieux. Tous nos souhaits pourraient être exaucés. Nous n'avons jamais reçu un tel service à un autre endroit auparavant. Le mariage était merveilleux et parfait pour nous! Cela n'a été possible qu'avec cette belle salle moderne et le service impeccable. La nourriture et les boissons étaient également délicieuses. Les invités pour la nuit étaient également pleinement satisfaits des chambres. Merci à toute l'équipe du Mercure Regensburg et plus particulièrement à M. Sans vous cela n'aurait pas été possible !

  Réponse du propriétaire :
  Mme sac, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre mariage et de nous avoir envoyé vos aimables paroles sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce fut un grand plaisir pour l'équipe et moi. Votre responsable des relations clients
• Nikola.t

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 06:55

  L'hôtel est propre et possède un bon parking, l'accueil est bon et les chambres sont très bien. Pour une nuit c'était super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola..

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:45

  Aujourd'hui, nous avons brunché à l'hôtel Mercure. Le brunch du dimanche coûte environ 25 euros et comprend un verre de Prosecco, un petit-déjeuner buffet avec un large choix et un menu à 5 plats. La boisson est incluse. La nourriture était très délicieuse, le personnel était très arrangeant. Nous le recommandons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous noter après votre brunch. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre brunch. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:29

  Un hôtel classique de la gamme Mercure, à proximité idéale de l'autoroute. Super adapté aux voyageurs de transit ou d'affaires, avec un personnel très agréable. Les chambres sont bien, le WiFi gratuit est également bon pour le streaming.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Polreich, Nous sommes ravis de lire que vous nous recommandez pour les voyageurs d'affaires. Bien sûr, nous sommes également heureux d'accueillir les voyageurs privés. Jusqu'à votre prochaine visite au Mercure Hotel Regensburg, je reste avec mes meilleures salutations, Votre responsable des relations clients
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 07:39

  Nous étions à Ratisbonne pour la première fois à l'occasion d'un concert dans le cadre du Castle Festival. Un super séjour au Mercure. Le personnel était très sympathique, dès l'enregistrement, au petit déjeuner, etc. Les chambres étaient très propres, tout ce que vous pouviez souhaiter était là. Très calme, le matin on n'entend que les oiseaux. Petit déjeuner excellent, le prix est tout à fait justifié. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Raue, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 09:29

  Très bon accueil même en pleine nuit très professionnel excellent petit déjeuner bref une très bonne étape

  Réponse du propriétaire :
  
• Marni.i

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 16:19

  Bel hôtel, idéalement situé. Super équipé. J'ai dormi à merveille, même au rez-de-chaussée, où il n'y a que des balcons français. Mon compagnon a dit que les invités et la rue peuvent être entendus fort. Cela dépend probablement de ce que chaque individu ressent à ce sujet. Le restaurant était apparemment ouvert toute la journée, nous avons été très bien traités. Toujours le matin, le buffet du petit déjeuner est impressionnant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fischer, Merci pour votre avis après votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que tout soit à votre satisfaction et vous avez remarqué notre copieux buffet de petit-déjeuner. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Mercure Regensburg. Votre gestionnaire de relations avec les invités
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 14:38

  Bonjour.
  Hôtel très accessible.
  Excellente connexion à l'autoroute. Une équipe très sympathique. La chambre était moderne et très propre. Le petit déjeuner à 16€ par personne est une très bonne affaire avec le choix et le service.
  Jus d'orange fraîchement pressé et toutes les spécialités de café imaginables......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wenzel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Adler.u

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 16:24

  L'hôtel lui-même est tout à fait digne d'un Mercure. Très moderne, luxueux. MAIS: L'emplacement est la difficulté. Un mélange de zone industrielle et de lotissement préfabriqué. Aussi 14 € (!) pour le petit déjeuner. N'a pas à l'être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre maison. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre Lange. Beaucoup de nos clients et clients réguliers apprécient beaucoup la connexion centrale dans un endroit calme. Non seulement les voyageurs d'affaires, mais aussi de nombreuses familles sont satisfaits de nos 120 places de parking gratuites, que nous pouvons offrir car nous ne sommes pas dans la vieille ville. Et pourtant, vous pouvez rejoindre la cathédrale de Ratisbonne en quelques minutes en bus ou en taxi. Lors de notre petit-déjeuner, nous accordons une grande attention à la qualité et à un large choix de produits régionaux. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous convaincre avec le prix des services. Votre responsable des relations clients
• Petra.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 08:21

  Nous étions invités au Mercure pendant les journées allemandes des Sudètes. Nous recommandons vivement cet hôtel. Au petit déjeuner, le personnel était extrêmement serviable ; cependant, le prix (16 euros) est un peu élevé. Le stationnement est possible devant la maison. Comme toutes les places de stationnement étaient occupées, nous sommes entrés dans le parking à plusieurs étages. Il y a un accès supplémentaire à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Neudert, Merci pour votre très aimable recommandation. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé notre maison. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Votre responsable des relations clients
• Karin.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:33

  Était un invité avec une agence de voyage à la Pentecôte. L'emplacement est un peu à l'écart, mais la ville est facilement accessible en bus. Les chambres, le service, le petit-déjeuner et le buffet du dîner ne laissent rien à désirer. Avec plaisir à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Woitek, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre responsable des relations clients
• Hamburger.n

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 17:00

  Oui, non, ääääh... Datt n'était rien ! Nous avons été accueillis par un drap de lit taché de partout et la poubelle de la salle de bain était encore pleine de surprises de la part des précédents clients (no-go !)... Ce joyau de l'art hôtelier moderne est situé entre tout ce qui fait du bruit - autoroute, train, routes principales - également des conversations animées (ivres) avec les "fumeurs de la porte d'entrée" jusque tard dans la nuit - ce qui signifie que dormir avec la fenêtre ouverte était complètement impossible . Pour aggraver les choses, un ascenseur s'est bloqué lors de notre deuxième nuit (y compris les passagers), ce qui n'a pas non plus aidé le repos de la nuit. . . Le petit déjeuner... 16€ par personne et par jour - sans paroles - prix tellement surperformé.. Bref, pour ce qui est proposé, une blague ! Le fait qu'on ne vous demande plus au moment de vérifier comment vous l'avez aimé est probablement une autoprotection du personnel d'accueil...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garçon, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction pendant votre séjour. J'aurais été heureux de vous proposer une solution sur place. J'ai déjà parlé à tous les départements de vos commentaires et nous y répondrons lors de nos sessions de formation. Avec notre petit-déjeuner à 16 EUR par personne, nous accordons une grande attention à la qualité et à un large choix de produits régionaux. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous convaincre avec le prix des services. N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochaine visite au Merucre Hotel Regensburg. Votre responsable des relations clients
• Sabine..

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:03

  Belle chambre d'hôtel avec une petite kitchenette. Tout propre. Tout y est au petit déjeuner. C'était juste un peu trop de monde au buffet pour mivg, mais le personnel était sympa ! Egalement à l'accueil, sympa et à l'écoute ! En 5 bonnes minutes, vous pouvez être au centre-ville en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, nous sommes très heureux de votre évaluation. Et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Votre responsable des relations clients
• Mathias..

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 07:46

  Hôtel meublé moderne à proximité de l'autoroute, mais vous pouvez toujours entendre les oiseaux plus fort que les voitures. Chambres agréables et propres et dans notre chambre même une grande douche à effet pluie et un WC douche. Le personnel est sympathique et serviable, le buffet du petit déjeuner est tout à fait suffisant. Je ne peux pas résister à une suggestion d'amélioration : soit prendre les bretzels et la moutarde douce Handelmeier originale du buffet, soit mettre des saucisses blanches à la place. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer après votre séjour et de nous avoir envoyé vos mots positifs sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Hotel Regensburg. Ce serait un grand plaisir pour l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau prochainement. Et nous discuterons de votre conseil en équipe. Votre responsable des relations clients
• Zocker.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:40

  Donc vraiment un hôtel très agréable. La réception est sympathique et m'a aidé rapidement et avec courtoisie à tout moment de la journée. Les chambres sont bien entretenues et très agréablement meublées. Le WLAN est relativement fiable, je n'ai eu que deux plantages et ils n'ont duré que quelques secondes (sur un séjour de 3 jours). Le petit déjeuner était également très copieux et très bon. Les œufs brouillés ont été un succès, je les ai mangés tous les matins. Mais le reste du buffet est aussi impressionnant. Chaque matin, j'aurais aimé pouvoir manger plus, mais à un moment donné, vous êtes rassasié. L'entrée du parking souterrain est peut-être un peu étroite pour les grosses voitures, mais le parking souterrain lui-même est très spacieux. Là où j'aimais aussi être tous les soirs, c'est l'espace bien-être. Le sauna est grand et agréable, tout comme la salle de relaxation. Malheureusement, le hammam était en panne au moment de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Issel, Merci pour votre recommandation très amicale. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé notre maison. Nous sommes très heureux de votre note positive de 100 points. J'aime partager cela avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre gestionnaire de relations avec les invités
• Heinz.e

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 11:55

  Hôtel très propre et agréable. Le prix est très bon compte tenu du confort. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est un peu trop cher à 16€. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Telser, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour. Lors de notre petit-déjeuner à 16 EUR par personne, nous accordons une grande attention à la qualité et à une vaste sélection de produits régionaux. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous convaincre du prix. Votre gestionnaire de relations avec les invités
• Eduard.i

  2 / 5

  Le 17/04/2019 à 21:28

  Nous ne sommes pas convaincus du rapport prix/performance. L'environnement ressemble à un ghetto délabré. La chasse d'eau des toilettes en permanence. Nous ne sommes pas convaincus de la suite, pas de table à manger sur le toit terrasse où nous avions prévu le petit déjeuner comme le montrent les photos. Le lit était sous un plafond profond et en pente qui vous faisait vous cogner la tête. En marchant, on nous a posé des questions sur un refuge pour sans-abri par une personne qui ne se tenait plus debout et sinon on ne se sentait pas vraiment en sécurité dans le quartier. Dans l'ensemble, nous ne pouvons malheureusement pas recommander l'hôtel. Les impressions sont basées sur nos sentiments et ne doivent en aucun cas nuire à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edward Wildemann, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre Lange. Beaucoup de nos clients et clients réguliers apprécient beaucoup la connexion centrale dans un endroit calme. Non seulement les voyageurs d'affaires, mais aussi de nombreuses familles sont satisfaits de nos 120 places de parking gratuites, que nous pouvons offrir car nous ne sommes pas dans la vieille ville. Et pourtant, vous pouvez rejoindre la cathédrale de Ratisbonne en quelques minutes en bus ou en taxi. Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction pendant votre séjour. J'aurais été heureux de vous proposer une solution sur place. N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochaine visite au Merucre Hotel Regensburg. Votre responsable des relations clients
• Fritz.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 13:58

  Hôtel moderne et calme à l'est de Ratisbonne. Avoir ici du 26.03.-27.03. passé une nuit pour des raisons professionnelles. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Tout m'a été expliqué en détail, des directions vers ma chambre, à l'offre WiFi gratuite, à la procédure du petit-déjeuner. De l'extérieur comme de l'intérieur, l'hôtel donne une impression soignée, qui se reflète également dans les chambres. Les lits sont bien faits, la salle de bain est propre et en plus du minibar habituel, il y a aussi une cafetière qui peut faire du café et du thé. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer. L'emplacement à la périphérie de la ville dans la zone industrielle mAh n'est peut-être pas le plus joli, mais il y a une connexion directe aux points A3 ici, vous n'avez donc pas à vous débattre dans le trafic urbain. Il y a de nombreuses places de parking juste en face de l'hôtel et un parking à plusieurs étages. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et je reviendrai certainement dans cet hôtel à mon retour à Ratisbonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux de votre note positive avec 5 étoiles, je suis heureux de partager cela avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre responsable des relations clients
• thomas.r

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:28

  Calme bien mais un peu éloigné

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:29

  Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été assez déçus par l'environnement et l'emplacement. L'hôtel est très éloigné du centre. Mais l'accueil sympathique et notre chambre en parfait état nous ont tout de suite rendus optimistes. Le personnel courtois a répondu à nos questions de manière très amicale et a indiqué l'arrêt de bus (environ 100 mètres), d'où vous pouvez vous rendre directement au centre (zone piétonne) en quelques minutes. Ticket journée pour deux personnes 5 €. Prix ​​d'adjudication et certainement à recommander. Dans l'hôtel lui-même, vous pouvez très bien manger et après une dure journée boire un cocktail au bar dans une atmosphère calme et confortable. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et répond à tous les souhaits normaux. Vous devriez certainement réserver cet hôtel pour un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weimert, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre service. Beaucoup de nos clients, comme vous, accueillent favorablement la connexion centrale dans un endroit calme. Non seulement les voyageurs d'affaires, mais aussi de nombreuses familles sont satisfaits de nos 120 places de parking gratuites, que nous pouvons offrir car nous ne sommes pas dans la vieille ville. Et pourtant, vous pouvez rejoindre la cathédrale de Ratisbonne en quelques minutes en bus ou en taxi. Nous espérons vous revoir bientôt au Mercure Hotel Regensburg. Votre responsable des relations clients
• Klaus.o

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:13

  Suite à une crise cardiaque j'ai dû annuler la chambre réservée pour le 12/07/18. L'annulation a été faite environ 1 semaine avant l'arrivée. Malgré les circonstances dramatiques, l'hôtel n'était pas disposé à renoncer aux frais d'annulation en signe de bonne volonté. Le prix total de la chambre a été facturé. je suis encore abasourdi !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter un prompt rétablissement de la part de toute l'équipe du Mercure Hotel Regensburg. Nous sommes désolés que vous ayez réservé un tarif non remboursable. Peut-être avez-vous une assurance annulation de voyage, qui est généralement incluse avec les cartes de crédit. Votre Responsable Relation Client
• Pierre..

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 17:07

  L'hôtel est dans un endroit calme qui n'a pas l'air si agréable le soir. L'hôtel dispose d'un parking souterrain et de quelques places de parking devant. La réception était très agréable et sympathique. La chambre était grande, moderne et très confortable. Tout était propre, mais il y avait une grosse éraflure sur les toilettes et sous le verre de la brosse à dents dans la salle de bain. Salle de bain avec l'immense douche vraiment super ! Le sauna était au sous-sol que je n'ai pas utilisé. Transport en commun pour le marché de Noël ou pour le centre-ville très facile d'accès. Le petit déjeuner était copieux et varié. Dans l'ensemble, un très bon hôtel moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé la situation le soir. Cependant, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire par notre service, la chambre et le petit déjeuner. Je transmettrai vos compliments et commentaires à toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Hotel Regensbug. 0Votre responsable des relations clients
• Ferenc.s

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.i

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 06:23

  En voyage d'affaires, hôtel offrant de belles prestations. Personnel accueillant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rialland, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Regensburg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Recevez mes sincères salutations Guest Relation Manager
• Franz.e

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 22:18

  J'ai séjourné le week-end dernier du 28/09 au 30/09/2018, ce n'est pas l'endroit le plus pratique mais la chambre était un bon petit déjeuner avec beaucoup de choix et le personnel était professionnel. Je ne peux que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos éloges, que nous avons pu vous convaincre avec notre copieux buffet de petit-déjeuner et notre équipe professionnelle est le plus grand honneur pour nous, et nous sommes également très heureux de votre recommandation. Cordialement, Votre équipe Mercure Regensburg D.Daechert Front Office Manager
• Coryphène.

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 03:49

  Très bon rapport qualité prix. Un peu éloigné du centre ville mais bien placé pour se rendre à l'université, à l'hôpital ou chez Continental. Restaurant à prix corrects et cuisine de qualité. Attention si vous voulez un dessert manifestez vous. Chambre propre bien équipée et bien insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Susita.

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 05:09

  L'hôtel est très facile d'accès depuis l'autoroute. Cependant, c'est très loin. Il nous a fallu 15 minutes pour nous rendre au centre-ville à vélo. Les chambres sont équipées de façon moderne avec climatisation, grandes salles de bains, cafetières et réfrigérateurs. Le petit déjeuner est vraiment super. Très nombreux types de muesli, noix, fruits, copieux, gâteaux, vaste choix de fromages. Toutes sortes de café et de thé sont disponibles. Le personnel est très sympathique et serviable. Il y a un parking souterrain et un parking couvert. Nous avons été autorisés à laisser notre voiture ici pendant trois jours gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , vos éloges et vos commentaires positifs, en particulier sur notre copieux petit-déjeuner buffet, nous rendent très heureux. Puisque notre objectif est de donner à nos clients le meilleur départ possible pour la journée, nous attachons une grande importance à un petit-déjeuner qui convainc par sa fraîcheur, ses produits régionaux, sa variété et la meilleure qualité possible. Super quand c'est apprécié. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe Mercure Regensburg D.Daechert Front Office Manager
• Heiko.o

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 22:43

  Idéalement situé à proximité immédiate d'un logement pour demandeurs d'asile et d'une salle de jeux. Les fenêtres doivent donc rester fermées. Un concert de rock faisait rage dans la prairie adjacente, donc il n'y avait pas beaucoup de sommeil. La douche et les toilettes sont très modernes, mais il faut au préalable éliminer le gros calcaire des buses de douche. Les mauvaises herbes pourraient être à nouveau récoltées sur le balcon ou simplement balayées grossièrement. Le personnel très vif et complètement dépassé par le moindre problème. La direction a une façon très particulière de répondre aux plaintes des clients. Ne vaut pas du tout 4*. Choquant qu'une telle maison appartienne au groupe Accor. Nous ne réserverons plus et ne pouvons pas recommander la maison.
• Carolin.e

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:50

  L'hôtel n'est pas exactement dans le meilleur emplacement, et la route n'est pas terrible non plus, mais à part ça, j'étais complètement satisfait. Le personnel était très sympathique et serviable, la chambre d'hôtel elle-même était très calme. Tout était propre et bien rangé - donc parfaitement à la hauteur des attentes. Les nettoyeurs sont peut-être un peu trop motivés, la première fois qu'il y a eu un coup vers 9 heures. Cela pourrait éventuellement être travaillé, mais en soi, cela ne nous a pas particulièrement dérangés. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carol, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre équipe sympathique, les chambres d'hôtel très calmes et la propreté. Il est dommage que la situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez également assuré que les points soulevés par rapport à nos collègues de l'entretien ménager seront améliorés à long terme. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe Mercure Regensburg D.Daechert Front Office Manager
• alina.l

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:26

  Réponse du propriétaire :
  
• vero.u

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 09:03

  Accueil chambre prix restaurant sympa
• D.i

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:45
• Rasmus.o

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 07:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Helmut.n

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 16:49

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel à cause d'une panne de voiture sur le BAB. Tout allait bien. Le personnel sympathique et arrangeant. La chambre était propre et la taille était suffisante. La référence à une veilleuse non fonctionnelle a été suivie immédiatement et la pièce réparée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de vous avoir donné le sentiment de bien-être souhaité avec notre personnel amical et courtois, la chambre propre et grande et notre service. À bientôt. Cordialement, Votre équipe Mercure D.Daechert Front Office Manager
• Felix.

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 18:08

  Le personnel était serviable et a fait de son mieux. La chambre était propre, grande et confortable. Mais à l'arrivée, la climatisation était réglée à 38 degrés (ça vous frappe) et le linge de lit avait des trous, ce que je ne devrais certainement pas être à 4 *. Le petit déjeuner était copieux et frais et ici le personnel était vraiment sur la balle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, merci pour votre commentaire sur votre récent séjour au Mercure Regensburg. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par la propreté et la taille de nos chambres et notre copieux petit-déjeuner buffet + service. La température maximale de notre climatisation est de 27 degrés. Nous sommes heureux de répondre à de telles préoccupations à tout moment directement sur place afin de pouvoir ajuster la température selon vos idées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Mercure D.Daechert Front Office Manager
• Patrick..

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 09:18

  Hôtel très bien entretenu avec de grandes chambres simples. Déduction seulement légèrement en raison de l'emplacement. Sinon vraiment recommandable. Non seulement la nourriture, mais aussi le bar m'ont convaincu. Il n'y avait pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick Pilenza, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux d'avoir pu marquer des points avec vous avec nos grandes chambres très bien entretenues, la nourriture et notre bar. Il est dommage que l'emplacement n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre prochain séjour, adressez-vous à nos cuisiniers du petit-déjeuner dans la cuisine ouverte ou directement à notre personnel de service. Cordialement, Votre équipe Mercure D.Daechert Front Office Manager
• Simone..

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:57

  Emplacement moins charmant, (au milieu d'un lotissement) mais bien desservi en bus vers le centre-ville. Chambres propres, spacieuses, fonctionnelles et suffisantes pour un séjour à voir Ratisbonne et ses environs. Bien adapté pour une étape, car il est situé sur l'autoroute (qui ne s'arrête pas). Petit-déjeuner principalement exclusif et trop cher, pour cela et la déduction d'étoiles de l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone H, merci beaucoup d'avoir pris le temps de l'évaluer après votre séjour. Nous sommes très heureux d'avoir pu marquer avec vous la bonne connexion au centre-ville, la propreté, la taille et l'ameublement de nos chambres. Notre petit-déjeuner buffet copieux et varié comprend des boissons froides et chaudes de qualité à volonté pour 16 € ainsi qu'un vaste choix de plats chauds et froids de fournisseurs régionaux, c'est pourquoi nous ne pouvons pas proposer cela à un prix moins cher. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ratisbonne. Cordialement, Votre équipe Mercure Regensburg D.Daechert Front Office Manager
• Oliver.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:12

  Le séjour n'est pas encore terminé, mais je voudrais exprimer mes éloges. L'accueil est absolument professionnel et très sympathique. La chambre individuelle à la française Lit extrêmement confortable et excellent service. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oli B, wow quels bons commentaires. Merci pour vos aimables paroles concernant notre personnel de réception, nos chambres supérieures avec lit français et notre copieux petit déjeuner buffet. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement, Votre équipe Mercure Regensburg D.Daechert Front Office Manager
• Ludwig..

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika.c

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 14:33

  Il n'y a que des choses positives à dire sur cet hôtel. Il y a un parking devant la porte, un garage souterrain et une terrasse de stationnement. C'était très calme, même si l'autoroute est à proximité. La chambre sentait fraîchement rénovée. Tout était super propre. L'éclairage m'a un peu gêné, mais j'y suis aussi très sensible. Le restaurant de la maison n'était pas vraiment ma tasse de thé car je mange végétarien et il n'y avait pas le choix pour moi. Mon mari a beaucoup aimé. Le serveur était super gentil et très drôle. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement grandiloquent. Un si grand choix est remarquable. Il y avait aussi beaucoup à manger pour les végétaliens. Les boissons étaient comprises dans le prix, il y avait un grand choix. J'y retournerais encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , quel retour formidable sur votre séjour au Mercure Regensburg en mars. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est formidable que nous ayons pu vous inspirer avec notre petit-déjeuner buffet riche et nouvellement conçu. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Votre équipe Mercure Ratisbonne D.Daechert chef de réception
• Stephanie.

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 00:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 10:58

  Chambres assez grandes et bien meublées. Salle de bain grande, moderne et propre. Le prix est un peu élevé mais reste correct. Petit déjeuner comme toujours cher mais bon. Petit bémol : le téléviseur est fixé à plat sur le mur et ne peut pas être correctement aligné avec le lit.
• Kana.a

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 15:02

  Bon emplacement juste à la sortie de l'autoroute. Personnel de l'hôtel agréable, belle chambre, service amical. Il n'y avait que des problèmes dans le café, un service peu amical qui était submergé par la commande d'un chai latte. Après l'information que ce produit était répertorié sur la carte, plusieurs collègues ont probablement été sollicités pour de l'aide. Enfin, j'ai eu un lait chaud avec du miel avec un sachet de thé Darjeeling ordinaire suspendu dedans. Certainement pas un chai latte.
• J..i

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 17:56

  L'emplacement est malheureusement un peu à l'écart, mais l'hôtel serait à mon avis fraîchement rénové. Les chambres sont propres et modernes avec une machine à café et un minibar. Un très grand lit confortable dans une chambre simple. Le petit déjeuner est excellent dans le restaurant est riche, vraiment top.
• Ondrej.o

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 20:19
• Truhau.

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 07:36

  Au calme avec les fenêtres fermées, sinon on entend l'autoroute côté entrée. Chambre double spacieuse, salle de bain aussi. Lit double en 180cm très bien. Grand matelas. Nourriture dans la maison plutôt de grande classe. Très bien cuisiné. Ambiance bar moderne et calme. Je peux recommander. Nous avons sauté le petit déjeuner car nous ne mangeons pas pour 14 euros par personne.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 16:05

  Le personnel est sympa et l'entrecode et les pommes de terre frites étaient très savoureuses, cela valait le prix. Belles suites et salles de bains/toilettes modernes. Je me sentais très bien.
• Daniel.f

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 16:32

  L'hôtel est situé dans un point central de la ville. L'hébergement d'asile est situé juste à côté de l'hôtel. Une promenade le soir est plus effrayante qu'amusante à cause de la foule. Dans l'obscurité, le chemin de l'hôtel au parking n'est qu'insuffisamment éclairé. L'hôtel lui-même est plus qu'il ne l'est - des chambres très vieilles et usées, une moquette sale et les cheveux dans la douche du client précédent ne créent malheureusement pas une atmosphère de bien-être. Nous avons décidé la prochaine fois pour un autre hôtel à Ratisbonne.
• Raimund.i

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 18:33

  Bon hôtel - un peu loin de la vieille ville. Chambres modernes et spacieuses. Petit déjeuner copieux, un peu trop cher avec 14.--. Parking gratuit - merci ! Négatif : climatiseurs bruyants sur le toit (gênant la nuit). Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain et la lumière est trop forte.
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 15:41

  Bon hôtel, chambres spacieuses et propre. Situé proche de l'autoroute il est d'un accès facile. Un peu excentré par rapport à la ville. Très bon petit-déjeuner.
• Ursula.o

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 09:17

  Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont propres avec un frigo. Pour le petit-déjeuner, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin. Du muesli, des fruits, du fromage, du miel du rayon, de la saucisse, du bacon, etc. Ce qui est super génial, c'est qu'on peut prendre le bus jusqu'au centre-ville. Prend environ 15 minutes Pas de stress, pas de problèmes de stationnement. Ticket journée pas cher pour 2 personnes 4,90€ voyagez toute la journée avec la ligne 2A. Arrêt de l'hôtel à environ 150 mètres. Passe toutes les 20 minutes. Je ne peux que recommander.
• Viorel.i

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 20:52
• M...

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 14:01

  Excellent emplacement pres de l’autoroute, calme, spa bien equipe, bar et restaurants solides. parking couvert.
• Eric.c

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 08:04

  Chambre calme et spacieuse, avec une excellente literie
• Lluís.i

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 17:34

  Bon hôtel. L'emplacement est bon pour les questions professionnelles. Chambre grande et bien équipée. Très bon petit déjeuner. Ils ont une machine à expresso, mais ils vous font passer à l'automatique
• Denise.a

  3 / 5

  Le 10/07/2017 à 07:44

  Le petit déjeuner est normal, rien de spécial, et les chambres sont typiquement au standard Mercure. La proximité de l'autoroute et le grand parking sont bons. Comme d'habitude, le personnel est poli mais inflexible.
• Victor.a

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 16:35
• Michael.d

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 00:16

  Bon hôtel qui répond au standard des hôtels Mercure. Le personnel est sympathique et serviable, les chambres sont spacieuses et propres. Un vrai sentiment de vacances est créé ici. Une machine à café, un minibar et un coffre-fort sont disponibles et la salle de bain est entièrement équipée, même avec un miroir de maquillage. Malheureusement, le sèche-cheveux souffle si faiblement que j'ai eu l'impression qu'il était sur le point de s'essouffler. J'ai donc préféré attraper la deuxième serviette. La douche est spacieuse et moderne, seulement après la douche, la moitié de la salle de bain était sous l'eau car la cabine de douche ne se fermait pas bien. En fin de compte, je ne peux que recommander le Mercure Hotel Regensburg et je reviendrais ici à tout moment.
• Kilian.o

  5 / 5

  Le 02/01/2017 à 21:30
• Wo.e

  5 / 5

  Le 27/11/2016 à 13:52

  Belle réception, presque tout est fait pour vous ici. Les chambres ont toutes été récemment rénovées, l'espace bien-être (sauna/hammam et salle de fitness sont neufs. Le restaurant cuisine à un niveau élevé et le bar essaie toujours de nouveaux cocktails. Même en hiver, vous pouvez vous passer de gratter la glace, il y a un parking souterrain gratuit pour la chambre - super 2017 Nouvel espace bien-être Après la rénovation de l'espace bien-être, j'attendais déjà avec impatience mon prochain séjour. Excellente mise en œuvre, un coin salon confortable où vous obtenez gratuitement de l'eau gazeuse et du thé. Le sauna à vapeur est devenu plus spacieux. 3-4 personnes peuvent être logées ici. La cabine infrarouge pour 2 personnes est à la pointe de la technologie. Cependant, j'ai été impressionné par le nouveau sauna finlandais. Ici, Klaffs a conjuré bon nombre de ses composants d'un chapeau Infusion automatique secrète, LED au plafond et aucune économie n'a été réalisée sur le type de bois. Le chêne blanc américain, si j'ai raison, c'est la meilleure chose que vous puissiez faire. Des planches grandes et larges indiquent une longue phase de séchage. Bien fait. La salle de repos a été rénovée. Dans l'ensemble, avec l'espace fitness avec tapis de course, ergomètre et vélo elliptique, la soirée à l'hôtel est assurément très divertissante.
• Hendrik.r

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 21:20

  Super belle chambre spacieuse, avec Tassimo et tapotements gratuits dans la chambre d'hôtel. Malheureusement, l'eau chaude n'a pas fonctionné pendant mon séjour. Le réceptionniste était très arrangeant et il y avait le petit déjeuner sur la maison. Je le réserverais à nouveau.
• Emanuela..

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 17:10

  En dehors du centre de Ratisbonne mais super hôtel. Chambres grandes, spacieuses et propres. Personnel amical et serviable. Une cafetière est disponible gratuitement dans la chambre. Séjour parfait
• Torsten.a

  4 / 5

  Le 02/06/2016 à 03:26

  Hôtel 4* un peu excentré. Cependant, il y a un arrêt de bus et en 10-12 minutes environ, vous êtes au centre de Ratisbonne et à la gare principale. L'hôtel n'est plus tout neuf, le mobilier est vraiment correct. J'ai été surclassé dans une suite qui s'est pratiquement avérée être un appartement. Il y avait même une kitchenette. Est vraiment recommandé. Le petit déjeuner était également tout à fait correct, mais la disposition des chambres au buffet est parfois un peu à l'étroit. Personnel toujours très sympathique. La sélection de vins au bar était également convaincante.
• Simon.a

  4 / 5

  Le 13/03/2016 à 05:43

  Chambres et service très exemplaires. Il y a une odeur (un peu) désagréable dans les couloirs, mais ça ne se sent pas dans les chambres. La connexion en bus (arrêt de bus Benzstraße) est très bonne. Dans l'ensemble recommandable.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 10/03/2015 à 20:40

  Super hotel Chambres refaites à neuf , personnel serviable, petit déjeuner en chambre, fitness center pas surpeuplé
• Mario.

  5 / 5

  Le 07/05/2014 à 19:38

  En tant qu'invité, vous vous sentez tout simplement chez vous ici. Personnel sympathique qui répond poliment à toute question. Des chambres très propres et fonctionnelles et un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Le prix de la nuit est une véritable aubaine. Dans l'ensemble, "Mercure Hotel Regensburg" est fortement recommandé et aurait mérité sa 5ème étoile depuis longtemps !!!!!!