Quels sont les horaires d'ouverture de Romantik Hotel Schloss Reichenow Reichenow-Möglin ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Romantik Hotel Schloss Reichenow Reichenow-Möglin

Neue Dorfstraße 1 - 15345 Reichenow-Möglin

Romantik Hotel Schloss Reichenow à Reichenow-Möglin | 90 AVIS

Name: Romantik Hotel Schloss Reichenow
Address: Neue Dorfstraße 1, Reichenow-Möglin, 15345, Allemagne
Telephone: +4933437276628
Rating: 4.4

Dorothea.

Chambre double de luxe. Tout le monde semble comprendre quelque chose de différent par là. Après un accueil chaleureux à la réception, nous avons descendu l'escalier latéral sous le toit. La chambre était de bonne taille et calme, mais à part ça... Malheureusement, j'ai été très déçu ici. L'hôtel 4 * ne semble pas signifier que la chambre et la salle de bain associée sont propres. En fait, j'ai dû expliquer qu'un débordement noir dans le lavabo et des raccords totalement calcifiés, des cheveux étrangers dans la baignoire, un drain bouché dans la douche et si vous étiez dans la pièce avec le médium. envie de tirer le rideau, chute des tringles à rideaux, m.m.n. ne convient pas pour une maison 4*. En conséquence, une partie de la saleté dans la salle de bain a été effectivement enlevée, mais seulement alors ! Cependant, jusqu'à mon départ, ce n'était pas ce à quoi je m'attendais dans un tel hôtel. Et ce que j'ai vécu d'autre lors de voyages d'affaires. Le petit déjeuner est positif. Quand je suis parti, ils ont été très secs et ne m'ont même pas souhaité un bon voyage. bien merci

Mario.n

Nous avons réservé une table pour 9 personnes. L'ambiance et la nourriture sont excellentes. Seul le service laisse à désirer.. sauf attention max.

Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Merci pour votre très bonne évaluation personnelle de notre château hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la belle ambiance du château et la cuisine du restaurant Kleinod, qui a également reçu une toque au Gault Millau. C'est ainsi que cela devrait être et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service. Nous consulterons donc notre équipe de service et analyserons à nouveau la soirée afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que vous serez bientôt notre invité afin que nous puissions vous convaincre à cent pour cent de nous. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Michaela.e

Chère équipe, il y a 20 ans le château était notre lieu de mariage et même après cette longue période, revenir en ce lieu pour fêter notre anniversaire ce week-end était un lieu de superlatifs. Des chambres meublées avec beaucoup de goût, une cuisine de château grandiose complétée par une équipe exceptionnellement cordiale ont complété notre visite spéciale chez vous. Nous reviendrons vers vous et vous serez certainement recommandé. Merci encore pour des moments inoubliables!

Réponse du propriétaire :
Chère Michaëla, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous ayez passé votre anniversaire avec nous et, surtout, que vous vous soyez senti complètement à l'aise et bienvenu avec nous. Comme c'est bien que nous vous ayons également convaincu d'un point de vue culinaire et que vous confirmiez l'avis du Gault Millau - qui a décerné une toque au restaurant Kleinod il y a quelques mois. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe et à la cuisine et nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

UT.

Étonnant! Je dois reconnaître qu'il y a un restaurant comme celui-ci au bout du monde sur la gauche, avec une cuisine dédiée, un bon personnel et un service très sympathique et chaleureux. Où d'autre pouvez-vous fêter votre anniversaire et écouter une sérénade dans un vrai Steinway ? PS : La promenade digestive autour du lac (malgré toutes les piqûres de castor) est également fortement recommandée.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez à l'aise et bienvenu avec nous et que vous ayez apprécié le château dans son cadre magnifique. Nous sommes particulièrement ravis des éloges de notre équipe chaleureuse et de l'excellente cuisine du restaurant Kleinod, qui a d'ailleurs reçu une toque au Gault Millau il y a quelques mois. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments et nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Uwe.e

Personnel très gentil et sympathique. Nous nous sommes sentis très bien soignés. Nous nous sommes offert un week-end de détente. L'hôtel est très calme et isolé, ce qui vous permet de vous défouler avec votre chien. Le clou de la matinée est le buffet du petit-déjeuner. Il y a vraiment quelque chose pour tout le monde ici. La cuisine peut être recommandée sans réserve. Nourriture très bonne et savoureuse dans une atmosphère merveilleuse. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu chez nous et que vous ayez apprécié le magnifique château, le cadre idyllique et l'excellente cuisine. Nous sommes très heureux des éloges et sommes heureux de les transmettre à notre équipe motivée et à la cuisine. Revenez nous voir bientôt, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Stef.o

Chic avec une excellente cuisine. Lors du déchargement des valises, montez la rampe jusqu'à l'entrée du château et déchargez-y. Alors seulement jusqu'au parking de l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher Stef, Un grand merci pour la note fabuleuse de notre hôtel-château et le pourboire d'utiliser le droit de passage pour décharger. C'est à cela que sert l'allée, mais très peu de clients l'utilisent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du château et l'excellente cuisine du restaurant du château Kleinod. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Jens.e

Beau marché de Noël avec des acteurs engagés pour une bonne cause avec un décor fantastique.

Réponse du propriétaire :
Cher Jens, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé le marché de Noël devant le château, car il nous tient à cœur d'offrir quelque chose de beau et de contemplatif aux habitants du domaine. En effet, notre petit marché de Noël a conservé l'ambiance festive et cosy qui manque si souvent aux grands marchés commerciaux. Visitez-nous à nouveau bientôt - vous serez également émerveillé par le château et les magnifiques environs à d'autres moments de l'année. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Zora.o

Une découverte fortuite ! Nous voulions couronner notre visite au Theater am Rand par deux nuits à l'hôtel et c'est ainsi que nous avons découvert ce château de conte de fées. Vous vous sentez immédiatement le bienvenu. Le service est très agréable et ouvert. Tout est mis en place avec beaucoup d'amour : des belles compositions florales aux décorations de Noël en passant par les nombreuses œuvres d'art sur les murs. Tout très réussi. L'emplacement sur un petit lac est également très romantique. Les chambres sont très propres et bien meublées. Le resto est super !!! Merci au cuisinier. Aussi le petit déjeuner est super. Vraiment fortement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Chère Zora, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu avec nous. Nous sommes heureux lorsque les clients peuvent profiter des détails affectueux du château et de l'art soigneusement conservé et l'annoncer également. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à la cuisine. Veuillez nous dire lors de votre prochaine visite s'il vous manque quelque chose au petit déjeuner. Nous voulons exaucer tous les souhaits de nos hôtes et parfois des ingrédients comme le raifort ou la moutarde "se cachent" sur une étagère ou sur un autre buffet. Revenez nous voir bientôt - nous nous réjouissons de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Karsten.u

L'ambiance est un peu comme un conte de fées 😊 Le personnel est très sympathique et attentionné. La nourriture dans leur propre restaurant est absolument incroyable ! Si, par exemple, la selle de chevreuil fond toute seule dans la bouche, que pouvez-vous ajouter d'autre. Bravo à la cuisine ! Nous pensons que ce ne sera pas la dernière fois que nous y allons...

Réponse du propriétaire :
Cher Karsten, Merci pour l'évaluation personnelle et fabuleuse de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous ayez tellement apprécié votre séjour avec nous et que vous vous sentiez à l'aise, bienvenu et bien entretenu. Nous sommes particulièrement heureux des énormes éloges pour notre cuisine, que nous sommes heureux de transmettre. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Carsten.e

Excellent service et très bonne nourriture plus chambre

Réponse du propriétaire :
Cher Carsten, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu et que vous ayez apprécié votre belle chambre. C'est avec grand plaisir que nous transmettons vos éloges pour le service et la cuisine à notre équipe. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Marie-Louis..

Super bel hôtel, personnel sympathique et un excellent petit déjeuner buffet fait maison. Environnement calme, les chambres sont très joliment décorées.

Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Louis, Merci pour votre évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez été chaleureusement accueillis par notre équipe amicale. Nous sommes particulièrement heureux lorsque nous recevons des éloges pour notre petit-déjeuner, dans lequel nous accordons en fait une grande importance à l'utilisation de produits régionaux. Revenez bientôt, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Thomas.r

6 étoiles pour le dîner au restaurant de l'hôtel Kleinod - chaque plat était un délice absolu. Des salutations de la cuisine, aux grands apéritifs, à la viande tendre des plats principaux (canard, bœuf, chevreuil) au dessert. Dommage que l'équipe de service n'ait pas pu continuer la prestation de haut niveau depuis la cuisine et ait commis de nombreuses petites erreurs "techniques". Nous soupçonnons que cela est dû à la situation actuelle sur le marché du travail et au déploiement de personnel de service inexpérimenté. Et nous aurions été ravis d'une coupe de champagne à l'apéritif, qui malheureusement n'était pas offerte au verre. Nous avons également trouvé dommage que le sauna ait été réservé à l'avance (à cause de Corona ?!). Comme nous ne l'avons découvert qu'à notre arrivée, nous n'avons malheureusement pas apprécié. Comme la fléchette était cassée et qu'il n'y avait qu'une seule queue pour la table de billard, nous avons passé le temps jusqu'au dîner à nous promener autour du magnifique château et du lac. Le bar est aussi la réception et se trouve malheureusement dans la zone de passage vers la cuisine et est donc très agité. Les cocktails étaient délicieux. Dans l'ensemble, l'hôtel est malheureusement resté en deçà de son potentiel et de nos attentes. Mais nous serions ravis de revenir au joyau pour le dîner.

Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre évaluation personnelle de notre hôtel-château et les critiques constructives, que nous prenons très au sérieux. Nous sommes très heureux des éloges pour la performance de la cuisine du Restaurant Kleinod, que nous sommes heureux de transmettre. Dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait du service, mais nous formons les jeunes de l'hôtellerie et de la restauration avec conviction. Notre jeune équipe est très motivée, mais une ou deux petites erreurs peuvent arriver. Nous nous excusons pour cela et sommes sûrs que lors de votre prochaine visite, nous serons en mesure de vous convaincre à cent pour cent d'entre nous à cet égard. Bien sûr, nous avons également acheté de nouvelles queues entre-temps, mais malheureusement, ce n'est qu'une question de temps avant qu'elles ne "disparaissent" à nouveau. Nous espérons que vous reviendrez bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous retrouver et de pouvoir répondre pleinement à vos attentes. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Dpunkt.p

un beau château dans un endroit calme. Notre chambre était immense, le lit était très confortable. La nourriture au restaurant était exquise et abondante. le personnel était courtois, sympathique et s'est occupé de chaque souhait. Nous aimerions revenir

Réponse du propriétaire :
Cher D.W., Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous vous sentiez à cent pour cent à l'aise et bienvenu avec nous. Nous sommes particulièrement heureux de vos éloges pour notre personnel et la cuisine, que nous sommes très heureux de transmettre. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Andrea.e

Nous aurions aimé passer une soirée au restaurant. Malgré plusieurs visites, ils n'étaient pas disposés à accepter un bon expiré lorsqu'on leur a demandé. Une vraie honte !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pelzer, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Dommage que vous n'en profitiez que maintenant, nous aurions été ravis d'avoir des retours positifs sur les visites précédentes. En principe, nous sommes également heureux d'être accommodants avec des bons qui ont expiré à court terme, mais comme le vôtre avait déjà perdu sa validité depuis 3/4 ans, je ne voyais plus de place pour la bonne volonté ici. Je serais ravi si vous nous donniez la chance de vous convaincre à nouveau de notre maison à l'avenir. Sincèrement, Jan Eilers Animateur, réalisateur

Axel.e

Très joli petit hôtel romantique. Idéalement situé au bord du lac et d'un petit parc. Très bel INTÉRIEUR et élégamment conçu.

Réponse du propriétaire :
Cher Axelle, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous ayez aimé l'emplacement merveilleux et l'ambiance du château et que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

KomischTv.

Les chambres sont très jolies. Le service est agréable mais le service prend beaucoup trop de temps 1 heure d'attente pour la nourriture est une blague. Puis encore 20 minutes pour le dessert. Les boissons prennent beaucoup trop de temps pour finir par ne pas être pleines malgré les prix où vous espérez en fait que c'est suffisant. Le plateau de fromages est ridicule 2 tranches de pain et pas de beurre. Il faut vraiment travailler sur les portions et le temps d'attente ici.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Un grand merci pour l'évaluation personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes ravis que le château et les chambres vous aient plu et que vous vous soyez senti bien entouré par notre équipe. Il est d'autant plus regrettable que notre restaurant n'ait pu répondre à vos attentes. Le temps d'attente d'une heure est certainement trop long et n'est pas la norme ici non plus. Mais cela est également dû à la préparation élaborée et artisanale de nos plats, qui prend d'autant plus de temps. Cela ne correspond pas non plus à la philosophie de notre restaurant que nos clients se précipitent sur le menu "rapidement". Au contraire, l'accent est mis sur le fait de profiter de chaque cours ensemble. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le plateau de fromages ridicule, car nous faisons une sélection très consciente de fromages régionaux au lait cru de haute qualité. Il va sans dire que ceux-ci ne sont pas disponibles à des prix réduits et nos prix pour le petit et le grand plateau de fromages sont extrêmement justes. Le pain est du pain aux figues, qui est un délice au fromage et non comparable au pain normal. Nous aurions été heureux de vous apporter du pain et du beurre supplémentaires si vous aviez exprimé votre souhait sur place. Revenez nous voir bientôt de toute façon et donnez-nous la chance de vous convaincre à cent pour cent lors de votre prochain séjour. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Camillo.o

Réponse du propriétaire :

Nina.r

Bel hôtel romantique à la campagne ! Très bonne nourriture, belles chambres anciennes et modernes! Parfait pour marcher !

Réponse du propriétaire :
Chère Nina, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous ayez beaucoup apprécié l'ambiance du château, le cadre magnifique et, surtout, la bonne nourriture. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Marco.i

Très bel hôtel dans un endroit romantique. Bon personnel serviable. Nous recommandons..!!

Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu avec nous. C'est ainsi que cela devrait être et nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Casa.a

Le Castle Hotel est unique avec vue sur l'eau. Mon compagnon est tombé amoureux et est un invité régulier du château. J'attends avec impatience notre prochaine visite.

Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le château avec son emplacement magnifique directement sur le lac. Nous sommes particulièrement heureux que vous soyez tombé amoureux du château et que vous soyez l'un de nos hôtes réguliers. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Axel.c

Comme j'étais invité à une fête de mariage, je ne peux que décrire mes impressions de ce point de vue. La chambre double était très grande et confortablement meublée. À l'exception du petit-déjeuner, qui ressemblait à des articles de supermarché de la sélection de produits, que je n'ai pas encore utilisés, l'événement de 2 jours a été absolument formidable. Une bonne adresse pour chaque couple de mariés avec le changement nécessaire.

Réponse du propriétaire :
Cher Axelle, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous ayez vraiment apprécié l'événement, le château et les magnifiques environs et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité et la variété de notre petit-déjeuner buffet et espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous impressionner avec notre petit-déjeuner. Nous avons hâte de vous voir aujourd'hui, Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Kirigy.a

A mon goût, le matelas est moelleux, sinon tout va bien. Parking pour une voiture plus grande, gratuit. Environnement agréable.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le cadre magnifique. Revenez nous voir bientôt et demandez-nous un matelas plus ferme. Nous essayons de répondre à tous les souhaits de nos clients. Salutations, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Martin.e

Bettina.e

Bel hôtel dans un endroit idyllique ! Si vous recherchez la paix et une touche spéciale, cet hôtel-château est l'endroit idéal pour vous. Un merci spécial à la grande cuisine et au service amical.

Réponse du propriétaire :
Chère Bettina, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. Nous sommes particulièrement heureux des éloges pour la gentillesse de nos employés et la grande cuisine. Nous sommes heureux de transmettre ces deux éléments et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Klaus-Peter.a

Le château de Reichnow est situé sur un petit lac juste à l'extérieur de Berlin. Dès que vous entrez, l'hôtel du château montre que vous êtes dans un endroit digne. Le large escalier au premier étage vous invite à marcher. De la terrasse vous avez une belle vue sur le lac. Nous étions là avec un grand groupe pour une fête d'anniversaire. Une belle table basse était installée sur la terrasse et il n'y avait rien de mal à dîner non plus. Le service amical mérite une mention spéciale. Néanmoins, il y a un détail négatif à signaler. La porte de la chambre grinçait tellement que quelques gouttes d'huile feraient bien ici et les autres clients vous remercieraient également si vous pouviez malheureusement fermer la porte de la chambre.

Réponse du propriétaire :
Cher Klaus-Peter, Un grand merci pour la très bonne évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour à l'occasion de la fête d'anniversaire et que vous ayez apprécié le château et les magnifiques environs. Nous sommes particulièrement heureux des éloges pour notre service amical et la bonne cuisine, que nous avons été très heureux de transmettre à notre équipe. Bien sûr, nous nous sommes immédiatement occupés de la porte qui grince. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Robert..

Nous n'avons pas passé la nuit ici, mais avons commandé un panier de pique-nique à l'avance et avons mangé sur la pelouse de la cour. Nous étions entièrement satisfaits. Le complexe et le château en tant qu'hôtel valent le détour, mais sont par ailleurs également très appropriés comme excursion d'une journée (lac avec zone de baignade disponible)

Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise dans le magnifique parc du château, situé directement sur le lac, et que vous ayez apprécié notre panier pique-nique. En fait, le château avec son offre culinaire variée est également très approprié comme destination pour des excursions d'une journée. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, au cours de laquelle vous passerez peut-être même la nuit avec nous. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Andre.u

Très bel emplacement, parfait pour célébrer bruyamment avec les amis et la famille après toute la période Corona. Nous étions invités à un mariage. Les chambres sont neuves et propres, y compris une vue sur le jardin et le soleil du matin. Le petit déjeuner était également très bon, surtout que vous pouvez prendre le petit déjeuner dehors sur la terrasse. Personnel très sympathique, réservé et toujours un excellent service. Fortement recommandé comme concept global.

Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour l'évaluation fabuleuse et personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez chez vous avec nous et que vous ayez apprécié tout le séjour autour du mariage au maximum. Nous sommes particulièrement heureux des éloges pour la gentillesse de nos employés et la bonne nourriture. Nous sommes heureux de transmettre ces deux éléments et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Nico.e

Hôtel très agréable et calme , L'accueil est très chaleureux, le cadre est magnifique et les chambres sont propres. Il y a beaucoup de choix au petit déjeuner. Le seul inconvénient était que le wifi était partiellement sans fonction.

Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous soyez senti chaleureusement accueilli par nous et que vous ayez vraiment apprécié le château, le cadre magnifique et le petit déjeuner. Nous avons maintenant résolu les problèmes avec le WiFi, car de nouveaux câbles à fibre optique ont été posés et le château dispose désormais d'un Internet stable et performant jusqu'au dernier coin. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et sommes sûrs que nous pourrons vous convaincre à cent pour cent. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Martin.t

L'hôtel est un rêve... Je le recommanderais à tout le monde... super 🌟 cuisine... service parfait... et le 😋 délicieux petit déjeuner juste au bord du lac...

Rainer.u

Un vrai château, avec des planchers et des portes qui grincent ! Sanitaires neufs et en parfait état ! La nourriture a compensé le grincement ! Fantastique ! Vaste espace extérieur, avec lac et possibilité de baignade. Excellent service !

Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous ayez apprécié le château avec les salles de bains récemment rénovées et le merveilleux emplacement juste au bord du lac. Nous sommes particulièrement ravis des éloges pour notre cuisine et du service amical, que nous avons été très heureux de transmettre à notre équipe. Malheureusement, les planchers qui grincent ne peuvent être évités dans le château classé et, pour être honnête, nous en sommes même heureux. Le craquement témoigne du fait qu'il s'agit de l'ancien parquet d'origine et nous en sommes très fiers. Revenez nous voir bientôt - nous nous réjouissons de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Simon.a

Excellente cuisine, lac idyllique, service hospitalier, bon sauna. L'arrivée en transports en commun doit être bien planifiée, car le bus d'appel doit être commandé au moins 90 minutes à l'avance et ne circule que quelques fois par jour. Alternative : Taxi depuis la gare Straussberg Nord la plus proche ou la navette de l'hôtel coûte au moins 30 euros

Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu avec nous. Voilà comment il devrait être. Il est vrai que l'arrivée en transports en commun ne peut pas être spontanée, mais nous vous sommes reconnaissants de pouvoir conduire directement de Berlin à Straussberg et de là prendre le bus de garde jusqu'au château. En plus de notre service de navette, nous sommes toujours assez faciles d'accès pour notre emplacement idyllique. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Andreas.u

Le dîner devait être commandé avant l'arrivée et était servi beaucoup trop tard et froid. Pas de menu ni de carte des boissons disponibles. Service aux tables non disponible.

Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis personnel sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre du tout à vos attentes, mais nous sommes toujours un peu perdus compte tenu de vos critiques acerbes. Perdu parce que nous pourrions comprendre que vous étiez invité à un événement pré-réservé. Si l'organisateur n'a pas de séquence de menu fixe, mais donne la possibilité à ses invités de commander à la carte, il est assez fréquent que les participants décident à l'avance d'un plat de leur choix. Par conséquent, au moment de l'événement, il n'y avait ni menu ni menu pour les boissons, car l'organisateur avait également discuté avec nous du choix des boissons à l'avance et avait ensuite fait l'éloge de la soirée. Nous serions très heureux si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre à cent pour cent de l'offre culinaire et du service dans notre restaurant du château dans le cadre d'une visite privée. Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Stefan.a

Bel hôtel à la périphérie de Berlin. Je me suis rarement senti aussi bien. Cultivé et équipé avec un amour du détail. De plus un excellent service. Merci, tout est parfait !

Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu avec nous. C'est comme ça et nous serons heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié et apprécié les installations de l'hôtel, car la symbiose réussie de l'architecture historique, du design moderne et de l'art soigneusement conservé est vraiment importante pour nous. Revenez bientôt, nous avons déjà hâte de vous retrouver. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Alexander.c

Hôtel-château isolé dans un environnement calme. Personnel très sympathique. Les chambres sont lumineuses et bien équipées. Tout était bien.

Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu avec nous. C'est ainsi que cela devrait être et nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Eliana.e

Malgré notre réservation d'une chambre familiale par l'intermédiaire du gérant (!), on nous a proposé une chambre double avec deux lits supplémentaires à notre arrivée. Pour un hôtel de cette classe on aurait pu s'attendre soit à deux chambres pour le même prix soit au moins à une remise. Dommage et dommage que le samedi soir, au dernier moment, nous ayons dû chercher un autre hôtel ! PS : pour corriger votre réponse - on ne nous a jamais parlé d'une chambre de luxe ou d'une réduction !

Réponse du propriétaire :
Chère Éliane, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre réservation, pour lesquelles nous nous excusons sincèrement. Nous nous sommes aperçus trop tard qu'il y avait une double réservation pour notre chambre familiale et nous vous avons donc attribué une chambre deluxe de 45 m², dont la taille exceptionnelle permet un couchage supplémentaire sans problème. Nous aurions également aimé mettre à votre disposition une chambre spacieuse, mais nous étions complets et n'avons pas eu l'occasion de le faire. Nous comprenons votre insatisfaction, mais tenons à souligner qu'un départ anticipé n'aurait pas été nécessaire. Étant donné que la chambre de luxe avec un lit supplémentaire est nettement plus chère que la chambre familiale, nous vous avons également proposé une réduction. Quel dommage que la situation n'ait pas pu être résolue à la satisfaction de tous. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons alors vous convaincre à tous points de vue. Cordialement, Jean Eilers animateur et réalisateur

Paul.�

Nous avons rarement connu une ambiance aussi belle et de qualité. Vous obtenez une belle expérience pour vous détendre et vous déconnecter. Tout le monde en a vraiment pour son argent. La qualité de tout est très élevée et le prix est raisonnable.

Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci pour votre excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié et apprécié la belle ambiance du château. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Diana.r

Bel hôtel et personnel agréable. Malheureusement, la ventilation n'est pas prise au sérieux en période de Corona. Des appareils de ventilation sont disponibles - mais ne sont pas allumés. Pas même lorsqu'on le lui demande. Dommage. Manger au restaurant le soir est fortement recommandé.

Réponse du propriétaire :
chère Diane, Merci pour votre évaluation personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et que vous vous sentiez bien pris en charge par notre équipe. Bien sûr, nos unités de ventilation sont allumées - même sans demande. Le bien-être et la santé de nos clients sont extrêmement importants pour nous, c'est pourquoi nous avons traité intensivement la qualité des unités de ventilation avant de les acheter. À cette époque, nous avons opté pour les appareils de Mia Air, qui ont reçu d'excellentes notes, notamment en raison de leur silence. Vous avez donc pu penser que l'appareil était éteint. Mais nous pouvons vous rassurer ici : nous nous assurons d'allumer les appareils dès qu'il y a des invités dans la chambre. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Matthias.c

Ici, vous pouvez vraiment profiter d'un week-end romantique avec un sauna et une vue sur le lac. Super petit déjeuner. Pour le restaurant il faut prévoir un peu plus de changement.

Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour l'évaluation personnelle et excellente de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous vous sentiez à l'aise et bienvenu avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour à cent pour cent. C'est ainsi que cela devrait être et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Alexander.r

L'hôtel était très convaincant et l'ambiance était vraiment très agréable. Le service et les chambres ainsi que le petit déjeuner ne laissaient rien à désirer. L'hôtel est vraiment recommandable.

Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise et bienvenu avec nous et que vous ayez vraiment apprécié le château avec ses magnifiques environs. Nous nous réjouissons de votre recommandation et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Carmen.c

Nous nous sommes sentis très à l'aise. Très bon service et bonne nourriture avec une grande sélection de vins. Merci à toute l'équipe. Nous aimerions revenir. Salutations de Strausberg.

Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à cent pour cent à l'aise et bienvenu chez nous. Il doit en être ainsi et nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre cuisine et à notre équipe motivée. Revenez bientôt, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Flo.o

Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'ambiance idiosyncrasique (le charme traditionnel rencontre le style moderne). Le personnel (beaucoup de stagiaires --> vous êtes sur la bonne voie !) et donc le service était très courtois et adapté à l'ambiance. Les délices culinaires sur deux soirées étaient super. Nous mettons particulièrement en avant une création végétarienne hors carte. Nous avons également été très impressionnés par les environs directs avec le lac du château. Nous reviendrons certainement. Merci et continuez comme ça.

Réponse du propriétaire :
Cher FloBo, Merci pour votre excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez à cent pour cent à l'aise et bienvenu chez nous et que vous ayez apprécié le magnifique château dans son cadre magnifique - c'est comme ça que ça devrait être. Nous sommes particulièrement heureux de vos éloges chaleureux pour nos stagiaires motivés, que nous sommes très heureux de transmettre. Tout comme votre enthousiasme pour notre offre culinaire. La préparation techniquement parfaite d'ingrédients principalement régionaux est une affaire de cœur pour nous et nous sommes particulièrement heureux lorsque quelqu'un loue le fait que nous proposons également des plats créatifs pour les végétariens. Revenez bientôt, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

G..p

Grand bâtiment ancien dans un endroit magnifique et calme dans le parc au bord du lac. J'ai eu une très grande chambre avec de grandes fenêtres - magnifique le matin avec vue sur le lac. Équipement un peu vieillot, mais très propre, confortable et en quelque sorte adapté à l'ambiance. Le petit déjeuner était excellent, le personnel était gentil et tout le séjour était très agréable. Nous reviendrons à coup sûr. Petit bémol : Le chemin non éclairé de près de 100 m du parking à la maison est tellement accidenté qu'il faut de bonnes chaussures, surtout quand il pleut.

Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Un grand merci pour l'excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié l'ambiance du château dans son cadre magnifique. Nous prenons au sérieux votre suggestion concernant le chemin du parking au château et examinons actuellement comment rendre la courte promenade encore plus confortable. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

anthobo.0

Nous avons eu un excellent cours de cuisine ici. Nous avons pu appliquer immédiatement les astuces de cuisine fraîchement apprises. Et nous avons été autorisés à servir un menu savoureux et à le déguster dans une belle ambiance. Moi, en tant que seul végétalien, j'ai également été pris en considération.

Marcel.

Le petit déjeuner était petit mais bien ! L'hôtel est joliment meublé, très bon goût, très calme et pure détente.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le cadre magnifique du château. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Kerstin..

Le château est magnifiquement situé et a un grand charisme. Le paysage magique, le lac de baignade et le calme... Nous avons beaucoup aimé la galerie au premier étage avec les deux terrasses, la bibliothèque et l'art contemporain.Nous avions réservé une chambre double et une chambre double deluxe. La seconde a été une énorme déception. Nous avons monté un escalier dans un couloir moisi et humide. La chambre au dernier étage, plafond bas, petites fenêtres. La pièce est grande, mais en raison de la faible incidence de la lumière du jour et du plafond bas, elle a un effet granuleux. Il ne restait plus rien avec une atmosphère de château. Deux lits immenses dont un seul fait, inconfortable et dommage.

Claudia.e

Très agréable, vraiment l'impression de vivre dans un château mais avec une touche très moderne et très stylée. La nourriture est très bonne, un peu chère, mais sans aucun doute la qualité de la nourriture est garantie.

Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci pour l'évaluation excellente et personnelle de notre hôtel-château. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié l'atmosphère du château et les environs magnifiques. Nous sommes heureux de transmettre à notre équipe vos éloges sur notre cuisine, car la parfaite maîtrise des produits régionaux et de saison nous tient particulièrement à coeur. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt, nous espérons vous voir aujourd'hui. Cordialement, Jan Eilers, présentateur et réalisateur

Bernd.c

Je ne pense pas qu'aujourd'hui était le bon jour. Dans le service uniquement les stagiaires qui viennent de commencer leur formation. Nous avons dû attendre très longtemps pour notre nourriture. Le goût est très bon, mais la langue de veau est froide, le filet bouilli est tiède, le filet est excellent. La purée est tiède. Il était 15 heures, nous étions peut-être essoufflés. J'aurais aimé un gérant de restaurant qui aurait aidé les jeunes. Néanmoins, nous reviendrons et sommes sûrs que tout sera à notre satisfaction.

Réponse du propriétaire :
Cher Bernd, Merci pour votre évaluation détaillée et personnelle de notre Schosshotel. Quel dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes à tous égards. Nous discuterons avec notre équipe de cuisine et de service et bien sûr les stagiaires de vos critiques constructives et vous remercions de votre compréhension. Les années d'apprentissage ne sont pas des années d'hommes, ni des années où tout se passe parfaitement pour les jeunes. Néanmoins, nous sommes une entreprise de formation en toute conviction et souhaitons donner à nos stagiaires les meilleurs outils possibles pour une carrière dans l'hôtellerie ou la restauration. Et cela fonctionne mieux lorsque vous êtes autant que possible en contact direct avec nos clients. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt et nous sommes déjà impatients de vous offrir un séjour à cent pour cent. Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Tommi.o

Bonne nourriture et très bonne ambiance. J'y étais à la fin de l'été et j'ai vraiment apprécié le temps. L'offre culinaire en particulier est incomparable. Ce n'est qu'après que nous avons découvert que Bibi Blocksberg avait également été un « invité » ici. Bien sûr, ce fut un succès pour les enfants.. 😅

Réponse du propriétaire :
Cher Tommi, Nous sommes très heureux de l'excellente évaluation personnelle de notre château-hôtel. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez vraiment apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges sur notre offre culinaire, car il nous tient à cœur de proposer une sélection de plats frais, de saison et, si possible, régionaux et de les préparer parfaitement avec un savoir-faire artisanal. Nous sommes heureux de transmettre à notre équipe que nous avons réussi et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement, Jan Eilers, Hôte et réalisateur

Karl-Heinz.o

Nous avions des idées claires pour la double célébration de nos 80 ans les 28/29 août 2021 avec 25 personnes ici au château (déjeuner, hommage des petits-enfants au piano à queue, café et gâteau, sélection de musique, séjour dans le parc et au bord du lac, observation de la vie, dîner, présentation vidéo ; petit-déjeuner en commun, photos d'adieu). Pour cela, nous avons trouvé un logement volontaire et remercions le personnel motivé et agréable et le patron d'avoir exaucé nos souhaits d'un design indépendant, digne de la maison, de sorte que nous - avec un écart de quatre semaines - avons nous-mêmes vécu une expérience réussie, impressionnante et durable et après avis de nos hôtes. L'équipement, l'ambiance, la cuisine et l'atmosphère ainsi que le service compétent et cultivé correspondaient à nos attentes élevées. Sigrid et Prof. Dr. Karl Heinz Hoffman

Réponse du propriétaire :
Chers Hoffmann, Merci beaucoup pour votre excellente et très personnelle évaluation de notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir offert à vos journées d'honneur un cadre digne et que vous et vos invités vous soyez sentis parfaitement à l'aise et bien traités avec nous. Nous sommes particulièrement ravis des éloges pour notre cuisine et du bon service et nous sommes heureux de les transmettre à notre équipe. Toutes les personnes impliquées ont apprécié la préparation de votre célébration, les arrangements amicaux et bien sûr l'exécution et nous espérons tous que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Tout le meilleur pour vous de mon cœur, Votre Jan Eilers, animateur et réalisateur

Klaus.u

Un bijou adorable. 97 points sur 100 ! Super ambiance. Chambres spacieuses. Service professionnel au restaurant. Excellente nourriture imaginative. Vous vous sentez comme un seigneur du château 🙂. Un tel rapport qualité/prix est difficile à trouver. 3 points déduits car personne n'a réagi à l'énorme poignée de fer de l'armoire qui s'est effondrée, malgré de multiples signalements (la partie cassée est juste restée dans la chambre), le nettoyage de la salle de bain aurait pu être plus approfondi (moisissure sur le carrelage mural), les poubelles à l'extérieur étaient pas vidé pendant notre séjour de quatre jours (Pampers, sacs à déjections canines, bouteilles vides). Cela n'enlève rien à l'ensemble de l'hôtel très positif avec un personnel généralement très sympathique. Hautement recommandé!

Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Nous sommes très heureux de votre excellente évaluation personnelle de notre hôtel-château. Comme c'est bien que vous ayez vraiment apprécié votre séjour, les installations du château et les magnifiques environs et que vous vous sentiez à l'aise et bienvenu avec nous. Merci pour les éloges explicites de notre personnel et de la cuisine, que nous sommes très heureux de transmettre. Nous nous excusons pour la poignée cassée de l'armoire, quelque chose comme ça ne doit pas arriver et nous avons immédiatement consulté notre équipe d'entretien ménager. Une rénovation complète de nos salles de bains est prévue pour début 2022 et nous nous réjouissons à l'idée que les salles de bains correspondent alors pleinement à l'ambiance de haute qualité du château. Nous prenons à cœur votre critique constructive concernant la poubelle à l'extérieur et la surveillerons de près à l'avenir et la viderons tôt. Merci que les petites gouttes d'amertume n'aient pas gêné une excellente impression d'ensemble. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et de vous préparer un séjour qui mérite 110 points sur 100. Reviens bientôt. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Heidi.a

4 étoiles sur 5, ici vous avez une vraie sensation de château, de grandes chambres avec de hauts plafonds et meublées avec amour. Le Schloßsee est magnifique pour la baignade et la marche. Petit déjeuner copieux et très bon

Réponse du propriétaire :
Chère Heidi, Merci pour votre très bonne évaluation personnelle de notre château hôtel. Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le cadre magnifique et l'ambiance extraordinaire du château. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre cuisine. Nous espérons que vous serez bientôt notre invité et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Ulrich.o

Je note ici le restaurant de l'hôtel, que nous avons visité pendant notre séjour. En plus d'un menu dégustation régulier et de plats à la carte, le restaurant propose également un menu végétarien, par exemple. Eh bien, malheureusement, seule une cuisine moyenne est servie ici à un prix très élevé, ce qui ne semble pas vraiment correspondre à la demande - et aussi l'offre d'un menu dégustation. Au niveau gustatif, sans surprise pour moi, confirmé par mon compagnon, trois étoiles sont assez bien attribuées.

Réponse du propriétaire :
Cher Ulrich, Merci pour l'évaluation détaillée et personnelle de notre château hôtel, en particulier le restaurant du château. Quel dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire complètement avec notre offre culinaire, car nous recevons généralement beaucoup d'éloges pour notre restaurant. Nous prenons au sérieux votre critique de notre menu végétarien, mais cela nous a également un peu surpris, car nous sommes à peu près le seul restaurant du Mark Brandenburg à proposer une telle variété de plats végétariens. Notre objectif est de servir des plats parfaitement artisanaux à partir d'ingrédients principalement régionaux et de première classe. Ceux-ci devraient convaincre en termes de goût, mais pas nécessairement surprendre. Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes avec ce concept culinaire. Néanmoins, nous serions heureux si vous nous visitez à nouveau bientôt et restez jusque-là avec nos meilleures salutations, Jan Eilers, Hôte et réalisateur

Stefan.e

Quel régal pour les yeux, la maison romantique, une belle chambre, un personnel aimant du patron au service, le tout sympathique et de bonne humeur, une cuisine de première classe pour le petit déjeuner et le soir ! Ici, l'invité se sent très bien accueilli et très à l'aise !!! L'emplacement est fantastique, très calme et quand on regarde le ciel étoilé dans le parc ou sur la terrasse le soir, on n'a pas envie de rentrer chez soi ! Nous sommes très, très heureux de revenir et dirons à tout le monde à quel point c'est beau ici. Restez en bonne santé - à très bientôt!

Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Quel grand plaisir de lire vos lignes positives et personnelles à ce stade également. Quel plaisir que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez beaucoup apprécié le château, le parc, le cadre magnifique, la nourriture et surtout les rencontres avec nos employés. C'est comme ça que ça devrait être et c'est ce à quoi nous nous efforçons chaque jour. La gentillesse et le professionnalisme de notre équipe nous tiennent à cœur et nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Revenez bientôt, nous l'attendons déjà avec impatience. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Jutta.a

Deux nuits dans ce château magique nous ont complètement inspirés. À commencer par l'enregistrement amical, la belle chambre, le délicieux dîner, le petit déjeuner copieux, le parc, le lac et la gentillesse honnête de toute l'équipe, ont fait de notre séjour une expérience inoubliable que nous répéterons certainement ! Merci et tout le meilleur D. Halm

Réponse du propriétaire :
Chère Jutta, Un grand merci pour l'évaluation détaillée et personnelle de notre bel hôtel-château. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez non seulement apprécié le château et les magnifiques environs, mais aussi notre offre culinaire. Nous sommes particulièrement heureux des éloges de notre équipe, car la convivialité et le professionnalisme de nos employés nous tiennent à cœur. Revenez nous voir bientôt, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Margareta.r

Séjourner à un mariage était merveilleux. Chambres 4 étoiles, très peu de cintres, pas de crochets pour les sacs à vêtements, pas de coffre-fort, seulement deux tiroirs, trou dans la serviette... Mais la chambre est super calme et immense (212). Personnellement, ce n'est pas si important pour moi, à part la propreté et un coffre-fort. Cuisine et service 5 étoiles. Service surtout Maren (petit déjeuner) et Max (bar). C'est une entreprise de formation, ce que je trouve bien, mais rend parfois le service un peu déroutant. Le sauna a également été démarré exclusivement plusieurs fois par jour sans hésitation. L'espace baignade est totalement super et le parcours pour les 6 ans et plus peut être géré seul. L'hôtel dispose d'un bateau à rames et d'un stand up paddle. Nous serions ravis de revenir, même sans mariage, pour un week-end cocooning.

Réponse du propriétaire :
Chère Marguerite, Un grand merci pour l'évaluation personnelle et détaillée de notre hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le bel emplacement du château sur le lac et les possibilités de loisirs tout autour. Nous tenons à vous remercier tout particulièrement pour vos éloges sur notre équipe de service et de cuisine, car la gentillesse de nos employés et la bonne cuisine nous tiennent à cœur. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la chambre. Nous sommes officiellement certifiés comme hôtel 4 étoiles par l'Association allemande des hôtels et restaurants et veillons à respecter les critères nécessaires à tout moment et dans chaque chambre. Cependant, un coffre-fort dans la chambre n'est obligatoire que pour un hôtel 5 étoiles. Sur la base de votre suggestion, nous avons vérifié le nombre de cintres et rempli immédiatement la pièce. Des crochets pour sacs à vêtements sont situés sur les portes de nos chambres, là où vous ne les attendez peut-être pas immédiatement. Nous voudrions nous excuser pour un trou dans la serviette - ce n'est certainement pas notre norme et ne devrait pas arriver. Chère Margareta, nous vous remercions pour vos critiques constructives et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Toute l'équipe de Reichenow se réjouit de vous voir. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Katrin.i

Nous sommes toujours aussi rafraîchis et inspirés de notre séjour au château ! Cette nature, les chambres ingénieuses et les axes visuels dans le château, l'escalier en bois, le grand lac avec une petite zone de baignade (et sable de plage doux pour le plus grand plaisir des enfants), les beaux chemins forestiers, la nourriture spéciale, la paix totale malgré la pleine occupation. Cet endroit dégage quelque chose de très spécial. C'était totalement relaxant... Un véritable conseil d'initié.

Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous sommes très heureux de votre excellente évaluation personnelle de notre magnifique hôtel-château. Comme c'est bien que vous et votre famille vous soyez sentis complètement à l'aise avec nous et que vous ayez pleinement profité du cadre magnifique, du lac et de notre offre gastronomique. Votre plaisir pour l'architecture extraordinaire et l'ambiance confirment notre prétention à créer une symbiose réussie d'éléments historiques, de mobilier moderne et d'art organisé par des professionnels dans le château. Nous espérons que vous ferez bientôt une pause et que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous t'attendons. Sincèrement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Tine.

Un très bel hôtel château dans un magnifique parc situé en pleine nature. Ici, vous pouvez vous déconnecter et profiter. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Dans le restaurant du château, vous pouvez choisir et dîner à partir d'un petit menu très exquis.

Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps d'écrire une évaluation personnelle et détaillée de notre hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à cent pour cent à l'aise et soigné chez nous et que nous vous ayons également convaincu avec notre offre gastronomique. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

tomaso.e

Une très belle maison. Malgré maigrir au petit déjeuner (à cause du corona), c'était bien. Au dîner, qui malheureusement n'existait pas, il fallait faire autrement. Malheureusement, tout à proximité était fermé, un kebab était ouvert, c'était malheureusement très mauvais. Mais nous aimerions y retourner.

Réponse du propriétaire :
Cher Tomaso, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique personnelle de notre magnifique hôtel-château. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et travaillons sur une solution afin que nous puissions fournir à nos voyageurs d'affaires quelque chose à manger le soir, malgré les réglementations strictes de Corona. Nous espérons surtout que nous pourrons bientôt rouvrir notre excellente gastronomie et le bar cosy et accueillir les voyageurs privés. Cordialement, Jan Eilers, animateur et réalisateur

Ralph.a

Réponse du propriétaire :

Norman.e

On parle d'un château, la chambre est au top et très propre. Le personnel gentil et sympathique. Le bar ne peut qu'être recommandé. Un grand parking camion de 18 mètres sans problème et le petit déjeuner juste délicieux.

Ulrich..

Très calme et informel, emplacement merveilleux avec une promenade sur le lac naturel, grande chambre. Service très sympathique, attentionné et serviable. Seul bémol : le coin salon du personnel à côté du bar malheureusement visible et donc peu propice à l'ambiance. Cuisine très bonne, originale et savoureuse.

Wiebke.r

Un hôtel tout simplement merveilleux. La rénovation a été tout simplement réussie et n'a rien enlevé au charme de l'ancienne bâtisse. Le grincement des vieux parquets se marie parfaitement avec l'intérieur moderne. Les amoureux des animaux sont accueillis par la fenêtre du bureau par le sympathique chien de la maison, et un petit chaton occupe l'esprit de la maison. ;-) Le restaurant propose une excellente cuisine avec une sélection de saison tout aussi audacieuse. Deux ou trois plats de plus seraient bien. Les salles à manger sont spacieuses et modernes, avec suffisamment d'espace pour garder vos distances. J'y étais début septembre et j'ai eu la chance d'être là avec une merveilleuse fête de mariage. J'ai rencontré beaucoup de gens dans ma vie, également dans d'autres hôtels, mais je n'ai pas rencontré de jeunes aussi chaleureux et gentils depuis des années. Le personnel est tout simplement incroyable. À moins que vous ne soyez dans le hall à 7 heures du matin un samedi matin en train d'essayer de prendre une tasse de café. La jeune femme était un peu dépassée, mais son collègue l'a ressorti et m'a permis d'avoir la meilleure collation du matin depuis longtemps. Malgré la pression du temps, le petit déjeuner devait être prêt. Le patron est également un interlocuteur très agréable lorsqu'il fume devant la porte (je sais que fumer est malsain). Si je reviens dans la région, j'y retournerai certainement. Simplement recommandé.

henrike.c

L'hôtel a une super ambiance. Personnel très sympathique. Les lits sont magnifiques, de très bonne qualité et les oreillers et les couvertures sont également de qualité supérieure. Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choses faites maison.

Irit.u

Nous avons passé des journées merveilleuses avec un personnel dévoué qui a clairement apprécié son travail. L'endroit est très beau et idyllique. La salle était magique et le mélange de château et d'art était très réussi. Le rapport qualité-prix était plus que satisfaisant. Absolument à recommander !!! Je vous souhaite beaucoup de succès et d'enthousiasme.

Thomas.e

Si vous cherchez la paix, vous la trouverez là-bas. Personnel très sympathique et cadre magnifique. Un merci très spécial à la cuisine, qui a répondu à mes souhaits personnels de manière excellente hier soir. Seul reproche la porte d'entrée claque bruyamment, car on peut certainement faire quelque chose. Sinon c'était un super week-end nous reviendrons.

Yaiza.r

La nourriture était super délicieuse mais malheureusement nous ne pouvons pas bien juger les femmes de chambre. le nettoyage était mauvais. Il y a une machine à café dans la chambre et les tasses ont été utilisées et non échangées, juste laissées sales et le premier jour nous n'avons pas trouvé de serviettes dans la salle de bain et nous avons dû demander. . . Malheureusement, je ne pense pas que ce soit correct pour un hôtel quatre étoiles. Sinon nous avons passé un super séjour et la région est vraiment super !

Michael.e

Célébration inoubliable des noces d'or : ambiance élégante, délices culinaires exquis, table basse sur la pelouse, dîner dans la salle digne, excellent service de Mme Münch et Said. Il n'y a pas mieux que ça, à recommander à tout moment ! Merci et encore avec plaisir.

Franka.r

Super bien ici et si vous pouvez vous asseoir dehors sur la pelouse, vous avez une vue fantastique sur le lac. La nourriture est très bonne. Les plats sont un peu petits, mais un apéritif vous comblera à coup sûr. J'aime venir ici, même si c'est un peu plus cher. Mais ça reste quelque chose de spécial :)

Volkmar.c

Nous avons séjourné au Schlosshotel Reichenow le jour de l'Ascension et de la Pentecôte. Quand il faisait beau, nous nous asseyions à une table dehors sur la pelouse de l'hôtel. La nourriture était très fraîchement préparée et très savoureuse. Le service attentionné et sympathique. C'est une ambiance très agréable là-bas devant le château sur la verte prairie naturelle et le lac voisin. Le restaurant à l'intérieur est également bien conçu. Nous pouvons fortement recommander une visite là-bas.

Henri.e

Un beau château au nord de Berlin, situé directement sur un grand lac, restauré. Les chambres modernes offrent un peu de changement par rapport à l'extérieur classique. Le tout est complété par la grande cuisine et le jeune personnel engagé, qui malheureusement est de temps en temps tenu éloigné de son travail réel par des clients qui se plaignent excessivement et agissent avec arrogance envers vous 🙄. Nous serions ravis de revenir !! Bonne équipe!! Instagram : @themostbeautifulsideoflife

Wolfgang.h

La nourriture est très bonne! Le service ne correspond pas à la fourchette de prix: mini serviettes en papier, bouteille d'eau posée sur la table non ouverte, sans restriction, sans oublier Bachschänke, pas de fleur sur la table, pas de carte des vins, des verres d'apéritif sont restés jusqu'à la fin du repas bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'espace - Le personnel a semblé sympathique mais dégagé par la connaissance de la gastronomie.

Karla.e

Nous avons pris conscience de la maison en tant que "romantiques". C'est une maison très joliment meublée. Le personnel s'est bien occupé de nous. Le parc est très bien entretenu et situé directement sur le lac.

Ronald.o

Nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant le samedi suivant la Saint Valentin. Nous avons été accueillis de manière très amicale et servis avec professionnalisme. La nourriture était tout simplement exceptionnelle. Mais nous devons revenir pour le buffet de gâteaux. :) Merci pour les heures agréables.

J.

Christian.r

Nous y sommes maintenant pour la troisième fois et reviendrons ou reviendrons. Jusqu'à présent, nous n'avons JAMAIS été déçus. Les chambres sont bien équipées, même si les salles de bain "ouvertes" ne sont pas pour tout le monde, mais il y a des procédés. Le personnel, et j'entends par là tout le monde, était toujours super sympa et ouvert d'esprit. Nous n'avons jamais eu de problème, mais ils auraient certainement trouvé une solution. Il y a actuellement un grand chantier de construction à proximité, mais nous n'avons pas trouvé cela gênant jusqu'à présent. le petit déjeuner est vraiment super, grand choix avec une très bonne qualité. Nous pouvons également recommander le restaurant. En fin de compte, je ne peux que dire, en combinaison avec l'espace spa et bien-être, un rêve. Ceci est spacieux et vous invite à vous détendre. Vous devez vous occuper des rendez-vous pour les candidatures à temps, car vous n'obtiendrez pas de rendez-vous tout de suite, mais vous pouvez toujours trouver quelque chose. Il y a aussi des offres sportives.

Susanne.u

Après une semaine bien remplie et notre séminaire de deux jours dans les salles de réunion existantes du château, nous avons bénéficié d’un excellent service très personnalisé jusqu’à tard dans la nuit et d’une excellente cuisine. Les chambres sont modernes avec une grande attention portée aux détails. Le château est situé sur un lac entouré de forêt, calme et idyllique, une belle finition, travail et détente à la fois.

Marc.e

L'hôtel est entouré de verdure sur un beau lac. Les chambres sont très propres, assez grandes et meublées de façon moderne. Le service est très sympathique, presque informel. Les invités étaient tous très détendus. Le restaurant propose une carte avec des plats régionaux et d'excellents vins dans une gamme de prix moyenne.

Roger.e

Un bel hôtel-château avec un bon mélange de parquets anciens, de rampes, etc., ainsi que de mobilier moderne. La nourriture est excellente, tout comme l'ambiance dans et autour du château. Le personnel de la réception au personnel du restaurant jusqu'au départ était toujours sympathique et arrangeant. Si nous voyageons à nouveau dans le nord-est de l'Allemagne, nous reviendrons certainement au château de Reichenow.

Henning.t

Très, très bel hôtel-château avec son propre lac de baignade (zone de baignade en face, à environ 5 minutes à pied de l'hôtel) et très, très bonne cuisine. C'est l'endroit idéal pour se détendre : très proche de la réserve naturelle Märkische Schweiz, non loin de Buckow et juste à la bonne distance de Berlin pour passer un agréable week-end de détente dans un endroit peu fréquenté. Seules petites critiques : le bar a l'air stylé, mais n'est pas ce qu'il y a de mieux et le service impressionne parfois par la fameuse convivialité rustique berlinoise-brandebourgeoise.

Daniel.e

Il m'est difficile d'écrire une critique qui reflète vraiment à quel point cet endroit est génial. Nous y sommes allés plusieurs fois et sommes ravis à chaque fois. Tout ici est vraiment de première classe. Service, ambiance, environnement facteur de bien-être et surtout la nourriture. La cuisine moderne et créative rencontre ici la tradition et l'artisanat. Tout ce que je peux dire, c'est que j'espère pouvoir être invité ici encore longtemps.

Ingeborg.o

Nous avons célébré un mariage ici avec plus de 60 personnes - du vendredi soir au dimanche midi, tout était parfait !! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise, les chambres sont confortables, les demandes spéciales sont rapidement satisfaites. L'environnement invite à la flânerie, la cuisine est délicieuse et raffinée. Grande qualité! L'ensemble du personnel est à l'écoute et rapide, la direction courtoise et très avenante ! Le voyage depuis Munich en valait la peine ❤

Lydia.o

Au cours de la conférence de trois jours au château, nous avons apprécié un excellent service très personnalisé jusque tard dans la nuit et une excellente cuisine. Les chambres spacieuses sont modernes, bien pensées et meublées avec amour et reflètent le charme de la maison dans les moindres détails.

Robert.�

L'ambiance de l'hôtel est très chaleureuse, confortable et de grande qualité. Le restaurant a dépassé nos attentes et les prix sont très raisonnables. Il n'y avait pas de lait de soja, mais l'hôtel a trouvé une solution flexible. Le petit déjeuner était correct, mais il n'a pas été à la hauteur des attentes que l'hôtel a suscitées dans tous les autres domaines. Dans l'ensemble, nous aimerions revenir.

David.

Très beau château, cadre magnifique. Très calme :) 5 étoiles pour ça Personnellement, je n'ai pas aimé la chambre, je suppose que je me suis trompé d'après les photos (à Booking). Mais juste une question de goût :) Malheureusement, la salle de bain n'était pas non plus propre à 100% (c'est souvent le cas dans les hôtels, comment on peut toujours oublier ces longs poils noirs en les nettoyant restera toujours un mystère pour moi ^^) Malheureusement il n'y avait qu'une baignoire sans douche mur. Matelas extrêmement dur (mais je l'ai trouvé bon) Le petit déjeuner était très bon ^^

K.D..n

Endroit chic. Nous y étions au moment de Noël. Le personnel est très sympathique et vous vous sentez très à l'aise. Le château est magnifiquement conçu à l'intérieur et à l'extérieur et vous invite à vous attarder. La plupart de la nourriture était savoureuse et le prix était raisonnable. Grâce à un petit tour, nous avons également pu apercevoir les chambres de l'hôtel. Ils étaient grands et modernes. Bilan : ça vaut le coup. L'hôtel et le restaurant répondent à toutes les attentes. Le parc est bien entretenu et reflète la grande impression générale.

Stefan..

Nous avons passé trois nuits au Schlosshotel Reichenow entre Noël et le Nouvel An et nous nous sommes sentis très à l'aise avec nos deux chiens. À seulement 60 km du centre-ville de Berlin et pourtant dans un endroit absolument calme, l'hôtel combine habilement le charme d'un ancien manoir avec un mobilier design et de l'art moderne. Tout a l'air chic et agréablement décontracté en même temps. Notre chambre de luxe et la salle de bain étaient très spacieuses et bien entretenues. Seul l'éclairage de la chambre semblait un peu faible et aurait dû être plus lumineux à mon avis. Le service et les serveurs étaient professionnels et très sympathiques, le petit déjeuner était assez bon et le dîner excellent. Nous serons heureux de revenir.

Marcel.r

Je ne connais aucun endroit comme celui-ci dans le Brandebourg : Un service très amical, personnel et engagé, une très bonne cuisine et des chambres joliment meublées avec une vue magnifique ont transformé notre week-end à deux en vacances reposantes. Les gens ici ont vraiment du goût ! Le concept est élégant et rustique - je pense que "moins c'est plus" fonctionne vraiment ici. Dans la région, il y a de nombreux lacs, beaucoup de nature, de tranquillité et une quantité surprenante de culture !

Heike.i

Bel hôtel calme et romantique. Nourriture super délicieuse. Ambiance agréable et de bon goût. Personnel avec un museau typique de Berlin (ne pouvait pas être compris par tout le monde). Cependant avec des petits défauts non compris au niveau du nettoyage de la chambre. Propriétaire super sympa et l'hôtel est toujours fortement recommandé, les petits défauts peuvent être corrigés.

Marc.l

T..�

Hôtel-château récemment ouvert et magnifiquement préparé. Parfait pour se détendre. Situé directement sur un petit lac. Facile d'accès depuis Berlin pour un week-end de détente. Super restaurant de l'hôtel avec des produits régionaux. À partir de la mi-octobre, il y aura également un sauna.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Müller, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre excellente critique sur l'hôtel Schloss Reichenow. Nous sommes très fiers que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez également été impressionné par notre restaurant. Nous serions ravis de pouvoir vous présenter notre espace sauna et bien-être complet lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Reichenow votre hôte Jan Henrik Eilers

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