Novotel Regensburg Zentrum

Tags: Hôtel,

• Michael..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Super nette E-Mail Konversation über den Zimmer Wunsch, Antwort faktisch in Live Zeit mit Julia Bunkowski Zimmer sauber (bis auf einen kleinen Flecken am Kissen) Super ruhige Lage zum Innenhof Check In Personal könnte noch ein wenig besser über Gegebenheiten informiert werden. Großes Parkhaus, nur 10 Euro pro Nacht Getränke in Minibar kostenfrei
• Kwangho..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  People over in Novotel Regensburg are super kind and friendly. I don't see any difference with 5 star hotel. Room Cleaness and attitude toward customer are wonderful.
• Frankie1304.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Toller Aufenthalt mit sehr aufmerksamen Personal beim Check in und im Frühstücks-Service
• Sonnenschein.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Immer wieder gerne. Danke
• Jan.

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  This hotel is perfect in every way, good location, close to the highway, great design, perfect rooms, comfy bed, large tv, great bathroom. I also appreciate the large and easy accessible parking, as well as the food. Might I also mention the friendly staff. It’s definitely my new favorite in Regensburg!
• Y.l..

  / 5

  Le 02/10/2023 à 00:00

  Very kind and effective service by each of the Front Desk staff, and by the Conventions mgr. Mr. Schmidmeier. Thank you
• A..e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:42

  Chambres propres, service amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hermansdorfer, Merci pour votre excellent commentaire sur votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du centre Novotel Ratisbonne
• Henrik.h

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:49

  Mes enfants (et moi aussi) ont adoré le petit déjeuner somptueux et très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ahrens, C'est formidable que vous et vos enfants ayez autant apprécié notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du centre Novotel Ratisbonne
• Lydia.t

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:44

  La chambre et le petit déjeuner étaient bien. Le personnel de la réception laisse beaucoup à désirer. Un monsieur nous a donné un prix, en payant pour une femme c'était 100 € de plus. Nous avons déjà eu le même problème avec cette personne. L'hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stadlbauer, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous regrettons qu'il semble y avoir un problème de communication concernant les tarifs et le petit-déjeuner pendant votre séjour et nous nous efforcerons de l'éliminer à l'avenir. Votre équipe Novotel Ratisbonne
• Roxandra.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Moni.b

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:55

  Un super super hôtel avec un super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Obereisenbuchner, merci beaucoup pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, André Frank, directeur adjoint
• Peter.�

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 05:45

  Lits parfaits dans une grande chambre avec un espace de travail et une connexion Internet rapide. La salle de bain est fonctionnelle. Le petit-déjeuner propose des produits pour toutes les habitudes alimentaires. Une collation ou des petits plats sont disponibles uniquement le soir. Le grand bar de l'hôtel ferme assez tôt en tant que bar. Les temps d'attente à la réception sont très longs. L'hôtel avec un grand parking souterrain est idéalement situé pour de nombreuses entreprises et zones industrielles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rösch, merci beaucoup pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. En fait, nous ne servons de la nourriture dans notre restaurant Gold & Brown qu'à partir de 18h00 et le bar attenant ferme à 1h00 du matin à de très rares exceptions près. Nous sommes ravis que vous ayez encore apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, André Frank, directeur adjoint
• Pavel.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 00:00

  Perfektní hotel pro krátkodobou návštěvu města.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:30

  Merci Réservations d'avoir résolu rapidement un problème concernant notre réservation pour notre réunion de famille le 26/11/22. C'est comme ça que je connais Accor ! J'attends avec impatience notre "petit-déjeuner familial" avec vous. Salutations chaleureuses de "l'ex-Accorianer" Michael Klug
• Andrej.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 06:21

  Convivial, propre et un excellent petit déjeuner.
• I.h.g..

  / 5

  Le 11/03/2022 à 00:00

  Prettig dat er een parkeergarage onder het hotel is.
• Margita.e

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:20
• Fabrice.

  / 5

  Le 10/25/2022 à 00:00

  Fijne locatie niet ver van t centrum met een goed uitgebreid ontbijt
• Markus.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:29

  La note globale de seulement 1 étoile est due à un service médiocre. Il n'y avait pas de facture lors du départ. Je devrais le recevoir automatiquement par e-mail. C'était un mensonge de la part du personnel de l'hôtel. Ce n'est qu'après 5 appels à des jours différents que j'ai reçu une facture par e-mail. Deuxième défaut de service : même après diverses questions et e-mails, je n'ai toujours pas été crédité de points. Les chambres étaient très belles. Le buffet du petit déjeuner était également très, très bon.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:59

  La nourriture de l'hôtel était exceptionnelle. Volontiers à nouveau
• Heinz-Theo.�

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:47

  Propre, élégant et bien situé. J'aime l'offre petit déjeuner !
• Onno-pieter.

  / 5

  Le 10/15/2022 à 00:00

  Prima hotel Schoon Goede keuken
• Helge..

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:24

  Hôtel très agréable et moderne à quelques minutes à pied de la vieille ville. La gare est également accessible en quelques minutes à pied. Les chambres et les salles de bain sont très spacieuses et modernes. Le petit déjeuner était plus que convenable.
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:36

  Si vous arrivez à midi (>5h) c'est embêtant dans cette gamme de prix si la chambre n'est pas prête avant 15h....
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:30

  Super petit déjeuner et service rapide et attentionné ! Formidable.. Solutions de salle flexibles pour les événements dans le bâtiment.
• Dave.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:03

  Tout va bien. Très belle chambre, très propre. Le bar avec le meilleur service et une très bonne nourriture.
• sanitakobilic.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:46

  Personnel sympathique, accueil chaleureux, joli cadeau pour notre fils de 4 ans à l'arrivée. La chambre est super, de bons lits, très propre, un délicieux café Nespresso dans la chambre. De plus, les toilettes sont séparées de la salle de bain. L'ensemble de l'hôtel est magnifique, bon restaurant avec des spécialités lavantines. Le buffet du petit déjeuner était plus que bon, il y en avait pour tous les goûts. Nous étions ici en transit de Bosnie à NL, escale parfaite, non loin de l'autoroute mais vous êtes toujours en ville. Mes compliments! Nous reviendrons certainement ici plus souvent.
• proksch.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 02:25

  Personnel très sympathique. Excellentes installations : petit-déjeuner buffet, étang de l'hôtel-> très bonne ambiance.. Chambre : grande douche + lit avec TV.
• Josef.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:44

  Nouvel hôtel de conférence parfaitement conçu avec une très bonne cuisine et une technologie de conférence
• Christian.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:04

  super hôtel À environ 1 kilomètre de la gare principale et à 10 minutes à pied de la vieille ville. Personnel amical. Chambres spacieuses et joliment meublées
• Sab.z

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:46
• Franco.

  / 5

  Le 08/23/2022 à 00:00

  Ottimo hotel ben posizionato e dotato di parcheggio proprio (fattore per me importante in quanto viaggio in automobile). Personale alla Reception cordiale e professionale. Camera ottima, pulita, dal design piacevole e accogliente, ben organizzata di tutto e con un letto matrimoniale veramente al top come comfort. Unico piccolo inconveniente che segnalo solo per completezza di recensione è stata la mancanza di flacone erogatore sapone in doccia (c'era ma era completamente vuoto) e la staffa di fissaggio dello stesso di fianco al lavandino che era rotta (flacone appoggiato). Ciò comunque non ha determinato alcun disagio. Ottima e varia la colazione, con personale di sala attento e molto predisposto verso la clientela. Veramente lodevole il sistema di check-in e check-out on line che fa risparmiaremoltissimo tempo. Struttura consigliatissima.
• Luc..

  / 5

  Le 08/21/2022 à 00:00

  Hôtel très bien situé, non loin du centre historique à pieds. Très bien agencé, beaux volumes, déco superbe, chambre spacieuse, personnel attentionné, petit-déjeuner parfait.
• Radek.

  / 5

  Le 08/21/2022 à 00:00

  Vše fungovalo bez problémů, personál příjemný. Příjezd, odjezd, parking, snídaně... dobře řízený hotel. Osobně se mi nelíbilo vybavení pokoje, styl bez nápadu, ducha, co nejlevněji unifikovaně vybavit velký hotel. Ale to je u velké společnosti možná normální.
• D...

  / 5

  Le 08/16/2022 à 00:00

  Hotel récent au design tendance. Situé à 15-20 minutes à pied de la gare et de la vieille ville. Très belle salle de restaurant, petit-déjeuner surprenant mêlant des mets locaux comme la saucisse blanche Munichoise et plus exotique comme les oeufs japonais Shakshuka. Petit bémol pour l'unique produit cosmétique qui sert de gel douche / shampoing / savon tout en un dans une bouteille pour distributeur qui est laissé libre sur la petite étagère de la douche et au bord du lavabo.
• Stefano.

  / 5

  Le 08/16/2022 à 00:00

  Esperienza di soggiorno positiva,sia per il check in che durante il soggiorno. Camera pulita e silenziosa,colazione abbondante,staff professionale.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:02

  Super hôtel pour un séjour de deux nuits. 10 minutes à pied du centre. La chambre est propre et meublée de façon moderne. Salle de bain également moderne, propre et équipée d'une grande douche. Le petit déjeuner rien de spécial mais bon. Il y a parfois une drôle d'odeur dans le hall d'entrée, mais cela ne doit pas obscurcir les étoiles, nous ne l'avons remarquée que parfois en nous promenant.
• Uwe.b

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:36

  Super super petit déjeuner et une omelette très savoureuse, même si le "vin mousseux" mentionné manquait.
• Iris..

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:17

  Chambre soignée, mais surtout le restaurant est super avec quelque chose pour tout le monde (y compris végétalien).
• Kalle.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:56

  Hôtel très chic ! Le personnel très sympathique ! Petit déjeuner très savoureux ! Nous serons de retour!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Beck, Merci pour votre excellente note ! C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise lors de votre visite dans l'ambiance de notre maison neuve et moderne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• E.f..

  / 5

  Le 08/09/2022 à 00:00

  L’hôtel est très facile d’accès et est à 15 minutes à pied du centre ville. Le parking est très agréable, les place sont spacieuses. La réception de l’hôtel ainsi que le bar et le restaurant sont décorés avec goût. Le personnel que nous avons croisé à la réception, au bar, et au restaurant pour le petit-déjeuner était très avenant et sympathique. La chambre était très bien agencée, le lit était très confortable. C’est un des meilleurs Novotel où nous avons logé.
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:11

  Nous n'avons pas de chambres là-bas.
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:09

  Bel hôtel à des prix équitables! Meilleur petit déjeuner !
• Elena.r

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:07
• Antonella..

  / 5

  Le 08/03/2022 à 00:00

  Stanza molto confortevole, letto super, buona posizione, personale gentile.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:49

  Un hôtel parfait, j'avais réservé une chambre d'affaires avec un lit extra long. Tout était très propre. Le parking souterrain est grand et lumineux Internet fonctionne parfaitement. La climatisation fonctionnait parfaitement à une température extérieure de 38 ° C. Le personnel de l'hôtel était TOUS super et sympathique. Ça ne va pas mieux (quand j'écris ça, c'est comme ça ;-) Je passe environ 170 nuits d'hôtel par an et ça fait 25 ans que je suis dans le domaine)
• Kai.�

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:18

  Ambiance moderne et agréable. Idéal pour les réunions ou les voyageurs d'affaires. Proximité de la gare et proximité du centre-ville. Personnel très sympathique. J'attends avec impatience les prochains séjours.
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:33

  Le meilleur Novotel que je connaisse. En tant que membre ACCOR Gold, j'ai reçu un surclassement à l'arrivée. Super merci :-). Tout a l'air très neuf et moderne. La chambre était très belle et grande. Le restaurant sert une cuisine de grande qualité. Le buffet du petit déjeuner a presque tout ce dont vous avez besoin. Il y a même un petit-déjeuner bavarois classique (voir photo). Si je veux me plaindre à un niveau élevé, la direction pourrait penser à des petits pains fraîchement sortis du four et à des options végétaliennes. Des options végétaliennes sont disponibles au restaurant pour le déjeuner et le dîner. Le personnel est super gentil. J'attends déjà avec impatience mon prochain voyage d'affaires à Ratisbonne ;-)
• Zoltán.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:33
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:50

  Hôtel exceptionnel Tout tient ici Je voyage beaucoup pour affaires et je vois beaucoup Cet hôtel se démarque de tous les novotel par le service, la propreté et le petit déjeuner copieux Je réserverais à nouveau immédiatement Bel accueil hier soir Réceptionniste sympathique ce matin Peu importe qui.. Toujours de bonne humeur et amical ici dans le service. Le petit déjeuner ici est préparé avec amour, parfois quelque chose de complètement différent. Pas toujours la même saleté xy ennuyeuse. Très bien
• Gloria.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:05

  ... et encore 5 étoiles pour un bien-être absolu ! Très belle réception, super chambre (super lits et oreillers, enfin quelqu'un a compris que vous pouvez l'utiliser pour créer un sentiment de chez vous) merveilleux petit déjeuner !
• Cristian.n

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Leo.5

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:20

  Était très agréable, personnel agréable... Chambres propres tout ce dont vous avez besoin. Lit confortable
• Berto.c

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:18

  Super séjour agréable, le petit déjeuner était super, M. Schalke, Mme Giese et M. Faizi ont offert un excellent service. C'était très amusant. Je reviendrai avec plaisir !
• Samuel.r

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:04

  Je me sentais très bien. Le personnel était très arrangeant. La nourriture était excellente. Le service fourni par M. Faizi, M. Schalke et M. Ashmar m'a fait me sentir chez moi. Merci pour le bon séjour.
• Sieglinde.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:08

  Étaient ici pour le petit déjeuner. Ambiance agréable et plats délicieux. Nous recommandons!!!
• Cristiano.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 05:47

  Belles chambres petit déjeuner spectaculaire et personnel très gentil
• Juergen.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:26

  Personnel très agréable, super petit déjeuner (sauf petits pains). La chambre était super propre, mais les serviettes n'ont pas besoin d'être changées tous les jours si vous les suspendez.
• Holger..

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:26

  Je n'ai jamais vu de carte de bienvenue manuscrite dans la chambre d'un hôtel de chaîne. Top des chambres (OK, est également tout neuf). Tout le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. Petit déjeuner très excellent. A 5 minutes à pied de la gare. Depuis que je suis souvent en R, mon nouvel hôtel régulier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Holger Hunkel, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Rene.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:42

  Super nouvel hôtel. Nous ne pouvons vraiment que le recommander. Service super sympa. Le petit déjeuner était fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René Tudor, Merci pour votre excellente note ! Les clients qui quittent notre maison satisfaits, qui nous recommandent à d'autres et qui sont heureux de revenir, sont notre priorité absolue. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:04

  Très bel hôtel de la gamme Novotel, au sein du groupe ACCOR. Le parking souterrain est grand et offre suffisamment d'espace. Le lobby et le restaurant/bar sont absolument géniaux et accueillants (voir photos). Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Les chambres sont également modernes et très propres - je ne peux PAS confirmer les critiques des autres sur les bouteilles vides !!! Je ne peux que recommander un séjour ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente note ! C'est bien que vous vous sentiez si à l'aise dans l'ambiance de notre maison neuve et moderne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Travel.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:11

  Très belles chambres et délicieux dîner. Le petit déjeuner était parfait aussi. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian F, Merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Balazs.u

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:43

  Hôtel agréable, moderne, situé au centre et facilement accessible avec son propre parking souterrain. Le personnel est très sympathique et compétent, vous vous sentez toujours le bienvenu. Les préoccupations sont prises en compte immédiatement et traitées à votre satisfaction le plus rapidement possible. Merci beaucoup! Petit déjeuner tip top, un bon début de journée est garanti ! Chambres très propres et confortablement meublées. La seule chose qui manque dans la salle de bain est un sèche-serviettes - c'est habituel dans la catégorie 4 *, en particulier dans les nouveaux bâtiments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente critique ! C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous avons transmis vos aimables paroles à notre équipe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Kurt.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:12

  Classe et soigné. Ambiance élégante. Le petit-déjeuner buffet obtient 100 points.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre petit-déjeuner buffet. Meilleures salutations Aimée Diallo
• Doctor.i

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 18:59

  C'est un bon hôtel, mais comparé à d'autres hôtels, ce n'est pas un bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Docteur Enema, Il est dommage que notre rapport qualité-prix ne vous semble pas bon. Veuillez nous faire savoir pourquoi. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Roman.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:02

  Je suis assez client dans les hôtels, mais je n'ai jamais vu de message d'accueil manuscrit. Un grand merci à l'équipe Novotel ! A propos de l'hôtel en lui-même : chambre spacieuse et propre, machine Nespresso et une bouteille d'eau dans la chambre, que demander de plus ? Le parking coûte 12,00 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente critique. C'est bien que nous ayons pu vous rendre heureux. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Der.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:05

  Bel hôtel moderne avec des chambres propres et confortables. Le service est courtois et sympathique, la décoration, notamment dans le hall et au restaurant, est très réussie et stylée. Le bon petit déjeuner, y compris le vin mousseux, mérite également d'être mentionné. Vaut vraiment la peine d'être recommandé et visité.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour l'homme merci pour 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Rendez-nous visite bientôt. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Uwe.�

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:39

  L'ambiance de l'hôtel est comme "dans une belle vie". Tout est bien organisé, propre, bien rangé et tout le personnel est courtois et sympathique. La chambre est très joliment meublée, en particulier la salle de bain avec la grande douche à effet pluie. Minibar gratuit. Le matelas du lit était trop dur à mon goût. Lors de ma prochaine visite à Ratisbonne, l'hôtel sera mon premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Uwe Muller, Merci pour votre excellente note ! C'est formidable que vous ayez aimé le mobilier et l'atmosphère de notre maison. Nous avons été ravis de transmettre vos éloges. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Simone.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour 5 étoiles! Rendez-nous visite bientôt. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Belma.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:55

  Bel endroit! Ce qui est important pour moi - c'est très propre et le personnel était très sympathique. La chambre était assez grande aussi. Notre court séjour n'aurait pas pu être mieux :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos aimables paroles et l'excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Svetlana.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:19

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Luciano..

  / 5

  Le 10/24/2021 à 00:00

  Boa estadia, hotel muito novo. Único ponto negativo foi a negativa da atendente em fazer meu checkin quando cheguei por volta das 14hs. Ela alegou que o horário para checkin era 15h00 e disse que não haviam quartos disponíveis o que não me pareceu ser verdade pois o hotel parecia bem vazio (considerando os carros no estacionamento e as pessoas no cafe da manhã nos dias seguintes). Ela tambem não levou em consideração meu status 'Gold" do Fidelidade Accor que me ofere o direito a "early" checkin.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Corinna.

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:50

  Était-il dans le cadre d'un stage de formation, sans nuitée. Très bel espace lobby. Excellentes collations. Malheureusement, le déjeuner n'était pas ma tasse de thé. Il faisait très frais et bruyant dans la salle de conférence à cause de la ventilation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Merci pour vos retours et critiques constructives. Nous prenons cela à cœur et espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Susanne.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:45

  Très bel hôtel, décoré avec goût. Personnel très courtois. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Susanne Gaertner, Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Michael.i

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:13

  N'était que modérément sur place. - Dysfonctionnement de la climatisation en permanence froide et avec des courants d'air - L'éclairage était plutôt unideal - Les toilettes pour personnes gravement handicapées au rez-de-chaussée sont extensibles et doivent être améliorées Le service et la nourriture étaient excellents. Le personnel est très sympathique et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:23

  Hôtel super propre, très bien conçu avec un très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Oskar.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:28

  L'hôtel est à environ 10 minutes à pied de la gare principale. La maison a l'air neuve et est élégamment meublée. J'ai trouvé le design de la chambre de très bon goût. J'ai été particulièrement satisfait de la connexion Internet très rapide. Le service sur place était très sympathique et courtois. Le petit déjeuner est relativement cher à 18 euros. Mais la sélection m'a convaincu. Le point culminant personnel était la grande douche à effet pluie et le minibar gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oskar Vitilif, Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Ingo.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:43

  Moderne mais meublé avec beaucoup de goût. Personnel très gentil et attentionné. Un parking souterrain avec aire de stationnement pour vélos et bornes de recharge électrique vous évite d'avoir à chercher une place de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• J..

  / 5

  Le 08/31/2021 à 00:00

  Hotel nás zaujal svou polohou na dohled od centra města, byl čistý, personál ochotný. SNídani jsme si neobjednali
• tobias.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 05:28

  Lieu très raffiné de déco bravo !!! Et danke 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Maciej.

  / 5

  Le 08/23/2021 à 00:00

  Doskonała obsługa, przestronny, wygodny pokój. Bardzo dobre śniadanie. Do takich miejsc chętnie się wraca.
• Magnus..

  / 5

  Le 08/13/2021 à 00:00

  Fantastiskt rum till vettigt pris. Engagerad och välkomnande personal. Rena rum, välutrustade. Glad och pigg personal i frukostmatsalen och en bra buffé.
• Dominic.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:51

  Très bel endroit. Les chambres sont grandes, spacieuses et très lumineuses. Nous avons également été très satisfaits du service et du bar en bas. Lors de notre prochaine visite à Ratisbonne, nous retournerons au Novotel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique Lang, Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Aimée Diallo chef de réception
• Maud.r

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:06

  Hotel moderne classique mais la chambre était très mal éclairée n ayant aucune lumière au plafond
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 04:24

  Réponse du propriétaire :
  
• jessica.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 22:03

  Probablement le plus bel hôtel de Rendsburg et je ne comprends pas pourquoi il n'a que 3 étoiles. Tout neuf, propre. Les employés sont toujours professionnels et surtout le monsieur d'Angleterre est toujours super sympa et répond à tous les souhaits des invités. De plus, il convient de noter que les clients réguliers bénéficieront des réductions enregistrées pour leurs futurs séjours dans les hôtels de la chaîne. Merci et nous resterons des habitués.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour jessica ici, Merci pour votre excellente note. Revisitez-nous bientôt! Meilleures salutations Aimée Diallo chef de réception
• Tobias.e

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 23:28

  Hôtel moderne entièrement nouvellement construit avec de grandes chambres. Course de type professionnel, plutôt inadaptée aux familles avec enfants. W-LAN parfait, parking (12 €/nuit) et restaurant disponibles, personnel sympathique, chambre absolument propre. Prises suffisantes, y compris USB disponibles. Déduction pour : un peu plus éloigné du centre, je n'ai pas eu de bon malgré le statut Accor Silver. Néanmoins recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wesche, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé notre chambre. Cela a été mis en place avec beaucoup d'amour. Nous avons également différents designs, il y a donc quelque chose de nouveau à découvrir à chaque visite ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon de boisson. Cependant, nous nous réjouissons de le remettre à votre disposition comme d'habitude lors de votre prochain séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau dans notre maison très bientôt! Sincères amitiés L'équipe Novotel Ratisbonne
• Raimund.i

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:00

  Bel hôtel, tout est cohérent, mais : vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres, seulement les incliner légèrement. Désagréable si vous aimez dormir la fenêtre ouverte. Les jeunes architectes tombent de plus en plus dans cette mauvaise habitude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ritzi, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour, nous sommes ravis que notre maison vous plaise. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous offrir le confort de sommeil souhaité, mais en raison des réglementations de protection contre les incendies, nous ne sommes pas autorisés à ouvrir complètement les fenêtres. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Sincères amitiés Centre d'équipe Novotel Ratisbonne
• Nytko.t

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:44

  Très bel hôtel neuf, beau mobilier avec une attention aux détails, l'emplacement est également génial Les images disent tout...... Personnel très attentionné et arrangeant.
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:25

  Nouvel hôtel, beaucoup de design mais inconfortable. Bon emplacement. Personnel très sympathique et arrangeant. Mauvais nettoyage (bouteilles du client précédent encore dans le minibar). Qualité du petit déjeuner pas appropriée. Rapport qualité prix pas correct.
• Felix.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:41

  Le personnel était très sympathique. La chambre était grande, lumineuse et propre, y compris une machine Nespresso. Le stationnement est possible dans le parking à plusieurs étages avec accès direct à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wammetsberger, Merci beaucoup pour les commentaires positifs concernant votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et j'ai été heureux de transmettre vos commentaires motivants à mes collègues pour confirmer nos actions. Cordialement, Votre équipe Novotel Regensburg Centre
• Alex.e

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:37

  Le Novotel de Ratisbonne n'a ouvert ses portes qu'en mars 2020 et a été meublé avec beaucoup de goût et de style. L'emplacement est proche du centre et grâce au parking souterrain, vous pouvez laisser votre voiture (payant) et vous promener en ville. Les chambres sont très joliment meublées et vous vous sentez immédiatement à l'aise. Tout le monde est super sympa et attentionné et nous serons très heureux de revenir lors de notre prochaine visite. Nous avons particulièrement aimé les beaux livres d'art et autres grands livres que vous pouvez regarder.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heuser, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire vos impressions personnelles. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et j'ai été heureux de transmettre vos commentaires motivants à mes collègues pour confirmer nos actions. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé nos chambres. Ceux-ci ont été mis en place avec beaucoup d'amour. Nous avons également différents designs, il y a donc quelque chose de nouveau à découvrir à chaque visite ! Cordialement, Votre équipe Novotel Regensburg Centre
• Ole.s

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 21:56
• Kristyna.i

  3 / 5

  Le 18/06/2020 à 14:53

  L'hôtel est neuf avec un intérieur magnifique et un bon emplacement. Le service est très sympathique mais totalement planifié. Le chemin vers la chambre ne nous a pas été bien expliqué, nous nous sommes donc perdus au début. Le numéro de chambre ou l'étage était erroné. A huit heures du matin, la femme de ménage a fait irruption dans la chambre sans frapper. Nous n'avons pas reçu le café à emporter en guise d'excuses, car il n'y avait pas de tasses à emporter. Après des allers-retours amicaux, le minimum était un petit-déjeuner pour deux pour le prix d'un. Les frais de stationnement sont très salés même pour Ratisbonne. Mais les chambres sont très propres et agréables. Mais le personnel devrait être mieux formé 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pitrova, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience ici. Comme vous, de nombreux clients apprécient l'emplacement de l'hôtel. Il est facile d'accès, que ce soit en avion, en train ou avec votre propre voiture, que vous pourrez ensuite laisser à la maison pendant votre séjour. Si vous ne souhaitez pas rejoindre la vieille ville ou d'autres sites à pied, vous pouvez profiter de la proximité des transports en commun. La réception dispose de matériel d'information pertinent prêt pour les clients et se fera un plaisir de vous conseiller. Votre commentaire a déjà été évalué en interne, notamment avec le service, et des mesures ont été prises pour que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous sommes heureux d'offrir à nos clients une place dans notre parking souterrain pour seulement 12 €/nuit. Les membres ALL Accor ne paient que 10€/nuit ! Bien cordialement, votre équipe Ibis Regensburg Centre
• German.r

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 00:57

  Bel hôtel neuf ! L'ouverture était probablement fin février / début mars. L'équipement est très bien moderne et bien sûr tout neuf. Il y aura certainement de petites améliorations et modifications apportées. Mais en gros tout fonctionne parfaitement, c'est propre et chic ! L'enregistrement a été très sympathique, fluide et rapide. Accusé de réception Niveau Platine Accor ALL : le surclassement a été donné mais n'est pas mentionné. Un bon de boisson a été donné plus tard et un bol de fruits et du chocolat étaient dans la chambre. Petite critique ou suggestion d'amélioration : l'interrupteur d'éclairage à côté du lit ne fonctionne pas très bien (il faut appuyer très fort sur le bouton). Les portes du parking souterrain ne s'ouvrent pas automatiquement. Avec des bagages ce serait plus confortable les portes s'ouvrent automatiquement. Et c'est toujours plus hygiénique. Je voudrais une baignoire. Je pense que les frais de stationnement de 17 € sont assez élevés pour Ratisbonne, d'autant plus qu'il s'agit encore plus d'un chantier, du moins pour le moment. L'adresse ne se trouve pas dans de nombreux systèmes de navigation ! Recherchez simplement "Novotel Regensburg" dans Google Maps !

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire vos impressions personnelles. Cela fait un moment depuis votre séjour. Vous souvenez-vous encore de nous et de la ville ? De tous les beaux moments et des impressions recueillies ? Vous voudrez peut-être vous rafraîchir la mémoire ! Nous serions certainement très heureux de vous accueillir à nouveau! Jusque-là, tout le meilleur, Votre équipe du centre Novotel Ratisbonne